Quintessia Resort
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A propos de : Hôtels Quintessia Resort à Orvault
Chambres élégantes dont certaines avec balcon, dans résidence chic avec restaurant en terrasse, jardin et spa. Hôtel haut de gamme, cuisine fine et spa.
Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant, Spa, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (281)
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Valerie.i
5 / 5Le 10/05/2024 à 15:02Nous avons passé une nuit, plus l'espace détente spa hammam jacuzzi, c'était parfait et l'accueil très sympathique. Merci.
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clarence.u
2 / 5Le 08/05/2024 à 00:32Plusieurs fois que je viens au spa et j’ai toujours apprécié car je retrouve un lieu propre, bien entretenu et ça même à 19h .. mais aujourd’hui (07/01) je n’ai jamais été autant déçu de l’état des locaux. Un sol trempé dans les vestiaires avec des cheveux partout et des sous vêtements et serviettes qui traînent.. impossible de marcher sans risqué de glisser et tomber (j’ai failli tomber à 3 reprises) , les toilettes mal entretenues avec des poubelles pleines qui débordent ... On m’a vendu du rêve avec les rénovations j’avais hâte d’y retourner mais c’est dommage je relèves plus de points négatifs que positifs…..
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leite.t
4 / 5Le 06/05/2024 à 09:13Top sur tous les plans. Au niveau de la restauration très bon rapport qualité prix avec un brunch top le dimanche ! Sauf un certain Charles (serveur d’un certain âge) qui est très faux avec les clients, en fait des tonnes. A la fin du service, Annonce le CA du soir par téléphone avec le panier moyen pour finir par haut parleur «on a vendu comme des porcs ». Pas du tout ce que l’on attend dans ce genre d’établissement.
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Patricia.�
5 / 5Le 05/05/2024 à 08:47Je ne peux pas juger les chambres car je n'y ai pas dormi. Par contre le petit bar lounge est très agréable avec une vue magnifique sur la verdure envitonnante, les cocktails sont excellents et le personnel très agréable et au petit soin.
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Josuah.
5 / 5Le 30/04/2024 à 22:20Wahouu ! Par où commencer.... L'hôtel et les chambres sont top et surtout la literie 5 étoiles !! Le dîner au restaurant était incroyable, des plats créatifs et avec goût, jamais vu ailleurs. Le spa est reposant et il y a de quoi s'occuper... Sauna, hammam, jacuzzi...un vrai moment de détente ! L'équipe est aux petits soins, le lieu atypique, je recommande à 100%. Et surtout je reviendrai, ma femme est ravie !
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Neka.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 10:26Super soirée de détente en couple. La porte au spa était ouverte vers l'extérieur, ce qui faisait un courant d'air froid (peut être pour cause covid, je ne sais pas), et il y avait un peu trop de monde au moment où on est allés, ce qui nous a impossibilité de faire du solarium, par exemple. Pour le petit déjeuner pas trop d'options de plats. Mais à part ça, c'était super.
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Antoine.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 08:52Accueil agréable, chambre spacieuse, spa agréable
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Axel.r
3 / 5Le 27/04/2024 à 22:15État de l'hôtel plutôt moyen pour le nombre d'étoiles (piscine, spa, salle d'eau de notre chambre.. ) en revanche du personnel agréable 👍
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Nora.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 21:13Nous sommes venus 2 fois avant la rénovation et 2 fois après la rénovation celle ci est magnifique les chambres très calmes et propre le personnel très attentifs et au petit soin et bien être du client pour le restaurant le chef est très innovant niveau plat et très quantitatif et très bon C est un endroit où nous aimons venir pour nous ressourcez c est dépaysant on a l impression de ne pas être à Nantes D ailleurs nous aimons tellement cet endroit que nous en avons offert un séjour à notre fils
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Davy.o
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:15Hotel très bien tenu On a très bien mangé au restaurant une cuisine à découvrir !
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Clemence.e
5 / 5Le 25/04/2024 à 20:17Hôtel très calme et propre. Personnel agréable.
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Robert.a
4 / 5Le 25/04/2024 à 18:55Bon après midi détente. Un peu de monde par moment pour les bains avec jets. Pour la pause gourmandes, les boissons chaudes étaient tout juste tièdes. Tout le reste était parfait
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Cindy.r
4 / 5Le 23/04/2024 à 21:20C'est la deuxième fois que nous venons, la première fois c'était avant la rénovation des chambres. La nouvelle décoration est faite est très belle. Rien à redire sur la propreté, la chambre était situé au calme, le chocolat, le café, thé, bouteilles d'eau mis à disposition sont un plus. Nous avons fait massage et circuit détente en duo et nous avons apprécié. Nous aimons bien cet hôtel et c'est pour ça que nous y reviendrons.
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Chris.o
5 / 5Le 23/04/2024 à 15:46Je suis venue pour un SPA de 2h. Inoubliable
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Amélie.u
3 / 5Le 23/04/2024 à 09:06Hôtel et restaurant très sympathique et confortable, espace SPA un peu restreint. Massage très agréable et personnel très accueillants
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Jeanne.h
5 / 5Le 22/04/2024 à 19:41SPA et brunch dans un cadre ressourçant et apaisant. Accueil chaleureux et grand choix de mets dans le buffet du brunch. Nous reviendrons!
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Bruno.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 12:11Superbe établissement idéalement situé au cœur d'une forêt de pins.
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emilie.r
5 / 5Le 20/04/2024 à 14:23Nous avons passé une nuit au Quintessia, nous avons été bien accueillis, chambre avec tout le confort et propre. Salle de bain propre. Spa au top et très propre également. Le seul bémol serait les oreillers qui sont trop gros, je pense qu’au lieu de mettre 4 gros oreillers, il en faudrait 2 gros et 2 plus petits, pour que chacun puisse avoir le choix
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Laurent.
5 / 5Le 19/04/2024 à 20:54J'ai reçu un accueil exceptionnel pour une 1ère fois dans votre hôtel, le jeune homme à l'accueil était très professionnel et très sympathique. Mon expérience dans votre restaurant "Le Jardin" est identique: vos personnels en salle étaient très agréable et au petits soins. Le repas très raffiné et très bon. Si vous souhaitez un pur moment de détente et profiter d'un espace aquatique parfait, vous devez absolument y aller !
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Sophie.o
5 / 5Le 17/04/2024 à 18:19Un lieu magnifique et de plénitude j'avais besoin de calme et de me recentrer je tombe par hasard sur cet hôtel et je ne le regrette pas Accueil est souriant chaleureux les lieux sont propre toute l'équipe est à l'affût des détails de sa clientèle une équipe dynamique qui mérite d'être souligné par le professionnalisme le côté restaurant tout est parfait les plats sont succulents la présentation est soignée et servi généreusement pour avoir eu l'occasion de discuter avec le chef présent depuis novembre 2023 un homme de principe simple accessible amoureux de son métier et ça se ressent dans ses plats ! Les desserts coordonnés par un jeune en cuisine méritent largement des applaudissements en salle Côté service une équipe joyeuse et malgré le manque de personnels restent opérationnelle j'ai fais la merveilleuse rencontre de Charles en salle un homme au grand cœur généreux passionné par son métier et aussi de Laure la barmaid multifonctions un vrai couteau suisse avec de la prestance et une élégance de service qui m'a particulièrement marqué une jeune fille de 22 ans aussi impliqué dans son métier et qui je lui souhaite une belle réussite laissez lui diriger votre bar elle en fera un luxe (étant moi même du métier j'ai l'œil ) Je remercie toute cette équipe que ce soit les femmes de ménages discrète et gentilles l'accueil La restauration et j'en oublie certainement Merci merci et merci grâce à vous toud j'ai pu me déconnecter de mon quotidien
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Marina.o
5 / 5Le 14/04/2024 à 10:10Bon accueil Massage génial et très bon restaurant
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Julien.A
5 / 5Le 14/04/2024 à 10:07Un moment de détente en plein dans la ville ! Calme, charme et moments zen pour un weekend reposant. Après un accueil chaleureux, la chambre se révèle confortable et agréable avec une literie de qualité. Petit bémol sur la douche un peu vieillissante et les toilettes exigus. Le restaurant propose des plats originaux et bien servi avec l'équipe de Charles toujours aux petits soins avec une proposition de vin parfaitement adaptée. Un tour vers le bar en terrasse pour profiter des premiers beaux jours avec une carte très fournie et diversifiée. Après une nuit très calme, le petit déjeuner varié nous attend, toujours bien accueilli avec le sourire. Un vrai moment de déconnexion à refaire.
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Laura.H
5 / 5Le 08/04/2024 à 19:16Très bel hôtel dans un environnement boisé. Très calme .
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cassandre.u
5 / 5Le 08/04/2024 à 18:48Super établissement, un grand moment de détente. Merci au personnel pour l'accueil et aux praticiennes pour un agréable massage. Je recommande et reviendrais dès que possible.
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Corinne.i
4 / 5Le 07/04/2024 à 15:14Accueil parfait, déco et propreté : très bien, restauration : très bien. Spa sympathique mais espace piscine peu accueillant avec une eau trop froide... cet espace n'est pas à la hauteur de l'établissement. Cocktail Mojito très fade.... Bonne nuit et agréables moments dans l'établissement !
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Clémentine.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 22:30Super moment passé au spa du Quintessia, le cadre est très agréable pour un moment de détente et l’endroit est très joli ! Une véritable parenthèse de bonheur !
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Magalie.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 14:02Rendez-vous pour un massage au spa , Stacy est très agréable, discrète et des mains en or , le temps s arrête un moment d évasion incroyable
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thomas.R
4 / 5Le 26/03/2024 à 21:06Chambre spacieuse, bien équipée... Espace aquatique Top , sauna , Hamann et jacuzzi -Très bien. 1 vrai moment de détente. Petit déjeuner buffet Top, varié et copieux. Menu restauration pas varié, dommage car je suis sûr que les chefs doivent être bons, plusieurs clients sont du même avis que nous. A bientôt pour une prochaine fois!
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Laura.a
5 / 5Le 24/03/2024 à 22:03Un très bon moment dans ce spa propre, calme et spacieux. Massage à la bougie parfait. Relaxation intense. Merci beaucoup au personnel pour l'accueil et le soin apporté à nos demandes pour une parenthèse bien-être.
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Bronwen.c
4 / 5Le 24/03/2024 à 12:35Hôtel très correct, lit confortable et service impeccable. Le déjeuner au restaurant Le Jardin a été très bon.
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Caroline.e
5 / 5Le 19/03/2024 à 20:10Un havre de paix en pleine ville. Séjour entre mère et fille au-delà de nos espérances. Un bonheur de vivre parmi les arbres et les oiseaux. Le spa est superbe, les chambres magnifiques et le brunch excellent. Un grand merci en particulier à Virginie et Charles pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous recommanderons!
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Laurène.u
4 / 5Le 19/03/2024 à 08:36Très bon expérience à l'hôtel Quintessia. J'y sejourne pour la deuxième fois, un temps de prise en charge cependant un peu long lors de mon arrivée liée à la maîtrise du système informatique. Une fin de journée côté bar, dans un cadre magnifique et de très bons cocktails, le personnel très agréable en prime. Quant au restaurant, les plats sont très bien présentés, cependant j'avais préféré mon expérience il y a deux ans. Les plats manquaient d'assaissonnements mais personnel encore une fois très agréable. Enfin, chambre spacieuse, et petit déjeuner varié. Un bon moment.
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Marlene.O
4 / 5Le 17/03/2024 à 19:27Superbe hôtel, les chambres sont bien équipées et lit très confortable. Le personnel est vraiment top, l'espace bien être super. Petit bémol pour le bar, 6,80€ les 2 gorgées de Martini c'est vraiment abusé.
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andréa.O
3 / 5Le 14/03/2024 à 18:52Les 4 étoiles se retrouvent dans le cadre de l’hôtel. Malheureusement plusieurs détails dénotent cette impression : - Les draps sont TACHÉS (ces dernières sont soigneusement camouflées par le couvre lit) - VMC défectueuse dans la salle de bain, laissant de l’humidité dans la chambre - Propreté de la vaisselle à revoir Néanmoins rien à redire sur la qualité du restaurant et de l’accueil
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Sylvette.a
5 / 5Le 13/03/2024 à 17:25L'accueil s'est très bien passé,la chambre était confortable et le spa de bonne tailleet bien chauffé.Seule critique le sol de la salle de déjeuner était collant.
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Stephanie.l
5 / 5Le 13/03/2024 à 15:25Nous avons profité du brunch. La salle est cosy, le buffet très bien achalandé et de tous goûts. Le risotto preparé dans la meule de parmesan : quelle belle idee... Le personnel est très avenant... Je reviendrai sur ce créneau de 11h30...
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Justine.i
5 / 5Le 13/03/2024 à 12:17Très beau séjour, accueil au top et services à la hauteur !
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Valérie.e
4 / 5Le 13/03/2024 à 08:21Nous avons passé une nuit très agréable endroit qui permet de se déconnecté le spa et très bien, chambre spacieuse, le seul petit inconvénient le toilette qui est très juste. Le bar est très agréable, nous avons dîner au restaurant, un menu gastronomique très bon. En un mot un bon moment pour se ressourcer.
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J..o
4 / 5Le 11/03/2024 à 21:30Nous avons réservé une formule spa et restaurant. La partie restaurant notre note est de 5 étoiles. On reviendra La partie spa une note toute juste à 3 étoiles. L'expérience aurait pu être plus agréable. On a été pour 19h. Le sol des vestiaires écœurant et le niveau d'humidité.... Le jacuzzi froid mais la partie piscine, sauna, hammam nickel sauf quand une personne de l'équipe ouvert la porte en GRAND du hammam en disant il est 20h il faut sortir , d'un moment agréable on passe à la chute froide.... je pense qu'un peu de délicatesse n'aurait pas été de trop.
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Charlene.a
5 / 5Le 11/03/2024 à 09:06Nous avons adoré notre séjour au quintessia. Les espaces sont décoré avec goût, le salon offre une ambiance incroyable, et le fait de pouvoir disposer de jeux de société nous a particulièrement plus ! Si je n'avais pas trouvé quelques poils sur mon matelas et une énorme araignée dans ma chambre, l'expérience aurait été parfaite !
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Caroline.u
4 / 5Le 11/03/2024 à 07:49L'accueil, la prestation hôtelière était très bien . La chauffage dans la chambre allumé avant notre arrivée serait un plus . Les masseuses étaient très à l' ecoute. Par contre pour le spa petit bémol le hammam n'était pas chaud à 10h et les buses de la piscine du spa sont à entretenir elles ne sont pas très puissantes . Un très bon week-end cependant dans un environnement calme .
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Floriane.e
5 / 5Le 09/03/2024 à 22:35Très beau séjour de détente avec un spa sympa, cadre du coin lounge bar décoré avec style très cosy détente et serveuse aux petits soins. Suivi d'un excellent repas à prix abordable et une cuisine aux milles saveurs avec les bons conseils de Charles Je recommande vivement.
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Rozenn.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 12:00L'hôtel est un havre de paix, personnel très sympathique et dévoué
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Gwenola.E
3 / 5Le 04/03/2024 à 22:20Spa de bonne qualité hormis l’organisation du vestiaire (très petit et mixte)
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Mathilde.e
4 / 5Le 04/03/2024 à 07:24Douche juste tiède dans les chambres trop juste à mon goût. On entend ce qu'il se dit dans la chambre d'à côté, dommage. Lors de notre réservation, on nous parle du brunch du dimanche midi sans nous dire qu'il faut réserver, du coup pas de brunch...
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Jp.�
5 / 5Le 02/03/2024 à 21:45Excellent hotel, propre, calme, très joliment refait. Je recommande
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margareth.u
3 / 5Le 02/03/2024 à 18:53A part la gentillesse du personnel, tout n'est pas au top, notamment une piscine qui manque de vie,tout semble très vieux, 1 toilette pour tout le monde,distribution d'eau mais pas de gobelets, café, thé, infusion mais il faut attendre que l'ont lave les tasses d'ailleurs si le personnel à le temps par pitié retirer les plantes qui sont en très mauvaise état et resté sur les plantes artificielle
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sleapkal.
5 / 5Le 29/02/2024 à 21:20Massage du dos offert en carte cadeau Très bon accueil et masseuse très agréable Très contente Merci
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Amanda.r
4 / 5Le 29/02/2024 à 13:07Le séjour était tres bien. Le repas était excellent. Par contre, le service au restaurant le samedi soir était speed, et pas très souriant. On a eu une seule carte pour deux, pas d'explication sur les menus ou les plats. Pour la note, il y a eu une grosse erreur sur le tarif heureusement que nous avions regardé. Le brunch du dimanche était top. Le massage du samedi était au top aussi. La chambre était nickel et propre.
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Morgane.u
4 / 5Le 28/02/2024 à 21:34Le cadre est verdoyant et calme. Chambre spacieuse, calme et décorée avec goût. Le petit coin est fort sympathique pour un petit apéro avant de descendre au restaurant. Déçue cependant du circuit détente, le spa est petit par rapport au prix, nous sommes vite à l'étroit et l'endroit devient bruyant lorsqu'il y a de l'affluence. Le massage Balinais en duo était parfait. Autre bémol, plusieurs erreurs ont été faites dans la facture, heureusement repérées et corrigées avant le paiement final.
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Jacques.u
5 / 5Le 28/02/2024 à 12:25Hôtel très agréable chambre spacieuse et personnel aux petits soins
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Christelle.o
4 / 5Le 28/02/2024 à 11:54Bel hôtel bien situé Petit déjeuner complet Nous n'avons profité ni du spa ni du restaurant. Piscine agréable peut être un peu petite pour un 4*
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Frédéric.u
5 / 5Le 26/02/2024 à 19:36Merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux, la qualité des prestations , la propreté apporté aux chambres. Nous tenions tout particulièrement à remercier Charles ( notre Hôte côté restaurant ) pour sa qualité d'écoute, son professionnalisme et son bon soin apporté tout le long de notre week-end. C'est une personne dôtée de belles qualités humaines. Nous reviendrons c'est certain! Julie et Fred
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Aurore.
3 / 5Le 26/02/2024 à 12:09J’ai acheté pour mon conjoint et moi même un accès au spa suivie d’un massage. L’accueil est bien, on nous montre où se trouve les locaux, même si il est regrettable de voir un défilé de personnes lorsque nous attendons pour le massage. Les hôtesses d’accueil montre les locaux avec leurs chaussures de ville ce qui m’a plutôt dérangé sachant que tout le monde est en claquettes. Je pense que ça serait bien pour les hôtesses d’accueil d’investir dans des chaussures uniquement pour accéder au spa, de même pour les clients qui arrivent leur faire retirer leurs chaussures comme dans d’autres spas… Les vestiaires sont mixtes, et il n’y a pas de vestiaire réserver à l’arrivée des personnes et à ceux qui partent ce qui est dommage…Le spa est correcte, mais assez petit et vieillissant. Le massage était très bien exécuté, ( pas de massage de pied par contre…) , la seule chose qui m’a dérangé, c’est qu’on à l’impression d’être des numéros. Ce n’est pas personnalisé, les massages sont effectué à la chaîne et à la fin du message , on ne peut pas se réveiller tranquillement puisque les masseuses nous attendent pour nous donner notre peignoir… C’est correcte dans l’ensemble mais pour moi le rapport qualité/prix n’est pas là.
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Jacques.
5 / 5Le 26/02/2024 à 07:44restauration, brunch excellents mets digestes et bon vin, Charles très disponible et de bon conseil
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Barbara.
1 / 5Le 25/02/2024 à 17:14Mon homme nous a offert 2 heures d'accès au spa via groupon. On est hyper décus. Tout est vieillot, l'eau est beaucoup trop chlorée, les vestiaires sont trop petits et il n'y a pas de banc dans le couloir avant d'y accéder donc on se retrouve à mettre nos chaussettes et chaussures sur un sol trempé ou on a marche avec nos claquettes...l'espace "pause gourmande" était jonché de vaisselle sale et de miettes. L'infusion était bonne c'est déja ça mais on n'y retournera plus jamais et on déconseille ++.
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Maxime.e
2 / 5Le 24/02/2024 à 15:56Nous avions réservé pour 2heures d'accès au spa, finalement nous sommes restés 1 heure. C'est un spa vieillissant, les wc ne ferme pas à clé, la piscine est trop froide un paravent "cache" un bordel monstre et les murs sont complètement détériors, l'eau du bassin a bulle très très chlorée ce qui est très désagréable autant que pour l'odeur que les yeux, quant aux jacuzzi ...petit pour 4 visiteurs. Aucunes finitions dans les matériaux, tâches brunes , moisissures sur les murs. Le sauna et hammam un peu petits sauvent quand meme la mise. Pour le petit snack après, très bon thé et café mais espace très sale. La vaisselle est laissée au sol, les tables pas nettoyer, on boit un thé avec les miettes des dizaine de client d'avant. Bref vraiment pas terrible, nous ne conseillerons pas et ne reviendrons pas.⁰
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Wonderful.E
3 / 5Le 23/02/2024 à 21:17Chambre spacieuse et lumineuse, avec possibilité d'une ambiance tamisée en tirant les rideaux. Malheureusement nous avons bénéficié de la chambre se trouvant au dessus du bar donc avec la musique jusqu'à minuit qui était vraiment gênante, surtout que nous avions choisi cette escapade sans enfants pour être loin du bruit.
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Mélina.
5 / 5Le 21/02/2024 à 09:49Je suis venu principalement pour le spa, les chambres sont très jolies, le personnel est agréable et le côté spa sympa, la piscine était fraiche mais bon séjour je recommande.
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Julien.u
3 / 5Le 19/02/2024 à 19:09J'ai offert un massage "QUINTE CENS" à ma femme en pensant lui faire un cadeau 5 étoiles, malheureusement son expérience n'a pas été aussi bonne. Le massage ne dure pas vraiment 1h30 mais plutôt entre 1h et 1h10. En effet, le massage est qualitatif mais pour ce prix on s'entendait à un massage plus long. On ne peut pas commencer avec 10 minutes de décalage (notamment dû à l'attente à l'accueil et au casier qui ne fonctionne pas), et terminer avec 15 minutes d'avance sur l'horaire annoncé.
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Valérie.O
5 / 5Le 18/02/2024 à 12:30C'est toujours un excellent moment que nous passons chez vous, que ce soit nos pauses du vendredi au samedi avec spa, les dîners en amoureux, les déjeuners décidés au derniers moments où, comme le week-end prochain, les brunchs en famille.
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Claudie.u
4 / 5Le 16/02/2024 à 09:00Un très joli moment pour la Saint valentin, une petite bulle :) très appréciée par mon conjoint. En suggestion d'amélioration, prévoir un meilleur wifi (nous étions dans la chambre 43) et pour accompagner le champagne, plutôt des choses salées :)
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Ingrid.
4 / 5Le 15/02/2024 à 18:25Charmant hôtel avec un potentiel en devenir. 2 petits bémols : une seule carte d'accès pour la chambre (cela bloque les mouvements) et un petit-déjeuner un peu chiche et une offre sans gluten quasi inexistante.
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Estelle.v
5 / 5Le 15/02/2024 à 16:441 nuit très agréable la chambre était spacieuse et bien équipée baignoire et douche, bouilloir avec de quoi préparer thé chocolat chaud etc, la literie été confortable même si mon conjoint à moins apprécié. Nous avons remarqué que les bouches des lavabo douche été grignoté et rouiller pas le top (mauvaise utilisation des produit d'entretien Peut etre)? Le joint silicone de la baignoire été aussi totalement décoller abîmer pas top niveau hygiène et l'eau va finir par abîmer le dessous derrière de la baignoire. Le spa été top avec supplément dommage nous n'avons pas pu tester le hammam car trop de monde dedans et notre heure été terminée. La piscine quand à elle nous a paru un peu dans son jus cependant c'était quand même agréable de pouvoir nager et se détendre bien que l'eau un peu froide. Le salon ouvert toute la journée avec possibilité de grignoter et boire quelque chose très pratique et agréable, dommage que le serveur été tendu au départ. Le petit déjeuner été copieux et à volonté peut etre mériterai t il un peu plus d'originalité pour 18 euros par personnes cependant tout été bon. Arriver à 9h la personne qui s'occupe des petit déjeuner et venu nous voir à peine 20 minute après notre arriver pour dire qu'elle débarrasser dans 10 minutes nous avion pourtant bien demander si nous aurions le temps de prendre notre temps à l'accueil la veille lors de la demande d'heure du petit déjeuner, j'ai trouver limite de devoir nous presser meme si nous pouvions rester a table on ne pouvez pas se resservir alors que nous aurions aimer prendre un peu plus de temps peut presenter les choses differement lors du checkin. Nous avons malgré tout passer un bon séjour et nous reviendrons sûrement les petite remarque se veulent seulement dans un but constructif et ne nous empêchera pas de revenir car la qualité est la!! A bientôt!!
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c..e
5 / 5Le 12/02/2024 à 07:48Séjour passé à Quintessia très agréable, nous n'habitons qu'à 20 min du lieu,mais ce moment nous a donner l'impression d'être parti loin durant un weekend. Très satisfait de la chambre Deluxe, du buffet petit déjeuner et du spa ainsi que des massages.
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Chrystelle.u
5 / 5Le 09/02/2024 à 00:46Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel spa. Le confort, la décoration, les services, l'équipe... tout est réuni. Le cadre intimiste du bar nous a enchanté. Nous avons été servi rapidement au restaurant, la cuisine était excellente. Mention spéciale à Charles qui a été disponible, aux petits soins et à notre écoute.
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Gerard.o
5 / 5Le 08/02/2024 à 13:58Ambiance cosy, select, fort agréable ! La végétation est assez remarquable et le petit déjeuner aussi! Normalement je n'ai jamais le temps pour profiter des bars dans les hôtels mais ceci me plaît énormément.
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ambre.e
4 / 5Le 07/02/2024 à 17:02Établissement très agréable, bar très chouette... Personnel sympathique. La piscine est peu froide, le spa reste simple mais cher pour les prestations proposées
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Maeva.r
4 / 5Le 03/02/2024 à 19:37Le moment passé au spa était top, je recommande. Petit bémol pour le gouté, mon copain en mangeant une pâtisserie maison de l’hôtel à trouver un morceau de verre dedans.
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Sophie.
2 / 5Le 01/02/2024 à 12:25Nous y sommes allés uniquement pour le spa … déception !!! Ce n’est pas très propre les abords de la piscine ne sont pas propre du tout et même aux alentours tout est rouillé c’est vraiment dommage . Je n’y retrournerais pas !
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Mikhaël.
5 / 5Le 31/01/2024 à 20:43Très bon hôtel avec un jolie cadre. Cela remonte à 30ans avec les souvenirs de ma mère.
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sylvie.R
5 / 5Le 31/01/2024 à 14:01Très bel endroit pour un moment de détente. Les plats sont raffinés et le spa est très bien. Je recommande !
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Patricia..
5 / 5Le 28/01/2024 à 08:39Equipe très serviable. Nous avons bien profité du salon avec ma fille... les jeux, bouquins etcc. Très belle idée. La piscine aussi était top. Yavait pas grand monde et tous les clients respectent le côté détente (pas de bruit). Le petit-déjeuner est très varié et vaut son prix. Le dîner aussi très bon...poisson frais et dessert à tomber. La chambre plutôt grande ( j'aime avoir de l'espace et là il yen avait) et la literie au top. Petit séjour à Nantes mais c'était vraiment dépaysant. Merci
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Pauline.o
5 / 5Le 27/01/2024 à 22:44Avec une offre Groupon, nous avons pu profiter du spa pendant 2h L'Eau, le sauna et le hammam étaient à une température très agréable. Nous avons pu profiter d'une petite pause gourmande quoique un peu sèche
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Phébée.a
5 / 5Le 27/01/2024 à 09:02Magnifique séjour, hôtel très bien rénové, spa très agréable et ambiance cosy du côté du bar. Petit déjeuner copieux !
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Charlotte.
5 / 5Le 25/01/2024 à 11:43Ambiance intimiste, bienveillante et apaisante. Nombre de personne dans le spa limité, donc le calme est assuré. Massage Californien testé et adoré. On ressort du Quintessia, le corps détendu et l'esprit ressourcé. Merci pour l'accueil, toujours aussi délicate et professionnel. Je recommande
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Severine.a
5 / 5Le 24/01/2024 à 09:57Très bel établissement décoré avec goût. Personnel très agréable.
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Martin.O
3 / 5Le 22/01/2024 à 14:05Bien mais exterieur vieillissant (entretien, mousses, pas du tout assez éclairé). L'intérieur semble encore en travaux ou dans des finitions de rénovation (prises murale, mobilier). Si ce n'est ces aspects visuels, rien est à reprocher au service et a la qualité de la prestation. Mais je ne me suis pas senti vraiment dans un 4 étoiles, dommage.
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Anne.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 09:19Nous avons passé un sejour très agréable. Le seul bémol serait sur la température de la piscine en janvier... Assez froide
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Didier.o
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:24Chambre confortable, bien équipée et très propre. J'ai aussi apprécié le professionnalisme du personnel et le buffet du petit déjeuner complet et excellent. Bref ..un vrai cocon !. Adresse à conseiller.
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Ivann.U
5 / 5Le 20/01/2024 à 13:17Super lieu, très bien positionner, à l'abri des regards et du bruit. Le personnel est super attentionné. Le restaurant est très agréable, très abordable et avec une carte très alléchante. Je conseille également l'espace détente qui est très bien équipé, et les massages sont extra !!!
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Sebastián.e
5 / 5Le 19/01/2024 à 17:45Bien planqué dans un quartier résidentiel, on est loin d'imaginer la proximité de la zone commerciale de grand val. Cet hôtel est très charmant les chambres grandes et confortables, le wifi fonctionne très bien pour le visios. Le spa n'est pas surbooké ce qui permet d'en profiter en toute sérénité ❤ La déco est agréable et apaisante. Je suis arrivé à la fin du service petit déjeuner alors les œufs et les saucisses du buffet étaient tièdes voire froides, c'est dommage parce que le reste était parfait.
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Déborah.A
3 / 5Le 18/01/2024 à 20:42Je m'y suis rendue pour faire une carte cadeau . Lieu qui m'avait été recommandé. L'endroit d'extérieur est assez vieillissant, pas très bien entretenu. Mais je ne peux juger que cela puisque je n'ai pas vu le reste . Suite à une première expérience un peu déroutante avec l'accueil, j'ai été contacté par la direction qui m'a présenté ses excuses. Je trouve cela honorable et j'apprécie beaucoup. Je pense que je reviendrai pour découvrir le reste de mes propres yeux .
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Felouria.B
4 / 5Le 18/01/2024 à 08:06Très bon hôtel, personnel accueillant mais petit déjeuner pas servi
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sheryl.h
5 / 5Le 17/01/2024 à 11:51 -
Monique.r
4 / 5Le 09/01/2024 à 21:04Pas de différence entre la carte et le menu du soir. le plat principal du menu non disponible et le plat remplaçant avec supplément ainsi que le fromage! Le morito a revoir
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Gerald.i
5 / 5Le 08/01/2024 à 15:03très bonne Hôtel de qualité. Accueil sympa . chambre de qualité. Super calme la nuit. on reviendra
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melanie.o
5 / 5Le 05/01/2024 à 19:57J'ai eu la chance de pouvoir aller dans plusieurs hôtels spa et je peux donc avoir un avis de comparaison. J'ai énormément apprécié mon sejour. J'ai réservé par téléphone la veille pour le lendemain. Le monsieur que je eu au téléphone a été très sympathique et a répondu à mes attentes et à toutes mes questions. À notre arrivée, nous avons été très bien accueilli. À la découverte de notre chambre, ça a été une agréable surprise. La chambre été très cocooning et pas trop bling bling, ce que je préfère largement. Elle était confortable et fonctionnelle. Et le plus c'était le chocolat chaud offert avec les nuages de lait et les sachets de thé et tisane à côté de la bouilloire. Super bon et ça change des hôtels où on a une machine "nespresso", car je n'aime pas le café. Là il y avait aussi du café en poudre si quelqu'un en voulait. Le spa est réellement le mieux que j'ai fais. Le thé et petit gâteau après est très appréciable. Le spa est grand, propre, calme, reposant, bien entretenu et ne manque de rien. J'étais surprise de devoir payer un supplément pour avoir accès au spa et que seul la piscine était comprise avec la chambre mais finalement, je trouve que c'est un plus, ça permet d'avoir moins de monde et de plus apprécier ce moment de calme. Habituellement nous n'aimons pas tellement les hammam et sauna parce qu'il fait beaucoup trop chaud et que c'est intenable mais dans votre hôtel la température était parfaite (chaude évidemment mais tenable). Si je devais critiquer un point, je dirai que je pense que le solarium pourrait être améliorée. Déjà il fait froid dans cette pièce donc on y reste pas. Et ensuite les fauteuils chauffants ne sont pas très agréables. Si on voulait la perfection, je pense que des fauteuils ou coussins massants appréciés. Mais bon, ça reste du détail quand on voit la qualité du reste du spa. Le petit déjeuner était génial. Le monsieur qui s'est occupé de nous était très sympathique et la qualité du buffet était super (granola maison, puncake frais, fruits de saison, variété de fromage incroyable, boisson chaude super bonne, bacon, oeuf brouillé, jus de fruit frais de toutes sortes (ananas, pamplemousse, orange)). Rien ne manqué. Neanmoins, j'ai fais remarquer à la personne qui s'est occupé de notre départ que le sol de la salle du petit déjeuner collé, ce n'était pas très agréable. Mais bon, nous sommes venues juste après le nouvel an, alors même si le ménage a été fait (ça se voit) parfois le sol colle encore plusieurs jours après. Vraiment, on a adoré notre séjour et nous y reviendrons certainement la prochaine fois que nous serons sur Nantes. Je recommande sincèrement cette hôtel.
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Julianne.e
2 / 5Le 05/01/2024 à 17:05Réservations pour un massage duo & un accès au spa 1h ce jour, personnel très accueillante, cependant le massage…. Étant masseuse de métier les gestes n’étaient pas abouti, il faisait froid dans la salle et j’aurai aimer que le personnel sorte pour ma mise en place sur la table pour préserver mon intimité, mon amie également. Cabine communes également reste à désiré pour le confort des clients.. un peu déçu du massage malgré que la masseuse soit très gentille mon amie avait le même avis n’ayant pas choisir le même massage que moi. Merci pour cette douce accueil malgré tout.. (Bassin & propreté pas top top..)
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Elodie.o
5 / 5Le 02/01/2024 à 19:31La décoration est magnifique cependant il reste encore des endroits à améliorer comme la.piscine et le spa qui commence à se détériorer....mais cet endroit reste magique enfin pour nous une bulle de bien être ds un décor splendide....un petit paradis....
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Emma.r
5 / 5Le 02/01/2024 à 17:06Très satisfaite de notre séjour, très bon accueil, chambre qui correspondait aux photos
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Isabelle.A
5 / 5Le 30/12/2023 à 19:32Endroit incroyable ! Belle déco, cocoon et personnel au top. Merci pour ce moment de détente.
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Lucile.i
5 / 5Le 29/12/2023 à 11:43Le Quintessia est un établissement calme et chaleureux, le personnel y est très agréable et son restaurant Le Jardin propose des plats raffinés et succulents. De plus, le spa est magnifique et propose des nocturnes. L'endroit parfait pour se ressourcer !
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sara.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 22:13Super séjour ! Chambre très propre et Niquel ! Le spa est parfait et reposant Je vous conseille de découvrir ce petit havre de paix au milieux de la vallée du sens !
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Morgan.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 20:43Super séjour, accueil chaleureux et restaurant redécoré avec goût ! Merci pour ces quelques jours
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Alexandre.i
5 / 5Le 28/12/2023 à 19:28Magnifique hôtel! Personnel très accueillant et disponible je recommande!
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gérard.i
5 / 5Le 28/12/2023 à 14:02Personnel très accueillant, répondant à toutes demandes. Petit-déj super, très fourni. Nous y reviendrons dès notre venue dans la famille habitant à Orvault. Bien sincèrement. Gérard Libs
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Dwayne.u
5 / 5Le 27/12/2023 à 17:04Dépaysant, agréable, quelques personnes qui ont gâché l'expérience en n'oubliant qu'un spa est un moment de détente, et pas un moment pour parler fort et rire aux éclats. Mais sinon expérience excellente après le spa la petite collation, le thé, café, tisane, gâteau a la pistache (excellent) L'ambiance détente, la piscine, le spa, le jacuzzi, le hammam. Bref je connaissais Calicéo sur Nantes mais ce n'est plus que l'ombre de lui-même. Là on a pu se détendre et profiter du moment.
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samar.h
5 / 5Le 27/12/2023 à 13:48Un accueil et un service très chaleureux et professionnel de la part de Charles . Les plats sont délicieux et raffinés . Le cadre est apaisant et sympa . On y retournera sans doute
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Kelly.a
5 / 5Le 26/12/2023 à 14:54Dommage que le jaccuzi et spa soot payant Endroit calme et agréable. Personnel tres gentil
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Romuald.A
4 / 5Le 26/12/2023 à 09:15Hôtel, spa, super. Cependant, le petit-déjeuner n'était pas à notre goût, il y avait beaucoup de produits mais pas toujours de très bonne qualité...
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Mohamed.m
5 / 5Le 26/12/2023 à 08:48Accueil chaleureux et personnel agréable. La chambre est bien décorée et propre, la literie est très confortable. Nous avons très bien apprécié notre dîner et petit déjeuner les plats sont fait maison avec des produits frais et de qualité, nous remercions particulièrement Charles qui nous a servi et conseillé sur nos plats avec beaucoup de gentillesse.
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Jocelyne.i
5 / 5Le 23/12/2023 à 02:41Je vous recommande le spa sur réservation uniquement pour profiter un maximum de ce lieu de détente privilégié. Un spa dans un écrin de verdure. Tout est fait pour la détente. Un parking pour pouvoir se garer et un accueil exceptionnel. A faire absolument
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Jene.s
5 / 5Le 20/12/2023 à 08:07Nous avons pris l'avion tard pour Nantes et avons besoin d'un hôtel juste pour une nuit, mais nous ne voulions pas séjourner dans un hôtel "d'aéroport". J'ai cherché quelque chose de sympa à 20 minutes de l'aéroport et j'ai trouvé la Quintessia. Quelle belle surprise lorsque nous sommes arrivés, épuisés par notre voyage. Je n'ai utilisé aucune installation autre que le bar pour prendre un verre avant de me coucher et la chambre. Le bar était charmant, très confortable et joliment décoré. La chambre était tout aussi agréable et le lit était si confortable que nous ne nous sommes réveillés qu'à 11 heures. les draps étaient également très doux. Merci beaucoup ( un constat, il n'y a nulle part où poser ses affaires de toilette ou se maquiller près du miroir dans la salle de bain...un petit point mais pratique. )
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jaffrain.A
3 / 5Le 18/12/2023 à 09:35J'ai trouvé que ma chambre(32) était dessous de la qualité souhaité aux vues du standing ce votre établissement (pommeau douche cassé, la douche était (mur et sol remplie de moisissures je pouvais les faires partir en grattant avec le doigt ) .
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ALLANO.a
5 / 5Le 13/12/2023 à 14:01Très bon séjour passé au Quintessia, les chambres sont décorées avec goût !
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Bernadette.e
5 / 5Le 13/12/2023 à 12:20Très agréable séjour, chambre parfaite, sauf les oreillers trop fatigués ! Piscine, SPA excellents.Merci.
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Nicolas.u
5 / 5Le 08/12/2023 à 09:10Très bel hôtel avec une équipe très sympathique et souriante. Un endroit où on s'y sent bien.
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Christelle.o
5 / 5Le 07/12/2023 à 15:52Bonjour, j'ai juste passé une nuit avec petit déj, mais j'ai beaucoup apprécié les prestations. La literie était très confortable ainsi que l'insonorisation de la chambre car j'ai très bien dormi.
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Forbine.u
5 / 5Le 02/12/2023 à 11:20Cet hôtel a une situation agréable et pratique, dans un coin de verdure doté d'un grand parking, et nous avons apprécié la proximité du tramway. Le personnel chaleureux, à l’écoute du client. Le soir au restaurant, le jardin, nous avons savouré avec plaisir les mets présentés. Juste un bémol, au petit déjeuner, nous avons été un peu choqués, 10 minutes avant 9 heures, on nous invite à nous resservir, car le buffet sera desservi ?
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Xavier.l
4 / 5Le 01/12/2023 à 00:12Très bien mangé mais le plat chaud était tiede et Les assiettes froides mais excellent service
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secours911.
5 / 5Le 27/11/2023 à 09:36Personnel très accueillant, chambres et lieu parfait pour décompresser, détente raide et bien être assuré. Divers choix de massages ou spa, restaurant très riche en goût et personnel proche, à essayer absolument.
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Lionel.e
3 / 5Le 26/11/2023 à 17:21La soirée étape est moyenne.Serveur pas au niveau.2 soir de suite pas de dessert proposé juste du fromage coupé en petit morceaux un vrai désastre . Petit déjeuné décevant avec un accueil pas au niveau.
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Alice.u
5 / 5Le 26/11/2023 à 08:33Service attentionné et petits plats élaborés plein de saveurs. Le nouveau cadre du restaurant, du bar et du lobby est très agréable, nous avons beaucoup apprécié la déco. Le côté piscine du spa gagnerait à être mieux aménagé.
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estelle.o
5 / 5Le 26/11/2023 à 02:02Magnifique hôtel. Très propre. Bon accueil. On a adoré le bar et son super mixologue, François, qui a créé un délicieux cocktail. L'équipe du restaurant le Jardin était au top également avec tous une pointe d'humour et de décontraction tout en restant très professionnels. Repas délicieux également. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner le lendemain. SPA génial et masseuse avec des mains en or. Excellent moment. N'hésitez pas à y aller, en tout cas j'y retournerai sincèrement. Estelle et Xavier
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leandre.o
5 / 5Le 24/11/2023 à 11:15Nous ne connaissions pas l'établissement : ce fut une très heureuse surprise ! Satisfait dans tous les domaines. Nous avons passé des moments très agréables. Entre autres, nous avons dégusté un filet de bœuf REMARQUABLE !!
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ronandequippe.
2 / 5Le 23/11/2023 à 20:19très déçu je suis pourtant déjà venu, soucis dans ma chambre avec le radiateur qui faisait énormément de bruit, impossibilité de réparer obliger de changer de chambre , et le bruit de la porte d'entrer des escaliers qui claque a chaque passage cela s'entend dans la chambre que j'occupais au début la numéro 26 mais cela s'entend aussi depuis la chambre 10. juste pas possible pour un établissement 4 Etoiles
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Thomas.a
5 / 5Le 23/11/2023 à 14:38Très bon accueil, une équipe aux petits soins que ce soit pour l'hôtel ou le restaurant. Les chambres sont spacieuses et bien équipées.
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Clément.r
5 / 5Le 15/11/2023 à 11:30Super endroit vraiment au top que ça soit la chambre le spa la piscine le message tout était parfait!
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Laurence.
5 / 5Le 13/11/2023 à 21:26Chambre très confortable, restaurant excellent, SPA agréable avec massage duo formidable, tout le personnel sympathique et serviable.
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simon.�
5 / 5Le 13/11/2023 à 08:47Bonjour, très bon séjour de 24h, exterieurement et interieurement belle structrure et décorés avec beaucoup de goût. exellentes prestations de la part des proffessionnels sur place. La réception est: simple, efficace, rapide et acceuilante. Les masseuses: Massages de qualités, acceuillantes,souriantes... Le restaurant : Un délice! Produits de qualités, harmonieux et belles décorations dans les assiettes, bravo au chef et ses cuisiniers, mais aussi un grand merci pour l'acceuil et le service en salle réalisé avec un professionalisme de bon niveau, acceuillants, souriants, très bon phrasé, efficaces, rapides, coordonnés, attentifs au client...
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stéphane.i
5 / 5Le 10/11/2023 à 15:07Très bel hôtel situé près de Nantes à Orvault. Accessible uniquement en voiture, j'ai été accueilli par une équipe très agréable et professionnelle. Les chambres sont très confortables et agréables. J'ai pu tester le room service, impeccable. Le spa mérite également le détour. A recommander sans hésitation
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Marie.
4 / 5Le 06/11/2023 à 08:23Un très bon séjour d'une nuit entre filles. Le spa est très agréable, il n'y avait pas trop de monde, et le massage était plus que bienvenu! Le restaurant : des saveurs originales et délicieuses, mention spéciale pour le dessert chocolat/cèpes incroyable ! Le personnel est très accueillant et souriant. Seul bémol : la chambre pas du tout insonorisée, des portes qui claquent fort et à intervalle régulier, mais avec des bouchons d'oreilles nous avons finalement bien dormi. Chambre spacieuse, propre et confortable.
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Karen.
5 / 5Le 04/11/2023 à 21:09Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous ne sommes pas déçus, le cadre est reposant et naturel, et l’hôtel très propre et joliment décoré. Un espace bar/ détente est à disposition (on peut demander des jeux de sociétés) Notre chambre était très agréable, bien agencée et spacieuse. Le coin spa très bien aussi (hammam, sauna, bain à remous, vestiaires et douches). Le prix du dîner pour le restaurant est un peu excessif cependant. Nous avons tout de même bien profité et recommandons le Quintessia.
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Estelle.O
4 / 5Le 02/11/2023 à 10:14Très bon séjour au quintessia, avec un passage au spa très relaxant. Petit point négatif sur la chambre dans laquelle nous n’avons pas beaucoup dormi à cause des allergies (poussière…).
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Thomas.
4 / 5Le 02/11/2023 à 00:49Personnes aux petits soins rien à redire, ils ont toutes et tous répondus à nos questions ou demandes avec le sourire. On ne se croit plus sur Nantes, un bon cadre charmant. Le seule point faible est la qualité de finition des chambres notamment salle de bain (carrelage, joint..) et le parking non sécurisé, le portail est ouvert et il y a des bosses au niveau de l'enrobé (grille pluviale), risque pare-chocs. Dans l'ensemble une bonne découverte, à refaire
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Nicolas.u
4 / 5Le 01/11/2023 à 07:30Pause gourmande agréable, mais malgré une proposition pour un petit déjeuner, nous ne sommes pas attirer vers ce service car trop souvent déçu de la qualité et des ruptures de produits selon l'heure dans plusieurs types d'hôtels, du coup nous ne nous y essayons plus.
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Helen.r
5 / 5Le 29/10/2023 à 14:40Excellent hôtel, bien propre, calme et très bien situé. Pourrait être plus accommodant pour les vegans (végétaliens), par exemple, l'hôtel pourrait servir du lait de soja.
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Olivier.S
4 / 5Le 29/10/2023 à 09:29Un seul reproche le WiFi est subclaquant, inutilisable, pas moyen d'aller sur internet. C'est indigne d'un hôtel de cette catégorie. A revoir d'urgence. Sinon le reste bien.
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stephanie.a
5 / 5Le 28/10/2023 à 21:10C’est au moins la 6eme fois qu’on vient on fait 400klm mais on ne regrette pas on ne retrouve pas les mêmes services et prestations ailleurs et pourtant on a fait plusieurs endroits Il y a qu’au Quintessia qu’on retrouve tous ce qu’on aime Et franchement c’est toujours au top Personnel plus que sympathique à l’accueil Masseuses souriantes et très agréables avec des mains de fées Restaurant avec des serveurs(ses) super Agréables et souriantes Une cuisine plus qu’excellente bravo au chef et à son équipe !!!! -un espace détente agréable -Des chambres avec une déco superbes et très propres Je remercie tous ce personnel sans oublier personnes (de la femme de chambre ,accueil, masseuses ,restaurant) qui travaille dur pour que leurs clients passe un excellent séjour Je recommande vivement cet endroit Et j’y reviendrais encore et encore
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chrystele.a
5 / 5Le 27/10/2023 à 17:59Très bon séjour, la chambre est spacieuse, très bien décorée et le spa est très propre et agréable. Nous reviendrons sans aucun doute
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Benjamin.e
5 / 5Le 26/10/2023 à 02:24Très bon sejour dans cet hôtel. Grande chambre avec de très bonnes installations. Petite odeur désagréable dans le solarium et TV qui fonctionne mal mais hôtel recommandé à 100-%
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Amandine.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 10:36Très jolie, très accueillant, chambre très propre, au petit soin, nous avons passé un super week-end, le spa est très bien !! Le bar très simpas très jolie (jeux..) super moment à deux.. Juste un peu de bruit le soir.. Mais sinon c'est génial 👌à recommander sans problème !!
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Zoé.o
5 / 5Le 22/10/2023 à 19:19Superbe hôtel pour passer un week-end en amoureux hors du temps ! Chambre super spacieuse et très bien décoré et aménagée avec baignoire + douche à l’italienne. Cocktail très bon et spa très agréable et bien équipé bien qu’il soit assez petit.
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Matthias.
3 / 5Le 17/10/2023 à 18:55Nous avons été bruncher en famille, endroit magnifique et nous avons été mis dans une salle à part puisque nous étions nombreux et avec jeunes enfants. La qualité du brun est très moyen. Manque de cuisson, de qualité. Ça ne vaut pas le tarif
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nantseekilla.
3 / 5Le 15/10/2023 à 17:25Espace SPA/Détente: Dommage qu'il ne soit pas rappelé aux clients qu'il s'agit d'un espace détente, et donc calme et silencieux. Au bout d'une heure c'était bruyant comme la piscine municipale... pas idéal pour se détendre... Dommage le cadre est agréable et propre, hammam et sauna refaits à neuf.
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F.
5 / 5Le 07/10/2023 à 16:08Très bel accueil! Très beau lieu pour un moment de détente en couple. Nous avons passé un excellent moment! Je recommande vivement! Merci encore!
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laeti.5
1 / 5Le 06/10/2023 à 23:51Avis défavorable après 3 autres séjours très satisfaisants. Après une réservation par téléphone où un tarif m'est annoncé je dois relancer la veille de mon arrivée n'ayant pas eu de confirmation mail ( ni dans les spams) on m'apprend lors de cette relance que mon empreinte carte bancaire n'est pas passée. Venant pour affaire j'aurais apprécié en être informée. Nous retentons l'empreinte bancaire qui ne passe pas pour une raison que j'ignore, d'un ton condescendant la receptionniste me suggère de me rapprocher de ma banque sans apporter de solution. A cette occasion est aussi remis en doute le tarif annoncé lors de ma réservation, qui est largement augmenté. Je suggère de guerre lasse à mon interlocutrice de tenter d'encaisser ma nuité en direct plutôt qu'une empreinte, ce qu'elle fait d'un ton hautain et dubitatif. Là , surprise, le paiement passe. Aucune excuse. Ni plus que le montant ( 270 euros une nuit chambre une personne + petit dej business sans resto ni spa ) J'étais ravie de mes séjours précédents. Promotrice de l'établissement, du spa, et du restaurant. Je comptais recommander votre établissement lors de mes séminaires d'entreprise. Suite à cette dernière expérience ce ne sera pas le cas. Cordialement.
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Richard.o
5 / 5Le 01/10/2023 à 12:57Adresse formidable nichée au coeur d'Orvault mais entourée de pins et de chênes, si bien que l'on se croit en pleine forêt ! Chambres spacieuses et décorées avec goût, équipe tres sympathique toujours prête a rendre service, brunch le dimanche à partir de 11h30, piscine et spa. Un hôtel complètement dépaysant en pleine zone urbaine !
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Teresa.r
5 / 5Le 20/09/2023 à 14:41Super, confortable hôtel dans un endroit à la fois calme mais proche à l’autoroute et station service/supermarché. Petit déjeuner excellent. Nous voyageons avec notre chien et Quintessia est très accueillante.
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fany.
5 / 5Le 12/09/2023 à 10:07tres bonne reactivite de vos services commerciaux et accueil malgré nos déboires, tout le monde a été tres accueuillant et disponible, petit bémol sur la propreté de la piscine ( aux abord, toile d'araignés, dechets...)une tres bonne note au serveur et bravo au chef qui nous a transporté avec ses bons petits plats.
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Patti.
3 / 5Le 10/09/2023 à 01:49Je n'ai testé que la partie Spa/massage et j'ai trouvé très surfait! Le cadre avait l'air joli mais en ce qui concerne les massages. Ce n'était pas assez qualitatif selon moi.
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Ophélie.e
4 / 5Le 04/09/2023 à 00:44Nous avions pris une chambre Deluxe, très agréable. Le Spa était comme nous l'attendions avec toutes les infrastructures nécessaires . En revanche nous avons été très déçu par le brunch ( la qualité des produits très moyenne et l'apprivoisement du buffet était très limité)
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patricia.h
5 / 5Le 31/08/2023 à 19:43personnel accueillant, très souriant. nous avons passé un bon moment de détente. Pas d'attente prolongée au restaurant. Nous avons apprécié la carte.
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Bordereau.u
5 / 5Le 31/08/2023 à 10:56Superbe rien à redire mise à part qu'il n'y a pas de télé connecté dans les chambres donc pas possibilité de regarder NETFLIX, YOUTUBE ou encore caster. Également une bonne attention pour mon anniversaire j'ai apprécié
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Alexis.h
5 / 5Le 27/08/2023 à 11:07L'accueil est excellent, l'endroit est très bien entretenu, avec une atmosphère plaisante. L'espace détente comprenant le spa et le bassin est très plaisant, et le service de massage est exceptionnel.
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Marine.o
5 / 5Le 26/08/2023 à 11:25Nous avons passé 24h au Quintessia et c’est un sans faute. De l’accueil, au SPA en passant par le restaurant, tout était une partie de plaisir. Le personnel est vraiment charmant, et embellit encore plus l’expérience. Le restaurant mérite de se faire connaître, c’était absolument à tomber par terre, et plus on nous a gâté d’une belle bouteille. Petit clin d’œil à François, Theo, et Charles, qui étaient à nos petits soins, avec un grand sourire communicatif aux lèvres. Bravo à vous tous, vous allez nous revoir rapidement… et sur tout Merci. Marine et Alex
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Lyly.e
3 / 5Le 18/08/2023 à 05:50Nous avons passé 9 jours là bas pour nos vacances, bon accueil, endroit calme et reposant. Les petits déjeuner ont de multiples choix que se soit pour du salé ou du sucré. Les chambres sont belles, petit bémol les WC sont petits et nous aurions apprécier un petit frigo afin d'avoir toujours de la boisson fraîche à disposition. Nous avons pu profiter des massages, de la piscine qui est un peu fraîche en température, du hamam, du sauna, du solarium (une mauvaise odeur dans cette pièce, comme une odeur d'urine) et du jaccuzi (ou l'on guette vite dès qu'il se libère pour aller dedans, car certaine personne le squate pendant une heure sans penser que d'autre aimerait en profiter). Il y a une petite collation possible. Comme j'ai pu le voir certains se plaignent des petites réparations à faire (exemple, toile tendu de la piscine craquée...) , cela n'est pas gênant en soi et Rome ne s'est pas construit en un jour. Moi même, Je suis tombé dans le patio car une des chaises n'avait plus toutes ses visses sur un pied, je ne me suis pas fait mal heureusement. Pour le plus négatif c'est que lors de notre réservation, nous avons demandé si les chèques vacances étaient acceptés. La réponse était oui mais on ne nous a pas précisé que le montant maximum accepter est de 300 euros, je vous laisse imaginer la douloureuse à notre sortie. Notre séjour, avec toutes les prestations était d'un total de 1785 euros, nous pensions régler le tout en chèque vacances, grosse déception, d'autant plus les chèques ne sont pas acceptés. Nous avons demandé si possible de diviser en deux là note (frais d'hôtel et frais des soins) de façon à pouvoir payer 2 fois 300euro en chèque vacances et alléger le paiement pour nous, mais cela nous a été refusé. Heureusement nous avons pu payer sinon je ne sais pas comment nous aurions fait.
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Estella.o
5 / 5Le 15/08/2023 à 18:07Le cadre est magnifique, très cocoon et intime. Il y a un hammam (pas assez chaud, quand nous y sommes passés), un sauna (parfait!), Une piscine avec des jets (les meilleurs que j'ai pu tester, moi qui les trouve souvent trop fort), et un jacuzzi. Idéal pour un moment en couple. Par contre je ne retournerais pas à la soirée "candlelight" le premier vendredi du mois. Je trouve qu'il n'y a pas assez d'efforts mis en place pour une soirée en amoureux & pour le prix. De vraies bougies avec de quoi les mettre par exemple auraient été appréciées. Après, je ne sais si cette soirée est faite pour les couples ou pour tous.
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ephigenie.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 00:34Une atmosphère calme et sereine règne dans Quintessia ,le circuit détente tout était parfait agréable et propre. Les soins massages moment exceptionnel de détente et de relâchement Merci pour l'accueil 😊 et le personnel qui était au top Je recommande cette adresse à 100%
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Amandine.
5 / 5Le 14/08/2023 à 19:09Très bonne surprise cet hôtel. Nous avons réservé 2 jours avant notre venue, directement sur le site internet de l'hôtel. Nous avons été surclassé et la réservation donne droit à 1h gratuite au spa. Spa très agréable, hammam, sauna, jacuzzi et piscine à remous. L'eau est très chaude c'est très agréable. Peu de personnes en même temps. Il y a une autre piscine intérieure à côté celle ci en illimité. La chambre est très confortable et calme. Vraiment recommandé à 100%. On n'a pas testé le petit déjeuner.
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Aliénor.e
5 / 5Le 11/08/2023 à 02:54C'était super, nous avons été très bien accueillis. Lieu calme, propre, propice à la détente et au repos. Les serveurs étaient charmants et se coupaient en quatre pour nous. L'ambiance entre eux avait l'air très bonne. Beaucoup de souplesse dans les règles de l'hôtel. On n'avait plus envie de repartir tant on y était bien ! ❤️ Merci encore à toute l'équipe du Quintessia !
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RJ643.
4 / 5Le 09/08/2023 à 12:28 -
RCN.O
5 / 5Le 09/08/2023 à 09:48Restaurant le Jardin : (4 étoiles) Rien à redire : Equipe accueillante, souriante et pro. Plat délicieux (volaille), jolie déco avec une belle terrasse. Prix convenable. Hôtel : (2 étoiles) Chambre propre mais très mal située (N°19). Je ne sais pas ce qu'il y a à coté mais je n'ai pas fermé l'œil de la nuit. Un bruit de moteur incessant (comme un moteur clim qui tournait sans arrêt). C'est bien dommage car tout le reste était très bien. Que ce soit l'accueil, le prix, le bar. SPA : Je n'ai pas testé.
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Babonneau.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 09:22Les plats sont succulents, l'accueil est au top et les serveurs sont aux petits soins. Tout cela dans un cadre verdoyant, magnifique : c'est très bien, un vrai moment de détente. Et un grand merci particulier à Charles !!!! Lieu convivial, personnel bienveillant!!!! Je recommande vivement !!!
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lucie.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 08:53C’était parfait, nous avons vraiment apprécié la partie spa, la collation est bonne et agréable, les massages tops et le restaurant c’était divin ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme, le personnel était charmant. Et la décoration est très jolie.
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Adeline.o
3 / 5Le 31/07/2023 à 15:51Nous sommes venus passer le week-end suite à un bon cadeau. Nous en gardons un mauvais souvenir, nous avons dîner dans le restaurant de l'hôtel, il a fallu attendre 1h avant d'être servis, heureusement le repas était très bon, Et pour ce qui est de la nuit, pas très reposante, notre chambre était juste au dessus de la cuisine du restaurant et jusqu'à 1h du matin, musique à fond et bruit de casserole et plat, il a fallut attendre que le personnel en cuisine finisse le nettoyage pour pouvoir enfin dormir dans le calme.
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chris.E
5 / 5Le 08/07/2023 à 18:05Très bel endroit et Bel hôtel qui semble malheureusement en manque de personnel car ceux qui sont là courent un peu Excellent restaurant que je conseille . Piscine agréable car eau pas trop chaude.
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Fred.
4 / 5Le 02/07/2023 à 22:23Bel hôtel, calme. Petit soucis de réservation mais ils ont su me proposer d’autres solutions. Cadre idéal avec un spa, une piscine et un restaurant avec terrasse. Petit déjeuner trop cher à mon goût 18 euros par personne.
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Patrice.A
5 / 5Le 28/06/2023 à 14:20J'ai récemment eu le plaisir de redécouvrir le Quintessia. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel attentif et professionnel. Les chambres sont spacieuses, élégamment décorées et offrent tout le confort moderne que l'on peut souhaiter. Concernant le restaurant, le chef a su marier les goûts de manière subtile, créant ainsi une symphonie culinaire dans chaque assiette. Je recommande vivement le Quintessia à tous ceux qui recherchent un séjour, empreint de confort avec une escapade spa ou un repas délicieux.
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Clément.u
5 / 5Le 27/06/2023 à 19:33Quel plaisir d’avoir pu découvrir ce magnifique établissement. Je remercie toutes les équipes pour leur accueil et leur gentillesse. De la chambre au restaurant en passant par le spa, tout était parfait et j’ai passé un excellent séjour, reposant et ressourçant . Merci encore pour votre accueil et j’espère venir vous voir à nouveau très prochainement.
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Martine.a
5 / 5Le 26/06/2023 à 09:50Une parenthèse enchantée... Nous avons séjourné plusieurs fois au Quintessia et nous y avons toujours passé un moment très agréable . Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. Le restaurant propose une cuisine délicieuse et créative. Le spa et les massages permettent une vraie détente. Mais le point positif reste avant tout l'accueil de tout le personnel qui permet dès l'arrivée de se sentir bien. Nous attendons avec impatience d'y retourner.
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Vianney.e
5 / 5Le 24/06/2023 à 12:58Super hôtel, un écrin de verdure et de sérénité en plein coeur de la ville. Parfait pour tous et toutes en solo, en couple ou encore en famille mais aussi pour les voyages d'affaires. Une équipe très sympa et accueillante, gardant constamment un grand sourire. Les chambres, le restaurant, ... totalement rénovés dans les goûts d'aujourd'hui. Un restaurant délicieux, dans un mélange de sophistication et de simplicité. Un hôtel à recommander sans hésitation.
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Andrea.
4 / 5Le 21/06/2023 à 22:01Super coin très tranquille, nous avons bien mangé, aussi bien au petit déjeuner qu'au souper. Chambre spacieuse et bien aménagée. Avec un vrai Sèche cheveux! Piscine intérieure agréable. Arrêt de tram à proximité.
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Amandine.
2 / 5Le 17/06/2023 à 17:46Nous avions réserver pour le restaurant et une escale sensorielle en duo. Aucun points négatifs sur le restaurant qui était excellent avec des serveurs aux petits soins. Seulement le spa n’est à pas a la hauteur. Nous sommes arrivés en retard pour la prestation ( nous avons justifier par un passage au toilette et un paiement au restaurant avec de l’attente) mais la personne qui nous a reçu ( exécrable, d’une amabilité sans nom) n’en a eu que faire (pas au courant déjà que le règlement avait été fait au préalable car s’inquiète que nous ne pouvons payer à l’avance vu notre retard ) et de ce fait nous avons été pressées et nous avons pu faire le hamman qui était prévu dans le bon cadeau. Il n’y a eu aucune autre proposition pour remplacer la prestation manquante à la fin de notre message. Il faut savoir que le spa comme le restaurant était au courant des deux réservations personne n’est venu nous voir ou nous encaisser rapidement. Pour un moment détente passer notre chemin !! C’est pas comme ci nous allions tous les jours se faire masser lorsque on attend se moment on espère être bien traité. Côté vestiaires : un pour plusieurs personnes dans lequel la pièce pour se changer était fermée à clés. Pas possible de se changer en toute intimité. Désolée pour les masseuses qui ont été d’une gentillesse et d’une douceur. Nous ne reviendrons plus. Ce n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles
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Jean-Claude.A
5 / 5Le 15/06/2023 à 11:44Séjour en groupe de 24 personnes Nous avons passé un excellent séjour le 25 et 26 mai 2023 avec dîner, nuit à l’hôtel, petit déjeuner et déjeuner. Du début jusqu’ à la fin le personnel s’est montré disponible, discret et toujours présent au bon moment ! Les chambres sont spacieuses et décorées avec gout, les lits sont très confortables. Le buffet du petit déjeuner sucré-salé à volonté est très copieux, délicieux et varié. La cuisine est inventive, raffinée pleine d’audace et de saveurs. Une mention spéciale au cuisinier « Top chef» qui nous a concocté un excellent dîner surprise…servi avec professionnalisme et bonne humeur. N’oublions pas le cadre paisible, arboré dans un écrin de verdure. Un lieu magnifique aux espaces agréables bien pensés avec une très belle terrasse. Nous avons passé un moment en groupe très agréable, ressourçant. Nous recommandons cet établissement pour ses prestations à la hauteur des prix proposés. Un séjour de pur bonheur. Nous y reviendrons sans hésiter ! Bravo et merci à l'équipe Les organisateurs Joliotistes: Nicole, Claudine, Gilbert…
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Yann.I
2 / 5Le 27/05/2023 à 13:29Un passage dans cet établissement pour notre pacs, avec accès au spa dîner, chambre classique et petit déjeuner ce week-end de Pentecôte. Malheureusement, je ne recommande pas. Un établissement au calme dans la verdure, mais vieillissant avec un manque visible d'entretien tant intérieur que paysager. Les prix sont trop élevés pour les prestations proposées. -Espace Spa classique, avec 2 espaces sanitaires (casier +douche) sans intimité et inadaptés sous grande influence le tout avec des portes et douches mulitjets délabrés. -Dîner gastronomique, belle présentation avec des accords de mets, assez particuliers. -Grande chambre (N21),mal insonorisée, parois de douche non étanche, siliconée partout avec moisissures, douche et éclairage défaillant. -Petit-déjeuner buffet, classique. Résumé, un établissement au beau potentiel, non exploité, avec une décoration datée et des plantes vertes plastifiées à profusion. Malgré tout, un personnel très courtois, qui s'efforce d'être à la hauteur des prix pratiqués, pour un 4 étoiles ! Cordialement.
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Coralie.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 16:00Un très bel endroit à découvrir ! Chambre refaite avec goût. La literie vraiment géniale et le service vraiment top. Un grand merci à toute l’équipe Nous avons testé le spa et c’est un bon moment de détente Le restaurant est vraiment délicieux. Surtout ne pas passer à côté si vous séjourner à l’hôtel Petit dej encore à améliorer mais sinon tout était parfait
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Hanane.e
5 / 5Le 13/05/2023 à 18:52Nous avons pour ma belle-mère une séance de spa + massage. En attendant qu'elle se fasse chouchouter (elle en a été ravie), l'équipe de l'hôtel et du restaurant nous ont accueillis dans un lounge cosy et nous sommes délectés d'un très bon café en jouant aux échecs. Nous avons également déjeuné au restaurant , les plats étaient originaux, bons, le service impeccable. Nous recommandons cet instant de détente.
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Lao.e
5 / 5Le 01/05/2023 à 19:06Nous sommes venus passer la nuit de samedi au Quintessia dans la Junior Suite 36, une petite parenthèse enchantée avant l’arrivée de notre bébé dans quelques semaines. Le Quintessia depuis son rachat se refait une beauté et une identité, et c’est réussi. La décoration et la qualité des prestations de la chambre sont là. Petit balcon, grande baignoire, propreté ! Le personnel est jeune, dynamique et souriant. On sent l’envie d’apporter une nouvelle jeunesse à cet établissement mythique nantais. Le petit déjeuner est très bon et le restaurant décoré avec goût ! Nous avons hâte d’y retourner et de découvrir les prochaines améliorations de l’établissement. Une chose est sure, l’équipe n’a pas chômé ces deux dernières années, vous pouvez vous féliciter ! Merci pour ce moment et à bientôt. Laora et Alexandre
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Manu.V
3 / 5Le 01/05/2023 à 11:25Nous avons passé une belle après-midi pour se servir d'une box offerte. Situation de l'établissement idéale dans un environnement arboré et fleuri en centre-ville. Personnel d'accueil jeune et pas encadré. Dommage, le service n'en n'aurait été que meilleur. L'espace SPA bien que sympathique ressemble aux "bains publics". Pas de cabines individuelles pour bains à remous. Nous avons partagé l'enterrement de fille de jeune fille accompagnée d'une quinzaine de copines : pas trop de détente ! Ce n'est pas la faute de l'établissement mais il y aurait pu être un peu plus d'encadrement au sein des différents bassins. L'espace soin et bien-être très bien et le massage cocoon très plaisant. La jeune femme qui nous a massé à tour de rôle était douce aux gestes précis et professionnels. Merci. L'intérieur de l'établissement bien que récemment rénové manquait de finition pour un 4 étoiles. A revoir.
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Fredo.o
4 / 5Le 29/04/2023 à 10:10Lieu très calme, piscine couverte chauffée. Le tarif des repas est excessif mini 39€/pers. Le bémol c’est l’attente pour boire un verre 25 min et pour passer à table. 15 min d’attente au mini. Le petit déjeuner pourrait être mieux au prix des chambres. Mais vraiment dans l’ensemble très bien.
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loeva.u
4 / 5Le 28/04/2023 à 17:22Très bon accueil, personnels souriants et symaptiques. Le sauna, hammam et autres services sont aussi très bien. Il y a même un petit goûter et des boissons. Cependant, le gros point noir reste le nombre clients. Il y a beaucoup de clients, voir trop, pour profiter suffisamment des espaces.
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franck.e
3 / 5Le 24/04/2023 à 13:39Nous y étions ce week-end. Le cadre est très sympa. Mais pour le reste... très peu d'installations, surtout quand il y a plus de 3 couples... il n'y a que 2 vestiaires. 1 douche sur deux fonctionne. Dans le hammam la porte ne devait pas être la bonne... vu que la chaleur partait tout autour. La porte d'entrée au coin détente à revoir sinon elle va tomber un jour. Coin thé café simple. Une prestation pas à la hauteur du cadre extérieur. Je mets quand même 3 étoiles sur la prestation spa. En espérant qu'il y ait de l'amélioration.
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Laetitia.a
3 / 5Le 24/04/2023 à 13:19nous avons réservé pour un parcours détente au spa d'1h. Le lieu est très calme, il y a un grand parking et nous avons bien été accueilli. Par contre, il y a très peu de vestiaires, le spa est un peu vétuste, la porte du hammam ne ferme pas jusqu'en bas et laisse passer le froid. Trop de monde en même temps piur une réelle détente
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Lou.a
5 / 5Le 21/04/2023 à 20:08Nous avons passé une après-midi détente au top, nous avions 2h pour profiter du spa ou solarium ou hamamm mais nous en avons profité beaucoup plus, car pas de surveillance. Petit moment de détente avec le coin tisane café et des petits gâteaux fais maison. Pour le restaurant le jardin , agréablement accueilli et servie de beau plats que nous n’avions pas l’habitude de manger. De belles saveurs, petit bémol dommage qu’il n’y es pas plus de choix , car 3 choix ces peu .. et il serais bien avec des photos pour présenter les différents plats sur la carte .,
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Jean.e
4 / 5Le 28/03/2023 à 16:33Nous avons passé une nuit dans une junior Suite et nous avons très agréablement été surpris, notamment par la salle de bain dotée d’une très grande baignoire (2 personnes) et douche. La literie est agréable même si les deux lits se séparent durant le coucher. Le petit-déjeuner est très bien achalandé dans une salle agréable. Il reste ça et là des choses à améliorer (câble qui dépasse, poils dans la baignoire…) mais ce fut une bonne expérience cependant.
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Tatiana.e
2 / 5Le 13/03/2023 à 09:28Nous sommes venus passés une nuit réservée avec une wonderbox. Le petit déjeuner était compris. En parallèle de cela nous avions réservé le resto et le spa au sein de l'hôtel. Sauf que notre résa resto et spa n'avait pas été prise en compte. Aucune remise en question du personnel (preuve des échanges téléphoniques Pourtant) . On nous propose d'y aller le lendemain matin sauf que nous ne pouvions pas car c'était notre heure de départ (enfant gardé va récupérer) pas d'empathie et de remise en question mais de l'arrogance. On décidé donc d'annuler notre résa dans leur resto car nous étions en colère de ne pas avoir eu de solution pour le spa. À 19h on nous appelle pour un désistement au spa... Sauf que nous avions notre resto réservé en dehors de l'hôtel pour 20h . Bref déçus pas un séjour qui était un anniversaire de rencontre et qui est notre seul moment de l'année à deux. On paye une prestation pour laquelle rien est à la hauteur. Nous avons été déçus de ne pas être allés au spa mais au vu de l'État de la piscine c'était sûrement préférable (trou dans le mur, miettes de gâteaux sur les fauteuils, rouille partout ainsi que des carreaux ou on ne voit même pas à travers) . Concernant le petit déjeuner il est servi jusqu'à 10h , nous avions informé notre venue à 9h30 (à la demande du personnel) mais plus de salé, plus de pain et après 30 min d'attente toujours pas de pain .. Pour un service à volonté c'était loin de l'être. Bref déçus et nous ne reviendrons . La seule chose correcte est l'isolation des chambres.
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Marion.e
2 / 5Le 05/03/2023 à 21:33Décevant...Endroit vieillissant qui manque clairement d'entretien. Douche ne fonctionne pas (calcaire ++), toilettes hors service, sauna ne fonctionne pas, dans le hammam des carreaux en moins. Peu soigné. Pour le prix...cela est du vol! Dommage !
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Valérie.E
2 / 5Le 05/03/2023 à 14:11Bon cadeau offert à mon mari pour un spa, massage et brunch : je suis déçue. Seule la Prestation du massage est top, mais le spa est moyen (sauna hors fonctionnement), climatiseurs trop bruyants dans la piscine, deco demodee, pas de sèche cheveux dans les vestiaires (prise pendante au dessus du lavabo…) pour le brunch, pas de qualité dans leur plats… bref, je ne recommanderai pas ce lieu…
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Laetitia.i
2 / 5Le 17/02/2023 à 20:41J’ai pris un coffret, 2h de spa avec déjeuné gastronomique pour 139 euros ( sport et découverte) à notre arrivé nous somme accueilli et guidé vers les vestiaires où elle nous présente les lieux et les services proposés, piscine, hammam, sauna. Dans le vestiaire un seul vestiaire qui se ferme d’ouvert et le reste une pièce ouverte. Nous nous retrouvons donc à 4 pour un seul vestiaire. Nous commençons par la piscine, le lieu ne fais pas spécialement propre et limite abandonné. Fenêtre sale, fausse plante pas propre … nous passons ensuite du côté des bains à remous… pas de sauna, fermé, sans qu’on nous est prévenu auparavant. Rouille un peu partout, radiateur, dans le hammam… les toilette la plupart hors de fonctionnement, les seuls (2 ) qui sont en état de fonctionnement, sont sale et dysfonctionnes. Joints sales noir, sol salle, faïence qui pars en morceaux laissé comme ça. Porte du hammam qui ne se ferme pas bien, donc aucun intérêt d’être un hammam. Personnels pas très souriant. Le déjeuner, le menu vaut beaucoup moins chère que le prix du coffret, 25 euros. Ambiance gastronomique, même si set de table très abîmé, pied de chaise qui se défont …. Repas pas à la hauteur de l’intitulé du coffret, manque de goût ou trop salé. Je ne conseille pas.
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Langlois.e
4 / 5Le 12/02/2023 à 20:40Nous y sommes revenu pour fêter nos 10 ans de mariage, le cadre est toujours aussi beau. Les installations on vieillies (comme nous) mais on sent une volonté d'entretenir et tenir en état l'ensemble. Bref ça reste une bonne adresse et la partie balnéo est sympa. Le personnel est très agréable et les prestations à la hauteur. Petit bémol tout de même, nous avions réservé une chambre avec un lit King size, 2 matelas n'ont jamais fait un king size... dommage et pour finir la panne d'eau chaude à notre retour de soirée et personne pour résoudre le problème vu l'heure. Tout cela s'explique et peut arriver, je regrette juste que nous ne nous soyons pas vu offrir un geste suite aux petits desagrements, d'autant que nous avons opté pour une prestation plutôt sympa et complète. 11/02 chambre 6
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audrey.u
4 / 5Le 12/02/2023 à 08:47Nous y sommes allés pour 2 heures de spa. C était agréable
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Nina.i
4 / 5Le 03/02/2023 à 23:57Chambre propre, pas de coffre dans les chambres,spa agréable bonne literie,parking extérieur très accessible dommage le petit-déjeuner trop cher pour ce que c'est,dans un endroit pas très agréable qui manque de déco et de chaleur
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m.
3 / 5Le 01/02/2023 à 16:15Nous venons dans ce spa depuis plusieurs années et nous avons toujours apprécié cette expérience. Cependant nous avons constaté une baisse de la qualité. Dès notre arrivée nous constatons que le prix a augmenté, ce qui peut s'entendre vu la conjoncture actuelle. Sauf que les peignoirs et serviettes ne sont plus fournis et sont maintenant en supplément. Plusieurs zones en travaux, dont le sauna. Nous n'avons donc pas pu en profiter pourtant nous avons payé plein tarif. Si nous avions su nous aurions reporté notre venue. Le verstiaire était en travaux donc il n'y avait qu'une seule douche disponible. La douche pour les personnes handicapées n'était pas propre, tout comme les vestiaires. Nous avons également été déçus de la qualité de la collation. C'est maintenant en libre service. Le "gâteau nantais" était décevant. Il n'y avait plus de mug pour notre thé, nous avons du prendre une tasse à café mais il a fallu en chercher une propre parmi les sales que les gens avaient dû reposer au mauvais endroit. En conclusion un tarif qui augmente pour une qualité bien moindre, nous irons ailleurs la prochaine fois c'est dommage. J'espère que le spa retrouvera de sa superbe après les travaux. La moindre des choses me semblerait être de prévenir les clients de ces travaux lors de la réservation. Point positif, l'eau du bassin principal était bien chaude.
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Clara.h
5 / 5Le 30/01/2023 à 11:56Nous sommes venus au Quintessia pour une parenthèse brunch + spa. Nous avons passé un excellent moment et avons eu une impression de déconnexion. Brunch de qualité. Spa sympa. Personnel très agréable et a l'écoute. Je recommande
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Negar.v
2 / 5Le 30/01/2023 à 11:07Pas beaucoup de points positifs pour ce spa, déjà 3 vestiaires au total dont 2 condamnés, la douche des vestiaires ne laisse pas passer l’eau ce qui fait une accumulation et submerge tout le vestiaire. Un homme s’est changé nue à la vue de tous, faut préciser si c’est un spa naturiste. Le sauna était fermé, sans indication pourtant sur le site internet ni par appel. On a pas pu prendre la collation offerte car il y avait un courant d’air dans ce couloir, beaucoup trop froid pour s’assoir là bas. Sans compter 1 toilettes sur 2 condamnés, des toilettes pas très propres, une douche a l’intérieure sur 2 qui ne fonctionnait pas. En globalité, le spa est très charmant de l’extérieur puis l’intérieur ne suit pas du tout ce standing et semble quelque peu abandonné à son sort.
Réponse du propriétaire :
Cher NEGAR, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre moment au spa. C’est avec une attention particulière que nous avons examiné l’ensemble de vos remarques. Mes équipes et moi-même travaillons consciencieusement sur l’amélioration de nos prestations afin de vous offrir toute la qualité que vous êtes en droit d’attendre. Depuis début 2021, nous avons rénové, nos 4 salles séminaire, nos 40 chambres, notre restaurant, notre club 24 ainsi que l'accueil de notre spa. Nous travaillons actuellement sur l'évolution de nos installations spa, nous souhaitons faire les choses bien et cela demande du temps. Actuellement nous réalisons la réfection des vestiaires et d’ici 2 mois débuteront les travaux de notre nouveau hammam et sauna. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer l’importance que nous attachons à la satisfaction de notre clientèle. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
Cayan.
5 / 5Le 25/01/2023 à 23:41Déjà, nous étions étonnés du prix de part les photos et prestations proposé..bizarre ..mais nous avions fait 800km, juste un lit ! Comment dire..Juste incroyable, était-ce à cause du trajet ? Je ne cherche pas à comprendre de toute façon; le décor est de confiance, l’accueil et réactif, réponds aux besoins et très accueillante.. Chambre simple pour 2, lit séparé..juste l’idéal, petit dej compris dans la formule pour quelques euros de plus que la chambre 1re prix.. Le petit déjeuner juste réconfortant Piscine chauffé (un peu) faut pas s’attendre à du 35 degrés Jacuzzi très sympa bien que petit Personnel très discret
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Didier.
4 / 5Le 19/01/2023 à 11:47Propre mais relativement froid. Peu de décor et salle à manger peu chauffée
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Linda.h
5 / 5Le 19/01/2023 à 09:46Un lieu agréable pour ce détendre, personnel au petit soin et très discret
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Vanina.
5 / 5Le 02/01/2023 à 23:38J'y suis allée le 31 Décembre à 15h pour un massage - modeling de 1h J'ai été massé par Stessie qui m'a très bien accueillie et a été très prévenante (c'était mon premier massage). Le massage étant un cadeau je n'avais pas choisi et n'avais pas connaissance des prestations. Stessie m'a gentiment expliqué les différents massages possible avec cette prestation (le type de massage relaxant ou dynamisant et la technique de massage plus avec mains ou avec avant bras) . J'ai choisi le Lomi à la bougie, le massage était incroyable ça m'a vraiment détendu je n'ai pas vue le 1h passer. Un grand merci à Stessie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance, grâce à elle j'ai pu commencer l'année sur un bon pied.
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Emmanuelle.e
4 / 5Le 27/12/2022 à 15:27Un grand merci à toute l'équipe pour pour votre accueil chaleureux et votre disponibilité. Nous avons particulièrement apprécié : • Le site : lieu résidentiel boisé (la campagne au cœur de la ville) • L'hôtel : - la chambre : spacieuse, décorée avec goût, rangements suffisants, douche à double pommeau ainsi que le balcon - les planches servies en chambre (mets délicats et variés), la variété de bon vins - le spa : un vrai digne de se nom
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Melanie.e
4 / 5Le 26/12/2022 à 18:34Je ne parlerais que du SPA. Je n'ai pas découvert au delà. Les vestiaires collectifs avec douche visible de tous ne sont pas idéales.. le sèche cheveux ne fonctionnait pas (dans les autres vestiaires non plus). Mais le spa en lui-même était très agréable. Bien que le sauna était fermé... Comme pour beaucoup au vu des commentaires précédents... l'espace aurait besoin d'un rafraîchissement (rouille et endroits abîmés dans l'espace spa). L'eau était chaude, les locaux sont agréables et le coin tisanerie est le bienvenu. Bon moment détente
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Erwan.r
5 / 5Le 25/12/2022 à 03:01Très bon accueil, nous avons bien profité de l'espace Spa. Moment très agréable et relaxant !
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Charlotte.E
2 / 5Le 24/12/2022 à 11:58Cela fait une semaine que j’essaye de réserver par tél (pas possible en ligne pour la période du nouvel an) L’hôtel dit nous recontacter le lendemain, ce n’est jamais fait. Ensuite il dit nous adresser un mail de confirmation, jamais reçu… je laisse tomber et pars sur un autre hôtel. C’est dommage la prestation hôtel + petit dej + massage nous tentait.
Réponse du propriétaire :
Madame VELTY, Je suis navré d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Cela démontre la nécessité d’une vigilance de chaque instant, nous nous en excusons. Nous n’avons pas pour habitude de laisser attendre nos clients avant de les recontacter. Notre priorité est votre satisfaction. Nous avons essayé de vous contacter par courriel et par téléphone lundi 19 décembre ainsi que samedi 24 décembre. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
celine.i
5 / 5Le 13/12/2022 à 17:00Très bel établissement avec des services de qualité et une équipe souriante et à l écoute. Merci pour ce séjour . Restaurant avec un très bon chef des mets frais et raffinés.
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Veronique.
4 / 5Le 06/12/2022 à 22:19Quintessia est un complexe hôtelier- restaurant-wellness. L'espace bien-être comprend une petite piscine, la température de l'eau y était assez fraiche. Un jacuzzi bien chauffé qui peut accueillir jusqu'à 4 personnes facilement, un bain à remous pour se détendre. Un hammam pour profiter de la chaleur humide est également à disposition. Le sauna était indisponible. Des fauteuils pour se pauser, sont à disposition dans une salle, où l'on peut prendre une boisson chaude et grignoter des gâteaux
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Phil.
4 / 5Le 06/12/2022 à 12:58Dommage que le lieu soit aussi en retrait, car la chambre est confortable et fonctionnelle. Cependant le service est perfectible. Pas de lumière dans les escaliers, une lampe défectueuse clignote dans le couloir en continu
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Orlane.r
2 / 5Le 27/11/2022 à 10:59Coffret cadeau Séjour bien-être : un bon accueil mais des prestations très décevantes. Entretien de la chambre qui laisse à désirer (joints de salle de bain qui se décollent, ampoule grillée, prise qui ne fonctionne pas) ; aucune isolation phonique entre les chambres ; accès au spa impossible à cause du monde alors que l'on avait pourtant réservé notre créneau (n'importe qui y va n'importe quand) ; nous n'avons pu profiter de la pause gourmande car il n'y avait plus rien à la fin de notre "circuit" (qui s'est résumé à 30 minutes de piscine) ; bâtiments mal entretenus (plafond de la piscine arraché) ; restaurant très cher pour des plats bons mais pas non plus exceptionnels (100€ à deux).
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Emma.4
4 / 5Le 23/11/2022 à 15:40Nous sommes venus au spa pour un moment de détente de 2h00 en duo. Le concept et le cadre sont super sympas, pouvoir profiter d'une pause dans la semaine dans un espace spa avec un petit goûter aux portes de Nantes c'est chouette. Malheureusement il y un MAIS ... les installations se détériorent, les douches et toilettes ne sont pas tous fonctionnels, la propreté des vestiaires n'est pas top, des choses cassées non réparées et puis surtout un sauna qui ne fonctionne plus et une piscine non chauffée inutilisable. De fait les personnes présentes se retrouvent dans un espace réduit sans pouvoir profiter de tous les équipements ... c'est dommage !
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Cécile.u
5 / 5Le 15/11/2022 à 20:18Mon mari et moi avons dîné au restaurant de l'hôtel , c'était une découverte et une très belle surprise. La cuisine est raffinée- de jolies fleurs ornent les plats - et le personnel est surtout très professionnel et absolument adorable. A recommander....
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Bérengère.i
5 / 5Le 14/11/2022 à 21:13Service au top. Pour ce qui est du massage, personnelle très pro et au petit soin. Spa très sympa. À l'accueil, réceptionnistes très souriantent et aimablent. Chambre, somptueuse, literie très confortable . Un merveilleux séjour dans votre établissement en amoureux. Merci pour tout.
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Nathalie.I
5 / 5Le 14/11/2022 à 20:25Très agréable moment. Personnel très accueillant et à l'écoute. Peignoir, serviette et tongs fournis. Il faut juste penser à son maillot de bain 😁. Coin spa un peu petit mais intimiste, avec un buffet à disposition. Et la cerise sur le gâteau : le gommage avec une super masseuse très douce et respectueuse. Je recommande et j'ai hâte de revenir.
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Filbien.u
2 / 5Le 13/11/2022 à 11:01Nous étions venus a plusieurs reprises il y a quelques années et étions enchantés. C'est pour cela que nous sommes revenus ce weekend pour une pause hors du temps. Petite déception à notre arrivée, nous avons eu une chambre PMR avec une salle d'eau non rénovée. La chambre est très belle mais la salle d'eau est une véritable déception et nous envoie directement l'impression d'être à l'hôpital. Nous avions réservé 2h de circuit au Spa. Piscine intérieure non chauffée actuellement mais non précisée a notre arrivée (nous avions réservé l'hôtel pour la piscine entre autres). Quasiment plus de thé à la tisanerie a notre passage, plus de tasses à thé disponibles, seulement des tasses à café, et eau plus que tiède (16h30). Un WC hors service, une douche sur deux qui ne fonctionne pas. Beaucoup de monde sur peu de "surface" Les 2h reviennent chères pour le coup alors que c'était vraiment un gros extra pour nous! Le personnel a l'accueil est cependant très agréable mais nous ne reviendrons plus.
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Maryline.A
5 / 5Le 12/11/2022 à 23:31Comme a chaque fois, super moment de détente avec un bon massage en fin de parcours. Nous adorons y aller et y revenir. Merveilleux cadre, personnel très accueillant.
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Noémie.e
2 / 5Le 06/11/2022 à 18:47Très déçue. Une seule douche à l'entrée de l'espace aquatique car la 2ème ne fonctionne pas. Savon vide dans les vestiaires. Sauna en maintenance mais le nombre de personnes par créneau n'a pas été revu à la baisse donc hammam toujours complet. Pas de jets massants pour tout le monde...
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Grégory.V
3 / 5Le 06/11/2022 à 17:21Le lieu est agréable mais commence à mal vieillir (dalle de carrelage instable, petit carreau de carrelage au niveau du hammam qui se détache, barre de maintien pour descendre dans la piscine qui est dessoudée)... Une petite rénovation serait bienvenue... Sinon le personnel est très agréable 👌
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Annabelle.e
2 / 5Le 06/11/2022 à 14:10Je donne un cinq sur cinq sur la réception, sur la propreté de notre chambre et sur le choix de notre petit déjeuner. Le personnel est très agréable. Le bémol, dommage que le sauna soit hors service et que personne ne prévienne pas de ce désagrément et aussi sur la piscine, elle a vraiment besoin d un coup de rafraîchissement et certaines réparations.
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Christelle.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 10:26Chambre agréable, la literie est très confortable. Le buffet est très appréciable. Le petit point faible je dirai, trop de monde au spa en même temps.
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Nolwenn.o
3 / 5Le 01/11/2022 à 17:39Je n'ai fait que le spa, mais je suis assez déçue. Le sauna était hors service, et les installations sont vieillottes...
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Morel.a
4 / 5Le 28/10/2022 à 21:28Très calme très agréable. Très spacieux Le jus d'orange n'est vraiment pas à la hauteur du reste ! C'est dommage !
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laure.a
3 / 5Le 15/10/2022 à 18:04Séjour qui aurait pu être Parfait ! Les points positifs : - La suite choisie était top, Rénovée il y a sûrement peu de temps, très agréable et très propre ! - L’espace spa, ses équipements et le petit coin thé avec le gâteau nantais à disposition. Super ! - Le restaurant, nous avons très bien mangé. Le moins agréable : - une réservation de massage faite, un appel reçu le lendemain disant qu’il n’y avait plus de disponibilité de massage pour notre séjour ! Dommage mais tant pis ! - un mail 1h avant l’arrivée disant que le jaccuzzi ne serait pas en fonctionnement (il s’est avéré à l’arrivée que le jaccuzzi fonctionnait mais que c’était le sauna en panne, erreur dans le mail envoyé) - Un repas à 56€ pré réservé dans la formule, signalé au serveur (qui n’était pas au courant) lors de notre arrivée au restaurant et surprise lors du départ… 76€ de facturé car on nous a orienté sur la mauvaise formule. (Que nous avons mangé pensant que c’était la formule réservée.) - Une facture avec des petits déjeuners de facturés alors qu’ils étaient compris dans la formule nuit + pdj. (Corrigé immédiatement par la réceptionniste lorsque nous lui avons fait la remarque.) Je précise qu’un geste a été fait pour les désagréments et c’est appréciable. Seulement pour une seule nuit censée être orientée vers la détente c’est bien dommage que tous ces points viennent entacher le séjour qui aurait pu être vraiment très agréable ! Établissement à fort potentiel mais un petit peu décevant !
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Catherine.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 20:31Bon établissement, je reviendrai et surtout toutes leurs prestations sont merveilleux. Merci Quintessia Resort
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Zazie.-
5 / 5Le 12/10/2022 à 10:32Nous avons choisi un circuit détente de 2h pour 2, puis nous avons mangé au restaurant. Le circuit détente était très agréable, nous avons pu profiter de la piscine, du spa, du hammam, du jacuzzi, des transats chauffants, ainsi que du buffet avec des boissons chaudes et froides et du gâteau nantais. Le restaurant était top aussi, service très agréable, et plats délicieux ! C'était une très bonne soirée, nous recommandons !
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Adil.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 12:27un cadre champêtre agréable et une belle chambre. un petit déjeuner parfait face au jardin. un bon accueil je recommande
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M.
2 / 5Le 10/10/2022 à 00:11Équipe très accueillante. Cette note et plus pour le lieu en lui même il est clairement laissé sans entretient sauna en panne trace de rouille partout plafond à toile tendue déchiré dans à la piscine, carrelage décollé qui bouge sous nos pieds, douche froide qui ne fonctionne pas. Et ne parlons pas du reste.
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Lampla.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 17:24Je viens de passer un week-end merveilleux au sein de l’hôtel Quintessia, l’hôtel est très bien situé entouré des bois, pour un effet dépaysant et relaxant. De l’accueil jusqu’à notre départ le personnel fut d’une gentillesse et d’une bienveillance sans égard envers nous ! C’est vraiment un super point car le personnel c’est ce qui rend le séjour encore plus magique. Les chambres sont suffisamment spacieuses, la literie est vraiment confortable, c’est vraiment le meilleur hôtel que j’ai pu faire. Nous avions réservé le spa qui est super, pas trop de monde, ensuite nous avons pu profiter d’un massage d’une heure que nous avions réservé. Mention spéciale pour Juliette ma masseuse qui m’a tout bien expliqué et qui a des doigts de fée. C’était un moment vraiment relaxant et cocooning. Pour la partie restauration, leur restaurant le Jardin propose une carte gastronomique, bien que septique au début, nous avons été agréablement surpris par la qualité et le goût des différents plats. Enfin le brunch sous forme de buffet du dimanche propose beaucoup d’options qui ont su nous ravir (c’était notre deuxième brunch ici et vraiment toujours ravis !) Je souhaite remercier toute l’équipe du Quintessia qui a su nous offrir un week-end de détente, nous le recommanderons à nos proches et reviendrons avec plaisir !!!
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Jerome.r
4 / 5Le 05/10/2022 à 08:30Hotel qui ne donne pas l impression d être en ville, calme et agréable, chambre spacieuse, bien agencée, du personnel disponible, poli, à l'écoute
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alexis.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 11:30que ce soit au restaurant ou à l'espace bien être, l'accueil est agréable et tout est fait pour passer un excellent moment. de plus le site est extra car on est plongé dans un écrin de verdure alors qu'on est à quelques mètres d'un centre commercial
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François.m
5 / 5Le 20/09/2022 à 21:36Une surprise organisée par mon épouse avec 2 heures de SPA, piscine, hammam suivi d’un dîner. Rien à redire, tout est parfait, que ce soit la qualité de l’accueil, le personnel, les lieux, la belle découverte des mets fine lents et excellemment inventés par son chef. Bravo. Merci. À bientôt.
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Karen.e
4 / 5Le 17/09/2022 à 20:33Très bon moment de détente. Un coup d'entretien serait le bien venu. Mais ça n'enlève rien au chic de l endroit. En dehors du centre. De la place pour se garer une collation.
Réponse du propriétaire :
Chère Karen, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis que le charme de notre établissement vous ait plu lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
Nereis.
5 / 5Le 17/09/2022 à 16:19Très bon accueil, la chambre était propre et confortable. L'hotel est situé au fond d'une rue très calme et il y a beaucoup de verdure. Le restaurant de l'hotel est très bon et le service était impeccable. Nous avons beaucoup apprécié la piscine intérieure et le spa. Toute l'équipe du Quintessia était agréable et avenante.
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Manon.e
1 / 5Le 17/09/2022 à 04:56Nous avons passé un bon moment avec mon compagnon car ça fait toujours du bien de barboter dans l'eau. Mais déçus du spa en lui même. Se détériore à vu d'œil + sale. La piscine est froide, le sauna ne marchait pas, une odeur désagréable dans les différentes pièces... Les jets ne massent pas et le hammam trop chaud, on y est resté 2 mn tellement on suffoquait et une odeur très désagréable, ça sentait plus le pourrit que l'eucalyptus... très mauvais rapport qualité/ prix. Mieux vaut aller à caliceo. Dommage car cadre et personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Madame LELAIT, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre moment au spa. C’est avec une attention particulière que nous avons examiné l’ensemble de vos remarques. Mes équipes et moi-même travaillons consciencieusement sur l’amélioration de nos prestations afin de vous offrir toute la qualité que vous êtes en droit d’attendre. Depuis le début de l'année, nous avons rénové, nos 4 salles séminaire, nos 40 chambres, notre restaurant, ainsi que l'accueil de notre spa. Un agent de nettoyage se charge quotidiennement du nettoyage de notre spa et de nos espaces communs. Nous travaillons actuellement sur l'évolution de notre spa, nous souhaitons faire les choses bien et cela demande du temps. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer l’importance que nous attachons à la satisfaction de notre clientèle. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
Bernard.�
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:15équipe juste super, très à l'écoute. Les plats sont d'une grande finesse. Un remerciement particulier aux 2 chefs de salle. Un séjour génial.
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Emma.a
2 / 5Le 08/09/2022 à 09:39Un coin spa/détente qui est loin d'être à l'image d'un hôtel 4 étoiles. Venu dans le cadre d'un parcours détente uniquement, j'ai été très déçue. Installation vieillissante, toilettes, col de cygne et hammam HS, sol très glissant.. seul le jaccuzi permet un petit moment de détente quand il n'y a pas plusieurs personnes derrières vous a attendre.. 1 seule douche par vestiaire, de l'eau partout... Très regrettable malgrés un accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela démontre la nécessité d’une vigilance de chaque instant, nous nous en excusons. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour va nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Concernant les installations, nous avons à ce jour rénové nos espaces séminaire, nos 40 chambres, notre restaurant et notre accueil spa. Vient au tour de notre espace bien-être de se refaire une beauté, mais cela demande du temps et de la patience si nous voulons bien faire les choses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
Jerebrun.
1 / 5Le 07/09/2022 à 21:27Grande déception pour le Spa qui s'est nettement dégradé en 5 ans. Toilettes sans lumière, col de cigne HS, buses des douches multi jets bouchées, murs très abîmés mais massage top
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre moment au spa. C’est avec une attention particulière que nous avons examiné l’ensemble de vos remarques. Depuis le 21 mai 2021, j’ai repris la direction de l'établissement. Les équipes et moi-même travaillons quotidiennement pour améliorer de jour en jour la qualité de service et de vie du Quintessia. À ce jour nous avons rénové nos 40 chambres, l’ensemble de nos salles séminaires ainsi que notre restaurant. Tout cela en a peine un an. Et, vient au tour de notre espace bien-être de se refaire une beauté. Nous souhaitons faire les choses bien et cela demande du temps. Nous transmettons votre satisfaction à nos praticiennes et sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer l’importance que nous attachons à la satisfaction de notre clientèle. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
Annaick.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 18:33Cet hôtel est juste fantastique ! La chambre était très grande et bien équipée, avec une grande douche dans la salle de bain. Les filles de l'accueil sont chaleureuses et vraiment sympathique. Nous sommes allés à la piscine tout les soirs et en avons bien profité. Seul point noir, le restaurant : une catastrophe ! Non seulement le service est extrêmement long mais la carte est très très courte. En plus niveau quantité c'est extrêmement limité étant donné le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Annaick, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Les équipes mettent tout en œuvre pour le plaisir de nos clients. C'est pour nous une réelle satisfaction de savoir que vous avez passé un si bon séjour. Concernant le restaurant, votre retour va nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Nous renforçons notre vigilance auprès de nos équipes, cette attente n’aurait pas dû se produire. Nous vous disons à très bientôt au Quintessia. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
Caroline.l
5 / 5Le 01/09/2022 à 19:44Un hôtel niché dans un écrin de verdure à deux pas de la ville de Nantes et pourtant loin du tumulte. Un décor raffiné, un personnel particulièrement agréable, une literie parfaite et un restaurant au top...Je recommande vivement!
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Sandrella.l
5 / 5Le 31/08/2022 à 21:01Rien à dire ! Circuit 2 heures détente à l’occasion d’un coffret wonderbox. Rapidité de la réservation, Accueil très sympathique, équipements juste top, hammam, sauna, glace, piscine, jacuzzi vraiment très propre et relaxant. Thé et petits gâteaux offerts. Nous avons passé un excellent moment, merci !
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Nathalie.E
5 / 5Le 30/08/2022 à 23:02Belle découverte Quintessia Resort ! Spa & ambiance bien être à partager en couple.
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Cynthia.h
5 / 5Le 30/08/2022 à 10:38Que dire ? Génial, inoubliable week-end dans cet hôtel. La chambre est magnifique bien pensé, salle de bain avec douche à l'italienne. Le spa est le point fort de l'hôtel à mon avis il est bien entretenu température comme il le faut ppett goûter. La piscine est un peu froide. Le petit déjeuner est bien mais manque de fruit. On a juste voulu prendre un verre en terrasse mais on attend encore la serveuse mais ce n'est pas grave. C'était un très bon moment passé, on reviendra...
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hatri.o
1 / 5Le 30/08/2022 à 09:08Hôtel catastrophique pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles, que ça soit l’aspect général en effet ça sent la peinture partout, j’en parle pas de leurs petit déjeuner, horrible toutes les tasses sont sale la serveuse nous a servi du lait ont découvre le lait dans le Thermos a tourner avec une odeur insupportable. Cet hôtel doit fermer
Réponse du propriétaire :
Monsieur HATRI, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez séjourné avec votre famille dans notre chambre familiale "Deluxe", chambre récemment rénovée. Les travaux étant terminé depuis fin juillet, et votre séjour étant fin août, l'odeur de peinture aurait dû s'être estompée depuis... Nous renforçons notre vigilance auprès de nos équipes du petit déjeuner, cet incident n’aurait pas dû se produire, et ne se reproduira pas. Malgré vos remarques, nous espérons que l'accueil chaleureux de nos équipes, le cadre verdoyant de l'hôtel, et notre nouvelle literie fut agréable. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
LECUYER.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 14:46Un très bon accueil avec prestation très complète dans un site agréable. Grand moment de détente en Amoureux côté Spa Sauna hammam... Recommande vivement
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Violaine.u
3 / 5Le 26/08/2022 à 23:53spa très sympa et pour un prix raisonnable. néanmoins, il faudrait donner un sacré coup de neuf au vestiaire, sauna, transat également qui ont bien vécu !
Réponse du propriétaire :
Chère Violaine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre visite au sein de notre établissement. Depuis le 21 mai 2021, j’ai repris la direction de cet établissement, nous travaillons quotidiennement pour améliorer de jour en jour la qualité de service et de vie du Quintessia. À ce jour nous avons rénové nos 40 chambres, l’ensemble de nos salles séminaires ainsi que notre restaurant, vient au tour de notre espace bien-être de se refaire une beauté. Espérant vous revoir très vite au Quintessia. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
B...
3 / 5Le 26/08/2022 à 21:08Je suis venue dans le cadre d'un séminaire. Plusieurs choses à dire: Points positifs: -chambre rénovée et propre. -concernant la cuisine, c'est joliment présentée, en terme de goût c'est difficile de juger, nous sommes tous différents, pour ma part et pour d'autres nous n'avons pas été sensible à ce type de cuisine mais cela plaiera très certainement à d'autres. - le serveur ENZO a été topissime ! Points négatifs: L'établissement pourrait être beau mais besoin d'un sérieux raffraichissement , tout est laissé à l'abandon que ce soit au niveau des extérieurs et intérieurs. Certes même s'il y a des travaux, il y a un minimum de propreté à avoir. Les communs par exemple, sanitaire pas propre que ce soit le matin à 10h ou le soir (entre les mouches mortent partout et le sol qui colle, poubelle pas vidée).Une collègue a même trouvé une puce sur elle au salon.
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Noémie.
4 / 5Le 25/08/2022 à 04:55Nous avons séjourné dans cet établissement pour 3 nuitées. Nous avons apprécié la qualité de l'accueil. Cependant, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons senti une odeur nauséabonde provenant de la salle de bain, plus précisément des canalisations. Nous avons signalé ce souci à la réception, qui n'ont pas su trouver de solution à ce problème. Néanmoins, nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Le spa est bien. La piscine un peu fraîche. Le petit-déjeuner est appréciable. La décoration de la chambre est très réussie. L'environnement de l'établissement est très sympathique entouré de verdure et le chant des oiseaux le matin est très agréable ! Nous recommandons cet établissement et nous y reviendrons probablement !
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Cécile.
3 / 5Le 22/08/2022 à 14:29Équipe tres accueillante, jeune et dynamique. Chambres spacieuses et bonne literie. Il est dommage que l'hôtel soit en travaux un peu partout, les services proposés n'en sont pas affectés mais c'est visuellement préjudiciable dans ce genre d'établissement où l'on s'attend à un cadre agréable. Le restaurant se veut original, c'est le cas mais un peu trop peut-être..
Réponse du propriétaire :
Chère , Un très grand merci pour ce beau retour. Il rend hommage à mes équipes, leurs implications, le soin qu’ils apportent à satisfaire chacun. Nous attachons une importance capitale à la satisfaction client, nous sommes navrés que les travaux en cours aient eu un impact sur votre séjour. À ce jour, nos travaux sont actuellement terminés pour l'hôtel et le restaurant. Notre équipe en cuisine travaille avec des produits frais et de saison, notre carte change chaque mois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
Camille.
5 / 5Le 19/08/2022 à 18:10J'avais réservé pour le jour même, je cherchais un endroit au calme pour me détendre je n'ai pas été déçu. Le spa est sympa, la piscine est ouverte jusqu'à 21h ce qui est pratique. Le personnel est au top et la literie est excellente. Je reviendrai avec plaisir, car l'ensemble des prestations sont propices à la détente. Merci
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Magalie.
4 / 5Le 18/08/2022 à 14:07Bon spa mais un peu vieillissant c'est dommage... Malgré tout expérience agréable et très destressante... Personnel sympathique. Prix correct.
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Georgie.
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:46Se retrouver dans un cadre si paisible et vert à qq pas de la rocade est tt juste incroyable,on oublie complètement qu'on est en ville ...nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la chambre (rdc donnant sur une haie de bambous, très apaisant) neuve, à la déco actuelle au style un peu tropical /vintage, la literie est exceptionnelle, ça sent bon, le plateau de courtoisie est bien garni, les serviettes étaient moelleuses ... un régal !! Vraiment un cocon parfait Le restaurant au jardin est dans un cadre idyllique, (tout comme la terrasse espace bar) le service un peu short on sent le sous effectif, ça fait défaut dans les détails mais le personnel fait ce qu'il peut avec le sourire. Les desserts étaient excellents par contre le plat très fade et peu de quantité, ainsi que la planche de fromages à 15e copieuse mais qui proposait des fromages basiques ...sans couverts ni serviettes, heureusement que j'ai tjs des couverts en bois sur moi 😂 bilan mitigé pr cette partie restauration.
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pierre.u
5 / 5Le 15/08/2022 à 14:19Cet établissement a retrouvé 1 nouvelle jeunesse, au sens propre comme au figuré... La prestation Spa + brunch défie toute concurrence. La cuisine est à la fois moderne et respectueuse de la richesse des produits régionaux "1 des meilleurs de Nantes". Le Quintessia mérite d'être découvert ou redécouvert pour les nostalgiques du lustre du Domaine d'Orvault de ses meilleurs années... Félicitations à la jeune direction
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sauveur.r
4 / 5Le 13/08/2022 à 20:16Nous sommes venue passer une après-midi au SPA plus soin du visage, personnel parfait. Gros bémol la partie SPA est à refaire plafond évantré, fil électrique dénudés, peinture écaillées dommage cela entache le côté zen de l'endroit.
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Wiam.B
2 / 5Le 13/08/2022 à 16:33Un peu déçue du SPA. Barres rouillées, le solarium ne sent pas très bon. Le bassin détente où il y a un jaccuzi à côté est très bruyant "pas la faute de l'établissement mais peut-être préciser que c'est un lieu de détente".
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Elodie.i
2 / 5Le 11/08/2022 à 08:24Nous avons profité hier d’un circuit détente au Spa puis d’un massage en duo. Personne à la réception à notre arrivée. Le SPA, hammam, solarium, piscine mériteraient bien plus qu’un rafraîchissement : vitres sales, plafond déchiré, rouille, saleté sur les barres inox, odeur nauséabonde dans le hamam et solarium, bain de soleil décrépi, 2 pansements retrouvés au bord de la piscine, ça ne donne pas envie…. En revanche, le massage duo corps était exceptionnel et très professionnel. Nous félicitons Juliette et Neolise à qui nous attribuons 5 étoiles.
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Tifenn..
4 / 5Le 10/08/2022 à 07:34Très bon accueil de l'hôtesse, un vrai moment de détente.Un petit goûter avec une part de gâteau fait maison excellent ! Le seul petit point à améliorer: structure vieillissante.
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Ludovic.a
2 / 5Le 07/08/2022 à 07:28Bonjour... nous sommes allés hier au restaurant.. accueil sympathique...les menus à 38 médiocre.. nous avons mangé sur la terrasse extérieure même pas nettoyé feuilles épine de pin..un chat qui se promène entre les tables..je ne ferais pas de pub pour cette établissement... cordialement Merci
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Sophie.I
5 / 5Le 02/08/2022 à 16:30Parenthèse enchantée avec une équipe charmante aussi bien pour le restaurant que pour le SPA. Merci aussi aux cuisiniers, le repas était excellent. Je reviendrai avec plaisir !
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Eva.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 14:16Nous avons passé du temps au spa. Très chouette moment. Peu de monde ce qui permet d’avoir accès facilement au hammam et sauna ainsi qu’au jacuzzi. La piscine est propre. Les massages sont très bien. Nous avons également été au brunch de l’hôtel (bon rapport qualité). Bcp de choix, serveurs très agréable, tout était très bon. Le cadre est très sympa notamment à l’extérieur, nous avons l’impression d’être à côté de la plage avec les pins au-dessus de la tête.
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Claire.u
5 / 5Le 29/07/2022 à 22:21Nous n’avons pas testé l’hôtel mais le spa et le restaurant, tout simplement une pépite! Le spa est très agréable, cocooning et le restaurant rénové magnifique. Nous avons mangé au restaurant, l’ensemble des plats étaient excellents et frais avec des produits de saisons, carte courte gage de qualité. Le must du must, l’accueil au niveau du spa et surtout notre serveuse du soir, nous n’avons pas son prénom mais c’est une jeune grande brune avec beaucoup d’humour et de douceur. Merci à elle et au travail qu’elle réalise. Bravo aux cuisines également. Allez y les yeux fermés. Un couple de malouin.
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Amalia.U
5 / 5Le 28/07/2022 à 17:22Accueil professionnel. Magnifique établissement. Restaurant avec terrasse, très bon rapport qualité-prix, mets savoureux et équilibrée. Équipe jeune mais attentionnée et fort sympathique. Je recommande sans aucune hésitation
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Laura.N
5 / 5Le 27/07/2022 à 11:35Nous y sommes allées après qu'on nous ait offert un massage duo. Un personnel très agréable et professionnel. La petite pause gourmande juste après le soin est parfaite pour récupèrer ! Je recommande et pense y retourner.
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Sylvain.e
5 / 5Le 21/07/2022 à 00:00Nous y sommes allés pour déjeuner : La cuisine est raffinée et joliment présentée. La carte des menus change toutes les 3 semaines ce qui permet de revenir déguster d'autres plats... Le service était parfait (timing, présentation des plats, conseils et suggestions). Le cadre est agréable et l'ensemble de l'équipe bien sympathique. Enfin, les prix sont raisonnables ce qui donne une raison de plus d'y revenir.
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Ady.
5 / 5Le 18/07/2022 à 14:29Nous sommes allés au Spa à 3 pendant 2h. Superbe expérience. Nous avons été très bien accueillis. C'est un endroit super calme pour se ressourcer et passer du bon temps. J'ai été massée par Stacy, c'était INCROYABLE. Un réel moment de détente, une heure incroyable. Stacy est quelqu'un de très impliquée et très repsectueuse quant à l'intimé et au bien-être des visiteurs. Merci encore à elle 🙏 Je recommande !
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Alain.o
3 / 5Le 17/07/2022 à 22:22Tarifs chères peut-être justifiable par la présence d'une piscine et d'un spacieux. La grande chambre a plusieurs prises électriques mais peu pratiques. La literie est confortable. La télévision n'a que les chaînes de la TNT. La restauration est minimales mais chère.
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Aurelie.o
2 / 5Le 17/07/2022 à 18:46Nous y avons ete ce week end decu de la qualitée... Le spa mérite un gros coup de nettoyage carreaux au sol cassé ce qui est dangereux Le sauna le sol noir et meme jaunit par la crasse. La piscine en dessous les sièges des toiles d araignées a n en plus finir. Nous avons payer 120 eu et franchement la qualitée n etait pas au rdv. Le spa merite un grand coups se nettoyage
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Djo.d
5 / 5Le 15/07/2022 à 18:35Super accueil au téléphone comme ce jour quand je suis venu. Le spa et la piscine si t très bien pour se détendre . Et le massage rien a redire . Très agréable. Un petit goûter est offert . Ils fournissent le peignoir service tongues et slip à usage unique pour les massages (pas pratique par contre. Ça fait un string. 😀)
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Laura.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 16:02Nous sommes venues un dimanche midi pour une formule spa et brunch entre amies. Un coin spa parfait avec un jacuzzi, piscine à jet, hammam, sauna et sans oublier la pause douceur au milieu de la séance. Nous avons ensuite poursuivis par le brunch. Un des meilleurs brunch que j'ai mangé avec un grand choix de produits : les classiques du brunch mais également avec des plats cuisinés (minis quiches, poulet grillé au barbecue, filet mignon, etc). Un agréable moment de détente combiné avec un délicieux brunch en terrasse ombragée et un verre de spritz limoncello ! Parfait ! Un personnel très professionnel, serviable et agréable. Je recommande sans hésitation si vous souhaitez passer un bon moment !
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monia.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 09:19Je mets 3 étoiles par rapport à l'état du spa en général, je connais cet établissement depuis 2007 je l'adore, mais le tout mériterait un coup de jeune, cependant la qualité des massages et la sympathie des employés n'est jamais à remettre en cause. Donc je continue d'y aller car je passe malgré tout un bon moment et j'espère que ça durera 🙂
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Caroline.i
3 / 5Le 25/06/2022 à 19:37Le site Internet m'a fait envie, j'ai donc réservé une table pour un déjeuner en amoureux avant d'envisager l'hôtel et le spa. Le cadre arboré est paradisiaque et nous nous sommes régalés ! (nos félicitations au chef <3 ) En revanche, l'établissement est vétuste et mal entretenu. Cet entretien douteux porte le discrédit sur l'ensemble des services proposés par l'établissement, nous dissuadant de réserver une nuit d'hôtel et de passer un moment dans le spa. Vraiment dommage !
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Rachel.l
5 / 5Le 22/06/2022 à 14:43Juste à côté des grands axes routiers et pourtant une atmosphère paisible sans perturbation sonore, et avec un environnement verdoyant. Chambre rénovée récemment, excellent confort, balcon spacieux et des plus agréable. La seule petite chose qui manque est un petit meuble dans la salle de douche pour poser la trousse de toilette. Hâte d'y revenir et je testerai en plus le côté spa.
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severine.e
4 / 5Le 14/06/2022 à 13:27Rénovation pas aboutie, porte des toilettes ne ferme pas, c'est ennuyeux ! Travaux au réveil dès 8h30. Bof. Pourtant accueil sympathique. Spa mérite un bon nettoyage.
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Mouahaha.e
3 / 5Le 12/06/2022 à 19:31Le cadre est très sympa, intimiste et au calme. Brunch dimanche midi : tout simplement au top. Le prix n’est pas donné (30€) mais le choix est large, tout est très bon, et fait maison à priori. Contrairement à d’autres avis que j’ai pu lire, le buffet était toujours plein et le personnel veillait à ce qu’il le reste en réapprovisionnant régulièrement. On a pu prendre notre temps. Très agréable de déjeuner en terrasse au soleil. Je recommande chaudement. Parcours spa ensuite avec piscine sauna hammam : très agréable aussi. L’endroit est petit mais si l’on vient tôt il n’y a pas beaucoup de monde. Éviter à partir de 15/16h car ça commence à se remplir. Groupons fait régulièrement des offres pour infos. Gros bémol pour les locaux, notamment du spa. De gros travaux de rafraîchissement sont nécessaires et ne datent pas d’hier Si j’en crois les autres commentaires. Il serait temps de s’y attaquer. Ça fait vraiment tache et très moyen pour un 4 étoiles : de la peinture qui s’effrite de partout et surtout au niveau des plafonds, des trous dans les murs, de l’électricité non terminée, de la rouille un peu partout, des faux plafonds qui commencent à tomber, les joints des douches noirs…. Vraiment à revoir et dommage car cela vient un peu gâcher l’expérience.
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isabelle.o
5 / 5Le 04/06/2022 à 21:48Séjour parfait. Récents et pertinents changements. Chambres entièrement ré décorées depuis notre dernier passage en février, literie au top. Chaleureux accueil , une équipe jeune et motivée, un très bon dîner au restaurant avec produits de saisons cuisinés de façon inventive. Je recommande vivement
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Jason.i
4 / 5Le 29/05/2022 à 07:04Sejour spa détente en couple:Très belle endroit ,très bonne accueil par les hôtesses. Défaults : vestiaire en commun pour 16 caissiers ,1 douche cassé ,elle fuit,et pas de lumiere ,pour plusieurs couple en même temps pas adéquat. Espace détente et top ., tous fonctionne spa,piscine jet d'eau, bémol sauna très petit ,les douches après le spa fonctionne 1 fois sur 2 . Trop de personnes en même temps dans le coin détente ce qui fait l'endroit bruyant Merci pour le thé et ces accompagnement.
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Justine.r
5 / 5Le 19/05/2022 à 22:27De l'entrée jusqu'au dessert tous les plats étaient tout simplement délicieux et pleins de saveurs. Au delà de ça nous avons eu la chance d'avoir un accueil plus que chaleureux. Merci à la serveuse et au serveur qui se sont occupés de nous durant ce déjeuner 👏👏👏
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Line.i
5 / 5Le 19/05/2022 à 15:44Malgré notre arrivée tardive et notre grand groupe (une petite vingtaine), nous avons été chaleureusement accueillis. Nous avons beaucoup apprécié les plats à la fois originaux et raffinés et élaborés avec des produits frais. Le personnel, souriant et à l’écoute, a été aux petits soins. Nous avons passé un très agréable moment et reviendrons sûrement !
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jennifer.l
5 / 5Le 15/05/2022 à 22:31Simplement génial. Nous y avons été pour un parcours sauna hammam piscine. Super relaxant et intime. Nous avons pu nous détendre et profiter ! L'accueil est top et très professionnel. Le brunch est vraiment très bien (et on en a fait beaucoup) : Produits variés, plat recherches et la qualité est la, il y en a pour tout le monde ! L'emplacement est idéal tant pour le parcours détente que pour le brunch nous avons manger en terrasse quel plaisir de se régaler dans un écrin de verdure. Pour conclure Que ça soit en couple, en famille ou entre amis c'est LA place ou allez
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Laurane.A
4 / 5Le 06/05/2022 à 22:46Petit moment de détente au quintessia très agréable avec l'accès au Spa et à la piscine, nous avons eu la chance d'être dans une des nouvelles chambres qui est très jolie et confortable. Le restaurant de l'hôtel mérite d'etre découvert, on y mangent très bien. (attention à l'addition qui grimpe vite), mention spéciale pour le brunch du dimanche matin que nous avons adorés 🤩.
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Francis.e
5 / 5Le 28/04/2022 à 21:27C’est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel pour raisons professionnelles. Et bien je continuerai à y aller: chambres sympathiques et propres, literie excellente voire exceptionnelle, accueil et service impeccable. Petit plus, j’ai testé le restaurant: cuisine plutôt moderne, très soignée, quelques mélanges de saveurs étonnants. Cadre bucolique et calme, je recommande vivement!
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Valérie.o
4 / 5Le 24/04/2022 à 17:28Personnel très sympathique que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Un rafraîchissement du spa et des chambres (la 30 pour nous) serait souhaitable, mais c'est en-cours à priori si je lis les réponses du nouveau propriétaire . Le repas du soir un délice ! ( la banane grillée au caramel une tuerie!) et petit-déjeuner très bien aussi . Merci pour la musique tamisée qui est agréable lors des repas.
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Pauline.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 10:55Nouveau QG de nos déjeuners professionnels. Bon acceuil, cadre luxueux, plats légers exquis. Rdv vous déjà pris pour la prochaine fois.
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Franck.o
3 / 5Le 10/04/2022 à 12:37Très mitigé, du gros plus et du gros moins aussi. Nous sommes venus plusieurs fois au Quintessia il y 5/6 ans et nous avions eu cette même impression mitigée. Je pensais que les choses auraient changées, mais malheureusement non. Le gros gros mauvais point concerne le spa. Le spa en lui-même est très bien mais il y a vraiment trop de monde, soit l'hôtel prend trop de réservations soit il ne surveille pas assez les heures pour faire sortir les gens mais en tout cas, env. 10 couples c'est juste pas possible. Aller au spa pour faire la queue c'est pas vraiment le principe pour se détendre... Autre point négatif, au restaurant cette fois, c'est vraiment très long, alors que la salle n'était qu'à moitié pleine. Nous avons attendu 45min pour avoir l'entrée, nous sommes les seuls à ne pas avoir eu d'amuse bouche aussi. Et à la fin, nous avons également attendu 15min pour 2 deca... 2h30 à 2 pour entrée-plat-dessert. Dernier point négatif, le petit déjeuner, qui, il faut le dire, était nettement mieux avant. Il y avait plus de choix, on nous proposait des œufs en plusieurs façons à l'assiette et du pain perdu aussi. Aujourd'hui plus rien de tout ça, la seule chose que l'on commande c'est la boisson chaude et là aussi, il a fallu qu'on réclame. Et quasiment tout le buffet est industriel. Honnêtement, 15€ c'est cher. Avant ça les valait, aujourd'hui clairement pas... Au-delà de ça, il y a aussi du très positif. A commencer par le restaurant. Certes, le service est très long, mais par contre, on n'est pas déçu par le repas. Tout était parfait. Juste ce qu'il faut en quantité, assaisonnement parfait, très belle présentation et Vraiment Très Très Bon!!! Et il faut le noter car c'est encore trop rare, ils proposent des vrais plats végétariens recherchés, pas un plat où ils enlèvent la viande et te le vendent au même prix... Le restaurant vaut vraiment le détour! Autre gros point positif, les soins. Ma femme a fait le massage aux pierres chaudes, elle en est ravie. L'atmosphère, le calme, le soin, tout était parfaitement dosé et exécuté. Dernier point positif et très important, le Personnel. Certes, nous sommes déçus de certains services mais cela n'enlève rien à l'accueil que nous avons eu. Quelle que soit la personne à qui nous avions affaire, au spa, à l'accueil, au restaurant, nous avons toujours été accueillis par des personnes souriantes, chaleureuses, polies et très professionnelles. C'est un vrai plaisir. Mention spéciale pour l'homme qui nous a servi notre pause gourmande au spa. Une gentillesse et sympathie au top. Merci beaucoup! En conclusion, notre séjour aurait pu être parfait mais il y a 2 points qui sont vraiment à revoir. Et c'était la même chose il y a 5 ans. C'est vraiment dommage...
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bernadette.a
4 / 5Le 09/04/2022 à 21:28Bien accueilli. Beau lieu apaisant. Belle expérience avec le sauna le hammam et la glace. Bain à remous très relaxant. Vestiaire spacieux. Ai apprécié les peignoirs grande taille. Seul écueil prévoir des claquettes plus solides. On y retournera avec plaisir
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christophe.i
5 / 5Le 08/04/2022 à 18:49SPA impeccable et à taille humaine, il ne faut pas trop de monde ! Les massages un plus, cadre zen détente totale, demander Greg pour un message tonus mais tout en détente. Il est costaud ça donne confiance...
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Ondine.
3 / 5Le 03/04/2022 à 18:43Assez déçue… Après avoir vu les commentaires louant les éloges du brunch nous y sommes donc allés avec beaucoup d’enthousiasme et de grandes espérances ! Cependant, même si les mets étaient bons, nous avons dû nous précipiter pour en avoir avant qu’il n’y en ait plus puisque le personnel ne resserrent pas…. De plus, même si le cadre est sympathique, le choix de plats et desserts est assez limité (encore plus puisqu’il ne fait que diminuer au cours du repas) et le personnel commence à servir très tôt pour un brunch, 14h15 !!! Sachant qu’on a pu seulement nous accueillir à 12h45, faute de places plus tôt, je trouve que le temps n’est pas assez long pour profiter pleinement du brunch. Pour finir, il faut solliciter plusieurs fois les mêmes personnes pour obtenir quelque chose, tel que du chocolat chaud dans notre cas, pour au final, se le voire servir froid…
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Nolwenn.e
1 / 5Le 06/03/2022 à 22:10La literie laisse à désiré, nous avons demandé un lit double, hors ont a eu 2 lits simple collé avec une très grosse séparation au milieu une très mauvaise nuit, la propreté est à revoir également, les draps avec des poils restant, douche et lavabo mal lavé, le petit déjeuner avec très peu de choix quelques viennoiseries qui se battent en duel… et sans parler de la piscine aucune douche à proximité pour se rincer avant et après, le sol sale et les fils qui dépasse… les photos ne reflète pas la réalité de l’endroit. Heureusement personnel agréable. Bref a fuir
Réponse du propriétaire :
Madame LE TEXIER, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous venons de terminer les travaux de rénovation de nos 40 chambres, nouvelle literie, nouvelle décoration... Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour dans la région. Très cordialement. Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
alicia.a
5 / 5Le 02/03/2022 à 11:13Nous avons appréciés notre séjour. Le SPA était très propre et calme. Le dîner au restaurant était très bon. La chambre propre et la literie très bien. Le personnel a été très sympa. Seul bémol, le bouton du radiateur était cassé, impossible de régler la température, il faisait un peu trop chaud dans la chambre. Nous reviendrons
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Maréchal.u
5 / 5Le 27/02/2022 à 19:13Encore une très bonne expérience au Quintessia. Après avoir testé (et approuvé) le spa et les massages j'ai eu l'occasion de déjeuner au restaurant Le jardin, c'était délicieux et la tarte au citron est à tomber par terre. Je recommande
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Solenne.�
5 / 5Le 19/02/2022 à 15:29J’avais réservé une nuit pour une occasion de couple, le personnel a été très attentionné et à l’écoute. La chambre était décorée en conséquence c’était magnifique, la piscine et le spa étaient aussi très bien. Malgré une coupure de courant le lendemain, un geste commercial a été fait et notre séjour était parfait. Je recommande et je reviendrai sans hésiter!!!
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Marion.a
3 / 5Le 13/09/2021 à 07:11Nous sommes venus dans le cadre d'une box bien être. Les points positifs : cadre très agréable et reposant. Personnels accueillant et disponible. Massage tres agréable. Lit bébé prévu. Une cuisine simple mais efficace. Buffet petit dej sucré salé très bien garnis et très bon. Les points négatifs: une piscine non chauffée (dommage avec un bébé). Le restaurant nous arrivons à 19h50 , la serveuse vient prendre notre commande à 20h02 et on se voit refuser une planche apéritive de charcuterie. Car c'est jusqu'à 20h .... Et qu'ils sont je cite en sous effectif (nous étions 6 a 8 tables de 2 personnes max et 3 serveur) La chambre une literie très ancienne peu agréable. Dommage pour un hôtel. Nous avons voulu dormir la fenêtre ouverte à cause de la chaleur... Nous étions côté cuisine et nous avons entendu les bruits des marmites, couverts jetée dans leur rangement jusqu'à 2h30.. C'est une établissement très bien situé dans cet écrin de verdure avec un potentiel énorme. J'espère que la direction saura les exploiter pour que chacun puissent y séjourner de façon agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CASSARO, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et vous remercie pour cet avis très constructif. Notre piscine est bien chauffée, je vous invite la prochaine fois à nous prévenir, pour que nous puissions intervenir si un dysfonctionnement apparaît. Je suis navré d'apprendre que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour va nous permettre d’améliorer la qualité de nos services, c’est un évènement qui n’aurait pas dû se produire, et qui ne se reproduira pas. J’ai repris l’établissement en avril 2021 et nous débuterons très prochainement un programme de rénovation complète, la literie et le mobilier seront remplacés, et la climatisation sera installée, c’est notre priorité ! Nous sommes attentifs aux moindres détails alors une nouvelle fois, merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Très cordialement. Maxime LEFEBVRE Directeur Général -
noel.
3 / 5Le 05/09/2021 à 15:41Nous avons testé une formule Spa + brunch dans ce complexe hôtel Spa situé dans un petit écrin de verdure au calme pourtant proche des grands axes de l’agglomération. Le spa très agréable a bien besoin d’un coup de jeune. Les toilettes étaient fermées, la douche du hamam ne fonctionnait plus et le sauna était hors service. Dans les vestiaires pas de sèche cheveux et une seule douche ce qui provoque un joli embouteillage.. en revanche zéro défaut pour le brunch dans un cadre sympathique avec un buffet bien garni et régulièrement approvisionné. En résumé déception pour le spa, mais qui devrait être rénové selon notre interlocuteur, et un top pour le brunch qui mérite le détour.
Réponse du propriétaire :
Cher Noel, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Les équipes mettent tout en œuvre pour le plaisir de nos clients, c'est pour nous une réelle satisfaction de savoir que vous avez passé un si bon moment. Nous vous disons à très bientôt au Quintessia. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
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