Hôtel de Sers - Champs Elysées

Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Restaurant, Séminaire,

• Haifa.b

  1 / 5

  Le 25/04/2024 à 12:31

  Le pire processus d'enregistrement, j'ai demandé un enregistrement anticipé et ils continuent de mentir en disant qu'ils ont des problèmes techniques avec « la chasse d'eau ». Alors ils m'ont enregistré à 3 heures précises.
• Shakil.

  1 / 5

  Le 08/03/2024 à 01:31

  directeur de l'hôtel impoli et mauvaise conduite avec le livreur.
• Shamim.

  1 / 5

  Le 08/03/2024 à 00:57

  Mauvaise conduite avec le livreur. Le directeur de l'hôtel était impoli.
• Sam.

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 23:03

  Un hôtel 5 étoiles au centre de Paris, à deux pas des Champs Elysées et à 20 minutes à pied de la Tour Eiffel. L'emplacement est vraiment parfait. Le service de l'hôtel est également très bon. Des gens sympathiques qui parlent anglais en plus du français. Vous serez chaleureusement accueilli et accompagné jusqu'à votre chambre et une boisson vous sera offerte à votre arrivée. Les chambres sont soignées mais pas très grandes ni plutôt petites. Cependant, cela n'est pas très surprenant à Paris et la petite taille de l'espace est compensée par le bon emplacement. Le petit-déjeuner n'est pas très bien garni, mais tout peut être commandé moyennant un supplément. Cet hôtel est fortement recommandé à ceux qui souhaitent séjourner dans un hôtel 5 étoiles raisonnablement abordable au cœur de Paris.
• Randa.b

  4 / 5

  Le 25/11/2023 à 17:40

  Il y a deux mois, j'ai séjourné dans ce charmant hôtel. C'est l'un des meilleurs hôtels de Paris. Excellent emplacement 👌🏻 et personnel très serviable, en particulier Gisèle, elle était très serviable et nous a rendu tout facile. De plus, Sandra, la dame, était très professionnelle et s'assurait que nous étions à l'aise à tout moment.
• Bana.b

  1 / 5

  Le 07/10/2023 à 07:55

  Allez à l'Hôtel De Sers et restez-y si vous voulez qu'on vous vole.
• Hissah.u

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 17:52

  Imaginatif et élégant en quelque sorte 🤍🤍🤍🤍🤍 J'ai une fois apprécié mon séjour là-bas Tout le personnel est gentil et sympathique Il y avait un employé nommé Kawthar qui était très gentil et serviable. Cela nous a beaucoup aidé Tout était bien, l'emplacement, les services, la propreté et le personnel 🤍
• Abdulrahman.l

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 08:32

  Un très bel hôtel, emplacement, propreté, sécurité. Le seul inconvénient est le confort du matelas de couchage Le personnel est tout sympathique
• Nadia.g

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 11:21

  Si vous voulez le pire service de Paris, choisissez cet hôtel ! lors de la commande de nourriture dans votre chambre, ils mettront l'ingrédient que vous avez demandé de ne pas mettre car vous êtes allergique. et oubliez le deuxième plat. ils tenteront également de voler des objets que vous demandez de laisser à la réception pour que votre ami puisse les récupérer. ils remettront la moitié des choses après 20 heures de débat et diront qu'ils ne savent pas où est le reste !
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 15:32

  Bon.
• aaron.m

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 09:29

  Merveilleux hôtel parisien avec un personnel exceptionnel, un excellent emplacement. Je ne pourrais pas recommander davantage cet hôtel, situé à proximité des magasins et des restaurants gastronomiques.
• Bob.u

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 13:36

  J'ai séjourné à l'Hôtel de Sers pendant un long week-end avec ma famille et nous avons passé un moment absolument fantastique. Les chambres communicantes étaient parfaites : grandes salles de bains, superbes vues sur le balcon et mobilier de première classe. Le service de toutes les équipes de l'hôtel était exceptionnel. Non seulement ils ont offert 2 gâteaux d’anniversaire à nos enfants (une délicate attention !), mais ils ont également offert à ma femme du champagne et des fleurs pour la fête des mères. Les barmen préparent également le parfait Vesper Martini ! Le concierge de l'hôtel et l'équipe de la réception ont fait un effort supplémentaire en réservant des restaurants et des visites pour nous également et ont été très accommodants avec nos demandes. Un merci tout spécial à Cédric, Nicolas & Naomie qui ont opéré leur magie tout au long de notre séjour. Il est très rare de dire qu’un séjour dans un hôtel a été parfait à 100% mais l’Hôtel de Sers remplit définitivement toutes les bonnes conditions.
• Suliman.l

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:46

  Réponse du propriétaire :
  
• JORDANNA.U

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Jon.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Jason.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:43

  Propre hôtel pour mon rendez-vous vraiment j’ai trop aimé le personnel et tout est sympa je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dada, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience à l'Hôtel De Sers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous pour vous faire vivre une nouvelle expérience d’exception. Nous vous souhaitons, cher Monsieur Dada, d’excellentes fêtes de fin d'année. Isabelle Taboury Responsable Hébergement
• Société.U

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:53

  Accueil efficace et prévenant Chambre avec une disposition top Salle de bains remarquablement décorée

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre séjour à l'hôtel De Sers. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous souhaitons une belle continuation. Au plaisir de vous accueillir bientôt à l Hotel De Sers, Bien cordialement, Aidan Hickman, Chef de Réception
• Brian.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Daisy.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:46

  Super hôtel , chambre spacieuse et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup pour votre retour et les 5*. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre nouvelle maison Parisienne! Bien à vous Isabelle- Responsable Hébergement
• Jay.W

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:10

  Merveilleux souvenirs. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5* et votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt Isabelle - Responsable Hébergement
• jacky.o

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:48

  Chambre au top Ce qu’il faut regretter : la carte du restaurant le soir n’est pas à la hauteur d’un restaurant 5 étoiles Nous partons dimanche matin après avoir réglé le repas du soir (en espèce) 2 heures plus tard la réception nous appelle pour nous informer que nous avons oublier de régler la note du restaurant, le réceptionniste nous dit qu’il va chercher et nous rappelle . Un quart plus tard aucun appel de l’hôtel nous sommes très contrariés nous rappelons l’hôtel … musique d’attente le réceptionniste va chercher Il a trouvé la personne qui a fait le Check out a oublié d’enregistrer notre règlement !!! Pas très pro .., nous pouvons prendre le train tranquille tout avait bien été payé par nos soins à notre départ 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bouchon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de raconter votre expérience. Je suis sincèrement navrée pour l'expérience que vous avez vécu au moment de votre départ. Je comprend tout à fait votre déception et je vous prie de nous excuser pour le manque de communication dans notre équipe. Soyez certain que des actions ont été mis en place pour éviter de nouveau que cette situation ne se reproduise. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau quand notre restaurant sera de nouveau ouvert en soirée et vous faire découvrir une nouvelle fois notre maison. Bien à vous Isabelle- Responsable Hébergement
• Luis.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:04

  Merci à Marie pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. De Oliveria pour avoir pris le temps de raconter votre expérience à l' Hôtel de Sers . Ce fut un plaisir pour toute l'équipe du De Sers & Marie de vous avoir accueilli pour votre séjour Parisien. Isabelle - Responsable Hébergement
• Ken.c

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:15

  Placé stratégiquement à deux pas des Champs Élysées, l’hôtel de Sers est un bon compromis pour pouvoir passer un excellent moment dans Paris. Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5* et votre recommandation Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre nouvelle maison Parisienne. Bien à vous Isabelle - Responsable Hébergement
• Kristine.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:51

  Très chouette hôtel ! Chambre premium, propre, spacieuse et lumineuse grâce à son petit patio. Concierge clés d'or sérieux et attentionné. Bon petit déjeuner en prime :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte Merci pour les 5* Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre nouvelle maison Parisienne. Bien à vous Isabelle - Responsable Hébergement
• L.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:08

  Petit problème lors de la réservation, heureusement que le personnel a su vite réagir. Particulièrement Alexandre le responsable. Grâce à lui nous avons pu passer un magnifique week-end surprise pour mes 30 ans. Petit déjeuner très bon. Belle décoration. Très bonne équipe à l'écoute et très sympathique. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci pour votre commentaire, je suis ravie de lire que notre équipe a su réagir et vous faire vivre un magnifique séjour pour vos 30 ans! Bien à vous Isabelle - Responsable Hébergement
• Paul.h

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:23

  Réservation faite par une agence de voyage donc je ne m'attendais pas à grand chose mais lors de mon arrivé jetait ébahis par la beauté des lieu et de la chambre par contre l'accueil était horrible personnel ne sachant pas parlé FRANÇAIS me répondant qu'avec le tarif d'une tierce garantie très mauvaise expérience expeté ceci ce fut bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chen, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez aimé la beauté de notre maison. Je vous prie de nous excuser pour l'expérience que vous avez vécu lors de votre arrivée. Soyez assuré que cette situation ne se reproduira pas. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l' Hôtel Bien à vous Isabelle - Responsable Hébergement
• Grégoire.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:20

  Très bel hôtel. Un service impeccable ! Concierge clé d'or. Les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner sous la véranda de la cour intérieure est très agréable. Idéalement placé. Très bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Sillard, Nous vous remercions de votre message et d'avoir pris le temps de raconter votre expérience. Nous prenons soin de personnaliser notre service pour chaque client. Sachez que toute notre équipe sera informé et encore plus motivé de maintenir notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement parmi nous. Bien cordialement, Alexandre - Chef de Réception
• Pierre.U

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:30

  Bon rapport qualité prix, emplacement top, personnel irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour les 5*. Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que l'hôtel et nos équipes vous ai plu et j'espère vous accueillir bientôt à nouveau. Bien à vous Isabelle Responsable Hébergement
• Jean-Eric.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:19

  Nous avions sélectionné cet hôtel parmi des dizaines d'autres, pour un petit WE de repos en amoureux. Eh bien nous ne regrettons pas notre choix, tout fut parfait : de l'accueil à la qualité du matelas, en passant par le petit-déjeuner et les prestations supplémentaires (très bon champagne et masseuse au top!!) Merveilleuse expérience que nous recommandons. Encore merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que l'hôtel et ses équipes vous ai plu et j'espère vous accueillir bientôt à nouveau. Bien à vous Isabelle - Responsable Hébergement
• wolqanq.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:15

  J’y suis allée lors d’un gala en petit comité organisé par mon école, la réception était impeccable, les buffets servis à point avec une qualité indéniable et le staff est ultra agréable et conciliant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre soirée ainsi que la qualité de notre service et les mets préparés par notre chef Anthony Huguenin. C'est toujours un plaisir d'accueillir votre gala dans notre jardin d'Hiver. et j'espère vous recevoir très prochainement à l'hôtel de Sers, Sincères salutations, Isabelle
• Vaness.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:56

  Une belle maison, une service sympathique, des chambres agréables. Nous avons passé un très bon week-end. Un emplacement parfait pour découvrir le quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vaness, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'hôtel et ses équipes vous ai plu pour votre week-end Parisien Au plaisir de vous accueillir prochainement Cordialement, Isabelle Responsable Hébergement
• Jeff..

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:56

  Personnel accueillant, chambre confortable et surtout excellente restauration

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeff, Nous vous remercions de partager votre expérience sur Google et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l' Hôtel de Sers. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans votre nouvelle maison Parisienne et de profiter de nouveau des mets préparés par notre chef au sein de notre restaurant & bar ! Cordialement, Isabelle
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 05:17

  Lieu qui mérite rapidement une rénovation beaucoup de choses cassées ou vieilles, le rapport qualité prix est clairement pas au rdv, manque de charme et de générosité (ex.1 mini gel douche de mauvaise qualité pour une chambre de luxe pour 2 personnes à près de 500e la nuit! Utilisé la 1ere nuit pour nettoyer la baignoire qui contenait encore des cheveux du précédent locataire), pas dinfo en chambre sur le restaurant ou le bar, très peu d'équipement de qualité, un trou couvert par la moquette devant le lit, une chasse d'eau ne fonctionnant qu'une fois sur 2, casse dans le beton dans la salle de bain une carte magnétique à remagnetiser chaque jour (pourtant pas laissé à côté d'un portable); etc etc. Le personnel est cependant à l'écoute et plutôt réactif, le service du petit déjeuner et également parfait, mais ce ne sera pas assez pour y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je vous remercie pour votre commentaire sur notre équipe. Je suis désolée que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants pour nous et nous permettent de nous améliorer constamment. Des travaux ont déjà commencé dans nos salles de bain et les moquettes seront également changé. Fort heureusement nous travaillons chaque jour et à chaque moment afin d éviter ces désagrément de nettoyage. Je reste à votre disposition pour en discuter Bien cordialement, Isabelle - Responsable Hébergement
• David.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:33

  Très bel hôtel, bien situé dans Paris. Le personnel était aux petits soins. Nous reviendrons prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire & pour les 5*! Nous avons été ravis de vous accueillir et nous avons hâte de vous revoir en 2022 Bien cordialement Isabelle - Responsable Hébergement
• Benjamin.A

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:01

  Ayant passé un repas dans l'hotel de Sers, nous avons été agréablement accueillit dans le restaurant, le serveur qui c'est occupé de nous a été super, et c'est montré très généreux. (L'hotel nous a même offert une coupe de champagne à l'arrivé). Service digne d'un 5 Etoiles Parisien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Google. Un grand merci pour les 5* et votre commentaire élogieux sur notre service et les attentions que nos équipes vous ont apportées. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans votre nouvelle maison Parisienne. Cordialement, Isabelle Responsable Hébergement
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:23

  Un grand merci à Nicolas pour son chaleureux accueil. Quel surprise et plaisir aussi de se voir proposer d'enlever son masque une fois le pass sanitaire contrôlé ! La chambre était très spacieuse, avec balcon et une superbe baignoire. Le petit-déjeuner servi dans le restaurant sous verrière est de bonne qualité et copieux. Pas de buffet disponible mais commande à l'assiette. Nous remercions toute l'équipe pour son service attentif et discret.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour votre message . Nicolas et toute notre équipe ont été ravis de vous accueillir pour votre séjour à Paris! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous Isabelle, Responsable Hébergement
• Hwayoung.a

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:52
• Mickael.h

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:33

  Bien
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 20:59

  Le bar de l'hôtel est très agréable et le personnel est top !
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 22:41

  Petit moment en couple agréable, bel hôtel, emplacement idéal, équipe sympathique aux petits soins !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur . Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre boutique hôtel. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le petit moment passé parmi nous. Un grand merci également pour avoir mentionné le professionnalisme et l’accueil chaleureux de notre équipe, qui s’investit chaque jour afin d’offrir un service de qualité à nos clients. J’espère avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau au sein de l'Hôtel De Sers. Bien à vous, Jacqueline Fontaine DIrectrice des Opérations
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 21:23

  Hôtel incroyable. La chambre 67 est secrètement la meilleure. Super personnel. Très arrangeant.
• ALAIN.I

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:07

  5 étoiles oui ! Mais est ce normal de rentrer pour boire un verre et que cela sent la cigarette ? Pas grave on m'installe dans la bibliothèque 😊 Au début satisfait de ce choix jusqu'à temps que nous voyons une souris se balader...🤢🤢🤢 Apparemment (dans un calme total) "c'est normal, ils sont entrain de régler le problème" donc tout va bien ? Et l'hygiène dans tout ça ? 🤷🤷🤷"On ne ferme pas un hôtel pour quelques souris" hhheuuuu ok... Désolé mais je ne reviendrais pas...🤮🤮
• Ayed.a

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 12:30

  Très bel emplacement, personnel sympathique et serviable. la chambre est excellente, spécialement la salle de bain avec le tuyau des toilettes. Merci
• Chris.t

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:40

  Excellent service, propre et excellent petit déjeuner. Je réserverai à nouveau à l'avenir 👋
• Tonton.O

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:09

  Nous avons profité d'un très bon brunch pour fêter la nouvelle année. Nous avons été très bien accueillis, dans un cadre sous verrière. Playlist plus que parfaite ( pour moi ça a son importance). Ce sera à refaire...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dimanche dernier pour notre brunch. Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et que vous avez apprécié le brunch en lui-même, le cadre, l'ambiance ainsi que l'accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'Hôtel De Sers très prochainement. Bien à vous, Jacqueline Fontaine Directrice des Opérations
• Danah.l

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 08:10

  Globalement ok
• Sharon.l

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 15:43

  Excellent hôtel. Excellent service, délicieux petit déjeuner et sensation de royauté. Nous avons été gâtés à notre arrivée avec des boissons, des fruits et même du champagne de luxe ! L'hôtel est situé au centre et proche de tout. Une expérience extraordinaire avec les enfants. chaleureusement recommandé
• vincent.r

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 12:51

  Très bon accueil , personnel au top. tous s'est très bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grillat, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel De Sers durant votre visite sur Paris. Et merci également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur les différents services que nous proposons à nos clients. C'est un réel plaisir de lire que nous avons contribué à rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous! Bien à vous, Jacqueline Fontaine
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:37

  Excellent - Petit Déjeuner trop lent
• Léa.'

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 19:49

  👍🏽
• F..E

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:11

  Hotel idéalement placé, d'une haute qualité de service, un personel aux soins. Décoration chic et parisienne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Belhassen, Je vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous écrire cet élogieux commentaire suite à votre récent séjour à l'Hôtel De Sers. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé pour le mieux, que vous avez été accueilli chaleureusement par l’ensemble de l’équipe et que vous avez apprécié la qualité de nos services. Un grand merci également de mentionner notre décoration. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien à vous, Jacqueline Fontaine Responsable des Services d'Accueil
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 10:40

  Personnel sympathique
• Andrei.i

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 19:48

  Bel hôtel au coeur de Paris !!! Belles chambres spacieuses, propres, calmes, personnel très sympathique ! J'ai hâte d'y retourner.
• VJ.O

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:01
• MJZ.

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 01:18

  Bel hôtel pour rester pas plus de deux nuits
• Faisal.l

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 02:12

  Bel hôtel, bel emplacement Les chambres sont petites
• Ghada.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:16

  Bel hôtel confortable juste derrière les quatre saisons, emplacement très pratique
• Gary.i

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:48

  Fantastique hôtel de charme à 10 minutes à pied de la Tour Eiffel, le personnel très sympathique et serviable recommande vivement de séjourner ici
• B.

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:02

  Très propre et soigné, proche de tous les lieux et le personnel est très coopératif surtout Axel, vous pouvez lui poser des questions sur n'importe quoi et il vous donnera les meilleurs conseils !
• Nath.i

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:56

  Beau cadre terasse panoramique.chic

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mining, Je vous remercie infiniment d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel De Sers et de nous avoir accordé le maximum de 5 étoiles. Nous avons en effet 2 magnifiques Suites Eiffel dont les terrasses donnent sur une vue à 180° sur quelques magnifiques monuments de Paris dont la Tour Eiffel, les Invalides et le Sacré Cœur… Nous espérons avoir prochainement le plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Jacqueline Fontaine, Responsable des services d'Accueil
• Wesley.i

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 15:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis-Philippe..

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:02

  Brunch 5 étoiles. Rien à redire, tant dans la qualité que la variété des plats proposés. Excellent service et l'endroit sous la verrière est très agréable. A refaire sans hésitation.
• Lama.h

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:03

  le personnel le plus gentil et les chambres très confortables
• Pesi.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 05:47

  Très content de notre séjour. Très bon emplacement. J'ai été très impressionné par le personnel, qui était tous très désireux de vous satisfaire.
• K.

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 08:19

  Thé de l'après-midi incroyable. Recommande fortement.
• Phil.a

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 07:03

  Séjour vraiment agréable et équipe très sympa très sympathique et serviable. Merci Je pense que le prix de l'hôtel par rapport à d'autres hôtels à Paris est un peu élevé mais sinon, c'est un excellent séjour. Merci.
• M.

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 13:59

  Le brunch dominical est excellent ! Qualité, raffinement, originalité, je n'ai jamais dégusté un brunch de ce niveau. Le service est irréprochable, l'accueil est chaleureux et sympatrique. Mention spéciale pour les savoureuses tarte au citron.
• Christoph.d

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 09:41

  Excellent! Service impeccable. Suite avec vue extraordinaire.
• Marcin.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:07

  Personnel très serviable. Tous les problèmes sont résolus immédiatement et sans problème.
• Youssef.

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 07:29

  Le palais secret
• Cesaire.s

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 04:17

  Très bon hôtel
• Dimitris.a

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 12:00

  Excellent emplacement et chambres mais pas de petit-déjeuner cinq étoiles. Étrange politique de pré-autorisation facturant 200 euros de plus par jour.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 09:27

  Bon emplacement de l'hôtel, lieu calme et reposant.
• Thibault.

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 14:56

  Bonne table. Accueil et services très variables.
• Maggie.h

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 07:39

  Bon petit déjeuner et service sympathique ! Merci de nous aider pendant le temps des gilets jaunes...... Le soir où nous quittons l'hôtel à cause des "gilets jaunes", le concierge a confirmé où nous allons avec le chauffeur qui ne parle pas anglais, nous sommes très reconnaissants !!
• HTS.T

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 06:31

  Excellent services
• Exclusive.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 23:00

  Bon emplacement
• Michael.e

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 17:33

  Super hotel - Je recommande !
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 18:31

  J'y ai eu une réunion d'affaires. Très bien situé.
• Christian.I

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 22:16

  Restaurant et salon très sympa On s'y sent bien
• souad.e

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 07:36

  disponibilité et professionnalisme de l équipe
• herve.r

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 09:23

  Restauration exceptionnel ! Fin et goûteux !!!
• François.l

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 15:40

  Le personnel est très à l'écoute des clients. Standing de haut niveau.
• Quentin.O

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:25

  Très bel hotel.
• Olive.I

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 17:14

  Superbe
• Steve.T

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 01:48

  Merci victor
• Vaidyanathan.a

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 14:09

  Excellent personnel et très serviable. Choix du menu limité, un problème sinon très bon.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 05:05

  Parfait en tous points comme d'habitude
• T'es.a

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 14:51

  Dans le restaurant il ne servent même pas de poutine !!
• Chris.

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:27

  Très bon hôtel, avec petit déjeuner décevant
• FAYZ.

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:12

  Un hôtel élégant, très propre et très calme. Il est petit et je recommande d'y séjourner. Ils servent un délicieux petit-déjeuner composé de délicieuses pâtisseries et de beurre, mais l'ajout d'autres demandes nécessite un coût supplémentaire. A proximité des Champs Elysées et de la Tour Eiffel. Le personnel est très agréable et courtois.
• Sal.a

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 16:18

  Ok pour Paris mais cher
• Marc-Olivier.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 01:16

  Excellent
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 17:03

  Hôtel de qualité, personnel professionnel et accueillant.
• Lila.D

  1 / 5

  Le 10/06/2018 à 13:17

  Pour ceux qui ne connaissent pas la qualité !!! Salade de pate Salade riz Berk!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je me permets de vous contacter pour vous transmettre nos excuses suite à la lecture de votre commentaire. C'est avec regret que je constate que les plats servis ce jour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agissait ce dimanche d’une salade de nouilles façon thaï et d’un risotto aux pois gourmands, tous deux faits maison à partir de produits bruts. Sachez que vos remarques ont bien été prises en considération afin d’assurer la meilleure expérience possible à nos clients au sein de notre établissement. Nous avons pour habitude d'avoir de très bons retours sur notre Brunch dominical, tant sur le service que sur la qualité des mets. Très cordialement, La Direction
• Zebre.o

  3 / 5

  Le 26/05/2018 à 21:15

  Hotel particulier refait à neuf neuf. Superbe escalier intérieur. Mais les chambres sont sans âmes impersonnelles. Le service laisse un peu à désirer. On rentre comme dans un moulin. Pas vraiment d accueil. Nous étions invités à un cocktail suivi d un repas. Il manquait cruellement de personnel. Il fallait sans cesser réclamer quelque chose. Inadmissible pour ce genre d établissement. Dommage.. Qu ils veuillent économiser sur les frais de personnel...
• Marcus.c

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 10:01

  Quatre étoiles pour le prix et les performances. Très bon emplacement pour ça. Petit hôtel, personnel sympa, petit déjeuner français, bon matelas, pression de l'eau correcte. Quiconque attend quatre étoiles obtiendra en retour une bonne et solide valeur. Si vous en voulez plus, faites le tour du Four Seasons.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 15:32

  Le personnel, l'hôtel et l'emplacement sont géniaux
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 11:31

  Hôtel fantastique, excellent service.
• Jacques.z

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:45

  Haut
• Batousai.

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 20:54

  Une excellente façon de profiter d'un séjour parisien en famille
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 14:07

  A retenir pour le brunch du dimanche
• Magali.r

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 16:22

  Bon déjeuner mais niveau quantité c'est un peu décevant (je ne suis pourtant pas une grosse mangeuse) surtout au vu des prix pratiqués. Très jolie verrière. Problème de communication apparemment entre les demandes faites au service commercial et les cuisines. Dommage pour un restaurant de cette gamme.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 02:24

  Cadre magnifique
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 18:32

  Très beau lieu, personnel compétent et silencieux
• Ihor.o

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 06:31

  En un mot, un lieu de repos
• Lars.e

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:48

  Bel et excellent emplacement
• Laya.R

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 16:38

  Bel accueil à la réception. Déco raffinée avec de belles touches de couleurs. Service de bar discret et feutré. Les saveurs du petits déjeuner sont à découvrir. .. dans une ambiance aussi sereine les allers retours des serveurs.
• Dimby.a

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 20:11

  Bel hôtel tout en discrétion, service très efficace et excellents plats.
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 14:08

  Excellent hôtel Accueil sympathique Chambres très agréables et bien pensées / décorées / équipées Salles de bains modernes et plaisantes
• Cy.

  3 / 5

  Le 15/01/2018 à 10:40

  Le service est devenu aleatoire. Dommage pour un endroit très calme malgré sa situation centrale.
• Shaharazade.?

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 10:19

  Très bon dîner Gastronomique même si trop de blettes avec l'agneau (cuisson 15 secondes vapeurs préférable) et dessert au chocolat trop "beurré". Personnel absolument charmant. Cadre idéal, surtout le jardin d'hiver
• Thibault.u

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 13:45

  Hôtel très agréable, personnel très chaleureux, particulièrement le concierge qui nous a magnifiquement bien conseillé.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 15/12/2017 à 14:20

  Très sympa
• Amir.h

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 14:37

  Hôtel old school agréable et de haute qualité. Chambres propres et service amical.
• FREDERIC.L

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 23:44

  J'ai eu peur de ne pas pouvoir trouver une table pour 3 un samedi soir mais à tort. Nous avons eu droit à un excellent accueil. Le personnel était chaleureux et professionnel. Des plats recherchés et succulents. Des desserts originaux (Le Pistache et le Chocolat sont à se damner!!!) Je recommanderai et, bien sûr, je reviendrai.
• Rena.c

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 08:52

  Hôtel de charme dans un superbe quartier de Paris.
• Nora.a

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 01:28

  Super SUPER hôtel... c'est ma troisième fois ici et je veux toujours revenir ici et encore
• Abdulrahman.l

  3 / 5

  Le 10/11/2017 à 07:58

  Tout était super sauf le Room Service 0/10
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 16:33

  Original
• Auto.o

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 12:59

  Un accueil chaleureux et plein d'attention. Le personnel est attentif et discret. Un super hôtel
• iZac.u

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 16:03

  A l'air très beau. Utilisation des installations de loisirs en raison d'un séjour dans un hôtel partenaire
• Ivan.u

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 21:49

  Magnifique Hôtel, service attentionné, très bon restaurant
• karine.a

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 06:07

  Irréprochable
• Richard.

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 18:25

  Un établissement de grande qualité.
• Reethu.

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 22:02

  Se sentir comme à la maison séjour très paisible
• K...

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 07:54

  Hôtel de luxe dans ostentation
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 21:55

  Personnel formidable, lit paradisiaque et nourriture très respectable. J'aurais seulement souhaité que nous puissions rester plus longtemps !
• PARIS.U

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 10:17

  Petit hôtel très bien situé et à prix très attractif. Accueil agréable et sympa dès le 1er contact avec le bagagiste. J'aime bien
• Darius.i

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 08:20

  Tout le monde est si aimable et gentil. Ils vous font sentir comme chez vous. :)
• Larry.e

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 21:39

  Bien mais un peu déroutant
• Da.i

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 20:34

  Magnifique hôtel !
• Wei.e

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 17:15

  Bel hôtel de charme
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  From the moment we arrived at the Hotel de Sers, we were treated as welcome and appreciated guests not merely customers. The location is exceptional, putting you within easy reach of the Seine and ***y notable places of interest between Tour Eiffel and Notre Dame. The staff are very attentive. The personalized and fantastic service at the hotel was exceptional.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Every time I came to the Hotel de Sers I was immediately feeling at home and this is why I will certainly come back. The Clefs d'Or concierge Guillaume and Julian were terrific. The staff was incredibly helpful with any of our needs. The service from all staff I met was fantastic.
• ERIC.A

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 22:35

  Emplacement idéal. Direction remaniée. Souvent vide au bar et restaurant et c'est dommage car c'est bon. Sinon l'hôtel est très souvent plein.
• Ted.o

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 06:31

  Un séjour parisien d'exception, marqué par une équipe chaleureuse et très professionnelle qui gère un hôtel aux allures de « B&B » au cœur d'un des meilleurs quartiers de Paris.
• lebre.a

  4 / 5

  Le 11/04/2017 à 14:09

  Toujours très bien accueillis, restauration raffinée et délicieuse.
• Jérémie.i

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 17:48

  Service et nourriture excellente
• Chimene.e

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 10:17

  Chic élégant
• Eric.a

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 21:03

  Très bien
• Elle.i

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 21:34

  Baby palace parisien que j'adore pour la table gastronomique. On s'y régale! Idéal pour un petit-déjeuner d'affaire, un déjeuner entre filles ou un dîner romantique. Service de haute qualité chaleureux.
• Cloé.i

  5 / 5

  Le 06/03/2017 à 16:18

  J'ai eu l'occasion de participer à des événement d'entreprise en ce lieu. Service impeccable, petits fours délicieux et cadre magnifique, rien à redire.
• Édouard.a

  3 / 5

  Le 12/02/2017 à 14:41

  Bien. Très cher
• Robert.t

  4 / 5

  Le 05/02/2017 à 06:17
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 19/12/2016 à 10:08

  Excellent brunch dominical, au format buffet, que l'on ne peut que recommander.
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 10:33

  Très bon restaurant, que ce soit pour son cadre ou pour sa cuisine raffinée, tout était impeccable et le service est correct. Des petites assiettes de dégustations sont offertes elles étaient délicieuses comme cet excellent dîner dans un cadre très chaleureux. Allez y !!! (sans oublier la réduction la fourchette ;) )
• Leo.a

  5 / 5

  Le 09/12/2016 à 06:56

  Lieu accueillant et confortable pour un verre autant que pour une conférence.
• DEBORAH.C

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 00:17

  Magnifique. Personnel accueillant
• Ivaylo.o

  5 / 5

  Le 27/10/2016 à 20:39

  Très bel emplacement. A 15 minutes de la Tour Eiffel et 5 minutes des Chapmes Elysées. Il existe de nombreux endroits où vous pouvez déjeuner et prendre un verre dans ce quartier. Les chambres et le service sont excellents.
• Gigi.S

  4 / 5

  Le 18/09/2016 à 12:43

  L'emplacement est incroyable, c'est calme et bon prix
• Patrice.e

  2 / 5

  Le 26/08/2016 à 13:30

  Les voitures font tous dans cet hôtel portier garçon d'étage room service.
• Mit.t

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 19:54

  cool !!
• Heres.o

  4 / 5

  Le 08/06/2016 à 19:46

  On peut y prendre un verre rapidement, ils ont une belle terrasse. La nourriture que j'ai essayée n'est pas délicieuse, mais le service est ce que l'on attend d'un hôtel haut de gamme. Je ne suis pas fan de la décoration car elle est un peu vieillotte.
• Sheily.a

  4 / 5

  Le 06/12/2015 à 08:44

  Comme souvent dans les hôtels parisiens, je n'ai pas séjourné sur place mais j'ai testé la carte lors d'un déjeuner sous la verrière. L’Hôtel de Sers réunit tous les éléments qui contribuent à mon bonheur : une décoration élégante, une carte raffinée et une salle de restaurant surmontée d’une verrière… et dont l’un des murs est végétalisé. La décoration de cet ancien hôtel particulier est certes très contemporaine, mais elle a conservé le luxe et le prestige hérités du Marquis de Sers, son premier propriétaire (n’oublions pas que l’établissement se trouve à quelques mètres des Champs Elysées). Le restaurant gastronomique dispose d’une terrasse couverte (et chauffée), où l’on peut manger, hiver comme été. Et que dire du menu si ce n’est que tous les plats servis étaient recherchés, fins et délicieux.
• MichelinStarsChallenge.

  5 / 5

  Le 28/11/2015 à 20:45

  J ai passe une excellente soiree avec ma cherie au restaurant de l'hôtel. L ambiance avec des portraits au mur a son charme. Le prix est justifie. A essayer.
• Antonio.h

  4 / 5

  Le 13/09/2015 à 22:35

  Super chambre, restaurant parfait, salle de sport trop petite c'est le seul inconvénient 4,7 étoiles
• Jose.a

  4 / 5

  Le 06/09/2015 à 17:19

  Chambres confortables, étoiles attentives, même si les serveurs du restaurant ne parlent pas trop anglais... et ne passent pas votre commande en cuisine car ils ne savent pas ce que vous avez commandé !!!
• Roger.e

  5 / 5

  Le 28/07/2015 à 19:26

  Un palace mythique qui continue de rayonner par ses prestations exceptionnelles. Le service est excellent et les chambres sont très belles. La décoration intérieure est de très bon gout.
• Sara.e

  5 / 5

  Le 01/07/2015 à 18:10

  Excellent hôtel avec un personnel parfait et de superbes chambres !
• Marcelo.o

  5 / 5

  Le 01/05/2015 à 11:15

  Service incroyable!
• Kim.a

  4 / 5

  Le 02/04/2015 à 14:44
• A.H.a

  5 / 5

  Le 04/12/2014 à 17:16

  Le meilleur hôtel de Paris sans aucun doute. très bien situé et personnel sympathique qui vaut chaque euro honnêtement
• Soizic.h

  5 / 5

  Le 16/10/2013 à 16:24

  Accueil/ Service / restauration /brunch/Chambre : EXCELLENT
• david.i

  5 / 5

  Le 17/04/2013 à 18:07

  Nous avons récemment visité Paris et avons séjourné à l'Hôtel de Sers. C'est un hôtel incontournable, la meilleure expérience hôtelière à Paris pour nous jusqu'à présent. Merci David
• OuBruncher.com.

  5 / 5

  Le 15/11/2012 à 10:03

  Situé non loin de la place de l’Alma et des autres palaces parisiens, l’Hôtel de Sers offre un moment unique à ses brunchers. Dès notre arrivée, nous avons le droit à un accueil des plus chaleureux et une personne nous permet de choisir notre table. Une fois installé elle nous propose une boisson chaude puis nous emmène au buffet afin de nous expliquer en détail de quoi celui-ci est composé. Le personnel est très attentionné, toujours aimable et souriant. Un décor chic et élégant, une ambiance cosy, nous met à l’aise très rapidement. Le calme règne dans le restaurant ce qui permet de passer un moment de pure détente. Un petit patio arboré est placé au milieu de la salle, ce qui est surement très agréable en été. Passons maintenant au buffet 100% bio Les boissons à volonté : Boissons chaudes : café, thés exotiques ou chocolat chaud Boissons froides : toutes sortes de jus de fruits Le buffet sucré est très varié : Croissant, pain aux raisins, pain au chocolat, chausson aux pommes, brioche, pancake, crêpe, gaufre, pain perdu, céréales, yaourt, fruit etc. Puis plusieurs types de pains pour faire de bonnes tartines à la confiture ou pâte à tartiner bio. Le buffet froid est également impressionnant : Gambas, langoustine, œufs Benedict, salade Caesar, salade de tomates et Mozzarella, penne au pesto, saumon fumé, potage, verrine de biche rôti etc. Les amateurs de fromages ne sont pas mis de côté, un large choix régalera tous les goûts. Et si, même à ce stade vous n’avez plus de place, le buffet des desserts saura vous donnez envie : Crème de riz soufflé et caramel, tartelette au chocolat, baba au rhum, mousse de framboise, brownie, macaron etc. Certes, le prix un peu élevé mais la qualité des mets et du service est irréprochable. Une très bonne après-midi à passer en famille, entre amis ou en couple.
• Colleen.o

  5 / 5

  Le 11/09/2012 à 08:17

  J'ai adoré. L'endroit où séjourner à Paris. Hôtel charmant, personnel sympathique et serviable et restaurant savoureux