New Hotel Opéra
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A propos de : Hôtels New Hotel Opéra à Paris
"Je recommande cet hôtel sans hésiter !"
Hôtel de style décontracté avec chambres sobres, jardin et Wi-Fi gratuit. Hôtel convivial avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (194)
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corinne.a
3 / 5Le 20/01/2023 à 19:48L hôtel ferme dans 3 semaine pour une rénovation totale
Réponse du propriétaire :
Merci, en effet le New Hotel Opéra va être entièrement rénové. Cordialement -
Orlane.o
3 / 5Le 14/01/2023 à 13:09La chambre était très moyenne:murs sales..gros manque d'entretien, mauvaise évacuation de l'eau dans la salle de bain. En revanche, accueil très agréable et emplacement au top dans Paris.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos hôtels -
Valeria.r
5 / 5Le 10/01/2023 à 22:33Très bon emplacement, chambre petite mais confortable, petit déjeuner complet.
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abby.a
4 / 5Le 10/01/2023 à 21:30Bon emplacement, chambre cosy qui fait le travail, le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Idéal pour un hôtel économique !
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jacques.r
1 / 5Le 03/01/2023 à 17:28bonjour comme je l'ai dit a l’hôtesse d’accueil a la réception ce jour 2 janvier 2023 a 17h30 j'annule ma réservation pour une chambre le 8 janvier 2023 car j'ai eu du mal a dormir dans la chambre N° 46 dans votre hotel rue de liège alors que je suis la pour 2 nuits la cause principale et l'isolation a 23h45 j’entendais la conversation et même les gents toussé de la chambre a coté comme si j’étais dans leur chambre ceci et le résultat une isolation phonique digne d'un formule 1 mais pas chez vous a 130 € la nuit dans la nuit du 2 au 3 janvier j'ai pas beaucoup dormi a cause d'une personne qui ronflé cette personne n'y est pour rien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements New Hotel. Bien cordialement -
Gabriella.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 15:48Hôtel magnifique .. personnel très sympathique et un petit déjeuner vraiment copieux, le pan au chocolat est délicieux !! Les chambres équipées tout confort, seul le sèche-cheveux de notre chambre était daté et ne fonctionnait pas.. sinon tout était parfait !
Réponse du propriétaire :
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PASCAL.L
3 / 5Le 02/01/2023 à 12:15Salle de bain qui mériterait une rénovation (carrelage cassé, joints avec moisissure, ...)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Diego.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 08:23Hôtel au centre avec une station de métro à proximité, personnel très attentionné et agréable, hôtel parfait pour visiter la ville
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Sylvie.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 08:12Bien accueilli,propre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt ! -
CLAUDIO.A
4 / 5Le 21/12/2022 à 22:44Les avis précédents n'étaient pas tous positifs mais nous avons passé un bon moment. Chambre propre et spacieuse. L'emplacement est idéal pour visiter le quartier, se rendre à Montmartre et se déplacer en métro vers d'autres destinations touristiques de Paris. L'arrêt est à 100 mètres. Je pense que nous reviendrons lors de prochains voyages à la Ville Lumière. A proximité il y a de nombreux restaurants et cafés dignes d'une visite.
Réponse du propriétaire :
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Nuria.u
5 / 5Le 13/12/2022 à 10:35Bon hôtel au centre de Paris, entre le Moulin Rouge et les Galeries Lafayette. Il y a un ascenseur et le petit déjeuner est assez bon, le personnel est très sympathique. La chambre que nous avions était spacieuse, ils ont un bon chauffage, un placard, une télévision et une salle de bain complète, ils nous ont donné un berceau pour le bébé. Ils nous ont laissé utiliser le micro-ondes de la cuisine lorsque nous avions besoin de chauffer les bouteilles, j'ai beaucoup aimé ce détail. Le rapport qualité/prix est fortement recommandé et je retournerais dans cet hôtel si je retourne à Paris.
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Régis.E
4 / 5Le 09/12/2022 à 10:27Bon accueil, cadre agréable. Bon rapport qualité prix. Très bien pour le petit déjeuner (accueil, diversité des produits, ...). Un petit bémol sur le bruit. Bruit peut-être lié au positionnement de la chambre sur le côté route ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement -
Encarni.m
2 / 5Le 06/12/2022 à 09:12Les chambres sont très mauvaises à tous points de vue, pas de prises et tout est sale, pas de couvertures, presque pas de serviettes, horrible, ne l'évaluez pas, je vais essayer.
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Carine.l
1 / 5Le 03/12/2022 à 12:28Chambre salle, vétuste, accès à la salle de bain dangereux, des vis dépassent de la baguette de bas porte.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous aider avec vos commentaires. Nous en prenons note et mettons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Bien cordialement. -
Orane.l
2 / 5Le 03/12/2022 à 08:53salle de bain limite insalubre avec moisissure sur les bords de la baignoire, chambre lugubre, sèche cheveux mural très sal avec une sorte de rouille autour, chambre non insonorisée on peut entendre ce que dit la voisin. Quant au petit déjeuner c’est pas mal mais il y a peu de places donc soit on attend debout avant de pouvoir s’installer et manger soit on déjeune en 20 minutes pour laisser la place, salle assez bruyante , pas de possibilité d’être au calme de bon matin
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hotel. Cordialement -
Yohan.r
1 / 5Le 01/12/2022 à 09:45Chambre moins de 20m carré sans douche alors qu'il été stipulé avec douche, la clim est poussièreuse il manquerait un coup de nettoyage et 2 prises dans la chambre seulement dans des endroits assez embêtant
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Charlène.
4 / 5Le 27/11/2022 à 17:49Hôtel très propre et très bien situé. Personnel très agréable ! Je recommande, bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
C’est un plaisir de lire votre commentaire dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Bien cordialement. -
J...
2 / 5Le 22/11/2022 à 13:34Le personnel est très accueillant. Quant aux chambres, que dire ....pour un 3 étoiles il y a mieux même à Paris ! Pas de shampooing, salle de bain limite insalubre voire lugubre, sèche cheveux inexistant, toutes les installations sont à rafraîchir. Dommage car l'hôtel est bien situé au calme
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Cristina.i
2 / 5Le 20/11/2022 à 11:09C'est un hôtel situé au centre et bien desservi, le personnel est sympathique. La pièce est de très petite taille, la télévision à écran plat est très petite, la décoration est triste, l'état des murs pourrait être amélioré, il faudrait une couche de peinture. Mauvais éclairage, impossible de se maquiller dans la salle de bain. L'isolation acoustique est inexistante, à 2 heures du matin on entendait absolument tout ce qui se passait dans la rue. Le matelas est bon, cependant les oreillers sont très fins et moelleux, quand on demande des oreillers supplémentaires ils nous disent qu'il n'en reste plus. Bref, à ne pas répéter. Je ne le recommande pas
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Lise.o
1 / 5Le 16/11/2022 à 06:42Cet hôtel est insalubre et vétuste. C'est à peine si j'osais me mettre dans le lit. Des tâches partout, un canapé ouvert très sale, le gris était devenu marron tellement il était sale. La salle de bain était écœurante. Baignoire dangereuse, support de pommeau de douche mal fixé. Peinture sale. Même pas une petite bouteille d'eau dans la chambre. Chauffage par une vieille clim sale et hyper bruyante. Accueil non professionnel. Alors que notre entreprise avait payé d'avance la nuit, le réceptionniste a demandé à ma collègue de régler, prétextant que pour elle ce n'était pas payé d'avance. Ce qui était faux. Mais c'était bien tenté peut être !! Pas d'accompagnement dans les chambres... Comment peut-on laisser ouvert un tel hôtel ? Ça mérite d'alerter ma commission d'hygiène. Épargnez moi vos excuses ridicules.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
isabelle.o
2 / 5Le 11/11/2022 à 20:36Les chambres ont vraiment besoin d'un rafraîchissement. Les 3 étoiles ne sont pas méritées. Petit déjeuner convenable
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Turismo.a
4 / 5Le 11/11/2022 à 10:21Commençons par préciser qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles, donc je veux qu'il remplisse deux choses fondamentales : un bon lit, une bonne douche et un bon petit déjeuner et il remplit les 3. Chambre | 9 ✔️(ayant 3 étoiles il avait tout de base - eau chaude de la salle de bain 10 - Lit 10 - serviettes et savon 10 - il a la climatisation, télévision, chauffage, sèche-cheveux - il n'a pas de minibar ni de coffre-fort) Petit déjeuner | 9 ✔️(si vous restez quelques jours, variété de yaourts et jus de fruits) 8 ✔️(si vous restez plus d'une semaine, options de petit-déjeuner très répétées) Localisation | 10 ✔️👌 (le meilleur emplacement : à un demi pâté de maisons du Métro 9 qui, combiné avec le 13, vous laisse au centre. A une heure de la Tour Eiffel à pied et 30 minutes du Sacré Coeur. 10 minutes de l'Opéra Garnier et le moulin rouge)
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Pierre.a
1 / 5Le 10/11/2022 à 22:27Impossible que cet hôtel soit réellement un trois étoiles, ou alors il faudrait que le service de certification y refasse un tour. Chambre vétuste, pleine d'humidité, moquette sale, salle de bain qui fuit de partout, très mal isolé (prévoyez des boules quies), les rideaux filtrent mal la lumière. Le seul point positif est l'emplacement mais sinon les chambres sont vieilles et les VMCs ne fonctionnent pas. A éviter !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Natali.r
4 / 5Le 07/11/2022 à 15:36 -
Sandrine.s
4 / 5Le 29/10/2022 à 07:59Très bel accueil , propre Sanitaire en mauvais : prise, boiseries Manque de prises dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous prenons note de vos remarques. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Bruno.O
3 / 5Le 22/10/2022 à 15:25Très bonne situation, rue calme. Une rénovation des chambres est nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Bien cordialement. -
Emanuela.o
4 / 5Le 16/10/2022 à 08:29Nous avons apprécié notre séjour, excellent emplacement, seule la salle de bain pourrait être améliorée un peu vieillotte, bon petit déjeuner et personnel très sympathique
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Arnaud.E
1 / 5Le 25/09/2022 à 16:25Hôtel sale, chambre vieillotte, salle de bain sale (tous les joints sont jaunes/sales, ça moisit,, ça fuit de partout) murs abimés, mal insonorisé, et literie vraiment inconfortable. Jamais je n'y remettrai les pieds, une horreur et pourtant, ce n'était pas "pas cher"... Clairement pas un 3* !!
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Juana.o
3 / 5Le 17/09/2022 à 19:45Sans lumière dans la salle de bain, nous avons dû attendre 24 heures, un jour sans serviettes, personne pour résoudre les problèmes à ce moment-là, nous avons demandé 2 lits et nous en avons eu 1, petite chambre, salle de bain sans espace !
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Celia.e
3 / 5Le 11/09/2022 à 15:19( 3 étoiles car nous avons été surclassé et la chambre était mieux ) Hôtel très vétuste. Arrivé à Paris pour une nuit, le personnel de l'accueil nous donne les clés de notre chambre. Arrivée dans celle-ci (qui ne ressemble déjà pas aux photos du site), la salle de bain était innondée à cause d'une fuite de la chambre du dessus. Nous avons attendu 1h, l'hôtel sois-disant complet, ils souhaitaient nous faire changer d'hôtel (parfois à l'autre bout de Paris). Au final, à leur grand désarroi, ils se sont trouvé obligé de nous surclasser dans leur propre hôtel (sois-disant complet 30 minute avant). Ils ne semblaient vraiment pas apprécié ce geste. Nous avons donc eu la chambre la "plus chère" de cet hôtel (la seule qui correspond aux photos du site), avec la glissière du velux qui ne fonctionne plus ! La literie n'est pas d'une bonne qualité. Un petit-déjeuner qui ne vaut pas forcément un 3e étoile (café / jus d'orange à la machine ...). Conclusion : nous n'y retournerons pas, et encore moins pour l'amabilité du personnel de la matinée.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hotel. Cordialement -
Angelo.i
4 / 5Le 11/09/2022 à 09:20Emplacement pratique, le concierge est très sympathique et serviable ! Les chambres sont petites et confortables mais vous en avez pour votre argent avec un budget limité. Je répéterais.
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Anto.
1 / 5Le 31/08/2022 à 14:02en juillet j'ai réservé une offre annulable et modifiable pour un séjour en novembre. Pour cette réservation ils ont débité ma carte de crédit de 105 € Pour des raisons personnelles, j'ai dû annuler la réservation quelques jours plus tard. Après presque deux mois, je n'ai pas reçu mon argent !! J'ai écrit à l'hôtel plusieurs fois mais il n'y a eu aucune réaction. J'ai essayé d'appeler, personne n'a répondu. Soyez prudent si vous réservez cet endroit.
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nicole.e
3 / 5Le 28/08/2022 à 18:28hôtel assez bien situé pour visiter paris proche gare St Lazare accueil et petit déjeuner bien qualité de la literie et propreté bien par contre pour les chambres 31 et 33 que nous avons utilisées un bon coup de jeune serait nécessaire et une remise en état s'impose, ne correspondent pas aux photos !...
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Tiziana.e
2 / 5Le 28/08/2022 à 08:13Hôtel dans un emplacement non optimal, chambre ne correspondant pas aux images publiées, peu importe le service. Hôtel à rénover. je ne le recommanderai pas
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Edi.a
1 / 5Le 27/08/2022 à 08:14Totalement déconseillé. La chambre triple ne ressemble en rien aux photos du site internet. Le troisième lit est un lit pliant si dur qu'il est impossible de se reposer. Bien que nous l'ayons signalé à la réception et qu'ils nous aient dit qu'ils l'examineraient, absolument rien n'a été fait pour changer le lit ou la chambre. L'évier est en très mauvais état. La douche est cassée, il y a des fuites d'eau à plusieurs endroits, la moustiquaire et le carrelage ont de la moisissure. La moquette du sol n'est pas très propre. Mon allergie à la poussière a disparu quelques minutes après avoir été dans la pièce. Le petit déjeuner est assez faible. Étant en France, une bonne sélection de fromages serait appréciée, mais ce qu'ils proposent, ce sont des portions individuelles emballées... Bref, une déception concernant les photos sur le site internet. Cela ne correspond pas à ce que l'on attend d'un hôtel 3 étoiles.
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V...
3 / 5Le 25/08/2022 à 23:50C'est un hôtel pour passer les nuits sans plus attendre. La salle de bain n'est pas la meilleure que j'ai vue. Mais la chambre, même sans aucun "extra", est bien. Mais oui, en marchant, vous êtes au centre pour aller dans toutes les directions et il y a une station de métro à proximité.
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Sara.
2 / 5Le 16/08/2022 à 00:09Le personnel de l'hôtel est vraiment sympa et l'emplacement est bon. Le deuxième jour sur six, l'ascenseur de l'hôtel est tombé en panne et ils n'ont pas pris la peine de le réparer et à chaque fois ils nous ont donné une excuse différente. Je n'ai jamais vu un hôtel qui ne se soucie pas autant de ses clients et qui les laisse monter et descendre six étages chaque jour (dans notre cas) et qui ne résout pas le problème tout de suite. Cela a vraiment gâché nos vacances et nous avons perdu beaucoup d'énergie en les suppliant de les réparer. Il est important de noter que c'était pendant la canicule de Paris et que cela n'a rien ajouté à la situation. J'ai beaucoup plus de détails sur l'attitude du directeur de l'hôtel et sur la situation, mais c'est pour une autre fois.
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Jonas.r
2 / 5Le 14/08/2022 à 02:46Porté, sale. J'ai essayé de nous donner une chambre simple (lit 1,20), même si cela disait que nous avions droit à des lits doubles si disponibles et c'est ce qui a été fait. Depuis que nous avons réservé l'hôtel, nous avons été liés à cet hôtel, même si nous sommes d'abord entrés dans un meilleur hôtel portant presque le même nom et qui était situé dans la même rue. Pure tromperie.
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Carlos.i
3 / 5Le 27/07/2022 à 09:55Le seul avantage de cet hôtel c'est qu'il est à 100 mètres du métro et relativement proche de l'Opéra Garnier, des Galeries Lafayette,... un immeuble de 7 chambres par étage, si je me souviens bien, avec de la moquette partout et à laquelle elles devrait procéder de toute urgence à une réforme globale, nous savons tous ce qui peut se cacher sous le tapis. Aucun problème à la réception, tout était bien et attentionné, ils ont même répondu à quelques questions que nous avions sur la ligne de métro, la chambre sentait tellement le tabac que c'était insupportable même si les fenêtres étaient ouvertes toute la journée, la salle de bain était très vieille et avait baignoire, pratiquement aucune isolation acoustique entre les mêmes pièces ou avec la rue, on entend toutes les voitures, les sirènes,... Petit déjeuner très correct en général. En termes de variété de choses et chaque jour ce sont les mêmes, deux types de saucisses, deux types de fromages, deux types de pâtisseries, deux types de pain et yaourts, des cafés (il n'y en a pas) et des jus de fruits d'un distributeur automatique, pour bien s'en sortir. Personnellement, je ne reviendrais pas dans cet hôtel, même s'il m'a été recommandé par le Corte Inglés. Vous pouvez laisser vos valises en consigne lorsque vous quittez la chambre jusqu'à ce qu'il soit temps de quitter la ville.
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Paulina.a
3 / 5Le 26/07/2022 à 10:42Avantages: - une grande douche avec eau chaude -Climatisation - beaucoup de fenêtres - bon emplacement à proximité de quelques stations de métro Les inconvénients: - pas de mini-réfrigérateur - seulement deux prises dans toute la pièce et elles se trouvaient de l'autre côté des lits
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Amandine.I
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:06Ravie d'avoir choisi cet hôtel à l'excellent rapport qualité/prix et très bien placé (géographiquement) ! Chambre particulièrement agréable et confortable avec très belle vue. Excellent accueil par le personnel, à l'écoute. Petit-déjeuner correct (le très léger bémol) Je compte réserver à nouveau dans cet hôtel, lors de mes prochains séjours parisiens. C'était pour le travail, mais cet hôtel convient aussi tb pour du loisir !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Centro.u
5 / 5Le 22/07/2022 à 00:02Excellent personnel de réception et de salle à manger. Ils nous ont très bien traités. La salle fantastique. Je reviendrai à coup sûr.
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Manuela.o
1 / 5Le 21/07/2022 à 23:55Surtout en raison du manque d'hygiène, même si je tiens également à souligner le mauvais mobilier et le manque d'implication du personnel et du responsable, pour résoudre le problème qui, je le répète, était fondamentalement la quantité de poussière qui existait. Au point de subir une crise respiratoire dès la deuxième nuit. Ce problème de nettoyage n’étant pas résolu, nous avons annulé la réservation et changé d’hôtel. L'ascenseur était en panne les 18, 19 et 20.
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Catherine.
3 / 5Le 21/07/2022 à 17:50Hôtel très bien situé. Mais rapport qualité/prix pas terrible. Trop cher pour les prestations proposées.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Bien cordialement. -
Maud.
2 / 5Le 21/07/2022 à 13:05Hôtel plus que moyen pour le prix. Mobilier dégradé, moquette sale et vieillissante.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Jane.e
4 / 5Le 20/07/2022 à 13:26Réponse du propriétaire :
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Arthur.a
1 / 5Le 19/07/2022 à 10:23Très mauvaise expérience. La chambre était sales (sanitaire compris) & le personnel particulièrement désagréable.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Arnout.
1 / 5Le 18/07/2022 à 15:37Mauvais état général de tout. Une salle à balais est encore plus grande. Champignon dans la salle de bain. Première et dernière fois.
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Fernando.i
2 / 5Le 17/07/2022 à 17:14L'hôtel est très bien situé. Le petit déjeuner est bon selon la catégorie des chambres, il leur faudrait quelque chose pour les coeliaques comme c'est le cas de ma femme. Le personnel de la réception est sympa. Le principal problème est l'état des chambres, elles sont très sales et il y a des zones où il semble qu'elles n'aient pas été limitées depuis longtemps, comme celles des photos que je joins. Les lits sont mauvais et les oreillers ressemblent à des coussins, ce n'est pas acceptable dans un hôtel. Notre chambre avait une terrasse qui était très agréable, dommage car elle offre de nombreuses possibilités, mais elle est à améliorer au niveau de la propreté et de la qualité des chambres.
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caroline.h
5 / 5Le 15/07/2022 à 10:52Hotel bien situé dans une rue assez calme. La chambre, vue cour, était très calme face à l'extérieur. L'insonorisation entre les chambres reste insuffisante, quand les voisins sont bruyants. La loterie est bonne. Le personnel d'accueil est très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous prenons note de votre remarque et espérons vous accueillir à nouveau. -
María.o
3 / 5Le 07/07/2022 à 09:00Les réceptionnistes sont très sympathiques et prêts à vous aider. L'attention est de 10. Cependant la propreté des chambres laisse à désirer. Au buffet du petit-déjeuner, il faut constamment demander aux serveurs de remplir les paniers de pain et de friandises. Ils prennent également le temps de nettoyer les tables des personnes ayant déjà pris leur petit-déjeuner.
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Annalisa.a
1 / 5Le 06/07/2022 à 14:10Chambres anciennes, sans équipements modernes.....nous sommes laissés pour compte, ils n'ont pas évolué. Salles de bains petites, mal entretenues et en ruine. Ils doivent faire un gros travail de restylage par rapport au standard qui existe désormais dans les hôtels 3 étoiles. Excellent emplacement.
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Nicolas.e
1 / 5Le 04/07/2022 à 10:57Chambres vétustes avec papier peint sale qui se décolle, spartiates sans emplacement pour poser les valises, literie inconfortable sur les lits doubles qui ne font que 140. Problème de clés qui ne fonctionnent pas. Pas de bouilloire dans les chambres ni même de bouteille d'eau. Travaux effectué dans la chambre en notre absence sans faire le ménage après en laissant des débris. N'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hotel. Cordialement -
Tin.o
1 / 5Le 01/07/2022 à 12:42Notre vol a été annulé et l'hôtel n'a pas honoré notre réservation. La pire expérience client possible. Ne recommande jamais cet hôtel.
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Sylvie.a
1 / 5Le 29/06/2022 à 23:10Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. J'aurais bien aimé avoir une chambre comme celle mise dans la page d'accueil au lieu d'avoir une chambre vétuste, sale, avec du mobilier cassé, des serviettes non changées et de la fiente de pigeon sur la fenêtre pendant tout séjour. Même pas d'eau en bouteille avec plus de 30°! Le pompon c'est quand même la baignoire repeinte et dont la peinture s'enlève quand on se lave, du jamais vu. Et pour couronner le tout l'évacuation de la baignoire rouillée. Ça donne envie... De ne pas y retourner. ***Étoile vous avez dit !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Mario.m
5 / 5Le 26/06/2022 à 08:58Hôtel petit mais efficace, propre et accueillant, excellent petit déjeuner et personnel serviable.
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Eva.r
3 / 5Le 22/06/2022 à 12:45Je vais d'abord vous dire le positif. Mon mari et moi avons séjourné dans une chambre double. L'hôtel est très central et dispose d'une station de métro (ligne 13) à quelques mètres. Ce qui permet de se déplacer rapidement dans Paris. Vous pourrez également marcher sans problème jusqu'à l'opéra ou la place Vendôme en 25 minutes environ. Montmartre est à dix minutes en métro tout au plus. Votre situation est donc plutôt bonne. Le prix de l'hôtel, comparé aux prix que l'on trouve à Paris, est relativement acceptable. Le petit déjeuner n'est pas varié mais tout est bon. Le personnel, à quelques exceptions près, a été très attentif et le dernier jour, nous avons pu laisser nos valises après notre départ jusqu'à l'après-midi sans aucun problème. Le pire, c'est que la chambre est petite et la salle de bain est également vieille. Nous étions en pleine chaleur et c'était le dernier étage donc il faisait assez chaud, malgré la climatisation. Peu de prises et le frigo ne fait pas froid. Vous ne pouvez pas lui reprocher davantage. Fortement recommandé pour faire du tourisme et si vous ne restez pas longtemps à l'hôtel.
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Celia.a
4 / 5Le 21/06/2022 à 22:38Très bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt ! -
Diogo.i
4 / 5Le 15/06/2022 à 00:09Très bien situé et une équipe sympathique et serviable. La chambre n'a pas déçu, mais l'impression des photographies ne correspond pas à la réalité. Il dispose du confort nécessaire et est parfait pour se reposer lors d'une visite à Paris, mais d'après les images, il semble plus jeune et plus raffiné.
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FABRIZIO.A
4 / 5Le 14/06/2022 à 10:56Bon hôtel économique dans une zone centrale de Paris, bien desservi par le métro (Auber pour Disneyland accessible à pied) et le bus. Casino à 200m si vous voulez dépenser de l'argent économisé ! Bon et grand petit déjeuner sucré et salé. Personnel sympa. Très bon rapport qualité/prix surtout vu la position.
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Morgane.H
2 / 5Le 14/06/2022 à 09:08Personnel très accueillant et sympathique. En revanche, la chambre n'est pas du tout à la hauteur des photos du site. Ensemble assez vétuste, joints de la salle de bain très noircis. Un bon rafraichissement général est nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément rencontré. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous prouver la qualité de notre établissement. Bien à vous -
julie.a
2 / 5Le 08/06/2022 à 20:00Chambre vétuste, peinture écaillé et fissure ...les finitions ils connaissent pas ....pas tres propre.hotel très glauque..déçue
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels -
roberto.'
5 / 5Le 06/06/2022 à 18:20J'ai passé seulement une nuit dans cet hôtel et j'ai été très satisfait. J'ai eu la chance d'avoir une chambre avec une terrasse très accueillante. La structure a évidemment été récemment rénovée. J'ai également apprécié le silence de la pièce, ce qui me tient le plus à cœur. Je vous garderai en tête pour une nouvelle visite à Paris.
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Adhemar.l
5 / 5Le 05/06/2022 à 07:34Très bien situé, métro à 200m. Gare à 600m. Environnement sécuritaire et bien fréquenté. Quartier avec de nombreux restaurants/bars. Bon prix. Espace petit mais suffisant. Bons draps et douche, serviettes.
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Arnaud.r
1 / 5Le 27/05/2022 à 22:32Le site internet fait état d’un hôtel rénové et montre de belles chambres. Cela ne correspond pas à la prestation. Si les parties communes sont effectivement rénovées, les chambres sont en revanche franchement vétustes. Par ailleurs, d’hôtel est très mal insonorisé. Je ne le recommande pas et je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Hamza.A
1 / 5Le 22/05/2022 à 19:28Les chambres ne sont pas propores et entretenues
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Bien cordialement. -
Gabriel.a
2 / 5Le 17/05/2022 à 13:22Quand nous prenons un 3 étoiles, nous espérons une qualité de service et de chambre autres que celui que nous avons eu. Une douche de prise et la salle de bain était remplie d'eau au sol, isolation des parois de la baignoire pas terrible, ainsi que la VMC qui n'est pas très efficace. Du bruits assez conséquents le soir, les lumières des couloirs allumés dans la nuit visible dans la chambre, chambre devant être libéré à 12h mais le personnel de ménage a tenté de rentrer dans notre chambre dès 10h, ... Week-end très très chaud, une bouteille d'eau offerte n'aurait pas été de trop ... L'emplacement était bien vis à vis des théâtres.
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément rencontré. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous prouver la qualité de notre établissement. Bien à vous -
Maité.u
4 / 5Le 16/05/2022 à 02:49Dans l'ensemble satisfaisant sauf que payer une chambre triple un certain prix et vous vous apercevez sur le 3eme lit et un lit de camping. Je trouve sa abusé vu le prix des chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Maïté, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction, les chambres triples comportent un lit d'appoint. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
laurent.A
2 / 5Le 13/05/2022 à 23:22Les photos sont très trompeuses, j'ai du mal à croire que cet hôtel mérite 3 étoiles, car si c'est le cas on touche le fond. Bruyant, vieillissant, pour moi ça ne mérite que 2 étoiles, mais malheureusement ma notation ne compte pas, dommage. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Stanley.o
1 / 5Le 13/05/2022 à 02:34La chambre était tellement exiguë, vieille et usée. Aucune prise de courant pour connecter des appareils, une seule prise de courant pour connecter la télévision, le réfrigérateur et la lampe. Bien sûr, pas de cafetière, aucun service d'aucune sorte - payant ou autre. Et le personnel a été bien formé pour mentir. de toute évidence, toutes les chambres sont identiques. Le site Web ne montre en aucun cas la réalité. Evitez cet hôtel
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Annie.a
3 / 5Le 11/05/2022 à 13:55J'ai beaucoup regretté d'une part l'étroitesse de la salle de bain et aussi l'mpossibilitéb de suspendre, pyjama et chemise de nuit... Enfin, la difficulté de lire un peu au lit, tant l'éclairage est a normalement faible..... Reviendrais-je ? Peut-être...! Car le personnel est avenant et courtois, Accueil et Service du Petit Déjeuner, notamment. Bien sincèrement, Gilles Zaffran Gilles Zaffran
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, merci de nous aider avec vos commentaires. Nous en prenons note et mettons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement. -
isabelle.a
1 / 5Le 09/05/2022 à 08:23Hôtel bruyant et resté dans son jus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Luke.a
1 / 5Le 07/05/2022 à 01:22Chambre particulièrement sale, évier bouché, hôtel bruyant, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel. -
Daniela.E
1 / 5Le 05/05/2022 à 21:51Rien
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un de nos hôtels -
vincent.h
1 / 5Le 02/05/2022 à 08:30je viens régulièrement à cet hôtel et je comptais continuer d'y venir compte tenu de mes déplacements réguliers entre Paris et Rouen. Dans cette logique, j'ai effectué une réservation pour la nuit du 28 au 29, puis sans confirmation, j'ai refais une réservation. Je m'en suis aperçu le jeudi soir, et j'ai alors proposé soit d'annuler une des deux factures, soit de me faire un avoir pour la prochaine nuit à passer sur place. Aucune prise en compte de mon erreur et de mes propositions, juste 2 factures que j'ai du payer: merci pour le service clients, je ne viendrai plus dans cet hôtel sans aucun sens client.
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Mariclara.L
3 / 5Le 29/04/2022 à 05:37C'est pas un hôtel sophistiqué, mais c'est accueillant et bien localisé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
ELODIE.I
1 / 5Le 24/04/2022 à 13:09Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs, mais la quand on voit les notes sur les différents site de réservation, j'ai réservé sans trop hésité, ... et je suis très clairement très déçu. - Salle de bain très veillotte, joint noir et vert... - Mini frigo qui ne fonctionne pas, et qui est entrain de moisir, et je ne vous parle même pas de l'odeur quand on l'ouvre - Isolation, on se demande si les fenêtres sont ouvertes ou fermés tellement l'isolation est mauvaise et bien sur, on a l'impression de dormir au milieu d'une autoroute, entre camion, scooter et klaxon. MAIS OU EST LE CALME ANNONCE. - Nous étions 3, donc le 3eme à dormi sur le canapé lit. Le matelas de se dernier était plus dur que le sol !!! Mon fils a fini par dormir avec nous tellement il avait mal partout. - La ventilation, climatisation ou chauffage impossible à régler UN HOTEL 3 ETOILES, euh non, pour le prix qu'on a payé !!!! On aurait certainement mieux dormi dans un formule 1, ibis ou autres ....
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos clients, mais apparemment nous avons faillis à notre mission vous concernant. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de votre séjour à Paris et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans un de nos établissements New Hotel. Cordialement -
Fabienne.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 14:28Bonjour, merci pour l'accueil réalisé par le monsieur présent mardi 19 avril le midi et le mercredi après midi. Son sérieux et sa gentillesse ont fait que je reviendrai encore. L'hôtel est idéalement placé pour un spectacle au Casino de Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et transmettons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement -
Andrieux.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 12:37Jolie chambre meme si pas très récente, avec climatisation ,bonne literie , très propre , personnel très gentil et serviable . Enorme Petit déjeuner en option ( tellement pratique ) avec 1 très grand buffet à volonté pour tous les goûts. Tres proche du metro..Je ne regrette pas mon choix et je rechoisirai cet hôtel sans aucune hesitation lors d une prochaine escapade parisienne. Excellent rapport qualité / prix pour paris
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
gracia.o
2 / 5Le 08/04/2022 à 23:00L'hôtel est bien situé et très proche du métro. La chambre est lumineuse, spacieuse et pas du tout bruyante malgré l'extérieur. Le matelas est très confortable, mais la salle de bain est très dégradée, du moins la mienne n'a pas été rénovée, très vieux, un peu d'humidité sur le carrelage de la baignoire.Peu de bouchons, aucun en tête de lit, un seul sous le bureau. Petit déjeuner acceptable, un peu rare pour les clients qui prennent des petits déjeuners copieux.Le personnel est très agréable et prêt à vous aider.
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Emelda.o
2 / 5Le 20/03/2022 à 23:48Hôtel basique, un BB vraiment car pas de nourriture après le petit déjeuner composé de pain grillé et de croissants, de café. Et pas de bar pour prendre un verre ou manger le soir après une visite. Pas de boissons gazeuses ni de machine à café non plus sur place. Ou Pas de bouilloire dans les chambres pour se faire une boisson chaude. Ce qui, à mon avis, devrait être le cas si vous avez envie de prendre du thé ou du café le soir. En gros, c'est juste pour dormir, c'est tout.
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Tanguy.u
4 / 5Le 20/03/2022 à 10:17Les réceptionnistes sont accueillants et polis. Le petit déjeuner est complet. La chambres est quelque peu vétuste mais la literie est excellente. Le ménage est en partie bien fait. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Alain.
2 / 5Le 16/03/2022 à 21:13Chambre très petite , ne correspond pas trop aux photos . Peu de prises . Salle de bain mal nettoyé et trace d'humidité Très mal isolé , on entend les voisins comme s'ils étaient dans la chambre . Petit déjeuner nul , chocolat , café , jus de fruit sans goût . Pain industriel , dur et mauvais goût Seul les viennoiseries passent. .... Limite
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Valérie.e
2 / 5Le 13/03/2022 à 13:24Photos du site internet ne reflétant absolument pas la réalité. Aucune insonorisation dans les chambres. Chambre et salle de bain niveau 2 étoiles, dégradée, vetuste. Serviettes changées mais tachées .... piscine à la sortie de la douche car joints plus que défectueux. Dommage car hôtel très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Jp.
1 / 5Le 04/03/2022 à 09:49Je déconseille fortement, chambre vétuste, pas propre, pas de prise électrique près du lit, petit dej très bas de gamme. Exemple petit pot individuelle confiture et miel déjà entamés aucun fruits frais.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous aider avec vos commentaires. Nous en prenons note et mettons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Bien cordialement. -
Fulvia.e
5 / 5Le 01/03/2022 à 17:33Hôtel entièrement rénové récemment, salles de bains et chambres toutes neuves, gentillesse extrême, grande propreté, excellent emplacement et surtout excellent rapport qualité prix.
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Laurence.e
4 / 5Le 01/03/2022 à 10:29Nous sommes arrivés plus tôt que prévu le matin, et le réceptionniste nous a quand même donné une chambre prête pour que nous puissions déposer nos bagages, très bien. La chambre est grande mais à besoin d un rafraîchissement. Le petit déjeuner était complet et bon. Dans l ensemble l hôtel était bien, bon rapport qualité prix et ce que nous avons aussi apprécié, c est que nous avons pu laisser nos bagages le lendemain pour quasi la journée pour visiter Paris sans êtres encombrés
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
JP.
4 / 5Le 27/02/2022 à 23:24C'est un hôtel 3 étoiles, mais agréable, des gens très sympathiques, un très bon petit déjeuner.
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Charlene.e
4 / 5Le 19/02/2022 à 09:04Hôtel sympa proche de la gare donc bien situé. Le personnel est très gentil. Le seul point négatif notre chambre était côté rue donc très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlène, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Nicole.a
3 / 5Le 07/01/2022 à 06:30Dès améliorations à apporter. La porte de la salle de bains ne fermait pas, l'évacuation de la douche est à détartrer. Un bonnet de douche serait apprécié (cheveux longs). Un slip ainsi qu'un reste de masque ont été trouvés dans la chambre. .Sinon hôtel correct, bien situé au personnel agréable. Le petit déjeuner est très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Bien cordialement -
Catherine.a
5 / 5Le 05/01/2022 à 21:11Accueil aimable. Chambre et salle de bains propres. Bien que donnant sur la rue, nous n'avons rien entendu, ni provenant des autres chambres. Appréciable la bouteille d'eau.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Natacha.e
5 / 5Le 05/01/2022 à 17:06La chambre roof propose vraiment un super rapport qualité prix surtout pour cet emplacement.
Réponse du propriétaire :
Chère Natacha, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Gabriela.a
3 / 5Le 13/12/2021 à 19:34L'emplacement de l'hôtel est bon pour le métro, mais il n'est pas aussi central que je l'imaginais. Quand nous sommes arrivés, nous ne pouvions pas payer par carte, nous avons essayé avec 4 cartes différentes et nous n'avons pas pu, donc nous avons supposé que c'était une affaire d'hôtel, c'était un peu ennuyeux de devoir aller retirer car les commissions pour les étrangers sont élevées, ce qui c'est pourquoi cela nous a coûté plus cher que nous l'imaginons. La pièce était très vieille, la cuvette des toilettes n'était pas à 100%, elle bougeait un peu, c'est pourquoi ça sentait aussi mauvais. La moquette avait aussi une odeur étrange. Les chambres voisines étaient très bruyantes, tant au niveau des portes que des autres clients. Nous n'avons payé le petit-déjeuner qu'un jour et même s'il était bon, il pourrait être meilleur ou plus complet. Le sèche-cheveux avait des trous dans le cordon et était très vieux, donc ça ne fonctionnait pas bien. Honnêtement, nous nous attendions à mieux car c'était une chaîne hôtelière.
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stephane.e
4 / 5Le 23/11/2021 à 11:57Un peu vétuste, mais bonne literie, chambre vue sur cours très calme, propreté très bien, proche de nombreux centres d'intérêts, restaurant, métro, place Clichy, moulin rouge ...
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Victoria.a
5 / 5Le 10/11/2021 à 06:47Après être arrivés à Paris et avoir découvert que notre réservation dans un autre hôtel avait été annulée, ils nous ont hébergés pour une nuit ici. Il est bien situé, le personnel est très gentil et empathique et les installations sont normales pour passer la nuit.
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HANNAH.M
5 / 5Le 02/11/2021 à 10:11Grande salle de bain et lit très confortable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
DUPONT.�
2 / 5Le 21/10/2021 à 13:40La chambre a besoin d'un sérieux coup de travaux! La moquette c'est pas propre, un canapé qui ne se plie plu et donc inutilisable et en plus une odeur de cigarette très désagréable. Une salle de bain qui ne donne pas envie de prendre un bain ! Petit déjeuner correcte et accueil le lendemain matin charmant !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous aider avec vos commentaires. Nous en prenons note et mettons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement. -
jordi.a
4 / 5Le 12/10/2021 à 05:35Personnel attentionné et sympathique, chambre au mobilier vétuste, lit confortable, canapé convertible, matelas très dur, très bon nettoyage des chambres, wifi gratuit,👍🏼
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Yannick.a
2 / 5Le 08/10/2021 à 08:49Le nom donne envie , le lieu aussi mais quelle déception , serviettes qui sentaient vraiment pas bon 😑, et chambre côté rue , isolation phonique nulle pour la rue, sommeil perturbé par les nombreux scooter moto klaxonne et rire Petit dej les œufs dur berkkk pas de goût Sinon personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Bien cordialement -
Ramiro.�
1 / 5Le 16/05/2020 à 22:24J'ai réservé dans cet hôtel via Expedia en janvier pour le mois d'avril, en conservant 100 € à cette époque, et à cause de Covid19 j'ai dû annuler la réservation, selon eux la réservation était gratuite jusqu'à 1 jour avant, mais ces 100 € Jamais Ils n'ont été remboursés, je ne recommanderais jamais un hôtel comme celui-ci, c'est un manque de respect et une tromperie, car j'ai annulé suffisamment de temps à l'avance pour que l'argent soit remboursé et il n'a pas encore été remboursé
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Marina.o
1 / 5Le 16/03/2020 à 12:42MAUVAIS SERVICE! j'essaie d'annuler 1 chambre même si la réservation n'est pas annulable, car mon pays décourage tout le monde de voyager pour le moment. Ce que je reçois en réponse de l'hôtel est un répondeur automatique indiquant que je peux réserver à nouveau jusqu'en octobre. puisque nous ne savons pas combien de temps ni dans quelle mesure ce virus devra être annulé. Cela n'a jamais été un problème pour moi d'annuler une réservation non annulable et de récupérer mon argent, parfois je récupère toujours 50 %. TRÈS MAUVAIS service. Je ne réserverai plus jamais cet hôtel, je ne peux pas leur faire confiance dans ce genre de crise.
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Jimmy.r
3 / 5Le 19/02/2020 à 14:47J'aurais espéré d'un 3 étoiles une salle de bain dans un état correcte. La baignoire a le fond qui part en lambeaux, le carrelage date de 1970, les murs sont fatigués. A l'inverse, le hall d'accueil, les couloirs, la partie petit déjeuner sont en excellent état. L'emplacement est agréable, proche de tout. Il ne manquerait pas grand-chose pour faire de cet hôtel un lieu agréable, même la literie est bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Jimmy, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Benjamin.e
4 / 5Le 08/02/2020 à 17:36Assez standard comme les hôtels parisiens mais les chambres sont un peu plus sombres et le lit était un peu moins confortable. Mais c'était beaucoup moins cher, donc pour le prix, c'est un solide 4 étoiles. je n'ai pas pris le petit déjeuner
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Guillaume.e
2 / 5Le 03/12/2019 à 09:25au prix de la chambre je dirai que je ne m'attendais pas à mieux, en revanche, pour Paris, un double vitrage digne de ce nom est primordial pour les gens qui comme moi on un sommeil léger, j 'avais l'impression de dormir dans la rue..
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, merci pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
julien.r
2 / 5Le 30/11/2019 à 07:53Accueil manquant de sourire. On a connu plus entretenu en terme d'hôtel. Climatisation faisant énormément de bruit. La chambre est grande (au 5eme, balcon) ainsi que la.salle se bain avec baignoire.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
Olga.e
4 / 5Le 29/11/2019 à 17:38Très bel immeuble, à une minute du métro. La cafétéria pour le petit-déjeuner est très bonne et le personnel est adorable. Un inconvénient... les chambres ont besoin d'une rénovation maintenant !
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Alejandro.i
2 / 5Le 08/11/2019 à 20:57Cet hôtel a besoin d'une rénovation majeure ! L'hôtel était agréable mais les chambres sont vétustes et les salles de bains ont besoin d'être refaites. L'emplacement est pratique cependant.
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Mizuho.
5 / 5Le 23/10/2019 à 21:04C'était pratique car c'était proche de la gare et on pouvait aller à pied au supermarché et manger. L'équipement de la chambre semblait un peu vieux, mais la personne à la réception était très gentille et serviable, et même si mon anglais était médiocre, elle m'a parlé de manière amicale. Je lui donne 5 étoiles pour la réponse de l'hôtel. J'étais nerveux car c'était ma première fois à Paris, mais je me suis senti soulagé en rentrant à l'hôtel. La photo des rues de Paris que j'ai reçue le dernier jour était C'était un merveilleux souvenir de mon voyage !
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Soraya.a
4 / 5Le 15/10/2019 à 05:02Même si je pensais que l'hôtel était bien et que le personnel de la réception était très attentionné et gentil, les serveurs étaient horribles. Ils servent mal au petit-déjeuner, avec mauvaise humeur et impolitesse. Je pense que l'hôtel devrait se préoccuper davantage de la qualité du service et investir dans la formation des personnes qui s'occupent des clients.
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Julia.i
4 / 5Le 09/10/2019 à 16:25Nous avons récemment commencé au New Hotel Opera pour 3 nuits. Nous avons été très satisfaits de son emplacement par rapport à de nombreux sites majeurs de Paris. Le personnel était très serviable avec des recommandations et des directions. La chambre était correcte... aurait besoin d'être améliorée... mais tout fonctionnait bien et nous n'avions rien à redire.
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Yassine.a
5 / 5Le 08/10/2019 à 12:26Très bon emplacement juste à côté du metro. Chambre twin très spacieuse pour un hôtel 3 étoiles. Literie confortable. Chambre avec grand balcon très agréable. Salle de bain moderne. Très bon service: réception et housekeeping. Je recommande cet hôtel sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Cher Yassine, quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Joanne.a
3 / 5Le 02/10/2019 à 02:42Il serait préférable que l'hôtel puisse organiser un petit-déjeuner simple pour les clients partant tôt le matin.
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Daniel.a
3 / 5Le 30/09/2019 à 19:07J'ai été déçu de la chambre dans laquelle j'ai séjourné. Mis à part le fait qu'il n'y a pas d'insonorisation, aucun bruit provenant de la pièce voisine n'est audible, la porte d'entrée et la porte de la salle de bain avaient des charnières non graissées, et le coffre-fort et le minibar manquaient dans la chambre. chambre (sur le site de l'hôtel, ceux-ci apparaissaient comme des équipements dans la chambre). La faible lumière dans la chambre provenant de deux lampes... Une rénovation de la salle de bain et une plus grande attention aux détails de la chambre ne dérangeraient personne. Dans la chambre Il y a la climatisation. Le ménage était fait tous les jours et les serviettes étaient changées tous les jours. Le personnel est gentil. Petit déjeuner varié. Emplacement bien situé.
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Tanaka.h
3 / 5Le 29/09/2019 à 13:49J'ai séjourné ici pendant 2 nuits. C'était dommage que le Wi-Fi ne soit pas disponible à cette époque, mais à part ça, il n'y a eu aucun problème. C'était pratique et proche du métro. Depuis l'aéroport Charles de Gaulle, prenez le bus Roissy, et une fois arrivé à l'Opéra Garnier, changez pour un bus régulier.
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Young.e
4 / 5Le 12/09/2019 à 12:51Le transport est très pratique, calme et sûr. C'était une canicule à Paris quand j'y suis allé, donc c'était très agréable d'avoir une bonne clim. Le personnel n'est pas très sympathique.
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Alexander.�
2 / 5Le 07/09/2019 à 12:07Meubles un peu usés, plafonds assez bas, chambre ayant un palier qui n'avait aucun marquage, attention risque de chute ! Malheureusement, il n'y a pas de bon rapport entre prix et performances, j'ai eu de meilleurs hôtels à Paris pour moins cher, le petit déjeuner n'est pas inclus !
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Rosa.o
3 / 5Le 29/07/2019 à 22:47Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont très propres mais pas très spacieuses. Le petit déjeuner est vraiment bon. Recommandé à tout le monde !
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Martin.g
4 / 5Le 29/07/2019 à 22:31Notre séjour à Paris a été très agréable, ce qui a rendu la communication un peu difficile pour nous c'est qu'aucune des personnes à la réception ne parlait espagnol.
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Cindy.i
5 / 5Le 20/07/2019 à 01:00Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ six jours plus tard, nous avons vécu une expérience agréable. L'ensemble du personnel était chaleureux et accueillant et les excellents petits déjeuners que nous avons reçus ont été appréciés et d'un très bon rapport qualité-prix.
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Eleonora.a
3 / 5Le 19/07/2019 à 13:00Personnel de la réception sympathique et serviable, excellent emplacement, chambres spacieuses et lumineuses mais le petit déjeuner était très médiocre et monotone ; à absolument améliorer !
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Nicolas.u
4 / 5Le 12/06/2019 à 14:16Très bien, et situé à côté des théâtres, comme la grande comédie et assez proche du Moulin rouge
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
K.H
3 / 5Le 10/06/2019 à 11:31C'est un endroit pratique pour faire du shopping et manger Le bâtiment est vieux et la porte de la salle de bain est difficile à fermer. Certaines chambres sont assez petites La chambre rénovée était propre, mais la douche fuyait beaucoup.
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Cristina.�
4 / 5Le 05/06/2019 à 21:45Hôtel 3 étoiles simple. Chambres propres mais pas très grandes. Nous en avons eu une avec une très belle salle de bain rénovée, mais il y en a d'autres qui paraissent plus anciennes. Ce n'est pas très insonorisé et on entend le bruit de la rue et des autres pièces. Petit-déjeuner buffet gratuit moyen, un bravo.
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Lilie.o
3 / 5Le 30/05/2019 à 19:05correct sans plus, manque de lumière , salle de bain qui aurait besoin d'un rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Sebastien.
2 / 5Le 28/05/2019 à 19:13Chambre et salle de bain, un peu vieillotte et surtout insonorisation mauvaises, j, attend la chambre voisine même juste les, discussion et en face l ascenseur avec sonnette forte vue le prix mérite pas trois etoile
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement -
Emmanuel.o
4 / 5Le 25/05/2019 à 09:21Propre et bien entretenu. Ptit dej correct, bonne literie et pas trop brouillant.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Alice.G
1 / 5Le 24/05/2019 à 22:54Arnaque
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Sam.a
3 / 5Le 23/05/2019 à 18:36Hôtel bien situé. Les chambres et surtout la salle de bain mérite une rénovation. Nous sommes dans le Paris des années 80. Buffet petit dejeuner très cher pour les produits proposés. Personnel toujours occupé sur YouTube ou autres
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Pankaj.a
5 / 5Le 18/05/2019 à 18:14Nous avons passé un séjour confortable dans cet hôtel. Très bien situé car je pourrais facilement me rendre au centre-ville, les magasins des Galeries Lafette sont à seulement 10 minutes à pied, quelques lignes de métro proches.
-
Xavier.a
4 / 5Le 18/05/2019 à 08:13Petit hotel au centre de paris seul bemol un petit coup de peinture dans les chambres les rajeunirait
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
HERIS.O
4 / 5Le 17/05/2019 à 09:39Très pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt -
mariagrazia.a
4 / 5Le 03/05/2019 à 09:54Hôtel central. Chambre pas très grande, mais environnement propre. Très proche du métro. Le seul défaut, avoir fait payer la taxe de séjour à ma fille de 13 ans alors qu'on m'avait dit que les moins de 18 ans ne paieraient pas.
-
Karine.a
5 / 5Le 01/05/2019 à 15:08Bon hotel, literie agréable et état de propreté très correct. Pour le petit déjeuner par contre pas de petites cuillères et personnel un peu nonchalant
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Nieves.o
4 / 5Le 13/04/2019 à 16:18Hôtel charmant et confortable, dans un bon quartier et bien desservi. Personnel sympathique et bon service.
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Diego.o
4 / 5Le 08/04/2019 à 14:33Très bien situé à proximité de l'Opéra et à côté du métro Liège. Les chambres sont un peu petites mais cosy, le petit déjeuner est très complet. Nous avons eu une bonne expérience.
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Bouchaib..
4 / 5Le 03/04/2019 à 18:47Sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt -
François.d
3 / 5Le 29/03/2019 à 15:52Hotel bien placé dans le centre de Paris, par contre les chambres et salle de bain auraient besoin d'un bon rafraîchissement, (peinture et mobilier plus récent) et supprimer les vieilles baignoires par une douche. L'hôtel est calme la nuit, mais bruyant dans les couloirs le matin (le personnel parlent un peu fort) l'hôtel est relativement propre. Déjeuner correcte. Il faudrait aussi supprimer cette petite musique d'ascenseur à l'ouverture des portes (les petites cloches) c'est peux kitch.
Réponse du propriétaire :
Cher François, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement -
beatrice.o
4 / 5Le 07/03/2019 à 11:29Excellent accueil et gentillesse du Monsieur à l accueil. Le seul "bémol", les chambres nécessiteraient un rafraîchissement notamment le sol/moquettes.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement -
Oleg.g
3 / 5Le 06/03/2019 à 22:54 -
SUNG.a
2 / 5Le 05/03/2019 à 22:24Bof bof ... propreté à revoir...
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement -
Jessica.a
4 / 5Le 04/02/2019 à 02:18La chambre d'hôtel était propre mais petite. Super pour le prix. Des invités très bruyants à côté mais ce n’est pas de leur faute. Je reviendrais ici à coup sûr.
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Philippe.E
4 / 5Le 27/01/2019 à 15:18Hotel dans lequel je vais régulièrement pour mes déplacements professionnels. Très bon accueil du personnel de jour comme de nuit. Chambre correcte à raffraichir mais confortable et fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Jess.i
2 / 5Le 25/01/2019 à 13:14Alors que les salles de bains et les chambres étaient propres, les chambres étaient très fatiguées avec du papier peint beige et des meubles bon marché. L'hôtel aurait besoin d'un surclassement, surtout au prix que j'ai payé pour y séjourner. Je n'ai pas trouvé le rapport qualité/prix et je n'y retournerais pas.
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Edward.o
4 / 5Le 23/01/2019 à 19:11Un très bel hôtel, très confortable, lits très confortables, très bon ménage, salle de bain très spacieuse, je le recommande.
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Dalma.z
5 / 5Le 23/01/2019 à 00:43J'évalue très positivement les services fournis par l'hôtel. La chambre était propre, le petit déjeuner était délicieux, le personnel était gentil et serviable. Je visite souvent Paris, mais niveau rapport qualité/prix, je n'ai jamais séjourné dans un aussi bon hôtel du quartier central de Paris.
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Nathalie.e
3 / 5Le 13/01/2019 à 10:12Hôtel correct. Du choix au ptit déjeuner mais jus industriel, fruits decongelés...gentillesse du personnel. Près du casino de paris, theatre, resto ...et transports..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Bernard.h
5 / 5Le 12/01/2019 à 22:30Bien situé petit déjeuner extra
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt ! -
Elena.a
5 / 5Le 16/12/2018 à 08:21Très bien.. Calme.. J'aurais aimé plus de variété au petit déjeuner mais passable
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Renan.a
4 / 5Le 12/12/2018 à 13:41Hôtel très bien situé, simple mais propre, je le recommande.
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Héloïse.e
4 / 5Le 04/12/2018 à 22:44Calme, chambre propre, personnel accueillant, et hôtel très bien situé !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et transmettons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement -
Celine.a
4 / 5Le 27/11/2018 à 21:10Hôtel au calme à deux pas des grand magasins. Accueil très sympathique dans une ambiance agréable. La salle de bain aurait besoin d'un rafraîchissement mais pour un court séjour ça n'est pas gênant. La literie est très confortable et la chambre spacieuse (pour 2 adultes et 1 enfant) Très bon rapport qualité prix. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Dr..i
3 / 5Le 27/11/2018 à 04:27J'ai réservé un hôtel pour 3 jours. Lorsque je suis arrivé pour l'enregistrement le 22 novembre vers 22 heures. 30 heures, j'ai été dirigé vers une autre succursale située à proximité, me disant que la chambre n'était pas gratuite !!! J'ai donc dû rester dans leur ancien hôtel jumeau dans une chambre beaucoup plus petite pendant une journée. Il était assez décevant de constater qu'après avoir reçu la confirmation de la chambre, le NEW HOTEL OPERA ne pouvait toujours pas me fournir la chambre dont j'avais besoin. Cela montre un manque de professionnalisme Service Wifi très très très médiocre aussi. Connectivité extrêmement mauvaise
-
Christelle.e
3 / 5Le 12/11/2018 à 07:20Espace d'accueil et de déjeuner agréable.par contre la chambre pas terrible. Fort besoin de rénovation. Veiller à bien prendre la wifi. Car les appels et internet ne passent pas ou pas bien.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris ou Bruxelles. Cordialement -
MATWI.�
5 / 5Le 03/11/2018 à 16:59Excellent endroit où séjourner, le personnel est très sympathique, les langues nécessaires pour communiquer sont l'anglais ou le français, le chauffage de la chambre et de la salle de bain est agréable par temps froid, tout était très bien, j'y retournerais sans hésiter.
-
Malika.h
1 / 5Le 01/11/2018 à 20:42Peu de lumière dans la chambre, prise de courant délabrée...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
Monika.a
4 / 5Le 17/10/2018 à 14:12Bel hôtel, très bien situé dans un bon quartier, je le recommande👌👌👌 super petits déjeuners servis jusqu'à 12h !!!
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Pasquale.a
4 / 5Le 13/10/2018 à 09:28Dans la vie on peut toujours s'améliorer.. Petit séjour à Paris, bel hôtel Opéra, chambre de taille normale et propre, salle de bain propre, petite armoire, peu de serviettes, lumière médiocre, bon petit déjeuner, personnel très gentil et poli et à l'écoute du client. La propriété est un peu vieillotte, mais tout va bien.
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Samuele.e
1 / 5Le 08/10/2018 à 09:03A l'exception de l'excellent emplacement où se trouve l'hôtel, les chambres sont vétustes et vétustes, le système d'ouverture des portes ne fonctionne pas toujours et le petit déjeuner (payant) offre très peu et est de mauvaise qualité. Je le répète, hormis son excellent emplacement, l'hôtel ne reflète pas les 3 étoiles redoutées.
-
Hélène.E
4 / 5Le 03/10/2018 à 16:33Nous avons été reçu dans la chambre " the Roof" sous les toits avec vue sur les toits justement aussi. Il n'y a pas d'autres chambres au 7 ème et dernier étage. L'ascenseur ne dessert qu'elle ! Calme assuré ! Quelques soucis de lames de plancher ne lui enlèvent en rien son charme. Nous avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Emilio.a
3 / 5Le 12/09/2018 à 16:17Hôtel trois étoiles. Chambres petites et inconfortables. La salle de bain ok. Douche ok. Petit-déjeuner européen peu varié. Rapport qualité-prix correct.
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Saúl.o
5 / 5Le 09/09/2018 à 17:22Bon endroit très central mais il n'y a pas de tiroirs dans la chambre le petit déjeuner très bon
-
Pedro.a
5 / 5Le 04/09/2018 à 15:28J'ai aimé l'emplacement. Il est possible de se rendre à pied au Sacré Cœur, à L'Opéra, à la Boutique Lindt, aux Galeries Lafayette et même au Louvre si vous en avez le temps et l'envie.
-
Triton.r
4 / 5Le 01/09/2018 à 19:09C'est un hôtel propre où passer quelques nuits est idéal, il a le wifi gratuit, le petit déjeuner si vous louez il est très bon, un peu de buffets en tout genre, il est tout proche, à environ 40m d'une station de métro Liège, il a climatisation et un réfrigérateur dans la chambre.Je donne 5 étoiles pour le matelas du lit d'appoint qui est en mousse super dure et très mauvais il est quasiment impossible de dormir sinon c'est très bien recommandé il a une petite salle à manger devant la réception qui vous pouvez l'utiliser pour le petit-déjeuner et le dîner. Il y a aussi un très très proche, ce qui vous permet d'économiser quelques euros. Le quartier est calme.
-
Abdou.b
3 / 5Le 01/09/2018 à 13:16Petit hotel sympa et très bien situé en plein Paris à côté des gares et stations métro.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement -
Manuel.o
3 / 5Le 29/08/2018 à 12:38L'hôtel est bien, petit déjeuner correct sans grandes prétentions, la chambre que nous avions était un peu petite et sentait le fermé, elle était au sixième étage. Le meilleur matelas
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Mariela.o
4 / 5Le 21/08/2018 à 22:30Très central. De là, vous pouvez prendre le métro pour rejoindre de nombreux endroits. Quartier bien situé et calme. Le personnel de l'hôtel est correct. Chambres très confortables, belles vues. Le buffet du petit déjeuner n'est pas très varié. Seul le service en salle n'est pas très bon, ils ne se souciaient pas de servir les convives, ni de remplacer les couverts manquants. Je pense que c'est un détail à améliorer. Cependant, pour tout le reste, c'est un hôtel hautement recommandé pour la qualité et le prix.
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amedeo.u
1 / 5Le 03/08/2018 à 23:50Convivial, excellent petit déjeuner mais chambres inadéquates, avec des meubles très anciens et des salles de bains prohibitives
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Miquel.i
3 / 5Le 28/07/2018 à 09:41Hôtel correct au niveau chambre. Très bon emplacement (arrêt à 1 minute du métro Liège) Petit déjeuner très médiocre.
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Umberto.i
1 / 5Le 16/07/2018 à 12:28Chambre ancienne, salle de bain désastreuse, structure entièrement à revoir. Les points forts à visiter ne sont pas facilement accessibles à pied. Un petit déjeuner plus que suffisant.
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Javier.o
3 / 5Le 27/06/2018 à 17:32C'est littéralement un hôtel de transit pour 1 à 2 jours. Il est situé au centre et à proximité du métro de Liège et d'une station de taxis. Leur personnel est très sympathique et correct (mais ils parlent un minimum d'espagnol et il vaut mieux l'éviter en parlant anglais). Les chambres ont besoin d'une rénovation urgente, n'étant convenables que pour dormir, et même pas, car les murs sont en papier et on entend tout ce qui se dit, les voisins et le couloir le font. (Les deux fois où j'y suis allé, je n'ai pas pu dormir : la première, à cause de certains Italiens qui parlaient fort et, la seconde, à cause d'un groupe d'enfants mexicains qui faisaient la fête)
-
P..l
3 / 5Le 22/06/2018 à 16:53Hôtel bien placé mais à rafraîchir. Manque d'isolation avec la rue et entre les chambres. Un bon coup de peinture et un rafraîchissement général des installations serait le bienvenu. Literie correcte. Services acceptables et petit déjeuner suffisant. Mérite ses 3 étoiles sans plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos prestations. A bientôt! -
Boo.r
4 / 5Le 05/06/2018 à 01:07Un hôtel typique de Paris. Bon emplacement à Paris. La sécurité semble être bonne tant qu'il n'est pas tard dans la nuit. Le petit-déjeuner comprend du jambon, du salami, du fromage, du yaourt, du pain au chocolat, des croissants, du pain blanc et des cornflakes. Le jus d'orange était frais et très savoureux. Le personnel est sympathique.
-
Laurent-aurélie.e
2 / 5Le 03/06/2018 à 22:07Les photos indiqués sont bien différentes de la réalité (fauteuils, meubles dégradés ou très usés). Il est indiqué un réfrigératur et coffre dans chaque chambre, or cela n'était pas le cas de notre chambre. De plus la chambre non fumeur sentait la fumée !! Pour le reste c'est comme indiqué bon emplacement et calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris ou Bruxelles. Bien à vous -
As.
4 / 5Le 25/05/2018 à 14:48Bonne commodité. Même si vous marchez à proximité de l'Opéra, ce ne sera pas si difficile. L'intérieur du bâtiment et le petit-déjeuner sont au mieux fonctionnels, mais au pire c'est à la hauteur d'un hôtel d'affaires. Même si la chambre n'est pas très relaxante, elle constitue un point de départ idéal pour faire du shopping et faire du tourisme. Dans une chambre pour 3 personnes, le lit est un lit simple. Le ciel vu de la cour est sympa.
-
Dim.h
5 / 5Le 29/03/2018 à 16:24 -
Anne.e
2 / 5Le 21/03/2018 à 22:28Personnel accueillant, seul point positif. Pour le reste, chambre 11 vétuste avec 1 climatisation bruyante et vieille. Rideaux sales ne cachant pas la lumière du jour. Insonorisation absente. Des murs avec des fissures. Bref, il faut rénover !
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements Newhotel. Bien à vous -
Douglas.a
4 / 5Le 20/03/2018 à 16:03Emplacement très proche du métro, transport facile ! Au coin au dessus il y a un très bon restaurant, et le logement est bon, ce qui manque c'est le petit déjeuner. Je suis resté avec un enfant et la chambre la plus grande était bien au 1er étage, note pratique 8.
-
UntLife.l
5 / 5Le 28/01/2018 à 17:08 -
Carsten.l
4 / 5Le 28/12/2017 à 07:54Réception 24h/24, très bien ! Accueil convivial dans un hall d'accueil moderne et rénové. Les pièces ne correspondent pas vraiment à la zone d'entrée visuellement. Les chambres sont propres avec de petits défauts. Malheureusement, notre chauffage dans la zone nuit ne fonctionnait pas. Bon pour l'été : les systèmes de climatisation ont été modernisés. Pour 1 à 2 nuits immédiatement, si mon séjour était plus long, je m'offrirais un peu plus de luxe. Certaines chambres sont situées dans la cour intérieure, donc c'est agréable et calme. Mais même dans les chambres donnant sur la rue, on n'entendait pas beaucoup de bruit de l'extérieur. Le petit déjeuner est vraiment très savoureux ! Il y a cependant un gros point négatif : l'hôtel ne dispose pas de places de parking ! Vous devez le rechercher vous-même. Il y a aussi deux parkings à proximité, mais il faut chercher un peu.
-
PATRICK.E
4 / 5Le 18/12/2017 à 17:28Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, merci pour votre retour d'expérience. Bien à vous -
Galina.e
4 / 5Le 13/12/2017 à 20:24 -
Nadine.u
4 / 5Le 19/11/2017 à 10:35Accueil très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, merci pour votre retour, à bientôt ! -
nadal.a
2 / 5Le 05/11/2017 à 18:44Bof
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour que nous prenons en compte, bien à vous -
Yves..
5 / 5Le 15/09/2017 à 15:42Une grande chambre avec un canapé. Petit dej très bien. Emplacement idéal, proche de la station de métro Liège.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, merci pour ces compliments ! C’est un plaisir de lire vos commentaires dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. A bientôt -
Sébastien.h
3 / 5Le 15/09/2017 à 08:14Hôtel convenable dans l'ensemble en point négatif (Vétusté des sanitaires et peintures vieillissante) débit wifi au 6 ème étage quasiment inexistant, dommage !
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement -
FORNES.y
4 / 5Le 25/08/2017 à 09:16J'ai hésité à prendre cet hôtel quand j'ai lu tout les commentaires mais je ne regrette absolument pas. La chambre était très bien et la salle de bain aussi. Je pense avoir bénéficié d'une chambre rénovée récemment. J'ai juste 2 petites demande: la première, un peu plus de prise électrique (pour recharger les portables et la deuxième, un centrage de la télévision aurait été appréciable. Je dors à gauche dans le lit (même tout seul) et la télévision était complètement à droite...pas pratique.En tout cas, pour le quartier et avec de tels prix je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. -
James.i
4 / 5Le 03/07/2017 à 21:04Hôtel très confortable. Bon service et bien situé
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt ! -
Julien.
4 / 5Le 27/03/2017 à 22:24Hotel sympa mais chambres sur rue très bruyante car rue assez passante. Manque d'eau chaude le premier matin.
-
Régis.a
4 / 5Le 25/04/2016 à 15:22Sympa
-
Gregory.o
4 / 5Le 26/02/2016 à 11:30Bien situé
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Dh.u
1 / 5Le 14/02/2016 à 21:58Dans cette hôtel j'ai voulu réserve le 12 février pour un séjour du 15 au 17 février 2016avec une smartbox sejour donc j'ai mis mes dates et quand je regarde les dates il mon mis à une autre date Quand je leur téléphone il l'envoi balader à Moitier Je déconseille cette hôtel déjà si à la réception il ne sont pas responsable il ne cherche aucune solutions surtout
-
Hashfl.s
4 / 5Le 11/02/2016 à 16:38Il y a un bus direct de l'aéroport à l'hôtel, ce qui prend 30 à 40 minutes. Les installations de l'hôtel sont plutôt bonnes et tout est disponible. Il est recommandé de séjourner dans un immeuble de grande hauteur pour voir le paysage. Il y a aussi de nombreux groupes de clients dans l'hôtel et tout le hall est toujours en désordre. ; L'attitude de service du personnel de la réception n'était pas à la hauteur du standard cinq étoiles. Il n'y avait aucun sourire pendant tout le processus d'enregistrement et le ton était dur, laissant une impression inconfortable sur les gens.
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Abdalrhman.l
2 / 5Le 11/04/2015 à 22:48Petite chambre ne est pas que je me attendais
Réponse du propriétaire :
Cher Abadi, Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à essayer nos chambres supérieures plus grandes lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Fabienne Graziani, Directrice -
Claudia.o
5 / 5Le 21/05/2014 à 22:36Très bon hôtel ! Il est parfaitement situé (à 1 pâté de maisons du métro, station Liège) et très proche de la station Saint Lazare. Le service est excellent, la chambre est toujours propre avec la bonne température. Petit déjeuner très complet et excellent service. Super recommandé !!
corinne.a
Orlane.o
Valeria.r
abby.a
jacques.r
Gabriella.a
PASCAL.L
Diego.e
Sylvie.e
CLAUDIO.A
Nuria.u
Régis.E
Encarni.m
Carine.l
Orane.l
Yohan.r
Charlène.
J...
Cristina.i
Lise.o
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Catherine.
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Arnaud.r
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DUPONT.�
jordi.a
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Ramiro.�
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François.d
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