The Originals Boutique, Hôtel Bristol, Strasbourg Centre Gare (Inter-Hotel)

Tags: Hôtel,

• Marie.o

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 07:47

  Nous avons été très satis faits de notre nuitée à l'hôtel Bristol. En outre nous avons pu poser nos bagages quelques heures le vendredi suivant, avant de reprendre notre train pour Lyon. Merci de votre gentilesse
• Alexia.O

  1 / 5

  Le 02/05/2024 à 09:40

  Nous sommes arrivés à 00h30 après 6h de route, nous avons été « accueillis » par un Monsieur qui s’est montré très désagréable et nonchalant. Dommage pour un réceptionniste de ne pas avoir le sourire et ne pas savoir accueillir la clientèle ! Nous sommes restés 15mn à la réception pour récupérer les de nos 3 chambres ! Quand aux chambres : travaux à l’étage supérieur à partir de 6h45 du matin !! Infernal. Moquettes sales et le menage laisse à désirer !! Moisissures dans la salle de bains ! Nous venons souvent à Strasbourg, nous ne reviendront pas dans cet hôtel … Dommage car l’emplacement est bon.
• John.c

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 09:13
• Re.o

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 10:59

  Un bel hôtel à proximité de la gare, la chambre était très grande et récemment rénovée.
• Jamilli.o

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 09:03

  Mythe bien situé ! Excellent Hébergement, lit excellent ! Très bonne prestation ! Devant la gare centrale, pour aller vers d'autres pays
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 20:35

  Le personnel est très à l'écoute, l'hôtel est très bien placé, près de la gare, la chambre était grande, propre, le lit confortable. Parfait !
• Gabriele.

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 22:23

  Bel hôtel proche de la gare et pourtant calme ; personnel très sympathique et attentionné ; jolie chambre confortable et grande salle de bains moderne au-dessus de la moyenne ; petit déjeuner délicieux, bon rapport qualité prix. Je reviendrai avec plaisir.
• Leanna.

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 18:43

  Nous sommes ravis de l'hôtel. Les chambres sont impeccables, très belles. Personnel tres sympathique. Emplacement top en face de la gare. Nous avons en plus eu la chance d'être surclassé dans une chambre magnifique. Nous reviendrons avec plaisir.
• Cathy.

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 00:22

  Très bien situé près de la gare. La réception est ouverte 24h/24. Nous sommes restés deux personnes et la chambre n'était pas trop petite. C'était maintenu propre.
• Emilie.z

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 08:15

  De passage pour une nuit, j'ai apprécié cet hôtel. J'ai été très bien accueillie par le personnel. La chambre est propre, spacieuse et confortable. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner. Seul bémol mais qui n'est pas imputable à l'hôtel mais plutôt à sa localisation ce qui en fait son point fort : le bruit. Il est en plein centre ville à portée de pas de tout donc également des bruits de la circulation... Peut-être l'établissement pourrait un jour investir dans le l'isolement phonique 😉
• blackest.v

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 00:28

  Accueil aimable, Les chambres ont été refaite récemment donc le confort et la propreté sont agréable. Suffit largement pour une escale d'affaire ou un w-e en couple. - Proximité de la gare 1min à pied. - Proximité d'une zone marchande (restaurant , snack, mini marché, boulangerie…) dans un rayon de 500 mètres. - 7 min à pied de l hyper centre ville Transport en commun : - Tram A/D, B/F aknsi que tram C, à moins de 200metres - bus G, 10, 2 à 100 mètres
• Metin.a

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 19:09

  La chambre était propre et grande, juste à côté de la gare, à proximité des lieux touristiques de la Petite France et de la cathédrale. Je suis satisfait.
• Alejandro..

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 21:59

  Ils m'ont donné un surclassement dans la chambre que j'avais réservée et c'était excellent. Tout est neuf et impeccablement propre. Je le recommande. Son emplacement est imbattable, face à la Gare de Strasbourg, et à quelques mètres des plus beaux endroits de la ville.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 14:46

  Très bon hôtel.. chambre rénovée super... personnel très agréable et serviable petit déjeuner correct.
• Shannon.a

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 05:21
• Notis.n

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 09:53

  Ils nous ont surclassés dans une chambre rénovée toute neuve !! Nouveau matelas lit king size. Emplacement idéal à côté de la gare et à proximité de nombreuses attractions
• Nat.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 19:09
• Bertrand.

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 12:50

  Chambre rénovée sûrement à privilégier malgré une grande chambre et une grande salle de bain. Les murs et sols laissent à désirer. Un petit frigo, thé, café ou juste une bouteille d'eau en acceuil dans la chambre serait un plus pour un hôtel 3*. Bon séjour tout de même et bon emplacement.
• Marie.E

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 12:59

  Je recommande ! Très bon accueil, confort et emplacement.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 21:42

  Superbe hôtel,chambre magnifique. Très bien situé en face de la gare de Strasbourg.
• Daniel.h

  1 / 5

  Le 01/12/2023 à 22:19

  Fuyez 207 € pour ça Je travaille pour un tour opérateur qui recevrait une cascade de réclamation s'il osait "vendre" ce misérable/minable hôtel" un Formule1 aurait été capable de faire 100 fois mieux Une honte Moquette hors d'usage Ménage pas fait Des câbles qui pendent le long des plinthes De l'eau dans la douche juste tiède J'arrête là la liste est tellement longue sur les manquements d'un 3 étoiles Bien sur j'ai fais part de mon mécontentement on m'a proposé 2 solutions un sur classement moyennant paiement Le sur classement consiste à vous mettre dans les chambres qui ont été rénovées Pourquoi continuer à louer des chambres qui ne devraient plus l'être ?! La seconde solution une autre chambre au 1er étage je suis donc passé de la 308 à la 106 présentant légèrement mieux ! Il s'agissait d'un déplacement professionnel et personnel le plaisir à été considérablement gâché. J'ai recommandé que cet établissement ne soit plus réservé pour les autres collaborateurs.
• khalil.s

  1 / 5

  Le 24/11/2023 à 20:39
• Lidija.a

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 10:27
• Barry.i

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 21:44
• Laurent.O

  2 / 5

  Le 26/09/2023 à 08:57

  Acceuil moyen, emplacement moyen, beaucoup de SDF A proximité avec chiens et cris, pas d'eau chaude le matin sans que le personnel se mobilise, pas de proposition de compensation. Petit dejeuner moyen, pas de choix, produits de faible qualité, pas assez de quantité. Expérience que je ne renouvellerai pas, il y a d'autres offres sur Strasbourg. Passez votre chemin!
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 00:21

  Très bonne acceuil aux petits soins un merci particulier à Alexandra très souriante aimable et très serviable, je reviendrai.... seule bémols : pas de mini frigo dans la chambre par cette grande chaleur dommage mais il y a la climatisation.
• David.a

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 23:23

  Emplacement idéal pour les déplacements professionnels. Accueil chaleureux, chambre propre et surtout le service de réception à votre écoute. Cet hôtel est placé à côté de toutes les commodités restauration rapide, café et transports. Pour la visite du centre ville et de la Cathédrale Notre-Dame de Strasbourg vous êtes à peine à 10min à pied. Pour la suite à vous d écrire votre séjour. Excellent séjour dans cette très belle ville architecturale.
• Aurélie.o

  2 / 5

  Le 19/05/2023 à 15:59

  L'hôtel est bien placé : il est en face de la gare et en plein centre-ville de Strasbourg. En revanche, la clim ne fonctionnait pas et il faisait une chaleur épouvantable dans la chambre. La salle de bain était trop petite également.
• Ebru..

  4 / 5

  Le 17/05/2023 à 22:25

  1-L'emplacement est super, juste à côté de la gare, très pratique pour ceux qui ne connaissent pas la ville et viennent pour la première fois. 2- Eh bien, vous pouvez atteindre tous les endroits nécessaires en 20 à 25 minutes maximum. 3- délicieux petit déjeuner, croissants classiques mais délicieux :) 4-bon prix 5- Cette photo c'était ma vue des toilettes, c'est magnifique... l'eau chaude c'est bien... les alentours sont propres... mais c'est un peu vieillot (moquette, peinture murale, parquet, lit, etc.) Convient pour un court séjour une fois 👍
• Francine.r

  4 / 5

  Le 10/05/2023 à 16:35

  Très bon rapport qualité prix. Belle chambre très propre. Emplacement très bien en face de la gare. Une seule remarque : au check in, une personne m'a dit qu'il se faisait à 15h et non pas à 14h indiqué par Agoda (comme beaucoup d'hôtels essaient d'imposer) Je trouve cela regrettable. L'après-midi est véritablement coupée à 15h et on peut beaucoup moins bénéficier de visiter les lieux d'arrivée. Quand je réserve je choisis un hôtel au check-in à 14h.
• Salim.a

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 10:24

  Très bon accueil de la part de Raphaël .hôtel top pas loins de la gare.petit déjeuner propreté calme. Je vous remercie pour l’accueil et votre gentillesse. Je recommande
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 12:02

  Hôtel très confortable, très bien situé, près de de la gare et du centre touristique. Accueil chaleureux et sympathique. Chambre propre et literie impeccable. Je recommande vivement.
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 19/03/2023 à 21:05

  Hôtel situé au centre avec un personnel très sympathique. La chambre a été rénovée mais un peu tordue, donc la porte de la salle de bain était très bruyante pour nous.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 07/03/2023 à 17:40

  Pas de commentaire au sujet de cet hôtel .
• G.

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 19:34

  Hôtel très satisfaisant !! Personnel au top Cordialement Gaël
• Amanda.r

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:04
• Zsolt.l

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:56
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 09:23

  Très bien localize

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nobre, Un grand merci pour ce beau commentaire et les 5 étoiles attribuées ! Toute notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de lire votre retour si positif. Au plaisir de vous revoir à Strasbourg, L'équipe Bristol
• Ana.r

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:33

  Simple, petit déjeuner moyenne, Prix abordable. Localisation excellent...top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Freitas, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour. Les avis de nos clients sont très précieux afin d'améliorer nos prestations et soyez assurée que vos remarques seront prises en compte au sujet de notre buffet de petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois après nos rénovations afin de faire augmenter la note attribuée. Cordialement, L'équipe Bristol
• Depoortere.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:40

  Très très déçue de la vue ainsi que de la chambre, mais personnel très agréable !
• Carla.g

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:35

  Eau froide tout le séjour assez dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et regrettons qu'aucun problème de ce type n'ait été rapporté à la réception durant votre séjour. N'hésitez pas à venir vers nous pour signaler un dysfonctionnement, nous pouvons vous proposer des solutions telles qu'un changement de chambre. Espérant pouvoir vous accueillir à nouveau à Strasbourg et regagner votre confiance, Cordialement, L'équipe Bristol
• Florenz.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:16
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:04

  Hôtel très bien placé en face de la gare et proche du centre-ville Petit déjeuner très bon Le personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cossa, Un grand merci pour votre commentaire et la belle note attribuée ! Cela nous fait chaud au coeur de voir le travail de nos équipes récompensé par 5 étoiles et vos compliments seront transmis à tout notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Bristol prochainement. L'équipe Bristol
• Mila.h

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:29
• Serge.r

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:35

  Attention aux informations sur leurs site fausses

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Araujo, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de recevoir une note aussi faible à cause d'informations erronées sur le site internet. En effet, notre hôtel a été racheté récemment et les informations ont désormais été mises à jour. Sachez également que l'hôtel va subir une transformation complète cette année afin de répondre à de meilleurs standards de qualité pour nos clients. Espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance, Cordialement, L'équipe Bristol
• ASM.�

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:55
• Vanessa.i

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:33

  En août je réserve une chambre pour le marché de Noël en décembre et a un mois du départ on m'annule la réservation pour soit disant carte invalide ( soit 3 cartes invalides). Heureusement a cette période (novembre) j'ai pu retrouver un autre hôtel plus loin malgré que forcément tout été déjà réservé et la pas de problème de carte invalide. J'ai hâte de découvrir Strasbourg mais être en galère de dernière minute c'est pas super. Peut être que l'offre sélectionné n'était pas assez rentable pour l'hôtel . Pas arrivé et déjà déçu. Merci beaucoup pour cette mauvaise surprise.
• Sonia.

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:33

  Un hôtel usé. Les salles de bains rénovées et propres. Mais les tapis de la chambre et du couloir sont vieux. Apparemment il y a des taches qui ne partent pas. La moquette était très inconfortable. Sinon la salle est petite, mais la taille est suffisante. Sinon aussi propre, personnel sympathique. Mais nous avions réservé une chambre double avec des lits doubles, mais nous avons eu 2 lits simples rapprochés, ce qui était ennuyeux. Le petit déjeuner n'était qu'une petite sélection. Nous n'y retournerons pas.
• Beat.r

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:17

  Bien pour une nuit. Lit supplémentaire pour enfant très inconfortable. Hôtel un peu usé. Petit déjeuner pas très génial. La chambre était calme. Nous ne réserverions plus cet hôtel.
• Luciana.e

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:21
• Eric..

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:10
• Ferdy.O

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:15

  Personnel super accueillant et souriant, grande chambre avec vue sur la place et grande sdb pour un prix très abordable Je valide 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur POGAM, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour passé au Bristol ! Sachez que l'hôtel va être entièrement rénové cette année, nous espérons vous recevoir à nouveau après la transformation pour vous conforter dans votre avis. Cordialement, L'équipe Bristol
• Dalia.h

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:52
• Alina.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:43

  Le quartier de la gare est parfait pour un voyageur. A proximité de l'hôtel se trouvent une pharmacie et une boulangerie avec de très bons produits. La chambre était correcte, avec air conditionné. Mauvais petit déjeuner avec trop de fromages malodorants.
• anna.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:30

  De passage à Strasbourg ce superbe hôtel place de la gare nous a permis de profiter de notre séjour. Les chambres sont très agréables et très bien équipées, la télévision nous a permis de profiter du Marrakech du rire toute la soirée et de nous détendre ! Le personnel a été irréprochable et l’emplacement de l’hôtel est parfait pour un séjour qu’il soit professionnel ou personnel. Je recommande
• jonathan.e

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:51

  Génial
• Jose..

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:47

  Nous avons passé deux jours à Strasbourg et avons séjourné dans cet hôtel. Le personnel de la réception est très poli. Les chambres étaient spacieuses et c'est très proche du centre. Leur parking est public à proximité et ils vous accordent une réduction.
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:10

  Hôtel sympa face à la gare
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:24

  Accueil parfait, hôtel moyen,très mal isolé phonétiquement pour les bruits extérieurs
• Graciela.a

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:33

  Le deuxième hôtel de la chaîne. Je reviens parce qu'ils me traitent bien. Petit déjeuner correct. Grande gentillesse. La première réservation, bon prix. J'ai dû le prolonger et les jours suivants étaient 30% plus chers, une grosse différence. Ils m'ont transféré dans une meilleure chambre. Bonne disposition à traiter
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:04

  Literie rien à dire , personnel souriant et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Verdru, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Irina.e

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:04

  De passage sur Strasbourg pour 2 jours, nous avons passer la nuit dans cet hôtel. Nous avions 1 chambre pour 4 personnes, malheureusement le confort des lits n'était pas là du tout, matelas trop mou et creusé au milieu. Nous avons très mal dormis. Le buffet petit déjeuner reste convenable. Point positif, le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute.
• Ivan.n

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:36

  Vrai parfait. Rien de plus. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Anthoine, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La réception Hotel Le Bristol ***
• tech.m

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:32

  Hôtel bristol très bien placé pour faire les marchés de Noël

  Réponse du propriétaire :
  Cher tech Imnew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue dans notre Hôtel Le Bristol ***. Nous sommes ravis que la situation géographique de notre hôtel, à quelques pas des nombreux points d'intérêts et notamment des marchés de Nöel, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir rapidement lors de votre prochain séjour à Strasbourg pour pouvoir toujours plus vous satisfaire et ainsi décrocher les 5 étoiles. Cordialement, La réception
• Xangø.

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:01

  Personnel ultra sympathique et dispo. Hôtel très bien situé (proche de la petite France/cathédrale, etc). Déjeuner avec buffet varié dans une jolie petite salle. En revanche les chambres, couloirs et mobilier auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Cependant, les chambres sont très spacieuses. Convient parfaitement pour un we ! Parking proche payant avec un tarif we intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue dans notre Hôtel Le Bristol ***. Nous sommes ravis que la qualité de notre petit déjeuner, l'aimabilité de notre personnel ainsi que la situation géographique de notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Certaines de nos chambres et couloirs sont actuellement en travaux de rénovation. Nous espérons vous revoir rapidement lors de votre prochain séjour à Strasbourg afin que vous puissiez découvrir notre toute nouvelle décoration. Cordialement, La réception
• Michi.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:14

  Joli hôtel juste à côté de la gare ! Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons été enchantés par l'emplacement idéal. La salle de bain était très moderne et la chambre petite mais agréable était généralement propre. La moquette était un peu gênante avec une forte odeur - mais avec un peu d'aération, ce n'était pas trop grave. Nous n'avons réservé aucun petit-déjeuner. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable ! Merci pour cet excellent séjour à Strasbourg !
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:54

  Super séjour au Bristol, hôtel tres sympa situé juste à côté de la gare avec un très bon rapport qualité prix. L’équipe est attentionné et tres sympathique je souhaiterais remercier particulièrement Massimo et Sébastien pour leur aide et leur conseils sur la ville . Ils sont vraiment très gentils et l’hôtel possède des détails de décoration charmant comme les vitraux dans l’escalier principal. Je recommande fortement.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:17

  Très bien situé Personnel simpa
• Led.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:05

  Hotel bien situé à côté de la gare. Chambres propres et calmes. Ascenseur très petit. Petit-déjeuner bien maigre en choix et viennoiseries indignes pour le prix. Passe sanitaire mal géré (on vous le demande sans arrêt)
• jacky.r

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:16

  Accueil sympa proche de la gare propreté petit déjeuner bien fourni je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pruvost, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue dans notre Hôtel Le Bristol ***. Nous sommes ravis que la qualité de notre petit déjeuner, l'aimabilité de notre personnel ainsi que la situation géographique de notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir rapidement lors de votre prochain séjour à Strasbourg pour pouvoir toujours plus vous satisfaire et ainsi décrocher les 5 étoiles. Cordialement, La réception
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:25

  Hotel agréable bien pour visiter le centre De Strasbourg

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mandrillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue dans notre Hôtel Le Bristol ***. Nous sommes ravis que la qualité des prestations de notre hôtel ainsi que sa situation géographique ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir rapidement lors de votre prochain séjour à Strasbourg et ainsi décrocher les 5 étoiles. Cordialement, La réception
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:50

  Hôtel agréable, très bien situé. Bon accueil du personnel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre venue dans notre Hôtel Le Bristol ***. Nous sommes ravis que l'aimabilité de notre personnel ainsi que la situation géographique de notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir rapidement lors de votre prochain séjour à Strasbourg pour pouvoir toujours plus vous satisfaire et ainsi décrocher les 5 étoiles. Cordialement, La réception
• david.h

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:27

  Nous avons réservé une première nuit via une smartbox. L'hôtel se situe près de la gare et à proximité du centre ville et des commerces. L'accueil est parfait. Le personnel est professionnel et attentionné. Le service est impeccable. La chambre est spacieuse, propre et assez calme pour un hôtel situé en face d'une gare. On entendait un peu de bruit de l'extérieur jusqu'en milieu de soirée puis à l'heure du couché, plus aucun bruit. La literie est confortable. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité. L'hôtel a un partenariat avec les parkings indigo adjacents (environ 40% de reduc) pour pouvoir se garer. Nous recommandons également de reserver directement via leur site ou en les appelant. Nous avons eu un prix inferieur comparativement aux sites de réservation pour notre 2e nuit. Au total, il s'agit de notre nouveau point de chute sur Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pho, Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous va droit au cœur !! Notre literie est made in france pour votre plus grand confort ! Et nos petits déjeuner sont servis avec de nombreux produit locaux c'est notre engagement de vous fournir des produits de qualités. C'est avec un grand plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau et nous appeler vous assure le meilleur tarif garanti comme vous avez pu le constater. Prenez soin de vous. Sébastien
• Karl.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:41

  Accueil agréable ! Hôtel très propre et à deux pas de la gare SNCF, la chambre était parfaite rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr COUPPE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Et d'avoir souligné la qualité de nettoyage de nos chambres. Nous avons également une charte sanitaire très strict pour lutter contre la COVID-19. Nous espérons pouvoir vous accueillir une fois prochaine. Prenez soin de vous Sébastien
• Joe.u

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:37

  Propre. Chambre spacieuse et calme. Grande salle de bain. A proximité de tout. Commerces, tourisme, gare....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dub, Nous vous remercions pour votre commentaire. Et merci d'avoir relevé notre proximité avec les acteurs et transport locaux ( train et commerces). Même au centre ville de Strasbourg avec le double vitrage nos chambres sont très calme. Nos salles de bain rénovées et la qualité du nettoyage on retenu votre attention, effectivement pour nous la propreté n'a pas d'étoile. Avec le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous , Sébastien
• gwenouche.e

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:25

  Très bon accueil avec des explications sur la ville et les bon plan pour profiter au maximum en un minimum de temps. Des petites remise sur des restaurants et activités en partenariat avec eux font toujours plaisir. Pour la chambre rien à redire propre, insonorisé et bâtiment calme.. mis à part le plancher qui grince sous la moquette mais rien de bien grave.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Heisenberg, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un grand plaisir pour nous de partager des conseils et les bons plan de la ville. Vous faire profiter de nos réductions ( 10% sur le batorama et apéritif offert dans nos restaurants ). Merci également d'avoir souligné la propreté de notre établissement nous y mettons un point d'honneur. Pour le plancher s'agissant d'un établissement historique (18e) nous ne pouvons rien faire. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous accueillir une fois prochaine. Sébastien
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:29

  Hôtel propre et literie très confortable. Personnels au top, très acceuilants Et au service des clients!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Palomo, Nous vous remercions pour le temps consacré à votre commentaire. Nous sommes tous très investi pour vous faire passer un excellent séjour au sein de notre hôtel. Et vous lire nous motive encore plus ! Pour nous le service et la propreté n'est pas une question d'étoile. Notre literie, oreiller et couette sont française ! Cela fait parti de notre engagement de proposer un maximum de produit locaux et nationaux. Avec le plaisir de vous revoir. Sébastien
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:27

  Chambres propres et agréables, personnel sympa 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hochtein, Merci beaucoup pour votre commentaire. L'ambiance cosy de nos chambres a su retenir votre attention. Le nettoyage et la propreté de notre hôtel fait parti des priorités pour nous. Nous avons aussi un protocole sanitaire très strict pour vous protéger de la COVID-19 ( la charte est envoyé à tout nos clients ). A bientôt ! Sébastien
• Big.u

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:20

  Catastrophe !! À eviter !! Litterir sale
• Mister.o

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:00

  Très agréable comme hôtel, bien placé, bien aménagé, personnel accueillant, petit point négatif, le parquet grince partout et on a peur de déranger la tranquillité des autres! Mais dans l'ensemble, une très bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez un passé un bon séjour parmi nous. Notre situation à proximité de la gare ne nous empêche pas de vous proposer un chambre calme avec une vue sur la place. Pour les grincements, étant un hôtel dans un bâtiment historique c'est hors de notre porté. Avec le plaisir de vous accueillir prochainement. Sébastien
• cindy.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:53

  super le monsieur à la réception était super gentil et accueillant L’hôtel et très propre et les chambres également chambre bien insonorisée Petits déjeuners bien copieux je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame MARTINS pour ce gentil message,l'équipe entière vous en est reconnaissante. au plaisir de vous accueillir à nouveau.Stéphane
• Fabien.u

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 10:44

  Hôtel bien, sans mauvaise surprise. Il y faisait suffisamment chaud dans la chambre, qui était propre. La salle de bain est grande et bien chauffée aussi. La nuit fut calme. L'hôtel est bien situé en face de la gare. L'accueil est sympathique. Le petit déjeuner est classique avec malheureusement du jus d'orange moyen et un chocolat chaud en machine (arôme chocolat...). Mais le pain était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour plus de confort nous avons changé nos climatiseur réversible récemment. Notre petit déjeuner servis en buffet vous propose des baguettes 1900 fraiches du notre boulanger local tout les matins ! Avec le plaisir de vous accueillir prochainement Sébastien
• Miriam.r

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 21:31

  Très bien, l'accueil a été très bon, courtois et ils nous ont donné les informations nécessaires. La chambre spacieuse, avec une bonne salle de bain. Il y avait un petit-déjeuner en option et ils ne disposent pas de place de parking privée, mais ils vous envoient dans un parking très proche de l'hôtel et vous offrent une bonne réduction en tant que client avec une carte que l'hôtel vous donne.
• Tarek.o

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 09:44
• Susan.r

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:47
• Karima.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 19:43

  Personnel chaleureux petit déjeuner copieux parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Lagandré, Merci pour votre commentaire ! Nous tenons très à cœur la satisfaction de nos clients. Merci aussi d'avoir souligné notre petit déjeuner alsacien et ses produit locaux et frais ! ( pain au céréales du boulanger ) Au plaisir de vous revoir Sébastien
• Von.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:32
• Marc.e

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:33
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 22:02

  Bien sans plus .Un peu ancien.
• therese.g

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:37

  Bonne situation Belle chambre Hauteur des wc superbe Manque de petit materiel dans la douche bonnet de douche brosse a dent creme Reservation.faite par booking plus cher que le prix affiche a l arrivee surprise Personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous souhaitions en savoir plus sur votre séjour. Sachez que notre équipe de réception est disponible 24h/24 pour répondre à toute demande et remarque de la part de nos clients, et sommes déçus que vous n’aillez fait part d’aucune information pouvant expliquer cette notation. Cordialement, L'équipe de réception de l'hôtel Le Bristol ***.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:07

  Très bien comme hôtel . Très bien situé à côté de la gare est a 10 min du centre ville. Hôtel calme . Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel est très accueillant et très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Levasseur, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La réception Hotel Le Bristol ***
• pascal.

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 12:23

  Excellent hôtel. Accueil chaleureux déco parfaite . Le parking public est un grand plus car il est facile de se garer
• vieux745XL.

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:46

  Très bonne accueil, très bien installés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Quentin.

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:16

  Chambre agréable et spacieuse, super accueil de la part des employés qui sont souriants, chaleureux et qui sont à l'écoute du client. Petit déjeuner sympathique et complet qui plaira à tout le monde. Seul bémol est le manque d'isolation car la nuit on pouvait entendre les cris et discussions des passants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Et merci pour votre commentaire et votre note auxquels nous sommes sensibles. il est vrai que le parfois les passants ont tendance à oublier de baisser d'un ton lorsqu'ils parlent la nuit, toutefois, ayant séjourné quelques fois en tant qu'employé de l'hôtel,je peux affirmer que fenêtres fermées, la chambre est plutôt bien isolée. La clim permettant de rafraîchir la chambre c'est même tout à fait agréable. Toute l'équipe de l'Hôtel Le Bristol*** vous remercie encore pour votre sympathique message et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Stéphane
• Remy.c

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:00

  Belle chambre prix correct (Petit déjeuner en surplus 10€)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schell , nous vous remercions pour cet avis 5* suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Katja.

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:47

  C'était ma première fois en France et c'était pour quelques jours. Le choix s'est porté sur cet hôtel. Je me suis senti à l'aise dès mon arrivée. Les jeunes femmes à la réception m'ont très bien accueilli. Comme mon français était plutôt rouillé, nous avons vite appris le vocabulaire ! Merci mille fois 😊 La chambre/étage était un peu de travers à cause du vieux bâtiment, mais cela ajoutait à son charme. C'était très propre et à cause du temps chaud, les femmes de ménage veillaient à ce que je ne revienne pas dans une pièce surchauffée. Le petit déjeuner était typiquement français et tout simplement paradisiaque 🥰 La ville de Strasbourg est si douce et devrait être visitée par tout le monde, car il faut vivre quelque chose de si magique ! J'étais très triste quand j'ai dû rentrer chez moi, mais je reviendrai et resterai plus longtemps dans cet hôtel. Merci encore à l'hôtel et aux charmantes réceptionnistes, notamment Charlène ! 🌷🌷🌷
• Marie..

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 07:46

  Super Hôtel décoré avec goût. La literie est impeccable et les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie M, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Marie-Reine.E

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 14:16

  Accueil parfait et gentillesse vraiment extra du personnel. Petit déjeuner très très bien. Chambre très confortable. Je conseille vraiment vraiment cet hôtel, vous serez ravis de ce lieu ;)
• Lee.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:37
• Stephanie.h

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:29
• Anna.

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:29
• Ollie.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:27
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 14:13

  Très sympathique. Bon accueil. Agréable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Devavry! C'est toujours un privilège de vous accueillir! Très bel été à vous! Toute l’équipe du Bristol***
• El.l

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 09:21

  En formation à Strasbourg j'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare et le centre ville. Equipe sympathique et professionnelle, le chambre était agréable. Le rapport qualité prix très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes réellement ravis d’avoir pu rendre votre séjour d’est plus plaisant et vous souhaitons un très bel été.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:58

  Très bon séjour passé dans cet hôtel. Accueil irréprochable, chambre propre et accueillante. A conseiller fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, la team Bristol vous remercie chaleureusement pour cet élogieux commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
• deborah.a

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 11:21

  Très bon séjour. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Jacob, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Raymonde.A

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:15

  Hotel très bien
• ErmaS.

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:59

  Hôtel 3 petites étoiles ! Correct... Un hôtel de gare. On s'y arrête une nuit et on repart. La chambre est vraiment petite en largeur, au point qu'on se prend facilement la télé fixée au mur en passant le long du lit ! Salle de douche très correcte avec une douche suffisamment grande. Petit déjeuner assez complet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Séverine, nous sommes navrés que notre premier prix de chambre ne vous ait pas plu. Pour information, nous disposons de plusieurs catégories de chambres et notamment la chambre privilège plus grande (jusqu’à 18m²) que la standard avec un lit queen size. C’est avec plaisir que nous vous invitons à la découvrir lors de votre prochain séjour, contactez-nous directement par téléphone afin de bénéficier du meilleur tarif garantie ! Bien à vous,
• André.E

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 12:32

  Un souci de "air conditionné" à l'arrivée en chambre ! ... directement "réglé" par l'attribution d'une autre chambre. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Vries, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Notre réception reste à votre disposition 24/24h afin de satisfaire au mieux notre aimable clientèle. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Howard.e

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 15:51

  Excellent accueil mais établissement vieillissant qui est en partie en travaux. Le personnel est très sympathique et toujours disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lee, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• G.e

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 07:28
• Simon.e

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 16:42

  Personnel chaleureux et accueillant. Chambre spacieuse mais un peu vieillotte. La salle du petit déjeuner et l’entrée de l’hôtel sont définitivement à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur pour votre confiance!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 17:28

  Superbe hôtel et un personnel aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mazerang, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Adi.b

  3 / 5

  Le 02/04/2019 à 20:28

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adi, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Victoria.d

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 22:01

  Après avoir réservé pour tout de même 30 personnes et réglé au préalable. Lorsque nous sommes arrivées, surprise !! Une chambre pour 2 était réservée au lieu d’une chambre pour 4. L’organisation était relativement médiocre. Le personnel nous ayant accueilli n’a fait preuve d’aucunes excuses envers nous. Après avoir ralées, nous avons eu 2 chambres de 2 personnes. Cependant avec 2 étages d’ecart. Nous avons encore du râler finalement il trouve bizarrement une chambre juste à côté de l’autre... Bref, déjà une début de voyage très penible. Cependant après avoir passé notre séjour, alors que nous avions tout payé et que nous étions d’accord sur le tarif. Ils nous ont dit qu’il manquait de l’argent en nous donnant une facture. Gros manque de professionnalisme ! Je ne le recommande absolument pas ! A fuire si vous souhaitez pas vous embêter pendant des jours avec des réservations...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous faisons suite à tous vos nombreux commentaires laissés par vous et vos collègues sur Google. Encore un grand merci de nous avoir menacé de votre action par téléphone. Dans vos mails, lorsque vous avez modifié votre réservation et êtes donc passé de 27 personnes à 29, vous aviez clairement écrit vouloir donc ajuster en toute logique le versement de l’acompte ce qui a été fait, cependant lorsqu’il a fallu régler la facture cela à poser problème. A ce jour, nous ne comprenons toujours pas le malentendu et sommes toujours dans l’attente du règlement de celle-ci. Vous ne pensiez quand même pas faire loger de Personnes en plus gratuitement ? En tant que représentante d’une si grande marque un certain sérieux est de mise et je pense que savoir compter en fait partie. Si après réflexion, vous souhaitez nous recontacter pour trouver une solution, notre direction reste à votre entière disposition, sinon notre service comptabilité sera dans l’obligation de transmettre le dossier avec pour preuves nos nombreux échanges par mails, aux services contentieux, Cordialement,
• sandra.a

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:56

  Séjours du 15 au 17 mars . Personnel très agréable.en revanche il est vraiment déplorable de changer le tarif convenu une fois les clients rentrés chez eux.lorsque il est convenu d'un devis que celui ci est accepté et payé,, il serait honnête s'y tenir!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous faisons suite à tous vos nombreux commentaires laissés par vous et vos collègues sur Google. Encore un grand merci de nous avoir menacé de votre action par téléphone. Dans vos mails, lorsque vous avez modifié votre réservation et êtes donc passé de 27 personnes à 29, vous aviez clairement écrit vouloir donc ajuster en toute logique le versement de l’acompte ce qui a été fait, cependant lorsqu’il a fallu régler la facture cela à poser problème. A ce jour, nous ne comprenons toujours pas le malentendu et sommes toujours dans l’attente du règlement de celle-ci. Vous ne pensiez quand même pas faire loger de Personnes en plus gratuitement ? En tant que représentante d’une si grande marque un certain sérieux est de mise et je pense que savoir compter en fait partie. Si après réflexion, vous souhaitez nous recontacter pour trouver une solution, notre direction reste à votre entière disposition, sinon notre service comptabilité sera dans l’obligation de transmettre le dossier avec pour preuves nos nombreux échanges par mails, aux services contentieux, Cordialement,
• lessecretsdebeautédemarion.a

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:54

  J'aurais aimer mettre plus car e' soit l'hôtel et bien et pratique seulement la surprise d'une facture salée qui sort de nul part me refroidi beaucoup. Une 30aine de personnes tout un week-end qui font travailler tout le groupe durant 4 jours car nous avons manger uniquement dans les restaurants du groupe malgré certains avec du personnel extrêmement désagréable . Déçues je ne recommande ni l'hôtel ni le grouoe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous faisons suite à tous vos nombreux commentaires laissés par vous et vos collègues sur Google. Encore un grand merci de nous avoir menacé de votre action par téléphone. Dans vos mails, lorsque vous avez modifié votre réservation et êtes donc passé de 27 personnes à 29, vous aviez clairement écrit vouloir donc ajuster en toute logique le versement de l’acompte ce qui a été fait, cependant lorsqu’il a fallu régler la facture cela à poser problème. A ce jour, nous ne comprenons toujours pas le malentendu et sommes toujours dans l’attente du règlement de celle-ci. Vous ne pensiez quand même pas faire loger de Personnes en plus gratuitement ? En tant que représentante d’une si grande marque un certain sérieux est de mise et je pense que savoir compter en fait partie. Si après réflexion, vous souhaitez nous recontacter pour trouver une solution, notre direction reste à votre entière disposition, sinon notre service comptabilité sera dans l’obligation de transmettre le dossier avec pour preuves nos nombreux échanges par mails, aux services contentieux, Cordialement,
• morgane.l

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:02

  Devis accepté payer par avance comme convenu séjour fait puis finalement modification du devis car veulent plus d argent donc demande un règlement supplémentaire!!! Dommage sinon l accueil est bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous faisons suite à tous vos nombreux commentaires laissés par vous et vos collègues sur Google. Encore un grand merci de nous avoir menacé de votre action par téléphone. Dans vos mails, lorsque vous avez modifié votre réservation et êtes donc passé de 27 personnes à 29, vous aviez clairement écrit vouloir donc ajuster en toute logique le versement de l’acompte ce qui a été fait, cependant lorsqu’il a fallu régler la facture cela à poser problème. A ce jour, nous ne comprenons toujours pas le malentendu et sommes toujours dans l’attente du règlement de celle-ci. Vous ne pensiez quand même pas faire loger de Personnes en plus gratuitement ? En tant que représentante d’une si grande marque un certain sérieux est de mise et je pense que savoir compter en fait partie. Si après réflexion, vous souhaitez nous recontacter pour trouver une solution, notre direction reste à votre entière disposition, sinon notre service comptabilité sera dans l’obligation de transmettre le dossier avec pour preuves nos nombreux échanges par mails, aux services contentieux, Cordialement,
• Jean.u

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:43

  Séjour du 15 au 17 mars Attention à votre facture ! Qui apparamment peut se modifier même après votre séjour Et oui ! Une jolie facture supplémentaire m à été envoyé APRÈS mon séjour... Pas très honnête tout ça...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous faisons suite à tous vos nombreux commentaires laissés par vous et vos collègues sur Google. Encore un grand merci de nous avoir menacé de votre action par téléphone. Dans vos mails, lorsque vous avez modifié votre réservation et êtes donc passé de 27 personnes à 29, vous aviez clairement écrit vouloir donc ajuster en toute logique le versement de l’acompte ce qui a été fait, cependant lorsqu’il a fallu régler la facture cela à poser problème. A ce jour, nous ne comprenons toujours pas le malentendu et sommes toujours dans l’attente du règlement de celle-ci. Vous ne pensiez quand même pas faire loger de Personnes en plus gratuitement ? En tant que représentante d’une si grande marque un certain sérieux est de mise et je pense que savoir compter en fait partie. Si après réflexion, vous souhaitez nous recontacter pour trouver une solution, notre direction reste à votre entière disposition, sinon notre service comptabilité sera dans l’obligation de transmettre le dossier avec pour preuves nos nombreux échanges par mails, aux services contentieux, Cordialement,
• Lydie.i

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:36

  Sejour du 15 au 17 mars ( groupe de 30 pers environ) Hôtel plutôt correct mais pratique commerciale très moyenne car important supplément de facture envoyé après le séjour alors que tout été réglé. 😤😤😤

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous faisons suite à tous vos nombreux commentaires laissés par vous et vos collègues sur Google. Encore un grand merci de nous avoir menacé de votre action par téléphone. Dans vos mails, lorsque vous avez modifié votre réservation et êtes donc passé de 27 personnes à 29, vous aviez clairement écrit vouloir donc ajuster en toute logique le versement de l’acompte ce qui a été fait, cependant lorsqu’il a fallu régler la facture cela à poser problème. A ce jour, nous ne comprenons toujours pas le malentendu et sommes toujours dans l’attente du règlement de celle-ci. Vous ne pensiez quand même pas faire loger de Personnes en plus gratuitement ? En tant que représentante d’une si grande marque un certain sérieux est de mise et je pense que savoir compter en fait partie. Si après réflexion, vous souhaitez nous recontacter pour trouver une solution, notre direction reste à votre entière disposition, sinon notre service comptabilité sera dans l’obligation de transmettre le dossier avec pour preuves nos nombreux échanges par mails, aux services contentieux, Cordialement,
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 17:52

  Personnel agréable dommage de gâcher la fin De séjour en gonflant la facture au dernier moment

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous faisons suite à tous vos nombreux commentaires laissés par vous et vos collègues sur Google. Encore un grand merci de nous avoir menacé de votre action par téléphone. Dans vos mails, lorsque vous avez modifié votre réservation et êtes donc passé de 27 personnes à 29, vous aviez clairement écrit vouloir donc ajuster en toute logique le versement de l’acompte ce qui a été fait, cependant lorsqu’il a fallu régler la facture cela à poser problème. A ce jour, nous ne comprenons toujours pas le malentendu et sommes toujours dans l’attente du règlement de celle-ci. Vous ne pensiez quand même pas faire loger de Personnes en plus gratuitement ? En tant que représentante d’une si grande marque un certain sérieux est de mise et je pense que savoir compter en fait partie. Si après réflexion, vous souhaitez nous recontacter pour trouver une solution, notre direction reste à votre entière disposition, sinon notre service comptabilité sera dans l’obligation de transmettre le dossier avec pour preuves nos nombreux échanges par mails, aux services contentieux, Cordialement,
• daniele.k

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 20:31

  Tres bien aucun soucis !!
• GIRL.l

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 09:16

  Très bien, acceuil chaleureux.
• Gaëlle.h

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 17:20

  J'aimerais mettre 5 étoiles mais il y a comme même quelques chose qui m'a assez surprise. On avait notre chambre et au moment où je voulais prendre un bain je déroule la serviette, il y avait des tâches c'etait pas très propre tout sa surtout sur du blanc sa se voit, sinon l'accueil était super on était rentrée de soirée vers 2h du matin le Monsieur nous a ouvert avec un grand sourire sa fait toujours plaisir. Sinon je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaëlle, Il est évident que ce genre de surprise ne soit pas agréable. Sachez que si vous nous aviez appeler a la Réception, nous vous aurions de suite rapporter une autre. Nous avons une société extérieure en charge du nettoyage du Linge. Malgré que nos équipes vérifient le Linge avant de le mettre en chambre il arrive cependant que l'une ou l'autre Tache passe a la trappe. encore un grand merci d'avoir souligné le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Ils mettent un point d'honneur a ce que le client soit satisfait et ce a tout heure. A très bientôt La Direction
• Martino.a

  3 / 5

  Le 01/03/2019 à 08:53

  Très bonne accueil. Bon rapport qualité prix. Par contre la façade de l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement et notre chambre avait une grasse tâche sur la moquette et le plafond. Mais elle était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martino, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Océanne.z

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 10:15

  Les
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 05:33

  La chambre et la literie sont confortables. Hôtel calme et très bien situé en face de la gare. Par contre la chambre que j’ai eu n’a pas un bureau pratique pour travailler dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bossoutrot, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de vos commentaires et somme ravis que vous ayez apprécié la literie et la localisation de notre hôtel. Toute l'Equipe est plus qu'enchantée de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 15:09

  Une rénovation s'impose
• Jennifer.e

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 17:50

  Hôtel très bien situé, au pied de la gare, à 5min à pied du centre ville et du quartier charmant de la petite France. Chambre agréable et bien agencée malgré une moquette un peu désuète, petit déjeuner avec des produits de qualités et en quantité. Personnel très disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reiter, un très sincère merci pour votre si gentil commentaire. Tout l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Romain.i

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 22:43

  Personnel accueillant et souriant. Chambres bien entretenues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Diziain, un très sincère merci pour votre si gentil commentaire. Tout l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Jonas.a

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:23
• Avi.a

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:14

  Excellent
• Franky.m

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:26

  Bon accueil et hotel calme e n face de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franky, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes notamment grâce au professionnalisme de notre personnel et la localisation de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Lest.o

  2 / 5

  Le 14/12/2018 à 16:37

  Propreté à désirée
• Philippe.�

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 00:35

  Très bon hôtel, très bien situé par rapport au centre, à la Petite France et à la gare. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bénas, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Claire.l

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 19:09
• Manhong.e

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 08:23

  Salle de bain pas propres et chambres limites crades en plus ils ont eu une attitude raciste avec une amie à moi. Vraiment bof

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Le, nous sommes extrêmement choqués par ces accusations. Notre personnel est complimenté dans de nombreux avis et commentaires et en aucun cas notre équipe ne se permettrait d’avoir une attitude non professionnelle. Nous pensons qu’il s’agit là tout simplement d’un malentendu. Nous sommes surpris néanmoins que vous n’ayez pas fait part de ces remarques directement à la réception afin de trouver une solution. Sachez que la réception est ouverte à toute heure afin de vous faire passer le meilleur séjour possible. En espérant avoir plus d’information de votre part, nous restons à votre entière disposition, Bien à vous,
• Laure.o

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 22:55

  Excellent accueil. Personnel souriant, chaleureux et serviable. 1 grand sens du service de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Cozzani, un très sincère merci pour votre si gentil commentaire. Tout l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour à été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Annie.a

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:23

  Rapport qualité/prix : parfait. Personnel souriant et très serviable. Petit déjeuner copieux, chambre correcte, bonne situation géographique. Seul bémol: éclairage faible dans la chambre... Mais comme dans beaucoup d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Watriquant, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Benoit.E

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 13:01

  Très bien
• Sam..

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 13:27

  Superbe hôtel récemment rénové dans un emplacement central à côté de la gare TGV de Strasbourg, il ne pourrait pas être mieux. La propreté est correcte, derrière les rideaux elle pourrait être améliorée. Le petit déjeuner est tout à fait correct, mais la plupart du temps, seules des baguettes étaient disponibles, appelons cela un petit-déjeuner local, c'est plus approprié. Nous avons beaucoup aimé le mobilier, très moderne dans les chambres, plutôt kitsch à la française dans la salle du petit-déjeuner, mais tout était très agréable et vraiment pas négatif. Le personnel est sympathique, serviable et on nous a donné des conseils et des idées de visites au petit-déjeuner. Dans l’ensemble recommandé.
• Anders.j

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 10:28
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:50

  Super et personnel super sympa
• Jocelyn.a

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:37

  Hôtel non rénové.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:25

  Bon hôtel, la chambre était grande et propre. Le lit était conformatable, la salle de bain était grande et propre. L'accueil était tout aussi bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Monsieur Morandi de votre confiance et sommes heureux encore une de voir que nos clients apprécient à juste titre notre excellent rapport qualité/prix! Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos hôtes et sommes ravis de voir que nos efforts payent! Encore une fois merci de nous avoir choisi . Très belle journée à vous,
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 11:00

  Très agréablement surprise par la qualité des prestations au vu du prix de cet hôtel. Je le recommande à tous points de vue

  Réponse du propriétaire :
  Un très sincère merci pour votre si gentil commentaire! Tout l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour à été en tout point à la hauteur de vos attentes! Nous vous souhaitons une excellente journée,
• Fab.r

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 09:42

  Tres bon accueil, tres bonne literie, tres propre et super bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de voir que notre nouvelle literie vous a plu et heureux également d'apprendre que notre équipe à su être à votre écoute durant votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau; recevez nos plus sincères salutations, Bien à vous,
• Michèle.l

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 16:47

  Très bon rapport qualité prix. Personnel poli et accueillant. Par contre le menu découverte qui accompagne le forfait est sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fleisch, nous vous remercions pour ce gentil commentaire soulignant notre rapport qualité prix et notre personnel. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• calou.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 08:55

  excellente expérience dans cet hotel. Une mention particulière pour l'accueil le personnel est vraiment au top. C'est vraiment très agréable d'être reçu de la sorte. La chambre est plaisante. Les bouteilles d'eau mises a disposition dans la chambre sont vraiment les bienvenues et c'est une attention délicate.Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Calou, que dire de votre commentaire, MERCI! Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Direction Hotel Le Bristol ***
• peggy.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:13

  Un super séjour dans un charmant hôtel entouré d un personnel compétent attentif conviviale une chambre spacieuse un petit déjeuner au top bemol salle à manger trop petite je le recommande vivement merci à vous à très bientôt Mr et Mme Hahn

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur et Madame Hahn, un grand merci pour ce formidable commentaire. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Eric.u

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:57

  Très bon hôtel idéalement placé et très bon acceuil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guillain, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'Equipe est plus que ravie de voir que votre séjour a été en tout point à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. La Direction Hotel Le Bristol ***
• Romain.c

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 13:48

  Magnifique
• PASCALE.o

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:18

  Très bonnes prestations pbs de parking
• Christina.e

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 23:32
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 17:12

  Très bon rapport qualité prix, hôtel silencieux et accueillant. Toujours de bon conseil pour les bon plan aux abords.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Dhondt, C'est toujours un plaisir de vous accueillir, Bien à vous,
• Nadja.o

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 10:44

  Nous avons réservé tous les deux des vacances via Groupon avec un repas de tarte flambée et une « dégustation de vins ». La chambre était très belle, récemment rénovée, la salle de bain et le lit étaient propres et la climatisation était installée. La seule chose qui manquait était un minibar. Le personnel était toujours serviable et simple. L'accueil et les adieux ont été très sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner était également copieux et le mobilier dégageait un charme élégant. Nous avons reçu un bon pour le repas de tarte flambée et nous nous sommes retrouvés avec 6 € pour les boissons et 3 très savoureuses tartes flambées par personne lors d'un très bon dîner. Cependant, la dégustation n'a consisté qu'en un vin blanc médiocre qui nous a été présenté sans un mot. Nous l'avons pris avec humour et nous nous sommes beaucoup amusés, mais peut-être qu'une nouvelle déclaration s'impose ici. À la fin, la propriétaire nous a demandé personnellement et en allemand comment nous avions apprécié notre séjour, ce à quoi nous ne pouvions que saluer. Avec un peu d'humour et la volonté de marcher 5 minutes jusqu'au centre-ville, cet hôtel est un bon plan, surtout pour les amis ou les couples, avec son rapport qualité-prix imbattable.
• Alexei.d

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 20:15

  Si vous voulez gâcher vos vacances, cet hôtel est fait pour vous. Les chambres sont sales et sordides, sans rénovation depuis 30 ans. Problème de paiement !!! L'hôtel a réservé le montant sur la carte, mais le propriétaire de l'hôtel a dit que je devais payer en espèces. Pendant 10 jours, l'argent supplémentaire réservé était sur le compte de l'hôtel, puis je l'ai récupéré d'une manière ou d'une autre. J'ai vu que les nouveaux invités avaient les mêmes problèmes sous mes yeux. Vous ne pouvez tout simplement pas aller aux toilettes, tout y est si mauvais, tout est moisi et effrayant. Ce n'est pas un hôtel, c'est nul !!! Eh bien, celui qui décide d'y aller, allez-y !!!!
• Kseniia.o

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 21:14
• J.

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 08:02

  Chambres très bien mais entrée de l', hôtel est vieillotte
• Martine.r

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 04:17

  Hôtel bien placé sur la place de la gare. Personnel efficace et accueillant. Chambre et literie de qualité dans un cadre calme
• Hadrien.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 22:01

  Bon séjour dans cet hôtel très bien situé. L'accueil est chaleureux, les chambres propres et calmes. La literie est de qualité.
• Rose-Marie.e

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 01:04

  Très bon accueil a la reception chambre très propre et petit déjeuner copieux .
• Lionti.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 15:53

  Super hôtel très accessible les chambres au top et le personnel accueillant
• Françoise.E

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 05:46

  Très jolie chambre. Très beau cadre surtout la pièce du petit déjeuner.
• stephane.a

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:27

  Bruit de chauffage, impossible de régler le radiateur qui tourne a fond.... dommage... nuit compliqué
• Yola.i

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 16:04

  Belle chambre, propre et confortable, l'accueil très agréable et parfaitement professionnel, sans oublier le buffet du petit déjeuner généreusement garni.
• SARL.G

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 00:31

  La qualité avant tout dans les personnels, exemplaires de service.
• Romain.E

  2 / 5

  Le 13/03/2018 à 06:20

  Une blague qui justifie son prix simplement en étant en face de la gare de Strasbourg.... Ceci dit le petit déjeuner est au dessus de la moyenne.
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 20:34

  Hôtel très bien situé. En centre ville et face à la gare de Strasbourg. L'accueil cordial. La chambre est assez grande, la salle de bain est assez grande et une bouteille d'eau vous attend. Par contre on entend le voisin du dessus si il est bruyant. Le petit déjeuner est copieux, œufs, charcuterie fromage, salade de fruits viennoiseries, café thé chocolat, cappuccino à volonté. Les clés doivent être rendues chaque fois que vous sortez. Globalement l'hôtel est au dessus de la moyenne
• I...

  3 / 5

  Le 29/01/2018 à 22:32
• Arno.i

  3 / 5

  Le 02/01/2018 à 09:46

  Bonne situation, propre, literie confortable. Peut-être un poil cher quand même.
• Jan.a

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:34
• YI-LE.I

  3 / 5

  Le 26/12/2017 à 18:12

  Personnel de réception très sympathique ! La chambre est simple et propre, mais aucun ménage n'a été effectué pendant notre séjour de deux nuits, ils nous ont seulement remplacés par une nouvelle moquette et des serviettes dans la salle de bain. Le petit déjeuner est également très simple !
• Marc.e

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 16:34

  Très bien très bien très bien.... 👌 accueil chaleureux et plein de bonnes attention et les chambres sont très confortables et très bien entretenu et très bien insonorisées.. 👌
• Steph.r

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 16:22

  Hôtel agréable et accueillant ! bien situé dans strasbourg (en face de la gare) accompagné avec une équipe sympathique et serviable.
• Lucie.H

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 15:33

  Nous avons pris une chambre standard pour deux et nous avons été ravis du service et de la qualité de la literie et du personnel. En cette période de noël, un petit vin chaud nous a été offert ce qui apporte encore un plus. Et nous remercions l'équipe qui nous a accueillis et qui a été aux petits soins.
• Renaud.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 01:31

  Chambre pas folle mais classique pour les tarifs, localisation au top et personnel parfait !
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 16:22

  Chambre correcte mais je vais oublié le petit déjeuner. Plus que moyen.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 21:37

  Hotel très bien situé proche de la gare. Très belle chambre spacieuse entièrement rénovée. Nuit très calme aucun bruit venant de l'extérieur ou de l'hôtel malgré la présence d'un car.Le petit déjeuner buffet à volonté est copieux. A notre arrivée très bon accueil du personnel qui nous a donné de bon conseil pour la visite de Strasbourg et notamment la petite France. Nous avons beaucoup apprécié la carte de réduction pour le parking et un bon pour un apéritif offert dans un restaurant. Nous y reviendrons certainement pour le marché de Noël
• Nadir.y

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 23:53
• cathy.t

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 22:58

  Hôtel bien situé et agréable
• Frederique.e

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 18:16

  Excellent service de la part de personnes très accueillantes et disponibles. Très bonne localisation et chambre parentale spacieuse et calme.
• J.

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 09:55
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 30/07/2017 à 20:05

  Mauvais accueil
• Sefa.i

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 07:22
• Eric.r

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 01:09

  Bon hotel juste en face de la gare. Wifi gratuit dans la chambre, confortable. baignoire dans la salle-de-bains
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 10/05/2017 à 15:26

  Mitigé. Accueil très agréable. Chambre partie nuit correcte. Salle de bain vieillotte et démodée. La porte de la salle de bain ne pouvait pas se fermer et devait donc rester entrouverte
• Tony.E

  4 / 5

  Le 26/04/2017 à 09:25

  Suite familiale un peu vieillotte mais très confortable. Personnel super pro. Bon petit déjeuner. Hôtel super bien placé.
• Nicolò.e

  4 / 5

  Le 09/04/2017 à 15:40
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 12/03/2017 à 21:50

  Super week-end passé chez vous, la literie est vraiment très bien. Le personnel est vraiment au top, et super accueillant. Juste un petit bémol l eau de la douche sentais trop la javel.
• Pau.i

  1 / 5

  Le 31/12/2016 à 00:33

  J'ai vraiment détesté cet hotel ... La personne à la réception nous demande directement à notre arrivée tardive (1h30) si nous "faisons les marchés pour autant négocier le prix" ... non monsieur ... on ne veut juste pas payer un tarif exorbitant pour quelques heures. C'est bien de demander pardon mais ... "le mal est fait". On attend, d'un hôtel à ce prix d'un peu de bienveillance pour des personnes qui traversent la France pour découvrir l'Alsace et qui viennent de rouler 6h sous un brouillard givrant. Belle première image ! Bref, quand on arrive crevé après 12 heures de route, ça ne fait pas plaisir. Aucun geste commercial, aucune compassion, rien ... à part remplir des fiches de POLICE ... pas un sourire rien. Quand on aime pas les gens on ne travaille pas dans l'hotellerie monsieur ... Concernant la chambre, si vous aimez le noir quand vous dormez : oubliez !!! ... si vous détestez être réveillés par des claquements de portes intempestifs dès 6h du mat, des voisins horribles qui foutent un bordel monstre en courant au dessus de vos têtes, les camions poubelles, les gens dans la rue ... FUYEZ !!! Très mal dormi bien que les (malheureusement tous petits lits) soient corrects et ne grincent pas OUF !! La baignoire est minuscule ... Nan franchement ... passez votre chemin !
• Jean-Christophe.e

  3 / 5

  Le 23/12/2016 à 20:39

  Les chambres sont assez petites . Ou du moins celle que l'on ma attribuée.
• Cyril.o

  3 / 5

  Le 07/11/2015 à 17:55

  Personnel tres accueillant mais chambre prestige moyenne avec odeur d égouts persistante...petit déjeuner tres correct, dans une salle tres charmante....ne pas oublier de demander la carte du parking...
• Irene.a

  4 / 5

  Le 27/06/2014 à 18:17

  J'y suis allé avec l'école et c'était très sympa ; l'hôtel était bien entretenu et propre. Les pièces spacieuses et lumineuses. La nourriture, si vous l'aimez, est bonne et l'hospitalité aussi.