Hôtel Novotel Poissy Orgeval
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A propos de : Hôtels Hôtel Novotel Poissy Orgeval à Orgeval
Chambres sobres et modernes, piscine extérieure ouverte en saison, restaurant de style décontracté et bar. Hôtel low cost moderne, restaurant sobre.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (215)
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Benjamin.e
4 / 5Le 09/05/2024 à 21:47Chambre correct pour un novotel, au vu de l’emplacement il manque un vrai restaurant. Car l’hôtel est excentrer de la zone industrielle.
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Dominique.a
5 / 5Le 30/04/2024 à 05:23Situé a proximité de mon rendez vous professionnel, l'hôtel, était idéal, la qualité de l'hébergement; le personnel était réellement souriant et accueillant; l'ensemble des prestations étaient de très bon niveau.
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Pascal.l
5 / 5Le 26/04/2024 à 06:11Trés bien
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Florent.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:50Bon accueil et personnel sympathique.
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Quentin.u
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:31Super équipe, Laurena au top
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Mathias.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:31Très bonne accueil Laurena et Leatitia toujours au petit soins de leurs clientèle Équipe parfaite
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Frederic.e
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:26Très bon service équipe au top on reviendra
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David.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:23Très bonne équipe très sympathique merci pour ce bon séjour
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Hervé.a
5 / 5Le 18/04/2024 à 19:36Super, TV écran grand canal + et canal série.
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Gildas.G
5 / 5Le 10/04/2024 à 09:12Un accueil et une équipe efficace, un Novotel agreable Parking grand et sécurisé
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Guillaume.e
4 / 5Le 03/04/2024 à 23:59Service aux petits soins Bien situé. Pas si bruyant finalement malgré l'emplacement
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Yonaël.a
5 / 5Le 03/04/2024 à 19:03Établissement que j’ai côtoyé durant 2 mois pour des raisons professionnelles, et j’ai toujours eu un très bon accueil, l'équipe est très aimable, à l’écoute. Travaillant de nuit le personnel du Novotel à su prendre des dispositions pour me permettre de passer de bon séjours au sein de leurs établissement. Un grand merci à Nicolas , Seloi , Sarah, Bertrand, Cindy, Jamal et particulièrement Sarif.
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Meneghel.r
3 / 5Le 27/03/2024 à 16:00L'eclairage de la chambres est un peu faible, pommeau de douche a changer, le matelas glissait sur le sommier, la moquette etait tres sale et tachee a certain endroit, l'insonorisation est a revoir, on entend le bip de l'ascenseur surtout la nuit, manque de ventilation et pas d'air conditionne, ma porte (chambre 164) ne fermait pas bien , impossible de mettre la securite, deco veillotte, l'hotel a vraiment besoin d'etre restructure, pas a la hauteur d'un Novotel, les nouveaux Ibis Style sont nettement mieux. Le personnel de l'accueil et du petit dejeuner sont tres poli, disponible et aimable, tres facile de se parquer, pas mal de restaurant au alentour
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Max.o
3 / 5Le 24/03/2024 à 18:12Assez satisfait de l’ensemble mais pour la dernière nuit c’est juste pas possible , on c’est fait cambrioler nos véhicule de société ( portail non ferme la nuit ) et l’établissement qui refuse de prendre ces responsabilités face à sa
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Christophe.u
4 / 5Le 21/03/2024 à 20:10Établissement dans lequel j’ai séjourné une nuitée pour des raisons professionnelles. Chambre très spacieuse et confortable et personnel accueillant.
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Nadyne.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 11:51Hôtel très confortable et accueillant.
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Mina.l
2 / 5Le 21/02/2024 à 08:17Check out catastrophique. On me demande de payer avant de me présenter la note, je demande des détails , après vérification il y avait des consommations supplémentaires.Il a fallu 3 rectifications de ma part avant de recevoir la facture correcte. Et tout se passe sans aucune excuse de l hôtesse.C est décevant
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Dimitri.a
4 / 5Le 07/02/2024 à 19:31Chambres très propre est très spacieuse Accueil au top Merci
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Mourad.e
5 / 5Le 12/01/2024 à 11:25Très bon accueil personnel Disponible et toujours souriant, établissement propre
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Dumary.o
4 / 5Le 01/01/2024 à 08:52Dehors ça parait quelconque. Mais à l'intérieur c'est propre, design je trouve, place de parking gratuite, petit déjeuner gratuit pour les moins de 16 ans, et servi au lit en plus (ils sont généreux en plus!) Une piscine non chauffée, mais c'est déjà bien. Deux entrées je pense, l'une à la sortie de l'A13 et l'une derrière vers la station totale. Un Mcdo à 50m pour ceux qui aiment et d'autres restos, autres commerces à proximité. Après seul bémol, je pense que ça doit être ma chambre, le confort du lit. Là un Ibis est vraiment mieux je trouve. Ce lit faisait un grincement pas croyable, surtout quand on a un enfant, un bébé, le moindre appui, c'est juste...bon bref. Après les toilettes normales, télé écran plat avec le câble, donc on profite de canal+, disney pour les enfants etc, c'est un vrai plus! Franchement pas mal!! Et le personnel au petit soin!
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Daw.b
5 / 5Le 31/12/2023 à 22:06Une qualité de service et une équipe incroyable . Je tien à remercier l'équipe du Novotel, notamment envers M. Sarif, pour ses compétences , son accueil et son écoute exceptionnelles. Parmi tous les hôtels Novotel, celui-ci se distingue comme le meilleur à tous les niveaux pour ma part . À très vite
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cromans.u
5 / 5Le 19/12/2023 à 23:11Emplacement stratégique pour le secteur avec superchargers Tesla. Le personnel est très accueillant.
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Géoffrey.u
5 / 5Le 19/12/2023 à 19:12Équipe géniale et super accueil, à l'écoute du client ne changer rien Chambre super rien à dire
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SÉVERIN.E
5 / 5Le 19/12/2023 à 17:42 -
Cyril.
4 / 5Le 19/12/2023 à 09:04Hôtel faisant parti de la génération qui commence un peu à dater mais personnel courtois, confort suffisant et emplacement à la sortie de l’autoroute.
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Vivek.h
5 / 5Le 11/12/2023 à 22:23 -
Franck.u
5 / 5Le 11/12/2023 à 10:58chambre un peu vétuste, sinon c'est parfait
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Sabrina.y
5 / 5Le 05/12/2023 à 09:11Très bonne accueil, l'équipe est très aimable. Sauf petit bémol j'avais réserver deux chambres; un inconvénient j'ai une personne qui ne venais plus donc j'avais besoin d'annuler une des chambre; et ce monsieur n'a pas été aimable et voulais m'exiger à garder les deux chambres. Comme si on avais pas le doit d'aller. J'ai du rappelé quelque heures plus tard et tombé sur une dame qui à pris en compte ma demande.
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amel.e
3 / 5Le 28/11/2023 à 21:06Point positif : literie propre, sdb Propre. Il fait bon dans la chambre. Friogo et bouilloire à disposition. Point négatif : moquette assez vieille et pas très propre. Des tâches sur les portes, porte d'entrée défoncé, pas de micro ondes dans la salle pour un 4 étoiles c'est un peu juste
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Vincent.a
1 / 5Le 02/11/2023 à 11:36Je suis venu lundi 23 au soir. Lorsque j'ai intégré ma chambre il y avait une trace sur les draps et sur le sol, de vomi il me semble... Je suis allé en parler à la réception qui m'a changé de chambre, Nous avons regardé rapidement et la 2e chambre semblait clean. Le matin avant de partir j'ai recontrôler et je me suis aperçu qu'il y avait également une trace au sol et sur le drap de vomi (que je ne pouvait pas voir étant donné que le drap à l'origine couvrait cette partie (vous pourrez admirer le dressage de lit pour un 4*). Le lendemain j'en ai parlé à la dame de la réception qui m'a dit qu'elle appelé la gouvernante, mais personne n'est venu. Nous avons réservé 2 chambres ce soir là et à 160 € la nuit/chambre pour une prestation aussi médiocre, franchement c'est une honte... ils ne nous ont même pas proposé quoi que ce soit, un petit déjeuner ou une petite remise sur le prix des chambres, rien !
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Benjamin.e
1 / 5Le 26/10/2023 à 17:37La première chambre : le sol et les draps étaient sales, taches de vomi... Nous avons demandé forcement à changer de chambre, aucune excuse. Même problème dans la seconde chambre trace suspecte sur le sol et le drap. Nous avons pris des photos si vous voulez des preuves. De plus, les rideaux de douches étaient moisis.. Aucune geste commerciale alors que nous avons fait remonter l'information à notre départ. A plus de 150€ la nuit c'est du jamais vu..
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Fred.
5 / 5Le 06/10/2023 à 12:49Accueil sympathique avec sourire quelque soit l'heure, équipe disponible et de bonne humeur ...un bar accueillant et convivial, et un hôtel avec de belles prestations...
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Pedro..
2 / 5Le 01/10/2023 à 20:47 -
CAILLE.E
5 / 5Le 27/09/2023 à 18:16Très bon séjour dans ce Novotel et très bon accueil par Bertrand
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Cécilia.I
5 / 5Le 15/09/2023 à 13:12L’équipe est trop gentille !! C’est vraiment sympa ! Je recommande ! =)
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Emmanuel.e
2 / 5Le 10/09/2023 à 11:25Hôtel qui a besoin d'un sérieux rafraîchissement. Plus digne d'un 4 étoiles , ni du niveau des Novotel
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Christophe.A
1 / 5Le 09/09/2023 à 09:12Réceptionniste du vendredi 08/09/2023 a 9h30 = aucune expérience client positive 👎
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Laëtitia.l
4 / 5Le 06/09/2023 à 23:25Hôtel où je me rends systématiquement lors de mes déplacements professionnels à Poissy. Le personnel est très professionnel, sympathique, à l’écoute et souriant. Les chambres sont spacieuses, la literie est bonne, la salle de bain est bien et le gel douche de très bonne qualité, j’apprécie la présence d’une petite enceinte et la TV grand écran. Le buffet des petits déjeuners est bien garni, on y trouve du sucré, du salé, des céréales, du granola, divers pains et boissons. La carte des repas mériterait d’être élargie hormis cela rien à dire, la nourriture est bonne. Hôtel que je recommande.
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Yvan.e
4 / 5Le 06/09/2023 à 23:14Hotel que je frequente régulièrement, fonctionnel, avec du personnel au top, je recommande. Carte pas suffisamment étoffée
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Max.K
4 / 5Le 17/08/2023 à 18:55Un peu vieillissant mais ça reste correct. Très bien situé pour se déplacer sur Paris. Personnel serviable et arrangeant .
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Kyllian.o
5 / 5Le 17/08/2023 à 01:38Très belle endroit dans une zone isolé mais près de l'autoroute , déco des chambres normal accueil chaleureux,bon moment passé en famille ✨
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Joha.e
3 / 5Le 16/08/2023 à 13:274 étoiles et pourtant moins bien que certain 3 ! Je réserve toujours des hôtels avec clim , surtout par cette lourdeur, pourtant indiqué hôtel avec clim , dans les chambres ce n'est pas une clim , juste une petite bouche d'air ventilé ,sans possibilité de régler la puissance en plus de boîtier est arraché du mur , j ai passer une nuit comment dire .....d une chaleur , je commence à avoir l impression que les hôtels accord étant membre, commence à ce faire vieux !! Et je pense que je vais surtout commence à bouger ! Piscine pas chauffée !!!! Un.combre ! Dans des régions parisienne , même le 3 étoiles fait la veille avait une piscine chauffée, à 16h, je demande si on peut manger un petit truc froid, pas possible ,on m envoie vers les Mac do ! Frigo dans la chambre ,mais vide ! On doit demander à l acceuil ,...au petit déjeuner auriez vous du cacao en poudre ! Non désolé monsieur , je n ai pas , alors que finalement il suffit juste de soulevez le couvercle de la machine et de prendre 2 cuillères , ce que j ai fait !! Les novotels étaient une référence, comme les mercure, pourquoi payer plus chère une prestation inférieur à certain établissement. Dommage
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Anshu.a
5 / 5Le 14/08/2023 à 12:49 -
Hervé.
1 / 5Le 11/08/2023 à 14:23Les chambres ainsi que l’hôtel sont sales. La restauration est nul ainsi que le service. Pas de manager pour se plaindre, on nous a dit qu’ils étaient en vacances, c’est sûr début août c’est normal où ai-je la tête?.
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Debarshi.e
2 / 5Le 29/07/2023 à 21:46 -
mo.a
5 / 5Le 29/07/2023 à 16:20Très bon hotel et les employés particulièrement agréables
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franck.A
5 / 5Le 26/07/2023 à 16:51Très bien
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Olivier.h
4 / 5Le 18/07/2023 à 12:00 -
Frédéric.o
5 / 5Le 11/07/2023 à 22:52Un séjour très agréable et je recommande le restaurant d’une grande qualité et produits bien cuisinés pour une addition pas salée
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Magali.
5 / 5Le 11/07/2023 à 11:41Très beau lieu, agréable, propre, bien tenu et service impeccable. Des salons sont à disposition pour les déjeuners d'affaires ainsi que les rendez-vous business.
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Adeline.o
5 / 5Le 11/07/2023 à 11:29Hôtel avec une ambiance très conviviale, des animations et une piscine, où des airs de vacances s'installent ! On se sent comme à la maison
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Stanislas.a
5 / 5Le 11/07/2023 à 10:23Excellent lieux avec un personnel et service impeccable !! Je recommande chaudement !
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Thi-lan.
5 / 5Le 04/07/2023 à 19:17Super équipe! Restaurant le soir à vraiment progressé ! Surtout les BBQ du mardi ! Génial et merci ça change
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Marie.
5 / 5Le 01/07/2023 à 09:55Initialement prévus chez ibis il y a eu un soucis et nous avons été accueilli très aimablement par Novotel avec respect et courtoisie. Petit déjeuner fourni varié et au top. Chambre confortable insonorisée. Parfait pour nous.
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Kevin.o
5 / 5Le 19/06/2023 à 15:47Nous avons réservé 22 chambres pour nos invités dans le cadre de notre mariage. Tout s'est parfaitement déroulé ! De mes premiers échanges avec Mélanie jusqu'à nos petits changements de dernière minute, l'hôtel à assuré. Les chambres étaient propres, calmes et bien préparées (lits ouverts pour les chambres avec enfants, etc). Merci pour l'accueil (même très tardif ^^) et pour la qualité du service proposé. À bientôt, Kevin
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Thomas.e
5 / 5Le 08/06/2023 à 23:15Hôtel facile d'accès nécessite un peu de rafraîchissement au niveau des chambres restaurant très bien personnel restaurant agréable et accueillant
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Sebastien.e
5 / 5Le 08/06/2023 à 18:47Super accueil, parfait pour des rendez-vous business. Super d'avoir des superchargeurs.
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Laurence.e
2 / 5Le 04/06/2023 à 10:36Franchement ,habitué des novotel celui ci est un peu vieillot ,acceuil peu dynamique , chaleur étouffante dans les chambres sans climatisation et fenêtres non ouvrable car en bord de autoroute . Déjeuner cher pour ne même pas y trouver une salade de fruits!!
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Alexis.a
5 / 5Le 01/06/2023 à 18:27Beau cadre extérieur, accueil chaleureux et à l’écoute de ses clients.
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Delphine.r
5 / 5Le 01/06/2023 à 18:27Accueil professionnel, salles pour travailler bien équipé. Cadre extérieur agréable
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Francois.O
5 / 5Le 01/06/2023 à 09:25Excellent accueil et très réactifs sur des demandes de dernière minute.... franchement bravo
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Ivan.l
5 / 5Le 01/06/2023 à 09:02Très bon service, propre et bien placé. Le plus : la piscine. Possible de déjeuner avec vue sur parc et piscine.
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Brigitte.a
5 / 5Le 26/05/2023 à 15:32Passé 5 jours pour formation professionnelle et rapport qualité très bien , accueil excellent, personnel au petit soin pour les clients: serviables, agréables , avenants. Les repas étaient copieux, délicieux, avons apprécié les pauses du matin et après-midi, excellent séjour . A conseiller autour de moi.👍👍
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Nathalie.e
5 / 5Le 26/05/2023 à 13:10Cadre sympa cadre sympa on y est rester une semaine du chef aux réceptionniste tout le monde sympa a bientôt
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Annaick.l
4 / 5Le 16/05/2023 à 06:48On est toujours super bien reçus. La carte est simple au restaurant mais le saumon est excellent je recommande. Le personnel est adorable. Nous sommes reçus de. Manière fort sympathique. Le petit déjeuner est bien fourni. Merci pour votre accueil.
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Patrick.e
4 / 5Le 19/04/2023 à 22:32Un peu vieillissant mais confortable Chambre spacieuse et très bien équipée Grand bémol le parking n est pas taillé pour la taille de l’hôtel : rentré de dîner à à peine 22:00 et plus de place matérialisée. En chambre même pas une petite bouteille d’eau !!! Même les hôtels bas de gamme en fournissent !
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Regis.a
4 / 5Le 15/04/2023 à 21:09Très bonne accueil. Chambre n°177 spacieuse et propre. Malheureusement il manque un espace de verdure pour pouvoir s'y détendre et respirer en zone commerciale. A noter le service restauration très bien au dîner et petit déjeuner.
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lulu.e
3 / 5Le 15/04/2023 à 19:29Tout est bien sauf la moquette tachée, il faudrait songer à la remplacer et le restau, c est dégueux, l entrecôte froide et dure, le petit déjeuner est bien.
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Luca.O
1 / 5Le 15/03/2023 à 19:01Une honte de proposer un tél hôtel en 2023. Les chambres sont sales, tout est vieux, encore avec des ampoules halogènes alors qu’on demande d’être écologique, en rentrant le soir on constate que les femmes de ménages ont laissées la fenêtre grande ouverte (alors que la chambre est au RDC!!!) Même pas de brosse a chiotte et aucune ventilation sanitaire La cuisine est approximativement passable pour du surgelé Le service petit déjeune en chambre fonctionne bien mais est très limite en choix Le tarif des consommations au bar sont insolentes pour ce qui est proposé en terme d’infrastructure
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Samantha.r
2 / 5Le 03/03/2023 à 19:42 -
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G..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Super accueil, super attention de la réception au resto
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Ahmad.t
1 / 5Le 02/02/2023 à 17:56Tout sauf un hôtel 4 étoiles !!! Non seulement cher , les repas juste ignobles , de la cuisine surgelée… Ayant discuter avec un cuisinier en dehors l’ayant croisé avec sa moto sur le parking , il ose me dire que l’hôtel ne mérite pas plus que une étoile et que tout est sale en partant des cuisines jusqu’aux chambres Juste honteux !!! Évitez cet hôtel malgré certains commentaires honorables
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Philippe.u
4 / 5Le 31/01/2023 à 07:57Chambre très spacieuse et agréable.
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Baptiste.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 08:31Pause café pour un arrêt recharge de min véhicule électrique, le personnel et super accueillant.
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Clea.E
1 / 5Le 17/12/2022 à 11:39J’ai dû attendre 35min avant qu’on nous ouvre le portail. 0 réponse de leur part. A éviter.
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Trinidad.l
5 / 5Le 20/11/2022 à 19:30Un accueil parfait, tout le monde était très sympathique Je conseille le restaurant. Je vous le conseille sans souci. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trinidad, Merci beaucoup pour votre joli retour, passez de belles fêtes de fin d'année ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Bruno.e
4 / 5Le 20/11/2022 à 14:20Hôtel sans doute ancien et passablement défraîchi. Accueil et service chaleureux. Chiens admis.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Cedric.o
5 / 5Le 16/11/2022 à 19:28J'ai passé une nuit dans cette hôtel très calme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Moltini pour ce retour positif et à très bientôt au Novotel Poissy Orgeval ! Passez de belles fêtes, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
AKDXPERIA.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 16:42Juste génial, BRAVO ! Franchement je désespérais de trouver encore un hôtel correct en région parisienne pour 100€ la nuit et là c'est c'est quasiment un miracle, super propre, sent le propre aussi, personnel qui dit bonjour 💪😍. Parking gratuit et sécurisé, vraiment bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très touchés par votre joli commentaire et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au sein de notre établissement. Dans cette attente, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
furious.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 10:22Chambre nickel service super 👌 bref je Vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre joli retour sur notre établissement, à très bientôt au Novotel Poissy Orgeval ! Passez de belles fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Christophe.O
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:55Excellent accueil de la part du maitre d’hotel Laetitia. Professionnalisme et convivialite ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Robert pour votre retour à la suite de votre séjour au Novotel Poissy Orgeval et merci pour votre fidélité ! A très bientôt ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
stephane.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:46Très agréable séjour...mention spéciale à Laetitia maître d'hôtel pour la qualité du service. Nous avons passé une excellente soirée entre collègues. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Levesque, C'est toujours un réel plaisir de vous avoir parmi nous. Merci pour ce joli commentaire et à très vite ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
LaoRañs.
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:44Service du soir fantastique ! Mention spéciale à Laëtitia qui est une personne très à l’écoute et aux services des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! A très bientôt au Novotel. Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
ERWAN.R
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:42Bravo au Maître d'hôtel ! Toujours le sourire et pour le client rien que du plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Drouvin, Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à notre Maître d'Hôtel ! Merci pour votre retour et à très bientôt au Novotel Poissy Orgeval. Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Yannick.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 21:39Toujours un excellent accueil et beaucoup de bienveillance
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merlin, C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions pour ce joli commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec toutes les équipes ! A très bientôt. Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
charkaoui.h
5 / 5Le 24/10/2022 à 12:35le petit déjeuné et excellent les personneslle très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Charkaoui pour votre commentaire ! A très vite au Novotel Poissy Orgeval ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Nathalie.i
4 / 5Le 23/10/2022 à 09:36Hôtel un peu vieillot mais sinon très bien accueilli, petit déjeuner très sympa
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Madame Pierre pour votre commentaire ! A très vite au Novotel Poissy Orgeval ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Vero.a
1 / 5Le 19/10/2022 à 11:01La réception ne répond JAMAIS au téléphone après plusieurs essais…pdj correct mais cher pour ce que c est surtout servi en chambre + servi sur un plateau de réfectoire pour un hôtel 4* très limite et sdb et chambre très trop vieillots ! Pas 4*
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A très bientôt au Novotel Poissy Orgeval ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
SAVONITTO.O
5 / 5Le 18/10/2022 à 15:56L équipe au top , un hôtel à l écoute et très sympa .. malgré la vétusté. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Savonitto, C'est avec le sourire que nous lisons vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vos séjours se déroulent comme vous le souhaitez et espérons vous retrouver rapidement au Novotel Poissy Orgeval ! Passez une belle journée & à bientôt ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Romain.e
4 / 5Le 13/10/2022 à 14:21Très bon accueil, personnel aimable. Chambre vétuste
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Votre compliment nous va droit au coeur et nous espérons vous retrouver à nouveau très bientôt dans notre établissement. Passez une belle journée ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
imadali.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 17:50Agréablement surpris par le surclassement, j'ai beaucoup aimé l'accueil très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour au Novotel Poissy Orgeval. Vos compliment seront transmis à nos équipes. A très bientôt dans notre établissement, passez un agréable week-end ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Emilie.u
5 / 5Le 07/10/2022 à 12:55Hotel très sympa, cuisine super bonne je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emilie pour ce joli commentaire ! En espérant vous retrouver prochainement dans notre établissement, nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Jade.A
4 / 5Le 07/10/2022 à 12:49Super séjour personnel du restaurant au top très bonne cuisine très souriants!
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. A très bientôt au Novotel Poissy Orgeval ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Laetitia.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 23:04Séjour excellent très bonne accueil réception et restaurant je recommande équipe au top
Réponse du propriétaire :
Madame Laville, Nous vous remercions pour cet avis sur notre Novotel et ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe du Novotel Poissy Orgeval ! A très bientôt ! Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Mélina.
5 / 5Le 04/10/2022 à 23:03Séjour au top! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ce joli retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Ti.o
5 / 5Le 04/10/2022 à 23:01Restauration au top. Serveur très aimable. Et chambre très confortable. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce joli retour suite à votre séjour au Novotel Poissy Orgeval. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe ! A très bientôt ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Seloi.l
5 / 5Le 04/10/2022 à 22:52Hôtel très agréable personnel adorable ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Seloi, Merci beaucoup pour ce joli commentaire et à bientôt ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
FRANCOISE.U
4 / 5Le 23/09/2022 à 18:50Très bon hôtel chambre très bien petit déjeuner très copieux beaucoup de choix personnel très agréable parking gratuit et facile d accès. Produits salle de bain de très bonne qualité Marque ritual très agréable. Pour un 100 /100 parfait..manque juste un petit lait corp Ritual..on y retournera avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hurel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Novotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Hurel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
jean.t
3 / 5Le 12/09/2022 à 12:12Très ancien, pas de façade calme, commande par site Abodo trompeuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Stenuit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur Stenuit, nos salutations distinguées. Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Sel.u
4 / 5Le 08/09/2022 à 11:32 -
Nico.
4 / 5Le 01/09/2022 à 12:39 -
Koffi.
5 / 5Le 31/08/2022 à 15:44Mon séjour fut impeccable. J’ai été surpris par l’ensemble des services qui ont rendu agréables mon séjour. Continuer comme ça. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une agréable semaine et à très vite ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Philippe.o
4 / 5Le 29/08/2022 à 13:16Quel dommage que le service au bar soit si souvent absent quand on vient au superchargeur.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Collet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Anshu.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 13:55 -
Sylvo.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 11:02Hôtel agréable, personnel sympa et aux petits soins, je ne comprends pas les avis si négatifs... Mention spéciale pour le restaurant convivial et de bonne facture !
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Poissy Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Linouel.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 12:08Hôtel agréable, nous avons passé un séjour tranquille et reposant. Le personnel est très à l'écoute et disponible. Restaurant vraiment sympa, bonne ambiance et service digne des 4 étoiles de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Novotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Paul.r
5 / 5Le 26/08/2022 à 11:58Accueil très chaleureux durant notre passage en famille, la piscine et très bien et le restaurant est excellent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une agréable semaine ! Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Anissa.h.
5 / 5Le 26/08/2022 à 00:36Hôtel agréable, très bon emplacement, personnel très sympathique et accueillant merci à Saloua pour son sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Chère Anissa, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une belle semaine ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Omar.l
5 / 5Le 24/08/2022 à 16:23Super sejour au top comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Monsieur El Hadoudi, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Gilles Perrault Directeur général General Manager -
Momar.
3 / 5Le 21/08/2022 à 20:23 -
F.a
4 / 5Le 14/08/2022 à 19:13Nous avons passés une nuit a l’hôtel. Hyper bien situé, en direction de la Normandie. Au bord de l’autoroute mais très calme. L’accueil est irréprochable de l’entrée à la restauration. Une équipe au petit soin. Franchement top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous vous souhaitons une agréable semaine ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
yann.m
1 / 5Le 14/08/2022 à 15:20Cet hôtel ne vaut pas 4*! La partie esthétique est ok et le petit dej est bon. En revanche, le confort n'y est pas, pas de clim dans la chambre, il y a une baignoire inutilisable, pas de pression dans le pommeau de douche, le téléphone pour contacter la réception est HS, la piscine est minuscule.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Lucia.o
5 / 5Le 12/08/2022 à 11:25Je mets 5 étoiles pour le personnel de cet établissement! Ils ont tous été vraiment très aimables, serviables et souriants . Merci aux dames de l’entretien qui ont retenu notre bouledogue 😂 aux réceptionnistes et au serveur très attentionné au petit déjeuner du 10 et 11 août. Vous êtes une équipe au top 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Monteleone, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Poissy Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre établissement, nous vous souhaitons une agréable semaine ! P.S: Nous espérons que vos deux chiens se portent bien ! :) Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Arthur.C
1 / 5Le 10/08/2022 à 14:50Indigne d’un Novotel Incompréhensible qu’il ait toujours 4 étoiles , l’hôtel est très vieillot, sans Clim, piscine ouverte trop tard et fermée trop tot … nous avons réservé 3 mois à l’avance en précisant qu’on voulait 2 chambres communicantes, pas de chambres côté route, et prêtes à midi : résultat , chambres côté route , pas communicantes et prêtes 2h après notre arrivée , génial Le personnel (aimable par contre !) nous donne une autre chambre : il y a quelqu’un dedans !!!! Donc nous devons attendre la préparation des autres chambres . Petit geste commercial : bon boisson pour le bar (enfin 4 bons , pour 6 personnes … ) Bref ça ne va pas , un hôtel qui mérite le nom de Formule 1 à la rigueur
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une agréable semaine ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Binta.i
4 / 5Le 09/08/2022 à 15:17Pas mal du tout malgré les nombreux commentaires négatifs. Chambre très propre et petit-déjeuner très correct. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous retrouver prochainement au Novotel Poissy Orgeval ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
PIRATE.9
5 / 5Le 05/08/2022 à 15:47Équipe très sympathique, bon restaurant et merci à laetitia et Seloi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Poissy Orgeval et espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Théophile.e
5 / 5Le 04/08/2022 à 22:48Nous avons passé un très bon diner au restaurant et avons pu profiter de la piscine. L’équipe est très sympathique !
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Ls.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 20:05Superbe hôtel, bien situé, très belle piscine, et entrée magnifique! Je recommande!! Le petit déjeuner est super bon, et le personnel d’une gentillesse qu’on ne trouve pas partout!
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N..d
2 / 5Le 27/07/2022 à 20:13Novotel...ne reste plus que le nom. Chambre ok d un premier abord et ensuite des draps taché dans le canapé, une poire de douche qui necessiterait d être changé. La distributeur à savon qui ne fonctionne pas. Concernant le personnel, tous charmants sauf la personne venu changer les draps tâchés qui semblait assez agacé...
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Jacquelin.a
1 / 5Le 23/07/2022 à 21:05Personnel gentil, mais hôtel vieillissant, pas de savon, 3ème lit inconfortable au possible, restaurant incapable d’accueillir faute de personnel…ne vaut pas le nombre d’étoiles.
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Carmen.a
1 / 5Le 23/07/2022 à 19:54 -
kerl.o
1 / 5Le 22/07/2022 à 17:35Pire hôtel du coin ... très bruyant et désagréable ... endroit ou les gens ne viennent pas pour dormir et cela peut être dérangeant pour les autres ... je déconseille ! le seul point positif le personnels qui est très gentil
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Lotfy.h
1 / 5Le 14/07/2022 à 21:12Hôtel à Éviter. Pas digne d'un 4 étoiles. Hôtel qui a besoin d'une rénovation et rapidement. Mauvaise odeurs dans les couloirs. Je m'y suis rendu il y a un mois pour le prix de 190 euros la nuit. Je trouve cela exagéré quand je paye le Hilton 140. Le restaurant médiocre. Surgelé et sec. J'ai directement annulé ma deuxième nuit...
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Eiji.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 12:14Super hôtel avec un personnel souriant et toujours disponible ! Chambre propre et fonctionnelle !
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YANNICK.U
5 / 5Le 06/07/2022 à 20:48Accueil parfait. Équipe bar / restaurant à l’écoute et très serviable. Chambre propre et bien insonorisée. Grand parking sécurisé. Commodités à proximité. Accès direct à l’axe routier. Coin piscine / terrasse très agréable.
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Byshop.e
5 / 5Le 04/07/2022 à 17:40Service au top. Le personnel de cet hôtel est toujours aussi sympathique et professionnel. Je recommande chaleureusement 😊
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une belle semaine ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Sofiane.A
5 / 5Le 02/07/2022 à 12:14Séjour d'une semaine très agréable dans cet hôtel. Personnel souriant de l'arrivée au départ. Chambre spacieuse et très propre. Nettoyage effectué et respecté par les agents ménages qui font un excellent travail. Un réel plaisir de prendre le petit déjeuner en étant accueilli par le personnel courtois et souriant dès le matin ! Merci à toute l'équipe Novotel Poissy Orgeval !
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Abdelrahmane.
4 / 5Le 29/06/2022 à 21:46Tres bon Hotel Merci à Saloua pour son accueil
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benoit.
1 / 5Le 25/06/2022 à 18:16un novotel sans climatisation, mais au juste prix novotel, on nous envoie un technicien qui n'existe pas et on ose pas dire que la climatisation ne fonctionne pas. On nous change de chambre, et la c'est énorme, on rentre dans la nouvelle chambre qui est occupé...Bref on va se doucher dans la première chambre, et là le pommeau de douche qui fuit et qui arrose de partout dans la salle de bain. Un hôtel à éviter, l'ibis à côté et largement mieux pour beaucoup moins chère. Je ne recommande pas du tout et très déçu de novotel qui pour nous était une valeur sure mais qui là est plus sur un 2 étoiles.
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Gilles.e
4 / 5Le 13/06/2022 à 14:04Hôtel confortable et spacieux, bonne isolation contre les bruits extérieurs mais pas contre les bruits intérieurs tels que taper aux portes pour prévenir que c'est l'heure du départ et cela à 6h du matin (ce n'est pas la faute de l'hôtelier mais de l'isolation) Bon petit déjeuner par contre le dîner semble être du réchauffé. Personnel accueillant.
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Laurence.o
5 / 5Le 06/06/2022 à 10:25Parfait! Pas trop tarder pour le petit lorsque l'hôtel est plein. Literie ok, bon hôtel à retenir pour un evenement ou une étape dans la région.
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olivier.r
5 / 5Le 06/06/2022 à 09:40Nous sommes arrivés vers minuit, car l'hôtel où nous avions réservé a annulé notre réservation, Bertrand a été très accueillant. avec le sourire, il a été réactif. et nous avons pu dormir tranquillement. l'hôtel est propre, conviviable avec un personnel souriant, même le matin avec Geoffrey et le personnel de salle, nous avons pu aller déjeuner dans de bonnes conditions. excellent petit déjeuné, avec beaucoup de choix. tout était à notre disposition. je voulais signaler également qu'une personne est arrivée juste derrière nous, Bertrand a tout fait pour qu'elle puisse avoir un endroit pour dormir. il a appelé tous les hôtels et autres des environs. bravo l'équipe, si on pouvait mettre plus d'étoiles, je l'aurais fait. merci pour tout.
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Denis.a
4 / 5Le 30/05/2022 à 21:26Tout y ait, chambre et literie confortable ,salon,piscine Petit déjeuner sale, sucre conforme à description
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Dominique.e
1 / 5Le 27/03/2022 à 10:46Vétuste et sale. Poussière dans le lit. Nombreux poils collés sur les serviettes de bain. Très mauvais lit. Moquette très vieille au sol. Petit déjeuner mauvais avec pain congelé. Une étoile pour la jolie télé et trop peu de chaînes. À éviter 👎👎
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Ber.h
2 / 5Le 17/03/2022 à 20:25Hormis le personnel accueillant et serviable, cet hôtel restaurant n'a rien pour lui. Propreté plus que douteuse des chambres. . Plats surgelés mais bien présentés tout de même.
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Francky.a
1 / 5Le 26/02/2022 à 20:49Ne mangez surtout pas l'hôtel ! 6h 30 de route et sur les conseils de l'ibis budget juste à côté, nous allons dîner...la salle de restaurant est éteinte...on nous accueille au bar..vide...on nous prévient que la carte est réduite...ah, bon? Par précaution, on prend trois pizzas. Bon, de bonnes pizzas surgelées à 14 euros pièce. Le service est effectué par une personne qui doit être bien mal à l'aise en tant que cuisinier...la carte bleue ne fonctionne pas...problème de terminal nous dit on! On fait un chèque...10 minutes après, on vient nous chercher dans notre chambre en nous disant que la responsable n'accepte pas les chèques ! Ah bon? C'est affiché où ?scandale à l'accueil pour faire accepter notre règlement ! C'est tout tout sauf professionnel et la nourriture est indigne d'un quatre étoiles ! Dans notre belle province, on appelle cela du foutage de gueule et de l'escroquerie. Y a des baffes qui se perdent comme on dirait au salon de l'agriculture... passez votre route!
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Fouad.o
5 / 5Le 24/02/2022 à 22:09Super moment hôtel bien. L'équipe à l'écoute grand clin d'œil à la réceptionniste du check-in super gentille et très professionnelle ,celui de nuit également un monsieur très sympa très à l'écoute un grand merci je n'oublie pas celui du check-out
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mickael.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 08:10Hôtel très très propre. Femme de ménage très sympathique les petit déjeuner complet je recommande
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Christopher.a
3 / 5Le 04/02/2022 à 15:12 -
Nour.d
3 / 5Le 03/01/2022 à 20:44Emplacement proximité immédiate des autoroutes Parking gratuit Amabilité des équipes Propre Grand écran télé avec du choix pour les chaînes Très mauvaise insonorisation entre les chambres Literie vraiment pas terrible Moquette terne qui donne pas envie de marcher pied nu Décoration très sommaire Manque de prise de courant Ensemble TRES vetuste
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Gilles.e
5 / 5Le 31/12/2021 à 11:14Très belle expérience dans cet hôtel bien situé avec un accueil au top
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perrault, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une agréable semaine ! Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Jonathan.I
1 / 5Le 19/12/2021 à 13:18Bonjour internaute et la direction Novotel, Difficile d’obtenir au travers du standard une personne au téléphone, certainement aux choix multiples (tapez 1 si vous…). Après 4 essaie, je valide la réservation pour 6 personnes. Mais aucune confirmation de réservation, vous auriez fais quoi à ma place? Sachant que notre départ était à Lyon pour une arrivée à proximité du Novotel..? Vous rappelez, pour certains, pour confirmer la réservation? Une fois les éléments reçus, ont part pour une belle aventure. La restauration, le dimanche soir de notre arrivée dans un hôtel, pour rappel 4 étoiles, une blague, je cite : « Mais Monsieur, le weekend le chef et la brigade n’est pas là, et le chef prépare en amont des repas pour le week-end. » Le prix, reste le même, un serveur livrant des plats, qu’un adolescent aurait pu faire… le magret de canard à 7€ (diamètre 12cm) sans parler de la pizza à 12€ (environ 25cm) sortir du congélateur. J’en resterai là pour la partie restauration, les photos parlent d’elles mêmes. Le staff a avoué qu’ils comprenaient, et l’ensemble du repas a été offert (pour 5 personnes). Nous avons été choqués de constater que les autres clients n’ont rien rétorqué. Pour la plus part, ils ont payés. Deux choses, comment se fait il qu’un hôtel ne prévienne pas que le staff de la cuisine sera absent et propose une feuille imprimée à ses clients sans menus et avec des prix exorbitants. Comment cet hôtel peut garder 4 étoiles avec la vétusté vue par 5 personnes. Simplement, pour prendre un exemple, la Signaletique « Novotel » seule le « N » était plus ou moins allumé. Une sorte de crépi sur les murs des chambres, une salle de bain des plus modestes. Pour conclure, nous avons quitté un campanile du secteur, pour obtenir plus de confort (dormir et manger). Jamais, nous aurions du quitter le campanile.
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Angèle.
5 / 5Le 30/10/2021 à 00:15Bon hôtel pratique proche autoroute, piscine extérieure non chauffée disponible, petit déjeuner copieux et varié.
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Christophe.e
1 / 5Le 20/10/2021 à 22:24Malheureusement Je suis dans les « salons » une fois par semaine dans le cadre d’une association. La prestation est médiocre pour ne pas dire nulle et hors de prix. Le cadre est très ordinaire
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Tim.
1 / 5Le 11/10/2021 à 08:32 -
Stephane.l
3 / 5Le 06/09/2021 à 17:23Hotel et chambres qui font vieux. Dans une zone commerciale sans vraiment possibilité de sortir, pas de salle fitness. En bref pas de charme
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Véronique.s
2 / 5Le 05/09/2021 à 14:42Établissement vieillissant et pas au niveau de la gamme novotel. Le fez de chaussée est correct mais les chambre et couloirs vétustes. Moquette abîmée ou tachée , équipements insuffisants (pas de possibilité de faire du café dans la chambre. Personnel peu présent et accueil impersonnel. Lors de notre arrivée un samedi à 15h, le couloir était encombrée de plateaux repas salés posés au sol devant les chambres sur plus de la moitié du couloir.
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Aurelien.a
1 / 5Le 03/09/2021 à 22:37Des équipes extrèmement bienveillantes et qui donnent le maximum pour satisfaire leurs clients dans un hôtel qui manque sans aucun doute d'investissement. Comment accueillir des séminaires sur 2 demies journées avec : - une sous-capacité en cuisine qui amène à expliquer "qu'il est difficile de service 10 pax" un vendreid midi, en cloture, au point de proposer de s'installer sur 2 tables, - ne pas encaisser en sans-contact dans les conditions sanitaires actuelles (all-safe ?), - ne pas permettra l'édition d'une note intégrant la TVA lors d'un paiement, et devoir attendre que l'ensemble des convives aient payé pour pouvoir le faire, - Devoir attendre (beaucoup trop longtemps) pour l'édition de ces mêmes notes de restaurant, au point d'être plusieurs convives à quitter le lieu sans. D'un point de vue accueil de séminaire, des rétro-projecteurs ou écrans sont par ailleurs un minimum dans les salles de réunion. Sur 3 salles, une n'en était pas équipée. Lorsque les équipes sont dédiées à leurs clients et donnent le maximum pour leur satisfaction et que c'est la structure qui ne le permet pas, il est temps de se poser des questions urgentes d'investissement. Je souhaite, fréquentant de nombreuses adresses ACCOR dont je ne suis jamais déçu (voir commentaires précédents), que cette note "sanction" permette de prendre conscience de l'expérience déplorable vécue ce jour et amène des décisions urgentes d'amélioration.
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Nathalie.o
3 / 5Le 21/08/2021 à 15:58Piscine non chauffée ne permettant pas d'en profiter pleinement surtout avec un été aux conditions météorologiques peu clémentes niveau température... Moquette vieillissante avec traces de brûlure de cigarettes, bouche d'aération poussiéreuse sur mur noirci, thermostat des chambres ne peut être baissé donc fenêtre ouverte donnant sur le traffic autoroutier. Ouf, le personnel est accueillant et disponible, petit déjeuner qualitatif 👌, bien desservi niveau commerce. Les prestations ne justifient pas de tels tarifs.
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Pablo.a
3 / 5Le 21/08/2021 à 10:12 -
Cédric.E
5 / 5Le 17/08/2021 à 12:09Excellent accueil, très sympa et flexible avec les enfants, piscine très agréable, petit déjeuner gargantuesque, je recommande !! Excellent rapport qualité/prix.
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Christian.E
5 / 5Le 13/08/2021 à 20:19Accueil très bien, chambre spacieuse et propre ! Repas copieux et Dessert : choisissez le tiramisus c’est une tuerie !!
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Cyril.d
5 / 5Le 06/08/2021 à 17:06Vu de l'extérieur l'hôtel semble coincé entre l'autoroute et une ZUP mais à l'intérieur c'est un havre de paix calme et reposant à la déco douce et moderne... Les chambres mériteraient d'être rafraîchies. L'accueil est très agréable et la piscine génial en temps de canicule
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Novotel. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour et nous espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement. Passez une belle semaine et à bientôt ! Cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Lauriane.a
4 / 5Le 05/08/2021 à 13:23Séjour très agréable. Le personnel est disponible, très gentil et professionnel. Très bien pour les familles pour faire une pause d'une nuit avant de reprendre la route.
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Nicolas.U
3 / 5Le 03/07/2021 à 19:51Pas mal pour une repas rapide (avis donné que pour le restaurant) les frites ont l’air fraîches et sont bonnes, le burger se laisse manger ! Pour ce qui est des règles sanitaires, personne nous demande de flasher le se code à l’entrée , ça c’est un peu juste ! J’y retournerai à l’occasion !
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Tiphaine.O
2 / 5Le 20/06/2021 à 19:04Pas de climatisation possible , très chaud dans les chambres. Impossible d’ouvrir les fenêtres durant la nuit pour rafraîchir car trop de bruit (périphs etc).
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Lolo..
5 / 5Le 13/06/2021 à 20:13Accueil exceptionnel ! Personnel souriant et très serviable. Petit déjeuner au top
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A.d
4 / 5Le 05/06/2021 à 19:47Bien, bonnes prestations dans l'ensemble hôtel assez homogène et le wifi marche bien. Peut être un poil vieillot mais je chipote. A recommander
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Olivier.o
4 / 5Le 25/03/2021 à 07:03Chambre un peu vieillotte et mériterai une belle rénovation. Par contre personnel très accueillant et sympathique
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Florent.e
5 / 5Le 09/01/2021 à 18:12Super hôtel. Très bien insonorisé, accueil super. Les personnes sont très aimables. 1 Hic, le frigo ne fonctionnait pas mais on m'a proposé directement de changer de chambre. Au top!
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benedicte.a
4 / 5Le 23/12/2020 à 20:33Même si l'hôtel n'est pas très récent, l'accueil est agréable. Il dispose de chambres communicantes, idéal pour les familles nombreuses! De plus, tarif attrayant pour les familles
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Ti'.u
5 / 5Le 02/12/2020 à 09:56Superbe hôtel. Le room service est vraiment pas top. Le jour où il comprendront que l’heure c’est l’heure et que 1h avant ce n’est pas l’heure et que les gens dorment encore !! Du coup le petit déjeuner servie en chambre à cause du COVID était froid !!! Et j’étais de mauvaise humeur pour ma journée
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Franck.a
3 / 5Le 07/11/2020 à 15:36Chaque soir 10' d'attente pour que quelqu'un daigne ouvrir le portail. Sinon Novotel un peu ancien mais correct. Resto ok. Des points en plus pour les bornes Tesla
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Gauthier.A
2 / 5Le 22/08/2020 à 22:41On ne s’attendait à rien en particulier mais nous sommes déçus ! Pour un hôtel 4 étoiles c’est un peu juste !!! L’hôtel dans son ensemble est vieillissant. Un bon coup de neuf lui ferait du bien !!! État de propreté de la chambre franchement douteux surtout dans la salle de bain et les WC. C’est vraiment pas agréable ! Pour le confort avec un lit qui penche d’un côté c’est un peu compliqué de bien dormir. Le petit déjeuner est une arnaque 10€ pour manger des produits décongelés et des fruits pourris. Aucun produits locaux, aucun produits qui sortent de l’ordinaire! Pour conclure pour un Novotel on se croirait dans un F1 mais pour le double du prix. Au moins dans un F1 on s’attend à ce type de prestation, beaucoup moins dans la chaine Novotel...
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Lina.a
5 / 5Le 16/08/2020 à 18:22Super très sympa très bon accueil service petit déjeuner super au top ne pas hésiter belle étape piscine en bonus
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Père.i
2 / 5Le 09/08/2020 à 17:00Pour un Novotel celui si est médiocre chambre vétuste nid de guêpes sur la terrasse et autour de la piscine plusieurs personnes piquent le personnel est super gentil sauf 1 avec un bandanas qui est pas très sociable je ne pense pas y revenir un jour 😷
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Iuliana.u
1 / 5Le 08/08/2020 à 14:26Des bonnes prestations, personnel aimable mais une gros problème avec le protocole covid et avec les règles d’hygiène. On a eu peur en mangeant le petit déjeuner voir comment ils sont dressés les tables. Si tu utilises pas les couverts, pas grave, un autre client pourras les utiliser, les mémés que tu l’es à eu devant toi!!! Si tu ne salis pas trop les sets de table en papier, pas grave, la gentille dame, va les nettoyer un peu avec son chiffon super sale et elle va bien dresser la table pour les autres. Et pourtant je ne suis pas maniaque mais la avec ou sans Covid les règles élémentaires d’hygiène sont zéro!
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Philippe.e
3 / 5Le 02/07/2020 à 15:18Beaucoup de choses à dire sur les désagréments rencontrés et les prestations de ces dernières 4 nuits passées non digne d'un Novotel Cependant l'amabilité du personnel, sa réactivité et l'esprit commercial de son manager ont gommé ces imperfections. Il faut néanmoins rester vigilant et ne pas se retrancher derrière la situation sanitaire pour continuer à revendiquer 4 étoiles
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Denis.E
1 / 5Le 05/06/2020 à 17:45Vraiment moyen sur beaucoup de points (confort, accueil, wifi, ponctualité du room service....) Très déçu par ce Novotel de zone commerciale
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Phil.e
1 / 5Le 23/05/2020 à 18:20Lamentable de ne pas laisser un accès libre pour les superchargeur Tesla alors qu'il y a une oblgation. Ce ne n'est le personnel de l'hotel qui poussera une voiture de 2 tonnes à sec d'electricite
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Koud.0
4 / 5Le 17/02/2020 à 11:34Accueil et service agréable. Les chambres ne se valent pas toutes, certaines ayant été refaites et d'autres non. Bon petit déjeuner
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Nicolas.e
4 / 5Le 02/02/2020 à 15:43Hôtel agréable et propre. Chambres confortables et bien équipées. Malgré tout cela l'hôtel est assez éloigné du centre de Poissy, ce n'est pas pratique.
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yvan.
3 / 5Le 09/01/2020 à 11:26Une nuit en twin Le personnel agreable mais l hotel a besoin d un serieux rafraîchissement pour correspondre au niveau qu on attend dans un novotel : Douche a la place de la baignoire . salle de fitness ou espace bien etre une prise electrique a chaque chevet par contre literie confortable
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Patrick.o
3 / 5Le 02/12/2019 à 19:27Bien mais les chambres font vieillottes et le béton extérieur a besoin d un rafraîchissement. Le restaurant n est plus ce qu il était. Le choix est minimaliste
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Bomi.h
1 / 5Le 14/10/2019 à 09:43 -
S.
3 / 5Le 27/09/2019 à 06:33Bon accueil. Chambre confortable et propre mais attention les chambres donnant côté périphérique sont mal insonorisées.
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Eric.o
4 / 5Le 26/07/2019 à 20:31Bonne chambre malgré la chaleur, petit déjeuner bien fourni au calme dans une salle de restaurant climatisée. Personnel d'accueil très sympa.
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BEN.L
1 / 5Le 24/07/2019 à 23:14Joli espace mais il y a plein d'insectes même des fourmis sur les tables et des cafards qui se baladent. Il n'ya pas un grand choix dans le menu.
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Flora.e
2 / 5Le 21/07/2019 à 08:59Accueil sympathique pour le reste c'est un au revoir le ménage n'a pas été correctement fait dans la chambre le petit-déjeuner mais pas très garni voir presque vide. Je ne recommande pas
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Peggy.
4 / 5Le 29/06/2019 à 15:13N'avons pas fréquenté l'hôtel en fait, mais la station super charger de Tesla installée sur leur parking. On y accède par la zone commerciale à l'arrière de l'hôtel : pas clair sur le gps qui essaie de nous faire entre par devant, qui est la sortie et donc fermée.
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Paul.
3 / 5Le 08/05/2019 à 11:46 -
Lucie.u
4 / 5Le 08/04/2019 à 00:19Accueil au top literie et chambre très agréables. Petited attdntions dans la chambre. Petit dej excellent. Nous découvrons la chaîne novotel et renouvellerons l'expérience .
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Olivier.a
2 / 5Le 19/02/2019 à 13:33Le personnel est charmant . Le plan " saucisse de moreau façon gratin dauphinois " est une honte. Qq morceaux de ranchésité de saucisse noyées sous des Pdt tranchées...qui n 'ont rien de dauphinoise ! !! Paul Dubrule n 'en sera pas fier !! Olivier.
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Martynn.s
5 / 5Le 14/02/2019 à 17:24Parfait pour les rendez vous d affaires. Restaurant agréable. Personnel attentif et discret. Proche de l autoroute A13. Tres pratique
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Zora.S
2 / 5Le 06/02/2019 à 20:55Lieu pratique d accès car à la sortie d autoroute, mais dans une zone industrielle, l hôtel est accueillant avec piscine extérieur
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Philippe.o
3 / 5Le 16/01/2019 à 08:10Belles prestations hotellières et belle organisation pour les salles de réunion. Côté restaurant, le service est incroyablement long pour un rapport qualité/prix médiocre
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Bettina.i
3 / 5Le 24/12/2018 à 18:31Un des seuls endroits des environs, au calme , pour prendre un thé et se ressourcer dans la journée , J'ai malheureusement renoncé à y aller déjeuner car le service est très désagréable , trop obséquieux et pas efficace , Dommage, j'adorais les petits pains chauds !!
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khadija.f
2 / 5Le 30/11/2018 à 23:10Pas tres accueillant et serviable. Sinon c propre et classe. Grand hôtel, grand parking facile d'accès.
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Saibou.u
5 / 5Le 30/11/2018 à 16:20Un séjour agréable petit déjeuner au top Un personnel très sympathique et convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Guene, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Mélanie Tostain Chef de Réception Front Office Manager -
Ulf-Esdert.c
4 / 5Le 16/10/2018 à 23:52 -
Jason.a
2 / 5Le 01/10/2018 à 10:22 -
Jason.u
4 / 5Le 01/09/2018 à 21:32 -
Estelle.a
5 / 5Le 27/08/2018 à 18:29Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Hôtel très facile d'accès. Accueil très sympathique de Seloi et Adonay. Chambre propre et très confortable. Petit déjeuner copieux et bien présenté. On y reviendra sans hésiter !
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Teddy.A
3 / 5Le 31/07/2018 à 21:55Correct mais pour un niveau Novotel, chambre trop simple ayant besoin de renouveau. Sinon RAS. Lit confortable et salle de bain neuve. Hôtel idéalement situé pour déplacement dans l'ouest parisien.
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Jef.e
4 / 5Le 09/07/2018 à 11:50Les plus : équipe sympathique service impeccable et souriant. Chambres rénovées très fonctionnelles. Autres chambres vieillissantes. Les moins : peu d'isolation sonore donc gênant pour les bruits de circulation. Nécessité d'une isolation sonique sur les fenêtres. Clim très variable selon les chambres allant de très bien à pas du tout et impossible à gérer. Population de groupes de Chinois bruyants et désagréables.
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F.
3 / 5Le 07/07/2018 à 11:29Hôtel calme, chambre qui mériterait un petit rafraîchissement mais rien de méchant, bonne literie chambre spacieuse coffre fort .... Parking sécurisé, personnel accueillant Satisfait 😊
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MAx.o
4 / 5Le 19/06/2018 à 22:17Chambre très calme, grande et surtout super propre. Par contre pas assez moderne. Moquette dans les chambres alors que ibis propose du parquet Douche des années 70 alors que ibis propose des douches à l'italienne. Petit déjeuner juste un peu mieux que ibis Par contre personnels de qualité et très serviable.
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Anne.s
4 / 5Le 29/05/2018 à 12:08Très bel endroit agréable!! Nous y avons séjourné le week-end du 18/05 mon mari sommes satisfaits .Les employé s sont à l'écoute et aux bons soins un petit clin d'oeil à H ASNA très aimable...Merci. Marie-Françoise de HAnoi.
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Gildas.O
5 / 5Le 08/05/2018 à 15:22Hôtel très correct. Chambre spacieuse et silencieuse. Personnel très accueillant et agréable. Restaurant de bonne qualité avec une jolie vue sur la piscine au beaux jours. Petit déjeuner copieux avec du choix. Un espace bar TV sympa le soir. Place de parking disponible dans un endroit sécurisé. Il est possible de recharger les voitures tesla
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Langast.R
4 / 5Le 01/05/2018 à 14:56Chambre spacieuse et propre. Personnel accueillant. Plateau de courtoisie pour petit dej' offert et apprécié. Par contre 16,5 € le petit dej' = bien trop cher. Je recommande toutefois cet établissement.
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François.a
2 / 5Le 08/03/2018 à 19:40Hôtel vieillissant. Chambre et salle de bain à peine propre. Sols et murs dégradés. Personnel très accueillant et dîner très correct.
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Bertrand.r
1 / 5Le 24/12/2017 à 18:18HYPOCRITE Nous avions réservé une chambre pour personne handicapée. ... Quelle déception ! !! Et quelle hypocrosie !! Il nous fallait une chambre pour 3 : 2 parents + 1 enfant (certes adulte mais lourdement handicapé). A l'arrivée, pas possible d'y dormir à 3. On nous refile une chambre "classique " mais pas douche à l'italienne. Finalement, on retourne dans la chambre PMR... et là, une baignoire ! Et un WC normal, même pas avancé ! !! Bref, une honte ! Un affichage PMR pour faire beau, humaniste, etc. Mais absolument pas adaptée pour des personnes handicapées. En un mot :hypocrisie totale ! Un hôtel à éviter si vous êtes handicapé
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Yohann.a
4 / 5Le 16/11/2017 à 13:06Restauration... Alors je mets 4 étoiles pour le services de la restauration la serveuse Asna très serviable d'une gentillesse avec un énorme sourire et très posé dans ça tête nous a passer un agréable moment.. Dommage pour la 5ieme étoile car le repas était tiède suite à l'assiette froide repas tres bon avec beaucoup de saveur... Merci pour ce moment agreable
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Jean.A
4 / 5Le 04/11/2017 à 15:01Hôtel tout à fait correct. Chambres bien entretenues. Personnel serviable et attentionné. Légèrement bruyant pour les chambres côté autoroute, par contre grande zone commerciale toute proche avec des commerces variés. Restaurants à proximité également. Accès aisé aux autoroutes. Bonne prestation dans l'ensemble.
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MARIE.H
1 / 5Le 09/10/2017 à 22:17Vous avez dit 4 * ? ou comment ne pas fidéliser un client. J'ai subi un gros désagrément lors d'un séjour dans cet hôtel. Le lavabo de la salle de bain était bouché et malgré l'intervention de la responsable de nuit, rien n'y a fait. A minuit on m'a donc proposé de changer de chambre. Au moment de régler j'ai exprimé mon fort mécontentement et l'hôtesse me répondit "on vous a proposé une autre salle de bain" puis le directeur arriva de façon "fortuite"mais "on vous a mis des points supplémentaires et cela vaut de l'argent"...et cerise sur le gâteau le terminal de paiement par carte n'a pas fonctionné...oui il y a un gros problème de maintenance dans cet hôtel, surprenant pour un 4* ! Un mot d'excuse et un sourire valent beaucoup plus que des points supplémentaires mais dans cet établissement on ne parle qu'avec des chiffres, dommage je ne reviendrai donc pas.
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David.t
3 / 5Le 26/09/2017 à 18:33 -
Clement.u
3 / 5Le 12/09/2017 à 08:43Très classique pour un Novotel, chambres relativement spacieuses et restaurant correct. Malheureusement la situation de l'hôtel n'est pas terrible entre l'autoroute et la zone commerciale.
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alex.o
4 / 5Le 23/08/2017 à 22:57Avec ma soeur Prisca Ndoma, nous étions deux adultes et 4 adolescents. Nous avons réservé en dernière minute au mois de juillet 2017. Le professionnalisme du personnel surtout de Madame J. a tout fait pour satisfaire à notre demande. Pendant notre séjour, l'attention du personnel, le petit déjeuner, le sourire de Madame A. au bar, tout cela nous a fait énormément du bien. Les enfants ont adoré ces 7 jours et leur temps de piscine . Comme les enfants sont contents, nous aussi. L'été prochain, nous y retournerons certainement. J. et A. se reconnaitront. Merci.
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Rita.s
5 / 5Le 12/06/2017 à 20:13Très très bon service. Digne d'un hôtel de ce standing. Je recommande pour les professionnels ou même pour les particuliers désirant un service de qualité.
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Shay.r
5 / 5Le 02/04/2017 à 17:02 -
Pierre.e
1 / 5Le 28/03/2017 à 12:03Très déçus de notre séjour dans cet hôtel, qui n'a pas grand chose d'un Novotel (à part le nom). La chambre attribuée semblait être d'une catégorie inférieure à celle réservée et il n'a pas été possible d'en obtenir une autre, le mini-bar ne proposait qu'une bouteille d'eau, 1 seul jeu de produits corporels pour 2 personnes, une très mauvaise literie : lit étroit qui grince. Le dimanche soir, la salle de restaurant était fermée (ce qui ne nous avait pas été précisé à la réservation), il y avait seulement des plats congelés réchauffés et à manger au bar ou en chambre. Le choix au petit déjeuner est limité et pour les confitures, il n'y a pas de petits pots individuels, il faut se servir dans les pots communs qui sont ouverts sur le buffet. Et l'extérieur a besoin d'un grand coup de neuf. Etablissement à éviter !
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Frédéric.b
3 / 5Le 07/12/2016 à 08:50Accueil parfait. Nourriture moyenne. Table de jeux pour enfants ne fonctionne pas et impossible de jouer avec la console de jeux vidéo dans la chambre. Ma fille très dessus
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Matthias.a
4 / 5Le 31/08/2016 à 18:29 -
Damien.x
1 / 5Le 19/07/2016 à 00:21Hôtel viellot, style années 80. Bâtiment vétuste. Restaurant, pas mal, même si carte très réduite et que c'est cher pour ce que c'est. Pas de couverture et chauffage trop froid l'hiver. Mauvaise isolation des fenêtres, donc bruit de l'autoroute juste à côté
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Mobile.P
4 / 5Le 08/07/2016 à 00:02Bon hôtel avec des grandes chambre. Certaines chambres sont rénovées (étages supérieurs). Les autres font un peu vieillottes. L'hôtel propose un bar, un restaurant et une piscine extérieure non couverte. Il y a également possibilité de se faire servir en chambre via le room service.
Benjamin.e
Dominique.a
Pascal.l
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Frederic.e
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Gildas.G
Guillaume.e
Yonaël.a
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Max.o
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Adresse :- 482 Rte de Quarante Sous 78630 Orgeval
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La Clé des Granges
(207 Avis)Une super expérience accompagnée d’un magnifique endroit, merci aux hôtes qui ont été au petit soin. Je recommande fortement cette endroit Ps: le jus de pomme était excellent 😂...
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