Hôtel Première Classe Henin Beaumont

Tags: Hôtel,

• Fred.e

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 07:52

  Réservation faites sur trois jours, Accueil satisfaisant hôtesses d'accueil agréable. Chambre très très sale , humidité sur les portes de salle de bain . Barreaux des lits collant et taché,draps qui ne sentent pas bon ,odeur de.cigarette dans les.chambres ,parking 'on fermé et non surveiller. Je déconseille fortement. Remboursement exigé. Et effectuer avec le professionnalisme de l'hôtesse d'accueil a qui je souhaite bien du courage. A évité absolument.
• Lily.h

  1 / 5

  Le 03/05/2024 à 20:26

  Extrêmement déçu ! Service : 0 Accueil : 0 de plus très mal indiqué on s’attend à un accueil à l’intérieur mais ça se trouve à l’extérieur, il y a rien d’indiquer ! Une fois reçu personnel aimable tel une porte de prison !! 41€ déjeuné compris ? ( 1 boisson chaude + 1 croissant à consommer dans la chambre ) Matelas fin on sent la planche en bois du dessous du matelas. Pas de brosse pour les wc … On entends les voisins ouvrir jusqu’à la fermeture de leur sacs.. chasse d’eau et j’en passe. 1 chambre pour 2 personnes : 2 lits simples ! 😒 La douche fais du goûte à goûte ! Serviette payante : ( 3€ la location ) Pas de tapis de douche non plus Pour une nuitée à 41€ je trouve ça inadmissible. Point positif : emplacement de l’hôtel, autoroute, Auchan, fast-food, restaurants proximité
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 22:05

  Hôtel de très bon tarif et personnel très aimable et accueillant
• Valerie.e

  2 / 5

  Le 14/03/2024 à 11:36

  Vraiment un logement de routier pas plus
• tayron.s

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 09:05

  J’ai jamais vu un première classe comme sa, Chambre pour 2 personnes mais 2lits simple? Serviette payante?? Déjeuner, 1 croissants ? Accueil très dévisagent Fin … Du jamais vu quoi
• eau.e

  1 / 5

  Le 06/03/2024 à 16:24

  Chambre très petite. Endroit pour déjeuner sans table , que des boissons chaudes. A éviter avec des enfants
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 15/02/2024 à 20:48

  Pour le prix c'est correct
• Carl.y

  3 / 5

  Le 03/02/2024 à 20:17
• Jerem.R

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 19:15

  Dommage qu'ils aient retiré le jus d'orange dans le petit dej.
• Hugo.a

  3 / 5

  Le 30/11/2023 à 23:48

  Bien
• Mwaaso.

  1 / 5

  Le 29/11/2023 à 23:39

  Eau tiède, froid dans les chambres, pas propre, et déjeuner servi par une machine et inmangable
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 10:00

  Proche de l'autoroute. Chambre propre et douche à l'intérieur
• Darren.o

  3 / 5

  Le 24/10/2023 à 21:19
• Cédric.a

  3 / 5

  Le 04/10/2023 à 07:16

  Pas chère
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 25/09/2023 à 22:55

  Accueil sympas chambre propre par contre très déçu par les services location des serviettes pas de petit dej à volonté mais juste une colation j espère que ce ne sera pas généralisé dans tous les premiere classe nous qui fesons que des premiere classe nous ailleurs
• Fabrice.E

  1 / 5

  Le 25/09/2023 à 08:49

  Nouvelle génération de 1er classe, et bey! Non! Accueil avec une hôtesse en cage !!! Aucun contact physique 🤔 Serviettes et plein d'autres choses en option payante Et le pompon.... petit déjeuner seul face à un mur ou dans sa chambre 1 boisson chaude et 2 croissants rien d'autre J'espère tomber que sur celui-ci ! Sinon il vont perdre deux clients fidèles 😥
• Dany.E

  2 / 5

  Le 25/09/2023 à 04:44

  Très déçu, impression d être dans un hôtel Formule 1. Pour nous c est fini plus jamais d hôtel première classe.
• Hédi.o

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 10:15

  Nous avons été extrêmement bien accueillis par une dame très chaleureuse et agréable alors qu'elle finissait son service. Les chambres sont petites mais très propres et au regard du prix payé, rien à redire.
• Pascal.E

  4 / 5

  Le 22/09/2023 à 07:11

  Même si le tarif est bas, la literie est d’excellente qualité. Nous avons très bien dormi. L’accueil très sympathique, le service est efficace Nous avons dormi plusieurs nuits dans cet établissement, et à chaque fois on n’y revient avec plaisir car tout le monde est vraiment grande gentillesse Un grand merci à toute l’équipe
• Gary.h

  3 / 5

  Le 21/09/2023 à 15:52

  Bien pour du dépannage
• Max.o

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 21:59

  Im großen und ganzen ist das Hotel sehr angenehm, auch die Lage man kommt nach Lille mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr schnell rein. Das Personal ist einfach super klasse das Hotel hat nur ein Problem buchen Sie nie in der ersten oder im Erdgeschoss, da ein Teil aus Metall besteht. ES gibt Klienten die keine Rücksicht nehmen und drauf rumtrampeln wie eine Horde Elefanten es ist der einzigste Grund warum ich die letzten Tage vier Mal in der Nacht wach geworden bin. Mein Fazit ist Buch bitte nie im Erdgeschoss oder 1. Stock ansonsten alles top. ============================== Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable, L'emplacement également, vous pourrez rejoindre Lille très rapidement en utilisant les transports en commun. Le personnel est tout simplement génial, l'hôtel n'a qu'un seul problème, vous ne réservez jamais au premier ou au rez-de-chaussée car une partie est en métal. IL y a des clients qui ne font preuve d'aucune considération et qui le piétinent comme une horde d'éléphants. C'est la seule raison pour laquelle je me réveille quatre fois la nuit ces derniers jours. Ma conclusion est de ne jamais réserver au rez-de-chaussée ou au premier étage, sinon tout va bien.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:05

  Chambre vétuste et mérite d'être rénové. Accueil désagréable.
• famille.E

  4 / 5

  Le 01/09/2023 à 19:25

  Juste pour une nuit de passage c'est une formule très économique Le personnel de nuit est très agréable et sympathique
• Evelyne.u

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 14:30

  Nous avons fait que dormir. Chambre agréable pour un week-end. Juste un petit soucis au niveau de la douche, mais nous avons appris que le propriétaire était en train de les rénové.
• NB..

  2 / 5

  Le 07/08/2023 à 11:22

  Personnel accueillant et souriant, pas contre trop proche autoroute et voie TGV. Pour une ou 2 nuits ça reste raisonnable, mais trop bruyant et chambre petite. Ptdj ou plûtot collation : 1 croissant et une boisson chaude. Attention serviettes en supplément.
• Damien.g

  1 / 5

  Le 02/08/2023 à 09:40

  Bon l'établissement ressemble à un motel américain mais lorsque que vous rentrez dans la chambre celle ci est plus petite qu'une cabine de ferry. Mais si l'ambiance carcérale et étroite vous plaît vous y passerez sûrement un bon séjour.
• madelaine.h

  1 / 5

  Le 21/07/2023 à 06:57

  Chambre sale, serviette en option , parking non gardé,...
• MALBAUT.

  1 / 5

  Le 18/07/2023 à 21:20

  Je n'ai pas grand chose à dire tellement écoeuré... Sale, bruyant, petit... À fuire... Degoulinure nn identifier sur le lit supérieur destiné à mon fils..il n'a pas dormi dans le lit..lit double ce sont deux matelas rapprocher....Douche qui bouge, la barre n'est fixé qu'en haut... Bruit jusque 2 h du matin, et personne pour venir faire respecter la tranquilité de tous... Déjeuné inclus une boissons et deux viennoiseries , même à Lidl elles sont meilleurs...
• Jamais2sans12.

  1 / 5

  Le 28/06/2023 à 22:38

  Je déconseille vraiment chambre très sale drap pas du tout propre avec plein de saletés noir Très mauvaise odeur Lavabo très sale rideau de douche qui tombe franchement à fuir j’ai pas du tout aimée Est le petit dej rien de waouhhh deux croissant est une boisson chaude sans jus Très déçu j’y retournerai pas sa vaut vraiment pas le coup 👎
• Julie.r

  1 / 5

  Le 27/06/2023 à 19:16

  La dame à l’accueil , à lunettes avec ses cheveux bouclés désagréable, on arrive a 13:00 pour réserver une chambre , on nous fait poirotter 20min devant la vitre car madame discute et rigole avec sa copine alors qu’elles nous ont très bien vu attendre depuis un moment devant la vitre , on a même sonner devant elles. Ensuite on nous demande deux cartes d’identité , on en avais qu’une sur les deux , madame à fait des manières et nous a recalé, alors que nous sommes venu 1mois avant et on nous a jamais fait galérer pour une carte d’identité. Nous sommes donc parti à l’hôtel d’a coter qui nous on très bien reçu , sans même demande la carte d’identité. Déçu de l’accueil.👎🏻
• C.a

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 11:14

  Hôtel avec un prix abordable . Le personnel est vraiment à l’écoute et accueillant ! Seul soucis on a pris 2 chambre car on est 6 et un des lits n’avait pas de cousin et de couverture ( on l’a remarqué tard) le parking à l’arrière n’est pas rassurant non plus ! Plusieurs groupe de jeune ainsi que des personnes dans les voitures ! Dommage que le portail reste constamment ouvert …Le petit dej est compris dans le prix et c’est top même si ce n’est que un croissant et une boisson les enfants ont aimé ! On a juste dû manger dans notre chambre car pas de salle . On a été réveillé par des enfants et des adultes qui courir et parler fort sans gêne et sans respect alors qu’il n’était pas encore 8h! Sans parler des adultes qui fessait de même ! Je pourrai revenir mais uniquement pour le personnel qui est accueillant et c’est excusez !
• Louis.u

  3 / 5

  Le 29/05/2023 à 12:59

  Les chambres sont vieillottes, le lavabo est usé et fendu Pas cher pour mais vraiment en mauvais état A besoin d'être rafraîchi
• E.

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 22:29

  L'accueil est très bien malgré une arrivée tardive. Les chambres sont très petites, la salle d'eau est ultra compacte..les oreillers minuscules et c'est très mal isolé on entend les voisins.. le prix des chambres est très bas avec un petit déjeuner compris donc je dirai que le rapport qualité prix est bon.
• jasstoomi.

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 21:31

  Très propre et soigneux je recommande
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 15:45

  Petit déjeuner inclus dans le prix c'est un self service mais c'est ouvert de 7h à 10h mais à 8h15 il y avait déjà plus rien sauf de l'eau chaude pour du thé normalement il y a 2 croissants de prévu par personne mais que dalle rien c'est une honte car on le paye
• stephane.a

  2 / 5

  Le 10/05/2023 à 07:11

  1 classe de base rien de plus Pas de serviette fourni
• Noe.o

  1 / 5

  Le 09/05/2023 à 08:40

  chambre petite et propreté non existante. Le gardien est assez désagréable et réveille certains occupants durant la nuit.
• Sandy.o

  2 / 5

  Le 05/05/2023 à 22:57

  Bruit assez conséquent la nuit. Le gardien réveille les occupant et chambre très petite avec draps pas toujours propre
• Arthur.i

  1 / 5

  Le 05/05/2023 à 22:51

  Pas très propre notamment dans la salle de bain, Énormément de bruit de plus le gardien de nuit se permet de réveiller tout le monde en toquant aux portes.
• clément.e

  1 / 5

  Le 05/05/2023 à 22:37

  au secours !!!! j'étais en détresse, j'ai laissé mon âme dans le lavabo où apparemment des ouvriers avaient fait du placo ou du béton. très très bruyant. vous devez choisir entre regarder la télé et mettre votre veste sur le porte manteau. un festival.
• lélé.

  1 / 5

  Le 04/05/2023 à 20:03

  Minable... La salle de bain minuscule, impossible de s'y habiller sans se cogner ! La propreté est vraiment douteuse. Les draps étaient recouvert de diverses tâches suspectes et cheveux ou poils non identifiés. Les murs sont jaunes, la chambre est sale et l'isolation est inexistante. Le bruit permanent des trains et de la route la nuit rende le sommeil compliqué. Le petit déjeuné était ridicule et le lieu vraiment douteux. Je ne recommande pas !!!!!
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 03/05/2023 à 07:24

  Hôtel situé à une dizaine de minutes de Lens, restaurants à proximité, places de parking suffisantes. Literie, correcte, la propreté également, par contre, nécessiterait un rafraîchissement des chambres. Hôtel en majorité occupé par des travailleurs, beaucoup de camionnettes sur le parking. J'y est bien dormi.
• Math.o

  3 / 5

  Le 29/04/2023 à 09:40

  Résumé : pour le prix, ne demandez pas l'équivalent d'un 4 étoiles. Ça dépanne pour une nuit. Pour un séjour plus long, il faudra privilégier un hôtel un peu mieux et donc un peu plus cher. Les + : L'amabilité de la personne qui nous accueille. Le parking gratuit. Le petit-déjeuner (bien que réduit). Les couvertures bien chaudes. Les - : Jus d'orange supprimé du petit déjeuner. Porte wc/sdb qui ne se ferme plus. Réception tv aléatoire. Rideau de la fenêtre trop court (laisse trop passer la lumière).
• Lothbrok.

  4 / 5

  Le 26/04/2023 à 15:36

  Bon hôtel pour passé une nuit. Chambre à revoir....
• Sander.o

  4 / 5

  Le 21/04/2023 à 09:05
• Bakta.e

  2 / 5

  Le 15/04/2023 à 15:26

  Je ne sais pas pourquoi quand on réserve sur le site il est écrit "Lille sud" alors que c'est a 30min de Lille... Lits corrects mais salle de bain dans un piteux état : Porte faisant énormément de bruit, chasse d'eau cassée, bruyante et coule en continue. Par ailleurs, la lumière principale de la chambre ne marchait pas.
• Francis.o

  2 / 5

  Le 11/04/2023 à 14:44

  Décevant
• ousseni.a

  2 / 5

  Le 05/04/2023 à 22:11

  Pas de serviettes dans la chambre
• joelle.a

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 18:18

  Les secrétaires souriantes aimable ..et vraiment a l ecoute je vous le conseil Hotel calme
• Alpha.5

  3 / 5

  Le 22/03/2023 à 08:18

  Technicien itinérant j ai l habitude de cette chaîne d hôtel. Pour cet hôtel la chambre a vraiment besoin d un rafraîchissement. Le service petit déjeuner très médiocre pour le prix ( boisson chaude , 1 croissant ). Serviette payante 3€ . 1 nuit 1 personne 1 petit déjeuner total 44€09.
• Delbreuf.o

  3 / 5

  Le 07/03/2023 à 07:24

  Pas terrible convient pour 1 nuit si pas difficile
• Alison.I

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:08

  Séjour de 2 nuits passé ici en famille, nous avons pris 2 chambres car on est une famille de 5 personnes je trouve le prix pour 2 nuits 2 chambres très correct. L'hôtel est propre les chambres aussi les lits sont confortables dommage juste la salle de bain avec le toilette à l'intérieur est un peu petite mais les salles d'eau sont propre également c'est agréable, petit déjeuner inclus la aussi petit bémol il n'y a pas de salle pour manger la machine à café et les croissant sont dans un couloir et se prennent debout. Dernier bémol on avait réservé 2chambres mon mari à été dérangé à 1h du matin par des gens en pleine ébat heureusement que mon fils de 7 ans ne sait pas réveiller. Le plaisir oui mais le respect aussi les hôtels n'ayant pas tous une bonne insonorisation.
• Nico.e

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:27

  Bilan assez mitigé. Évidement à 40€ la nuit pour 3 personnes on ne s'attend pas à une suite royale mais il faut reconnaître qu'avec les 2 lits au centre, la pièce est vite petite. D'une manière générale le service est convenable : chambre propre, petit déjeuner inclus, grand parking... Mais quelques petits défauts font qu'on est assez content de fermer définitivement la porte de la chambre le lendemain. La literie n'est pas exceptionnelle, le mitigeur de la douche nécessite presque d'avoir fait les plus grandes écoles (une fiche explicative pourrait etre benefique), le bruit résonne assez vite et la faible possibilité d'ouvrir les fenêtres font qu'on peut assez vite avoir le sentiment d'air chaud. Ainsi la prestation n'est pas mauvaise en soit. Le temps d'une nuit cela peut largement suffir surtout si l'on a pas envie de payer la chambre très cher. A éviter si l'objectif est d'y rester plus longtemps ou si l'on a un minimum d'exigence en terme de confort.
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:15

  La nuit du 20 au 21 Janvier, pour une première dans ma vie j’ai bien était dessus avec mon copain. Malheureusement l’accueil n’a pas été cool mais plutôt froid et rapide sans bienveillance. Je suis dessus car nous avons pas passer cette là bas on a directement rendu la chambre et sommes partie à l’hôtel à côté puis on na pas voulu me rembourser abuser. Je déconseille car en plus de payer 35€ la nuit nous avons pas du tout de serviette de toilette ni de gant toilette ni gel douche rien faut apporter ou louer le besoin nécessaire. Je conseil pour une nuit simple et propre avec tout le nécessaire l’hôtel « cerise » juste à côté ( serviette de toilette sont préparer sauf pas de gel douche ni shampoing après tout on n’a chacun les notre chez nous ) pour 2 personnes 48€ la nuit avec petit déjeuner a 7,90€. Voilà
• Didier.o

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:40

  Bonjour Nous voyageons régulièrement Nous ne reviendrons pas dans cette établissement car le concept est à la hauteur du prix ( déjeuner ridicule, chambre insalubre, Literie très moyenne,Salle de bain médiocre Toilette avec système d’évacuation cassé La seule chose positive le prix Je déconseille fortement.
• Lea.a

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 16:31

  Quelle nuit mais en négatif ! Chambre pas très propre.. l’isolation et l’insonorisation sont des mots inconnus dans cet hôtel. Photos idéalisées sur les différents sites internet. Quel dommage… la salle de bain est comparable à un sanitaire de chantier. Les serviettes ne sont pas fournies, elles sont en location au prix de 3€.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de constater que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, comme indiqué sur tous les sites de réservations notre établissement est un nouveau concept ou la serviette est à la location au tarif de 3 euros. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Maëva.i

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:21

  Pour 37 euros on peut pas demander de tout avoir . Lit correct, salle de bain dans la chambre et la télé à se prix c'est un vrai + , serviettes de toilettes fournis . La possibilité d'arriver à l'heure que l'on veut avec le distributeur automatique de la clé pour la chambre c'est vraiment pratique. Oui il y a du bruit mais c'est juste à côté d'une route passante , on sait très bien à quoi s'attendre en réservant. On a eu la chance d'avoir des voisins de chambres extrêmement calmes. Petit bémol sur la propreté du lavabo et des sol mais ça reste correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Ai , nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le lavabo et le sol de la chambre. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour. Cependant je vous remercie pour les compliments soulignés . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• anthony.R

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:15

  Chambre petite et salle de bain rikiki .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Brisacque , nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la taille de nos chambre. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Le confort de nos clients est une priorité. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Christian.T

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:59

  Rien de négatif sur cet hôtel ,c'est une formule très économique donc il y a un service concentré sur l'essentiel chambre propre, sanitaires propres bon couchage bon chauffage télé qui fonctionne manque seulement lieu de convivialité pour petit déj et pour quelques euros de plus il pourrait y avoir un buffet plus large les avis consultés me faisaient peur ,mais soyez rassurés, il n'en est rien c'est tout simplement et réellement une formule économique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ETienne , nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue au sein de notre nouveau concept. Nous sommes ravis de constater que celui-ci ai été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir prochainement. L'équipe vous souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Freddy.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:10

  Malgré les avis négatifs lus dernièrement, j'ai réservé une nuit à l'hôtel. BOnne surprise ! Bon accueil, personnel aimable et professionnel, chambre propre et sans odeur de tabac, eau chaude,nuit calme, jai passé une bonne nuit et le pdj était conforme à ce qui est annoncé sur le site.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dubois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que celui-ci ai été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Nounours.

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:28

  HOTEL A FUIRE PAS PROPRE PHOTO DE PRESENTATION NON CONFORME

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que chaque commentaire est pour nous source d'inspiration constante. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Muda.m

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:34

  Je donne rarement des mauvaises notes mais il y a un problème de maintenance dans cet hôtel. Porte de salle de bain qui ne ferme pas correctement, manque d'isolation de la porte de la chambre qui laisse entrer l'air froid et surtout le bruit de autoroute, radiateur sale, taie d'oreiller pas confortable car texture gaufrée. Heureusement que le personnel est vraiment agréable le matin pour relever la note.

  Réponse du propriétaire :
  MR Imbert , nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'état générale de votre chambre . Nous sommes ouvert en 24/24h n’hésitez pas la prochaine fois que vous avez un soucis de vous rapprocher de celle ci. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Le confort de nos clients est une priorité. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Hector.e

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 06:51

  Une étoile car zéro n’est pas possible ! Chambre vétuste, sale voir insalubre. Des tâches de sang sur les draps, un radiateur rouillé, des toiles d’araignées et un sol brûlé. Je suis resté 5mins avant de me résigner à aller dans un autre hôtel à côté. Une honte !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• thierry.

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:59

  Superbe hôtel je resterai client chez eux on a le petit déjeuner pour le prix de la chambre le personnel est adorable au petits soins merci à vous et je vous dit au mois prochain mr marmels

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Marmels Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mathieu J. Directeur
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:56

  Très bon hôtel Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame Thomas Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mathieu J. Directeur
• jean.r

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 23:04

  Personnel d’entretien et d’accueil très charmant et gentil. Chambre qui sentait le propre, merci
• Noemie.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:26

  Malgré un grand enthousiasme en arrivant mon conjoint et moi-même, le sourire est vite parti... Porte de salle de bain (si on peux appeler sa une salle de bain) en lambo, le bruit la nuit est une horreur sans parler des trains qui passe et repasse constamment. La chambre est vraiment minuscule, La salle de bain... pour se laver il ne faut vraiment pas être large... je trouve aussi finalement l'endroit très sinistre... Je ne donne pas souvent d'avis mais la, j'avoue que j'ai enormément était déçu au vue de la description et des photos même donner sur le site internet.

  Réponse du propriétaire :
  Madame David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mathieu.J. Directeur
• Estelle.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:39

  Vu le prix , déçu pas de serviette sinon faut payer un plus, pas de lit double juste 2 petits lit en couple compliqué, petit déjeuner pas convivial 1 croissant une briquette de jus d' orange de Lidl et une boisson chaude distributeur mis dans un sachet en papier ...et a emporter .....et niveau propreté a revoir toile d araignée, la porte un jour de 5 millimètres...

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en effet un nouveau concept qui ne propose plus de petit déjeuner, il s'agit désormais d'une collation à emporter comprise dans votre tarif de chambre qui est composée d'une boisson chaude, d'un jus d'orange et d'un croissant.Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• jeremy.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:52

  Pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gosse, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mathieu.J. Directeur
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:54

  Porte de salle de bain qui ne ferme pas Chasse d'eau H S 3€ pour avoir des serviettes de bain Petit déjeuner à bannir

  Réponse du propriétaire :
  Madame Loger , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mathieu J. Directeur
• Timothee.e

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:52

  Bonjour, J'ai réservé une chambre pour trois du 24 au 29 août. Ma plus mauvaise expérience dans un première classe... Les couchages sont au top ! Sur ça je n'ai rien à dire mais en revanche... Les robinets de la salle de bain cassé...L'eau qui coule... Le radiateur tout jaunis... Un peu de poussière dans la chambre, un lit à moitié devisé.. Chambre 11. Le bruit dehors le samedi soir et le gardien qui ne dis rien...vraiment pas top ! Déçu de se séjour... Bonne soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Reboux, Nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par ces défauts . Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Le confort de nos clients est une priorité. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Mourad.O

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:51

  Bonjour ! Je viens de faire une réservation à cet hôtel j'avoue en termes de professionnels la personne à l'accueil et malpoli a de l'orgueil en verre les clients d'aucune sympathie et gentillesse du coup je déconseille toute personne passant par cet hôtel merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tougaoua , nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Annette.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:22

  Je voulais juste faire savoir le manque de choix du déjeuner je mange salé et ais bon appétit j'ai donc dû me contenter d'un café

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Nelhiebel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en effet un nouveau concept qui ne propose plus de petit déjeuner, il s'agit désormais d'une collation à emporter comprise dans votre tarif de chambre qui est composée d'une boisson chaude, d'un jus d'orange et d'un croissant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Fafa.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:42

  Hôtel a fuir. Je n'est jamais vu un hotel aussi mal entretenu. Franchement une honte de vendre un tel service.À peine la porte ouverte une odeur nauséabonde s'échappe de la chambre. La literie pu et la chambre et sale.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mathieu J Directeur
• laetitia.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:13

  Attention nouveau concept donc plus de serviette sinon 3 EUR le déjeuner est compris dans le prix 1cafe 1 croissant 1 jus d'orange fini ou tu pouvais prendre plusieurs café

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Telliez , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en effet un nouveau concept qui ne propose plus de petit déjeuner, il s'agit désormais d'une collation à emporter comprise dans votre tarif de chambre qui est composée d'une boisson chaude, d'un jus d'orange et d'un croissant. Le client règle ce qu'il désire comme option :la serviette à la location 3 euros, le ménage a 6€ un départ tardif a 8€.... En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Didier.e

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:38

  Petite chambre, petit déjeuner prêt a être emporté .bon rapport prix qualité Bien pour une halte en cours de voyage

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Descamps , nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Poignant.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:09

  Hôtel à la carte pas cher et sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Poignant , nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Je vous remercie pour votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• vaness.e

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:23

  Déçue de cet hôtel chambre petit 2 petits lits alors que j’étais avec mon mari, niveau propreté pas terrible pleins de crasses au sol et niveau bruit une horreur les gens ne respectent rien première nuit un client assis dans l’escalier au téléphone qui parlait et rigolait jusqu’à 1h du matin rebelote le lendemain à 7h30 … deuxième nuit on est rentrés tard nous avons fait très attention et fermer la porte de la chambre doucement juste après que nous soyons couchés des gens qui parlaient comme si ils étaient seuls et qui claquent leur porte de chambre, dommage au prix de la chambre de ne pas pouvoir se reposer tranquillement

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Ness, nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par vos voisins. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Le confort de nos clients est une priorité. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Pouillier.t

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 01:26

  Nous avons passer une bonne nuit, cela à était, par contre j'ai constater que la chambre n'était pas super clean, notamment quand j'ai du déplacer le lit, en dessous du matelas s'était sale et sous le lit. Dommage. Mais j'espère que la personne qui fera le ménage la prochaine fois fera attention. A une prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Pouillier , nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'oublie de notre part . Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour je vais remonter l'information à mes employés. Cependant je vous remercie pour les compliments, . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Hancy.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:14

  Il n'y a que le matelas de bien , je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes .Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:03

  Bon hôtel mais les chambres sont petite

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ville, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour mise à part nos chambres petite pour vous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mathieu.J Directeur
• pascal.E

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:17

  Très vieux hotel mais pas cher le petit déjeuner était très bon accueil était très sympa agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Delayen, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 02:04

  le personnel est top les occupants par contre... discussions jusqu à pas d heure radio et tele comme on veut on s en fout des autres claquements de portes etc..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Soupeaux, nous avons pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par vos voisins bruyant. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour. Cependant je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Player.i

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:03

  Fuite d'eau en permanence au niveau de la douche et des toilettes. Porte de chambre très mal isolé. On entend les gens qui parles lorsqu'il fume. Odeur désagréable dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un message suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que les remarques de notre clientèle est pour nous source d'inspiration constante. Cordialement. Mathieu.J Directeur
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:53

  Très mauvaise expérience forte odeur de tabac et de renfermé dans la chambre étant asthmatique j'ai passé une très mauvaise nuit , hôtel composé de travailleurs en déplacement parking complet j'ai du me garer à 100 m de l'hôtel première expérience dans cet hôtel mais elle sera la dernière

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faurin, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un message suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet certains clients ne respectent malheureusement pas l'interdiction de fumer dans les chambres. Sachez que toute remarque est pour nous source d'inspiration constante. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Béatrice.a

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:22

  Accueil parfait, mais des chambres trop petites, non insonorisées. Un petit déjeuner un peu juste avec une boisson fraîche, une boisson chaude et un croissant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Hatton , nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre nouveau concept. En effet la collation à emporter est incluse dans votre tarif de chambre contient une boisson chaude, jus d'orange et croissant. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• FERSEN.X

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:47

  Bien pour le prix mais bruyant de par l'extérieur (voitures sur route pas loin).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur vis a vis de la nuisance sonore en extérieure. Espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Melodie.h

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:35

  Chambre de salle de bain qui ne ferme plus, personnel désagréable (femme rousse à la réception).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dhondt, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés du souci que vous avez pu rencontrer avec la porte de salle de bain. En effet, ma collègue a fait une mise au point avec vous quand au protocole de notre établissement concernant le nombre de personnes dans votre chambre, ceci faisant suite à ma demande auprès de mon personnel. Cordialement Mathieu.J Directeur
• virginie.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:48

  Chambre très propre et qui sans bon et non qui pu la cigarette ! C'est agréable En plus de ça un p'tit déjeuner offert je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Britanny.o

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:20

  Personnel sympathique et chambre propre. Cependant l’oreiller est un peu dur (c’est le seul point « négatif » que j’ai remarqué). La chambre est petite mais fonctionnel, deux lits simples, une tv, un bureau, un toilette et une douche. Je recommande pour les voyages de courtes durées. On entend un peu les voisins mais pas jusque trop tard. Le petit déjeuner est correct (croissant, jus d’orange et boisson chaude). Merci pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Pierre.O

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:43

  On en a pour son argent... Premiere classe dit avoir un concept innovant... en fait ils ont juste remplacer les lits doubles par deux lits simples... séparés de 5 à 6 cm ! En effet la chambre sentait le tabac froid et la poussière etait presque faite... Le portail est bien présent mais d après la réceptionniste jamais fermé... c'est quoi l'intérêt ? Pour conclure... 32 Euros la nuit...il faut savoir ce que l on veut...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Josien, nous vous remercions pour l'avis laissé suite à votre séjour dans notre nouveau concept. Nous sommes désolés que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes . Malheureusement il est vrai que certains clients ne respectent pas l'interdiction de fumer . Cordialement Mathieu.J Directeur
• Élodie.o

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:20

  C'est le pire hôtel première classe qu'on a pu faire !! Location de serviettes !!. Supplément pour le lit du haut !! Le seul point positif c'est la qualité du matelas et le prix qui est un trompe œil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodrigues, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un message suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes , comme indiqué sur tous les sites de réservations notre hôtel est un nouveau concept! Le tarif bas, et c'est vous, client, qui modulé votre tarif, location de serviette à 2 euros, 3eme personne supplément de 5 euros., ménage 6 euros lorsque vous séjournez 4 nuits consécutives. La collation à emporter, (un croissant un jus d'orange et une boisson chaude,) est elle offerte. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Éric.e

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:34

  J'ai de nouveau séjourné dans votre hôtel et par rapport à la dernière fois, la nuit a été calme et sans bruit des autres occupants. Chambre propre et Très bon accueil, rien à redire à part le croissant, changez de fournisseur svp.😉 A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Delannoy, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que celui-ci ai été perturbé par le bruit, certains clients ne respectent pas leur voisin de chambre ni même l'interdiction de fumer. Espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu.J Directeur
• war.

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:31

  Je mais une étoile dommage qu'on ne peut pas mettre 0 la chambre Était très sale je ne pouvait même pas marcher sans chaussure j'ai dormi tout habillé Parce qu'il n'y avait pas de chauffage J'ai dû mettre un des autorisant Pour les odeurs Il y avait un peu près 10 chaînes de télévision sur 24 Je déconseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que toute remarque de notre clientèle est pour nous source d'inspirations constante, c'est pourquoi vous auriez du venir à la réception pour que l'employé puisse constater les désagréments auquel vous avez du faire face et vous aurez changé de chambre. Cordialement. Mathieu.J Directeur
• jerome..

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:09

  C'est le remplaçant des hôtels Formule 1 mais avec sanitaires dans la chambre. Bon ok c'est un plus. Par contre les serviettes sont à louées. Il n'y a plus de lit double. C'est devenu un hôtel pour ouvriers en déplacement. Donc quand tu y vas en couple c'est pas le mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous sommes un nouveau concept, lit séparé, serviette à la location, collation offerte le matin, depuis maintenant deux ans. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:44

  Les occupants des chambres voici n'ont aucun respect
• jean-marc.e

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:47

  petit dej compris à emporter. Correct. Réceptionniste agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Verger, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que celui-ci ai été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir prochainement . Cordialement. Mathieu.J Directeur
• Delphine.o

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:22

  Pas top au niveau salle de bain sinon bien situé et personel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aouad, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre nouveau concept. Nous vous remercions pour les compliments que nous allons partager avec l'ensemble de notre équipe et espérons vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Isabelle..

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:11

  Chambre propre. Mais déçue par le système de draps mise place. C'est vraiment juste et cela ne remplace pas une couette ou une couverture...

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Legay, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le système de couette et drap ne vous ai pas plu, nous vous informons que cela va être changé et sera beaucoup plus confortable pour notre clientèle dans les semaines à venir. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Dylan.e

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:27

  bonjour, les prix sont convenable avec un service correct. Avec du personnelle de l'établissement hôtel première classe à Noyelles-Godault à la fois respectueux (se) et irrespectueux(se) envers la clientèle. Durant mon séjour, j'ai constater plusieurs erreurs de venant de leurs part envers mon égard par exemple : la façon comment ils ou elles parlent et autres erreurs. De plus quand le personnelle de cette établissement met des clients à la rue tout ça parce que ne sont pas satisfaits sous prétexte que je mettrais le personnelle en dangers et autres. hors moi, je me suis montrer courtois et respectueux envers le personnelle et les autres clients. De plus avec le produit du linge de lit, j'ai attraper un souci avec le produit (allergies et autres). le wifi présente des souci et autres souci. Si le personnelle serait se que je traverse et que j'ai comme par exemple: un handicap et autres me concernant. je pensent que le personnelle de cet établissement tomberait bien de haut en se prenant une douche froide. De plus, cette établissement fait payer le ménage de chambre à 6€ plus la locations de serviette à 2€. Cela est inamissible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Weens, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en effet un nouveau concept "Modulo" depuis bientôt deux ans qui ne propose plus les serviettes dans les chambres ,cependant il y a désormais une collation à emporter comprise dans votre tarif de chambre qui est composée d'une boisson chaude, d'un jus d'orange et d'un croissant. Le client règle ce qu'il désire comme option :la serviette à la location 2 euros, le ménage a 6€(tous les 4 nuitées obligatoires) un départ tardif a 8€.... Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• lo.d

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:57

  Première classeavec petit déjeuner offert
• Thérèse.

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:29

  Bien la chambre bien mais l espace toilette tres petit personnel aimable mais dans l ensemble bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Turpin , nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire et une excellente note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour les compliments que nous allons partager avec l'ensemble du personnel. Espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Most.

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:51

  Aucun souci on n'a tout ce qu'on attend D'UN HOTEL 1Er classe .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement Cordialement Mathieu.J Directeur
• Florine.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:22

  Prix abordable, personnel accueillant, chambre propre. Très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mademoiselle Dewilde, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous allons partager votre message avec l'ensemble de notre personnel. Nous sommes ravis de vous avoir parmi notre fidèle clientèle. Cordialement Séverine
• antony.r

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:05

  Excellent hôtel. Pas chère. Accueil très agréable. Chambre parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Brulin, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• SARL.2

  2 / 5

  Le 13/04/2021 à 18:24

  Pensez à prendre vos serviettes de bains. Vous avez la possibilité de les louer sur place. Concept unique des premières classes

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En effet, comme indiqué sur tous les sites de réservations , notre concept Modulo est unique, nous sommes le premier établissement en tant que première classe pour le moment. La serviette à la location , la collation le matin offerte, un croissant, un jus d'orange et une boisson chaude. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 10:04

  Super hôtel lit confortable chambres pratique accueil agréable micro ondes distributeur de café et boissons et plats préparé très agréable je dis un grand merci à l'ensemble du personnel. J'y retournerai sans aucun doute. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Magnier, nous vous remercions d'avoir prit le temps de rédiger un commentaire suite à votre venue au sein de notre établissement. Nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe vos compliments. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Aymeric.l

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 07:33

  Bonne accueil bonne hôtel pour le prix
• Margot.i

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 11:52

  Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. La chambre n'est pas nettoyée, le sol est immonde à ne pas oser marcher sans chaussures dans la chambre, la porte de la salle de bain moisie, du sang sur les radiateurs, des touffes de cheveux un peu partout mais le MUST ... Une bonne odeur de rat ! Vraiment, un désastre ... C'est la première... et dernière fois! Courrez loin ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Vigreux, nous vous remercions de nous avoir laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que celui-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans notre nouveau concept le client peut prendre l'option nettoyage de la chambre au tarif de 6 euros, sans cela le personnel ne rentre pas dans la chambre. Sachez que toute remarque est pour nous source d'inspiration constante. Au vue des soucis rencontrés, vous auriez pu venir rencontrer la réceptionniste pour que celle-ci vous change de chambre et ainsi constater les problèmes. Cordialement. Mathieu.J Directeur
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 20:18

  Cela vaut 0 étoile mais on ne pas mettre 0 alors je mets 1 !!!
• Julie.i

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 13:47

  L’hotel nous a fait payer un supplément pour le chien de 5€ par nuit alors que c’etait annoncé gratuit sur booking. Le petit déjeuners est degueulasse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, mais, comme il vous a été signalé lors de votre arrivée par la réceptionniste le supplément animal est bien indiqué sur le site booking comme sur tous les autres sites, l'adjointe de direction a même vérifié en direct sur le site ou vous avez effectué votre réservation, il n'est aucunement indiqué que l'animal est gratuit. En ce qui concerne le matin , il ne s'agit plus de petit déjeuner comme il vous l'a été annoncé mais d'une collation à emporter comprise dans le tarif de votre chambre. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Adrien.i

  3 / 5

  Le 14/10/2020 à 00:08

  Bonne hotel si l'on ne souhaite pas un confort particulier. Pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Sachez que les avis de notre clientèle est pour nous source d'inspiration constante . Cordialement . Mathieu.J Directeur
• R.

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:04

  La porte de la chambre était pas isolée comme toute autres après verification au départ, on a eu le courant d’air froide toute la nuit pour nous qui sommes ouvriers nous ne reviendrons plus jamais a la premiere classe henin beaumont . L’eau de la salle de bain coulait peu lorsqu’on se baigner tout le shampooing sur notre corps dégouliner lentement. Quant au draps beaucoup trop courte , et peu large pour une nuit paisible et ne tenais absolument pas chaud, et le coussin rembourré apporte peu de confort a la nuque !! hotel formule 1 passait beaucoup mieux par rapport a Premiere classe qui lui est censée de rapporter un peu plus par rapport a F1. Nous qui séjournons a F1 , premiere classe , cerise , , campanille , on choisit toujours l’hôtellerie proches de notre lieu d’activité, cette nuit du 24 sept 2020 , on a choisit premiere classe et on en a était tres déçus , désormais premiere classe henin beaumont est terminé pour nous .

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que notre nouveau concept ne vous ai pas plu. Sachez que les remarques de note clientèle est pour nous source d'inspiration constante. Cordialement. Mathieu.J Directeur
• Cleenbruno.r

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 07:37

  Excellente endroit Collation au réveil Parfait pour le prix
• Vaioux.a

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 22:28

  Pourri ! Littéralement pourri, rempli de gars de chantier mais comme nous étions deux filles nous ne nous sommes pas trop senti en sécurité. Chambre pas nettoyer, en plein COVID c'est limite. Du coup nous sommes parties, par contre personnel très gentil. La dame nous a rembourser sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir prit le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ai pas plu . Il est vrai que durant votre séjour, le personnel de chambre doit respecter les consignes de sécurité qui nous sont imposées et ne peuvent pas accéder à votre chambre, ceci pour votre sécurité ainsi que celle du personnel durant le temps de la crise que nous traversons tous actuellement. Nous vous remercions pour les compliments que nous allons partager avec l'ensemble du personnel. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Chantal.h

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:43

  Accueille très agréable chambre très propre et grande salle de bain d aumage qu ils n ont pas précisé au téléphone que l on pouvait y manger

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions de l'excellente note ainsi que votre commentaire laissés suite à votre venue au sein de notre nouveau concept. Espérant vous revoir prochainement . Cordialement. Mathieu.J Directeur
• Americo.r

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 08:49

  Très bien, pas cher, attention aux serviettes qui ne sont pas inclues (2€)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre venue dans notre hôtel qui en effet est un nouveau concept MODULO , ou le client module lui même son tarif. Comme la serviette qui est à la location 2 euros . La collation à emporter le matin est elle offerte, un croissant, un jus d'orange et une boisson chaude. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Constantino.a

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 21:47

  Autoroute à proximité,le repos d'un ouvrier n'ai pas garanti
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 17:17

  Il manque une étoile à cause des couvertures bien trop petites. Sinon le reste nickel. Le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sauvage, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre séjour dans notre nouveau concept. Nous vous remercions pour les compliments que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe et espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement Mathieu.J Directeur
• M.

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:43

  Très bien
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 18:38

  Petit-déjeuner dans un sac pas terrible un croissant j ai eu faim...le bruit des trains toute la nuit ...le bruit des voitures...je ne me suis pas sentie en sécurité un gas qui m a suivi...hotel de passes ?a ne pas recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que notre nouveau concept ou la collation à emporter est comprise dans le tarif de votre chambre ne vous ai pas plu. Sachez que lors d'un prochain séjour dans notre établissement vous pouvez demandé à être logé opposé à l'autoroute. A tout moment de la journée ou de la nuit vous pouvez faire appel à la réception qui reste ouverte en 24/24. Cordialement Mathieu. J Directeur
• Claire.r

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 22:15

  Réceptionnistes au top, très sympathiques et accueillants. Chambre confortable, petit dej' sympa. Côté négatif, la propreté au niveau de la salle de bain, les couvertures qui sont trop petites, l'insonorisation et le froid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre nouveau concept vous ai plus et nous vous remercions pour ces commentaires que nous allons partager avec l'ensemble de notre personnel. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Beverley.l

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 10:16

  Un hotel dans un sale état, je n ai même pas ouvert ma valise! Heureusement que c était juste pour quelques heures avant de rentrer chez moi. Entre la moisissure, pas de serviettes, linge de lit pas propre, le vent ressenti dans la chambre, les chewing-gums collé sous le lit du haut et le "petit déjeuner" en sachet... je suis bien contente de n'avoir fait qu'une escale et ne pas m'être deplacée pour des raisons professionnelles. Bon courage au personnel de bosser dans un établissement aussi piteux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Slebioda, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue dans notre hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes dans notre nouveau concept modulo, ou c'est vous qui fixez votre tarif selon les options choisis tel que les serviettes. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Mohammed.h

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 08:12

  Porte du sanitaire ne ferme pas,porte de la chambre pas étanche et laisse passer de l'air,pas de serviette donc il faut prévoir,draps pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ahmimiche, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Nous allons régler ce souci de porte de salle de bain. En effet, nous sommes un tout nouveau concept, ou les serviettes sont en option si vous n'avez pas la votre. Modulo vous permets de choisir les options que vous souhaitez ou pas. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 17:16

  Très bon rapport qualité prix. Rien à dire. Courtoisie et efficacité
• Men.n

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 00:10

  Si je pouvais mettre une étoile je l'aurais mis tout ce qu'il y a dire c'est que l'hôtel en soi il est à éviter des personnes qui fume de la marijuana sans qu'une personne s'en occupe malgré plusieurs réflexions à la personne de l'accueil beaucoup de bruit la nuit et surtout des odeurs insupportable j'aurais mieux fait de m'abstenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez été incommodé par un client irrespectueux malgrés l'intervention rapide de mon personnel après votre réclamation. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Stéphanie.e

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 00:04

  Ben... évitez ! Surtout si vous voulez dormir les pieds couverts !! 😂
• Fabienne.a

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 22:27

  hôtel conforme à son prix pour la chambre et la salle d'eau, cependant, grosse déception concernant le linge de toilette absent de la chambre, mais à payer 2 euros par serviette !!! Très mauvaise découverte sur le nouveau concept de "petit-déjeuner" à emporter dans un sac papier, et non pris en salle ..... aspects non précisés sur internet lors de la réservation. De plus, un jus d'orange , un croissant et une boisson chaude, je n'appelle pas cela un petit déjeuner. Très mauvaise découverte. J'espère que le concept ne perdurera pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Maletras, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement nouvelle formule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Aitor.a

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 07:53
• Maryna.u

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 11:53
• Jordan.a

  3 / 5

  Le 26/11/2019 à 12:20

  Insonorisation pas au top ! Sinon ok pour un première classe
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 08/10/2019 à 14:52

  Hôtel à rénover rapidement et à insonorisé pour ne pas être dérangé par des voisins bruyants
• Laura.

  / 5

  Le 10/02/2019 à 02:00

  Le samedi vers 13h nous avons été accueilli par une dame super sympa aimable et pro, la chambre était bien malgré quelle soit petite. Mais pour le prix ça le vaux. Le dimanche matin vers 11h30 nous sommes parti pour rendre les clés. Nous avons été très mal accueilli par une dame pas aimable « c’est pour quoi!? Rendre les clés? Ok bonne journée » c’est ça phrase et d’un ton sec et désagréable. Dommage ... Si non la salle de bain un peu trop petite les WC sont limite dans la douche et le mitigeur du lavabo était beaucoup trop grand pour le petit lavabo on avait à peine 5 cm entre l’arrêt du mitigeur et le vide. Il faudrait peut être un mitigeur adapté cela éviterais que l’on mette de l’eau partout. De plus la douche pas du tout pratique vraiment très très petite et en plus quand on se douche l’eau coule un peu dans la chambre. Mais comme je disais plus haut niveau rapport qualité prix on ne s’attendait pas à un palace non plus. Ça dépanne pour une nuit ou deux mais pas plus
• Laura.

  / 5

  Le 10/02/2019 à 02:00

  Le samedi vers 13h nous avons été accueilli par une dame super sympa aimable et pro, la chambre était bien malgré quelle soit petite. Mais pour le prix ça le vaux. Le dimanche matin vers 11h30 nous sommes parti pour rendre les clés. Nous avons été très mal accueilli par une dame pas aimable « c’est pour quoi!? Rendre les clés? Ok bonne journée » c’est ça phrase et d’un ton sec et désagréable. Dommage ... Si non la salle de bain un peu trop petite les WC sont limite dans la douche et le mitigeur du lavabo était beaucoup trop grand pour le petit lavabo on avait à peine 5 cm entre l’arrêt du mitigeur et le vide. Il faudrait peut être un mitigeur adapté cela éviterais que l’on mette de l’eau partout. De plus la douche pas du tout pratique vraiment très très petite et en plus quand on se douche l’eau coule un peu dans la chambre. Mais comme je disais plus haut niveau rapport qualité prix on ne s’attendait pas à un palace non plus. Ça dépanne pour une nuit ou deux mais pas plus
• Herip.h

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 09:34

  Avis posé sûr TripAdvisor le 17 septembre Des tics dans le chambre Une horreur !!!!! Éviter cet hôtel
• Quentin.h

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:15

  Responsable et hôtesse très agréable chambre propre
• PIGNÉ.o

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 00:35

  Accueil et personnel agréable. Chambres propres, hôtel calme, tarif stable. Petits bémols, salle de bains trop étroite, manque de prises, lit superposé ne convenant pas à un adulte, seulement 2 serviettes de douche à disposition pour une chambre de 3 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Les chambres sont toutes équipées de deux serviettes mais il vous est possible d'en demander d'autre à la réception. De même pour une multi prises. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Audrey.

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:00

  Accueil agreable et Chambre propre. Une rallonge d'horaire pour le petit déjeuner ne serait pas de refus, surtout en période estivale. Car oui certaines personnes dorment encore à 10h ... pour le coup j'ai donc réglé mon petit dej pour rien ce que je trouve dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par les horaires du petit déjeuner. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Eric.u

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 19:43

  Personnelle accueillant mais hôtel trop bruyant (voie de chemin de fer + autoroute ).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous avons pris connaissance de votre commentaire,et nous vous en remercions.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par ce défaut et notamment les nuisances sonores.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Le confort de nos clients est une priorité. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Jérôme..

  2 / 5

  Le 27/06/2019 à 23:25

  Conforme au prix, hôtel vieillissant, besoin d'un bon coup de rénovation
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 08:33

  Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Chambre sale et vétuste. Radiateur rouillé, draps troués, peinture qui coule, trou au sol. Insonorisation nule. On entendais le téléphone du voisin vibré et bien plus encore... Cri version pour adulte comme si j'y étais... Bravo à ces marchands de sommeil de nous faire vivre Du rêve !!! Inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains clients ne respectent pas leur voisins de chambre. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 18:45

  Pas la 1ere fois que je vien toujours aussi content
• issaad.e

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 14:16

  Sympa services cool agréable pour soirée entre amis
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:13

  A faire une fois dans sa vie pour comparer mieux... Mais le personnel était très dévoué
• Karim.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 07:14

  Super je bien dorme et la belle vie à dormir esi
• dilan.c

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 22:08

  Hôtel très propre. Personnel sympathique même en arrivant à 23h.
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 11:33

  L accueil aimable mais a revoir le mobilier à renouveler urgence
• Ludivine.i

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 22:49

  Très bien comme hôtel. Avec une réservation par Internet et en avance nous avons eu une réduction de 5€ sur le prix ce qui n'est pas négligeable. Chambre propre et acceuil agréable, des prestations à la hauteur du prix. Certes un lit un peu dur et une douche pas très pratique mais on ne peut pas demander du 5* pour à peine 35€. Dommage qu'il n'y ai pas plus de cendrier dans les couloirs parce que le rassemblement des fumeurs juste à côté de la chambre n'était pas très agréable. Par contre nous étions du côté opposé à l'autoroute et au TGV et nous n'entendions rien. Ah et je déconseille fortement le chocolat à la machine de l'entrée qui est tout simplement horrible pour un prix exorbitant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 22/02/2019 à 22:52

  Hotel simple pour une nuit. Personnel sympa
• Georges.o

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 14:03

  Toilettes dans la douche, porte des toilettes qui ne ferme pas. Porte des toilettes communes fermées à clef. Bruit assourdissant de l'autoroute A1, du TGV et du Thalys. En fait pour que que €uro de plus, allez voir ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous avons pris connaissance de votre commentaire,et nous vous en remercions.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le fait d'avoir les toilettes dans la douche.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour. En ce qui concerne les toilettes communes, vous pouvez demandé à ce qu'elles vous soient ouvertes par la réceptionniste. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Le confort de nos clients est une priorité. Si vous avez l'occasion de revenir sur notre établissement, nous pouvons vous attribuer une chambre à l'opposé de l'autoroute. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• Cris.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 22:24

  Rien à redire, je vais toujours au 1ere classe
• Md.A

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 11:11

  Personnel gentil et disponible. 2 chambres occupées côté tranquille et préfèré. L’autre façade est plus bruyante à cause de l’autoroute . Par contre devoir réclamer serviettes et papier toilettes ( indécent). Peut faire mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Il vous est possible de demander plus de linge de toilette à la réception.J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Cathy.

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:34

  Rapport qualité prix tres bien
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 06:38

  Hôtel agréable le personnel a l écoute des clients est tres agréable je le recommande
• Carlos.a

  2 / 5

  Le 25/11/2018 à 12:15
• Jessica.a

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 07:10

  Chambres simples mais correctes et propres, personnel très agréable, petit déjeuner complet. Seul bémol chambres un peu vieillissante et l'on entend pas mal l'environnement extérieur. Bien pour passer une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous demander une chambre au calme. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Virginie.

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 08:11

  Accueil désagréable, chambre vetuste radiateur cassé ( fondu même) chasse d'eau qui a coulée toute la nuit, odeur de cigarettes infecte dans la chambre, et réveille de la femme de chambre encore pire que tous le reste
• Greg.o

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 13:03

  Les murs ne sont pas très épais lol
• Celine.

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:53

  Pas beaucoup de point positif pour cette hôtel...toiles d'araignées sur les murs. Poussières. Sol sale, aspirateur ou balais non passé. Trous de cigarettes sur la couette. Une porte de douche qu'il faut fermer et ouvrir à coup de pieds. Robinets de la douche inversés. Chewing-gum collé sur le lit du dessus. Café du petit déjeuner mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La porte de salle d'eau à depuis été réparé. Les trous sur le linge sont malheureusement dut au non respect de certains clients à ne pas fumer dans la chambre. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Christine.o

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 16:07

  Personnelles très chaleureux et très professionnelles je recommande et je remercie fortement de m avoir aidé moralement durant cette horrible cauchemart
• PAIX,.M

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 07:22

  très sale mal entretenue 😡😡😡 en entend les voitures passé rocade qui se trouve juste a coté . les draps étais taché de café .peinture chambre éclaboussure de saleté . un désastre une hôtel ça s'entretien !!!😡😡😡 femme de chambre super désagréable !!!! par contre la personne😍😍😍 a l’accueil super cool !! mais qui ne peut pas faire grand chose si les dirigeants ne font rien pour amélioré leur établissement !!! je ne suis pas prés dit retourné ...🤮

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que nous avons un coté de l'établissement où l'on entend l'autoroute, vous auriez pu demander à être loger de l'autre coté de l'hôtel. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Dine.o

  2 / 5

  Le 29/09/2018 à 16:55

  Mauvaise accueil et meme pas un chargeur de téléphone a la clientèle. Les chambres sont propres ..
• Chaymaa.h

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 09:05

  Pour dépanner une nuit. A prix bas. C est top
• david.a

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 21:43

  Le personnel est très agréable mais l hôtel mériterait une grosse réflexion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Michel.�

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 18:11

  Le problème c'est l'insonorisation
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:30

  chambre sal pas de gel douche avec cafard en prime prix 43 euros la nuit désastreux je ne recommande pas c'est de pire en pire

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous avons pris connaissance de votre commentaire,et nous vous en remercions.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par ce souci de gel douche, toutefois sachez que si le distributeur est vide, la réceptionniste peut venir vous le changer sans aucun souci. Le confort de nos clients est une priorité. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Mathieu J. Directeur
• brigitte.e

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 17:54

  Nous étions venus pour une nuit 🌃 à l'hôtel car nous avons eu un mariage 💒 à henin beaumont. La jeune femme de l'accueil est très sympathique et arrangeante. J'ai pu me changer mes vêtements à notre arrivée vers 12h. Nous avons beaucoup apprécié. Il est simplement souhaitable qu'une rénovation soit faite rapidement car les chambres sont vieillottes et la douche 🚿 n'est pas toujours opérationnelle. Sinon petit déjeuner correct et copieusement présenté. Prix très correct aussi. Bon courage au personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour les compliments, je vais les partager avec l'ensemble de mon équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Mathieu.J Directeur
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 20:55

  Très sale.La chambre n avait pas été nettoyé et la poignet de porte des sanitaires etait cassée .A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la poignée de porte à depuis été réparé. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Fabrice.i

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 10:01

  Hotel a.putin drogue cool pour les.chaberrr
• Timeo.l

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 14:13

  Couverture pas changé une honte de nos jour il ya des housses de couette bien content d'avoir déménager à côté chez cerises .. plus chambre pleines de brûler sur le balatome ect

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, certains clients ne respectent pas l'interdiction de fumer, ce qui engendre des dégâts dans les chambres. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• Camille.L

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:19

  Parfait pour un hôtel de ce prix, attention les salles de bain sont très petites.
• Angelina.o

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 11:13

  Chambre petite mais un grand parking. Un endroit agréable pour un petit séjour
• Jean.l

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 18:14

  Très bien, grand parking, chambre OK, Laurence à l accueil est très agréable et souriante. Très bien pour le prix.
• Mina.a

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 09:21

  Hôtel très sale ! femmes de chambre et réceptionniste très pro et agréable mais il y a quand même des puces de lit!! Choquer qu’on loue encore des chambres ! A éviter malgres son prix bradé ..
• laetitia.a

  2 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:54

  Endroit calme facile pour se garer. Par contre pour trouver la chambre c'est compliqué car la numérotation ne se suit pas et il faut tourner autour du bâtiment pour trouver
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 12:33

  Très bien pour le prix , accueillent . Juste un chewing-gum collé sous un lit . Si non rien à dire .
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 12/01/2018 à 20:03

  Pour les points positifs, il y a le personnel qui est très accueillant, le parking gratuit est très grand et la situation géographique est pas mal, car non loin d'un centre commercial, mais cet établissement est assez vieux et tout l'équipement est vieux et donc tout à vraiment besoin d'un bon coup de jeune !
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 10:36

  Mauvaise isolation phonique et thermique ,, chauffage non adapté à la chambre,,
• JLB.

  3 / 5

  Le 23/12/2017 à 20:40

  Accueil très sympa et hotel propre
• Ali.e

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 20:40

  Bon accueil, propre par rapport à d'autres hôtels de même enseigne
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 22:05

  Chambre sombre , totalement deçue , pas de savon de main , de brosse à toilette , qu'1 prise dans la "chambre" , porte des douches qui ne fermé pas , et certains pensent qu'ils sont chez leurs mere à gueuler comme des truies ! L'hôtel cerise est nettement mieux , pour quelques euros en plus ..
• Doriane.a

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 22:18

  Plus de propreté s'impose toile d'araignée dans les angles, mobilier très vétusté, lit enfant cassé a plusieurs endroits, matelas trop ferme, brûlures de cigarettes un peu partout, rouille sur les portes, radiateur, lunette des toilettes cassée, calcaire au robinet difficile de se laver sa être trempé ! Télécommande en miette scotcher . Bref pas terrible. D'ailleurs nous avions réservé pour le weekend prochain mais nous allons annuler.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Mathieu.J. Directeur
• judicael.a

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 11:53

  Aucun confort insalubre a mon arrivée très decu
• jaap.a

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 22:06

  Bien recu. Chambre avec sdb et serviettes pour un prix raisonnable. €30 sur internet, le temps d'y arriver affiché €36 sur la façade, payé €33 sur internet. De toute façon a partir de 21 heure c'est €36.
• G.a

  2 / 5

  Le 14/11/2017 à 21:48

  Agent d'accueil pas très souriant, ni très agréable. Chambre propre et agent d'entretien au top.
• Marie.l

  2 / 5

  Le 10/11/2017 à 16:48

  Dommage personne charmante à l'accueil. Hôtel vieillissant. Ménage à revoir. Depuis 1991 je fais des déplacements c'est la première fois que je rencontre des puces de lit. Le gerant a fait le geste commercial mais tout de même. Marie
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 21:09

  Proximité de tous commerces. Accueil sympathique, lieu relativement calme
• florence.A

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 08:19

  Accueil sympathique et professionnel hôtel bien placé proche restaurant et accès axe routier
• Claudine.a

  3 / 5

  Le 05/09/2017 à 10:32

  Chambre pas très grande mais comportant tout ce qui est nécessaire : douche - savon - serviette - WC - literie confortable . Prix imbattable : 29€ la nuit - possibilité petit dejeuner. Proximité à pied restauration
• Arseen.e

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 10:33

  Hôtel "modeste", pour ne pas dire médiocre, porte qui ne ferme pas, eau qui ne s'écoule pas ( lavabo et WC ) , literie austère, éclairage au tube néon, etc, pour les nostalgiques de l'URSS ou du service militaire.
• Jean-philippe.a

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 20:38

  Hôtel correct en rapport avec ses tarifs
• Julien.l

  2 / 5

  Le 27/08/2017 à 22:28

  Peut convaincu tuyaux de douche percer et télévision en panne mal isoler on entend l'autoroute et le train.
• Ludovic.

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 21:12

  Ont a passé un super sejour (se week end) Personnel trés sympatique et trés souriant que se soit la demoiselle du soir ou la dame du matin. Ptit dejeuné nikel......
• Mika.e

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 21:13

  Accueil agréable mais une remise en forme des chambres est nécessaire et manque de prise électrique dommage
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 03/07/2017 à 10:45

  Salle de bain microscopique, mais le prix est très correct
• Emma.h

  4 / 5

  Le 06/06/2017 à 08:44
• Jimmy.e

  2 / 5

  Le 19/05/2017 à 14:41

  Chambres reduites au strict minimum
• Laurent.H

  1 / 5

  Le 10/05/2017 à 21:53

  Les chambres sont sales, veilles et tres petites. L'insonorisation est inexistante. On entend les téléphones vibrer, les gens parler, les gens qui se cognent sur les parois de la douche qui est trés petite, les gens marcher... Je ne vous parle même pas des odeurs de cigarettes .... les couverture brûlé par les cigarettes. La tv est placée au fond à gauche de la pièce. Elle est tellement petite et loin qu'elle ne sert a rien.. Une prise libre et pas une de plus... A éviter.... je n irai plus jamais là même à ce prix ...
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 21:36

  Un hôtel pas cher prix resonable est très raisonnable je le conseil
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 23/04/2017 à 18:39

  Minuscule, plus que spartiate! c'est vieillot, le ménage est fait mais le couvre lit brûlé par les cigarettes donne une image bien mauvaise de l'enseigne... Très mal isolé! Les voisins ont apprécié d'écouter la télé toute la nuit pas nous!! Nous sommes venu avec un bébé d'un an et aucune possibilité de mettre un lit parapluie tellement c'est petit!! Le wifi est gratuit certes mais il saute sans arrêt et a un moment impossible a remettre! La salle de bain a au moins le mérite d'être individuelle dans la chambre, mais elle reste elle aussi minimaliste. 1ère et dernière fois ds ce genre d'hôtel
• Viviane.e

  3 / 5

  Le 27/12/2016 à 10:48

  Pas cher chambre propre
• Ivan.

  3 / 5

  Le 10/12/2016 à 17:33

  Pas mal pour une nuit mais pas plus
• Gregory.r

  1 / 5

  Le 26/10/2016 à 15:19

  A éviter. Endroit pas calme du tout mais vraiment pas du tout . Chambre très très petite. J'y est passé 5 nuits en famille et j'y retournerai plus