Hôtel Kyriad Orange
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A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad Orange à Orange
Hôtel de style détendu proposant restaurant et chambres sobres avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit. Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Restaurant français,
Les photos
Les avis (212)
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Celine.u
5 / 5Le 07/04/2024 à 20:20Une très belle réfection des chambres, beaucoup de changements. Hâte de voir le résultat final entrée, bar, salle de réunion, salle de restaurant. Excellent restaurant vius aprecirez la diversité et l'élaboration des mets.
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Edgar.u
5 / 5Le 03/04/2024 à 20:42Un établissement de qualité, avec une équipe au top et serviable !!! Je recommande
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Killian.U
5 / 5Le 03/04/2024 à 20:42Un serveur, doublé de gérant, jamais vu un goat pareil
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Émilie.
3 / 5Le 20/02/2024 à 13:42Bon accueil dès notre arrivée à l'hôtel, l'hôtesse d'accueil a bien répondu à nos questions. Arrivé dans la chambre, pas de soucis, juste dommage qu'il n'y ait pas plus de place dans la salle d'eau pour poser nos affaires . Petit bémol, nous étions contents que la chambre soit insonorisée sauf que le dernier jour avant notre départ, quelle a été la mauvaise surprise d'entendre parler fort des clients dans la chambre à côté de nous . Petit déjeuner assez garni mais cependant, je pense qu'il aurait manqué un peu plus de choix pour le petit déjeuner mais honnêtement, dans l'ensemble , rien à dire, d'autant plus qu'on est pas loin du centre ville et de l'arc de triomphe en bonus . Et si vous avez une envie de manger un petit truc ou de boire une boisson chaude ou fraîche, vous avez une machine en bas des escaliers . Par contre, je ne sais pas s'il y a eu un souci mais on a voulu prendre des boissons un soir et on n'a pas pu payer par CB, dommage pour ce souci là.
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Caril.e
1 / 5Le 16/02/2024 à 13:02Le personnel est volontaire et souriant. Par ailleurs les chambres ne sont pas digne d’un « hôtel ». À notre entrée dans la chambre, il y avait une odeur de cigarette forte, qui est partie après aération et passage de désodorisant de la part des services de l’hotel, mais elle est revenue dans la soirée. L’odeur de la literie et des serviettes est désagréable. Le sol est taché, il y avait des traces de café sur les meubles enfin c’est une mauvaise expérience au sein de Kyriad.
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Wilfried.I
5 / 5Le 03/02/2024 à 16:00Nous sommes des habitués de cet hôtel, très bien situé dans Orange. Le stationnement est facile. Les chambres sont modernes, propres, bien équipées, spacieuses et bien insonorisées. L’accueil y est chaleureux, nous venons systématiquement les week-ends pour bénéficier de l’accueil exceptionnel de Nicolas. Le restaurant propose des repas de très bonne qualité et un petit-déjeuner plus que délicieux et copieux que nous recommandons ! Bref je recommande cet hôtel énormément !!! Wilfried
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Mickael.L
5 / 5Le 03/02/2024 à 15:38Cela fait déjà plus de 6 ans que nous venions régulièrement dans cet hôtel et nous sommes toujours autant ravis de pouvoir se reposer et de pouvoir voir Nicolas qui s’occupe très bien de l’hôtel. C’est un bonheur de se sentir comme chez soi. L’accueil a toujours été extraordinaire, sa proximité et la qualité de ses équipements font de lui un hôtel plus que recommandable. Je le recommande énormément ! Très bonne équipe ! Nous sommes accueillis à chaque fois comme des personnes importantes. Ne changez rien ! Continuez ainsi 😀 Mickaël
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Melisande.o
1 / 5Le 21/01/2024 à 14:10Très déçus. Hôtel réservé pour le WE, jusqu'à maintenant aucun souci avec les Kyriad. Chambre sentant les égouts... Salle de bain miniature avec le tube du sèche cheveux qui traîne sur le robinet du lavabo ce qui fait qu'une fois sur deux il se décroche et s'allume. Eau à peine tiède sans possibilité de monter la température (thermostat cassé)le tout dans une douche où l'on peut à peine bouger. Draps normalement propres avec des poils retrouvés dedans, nombreuses tâches sur les moquettes et sur les coussins "déco". Heureusement l'accueil chaleureux du personnel était là.
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Sarl.h
5 / 5Le 05/12/2023 à 21:44Hôtel très propre. Chambre très spacieuse. Accueil très agréable. Plusieurs services proposés à l'arrivée tel que repas par exemple. Localisation idéal et parkings à proximité.
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Isa.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 09:23Très bien situé en centre ville. Bien desservi par les transports en commun pour les voyageurs en train. L'accueil et l'ambiance de l'ensemble du personnel est au top. La restauration est bonne et abordable. Que demander de plus. Je reviendrai avec plaisir.
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Pierre.q
5 / 5Le 22/10/2023 à 08:13Accueil de premier ordre. Ambiance familiale. Chambres de belles dimensions. Tarifs modérés. On peut aussi y prendre des repas avec une carte sympa. Petit déjeuner bien organisé. Petit bémol : salle bruyante.
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Damien.e
3 / 5Le 11/10/2023 à 12:21Chambre très petite accueil pas très agréable
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MICHELE.I
5 / 5Le 01/10/2023 à 15:42Tres bon accueil par Nicolas séjour agréable service nickel très bon repas restaurant
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Marcio.i
5 / 5Le 30/09/2023 à 13:03 -
Julien.e
5 / 5Le 17/09/2023 à 09:56Service 20/10, plus que parfait, emplacement parfait, il y a un parking gratuit 150 m derrière et le centre est à 5 min à pied. La literie et l' insonorisation parfaite. La salle de bain un peu petite et manque de prise murale dans la chambre. Et un peu de respect des personnes qui parlent fort dans les couloirs a 7h ou qui rentrent a 2h seraient bienvenus par respect des gens qui dorment
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raymond.r
5 / 5Le 04/09/2023 à 07:42Très bel hôtel un accueille avec le sourire je recommande
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Eva.i
1 / 5Le 29/08/2023 à 20:59Tarif abusif pour les prestations proposées, chambre très petite (idem pour la salle de bain), moquette tachée au sol, douche non fermée on met donc de l'eau par tout. Ménage effectué a la va vite (cheveux et poils présents dans la douche). Il est écrit sur la devanture que l'hôtel est insonorisé, en effet on entend peu le bruit de la rue, cependant on entend très bien les bruits des couloirs et chambres avoisinantes. Bref le tout a 110€ pour une nuit ça fait mal. Il y a tout de même une note positive, le réceptionniste était fort sympathique et accueillant.
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Alyson.r
5 / 5Le 25/08/2023 à 22:24Hôtel excellent, Super accueil malgré l’heure tardive Tout le personnel est vraiment très agréable Petite chambre parfaite, propre, fraîche, literie très confortable Petit dej excellent beaucoup de choix Je recommande +++++
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thymote.e
2 / 5Le 23/08/2023 à 18:09Certain site ne fonctionne malheureusement pas avec l’hôtel et arriver la bas on paye plein tarif j’ai bien faillie me faire rendre la différence en faux billet la douche est dans un mauvaise état le mitigeur de température est casser et bloquée a 48•c en soit mauvaise nuit dans cette hôtel.
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Axel.
5 / 5Le 21/08/2023 à 11:56Cette année était la première année ou je ne réservais pas dans cet Hotel (on voulait avoir la piscine que proposait un autre hôtel) Cette année j'ai regretté de ne pas avoir re-reservé chez vous.
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Lucile.e
5 / 5Le 13/08/2023 à 20:29Je recommande hôtel très bien situé Nous avons été reçu par l’adjointe très professionnelle et très sympathique Hôtel propre et très bien situé Point négatif la clim pas assez performantes
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John.j
4 / 5Le 13/08/2023 à 11:33Au top..le personnel de jour a l'accueil au top..le petit dej nickel..faudrair juste mettre des tv connectée dans les chambres lol on est au 21eme siècle..même si je le conçois personne ne passe toute une journée en chambre lol
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Anthony.o
4 / 5Le 13/08/2023 à 10:48Nicolas de la réception est exceptionnel, un réceptionniste comme lui vaut de l’or (pensez à une augmentation) Pour le reste chambre un peu vétuste qui mérite un rafraîchissement. Bon séjour néanmoins.
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3 / 5Le 08/08/2023 à 21:02
J'y suis venue il y a 10 ans et c'était tres bien ! Hotel qui mérite aujourd'hui un bon coup de rénovation et rafraîchissement! Bien dommage au vu de la bâtisse qui tombe en lambeau !
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MARC.O
5 / 5Le 06/08/2023 à 21:10Nous avons séjourné une nuit nous avons été super bien reçu l'équipe a été au top nous avons dîné au restaurant le repas était très bien ainsi que l'équipe et l'hôtel est bien situé pour aller visiter orange encore merci
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Michele.e
2 / 5Le 01/08/2023 à 14:46Hôtel à rénover. Chambre minimaliste. Très bien situé. Personnel très aimable.
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Ludovic.l
3 / 5Le 13/07/2023 à 21:31Sympa comme location mais hotel impersonnel et qui a besoin d un investissement pour etre renove ca c est sur. En tout cas l enseigne kyriad n a pas apporte grand chose a cet hotel ca c est sur. Peut etre redevenir independant ca aiderait a gagner en emotions Le pommeau de douche ne marchait pas en plus
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Samuel.l
5 / 5Le 04/06/2023 à 13:37Très bon accueil et chambres confortables. Bonne prise en charge des problèmes et restaurants de qualité.
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J.Christophe.a
3 / 5Le 21/05/2023 à 15:24Bonne literie, petit déjeuner varié et copieux. Emplacement idéal. Locaux un peu anciens, chambre petite, salle d'eau rénovée mais exiguë au possible, impossible de se raser ou de brosser les dents dans aussi petit lavabo avec le sèche-cheveux en pleine tête ! Ménage laisse à désirer avec des facturettes de CB sous le lit, étiquette de vêtement neuf, et de la poussière dans les coins, des tâches sur les murs. Celles sur la moquette sont "propres" à priori. Pas sûr qu'on reviendra, qui plus est dans le cadre d'une "smartbox"...
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Alain.i
4 / 5Le 19/05/2023 à 18:04Etape confortable malgré quelques aspects "défraîchis" (moquette, façade, ...) Restauration sur place (le soir) avec une carte réduite mais attrayante Parking aisé Proche du centre-ville
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Monique.a
5 / 5Le 16/05/2023 à 12:41Très bien placé :permet de visiter à pied(arc de triomphe tout proche avec parking gratuit à côté, théâtre antique accessible à pied) Literie très bien Petit déjeuner sous forme de buffet
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Greg.
4 / 5Le 15/05/2023 à 17:15Très bon accueil du réceptionniste et du personnel au petit déjeuner. 2 Chambres assez grandes et fonctionnelles L’une des 2 sdb est très petite (suffisante pour une nuit étape) mais la seconde était très bien. Literie confort et petit dej sympa
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DOUIRI.A
4 / 5Le 14/05/2023 à 20:08Propres services impeccable , la dame de l'accueil trop gentil nous a offert les jus d'orange .
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1234.6
3 / 5Le 14/05/2023 à 19:03Pour une nuit, cela fait l’affaire. Personnel accueillant, locaux propre, Pour 10.90e le petit déjeuner est un peu chère au vu des propositions
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Floriane.O
4 / 5Le 08/05/2023 à 18:55Le service au top du top !! Nous avons eu un accueil très chaleureux d'un monsieur très agréable !! Le dîner était très bon ainsi que le petit déjeuner très copieux et varié ! Une étoile en moins pour la propreté de la chambre...
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Delphine.
5 / 5Le 23/04/2023 à 17:58Enseignante, j'ai logé trois jours et trois nuits dans cet établissement avec un groupe de trente élèves. Nous avons apprécié la situation de l'hôtel : possibilité de se rendre à pied au théâtre antique et l'arc de triomphe est quant à lui au bout de la rue. Les chambres étaient suffisamment grandes et la literie très confortable ; bouilloire et sachets de thé bien appréciables. Les élèves (et les accompagnateurs également) ont apprécié les dîners ("mieux qu'à la cantine" dixit !) et les petits déjeuners copieux qui permettaient de tenir jusqu'à la pause déjeuner. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et avenant, mention spéciale pour l'humour pince sans rire de Nicolas :) Si je dois repartir, je redemanderai cet hôtel à l'organisme de voyage et je conserve l'adresse si un jour je devais revenir à titre personnel dans la région.
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Vanessa.o
5 / 5Le 18/04/2023 à 21:43Personnel super accueillant Chambres confortable Hôtel calme Parking à proximité
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Raphael.e
1 / 5Le 18/04/2023 à 11:04Réserver à cette hôtel mais pas pour le bon jour et trop rapidement sans cocher la case modifiable ( qui coûte 10 euro de plus à 116 euro la chambre pour 4 je ne suis plus à 10euro pres) Impossible de joindre l'hôtel par téléphone, je joins donc leur service commercial ou j'explique mon histoire ( j'ai été trop vite je ne me suis pas rendu compte que je n'avais pas le bon jour c'est ma femme qui m'as interpellé sur le mail de confirmation , je suis prêt à payer les 10 euros de différence) Le service commercial m'assure qu'il est possible à titre vraiment exceptionnel mais qu'il doivent avoir la confirmation de l'hôtel. Après deux mail l'hôtel refuse de modifier même en leur proposant de payer c'est fameux dix euro. René le directeur refuse en me renvoyant un mail qui m'explique qu'à la réservation je me suis raccroché à 10 euro donc il ce raccroche à 110 euro . Pour moi c'est pratique et ce manque de compassion envers les gens ce monsieur ne mérite pas sa place. Surtout qu'il y a des chambres comme je veux et disponible pour le jour où je devais normalement réserver et que je propose même de lui payer c'est 10 euro ( la fameuse case modifiable). Conclusion : un directeur qui ce raccroche à 110 euro et qui manque de compassion envers une famille qui loue une chambre pour la première fois donc pas du tout l'habitude,notre budget étant limité on ne pourra pas dormir à l'hôtel avec les enfants donc 116 euro de perte seche. Je ne félicite pas ce directeur, je lui souhaite bien entendu la plus mauvaise continuation qui sois( pourtant je n'es pas dans mon principe de souhaiter du mal au gens) Car même avec l'appui du service commercial du groupe il reste fermer comme une tombe. Le directeur de la honte.........
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Magali.r
5 / 5Le 10/04/2023 à 11:46Accueil parfait de Nicolas, cela fait tellement de bien de retrouver une personne professionnelle, disponible et plein d humour. Félicitations pour son engagement, seul avec un hôtel complet pour gérer réception, petits déjeuner..... Chambre confortable, calme et propre. Nous n hesiterons pas à revenir lors d un prochain passage dans le coin. Magali et Jean Sébastien
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Lionel.
5 / 5Le 08/04/2023 à 12:43Bon emplacement. Quelques places de parking à disposition (payantes), et un parking public à proximité. La chambre était spacieuse et propre. Personnel sympathique et à l'écoute des clients. Le petit déjeuner à volonté est un plus.
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Arthur.N
5 / 5Le 11/03/2023 à 08:05Chambre super pour le prix, petit déjeuner excellent, personnel d’accueil très agréable. Je recommande. Très bon rapport qualité/prix.
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Dom.u
4 / 5Le 23/02/2023 à 11:19Très bien. Chambre 8/10. Resto 10/10 et serveuse resto et accueil 10/10. Parking 6 place pour la nuit, très bien.
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Sam.
5 / 5Le 19/02/2023 à 16:29Venu hier soir avec mon épouse un accueil merveilleux fait par le réceptionniste !! Félicitations au chef pour le repas qui était excellent 👌 service au top , souriant… je recommande fortement
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philippe.e
2 / 5Le 16/02/2023 à 09:34Acceuil et personnel sympathique. Chambre petite indigne d un 3 étoiles. Salle de bain de 2 m2 avec wc. Peu de rangement. Beaucoup de travaux de rénovation à prévoir. J ai un gros doute sur l obtention des 3 étoiles. Le restaurant bien et bon.
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Christine.
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:17Très bien reçu et très bien mangé félicitations au chef merci à coline de son service qui a était professionnel et super sympathique on reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis heureux de votre excellent séjour dans notre établissement. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. cordialement la reception -
Paul.O
4 / 5Le 07/02/2023 à 09:02Hotel agréable, confortable. Très bon accueil. Restaurant sans reproche, Tarifs doux. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. cordialement la reception -
Clément.e
4 / 5Le 04/02/2023 à 10:16Accueil très chaleureux, restaurant très agréable soir comme matin. Les lits sont confortables, et la salle de bain bien dimensionnée. Seul petit bémol au niveau de l'insonorisation qui est un peu légère. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Clément , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis très heureux des excellents moments que vous avez passé dans notre établissement . Je vous remercie pour l'accueil très chaleureux , pour le restaurant très agréable , ainsi que pour la belle chambre et le confort de la literie. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. cordialement Nicolas -
Sylvie.i
4 / 5Le 02/02/2023 à 12:54Une nuit d'étape sympathique, une chambre propre et assez spacieuse, pas de bruit, jeune femme agréable à l'accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis heureux de votre excellent séjour dans notre établissement . Merci pour la belle chambre spacieuse et propre , pour le calme et pour notre collègue receptionniste agréable. en espérant vous recevoir de nouveau prochainement. cordialement Nicolas , reception -
Sophie.r
5 / 5Le 14/01/2023 à 09:52Bon accueil, lieu calme mais on est en janvier, l été je sais pas. Le restaurant est agréable et on a bien mangé. Petit déjeuner varié. On reviendra.
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Ludovic.
3 / 5Le 03/01/2023 à 09:02Très bien placé dans la ville, petit parking privé. La chambre n'était pas insonorisées, j'ai bien entendu la voisine et son copain s'amuser. Il y a du y avoir un problème dégoût dans la chambre car mauvaise odeurs. Bon petit déjeuner, restaurant très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire. cordialement -
Bernadette.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 00:22Je recommande cet établissement. J'y reviendrai. Tout le personnel est gentil et attentif. Il y a un vrai cuisinier. Merci René et vos trois collègues.
Réponse du propriétaire :
bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire reception -
Amelie.
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:16Très bon séjour à l’hôtel Kyriad, Nicolas est très accueillant, gentil et serviable je recommande fortement , hôtel très bien situé ,chambre très propre. Rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour cette supebe note , et ce beau compliment sur notre personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement N reception -
pauchet.l
4 / 5Le 04/12/2022 à 12:39Séjour très agréable à l’hôtel Keriad, accueil chaleureux de Nicolas le réceptionniste , qui sait être à l’écoute et être aux petits soins de sa clientèle . La Restauration y est très bien , Le diner: bon rapport qualité/prix , petite carte avec des produits frais , service soigné et rapide par Nicolas ce qui nous a permis d’être à l’heure au théâtre le soir même , nickel ! Le petit déjeuner: il y a ce qu’il faut , viennoiseries, pain frais , sucré/salé , jus de fruits et boissons chaudes , laitage et même glace . La chambre: correcte , literie impeccable, point négatif pour la salle de bain , petite , avec sa cabine de douche sans rideau/parois de douche peu fonctionnelle ce qui fait que l’eau s’écoule un peu au sol et elle est rapprochée du lavabo . Mais dans l’ensemble très bon séjour en ce We du 3/4 décembre 2022 . Encore merci à Nicolas et bravo au chef cuisto. Les Marseillais Alicia & Florent .
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia , cher florent , Ca a été un grand plaisir de vous accueillir au sein de l'hotel kyriad ce week-end ,et d'avoir su et pu rendre votre séjour encore meilleur ! Petit clin d'oeil pour la pièce de théatre que vous avez eux la chance de pouvoir voir hier soir . Ravi également que notre buffet de petit-déjeuner ai ravi vos papilles , de même que le dîner hier soir . En espérant vous recevoir de nouveau prochainement et en vous souhaitant par avance de belles fêtes de fin d'année . Cordialement Nicolas -
EDMOND.A
5 / 5Le 11/11/2022 à 16:30Accueil parfait et même plus. Merci Chambre confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil plus que parfait ! En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Virginie.o
3 / 5Le 08/11/2022 à 08:39Hôtel propre mais chambres étroites possibilité de dîner sur place
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Coach.
3 / 5Le 03/11/2022 à 10:56Hôtel ancien Mais le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Jean-françois.o
4 / 5Le 24/10/2022 à 15:31Petit déjeuner au top chambre tres tres correcte
Réponse du propriétaire :
Cher client , je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le petit déjeuner au top . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Fabienne.e
5 / 5Le 16/10/2022 à 21:17Accueil très chaleureux, reçus par Nicolas. Excellente personne et très professionnel, poli , compréhensif et parfait 👍👍👍😜. Merci au serveur qui a été également très professionnel et agréable .👍👍👍 Félicitations au cuisinier pour ce dîner excellent , la présentation était un régal pour les yeux mais surtout pour les papilles gustatives. Bravo , c’était très bon !!!👍👍👍 Ne changez pas , vous êtes tous formidable . Hôtel propre, , chambre nickel mais douche un peu étroite, Il faudrait juste revoir l’usure de la moquette !… Nous reviendrons dès que nous en aurons l’occasion. Merci encore à NICOLAS, ce fut une très belle rencontre …. Au plaisir Dany et Fabienne 👋🏽💋🙏🏽
Réponse du propriétaire :
chers Fabienne et Dany , Que de compliments dans votre message . Je suis très heureux de votre excellent séjour dans notre établissement et suis très heureux que notre équipe ai su vous ravir , tant au niveau de l'accueil , de l'ambiance , qu'au restaurant . J'ai également beaucoup apprécié notre rencontre et espère que votre séjour ne sera que la premier d'une longue série. Un grand merci à vous . Nicolas -
Michel.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 10:05Très beau hôtel très bon accueil a recommandé
Réponse du propriétaire :
cher client, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le très bon accueil. En espérant vous revoir prochainement. cordialement la reception -
Marc.a
4 / 5Le 06/10/2022 à 15:57Bon accueil. Lieu agréable et tranquille.
Réponse du propriétaire :
Cher client , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le bon accueil , et pour la tranquillité de l'établissement. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Esteban.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 00:44Chambre classique mais 5 étoiles pour le réceptionniste qui fut adorable !!
Réponse du propriétaire :
Cher Esteban , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour notre réceptionniste qui a su vous satisfaire au long de votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement N reception -
Annie.d
4 / 5Le 18/09/2022 à 18:432eme sejour Accueil toujours sympathique personnel disponible Chaque jour le menu change avec des produits de la région Mérite votre visite
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent 2ième séjour dans notre établissement , et c'est avec grans plaisir que nous accueillerons de nouveau . Cordialement la reception -
Brigitte.o
4 / 5Le 18/09/2022 à 14:40Personnel très agréable et souriant, à votre écoute et de bon conseils.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le personnel souriant et très agréable. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Nicolas -
jeanchristophe.e
3 / 5Le 18/09/2022 à 14:13Accueil très sympathique. La chambre est vraiment petite et la salle de bain également. Pour une nuit ça passe.
Réponse du propriétaire :
cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. cordialement -
Weny.t
5 / 5Le 10/09/2022 à 09:05Très bon séjour (parking payant)
Réponse du propriétaire :
Cher client, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Steph.
2 / 5Le 07/09/2022 à 10:45129e la nuit pour une chambre minuscule et qui fait pas rêver hotel vieillot support de douche cassé fuite autour de la douche poubelle rouillé. j'ai prix cette hôtel pour les photos qu'ils ont mis sur leur site et c'est pas du tout le cas en réel. petit dej sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris note de votre commentaire -
Anaïs.
4 / 5Le 26/08/2022 à 13:57Bon hôtel, propre, service sympathique, petit dejeuner copieux et répondant aux attentes, bien placé en centre ville. Par contre, dommage pour salle de bains dont la douche fuit et où l'on trouve de la moisissure sur les joints... Mais rien de dramatique, juste des points à améliorer
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. la reception -
Patrick.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 08:40Emplacement idéal pour visiter le centre d'Orange. Accueil du personnel d'une extrême gentillesse au service du client. Chambre spacieuse et propre. Le dîner copieux et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick , je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand pour la gentillesse du personnel et pour le service, pour la belle chambre spacieuse et propre et pour le diner copieux. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Jomael.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 22:48Super accueil chambre insonorisée restaurant au top très bonne cuisine je le recommande..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis heureux des excellents moments que vous avez passé dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Sebastien.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:59Un superbe hôtel une chambre au calme spacieuse un très bon petit déjeuner et surtout un réceptionniste très très professionnel, souriant et vraiment très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis très heureux des excellents moments que vous avez passé dans notre établissement. Un grand merci pour le calme de l'hotel , pour le bon buffet de petit déjeuner et pour le personnel de reception souriant et très agréable. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Nicolas -
sylvie.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 22:23Le calme, le frigo dans la chambre, le petit coin cuisine, très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Gilbert.r
5 / 5Le 06/08/2022 à 08:32Excellent Hôtel ! Accueil adorable de Nicolas! Chambre très confortable et très silencieuse et propre. Excellent petit déjeuner. Emplacement idéal à côté du théâtre antique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'excellent accueil du personnel de réception , pour la belle chambre confortable et calme, pour le buffet de petit-déjeuner bien garni et pour la proximité du théatre antique. En epsérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement N la reception -
CAROLE.O
5 / 5Le 02/08/2022 à 16:18Un séjour très agréable, une très bonne literie et un accueil au top par Nicolas que nous avons eu la chance de rencontrer tant nous avions vu les bons avis à son sujet et nous confirmons qu'il est la perle rare de cet hôtel. On reviendra sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Carole , Un immense merci pour ce merveilleux compliment ! en attendant de vous recevoir de nouveau très bientot . Très cordialement N , reception -
Sofia.
2 / 5Le 25/07/2022 à 10:43Acceuil sympa, mais l'hotel ne vaut pas 3 étoiles. La chambre etait petite mais parfaite pour une nuit. Petit-déjeuner très simple (pas de nourriture chaude, choix assez limité même si les produits de base sont là, qualité des produits ok mais sans plus). L'hotel est assez vieux mais propre (même s'il faut voir au dela des taches sur la carpette des escaliers). Parking de l'hotel à 6 euro/nuit. Emplacement de l'hotel est très bon, juste au bord du centre et centre à quelques pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
Chelly.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 14:12Très bon hôtel,évidement plein d allemands et ça c'est bon signe Bonne cuisine et pas cher!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
C.
1 / 5Le 10/07/2022 à 20:36Sans aucun doute la pire expérience que nous ayons eue tant en France qu'à l'étranger. L'hôtel est médiocre et abuse bien évidemment de sa proximité avec le théatre antique. Réellement des prestations une étoile pour un prix de 4 étoiles ( 206,80 euros pour une nuit). Exiguité de la chambre et de la salle d'eau.Bruits provenant tant de l'intérieur que côté rue. Parties communes mal entretenues, Parking minuscule si vous avez la chance d'arriver à temps! Carte de crédit encaissée pendant la nuit sans demander au préalable au client soi-disant indiqué dans les conditions générales. Last but not least, le chargé de réception avec une attitude non professionnelle et aggressive mais ceci a été aussi indiqué dans d'autres avis ci-dessous. Peut-être avons-nous tous tort et ce Monsieur toujours raison. Les autres membres du personnel (petit-déjeuner) étaient tout à fait corrects et polis! Nous revenons dans une semaine aux chorégies et avons bien évidemment réservé ailleurs!
Réponse du propriétaire :
Bien noté votre enième commentaire , je confirme ce que je vous ai indiqué sur les autres sites , notre receptionniste a effectué son travail d'une manière professionnelle et selon les régles qui lui sont indiqués. Effectivement VOUS avez tort . Pour le reste , tout les hotels de meme catégorie que nous, d'Orange pratiquent les même prix pour l'occasion , et de surcroit , je ne me souvient pas vous avoir forcé à réserver dans notre établissement. Je souhaite bien du courage à l'établissement qui vous accueillera. La direction -
Dondon.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 10:56Hôtel très bien place et acceuil exceptionnel. Très propre et bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel en centre ville, pour l'accueil exceptionnel du personnel. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Alexandre.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:09Très bien situé et excellent accueil. Restaurant très bon. Un rafraîchissement des espaces communs serait nécessaire cependant.
Réponse du propriétaire :
Cher client , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'excellent accueil du personnel , pour la bonne situation de l'hotel en centre ville . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Carole.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 18:39MERCI Nicolas pour ce séjour agréable et l’attention particulière que vous nous avez accordée. Un hotel au top, tout est fait pour que l’on se sente comme chez nous, guidés, accueillis avec sourire et humour. On s’y prendrait même à se raconter des petites tranches de vies :) Autre grand point positif : Le buffet du petit déjeuner est non seulement copieux mais d’une qualité rare, produits frais et variés, et il y en a pour tous les goûts. Bravo ! Hotel à 2 pas du centre, quoi de mieux vraiment ! Je n’ai qu’un mot : VIVEMENT ( que l’on revienne ) Bonne continuation à votre équipe et vous-même, Nicolas ! Carole , et sa grande famille
Réponse du propriétaire :
Chère Carole et toute la famille , Je vous remercie de ce superbe retour que vous nous avez fait concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel en centre ville , pour le buffet de petit déjeuner bien garni qui a ravit vos papilles . Un autre immense merci pour l'équipe du kyriad , qui , par ses petites attentions, son humour et ses sourires , a rendu votre séjour plus personnel. En attendant le prochain moment de vous recevoir de nouveau , passez , toute la famille , un bel été. Cordialement N , reception -
Fanny.a
2 / 5Le 06/06/2022 à 21:19Hôtel bien situé mais très bruyant. Nous étions au rdc et entendions tout ce qu’il se passait dans le couloir et très tôt le matin. Par ailleurs, pas de parking donc compliqué de se garer aux alentours. A mon sens, ne mérite pas les 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire : Concernant le parking , vous avez choisi en venant dans notre établissement, un hotel de centre ville : comme tout les hotels de centre ville , le parking pourrait être problématique , cependant ,nous , hotel kyriad , avons la chance d'etre à moins de 150 metres de 400 places de parking , ce n'est donc pas un problème en soit . Le bruit : les chambres sont insonorisées , comment entendre ce qu'il se passe dans les couloirs !!! Sachez cependant que ce ne sont pas les deux points évoqués qui font le classement 3 étoiles des hotels. Salutations -
nikita.n
4 / 5Le 31/05/2022 à 14:03Un hôtel bien situé, de jolies chambres climatisées. Une équipe souriante. Seul bémol un petit déjeuner un peu pauvre.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour la bonne situation de l'hotel ,pour les belles chambres avec climatisation, et pour l'équipe souriante. Concernant le petit déjeuner ,croissants , pain aux chocolat , pain aux raisoin baguettes du jour, brioche , pain complet biscottes, frozen yogourt , yaourt au fruits , yaourt nature , compote, salade de fruits , corbeille de fruits , fromage blanc, 7 type de confiture différents , miel , nutella , 3 fromages, 2 charcuterie ,oeuf dur , 8 boissons chaud différentes, jus d'orange , jus de pomme : " petit déjeuner pauvre ??" une indication sur ce qu'il vous manquait aurait été bienvenue..... Cordialement la reception -
A.
4 / 5Le 03/05/2022 à 15:32L'hôtel est idéalement situé. On peut tout faire à pieds. L'arc de triomphe est tout proche ainsi que le théâtre antique. Nous avions une chambre spacieuse et moderne. Le petit-déjeuner est super, il y en a pour tout les goûts et c'est délicieux. L'accueil y est tout aussi sympathique grâce à Nicolas, sa gentillesse et son sens de l'humour. La literie est haut de gamme. Il y a un parking en face car le parking de l'hôtel était complet quand on est arrivé. Il y a une heure gratuite tous les jours et de 19h à 9h mais il faut faire attention à ne pas rester plus de 2h car les tarifs flambent pour éviter les voitures ventouses.
Réponse du propriétaire :
Chers clients , Je vous remercie de nous voir fit un retour concernnt votre séjour. Je suis rvi des excellents moments que vous vez pssé dns notre étblissement. Un grnd merci pour l bonne sitution en centre ville , pour l belle chmbre spcieuse , le bon buffet de petit-déjeuner , l bonne qulité de l literie , et pour l'ccueil sympthique. En espérnt vous recevoir de nouveu prochinement Cordilement l reception -
Loic.l
3 / 5Le 29/04/2022 à 18:01La chambre n'était pas très propre et un seul oreiller à mémoire de forme pour 2 personnes. Le petit déjeuner n'est pas de grande qualité par contre le personnel est aimable et souriant et l'hôtel est à 2 pas du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis désolé que le petit déjeuner , une tèrs grande majorité des commentaires en retour faisant plutot apparaitre une grande satisfaction de notre buffet de petit-déjeuner . Par ailleurs il est normal qu'il n'y ai qu'un seul coussin à mémoire de forme par chambre , celui ci y étant pour démonstration. Un grand merci pour l'amabilité du personnel. Cordialement la reception -
nicole.n
5 / 5Le 28/04/2022 à 17:06Parfait. Mr René aux petits soins, adorable. Tout le personnel sympathique merci à tous. Grâce à vous nous avons passé un bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
lydia.A
4 / 5Le 14/04/2022 à 20:57Gentillesse et professionnalisme de l'accueil. Chambre confortable, bonne literie ,sdb très propre. Repas du soir au restaurant de l'hôtel servi par un personnel à l'écoute. Carte courte mais les plats proposés étaient très bien cuisinés. Une bonne étape.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour l'accueil professionnel , la chambre confortable , la bonne qualité de la literie , la propreté et le bon dîner pris au restaurant de l'hotel. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Isabelle.e
5 / 5Le 11/04/2022 à 20:02Séjour court mais très bon hôtel et le réceptionniste est très agréable et serviable. Petit déjeuner parfait et chambre chaleureuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le personnel de réception très agréable et serviable, et pour le buffet de petit-déjeuner bien garni. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Nicolas -
Sandrine.
5 / 5Le 05/04/2022 à 22:54Hôtel de caractère idéalement situé dans le centre ville où nous avons passé 2 nuits très agréables. Réceptionniste chaleureux et aux petits soins. Chambre spacieuse, literie très confortable et salle de bain parfaite avec douche à l'italienne. Petit déjeuner très varié avec de bons produits servi de 7h30 à 10h30. Parking public gratuit de 19h à 9h face à l'hôtel et autre parking gratuit 24h/24 à moins de 5 mn à pieds près de l'Arc de Triomphe. Le seul point négatif serait les moquettes des parties communes qui mériteraient d'être changer car tachées. Ceci est vraiment dommage car cet hôtel a un cadre magnifique et une âme ce qui change des hôtels modernes qu'on trouve habituellement.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le personnel de reception chaleureux et aux petits soins , et pour le buffet du petit déjeuner bien garni. En espérant vous revoir prochainement. cordialement la reception -
Edouard.h
1 / 5Le 25/03/2022 à 12:23Médiocre ! Le chef du resto râle régulièrement. quand on lui explique gentiment que l’on demande une viande bleue et qu’il vous la sert plus que saignante il refuse d’entendre votre avis et viens vous montrer devant l’ensemble du restaurant que vous avez tort. Il s’empresse d’aller chercher la viande fraîche dans les frigos et la touche de ses doigts devant tout le monde. Le chef refuse de servir une nouvelle viande malgré la cuisson médiocre de son plat et refuse tout avis contradictoires , aucune remise en question, aucune remise tout court je ne parle même pas de la salle de bain bouchée du fameux saumon frais jamais congelés et du reste! seul l’oreiller a mémoire de forme peut relever la note. Au troisième étage le dôme et les murs commence à prendre l’eau et moisissent. habitué des Hôtels depuis longtemps sur le secteur c’est une première . À tous les commerciaux et habitués des hôtels ainsi qu’à tous les vacanciers de passage ,abstenez-vous et passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire . Quand on ne voir qu'une chose , c'est ainsi que les gens réagissent .....ils démolissent ..... rien ne semble avoir trouvé grace à vos yeux ...par bonheur pour nous, votre commentaire ne reflète absolument pas l'avis général de nos clients , quelques soit le site ! Est-ce vraiment l'hotel qui ...ou bien ? -
Stephanie.u
5 / 5Le 24/03/2022 à 20:38Pour un séjour séminaire de 5 jours, l'hôtel est très agréable, bien placé, le personnel est très aimable attentif, les repas sont bien préparés et très bons. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie , je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre expérience avec le kyriad Orange. Je suis ravi que tout ce soit déroulé comme vous le souhaitiez. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Melanie.e
5 / 5Le 17/03/2022 à 19:02Très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel! nous avons pris une chambre familiale qui était spacieuse ( chambre pour 4 nous étions 5 dont un bébé), très bien insonorisée. le petit déjeuner est bon et copieux. Seul bémol il manque un parking pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi des bons moments que vous avez passés dans notre établissement , un grand merci pour le buffet de petit déjeuner bien garni . Après , pour le parking , nous sommes comme tout les hotels de centre ville : peu de place de stationnement privé .....nous aovns cependant la chance d etre à moins de 150 metres de près de 500 places de parking . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Ric.
1 / 5Le 15/03/2022 à 20:49Se faire traiter de menteur au téléphone par le réceptionniste, ça c'est fait ! La personne me dit qu'une chambre chez eux à 48€, c'est impossible, Il m'a dit de faire la réservation en ligne puisque je l'ai vu à ce prix. Du coup je n'y suis pas allé...
Réponse du propriétaire :
message totalement en final . Cordialement -
Nicolas.i
5 / 5Le 13/03/2022 à 12:40Hôtel très sympathique avec un chargé d’accueil très conviviale (on se sent à la maison, grâce à Nicolas;)). Le repas est complet et délicieux, raisonnable par rapport à la prestation ! Et un choix très large pour le petit déjeuner. Enfin, une chambre avec des lits très confortables et propres ! Nous recommandons avec ma copine très fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil très conviviale , et votre ressenti positif lors de votre séjour , c'est le plus important. Merci également pour le buffet de petit dejeuner bien garni et pour la bonne qualité de la literie. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement N reception -
maggui.d
3 / 5Le 26/02/2022 à 19:15Hôtel à l’emplacement idéal le personnel de la réception était très agréable et sympathique. Chambre spacieuse en revanche un nettoyage de moquette serait le bienvenue dans les chambres comme dans les couloirs
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'emplacement idéal de l’hôtel en centre ville , l'accueil très agréable du personnel de reception, et pour la grande chambre spacieuse. Hélas , contrainrement à votre pensée, les moquettes ne sont pas sales , ceux sont hélas des taches de décoloration du à divers renversements de produits indépendamment de notre volonté .... Comptant sur votre compréhension Cordialement la reception -
Erwann.
5 / 5Le 20/02/2022 à 22:01Accueil et service client très chaleureux et professionnels. Chambre lit double classique, répondant aux attentes que l'on peut espérer d'un hôtel 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil professionnel et chaleureux du personnel . En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
Christiane..
4 / 5Le 14/02/2022 à 08:40Hôtel à recommander. Rapport qualité prix, les prestations sont tout à fait honorables. L'accueil y est très chaleureux. Hôtel très bien situé, proche du centre ville à pied. Idéal pour un court séjour. Petit parking privatif, mais présence d'un parking public juste en face.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le bon rapport qualité-prix , pour la bonne situation de l'hotel en centre ville . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
mamirainette.h
4 / 5Le 12/02/2022 à 10:57Hotel au calme bonne literie et propre. Excellent petit déjeuner complet. Seul ombre la moquette sale et dépassée. Très bon accueil et repas du soir bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne qualité de la literie , la propreté de l'établissement, le buffet de petit-déjeuner bien garni et pour le très bon accueil du personnel. En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
QT.V
5 / 5Le 29/01/2022 à 19:10Après un cadeau d'une Smartbox est un peu dans l'urgence nous avons décide ma conjointe est moi de réservé à cet hôtel, malheureusement Smartbox n'avais pas communiquer à l'hôtel mais le réceptionniste était exceptionnel ! ( Que ce soit en conseils) ou juste pour nous trouver une chambre mille merci ! Surtout un samedi soir à 19h... (Le 29/01/22). Tout le confort que nous attendions mais avec un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi que votre séjour se soit , en final , bien déroulé . En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Nicolas -
BISBROUCK.A
5 / 5Le 02/01/2022 à 21:46Vraiment ravis de notre séjour chez vous, acceuil super sympathique par Nicholas 😀une prise en charge irréprochable l, e personnel d'entretien super gentil egalement equipe vraiment très pro rien a redire 😀le petit dej est copieux 😀hôtel super qui nous raconte sa propre histoire par les tableau et les cadres sur les murs, Nous reviendrons sans hésitation 😀😊milles merci. A toute l'équipe Mme Bisbrouck Laurence epouse Bonneaud ps: matelas confort ++++ainsi que les oreillers a mémoire de forme on Valide 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour ce super commentaire, que je transmettrais à toute l'équipe . Merci pour le super accueil , pour le buffet de petit-déjeuner copieux , et pour la bonne qualité de la literie, sans oublier le coussin à mémoire de forme. En espérant vous recevoir de nous prochainement. Cordialement Nicolas -
val.e
2 / 5Le 28/10/2021 à 10:42Parking fermé à 21h..(alors que la réception est ouverte jusque 22h 😳) non précisé lors de la résa... Nous sommes arrivés à 21h15, et refus de la réception de nous ouvrir ce parking... Du coup parking payant + 200m avec les bagages 😒 Matelas durs comme de la pierre .
Réponse du propriétaire :
Madame , ce n'est pas parce que la reception est ouverte jusqu'à 22 heures que le parking l'est : dès que le parking est complet , la grille est fermée : normal ! Vous avez été vous garer sur un parking payant ...celui de l'hotel l'est également .... Concernant les matelas , votre " avis" ne reflète pas du tout l'avis général de nos clients , sans doute fallait-il que vous donniez un dernier coup de griffe .... perpétuelle insatisfaite ? quelle triste vie ..... -
Anthony.a
4 / 5Le 26/10/2021 à 15:52Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et agréable. Salle de restauration lumineuse. Petit déjeuner très correct. Proche du centre historique d'Orange.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le bon rapport qualité-prix , l'accueil du personnel, le buffet de petit-déjeuner bien garni et la proximité du centre ville. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
yohann.e
5 / 5Le 19/10/2021 à 14:40Nous venions d'y passer notre séjour et juste un mot à dire Au TOP. Le personnel est super sympa, accueillant avec une mention spéciale pour Nicolas qui mérite d'être connu de par sa gentillesse et son amabilité. Fréquentant très régulièrement les hôtels beaucoup devrait s'en inspirer. Les chambres, rien à redire et le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix. Nous savons déjà ou nous ferons escale lors de notre prochain passage dans la région. Signé : Emile Louis
Réponse du propriétaire :
Cher Emile , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour ces échanges agréables que nous avons eut , et c'est avec grand plaisir que je vous accueillerait de nous lors d'un prochain voyage dans le sud. Bien cordialement Nicolas -
Georges.u
4 / 5Le 17/10/2021 à 18:32Grande chambre très propre.petit déjeuner impeccable,le centre ville a 50 m.le personnel très accueillant.super séjour.nous reviendrons avec plaisir.merci.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour la propreté de la chambre , le buffet de petit-déjeuner bien garni, la proximité du centre ville , et pour le personnel très accueillant. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Danielle.R
4 / 5Le 16/10/2021 à 12:28Très pratique pour visiter la ville. Accueil très agréable. Parking à proximité si celui de l'hôtel est complet.Chambres confortables même si la moquette est un peu vieillissante.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel en centre , l'accueil très agréable du personnel, et pour le confort de la chambre. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
MARYSE.R
5 / 5Le 13/10/2021 à 18:31Séjour très agréable de 2 nuits. Dîners sur place, nous nous sommes régalés, félicitations au chef. Personnel très sympa et serviable. Seul bémol la salle d'eau trop éxigue.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
Veronique.a
5 / 5Le 12/10/2021 à 21:12Superbe établissement avec de très belles chambres salle de bain spacieuses. Le personnel d une gentillesse et toujours au petit soins
-
Mlle.a
3 / 5Le 09/10/2021 à 12:50Un accueil au petit-déjeuner déplorable ! Personnel plus que désagréable se permettant de vous rembarrer si vous avez le malheur d'arriver 15 minutes avant la fin du service. Finalement nous avons même préféré aller prendre notre petit déjeuner en ville où nous avons été très bien reçu. Dommage car sinon le rapport qualité prix est correct et la literie est confortable.
Réponse du propriétaire :
Madame , 9h55 , ce n'est pas 15 minutes avant la fermeture . Par ailleurs , vous avez commencer à vous servir , puis avez abandonné vos plateaux , pas très correct ca . Si on suis votre résonnement, il faudrait fermer à 10h30 , oui mais alors la vous voudriez prendre le petit déjeuner à 10h30 , donc on pousserait à 11heures ........ pour le déjeuner du midi , à vous écouter , on ne pourrait ouvrir qu'en milieu d'après midi . Mais je vous rappelle qu'on vous a acceptez , que vous vous etes servit , et que vous etes parti donc ...... -
Thierry.o
4 / 5Le 03/10/2021 à 20:15accueil très sympathique. chambre très correcte avec literie et coussins extras. Bon rapport qualite/prix
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Alain.U
5 / 5Le 30/09/2021 à 22:16Hotel proche centre-ville. Chambre plus spacieuse, que d'autres hôtels à tarifs similaires. Restauration avec petit-déjeuner et dîner très correct pour un 3 étoiles. Personnel sympa et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Laurent.
5 / 5Le 18/09/2021 à 13:23A restaurer rapidement surtout le moquette qui ne donne pas du tout envie car super bien placépar rapport aux ruines, insonorisation zéro, literie très bien et propre, chambre très propre.
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Nathalie.o
4 / 5Le 10/09/2021 à 21:50Le réceptionniste très professionnel l accueil génial du personnel du restaurant Le chef est généreux et c était très bon ..petit bémol la chambre moquette tachée salle d eau trop petite douche pas pratique Le lavabo mal placé monsieur n avait pas grand place pour se raser. L intérieur de cet hôtel mériterai d être rafraîchi. Ce qui lui fait perdre une étoile de satisfaction .
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je vous remercie pour le professionnalisme du personnel de reception et pour le bon diner que vous avez pris au restaurant. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
ALAIN.N
4 / 5Le 08/09/2021 à 23:33Bien situe en vue de l'arc de triomphe d'Orange et a 2 pas du quartier historique et de ses restaurants et rues piétonnes. Excellent hôtel sympathique confortable et propre. Wifi gratuite, parking, sourire et petit dejeuner compris. Prix plus que raisonnable. A fréquenter...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel dans le centre historique , pour le confort et la propreté de l'établissement, le sourire du personnel et pour bon buffet de petit-déjeuner. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Lola.i
5 / 5Le 05/09/2021 à 12:11Séjour parfait , venu pour un festival , l’hôtel était à deux pas . L’accueil parfaite, Très bonne équipe et Nicolas ADORABLE ! Rien à redire on reviendra sans hésiter ! Merci encore pour ce week-end, A très vite ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Emmy , Je vous remercie ce nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis très heureux des bons moments que vous avez passé lors de ce week-end de festival. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel , et pour l'accueil parfait du personnel. En espérant vous revoir de nouveau prochainement. Cordialement N reception -
Natacha.a
5 / 5Le 29/08/2021 à 12:04Ce n'était pas prévue que nous y allions, les aléas de la vie nous a mené à cet hôtel un peu d'urgence. L'accueil était nickel, la qualité du lit, tout était propre. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je suis ravi que malgré que cela n'était pas prévu , les moments que vous avez passé dans notre établissement ai été positifs. Un grand merci pour l'accueil du personnel , la propreté de l'établissement et le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau une prochaine fois. Cordialement la reception -
trong-ha.h
4 / 5Le 26/08/2021 à 19:07Accueil très sympathique. Petit déjeuner correct. Chambre calme. A conseillé pour étape
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Brechje.e
3 / 5Le 24/08/2021 à 12:16 -
No.o
5 / 5Le 17/08/2021 à 10:38Super top la dame à l’accueil très gentille nous sommes arrivés très tard elle nous a appelé pour nous donner le code d’accès pour rentrer a l’hôtel. La chambre pour 3 est très grande et très bonne literie super
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil du personnel ,pour la belle chambre spacieuse et pour la bonne qualité de la literie. En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
Didier.o
1 / 5Le 16/08/2021 à 19:46Sur le site de l'hôtel on nous propose une chambre pour une somme de 64 euros Je téléphone pour réserver et la on me propose une chambre à 74 euros Après réflexion je rappel 2 minutes après pour réserver et là on me la fais à 79 euros Je n'est pas donné suite sans savoir combien je paierai à l'arrivée... Pourquoi une tel augmentation en si peu de temps ?
Réponse du propriétaire :
Vous osez écrire sur notre établissement sans y etre venu !! Peut etre auriez vous beaucoup à apprendre du principe de l'offre et de la demande ! Même la SNCF pratique de la sorte . Renseignez vous avant de vous répandre sur internet -
Nathalie.i
5 / 5Le 14/08/2021 à 14:07Personnel très agréable, chambre petite mais propre et déco contemporaine. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le personnel très agréable , et pour le buffet de petit déjeuner bien garni. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Isa.r
4 / 5Le 12/08/2021 à 16:32Hotel calme et tres propre!! Le responsable de l accueil Nicolas est très impliqué !! Je vous recommande cet endroit
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roger.i
5 / 5Le 05/08/2021 à 22:29hotel un peu veillissant, mais reste de bon niveau de prestation, personnels sympa , situation idéale pour visiter la ville. merci de votre accueil et de vos disponibilités.. recommande 100%
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour . Merci pour le personnel sympathique et accueillant et pour la bonne situation de l'hotel en centre ville. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Julien.e
1 / 5Le 18/07/2021 à 15:10Certes, j’ai réservé en connaissant le prix mais je ne pensais pas qu’il était complètement aléatoire, selon qu’il y ait ou non une kermesse au théâtre antique.. Quant aux références, étant effectivement fan de ce genre d’établissement, je vais vous les donner : service et équipement minimum, réceptionniste peu professionnel et peu accueillant, moquette défraîchie aux tâches douteuses, parfum d’ambiance saveur Marlboro Light, décoration intérieure d’aire d’autoroute, orthographe gênante du Community Manager.. Bonne continuation et n’ouvrez jamais à Paris :) Dieu vous garde
-
Danielle.o
1 / 5Le 17/07/2021 à 21:00Douche glissante dans une salle de bains+ wc de 1,50m2...je ne parle pas du lavabo qui est ni plus ni moins un lave- mains Une chambre exiguë pour la "modique" somme de 165 euros le 16 juillet 2021. Leur éthique commerciale leur fait tripler le prix lors des evenements musicaux.Danielle Lombardo
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Quel formidable moment vous avez du passer à prendre toute ces mesures dans votre chambre ( une information cependant , votre mètre doit être déréglé car nous n'avons aucune salle d'eau de cette taille).Cependant Madame , c'est n'est pas l'hotel qui à fait votre reservation mais vous meme ( booking.com) Vous avez eut donc la aussi tout le loisir de comparer les prix ( qui ne sont d'ailleurs pas triplé pour l'occasion , il ne faut pas raconter n'importe quoi)Et si votre choix c'est porter sur notre établissement , le prix que vous avez payé ce soir la y était sans doute pour quelque chose. Votre sens de l'observation n'a pas manqué de vous indiquer en réalité les prix pratiquer à Orange et les environs pour ces occasions la , votre commentaire est donc sans fondement. La reception -
Lohan.a
5 / 5Le 28/06/2021 à 09:50Un emplacement idéal et un service de qualité ! Les chambres sont spacieuses et propres. Petit bémol sur la literie très ferme selon nos goûts. À savoir que l'hôtel dispose d'un parking sécurisé ouvert jusque 21h. Merci pour votre accueil et votre adaptation vis à vis de notre arrivée tardive.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre avis sur votre séjour. sachez que nous faisons tout pour l'accueil de notre client et le service dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir. bien cordialement. la reception -
Champetier.o
4 / 5Le 13/06/2021 à 14:19Hôtel correct, petit déjeuner plutôt bien, grande chambre. Nous y avons séjourné avec notre bébé de 6 semaines, et le personnel nous avait donc fourni une grande chambre! Merci à eux ;-) Le seul hic : chambre pas faite entre la 1ère & la 2ème nuit... Nous reviendrons ici si nous revenons à Orange car l'hôtel est également idéalement bien placé !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent séjour dans notre établissement. Pour ce qui est du fonctionnement du service de chambre, une brochure déposée dans la chambre explique pour les chambres de séjour de plusieurs jours ne sont pas refaites : cause protocole covid ..... Comptant sur votre compréhension Cordialement la reception -
val.i
5 / 5Le 01/06/2021 à 10:43Très bien placé, personnelle super sympa, repas et petit-déjeuner très bien. Notre moto en sécurité dans le petit parking fermé. Je retournerai sans problème
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Denis.a
3 / 5Le 22/05/2021 à 21:23Bon accueil Chambre simple pas très grande Bouilloire ... pas de tasses !!! mais sans café soluble ou thé bizarre non Service bien et pro
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Philippe.a
5 / 5Le 14/05/2021 à 21:48On a passé 2 jours au mois de mai L accueil excellent tous très gentil Le petit jeune à la salle de restaurant Un amour on recommande cet hôtel NE tenez pas compte des avis negatif De toute façon les gens sont jamais contents merci à tout l équipe on reviendra Philippe et Brigitte de gap
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Axel..
5 / 5Le 21/12/2020 à 13:48Excellent hôtel, séjourné plus de deux mois pour raison professionnelle, accueil agréable, une équipe au petit soin avec ses clients, structure propre avec des jolies chambres. Un grand merci à l'équipe, plus encore à "René" et "Coco". Je repasserais personnellement si je suis dans le secteur.
Réponse du propriétaire :
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remi.i
5 / 5Le 01/11/2020 à 11:17Accueil très chaleureux, parsemé de très bon échange. Les prix sont très raisonnables et les chambres très bien. L'hôtel est une très belle bâtisse en centre ville à 2 pas de la vieille ville et de l'amphithéâtre. A recommander
Réponse du propriétaire :
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aurore.u
5 / 5Le 25/10/2020 à 10:39Accueil extra, superbe hôtel très propre et confortable. Le personnel est accueillant et très agréable. Je reviendrai !
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LoLo.
1 / 5Le 20/10/2020 à 18:42Décevant, salle de bain très très petite et vite inondée après la douche. WC collé au mur. Ascenseur microscopique. Place de parking à 6 € non garantie si vous déplacez la voiture !??! Petit dejeuner trop cher. Vraiment pas top pour le prix. Accueil sympa mais ça ne fait pas tout. Déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire -
Ch.a
5 / 5Le 19/10/2020 à 10:55Pour le prix c'est vraiment top, les chambre sont grande confortable. La vue est jolie et la déco sympa. J'ai bien dormi et vraiment apprécié le séjour. Je reviendrais sûrement faire une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour les belles chambre spacieuses et confortables , et pour la belle vue. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
olivier.h
5 / 5Le 09/10/2020 à 17:27Prestations de service impeccable. Je le recommande. Personnel agréable et l'hôtel est vraiment beau et bien placé.
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Daphnée.e
3 / 5Le 22/09/2020 à 13:23Bon hôtel si vous êtes de passage 1 ou 2 nuit(s). Literie confortable, au calme, mais petit déjeuner très moyen pour le prix. L'ensemble mériterait quelques travaux de rafraîchissement dans les parties communes
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour le calme de l'établissement , pour la bonne qualité de la literie. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. Nicolas reception -
Myllicious.n
4 / 5Le 19/09/2020 à 13:31"Myllicious MakeUp" sur Instagram ☺️! Bon matelas, chambre petite, propre mais installation douche( ménage non net) et toilettes aux jointures pleines de calcaire. Accueils téléphoniques plus que mitigés. Ceci dit pour une ou deux nuits y'a pire.
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severine.
1 / 5Le 19/09/2020 à 12:06Décevant, salle de bain petite avec un mini lavabo. Literie correcte. Petit dejeuner ne vaut pas les 9,90€ demandé.. Simple baguette bof, viennoiseries toutes molles, pas d oeufs brouillés ni œuf dur.. vraiment pas top pour le prix. Déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
Groupe.F
4 / 5Le 06/09/2020 à 14:56Bien placé, chambre correct rapport qualité prix top pour chambre quadruple . Un gros point positif, la sympathie de la personne à l’accueil (merci pour les glaçons :)
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Nadia.a
1 / 5Le 10/08/2020 à 11:53Chambre sentant l'humidité à plein nez. Moquette au sol. Bruit de moteur sur le toit de l'hôtel. Impossible de dormir... nuit affreuse....
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Geogeo.�
3 / 5Le 08/08/2020 à 21:08Chambre correct mais fenêtres en piteux état. Ascenseur un peu vieillot (3 personnes max ). Restaurant à côté pareil vieillot sans plus avec le service qui est un peu claqué.
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Marie.r
5 / 5Le 30/07/2020 à 16:06Chambre propre , le repas est bien présenté et très bons . Le personnel au petit soin et très agréable.
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Emmanuel.l
4 / 5Le 04/03/2020 à 09:45Hotel très bien situé, 300 mètres du centre ville. Personnel adorable. Restaurant et Petit-déjeuner excellents et abondants. Il faudrait une barre d'appui dans la baignoire. Nous y reviendrons surement lors d'un prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent séjour dans notre établissement. Merci pour la bonne situation en centre ville , l'accueil du personnel , et les buffet de petit dejeuner abondant. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas -
Bryan.u
2 / 5Le 28/12/2019 à 21:29Pour un Kyriad je m'attendais à mieux... Surtout pour un 3* La Chambre a besoin d'être rafraîchie, malgré un service plutôt correct la nourriture n'est pas de saison et transpire l'Industrielle et les quantités sont à revoir. Le personnel est agréable mais la prestation ne vaut pas 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
Nico.h
3 / 5Le 21/11/2019 à 09:32Accueil vraiment très sympatique et convivial avec une grande disponibilité. Toutefois les chambres sont trop sombres et la salle de bain pas du tout adequate, notamment concernant les toilettes pour une grande personne ou encore le lavabo inaccessible du fait du sêche cheveux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. Nicolas reception -
Pascal.U
5 / 5Le 16/11/2019 à 08:41Je suis venu faire une halte de deux jours avec mère afin de me reposer. Très bon hôtel avec grande chambre spacieuse, très propre et la literie excellente... que du confort et aucun bruit dans la chambre. J'ai bien aimé ce grand escalier très large qui monte aux chambres. Beaucoup de choix concernant le petit-déjeuner avec une grande amplitude horaire jusqu'à 10h30 ! Un restaurant au cœur de l’hôtel est appréciable surtout avec un temps très pluvieux....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
R.o
3 / 5Le 15/11/2019 à 18:43Hôtel correct propre, situé dans un vieil hôtel particulier (je pense) Le personnel est agréable, autant à l'hôtel (avec un bel humour) qu'au restaurant. Un très bon restaurant les plats joliments préparés et excellents. Servi assez rapidement J'ai mis seulement 3 étoiles, pour le manque de parking. Obligés de se garer assez loin environ 150 a 200 m, embêtant pour les personnes âgées et ceux qui possèdent beaucoup de bagages
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour le personnel agréable . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
Myriam.C
1 / 5Le 01/11/2019 à 09:42Manque l'amabilité de la part du réceptionniste. De jeunes serveurs complètement perdus, un repas sans intérêt. Reste la chambre qui etait correcte mais vieillissante
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Marie.i
3 / 5Le 16/09/2019 à 21:44Les plus : Emplacement de l hotel pres du centre ville. La literie confortable. Les moins : accueil pas trop chaleureux. Parking payant très restreint 1 seule serviette de bain pour une chambre 2 personnes. Pas de petites cuillères au petit déjeuner.l' employée nous a dit qu'il fallait attendre que le programme du lave vaisselle soit fini. Plus de charcuterie à 9h30. Moquette sale et ascenseur trop petit et insalubre. Pour un 3 étoiles je ne recommande pas. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire. -
Teun.e
4 / 5Le 10/09/2019 à 22:28 -
Amandine.e
5 / 5Le 10/09/2019 à 22:20Séjour de cinq jours. On est déjà venu l'année dernière et Nous somme revenu car nous avions été reçu comme des rois Nous sommes accueillis à nouveau par Bruno et qui est merveilleusement sympathique. Nous avons été reçu très agreablement, dépanné pour des demandes personnelles, orientés pour nos visites. Concernant les chambres. Chambre spacieuses, propres. Nous retrouvons notre chambre d'autres tour les jours avec des petites attention, petit plateau de bienvenue, les affaires pliés sous l oreille les dame de services à notre disposition. Le restaurant, personnel très agréable et disponible, repas délicieux fait maison et présentés de manière délicate et raffinée. Les repas étaient délicieux. Je vous remercie de votre, extrême gentillesse et désolé pour les gens qui ne savent pas reconnaître ces choses là. Amandine et Jean luc
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pascal.I
1 / 5Le 01/09/2019 à 14:44La personne de la réception est tres peu sympathique.la salle de bains est exigue et l'ascenseur paraît tres vétuste.J'ai été aussi deçu par le dîner les produits proposés ne sont pas frais mais des " poches " réchauffées. L' hotel ne possède que 6 places de parking et en plus les facture 6 euros par nuit, je ne recommande pas cet etablissement.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris note de votre avis -
greg.e
1 / 5Le 25/08/2019 à 21:52nous sommes allez dans cet hôtel via une wonderbox ( prix 99 euros) nous avions avec nous, notre fille de 3 ans ,on nous demande pour elle, un supplément de 30 euros ( bon..... pourquoi pas) à notre arrivé on nous donne une chambre, plutôt spacieuse et agréable mais malheureusement pas prête, nous le signalons à la réception qui nous confie une autre chambre que j’appellerais une "cage a poule" au même prix, selon le réceptionniste, que la première ce que je trouve inadmissible!! car le confort surtout a trois est loin d' être de même qualité.( Sachez donc, que si vous vous retrouvez dans une toute petite chambre vous pouvez pour le même prix obtenir une chambre qui en fait le double ainsi qu'une grande salle de bain, et oui tout le monde n'est pas logé a la même enseigne dans cet hôtel!!!!) Pour le repas on nous propose le menu enfant à 11 euros avec entrée plat dessert, la serveuse nous dit gentiment qu'elle n'est pas obligée de tout prendre, alors nous lui prenons que le plat et le dessert (poisson pané,frites et boule de glace) mais le prix lui est resté inchangé!!!(si j'avais su je lui aurais mangé moi même son entrée plutôt que de leur faire cadeaux) Passons à la nuit, juste insupportable, insonorisation plus que médiocre nous avons entendu les personnes au dessus de nous toute la nuit et apparemment ils n'ont pas beaucoup dormi non plus, puisque à 4 heure du matin nous entendions encore les grincements de leurs pas, sans compté le bruit des portes, de chasse d'eau et douche de nos différents voisins de pallier. Petit déjeuner passable mais pour 9,50 euros on a mieux VRAIMENT!!! bref nous avions pris cet hôtel pour ce reposer entre Grenoble et Nice et donc la proximité avec l'autoroute et bien j'aurais préféré faire un trajet direct jusqu’à Nice et profiter de ma wonderbox avec un hôtel plus agréable. Décevant!!!!
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Amandine.o
1 / 5Le 18/08/2019 à 13:03Un hôtel miteux où tout tombe en ruine. La douche est entourée de moisissures. Les traces sur les murs et le plafond laissent dubitatif... Bref à éviter...
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Léonard-Anton.L
2 / 5Le 10/08/2019 à 18:47Le personnel es un peu froid mais ça cava encore. Les portes ressemblent à des portes de prison les chambres petites et l'ascenseur ne peut même pas accueillir 2 valises. Je ne vous le recommande pas si vous êtes en famille. Ou alors il es intéressant si vous êtes seul et de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire . Cordialement. Nicolas reception -
Celya.8
1 / 5Le 09/08/2019 à 11:36Deçue de cet etablisdement!!!3 etoiles on se demande pourquoi!!!moquette sale, ascenseur trop petit,douche qui fuit!!odeur de nourriture car l entree de la salle du restaurant est situee dans le hall de l hotel.parking trop petit!!brzf je ne conseille a personne
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Dolores.e
1 / 5Le 04/08/2019 à 11:07Hôtel très bien placé mais aucun charme pas de mise en valeur lorsque l'on arrive la reception est placée dans un renfoncement le personnel comlercial sans plus la salle de restaurant très impersonnelle rien pas de déco des stores pour protéger du soleil la cuisine est bonne mais pas de quoi s'étaler quand au petit-déjeuner l'apothéose machine frigo miniature pour deux yaourts et trois tranches de jambon il n'y a que les mini croissants qui sont bons pain grillé a ce casser les dents aucun accueil les chambres sont pas mieux pas de mini bar avec la chaleur du sud on ne peut même pas mettre a rafraîchir une bouteille pas de coffre la lumière est inexistante si on ouvre pas les volets dont en ce qui concerne ma chambre la fixation est a remettre et le nettoyage entre les deux fenêtres n'a pas du être fait depuis longtemps on est sur un trois étoiles dont un minimum quand même cet hôtel est juste bon pour une nuit je suis très déçue je m'attendais a mieux
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Ken.a
4 / 5Le 19/07/2019 à 09:36 -
Alyzee.e
5 / 5Le 20/06/2019 à 21:20Hôtel bien situé. Parking payant non surveillé avec places limités... Chambre spacieuse et salle de douche idéal.
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sandrine.H
5 / 5Le 17/06/2019 à 18:52Je parlerai que pour la partie restaurant au top accueil de manière fort sympathique et distingué sans être pompeux. le serveur génial avec de l humour. la nourriture excellente. la propreté des lieux est juste parfaite et l ambiance simple et detendu. Très jolie lieux. Peut être un bémol sur la possibilité de parking. Pour le reste on c est régaler service rapide et plat délicieux.
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Marine.a
1 / 5Le 11/06/2019 à 20:03Je déconseille vivement cette hôtel. Il fait 15 degrés dans ma chambre je trouve ça inadmissible. On sous entend que je suis idiote de ne pas avoir désactive la climatisation ce que j'ai fait en arrivant dans ma chambre a 18h mais le froid a persisté car vous imaginez bien que d'éteindre la climatisation ne suffit pas pour réchauffer la chambre malgré que nous étions le 7juin. Le réceptionniste me parle sur un ton arrogant et me prend de haut. Je l'ai donc repris et il m'a répondu de façon désinvolte. Bref un drôle de personnage peu sympathique et très sur de lui. Il faut apprendre a se remettre en question est s'excuser des gènes occasionné. Mais comme j'avais paye la chambre il me répond qu'il s'en fou qu'il a 60 chambres et qu'il arrive très bien a les louer. Je ne recommande pas du tout cet hôtel une honte. Je passe ma route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il y a eut manifestement confusion dans les explications du fonctionnement de la climatisation , qui du moment ou vous l’arrêtez , ne produit plus de froid. Le personnel de reception est formé pour répondre à toute forme de demande et sait répondre sans agression . Cordialement Nicolas reception -
M.a
4 / 5Le 09/06/2019 à 15:13 -
Armelle.�
2 / 5Le 29/05/2019 à 22:24hôtel à éviter si l'on voyage individuellement, restaurant fermé le midi Cuisine fermée après 20h30 ce qui veut dire que l'on doit passer à table à 19h30 (sinon pas de dessert ....) Fréquenté exclusivement par des groupes de tous genres en étape de transit (étrangers en groupes, enfants en sorties scolaires etc....) Personnel peu expérimenté en salle à manger (stagiaires)... Bref à déconseiller pour plus d'une nuit !!!! Nous avions une smartbox pour deux nuits et avions réservé une nuit sup. pour pouvoir profiter des alentours, nous l'avons bien regretté!!!
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Virginie.
4 / 5Le 13/05/2019 à 23:20Hotel idéalement situé entre l'arc de triomphe et le centre ville. Chambre fonctionnelle et propre. plateaux de courtoisie et petite bouteille d'eau offerte chaque jour. Parking gratuit à 5 minutes à pieds ( à coté de l'arc de triomphe). Accès autoroute facile. Personnel très sympathique. Déco des parties communes et de la chambre vieillotte.
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Martine.h
3 / 5Le 11/05/2019 à 17:35Hôtel bien placé pour visiter orange et un parking gratuit à 5 minutes. C était une box offerte : chambre petite rénovée il y a quelques temps est fonctionnelle avec une bonne literie, l eau est bien chaude pour la douche avec produit lavant qui sent bon et efficace. Le dîner au restaurant de l hôtel très correct même si on se doute que tout n est pas frais/prix et à la texture. Le personnel novice est hyper gentil et aux petits soins. Dommage pour la 4ème étoile : 1) en fin de soirée des effluves de cigarettes ont envahi notre chambre et persisté toute la nuit. 2) insonorisation interieure moyenne (voisins qui se lavent et se sèchent les cheveux ), bruits de couloir.. Par contre pas de bruits extérieurs.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L'avis de nos clients est une source constante d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
Yves.
1 / 5Le 02/05/2019 à 10:12A éviter ! L'homme qui est à l'accueil doit absolument changer de travail, il est tout sauf charmant. Notre chambre était petite, très bruyante avec un accès directe sur la rue principale en activité à partir de 5h. La salle de bain avec une douche de 80 est franchement à revoir. quand à la clim réversible, seul le côté chauffage fonctionnait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
MP.e
4 / 5Le 21/04/2019 à 09:17Hotel proche du centre avec parking. Parking également dans rue adjacente. Calme. Ascenceur . Magnifique escalier central. Chambre et salle d'eau assez spacieuse, propre. Douche à l'italienne. Bonne literie. Salade de fruits frais et pain grillé au petit déjeuner. Le personnel est cordial. Les prix sont très intéressants. Il vaut mieux réserver si on veut dîner sur place.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravis des bons moments que vous avez passé dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
sheldon.o
3 / 5Le 08/04/2019 à 10:34Bonne hôtel avec une bonne literie. La climatisation est commune et ne permet pas de rafraîchir la chambre. Le personnel est serviable et disponible. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié. Le restaurant de l’hôtel est très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour la bonne qualité de la literie , le personnel serviable et disponible, le bon buffet de petit-déjeuner. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
Christelle.r
4 / 5Le 02/04/2019 à 12:10Hôtel agréable accueil très bien nous avons diner produits frais et très bien cuisinés petite chambre mais propre et fonctionnelle ne pas hésiter pour une halte
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valérie.o
3 / 5Le 18/02/2019 à 21:06Hôtel très propre, pas de places de parking, et le personnage de l'accueil est hyper actif et désagréable avec le personnel qui fait très bien son travail, quand aux horaires des repas trop restreints, petit déjeuner très complet
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Simplicien.a
3 / 5Le 17/02/2019 à 13:07Accueil chaleureux et chambre agréable. En revanche le restaurant est à éviter, les serveurs (apprentis) ne savent pas ce qui est au menu, les plats sont mauvais (surgelés) et plus grave mon filet de poulet était cru par endroit (aucune excuse de la part des serveurs ni du chef)! Une honte pour un hôtel 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour l'accueil chaleureux et la chambre agréable. Nous avons pris note pour le restaurant , je comprend votre deception, que vous auriez du exprimé au moment même auprès du responsable , nous aurions fait le nécessaire. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas, reception -
Carla.
4 / 5Le 19/01/2019 à 11:03Cet hôtel est très bien pour passer un séjour. Il y a juste les murs qui sont mal isolées et les douches trop petites. Le personnel est très accueilant Je recommande ce lieux
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Aline.
3 / 5Le 12/01/2019 à 04:31Un hôtel très bien situé pour visiter la ville à pied. J'ai aimé la chambre spacieuse et bien insonorisee, bonne literie. Le restaurant de l'hôtel propose des formules demi pension intéressantes et la cuisine est bonne.
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Thierry.o
1 / 5Le 16/12/2018 à 13:51Dimanche midi 13h21 Je m'apprêtais à un succulent repas, quelques tables occupées et après l'autoroute fermée Un bon repas serait le bienvenu ! Et bien non A 13h21 on vous annonce qu'ils ne servent plus Donc chers lecteurs, aux heures de repas passés votre chemin vous risquez de déranger.... A bon entendeur bonne journée
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georges.e
1 / 5Le 07/12/2018 à 13:37Au départ chambre avec 2 lits séparés d'où un changement de chambre mais seconde Bruyante, pas d'eau chaude dans la douche. Très cher par rapport à la prestation mais personnel aimable et serviable.
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Sabrina.a
3 / 5Le 03/11/2018 à 20:53Décevant. Check in expéditif alors qu'il n'y avait personne. Salle de bain minuscule. Mauvaise insonorisation des chambres. Petit déjeuner moyen. Sinon les chambres sont propres et l'emplacement est bien.
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Olivier.a
3 / 5Le 25/09/2018 à 19:18Les chambres sont correctes. Un peu bruyant le matin en rez de chaussée. Dommage qu'il n'y ai pas de parking gratuit a proximité. Le plus prêt est à 600 metres
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Elvis.o
1 / 5Le 13/09/2018 à 07:51Horrible, La propreté de l'accueil vous donne une idée de celle de votre chambre... La moquette et pleine de tâches, nous avons eu une télécommande qui n'avait je pense jamais été nettoyée. De plus l'abattant des toilette est taché par l'urine. Ou sont les 3 étoiles ?? Un conseil passé vite votre chemin.
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Yohann.A
4 / 5Le 08/09/2018 à 22:39Très bonne prestation. Chambres confortables, calmes et bien équipées. Hôtel situé à quelques mètres du centre historique d'Orange. Propreté et service irréprochables. Seul bémol, seulement 7 places de stationnement pour l'hôtel, évidemment très demandées et facturées au prix de 6 euros par nuit + 6 euros par jour... Heureusement des solutions alternatives de stationnement existent pas très loin de l'établissement.
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Aldo.l
3 / 5Le 04/09/2018 à 14:34Établissement idéalement bien situé dans le centre ville d'Orange. Dommage que la propreté de la chambre n'y etais pas. Malgré la gentillesse du personnel de réception. pas de grill pain dans la salle à manger pour le petit déjeuner surprenant pour un 3 étoiles. Avis très partagé
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Clara.a
5 / 5Le 22/08/2018 à 00:24Très bon hôtel, accueil chaleureux et climatisation silencieuse même en mode maximal. Lits confortables, avec oreillers à mémoire de forme. Restaurant luxueux, et salle de bain parfaitement nettoyée. Je recommande
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sylvie.a
2 / 5Le 20/08/2018 à 17:44hôtel très cher vieillot lavabos de la taille d un lave main de wc juste 2 serviettes et c est tout rien de plus hormis un petit joli savon cadeau....pour une chambre à plus de 220 euros!!!!!inadmissible
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95.i
1 / 5Le 19/08/2018 à 21:51recepetions trop agressif prix trop cher pour cette hotel receptions non serieuse menteuse (menteur) augmente le prix pile quand on arrive a l'hotel non mes franchement désagreable n'aller jamais la bas en plus c'est poussiereux
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Laurence.e
3 / 5Le 14/08/2018 à 17:33Personnel très sympa réservez votre chambre au jour le jour car les prix varient chaque jour!regardez bien aussi votre facture à la sortie beaucoup d'erreurs!
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Frederic.a
4 / 5Le 11/08/2018 à 13:21Bonne chambre, une climatisation qui marche très bien. Accueil sympa. Bien situé avec un parking gratuit à 2 pas.
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Dave.u
5 / 5Le 29/07/2018 à 20:15 -
Hanane.o
4 / 5Le 29/07/2018 à 10:06Établissement propre et bien placé. Bémol : la chambre familiale pour 4 est plus chère que 2 chambres pour 2. La chambre familiale n'est pas grande.
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Virginia.C
4 / 5Le 26/07/2018 à 07:20 -
Fabienne..
5 / 5Le 26/06/2018 à 12:11Merci pour votre accueil. Des chambres confortables, insonorisation de la rue parfaite ( double fenêtre ET double vitrage ! ) propreté irréprochable et très bonne literie. Je recommande vivement cet hôtel dans une demeure de qualité à 2 pas du centre ville. Réservation faite sur booking à 10h du matin, arrivée prévue à 13h aucun souci et chambre prête ! Mille merci
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Chloé.I
5 / 5Le 01/06/2018 à 10:30Tres bon sejour dans ce très bon hôtel, chambre confortable avec baignoire, calme, propre et les lits sont très confortables Je recommande fortement
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Pierre.e
5 / 5Le 07/05/2018 à 20:03Hotel très proche du centre - Il y a un parking gratuit à coté de l'arc de triomphe - Les chambres sont propres. Petit déjeuner correct. Personnel aimable. Nous n'avons pas eu de nuisances sonores. L’ascenseur est très petit néanmoins.
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BRUN.E
5 / 5Le 30/04/2018 à 21:52Excellent hôtel, le personnel est très sympa, nous avons reservr une chambre familiale, très bon service. À deux pas du centre d'Orange idéal !! Famille BRUN
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Marine.E
5 / 5Le 24/04/2018 à 15:12Lieu très agréable et très bien situé, le centre étant à seulement une rue de l'hôtel. Petit déjeuner de qualité avec des propositions variées (à gouter: le yaourt glacé!!). La literie est très confortable et la chambres est fonctionnelle. Petit bémol pour la douche qui n'a pas de protection, l'eau se répandait sur le mur. Le personnel est serviable et très agréable.
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greg.l
2 / 5Le 12/03/2018 à 13:57Accueil agréable mais chambre bas de gamme. Pome de douche entartré, bruit de ventilation mécanique élevé. Matelas raide et peut confortable. Chambre à côté de ascenseur a fuir ....
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Fanny.a
4 / 5Le 04/03/2018 à 20:49Personnel au top. Hôtel bien situé mais un peu vieillot. Le petit déjeuner était excellent et les chambres tout à fait correctes pour nous.
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François.a
4 / 5Le 08/02/2018 à 22:47Hotel de cette gamme assez classique mais bon etat, propre et calme en saison hivernale. Personnel accueillant table honnête et super petit déjeuner bien garni et varié, bien placé par rapport zu theatre antique
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Julien.O
3 / 5Le 28/12/2017 à 18:17Chambres propres et rénovées. Restaurant à éviter (pour les dîners et les pdj). Pas testé les déjeuners mais au vu de la qualité ça ne donne pas envie d'essayer...
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choma.e
4 / 5Le 22/12/2017 à 22:21Génial la chambre famille pour 4 avec 4 lits 1 place. On a de la place. Petit bémol sur la douche: on inonde la salle de bain car 1 côté de la douche n'est pas fermé (ni porte, ni rideau). Du coup l'eau éclabousse et on en a vite partout. C'est propre, clair et bien insonorisé.
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Gaelle.o
5 / 5Le 17/12/2017 à 10:59Le personnel de l'hôtel est très sympathique et nous avons eu une grande chambre au calme car nous avions signalé la présence de notre bébé. La chambre et la salle de bain sont propres, le lit très confortable. Le petit déjeuner sous forme de buffet nous a beaucoup plu, il y a énormément de choix et les produits sont de qualité. Nous reviendrons avec plaisir !
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Nathalie..
4 / 5Le 11/11/2017 à 21:36Chambre simple, propre, très bien insonorisée avec des portes qui ne claquent pas ! (Très appréciable) Manque de lumière dans la salle d eau. Accueil du personnel très sympathique. N hésitez pas à dîner au restaurant car pas grand chose d ouvert le soir aux alentours. .....
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Sabrina.h
4 / 5Le 10/09/2017 à 18:30Belle hôtel autant extérieur qu'interieur. Personnel très professionnel à notre écoute. Très bien situé pour aller visiter le théâtre antique. Par contre chambre et salle de bain petite pour le prix.
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tomas.a
3 / 5Le 29/08/2017 à 21:05Très bon! Copieux mais possibilité d'avoir recours au doggy bag. Cependant la terrasse est en pente donc pas très pratique pour manger et malgré une rapidité d'action pour les plats chauds, les desserts sont très long a attendre.
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denis.e
3 / 5Le 24/08/2017 à 09:18Simple, propre, petit déjeuner correct. Reçu le séjour en coffret smartbox, il est dommage que la chambre donnait sur un carrefour, bruyant jusqu'à 23.00. Sinon situation idéale pour visiter la ville et ses sites touristiques sans toucher à la voiture. Parking gratuit à 50m, sinon 6euros la nuit pour votre véhicule sur celui de l'hôtel...
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Apolline.i
1 / 5Le 20/08/2017 à 16:07Nous avons fait une réservation par la centrale Kyriad pour 2 chambres le 31 Juillet. À notre arrivée à 21h, une seule chambre était réservée... Même si l'erreur vient de la centrale, le réceptionniste ne s'est pas excusé. Très hautain, il devrait changer de métier!!! Même s'il exerce son métier depuis 30 ans, une remise en question s'impose. Du coup, nous avons du trouver en urgence un hôtel qui puisse nous accueillir à 4. Notre chance, il restait 2 chambres au Campanille d'Orange où alors la chapeau! Accueil irréprochable, chambres rénovées. Enfin bref,si vous passez par Orange, privilégiez le Campanille, vous ne serez vraiment pas déçu!
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Amit.o
4 / 5Le 08/08/2017 à 17:04 -
4 / 5Le 27/07/2017 à 09:42
le personnel est agréable, la chambre et les sanitaires propres. seul bémol, les toilettes sont difficiles à accéder. passage très petit entre la douche, le lavabo et les toilettes.
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dupont.a
5 / 5Le 22/07/2017 à 09:14Hôtel familial. Un cadre moderne et un accueil tres gentil. Le restaurant est très agréable avec des serveurs qui sont à votre écoute et en plus excellent. A conseiller vivement.
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Kent.e
3 / 5Le 28/06/2017 à 17:58 -
Joelle.a
4 / 5Le 21/06/2017 à 21:03Séjour coffret Smartbox. Bien reçu par le Personnel, on a pu changé de chambre sans problème car la première était vraiment petite.. Au restaurant de l'hôtel on a été bien accueillie par la jeune fille qui était de service, aimable et à l'écoute du client.
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Sandra.
4 / 5Le 26/02/2017 à 22:37Chambre pas très grande, baignoire et salle de bain spacieuse. Chambre très calme et très propre. La dame à l'accueil était très sympathique.
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Jan.e
5 / 5Le 23/10/2016 à 23:04 -
nathalie.m
2 / 5Le 31/05/2016 à 07:26séjour offert avec smarbox pour mes parents , coté service resto très bien et délicieux ,agréable . Pour la chambre laisse a désire le ménage , une poubelle rouillée et salle de bain petite . Pour le parking qui n'est pas facile a manœuvrer a 6 euro la nuit fait cher.!
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Lilie.
5 / 5Le 16/02/2016 à 14:18Nous avons passé le week end de la saint Valentin dans cette hôtel, tout a été parfait ! très bel établissement, propre et décoré avec soin, pareil pour la chambre, vraiment très belle . Un gros plus pour le très bon accueil que nous avons eu, un réceptionniste très gentil et très à l'écoute. Le dîner était délicieux. Je n'ai aucun point négatif à citer sur mon séjour et je le conseille vivement !
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Yasin.l
4 / 5Le 06/03/2013 à 19:42J'ai passé deux nuits dans cet hôtel par le biais du coffret cadeau Smartbox Echappée gourmande et mon séjour s'est très bien passé. La chambre était spacieuse et confortable, les dîners étaient bons et copieux, quant aux petits-déjeuner ils n'avaient rien d'exceptionnels. le personnel était réactif et poli. en somme pas de mauvaise surprise.
Celine.u
Edgar.u
Killian.U
Émilie.
Caril.e
Wilfried.I
Mickael.L
Melisande.o
Sarl.h
Isa.a
Pierre.q
Damien.e
MICHELE.I
Marcio.i
Julien.e
raymond.r
Eva.i
Alyson.r
thymote.e
Axel.
Lucile.e
John.j
Anthony.o
MARC.O
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Ludovic.l
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J.Christophe.a
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Greg.
DOUIRI.A
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Floriane.O
Delphine.
Vanessa.o
Raphael.e
Magali.r
Lionel.
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philippe.e
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Jean-françois.o
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Adresse :- 86 Av. de l'Arc de Triomphe 84100 Orange
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