Hôtel La Résidence

Tags: Hôtel,

• Eduard.a

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 17:10

  Tout était très bien, bien situé et tout était très propre. Le seul problème est le prix, qui me semble un peu élevé pour ce que c'est. Mais dans l'ensemble très content.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 15:25

  Très agréable séjour à l'hôtel, emplacement juste parfait, au calme et proche du centre ville ! Une équipe au petit soin toujours souriante !
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 15:51

  Hôtel merveilleusement bien situé au cœur du centre historique. Chambre spacieuse et propre avec une odeur exceptionnelle de mangue qui vous saisie lors de l’entrée. L’accueil chaleureux de Marion la patronne et de Frantz, leurs conseils avisés et cette convivialité nous transporte dans une ambiance presque familiale. Le petit déjeuner est copieux avec des produits locaux et frais. Excellent rapport qualité / prix. Nous le conseillons vivement.
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 18:44

  Très bien situé, tout proche de la grande place, très belle vue depuis la fenêtre. Les douches sont tops et les lits impeccables. Je recommande beaucoup!
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 17:56

  Hôtel calme, très bien placée. Personnel particulièrement agréable et attentionné. Petit déjeuner royal, Bref je recommande chaudement.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 08:02

  Hôtel très bien situé et avec un personnel adorable. Le lit est l'un des plus confortables dans lesquels j'ai dormi ces derniers temps et la chambre est très bien isolée et dispose de stores. Hôtel hautement recommandé !
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 15:54

  Accueil très chaleureux, belles chambres, décoration style rétro très sympa, bon petit déjeuner. Très bien situé en centre ville. Je recommande.
• Michel.E

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 16:28

  L'accueil était charmant et de grande qualité, l'hôtel est merveilleusement placé à 80 mètres du canal, dans le centre ville historique. La chambre bien isolée, nous n'avons pas entendu un bruit. Et le petit déjeuner parfait, avec des produits locaux des fruits de saison, etc. 5 sur 5 !
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 12:28

  Bien placé dans Narbonne. Emplacement vélo, personnel sympa
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 10:53

  Hôtel très bien situé, dans le centre, dans une rue calme. Chambre spacieuse, très propre et confortable. Si nous revenons à Narbonne, nous réservons certainement dans ce bel hôtel.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 12:58

  Un hôtel très bien placé et un service de grande qualité, très arrangeants et personnel très agréable. Le lieu est propre et élégant, accessible pour le personnes à mobilité réduite. Nous avons passé un très bon séjour.
• Aude.o

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:21

  Accueil très chaleureux ! Hôtel impeccable, chambres superbes et confortables. Hôtel très propre, petit déjeuner copieux, je vous le recommande vivement ! Au coeur du centre historique de la ville, ce qui est particulièrement bien placé pour tout faire à pied ! N'hésitez pas à appeler pour réserver directement l'hôtel, vous n'en serez que mieux servi !
• Francis.a

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 13:15

  Vraiment très bien, allez-y les yeux fermés. Petit déjeuner copieux, tout le monde est à vos soins pour que votre séjour soit des plus agréables
• Christine.

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 14:54

  Séjour très agréable.Accueil irréprochable et le personnel très serviable. Propreté, tout confort, décoration récente. Petit déjeuner délicieux, beaucoup de choix de produits frais. Très belle présentation. Nous conseillons vivement.
• Núria.a

  4 / 5

  Le 27/01/2024 à 20:24

  Hôtel simple mais soigné, supercentéique et pratique.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 19:20

  Hôtel idéalement situé dans le centre de Narbonne, proche de tout. Chambres très propres, belles et fonctionnelles. Petit déjeuner au top aussi, type buffet avec produits bio et locaux (sucrés et salés), servis dans une magnifique salle, hausmanienne modernisée, à l'image de tout l'établissement. Le personnel est très serviable et sympathique.
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 09:13

  Un accueil très - très ! - sympathique, un dîner dépannage à 23h très bon, une chambre très confortable, silencieuse et un petit déjeuner délicieux. What else?
• veredior.

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 10:43

  Hôtel calme et bien situé à la fois proche de la gare et du centre historique. À 20 minutes à pieds des grands buffets et du musée Narbo via.
• Bruno.N

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 23:12

  L’établissement est très bien situé pour tout faire à pied. Les chambres sont spacieuses. La cadre est calme même proche du centre ville. Pour 5€, nous avons pu recharger notre véhicule sur une prise standard (prévoir son propre chargeur). L’accès aux Grands Buffets s’effectue en 7 mins en voiture. C’était parfait !
• Y.

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 15:30

  Accueil chaleureux, chambres impeccables, petit-déjeuner excellent. A recommander!
• Mayte.a

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 19:32

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Il est très bien situé, le personnel est sympathique et efficace, le petit déjeuner est copieux et varié et la propreté est correcte. Nous avons eu un problème avec la climatisation qui a été résolu le lendemain. Nous le recommandons donc.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 10:41

  Excellent emplacement central. Personnel fabuleux. Tellement accueillant. Les chambres sont super. Lit très confortable.
• Kat.d

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 15:29

  Cet hôtel a absolument dépassé nos attentes. Mon train avait du retard, alors j'ai appelé pour leur faire savoir et quelqu'un est resté pour me laisser entrer, vers 23h30. C'était un excellent service. J'ai été extrêmement agréablement surpris de constater qu'ils disposent d'un ascenseur, ce qui n'est pas une évidence en Europe. C'était si facile de monter mes gros sacs dans ma chambre au dernier étage. La chambre est bien aménagée, très propre et offre une vue magnifique. Le lit était extrêmement confortable, mais pour être honnête, j'aurais pu dormir sur un rocher, j'étais trop fatigué à mon arrivée. L'emplacement est très pratique pour les meilleurs restaurants, sites et la gare.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:43

  Bâtisse de charme, entretenue et propre, accueil impeccable,chambre confortable.Petit déjeuners excellent et copieux.Merci.
• Declercq.a

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 07:37

  Chambre un peu petite Par contre la propreté parfaite service nickel et personnel très sympathique,en revanche il faut réserver la place de parking car il n'y en a que trois Je recommande.en plus super bien placé
• Denis.c

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 15:58

  L'accueil est à l'image de la situation de l'hôtel : idéal ! la propreté des chambres et sanitaires, le confort de la literie font de cet établissement le meilleur endroit pour séjourner quelques jours à Narbonne. Ne changez rie - tout est parfait.
• jaf.

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 14:40

  Très bien placé, en plein centre de Narbonne, bon petit déjeuner avec des produits locaux, bio et aussi sans gluten.
• Desmond.e

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 08:20

  Au coeur de Narbonne. Personnel charmant.
• Valérie.l

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 18:51

  Fabuleux ! L'hôtel est très bien situé, dans une petite ruelle au plein centre, à 2 minutes de la cathédrale et est très calme. Ma chambre était très bien décoré avec d'anciens meubles pleins de charme, tout l'hôtel est d'ailleurs magnifiquement aménagé. Le petit-déjeuner était composé de produit bio de qualité et très bien garni, de quoi satisfaire toutes les bouches. L'accueil était parfait, le personnel charmant. En bref, un hôtel plein de charme où l'on souhaiterait logé longtemps.
• Romuald.o

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 19:18

  Hôtel charmant et bien placé. Personnel très sympathique et serviable Nous reviendrons
• Ruud.o

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 21:18

  Super hôtel au centre de Narbonne avec de belles chambres confortables avec une bonne climatisation. Très bon petit déjeuner et personnel sympathique. J'ai beaucoup apprécié mon séjour ici.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 04:56

  Très bel hôtel de ville avec un accueil attentionné, un petit déjeuner qualitatif et plein de charme.
• Bente.�

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 12:27

  Parfait!
• Linda.u

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 07:29

  Très bonne expérience, bon service avec bon petit déjeuner et bon personnel
• Tony.a

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 11:34

  Super cosy hotel on Narbonne
• irdi.u

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 21:47

  J'ai adoré les grandes chambres, propres et avec une belle vue sur la ville
• Joe.a

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 08:15

  J'ai vraiment adoré notre séjour ici. Le personnel était très sympathique et serviable, et rien n'était trop un problème. Notre chambre était impeccablement propre et possédait tous les éléments essentiels. Belle salle de bain. Quelques tout petits reproches concernant la porte qui colle, les vieux volets difficiles à fermer. Emplacement parfait pour le centre historique de la ville et le canal. Nous le recommandons vivement. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour très spécial.
• Tony.e

  4 / 5

  Le 25/05/2023 à 05:08

  Les chambres basiques sont basiques - je recommande de passer au niveau supérieur. Emplacement très pratique.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 10:28

  Très bon service, chambres correctes, bon nettoyage.
• Dan.p

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 16:26

  Nous avons passé un séjour très agréable à l'hôtel. Il bénéficie d'un excellent emplacement à proximité des principaux sites historiques, le personnel était sympathique et serviable, le buffet du petit-déjeuner était savoureux et ils répondaient à mes besoins sans gluten. Nous avions une vue magnifique depuis notre fenêtre sur la cathédrale et le lit était confortable. Je le recommanderais certainement. Très bien situé avec toutes les commodités attendues.
• Amande.l

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 10:22

  Un séjour réservé en dernière minute mais qui a surpassé nos attentes. Les communs sont originalement décorés et le personnel est très attentionné. Notre chambre supérieure était très jolie, spacieuse et confortable. Nous reviendrons!
• kathryn.

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 20:03

  Charmant hôtel familial au coeur de Narbonne. Chambres très confortables et grandes (pour la France). Nous avions une belle vue sur la cour et la cathédrale. Le processus d'enregistrement a été simple et la personne de la réception était charmante. Sachez qu'il n'y a pas de coffre-fort si cela vous préoccupe. De plus, l'ascenseur vous emmène à chaque étage principal, mais certaines chambres se trouvent à 1/2 escalier en haut ou en bas de l'ascenseur. Ce n'était pas un problème pour nous, mais si vous avez des problèmes de mobilité ou des sacs lourds, demandez un étage qui laisse sortir au même niveau que l'ascenseur.
• Ana.

  4 / 5

  Le 07/04/2023 à 07:57

  L'hôtel est correct, le petit déjeuner est bon, (à prendre avec l'offre chambre plus petit déjeuner) le top c'est la situation, très bien situé au centre de Narbonne, proche de tout
• Lolo.O

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:51

  Accueil au top.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:17

  Un super accueil pour cet hôtel très très bien re décoré. Le petit déjeuner est excellent et le service de grande qualité. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pascal pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire votre commentaire Nous espérons vous recevoir une prochaine fois
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 07:57

  Une équipe réactive, à l'écoute et au service du client. Un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire votre avis Au plaisir de vous revoir à La Residence
• Friedhelm.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:04

  Belles chambres, bon petit déjeuner, parking public à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Merci, ce fut un plaisir de vous accueillir
• David.h

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Marc.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:41

  Magnifiquement décoré, une belle literie, une chambre spacieuse et très propre. Le personnel très agréable, un petit déjeuner avec beaucoup de choix et de délicieux produits. L.hôtel La Résidence est une adresse incontournable, idéalement situé. Nous avons adoré notre séjour. Dominique et Jean-Marc

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois
• Graham.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Ines.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:51

  Un hôtel très correct au coeur de la ville de Narbonne. Propre et calme. Le petit déjeuner n'est pas très copieux mais acceptable. Les chambres et la salle de bain sont grandes, si peut-être pour mettre un bémol certaines n'ont pas de placard et les vêtements sont au milieu. Un moindre mal. Le personnel est très attentionné et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Adelio.c

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:10

  Emplacement stratégique. A deux pas de la Cathédrale et du centre. En effet c'est au centre. A proximité du parking de la Cathédrale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire
• Svy.n

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:41

  Très bel hôtel, propre, décoré avec beaucoup de goût. Chambre spacieuse, très agréable, climatisée, très bonne literie. Personnel très accueillant et sympathique. Petit déjeuner de qualité avec un large choix de produits. Nous gardons un excellent souvenir de notre nuit passée à La Résidence cet été.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Anaïs Votre commentaire nous ravit et nous encourage à maintenir nos efforts et exigences de qualité Nous espérons vous recevoir une prochaine fois
• Doris.i

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:05

  Joints de la Salle de bain à refaire et les chambres ne sont pas insonorisées sinon belle chambre et personnel accueillant et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis. La réfection des joints est déjà programmée pour le début septembre. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'insonorisation. Des amélioration sont à l'étude.
• jonathan.2

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:44

  hôtel simple et charmant, équipe agréable et souriante: petit bémol sur l'isolation phoniques des chambres entre le 1er et le hall d'entrée, le soir on entend les gens rentrer mais sinon nous avons très bien dormi,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jonathan pour ce commentaire. Et cette excellente note Nous prenons en compte votre remarque. Nous allons mettre à l’étude des pistes d’amélioration pour y remédier.
• Firestars1106.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:12

  L'hôtel est très beau de l'extérieur de même pour l'intérieur. La chambre étais propre et très bien décoré. Bien insonorisées sauf quand certaines personnes claques les portes Acceuil agréable et très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cet excellent avis Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par l’incivilité de certains
• carolinecaro31.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:59

  Très bel hôtel très bien situé. Chambre confortable et bien décorée. Petit déjeuner bio,local : délicieux Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Nous pommes ravis de lire cet excellent avis Au plaisir de. vous recevoir une prochaine fois
• Armel.E

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:57

  Points positifs: bon accueil et personnel sympathique. Hôtel bien placé Sinon, évacuation de la douche anémique, un seul kit de douche pour deux, TV qui ne capte rien

  Réponse du propriétaire :
  Sans être argumentée, votre note n'a aucun intérêt. Nous n'en tiendrons pas compte Après réflexion , Il semblerait que vous ayez maintenant décidé d’argumenter Un Receptionniste est en place, jour et nuit, pour répondre aux éventuels problèmes. Personne n’a signalé de problème de TV ou de douche. Dommage pour vous, le problème aurait été sûrement t résolu rapidement Nos téléviseurs fonctionnent tous et aucun client, après vous, ne s’est plaint !
• Marta.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:35

  Personnel très sympathique. Très bien situé. Le bâtiment où il se trouve est très classe, très bien décoré et les chambres sont très bien.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour ce gentil commentaire À bientôt
• Babar.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:32

  Petit hôtel sympathique et surtout un accueil remarquable par le personnel,petit bémol pour les chambres qui serait,pour ma part,a rafraîchir malgré une literie très correct et un bon équipement,ceci dit le petit déjeuner inverse la tendance avec un large choix et des produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire La plupart de nos chambres, supérieures et confort, ont été rénovées en 2021. Un home staging a été fait pour les chambres standard . La rénovation de celles-ci est prévue pour 2023. N'hésitez pas la prochaine fois, à choisir une chambre de la catégorie supérieure qui semble mieux correspondre à vos souhaits
• Allison.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 01:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriano.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:56

  L'hôtel est situé dans une rue latérale, à distance de marche du centre. Les chambres sont modernes et confortablement meublées, y compris une bouilloire. Le fait que "l'upcycling" ne doit pas nécessairement être pratique est illustré par les "gobelets" fabriqués à partir du fond des bouteilles : ceux-ci chauffent, mais n'ont pas de poignée pour les toucher. Le prix du petit déjeuner est assez élevé (8 euros pour un petit déjeuner simple ou 14,50 euros pour la variante "bio" plus riche).

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire Nous prenons en compte vos commentaires Cependant, la qualité a son prix. Les produits proposés au petit déjeuner justifient le prix.
• Stephen.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam..

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:03

  Nous avons adoré notre séjour ! La chambre avec vue sur la cathédrale était l'une des plus belles que nous ayons vues. La décoration (y compris les parties communes de l'hôtel) est soignée et de bon goût, sans rien enlever au charme d'antan de l'édifice. Très bon rapport qualité prix, le personnel est agréable et sympathique, le petit déjeuner (pause café) est une super offre. Parking sécurisé juste au coin de la rue. Il convient également de mentionner que notre petite fille a également été bien accueillie, le lit bébé fourni a été préparé avec amour. Si nous revenons à Narbonne, nous choisirons à nouveau cet hôtel. Nous pouvons le recommander sans réserve!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre notre démarche qualité. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour le plus agréable possible. Ce sera avec grand plaisir que nous vous recevrons une prochaine fois. Cordialement
• Blagoj.i

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:59

  Plutôt bien. Lobby 24h/24, l'isolation des chambres n'est pas très bonne, le petit déjeuner est trop cher pour moi à 15€ par personne et la chambre est un peu trop chère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire Pour information nous vous proposons un petit déjeuner continental à 8€ et un buffet avec des produits bio et locaux à 14,5€. La maison dispose de 3 catégories de chambres pour satisfaire le plus grand nombre Nous prenons en compte votre remarque concernant l'isolation
• Vero.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:11

  Bon hôtel. Très bien situé dans le Centre de Narbonne, où à pied vous êtes au coeur de la ville. Calme, décoration soignée et personnel très sympathique. Ils parlent peu l'espagnol, mais ils se font comprendre. Buffet assez copieux aussi bien sucré que salé. Ils ont du lait d'avoine végétal pour ceux qui en boivent (comme moi) et assez propre, c'est important. Sans aucun doute, je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Véra Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour
• José.n

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:53

  Bien situé Très attentif
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:50

  Excellent séjour en amoureux dans ce charmant hôtel à l'ambiance Zen et élégante. Un hôtel particulier du XIXème rénové avec goût, un personnel très classe et qui comprend l'humour (ce n'est pas toujours le cas ailleurs), des chambres très cosy, un rapport qualité prix fort raisonnable, en plus dans un quartier calme, vous aurez compris que c'est une pépite, notez-le sur vos tablettes...Nous c'est déjà fait, nous retiendrons et nous reviendrons...merci à ceux est celles qui nous ont aidés à la réception pour le choix d'un bon restau et pour la visite de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre avis. Toute l’équipe vous remercie. Votre commentaire nous aide à poursuivre nos efforts pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Nous vous recevrons avec joie lors d’un prochain séjour à Narbonne
• Romain.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:52

  La décoration des chambres est soignée, le petit-déjeuner est complet, emplacement idéal

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu Nous nous efforçons de mettre tout en œuvre pour satisfaire nos hôtes. Votre satisfaction est notre réussite Au plaisir de vous revoir
• Marion.u

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:18

  Propre Bon accueil. Bon petit déjeuner. Bon café. Literie au top. Température de la chambre très agréable. Un petit bémol sur l insonorisation : on n entend pas du tout les bruits de la rue mais très nettement ceux du couloir et un peu ceux de la chambre voisine ( douche, chasse d'eau...) Et les peintures des portes seraient à revoir... Mais si je repasse par Narbonne, je reviendrai volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire et prenons en compte vos remarques Des travaux sont régulièrement programmés afin d'améliorer notre établissement . Nous espérons vous recevoir une prochaine fois Bien à vous
• Sandy.u

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:04

  Petit week-end en amoureux dans l'une des chambres supérieures avec baignoire balneo, l'établissement est magnifique, l'importance de ne pas dénaturer la nature d'une bâtisse est grandement réussie ici ! Difficile de s'arracher du lit tellement la literie est confortable. L'atmosphère de la chambre est vraiment douillette et intimiste, bien insonorisée de l'extérieur et une belle vue sur la cathédrale de jour comme de nuit. Nous avons pris les petits déjeuner en chambre et nous nous sommes laissé tenter par les plateaux repas le dernier soir : copieux, belle présentation, une agréable surprise ! J'ai réservé la veille de notre arrivée par téléphone, conversation pro, fluide et chaleureuse. Nous avons été confronté à différents membres de l'équipe, tous très charmant ! Nous recommandons sans hésitation!

  Réponse du propriétaire :
  Quel bonheur pour toute l'équipe de lire votre commentaire. Il représente l'aboutissement de nos efforts quotidiens. Notre premier objectif étant la satisfaction de nos hôtes, nous vous remercions de ce retour positif qui nous encourage à poursuivre notre démarche qualité. Ce fût un plaisir de vous accueillir, A bientôt L'équipe et la direction de La Residence
• Karoly.s

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:35

  Les chambres sont propres, mais l'une d'elles fumait et c'est dérangeant
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:15

  Convivial et confortable ! Signalez les intolérances !
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:29

  Excellent Hôtel. le lit le plus confortable dans lequel il m'a été donné de dormir. Chambre spacieuse a la décoration soignée. Accueil et professionnalisme au TOP. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Quel bonheur de lire votre commentaire Merci Maryline de la part de toute l’équipe
• Javier.l

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 05:47

  Simple et calme, personnel sympathique et attentionné
• clare.r

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:16

  Fantastiquement situé, bonne ambiance et bonne chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Beaucoup de Garcias Clare
• CASTEX.A

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:27

  Ras

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Isa.l

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:47

  Hotel très bien situé avec une très belle décoration. Chambre et loterie confortable. Un plus pour le personnel très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  L’équipe vous remercie pour cet excellent commentaire Nous sommes ravis Au plaisir de vous revoir
• Guylaine.u

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 20:36

  Bel hôtel avec une belle décoration de chambre qui fait voyager. Belle vue sur la cathédrale. Baignoire balneo. Bonne literie. L'hôtel est décoré avec goût aussi. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire Nous sommes ravis que votre séjour chez nous et était à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous revoir
• Emma.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:16

  Magnifique. Personnel au top. Nous nous souviendrons longtemps de ce séjour inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  Oh super ! merci beaucoup. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
• Ferienwohnung.u

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:14

  Situé au coeur de la vieille ville de Narbonne. De courtes distances à tous les sites. Accueil très sympathique, chambre propre avec climatisation, chiens acceptés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire
• Rosi.l

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 06:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:34

  Points positifs : le personnel, l’emplacement, belle chambre confortable et propre. Points négatifs : la chambre était mal insonorisée, on entendait toutes les portes claquer. Certains produits servis au petit-déjeuner n’étaient pas très frais.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation. Le petit déjeuner est la plupart du temps plébiscité par nos clients. Nous veillons à offrir des produits frais, locaux et biologiques. Vous auriez dû avertir la personne en charge du petit déjeuner si vous avez eu un doute ce matin là. Nous restons, toutefois, surpris par votre remarque. Cordialement
• Abel.r

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:52

  Très agréable, personnel très attentif et serviable, à la hauteur . Un coin sympa On le recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Abel
• Florence.r

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:05

  Les points fort de l'hôtel : l'emplacement (à quelques mètres du centre historique), son ambiance, et sa décoration, le personnel ! Le GROOS point négatif : l'insonorisation des chambres ! J'ai remonté le point au personnel, mais les chambres sont très mal insonorisées si bien que j'ai cru que je dormais dans la même chambre que mes voisins, qui certes étaient bruyants, mais bon entendre tous les détails de ce qu'il se passe dans les WC voisins..bref je m'en serais bien passé ! Faites des travaux et ça sera un 5/5 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons en compte votre remarque. Bien cordialement
• Timo.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Pop's.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:28

  Chambre agréable et design, SBD propre , lit confortable, petit déjeuner copieu seul bémol nuit très bruyante ( simple vitrage /musique moto cris dans la rue ).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes désolés pour le bruit inhabituel lors de votre séjour. La rue est normalement calme. Il semblerait que cette nuit là, il y ait eu une agitation particulière proche de la Robine. Nous espérons que vous garderez malgré tout un agréable souvenir de votre séjour chez nous Bien cordialement
• Diana.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:11

  Très bel hôtel, propre, personnel sympa, on recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois
• valeria.u

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:45

  Super hôtel, personnel sympathique, gentil et à l'écoute. Les chambres sont belles, propres et spacieuses, le petit déjeuner assez bon. Nous y sommes allés deux fois et nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Salut Valéria Nous sommes heureux de lire votre avis. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement Nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois à bientôt
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:50

  Très beau établissement et bien tenue à venir voir les chambres et l'accueil EXTRA ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis Thierry . Nous sommes ravis de lire votre commentaire
• Franz.a

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 19:23

  A ne pas louper pour un séjour sur Narbonne. Les qualités des rénovations accentuent son côté acceuillant. On se sent vraiment à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Franz
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:43

  Hôtel très bien situé dans Narbonne-Centre avec possibilité de garer sa voiture soit dans l'hôtel soit dans un parking public situé à proximité. L'accueil est d'un bon niveau. L'hôtel se trouve dans un immeuble de caractère rénové avec des plafonds hauts et un environnement remarquable. Le petit-déjeuner est réalisé avec des produits bio. La salle comporte des lustres remarquables. La chambre est à la fois moderne et avec des éléments anciens et comporte une salle de bain moderne pour les chambres haut-de-gamme. La literie est correcte et l'insonorisation impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire qui nous ravis. Nous serons heureux de vous recevoir lors d'un prochain séjour en Pays Narbonnais A bientôt
• Camille.O

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 19:17

  Hotel charmant sur le papier mais enorme déception en arrivant sur les lieux ... chambre minuscule ,très bruyant et mobilier assez vetuste. Petit déjeuner correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tessa, Nous sommes désolés de votre déception. Pour autant, nous ne sommes pas totalement d'accord avec votre commentaire. D'une part, la chambre que vous avez occupé mesure 20,25 m2, ce qui nous semble ne pas être "minuscule". D'autre part, nous affirmons que les photos sur papier correspondent à la réalité. Nous n'avons aucun intérêt à ce que cela soit différent. Peut être la prochaine fois, devriez vous choisir la gamme supérieure ? Celle-ci correspondrait davantage à vos critères. En ce qui concerne la décoration et le mobilier, nous souhaitons conserver le charme de l'ancien ce qui, nous vous l'accordons, peut ne pas plaire à tout le monde. Dés le mois de novembre, des travaux de rénovation de certaines chambres vont débuter, afin d'actualiser cette décoration. Nous conserverons toutefois l'esprit général. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir après ces travaux. Nous prenons en compte votre remarque concernant le bruit même si, nous ne sommes pas toujours responsables de l'incivilité de certains clients. Enfin, nous vous remercions d'avoir trouver notre petit déjeuner correct. Bien cordialement
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 10:01

  Très bonne nuit dans l'hôtel la Residence ! Personnels très gentil. Bon petit dejeuner. Possibilité de manger sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Antoine. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois L'équipe de La Résidence
• Marta.e

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 13:29

  Bon hôtel. Joliment décoré. Bon service et personnel attentionné. Le petit déjeuner correct avec les mesures de sécurité appropriées. Chambres propres. Seul hic: la baignoire est très haute et en sortant c'est un problème car il y a risque de chute, car il n'y a rien à quoi s'accrocher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous accordons une attention particulière à vos conseils pour sortir de la baignoire et nous allons étudier une solution Nous espérons vous revoir une prochaine fois à La Résidence
• laeti.a

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 05:40

  Hotel au calme tout en étant au centre du vieux Narbonne. Chambres grandes, propres. Petit déjeuner avec un grand choix salé sucré. Le personnel est accueillant et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe de La Résidence vous remercie pour cet agréable commentaire . Votre satisfaction est notre priorité A bientôt
• Marc.a

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 21:46

  Très bien situé Cadre agréable Personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis A bientôt
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 01:24

  Super chouette

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pierre , votre commentaire nous fait super plaisir c'est cool !
• C.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:42

  Etablissement de belle qualité - excellent entretien - chambre calme sur cour - décoration élégante - literie parfaite - petit-déjeuner buffet complet et qualitatif - le tout dans un bâtiment superbe, hôtes très accueillants, merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Votre commentaire nous encourage à maintenir une qualité de service et d'accueil Notre plus grande récompense est la satisfaction de nos clients. C''est donc nous qui vous remercions A bientôt
• COMBERNOUX.l

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 21:22

  Excellentes prestations.Hotel complet,pas un bruit,chambre très comforrtable..Personnel très attentif,et très professionnel.C'est assez rare pour ne pas être souligné. P

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Claudie Nous sommes ravis que ayez apprécié votre séjour chez nous . Nous espérons vous recevoir à nouveau Bien à vous
• Livia.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 07:18

  Très bon accueil, chambre spacieuse confortable et propre, literie ++, accueil très agréable des cyclovoyageurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Livia Merci pour cet avis positif Nous sommes heureux lorsque nos clients sont satisfaits de leur séjour. Nous recevons régulièrement des cyclo-voyageurs Nous sommes d'ailleurs labellisés Accueil Velo Au plaisir de vous revoir
• Ambre.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:06

  Bel hôtel à pris raisonnable Les chambres sont propres et sentent bon

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Ambre. Votre commentaire nous fait très plaisir
• Virginie.b

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:43

  Super accueil, très complet , mesures sanitaires parfaitement mises en place et protocole parfait pour le petit déjeuner . Climatisation bien venue pendant t cette période de canicule et silencieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie Nous vous remercions pour cet avis positif et, notamment sur les mesures sanitaires que nous avons mises en place La sécurité, l'accueil et le sens du service sont pour nous primordiaux. Au plaisir de vous revoir
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:09

  Superbe séjour, très bon accueil, personnel sympatique, chambre agréable et confortable. Les mesures sanitaire on était parfaitement respecté. Cordialement Signé les Alsaciens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Celui-ci nous encourage à poursuivre l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité de nos services. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir . Nous gardons un très bon souvenir de votre passage à La Résidence. Au plaisir de vous revoir L’équipe et La direction vous disent à bientôt
• Jesus.s

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 19:17

  Les lits sont très confortables, c'est très propre.
• sergi.i

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:55

  Très central et très bon petit déjeuner.
• DELON.e

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 08:38

  Hôtel tres sympa dans le centre-ville de Narbonne avec chambre vue sur la cathédrale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis positif . Nous sommes ravis de lire votre commentaire et espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour Narbonnais
• Jordi.r

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 20:09

  Un endroit charmant au coeur de Narbonne. Personnel très attentif. je reviendrai
• Gabriele.o

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:10

  Dans un immeuble d'époque. Emplacement très central. Vue de la cathédrale
• Damien.a

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 15:32

  Nul l'état de la chambre insalubre personnel pas du tout aimable a fuir de toute urgence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Sauvez Après vérification , vous n'avez jamais séjourné chez nous . Comment pouvez-vous alors juger de notre établissement ? Comment expliquez-vous la note de 4,2 / 5 obtenue par notre établissement et par des personnes y ayant séjourné ? Pensez-vous qu'en proposant des chambres insalubres nous aurions cette note ? Ce même jour, vous avez, en l'espace de 3 heures , noté 40 établissements de différentes régions et, selon votre humeur, mis des bonnes ou mauvaises notes. Cher Monsieur , allez jouer dans une autre cour de recréation ! Bien cordialement
• Jaume.r

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 18:47

  Hôtel agréable, propre et élégant au centre de Narbonne
• Amaury.u

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:42

  Hôtel très agréable, idéalement situé. L'accueil très sympa, la chambre était confortable, et la literie de qualité nous a séduit. Nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Ce fût un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Nous vous disons à très bientôt L'équipe
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 09:16

  L'emplacement est très bon, mais l'hôtel est un peu vieux. Vous entendez absolument tout entre les pièces malgré les doubles portes. Le petit déjeuner est assez juste en termes de qualité. La porte se ferme la nuit, donc si vous voulez entrer ou sortir, vous devez sonner et attendre que la porte s’ouvre. C'est un peu gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir passé du temps à donner votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires. L'hôtel est un bâtiment de style hausmannien du XIXe siècle. Il subit régulièrement des rénovations. La dernière a eu lieu en janvier 2019 lors de leurs fêtes communales. Nous souhaitons, quoi qu'il en soit, conserver un style art déco plein de charme. Vous pouvez voir toutes les photos sur notre site. Au fait, nous sommes surpris que vous ayez choisi notre hôtel, sans même en voir les caractéristiques. Côté petit-déjeuner, nous vous proposons une grande variété de produits dont certains sont locaux, bio et/ou artisanaux. Ceci est principalement plébiscité par nos clients. Enfin, nous aurions voulu que vous discutiez de votre vote afin qu'il nous aide à toujours mieux vous servir. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour en discuter J'espère te revoir
• Juan.a

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 02:09

  Simple, confortable, central. Lignes de bus à proximité
• Bénédicte.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:39

  Un tres bel hotel de charme ! Bel hotel particulier transforme en hotel dans les annee 70. Beaucoup de personalites ont sejourne dans cet hotel ( devos, miterand, de funes et beaucoup d'autres. Acceuil tres agreable et petit dejeuner tres copieux ! Avec des bons produits locaux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Benedicte. Nous sommes ravis que votre séjour à la Résidence vous ait plu Au plaisir de vous revoir à nouveau
• Julian.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Mar.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:47
• michel.l

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:32

  Très bel hôtel, à la déco soignée et recherchée. Excellente qualité prix pour toutes les prestations

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michel pour cet excellent avis A bientôt
• Sergio.n

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 22:22

  Rétro... mais Agusto...
• Albin.C

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:06

  Charme de l'ancien bien entretenu. Calme. Personnel serviable et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour
• T.

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 06:26

  Excellent périt-déjeuner ! 😉

  Réponse du propriétaire :
  MERCI TJ
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 19:00

  Super hôtel et surtout dans le centre touristique de Narbonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphane pour cet avis positif
• david.y

  3 / 5

  Le 03/07/2019 à 15:39

  L'ami déposé semblait très agréable
• Lydia.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 13:05

  Un hôtel ou l on se sent comme chez soi personnel à notre écoute ambiance feutrée. Près du centre ville pour des promenades dans les rues de Narbonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lydia Ravis de lire vortre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre accueil A très bientôt
• daussy.a

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 06:51

  Hôtel bien situé et place pour se garer. Personnel agréable. Bonne en literie. Un peu bruyant, la chambre résonne. Petit dej vraiment complet! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Camille pour cet avis positif. Nous prenons en compte votre remarque Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois
• Marce.e

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 05:10

  Excellent
• Mayte.a

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:56

  Besoin d’une réforme
• Daniil.v

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 15:24

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits lorsque nous sommes venus d'Espagne à Narbonne pour visiter la ville de Carcassonne. L'hôtel est assez spacieux, selon les normes françaises, les chambres font environ 20 m2. Un très bon petit déjeuner est également proposé - 12,5 euros. La voiture était garée à côté de l'hôtel, il n'y avait aucun problème de stationnement en mai.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre commentaire positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
• Jacqueline.o

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 13:13

  Excellent accueil, petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jacqueline
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 15:38

  Petite chambre sympa mais un peu vieillotte

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ludovic pour cet avis L’esprit deco de la chambre est de préserver une ambiance art deco. Nous proposons également des chambres en catégorie supérieure avec une décoration plus récente Lors d’un prochain séjour n’hesitez pas à nous les demander
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 20:57

  Bien. Personnel très sympathique. Hôtel original et très bien place

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Residence A bientôt Magali
• sylvia.i

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 16:51

  Très très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sylvia pour cet avis positif . Nous espérons vous recevoir à nouveau A bientôt L’équipe de La Résidence
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:46

  Hôtel très calme proche d'un parking souterrain. Personnel accueillant. Chambre assez petite mais propre. La déco, on aime ou pas !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez à choisir une chambre supérieure offrant plus d’espace que la chambre standard. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour en Pays Narbonnais.
• peraldi.a

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 06:22

  Très bon accueil, chambre très agréable bonne literie. Excellent rapport qualité prix, parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup A bientôt
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 22:32

  Charmant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nathalie pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir
• Cristian.o

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 08:40

  Agréable et bien situé
• Augustin.u

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:03

  Hotel 3 étoiles ? Je n'en n'avais pas l'impression. Le bâtiment est joli, la literie confortable mais les chambres sont mal insonorisées, les portes de la salle de bain et des toilettes fermaient difficilement. Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Augustin d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. Cependant, lors de votre séjour, vous auriez dû avertir la réception, nous aurions mis tout en œuvre afin de remédier, dans les plus brefs délais, au problème. Nous espérons vous recevoir à nouveau, lors d’un prochain dans la ville, afin de vous apporter toute satisfaction. Bien cordialement
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:09

  Bien situé, chic, hôtel au cœur de la ville de Narbonne. On notera un Personnel très en phase avec les étoiles de l'hôtel. Un standing je dirais "verbal". À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patricia pour cet avis
• Kris.o

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 15:43

  Coquet et charmant, décoration soignée avec des détails. Service de café dans les chambres. Bien situé. Petit déjeuner 12.5. Nettoyage correct mais ils doivent s'occuper de plus de détails. personnel sympathique. Salon commun avec cave à vin parfaite si voyage en groupe. Il dispose d'un parking et se trouve à 10 minutes à pied de la gare et à proximité des restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Brian.e

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Gwen.r

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 09:47

  Séjour fantastique toujours. Bienvenu. Personnel excellent Notre petite chienne Mia adore y rester De retour bientôt
• Merce.r

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 17:45

  Très bien situé, à 2 minutes à pied du centre historique. Confortable et très propre. Personnel super sympa. Nous y retournerions

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mercé
• I...

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 23:55

  Nous avons passé 6 nuits. La chambre était toujours propre et parfaite. Ils ont un service de bouilloire avec du thé et du café instantané gratuits, un grand détail. Le personnel est très sympathique, et la nourriture du room service n'est pas chère (9€). Côté repos, les matelas et les oreillers sont de qualité, donc très bien. Il y a un mini-réfrigérateur et vous pouvez y prendre vos propres boissons. En général, nous étions à l'aise. Oui, il y a des choses à prendre en compte : le bruit par exemple. Nous étions au rez-de-chaussée et nous pouvions entendre les gens monter et descendre. Aussi les coups le matin... De plus, de l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, la porte de la chambre ne fermait pas. Nous en avons discuté à la réception et ils ne l'ont pas réparé (je pense que c'est vraiment la seule et la plus grave chose). Nous leur faisons donc aveuglément confiance au quotidien pour y laisser toutes nos affaires exposées à tous les locataires... Rien n'a disparu, heureusement pour nous tous. Ils ont des caméras de sécurité dans les couloirs, donc on leur fait confiance. Mais bon, pour leur part, cela ne devrait pas être autorisé, à mon avis. L'hôtel est dans un super endroit, en plein centre, c'est agréable, propre et ça vaut le coup. Il y a toujours une place pour se garer dans la rue, et l'OTA est à 8 € toute la journée. S'il n'y avait pas la porte cassée de la chambre (qui semble très mal gérée par l'hôtel) je le recommanderais volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire En effet, vous avez eu un problème avec une porte qui fermait mal (il fallait tirer fort pour qu'elle se ferme complètement). Le problème a été résolu en 48h, juste le temps de trouver un artisan disponible en plein mois d'août. Nous espérons que cela n'a pas gêné votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Tres cordialement
• claude.a

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 07:47

  Il y a erreur de personne. 2 nuitées les 16 et 17 juillet. A mon départ de l'hôtel à la réception , j'ai exprimé ma satisfaction. Donc acte. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser une note même si elle nous parait très sévère et injuste. Nous aurions aimé avoir, au moins, un commentaire qui justifie celle-ci.Elle nous aurait permis de mieux comprendre votre mécontentement. En tout état de cause, votre avis ne reflète en aucun cas, l’avis de la majorité de nos visiteurs. Cordialement La Direction
• Elies.e

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 04:15

  Un endroit très ancien à cause de la décoration. Aussi le petit déjeuner est très français. Il est au centre de Narbonne et est très cosy.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 13:45

  Chambre très conviviale et très confortable, elle se situe au cœur du centre historique de Narbonne, à l'instar de celle qui donne sur une rue de la place de la cathédrale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier
• Damon.u

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 10:57

  Le personnel serviable, les chambres propres décorées avec goût et un excellent emplacement garantissent un excellent séjour.
• Ursula.e

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:59

  Ambiance agréable, personnel sympathique, bon petit déjeuner, tout est très propre, bon emplacement
• antoni.

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 10:19

  Assurez-vous de ne pas avoir une chambre qui n'a pas été rénovée.
• Daniel.

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 07:04

  Un personnel très amical et serviable. Notre chambre était propre et confortable.
• Milton.u

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 09:10

  Convivial, douillet
• Elisio.r

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 14:41

  Propre, calme, agréable !
• Cedric.O

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 06:08

  Excellent hôtel de centre.ville, calme et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cedric
• Massilia.

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 14:05

  Bon emplacement de l’hôtel cependant gros bémol sur l'insonorisation des chambres. Chambre réservée sur booking juste à côté de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Heliote, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en compte votre remarque afin de palier dans les plus bref délais à cette remarque. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à demander nos chambres supérieures situées au 2ième étage. Cordialement La direction
• vanessa.e

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 14:19

  Un lieu qui conjugue élégance et confort au coeur de Narbonne, le personnel est disponible et à l'écoute du client, les chambres sont lumineuses modernes et décorées au goût du jour. Le buffet du petit déjeuner est riche en bons produits locaux tant sucrés que salés. Un petit bémol sur l'insonorisation des chambres qui n'empêche pas de passer un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vanessa. Nous proposons aussi pour le petit déjeuner des produits bio et sur demande, des produits sans gluten et sans lactose. Nous prenons en compte votre bémol et réfléchissons sur les moyens pour y remédier. Espérant vous recevoir lors d’un prochain séjour sur Narbonne, Bien à vous Magali
• william.a

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 15:25

  Situé au cœur du centre-ville entre la cathédrale et le canal, cet hôtel est à seulement quelques pas des monuments historiques de Narbonne. L'établissement propose un hébergement charmant et élégant dans un cadre authentique. Construit au XIXème siècle. L'hôtel la Résidence offre un accueil personnalisé et chaleureux et des services de qualité. Il dispose également d'un bar à vins où vous pourrez déguster les meilleurs crus des Corbières et du Minervois. Je recommande cet établissement pour son emplacement, la qualité de ses prestations et bien sûr et surtout pour son accueil. Bravo !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher William, Nous vous remercions pour votre commentaire
• Antoni.s

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 20:07

  Hôtel au centre de Narbonne. C'est un immeuble ancien mais très bien entretenu et confortable. A notre arrivée, nous avons été accueillis par une dame très sympathique, nous donnant des informations sur la ville et le parking. Je ne lui donne pas 5 étoiles car nous n'avons pas encore pris le petit déjeuner. Il existe deux types de petit-déjeuner; un à 6 € composé de jus, café et croasant, et un à 12 €, qui est un buffet ouvert. Un hôtel entièrement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lors de votre prochaine visite je vous conseille le buffet sucré-salé composé d'une large gamme de produits bio et/ou locaux : régal des papilles garanti
• Jeannette.i

  3 / 5

  Le 22/01/2018 à 10:59

  Un hôtel très agréable Il a l'air frais, belle chambre et bon petit déjeuner.
• Denise.a

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 13:57

  Lieu très conviviale très propre et choix dans le buffet recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Denise
• Danger.i

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 18:10

  Bel endroit, confortable, bons prix
• Damir.o

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 21:22
• Denis.e

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 18:35
• Jordi.u

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 06:41

  Correct et rustique
• Xavier..

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 15:54

  Bel hôtel central avec peu de chambres Tout est très bien entretenu Service excellent Ancien palais très bien conservé et décoré Grandes chambres climatisées. Un grand lit. Grande salle de bain adaptée aux handicapés Bon petit déjeuner Un endroit à retenir et à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier
• Chris.t

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 06:04
• Klaas.o

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 17:33

  Relativement basique mais excellent rapport qualité/prix
• Vicents.o

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 18:58

  Hôtel vieux de quelques années mais ajusté au prix et à la qualité. Bon petit déjeuner.
• FerranGL.a

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 04:30

  Un lieu plein de charme, dans le centre historique de Narbonne. Tout est très bien pris en charge.
• Fanny.s

  5 / 5

  Le 26/02/2017 à 22:39

  Hôtel très bien situé, proche de la cathédrale et des commerces. Un accueil irréprochable et chaleureux. La chambre situé au premier étage, au calme avec vue sur les clochers de la cathédrale. La literie est parfaite ainsi que la propreté de la chambre. Plateau de courtoisie avec thé et café très appreciable. Petits déjeuners copieux avec beaucoup de choix. En conclusion, je recommande vivement cette hôtel qui dispose également de garages.
• SALVADOR.A

  2 / 5

  Le 26/10/2016 à 13:36

  Hôtel cher et ancien pour ce qu'il offre. En Espagne, ce serait un maximum de deux étoiles
• ERIKUM.E

  4 / 5

  Le 15/07/2016 à 16:09

  Très bon accueil chambres climatisées

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hotel et espérons vous revoir bientôt !
• Espen.l

  5 / 5

  Le 12/12/2015 à 06:22

  Très bon hôtel. Propre, bon service.
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 19/10/2014 à 14:13

  Un excellent hôtel proche du canal et de la cathédrale. Nous avons pris une chambre supérieure au 2 ième étage, très grande et joliment décorée. La salle de bain est neuve, belle douche à l'italienne. Le lit est très confortable et la TV grande. J'apprécie toujours les hôtels disposant d'un mini bar et d'un plateau courtoisie bouilloire thé café comme on les trouve systématiquement en Asie. Pour couronner le tout un accueil très chaleureux et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre hôtel. Notre équipe est au rendez-vous toute l'année 24h/24 pour que votre séjour soit un succès et votre commentaire nous va droit au cœur! A bientôt à La Résidence, Votre Hotel à Narbonne !
• Tony.p

  5 / 5

  Le 07/09/2014 à 22:22
• Bob.a

  5 / 5

  Le 30/06/2013 à 20:59

  Merveilleux petit hôtel de charme.