Hôtel Nivelles - Sud

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Restaurant,

• Ke..

  4 / 5

  Le 10/05/2024 à 07:52

  Comme toujours, les hôtels Van Der Valk sont une valeur sûre. Le bar à cocktails est super. Les cocktails sont recherchés et très bien réalisés, un vrai plaisir. Petit bémol concernant le Wellness, celui-ci était sale et le hammam ne fonctionnait pas, tout comme le sauna qui était à 50 °C. Bémol également sur notre chambre ou nous avions réservé une chambre avec lit "King Size" mais du a un problème informatique, aucune chambre n'était disponible. Nous avons donc eu une chambre avec deux lit double collé et un soft ou un verre de vin en "excuse". Quant au petit déjeuner est très bien et complet. Rien à redire. Nous avons passé un agréable séjour.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 09:14

  L'accueil et le service sont très professionnel
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 17:27

  Qualité au top Serveur super 😁 Endroit magnifique
• Myriam.i

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 18:09

  Nous sommes allés manger au resto de l'hôtel buffet à volonté pour 40€ entrée plat et dessert, un verre de cava , eau plate et pétillante à volonté et pour finir un café ou thé
• Franky.a

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 10:23

  Très belle terrasse et bons cocktails
• Silski.a

  3 / 5

  Le 02/05/2024 à 20:26

  Je viens a l’hôtel nivelles sud pour des raisons professionnelles . La localisation à une bretelle d’autoroute ne le rends accessible qu’ aux personnes motorisées . C’est sans doute un point fort pour certains . Pour les amateurs de train et de mobilité douce , c’est plus compliqué . L’accueil y est banal , le personnel est peu souriant et peu à l’écoute . Les chambres sont confortables y compris les chambres standard .Le wifi est hasardeux ( bâtiment 2 : oubliez le wifi dans la chambre ) . Le buffet du midi est bien achalandé , mais le personnel est vite dépassé . Le pompon : c’est le wellness . Les installations sont bien ( piscine , jacuzzi , Hammam et sauna ) . Le personnel est exécrable . Les horaires d’ouverture et de fermeture ne sont pas respectés . L’hôtel spécifie que la fermeture se fait à 22 h . Je me suis fais jetée par le personnel du wellness à 21 h 45 . C’était ma deuxième tentative de la journée pour nager tranquillement : à 18 h 30 ce n’était pas possible: il y avait un cours d’aquagym . Quand on prend une chambre standard , on paye 15 euros pour l’accès au wellness . Ça fait cher pour être maltraitée par le personnel . Au wellness , le client n’est pas roi . Conclusion : je reviendrai forcément pour mes réunions de travail à Nivelles mais je logerai ailleurs. Ça c’est certain
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 14:59

  Magnifique endroit ! Service impeccable
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 14:22

  Très bien et accueillant. La réception nous a bien reçu et conseillée. Welness agréable Dîner buffet très bon Petit déjeuner convenable. A refaire avec une nuit supplémentaire pour profiter de la journée.
• HC.

  1 / 5

  Le 26/04/2024 à 17:27

  Restaurant hors de prix pour du décongelé. À fuir!
• Alain.e

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 13:27

  Acoustique désastreuse pour ce type d'établissement Cadre plaisant Potentiel gaspillé par ce manque de dispositif indispensable pour ce type de lieux
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 08:58

  Bel hôtel, chic et propre. Chambre spacieuse et luxueuse. Nous avons également testé la formule brunch/buffet du dimanche midi et nous avons été conquis ! Je recommande
• Julie.a

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 21:46

  Je me suis rendu là bas pour un repas professionnel et ensuite pour des moments détente Un endroit très classe à recommander Les brunchs sont excellents ,avec grand choix de plats très diversifiés La carte au top Les prix sont très abordables Le personnel au petit soins Prochaine fois je testerai les cocktails qui m ont l air très bon
• Hélène.L

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 04:53

  Je n'y suis allée que pour boire un verre et manger. Je ne peux donc pas juger les chambres. Mais pour le buffet de midi, c'est le top❤️❤️
• eric.a

  4 / 5

  Le 17/04/2024 à 16:03

  Jamais dessus du menu et services 👍👍👍
• Géry.e

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 17:00

  Restaurant très sympathique. Choix varié aux différents buffets. Personnel aimable.
• MICHELE.d

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 07:43

  très bon petiit déjeuner et buffet exceptionnel très bon accueil
• Melanie.i

  1 / 5

  Le 15/04/2024 à 22:18

  Nous sommes déjà venu 5 ou 6 fois et toujours aux anges ce jour la cata.... je ne sais pas ce qu'il se passe!!! Gestion de la chambre cata resto cata jamais aussi mal mangé ici... on a l'impression qu'il n'y a qu'un responsable (le pauvre) quiq fait de son mieux comme il peut..mathieu je pense pour gérer la totalité de l'hôtel... déçu franchement
• Didier.a

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 12:08

  Un grand restaurant, un bar sympa. Le restaurant de l’hôtel propose une belle carte. Des petits plats rapides, des plats plus complets mais aussi un buffet très varié. En plus le personnel est toujours à l’écoute et disponible. À essayer pour un midi ou une soirée. Attention, il vaut mieux réserver.
• Alain-Yves.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 17:34

  L’hôtellerie est parfaite. Un service sans défaut est au rendez-vous. Je vous conseille le menu all inclusive à volonté au restaurant (qui est ouvert aux hôtes et aux visiteurs)
• coquelicot.e

  3 / 5

  Le 13/04/2024 à 22:59

  Nous y étions pour voir un verre. Assez cher et il faut pleurer pour recevoir un pot de cacahuètes avec un cocktail Dommage Musique un peu trop forte pour un bar lounge Difficile de discuter
• idriss.a

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 19:54

  Bien situé et bien équipé ! Restaurant bien mais attention à la qualité qui pourrait baisser en période de rush
• Claude.o

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 07:26

  Lunch dimanche midi, à 22, famille & amis. Personnel bien à l'écoute, sympa, souriant, efficace. 2e expérience à + de 20, satisfaction 100%. Je recommande.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 06:09

  Très bel endroit, très propre. Services brasserie et restaurants parfaits.
• JC.

  1 / 5

  Le 03/04/2024 à 01:33

  Ce lundi 1 er avril vers 16h30, suis allé au bar à cocktails avec 2 amis (moi la cinquantaine portant lunettes ray ban bleues, un jeune homme blond et un autre ami sans lunette la quarantaine, je précise pour que le membre du personnel impliqué puisse situer le moment de l’incident ), nous avons demandé à pouvoir nous installer côté sofas en rentrant à droite, cela nous a été refusé sous prétexte que nous allions occuper un emplacement prévu pour 6 personnes alors que nous n’étions que 3. Jusque là pas de soucis ça se justifie. Quelques minutes plus tard, arrivent un monsieur et 2 dames, le monsieur vient parler au barman (qui nous avait accueilli et refusé notre demande) qu’il semblait bien connaître, ce monsieur fait la même demande que nous mais pour lui la demande est acceptée et il s’installe donc avec ses 2 amies et plusieurs PC portables. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet établissement et toujours accompagné de plusieurs personnes, dépensant au total à chaque fois en moyenne une cinquantaine d’euros. Apparemment pour pouvoir s’installer où on le désire, il faut connaître un membre du personnel ! Ce genre d’attitude est tout simplement scandaleux et anti commercial ! Il est évident que si je devais revivre une telle expérience lors de mon prochain passage, je n’hésiterai pas à remonter cette incident auprès de messieurs Marco et Bob Wohrmann.
• Maëllita.

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 15:34

  Nous avons testé le brunch dominical du restaurant de l’hôtel. C’était vraiment pas mal, beaucoup de choix, le buffet est très bien présenté et la salle est superbe.
• gillian.o

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 07:45

  Hôtel vraiment superbe, le personnel est très très sympathique, l'expérience globale c'est super bien passé sur cela je n'ai rien à dire. Seul problème que je n'ai pas apprécié c'est que lors de ma réservation j'avais bien demandé à ce que la chambre soit décorée, cela a été fait en appel et "noté" sauf qu'en arrivant on me dit que elle n'a pas été décorée et je ne sais pas pourquoi. Pour un hôtel aussi réputé j'ai trouvé ça dommage que ma demande n'ai pas été correctement prise en compte surtout qu'il s'agissait d'une surprise.
• Tony.e

  3 / 5

  Le 31/03/2024 à 12:02

  Hotel propre et acceuillant, cependant, nous avions pris le supplément romantique pour la chambre, le bain a bulles HS, cheminée d' ambiance HS ,par contre le bain a bulles de la chambre du dessus fonctionnait tres bien ,bruit horrible, donc bof pour le coté romantique.
• Zaid.b

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 08:12
• Pierre-Yves.e

  1 / 5

  Le 30/03/2024 à 15:15

  Hôtel n'ayant aucun sens commercial. Lors d'une fête d'entreprise nous avons été priés de quitter les lieu à 21h30 sans aucune discussion possible. Personnel nerveux voir agressif.
• Chloé.i

  1 / 5

  Le 28/03/2024 à 23:08

  Nourriture et service ZERO. Nous avons mangé il y a quelques jours. 10 minutes pour avoir les cartes alors que personne en salle. La tarte al djote 18 euros !!! C'est une minuscule tarte surgelée jetée dans une assiette sans garniture ni rien. Mon burger végétarien n'était pas cuit. Nous avons fait part de notre mécontentement et on nous a proposé une salade en plus pour la tarte al djote, on n'a jamais reçu cette salade. On nous a ensuite proposé de nous offrir un verre et pareil, on a jamais reçu ce verre. Service et nourriture zéro pour un hôtel dit " 4 étoiles " .
• Kegelaert.o

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 22:13

  Encore un grand merci à Rayane et Yann pour le service à table qui était parfait du début à la fin. Soirée très agréable
• Anh-Tuan.o

  2 / 5

  Le 11/03/2024 à 11:09

  Les enfants voulaient profiter d un hotel avec piscine.. on a fait 40 km pour venir jusqu a dans cet hôtel, on prend tous les extras en plus, petit déjeuner, consommation au bar,... On nous signale au check in que les enfants sont acceptés a la piscine jusqu a 17h30.. Jusque là pas de soucis..En arrivant à la piscine ce matin à 9h on nous annonce qu il y a des cours dans la piscine et l accès pour les clients de l hôtel n est pas autorisé jusqu à min 11h30.. Seulement accessible de 7h a 9h30 (je vais reveiller mes enfants a 7h pour aller nager?)Tout ça pour rien.. On va tenir un mot à la réception et la femme de l accueil une blonde à lunette avec une frange qui avait l air au bout de sa vie ne prend même pas la peine de se lever de son siège pour nous parler et même pas un mot d excuse.. Bref.. check out
• Véro.M

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 08:45

  Une petite soirée agréable entre filles et bon repas...accueil à l'entrée un peu froid manquait un petit sourire au jeune homme ensuite très sympathique serveuse je pense que c'etait Nadia mais à l'arrivée du café une autre serveuse plus jeune mais beaucoup moins sympathique est venue nous servir je n'ai pas vu son prénom mais je lui donne un conseil "change de job celui-là n'est pas fait pour toi 😁😁"
• Kim.e

  4 / 5

  Le 23/02/2024 à 13:49

  Endroit très agréable pour des réunions d’entreprise. Je n’y ai pas séjourné.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 10:58

  Séjour détente en couple avec weekendesk pour nos 25ans, belle chambre avec petit balcon ( chambre supérieure ) Bar, buffet soir et service très bien, Buffet matin incroyable 😍 welness bien, bien que le hammam n allait pas le 1er jour, massage divin, super 😍🥰. J' avais peur en voyant certains commentaires négatif! Même sur le massage je ne comprends pas. Et franchement je ne regrette pas d'avoir tenté c'était super. L'hôtel est chic, classe Point moins bon si je peux dire, c'est qu on ne nous à pas expliquer à la réception pour le welness, mais on s'est débrouiller et avons trouvé rapidement. Et alors il fait très chaud dans les chambres même chauffage éteint. Enfin je recommande vivement!!
• FABRICE.U

  2 / 5

  Le 11/02/2024 à 23:29

  J'ai réservé pour passer un moment à deux dans la suite nuptiale, qu'elle déception de l'état de la chambre. Moisissures au plafond, papier peint qui ce d'école, états des châssis déplorable, condensation et moisissures sur tous ceux-ci et la boite a café dans la chambre une tristesse.Ne parlons pas du restaurant et de la cuisine. Mon épouse prend un risotto cremeux a langouste et sa bisque en cappuccino et petits légumes et copeau de truffe. Nous cherchons toujours les copeau de truffe juste de la poudre noir, la langouste était bien trop cuite et dure, ne parlons pas du risotto cremeux invisible. Moi filet de cochon de lait parfumé au romarin poêlée de chicons caramélisées jeune pousse d'épinards mini poivrons farci pommes paillasson a la sauce moutardes violette. Que dire je cherche toujours le goût du romarin, les chicons caramélisées était juste suer sans goût et la sauce à la violette il faudra m'explique comme obtenir une sauce de couleur jaune avec cette moutarde très particulière.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:13

  Place au superchargeur Tesla squattées par des voitures thermiques et l’hôtel ne fait rien.
• Ludovic.

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 19:01

  Places au super chercheur toujours prisent par des thermiques. Un non respect total cautionné par l'hôtel
• Aurélien.a

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 17:19

  Les Super Chargeurs Tesla sont continuellement occupés par des véhicules thermique, notamment ceux du personnel de l'hotel..
• Raphaël.i

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 14:11

  Superchargers squattés par des véhicules thermique. Il faut agir et communiquer.
• michel.a

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 14:05

  Très belle hôtel Mais attention ne surtout pas venir en tesla Au risque de devoir louer une chambre faute de chargeur souvent occupé par des véhicules thermiques et une direction très passive sur le problème
• Hervé.u

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 12:00

  Rapport qualité prix intéressant, restaurant, lumineux, mais à fouir si vous voulez venir recharger votre Tesla. La majorité des bornes sont squattées par des véhicules thermiques. On attend toujours que la direction prenne ses responsabilités ou que Tesla change de lieu
• Desagre.a

  2 / 5

  Le 03/02/2024 à 15:49

  Hôtel n'ayant aucun sens commercial. Nous avons pris 7 chambres et aucun geste n'a pu être fait. Nous prenons des chambres supérieures pour avoir accès à la piscine et malheureusement.... la piscine est fermé temporairement pour cause de travaux. Après une plainte faite à l'accueil, on nous téléphone pour dire que nous pouvons avoir un check out plus tard! Pour faire quoi ? Des dépenses dans leur établissement. La chambre sentait mauvais, pas d' insonorisation. Le lendemain matin, lors du petit déjeuner, nous n'avions pas de possibilité de modifier la disposition des tables (11 personnes) pour être tous ensemble. Plusieurs personnes avaient le soleil dans la figure, pas du tout agréable et malheureusement les stores et rideaux sont là pour la décoration. Le personnel ne peut rien faire!
• Jean-Michel.i

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 18:01

  Très facile d'accès, Qualité de nourriture et de service restaurant excellent! J'y ai loué une salle pour ma réception de mariage et tout était parfait! Leurs suites sont très belles et sont équipées de baignoire balnéothérapie. Il y a une belle piscine extérieure. J'y retourne très régulièrement. Très belle terrasse très agréable et accessible aux chiens! (Les serveurs lui ont amené même un bol d'eau)
• Denis.e

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 23:25

  Jai voulu utiliser les bornes de recharge Tesla car j’en avais besoin. Toutes les places de parking réservées pour charger les voitures électriques étaient utilisées pas des voitures thermiques n’ayant rien à faire la. La direction. De l’hôtel ne faisait rien. Nul
• abraham.a

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 12:20
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 10:47

  Hôtel assez moderne, lits confortables ! S’y prendre à l’avance pour avoir un lit double.
• Anne.e

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 20:48

  Chambres d'hôtel très confortables et bien rénovées, piscine et hammam très agréables (malheureusement le jacuzzi ne fonctionnait pas). Restauration très inégale, allant du pire (spare ribs cuits sous vide avec sauce industrielle ou cochon de lait avec gratin industriel, légumes surcuits et insipides) au meilleur (segredo de bœuf, œuf frit). C'est fort aléatoire au niveau de la qualité. Service agréable mais très lent, il faut compter 30-45min entre chaque plat, c'est très long...
• Angela.a

  2 / 5

  Le 03/01/2024 à 15:30

  Très beau cadre. Très agréable. Mais aucune prise en consideration pour les personnes allergiques même en les avant informés avant la dare prévue qui était la soirée de la Saint Sylvestre. Tout mais vraiment tout le buffet chaud contenait les allergènes que je dois impérativement éviter et bien entendu aucun dessert n'était prévu... un menu à 135 € pour lequel je me suis contentée d'une entrée froide et de fruits. Ce n'est pas très serieux pour un groupe de ce standing.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 09:18

  Nous avons passés une superbe soirée entre amis pour le réveillon pour le nouvel an 2024!
• Benson.a

  2 / 5

  Le 30/12/2023 à 22:18

  Ils m'ont amené la mauvaise bouteille de vin et ont voulu me faire payer plus cher ! Je me suis pas laissé faire car depuis le début tous ces serveurs étudiants s'agitaient beaucoup pour un service pourtant déplorable. La cuisine franchement nulle. Voir photo de l'eau dans le riz... Bel endroit. Il y a du cognac Louis Xiii a la carte, ce qui est rarissime. Bling bling mais service et cuisine zéro
• william.a

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 10:37

  Le restaurant est avec une décoration Splendid. Le service est excellent à part beaucoup de casse de verre au bar qui est très bruyant. Les serveurs sont régulièrement sur leur smartphone quand ils ont dû temps libre et ce n'est pas top pour l'image. La nourriture succulente seul bémol dans la cuisine est le tiramisu bueno qui n'a pas du tout été et qui laisse un goût amer car c'est quand même à 14 €.
• Yolande.i

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 15:02

  Superbe moment avec lam Naïm les serveurs étaient super nous avons trop bien mangé et le cadre de Noël wouah je me suis crû en Amérique c'est magnifique merci a vous tous
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 25/12/2023 à 10:20

  Très bel hôtel. Mais les prestations ne sont pas à la hauteur d un 4 étoiles. Piscine intérieure pas très grande, pas de serviettes. Le service au bar manque de personnel, 20 minutes d attente .. on nous regarde aller chercher la carte, puis finalement nous sommes allés faire notre commande au bar. Pas de capsules de café, uniquement du thé dans la chambre .. nous nous rendons régulièrement dans des hôtels de ce standing.. tout le personnel nous souhaite bonjour, pas là.. il manque un peu de sourires , de chaleur, de considération, et de bonjour
• Ludivine.h

  1 / 5

  Le 22/12/2023 à 18:43

  Publicité mensongère par exellence. Les installations wellness ne fonctionnent plus depuis des mois. La propreté au sol laisse à désirer dans ces installations et un casier sur deux ferme réellement. L'eau de la piscine est parfois très froide et les douches sont parfois bouillantes. J'ai donc décidé de ne plus reprendre d'abonnement à cette salle de sport kinéo où on oublie dd vous avertir que les cours n'ont pas lieu (comme auj.) ou qu'ils sont remplacés (comme hier). Je vous déconseille franchement de vous rendre dans cet hôtel, soit disant 4 étoiles, pour s'y relaxer. A cette période de l'année, vous pouvez aussi attendre très longtemps avant de pouvoir vous garer sur le parking archibondé.
• Jean-François.e

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 07:32

  Agréable moment passé au restaurant ce vendredi soir . Serveurs souriants et à votre service . Un buffet de qualité avec des produits frais . Expérience à renouveler ! Décoration de Noël superbe quand la nuit tombe , ce qui ne gâche rien au moment passé dans ce bel établissement !
• Utku.

  1 / 5

  Le 15/12/2023 à 12:14

  Laisse clients de l'hôtel se garer sur les emplacements réservés Tesla. Honte à la direction.
• Senoussi.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:15

  Première expérience dans cet hôtel qui est magnifique. Après avoir rencontré un souci technique, le manager, Monsieur BUSCEMI , a immédiatement fait le nécessaire pour régler le problème. Suite à ce désagrément , nous avons été upgradé et avons pu enfin pleinement profité de notre séjour. Le bar et le restaurant sont tops. Point négatif, certains membres du personnel ( réception) devraient être plus accueillants et renseigner spontanement le client sur les offres de l hôtel ( heures d ouverture restaurants, piscine etc…. Nous reviendrons en 2024.
• Laurent.l

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 18:20

  Si vous venez dans cet hôtel pour profiter du WELLNESS alors fuyez !!! Le jacuzzi est en panne depuis 2 mois, avant cela c était le hammam qui était hors service plus de 3 mois..... La propreté des vestiaires de la salle de sport laisse fortement à désirer surtout en soirée !!!
• Lauranne.o

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 16:57

  Très bel hôtel avec une partie spa agréable ! Dommage que le jacuzzi ait été en maintenance lorsque nous y étions. Le restaurant de l’hôtel est très bon et le petit déjeuner est très complet et qualitatif.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 24/11/2023 à 18:17

  Nous avons globalement passé un agréable séjour . Toutefois, nous avons eu la désagréable surprise de ne pas avoir eu de place pour se parquer sur le parking de l'hôtel le soir de notre arrivée. Nous avons dû la garer à une demi-heure de marche de l'hôtel. Heureusement, cela ne s'est pas reproduit. Nous avons eu une autre mauvais expérience. Un soir, des clients de l'hôtel ont fait un boucan phénoménal à notre étage de 23h00 à 1h15 du matin ! Il était impossible de dormir. Malgré tout, nous étions très satisfait des chambres et de l'emplacement de l'hôtel.
• Frederic.u

  1 / 5

  Le 16/11/2023 à 17:12

  En Réunion avec ma société dans l'hôtel, La salle était bruillante à cause de la sono....... Le buffet..... Très mauvais, que du surgelés, j'ai eu l'impression d'être dans un restaurant chinois tous à volonté. Je ne recommande pas le restaurant
• audrey.i

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 08:52

  Nous avons passé un superbe week-end pour la WPF. L’hôtel et magnifique ainsi que le restaurant, le buffet varié et de bonne qualité ainsi que la carte des mets et des vins, les burger sont énormes. Concernant la chambres, elle manque d’insonorité et il y à beaucoup d’humidité. Le lit King size et très bien le matelas et super confortable. La sale de bain et spacieuse mais il faire faire attention à la d’ouche pour ne pas en mettre de partout. La clef de chambre en bois original, petit bémol elle ce démagnétise trop souvent. Autrement rien à dire de plus.
• Céline.a

  1 / 5

  Le 05/11/2023 à 20:03

  Cher Hôtel Vandervalk de Nivelles, Lors de notre visite à votre établissement le 2 novembre vers 20h30, mon conjoint et moi-même espérions passer un moment agréable en dégustant un verre. Cependant, notre expérience a pris un tournant inattendu. À notre arrivée au bar, nous avons été surpris par l'indifférence du personnel, qui ne nous a pas accueillis et n'a même pas répondu à notre bonjour. Nous nous sommes approchés du comptoir pour demander poliment où nous pourrions nous installer. C'est alors qu'un des barmans a regardé mon conjoint d’un air dédaigneux et a affirmé de manière condescendante que les "trainings" étaient interdits. Cela aurait pu être comique si ce n'était pas si déconcertant, car la tenue de mon conjoint était tout à fait appropriée. Malgré nos tentatives pour expliquer que ce n'était pas un training, le barman a persisté en affirmant que "ça y ressemblait beaucoup". Une scène surréaliste a suivi, mon conjoint montrant à plusieurs reprises sa tenue. Heureusement, un autre membre du personnel a confirmé que la tenue était correcte et que ce n’était pas un training. Cependant, aucune excuse ni signe de considération ne nous a été offert. Nous sommes restés interdits pendant quelques précieuses secondes, ne sachant pas si nous avions finalement le droit ou non de consommer un verre, le personnel nous ignorant superbement. Nous avons finalement décidé de partir, car l'envie de rester avait été complètement éclipsée par le mépris affiché. Le traitement que nous avons subi était tout simplement décevant. Nous espérions trouver un accueil chaleureux et respectueux, mais cette soirée au Vandervalk de Nivelles restera malheureusement mémorable pour de mauvaises raisons. Le membre du personnel en question aurait tout à gagner à réviser les bases du service client et à revoir la notion fondamentale d'hospitalité. En tant que clients, nous aurions aimé vivre une expérience différente. Nous espérons sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service et éviter que d'autres clients ne soient reçus de la sorte à l'avenir.
• Shirup.i

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 10:35

  Les managers et patron se pensent tout permis Lorsqu’une table pars sans payer, les patrons font payer les pauvres serveurs et déduisent sur leur salaire Une honte vraiment
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 16:20

  Séjour imprévu mais agréablement surprise. Hôtel luxueux, personnel à l'écoute, respectueux et aux petits soins. Je suis vraiment étonnée des commentaires négatifs qui se permettent même d'écrire le nom des employés à la vue de tout le monde. Personnellement je suis très satisfaite de mon séjour. Chambre spacieuse, propre et calme, avec beaucoup de rangements pour nos affaires. Nous avons mangé au restaurant le samedi midi et c'était délicieux. Serveurs à l'écoute et souriant. La nourriture est de qualité et en grande quantité. Merci pour le professionnalisme car le milieu de la restauration vit des moments difficiles de nos jours... Je reviendrai avec plaisir.
• Benoit.h

  2 / 5

  Le 26/09/2023 à 18:33

  Pas de parking vélo sécurisé. Plein de places pour les Tesla et rien pour les vélos. Ha si un râtelier pour y glisser la roue avant. Et évidemment rien est prévu pour les recharges de votre VAE. Comment cela est il encore possible en 2023 ?
• n.

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 11:30

  Bonjour, je suis toujours accueilli dans un Van der Valk. Le personnel est toujours au petit soin pour nous. On se sent à la maison. La salle de sport est géniale. La cuisine est variée, copieuse et délicieuse. Les chambres sont grandes et confortables.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 08:50

  Toujours été bien reçu, poli, très propre et surtout délicieux ! 👀rien à dire ça vaut la peine d’essayer !! 👍
• Benedetta.n

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 12:05

  Nous avons fêtez nos 50 ans de mariage dans la salle Martin en petit comité.nous avons passé une très belle soirée.le buffet était excellent et mes invités ravis.encore un tout grand merci à Mr Rémy pour son professionnalisme.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 16:27

  Super hôtel! Très beau et bien rénové bravo!! Piscine top repas excellent chambre rien a dire l établissements est vraiment super! On reviendra seul bémol l accueil à la réception et le personnel en général que nous avons trouvé froid pas très accueillant pas un sourire pas de formule de politesse bonjour, bienvenue, bon séjour ext.. c est dommage c est l’image de l hôtel
• romaric.a

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 17:48

  Week-end en amoureux dans une très belle suite exécutive tout confort. Ayant réservé avec weekendesk et dîner inclus, nous avons été un peu déçu du choix des plats imposés . En effet, l'année dernière à la même période, nous avions pû beneficié de toute la carte,aujourd'hui les choix sont beaucoup trop restrictifs (dommage). Côté SPA, l'eau du jacuzzi mériterait quelques degrés supplémentaires. Dans l'offre, était aussi inclus un massage en duo, ce dernier plutôt bien réalisé. Cependant, le lieu du massage étant partagé avec la salle de sport, nous avons été très fortement dérangés par un cours dynamique et extrêmement bruyant, à tel point que la masseuse en a averti la direction, sans que nous le demandions.
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 11:23

  Review que pour la partie resto. Intérieur nec plus. Acceuil sympa. Cuisine (pokebowl) super. Suggestion de vin impeccable. Service rapide et très professionel. Un lunch très agréable dans un cadre zen et contemporain. Bonne adresse.
• Licorne.l

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 00:37

  Points Négatif : - Déjeuner très décevant (aussi bien par la quantité, que le choix,...) a 10h il n'y avait même plus d’œufs brouillés et pas de restock (alors que ça ferme a 10h30..). - Piscine extérieur très petite et le hammam était inutilisable quand on est venu (pas d'eau pour mettre dans le bac), sauna pas très chaud. On paye quand même 20euros en plus pour y avoir accès... Points positifs : - Les chambres sont très luxueuses et propres (même en eco) avec terrasse. - L'hôtel en lui même et très chic. Beaux matériaux. Sympa pour 1 nuit classique en amoureux, mais a ce prix la, il y a mieux dans la région... Je ne conseille pas le supplément accès piscine (ça n'en vaut pas le prix) et pareil pour le petit déjeuner.
• L'épicurien.R

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 09:10

  Le gros point négatif de cet hôtel réside dans son personnel : Une partie est jeune et inexpérimenté pour ce type d'établissement et les managers sont hautain et condescendant . J'invite vraiment le staff de Van Der Valk à venir y faire un audit (autant de retour négatif devrait vous interroger) Aucun sens commercial , toute demande vous sera facturée au prix fort sans scrupule ! Concernant les chambres : attention aux subtilités : les chambres économiques ne donnent le droit à rien du tout . La literie des chambres supérieurs est à revoir proposer des petits lits avec des matelas hors d'âges posent question pour un 4 étoiles ! Le Spa et les piscines sont de qualité .
• Franck.i

  3 / 5

  Le 07/08/2023 à 18:12

  Service très très lent au restaurant. A éviter. De plus c’est la première fois qu’on me dit qu’il faut payer pour aller à la salle de fitness quand on a une chambre standard ! Le spa je comprends mais le fitness!
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 10:12

  Visite juste prendre un verre, avec une assiette salamis & fromage, temps d'attente très long un Irish-coffee bien mélangé et ou je cherche encore le whisky, porto et eau de vie framboise allongé, plateau est arrivé après avoir consommé les boissons, Lorsque nous sommes sortis nous avons eu droit à un agréable aurevoir, j'ai rétorqué par un ADIEU je n'y remettrai plus jamais les pieds,,,, Vraiment NUL
• Montalbano.o

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 11:01

  Je suis allée déjeuner avec mon amie et nous avons été très mal reçues par la serveuse Grazia. Arrogante, elle a mal parlé de nous a sa collègue, devant nous. Nous l’avons vu. C’était très déplacé. Lorsque mon amie lui a posé une question sur une machine elle lui a répondu d’un air « bête », comme si la réponse était évidente. Vraiment, pas aimable du tout! Déçue de cette serveuse. Sinon, le petit déjeuner était parfait!
• siroux.r

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 08:06

  Nous connaissons très bien tant l hôtel que le restaurant... On s y sent bien, il y a toujours une bonne ambiance.. Les chambres sont confortables, la piscine extérieure et les alentours sont très bien... idem pour la piscine intérieure, un vrai plus quand on y vient par mauvais temps ou en hiver... Les salles de réception sont aussi très agréables... nous avons déjà fêté plusieurs événements dans différentes salles et tout était parfait ! Idem pour le restaurant ...les plats sont délicieux, bien copieux , le service agréable... Vraiment un incontournable dans la région... On y revient toujours avec grand plaisir !
• Ax.._

  1 / 5

  Le 08/07/2023 à 10:52

  Nous sommes venu à l’hôtel en amoureux pour profiter surtout du wellness. Lors de notre arrivée, on nous dit qu’il est fermé. Mais que nous pouvons en profiter le lendemain durant toute la journée. On ne nous dit pas plus d’informations sur l’heure du départ ou autre. Nous nous rendons au restaurant vers 10h le matin afin de prendre notre petit déjeuner. Nous retournons dans la chambre afin de nous changer pour aller enfin au wellness. C’est alors que le temps est dépassé et que nous devons rendre la chambre, il est 12h. Nous n’avons pas vu la piscine, ni l’espace wellness. La chambre était petite, toile d’araignée sur le balcon, sang dans la salle de bain. Je suis très déçu de cet hôtel.
• Levy.e

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 17:33
• Lili.a

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 06:44

  Très bel hôtel Personnel sympathique et souriant Très belle terrasse C'est toujours un plaisir d'aller boire un verre ou de manger la bas.
• Nicka.o

  3 / 5

  Le 24/06/2023 à 13:28

  On était venu pour la première fois à l’occasion de mon anniversaire au mois de mai, tout le service était parfait rien à dire ; alors on est revenu ce week-end pour profiter du spa. Premier jour le hammam est en panne, deuxième jour on s’est levé tôt pour profiter et on aurait mieux fait de dormir car le sauna est, à son tour, pas opérationnel non plus. C’est dommage de venir pour des prestations spécifiques et au final ne pas pouvoir en profiter. Sinon le service en général reste qualitatif mais la prochaine fois on se renseignera avant de revenir.
• Doc.r

  2 / 5

  Le 15/06/2023 à 21:30
• Victor.

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 16:51

  Les Spare ribs et la dame blanche, miaaaaaam! Très clairement mon QG pour manger des spares ribs à Nivelles! En plus ils proposent un service à volonté 😬 La terrasse ainsi que le lieu de manière générale est très agréable!
• biibo.t

  1 / 5

  Le 10/06/2023 à 20:52

  Tout simplement pris à parti par un employé de l’hôtel se prenant pour quelqu’un qu’il n’est pas. Venant dans mon dos me tape sur l’épaule et me dis d’enlever mon chapeau dans une froideur et sans un bonsoir ni rien, réflexion faite il monte de ton et m’insulte. Mais bon tout ça est normal biensur. J’ai oublié de citer « si t’es pas content tu prends la porte, gamin »
• Emilie.t

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 12:42

  La chambre était propre mais un peu petite pour le prix. Belle salle de bain, assez spacieuse mais beaucoup trop de résonnance. Le lit était confortable mais les oreillers n'étaient pas terribles. Attention, si vous prenez une chambre standard, il n'est pas possible d'aller dans l'espace wellness, ni dans la salle de sport, ni dans la piscine intérieure; sauf si on paie un supplément. Je trouve ça dommage car les prix sont quand même assez élevés. Nous avons bien mangé dans leur restaurant et à des prix corrects. L'accueil était bien et c'est un bonheur d'avoir un centre commercial en face ! Enfin, pas pour mon compagnon.
• Andrea.y

  1 / 5

  Le 04/06/2023 à 20:15

  Nous sommes arrivés le vendredi 2 juin vers 22h30 accueil hyper nonchalant, le sourire ici ils ne connaissent pas. Nous payons 15 euros par jour et par personne pour avoir accès au SPA. Le samedi matin nous constatons que le hamam ne marche pas, nous nous dirigeons donc vers l’accueil du fitness le monsieur nous dit que cela est normal qu’il se lance par période et nous dit relancer la machine. Celui ci ne marche toujours pas et il nous dit ne pouvoir rien faire. Un technicien non ? Nous avons payé pour cette prestation. nous allons donc à l’accueil de l’hôtel et on tombe sur un homme toujours pas souriant et non chaland. Il prend notre carte voit notre numéro de chambre et nous dit désolé je ne peux rien faire pour vous le spa et l’hôtellerie ne sont pas reliés alors que nous avons payés le spa à l’accueil de l’hôtel !!! Tout simplement du faciès et le fait que nous n’ayons pas prit les chambres les plus cher sûrement !! Inadmissible!! Nous avons consommé au bar au restaurant et prit deux massage ! Aucun geste rien une honte! Je ne recommande pas En revanche pour manger et boire un verre parfait du début à la fin.
• Etienne.a

  2 / 5

  Le 29/05/2023 à 17:53

  Je laisse rarement d'avis négatifs mais celui-ci est parfaitement mérité. Odeur écœurante et persistante de cigarette dans les couloirs et l'ascenseur de l'aile où se trouvait notre chambre, odeur qu'on a vraisemblablement tenté de masquer avec du parfum. Hygiène douteuse de l'ascenseur. Chambre défraîchie : traces d'humidité au plafond, vitres couvertes de condensation dès notre arrivée, déco mal agencée. Piscine/spa quelconque, vraiment pas de quoi s'émerveiller. Bref l'impression d'arriver dans un motel douteux. Le personnel de l'accueil est parfaitement au courant de tout ceci. Le minimum aurait été de s'excuser pour le désagrément encouru, ça n'a pas été le cas. Ils ne risquent pas de m'y revoir ni les clients à qui j'avais recommandé leur établissement. Honteux.
• pedor.

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 18:53

  Superbe hôtel avec très grand parking.Séjour en suite nuptiale. La suite est magnifique et très propre. La baignoire balnéo,la déco, la literie.... Tout était parfait. Pour ce qui concerne l'espace wellness, il faudrait juste fournir des serviettes car à aucun moment il n'est précisé de prendre celles de notre chambre. Malgré cela, l'espace est superbe, très propre, complet et pas trop de monde. Le bar propose de superbes et de bons cocktails et les serveurs sont souriants. Dîner le soir à la brasserie avec le buffet à volonté avec des produits très frais. Petit déjeuner plus que copieux avec un choix incroyable. Pour conclure, un superbe séjour dans un superbe hôtel qui mérite aisément les 4 étoiles et un centre ville animé. On reviendra.
• Megan.j

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 08:45

  Hôtel entièrement rénové avec énormément de goût. Vaste parking, en face d’un shopping Center et juste à côté des axes d’autoroutes, donc très bon emplacement. Accueil réception pourrait être un peu plus souriant, c’était un peu froid. Personnel restaurant et brasserie incroyablement gentil et professionnel. Aux petits soins pour vous. Une carte variée et des suggestions de saison. Très bons produits et délicieux plats. Rapport qualité prix un peu élevé(prix hôtel )mais très bon. Énorme terrasse très agréable en été. De très bons cocktails au bar Petrus. Les chambres sont propres, lumineuses, décorées avec soins. Insonorisation des chambres pas top top mais très chouette chambres. Petit déjeuner copieux et bon. Zone fitness et wellness très vaste et propre. Piscine intérieur très agréable avec terrasse extérieur. Très belle hôtel au rapport qualité prix correct. Je vous le recommande.
• François.E

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 12:31

  Nous avons passé un bon séjour. Personnel souriant et sympathique et de très bons conseils. Restaurant bon. Bar lounge : cocktail fabuleux et barmen au top ! Sauna hammam salle de sports piscine au top ! De vrais pro !A refaire
• Lionel.A

  1 / 5

  Le 13/05/2023 à 11:28
• Anna.

  2 / 5

  Le 07/05/2023 à 09:08
• Didier.e

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 18:18

  De mon accueil à ma table, j'ai été à nouveau très agréablement surpris du professionnalisme de "la prise en charge du client" Alicia qui m'a servi au restaurant à Nivelles-Sud complète mon ressenti d'excellence de la chaîne Van der Valck. À l'écoute, avec la juste mesure, en néerlandais, en français... elle crée ce moment que l'on attend, seul, en couple ou en groupe... Merci Alicia, ambassadrice Van der Valck...
• serge..

  4 / 5

  Le 02/05/2023 à 16:20

  Très bon restaurant après une réunion nous avons choisi un repas buffet très grand choix très frais avec huîtres, moules, écrevisses, scampis, saumon, pâtés, salaisons ensuite choix de 5 plats chauds + viandes et brochettes + choix d'accompagnements légumes, pâtes, frites croquettes. Et pour finir un immense buffet de pâtisseries et macarons . Eaux et café inclus. Vins très agréables. Le prix est très convenable. Il vaut mieux réserver. Le service est très bon et prévenant avec le sourire
• Manon.o

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 16:52

  Dimanche 30 avril2023 14h nous sortons de là à 18h50 nous avons décider d’aller manger un bout en famille avec mon petit bébé de 10mois Aucun personnel souriant Pour trouver une place pour mon bebe qui était dans une chaise haute il dérangeait toujours Pour l’entré nous avons attendu 1h qui était une planche de charcuterie et ensuite pour le plat deux salade 1h30 on nous avait oublier une fois reçu nous avons eu une bête dans la salade Pour appeler quelqu’un du personnel impossible ils passent devant en niant complètement ..
• Stephanie.a

  2 / 5

  Le 23/04/2023 à 17:51

  Avis relatif au "brunch" du dimanche. Ce n'est pas un brunch mais un buffet pour luncher. Il y a énormément de monde et bruit ambiant est omniprésente, difficile de parler et s'entendre. La qualité du buffet n'est pas au rendez-vous. Certes il y a des huîtres et du "foie gras" mais le reste du buffet n'est rien d'autre que des légumes, pommes de terre en boites et desserts et pains surgelés/industriels. La viande servie n'est guère meilleure. Bref une note salée pour une qualité discutable.
• Delphine.i

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 17:01

  Bonjour, Déplacement le 15 avril au 16 avril Je voulais faire part de notre expérience. Pour le coin chambre, c'est bien, bémol , pas de sèche serviette et les oreillers très moyens. Pour la partie buffet, pour nous c'est la ou vous marquez des points et la serveuse était vraiment agréable comme son personnel sur ce service. Le point noir ! La partie spa : un Hammam en panne et surtout une praticienne loin d'être passionnée par le massage et incompétente( elle est brune). Un massage très en appui (sans demander si la pression est bonne ou endroit à ne pas masser,bâclé car aucune finalité dans les manoeuvres et comme nous étions en duo, elle allait bien plus vite que sa collègue. Mon seul ressenti ? Ses pouces et ses ongles ! 🤦‍♀️ C'était mon anniversaire et beaucoup de frustration d'autant que c'est bien la première fois que cela m'arrive.
• Marc.o

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 07:19

  Bonjour. Un très bel hôtel, tout était bien pensé, parking, accueil, chambre, SPA / piscine, bar à vin/cocktail, ......et la brasserie. Seul bémol, et je considère la critique comme étant constructive parce que j'ai apprécié l'endroit. La brasserie est belle, la terrasse imposante et accueillante bien qu'on ait pas pu y accéder vu la t° extérieure. Les points négatifs, le personnels est accueillant mais semblent dépassé par l'ampleur du travail. Le service est lent, peu professionnel en majorité, les plats pas mauvais mais peu recherché pr un hôtel 4 étoiles. Les cocktails sont très bons et la carte des vins est bien fournie. Voilà, l'idée n'est pas de critiquer pr le plaisir. On reviendra car on a apprécié l'hôtel. Bonne continuation ! Marc & Véronique
• Marc.a

  4 / 5

  Le 02/04/2023 à 16:29

  Buffet froid, chaud, poissons, viandes, légumes, crustacés, fromages, desserts et tous les soft, à volonté, le tout de première fraîcheur, pour 40€ par personne ! On comprend vite pourquoi c'est plein !
• laurence.p

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 12:36

  Je n'y suis allée que pour donner une conférence. Accueil sympathique mais sans plus. Très jolie entrée qui donne envie de découvrir tout l'hôtel. Bar, salon, espace restauration et salle de conférences parfaites. Idéal pour conférences mais pas beaucoup de flexibilité au niveau du temps. Dommage. Sinon très bien
• Sandra.

  3 / 5

  Le 27/03/2023 à 07:22

  Bonjour, réaction sur le brunch du dimanche... A mes yeux on est déjà plus sur un lunch avec l'horaire (12h à 14h) et ce qui est proposé sur le buffet... Je connais les lunchs du midi, je m'attends donc pour la différence de prix à être épatée... Beh non... Oui il y a des huîtres, des crustacés mais le reste est "classique", certains plats sont tièdes voire froids (roulades épinards, dim sun,...)... Je me suis rabattue sur le buffet salade (connu mais bon), le plateau fromage, les fruits... J'aime l'établissement et leur carte et si je dois y revenir cela ne sera pas pour les formules lunch/brunch (j'espérais un petit déjeuner tardif, croissant, œufs lard et j'en passe)... Belle journée
• Bastien.a

  4 / 5

  Le 25/03/2023 à 17:40

  Hôtel très classe vraiment mais pas de chance pour nous le restaurant était plein a cause d'un mariage. Je regrette que nous n'étions pas été prévenu.
• Bernice.a

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 09:13

  Nous avons super bien mangé le buffet était excellent,seul bémol quelques serveurs étaient pas attentif quand on les appelais pour faire une commande de boisson supplémentaire on avait l impression qu ils fesais semblant de pas nous voir
• Nico..

  2 / 5

  Le 08/03/2023 à 00:01

  Je suis mitigé. Autant la literie est bonne et la déco sympa, autant il y a des points bloquants: Dans les chambres, interrupteurs placés aux mauvais endroits, chambre familiale dans laquelle on rentre par la chambre des enfants. Bref, pas très logique. Espace détente sympathique mais jacuzzi sous-dimensionné. Restauration relativement bonne mais hors de prix pour ce qui est servi. Situation très éloignée du centre-ville donc on en profite pour mettre des tarifs prohibitifs au restaurant... Quant à l'accueil, peut largement mieux faire. Et je ne parle des périodes de séminaires... Ne vaut pas ses 4 étoiles.
• Carole.e

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:18

  Très bel endroit . Très propre .bel accueil. Dommage que les cours d Aqua gym viennent troubler l espace bien être.nous envahissant par une musique execissevement forte et les cris des profs . Et le comble c est de nous demander de ne pas parler mais de chuchoter pour ne pas gêner ces cours . PS possible d en profiter le dimanche matin cours 10h30 à12h30.sachant que nous payons dans la prestation 15 € par personne par jour pour en profiter. Nous ne reviendrons pas pour l espace bien être
• Lynn.i

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:36
• Gabrielle.g

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:50

  Très belle hôtel situé en face d’une zone commerciale ( pratique) . Les chambres sont spacieuses , l’hôtel dispose d’une belle piscine bien que petite (on est vite à l’étroit en cas d’affluence) . La piscine n’est autorisé aux enfants uniquement jusque 17h30?! Pourquoi ? Frustration quand on voyage en famille . Nous avons également mangé au restaurant de l’hôtel : malheureusement c’est le bémol. Nouilles trop cuites , frites froides ( apportées après oubli du serveur…) Néanmoins cartes de repas assez fournies . Très belle hôtel mais plutôt de passage , sympa pour s’y arrêter une nuit pour une halte mais pas plus …
• Cath.a

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:05

  Très bel hôtel, j'ai passé un agréable séjour de deux nuits. J'ai bien apprécié ma chambre, la propreté des lieux, j'ai beaucoup aimé la belle douche à l'italienne et l'espace Wellness était très agréable. J'ai bien mangé et les serveurs qui se sont occupés de nous étaient très gentils. J'ai retiré une étoile pour l'entretien de la chambre. Après une nuit passée, il n'y a pas eu un entretien au quotidien. A part ça, j'ai été ravie.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:21

  Pour le petit-déjeuner, le brunch, le dîner, le souper: Tout le monde s'y retrouve à tous les prix. Des produits frais d'une haute qualité. Un décor splendide, des chaises confortables pour un moment détente. Facile d'accès. Je recommande !
• Kimberley.h

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:26

  Superbe week-end dans cet hôtel Tout le personnel est à l’écoute et très aimable. Les chambres sont très propres. Rien a dire, aucun point négatif. Je recommande ++ Nous y retournerons ✌🏼
• Sophie.u

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:04

  Endroit très sympa bonne cuisine . Juste le service pas très attentif aux clients . On peut attendre très longtemps pour qu un serveur vous remarque et vous apporte une carte .. c’est dommage pour un endroit de ce type
• daniel.e

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:06

  Nous sommes un couple de cadres actifs (quinquagénères) avec des salaires plus que confortables. Nous nous sommes vus expulser du bar car nous étions en tenue de sport. Notre tort étant de revenir de la salle de sport située en sous-sol. Resultat des courses : cet avis et nous ne fréquentons plus son bar ni son restaurant.
• Tomaso.u

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:59

  Couques et croissants très savoureux. Chaque réunion est un plaisir dans leur locaux !
• Christian.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:54
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:31

  Un monde fou au resto le midi mais sympa . Le buffet manque un peu d'un effet waouw pour qui n'aime pas les produits de la mer
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:59

  Nourriture au top. Par contre le welness faut se lever tôt pour y accéder !
• Innessa.u

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:11

  Le personnel est tres agreable et la cuisine du restaurant est delicieuse. Simple mais efficace. Le cadre est agréable
• Elias.j

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 06:02

  Une expérience à ne pas renouveler au restaurant de ce lieu... Personnel peu ou pas expérimenté: nous n'avions pas encore terminé notre apéritif qu'on nous servait déjà les entrées. Jamais quelqu'un n'est venu nous resservir du vin, nous devions le faire par nous mêmes. Idem pour le pain qu'il fallait réclamer à chaque fois. Mon risotto, tiède et trop cuit, était accompagné d'une sauce dont le personnel ignorait la nature! Le filet de poisson de mon épouse était plein d'arêtes (on dirait qu'ils n'ont jamais regardé Top Chef!) pour des plats commandés à 34 et 48€ ceci est inadmissible. Endroit bruyant avec un service même pas digne d'un car de touristes mais au prix d'un étoilé Michelin. Addition 184€ pour 2 apéritifs, 2 entrées et 2 plats avec une bouteille de blanc à 28€ et 1/2 de rouge à 19€ (les moins chers sur la carte).
• Ali.e

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:45

  À éviter surtout pour le wellness, il est toujours en panne. Pour l'instant le jacuzzi ne fonctionne pas depuis au moins 2 mois et avant c'etais le hammam 3 mois.
• Mikl.

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:20

  Le bar et le restaurant sont magnifiques ! Le cadre est vraiment idéal, c'est un endroit qui a beaucoup de succès, à en juger par le monde qui y passe la soirée. Il faudrait absolument mettre un beau piano à queue dans le bar !!!
• Cathy.a

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:15

  Nous y allions pour le spa et le restaurant, quelle déception !!! L’eau de la piscine a perdu quelques degrés à cause de l’augmentation des coûts de l’énergie, le hammam est hors service depuis déjà plusieurs semaines selon les habitués, le sauna est à peine chaud et le jacuzzi est glacial. Bref peut-on encore parler de SPA ? Quant au restaurant la nourriture est très très grasse seul point positif de la déco.
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:33

  Alors que cela fait des années que je vais manger à la brasserie du restaurant après ma séance de sport kineo , très déçue. Je commande un spaghetti bolognaise , absence de viande ! Je n’ai pas commandé des pâtes avec une simple sauce tomate en boîte ! Je remballe le plat, qui m’est rendu 1 minute plus tard « il faut bien regarder Madame , mais il y’a de la viande » En effet , des minuscules morceaux de hachés … semblables à une conserve buitoni et encore ! C’est dommage vu l’enseigne et ma fidélité !
• Lucie.

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:30

  Nous y avons passé la soirée entre amis pour manger au restaurant. Les entrées étaient bonnes, malheureusement arrivé aux plats... L'hamburger de Black Angus n'avait pas l'air de Black Angus mais d'un mixte de fausse viande et de porc. Le saumon du poke avait un goût de vieille poussière, mon plat de filet de sebaste n'était pas mauvais mais ne valait pas 30€... Les serveurs étaient très bien, heureusement il y avait ça.
• annabelle.r

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:32

  Bel endroit, petit déjeuner au top et chambre confortable. Petit bémol, pour les clients fidèles pas de geste commercial,c'est dommage que lorsqu'on s y rend plusieurs fois par mois, ils n offrent même pas ne fut ce qu un petit déjeuner ,donc vous êtes un numéro. Pour le reste rien à redire, excellent service et vraiment agréable, dans un cadre luxueux
• Cyprinus.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:48

  Nous avons été pour un évènement organisé là-bas. Parking peut-être un peu juste pour tout le monde mais en tout cas pas déçu du tout. Nous avons pris quelques verre au bar qui est magnifique et quel spectacle de voir les cocktail se réaliser devant nos yeux!
• Agnieszka.u

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:20
• Nathalie.I

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:47

  Franchement 5€ pour un thé tout mini c'est abusé ! Il n'y a même pas de quoi remplir un mug de 250 ml ...on me sert ce thé dans une tasse a café, et la théière n'a même pas de filtre... Donc les feuilles se retrouvent dans la tasse... C'est si compliqué de servir un thé ?? Et quand on demande un plat végétarien, il n'y comprennent rien... Il n'y a rien a faire, les van der valk ont baissé ! Et les prix ne font qu'augmenter...
• Amandine.r

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:59

  Je tiens à préciser que c’est la première fois que j’émets un commentaire négatif en public mais l’expérience que j’ai vécue relève totalement de l’irrespect. Je ne cite pas de nom mais la personne concernée se reconnaîtra. J’espère sincèrement que l’établissement a une considération toute autre pour ses clients mais j’imagine que oui car ceux-ci sont votre gagne-pain.
• Krystel.u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:12

  J adore cet hôtel !! Le restaurant est top. La chambre exécutive parfaite
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:05

  Soirée Nouvel An entièrement réussie. Buffet à la hauteur des attentes. Chambre très confortable. Accueil et personnel au top.
• AMATO.I

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:24

  Très bon séjour dans cet hôtel Chambre confortable avec lit king size et douche italienne. J'enlève 1 étoile car le sauna et hammam ne fonctionnait pas. Très bon restaurant mais frites surgelés dommage pour un plat a 35€.
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:51

  Chambre propre et confortable, petite déjeuner en suffisance et frais. J'ai beaucoup aimé l'établissement.
• Geoffroy.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:49

  Hôtel luxueux, accueil comme il faut. Je n'ai vu que les salles de séminaires qui sont spacieuses et très propres. Hotel accueillant.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:14

  Nous nous sommes rendus au bar à côté de l'accueil ce samedi soir. L'accueil est un lieu de grand standing, de même que le bar qui est assez chic. C'est d'habitude un lieu plaisant (3e fois que j'y vais). En effet, le bar possède une carte de boissons & de cocktails variée et originale. Le service est quant à lui un peu moins attrayant. Les serveurs sont trois et il a fallu attendre assez longtemps avant d'être servis, ce qui peut arriver. Par contre, ça le fait moins quand on se rend compte que les serveurs sont lents mais se permettent tout de même de boire des shots entre eux derrière le bar alors que des clients attendent... Nous finissons par être servis et les cocktails sont bons. Une fois le cocktail terminé, il a fallu attendre plus de 20 minutes et se faire remarquer par les serveurs pour avoir l'occasion d'en commander un deuxième (la salle n'étant pas immense ni pleine). Quand nous avons voulu régler l'addition un peu avant minuit, le service Bancontact est tombé en panne à l'hôtel. Il s'agit d'une coincidence. Le serveur nous a donc demandé de patienter le temps que le technicien arrive et rétablisse le réseau, chose que nous avons faite (pas suffisamment de liquide sur nous). Nous avons patienté plus de trente minutes sans feedback ni considération de leur part. Nous avons fini par commencer à nous impatienter car il n'était plus possible de commander quoique ce soit à boire et que nous étions coincés là. Le serveur nous demande d'attendre davantage sans même nous proposer un verre d'eau/soft, ce qui est la moindre des choses, surtout pour un établissement de ce standing non? Pour terminer, il aura fallu plus d'une heure d'attente (à ce moment-là, il était presque 1 heure du matin) pour que le système soit rétabli. Nous avons pu payer l'addition totale (pas de geste commercial) et quitter l'établissement. En tout cas, un grand merci aux serveurs qui, pour la plupart, étaient aussi lents qu'hautains. Il est clair que je n'y retournerai plus jamais. A fuir !!!! PS1 : Ah oui, j'oubliais. Une table qui s'est plainte a reçu un dédommagement que les autres tables n'ont pas reçu, sympa pour les autres ! PS2 : C'est dommage car la carte et les produits sont bons mais le service est plus que catastrophique !
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:25

  Excellent établissement personnel très accueillant et compétant, comme tous les hôtels restaurants de la chaîne , je recommande vivement cet établissement
• Gabriela.r

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:15

  Très beau cadre, bon service, toute ma famille a été ravie, « pas de chance » pour moi, avec le thon rouge, j’ai droit à une intoxication alimentaire. N’ayant pas mangé de la journée, c’est une certitude que mon plat n’était pas adéquat. Dommage,.. malgré tout, les autres plats étaient très bons, que des bons retours de notre table.
• Yves.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:10

  Vraiment un très bel hôtel. Tout est vraiment parfait. Les chambres sont modernes et spacieuses (attention que pour avoir une baignoire il faut prendre au minimum la Suite exécutive, sinon c'est une douche à l'italienne...très spacieuse). La brasserie et le restaurant propose un cadre agréable et une bonne cuisine. Le service est dynamique et souriant. Mention spéciale au bar. Un bar très tendance et les cocktails y sont succulents (quand on trouve une place ! Voir ma remarque à ce sujet plus bas) Et que dire du petit déjeuner : vraiment au top du top ! BRAVO Vandervalk ! Le seul bémol que j'ai trouvé : ma femme et moi, nous nous sommes déjà rendus 3 fois à l'hôtel a 2 mois. Preuve que nous apprécions le lieu. Cependant lors de notre dernier passage à l'hôtel, il nous a été impossible de trouver une place au bar avant minuit (et le bar ferme à 1h du matin... nous n'avons donc pas pu réellement en profiter). Or j'ai constaté qu'une bonne partie de la clientèle dans le bar, n'était pas une clientèle de l'hôtel... mais plutôt une clientèle extérieure. Lorsque j'ai demandé au bar qu'elle était la solution pour la clientèle de l'hôtel : on m'a dit qu'il fallait attendre qu'une place se libère et qu'il était impossible de réserver des places au bar. Personnellement je ne trouve pas cela normal. Le bar fait partie intégrante de l'hôtel... et le fait que la clientèle de l'hôtel ne puisse pas en profiter, à cause d'une clientèle extérieure... c'est un gros bémol.
• Fred.r

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:21

  Le restaurant présente une belle carte, les produits sont frais, bien cuisinés et à la présentation soignée. Bref on y mange bien. Les salles de réunions / conférences sont modernes et très spacieuses.
• rohan.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:58

  J'ai testé uniquement le restaurant et bien que la carte semble un peu cher, les aliments sont de qualité et bien cuisinés. Les serveurs sont attentifs ... manque juste un sourire en plus pour certains . Très content de l'expérience.
• Alycia.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:06

  Je suis là depuis lundi et présente jusqu’à vendredi. Je suis ravie de mon séjour tout est parfait entre l’hôtel le restaurant et le mini bar dans la chambre. J’apprécie y retourner chaque soir une bouteille d’eau fraîche. Par contre chambre numéro 2254 une des fenêtres laisse passer l’air extérieur ce qui est gênant pour le sommeil. J’entends toutes les voitures de l’autoroute derrière. Je le signalerais demain matin à la réception pour que vous puissiez regarder cela et finir mon séjour dans des meilleurs conditions. Sinon je demanderais à changer de chambre si on ne trouve pas de solution pour l’air extérieur passant ça fait un bruit insupportable de fenêtre mal fermé. Mais c’est la fenêtre condamnée qui est mal ferme je ne peux pas l’ouvrir pour mieux la fermer car il manque la clenche… cdlt je changerais pour un 5/5 si le problème de la fenêtre est régler avant mon départ merci
• Mandy.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:33

  Séjours de deux nuit dans cette hotel, très bon accueil, très belle chambre et excellent petit déjeuner. Le spa est propre et agréable. Seul point négatif le restaurant du soir service très long et la nourriture est copieuse mais niveau qualité nous avons connu mieux.
• vadacchino.o

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:05

  Buffet du Nouvel an médiocre dégueulasse Saumon amère , crustacés pas frais, ne parlons pas des desserts ils étaient chauds la crème coulait tellement que les desserts ont tourné tout ça 125€par personne une fois mes pas 2
• Laetitia.r

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:24

  On va commencer par le positif : Bel hôtel, chambre agréable propre et literie top. Réceptionniste souriante L ambiance au spa est agréable, la déco top Petit déjeuner copieux et bon Le négatif : Il est indiqué que nous pouvons bénéficier du spa et piscine intérieure toute la journée jusque 22h, sauf qu on nous a fait sortir de l eau 3× 45 minutes car il y avait des cours d aquagym.. (ça serait bien de le préciser au moment de la réservation) Nous avons mangé à la brasserie, prix franchement excessif pour la qualité des plats. Ce qui m a le plus choqué c est le service vraiment pathétique... Serveurs pas pro, complètement dépassés.. Une formation est vivement recommandée pour votre personnel en salle... ( 2 serveurs à former ). Bon globalement le séjour fût agréable...
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:06

  Très bonne expérience au sein de l’hôtel, pour l’instant jamais déçu de cette chaîne d’hôtel. Il est très bien situé, à côté du shopping de Nivelles. Très chouette et relaxant spa également munis d’une grande salle de sport très bien équipée. Très bon accueil au sein de l’hôtel et très bon petit déjeuner, toujours très qualitatif. Chambre très confortable également. Attention à une chose, il n’y avait pas de bouilloire ni de sachet de thé dans la chambre, mais uniquement une cafetière.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:46

  Deuxième essai pour nous, la première fois c'était en novembre 2021, service très mitigé mais repas correct. On habite à côté on a donc retente l'expérience. C'est la première fois qu'on sort d'un restaurant sans avoir mangé le plat! Jamais reçu après 2heures d'attente et plusieurs demandes après 1h30 afin d'avoir nos plats. On a décidé de payer nos consommations et de partir car personne ne nous donnait de réponse quant à l'arrivée de nos plats. Peu avant cette date, une amie a voulu réserver pour un groupe, accueil glacial.On a réservé ailleurs.
• michel.a

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:37

  Je vous fais part de mon expérience culinaire côté restaurant. Nous avons pris en plat un poke bowl et un thon rouge. Le poker bowl était bien garni mais le goût n'était pas au rendez-vous (une note sur 10 est 5), moi j'ai pris le thon rouge mi cuit : l'accompagnement nouilles servi avec était médiocre et le thon "rouge" ne devait pas être très frais car il m'a vallu une belle diarrhée 3h après. De plus la note est relativement salé pour la qualité du plat. Sinon, le restaurant est agréable et spacieux. Pour le prix/ qualité passé votre chemin, vous trouverez mieux.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:17

  Décorations de Noël toujours aussi magnifiques. Décoration intérieure tjrs aussi superbe. Seul petit bémol, un accueil assez froid, pour le check-in la demande de pièce d'identité ressemblait plus à celle d'un contrôle routier. Sinon tjrs aussi top !
• david.u

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:17

  Concept très cher. Le premiers plats en brasserie débutent à 22€ !!! et en exemple, l'Orval à la carte est à 6,50€ mais facturée à 7,50€ ! On vous répond simplement qu'il y a eu une augmentation des prix. Les cartes sont remplacées par des tablettes, je pense qu'il est donc facile de faire une mise à jour et ne pas tromper le client !
• Peggy.u

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:51

  Buffet a volonté également restaurant avec une belle carte. Chambre confortable. Un bar sympathique. Salle de sport, sauna.. Bon séjour
• Paul.a

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:12

  Hotel remis antérieurement à neuf beau décor . Le restaurant..... Le service pas terrible on constate que le 75 pourcent du personnel de salle n'a pas l expérience et le standing d'un hôtel de ce type Nous commandons un type de vin ,le serveur revient 5 minutes plus tard avec une autre bouteille mais pas dans la même gamme de prix sans nous prévenir directement Il y a une salle de jeux pour les petits mais dans un désordre pitoyable ! Bref ... bof bof
• Edwige.�

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:47

  Rien de génial pour un Van Der Valk. Plutôt vieillot. La piscine en supplément pour certaines chambres, c'est juste honteux !!!
• Gilbert.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:54

  Si le lieu est très stylé et luxueux.... le service laisse à désirer 😕.... je passe sur le fait que l'on nous as proposé un vin qui était différent de celui commandé 🙄.... la personne qui m'accompagnait à commandé un steack saignant et en as reçu un plus qu'à point .... et dans ce cas pas de solution.... soit l'accepter tel quel .... soit recevoir un nouveau plat à manger après les autres.... décevant 😣 .... je pense que nous proposer au minimum un café ou thé aurait été bien vu .... mais rien de tel😢
• aurélie.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:12

  Très satisfaite par cet Hotel qui est le lieu de ma salle de sport et restaurant agréable pour luncher ou dîner tout en travaillant 😊. Bon plats et service efficace et rapide.
• Van.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:36

  Très bel endroit. Restaurant est bien. Le service aussi. Borne pour voiture électrique. Un peu trop de Tesla a mon goût :p En Face d’un shopping center
• Rachel.u

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:25

  Superbe accueil tant au bar qu au restaurant. Le coin détente est nickel,propre agréable. La chambre très belle et confortable Le lit un peu mou, mais vraiment top.
• Marianne.h

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:28

  Magnifique hôtel près d'un complexe de shopping et p'tit déjeuner fait plusieurs fois délicieux, j'ai appris aujourd'hui que avec le déjeuner une coupe de cava est prévue faut le demander. Mon papa maman on fait resto formidable et pour chambre aucun avis pas logé 😄😄😄😄😄😄👍👍👍👍
• Eddie.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:18

  Toujours un moment agréable un peu de vacances a côté de chez soit toutefois nous fréquentons également celui de Gosselies qui est systématiquement moins cher, à méditer !
• Fred.k

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:25

  Un très bon hôtel. Idéalement situé près de l'autoroute. Restaurant décent avec une carte des vins exceptionnelle.
• Giuliano.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:07

  Super week end au Van der valk Nivelles, chambre familiale juste magnifique, spacieuse, tres propre, bravo au femme de menage qui font du bon boulot pour notre confort. L accueuil de la reception top egalement, renseignement bien expliques aussi. Le centre welness est topissime, gens a l ecoute. Le resto quant a lui, rien a resire, apart que la nourriture est top, mon burger rossini, une pure tuerie, les spare ribs a volonté et des linguine aux palourdes juste delicieux, un pavlova succulent. Et un service top sans chichi et avec le sourire. Merci a notre serveur et surtout au gerant qui s est occupe de nous au diner et au petit dej. En tant que serveur au van der valk gosselies, jai passe un moment de reve meme si cetait de courte duree
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:00

  Hôtel, assez complet j’ai déjà déjeuner et participer à une réunion dans des salles bien complète
• Johan.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 06:52

  C'est un endroit idéal à Nivelles pour se donner un rendez vous d'affaires, entre amis ou en couple. L'espace intérieur est chaleureux, le mobilier confortable et l'ambiance de fond très agréable. La terrasse est immense, moderne et accueillante. Le service vraiment nickel ! Je n'ai pas encore eu l'occasion de loger, ni manger sur place mais en ayant déjà pu apprécier le soin apporté au bar, je n'émet aucun doute sur la qualité de la cuisine ni celle des chambres. C'est un très bel endroit, parfaitement tenu 👌
• Bernard.o

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 00:42

  Recommandé par des amis amoureux du lieu, nous nous y rendons. Apéro au bar sympa mais 15 minutes d'attente pour certains : il manque des verres à TK !!!??? 3 reclamations plus tard, c'est réglé. Bonne ambiance générale. Impossible d'avoir une souche après paiement des apéros.. attente 10 minutes, non Impossible... ,? Je repasserai après le repas. Un peu le bordel au service. Les jeunes students font ce qu'ils peuvent. Il manque des plats, les frites sont froides, les plats manquent de saveur, .gentils et aimables mais désordonnés ... et les petits os sont .... vraiment degueus! Bouillis au jus mais non grillés. Catastrophe culinaire pour 22 euros. Et bien d'autres points négatifs sur d'autres plats. Les 10 convives sont très déçus. Bref le cadre est sympa et dynamique mais le repas est cata pour une note salée. 1 fois, pas 2. Mais la TK au fût était fort heureusement délicieuse😉
• Anais.A

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:34

  L’hôtel est magnifique, la propreté est impeccable, l’espace détente est super, mais ce qui est le plus appréciable c’est la gentillesse et l’accueil du personnel. Merci à eux !
• Philippe.w

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:13

  Parking : vaste, propre et spacieux. Accueil : clair, précis, décontracté. Chambre : au rez-de-chaussée nous concernant; calme, très propre, équipements fonctionnels et intacts. L’eau chaude arrive vite. Lit très confortable !! Bar : nous sommes allés au bar à cocktails à gauche qui ouvre à 17h. Les cocktails y sont TRÈS bien élaborés !!! Ce n’est pas juste un mélange d’ingrédients jetés dans un verre mais bien tout un travail. Prix plus que correct pour le résultat visuel et gustatif. Musique branchée. Repas : nous étions là pour une soirée privée avec un buffet. Il était très bon, rien à dire! Personnel : tous très serviables, sympathiques avec l’attitude professionnelle adéquate. Merci à toutes et tous.
• disy.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:27

  Bel endroit mais restaurant et brasserie cher, côté spa, tres cool, les serveurs sont sympa et aux petits soins, nous sommes deja allés 3 fois et surement une de plus, un de ces quattres.
• Benjamin.e

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:50

  Les chambres et le cadres sont top... Le rapport qualité-prix des plats servis au restaurant est extrêmement bas... poisson trop cuit, morceau de plastique dans les légumes, accompagnements et sauces insipides... L'insonorisation des chambres fait défaut, les bruits de couloir nous ont réveillés à multiples reprises... Dommage !
• roselyne.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:16

  Excellente cuisine Très bon accueil seul bémol ticket de caisse à vérifier
• elena.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:32

  bel Hôtel , agréable et propre, personnel souriant et accueillant, belle salle de sport et centre welness au top! Petit déjeuner délicieux et copieux! Bravo 👏 Je recommande vivement cet hôtel...
• Eric.o

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:13

  Magnifique situation pour un hotel contemporain, lumineux. Les chambres sont vastes et récentes. Bref de ce côté c’est bien. Par contre au niveau restaurant c’est un rien moins génial. Le service est gentil, souriant, il fait ce qu’il peut. Le maître d’hôtel est charmant, pro et donne le ton à l’ensemble de l’équipe. En entrée nous avons pris un risotto aux gésiers accompagné d’un espuma glacé au safran plutôt surprenant. Mai ça tenait la route. Et des huîtres, 3 plates, 3 creuses accompagnées d’une étrange garniture qui se voulait japonisante genre un mélange d’algues et d’oignons verts le tout douceatre, sucré à la limite. Pas vraiment excitant mais les huîtres étaient très bonnes. En plat c’était une bouchée à la reine, consistante et bien garnie. Le poulet un peu sec mais ça passait. Les linguines bolognaises, franchement, pas génial. La Bolo sucrée goûtait franchement la préparation industrielle mal équilibrée. Certes ce n’est pas très cher (20€) mais ce n’est vraiment pas digne du niveau global de l’hôtel. C’est dans les petits détails que l’on voit la différence entre les établissements.
• abdelali.a

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:35

  J’ai passer la nuit du 10 au 11 octobre ´ suite a un petit pot de roses cassé il m ont prélevé 400 euro sans justification Faite attention ´ a ne pas donner vos carte bancaire
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:14

  Cet hôtel est une usine. Trop peu de place de parking. Idéal pour hommes d'affaires mais pas pour y passer un week-end romantique.
• Krikard.r

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 05:56

  Hôtel top. Les chambres sont grandes et spacieuses. Elles sont propres. Le petit déjeuner est fantastique. Il y a du choix et c est délicieux.
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:56

  Réception pour formation , lieu très beau et élégant , personnel pas en accord avec l'établissement ...
• Benoît.O

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:12

  Petit repas très sympa au restaurant de l'hôtel, copieux à prix très abordable. Service très agréable avec Alizée qui est aux petits soins avec vous et réactive à vos demandes toujours le sourire aux lèvres.
• Melanie.o

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:31

  Cadra agréable service très sympathique. J’ai retiré une étoile pour les plats du restaurant. Nous n’avons pas tellement apprécié nos plats. Les légumes sur le plat en entrée étaient chaud. Pour le plat principal,nous avons pris l’hamburger maison. Celui-ci était vraiment trop gros impossible de tout manger sans tout démonter. Et les deux steak hachés étaient lourd. Le dessert, top! Je conseille cependant le buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions de prendre le temps de partager un avis constructif. Nous sommes ravi que le service aie été à la hauteur de vos attentes. Nous passerons le mot à nos équipes de cuisines afin que les erreurs commises ne se reproduisent plus. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Aurian
• Cha.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:13

  Espace restaurant très cosy. Les chiens sont acceptés pour le moins que vous préveniez l'établissement. Brunch garni et varié.
• Kate.

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:07

  Le haut est bien... barman au top. MAIS...Welness trop froid : hammam, vestiaire et l'eau de la piscine vaut la température de l'eau de la piscine communale. Dommage car le prix reste bien chaud lui.
• Jennifer.A

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 03:21

  Cousinade de ma famille, arrivée à 10h, on ne m'as pas informé en amont que ma chambre ne serait prête qu'à 14h30. Obligé de se changer dans les WC. Et dans la chambre pas de papiers toilettes. Au prix de la chambre faudrait peut-être vérifier. Sinon rien à redire d'autre : très bel hôtel, petit déjeuner incroyable et personnel accueillant.
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:39

  Superbe hôtel pour cette gamme de prix. Le cadre qui était déjà beau a été entièrement refait il y a quelques années et est maintenant superbe. Les chambres sont confortables et la cuisine du restaurant est très bonne. Seul bémol, le prix exagéré de la resrauration et surtout des boissons. La moindre bière au fût par exemple est à 5 euros.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:21

  Avons été pour le brunch du dimanche. Superbe choix de tout ce qui est proposé, et pour du choix, il y en a. Aussi bien pour les entrées, que pour les plats chauds,froids,viandes,produits de la mer, légumes, sans parler des desserts. A recommander pour passer un très bon moment en famille, entre amis et même en couple.
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:15

  Accueil et service super,chambre au top bar super sympa personnel agréable et repas de qualité nous y avons passé un excellent moment merci
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:18

  Hôtel méritant ses 4 étoiles !! Acceuil et serviabilité au top .Chambre nickel, hygiène irréprochable. Repas de qualité supérieur, que ce soit le buffet ou à la carte. Petit-déjeuner très varié et bien achalandé. Welness très agréable. Personnel serviable et disponible
• Ariane.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:59

  Nous sommes allés au mariage le 2 septembre 2022 , dans cet endroit , merveilleux , un accueil chaleureux , des serveurs au top et très agréable auprès des clients , je remercie tout particulièrement toutes ces personnes pour leur gentillesse et leur professionnalisme , ainsi que les services a table , bravo a tous , le repas extrêmement réussi et très bien présenté , je recommande cet endroit magnifique et majestueux
• Karima.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:11

  J’adore cette chaîne l’hôtel est moderne les chambres sont confortable et propre magnifique salle de bain dans la suite Le personnel de l’accueil ménage petit déjeuner bar est top souriant à l’écoute et serviable La piscine extérieure est un plus les jours de beau temps Super rapport qualité prix Je recommande les yeux fermé
• Yon.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:24

  Hôtel magnifique, chambre spacieuse et confortable. La propreté est remarquable dans tous les endroits de l'hôtel. Piscines plus petites que sur les photos mais malgré tout superbes et très agréables. Le restaurant est vraiment cher (ce qui explique l'étoile en moins) mais d'une super qualité. Le personnel est aux petits soins et d'une grande gentillesse. Franchement, nous espérons pouvoir y retourner prochainement, cela permet une belle parenthèse, et tout ça à une heure de Lille 😊
• Alix.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:40

  Réserver une table pour 5 et se retrouver à une table de 4 .... Alors qu'à côté il y a une plus grande table ..libre.... Plein de tables libres .... Pas top. .... déçue
• Falcao.7

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:23

  Personnel très désagréable, chambre toujours sale tous les jours après le nettoyage. Lavabo complètement taché. Miroir avec des bandes de taches. Pas de papier toilette rempli. Couette avec des taches juste dégoûtantes
• letiti.u

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:49

  Très bon hôtel très bon rapport qualité prix calme chambre spacieuse et bien équipé petit balcon terrasse sympa, frigo, climatisation bref très bien
• Michael.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:24

  Nous sommes venus diner avec ma compagne aujourd'hui pour la première fois, tout d'abord le personel, il est parfait souriant aimable serviable. Ma compagne a pris le burger césar il était parfait également et assez copieux, je suis un gros mangeur de viande et j'ai pris le django, j'ai rarement mangé un aussi bon burger, également copieux pour un gros mangeur comme moi. Bravo aux chefs et à toute l'équipe, nous reviendrons et je le conseil à tous le monde
• Maximilien.r

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 03:08

  Wouaw quelle aventure ... Nous arrivons ma petite famille et moi-même a l'hôtel pour un séjour de 4 nuits. A la 2 ème nuit sous une forte chaleur (40 degrés dehors) la climatisation ne fonctionne plus:( le petit est malade à cause de la chaleur. Le soir même impossible de nous aider(malgré un réceptionniste de nuit au top ) mais le lendemain ils nous ont surclassé pour le reste du séjour. Puis le manager sait encore excusé et nous a cordialement invité au restaurant. Je remercie l'équipe pour son professionnalisme. Plusieurs réceptionnistes au top et un manager a l'écoute de ses clients , le monsieur de la maintenance est d'une gentillesse et la dame de chambre au top! Malgré tout cela,je vous recommande cet hôtel. De plus ,il y a deux belles piscines . Un magnifique spa. On mange très bien au restaurant . A très vite .
• Shainez.c

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:53

  Magnifique hôtel, au dessus de nos attentes niveau qualité prix L’espace SPA intérieur est juste magnifique et la piscine extérieure aussi. Les chambres sont très propres, les lits très confortables. Cet hôtel a le luxe d’un hôtel 5 étoiles. Nous reviendrons !
• Shaun.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:31
• Tylax400.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:14

  Avis du restaurant dans lequel je suis venu et viens régulièrement pour faire le plein de mon véhicule électrique. Vraiment dommage une telle qualité médiocre de produits avec des prix anormaux etant donné avec la qualité tres limite pourtant dans un cadre très agréable. Même bêtement les frites ne sont pas bonnes, la vinaigrette sur les salades non plus etc Souvent des problèmes de personnel et erreurs de commandes. Pas à la hauteur du standing de l établissement en general
• Julie.r

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:15

  Accessible, terrasse agréable, grand parking, personnel charmant. N Les hamburgers étaient très bons. Produits frais et plein de saveurs.
• Marie.i

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:37

  Aucune consistance des trop jeunes serveurs dans l'élaboration des boissons du bar du resto au niveau des ingrédients, quantité, contenant et carte ! De plus on constate une augmentation des prix et diminution des quantités 🤔
• Estelle.

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:47

  Beau cadre mais bon, attendre 1h30 son plat pour ne pas avoir la viande demandée, attendre 30 minutes pour être débarrassés et que quelqu’un vienne nous proposer la carte des desserts en vain ! Nous sommes partis sans prendre de dessert du coup ! Et même pas un geste au moment de l’addition… TRÈS DÉÇUE pour un restaurant de ce « standing »
• Jess.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:33

  Nous avons séjourné en famille 2 fois avec le site weekendesk. La première fois, à l'arrivée nous étions venus avec nos casquettes mais elles sont interdites, une tenue correcte est exigée. Nous le comprenons très bien, nous aurions aimé qu'on nous le dise plus gentiment. L’hôtel est très bien, spacieux. Le spa (réservé aux chambres supérieures) est super. L'eau est bonne, il y a une piscine, un hammam, un sauna et un extérieure avec des transats. Les deux fois, nous avons eu le droit à deux verres de bienvenue. Un des serveurs n'a pas vraiment pas été agréable pour nous servir. Il doit pourtant avoir l’habitude des verres de bienvenue. Une fois posé à une table dans ce chaleureux bar j'ai vu que malheureusement mon verre de vin n'était pas propre. J'ai demandé au même serveur de le changer (il y avait des restes d'un ancien sprit). J'ai compris que je le dérangeais. Il m'a tourné le dos et l'a transvasé dans un autre verre mais j'avais encore des flotteurs dans mon verre. Je n'ai pas réussi à lui dire que son geste n'était pas professionnel. La 2ème fois, j'ai choisi une tisane sur la carte. Nous sommes tombés sur le même serveur. Au moment de servir j'ai vu qu'il me servait un thé. C'était le soir, je ne souhaitais pas prendre de théine, j'ai donc redemandé une tisane et il m'a aboyé dessus pour une dire qu"il n'avait que ça... J'aurai mis 5 étoiles si nous n'avions pas eu ces désagréments à l'entrée et au bar. En effet, le reste du personnel que nous avons croisé était fort sympathique. Notamment le soir pour le succulent buffet et le matin au petit déjeuner gargantuesque. Nous reviendrons séjourner dans cet hôtel et cette fois, si ce serveur blond recommence, j'en informerai directement son responsable. L'établissement demande un certain standing de ses usagers, il en va de même pour le personnel. Surtout que si on va dans ce genre de lieux c'est pour passer un bon moment...
• Marianne.i

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:07

  Je suis allée à l'hôtel de Nivelles pour la soirée DISCO hier soir. 1e fois que je mets mes pieds là depuis sa reconstruction après tous les beaux souvenirs de cet hôtel magnifique dans ma jeunesse ,stylé claasss le top Et bien il est encore plus chic plus claasss . La magnifique réception nous a dirigé au 1e étage. Nous voilà accueilli par une équipe très sympathique et dynamique de jeunes personnes de l'hôtellerie. Un bon mousseux en apero Au bout de la salle un gigantesque et beau buffet froid chaud et de desserts nous attend.Frais ,délicieux 😋 varié et en quantité pour une salle agréable et bien remplie. Nous avons super bien mangé.Boissons à volonté vraiment et du patron le vin blanc et rouge étaient bons . S'en ai suivi une soirée disco comme prévu avec un orchestre et une chanteuse. L'orchestre les musiciens super❤️pas une fausse note. La chanteuse bof les 2 premières chansons fausses.Une voie aiguë toujours la même toute la soirée et qui nous invitait de temps en temps je cite "à nous reposer" un peu spécial en soirée mais bon c'est un détail. Le choix des medley bof des chansons peu connues nous qui avons vécus les années 80 bof et du DafPunk pour mettre l'ambiance ça s'est fait🤣🤣🤣😜 Enfin nous avons passé une excellente soirée et qualité /prix à conseiller Vite la prochaine ça fait vraiment du bien ❤️
• Danielle.o

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:53

  Je ne peux pas juger sur l'hôtel qui semble être très bien. J'étais invité à l'anniversaire d'une amie qui a 80 ans nous étions là à 18h l'idéal aurais été de mettre à chaque table un plateau avec la sauce qui accompagnait les petites mises en bouche nous avons dû attendre jusqu'à 21h pour le buffet , je pense qu'il devait manquer de personnel pour le café après le dessert, j'ai dû aller les chercher au bar et revenir avec un plateau. Je crois qu'il y avait un grand manque d'organisation. Les serveurs étaient très serviables
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:32

  Nous avions réservé une suite nuptiale, à notre arrivée dans la chambre nous sommes en fait dans une chambre standard avec un bain, pas du tout ce que nous avions réservé! Nous descendons alors à l’accueil, la personne m’affirme qu’il s’agit de leur plus belle chambre. C’est seulement lorsque que je lui montre les photos de ma réservation qu’elle m’avouera que cette suite n’est pas disponible car le jacuzzi est cassé! Aucune transparence et honnêteté dès notre arrivée, soirée gâchée
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:31
• SÉVERINE.A

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:50

  Décevant, je suis venue à plusieurs reprises dans cet hôtel mais là ils ont cumulé les défaillances… pas de menus en chambre pour commander un repas ou petit déjeuner, longue queue au check-out, ascenseur en panne… et plus de place au parking hormis sur un espace aménagé peu accessible avec valises. Je dois reconnaître que la personne à l’accueil est quand même venue m’apporter la fiche des menus en chambre. Pas sûr que je revienne…
• Emine.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:34

  Un hôtel propre et classieux , le lit de la suite immense dommage qu'il n'y a pas de bouteille de champagne où autre et dans le frigo juste du soft. Rez de chaussée des bars magnifiques et bien décoré. Et le déjeuner est très copieux avec du choix. Donc n'hésiter pas et pour les suites vous pouvez profiter de la piscine,sauna et jacuzzi 😉
• Ben.H

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:52

  Une expérience à ne plus renouveler. Des plats hors de prix dont les cuissons des viandes frôlent l'incompétence . Et le personnel qui vous ramène votre assiette à table en disant que pour le chef c'est ok. Des plats à 48€ qui ne sont pas maîtrisés et qui en plus ne sont pas repris. Du jamais vu... Une photo de ma viande cuisson bleu/saignante et servi à point voire quasi bien cuit...
• Michel.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:36

  Soirée retrouvailles avec un ami pilote plus vu depuis 40 ans. C’est lui qui avait choisi le lieu. Et il avait très bien choisi. Un service vraiment efficace et très sympa, des hamburgers de « compétition », un véritable régal, et cela en terrasse ! Parking facile évidemment, et gratuit. Une excellente adresse, même lorsque l’on habite BX.
• Aurélien.z

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:57

  Service restaurant catastrophique. 30 min pour commander à boîte, un serveur qui fait tomber une assiette de frites sans s'excuser, le serveur qui ne veut pas ouvrir un parasol, les ribs qui ont 100 gr de sucre par côte et le fait qu'on demande à 3 serveurs différents des serviettes et qu'une serveuse ne ramène quelque chose 15 min après. Bref à ce prix là, autant aller voir ailleurs.
• Megan.j

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:17

  Depuis sa rénovation complète c'est un tout nouvel endroit :-) Chaleureux, décoré avec goûts, personnel aimable et accuiellant, aux petits soins tout au long du repas. Vous aurez l"option buffet ou à la carte. Les plats proposer sont de saison, frais et gouteux, vraiment très bon. Grande carte des vins également. Chouette terrasse exterieur, très agréable en été et des soirées à thèmes organisées très souvent. Je recommande cet endroit!
• Roxane.c

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:19

  Je n'y vais que pour manger ou boire un verre. Je n'ai jamais réservé de chambre. Pour ce qui est de la restauration, le service est rapide, le personnel est sympathique et les plats sont bons et copieux. Les cocktails sont très bons également. Lorsqu'il fait beau, la terrasse est très agréable. L'intérieur est chaleureux. Grand parking, ce qui est pratique. J'aime beaucoup m'y rendre.
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:21

  Belles salles de réunions, personnel très sympathique. J'ai adoré le petit-déjeuner...cuisson minute des œufs, le top. Ai par contre trouvé ma chambre un peu vieillotte point de vue déco mais très bien équipée.
• Lucie.h

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:27

  L'environnement de l'hôtel n'est pas incroyable (zone commerciale ) mais l'intérieur de l'hôtel est très beau ! Les chambres sont spacieuses et belles. On a envie d'y rester ! Très bon buffet de petit déjeuner également
• JVDS.

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:35

  Avis uniquement pour le restaurant : si vous ne savez pas quoi manger et que vous ne cherchez pas un restaurant spécialisé, le restaurant Van Der Valk est fait pour vous ! J'y suis retourné de nombreuses fois car la majorité de leurs plats sont bons et au-dessus d'un plat qu'on cuisinerait chez soi, malgré leur large choix. L'entente avec le personnel est toujours bonne. Le prix, lui, est au-dessus de la moyenne, MAIS le cadre classe et élégant du restaurant en fait un des plus beaux dans les environs de Nivelles. Ce qui compense largement pour ma part.
• Robin.l

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:06

  Plat très bon et raffiné, même s’il manque un peu d’assaisonnement. Le fou gras était bien cuit, malheureusement il y avait un peu trop de sauce à côté. Les saints Jacques était succulente. Les deux burgers étaient très gros mais vraiment bon, petit point faible, pas facile à manger dans la boite en bois dans laquelle ils sont servis. Si vous souhaitez un bon plat, n’hésitez plus allez y. Le dessert et le cocktail était aussi bon que l’entrée et le plat. Maigres les quelques points négatifs, je recommande ce restaurant qui est excellent et à une superbe cuisine.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:57

  Très très bon séjour , nous somment revient, personnel au top ! Propreté nickel, chambre de luxe magnifique ! Buffet du soir et petit déjeuner excellent ! Rien à dire ... Le spa a proximité avec un large choix de détente ! Je recommande à 100% et niveau qualité prix au top !
• Sha.h

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 05:56

  Je me suis rendue hier soir au Bar Pétris pour une soirée musicale que j'ai bien apprécié... le seul bémol...un service très lent ... oubli de la commande....planche charcuterie avariée... signalé au serveur qui n'a émis aucune excuses ni réparations ... bien triste 😪 Sue ce je revois ma note en espérant la prochaine fois être un peu mieux reçue et nourriture correcte 👌
• Josee.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:25

  On a choisi pour le réveillon de Noël le buffet. Grand choix de produits de la mer homards Crevettes huîtres ....etc idem pour la charcuterie et pour le buffet chaud ainsi que pour les desserts pâtisseries et fruits. Vin et eau à volonté. Personnel très accueillant. Nous avons passé une bonne soirée
• Jean-Charles.e

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:59

  J'ai participé à plusieurs réunions dans les salles dédiées. Très bien! L'espace bar est confortable mais très bruyant avec une sono qui vous empêche de dialoguer avec d'autres personnes, il est nécessaire de presque crier pour se faire entendre ! Bien demandé s'il était possible de baisser cette sono, il m'a été répondu qu'elle était au minimum !!!
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:05

  Endroit très classe et chaleureux aussi bien les chambres que la réception le bar et le côté restaurant tout est au top service au moindre petit soin pour satisfaire sa clientèles et petit déjeuner sous forme de buffet est canon beaucoup de choix et très variés, les produits sont toujours super frais et de qualités restaurant avec des plats délicieux et travailler avec beaucoup de soins! Jamais été déçu à tous niveaux. Ne changer rien!😁
• axel.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:37

  Très belle chambre, moderne, bien équipée (machine à café, frigo avec boissons offertes,...). Bel espace detente, peignoirs et chaussons mis à disposition sans paiement de supplément. Petit déjeuner copieux et de qualité. Très bon séjour, je vous conseille vivement.
• Geofrey.a

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 08:11

  Bel hôtel rénové. Les chambres sont jolies, spacieuse et très agréables avec tout le confort qu'on peut souhaiter dans un hôtel moderne (grand téléviseur plat, internet haut débit et stable, cafetière senseo, minibar, grande sale de douche à l'italienne). Personnel très sympathique et à votre service. Le buffet du midi est très respectable et le choix est assez exhaustif que ce soit en froid ou en chaud, y en a pour tous les goût. Toutefois, une petite affiche pour indiquer ce que contiennent les marmites eut été apprécié pour nous éviter d'avoir à soulever tous les couvercles (assez lourd puisque en fonte) 😉 Pour le reste, 𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁 𝗯-𝗺𝗼𝗹𝗲: le staff est très jeune et le manque d'expérience se fait ressentir par moment. Exemple, le room service que nous avions commandé est arrivé avec les assiettes mais sans verre, sans couvert et sans serviette... Ceci dit, une fois l'oubli réparé (avec en prime un bon pour 2 boissons gratuites en guise d'excuse), c'était très bon. 😁 👍 Autre exemple, le vin que nous avions commandé au restaurant est arrivé trop tard, nous avons du décommandé la bouteille car nous avions finis nos assiettes 😕. Petite détail important: le parking est gratuit... et les clients propriétaires d'un véhicule électrique apprecieront les nombreuses bornes de recharge disponibles.
• claudine.a

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:52

  Soirée Halloween médiocre. Belle décoration de circonstance mais buffet des plats chauds non renouvelé avec mets tièdes. Pas de soirée dansante ni de spectacle pour adultes. A 21;15 h de nombreux plats manquaient déjà au buffet qui n'a pas été regarni. Personnel peu efficace et inexpérimenté. Sono débile. A éviter à l'avenir.
• Celine.

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:50

  Nous avons mangé au restaurant de l’hôtel, les plats étaient très bons mais le service à table était déplorable. En effet, une fois installé à table personne ne s’est inquiété de savoir si nous avions eu la carte ou fait un choix. Nous entendions les remarques des serveurs entre eux. Ils débarrassent l’assiette d’entrée de mon mari alors que je n’ai pas fini la mienne. Pas de commande de boissons mais juste une phrase : « vous ne prendrez pas de vin …? » le service n’était vraiment pas à la hauteur des plats servis. Nous ne reviendrons pas.
• Nadia.a

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:35

  Hôte totalement rénové. Très belle décoration,moderne et graphique. Très bon service. Personnel courtois, serviable et compétant. Bon petit déjeuner mais la file était trop importante pour la cuisson des oeufs et pour le café. Grosse déception à l arrivée,les toilettes n étaient pas propres du tout ni la lunette ni les cuvettes. Dommage car le reste de la chambre était propre. La chambre était aussi très petite.L infrastructure spa est minuscule. La sévérité de ma note est due à l état des toilettes sinon l endroit est joli.
• jeje.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:11

  Hotel rénové récemment avec goût et qualité. J'ai eu une chambre plus grande que prévu avec une très grand lit. Les oreillers sont trop dur par contre. Deux piscines, une extérieure et une intérieure avec sauna, hammam, jaccuzi. Le top. Salle de sport également. Je n'ai pas testé le restaurant mais le petit déjeuner est copieux, bon et produits frais.
• Betty.a

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 23:22

  Repas à deux ce vendredi 27 août. On a du attendre avant qu'on vienne nous proposer de prendre la commande. Commande prise, entrée très bonne. Plat très bon aussi. Dommage qu'au moment du dessert ce que nous avons commandé ne correspondaient pas du tout à ce qui était écrit sur le menu. Je fais la remarque à la serveuse je lui signale qui manque plusieurs ingrédients, elle me répond effectivement c'est qu'ils doivent plus avoir en cuisine. Déçue par la réponse, j'appelle le serveur qui nous a servi. Il me dit qu'effectivement il y a un soucis. Se renseigne en cuisine et effectivement plus les produits qui devaient composer le dessert. Mais alors pourquoi ne pas l'annoncer avant? Je lui explique que je ne veux plus du dessert, mon ami le mange sans soucis mais sur l'addition le prix est celui du dessert de la carte ce qui en mon sens n'est pas correct vu que ce dessert ne valait pas du tout ce prix là. Un simple feuilleté avec une sorte de mousse fruit de la passion. Enfin rien à voir avec le dessert élaboré, dommage que nous n'avons pas eu un geste commerciale par rapport au dessert pour mon ami.
• Marine.c

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:25

  Nous avons été dans la partie bar/restaurant : espace vaste, tables bien espacées, … Décoration un peu brouillonne. Salle un peu en dessus-dessous, les chaises sont tachées, déjà des traces d’usures pour un espace qui a ouvert il y a peu. Personnel sympathique mais un peu dispersé. Notre commande pour un café et un coca a pris 25 minutes pour un lundi à 14h A tester une seconde fois.
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 16:25

  Mon épouse et moi avons passé un excellent séjour! L’hôtel est vaste et tout y est de bon goût. Les produits variés et de qualité. Chambre spacieuse et confortable. Salle de sport et espace wellness qui font parfaitement le job. Le personnel est nombreux, attentif et prévenant, rendant l’expérience client confortable et agréable. Nous reviendrons dès que possible, sans hésiter!
• Michel.a

  2 / 5

  Le 04/11/2020 à 09:46

  45 minutes d'attente pour une casserole de moules et un burger, c'est "un peu" long sans parler que j'ai dû resservir le vin moi-même et que nous étions placés en dessous de l'air conditionné. Bref, une mauvaise expérience !
• Fabien.m

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 20:43

  Horrible soirée. Nous avons réservé cet hôtel pour 20h avec nos 2 enfants. Le lit du bébé n'était même pas fait correctement. Après 2 heures de chauffage, la chambre était encore plus froide. Le réceptionniste arrive et il me dit que c'est normal et que je dois mettre la ventilation plus forte!? Je lui réponds que c'est pas logique et il me dit ensuite qu'il va faire appel à un technicien. Plus de nouvelles de la réception, je rappelle et il me répond que le technicien ne travaille pas aujourd'hui!? On a été remboursé mais pas dédommagé. Je demande à parler au manager et il me fait comprendre que seul le remboursement est possible. J'ai un enfant de presque deux mois, il est 22h30 passé. Un chauffage d'appoint aurait convenu pour nous. Totalement désagréable et non professionnel. A 23h nous sommes rentrés chez nous.
• Arnaud.r

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 13:22

  L'emplacement semble totalement isolé, mais lorsque les convives viennent de villes différentes, c'est assez idéal, parce que tout près de l'autoroute. Troisième dîner dans ce restaurant en 2 ans. La carte est très alléchante. Excellente cuisine. Par contre, il y a eu un très gros souci de retard de commande, au point que le vin est arrivé alors que nous terminions de manger, et ce n'était pas faute de l'avoir réclamé. LA réponse de notre serveur fut "chacun son tour". Totalement inacceptable. Son responsable a vu notre mécontentement, qui était manifeste, et a pris le relais pour s'occuper de notre table, et nous a offert le pousse au bar. La page est tournée. On y mange toujours aussi bien, et le vin était certes tardif, mais néanmoins exquis. M de MOLEON 2015, micro cuvée d'exception, limitée à 1800 bouteilles par an. Magnifique plateau de fromages
• Raphaël.A

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:02

  Dans le cadre du restaurant rénové, nous avons passé une excellente soirée. La carte est complète et les plats servis sont savoureux et bien présentés. La carte des vins n'est pas en reste. Cerise sur le gâteau, le personnel est très accueillant et souriant, même avec nos amis à quatre pattes. Petit bémol, nous avons pris un dernier verre au bar. Rien à redire sur le service et l'emplacement mais cette soirée était particulièrement bruyante. Mais que cela ne soit pas un frein...
• Sébastien.i

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:38

  Cet avis concerne le restaurant uniquement. A première vue, le restaurant de cet hôtel est plutôt sympathique : déco moderne, belle terrasse, une carte intéressante type brasserie, classique, des cocktails et une carte de boissons bien remplie et originale. Les plats sont de bonne qualité et les quantités tout à fait généreuses. Les prix sont plutôt dans la gamme haute mais raisonnable pour ce type de restaurant. Ces prix leur permettent d'ailleurs de bénéficier d'un staff de service impressionnant ... en quantité. Jusque là, tout va bien, mais la qualité de service est vraiment déplorable. Les serveurs se baladent les bras ballants, aucune écoute, aucun professionnalisme, et pourtant de nos jours, on voit rarement une salle avec autant de personnel. Dommage, cette adresse avait vraiment de belles cartes à jouer. Sans doute, un manque d'encadrement et de formation, à corriger de toute urgence.
• Phil.e

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:27

  Restaurant dont le rapport qualité prix est en descente... personnel charmant et efficace; mais les mets sont vraiment chers pour la qualité (inflation et prix des énergies?). Reste à essayer le buffet du vendredi ou samedi soir... qui était super auparavant !
• Brigitte.o

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:37

  Les lieux ont été complètement rénovés et c'est très joli même luxueux. L'accueil est très " chic " mais le service est nul. 2 personnes pour prendre notre commande de boissons et du personnel qui semble ne rien y connaître. Nous avons attendu beaucoup trop longtemps pour avoir nos consommations ce qui était anormal. Ensuite alors que l'établissement est bien rempli un employé vient passer l'aspirateur empêchant même des clients de passer ! Vraiment dommage d'en mettre plein les yeux si le reste ne suit pas.....
• Ann.a

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 09:48

  Personnel du restaurant, du bar et de la brasserie : merveilleux. Juste une petite remarque pour le personnel de la réception : parmi toutes ces personnes, seulement un monsieur était souriant et serviable. Lors de notre arrivée, nous avons failli repartir, tellement que l'accueil était presque inexistant. Peut-être faire un briefing avec les réceptionnistes donnerait un petit punch à ceux qui en ont besoin. Mais en général, l'hôtel est super !
• Eleonore.u

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 13:05

  TB pour les salles de réunion. Bel espace, matériel de présentation, partie cafétéria, impeccable. Parking: pas de problème bien qu une seconde sortie plus aisée hors nationale ne serait pas du luxe. Chambre: qualité en baisse malheureusement. Si j' avais été contente de l'hôtel il y a 6 ans, ce n'est pas le cas aujourd'hui. Chambre spacieuse mais très mal insonorisée, conversation du voisin audible, bruit incessant de tuyauterie, porte de la chambre laissant entendre le moindre bruit du couloir. Réveillée tout au long de la nuit par des gens regagnant leur chambre. Bons équipements, lit confortable, chauffage réglable par le client (tb) mais piqûres douloureuses et en ligne à mon réveil avec irritation persistante (manque de chance? Nécessité de nettoyer plus en profondeur votre moquette? Literie?) Personnel: amabilité inégale. Lors de mon arrivée, jeunes femmes dédaigneuses et expéditives, à la limite du cavalier. Par contre, vers 16h30, après notre réunion in situ, Monsieur aimable à la réception. Jeune homme également aimable au matin Une meilleure insonorisation et une inspection des chambres pour s'assurer de la non prolifération de nuisibles seraient bienvenues, surtout pour un hôtel qui se prétend de "standing", car se réveiller avec de nombreuses piqûres douloureuses et irritantes le matin est une première pour moi (ce n est ni un moustique, ni une araignée)