Le Parc Hôtel Obernai & Yonaguni Spa

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Séminaire, Spa,

• Martina.e

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 09:00

  J’ai fait le day spa au Parc. Côté piscine rien d’exceptionnel, plusieurs espaces à thèmes mais à part Lava ils se ressemblent tous… en revanche l’étage avec hamman et sauna est magnifique. Divers espaces cette fois-ci vraiment à thème. Le confort est la, l’effet wow aussi avec la douche Cyclone par exemple. La restauration sympa avec des bons produits. Cela fait un peu cantine moderne, mais avec la coupe de crémant à 12€ et sans beurre demi-sel 😂 j’exagère m, c’était bon. Si je me base sur mon expérience au 1er étage je donnerai 5* parce que le concept est vraiment bien intégré. Mais au coté spa j’ai vu des taches de moisissures alors que la place coûte plus de 100€…
• Ju.7

  1 / 5

  Le 05/05/2024 à 09:12

  Les chambres sont vétustes! Loin d un 4 étoiles, les salles de bain sont bonnes à refaire, n ont rien de moderne, carreaux de carrelage cassés, porte savon jauni, douche tellement petite qu on a du mal à bouger dedans Une chaleur étouffante qui nous a empêché de dormir en plein mois de mai… je me demande comment c est en juillet/août Des meubles et une déco digne d un chalet 2/3 étoiles Le repas signature était délicieux mais servi par un serveur très alcoolisé qui n était pas digne de servir dans un restaurant de ce standing!!! Le petit déjeuner parfait Il faut absolument former votre personnel de façon plus stricte! Entre le jeune à l accueil qui me propose un sachet en plastique pour mettre mes affaires pour le spa, le serveur alcoolisé qui ne sait pas aligner 3 mots à la suite, l homme de ménage assis dans l escalier à regarder son téléphone… Y a un sacré problème dans votre hôtel A fuir tant que tout cela ne sera pas résolu Je vous invite à aller à la cour du corbeau à Strasbourg ou la la qualité d un 4 étoiles existe vraiment!!!!! 500€ gâchés
• Cécile.h

  3 / 5

  Le 02/05/2024 à 14:59

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel mais étions déçues par certains éléments, qui, pour le prix facturé, méritent d'être corrigés.. L'accueil un peu froid et distant d'un membre du personnel à la réception, le manque de précisions dans les prestations comprises dans le tarif (accès à la piscine extérieure), l'absence de bouilloire en chambre, l'impossibilité de profiter du spa pendant au moins une heure après le soin.. L'expérience au restaurant et au petit déjeuner est cela dit irréprochable - autant dans le service que dans l'assiette.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 08:15

  Repas innovant et raffiné, lieu idyllique avec spa, sauna et hammam, service irréprochable !
• Théo.

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 13:16

  Séjour 1 nuit plus accès au spa avec dîner au restaurant. L’hôtel est idéalement placé, les personnels de l’hôtel sont agréables et serviables. Les chambres sont confortables mais vieillissantes. Le spa est incroyable, dommage qu’il soit surchargé de personnes. Les personnes payant un day spa sont mélangés avec les clients de l’hôtel qui eux payent une chambre. L’accès devrait y être limité. Le carte du restaurant est élaborée avec soin et avec beaucoup de goût. Dommage qu’une serveuse soit hautaine avec ses clients et désagréable ce qui gâche un peu ce moment unique.
• Mélissa.

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 09:13

  Nous avons fêté l’anniversaire de mon conjoint cette semaine et c’était génial ! Nous avons passés un super moment et je vous remercie pour toutes les gentils attentions. Le restaurant est excellent, les cocktails originaux et le spa est le plus magnifique que j’ai vu !
• David.a

  4 / 5

  Le 20/04/2024 à 21:56

  Super agréable, super restaurant, merci!
• Delacroix.a

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 17:22

  Hôtel top ! Restaurant gastro ! Et le spa est incroyable, je reviendrai sans hésiter !
• Sam.

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 18:39

  Jolie chambre Standard vue sur les jardins réservée pour accéder au Yonaguni Spa, les day spa sont très rarement disponibles... Le spa est très beau, les équipements de qualité. C'est une belle expérience à découvrir ou redécouvrir. La nouvelle salle de détente est décorée avec goût comme tout le spa. Petit bémol, les tarifs du Yuzu bar sont un peu excessifs si pas compris dans le day spa. Vous pouvez toutefois prendre un encas au bar de l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner est bien achalandé. Dommage que le plateau en chambre soit au même tarif que le buffet. Une variante serait un plus pour les petits appétits. Le soir, nous sommes sortis dîner et avons découvert un petit restaurant alsacien, l'Agneau d'Or, à 5 min en voiture. Très bonne table. La choucroute servie à la table d'à côté était appétissante.
• Anthony.u

  2 / 5

  Le 15/04/2024 à 09:56

  Asiana SPA avec uniquement des bassins - sauna fermé - sans hammam - la réception vous refuse de faire un sauna dans l’autre partie de l’hôtel en compensation. Personnel froid, chambre vieillotte. Je ne recommande pas.
• PAPPY1664.

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 21:18

  Une équipe de voleur et personnels incompétents Par contre le spa yonaguni est fantastique
• emma.u

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 21:22

  Mon compagnon ayant réservé un week-end de détente pour nous 2 c’est transformé en déception … En arrivons nous nous sommes rendus compte qu’il n’y avais pas de parking, erreur de notre part dans la réservation c’était bien préciser Ensuite nous nous dirigeons vers le Asian spa super enthousiaste à l’idée de nous détendre le temps d’un week-end en entrant nous découvrons que les douches à expérience, le sauna ainsi que la hammam sont « fermé pour cause de rénovation » chose qui n’étais bien évidement pas précisé dans la réservation, il ne reste donc plus que la piscine et le jacuzzi pour se détendre De plus nous avons été surpris de l’accueil qui nous a été réservé en arrivant au petit dej car nous étions vêtus de notre peignoir. Je comprends bien qu’en fonction des maisons les peignoirs ne sont pas autorisés au petit déjeuné mais ce n’est pas une raison pour accueillir des clients de la sorte. Enfin pour finir lors du check out nous avons notifié ces points auprès de la réceptionniste qui nous a gentiment répondus « désolé M. il reste encore xxx€ à payer » . Aucun effort commercial n’a été fait pour l’expérience client, un peu décevant pour un hôtel de ce standing!
• Laurene.i

  2 / 5

  Le 02/04/2024 à 11:20

  Déçue… Chambres vétustes, mal isolées (on a entendu les travaux à côté ainsi que les portes claquer jusqu’à nous réveiller a 8h..) Salle de bain très vieillotte et joints de la douche noirs… Spa Indian et Yonaguni bondé de monde… Personnel du spa très froid.. Cher pour ce que c’est en comparaison d’autres établissements similaires. Cependant, dîné convenable et personnel du restaurant agréable.
• HEITZMANN.n

  3 / 5

  Le 25/03/2024 à 06:50

  Chambres vieillottes, décoration qui laisse à désirer, miettes sur le canapé, murs et meubles abîmés etc... Pour le prix de la chambre et la qualité de l'hôtel c'est très en dessous de ce que nous nous attendions. Le SPA de l'hôtel est un véritable plus, très bien décoré et bien équipé, on s'y sent bien. Le Yonaguni SPA quant à lui est tout bonnement merveilleux, une expérience à vivre au moins une fois. Le dîner était très bon mais l'attention portée aux clients n'était pas à la hauteur du restaurant. Le petit déjeuner est vraiment haut de gamme et très bon, on ne manque de rien. Le personnel est très poli et agréable.
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 23/03/2024 à 22:32

  Un hôtel placé à 10 min à pied du centre ville. Très peu de places de parking, environ 15 places, avec des travaux en cours pour en augmenter le nombre. Le spa de l'hôtel est appréciable et de toute beauté, un hammam et sauna accessibles en sous sol. De belles chambres qui mériteraient néanmoins un petit rafraichissement, et surtout enlever la moquette au sol. Assez vieux et pas forcément très sain. C'est le seul point négatif de l'hôtel. Les extérieurs sont très beaux. Le spa avec l'hôtel est un plus pour passer un week end agréable en Alsace.
• magali.i

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 23:12

  Pour un week-end en amoureux c'est une expérience de dingue, un lieu au top, surtout si ont prend l'expérience du yonispa en option, le passage au restaurant un vrai régale, j'ai passé un moment inoubliable. Le service impeccable, à l'écoute, le service vaux très largement le prix. Je recommande vivement....
• Donatien.

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 17:50

  J'ai adoré ! L'hôtel est magnifique, le repas excellent et le spa incroyable. J'y suis aller pour un court séjour et je n'oublierai jamais ce moment : les employés sont aux petits soins et surtout la nourriture grandiose (menu du soir, snacking au bar et buffet du petit déjeuner). Le spa offre énormément d'espace et de lieu de détente.
• Isa.

  3 / 5

  Le 06/03/2024 à 23:24

  Visite nocturne au spa. Moment très agréable,spa superbe, piscine avec des découvertes extraordinaire ! Seul bémol !! Les rideaux de douche étaient toutes avec une espèce de gluant rose entre les grilles ! Sont elles lavés correctement ?
• Julie.

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 11:39

  J’ai déjà pris plusieurs fois le package spa + nuit à l’hôtel. L’hôtel est top, les chambres sont spacieuses, propres. Le personnel est sympathique et très accueillant. La nourriture du restaurant est excellente avec des quantités généreuses. Le petit déjeuner est également très bon, copieux et il y a beaucoup de choix avec des cuisiniers qui peuvent vous préparer des omelettes et autres plats chauds. J’y retournerai sans hésitation pour une parenthèse détente !
• Paul.u

  2 / 5

  Le 04/03/2024 à 21:41

  C’est toujours délicat de se prononcer globalement sur un ensemble de service. L’Hotel est très cosy, malgré les travaux qui ont lieux en ce moment. Le Spa de l’hôtel est plustôt bien. En revanche l’espace Yonaguni m’a déçu d’un point de vue qualité prix. D’autant que l’infrastructure est magnifique. Ce qui coince c’est le manque de personnel, ou le renoncement de l’équipe à faire respecter les usages d’un tel lieux. En effet, portes qui claquent à tout bout de champ, cris d’orfraie sous les douches, zone de repos réservées, discussions personnelle à haute voix de groupes de gens qui ne respectent pas la tranquillité que l’on attends d’un tel lieux, surtout à ce niveau de prix. Bref, sans ces désagréments ce serait proche du top niveau. Dommage, mais à ce prix il existe d’autres lieux mieux fréquentés ou mieux disciplinés.
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 21:11

  Bonjour, nous avons fait une escapade dans cet hôtel spa, moment très agréable et plein de détente. L'hôtel est très beau , la nuit un peu cher a mon gout par contre ... Dommage que nous n'avions pas de place pour nous garer sur le parking de l'hôtel.... Le spa est incroyable, très beau, très bien réalisé et agencé, le déjeuner était très bon , les plats étaient frais et en self ( ce que je trouve bien) néanmoins je trouve juste les boissons un peu cher ( 5 euros la bouteille d'eau plate 500ml). Nous avons passé un excellent moment, nous reviendrons !
• Cyril.h

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 21:23

  Suite (119) un peu ancienne, genre datant mais ok. Restaurant excellent. Petit déjeuner complet et varié. Gentillesse et serviabilité du personnel. Gros plus : l’accès au spa.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 15:46

  La découverte du spa est juste incroyable, magnifique journée, je recommande à 200% en revanche une grande déception à la découverte de notre chambre de "LUXE", vieux, mobilier abîmé, aucune prestation ...
• Olivier.E

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 17:27

  Ce dimanche après-midi , ma femme et moi même , nous souhaitions accéder au spa et dîner ensuite … La jeune fille totalement condescendante , nous explique que ça ne marche pas comme ça , qu’il faut réserver en ligne et que toute façon , c’est plein pour les mois à venir !! Accueil dramatique , lieu à éviter . Visiblement , les réservations se font … J’ai envie de dire : «  Pourvu que ça dure »
• Lo.b

  4 / 5

  Le 06/02/2024 à 22:10

  Charmant hôtel très typique. Les chambres sont correctes mais petites. Accueil plutôt froid et parking trop petit. Le spa est Incroyable ! Une magnifique expérience à vivre avec ces différents labyrinthes et ces différentes salles de sauna et de hammam. C’est le meilleur spa que j’ai pu faire ! Je recommande.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 11:17

  J’ai passé un week-end de détente dans cet hôtel situé non loin du centre-ville d’Obernai. Si vous résidez à l’hôtel, vous pouvez accéder gratuitement à un spa comprenant une piscine, un jacuzzi, sauna, hammam et cabine à infrarouge. Vous pouvez aussi moyennement un supplément de 60 € pour la chambre accéder au deuxième spa sans réservation qui est beaucoup plus grand avec un labyrinthe d’eau avec de multiples bassins colorés et un deuxième étage avec plusieurs sauna, hammam, salle de relaxation et même une salle avec de la neige. L’endroit est très agréable et j’ai apprécié qu’il ne soit pas trop bondé.
• Angelique.i

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 06:35

  Super séjour, endroit propre et reposant , bonne table, personnel très sympathique quelque soit le poste, de la réception au barman, du serveur au patron ainsi que les masseuses du yonaguni ,encore merci à Laura et Laeticia pour leur professionnalisme et leur bienveillance, bravo à tous.
• Francky.'

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 02:39

  Bonjour Hier ma sœur habitant le village haut dessus mavais fais la surprise de prendre une chambre à l'hôtel pour pouvoir accéder au Spa. Je téléphone le matin même pour savoir quand et comment je devais utilisé mon spa. Marie à la Réception ma dit, Le jour de L'arrivée de 8 à 20H Ou Le jour de notre départ sois l'un sois l'autre n'a jamais mentionné que je pouvais y aller de fois. Pour le restaurant j'ai demandé si je pouvais réserver le restaurant du soir ça reponse Non premier arrivé premier servi!! Donc je suis arrivé vers 15h et comme part Hazard déjà la la réceptionniste de l'après midi gentillent nous a demandé si le soir vous voulions réserver une table et j'ai dis de suite OUI bien sur!!! Nous sommes parti au spa jusqu'à 20h et à la sorti j'ai dit cest dommage nous ne pouvons pas revenir demain !! Elle ma dit mais bien sûr mais il faudra repayer 60 euros comme aujourd'hui. Donc du coup avant notre départ nous y sommes retourné. Le jour du départ approche a la réception toujours Marie disant que je devais payer mes petits déjeuner mais ma sœur m'avais dit chambre et petit déjeuner été payer. Donc la le manager vraiment sympathique nous a expliqué que ma sœur avais fais la réservation pour les petits déjeuner mais les avait pas payés que j'ai compris. Le Manager c'est excuser plusieurs fois quand à Marie elle a continué à argumenter. Le client a toujours raison où presque. Aussi elle me dit que le français est compliquée car je n'avais pas compris,bien alors pourquoi vous répondez au téléphone. Entre dire vous pouvez profiter du spa le jour de votre arrivée OU le lendemain et dire vous pouvez profiter du spa le jours de votre arrivée ET/OU matin de votre depart grosse différence !!! J'ai fais plusieurs grand Hotel dans le monde mais ça j'ai jamais vue aucune excuses en plus elle continu d'argumenter. Sinon le reste était Partait. Franck Deckert de Grendelbruch.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 10:56

  Nous avons passé un beau séjour dans cet hôtel. Il est très confortable et à pleine choses à proposer. Les restaurants sont d'une très bonne qualité. Il va être restauré très bientôt. Le personnel est très sympa.
• Kirua._..v

  2 / 5

  Le 17/12/2023 à 10:32

  La responsable de salle est aigrie, l’hôtesse d’accueil essaye de me faire payer 200€ en plus de la réservation indiqué et la température du jacuzzi est indiqué à 31.5 degrés alors qu’il est froid ! Hormis cela, la chambre était très propre et très spacieuse et la qualité des repas (petit déjeuner et souper) est superbe.
• Andi.

  2 / 5

  Le 29/11/2023 à 22:34
• M.i

  3 / 5

  Le 22/11/2023 à 12:14

  Très bel hôtel ,le Yonaguni est un vrai plus, c'est un plaisir a l'état pur. Un merci a la jeune dame au bar de l'hôtel, le Havana, qui est très professionnelle et aux petits soins. Points faibles, la salle de bain qui mérite vraiment une rénovation et les sanitaires franchement pas propres. Le menu signature est bon mais sans plus, pour un hôtel de cette gamme, on s'attendait a autre chose, lentilles et poulet bof....et un microscopique bout de munster abandonné et perdu dans l'assiette pour le fromage :-(
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 00:07

  Très bel hôtel au premier abord. L'accueil est chaleureux, le personnel souriant et disponible. Notre chambre était un peu vieillotte, mais rien de très grave ! Nous avons passé un très bon séjour !
• V.

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 12:20

  Incroyable, chambre 400 tout confort, personne de l hôtel, bar restaurant très professionnel et très sympa, on adore il reste encore 2 jours et sommes vraiment enchanté
• Ben.

  2 / 5

  Le 12/11/2023 à 15:44

  Le brunch du dimanche n’est absolument pas à la hauteur du spa. 100€ en moyenne par personne (avec boissons). De bons mets mais qui ne valent absolument ce prix là. Salle exiguë, pas d’intimité, service à revoir - pas à la hauteur des attentes d’un tel lieu et d’un montant pareil pour un brunch (attente pour les explications, pour le règlement et pas de prise en charge à l’arrivée). Ambiance stressante : les plats salés sont retirés à 13:30 pour laisser place au sucré. Une énorme déception.
• Jan.l

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 11:04

  Excellent moment au spa. 6h de bure bonheur, détente et bon repas ! Je vous conseille un passage en soirée pour plus de calme ☺️
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 07/11/2023 à 19:48

  1ere expérience en 2017 qui était parfaite. Expérience 2023 désastreuse dans l'hôtel, qui n'est vraiment pas digne d'un 4 étoiles. Une chambre d'un hôtel en fin de vie, sans confort et sans entretien. Et lorsque nous remontons tous les désagréments, photos à l'appui, la direction nous répond simplement qu'ils en sont conscients et qu'ils vont entamer des travaux. Mais cela ne les gêne pas de vous louer une chambre sans chauffage ni dans la salle de bain. L'expérience au restaurant n'en était pas plus satisfaisante avec un sommelier, qui n'en a que le titre, qui vous propose une bière et lorsque vous demandez ce que c'est (blonde, brune, ambrée...) la réponse inattendue: "elle est bonne, je l'ai goûté "... Et le Bordeaux que vous au verre ? (Réponse: Je peux me renseigner si vous voulez...) Le seul point réellement positif est le Yonaguni qui était simplement exceptionnel ! Nous y retournerons très certainement ! Day spa oui, l'hôtel plus jamais!! Pour ne pas rester sur "cette mauvaise expérience", on vous offre une bouteille de crémant. Comme si vous étiez dans un hôtel quelconque. Lorsque nous entrons dans ce type d'établissement, on s'attend à une expérience client de haute qualité pas à une bouteille de crémant "pour ne pas rester sur une mauvaise note" qui a l'air récurent au vu de tous les mauvais commentaires google... Vous ne méritez pas vos 4 étoiles.
• Samantha.r

  1 / 5

  Le 03/11/2023 à 16:39

  Nous avions réservé une nuitée dans cet hôtel. Nous arrivons à 15:30 on nous annonce que la chambre n’est pas prête (alors que les chambres sont disponibles selon leur site à partir de 15:00). Soit. On nous fait patienter au bar de l’hôtel avec un coupon pour un verre gratuit (visiblement cela doit arriver souvent pour être déjà préparé avec coupon). Nous nous présentons à 16:30 à la réception et l’ont nous annonce que la chambre n’est toujours pas prête. Nous demandons à discuter avec quelqu’un d’autre qui nous informe que la chambre sera finalement non disponible pour problème technique. La solution proposée est aberrante : ils proposent un sous classement de notre chambre mais avec ajustement du prix de la nouvelle chambre. .. Un sketch ! Nous n’avons jamais été sous classé pour un problème venant de l’établissement lui même! Aucun geste commercial n’est offert. Évidemment nous avons demander un remboursement et sommes partis. Le service client est déplorable. Établissement où nous ne mettrons plus jamais les pieds !
• S.

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 10:41

  J'ai été dérangé par les travaux de construction en cours. Bien que je comprenne que des rénovations puissent être nécessaires, le bruit des travaux a eu un impact négatif sur mon séjour. J'ai été réveillé à plusieurs reprises par le bruit (matin), ce qui a été plutôt inconfortable. J'espère que l'hôtel peut trouver un moyen de minimiser les perturbations pour ses clients pendant ces travaux, car cela a gâché mon expérience globale.
• nathalie.e

  3 / 5

  Le 28/10/2023 à 19:27

  Nous y avons séjourné un week-end. Dans l ensemble nous allons dire le top.Points forts: le yougouni Spa,magnifique, reposant!,le petit déjeuner royal,vraiment bcp de choix. La chambre était spacieuse et propre.Par contre les points négatifs : parking trop petit,et le restaurant de l hôtel franchement vu le prix du week-end la qualité n'y était pas. Service moyen bcp d oubli,Poisson trop gras !ça baignait dans l huile. Et fade. Salade de lentilles pas top. Le snack bar le lendemain pareil le poulet de la salade césar trop rosé.Ca manquait de cuisson.Et les boissons sont vraiment excessives.Puis un seul WC au yougouni spa.C'est quand même un week-end à 800 euros,c est pas rien.Pour nous un sacré budget.. A ce prix cela devrai ètre irréprochable .Je m attendait vraiment à mieux au niveau de la restauration. !
• Tania.�

  1 / 5

  Le 28/10/2023 à 16:52

  Je n'ai pas encore eu l'occasion d'y aller, et honnêtement je ne sais pas si je vais y aller, coffret offert par mes enfants. En voulant quelques renseignements au téléphone cette semaine, on me raccroche au nez....Lamentable et surtout honteux pour un 4 étoiles !!!!
• mazmaking.

  1 / 5

  Le 24/10/2023 à 21:42

  État de la chambre inadmissible pour un hôtel 4 étoiles(murs abîmés,chaise dégradée,lampe qui pend du mur,cache de l'interrupteur ultra usé ,trace douteuse sur le coussin, brosse WC pleine de ***** ,nous avons même retrouvé des pétales de rose et petits cœurs en bougeant le rideau, peut être une petite attention cachée ?) Maintenant le asiane spa: pas de température affiché mais il était bien froid.....appelons donc ça la piscine de l'hôtel ,2 cabines hammam sales et usées une vraie déception de plus mais bon attendons donc le lendemain pour le yonaguni.....départ de la chambre à 10 heures je signale ma déception à l'accueil qui contrairement au personnes présentes lors de notre arrivée hier était tres sympathique et à bien compris notre plainte et nous a offert une bouteille en compensation c'est très gentil mais cela ne rattrapera pas ce moment que nous nous sommes offert pour nous détendre après une année difficile et qui nous a plus déçu et tendu que le contraire on finit la journée au yonaguni très beau spa même le meuilleur que j'ai eu l'occasion de visiter les structures de détente à l'étage sont très agréables et vraiment pratique donc en résumé si vous voulez passer un bon moment prenez un Day spa ou night spa et oubliez l'hôtel ou peut être en prennant une des chambres les plus chères.... une chambre peut ne pas être à mon goût mais pas être sale et dégradée à ce point dans ce genre d'hôtel.
• Odile.u

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 17:07

  Très bon accueil au spa. Je félicite Héléna pour ses massages très relaxants et décontractants. Le dîner était aussi parfait. Je reviendrai !
• ben.r

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 21:24

  Très déçu de notre expérience au sein du Parc Hôtel à Obernai. Les chambres sont désuètes et le standing plus proche d’un 2/3 étoiles que d’un 4 étoiles…Deco datée, toilettes dans la sdb, pare douche en plastique,même pas de quoi accrocher le pommeau de douche…. Des travaux sont en cours et nous avons eu la joie d’être réveillés par le chantier…Idem pour la vue de la chambre :vue plongeante sur le chantier… Nous avons diner au restaurant.Le menu à 80 euros ne vaut vraiment pas son prix.Certes, c’est une histoire de goût,mais nous avons trouvé des plats sans réelles saveurs,sans harmonies et dont on ne comprend pas le fil directeur…Je suis toujours à la recherche de la gelée de gewutzraminer accompagnant le foie gras!Quand au risotto de lentilles,et bien, il n’était pas suffisamment cuit !Par conte l’assaisonnement de la carte des boissons est relevé !!9 euros la bouteille d’eau, plus de 10 euros le verre de vin d’Alsace… Le petit déjeuner est très bien,les produits frais et de qualité.Beaucoup de choix…rien à redire. L’accueil est plutôt froid, lors de votre départ ,on ne s’assurera par exemple pas que votre séjour s’est bien passé…un concept probablement !! Le gros plus est le Yonaguni spa qui est un véritable lieu de détente. Tout est fait pour passer un bon moment de détente.Le vrai plus de l’établissement… Il est possible de déjeuner au spa sous un format buffet .la formule est au prix de 34 euros. Le prix des boissons est là aussi exhorbitant pour un service dans des verres en plastique… le service est assez expéditif !! Le nombre de places de parkings est limité. 2 bornes de recharges gratuites pour les clients de l’hôtel. Certes le spa est top,mais cela ne fait pas tout au regard des tarifs pratiqués par l’hotel…D’autres établissements proposent des prestations bien meilleures pour des tarifs équivalents.Nous ne reviendrons pas,le rapport qualité prix n’étant pas au rendez vous à notre sens….
• Laurie.i

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 23:28

  C’était super relaxant. Le spa était incroyable avec les différentes douches sensorielles ! Le labyrinthe. Le repas était succulent le petit déjeuner avec un buffet à large choix. La chambre avec un balcon était superbe ! C’était un week-end parfait
• Aline.U

  1 / 5

  Le 14/10/2023 à 13:06

  Quoi dire... Notre famille nous a offert un bon cadeau d'une valeur de 489€ à l'occasion de notre mariage. Pour commencer, nous avons mis 2ans à trouver une date disponible : donc en gros, nous n'étions déjà pas les bienvenus à la base. Arrivé sur place, difficile de stationner. Je suis handicapée et il n'y avait pas d'emplacements. L'accueil à la réception très froid. Pas d'accompagnement à la chambre, ce qu'on pourrait esperer d'un 4 étoiles. Après des explications sommaires nous trouvons notre chambre: vieillotte, à rafraîchir. Et si je peux me permettre il y a une toile d'araignée au dessus du lit. Décevant pour le prix. On nous propose d'accéder au spa asiane avant le repas : horaire de repas imposé 19h, bref pour se détendre, les contraintes horaires ce n'est pas ce qu'il y a de mieux. Nous décidons tout de même d'y aller mais malheureusement le spa n'est pas accessible aux personnes handicapées ( escaliers partout). Arrivée l'heure du repas, on nous place dans une petite salle loin du restaurant principal : on ne mélange pas les torchons et les serviettes. Si vous avez un bon cadeau vous n'êtes pas accueilli. Le menu était imposé et peu de choix. Pas copieux. 9€ la bouteille d'eau tout de même pour de la cristaline pétillante! Bref nous avons décidé avant la fin du repas de quitter l'établissement. Prestations loin de ce que l'on pouvait espérer. Nous avons fréquenté de nombreux autres établissements et franchement le Parc est décevant. Ce n'est plus ce que c'était d'après notre famille qui était pourtant clients depuis de nombreuses années. Mauvaise idée cadeau!
• Pascal.W

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 23:54

  Nous avons vraiment passé un agréable séjour dans ce magnifique Hôtel & Spa, l'accueil était très professionnel "merci à Aurore" pour sa bienveillance et sa gentillesse. Le Spa est magnifique et parfaitement aménagé. Le repas en 5 plats était vraiment délicieux et le service irréprochable, merci et bravo à Jérôme... Nous reviendrons avec un grand plaisir. Marilyn et Pascal Les Scorpions des Vosges
• lalevee.e

  1 / 5

  Le 05/10/2023 à 23:25

  Tout simplement honteux j ai réserver un week-end sur booking et malheureusement je me suis casser le pied en accident de travail chose que je n ai bien entendu pas choisi j ai voulu faire décaler mon séjour car je voulais accéder au spa soin ect mais sachant ce qui me suis arriver et ne pouvant me déplacer, j ai appeler l hôtel envoyer des mails rien n y fait il ne veulent pas me décaler mon séjour aucun professionnalisme ni même compassion pour leur client. Alors certes c était la première fois que je réserver avec booking et je n avais pas vu qu il y avait une option avec ou sans remboursement malheureusement pour moi je n avais pas vu j ai pris sans, il m arrive cela et il ne veulent rien savoir j ai même proposé de payer la différence entre les deux réservation rien n y fait j ai appelé booking qui les as contacté tous cela pour encore refuser je trouve ça inadmissible et encore plus pour un hôtel soi disant 4 étoiles . Une chose est sure si j arrive a me faire rembourser jamais de ma vie je n irais ni ne conseillerais cette établissements.
• Sylvain..

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 17:03

  Une belle chambre qui manque un peu de modernisme. Ce qui est le cas de la baignoire qui est haute, et d un mitigeur plus qu imposant. Il faut se stationner sur un parking public à 200 mètres, parking de l hôtel en travaux. Pour un premier séjour, l accueil et les explications du fonctionnement du yonaguni spa ont été trop brefs. Ce spa est belle découverte, ludique avec de nombreuses expériences sensorielles de qualité. Côté restauration repas bon et de qualité mais en manque d originalité et de saveur, nous avons été bien plus impressionné par le petit déjeuner et le côté live cuisine.
• Elisabeth.o

  2 / 5

  Le 20/09/2023 à 19:17

  Très déçue chambre vieillotte usée rien à voir avec les photos personnel de réception absolument pas compréhensif même je dirais de mauvaise fois heureusement que le spa était bien je ne recommande pas cet établissement
• Aurélie.e

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 10:57

  Hôtel très typique et très calme. Le petit déjeuner est incroyable. Le service est cependant un peu trop familier avec les clients . Le spa est merveilleux
• Alain.a

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 20:29

  Complexe hôtelier restaurant spa de grand standing. 👌 L'ambiance est soigné, le personnel agréable. On s'y sent bien. Notre suite était très propre et magnifiquement agencée avec goût. Une enceinte bluetooth serait idéale pour mettre de la musique.😉 Le dîner 5 plats était délicieux et idéalement dosé. Le yonaguni spa est fou😱, on se perd volontier dans les passages immergés et salles aux multiples jets et cascades ainsi que l'étage détente aux différentes ambiances🤩.
• Sylvie.t

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 14:26

  J’ai réservé une chambre « executive » pour accéder au spa Yonaguni qui est réservé jusqu’en février 2024 ! Une déco vieillotte qui n’a rien à voir avec les photos présentées sur le site et un accueil des plus réfrigérants. Le spa Yonaguni est vraiment une belle réalisation, mais il ne faut pas s’attendre à plus ! J’ai vraiment été déçue par cet hôtel qui s’affirme pourtant d’un certain niveau.
• Laetitia.e

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 15:42

  Personnel aimable, suite agréable, cependant la chambre trop climatisée j’aurai bien aimé savoir comment l’arrêté pour la nuit! Vraiment bruyant nuit pas agréable du tout!!!!! Une indication à donner au moment de la remise des clefs! Et pour chipoter, se serait peux être bien de faire revisser les luminaires! C’est quand même un 4 étoiles!
• Aurélie.t

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 17:49

  Clairement le meilleur SPA que nous avons fais en France et en Allemagne. La qualité est au rendez-vous. Nous avons eu une belle immersion et une agréable journée détente.
• SIMON.i

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 23:31

  Nuit pour nos 30 ans de mariage. Lieu cosy, piscine de l'hôtel très bien. Manque juste distributeur d'eau à proximité de la cabine infrarouge et du hammam. Très belle chambre, literie confortable. Excellent restaurant. Journée de départ passée au spa. Espace aquatique et bein être. Une belle parenthèse. Quelques jets Hors service mais tellement de petits recoins sympas
• V.

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 09:22

  L'hôtel est très confortable. Le personnel est sympathique. Les chambres sont bien équipées (la 301 🤩). Les spas sont exceptionnels.
• E.o

  2 / 5

  Le 25/07/2023 à 18:16

  Oubliez l’ascenseur, il est en panne, ne comptez pas sur le bagagiste (il n’y en a pas), ni sur l’amabilité de la réceptionniste. Ne prenez pas le pinot gris “gastronome Gross”, horrible piquette vendue 54€. Tout est dans le spa Yonaguni: installation superbe, multiples bassins aux jets tourbillonnants, piscines extérieures et intérieure, salles de repos confortables. Saunas, dont un… glacé.
• Dorian.B

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 01:44

  Très bel hôtel, dés l'arrivée le décor séduit ! A l'intérieur le décor est très beau également, et le confort des chambres à la hauteur du standing. Personnel d'accueil agréable et très disponible. Le spa, plus ancien est forcément en deçà du Yonaguni que nous avons payé en option. Regret concernant l'asiane, l'eau froide des petits bains bouillonnants. Piscine extérieure fraiche également... peut-être l'orage ? Un coup de coeur pour la bar de l'hôtel, et son barman super agréable. C'est toujours une chance d'avoir un personnel de cette qualité.
• Matthieu.I

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 21:05

  Déception dès la réservation 😞 Avons actuellement un bon cadeau 🎁 offert pour l'anniversaire 🥳 de ma conjointe , sollicitons l'hôtel par téléphone ☎️ pour avoir un accompagnement sur la réservation. (hôtel, spa et restaurant🍽) Nous sommes gentillement dirigés vers le site internet qui n'est pas du tout clair pour notre réservation ! 🥵(Horaires, jours, restaurant, spa, piscines...) Je regrette ce genre de procédé sachant le prix du séjour💰, d'autres complexes proposent des prestations et un accompagnement beaucoup plus clair auprès des clients.🧑‍✈️ Je ne manquerai pas d'actualiser le commentaire une fois le séjour réalisé et si bien entendu, nous parvenons à éclaircir une multitude de sujets qui me semble un peu trop succincts sur le site de l'hôtel...😮‍💨 Actualisation 16aout 2023: réservation en ligne directement sur le site de l'hôtelier selon consignes reçues par téléphone, mail de ce dernier précisant l'indisponibilité de l'hôtel durant la période choisie et validée sur le site (congés annuels) 😑 de plus disponibilités différentes entre les bons cadeaux et les paiements à la réservation 🤔 Finallement, pas de compromis possible avec l'hôtel, abandonnons l'idée d'y séjourner et utiliserons lensemble du bon au spa en soins et détente. Notre avis ne changera plus concernant cet établissement et maintenons qu'il ne faut même pas y tenter une réservation, a fuir 🙄
• Sam.u

  4 / 5

  Le 26/06/2023 à 03:44

  Essayons d'avoir un avis constructif et objectif. Pour l'hôtel, nous avons été ravis, nous avons passé 2 nuits et la literie était très bonne ! Notre chambre, au style ancien était ravissante ! C'est vrai que quelques carreaux au niveau de la douche etaient fêlés, qu'il y avait du tartre au fond de la cuvette des WC et que d'une manière générale on voit que les chambres ont besoin d'un rafraîchissement... mais je sais que c'est prévu pour très bientôt. Le principal pour nous c'est que c'était beau et que c'était propre ! En revanche jai regretté qu'il n'y ai pas un service de VOD avec la télévision, au prix de la chambre j'apprécie quand j'ai un petit truc en plus par rapport à chez moi. Pour le Yonaguni c'était incroyable, ce spa est une merveille ! Nous avons tout aimé... les bassins, les zones de repos, le système de restauration.... c'est extrêmement bien pensé ! Je regardais des vidéos promotionnels avant d'ecrire mon avis et je me disais que nous avions de la chance que d'avoir vécu cette expérience ! Nous savons que dans quelques années l'hôtel sera rénové et le Yunaguni agrandi... alors j'espère que nous pourrons revenir !
• Charline.e

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 14:11

  Parlons de la chambre ,belle chambre malgré le style un peu « rustique » mais honnêtement on en parle de la propreté ? C’est pas sérieux pour un 4 étoiles ! La preuve en photo! Beaucoup d’usures dans les chambres mais pour le prix que cet hôtel demande j’estime que les réparations devraient être faites, le sèche cheveux je n’ai même pas osé l’utilisé tellement il était sale, traces douteuses sur le miroir à côté du lit bref pour vous dire que pour un 4 étoiles je le répète on attend une chambre propre ! Parlons un peu du spa, vous arrivez on vous accueille sans trop d’explications, vous devez descendre dans des vestiaires au sous sol ou là on se sent étriqués tellement les casiers sont serrés. Le spa en lui meme est très joli dommage que les sièges en salle de repos sont bel et bien sales ! Les douches sensorielles comme par exemple la vitality, les jets complètement cassés…. les couloirs sont complètement inondés attention à la glissade. Concernant le première étage du spa vous accéder à une piscine , ou là je confirme c’est très jolie mais malheureusement l’ensemble des jets est entrain de rouiller et nous aimons bien sûr que Le long des murs la rouille coule est ce normal? Vous voulez boire un verre au repas du spa vous avez le droit a un gobelet pour du champagne (euhhh il n’y a pas un problème ? ) On veut boire un verre on commande une bouteille au bar de l’hôtel l’eau est à 9 euros oui oui 9 euros et une bière 10 euros j’ai l’impression d’être à saint tropez. Si j’étais le propriétaire, les avis sont là pour ça , je rêverai l’état des chambres au niveau de la propreté et il faut faire des travaux de rénovations au spa. C’est dommage ! Je ne reviendrais plus.
• Géraldine.

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 17:46

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout le personnel est aimable et professionnel. Le jardin arboré est très beau, les chambres qui sont jugées "vieillottes" dans certains commentaires sont plutôt rustiques et charmantes. Les plats servit au restaurant sont d'une qualité et d'un goût irréprochable, ainsi que le vin. Le spa mérite tous ces prix. Conceptuel et moderne, nous avons passé une excellente journée.
• Camille.R

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 21:21

  Fantastique week-end passé à l’hôtel du parc ainsi qu’au Yonaguni spa. A notre arrivée nous avons eu le plaisir d’être surclassé. Chambre spacieuse, vue sur le parc, salle de bain assez récente en bref très sympa. Le personnel est charmant, le repas était très bon (formule séjour coup de cœur). Le petit déjeuner offre un énorme choix, tout y est excellent. Le yonaguni spa est magnifique, nous avions pris un rituel yonaguni en duo qui fut fantastique. En bref tout fut parfait, nous reviendrons sans hésitation !
• Alain.R

  1 / 5

  Le 26/05/2023 à 21:28

  Trop beau pour être honnête. Nous pensions avoir été choyés par nos enfants qui nous avaient offerts une journée au spa. Que nenni, cet attrape touriste ne sert à remplir qu'un hôtel en pleine désuétude car pour accéder au SPA il faudra prendre obligatoirement une chambre dans un hôtel vieillot et très cher (même pas de petit déjeuner pour une chambre à 250 euros). Tout est bon pour le profit maximum ( 2 dosettes de café dans la chambre), de pauvres bretzel de supermarché en guise d'accompagnement de l'apéritif au bar. Rendement maximum, service minimum. A croire que le SPA a été conçu pour sauver l'hotel.
• ariel.r

  2 / 5

  Le 26/05/2023 à 21:09

  Après avoir reçu en cadeau de nos enfants un day spa avec repas au prix de 190 euros Quelle surprise de découvrir que tout est complet sur une année complète même les jours de semaine Impossible de réserver Si une seule condition réserver une chambre d’hôtel absolument pas digne d’un quatre étoiles Chambre très petite désuète juste avec 2 dosettes de café pas 3 Aucune bouilloire ni thé évidemment Pour la modique sommes de 250euros à payer en plus sans le petit déjeuner si vous voulez avoir accès au spa Au secours
• Axel.

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 10:59

  Une expérience ! Voilà ce que vous allez vivre ici. Dans un décor somptueux, un cadre idyllique, avec personnel attentionné et attentif à vous et vos besoins. Le restaurant de l’hôtel est superbe avec des plats délicats et extrêmement bons bien entendu ! Parlons maintenant du Yonaguni SPA : WOUAH ! Cet endroit est magnifique, à couper le souffle, avec un parcours dans l’eau extraordinaire, avec des ambiances uniques ! Vraiment je recommande, c’est juste une des meilleures expériences que j’ai pu vivre, c’est réellement quelque chose à faire ! Merci
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 14/05/2023 à 21:53

  Très beau spa à recommander pour son installation technique, malheureusement un accueil minimaliste. L’hôtel est très décevant pour un quatre étoiles, même pas une bouteille d’eau dans la chambre un peu vieillotte, ni un minibar. Le plus inquiétant, est l’attitude d un monsieur d’une élégance d antan s adressant avec arrogance à l accueil du très bon petit-déjeuner aux clients et humiliant le personnel qui est resté très professionnel.
• Jack.p

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 11:58

  Moi et ma femme avons passé un excellent séjour au parc hotel. Le Yonaguni Spa est exceptionnel, tout comme le restaurant où nous avons passé un excellent moment nous nous sommes régalés avec le menu 5 plats. Tout est fait pour y passer un agréable moment avec un personnel attentionné et professionnel .
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 16:18

  Très bon hôtel entre modernité et pure tradition alsacienne. Dès l'entrée le ton est donné avec la bâtisse alsacienne et ses poutres apparentes et les majestueux tableaux de Spindler (marqueterie) à la réception. Les chambres sont relativement petites mais fonctionnelles, récentes en équipements et très propres. Grand calme global. Situation à 10 petites minutes à pied de l'hypercentre. Le point fort majeur est évidemment le Yonaguni SPA facturé 60 euros en plus de la chambre (ou 40 euros après 15h). Un espace imbattable, très grand et très agréable (nombre impressionnant de bassins dans un parcours, bassin principal très grand et à l'étage multiples salles de repos, saunas, hamman, parcours d'eau). Récompense dans les awards des meilleurs spa du monde et on comprend pourquoi. Enfin a l'hôtel à noter le très fourni petit déjeuner dans une salle cosy et agréable. Le bar est très beau aussi et les restaurants. Bref une expérience top et avec un personnel très pro pour accompagner une expérience de haut vol ! Bravo. On reviendra
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 24/04/2023 à 23:24

  Très en deçà du standing et donc des prix prohibitifs affichés -Chambres propres et entretenues mais vieillissantes +++ (mitigeur a l'ancienne, baignoire, carrelage, moquette...) mais bien insonorisée -2 capsules nespresso et pas plus! Vu le prix de l'hôtel ça fait très pingre ! _ pas d'accompagnement en chambre -(peu de place de parking) -asiane spa très très sommaire. Par contre yonaguni spa trèees original, très sympa. - Restaurant : amuse bouche déjà sur la table non présentés par le serveur ... étonnant vu le standing. - decor veillissant - Pas de présentation des plats, qui sont bien mais sans plus. - Vin bio à la carte qui n'est PAS bio en réalité .... pas d'explication ni geste du sommelier .... - comme déjà mentionné au petit dejeuner, effectivement un pb de café mais surtout le personnel ne débarrasse PAS entre les allez et retour au buffet. Vous mangez à côté de vos assiettes déjà utilisés. .... étonnant également ! -AU TOTAL : prix supérieur à la concurrence pour un service inférieur (hors yonaguni spa qui reste exceptionnel).
• anne.o

  3 / 5

  Le 05/04/2023 à 20:22

  Nous avons séjourné au parc pour une nuit , avec dîner et lendemain au Yonaguni spa, qui est très bien fait, esthétiquement très abouti. Le dîner était excellent , une mention très bien pour le restaurant gastronomique. En revanche , malgré une chambre à 308 euros la nuit, le service n'était pas à la hauteur, on nous a refusé une dosette de lait en poudre dans la chambre, nous avions juste 2 capsules de café et en téléphonant à la reception on nous a répondu que nous pouvions descendre à la réception si nous en voulions 2 autres.. Le ton de la réception était suffisant , quelle que soit les jeunes personnes concernées. Très cavalieres aussi les indications pour la bagagerie, et lorsque nous avons quitté l'hotel pour aller au spa, avec le petit panier de la chambre pour mettre nos effets pour la journée ( livres , lunettes...) on nous a refusé de l'emporter jusqu'au spa où nous aurions transvasé nos affaires. Il a fallu les mettre dans un sachet plastique .. Tout cela n'est pas à la hauteur des ambitions affichées de l'hôtel ni des prix pratiqués.
• alicia.t

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 13:17

  Super expérience avec mon compagnon. Le spa de l hôtel n'est pas très grand mais il est bien équipé et très propre, petit bémol nous n'avons pas trouver de quoi boire après les saunas / hammams. Le restaurant est tout simplement délicieux, des saveurs inédites et délicieuses. La chambre très bien équipé décoré dans un style alsacien mais tout le confort et la modernité (prise USB murale). Le petit déjeuné délicieux, de qualité et tout en quantité ! Concernant le yonaguni nous sommes heureux de ne pas avoir eu à payé le day spa car le prix est largement surestimé à mon sens, le spa est très beau, joliment décoré mais on retrouve beaucoup plus d'équipement dans les thermes en Allemagne.
• Julie.E

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 08:58

  Nous avons passé un court séjour parfait en formule "coup de cœur" : accès Asiane Spa, repas du soir au restaurant, 1 nuit où nous avons été surclassé, petit déjeuner et accès au Yonaguni Spa le lendemain. Tout était parfait, c'est notre deuxième séjour et nous repartons toujours des étoiles plein la tête.
• Nelly.E

  3 / 5

  Le 13/03/2023 à 22:59

  Yonaguni spa très original. Hôtel agréable mais qui dénote avec le spa moderne et innovant. Asian spa inclus dans la chambre n'a aucun intérêt. Pas de parking car en construction... il faut se garer et trouver une place dans la rue... Rénovation des chambres à prévoir ( télé plutôt petite, sèche cheveux cassé, peignoirs tachés... )Cela reste très basique au vu du prix de la chambre ( minimum 260€). Pas de thés ou gourmandise à disposition comme dans la plupart des hôtels 4*... Restaurant cher (comptez minimum 200€ à 2). Bref weekend à plus de 530€... ça pique !!! Une chose m'a vraiment déplue : le barmaid qui parlait très mal aux serveurs visiblement novices et étrangers ( ne parlaient pas français) devant les clients. Franchement cela ne se fait absolument pas... Sinon le reste des employés très agréables et sympathiques. Je conclurai donc en disant que le rapport qualité prix est bof bof... A ce prix là on attend d'autres prestations... Dommage...
• Cathy.u

  1 / 5

  Le 08/03/2023 à 22:05

  Fuyez l'achat de bons ou chèques cadeaux! Très mauvaise expérience: réservation complexe sur un site inadapté, personnel condescendant et peu aimable pour vous aider à finaliser une simple réservation que vous serez obligés de faire seul en ligne, sans indications claires pour valoriser votre chèque cadeau ou coffret et options associées. Au final mauvaise surprise, surcoût et au total 9 appels pour enfin réserver un séjour que j'espère malgré tout inoubliable pour les noces d'or de mes parents. je gardais pourtant un très bon souvenir de l'hôtel. Dommage.
• Jérémy.

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 19:05

  Nous avons passé un agréable séjour. Le Yonaguni Spa est exceptionnel, tout comme le restaurant où nous nous sommes régalés avec le menu 5 plats. Tout est fait pour y passer un agréable moment avec un personnel attentionné. Encore un petit rafraîchissement des chambres, et le tout sera au top !
• Rachel.

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 01:19

  Superbe hôtel, petit déjeuner plus qu'au top ! Yonagumi spa au top, massage très relaxant. Accueil très soigné pour les deux.
• Eric.o

  3 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:29

  Très bel hôtel , chambre confortable bien qu un peu vieillotte , literie très confortable. Le prix reste cependant très élevé compte tenu des prestations, et que dire du petit déjeuner servi en chambre pour 28€/ personnes pour de la mini viennoiseries industrielles et quelques tranches de pains de fraîcheur moyenne ( très déçus et hors de prix)
• Fiona.a

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:03

  Nous avons eu la chance de passer une nuit dans ce bel établissement. Chambre confortable et propre, cela dit un petit peu vieillot à mon goût au niveau de la déco. Le repas très bon, cela dit les prix des boissons (ex: l’eau) très cher. 9 euros une bouteille d’eau …. Le spa est parfait.
• Lau.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:24

  Petit séjour détente à l’hôtel avec une journée complète au Yonaguni spa Détente garantie avec un soin oriental Super repas avec un plat signature risotto de lentilles à goûter absolument et mention très spéciale à Arnaud qui a assuré le service de notre table avec classe ,élégance, beaucoup d’humour et de gentillesse Je recommande vivement
• Claude.o

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:57

  Cette notation ne concerne que la partie hôtellerie: Bel hôtel et personnel vraiment très accueillant et aimable. Message à la direction svp mettez une machine type expresso en libre service pour les petits-déjeuners car le café filtre est imbuvable pour les amateurs de café (même si sur demande vous servez volontiers un double-expresso)
• Isabelle.c

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:18

  Deux jours au PARADIS, parenthèse enchantée où tous nos sens ont été comblés : grâce au spa Yonaguni, sa douceur, sa beauté, son calme, son originalite, grâce aux plats exquis du restaurant, saveurs sublimées par le talent des cuisiniers, le petit-déjeuner incroyable note 25/20, grâce au confort, à la propreté impeccable, à la décoration chaleureuse, au calme de la chambre d'hôtel. Bravo et merci à toute l'équipe qui fait vivre ce bel établissement en notre chère Alsace !
• Jessy.o

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:35

  Fuyez les bons cadeaux ! Des prestations à plus de 500 euros et il vous sera impossible de réserver les samedi , les jours fériés , les vendredis de pont … bref un service téléphonique peu compréhensif et irrespectueux ! Si vous avez un bon cadeau accrochez vous pour trouver une date, ils auront toujours une bonne excuses pour vous refuser ! Appeler sans bon cadeau il trouverons tout de suite une date …
• Benjamin.t

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:32

  Le SPA Yonaguni est un lieu incroyable qui offre une expérience reposante. Tout était parfait, y compris le repas inclus dans la formule.
• alicia.u

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:43

  Agréable séjour, très bel endroit, spa exceptionnel, restaurant au top. Petit bémol pour la chambre très « vieillotte » avec une salle de bain très très limite dommage.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:28

  Un lieu magique tout est dédié au calme à la détente à la sérénité le personnel est top la suite hyper confortable le dîner (menu signature) excellent et très copieux bref tout était parfait nous avons hâte de revenir
• sylvie.e

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:33

  Nous avons passé une nuit au sein de l,hôtel, dîner,petit déjeuner, journée SPA le lendemain avec déjeuner au SPA. Alors pour commencer accueil assez froid à l,accueil de l,hôtel, on vous explique le stricte minimum vite fais bien fais, les chambres vieillottes, le repas signature sans grande découverte ( pour avoir déjà séjourné dans d,autres endroits où le dîner gastronomique était vraiment délicieux)et où un verre de vin était compris dans la formule (1 verre par plat), alors que là tout est payant. Petit déjeuner top par contre et déjeuner au SPA moyen. Le SPA est exceptionnel, mais c’est vraiment tout ce que nous retenons de notre séjour. Le personnel est assez froid et les prix sont exagérés ! Un verre de vin à 8 euros au SPA et une limocello au bar le soir à 12 euros (noyé dans des glaçons)!!! En bref nous n,y’ retournerons plus c,est certain. Allez en journée pour le SPA ça vaut le détour mais pour le reste je vous le déconseille.
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:23

  Dîner au restaurant incroyable. Les plats sont délicieux et copieux. Le service est d'une grande qualité (nous avions un jeune serveur) : amabilité, gentillesse, professionnalisme. Le top!
• Nathalie.C

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 07:05

  Super séjour détente. Très bel hôtel, chambre spacieuse , très bonne literie. Personnel chaleureux, souriant, aux petits soins!! Sans parler du buffet du petit-déjeuner ! Grandiose
• Stef.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:23

  Enfin de retour au parc hôtel dObernai pour un séjour d'une semaine. Tout s'est très bien passé. Le personnel est au top et les chambres sont très confortables. Le nouveau spa il est juste incroyable et inimaginable. Hâte d'y retourner.
• Kelly.A

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:00

  Très mauvais accueil quand je suis arrivé au spa car je faisais partie d'un groupe (fête de Noël). Le spa est bien, bon moment de détente. Au moment du repas du soir le service était très médiocre, le serveur servait le vin de l'autre côté de la table et en renverser sur la table. À la fin du repas ils ont débarrassé la table alors qu'on y était encore, ils ont même enlevé les verres d'eau! Rien dans le personnel ne me donne envie de revenir!! La chambre n'avait aucun charme!! Le petit déjeuner était très bien (ainsi que l'accueil du personnel) beaucoup de choix.
• Invest.m

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:03

  Rien à dire sur le spa yonaghuni et sur le restaurant, top, la chambre manque cependant de confort et de modernité dans la salle de bain, à 342 euros la nuit on s'attend quand même à mieux... En 2023 des concurrents font mieux et moins chers ! Pourquoi pas revenir juste pour le spa ou le restaurant !
• Michele.r

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:40

  Excellente table !! accueil confort et spa Yonaguni très bien
• JEAN.O

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:09

  Original, spacieux, cadre magnifique, fait avec de beaux matériaux, on ne peut que s'y sentir bien mais... Nous y avons passé une soirée de 18 h à 22 h. Nous n'avons pas apprécié le fait de devoir manger impérativement entre 18h30 et 19h30 (le repas était très bon). Nous aurions préféré profiter du spa et se restaurer ensuite, ce n'est pas agréable de manger en peignoir et maillot de bain mouillé. De plus quelques jeunes filles ont passé la soirée à parler et rire fort dans les zones de silence. Nous l'avons signalé au personnel qui nous a répondu AH..... Y retourner, bof peut être en journée pour voir le parc
• ludovic.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:37

  Formidable établissement et personnel agréable. Rien à dire sur le spa (Yonaguni) qui est juste excellent et qui est de loin le meilleur que j'ai fait. Pour l'hôtel pas grand chose à dire, très bel établissement, le restaurant est lui aussi excellent, nous nous sommes vraiment régalés. Toutefois au niveau de la chambre (duplex /deluxe) nous avons trouvés une chambre un peu démodée et nous aurions tres franchement préféré quelque chose de plus moderne, des travaux seraient les bienvenus tout particulièrement pour la salle de bain qui est d'une autre époque...
• Gaelle.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:54

  Spa exceptionnel, bonne table pour le dîner mais revanche un peu déçue de la chambre, manque d espace, lit petit et surtout besoin d un rafraîchissement.
• Véronique.c

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 01:31

  2 personnel m'ont conseillé ce lieux... Nous voulions offrir à un de nos proches et sa femme un beau week-end de détente en combinant une nuitée à l' hôtel avec diner accès au SPA piscine petit déjeuner compris [formule prévue] nous voulions y rajouter le brunch de midi ainsi qu' un massage détente d 1h30 avec la coupe de Champagne... Nous avions le budget puisque nous faisions ce cadeau à plusieurs.J ai demandé à avoir un devis pour le proposer aux personnes participant à ce cadeau avant de faire la réservation ...mission impossible !!!!on m a balancé du service téléphonique de l hôtel au service téléphonique du spa..personne n a été capable de me fournir un devis j ai perdu plus d une heure en appelant le matin l hôtel et le soir le spa à expliquer clairement et simplement notre choix de cadeau tout ca pour rien on m a fait comprendre que jederangeais et que tout doit être réservé sur le site internet De plus les interlocutrices étaient désagréables et n' avaient clairement pas envie de m aider à trouver une solution....pour ma part je ne me permettrais pas de juger les prestations car avec un tel accueil téléphonique je n y irais jamais et je ne mettrais donc pas la note 0 que mérite un tel accueil . C est dommage mais heureusement il reste d autres hôtels avec les mêmes prestations et c'est ces lieux là vers lesquels je vais me diriger pour offrir des cadeaux. Bon courage à ceux qui veulent réserver et se renseigner....moi J ai lâché l affaire ils ne savent pas gérer des demandes claires ou ne veulent surtout pas essayer....
• estelle.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:27

  L’hôtel n’est pas très moderne mais tout est propre et spacieux, les chambres sont grandes. Petit parking sur place mais pas mal de places à l’extérieur en bord de route, les gros plus sont le restaurant qui est incroyable et le spa magnifique !
• calvin.o

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:20

  Nous avons réservé une chambre Deluxe et nous avons été très déçu par la décoration très ancienne pour le prix de la chambre (278e par nuit sans petit déjeuner). Le SPA gratuit est très petit. Heureusement le complexe SPA Yonaguni rattrape tout le reste mais nous avons du payer encore 60 euros pour la journée.
• Vin.m

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:41

  Un séjour très agréable dans cet Hôtel absolument magnifique surtout en période de Noël, que ce soit au niveau des chambres, du hall ou du SPA La propreté des lieux est irréprochable et vaut son nombre d'étoiles. Les chambres sont également très calmes avec une bonne literie et bien insonorisées Le petit déjeuner est tout bonnement excellent ! Buffet à volonté avec des cuisiniers qui sauront satisfaire amplement vos demandes. Les produits sont frais, de qualité et fait maison Les consignes demandées pour la chambre ont parfaitement été respectées et j'aimerais remercier l'Hôtel pour cela En revanche, quelques bémols sont venus entraver notre séjour : - Un accueil un peu froid, seulement par l'une des hôtesses. Tout le reste du personnel était irréprochable. Bien que rongée par le stress, cette dame aux cheveux bruns mi-court avec des lunettes se doit d'être un peu plus professionnelle et accueillante dans ce genre d'endroit - Le SPA présent dans l'espace Asiane ne fonctionnait malheureusement pas. Cela ne nous a pas été énoncé à l'accueil. Après discussion avec les autres clients, il semblerait que cela ne leurs a pas été signalé non plus. En revanche, nous avons eu la promotion du Yonaguni à tout va...peut-être pour compenser ce déficit ? - L'espace Asiane sature vite aux heures de pointe - La cheminée de notre chambre ne fonctionnait pas. Mais ce n'était pas plus mal car nous avons eu du mal à dormir en dépit d'une forte chaleur ! (radiateurs éteints et fenêtres ouvertes). Peut être un problème de thermostat qu'il faudra régler - Enfin le parking est étroit et peu facile d'accès. De même, le manque de place se fait vite ressentir en cas de fortes affluences, surtout pour les voitures électriques Dans l'ensemble nous avons malgré tout passé un superbe séjour et nous reviendrons sans hésiter. En espérant que l'ensemble de ces petits défauts seront corrigés d'ici là !
• romain.o

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:34

  Le cadre de l hôtel est top ! , le spa est également génial et récent ! A y foncer les yeux de fermer. Buffet petit dej au top! Cependant quelques déceptions la veille on nous dit qu on peut booker le restaurant à notre arrivée et quand on y arrive on nous dit qu il n y a plus de place ! Dommage. Pour ce qui est du service au bar ! Les barmans ne sont pas discrets dans leurs conversations et donc nous entendons comment ils appellent les clients !!!!
• nina.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:16

  Nous avons recu en cadeau une entrée au spa + 1 nuit à l'hotel. Tout était parfait, la reception, le personel, la chambre, le spa, les repas au top. Nous reviendrons.
• Dardek.l

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:46

  Qualité de l’établissement irréprochable : rien à redire sur le professionnalisme et la sympathie du personnel, la qualité des restaurants, des chambres et des espaces communs comme le bar ou encore le spa… c’est rare en France d’avoir encore des établissements 4 étoiles d’une qualité telle. Bravo et merci.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 04:38

  Pas de concierge de nuit pour maîtriser le bruit et le nom respect . Pas dormir à ce prix là. Je déconseille
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:48

  Une expérience sensationnelle ! Tout commence par un très bon accueil chaleureux dans un beau cadre. Ensuite une belle découverte avec un repas qui était exceptionnel. Bravo Chef, très belle cuisine, des produits de qualité, des vins très variés, vraiment une découverte gustative incroyable avec des mets soignés et excellents. Le service et personnel était d'une grande qualité, agréable et à l'écoute. Quel mot utiliser pour décrire un moment d'exception ? Je n'en connais pas. Je dirais donc « PARFAIT », de notre arrivée à notre départ. Un professionnalisme au top, c’est une excellente table. Je recommande fortement ce restaurant, vraiment à découvrir et y revenir avec plaisir, nous avons adoré. Bravo à toute l'équipe. Merci pour ce bon moment. Gastronomiquement votre.
• Zineb.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:48

  Hôtel très classe magnifique, le spa mode détente, relaxation totale, j’ai bien aimé à vous de visiter vous allez pas regretter sûrement
• simone.e

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:14

  A EVITER ABSOLUMENT Nous avons réservé un weekend spa avec repas gastronomique, petit-déjeuner buffet, soins.....à près de € 800,-. Au lendemain de notre arrivée, testé positif au covid, je préfère quitter l'établissement plutôt que de risquer de contaminer clients et/ou personnel. Mon interlocutrice me certifie que nous pouvons reporter les prestations non effectuées (soins, massages, spa, petit-déjeuner.....) sans aucun problème. Après mon rétablissement je prends contact pour réserver une date pour bénéficier des prestations payées mais non effectuées en raison de ma contamination covid et là......Oh SURPRISE !!! on m'annonce que si je veux reprendre RDV pour les soins il faut que je les paye une nouvelle fois et que le petit-déjeuner est perdu 😡 QUELLE HONTE pour un établissement qui se veut de grand standing et qui avance sa politique d'annulation alors qu'il s'agit d'un cas de force majeure. Par ailleurs, si je n'avais pas fait état de mon test positif au covid j'aurais très bien pu poursuivre mon séjour sans me soucier des conséquences pour l'hotel et le spa au risque de répandre largement le virus. Potentiellement un bon nombre de personnes aurait été contaminé pouvant même aller jusqu'à un point tel que le complexe soit dans l'obligation de fermer momentanément. Les pertes financières auraient été tout autres que pour le simple report d'un petit-déjeuner et de soins d'ores et déjà PAYES !!! EXTREMENT DECEVANT !
• Léa.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:54

  Vraiment parfait ! Rien de négatif. L'accueil, le petit-déjeuner, le spa, la chambre, le personnel ! Il a été élue spa mondiale, ce titre est amplement mérité ! Je recommande cet hôtel spa à tout le monde! 🤩
• Muriel.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:25

  Personnel très accueillant et très professionnel, la cuisine un vrai régal, raffiné et goûteuse. Merci pour cette agréable soirée.je recommande vivement.
• Joséphine.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:44

  un spa pleins de surprises et très agréable pour se détendre. Le restaurant est un delice, cuisine raffinée avec une explosion de saveurs pour les plats à base de poisson. Le buffet du petit déjeuner est très complet, très bon. Le confort des chambres doit dépendre des prix mais on a très bien dormi, literie au top. Seul petit bémol c'est que l'on avait pas les peignoirs à l'arrivée sinon rien à dire. personnel souriant et très gentil. Je recommande
• Denis.m

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:30

  Superbe spa en soirée VIP avec collation et en nombre restreint A refaire ou à offrir
• Franck.c

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:38

  Très bel hôtel, le cadre est superbe et le personnel est très accueillant. La chambre est très cosy, bien agencée ets suffisamment grande. La literie est très confortable. Une petite terrasse privative en plus. Le petit déjeuner est juste incroyable, digne des palaces ! La partie spa est exceptionnelle, je comprends pourquoi il est considéré comme un des plus beaux d'Europe. Le repas proposé pour la journée spa est complet, buffet d'entrée, 2 plats au choix et buffet de dessert, largement au dessus de tous les spas visités en Alsace. Je reviendrai pour un moment de détente.
• Albanese.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:46

  J'étais déçu spa trop enfermé. Par contre le serveur super sympa le vin conseillé excellent 😉
• Isabelle.i

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:22

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, l'accueil à la réception était top, très sympatique et souriant, le reste de l'hôtel est froid et distant ! la chambre correct mais sans plus, tout comme le petit déjeuner. Lors du repas du soir on nous a placé à une table ronde, assis l'un a côté de l'autre et non face à face, c'était très décevant et en plus on nous a pas apporté le dessert commandé, comme nous sommes des gens très discrets nous n'avons rien dit, mais perso cela m'a gâché le séjour ! il parait que c'est le meilleur hôtel d'Obernai..... ah ! pour moi est vraiment cher par rapport aux prestations ! et de loin à conseiller.... bien dômmage!
• Maryline.c

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:03

  Super séjour,restaurant et spa au top, petit déjeuner magique... Petit bemol, la salle de bain est petite les joints de la douche noirs, regrettable pour ce standing....
• Kevin.o

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:44

  Déçu de la chambre, le petit déjeuner était excellent mais le café c'était de l'eau. Quand au personnel on à demander à ce qu'il nous réserve un restaurant. Ce qu'il on fait. Arrivé devant le restaurant il était fermé. le site est top pour le spa qui est vraiment unique est au top. Mais malheureusement l'hôtel ne correspond pas à nos attentes. Les prix sont bien trop élevé est un Style vraiment ancien.
• Franck.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:28

  Très bon séjour dans ce bel hôtel, avec belle ambiance et magnifique déco. Personnel accueillant et souriant. Chambre exécutive classique mais confortable. Le Pdj propose de bons produits, dans une très belle salle. Le clou du séjour : le Spa yonaguni : à faire pour le parcours sensoriel et l’incroyable infrastructure zen. 1 seul bémol : le dîner au restaurant de l’hôtel.
• BMHL67.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:10

  Excellent établissement. Le personnel toujours très accueillant. Le bar comme le cigars lounges : un cadre propice à la détente (attention il est préférable de venir avec ses propres vitoles, les cigares cubains étant comme partout :denrée rare ou alors uniquement des petits modules) le restaurant top, 'e petit déjeuner exceptionnel. Le SPA permet vraiment de se détendre. Un endroit remarquable
• Cédric.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:43

  Superbe journée SPA au Yonaguni SPA, suivi d'un dîner au Parc Hôtel. Je recommande! Le SPA est magnifique, la zone piscine est grande avec son labyrinthe qui nous fait découvrir plusieurs thèmes, et sa grande piscine. Le déjeuner est tout autant excellent avec l'entrée poke bawl, suivi du plat chaud ainsi que le dessert. Le dîner au Parc Hôtel est juste savoureux, bravo !
• floriane.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:41

  Nous avons passer un excellent séjour. L'hôtel rien a redire, chambre au top. Et le yonaguni une superbe découverte, le meilleur spa. Et encore merci pour les attentions à l'occasion de notre anniversaire de mariage.
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:14

  Très satisfait de cet endroit magnifique. Le restaurant et son menu signature était exquis. Le YonaGuni était très calme et avons pu pleinement profiter de toutes les activités! A bientôt
• MARIE.A

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:48

  Impossible de réserver. On m a offert un bon cadeau utilisable la semaine. Impossible pour moi de m y rendre. Je comprends, mais je propose le règlement d un surplus pour ne pas perdre le bon. Aucun arrangement !!! Ne surtout pas offrir de bons! 3 tentatives de réservation depuis plus d 1 an et refus! Je pense qu ils attendent la fin des validités pour ne pas les honorer. Une vraie déception.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:25

  Le spa d’une beauté et d’une hygiène où il y a rien à redire, le buffet au top et le personnel souriant et aux petits soins un grand bravo À toute l’équipe
• Denys.i

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:09
• fernandes.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:22

  Nous avons passé un agréable moment, Magnifique, Un lieu idéal pour se détendre, Tout le personnel de l hôtel et la restauration très courtois et à l'ecoute de ses client Le spa , une merveille l eau à bonne température, La chambre de luxe confortable et bien équipé. Nous avons profité d un coffret cadeau et très agréablement surpris Le petit déjeuner très copieux et à volonté, un délice Quand au dîner, nous avons été gâtés, un menu succulent avec un personnel charmant et au petit soin. Nous garderons de cette expérience un merveilleux souvenir et pensons y retourner prochainement Nous recommandons cet endroit à 100 % Un grand merci pour ce bel accompagnement
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:32

  Nous avons choisi la formule nuit (chambre deluxe) à l'hôtel, menu 5 plats, petit déjeuner et journée au spa yonaguni. Nous avons été très déçu de la chambre. Les photos sur le site ne sont absolument pas fidèle à la réalité (en tout cas pour les chambres dites "deluxe") La déco est d'une autre époque et la chambre n'est plus toute jeune de surcroit. La literie est confortable. Le menu 5 plats était correct mais le service trop rapide. Le petit déjeuner était top par contre, énormément de choix, de très bons produits ! Un régal ! Le spa yonaguni était INCROYABLE ! Un vrai coup de cœur. Très spacieux, magnifique, différentes ambiances, jets et lumière ! A l'étage un sauna, deux salles de repos, un hammam des douches sensorielles etc il y a vraiment de quoi faire. Je pense que se spa surpasse tous les autres!
• Tibo.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:09

  Une très belle découverte dans ce bel établissement, le personnel est top, accueillant, professionel et aux petits soins des clients, très bon petit déjeuner avec même un cuisinier qui peut nous faire un plat à notre convenance (petit clin d'œil à l'omelette à la truffe👌), chambre propre et spacieuse, spa vraiment magnifique où l'on peut trouver toute forme d'animations aquatique. Ce fut vraiment un très beau voyage chez vous.
• Laura.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’une formule avec le restaurant et le Yonaguni. Tout était très bien mais la chambre n’était pas à la hauteur de nos attentes. C’est très confortable mais la décoration fait vraiment très vieillot et dessert le charme de la maison alsacienne. Je pense que pour être au niveau il faudrait rafraîchir légèrement. Par contre, gros coup de cœur pour le petit déjeuner qui est incroyable !!
• Lisa.E

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:23

  Petit dîner dans ce merveilleux restaurant… Super moment en amoureux ! Accueil très chaleureux, service rapide et très raffiné, plat délicieux. Vous êtes de passage dans la région ? N’hésitez pas à sauter le pas à cette adresse, à savoir que l’hôtel et le spa est également incroyable !
• Le.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:27

  Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais fait. Ce lieu (hôtel et Yonaguni Spa ) est tout simplement exceptionnel et je pèse mes mots. Tout est fait pour passer un séjour inoubliable. Le personnel est parfait à tous les niveaux. Le lieu est un subtile mélange végétal et minéral très bien entretenu, on s’y sent bien. Le confort des chambres est parfait avec une literie hyper confortable. Le Yonaguni Spa est un lieu Indescriptible car il faut vivre l’expérience. Le petit déjeuner est le meilleur que j’ai connu jusqu’à présent . C’est bien simple : il y a tout ce que vous pouvez désirer et bien plus encore. Le seul petit reproche que je puisse faire c’est le port du short long qui est autorisé dans les piscines et au Spa . Le restaurant de l’hôtel est une belle découverte également mais les portions des mets sont un peu trop généreuses et cela empêche un peu de découvrir l’intégralité d’un menu. Les gros mangeurs seront ravis par contre. Un lieu de rêve que je ne peux que trop vous conseiller pour vivre un moment unique !
• RENNER.N

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:25

  e voulais vous faire part de nos impressions après notre séjour dans votre établissement. Nous sommes arrivés lundi midi et nous avons déjeuner au snacking et avons attendu 15 h pour rallier notre chambre 301. Par la suite nous sommes allés au SPA jusqu’à 19 h et avons dîné au restaurant signature à 20 H et pour terminer nous avons pris notre petit déjeuner le lendemain. Les points positifs sont bien entendu le SPA avec une ambiance feutrée et beaucoup de jets à dispositions mais l’accès aux saunas et hammam était impossible trop de monde, et le petit déjeuner qui était correct et assez fourni et varié en victuailles , ainsi que la chambre. Les points négatifs, un petit tube de shampooing pour deux personnes, insuffisant pour douches le soir et le matin, la douche est rudimentaire avec un jet à minima et pas de tablette pour poser un produit; le frigo contenait deux bouteilles d’eau de 50 cl et il était précisé qu’une seule bouteille est offerte alors que nous sommes deux personnes; nous avons demandés deux couettes par mail mais cela n’a pas été fait; le lit est une planche et vous ne pouvez même pas fournir d’autres matelas puisque j’ai demandé; le soir personne ne passe pour renouveler les serviettes, tout est fait à minima et rien n’est fait pour satisfaire le confort du client, cela est décevant pour un hôtel qui se dit quatre étoiles; Dans l’après midi vers les 16 h nous avons voulu manger une glace ou une pâtisserie mais c’était impossible on ne sert que jusqu’à 14 h Enfin le restaurant signature est à fuir; nous n’avons même pas eu le choix de manger au snacking, on nous a dit que seul le restaurant signature est ouvert le soir. Le foie gras en entrée n’était pas cuit il était encore rouge et le chef de rang m’a répondu que c’était un foie gras mi-cuit (non précisé sur la carte) et de plus il était très mal dénervé (30 euros) ; l’aubergine signature était une aubergine coupée en deux cuite et on ne pouvait définir ce que l’on mangeait, le tatami de thon était fade la sauce sans goût et le filet de turbot beaucoup trop cuit et les pommes pailles inexistantes (une chips émiettée), seul la pavlova était bonne mais trop peu (c’était le dessert du menu et non celui à la carte) J’ajoute que le personnel ne vous salue pas et certains sont à la limite de la politesse. Nous avions l’intention de passer une journée supplémentaire au SPA mais après explication vous imposer des horaires, des repas au YUZU BAR et ceci pour un montant de 180 euros pour 2 personnes. Ce n’est pas fait pour encourager la clientèle. Nous sommes déçus, mécontents et frustrés de notre séjour, je veux bien payer un prix à la hauteur des prestations que je peux attendre d’un 4 étoiles, mais cet hôtel n’est pas à conseiller et surtout pas le restaurant signature je vous invite à prendre quelques minutes pour nous lire;
• Marie.d

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:23

  Leur Spa, une merveille ! Les chambres vieillottes, certaines plus que d'autres. Très bon matelas et clim silencieuse. Snacking excellent.
• barbara.c

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 05:21

  Le spa en lui même est magnifique. Lorsqu'on prend le day spa, repas très bon. Par contre, après y être allé 2-3 fois depuis son ouverture, je n'ai plus aucune envie d'y retourner. Ils augmentent leurs tarifs doucement tous les 2-3 mois. Bon, c'est une façon pas très subtile de sélectionner leur clientèle..... Et par ailleurs le personnel du spa est très désagréable. Pour un établissement de ce standing et au prix où vous payez les prestations, je trouve cela inadmissible. Peut être faudrait il changer la direction afin que cela se répercute sur les employés ????
• JCQUELINE.O

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:17

  Soiree spa superbe Avec un petit diner accompagne d une coupe de champagne Le spa est superbe Reposant Agréable Le seul bémol L odeur de chlore trop important 'et des piquements aux yeux Peut etre faudrait revoir ce moyen d assainissement de l eau !!! Si on prete a revenir...
• F.A

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:40

  Hôtel correct mais sans plus pour en avoir tester plusieurs dans la région avec spa. Accueil antipathique et froid par une jeune femme blonde qui n'explique même pas le minimum et qui devrait travailler ailleurs que dans un métier de service : emplacement du spa, présence de peignoirs dans les armoires, vestiaires... Déplorable ! Snacking cher pour la qualité avec un faible choix. Bon point en revanche pour le petit déjeuner !
• Emma.A

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:48

  Que dire de plus à part que cet endroit est magnifique ! Nous avons passé 2 nuit dans le Parc Hôtel. Le personnel de l'hôtel était toujours à l'écoute de nos envies et de nos questions. Très peu de monde dans les SPA, ce qui était vraiment très agréable ! Le restaurant est exceptionnel ! Nous sommes vraiment ravis de notre week-end et nous comptons revenir très bientôt
• Marine.r

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:45

  Mon cadeau d’anniversaire 2022. Nous y sommes allés en amoureux, et clairement le Yonaguni spa est juste INCROYABLE : accueil sympathique, décoration magnifique, ambiance travaillée et des soins de qualité. Vraiment le plus beau spa que nous ayons pu faire. Mention spéciale aux différentes souches sensorielles ! Nous sommes ensuite allés dans notre chambre (un peu dommageable de ne pouvoir avoir accès à notre chambre à notre arrivée vers 11h) et là la petite déception : literie au top, lit 200x200, propre mais clairement datée comme la salle de bains qui pour ce standing, mériterait grandement un ravalement ! Le repas du soir a été pris à l’hôtel, le menu signature est une belle découverte et on sent de super cuisiniers derrière. Un grand merci à notre serveur, agréable, drôle et discret ! Enfin, le petit déjeuner est excellent et propose un choix intéressant pour tous les goûts. Nous y retournerons même si les prix sont un peu élevés pour l’hôtel dans les conditions actuelles.
• dylan.o

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:23

  Avis sur le spa, un très bel endroit, très propre, une super ambiance en sous-sol, plusieurs salles avec différentes ambiances et bains à remous avec des ambiances lumineuses. De grands casiers pour mettre ses affaires, pas beaucoup de douches et de toilettes. Le repas du midi était assez léger avec peu de choix mais de bon plats. Le personnel est souriant, accueillant et professionel ! Seul petit bémol le prix des boissons un poil chères.. Dans l’ensemble un tres bel établissement avec de tres belles prestations.
• Baptiste.E

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:55

  Très bel hôtel, un endroit calme pour se reposer. La décoration est plaisante. Les chambres sont simples mais la literie est bonne. Le restaurant est bon (sans être extraordinaire) et le spa de l'hôtel (asiane spa) est agréable (même s'il peut paraître petit quand on a pu profité du Yonaguni).
• Thierry.H

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:42

  En séjour demi pension ici dans ce merveilleux établissement je recommande. Accueil à la hauteur personnel professionnel très belle chambre le spa yonaguni le top le restaurant et ces plats d une très haute qualité le petit déjeuner excellent ce matin nous avons parlé avec Mme wucher d une gentillesse irréprochable qui reflète l esprit de son établissement. Croyez moi cet établissement est à la hauteur .vous pouvez venir séjourner en toute confiance . Cordialement Thierry et cathy chambre 163 séjour du 30 et 31 mai 2022
• daphné.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:47

  le Yonaguni spa est une expérience unique et extraordinaire. Ce spa vaut réellement le détour. Au niveau de l'hôtel du Parc, les chambres sont propres et la literie de qualité. Par contre, la qualité de la restauration n'est absolument pas au rendez vous. Nous aimons les bonnes tables et elle n'en fait pas partie. Nous avons vraiment été déçu, je ne peux même pas dire que cela équivaut une bonne brasserie. En résumé, venir pour le Yonaguni spa qui est vraiment magique mais ne pas dormir ni manger sur place car je n'ai pas souvent eu le sentiment de me faire avoir à ce point.
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:40

  Un hôtel incroyable. Le Yonaguni spa est un expérience unique et le dîner à l'hôtel ainsi que le buffet petit déjeuner étaient vraiment parfait. Un régal.
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:16

  Séjour très agréable, personnel très sympathique à l’accueil et spécialement au restaurant. La chambre et salle de bain mériteraient un petit coup de neuf, mais cela reste propre. Le spa est magnifique. Nous recommandons !
• Iris.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:20

  Très bon personnel! Excellent buffet pour le petit déjeuner! La literie est très bien, mais l'hôtel et les chambres sont assez vieux dans leur style.
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:37

  Magnifique spa. Tout est fait pour surprendre et faire plaisir au client. Aucune fausse note pour cet endroit exceptionnel, nous y avons passé une agréable journée. Coup de cœur pour les salles de repos, notamment pour les chaises longues suspendues.
• Mathieu.u

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:57

  La note ne jugera que l’expérience du repas car le spa en lui même est très bien, mais le repas aura gâché mon expérience. Si vous venez au spa à 11h on vous propose uniquement le service de 14h ou 14h30, et à 14h on nous dit qu’il y aura au moins 15-20mn d’attente sans forcément être agréable.
• Elle.i

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:46

  Avis concernant l'accueil téléphonique : Ce jour, j'appelle la réception après avoir reçu par courrier un bon cadeau commandé sur leur site internet comprenant 1 b&b+1 journée yonaguni spa. A l'ouverture du courrier je suis très surprise de trouver a l'intérieur uniquement un étui cartonné+ le coupon cadeau+ une carte postale.. aucune plaquette de présentation ni de l'hôtel ni du spa. Pour un cadeau à offrir je trouve cela très léger, facturé tout de même 8€! J'ai déjà vu bien mieux, notamment à la Chenaudiere, Au Domaine du Moulin, au Castel D'amandre.. Des établissement de renom! J'appelle donc pour savoir s'il est possible d'avoir une plaquette de présentation de l'hôtel et du spa. Le charmant Monsieur Alain de la réception n'a pas l'air ou ne veut pas comprendre. Il me dit que ça fait bien longtemps qu'il n'y a plus de plaquettes, que tout est numérique maintenant. Je lui dit que je trouve du coup cela cher concernant le coffret cadeau au vu de son contenu. Il me demande si j'ai regardé le cachet de la poste et que le fait de mettre le coffret sous pli n'est pas qqch qu'ils font bénévolement, qu'ils respectent le droit français et qu'ils sont payés pour cela (pour sa condescendance aussi a première vue). Je lui explique travailler dans la vente de machines agricoles et que nous envoyons régulièrement de la documentation a nos clients et ce gratuitement, même si les frais postaux sont de 4.99€! Ce délicat Monsieur Alain fini par me passer une collègue du spa qui me confirme qu'il existe bien une plaquette du spa ainsi que de l'hôtel (me précisant bien que les tarifs sont mentionnés dessus) elle va faire le nécessaire pour m'envoyer donc ces documents afin d'étoffer le coffret cadeau. Un cadeau a plus de 330€ que je regrette presque d'avoir fait ! La direction pourrait revoir sa position concernant les plaquettes de présentation et peut être en envisager une sans les tarifs afin de la glisser dans le coffret. Quand on offre un cadeau, c'est quand même plus sympa quand la personne peut se rendre compte de l'hôtel et du spa ou elle va se rendre..
• anatole.o

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:38

  Je mets trois étoiles pour le spa, le petit déjeuner et le personnel qui sont tops. Un univers particulier vu nul par ailleurs dans un cadre splendide. Seul bémol a été au niveau du monde. Ce jour la en pleine semaine le spa était plein a craquer et malgré la grandeur de l’endroit parfois nous étions a l’étroit dans le bassin. Des petits encas devraient être proposés comme ailleurs lors d’un day spa. En revanche un gros point négatif quant aux chambres. Je ne comprends pas qu’on puisse avoir un complexe avec un spa aussi moderne et ne pas avoir rénové les chambres et le mobilier qui ne colle pas du tout avec la touche japonaise du spa. Du moderne vs de l’ancien au plus haut point. Des rideaux de couleurs vert et jaune dans la chambre. Un lit en bois et de même pour le mobilier qui a fait son temps. (Dommage que je n’arrive pas a publier les photos qui parleraient d’elles mêmes) Les prix du bar sont vraiment excessivement cher pour une qualité gustative très moyenne.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:13

  Merveilleux séjour de trois jours en famille à l’occasion de notre mariage ! L’ensemble de l’équipe était aux petits soins pour nous, tout était parfait ! Un grand merci à France ainsi qu’à toute l’équipe pour votre chaleureux accueil, vos délicates attentions, votre professionnalisme et votre sympathie. Notre famille était ravie, du pur bonheur grâce à vous ! Sarah & Simon.
• Ophélie.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:12

  Un bel hôtel à découvrir à Obernai pour un moment en amoureux. Tout y est : une chambre très agréable, un petit déjeuner gourmand et un restaurant très original avec des saveurs sublimes. Personnel accueillant et à l'écoute. Pour finir, spa incroyable dans un univers à part.
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:22

  Tout était parfait lors de notre escapade à Obernai pour découvrir ce nouveau spa que tout le monde parle. Nous n'avons jamais vu une piscine comme celle-ci, sous forme de labyrinthe, avec des cascades et des salles à expérience. Quant à l'hôtel nous avons apprécié le PDJ et le diner. Notre suite était très agréable, avec douche et baignoire. Séjour parfait du début à la fin.
• Alibert.i

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:09

  Le spa est formidable, le restaurant de l’hôtel est aussi un gros point fort avec des plats raffinés et généreux, et un personnel au top. Tout se gâte au niveau de l’hôtel où nous avions loué la suite pour 5 nuits. Accueil peu agréable à la réception, et surtout une suite défraîchie qui mérite une rénovation. Une salle de bain d’un autre âge avec des odeurs de moisi persistantes, des traces de moisi que les joints…. Et le personnel de l’accueil qui nous dit qu’ils n’avaient pas connaissance de ces problèmes, réponse impensable de part son absurdité !!!
• Céline.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:46

  Superbes moments tant à l’hôtel le restaurant le petit-déjeuner, le spa… bravo et merci à toute l’équipe. Le Yonaguni Spa est incroyable ainsi que les soins. On reviendra ! Merci et très belle continuation à toutes et à tous.
• Tom.u

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:48

  Superbe weekend en amoureux, avec un coffret cadeau séjour reçu à Noël. Nous attendions avec impatience de tester le nouveau spa et il est vraiment au delà de nos attentes. Parcours aquatique sous forme de labyrinthe, plusieurs espaces de repos, et massages très plaisant. Côté hôtel nous avions une très belle chambre et le diner proposé sous forme de menu 5 plats avec des choix nous a beaucoup plu.
• Noémy.e

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:27

  Pas mal. Literie au top. Propreté au top personnel au top. Petit dej très très très bien. Petit bémol : nous avons choisi la chambre deluxe donc plus cher et pourtant mini bar vide .. même payant rien à disposition, à part 2 bouteilles d’eau et 2 dosettes de café … dommage on avait soif !!
• Maud.I

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:26

  J ai voulu rédige mon avis en arrivant à l’hôtel et puis je me suis ravisée , histoire de laisser sa chance au produit pour plagier un célèbre artiste ! Et j ai bien fait ! Poir être exact il faudrait avoir la possibilité de mettre 3,7, 3 étant trop dur et 4 trop généreux . Je vais donc commencer par le négatif : Un accueil mitigé pour commencer, nous avions réservé un soin au spa impossible de savoir si oui ou non la réservation était validée , il a fallu que nous nous déplacions pour obtenir notre réponse ( allez voir à l accueil du spa je ne comprends rien au planning , okkk) Découverte seuls de la chambre ( pour fréquenter ce genre d’établissement, il est habituel de se faire accompagner ) . Et la, grosse déception, la déco de la chambre est datée , du bois donnant l impression d’être dans un gîte de haute montagne , mini bar vide , vue sur un toit . Notre salle de bains était visiblement rénovée mais quelle dommage ! Cabine de Douche 80/80 , carrelage basique blanc . La vasque est jolie la robinetterie aussi , la salle de bain est spacieuse et agréable, au final …. Le spa de l’hôtel « Asiane Spa » est une bonne solution d’attente pour accéder au spa yonaguni le lendemain. Il y fait bon , il y a tout ce qu on peut attendre d’un spa, les installations sont très propres, c est beau et ça sent bon. Le repas du soir inclus dans notre offre était succulent et le service au top, un mélange de luxe et décontraction. Il n’y a pas eu une seule fausse note au cours de ce repas . Le constat est identique pour le petit déjeuner , un buffet magnifique , une salle décorée avec goût , des mets bons et frais , de quoi démarrer la journée du bon pied . Le bar est également très agréable, un grand choix de boisson, une offre snack fraîche et sympa , et un serveur aux petits soins bref rien à redire . Le spa : l’apothéose ! Moderne, novateur , mystérieux apaisant bref le luxe au service du bien être ! Un petit effort au niveau des chambres et le parc deviendra un établissement incontournable en France !
• Déborah.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:34

  Séjours de 2 nuits, nous avons passé un agréable moment hors du temps. La suite était au couleur de l’Alsace et un peu trop petite à notre goût, mais la terrasse est très sympathique. Douche + baignore dans la salle de bain. Le restaurant de l’hôtel est très très bon, avec un service au top, la formule demi pension est très pratique ! Concernant le spa … que dire ? C’est magique et c’est exceptionnel. Du jamais vu, je recommande vivement cet endroit. Même pour l’Asiane spa il vaut totalement le standing de l’hôtel ! Le personnel de l’hôtel est agréable et aux petits soins, nous avons moins ressenti cela dans le Yonaguni spa… La ville d’Obernai est sympathique avec beaucoup de boutiques souvenirs et un charme alsacien !
• Claire.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:49

  Impossible de réserver une nuit du samedi au dimanche … obligation de réserver 2 nuits (du vendredi au dimanche) … quand on travaille c’est compliqué ! Autant dire que les gens qui travaillent le samedi ou le vendredi jusque 19h ne pourront jamais aller dans cet hôtel !
• Michou.i

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:25

  J'aimerais pouvoir donner mon avis sur le lieu, mais malheureusement je n'ai pas pu y aller quand je le souhaitais car ma fille m'a offert un coffret cadeau journée Spa, et avec ce bon cadeau vous ne pouvez pas y aller quand vous voulez. Je suis dégoutée car j'adore aller au spa en hiver, j'étais en vacances il y a 10 jours et avec mon bon je ne peux en profiter qu'à partir de mai. Vraiment n'importe quoi !!! En plus je téléphone car je pensais que je me trompais et la personne que j'ai eu au téléphone était vraiment désagréable. C'est vraiment honteux, quand on a déjà payé (ma fille a payé le prix normal) on ne peut pas en profiter quand on veut et on est comme des otages, mais si on réserve sans bon pas de problème !?! De qui se moque-t-on ? Du coup je suis allée à l'hostellerie des Châteaux à Ottrott car j'avais vraiment envie de faire un Spa. C'est quand même un comble !!! si je peux vous donner un conseil n'offrez pas de bon cadeau spa de cet endroit.
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:22

  Le séjour à l'hôtel était agréable, la chambre cosy et le dîner très bon dans une ambiance agréable ainsi que le petit déjeuner. L'Asiane spa de l'hôtel est une mise en bouche avant le Yonaguni spa vraiment très relaxant. Le bémol est le déjeuner dont le rythme expéditif tranche avec le zen du spa, ainsi que le personnel de la réception qui n'est pas d'une amabilité exemplaire, à ce niveau de prestations le client n'a pas à sentir la lassitude d'un employé.
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:42

  Lieu très agréable aussi bien dans le coin bar avec son style rétro très charmant, que dans le restaurant qui fut un réel bonheur à la fois pour les yeux que pour les papilles. Du pur bonheur Vous pouvez y passer une journée de rêve en commençant par leur spa qui est incroyable, où vous pourrez manger le midi et profiter des installations le reste de la journée. Et de manière à finir la journée en beauté quoi de mieux qu’un excellent repas dans leur magnifique restaurant
• Marie.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:25

  Hôtel très joli, personnel très accueillant. C’est très familial & chaleureux. Un peu moins fan de la chambre qui selon moi est trop proche des chaînes d’hôtel, et ne vaut pas son prix, mais la chambre reste très jolie, la literie était excellente. Le petit déjeuné est incroyable. Le restaurant est très très bien, les plats sont très bien travaillés & ultra bons ! Le bar est très agréable. Nous y retournerons très certainement. Mention spéciale pour le Yonaguni Spa qui est incroyable.
• Anaïs.I

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:36

  Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel en formule coup de cœur, pour fêter notre anniversaire de pacs ainsi que l’anniversaire de mon conjoint, on y est aller avec nos deux chiens, tout le personnel est au petits soins, nous avons eu le droit à une déco romantique dans la chambre et la surprise d’un gâteau d’anniversaire à la fin du repas qui lui même était très bon ! Le spa est somptueux et vraiment relaxant. Petit déjeuner très bon avec des produits de qualité! On recommande !
• Georges.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:19

  Superbe séjour en amoureux pour la saint valentin. Notre chambre était très agréable et spacieuse. Nous avons beaucoup aimé le menu du chef le soir, servi par un maitre d'hôtel attentif et convivial. Le 2ème jour nous avons profité du spa qui est époustouflant.
• Veronique.y

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:09

  Nous adorons cet endroit ma fille et moi ! Nous y venons régulièrement, et n’avons jamais été déçues. La bonne humeur est toujours au rendez vous, ainsi qu’ un grand professionnalisme. Que ce soit l’hébergement, le bar où on nous réserve toujours un accueil sympa, le restaurant ou le Yonaguni…. Jamais déçues….. Nous recommandons vivement !
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:33

  Découverte de cet hôtel quatre étoiles dans le cadre de la formule coup de cœur avec mon compagnon et vraiment rien à redire. Nous avons pris l'accès au spa le jour de notre arrivée et avons profiter toute la journée de la piscine en forme de labyrinthe, des espaces de repos très bien pensés et des saunas. Les douches à expériences sont top. Le soir le diner était très bon, menu avec choix dans la formule, et des propositions végétariennes sur demande (je ne mange pas de viande). Nous avons fini au bar avec quelques cocktails et un barman à l'écoute. La chambre était très sympa avec une décoration typique. Buffet de PDJ très copieux. Très belle expérience.
• David.t

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:23

  Nous sommes revenus conquis par notre séjour de 3 nuits. La chambre est cosy et très confortable, mention spéciale pour la literie. Le Yonaguni spa est magnifique, nous y sommes allés tous les jours et les soins étaient très agréables. Repas du soir délicieux encadré par un service attentif. A refaire !
• Mimie.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:33

  Week-end exceptionnel dans ce superbe hôtel à la hauteur de ses étoiles et de sa réputation. Tout le personnel de l'établissement a été attentif et aux petits soins durant le séjour. Le cadre est magnifique et le spa et luxueux, moderne et très bien conçu. La relaxation et la détente sont les maîtres mots de cette escapade inoubliable. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Leonie.O

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:18

  Avis très mitigé. De passage pour un week end au Yonaguni Spa. A première vue, extérieur sympa typique de la région. La chambre exécutive est bien, plutôt spacieuse. Par contre, cela ne vaut pas son prix… 180€ une nuit dans cet hôtel. Je cherche encore ce qui justifie ce tarif. Chambre très mal isolée, on entend tout que ce soit dans le couloir ou les chambres au dessus. Il n’y a pas de petits produits de beauté à disposition hormis un savon pour les mains et un gel douche scellé au mur 🤔. Propreté de la chambre à revoir, beaucoup de cheveux par terre. Petit déjeuner 52€ a deux sous forme de buffet. C’était bon mais pas exceptionnel, beaucoup trop cher même à Paris dans un hôtel de luxe le petit déjeuner est quelques euros moins chère et meilleur… enfin bon, heureusement que le Yonaguni Spa était exceptionnel. De plus, le mini bar de la chambre est vide ???? Deux misérables bouteilles d’eau à l’intérieur. Réceptionniste hautaine et qui répète tout comme un robot. Personne ne vous accompagne jusqu’à votre chambre. L’hôtel n’est pas du tout à la hauteur des tarifs proposés…
• Frédérique.i

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 08:38

  Très beau cadre, le yonaguni spa est somptueux on ne s’y ennuie pas tout y est pour une détente absolue. Quant à l’hôtel la chambre de luxe est bien et propre mais rien d’extraordinaire. Ce qui me dérange est qu’on se sent comme une vache à lait. C’était un cadeau d’une valeur de 510€ avec tout compris normalement et boisson également. A la fin on se retrouve à payer encore 95€ de supplément (30€ pour chambre supp car y’avait pas la exécutive, repas du midi pas compris au yonaguni 55€ pour 2 salades tomates mozza frite et 2 boissons, et le repas du soir les apéros ne sont pas compris, alors que le forfait boisson est de 69€ abusé !!) Pour le prix demandé je recommande de n’aller qu’au yonaguni spa à la journée, car là-bas ça vaut vrmt le coup!
• SOF.e

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:17

  Très bel hôtel très reposant le hic la tarification de 25€ pour un animal de compagnie et même pas une gamelle ni un jouet . 🧐 Le barman est au bout de sa vie !! 2 desserts proposés au menu et les 2 avec de l alcool dommage
• Romain.l

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:58

  Malheureuse expérience, c'est le terme qui me vient à l'esprit quand je pense à l'établissement Le Parc Hôtel d'Obernai. Je m'explique : nous avions réservé dans cet établissement une nuitée avec accès spa pendant la période des fêtes de fin d'année. Nous avons fait un test antigénique avant de nous rendre au spa (non obligatoire). Le test s'avère positif pour ma femme. Afin de respecter les normes en vigueurs nous devons immédiatement nous isoler. Malheureusement et après avoir échangé avec Monsieur Maxime Wucher, le directeur de l'hôtel, celui-ci nous signifie une fin de non recevoir concernant un report eventuel de notre réservation car je cite "c'est une réservation non annulable et non remboursable". Nous en retenons que notre altruisme et notre honnêteté n'ont pas été privilégié dans cet établissement où nous aurions pu nous rendre sans faire de test au préalable
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:31

  J'avais décidé d'acheter un bon cadeau pour Noël pour le spa. C'est toujours agréable un bon moment de détente. Je viens de téléphoner pour me renseigner sur les horaires d'ouverture pour aller le chercher et voir si je pouvais le commander en avance. Malheureusement je suis tombée sur une personne fort désagréable qui m'a clairement fait comprendre que je devais l'acheter sur le site internet et que si je venais sur place personne n'aurait le temps de s'occuper de moi car tout le monde est très occupé. Donc il faudra attendre un temps incertain pour que l'on puisse me le préparer Pour un bon cadeau d'une valeur de 190€ sachant qu'au mois d'octobre il m'aurait coûté 180€ je trouve cela plus que lamentable. La réputation d'un endroit ne fait pas tout.
• aurore.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:06

  Hôtel exceptionnel, l’accueil y est particulièrement chaleureux, le personnel est très sympathique, le spa est magnifique . Les chambres ont une décoration typiquement alsacienne et sont toujours très agréables . Un grand merci et à l’année prochaine . Enfin si on le compare avec certains hôtels de la région 4 étoiles, celui-ci y répond largement !
• Julie.A

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:12

  Yonaguni est dingue !! Et encore le moment est faible !! Du jamais vu ! Ça va être difficile de trouver mieux ! Un moment hors du temps, indescriptible tant qu'on ne l'a pas fait ! Rien à voir avec le domaine de Klauss ou encore la Chenaudiere alors que c'est déjà des supers hôtel spa ! Je comprends pourquoi le Spa a été élu meilleur Spa d'Europe et du monde !! Le prix peut en rebuter certains mais ça franchement ça vaut le tarif ! L'hôtel est sympa, les chambres mais surtout les salles de bain sont peut être un peu vieillotte mais la literie est confortable. Je vous conseille de faire l'Asia Spa le jour de l'arrivée et le Yonaguni le lendemain.. Le dîner était exceptionnel ! De l'entrée au dessert. Rien à redire ! La même chose pour le petit déj, large choix sucré comme salé ! Bref pour les amateurs d'hôtel Spa foncez ! Et en plus Obernai est une jolie petite ville, avec son marché de Noël, ses petits commerces. Tout le centre est très bien décoré pour Noël
• Danila.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:21

  Un week-end juste formidable au Parc à Obernai. Le restaurant gastronomique est top . Le service du personnel très accueillant , pro , et surtout aimable. La chambre de luxe type alsacien magnifique , propre , lit confortable. Et pour finir le yonaguni spa unique magique Je recommande !!!!! Mille merci 🥰🥰🥰
• A.

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:10

  SPA MAGNIFIQUE ! (5/5)Du jamais vu pour la qualité et l’originalité. Bravo ! Esprit japonais (manque juste un jacuzzi/bain bien chaud) Chambre très désuète pour le prix (3/5), vue pas tip top sur Parking (Tv mal réglée, tableau de mauvais goût, mitigeur fatigué, rideau ne protégeant pas du jour) mais chambre propre. Restaurant au top. Délicieux. Un brin d’originalité. Bravo aux équipes du restaurant, bravo au chef cuisinier. Petit déjeuner: un moment de bonheur et merci au cuisinier pour ses omelettes au top. Les chambres restent vraiment à rénover au regard du prix où elles sont proposées.
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:09

  Une merveilleuse expérience que nous allons renouveler avec joie tant tout était bien être du restaurant, au sublime SPA, jusqu’à la chambre de l’hôtel. Un pur moment de détente totale et de lâcher prise qui a fait énormément de bien à notre couple. Un grand merci à vous pour ce beau week-end inoubliable. Mille mercis
• David.l

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:15

  Séjour très mitigé. Les chambres sont propres mais minimalistes. Literie confort mais manque de place et salle de bain très basique avec simple pommeau de douche dans une baignoire avec moisissures sur carrelage. Donc plus que limite pour un tarif à 250€ la nuit. Le spa payant en supplément non négligeable est magnifique rien à redire mais massages à éviter absolument. Le personnel n'est absolument pas qualifié et formé. Le massage à 90€ passe mal vu la médiocrité. Enfin le restaurant de l'hôtel est très cher pour la qualité ! Velouté de châtaignes très liquide, plus de bouillon que de châtaignes. Le filet de bœuf Angus accompagné de purée sans un légume. Le thon en tartare manque sérieusement d'assaisonnement. Au final le spa est magnifique mais pour le reste on trouve bien mieux ailleurs.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:18

  Très beau week-end, belle parenthèse pour un week-end en amoureux, la chambre de type duplex style Alsacien est bien agencée (petit bémol sur la salle de bains du rdc ou le wc sentait l'urine) cependant cela n'a pas entaché notre séjour. Literie très confortable, ambiance très cosy, petit déjeuner vaste et varié ! Diner à 5 plats était très fin, serveur avec une petite touche d'humour très apprécié, Merci pour le geste concernant mon anniversaire en apportant un gâteau en fin de repas, une jolie attention Merci :-) Le Yonaguni Spa est une pure Merveille , et Nous reviendrons avec Plaisir !
• Choucas74.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:10

  J'ai passé un très agréable séjour 1 nuit + accès SPA YONAGUNI. Par contre ,le personnel est très accueillant, mais timide sur les services et les activités de l'hôtel même constat qu'au Spa car c'est en partant que je découvre l'étage salle de repos et ses multiples salles et douches de même que le souterrain qui relie les 2 bâtiments et la salle de fitness. Pour l'hôtel il est fortement dommage que personne nous accompagne jusqu'à la chambre service digne d'un 4 étoiles! Merci pour la propreté irréprochable de la chambre, de l'extérieur des spas et des bâtiments, dommage que dans la chambre il manque une bouilloire , des infusions et de la crème. Concernant le repas du soir vraiment impeccable de part la carte que le cadre et le service, par contre impossible de manger en salle du Stub alsacien! et pour finir le parking est exigu pour trouver une place dans l'enceinte de l'hôtel. Félicitations à tout le personnel pour leur implication pour ce merveilleux séjour et pour ce SPA YONAGUNI Eblouissant et extraordinaire. Bien cordialement
• melanie.z

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:27

  Hôtel 4 étoiles ??? Une grosse blague!! La chambre 101 qui nous a été attribué ne vaut certainement pas un 4 étoiles, odeur épouvantable dans la salle de bain, carrelage bleu horrible datant des années 80, déco de grand-mère, Clim bruyante, rideau à fleurs de très mauvais goût… enfin bref si ce n’étais que ça… mais le pompom a été de payer des prestations qui ont quand même un certain coût il faut le dire et de ne pas pouvoir en bénéficier!! C’est à dire que l’accès à l’asiane spa nous a été refusé car nous avions rendu la chambre à 11h et l’accès est seulement autorisé au clients de l’hôtel! Pardon?? Je ne suis plus considéré comme cliente?? Je viens de payer plus de 300€ et on me dit que l’accès à la piscine n’est plus autorisé??? Sachant que la piscine était vide! Pas un chat! C’était trop demandé d’y avoir accès 1h ou 2?? Sachant que la veille nous avons été au yonaguni spa nous voulions faire l’Asiane spa le dimanche! Bref en tout cas, tous les hôtels que nous avons fait, que ce soit moi ou mes amis nous avons toujours eu accès à la piscine même après avoir rendu la chambre! Personnel antipathique et froid, usine à fric, vous êtes des porte feuilles c’est tout! A fuir! J’ai mis 1 étoile uniquement pour le yonaguni spa qui est top mais l’hôtel ne vaut pas le coup!
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:49

  J'ai pris le séjour coup de coeur 😍(dîner+asiane spa+nuit+petit déjeuner) Le dîner était incroyable! sans parler du petit déjeuner avec buffet,autant salé que sucré 🥞🥐 Chambre très propre,le lit King size très confortable: seul point négatif la climatisation au dessus du nuit qui ne s'éteignait pas ! Asiane spa très relaxant On a été super bien accueilli par tout le monde ☺️ La prochaine fois on testera le yonaguni spa !
• al.A

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:13

  Un spa refait et très agréable pour un super moment de détente (compter tt de même 60 euros la journée ou 40 la demi journée )..le repas du soir prit au restaurant de l hôtel très fin..de belles assiettes...et le repas de midi au buffet du spa agréable...un peu cher..28 euros par personne mais à volonté...alors le seul bémol pour nous aura été la chambre tres propre mais certaines auraient besoin d un bon rafraîchissement..voir d'une déco un peu moins kitch!! surtout pour le prix de la nuit avec petit déjeuner. Le personnel est parfait, sympathique, à l écoute, souriant, vraiment très agréable. Et enfin vous avez un 2 ème spa plus petit qui est compris dans la réservation de la nuit et ou l on peut encore profiter et se detendre avant le départ le lendemain matin. En résumé, bon wk mais un peu cher entre le prix de la chambre, le repas du midi en supplément et les boissons..on peut trouver un meilleur rapport qualité/prix.
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:17

  Nous avons testé le Yonaguni Spa ! Nous avons passé une excellente journée dans un complexe magnifique. Le spa est magique et vu sa grandeur vous ne risquez pas de vous sentir oppressé. La qualité du brunch du midi est parfaite! Je recommande et j'ai hâte de revenir.
• Emilie.6

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:29

  Nous avons sejourné une nuit à l’hôtel avec un accès spa, le tout nous as été offert. Le Spa est magnifique, franchement ça vaut le détour, les employés très sympa également, en revanche nous avions une chambre double simple… comment dire, la déco y est d’une autre époque (on va dire que j’avais l’impression de séjourner chez ma grand mère 🤣) la literie cependant était très bien. Note a moi même : y retourner pour le spa avec grand plaisir, pour y dormir non merci 🤣 Je mets un 3/5 car le SPA ne fait pas tout, cela mériterait un 3,5/5 pour être vraiment correcte.
• The.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:25

  Diner, nuitée, Petit-Déjeuner et...Yonaguni Spa... Grande Maison Alsacienne avec des équipes très pros. Très attentionnées. Une organisation au top. Chambre classique mais nickel. Propreté impeccable. Diner à la carte : bonne cuisine, cuissons parfaites, généreuse, beaucoup de saveurs. Petit Déjeuner Buffet : digne des grands hôtels internationaux (rapidité du service, mise en scène,  variété,  qualité,....), Live Cooking. Alors ce fameux nouveau Yonaguni Spa ? L'ensemble est juste hyper cohérent et immense, l'histoire, le design, les matières, le parcours aquatique évidemment mais surtout la variété et la quantité des équipements. Une journée c'est presque juste pour tout faire correctement....le déjeuner buffet inclus dans la journée Spa est, contrairement à beaucoup d'endroits, très agréable et adapté (légèreté et fraîcheur des produits sur le buffet (bar à salades), ambiance, service). Cette expérience à l'hôtel du Parc et au Yonaguni Spa fût mémorable. BRAVO MAXIME, MARIE et toutes vos équipes très engagées.
• Julie.n

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:25

  Nous (en couple) avons pris une journée Yonaguni ainsi qu’une nuitée. La journée au Spa été juste magique… Le labyrinthite est top, les piscines tranquilles sont un peu plus fraîches que le labyrinthe ce qui est vraiment bien, malgré le temps, l’accès à l’extérieur n’était pas fermé, ce qui est agréable. L’étage au dessus du spa, celui qui contient les douches sensorielles, les canapés suspendus, les lits de repos, les hammams, … est juste impressionnant, vous avez vraiment de tout pour tout le monde… De quoi être calme, de quoi vous surprendre, … ATTENTION au restaurant du spa! Avec mon compagnon nous nous sommes installé, puis au bout de 5min nous sommes allez chercher à manger, une serveuse (pas très aimable) est venue nous présenter la carte qu’après, cependant elle nous fait comprendre que ce n’était pas compris dans le prix du spa… et que c’était un supplément, de 28€ par personne! J’avoue que pour un petit buffet comme celui ci, … La pilule a eu du mal à passer… Les serveuses vous font également comprendre que c’est 25/30min par table, elle viennent vous déposer l’addition avant que vous ayez finis de manger… L’hôtel en général est vraiment jolie, un mélange d’alsacien et de moderne qui est bien dosé. Un parking un peu petit pour ce grand complexe de détente. Les chambres sont très jolies, encore une fois un mélange de la région et un mélange de moderne qui vont bien ensemble. Petit bémol, pour le prix des chambres… C’est un peu au dessus du rapport qualité prix auxquels je m’attendais. 250€ pour une chambre qui n’en vaut que 100/130€ pour ma part. Enfin pour finir, le petit déjeuner, très bien présenté, vous avez de tout, omelettes, céréales, jus alsacien, yaourt de la région, … Pour 24€ par personne… Je trouve ça raisonnable.
• Romain.C

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:18

  Le cadre est très mignon dans une décoration alsacienne , la chambre était tres propre la dessus aucune déception . Pour la suite pas que quoi lancer une LGBTQ+ alerte mais mon compagnon et moi même avons reçu non pas un, non pas deux mais bien TROIS « Madame,Monsieur » par 3 personnes différentes… un lapsus aurait été pardonné, mais trois non.A l’acceuil, bar, petit dej ,est ce que l’équipe est en mode automatique ou quoi ? J’aurais aimé une accueil plus personnalisé et d’être un peu mieux considéré par l’ensemble de l’équipe.
• Magali.t

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:03

  Une journée passée dans ce magnifique spa qui est juste extraordinaire ! Tout y est beau, calme et reposant.. la décoration et les aménagements ont été très bien pensé. Le repas sous forme de buffet était excellent. Je recommande vivement !!
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:50

  Tout simplement exceptionnel, pour une première expérience en 4 étoiles j'ai adoré. L'accueilet le service est impeccable jusqu'au petit détail. Nous avons testé le nouveau spa qui est époustouflant avec le labyrinthe qui doit faire de l'ombre à l'ancien axian spa. Une expérience que l'ont refera certainement l'année prochaine avec l'intention d'en profiter plus merci au personnel.
• Doris.r

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:16

  Parking pas géré, certaine voiture prennent 2 places, J'ai fait part de cela a la réception, la personne m'a dit que je pouvais me garer dans la rue... Cela est inacceptable et non excusable pour un établissement 5 étoiles. La responsable de la réception m'a bien réprimandé pour avoir fait part du problème, Le séjour est a la hauteur des autres commentaires, pas moyen de régler la température de l'eau de la douche qui est dans une baignoire bien trop haute pour s extirper sans risquer de se casser la figure.
• elo.l

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:45

  Nous avons réservé un séjour en chambre exécutive avec supplément au yonaguni spa. Spa magnifique, bien pensé et très reposant. L'un des meilleurs que j'ai fait jusqu'à présent. Le restaurant comme à chaque fois très bon. Nous n'avons jamais reçu les petits fours précisé sur le menu mais c'est un détail. Par contre je ne mets que 3 étoiles pour 2 raisons: Nous avions réservé le yonaguni spa le lundi et on pensait aller à l asiatique spa le dimanche. Sur les conseils du parc lors d'un appel téléphonique, nous avons échangé les 2 jours pour finalement se retrouver le lundi matin et que l'on nous dise que nous ne pouvons plus accéder à l'asian spa car ce n'est que jusqu'à 11h. Nous avons donc perdu une journée de spa et posé congés pour rien. Le personnel n'a rien voulu entendre. Déception également sur la décoration de la chambre. Rien d'exceptionnel. Lit confortable mais c'est tout. Je n'ai pas retrouvé les 4 étoiles
• emilie.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 19:42

  Très bon séjour. Une belle chambre, le hic est que la salle de bain est un peu petite, difficile d'obtenir la température souhaitée lors de la prise de douche, il faut toujours joué avec le robinet qui n'est pas précis du tout. Mais surtout que les toilettes se trouvent dans celle-ci ce qui n'est pas digne d'un hôtel de cette classe. En revanche le restaurant est très bien. Les produits sont de très bonnes qualités, les assiettes très bien présentés, les mets sont fins et délicats. Le personnel est très professionnel, il est à l'écoute, présent et toujours souriant. Concernant le spa de l'hôtel ainsi que le Yonaguni, deux endroits parfaits pour se détendre et se relaxer totalement. Une vrai bulle de bonheur.
• Céline.

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:51

  Nous étions venu il y a 5 ans et avions été déçus par la piscine de l’époque, la chambre était elle tout à fait correcte (le séjour nous avait tout de même coûté 500€ la nuit avec dîner). Ne voulant pas rester sur une déception nous avons réservé pour l’anniversaire de mon époux une chambre à 240€ + un accès au nouveau spa + un massage + le dîner du soir au restaurant gastronomique de l’hôtel + 2 petits déjeuners. Le spa est vraiment fantastique, foncez pour un day spa, vraiment. La suite de notre séjour a été plus que décevante. Nous avions la chambre 141 située juste derrière la réception (merci le passage en soirée/nuit) c’est une chambre semblable aux hôtels Ibis budget/Mercure des années 80, salle de bain « dans son jus » c’est à dire comme chez ma grand-mère (merci la douche de 80/80) chambre quelconque, deux lits simples accolés, vue sur rien (littéralement vue sur des tuiles), tableaux douteux. A 100€ la chambre je peux comprendre, à 240€ beaucoup beaucoup moins. Elle était propre mais les équipements vétustes (ce qui nous a valu une demande de réparation en urgence le matin). Et cela représente bien ce que nous retiendrons de cet hôtel, tout est beaucoup trop cher pour la qualité reçue. Le restaurant est bon mais ne vaut pas notre facture de 153€ (deux apéritifs, un verre de vin à 14€, une bouteille d’eau plate à 8€ (!!!) deux entrées (dont une avec de la truffe) et deux plats. Au final un séjour à 680€ qui laisse un goût amer, nous sommes un couple de trentenaire voyageurs et avons eu l’énorme chance de séjourner plusieurs fois dans des grands hôtels et des restaurants étoilés, notamment en Alsace, le Parc n’est tout simplement pas à la hauteur de son ambition/tarif. A noter cependant que le service est très gentil notamment à la réception avec la réceptionniste et le chef de réception qui nous ont tout à fait écouté, l’hôtel est très propre et encore une fois le spa est vraiment au niveau lui. Pour le reste regardez plutôt à proximité dans la vallée, deux hôtels du coin au même tarif sont tout à fait sympathiques 😉 In English, in summary very nice spa but the hotel’s room are not what you are suppose to get for this price in Alsace. The room 141 is very random, 80th grandma style. The restaurant is good but way too expensive. I know France is expensive but for the same price in Alsace, trust me, you can get a very nice staying in other hôtels not far from there, with wonderful spas, in the Vallée. If you are just looking for a day spa : go ahead it’s very good.
• Noémie.U

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 13:30

  Nous avons découvert le parc hôtel Obernai , un endroit formidable, appaisant, et calme. Nous y étions dans le cadre d'un massage duo de type relaxant pendant une heure. L'expérience était très positive, des masseuses très attentionné et qui savent relaxer les personnes comme il se doit. Je vous conseille vivement d'y aller et je vous le recommande ! 😛
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 00:17

  Quelle déception pour ce 4 étoiles. Personnel stressé et antipathique. Pour le dîner servi tiède à la winstub par une serveuse vulgaire. Le barmen devait se faire prier pour nous faire des cocktails avis partagés par nos voisins. Est-ce l omnipresence du maître des lieux qui m était tout le personnel en panique. Ce qui devait être agréable ne fût que stress que nous avons ressenti à travers l attitude du personnel. Heureusement que le spa fût à la hauteur de nos attentes. Mais nous n iront plus dans ce lieu . D autres proches voisins 4 étoiles sont bien mieux
• nadine.o

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:48

  Très bon moment passé en amoureux , tout était parfait la chambre était belle et surtout le repas était délicieux. Le spa était exceptionnel. Personnels très agréables, gentils et accueillants. Un grand merci et nous reviendrons avec plaisir.
• Lea.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 22:11

  Ravie de notre séjour passé au parc hôtel avec un cadre reposant. L'établissement est très charmant, les chambres sont très propres. Le personnel est au petit soin. Le yunaguni spa est sublime. La cuisine du restaurant en passant par le buffet du spa et le pdj sont divins. Juste un bémol sur une réceptionniste qui à totalement ignoré notre demande... pas très professionnel comme attitude!
• Laura.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:46

  Petit week-end avec l'offre coup de cœur qui comprenait l'accès au Spa l'asiane, le dîner, la nuit et le petit déjeuner. Tout était parfait, les plats délicieux, la chambre très propre. Nous avions pris en supplément un massage duo ainsi que l'accès au Spa Yonaguni que nous avons absolument pas regretté. Le spa a été pensé d' une manière inimaginable avec la piscine en labyrinthe, les coins repos, saunas.... Personnel agréable, accueillant et bienveillant. Je recommande cet endroit.
• Alicia.e

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 20:43

  Je vais commencer par le meilleur, le nouveau spa est une expérience extraordinaire à faire et refaire ! Par contre niveau hôtel nous logions dans une suite a 350 euros la nuit avec petit dejeuner sans l'accès Spa, nous avons du réclamer beaucoup de chose peignoir ensuite il manquait serviette, tapis de bain.. Le bouchon de la baignoire ne fermer pas donc impossible de prendre un bain et pour moi c'était une réel déception . L'accueil est rigide à plusieurs endroits dans l'hôtel, c'est dommage dans un hôtel de ce type et on vous fait comprendre qu'il faut consommer. La piscine de l'asiane SPA et les jacuzzis sont froids. Pour moi ce n'est pas un bon rapport qualité prix.
• juliette.e

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:40

  Bel hôtel, propre et calme, restaurant très bon. Service et amabilité à revoir, personnel au courant que nous venions pour notre nuit de noce et aucun mot ni attention à ce sujet. Le directeur du restaurant à saluer toutes les tables gastronomiques sauf la nôtre. Et enfin nous avons demandé une fois le check out effectué de patienter 30 minutes sur la terrasse de la piscine, cela nous a été refusé. Ce n'est pas digne d'un hôtel 4 *
• Lucie.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 21:41

  Nous avions la dernière chambre dispo puisque réservée le jour même : 252€/nuit pour une chambre de luxe... Jolie avec un balcon mais il faudrait voir la chambre standard pour comprendre la différence de prix (150€) parce que je n'ai rien trouvé d'extraordinaire. Personnel fort urbain. Spa d'origine de l'hôtel très joli, petite capacité. Nouveau spa : extraordinaire ! L'architecture, les espaces bien être... Nous en sommes restés sans voix ! Le restaurant gastronomique était parfait. Belles suggestions, service très agréable.
• AnnCha..

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:11

  Nous avons adoré cet hôtel, il se trouve à seulement 15 min à pied du centre ville d'Obernai. Le petit-déjeuner est complet et nous avons même profité du Yonaguni Spa qui venait d'ouvrir. Je vous recommande de déjeuner au Stub, les plats sont divins. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• charlotte.l

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:32

  L’accueil et le service sont toujours très attentionnés. La découverte du spa était exceptionnelle, il fait au moins 3h pour profiter de toutes les installations! Si vous venez le dimanche , réservez le brunch c’est top ! Très satisfait comme toujours.
• Clémence.

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 16:30

  Une très belle découverte ! Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel. La chambre était belle et le spa sympathique. Mais surtout le repas était délicieux : le service est impeccable et la qualité est au rendez-vous.
• Pearl.h

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 20:08

  Nous avons découvert cette endroit durant un petit séjour en amoureux, tout était parfait la chambre, le spa et que dire du restaurant juste délicieux. Depuis nous venons faire le brunch du dimanche qui est incroyable, toujours un plaisir de venir. Hâte de tester le nouveau spa.
• Delphine.i

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:43

  Nous sommes venus pour un évènement professionnel. Le buffet est bien, qualité correct. Les extérieurs sont très agréables. Nous n'avons pas vu les chambres ni la partie spa, qui semble super.
• Coralie.u

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 23:43

  Séjour de 2 nuits. Notre séjour détente en amoureux s'est bien passé. L'accueil est sympathique et agréable. La chambre est égal à nos attente, propre, bien équipée, literie confortable. Le spa est un peu petit, et surtout l'eau était pas assez chaude à mon gout, Je n'ai pas pu y aller.. En revanche les hammam, sauna et bains bouillonnants sont agréable. La piscine extérieur est bien également, malheureusement la météo ne nous a pas accompagnée. Les cocktails du bar waydelich's bar sont excellent ! Passons au repas, nous y avons donc mangé 2 soirs de suite dans le restaurant de l’hôtel, Nous y avons très bien mangé (pour ma part, déçu par l'entrée, le tartare de thon au fois gras.. ou plutôt le fois gras au tartare de thon). Le reste des plat étaient excellent, le service était parfait. Nous avons également mangé à la stub le midi, bon repas également. Le petit dej !!! super !!! un cuisinier est là pour préparé vos petits plats à la minute. Très variée. Dans l'attente du nouveau spa pour la 5ème étoiles de mon avis ;)
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:23

  Dans un très beau cadre nous avons passé un week-end détente en amoureux. La chambre déjà était exceptionnelle sans compter les prestations 5 étoiles du spa et des piscines à disposition. Le soir le repas est excellent et le petit dej copieux et très variés. Les prix sont justifiés au regard des prestations
• Kate.o

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:30
• Liliane.i

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 14:18

  Joli hôtel, belle piscine service efficace. Restaurant à conseiller Différents types de chambres (certaines plus anciennes que d'autres) mais prix identiques. Petit-déjeuner à conseiller , prix assez cher. Comme l'hôtel agrandit son spa, vérifier s'il n'y a pas trop de nuisance sonore durant votre séjour (fin des travaux prévus fin 2019)
• mix.a

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:14

  très bel hôtel, la cuisine du restaurant est bonne, bien que l'entrée "tartare de thon au foie gras" soit moyenne, le personnel de la salle du restaurant est très sympathique et très souriant, le personnel de la réception est agréable; le problème vient des couettes des lits, je n'aime pas dormir avec des couettes, elles sont trop étroites et pas assez longues, j'ai toujours les pieds qui dépassent et froid, rien ne vaut un drap et une couverture, c'est peut-être vieux jeu, mais c'est comme ça. L'hôtel dans son ensemble mérite ses 4 étoiles, surtout que des travaux sont en cours pour rendre l'établissement encore plus luxueux en version spa.
• Marion.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 11:44

  Des installations de qualité et un personnel au petits soins. Le spa est très agréable même si parfois un peu bruyant lorsqu'il y a du monde. Le buffet petit déjeuner est royal ! Le petit plus : le cuisiner vous propose des œufs, pancakes et crêpes minutes. Un vrai moment de détente !
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 21:31

  Brunch copieux, avec et sans repas servi en supplément, et varié avec beaucoup de notes asiatiques. Personnel jeune un peu maladroit. Spa charmant et intimiste. Massage proposé au spa très bien.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 19:49

  Je connais cet hôtel depuis 30 années ainsi que le restaurant ou nous allons souvent manger avec des amis. personnel très serviables de bons conseils et alors la nourriture un délice toujours surprenant selon les saisons. Les patrons sont très sympathiques on a connu la maman qui était une personne très simple et joviale. l hôtel est très calme avec piscine extérieure et intérieure et très propre On a plus envie de repartir tellement c est agréable et convivial car les clients discute entre eux Merci
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 17:06

  Un hôtel de très bon niveau avec un personnel au petit soin. Le spa commence à dater un peu mais vu les travaux engagés pour la construction du nouveau, vivement fin 2018! Un conseil ne ratez pas le petit déjeuner (ça ressemble plus à un brunch 😀) un vrai plaisir en goût et en variété. L'attention portée aux personnes intolérante ou ayant des allergies alimentaires est aussi vraiment remarquable.
• Bernard.f

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 23:33

  Très belles prestations pour le brunch de dimanche midi. Le personnel est présent, souriant et sympathique. Les buffets d'entrées et de desserts sont variés et copieux. Le plat principal est très fin. Bravo. Et certainement à une autre fois !
• yvan.e

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 11:32

  Parfais , petit déjeuner gargantuesque et de qualité. Personnel aimable et serviable. Spa et sauna très propres. Juste il faut rentrer avant minuit car la porte est fermée et on doit sonner, a moins que l on est déjà prit le code de la porte avant de partir . Je recommande fortement cet hôtel spa. Yvan
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 31/05/2016 à 10:14

  L'accueil est très agréable, nous avons logé dans une suite junior qui propose un salon une chambre double séparée et dans un petit espace deux lits simples. Parfait pour un couple jusqu’à deux enfant. Le repas au restaurant le soir était excellent. La piscine et le spa sont accessible aux enfants, mais cela reste très calme et reposant. Le centre vile d'Obernai est à 10 minutes à pieds à peine, c'est magnifique. Nous avons passer un week-end particulièrement agréable en famille, nous reviendrons