Apartments WS Opéra - Rossini

Nous étions juste à côté du parc de jeu d'arcades, La tête dans les Nuages et les enfants sont adorés ! Le service client nous a vraiment aidé quand nous en avions besoin, nous reviendrons pour cet été.

Réservation annulée sans raison le matin même

Petit, 13 m2, mais très bien équipé. Idéale pour les couples, elle ne dispose pas de lits séparés, seulement de lits doubles... calme et très sécuritaire, 4 codes différents sur 4 portes différentes pour entrer. Coffre-fort. Salle de bain avec douche, shampoing et sèche-cheveux. Très propre. Bien situé, proche du métro et du supermarché. Bon rapport qualité/prix.

Réponse du propriétaire :

Mini studio Super confortable. Très propre. Tout y est bien organisé. Mini kitchenette, Mini salle de bain. Lit 2 place 140×190..Mini coin bureau. Télévision suspendue. Mini coin repas. C'est tout mignon. Mais pas du tout adapté pour des personnes, à forte corpulence. La douche est grande, mais l'ouverture est assez étroites 50 cm à vue d'œil. Mini ascenseur. Et Mini ouverture pour entrée dans le hall et dans la chambre. Tout est mini comme dirait Dutron Du moins pour ce studio. Bien lire le descriptif avant de valider. Si non tout est parfait le quartier, la proximité des grands boulevards, les théâtre, les passages, les grands magasins. Le métro. Emplacement au top Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :
Chère Solange, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre visite. Nous avons différentes tailles d'appartements, et nous serons très heureux de vous aider à réserver un appartement adapté à vos besoins pour votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une magnifique journée et nous espérons vous revoir bientôt.

Douze mètres carrés de confort Idéal pour un city trip, mais je ne pourrais pas vivre dans ces rues étroites plus d'une semaine

Réponse du propriétaire :

Pour commencer ne réponde pas aux mails après paiement ou alors 10jours après. J’ai du relancer pour avoir les codes sinon rien. Insonorisation avec l’extérieur plutôt correcte. Mais attention un bar juste sous les fenêtres.. l’insonorisation intérieure est inexistante. On entend tous les autres logement, les allés et venues très bruyantes à toute heure, les voisins de l’immeuble. Aucun café / thé d’accueil. Odeur d’humidité, salle de bain minuscule on se cogne partout, ménage très grossier et lit inconfortable (sommier de clic clac). Comme plusieurs avis, le petit déjeuner jamais arrivé.... Bref très très cher pour un standing très très moyen. On trouve bien mieux niveau qualité /prix. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Nous vous remercions pour votre visite. Malheureusement depuis le covid-19 ne nous pouvons pas mettre de consommables dans nos appartements. Concernant les moisissures nous allons régler ce problème le plus rapidement possible avec notre technicien. Nous allons parler avec notre femme de ménage pour nous assurer que cela ne se reproduira pas pour un autre client. Malgré cela nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour à Paris. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Appartement très propre et bien agencé. Pour de qui est des codes c'est très pratique on peut arriver à l'heure que l'on souhaite même tard le soir. Tout est à proximité, magasins, musées, métro, restau.... félicitations à la femme de ménage. nous avons passé un très bon séjour.

Réponse du propriétaire :
Chère Kathalyn, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre visite. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre appartement ainsi que votre séjour à Paris. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous espérons vous revoir bientôt.

Notre sejour ses bien deroulé.Appartement tres propre bien agencé.pour de qui et des codes tres pratique.assenceur .acces a tous sur place metro pas loin . felicitation a la femme de ménage.Pour son accueil sympathique et son amabilité travail soigné.betty

Réponse du propriétaire :
Chère Betty, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité de notre femme de chambre. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous espérons vous revoir bientôt.

Très bon emplacement. Propre et pratique. Chambre très bien aménagée et ensoleillée

Réponse du propriétaire :
Cher Brahim, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour chez nous. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée !

Des appartements à très bon prix au centre de Paris, à 5 minutes de l'Opéra et 15 du Louvre. Le seul mais n'a pas de climatisation et, bien qu'il y ait un ventilateur, selon la chambre que vous obtenez, il fait très chaud.

Réponse du propriétaire :
Cher Josep Lluis, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour le manque de climatisation, c'est pourquoi nous avons un ventilateur dans chaque chambre. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour en dehors de cela. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt!

Réponse du propriétaire :

Petit logement propre, plutôt bien insonorisé. L'appartement donne au dessus d'un bar où le vendredi soir a été festif jusqu'à tard. Heureusement, les 2 fenêtres jouent bien leur rôle. Literie confortable. Niveau accueil, rien, pas de doses de café, thé... Dommage. Le couac fut pour ma part les petits déjeuners : commandés et payés dès la réservation de la chambre pour 40€ au total. je n'ai jamais rien reçu. INADMISSIBLE !!!! J'ai dû me débrouiller au pied levé après plus d'une heure d'attente. Heureusement, le remboursement m'a été fait rapidement.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre agréable retour quant à la propreté ainsi que la bonne insonorisation mais également la propreté qui est très important pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Petit avec Charme.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Si vous aimez la musique la nuit c'est l'endroit idéal.

Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de calme la nuit à cause des différents bruits extérieurs. Nous allons améliorer l'isolation de nos appartements pour que nos clients puissent se sentir au calme lorsqu'ils rentrent dans l'appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Séjour impeccable. Très propre et très bien placé.

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Michel, nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une bonne journée !

Je déconseille... Les seuls points positifs sont la décoration de la chambre et l'emplacement de l'établissement. Je n'ai eu que des problèmes... Problème de réservation, vous avez quelqu'un au téléphone qui n'a aucune solution. Ils ne peuvent soi disant rien faire de leur côté. La seule solution, on vous propose d'annuler votre réservation en ligne puis de la refaire...Génial ! Ensuite vous arrivez devant l'hôtel. Il n'y a pas de conciergerie sur place et vous n'avez pas reçu les codes d'accès...Donc vous avez quelqu'un en ligne. Sauf que pour tapez le code sur l'interphone c'est bien compliqué...Ca ne fonctionne pas. 2 jeunes femmes travaillant au rez de chaussée pour une entreprise dans la journée m'ouvrent et m'expliquent que le code ne fonctionne jamais et que tout le monde à des problèmes pour ouvrir. Elles me proposent de les appeler si je suis coincée dehors pour qu'elles viennent m'ouvrir... Bref je finis par être à l'intérieur... Le ménage est vraiment bof. En période covid j'avais prévu mon sanytol... Résultat mon chiffon est bien sale. Et pour finir, les plaques à induction ne fonctionnait pas. Je suis vraiment déçue !!!

Réponse du propriétaire :
Chère Charline, nous vous remercions pour votre séjour chez nous. Nous sommes navrés des problèmes d'accès que vous avez rencontré au moment de votre arrivée. Les codes fonctionnent bien et ont même été vérifiés récemment. Nous sommes désolés pour le manque de propreté de votre appartement, nous avons convoqué notre femme de chambre afin que cela ne se reproduise plus, la propreté étant une de nos priorités. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Réservé sur booking. Problème lié à notre réservation malgré une confirmation. Arrivé à 17h30 devant l'appartement et après 3 appels ou il était difficile de les joindre, l'interlocuteur à chaque fois différent dit que l'on va être rappelé dans les 5min et rien ! Au final toujours dehors à 18h30 avec le couvre feu, j'ai dû demander l'annulation et trouver un hôtel d'urgence.

Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, nous sommes désolés de ne pas avoir accepté votre réservation. Nous avons reçu une alerte de notre banque soupçonnant une fraude. Nous vous souhaitons une belle journée.

J'ai réservé une nuit dans cet appartement afin de bénéficier de la kitchenette. Les plaques d'induction étant défaillantes, j'ai appelé le SAV pour qu'ils puissent envoyer un technicien ou me replacer dans un autre appartement. Après 2 heures d'attente et plusieurs relances, on m'a finalement dit que rien ne pouvait être fait. J'ai donc dû me commander à manger à 22h, et j'ai demandé le remboursement. Mais "le directeur" ne veut pas donner suite, et aucun dédommagement ne m'a été proposé. Il n'y a pas d'accueil physique, et un service client inexistant. Je ne recommande pas d'aller là bas, si vous avez un problème, personne ne viendra vous aider. Lors de ma première nuit, la porte du bas était cassée et ne voulait pas s'ouvrir, j'ai dû appeler des personnes de l'immeuble pour qu'ils m'ouvrent...

Réponse du propriétaire :
Chère Maureen, Nous vous remercions pour votre commentaire et en effet, nous n'avons pas d'accueil physique car nous voulons laisser nos clients en autonomies lors de leurs arrivées. Vous pouvez cependant, nous appeler directement via nos différentes coordonnés en cas de questions ou de doutes pour que nous puissions y répondre le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne journée !