Novotel Atria Nîmes Centre Hôtel

Tags: Hôtel,

• michel.e

  3 / 5

  Le 08/05/2024 à 09:09

  Hotel Novotel vieillissant qui a été racheté en début d'année par le groupe hôtelier Atypio Sinon superbe situation vers la place des arènes de Nîmes Chambre à refaire pour le prix de la nuitée et 18 euros pour le parking du soir au matin. Dommage !!!
• Didier.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 19:40

  Hotel Génial avec des Services.. un Bar et restaurant.. un Personnel Très Agréable, Souriant et Toujours présent ! bien placer pour tout visité a pied !
• Pierre-Alain.r

  2 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:29

  La direction racle chaque centime pour le malheur de ses clients....4 étoiles, 3 de trop !
• Olivier..

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 17:29

  Comme d habitude personnel compétent agréable
• Bernard.U

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 08:21

  Super situation à proximité des arènes. Personnel super accueillant et à l'écoute.
• eric.e

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 13:55

  Venu à l’hôtel pour voir un spectacle à l’auditorium, tout s’est très bien passé.
• Fanny.a

  2 / 5

  Le 26/04/2024 à 20:03

  Venue pour un spectacle, à l'auditorium donc. Il faisait une chaleur à mourir, les chauffages étaient visiblement bloqués. L'humoriste a dû s'interrompre pour demander d'ouvrir les portes de la salle. Impossible selon le personnel car le spectacle aurait raisonné dans les chambres (c'était juste un one man show pas un concert de hard rock). Une personne derrière moi à fait un malaise. Conditions déplorables pour recevoir et écouter un artiste. Niveau localisation, cet hôtel est particulièrement bien placé même si les abords directs sont un peu mal famés.
• JM.

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 18:25

  Très bien placé !
• Marilyn.A

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 13:22

  Hôtel bien situé avec un parking. Carte variée ainsi que le petit déjeuner.
• helena.r

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 11:57

  J'avais une crainte quand j'ai vu la notation basse sur Booking, et des commentaires négatifs de 2023, mais ma chambre était propre, lit confortable, couette et oreillers agréables, gel douche+shampoing de qualité (Rituals), petit déjeuné continental en abondance, personnel discret, accueillant et souriant, et toujours disponible pour vous renseigner. Je recommande et je reviendrai volontiers.
• Ben.l

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 12:29

  L'hôtel est bien au centre de Nîmes mais ensuite, les chambres sont vieillottes. L'ambiance également. Pas d’ascenseur pour accéder au parking souterrain. Problèmes d'informations sur les équipements de l'hôtel : le premier écran en sortant de l'ascenseur au niveau de la réception annonce une piscine dans l'hôtel par exemple. Les informations communiqués sur l'hôtel via l'app accor sont faux également. Bref plus un 3* que un 4*. Déçu de plus en plus de novotel en France.
• G.

  3 / 5

  Le 08/04/2024 à 11:22

  Chambre défraichie, pas ascenseur pour passer du parking au lobby. Bon service par contre (merci à Emma entre autres).
• LEGATTE.I

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 07:22

  Personnel très agréable, mais prestations en retrait ds les chambres, pas d'eau pas de vrais savon,autant aller dans un ibis rouge moins cher et prestations équivalentes
• Eric.i

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 19:53

  Excellent séjour, chambre confortable , personnel aimable et dévoué
• Adrien.U

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 12:40

  Nous avons passé un court séjour dans le Novotel Atria, situé tout proche des arènes de Nîmes. L'ensemble des services est conforme aux attentes. Le buffet du petit déjeuner a convaincu également par sa variété, produits bio et laits végétaux...
• JEAN.a

  3 / 5

  Le 16/03/2024 à 09:06

  Situation idéale pour visiter la ville Garage Personnel agréable et serviable,avec un bémol pour le service du petit déjeuner Points négatifs: Pas d’ascenseur pour atteindre le garage Travaux sur les façades de l’hôtel ,pas annoncé. Moquettes dans les couloirs sales et éculées Lits en 80 cm ou160cm Petits déjeuners choix insuffisant Pas de chaussons et robe de chambre Décoration vieillotte des années 70 Bref ,Accord nous a habitué à beaucoup mieux dans les 4 étoiles
• Floriane.l

  3 / 5

  Le 10/03/2024 à 04:19

  Façade en travaux actuellement Emplacement top et le personnel est agréable Un petit déjeuner varié En revanche je trouve que cet hôtel mérite un rafraîchissement au niveau des chambres (moquette au sol, couleur terne, ..) Dommage! même pas une bouteille d'eau dans la chambre à notre arrivée, alors que ce petit plus est présent dans des hôtels moins honereux.
• Eric.h

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 12:08

  Belle découverte...meme pour seule nuit. Mention spéciale pour la Barmaid , trop gentille et super efficace. J'ai apprécié
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 09:20

  Chambre famille un peu petite, très propre
• Mathieu.I

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 08:22

  Séjour de qualité dans cet hôtel. En plein centre ville de Nîmes, à 10mins des arènes. Un léger moins est que l'extérieur est en cours de ravalement et des travaux avec quelques nuisances sonores avaient eu lieu.
• Gilbert.U

  4 / 5

  Le 22/02/2024 à 21:10

  Très positivement surpris pour un novo: chambres Novo vieillissantes mais très clean... mais personnel pro et très chaleureux à l'accueil et idem au resto, vraiment agréable. Et la carte ça fait plaisir, c'est très bon, ça change de beaucoup de Novo. Du coup j'ai demandé le nom du chef:c'est Gaston aux coulisses. Merci à lui et à tous.
• MARIE.R

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 09:52

  Hôtel très bien situé à côté des arènes. Très belle salle de conférence ou spectacle. Accueil bienveillant
• belkesir.a

  2 / 5

  Le 13/01/2024 à 14:28

  Je me suis fait agresser, verbalement par une employée. Je n’ai pas pu petit déjeuner ce vendredi matin. Puisque cette personne m’a agacer fortement. En me disant ouvertement que j’aurais du me lever plutôt.
• SIE.L

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 08:26

  Personnel accueillant Hôtel très propre Cadre magnifique
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 12:17

  Espace congrès très bien, personnel sympathique et compétant
• Agnès.

  1 / 5

  Le 19/12/2023 à 09:40

  Hôtel invivable à cause des travaux.
• Parrondo.a

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 12:23

  Un grand merci à Yannick, Stéphane et Alexandre des vrais professionnels .Petit déjeuner copieux, Chambre calme quoi de plus , j'y reviendrai.
• Nanou.a

  2 / 5

  Le 11/12/2023 à 09:32

  J’ai l’habitude de séjourner dans des NOVOTEL , et à ma grande surprise celui-ci était loin du confort des autres où j’ai pu séjourner. Chambre sale et inconfortable. Le réceptionniste non chaland et peu agréable. Je ne recommande pas
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 08:23

  Séjour très agréable, service et prestations à la hauteur de ce que l'on attend dans cette catégorie d'hôtel.
• bernard.a

  3 / 5

  Le 08/12/2023 à 08:45

  Hôtel difficile à trouver. Escalier du parking à l'accueil. Espace trop étroit entre le lit et le mur !!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:53

  personnel disponible et à l'écoute hôtel au cœur de Nîmes très calme je recommanderais cet hôtel
• Jerome.E

  3 / 5

  Le 23/11/2023 à 09:13

  Plusieurs choses: Travaux en cours ...Donc quand à la fenêtre: un échafaudage => on ne s'attend pas à ça pour un hôtel à ce prix. Toute la nuit le bruit de la ventilation est sourd et inconfortable ...Sachant qu'il ne s'agissait pas de la ventilation de la chambre mais de celle d'à côté ... Vous subissez. L'évacuation du lavabo se faisait trop lentement donc vous avez un dépôt .. Pas top! Petit déjeuner correct, il ne manquait rien à ce niveau là. Bref, vue le "standing" affiché et le prix payé, je suis très déçu!
• Elodie.j

  3 / 5

  Le 15/11/2023 à 13:36

  Hotel bien situé à proximité de la gare. parking sécurisé et payant. Chambre vieillissante, support de chevet cassé et non remplacé. Peu de prise électrique fonctionnelle. Poussières sous le lit ....
• Aimeric.l

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 11:36

  Scandaleux. Les bruits de perceuses atroces dès 8h, qui durent toute la journée. Et pourtant je ne suis pas difficile concernant les nuisances sonores, mais là, jamais entendu ça. La honte pour un hôtel 4 étoiles ! La chambre n'étant pas incroyable non plus, mais là.. Honteux d'effectuer des travaux aussi bruyants dans des chambres voisines à celles réservées par des clients. Les travaux ça s'organise. Seul point positif : l'emplacement.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 11:23

  Personnel sympathique. Certaines chambres mériteraient d'être rafraîchies mais peut-être est-ce prévu (rénovation façade en cous). Contente du spectacle vu à l'auditorium.
• M.

  3 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:43

  Hôtel extrêmement bien situé pour visiter Nîmes. Par contre, une fois passé le hall d’entrée bien accueillant malgré les travaux, déceptions en déceptions : Chambre vieillissante, avec une moquette tellement usée et crasseuse que ça donne immédiatement une sensation de saleté générale. 3 mouchoirs qui se courent après dans la salle d’eau et pour couronner le tout, la tasse du plateau de courtoisie avec du café séché dans son fond. Œufs brouillés et bacon froid dans les chefindishs du petit dej Dommage
• Marie.e

  3 / 5

  Le 29/10/2023 à 15:26

  Un gros échafaudage sur la façade, personne ne nous a prévenu. Un maître d'hôtel qui m'a prit de haut pensant que je n'avais pas reglé entièrement la note et qui finalement s'était trompé. Et des mauvaises odeurs dans la chambre.
• Prevot.l

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 09:22

  Tout s'est bien passé. Seul bémol : pourquoi au moment de la réservation sur Internet n'est-il pas précisé que de très importants travaux sont en cours sur toute la façade, travaux qui démarrent à 8 h 30 le matin et sont très bruyants ?
• pascal.A

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 09:29

  En dehors d'être situé en plein centre ville, à proximité des principaux sites gallo-romains de la ville, cet hôtel ne mérite pas à mon avis son niveau d'étoiles.
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 06:54

  La localisation et l'accès sont vraiment intéressants et parfait pour visiter la ville le temps d'une courte escapade. En revanche, ne pas prévenir des multiples travaux extérieur et intérieur, fermer le patio avec 100m de rubalise noués aux poignées de porte nous ont plutôt donné l'impression de séjourner au milieu d'un chantier. La moquette était tachée et trouée de multiples impacts de cigarettes, le dessus du canapé tâché lui aussi et les joints de la douche étaient moisis. Un grand coup de frais s'impose, donc.
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 07/10/2023 à 11:02

  Hôtel pas digne d’un 4 étoiles ! Tapis très tachés, moisissures dans la douche, chambre très mal isolée,… seul le service est très correct et l’emplacement idéal. Ne reviendra plus dans cet hôtel en l’état.
• corinne.a

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 08:07

  Attention dans la chambre : moquette tachée et usée, les joints de la douche sont à vérifier ☹️ Accueil professionnel à la reception 😀
• Nath..

  2 / 5

  Le 29/09/2023 à 14:29

  Cet établissement a perdu de son prestige et ils n'ont pas su conserver leur réputation. Des tarifs assez élevés.
• anita.r

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 18:44

  Chambre spacieuse et propre dommage qu'il y ai un filet devant la fenêtre qui du coup ne s'ouvre pas
• MICHEL.A

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 21:47

  J'ai assisté à un concert de jazz dans une grande salle de spectacle a l'intérieur de l'hôtel. Superbe !
• Clement.i

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 10:35

  Hôtel bien situé, proche de la gare et du centre. Les chambres sont spacieuses, bien que vieillissantes. Le rapport qualité/prix est loin d’être avantageux, surtout si vous obtenez une chambre sur rue. L’insonorisation est inexistante et si vous avez le sommeil léger, vous risquez de ne pas pouvoir vous endormir avant 2h du matin…
• L.o

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 17:23

  Chambre spacieuse ; hôtel qui bénéficie d’un emplacement central proche du centre-ville et de la gare. Déjeuner et dîner délicieux. Merci infiniment à toute l’ équipe et pour mon assiette de fromage de chèvre 😉 A bientôt
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 06:42

  Jolie hôtel bien située proche des arènes, intérieur propre et agréable. La salle de bain de la chambre présentait un gros problème d'éclairage (dangereux dans une salle de bain) et robinet de baignoire défectueux
• xavier.m

  2 / 5

  Le 24/08/2023 à 18:36

  le 24/08/2023 - chambre 610 : tapis multi taché double rideau usé et troué tissus canapé troué resto fermé sans informer le client lors de la réservation. Certes il y a un « service pizza » dans une ambiance morne au bar. Bref à quand une diminution du prix de la chambre ? Xavier Smagghe
• Laeti.i

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 10:19

  Personnel très aimable et accueillant. Toujours a l'écoute des besoins clients. Propreté des chambres très appréciée. Je recommande cet hôtel.
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 17/08/2023 à 12:45

  Heureusement que le personnel est très serviable et souriant. Car les chambres sont très moyennes : sur rue les chambres ne sont pas insonorisées, les nuisances de la rue vous accompagnent toute la nuit. Les lits des enfants sur les chambres familiales sont très inconfortables (on sent tous les ressorts) Rien n'est inclus : petit déjeuner, parking, chien ... Pour le prix et la réputation nous sommes déçus.
• Miss.n

  2 / 5

  Le 17/08/2023 à 11:29

  Le changement de tapis va valoriser l’hôtel et le mettra à sa place (4 étoiles) franchement c’était vieux avec des tâches partout!!! Et il faut évoluer le petit dej car c’était pauvre par rapport le prix et mal servi !!!
• Marie-julie.o

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 06:10

  Confortable spacieux et propre. Idéal pour une nuit ou plus . En famille avec deux enfants nous avons aisément passé la nuit sans se marcher dessus. Propreté et confort. Climatisation, café et bouilloire a disposition avec petit frigo.
• Marilyne.u

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 18:19

  Très bien placé à 2 pas de l'arène. Pour un meilleur confort ne pas prendre la chambre côté parc. Beaucoup de groupes bruyants.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 05:39

  Je n'ai pas testé l'expérience de l'hôtel mais tout les premiers lundi du mois vous trouverez EFS. C'est un plaisir de venir faire un don du sang ici. L'accueil du bâtiment est grandiose simple, beau, agréable... Merci d'ouvrir vos portes pour de tel occasion. Accueil téléphonique agréable et efficace. Merci
• M..

  3 / 5

  Le 23/07/2023 à 22:23

  Nous avons séjourné pour une nuit à l’hôtel Novotel atria de Nîmes à l’occasion d’un concert aux arènes. Nous avons choisi cet hôtel car il fait parti des hôtels Accor dans lesquels nous avons l’habitude de séjourner mais surtout car il est proche des arènes, de la gare et du centre ville. De plus il dispose d’un parking. Le personnel est très à l’écoute et professionnel. La chambre est propre et spacieuse, la literie confortable et la salle d’eau agréable. La chambre dispose de la climatisation, ce qui est très plaisant. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité ! Le seul bémol est le vieillissement de l’hôtel, les moquettes tachées des couloirs et des chambres, les rideaux avec des trous (chambre 311), la vétusté du mobilier … est assez décevant. Dommage car le bâtiment de l’hôtel a un vrai potentiel ! Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel (sauf si des travaux de rénovation sont effectués) car le rapport qualité/prix n’est pas intéressant par rapport au standing (215€/nuit pour 2 avec petit déjeuner). Dommage
• THIERRY.I

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 14:30

  Les chambres pitoyable dégoûtante, sommiers de lit enfant cassé, tâches sur la moquette, éclairage défectueux dans la salle de bain et j en passe ne mérite mêmes pas une étoile.
• Hervé.e

  3 / 5

  Le 21/07/2023 à 20:00

  Le surcoût face à un Ibis Style n'est pas vraiment visible au niveau qualité. Il faut ajouter 16e de parking par jour. Le repas, si vous désirez manger sur place le soir, c'est un buffet froid, plutôt correctement étoffé, à 25e par adulte et 13 par enfant, tout de même... Novotel nous offre 1 verte de bienvenue (pour 4 personnes)... Mais l'emplacement est top.
• N...

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 21:26

  Personnel particulièrement désagréable, et insolent qui tient des propos mensongers et insultant lorsque j’ai indiqué que mon porte bagage ne passait pas dans le parking la dame m’a indiqué que tout était indiqué sur le site internet que j’aurai dû vérifier , lorsque je lui ai dit que ce n’était pas le cas elle m’a répondu , «  je dis beaucoup de bêtises , j’aime bien raconter des bêtises » ; j’ai eu droit à «  on a pas besoin de gens comme vous dans notre hôtel de toute façon » en présence de son collègue qui ne manquait pas de ricaner. Je regrette vivement d’avoir choisi cet établissement et ne manquerai pas d’en faire la publicité.
• ash.a

  3 / 5

  Le 27/06/2023 à 07:49

  Chambre 206: - vieillot et ne correspond pas au prix d'un 4 étoiles - clim bruyante - mini bar vide, pas de machine à café uniquement une bouillare - identifiée comme PMR mais qui n'est pas au standard : une barre d'appui et une planche pour la baignoire ne suffisent pas. - hôtel bien placé pour la visite du centre
• Fabrice.l

  2 / 5

  Le 21/06/2023 à 10:35

  Personnel avenant et placement idéal pour rayonner dans le centre historique. En revanche, les chambres sont vraiment fatiguées, les moquettes sales, les serviettes et les draps élimés et la clim capricieuse. Pas du tout un 4 étoiles. J'ajoute que pile en face à l'hôtel, à quelques mètres, se réunissent tous les soirs une faune vraiment bruyante et potentiellement dangereuse. Alcool, pétards, verre brisé, enceintes à fond, on n'est vraiment pas tranquille passé une certaine heure.
• David.i

  4 / 5

  Le 31/05/2023 à 16:31

  J'ai eu la chance d'y être invité. Personnel et service au top, chambre spacieuse, coeur de ville, petit dej de ouf, j'ai pas testé le resto car invité ailleurs. Vraiment très bien. Pour se garer pas top top.
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 30/05/2023 à 16:49

  Chambre spacieuse. Il est regrettable de ne pas être prévenu lors de la réservation que les chambres donnant sur la rue sont extrêmement bruyantes du fait de la feria. Mais à nous de nous renseigner ab initio, je suppose. En revanche, je trouve très étonnant que lorsque l'hôtel subit une fuite d'eau provoquant l'arrêt de toutes les arrivées d'eau de 9h à 11h du matin, heure du checkout, la réception n'ait pas un mot pour s'excuser du désagrément involontaire certes mais subi par ses clients....
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 10:14

  Agréable séjour. L'hôtel est très bien placé surtout en cette période festive.
• Gaëtan.E

  2 / 5

  Le 14/05/2023 à 16:07

  Expérience mitigée. Étant donné le standing, nous nous attendions à un meilleur service : - obligé des chercher quelqu’un au bar pour avoir une commande, - personnel moyennement agréable qui nous affirme que nous n’avons pas payé sans vérifier au préalable, - restaurant qui était ouvert avec une carte complète pour le séminaire qui se déroulait au même moment. Mais les autres clients n’avaient droit qu’à une pizza (bonne au demeurant) sans salade, sans entrée et sans dessert. - enfin, les portes qui grincent dans les chambres, la porte d’entrée qui claque à réveiller l’hôtel et les boutons de douches cassés ne sont pas dignes d’un 4 étoiles.
• Cory.S

  3 / 5

  Le 14/05/2023 à 10:56

  Très bon emplacement près de la gare et du centre ville. Parking en sous sol Personnel accueillant et sympatique Patio très lumineux mais un peu bruyant. Salles de réunions propres et bien agencées. Déco sympa et couleur locale. Literie confortable et sanitaires propres. Mais... Hôtel vieillot qui manque d'entretien : Nombreuses tâches sur la moquette de la chambre Façade cachée sous un filet qui évite que la façade tombe sur les passants ! On voit clairement sur les linteaux du 1er étage les morceaux de revêtement manquants ! Dans le patio 2 serres joint empêche la chute du revêtement !
• PARNEIX.I

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 05:13

  Hôtel au cœur de la ville historique et des arènes et à 5 minutes à pieds de la gare. Hôtel calme et confortable avec ue équipé chaleureuse et attentive. Un Novotel qui tient bien son rang.
• Celine..

  1 / 5

  Le 03/05/2023 à 20:55

  En travaux et pas de chambre adéquat pour PMR alors que réservée. Très petits espaces
• david.M

  4 / 5

  Le 26/04/2023 à 23:28

  J'ai juste été assisté à une réunion mais très bel hôtel
• Denis.u

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 19:46

  Très bel hôtel au centre de Nimes à côté des arènes et de la gare et de l’église Ste Perpétue
• patrizio.e

  4 / 5

  Le 08/03/2023 à 17:46

  On sait ce que l’on trouve dans un hôtel novotel rien à dire sur les prestations avec un très bon accueil très sympathique. Un bémol chambre 105 qui donne sur l’arrière avec vue sur la verrière de salle du restaurant et les toits. Une vue sur les arènes aurait eu 5 étoiles. Pour une nuit ça passe! 😉
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:25

  Il est grand temps que l'hôtel face peau neuve, surtout au niveau des chambres qui ne sont plus au niveau d'un 4 étoiles. La moquette est datée et tachée, crépis sur les murs, rideaux déchirés... Pour y être allé l'été, le petit déjeuner "hors saison" est restreint. Sinon, il est très bien situé et calme
• Jean.h

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 07:01

  Très bel emplacement à côté des arènes Possibilité de louer des salles et même une salle de théâtre ou pour faire des séminaires Ce n est pas la restauration de l Imperator, un concurrent sérieux près de La Fontaine mais à revoir pour expertise
• Elvis.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 00:00

  Je viens régulièrement dans cet hôtel avec ma femme et mes enfants . L’accueil est toujours bon les chambres très confortables (bien que pas toutes récentes) et globalement tout est fait par les équipes pour nous permettre de passer un très bon séjour. J’ai déjà prévu mes prochains déplacements .
• Didier.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Accueil efficace,parking,très bonne literie,et petit déjeuner généreux
• Ch..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Très bon accueil, situation idéal en plein centre, parking accessible.
• Dams.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:28

  Pour une dégustation de vin belle salle.
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:24

  Très bien juste ,simplement les chambres un peu vieillissantes
• Frs.t

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:57

  Très bien placé mais Vieillot, équipement pour les réunions séminaires, désastreux (resto, toilettes et salles...)
• severine.l

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:35

  Parking sous terrain à proximité. J'y suis allé pr un spectacle à l'auditorium. Pas testé hôtel et resto
• danrsx166.

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:28

  Bonne salle pour une bonne régalade avec Laura Laune.
• rodica.o

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 00:04

  Il manque un peu de créativité et qualité pour les plats
• Profolio.r

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:17

  Très mécontent de notre séjour d'une nuit! 1/Chambre glaciale! Nous sommes arrivés vers 19 H, le chauffage était totalement arrêté, probablement pas plus de 16 °C dans la chambre et la salle de bain! Nous le mettons alors à fond, mais à part la ventilation qui souffle de l'air froid rien ne fonctionne. Nous sortons en espérant revenir dans une chambre tempérée vers 22h. A 22H à notre retour toujours aussi froid! Nous avons passé une nuit dans un frigo! 15 °C le matin au réveil... 2/Serviette de bain immonde! Lorsque nous l'avons dépliée l'une des deux serviettes de bain était maculée de taches noires, il est probable que le client précédent s'en était servis pour cirer ses chaussures ! 3/En partant le matin je signale ces deux problèmes à la réception, ce qui ne l’empêche pas de nous demander de régler les boissons et le parking! "La direction n'est pas présente". Ah bon? INADMISSIBLE!
• JEAN.I

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:11

  Je n y était que pour un spectacle car dispose d une belle salle!
• Samira..

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:42

  Un hôtel qui ne sers pas à manger à 12h et au menu toujours du porc Nous ne sommes pas tous des carnivores Adapter votre menu svp à notre époque nous mangeons plus sainement En plus à l accueil les hôtesses ne disent jamais bonjour Sans compter la Music a fond ds la salle du petit déjeuner et du bruit de la télé en plus et de celle diffusé ds l hôtel tout ça du bon matin Le matin on démarre déjà avec un mal au crâne et Les chambres avec de la moquette bonjour l hygiène 🤓 En tout cas j y retourne plus
• Maryse.A

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:06

  Chambres très vétustes, pas très propre...trous dans les doubles rideaux colmatés par du sparadrap ! Moquettes puantes et sales... L acceuil au petit déjeuner pas agréable....le buffet pas réapprovisionné.. Très très décevant ! Je ne recommande pas cet hôtel..
• Franck.O

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:03

  Hotel pas conforme au groupe . Les chambres sont très veillissante
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 06:09

  Tres bel et magnifique hotel, tres bien situe et avec un personnel devoue et sympathique
• Pasquelin.h

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:22

  Proche de la gare , arrivée de nuit très jolie 🤩 à l’extérieur et le hall d’accueil . Personnel accueillant . Pas d’ascenseur depuis le garage . A l’étage de la chambre moquette qui n’inspire pas la propreté . Comme la moquette de la chambre . Petit fauteuil avec de grosse tache . Matelas pas terrible Déçu de la chambre pour ce type d’établissement. Trop chère pour cette prestation
• Marc.

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:11

  L’hôtel est très bien placé, les chambres sont top et confortables, malgré l’absence de boissons et de snacks dans le minibar (hôtel 4 etoiles?) Le parking payant à 18€ par jour ! Avec des places minuscules à se prendre des coups de portière du matin au soir et une entrée impossible si vous avez un véhicule plus gros qu’une golf Ce qui est regrettable est le fait que je me soit fait voler 2 paires de chaussures en 48h Chambre 203 séjour du 16 et 17/09 au soir Je trouve inadmissible de se faire voler des affaires dans un tel établissement
• Julien.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:31

  Hôtel parfaitement bien situé. Cependant, les chambres sont en deçà de ce qui est attendu pour cette catégorie d'hôtel. Chambres avec crépis au mur, toilettes exigus, douche fuyant par le flexible, odeur d'humidité en chambre. La salle de réunion n'avait plus de clim fonctionnelle. Le petit déjeuner est complet. Le personnel est souriant et accueillant. Avec un rafraîchissement des chambres, et salle de réunions, l'hôtel gagnerait en qualité.
• M..O

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:10

  Hôtel et personnels d’accueil au top très bonne géolocalisation en plein centre et à deux pas de la gare vraiment très pratique je conseil les yeux fermés
• Jessycat's.

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 05:15

  Malgré son bon placement et son apparence sympathique, hôtel a des chambres dont la literie est vétusté, les ressorts sont apparents dans certaines chambres. Les ascenseurs décrochent de temps en temps, et cela ne semble pas deranger le personnel, donc attention. Le personnel este plus au moins sympathique, mais ont des politiques strictes où tout se monnaie (vente des parapluies par exemple) Je ne conseille pas pour un séjour en famille, peut être en solo.
• mike.c

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:21

  Arnaque !!! Fuyez !! Se dit 4 étoiles, en vaut 2. La chambre est tout simplement sale. Moquette dégoûtante. Rideaux sales. Les toilettes semblent ne pas être nettoyés, odeur d urine. La baignoire était bouchée. Les photos parlent d'elles-même. Et ca se veut 4 étoiles ? la blague. Aucun gel douche ni shampoing de disponible alors que l on est censée être 4 étoiles. Un personnel au bout du rouleau. Et on nous dit "c est comme ca". Si j avais su j aurais réservé a l appart city devant les arenes la on est sur de la qualité.
• h.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:36

  Idéalement placé en plein centre! Commerces, restaurants à faire à pied, une fois la voiture garée (parking payant) L hôtel est vieillissant (moquettes à changer partout) mais chambres propres, confortables et climatisées. (produits Rituals)
• Yobi.o

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:15

  Nous avons occupé la chambre 102 à des fins professionnelles pendant une nuit. On ne peut rien reprocher au personnel. L'état de l'établissement n'est pas à la hauteur ni du prix, ni des étoiles. Les photos prises sur place se dispensent de commentaires. C'est au delà de défraichi = c'est sale. Le parking connexe à l’hôtel ne dispose pas d’ascenseur. L’accueil est pro. On regrette l’absence de parapluie en prêt dans un hébergement estampillé 4 étoiles. On découvre la chambre avec une machine a café cassée. Le frigo ne dispose que d'une seule bouteille d’eau pour une occupation à 2. Dans la chambre un seul peignoir. La moquette est très sale. A tel point qu'on regrette d’avoir laissé ses tongs dans la valise du garage. Dans la salle de bain on cherche en vain le gel douche … on utilisera le shampoing de préférence au conditionner. Tout est rafistolé à l'image du plafond de la salle de bain. La climatisation fait un bruit de soufflerie constant. Le lit collé contre le mur est surprenant vu la taille de la chambre. . En partant on croise une de ces femmes de chambre. On lui dit l’état de la chambre, les moutons, le fait que l’aspirateur n’a pas été passé depuis bien longtemps pour en arriver là. Elle nous demande d'en faire état à la réception.
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:28

  Personnel très agréable mais l'hôtel aurait vraiment besoin d'être rénové. Climatisation bruyante, installation vétuste et salle d'eau vieillotte. Au prix où sont les chambres (200€ dans mon cas) et avec cette enseigne, je m'attendais à un autre niveau.
• Noelle.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:27

  J’ai réservé une « suite » novotel. Hélas, on m’a attribué une chambre avec une fenêtre non ouvrable (voir les photos) au 3ieme étage. J’aurais apprécié qu’on me prévienne au Check-in. J’en ai informé la manager à l’accueil le lendemain, cela ne lui a fait ni chaud, ni froid. J’avais l’impression de la déranger et de ne pas être considérée comme une cliente. 👏 L’hôtel semble être en travaux (?) avec un grillage sur les fenêtres d’où l’interdiction d’ouvrir certaines fenêtres des chambres. Elle aurait pu me donner cette explication. Cela aurait été correct de prévenir, je n’aurais pas pris une « Suite Novotel avec fenêtre non ouvrable » et préféré une chambre simple avec une fenêtre.
• Christelle.R

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:42

  Situation idéale pour visiter le quartier des arènes et proche de la gare. On y dort bien au calme. Je recommande cet hôtel même si le parking est payant (autour de 14 euros pour une nuit
• Lucas.E

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:12

  Décevant pour le prix. Le deuxième lit n'est pas digne de cet hôtel. Les chambres sont usées par endroit. Le personnel est agréable et efficace. Le parking m'a été facturé en supplément alors qu'au téléphone le prix m'avait été annoncé avec parking.
• David..

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:23

  Habitué aux hotels du groupe Accor, cet établissement n'est malheuresement pas au niveau des autres Novotel. Dommage car accueil sympathique et petit déjeuné correct. Les points les plus negatifs: - chambres vetustes et poussièreuse - traces de pieds sur la housse de matelas et les lits sont à peine fait.... - les canalisations qui remonte une odeurs plus qu'insupportable (odeur d'égout) Ces points sont très certainement améliorables et vu la situation centrale de l'hôtel, ceci en fera un Novotel 4 étoiles digne de ce noms.
• Xavier.E

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:36

  Hôtel très bien situé à proximité des arènes et de la vieille ville. Très bien climatisé. Offre très intéressante des 2 chambres familiales avec la 2ème à -50%.
• Sophie.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:38

  Hôtel bien placé mais vétuste. Personnel à l’accueil peu agréable. Chambres spacieuses mais elles auraient besoin d’un grand coup de jeune!
• Kitty.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:25

  Excellent endroit on est bien reçu le personnel est très sympathique hôtel propre
• Bloodi.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:57

  Bon accueil, chambre propre et idéalement placé.
• François.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:37

  Correct pour un séminaire. Salle de cinéma où de conférence dégageant de la poussière. Dejeuner triste (hamburger froid, salade de fruits... pas mûrs). Dîner en self sans originalités.
• Marcel.A

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:49

  Vieillot..chambre méritant une rénovation..pas de restauration possible suite à une réception..personnel au top..on est loin des Novotel d'antan.
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:59

  Super emplacement (et très calme) pour découvrir le Nîmes historique. A deux pas des arènes, point de chute de rêve pour une halte dans la cité romaine.
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:45

  Un samedi soir le bar pas ouvert par manque de personnel... Un petit déjeuner pas à la hauteur du tout. Seul avantage la proximité du centre... Bref je ne recommande pas. Petit plus le personnel très sympathique
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:49

  très moyen. moquette de la chambre hors d'âge, canapé lit de bas de gamme. seul point fort : la proximité des arènes.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:06

  Bien reçu au niveau accueil et renseignements pour venir à cet hôtel pas facile trop de sens interdit 🚷 avec ces travaux pas facile sinon très bien
• VERONIQUE.O

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:48

  Salon très attractif , accueille agréable , De très bon conseilles , grands choix d alliances possibilités de modifier l alliance . Je le conseille vivement
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 04:23

  + Hôtel extrêmement bien situé. + Personnel très sympathique. + Petit déjeuner agréable et richement garni. - Les chambres sont petites. Ayant pris une chambre familiale, on circulait difficilement entre les lits.
• aurelie.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:17

  Il fait extrêmement chaud actuellement dans les chambres. Le ventilateur proposé était utile cette nuit !
• Charly.U

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:07

  Nous avons passé la nuit dans cet hôtel pour assister à un spectacle. Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses, le personnel y est accueillant, le petit déjeuner est garni. Malheureusement il y a deux points négatifs et cela coûte deux étoiles en moins : Les oreillers sont durs comme de la pierre.. ce qui m'aura coûté une nuit blanche. Chambre réservée pour un couple et il y avait qu'une seule serviette. Je recommande tout de même ce bel hôtel.
• Boris.l

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:16

  Bonne réception du personnel. En revanche les chambres sont en état très moyen (brûlures de cigarettes sur le canapé, moquette tâchées, climatisation ne fonctionnant pas...). Etant habitué à me rendre dans des hôtels du groupe Accor, je suis très déçu et trouve un peu cher le prix de la chambre vu sa qualité vis-à-vis d'autres hôtels du même groupe.
• alexis.c

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:24

  C est une experience…décevante! L’emplacement semblait bien et la promesse des standard Novotel m’ont fait choisir cet hotel. Je le regrette. Dormir au Novotel de Nimes s’apparente à un séjour dans un parc à thème: - La visite d’un hotel de l’ex Urss en arrivant dans ce hall sans lumiere dont le sol gris égaye l’atmosphère - Un voyage dans le temps, retour vers les annees 80 avec la jolie moquette marron - l’experience d une nuit en prison avec dans la chambre une petite fenêtre en hauteur recouvertes d’un filet (temporairement j’imagine). - L’humour de l’équipe, qui, a ma demande du journal pour le petit déjeuner dans cet hotel 4* et après avoir accusé un temps de surprise, m’a donné l’adresse du marchand de presse le plus proche. Pour information, sur la publicité affichée du “fast petit dej”, le journal est en photo. Bref, tres décevant. J’ai fait part de ma déception à l’accueil qui ne semblait pas trop me comprendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je vous remercie pour le partage de votre avis que vous avez déjà publié sur d'autres plateforme d'avis. Je vous invite à trouver ma réponse sur Tripadvisor. Cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement
• Masson.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:52

  Un personnel très accueillant, chaleureux et très à l’écoute. La restauration (dîner et petit déjeuner) est parfaite. Les chambres sont très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Atria Nîmes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. ABOULY Fanny Responsable Hébergement
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:42

  Cet hôtel est très bien placé dans Nîmes. À côté des arènes ainsi que des meilleurs restaurants, vous serez au centre du coeur de cette ville vivante même en hiver. Le personnel est très efficace ainsi que très respectueux des demandes des clients. Mon épouse et moi même, ne pouvons que vous recommander ce lieu. Le bar est bien approvisionné, et surtout le barman très pro dans ses cocktails ! Le service en chambre est d'ailleurs possible. Cependant petit bémol sur la chambre. Notre douche manquait de pression. Nous reviendrons avec plaisir dans les moins qui viendront. En vous souhaitant le meilleur pour la suite.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Atria Nîmes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny ABOULY Responsable Hébergement
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:16

  J'y suis allé pour donner mon sang le hall est très joli le lieu du prélèvement es très jolie avec son toit en verrière un jolie vue sur l'église

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nitre établissement lors de votre passage. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement [email protected]
• Elric.o

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:50

  Eviter ce hôtel pour les abonnés!!!!!! Effectivement, je me suis rendu dans cet hôtel en novembre, mes points, malgré l assurance de l'hôtelier , et mes multiples relances, ne m'ont JAMAIS été attribué, je n 'ai même pas eu la boisson de bienvenue!!!!! très rares mais cet établissement n' a absolument pas correct!!!
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:16

  Très bon hôtel. Rien à redire. Chambres propres et grandes. Petit déjeuner sans reproche. Seul bémol : une gestion délicate des tables s'il y a un groupe important à gérer.
• Martine.s

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:38

  Excellent séjour Accueil d'excellente qualité Bonne situation pour visiter la ville J y reviendrai avec plaisir
• David.A

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:46

  Moquette tâcher et ensemble vieillot joint de la douche noire je déconseille cette hôtel et je suis a plus de 100 nuits chez Accor. Et le meilleure le réceptionniste ne porte pas le masque.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:38

  Nous avons passé un excellent week-end. Chambre sympa. Petit déjeuner composé d'un buffet copieux. Le personnel sympathique et aux petits soins. Je recommande cet hôtel.
• Azimah.E

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:07

  L’hôtel est très bien situer, le personnel de la réception sont au petit soins . Les locaux en eux même aurais bien besoin de travaux . La chambre très propre pas de problème mais la clim ne fonctionne pas très bien pour dire inexistante, même après l'intervention du technicien. la canalisation de la salle de bain avait un odeur désagréable quand on se servais du lavabo ainsi que le miroir de la salle de bain qui été fissure et les rebord décoller Pour le petit déjeuner rien à dire sauf que certaine personne devrait revoir les règle de politique. Malgré ces petits détails nous avons été satisfait de notre séjour dans cette hôtel.
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:26

  Super hôtel !! Personnel aux petits soins, hyper sympa. Chambre au top. Je recommande cet hôtel
• Jean-Michel.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:25

  Chambre comfortable et spacieuse. Personnel de l'accueil très accueillant, hôtel idéalement placé. Cependant, quand nous sommes arrivés pour petit-déjeuner vers 8h, l'une des dames nous a bondi dessus trois fois pour connaître le nom de la chambre, nous aurions préféré qu'elle prenne plus de temps pour nous trouver une table propre, cela aurait éviter d'aller chercher couverts et serviettes soi-même et s'installer dans un autre espace.
• Yann.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:01

  Belles chambres spacieuses. Nous étions un famille de 5 personnes. Avec l offre famille. 2ieme chambre a moitiée prix et petit déjeuner offert aux enfants ..👍👍 Apres un appel a la réception nous avons pu avoir 2 chambres communicantes avec tous les lits de faits. Situé à 2 pas des arènes Petit déjeuner extra. On trouve même du lait d amande. Personnel tres sympa et attentif. Restaurant de l hotel fermé mais nous a très bien conseillé pour un italien "villa Roma" juste à côté.
• THIERRY.O

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:20

  hotel bien situé. Parking securisé. Personnel a l'ecoute et souriant. Belle chambre mais qui meriterait une petite rénovation quand meme
• Hayley.a

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:47

  Je suis en fauteuil roulant. Arrivant dans le parking souterrain dans la place handicapée, on cherchait la sortie pédestre. Heureusement je n'étais pas seule car la seule sortie était un escalier!(voyez photo) Mon mari est monté et je sorie par la rampe pour voitures quand ils ont ouvert le rideau. Ayant réservé une chambre PMR, j'avais le choix de chambre standard avec douche 20cm marche, sans fauteuil roulant en salle de bain ni toilette, ou chambre PMR toute neuve mais avec baignoire!! Je connais très peu de gens en fauteuil roulant qui peuvent utiliser un baignoire. L'excuse que l'hôtel est vieux est n'importe quoi, surtout que la salle de bain avait l'air flambant neuve...
• delphine.c

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:23

  Certainement le novotel que nous avons le moins apprécié des 4 novotel faits durant notre séjour de 15 jours en France. Arrivée devant le parking, un message nous indique que celui ci est complet et nous indique d aller au parking public des arènes. Escapade avec nos bagages entre le parking public et l hôtel puis l accueil n a pas été cordiale et le pompom on nous annonce que l affiche posée au parking du novotel n a plus lieu d être car il y a en fait de la place... Les places de parking sont très petites et il est est difficile de se garer avec une grande voiture (j ai du passer plusieurs fois par le côté passager pour pouvoir sortir de la voiture....) Le tarif est de 14€/nuit. La chambre est vieillotte mais de taille correcte. La vue sur les arènes était splendide mais un filet est posé devant les fenêtres ce qui empêche d en profiter convenablement. Le sèche cheveux brûle les mains plus que ne sèche les cheveux.... Le ménage est fait correctement. Le petit déjeuner est correct mais il n y a pas ce petit "plus" qui fait la différence avec d autres novotel. Par contre, il n y a pas assez de table pour accueillir tout le monde. Nous n avons pas testé le bar ni le restaurant car les tarifs étaient élevés. En conclusion, nous ne pensons pas revenir dans ce novotel même si il est bien placé au centre ville.
• Maja.o

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:32

  La localisation centrale mais calme !!! Les chambres vieillottes mais propres et grandes. Le seul bémol était les places manquantes dans le parking.
• Nac.o

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:06

  Hôtel très bien situé dans le centre-ville avec toute les sites important à visiter à 2 pas... Personnel au top très accueillant et aux petits soins. Chambres au calme avec une très bonne literie à part la moquette qui est vraiment très sale.. Dommage ! Mais l'hôtel est en cours de réfection par rapport à sa, ma t'on indiqué. Demandez un chambre sur les premiers étages, nous au 5ème c'était pas encore effectué.
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:45

  Propre et confortable, très bien situé. La chambre devait être prête pour 14h mais l'était déjà à 12h. Bagagerie disponible sans supplément. Personnel très accueillant. Restaurant très satisfaisant, des serveurs vraiment agréables (merci en particulier à Loïc pour l'accueil chaleureux)
• Nass.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:38

  Un très déçu un Novotel : Chambre vieillissante et propre moyenne , Clés de chambre remis très tard , je suis très suppris par ce fonctionnement inadmissible , bientôt la remise des clés de Fera à 16h , l’emplacement est pas mal Dommage que la direction ( le manager ) ne tienne pas compte des avis récurent sur ces sujets
• Benoit.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:49

  Hôtel de qualité, bien situé, avec un accueil très sympathique...attention places limitées au parking
• Momo.

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:56

  Personnel mal organisé et très peu aimable.On nous a refusé une serviette supplémentaire (!!??). L'organisation du petit-déjeuner est laborieuse. Des familles doivent attendre debout qu'une table se libère alors qu'une grande salle juste à côté, n'est pas utilisée. Les femmes de ménage (que je respecte) toquent à la porte dès 9h pour faire la chambre. Des pancartes "ne pas déranger" pourraient être mises en place comme dans tous les hôtels non ? Hôtel tout de même bien située et literie plutôt satisfaisante.
• Melodie.u

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:15

  Au vu de beaucoup de commentaires j’ai hésitez a annulé ma réservation et puis je me suis dit aller je tente . Personnels très accueillant chambre bon rapport qualité prix le petit déjeuner un peu coûteux et le restaurant aussi c’est le bémol sinon super bien situé juste en face des Arènes je conseille vraiment .
• Sébastien.r

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:03

  Chambres, accueil et service à la hauteur d'un Novotel. Accès facile et parking dispo si arrivée tôt (sinon la réception oriente vers d'autres parkings proches). Restaurant et bar sobres et suffisant. Petit déjeuner tout à fait classique et à la hauteur. Belle lutte contre le Covid à tous les niveaux, qui explique peut-être l'absence de points d'intérêts pour les enfants (je ne compte pas les 5 pauvres livres qui se battent en duel à l'entrée). C'est peut-être le seul point négatif, avec le filet qui entoure l'immeuble (je suppose pour les pigeons). Globalement très satisfait sinon.
• Jesus.g

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:43

  Très bien situé, personnelles sympas surtout le barman qui nous a préparé de très bons cocktails, recommandé la piña colada, déjeuner buffet libre avec beaucoup de choix. Le seul bémol chambre trop petite
• JEAN.H

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 07:15

  Hôtel très bien situé dans le centre ville , les chambres sont très agréables et la literie excellente. Les petits déjeuners très variés et de très bonnes qualités hôtel a conseiller vivement
• Mylène.u

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:41

  Chambre propre petit déj top et respect des règles sanitaires j'ai apprécié cet endroit qui se trouve à 200m de la gare Est très agréable avec une déco soignée dans le hall. Merci un endroit où on respecte le client.
• Frederic.u

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:47

  Les plus : situation idéale pour visiter Nîmes, à deux pas des arènes. Parking très pratique et personnel agréable, sympathique et ultra serviable (petit-déjeuner). Les moins : chambres vieillissantes, même si tous les standards Novotel sont bien présents, structurellement c’est vieux et mérite une franc relooking extreme. Carte du restaurant ultra réduite (déconfinement de Mai : le restaurant n’était accessible qu’aux résidents de l’hôtel).
• Monstro.u

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 16:34

  Un séjour agréable et la suite a été très appréciée ! Salle restaurant lumineuse Le personnel très sympathique et au petits soins
• Ma.h

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:13

  Pas digne d'un 4 étoiles. La ponctualité est à revoir, la chambre n'était pas prête à 14h, on a dû attendre dans ce grand hall froid et sans charme. Le personnel est très peu efficace. Deux personnes étaient derrière le comptoir et ils ne géraient qu'un client à la fois (il y a pourtant bel et bien une séparation de sécurité pour le covid entre les deux comptoirs). En plus, ils n'ont pas réussi à magnétiser une des deux cartes (alors qu'ils n'avaient que ça à faire, vu qu'on avait déjà tout réglé en ligne). Les chambres ne sont pas très grandes, et les lits jumeaux étaient des lits de 70cm de largeur, très décevant pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner est cher pour l'offre. Là encore le personnel n'est pas très efficace (pas d'anticipation pour mettre en place les tables à l'arrivée des clients, beaucoup ont dû aller chercher des chaises à d'autres tables eux-mêmes). Enfin dernier point, la décoration et les équipements ne sont pas dignes d'un 4 étoiles, crépis blanc des murs au plafond, sans charme. Un des lits ne disposait pas de prise à côté du lit... bref je ne conseillerais pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions vivement pour votre récent séjour à Novotel Atria Nimes centre. Nous regrettons de lire vos commentaires sur votre longue attente en réception et le niveau du service qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très surpris car cela ne reflète par notre engagement ni ce qui a depuis longtemps fait notre réputation. Nous prenons bien entendu au sérieux les remarques de nos clients et dans le cadre de notre démarche qualité nous nous assurons que ces remarques sont partagées avec les membres de l'équipe et qu'un suivi est fait avec les services concernés.. Le Novotel restera unique grâce à son cadre exceptionnel et à son âme magique. Et aussi grâce aux remarques de nos clients qui nous permettent de garder notre niveau de perfection. Nous serons toujours ravis de vous recevoir à nouveau et de faire le maximum pour que tout soit à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement [email protected]
• Didier.D

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:27

  Hôtel idéalement situé...a 2 pas des célèbres arènes de la ville ....et des restaurants... Pas besoin de voiture tout se fait à pied depuis l'hôtel... Chambre confortable, de multiple chaîne de tv, personnels aimables accueillants prévenants... Petit déjeuner copieux même si manque de variétés au niveau du chaud mais très bien malgré tout Parking de l'hôtel 12€ pfffff mais aux alentours tours de nombreuses places de parking ...gratuites le soir et le week-end
• Elise.r

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 13:34

  L’hôtel est grand, l’accueil, la salle de restaurant et le bar sont spacieux (fermes en ce moment en raison de la crise sanitaire), il y a une terrasse centrale. L’accueil et la réception ont été au top pendant notre séjour, le petit déjeuner en buffet était bien garni. L’hôtel est propre et bien entretenu. Nous avions une chambre pour 4 avec lit double et canapé convertible pour les enfants. Nous apprécions la salle de bain avec baignoire, les toilettes séparées et les rangements dans la chambre. La décoration de la chambre pourrait être mise au goût du jour (bonjour le crépis des années 80) et il me semble que c’est en cours. Merci pour les petits cadeaux pour les enfants 😊
• Camille.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:20

  Hôtel magnifique et personnel très agréable ! Rien à redire ! Je recommande à toute personne qui souhaite visiter la ville d’y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Lathouche, C'est un bonheur de lire votre commentaire, un grand merci à vous pour ce retour. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que votre séjour était réussi dans de conditions optimales ! Nous espérons vous retrouver très prochainement à l'occasion d'un futur séjour parmi nous. Bien chaleureusement Fanny ABOULY Responsable Hébergement [email protected]
• CHRISTOPHE.E

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 13:26

  Accueil agréable, réaction rapide suite à un soucis d'eau chaude. Snack bar pratique en temps de confinement. Hôtel bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Pedroja, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Laissez-nous vous remercier d’avoir pris le temps de partager cette expérience suite à votre séjour à Novotel Atria Nimes Centre avec nous. Si nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre réaction rapide suite au probléme d'eau chaude , nous sommes profondément navrés que notre salle de bain n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny ABOULY Responsable Hébergement [email protected]
• fanny.i

  3 / 5

  Le 15/05/2021 à 21:33

  Chambre hotel très agréables propre , calme spacieux mais personnel jeune ou nouveau un peu perdu (de nombreux oublis et erreurs ...) et Check out long
• vanhemelen.d

  3 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:05

  Bien situé au centre ville, chambre petite et pas moderne, des travaux seraient à faire. Le parking privé de hôtel impeccable
• Justine.r

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 04:58

  Superbe hôtel avec des chambres spacieuses. La proposition de pizza faites sur place est une super idée et elles sont très bonnes. Le personnel est très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, je vous remercie pour cette chaleureuse recommandation. C'est un plaisir de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit très bien déroulé. En effet nous avons de très bon retour sur l'offre pizza mise en place depuis quelques jours. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos compliments. Très cordialement,
• terminator.r

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 14:52

  Reçus par une personne en surpoids dont le français était si pénible que nous avons dû appeler les fonctionnaires de police municipale afin de confirmer notre présence et la présence du veilleur de nuit (rémunéré 4,15 de l'heure après révélation de sa fiche de paie aux officier comme preuve de sa bonne foie.....très très humiliant) puis prise de nos chambres plus d'une heure après nous être présenté à la porte que le veilleur a débloqué avant l'arrivé de son responsable....55 minutes plus tard....trop bien formé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , je suis déçue, je ne pense pas avoir eu la chance d'échanger avec vous lors de votre séjour, nous n'avons pas eu de plainte en réception dans la période de votre commentaire. Néanmoins je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je ne comprends pas votre remarque sur le personnel, j'imagine que vous avez été déçu de l'accueil et j'en suis navrée. Nous avons habituellement d'excellent retour sur l'équipe et l'entretien. Votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos séjours, à priori à l'étranger, j'en suis désolée. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger sur les points à améliorer dans notre établissement. Fanny ABOULY Responsable Hébergement [email protected]
• Didier.A

  4 / 5

  Le 26/02/2021 à 12:13

  Établissement où l'on se sent bien. Un petit miroir grossissant serait un plus... Sinon accueil sympathique.. Et parking voiture pour ceux qui le souhaitent....
• Jean-Philippe.o

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 18:27

  Hôtel très beau, Personnels au top, Souriants, accueillants, et à l'écoute du client. Hôtel à 400m de la gare SNCF et 400m des arènes, hôtel en centre-ville.
• Peggy.r

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 17:30

  Hôtel très bien situé, en plein coeur du centre ville. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, je vous remercie sincèrement pour cette chaleureuse recommandation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement
• coralie.l

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 11:36

  Une réservation de dernière minute acceptée pour un jour de l’an en amoureux au top. Une chambre parfaite quelques petits détails de ménage mais rien de bien dérangeant. Un super accueil un super service, la dame chargée de la distribution des petits déjeuners superbe très souriante et adorable. Je recommande fortement ☺️ Bonne anneee a tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coralie, je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est une très belle recommandation de notre établissement, et je suis ravie de lire que nos équipes se sont montrées chaleureuses et accueillantes. C'est un jour de l'an différent pour tous cette année, je suis d'autant plus contente si nous avons pu le rendre unique et satisfaisant. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Très cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement
• Frédéric.u

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 07:18

  Manque un peu de modernitée.... Que se soit les salles de bain.... Toujours avec des petites baignoires.... Il n'y a même pas non plus de salle de sport..... Dommage..
• Gwenola.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:10

  Hotel super bien situé en plein centre avec parking sécurisé. Personnel très agréable et respectueux des consignes covid. On se sent en sécurité. Chambre très propre. Je recommande vivement pour une famille avec 2 enfants.
• Matthieu.E

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:26

  Bien placé, chambre correct mais vieillissante surtout la salle de bain. Service à la hauteur et personnel attentionné et souriant
• Soufien.

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:10

  Séjour de 3 nuits dans cet hôtel durant cette semaine. Hôtel correct et agréable avec un personnel fort sympathique, professionnel et disponible. Petit-déjeuner bien malgré les conditions liées à l'épidémie. Personnel de chambre qui fait bien son boulot malgré les difficultés de la crise sanitaire. Réceptionnistes avenantes aussi. Deux points négatifs cependant : Chambres qui commencent à vieillir (rideaux troués, joints de salle de bain à refaire...etc) Parking à 14 euros la nuit, ce qui est déraisonnable.
• José.G

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:22

  Parfaitement situé pour visiter Nîmes ! Tout le confort habituel d'un Novotel mais Covid oblige = aucun service en chambre à partir du 2 ème nuit jusqu'au départ le 4ème jour mais la réception fournit tout sur demande. Bizarre ... car les autres 4* de notre circuit de 15 jours fournissent le service habituel.
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:19

  Personnel désagréable, arrogant, froid, non chalant et j'en passe. Services client zéro, on nous parle comme si nous étions censés connaitre les règles de l'hôtellerie, chambre non faites sous pretexte du covid. Petit déjeuner sans plus, assiettes sales, mais chambres non faites à cause du covid ( visiblement on ne risque rien avec des tasses et fourchette sales) éyant testés à plusieurs reprises Novotel dans plusieurs villes, celui-ci est de loin le plus nul! Seul l'emplacement, sauve cet hôtel, à oui il débite ma carte bleue le jour même alors que j'avais pris une formule annulable avec paiement sur place à 5 jours de mon arrivée. Un gros regret d'avoir posé les pieds dans cet hotel, le personnel devrait revoir sa formation des métiers de l'hôtellerie.
• A..a

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:41

  Chambre espacieuse, accueil chaleureux, café, té et frigo a disposition. Très bon emplacement à proximité de la gare et avec vue sur toute la ville, climatisation, lit confortable et prix raisonnable. On a passé un très bon séjour. Très conseillé !
• Nadège..

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 13:00

  Chambre propre et suffisamment grande pour 4. Odeur agréable dans l'hotel. Gros point positif : son emplacement! 👍 A 2 pas des arènes! A améliorer : la déco des chambres vieillottes! Pas du tout à l'image de l'hotel. Adieu moquette et baignoire! Pas suffisamment de prises électriques. Concernant le petit déjeuner, il est dommage de ne pas pouvoir se servir soit meme (à cause du COVID), sous forme de buffet. Une personne pour surveiller suffirait il me semble. Le personnel porte des gants à usage unique pour le service mais remplit les verres usagés de jus d'oranges ou autres à la demande des clients souhaitant se reservir! Et tout cela sans changer de gants.. Quitte à être drastique, il faut être logique.. Globalement accueil un peu froid du personnel d'accueil. Parking payant 👎 Ne vaut pas 4 étoiles mais 3 serait justifié.
• Ilyes.o

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:39

  Bonjour hôtel très beau mais le personnel pas très aimable est ni souriant chambre pas faites lit pas très confortable mais chambre spacieuse grande télé .
• Linda.a

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:29

  Séjour médiocre, j ai eu la clé de la chambre alors que le ménage n a pas été fait, la gouvernante désagréable, le réceptionniste nous a donné une autre chambre et en regardant la facture un petit petit-déjeuner facturé alors que nous n avons rien pris. Le seul point positif est la situation géographique
• sanae.s

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 13:20

  Tres bon hotel situe a 1 min des arenes de Nimes. Petit sejour en famille tres agreable. Personnel tres sympathique surtout la dame a la reception.Tres accueillante.Petit dejeuner excellent pas mal de choix. En cette periode de Covid vous pouvez y aller les yeux fermes tres bon respect des regles sanitaires. Nous reviendrons dans cet hotel. Merci
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:36

  Hôtel très bien situé, près de la gare et du centre ville, joli patio. Je ne donne pas 5, car notre chambre mériterait d'être rafraîchit :)
• Seb.'

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 20:30

  Personnel au top , très accueillant, lit toujours impeccable, ménage au top , chambre propre tout les jours , serviettes et draps changé tout les jours , très bon niveau d'hygiène
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 31/01/2020 à 06:39

  Personnel très sympathique et à l l'écoute. Chambre spacieuse, très bon emplacement. Ombre au tableau : une climatisation bruyante et pour ma chambre donnant sur la route trop de passage camions de livraison voitures

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, merci pour votre retour et vos compliments sur notre équipe. N'hésitez surtout pas à nous demander une chambre côté patio pour votre prochain séjour. Très cordialement,
• Mister.o

  2 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:42

  Novotel de Nîmes hôtel 4 étoiles ! Je n ai pas senti la quatrième étoile. Au-delà d un bel hôtel avec parking souterrain, plutôt calme et bien agencé, je déçu par la literie et les oreillers. Le service au bar est long et il y a souvent personne. L accueil est correct sans plus. Le petit petit-déjeuner à 16 € est médiocre, fruit sans goût, fromage de grande surface, jambon premier prix, viennoiseries d un ibis...bref l hôtel n est pas au standing affiché, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je lis votre avis avec attention, je suis vraiment désolée de constater que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre literie ayant été changé il y a moins d'un je suis surprise de lire que vous n'ayez pas trouvé le confort recherché, d'autant plus qu'il s'agit d'un point positif mentionné dans beaucoup de nos commentaires habituellement. J'ai fait remonter les informations afin qu'on puisse améliorer notre qualité. Encore une fois je vous remercie pour le temps consacré à la rédaction de cet avis. Très cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement [email protected]
• Jacques.e

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 22:35

  Lors de notre arrivée (le 10/11/2019 vers 19 h 00), le personnel masculin de l'accueil fut froid et pas très aimable. Au niveau de la salle de bain, un seul des deux néons de la salle de bain fonctionnait, la tablette de la cabine de douche n'était pas correctement fixée (les deux vis déssérées), et dans la cabine de douche au niveau du tuyau d'arrivée d'eau, la paume de la douchette fuyait (chambre 311). La climatisation de la chambre est extrêmement bruyante, indigne d'un hôtel quatre étoiles. Le petit-déjeuner est correct, mais sans plus. Nous n'avons pas utilisé le parking privé de l'hôtel, mais les places disponibles devant l'hôtel avec la gratuité les jours fériés nous a parfaitement convenu. Lors de notre départ, le personnel masculin différent de celui de notre arrivée ne nous a pas demandés si notre séjour s'était bien passé seul l'encaissement de notre court séjour semblait le préoccuper. En fait, le gros point positif de cet hôtel est sa situation géographique au cœur du centre historique de la ville, pour le reste et au vu des nombreux autres hôtels sur la zone que nous avons pu constater, on doit pouvoir trouver mieux, à moins que cet hôtel se remette sérieusement en question.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je vous remercie pour votre avis, partagé sur différents sites, je vous confirme que nous avons pris connaissance de vos remarques. Je suis vraiment désolée de lire que vous n'avez pas eu l'opportunité d'exprimer vos déceptions directement à nos équipes sur place. Soyez assuré que votre avis a été partagé dans nos services afin qu'on puisse intervenir pour les problèmes techniques et bien évidemment corriger l'attitude de notre équipe sur ce week-end. Comme beaucoup de commentaires l'indiquent, cela ne reflète pas notre qualité habituelle et j'en suis sincèrement désolée. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour avoir la chance de regagner votre confiance. Très cordialement Fanny ABOULY Responsable Hébergement [email protected]
• Josiane.a

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 07:53

  Hôtel bien situé proche du centre-ville. Suite pas adaptée pour 3 adultes, le deuxième couchage est fait pour des ados (2 matelas en 80 dans un convertible ). Petit-déjeuner correct malgré des problèmes de cuisson des viennoiseries. Personnel correct sans plus excepté Loïc au bar qui est très professionnel et serviable.
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 06:29

  Excellent hôtel l’accueil est très courtois, le personnel est aimable . La chambre très spacieuse . Le petit déjeuner est fort varié et la présence de yaourt sans sucre ajouté et préférentiellement au soja serait un plus nutritionnel pour les vegans. Les fruits frais sont très bons . Proche de la gare et du centre ville cet hôtel est bien placé et cependant calme.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 14:09

  A 2 pas des arènes. Très beau hall avec une belle lumière dû à la verrière. Très bon accueil et bon service de restauration. Nous reviendrons.
• Tetyana.h

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:50

  Chambres spacieuses. Vue sur le parc. Cet hôtel se trouve en plein centre de la ville juste à côté des arènes. Le parking de l'hôtel ne convient pas si vous avez un coffre sur le toit. Par contre il y a beaucoup de places de parking dans les rues du quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Atria Nîmes Centre. Je suis ravi de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez pu profiter de nos nombreux avantages : visite de la ville à pied, les Arènes, la Maison Carré... Effectivement, notre parking est limité en hauteur à 1.9 mètres pour y accéder. Nous proposons à nos clients qui le souhaitent de déposer leur coffre de toit dans un salon en cas de besoin et comme vous le dîtes, il y a aussi de nombreuses places autour de l'hôtel. Cordialement Yoann BREMOND Directeur [email protected]
• Ting.

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:23

  Très beau on est très bien reçu le petit déjeuner est à volonté mais il y a un seul petit souci, on sent trop les ressort du canapé lit 👍👍👍
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:41

  Tres bon accueil et une écoute de la part du personnel , chambres propres et agréables. Et très bien situé non loin des arènes.
• marc.e

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 07:37

  Idéalement placé. Une centaine de chambres. Des Congrès y ont lieu. J ai vraiment apprécié de pouvoir immédiatement déambuler en plein centre historique. Il y a un parking souterrain à 12 euros la nuitée. Cela évite la corvée de chercher une place dans un parking en venant d un hôtel extérieur. Personnel peut-être un peu distant. Je ne peux juger la restauration car j ai mangé à l extérieur. L hôtel est situé derrière le manège et la belle fontaine Pradier, et à côté d une église. Détail amusant: en sortant du parking, mon GPS, par la voix suave de celle que j appelle Ariane, m a fait faire un boucle. J ai renouvelé deux fois l expérience afin de vérifier qu il y avait un bug. A chaque fois, je me retrouvais dans la rue du parking alors que j avais bien entré mon autre destination et lancé le guidage. Novotel avait-il ensorcelé Ariane pour me forcer à acquitter un somme supplémentaire ? Finalement j ai désobéi à Ariane afin de la forcer à trouver une autre route et de m extraire de ce piège.
• Christophe.u

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 08:41

  Trop cher pour ce niveau de prestation. Ce n'est pas la proximité avec les arènes qui doit faire le tarif de la chambre. Il y a un décalage entre tarif et chambre.
• Sandrine.A

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 12:17

  Très bien situé pour les arènes et le centre ville, accessible depuis la gare à pieds. Equipe sympathique. Chambre un peu vieillottes et cuisine pas au niveau d'un 4****.
• arnaud.

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:54

  Un très bon hôtel Novotel, les chambres sont de très bonnes qualités, le petit déjeuner également. Mais je note qu’un personnel de l’accueil n’a pas été très agréable lors du checking out, c’est assez rare pour être souligné. Sinon tout le reste est totalement recommandable et il ne s’agissait que d’une personne !
• Stéphane..

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 15:24

  Je confirme les avis négatifs concernant les pb de ce Novotel. Les énormes ventilateurs de l'hôtel perturbent autant les riverains que les clients de l'hôtel : beaucoup de résonances basses fréquences envahissent les locaux et provoquent des nuisances sonores 24h/24. Selon la chambre, il est impossible de dormir car on a l'impression de se trouver dans un wagon-lit roulant à pleine vitesse. Certains murs sont également envahis de fissures parfois très profondes.
• The.u

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:56

  Très bien situé, accès direct aux arennes et à la vieille ville. Accueil agréable correspondant à la société. Chambre confortable et silencieuse.
• Daniel.r

  3 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:35

  Rien à redire sur le service, la propreté et l'originalité de la belle salle sous verrière, mais pour le repas du midi, seul le velouté de carotte était à la hauteur.. mais le plat du jour vraiment pas bon : Tipia (élevage en lacs) plus que fade, arrosé d'un coulis de tomate pas cuisiné, timbale de riz (trop al dente!) Et dessert style grande surface....
• CELINE.R

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 08:37

  Bon hôtel personnel très gentil. Nous avions une chambre double avec grand lit et canapé qui se dépli et pas très confortable. Petit déjeuner très bon avec de tout.
• hadrien.

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 19:19

  Accueil top petit dej ultra complet chambre très correcte moquette un peu vieillissante . Rapport qualité prix emplacement imbattable .
• Philippe.

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 20:10

  Un établissement de grande qualité et surtout connecté avec sa réalité locale. Au coeur de Nîmes, et grâce à son équipe et la qualité de son accueil, toujours dans le cœur des nîmois
• Sébastien.U

  1 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:06

  Bouffe d'une qualité exécrable avec des portions impropres à nourrir un adulte et servie au lance-pierre. J'y suis venu seulement une journée pour un séminaire professionnel et, même si le fournisseur qui nous recevait avait tiré les prix (je n'en sais rien mais je le suppose ; en tout cas, j'espère qu'il n'a pas payé très cher pour ça !), ça ne justifie pas une telle médiocrité dans les prestations.
• Guillaume.G

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:04

  Très bon emplacement, chambre assez spacieuse et literie au top. Hôtel au calme et tarifs contenus. Nous y retournerons.
• nicolas.U

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 21:59

  Personnel tres sympathique, chambre correcte bien qu'un peu "vieilles". Beaucoup de bruit la nuit ou nous avons séjourné, les chambres semblent mal insonorisées.
• Agreu.e

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:23

  Pour avoir résidé dans plusieurs Novotel en famille ou seul, ce Novotel-là est bien en-dessous du standard du Groupe. Mis à part la chambre confortable et spacieuse, nous aurions pu nous croire dans un hôtel standard. Le service y est tout juste aimable. Petit-déjeuner classique pour un Novotel mais les assiettes pour se servir auraient eu besoin d'être propres. Repas du soir décevant : entrecôte fumée froide, salade composée plus que passable. Attente interminable pour le dessert. Espace enfant trop éloigné du petit salon/bar, difficile de les surveiller. Une expérience, pour moi, à ne pas renouveler.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 20:35

  Un hôtel de luxe situé au coeur de Nîmes, à mi-chemin entre la gare et les Arènes. Belles prestations, grand confort. Petit-déjeuner copieux. Incontournable.
• Patrick.

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 05:46

  Confort excellent, personnel réactif et serviable. Petit déjeuner très fourni et de très grande qualité. Un petit soucis avec les cartes d'accès aux chambres qui se demagnetisent au contact du téléphone.
• Lacroix.l

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 18:59

  Très bien . Changement de direction ,personnel très attentif aux besoins des clients. Buffet qui a changé aussi,du choix, copieux,en fin de repas nous avions encore du fromage et des desserts,ce qui n'était pas le cas les années précédentes. C'est très bien
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 07:54

  Hôtel très bien, le personnel n'est par contre pas du tout agréable... Si vous voulez rentrer dans le parking de l'hôtel, ne vous embêtez pas à aller récupérer une carte d'accès, le lecteur est en panne; sonnez simplement. Sinon les chambres sont grandes, propres et silencieuses.
• Xavier.r

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:21

  Un hôtel correct un bon petit déjeuner mais pas de place de parking ou la réception vous annoncé d un air agacé que pour 110 chambres il ne y a pas de place de parking pour tous le monde il faut rajouter 50 euros de parking municipal pour 3 jours désolé mais la prochaine fois j irai ailleurs
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 08:00

  Je m y suis rendue pour mon mariage le week-end du 20 et 21Avril je remercie toute l équipe pour leur amabilité, d avoir été aux petits soins avec moi!Je recommande vivement cet hôtel le personnel s est montré disponible,souriant,aimable!La suite etait très propre tout le temps!Je n ai rien d autre a dire sauf que merci d avoir participer à un événement important pour moi et d avoir contribuer à ce que cela soit des moments inoubliables à mes yeux!
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 18:56

  Personnel efficace discret et très aidant Le service hôtelier haut de gamme que j'ai toujours trouvé chez Novotel. Je recommande Après le style des chambres c'est une questions de goût
• Sakura.u

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 20:36

  Peut mieux faire. Hotel très bien situé. Parking 12 euros. Petit déjeuner buffet moyen. Chambre confortable mais besoin de rénovation. C'est plus un 3 étoiles. Personnel sympathique. Beaucoup de potentiel.
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 07:35

  Petit déjeuner très agréable ... Mais le prix fait peur !! 16.50 aie ça fait cher le croissant et les cakes qui sont par contre excellents. . L accueil est guindé mais reste chaleureux
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 14:13

  Hôtel conforme. Assez calme. Petit déjeuner correct. Une rénovation des chambre serait judicieuse. Personnel très à l'écoute.
• Jean-Philippe.r

  3 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:27

  L'hôtel est bien situé, mais il commence à vieillir ! Les matelas des lits enfants étaient horribles, ils sentaient les ressorts ! Par contre personnel très serviable qui a pris en charge notre glassiere
• Alexandre.G

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 07:26

  Hotel bien situé. Dans les bons standards de Novotel. Par contre le nombre de place du parking est très sous dimensionné et peut être un piège en cas de fort remplissage de l’hôtel. Aucune garantie de retrouver une place si vous sortez !
• PASCAL.O

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 13:18

  Service très pro, chambre magnifique (la 402) , très bon petit déjeuner. L'hôtel est extrêmement bien placé, à 2 pas de la gare et des arènes.
• elise.a

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 05:56

  Agreable acceuil, personnel serviable. La chambre, bien et litterie tres bien! Petit déjeuner super, large choix et goutu.
• Corine.e

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 09:42

  Pas de place de parking , accueil moyen, chambres quelque peu défraîchis! Choisir un autre hôtel de préférence! L hôtel ibis est de bien meilleure qualité mais un tout petit peu plus loin du centre mais ça se fait bien à pieds tout de même!
• Bf.i

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 12:02

  Hotel très agréable, bien situé, super petit déjeuner et prix de la chambre familial raisonnable, cependant elle est assez petite ( moderne et propre) la literie un peu dure... personnel très sympa et serviable.
• Clémentine.o

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 17:28

  Hôtel plus que correct et extrêmement bien placé. Chambre confortable et spacieuse. Accueil correcte et mention spéciale pour le serveur: responsable de salle du restaurant de l'hôtel du soir qui est absolument hyper compétent et très professionnel.
• Youn.M

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 16:21

  Pourtant habitué aux Novotels avec mon statut platinum du club accor, je n'ai jamais vu ca... Très déçu du service en chambre, mais surtout de l'attitude de mon interlocuteur au telephone. Le service laisse à désirer dans cet établissement, aux limites du manque de respect ! Indigne du groupe accor
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 29/07/2016 à 21:59

  Hotel peu adapté pour des personnes à mobilité réduite. L'accès au parking est impossible en fauteuil roulant. Chambre peu accueillante, triste, froide avec une odeur désagréable d'humidité ! Heureusement le personnel est attentif et prévenant. Le service en chambre est à éviter si vous voulez manger un plat chaud.
• Jean-Yves.e

  5 / 5

  Le 27/07/2016 à 20:16

  Idéalement situé, très correct pour toutes les prestations. Je m'y suis rendu pour l'enterrement de ma mère. La direction a été capable d'organiser du jour au lendemain une restauration de qualité pour une centaine de personnes. Les chambres sont spacieuses , confortables et bien équipées (wifi. ..) Très bon rapport qualité prix.
• fifi.a

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  Le 26/05/2015 à 02:34

  Hotel difficile d acces, odeur d'egouts dans les chambres, connexion Internet digne d'un pays du tiers monde. Directeur de l'hotel hautain. Je deconseille vivement cet hotel qui est completement à refaire
• Frédéric.E

  4 / 5

  Le 11/03/2014 à 22:54

  Certes l'hôtel est laid mais il est en plein centre ville et répond parfaitement aux standards Accor de la catégorie (hall, chambre, restauration, etc.). Aucune mauvaise surprise pour les habitués.