A propos de : Hôtels Hôtel Rochester Champs Elysées à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (255)
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Angela.r5 / 5Le 07/05/2024 à 23:57
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Rebecca.5 / 5Le 01/05/2024 à 15:29
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Camille.a5 / 5Le 22/04/2024 à 20:43
Hôtel luxueux, propre et avec un excellent service!
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Jorge.i5 / 5Le 06/04/2024 à 22:28
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ram.h5 / 5Le 03/04/2024 à 08:56
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Raymond.a5 / 5Le 02/04/2024 à 23:39
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Jason.e5 / 5Le 17/03/2024 à 19:05
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Jaleel.5 / 5Le 07/03/2024 à 14:42
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Gadah.b5 / 5Le 26/02/2024 à 17:17
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Debby.e4 / 5Le 22/02/2024 à 05:43
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studiotoscano.o1 / 5Le 21/02/2024 à 08:25
nous avons trouvé l'employée de la réception vraiment désagréable car elle n'a pas fait le moindre effort pour nous comprendre, en fait elle nous a dit strictement PAS D'ITALIEN. Nous voyageons beaucoup à l’étranger, mais quelque chose comme ça ne nous est jamais arrivé ! De plus, si je demande un service pour faciliter mon séjour et mon départ, j'estime qu'il doit m'être accordé. Cependant, si vous ne voulez pas d'Italiens, écrivez-le sur le site au moins on ne vous dérangera plus..
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Carla.o5 / 5Le 31/01/2024 à 13:25
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Graziela.o5 / 5Le 04/01/2024 à 16:00
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Della.a3 / 5Le 30/12/2023 à 11:25
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Matias.2 / 5Le 26/12/2023 à 23:46
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Mable.h5 / 5Le 20/12/2023 à 19:52
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Jason.y4 / 5Le 19/12/2023 à 15:28
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Yoboue.a4 / 5Le 19/12/2023 à 08:21
Hôtel propre, bien situé avec un personnel professionnel et accueillant.
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Leo.a5 / 5Le 19/12/2023 à 02:55
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SKIN.O5 / 5Le 14/12/2023 à 18:00
Notre séjour s'est très bien passé, en comparaison à d'autres hôtels... Je suis satisfaite sur tous les points et je tiens encore une fois à remercier les messieurs lors du petit-déjeuner qui nous ont été vraiment très agréable ! Merci à eux pour leur accueil très chaleureux et serviable. Le service de l'hôtel est irréprochable, le lieu est totalement propre et agréable. Hôtel de qualité, merci ! Je recommande à 100%
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Dr.a5 / 5Le 11/12/2023 à 15:18
Les chambres un petit peu petite, mais service rien a dire j adore
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Pam.i5 / 5Le 08/12/2023 à 19:43
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Nora.l1 / 5Le 27/11/2023 à 16:11
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Irene.5 / 5Le 16/11/2023 à 15:26
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Delphine.A5 / 5Le 14/11/2023 à 09:07
Mention spéciale pour ce magnifique établissement avec une literie de très bonne qualité, une conciergerie Clé d'or. L'ensemble du personnel est d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Nous avons vraiment apprécié séjourner au Rochester et nous y reviendrons avec plaisir. Sa localisation est également un point positif, tout en restant un établissement calme. Quant au petit déjeuner, un régal ! Merci à tous pour votre serviabilité et gentillesse. Il fait maintenant parti de mes établissements coup de cœur !
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H.Y5 / 5Le 13/11/2023 à 09:48
Encore un bon séjour dans ce bel hotel.
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Nikki.o5 / 5Le 08/11/2023 à 09:53
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Remi.E5 / 5Le 29/10/2023 à 09:04
Très bel hôtel confortable, accueil chaleureux, espace accueil spacieux avec salons
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Audrina.5 / 5Le 19/10/2023 à 23:03
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Andy.5 / 5Le 19/10/2023 à 22:43
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Lelethu.t5 / 5Le 19/10/2023 à 20:56
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Colleen.n5 / 5Le 14/10/2023 à 15:34
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Mary.e4 / 5Le 13/10/2023 à 17:00
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Jessica.a5 / 5Le 20/09/2023 à 22:38
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Scott.o5 / 5Le 19/09/2023 à 22:36
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A.5 / 5Le 03/09/2023 à 22:48
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Cynthia.l5 / 5Le 29/08/2023 à 18:12
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Christian.5 / 5Le 28/08/2023 à 17:17
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Malak.a1 / 5Le 26/08/2023 à 02:39
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Manar.l1 / 5Le 24/08/2023 à 11:14
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Catalin.u4 / 5Le 23/08/2023 à 12:11
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Marcus.o5 / 5Le 07/08/2023 à 12:16
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Zachary.e5 / 5Le 05/08/2023 à 17:00
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Aziz.a5 / 5Le 30/07/2023 à 22:49
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Lindsey.a5 / 5Le 28/07/2023 à 18:51
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Wright.e5 / 5Le 25/07/2023 à 06:30
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Emily.a5 / 5Le 17/07/2023 à 23:59
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vered.o5 / 5Le 08/07/2023 à 22:46
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Leisel.a5 / 5Le 23/06/2023 à 00:00
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Salmaan.o5 / 5Le 18/06/2023 à 10:20
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Rob.31 / 5Le 16/06/2023 à 12:26
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a.l1 / 5Le 20/05/2023 à 07:21
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Jocelyne.5 / 5Le 23/04/2023 à 20:29
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amir.a4 / 5Le 18/04/2023 à 20:03
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R.1 / 5Le 15/04/2023 à 22:03
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Rishi.a5 / 5Le 11/04/2023 à 07:42
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VKara.2 / 5Le 12/03/2023 à 09:59
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Vivien.i5 / 5Le 07/03/2023 à 10:30
Bel Hôtel, chambre agréable et spacieuse, spa impeccable, bon petit déjeuner assez varié. Réservé via Staycation, bon rapport qualité prix. Dommage, pas de fonctionnalité Chromecast sur la télévision.
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MK.5 / 5Le 06/03/2023 à 05:12
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Tamara.a5 / 5Le 26/02/2023 à 21:39
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Abdullah.l4 / 5Le 21/02/2023 à 09:49
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Karen.5 / 5Le 11/02/2023 à 21:30
Super nuit avec Staycation, c'était un bon prix: nuit + hammam 1 heure + petit déjeuner Le personnel est attentif et à l'écoute. Rien à redire super week-end romantique
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Kenny.r5 / 5Le 08/02/2023 à 01:00
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Ishaan.a1 / 5Le 07/02/2023 à 13:28
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Cristina.o5 / 5Le 09/01/2023 à 17:11
Merveilleux tout, personnel extrêmement propre, gentil et préparé. Petit-déjeuner abondant avec une variété sucrée et salée, avec un horaire jusqu'à 13h30. Emplacement optimal pour accéder aux plus beaux endroits.... Merci du fond du coeur 💓
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Corinne.e5 / 5Le 03/01/2023 à 08:02
Superbe hôtel, personnel très sympathique à la réception, en salle et au nettoyage des chambres. Chambre spacieuse et très propre. Un petit déjeuner au top.
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Sony.p5 / 5Le 29/12/2022 à 10:08
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Rebeca.n1 / 5Le 25/12/2022 à 15:55
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Sultan.l1 / 5Le 21/12/2022 à 15:32
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Dennis.e4 / 5Le 13/12/2022 à 16:36
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Alistair.c5 / 5Le 03/12/2022 à 20:27
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ANZO.O5 / 5Le 24/10/2022 à 01:25
Excellent séjour en novembre 2021. Excellent accueil. Accueil exceptionnel. Bravo et bonne continuation à toute l’équipe. Je reviendrais volontiers
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RJM.5 / 5Le 19/10/2022 à 13:34
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Sibel..5 / 5Le 19/10/2022 à 04:53
Hôtel propre, chambres spacieuses, accueil sympathique surtout l'hôte à la porte (Dominique) est très gentil et gentil. Mais nous et les enfants avons également été accueillis avec le sourire à la réception. Très bien situé à Paris, plein de bons restaurants dans les environs, c'est tout ce dont vous avez besoin en termes d'hôtel. Dommage que nous n'ayons réservé qu'une nuit.
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Ankush.i4 / 5Le 25/09/2022 à 13:07
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Miriam.d4 / 5Le 20/09/2022 à 14:51
Réponse du propriétaire :
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Yael.o1 / 5Le 08/09/2022 à 14:49
Il serait bien d'avoir un bagagiste présent lorsque nous déposons des clients
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Néanmoins, nous sommes désolés de lire que vous avez été déçu par le service d'accueil. La situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas la qualité du service que nous nous efforçons de fournir, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément. Meilleures salutations, Justine - Guest Relation Manager -
Shani.a5 / 5Le 01/09/2022 à 10:52
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Deborah.i3 / 5Le 21/08/2022 à 13:09
Réponse du propriétaire :
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Glenda.p3 / 5Le 18/08/2022 à 09:39
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Ilana.e5 / 5Le 14/08/2022 à 04:33
Nous avons été très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Il est bien situé - vous pouvez marcher jusqu'à Chance Elise et l'Arc de Triomphe. Nous avons eu une spacieuse suite de deux pièces au sixième étage. La chambre avait tout ce dont vous avez besoin - un petit réfrigérateur, une bouilloire, des tasses, des verres, des sachets de thé, du café, du sucre ... dans la salle de bain tous les accessoires nécessaires, y compris un sèche-cheveux et des peignoirs. Les chambres sont très lumineuses avec de grandes fenêtres et des rideaux occultants. Les fenêtres donnaient sur la cour, nous avons donc apprécié le silence. Les lits sont très confortables et grands. Beaucoup de points de vente. Grand garde-robe avec éclairage, coffre-fort. La chambre était très propre et nettoyée tous les jours. L'hôtel dispose d'un bar ouvert jusqu'à 12h et d'un spa - ouvert jusqu'à 21h, il vous suffit de réserver l'heure à laquelle vous souhaitez vous y rendre. Nous serions ravis de revenir dans cet hôtel⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
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Emma.5 / 5Le 03/08/2022 à 12:54
L hôtel est génial rien à redire le personne est très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement pour votre retour suite à votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans les moindres détails. Ce joli commentaire sera assurément partagé avec toutes nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Justine – Guest Relation Manager -
Louise.o5 / 5Le 01/08/2022 à 17:27
Réponse du propriétaire :
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bo.e5 / 5Le 28/06/2022 à 17:59
Séjour très luxueux. Suite très joliment décorée et literie tout confort. Spa très agréable et propre. Petit déjeuner appréciable. Personnel très accueillant et bienveillant. Très bon séjour je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour parisien. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous, Cordialement, Justine – Guest Relation Manager -
Joe.o4 / 5Le 26/06/2022 à 13:40
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J.i5 / 5Le 19/05/2022 à 18:53
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Charles.a4 / 5Le 16/05/2022 à 23:12
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Maya.a5 / 5Le 02/05/2022 à 16:12
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Victor.e5 / 5Le 01/05/2022 à 19:56
Hôtel parfait, emplacement top et petit déjeuner de qualité jusqu'à 13:30 service en salle.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour parisien. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous, Cordialement, Justine – Guest Relation Manager -
Thomas.m5 / 5Le 23/04/2022 à 11:32
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Antonio.a5 / 5Le 24/03/2022 à 10:04
Tout était délicieux appart le pain au raisin qui était sec. Le personnel adorable en revanche on m'a demande le pass sanitaire...
Réponse du propriétaire :
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Michael.a4 / 5Le 18/03/2022 à 19:04
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Rui.u5 / 5Le 02/03/2022 à 11:17
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Kev.a2 / 5Le 21/02/2022 à 19:02
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hanafi.h1 / 5Le 20/02/2022 à 14:42
Noise avons sejournee a lhotel et en partant nois avons oublier notre chargeur apple sur LA prise de courant on cest rendu compte noise sommes tour de suite retournee a lhotel pour Faire LA remarque a LA reception, tout de suite on nous a dit que non yavais rien du tout sans meme verifiee
Réponse du propriétaire :
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Corinne.o5 / 5Le 20/02/2022 à 07:08
Parfait . Professionalisme propreté gentillesse . A portée des champs Élysées! Chambre spacieuse . On adore
Réponse du propriétaire :
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Simon.e4 / 5Le 06/01/2022 à 06:05
La chambre 65 est très bruyante
Réponse du propriétaire :
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Umer.h5 / 5Le 29/12/2021 à 00:18
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saud.a3 / 5Le 25/12/2021 à 10:51
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Corentin.l5 / 5Le 02/11/2021 à 09:53
Séjour d'une nuit dans le cadre d'un Staycation. Rien à redire, très belle chambre, super lit king size, les 45 minutes de hammam et sauna étaient appréciables. Le petit déjeuner très correct et le personnel est gentil, serviable et professionnel. Seul bémol les murs de la chambre un peu fins car nous entendions la famille de la chambre voisine. En bref tout ce que j'attendais d'un hôtel 4 étoiles, je recommande.
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Manon.h3 / 5Le 06/10/2021 à 10:13
Très jolie hôtel et très belle chambre, le personnel n’est pas toujours très agréable nous avions réservé via une agence de voyage en demandant des lits séparés nous nous sommes retrouvé avec un lit double et impossible de nous changer de chambre alors qu’il n’y avais pas beaucoup de monde en cette période dans l’hôtel nous n’avons pas trop compris surtout au prix des chambres… Pour ce qui est du petit déjeuner je déconseille la charcuterie est sous vide et le service (nous étions 5 à 7 personnes dans la salle) très long !
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habib.k4 / 5Le 03/10/2021 à 14:49
Bel hôtel, propre et bien situé
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Yannis..3 / 5Le 25/09/2021 à 12:00
Lieu agréable, proche du métro et un espace sauna hammam qui apporte une véritable décontraction. Néanmoins les chambres mériteraient d'être mieux isolées car pat moment nous entendons les entrées et surtout les sorties des résidents. Ce qui peut mettre à mal une nuit reposante et surtout une expérience qui avait si bien débuté. Sinon, le nécessaire de douche et les commodités sont très bien, à ce niveau là je n'ai rien à dire : chambre spacieuse, linge de qualité et baignoire pour un véritable moment de détente.
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Arrow.r5 / 5Le 10/09/2021 à 12:38
Mérite ses 4 étoiles depuis le hall et de par sa situation.
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Danielle.v5 / 5Le 22/08/2021 à 15:02
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Kushtrim.a5 / 5Le 21/08/2021 à 10:03
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Sonia.a5 / 5Le 04/08/2021 à 10:12
Super séjour, le personnel est adorable et le service est exemplaire !! Je recommande
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Vincent.o5 / 5Le 15/07/2021 à 16:34
C'est un lieu que j'ai travaillé les personnels sont adorable
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Florian.n5 / 5Le 04/07/2021 à 11:12
Très bon hôtel, personnels très aimable je recommande
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Iris.a5 / 5Le 20/06/2021 à 19:30
Une expérience au top. Moi même et mon copain avons passé un super weekend dans l'hotel! A l'occasion de son anniversaire, l'hotel a pu surclassé notre chambre, nous a fait un petit mot et nous a offert des goodies! De plus, une vraie expérience relaxant de hamman au sauna. Je tiens à remercier l'équipe de l'hotel et Fatouma particulièrement. A revenir un jour :)
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elodie.i3 / 5Le 12/06/2021 à 17:35
j'aurais voulu mettre 4 étoiles mais non suite a un incident qui aurait pu etre tres regretable ! je mets la pancarte ne pas déranger, je m'absente une bonne partie de la journée et lorsque je reviens je vois que l'affiche ne pas déranger est coinsé dans l'encadrement de la porte ce qui fait qu'elle ne ferme pas et que n'importe qui aurai pu entrer dans ma chambre !!! c'est arrivé lorsqu'un membre du personnel est entrée dans ma chambre pour y récupérer mon plateau de petit déjeunait en chambre durant mon absence, la veille j'avais acheté beaucoup de parfums exclusif dans les maisons type dior chanel .... heureusement que je les ai mit dans le coffre lors de mon absence .... je ne comprends pas ! il est pourtant si simple de refermer la porte convenablement en faisant attention a ce que la petite pancarte ne se coince pas dedans ..... hors mi ça, mon sejour c'est tres bien passé le personnel est tres avenant, le petit déjeunait est relativement copieux et savoureux le spa est un plus agreable bien que le hammam ne monte pas au dessus de 64° ?? et que le sauna lui par contre chauffe drôlement ! j'ai demandé la chambre privilège avec terrasse privative mais je ne savais pas qu'elle donnait sur la rue qui est très passante et donc bruyante la nuit c'est le point negatif de la chambre car hormis ça c'est une chambre spacieuse, bien entretenue, et agreable, on s'y sent vraiment comme chez soit ! niveau peignoir mit a disposition, personnellement je fais une taille xl, et ils taillent L, bon en effet ils taillent assez grand mais essayez de penser aux autres grandes tailles .... idem pour les serviettes de bain et pour finir le repas ; les portions ne sont pas assez copieuses pour moi (boco) la "salade de lentilles" servie chaude ?? m'a étonné, je pensais a une salade froide ? et légèrement trop salé, par contre le rizotto de coquillette très sympa ! le cheese cake framboise rhubarbe également !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre retour. Après vérification auprès des équipes, j'ai été informé de la situation. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Nous avons informé les chefs de service le jour même afin garantir que des problèmes similaires ne se reproduiront plus. Concernant le bruit, nous sommes situés à quelques pas des Champs-Elysées, nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet. Notre quartier est très touristique, ce qui est son point fort. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience plus mémorable. Bien à vous, Justine - Guest Relation Manager -
Cesaltina.i5 / 5Le 10/06/2021 à 14:50
Très bel hôtel, très bien situé et plus très calme. Désolée pour l'insistance sur le "très", c'est la simple vérité. Le personnel vraiment accueillant. Les chambres privilèges sont magnifiquement décorés, des peignoirs et produits d'hygiène à disposition. Les petits déjeuners copieux 👌👌👌. Il y a un hammam et une salle de sport. Excellent hôtel pour un break dans Paris. Vivement recommandé
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Olivier.o5 / 5Le 29/05/2021 à 09:13
Nous avons été magnifiquement reçu. La privatisation du spa, et la chambre spacieuse sans parler de la litterie nous ont permis de passer un moment de détente absolu. Je vous le conseil fortement.
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Amelie.z5 / 5Le 27/05/2021 à 07:19
Rien a redire accueil chaleureux, chambre extra, literie au top. Très belle salle de bain avec baignoire. Sauna hammam salle de sport super agréable privatisé. Juste hâte d'y retourner.
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Joséphine.5 / 5Le 26/10/2020 à 11:56
Hôtel parfait et idéalement bien situé pour jouer les touristes en famille le temps d'un we. Tout était vraiment très bien et mention spéciale à Kristel dont la gentillesse lors de la réservation m'a encouragée à choisir cet hôtel plutôt qu'un autre.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre message, c'est un réel plaisir de vous lire ! En espérant vous recevoir de nouveau, à très vite. L'équipe du Rochester Champs-Elysées -
Mohsen.1 / 5Le 17/10/2020 à 06:11
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Do.a5 / 5Le 20/09/2020 à 17:48
J adore cet hotel. Entre la rue du Faubourg Saint Honore et les Champs Elysees. Tres belle chambre. Salle de sport, hammam, sauna . Personnel extremement gentil
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Robert.p5 / 5Le 09/09/2020 à 18:59
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Bernadette.a5 / 5Le 22/08/2020 à 11:45
chambre superbe, personnel sympathique et disponible. très bon petit déjeuner malgré le covid.
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David.e5 / 5Le 28/07/2020 à 16:48
Un lieu magnifique a deux pas des champs Elysées.
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Ferhat.d3 / 5Le 20/07/2020 à 18:37
Très bon accueil, personnel courtois et à l'écoute. Chambre spacieuse et lumineuse seul bémol les murs sont tachés, table basses usagées et boiseries rayées ( chambres 107 ). Emplacement parfait pour visiter le triangle d'or.
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Lolo.1 / 5Le 07/06/2020 à 16:33
Bonjour, sincerement mise à part la déco, je ne retiendrai rien de bon de mon séjour, écourté d’ailleur, tellement j’ai étais outrer par l’acceuil et le manque d’attention à mon egard. Le service et déplorable. Et cerise sur le gateau, le jour de mon depart je demande que l’on appel un taxi à la reception, et qu’est que je vois arriver!!! Un chauffeur uber, avec un survetement de je ne sais quelle equipe de football...ok...bon d’abord il me dit 60 pour orly!! se que je trouve assez cher déja de base et lorsqu’on arrive 1h apés!!! il ma demande 100 en cash obligé. Excellent souvenir, merçi à vous pour votre incompétence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes très étonnés de lire votre avis négatif alors que notre établissement est fermé à la clientèle depuis le 16 mars dernier, à cause du Covid-19. De plus, après recherches et vérifications, nous n'avons aucune réservation à votre nom. Il semblerait que vous vous soyez trompé d'établissement. L'équipe du Rochester Champs-Elysées -
Samir.a1 / 5Le 07/06/2020 à 16:09
Bonjour, j'ai été déçu par l'acceuil de cet Hôtel. Personnel décevant. Ils devront réapprendre l'hospitalité et le respect des clients. Personnellement je deconseil cet Hôtel. Mauvais Qualité Prix pour mapart6
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes très étonnés de lire votre avis négatif alors que notre établissement est fermé à la clientèle depuis le 16 mars dernier, à cause du Covid-19. De plus, après recherches et vérifications, nous n'avons aucune réservation à votre nom. Il semblerait que vous vous soyez trompé d'établissement. L'équipe du Rochester Champs-Elysées -
Esther.c1 / 5Le 05/03/2020 à 19:21
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Jacques.o5 / 5Le 23/02/2020 à 17:26
tres bel endroit pour etre vraiment tranquile dans la region de Geneve. Nous avons bien aprécié le logement et l'attention des personnes qui nous ont reçu.
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Benjamin.E4 / 5Le 16/02/2020 à 14:52
Bel hôtel situé à proximité des Champs. Le cadre à l'intérieur est bien et la chambre était agencée avec style et présentait beaucoup de confort. Le service au bar était de bonne qualité (le cocktail de fruit réalisé était particulièrement bon). La prestation du petit déjeuner était également très complète et très bonne. Nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
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Talvan's.n4 / 5Le 08/02/2020 à 16:29
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amandine.v5 / 5Le 26/01/2020 à 09:53
Bon accueil, chambre très agréable et confortable. Petit déjeuner complet et bon Le plus, servi jusqu’à 13:30
Réponse du propriétaire :
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Rox.5 / 5Le 19/01/2020 à 20:24
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Isabelle.t5 / 5Le 13/01/2020 à 06:47
Très très bien et remarquablement situé pour les champs
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Gory.1 / 5Le 06/01/2020 à 15:30
A l’hôtel Rochester Champ Elysées (7 nuits en junior Suite): pas de magie. vous êtes reçu comme quelqu'un de quelconque dans un hôtel sans qualité ou valeur particulière avec du personnel quelconque. Pour le prix, passez votre chemin. Visez une gamme en dessous ou une grande chaîne hôtelière. On est jamais déçu quand on attend rien de personnes. Réponse au propriétaire: réservation 19.06.04.874. Le texte ci dessus est la conclusion d’un long mail d’explication resté sans réponse...
Réponse du propriétaire :
Madame et Monsieur Gallo-Leblanc, Tout d'abord, nous vous adressons toutes nos félicitations pour votre mariage et vous souhaitons une merveilleuse année 2020. Suite à la réception de votre avis sur Google sur votre séjour chez nous, nous sommes sincèrement désolé que votre email soit resté sans réponse depuis le 6 janvier. Soyez assuré que cette situation ne reflète en aucun cas le service de qualité que nous souhaitons fournir et que la direction en a été informée. Toutes vos remarques ont retenu notre plus grande attention et nos équipes mettront tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Cependant, nous nous efforçons au quotidien de proposer un service haut-de-gamme et des tarifs justes (notamment 200 euros la nuit pour une catégorie Junior Suite) correspondant aux exigences des hôtels classés 4 étoiles. En dépit de tous nos efforts, il nous est malheureusement impossible d’assurer un service 5 étoiles ou Palace au quotidien. Nous nous excusons sincèrement que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous serions très heureux de pouvoir vous recevoir de nouveau. Bien à vous, -
Jean-Pierre.a5 / 5Le 15/12/2019 à 07:38
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Farouk.h4 / 5Le 12/12/2019 à 07:15
Une complex confortable avec unegrande salle de conferance
Réponse du propriétaire :
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Colette.o5 / 5Le 29/11/2019 à 13:02
Excellent sejour. Je me suis sentie comme chez moi. Le service est parfait. les chanbres comfortables et elegantes. l'Jotel est bien situe pres de Champs Elysee et de nombreuses lignes de metros.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour parisien. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous, Cordialement. Justine, Guest Relation Manager -
raphael.i5 / 5Le 28/11/2019 à 19:50
Très acceuillant il nous ont trouvés un resto tout prêt
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Firas.l4 / 5Le 27/11/2019 à 13:38
Staff aimable et à l'écoute
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Ivan.i4 / 5Le 19/11/2019 à 23:56
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Azzedine.j4 / 5Le 19/11/2019 à 17:29
je tiens a remercie toute l'equipe , et surtout the breakfast teams le matin pour leur reactivité et leurs disponibilité
Réponse du propriétaire :
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour Parisien. Nous sommes très heureux de lire que l’hôtel et son équipe vous ont séduit. Je transmets aux équipes votre mot ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Justine Guest Relation Manager -
S.4 / 5Le 09/11/2019 à 18:11
OK pour un petit-déjeuner de travail, quoique un peu bruyant. Personnel aux petits soins.
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I.o5 / 5Le 08/11/2019 à 14:18
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Ron.e5 / 5Le 07/11/2019 à 17:50
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Tracey.i5 / 5Le 17/10/2019 à 07:29
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Alison.e5 / 5Le 07/10/2019 à 08:59
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AL.D3 / 5Le 27/09/2019 à 09:20
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Deborah.i4 / 5Le 25/09/2019 à 09:25
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Aaron.t5 / 5Le 17/09/2019 à 23:20
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Susan.i5 / 5Le 07/09/2019 à 16:23
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L.5 / 5Le 21/08/2019 à 23:09
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Blaizac.a4 / 5Le 14/08/2019 à 05:35
Un cadre idéal pour discuter au calme au bar de cet hôtel en plein cœur de Paris
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John.a5 / 5Le 11/08/2019 à 16:25
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Edwardo.e4 / 5Le 04/08/2019 à 09:20
Très bien situé, proche des champs elysees
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour parisien. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous, Cordialement. Justine, Guest Relation Manager -
Sondre.j5 / 5Le 03/08/2019 à 06:17
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Emirati.r1 / 5Le 01/08/2019 à 23:31
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Dominique.U5 / 5Le 28/07/2019 à 18:19
4 étoiles méritées hôtel parfait pour un séjour parisien
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Eric.E2 / 5Le 22/07/2019 à 19:13
J’ai trouvé le restaurant un peu vieillot et la nourriture sans plus.
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Andrea.a5 / 5Le 22/07/2019 à 06:09
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Sandra.o5 / 5Le 12/06/2019 à 11:48
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thumas.h5 / 5Le 03/06/2019 à 05:58
parfait ersonnell tres serviable emplacement 300m des champs dejeuner jusquea13h
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Amal.t5 / 5Le 21/05/2019 à 11:52
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Zetta.o5 / 5Le 19/05/2019 à 21:49
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Aaron.u2 / 5Le 25/04/2019 à 10:59
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Sandy.e5 / 5Le 10/04/2019 à 17:30
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Maalik..5 / 5Le 27/03/2019 à 13:06
Superbe établissement de renommée. L'accueil au top et chambre au top. Bien deservi donc pratique si vous êtes en voyage d'affaires sur Paris. Petit déj au top. De beaux rendus sur Instagram et comforme a la réalité. Autres hôtels du même groupe : le château Frontenac. Même philosophie. A conseiller si vous rechercher un établissement pas loin des champs.
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Holly.e5 / 5Le 21/03/2019 à 15:22
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Isabelle.o5 / 5Le 20/03/2019 à 20:07
Excellent hôtel, rue de Berri, non loin des Champs Elysées
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Radmou.5 / 5Le 20/03/2019 à 19:41
Champs Élysées
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Carole.i5 / 5Le 18/03/2019 à 13:38
Merci pour votre humanité le 16 mars 👍
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bekir.e4 / 5Le 18/03/2019 à 00:45
hôtel soigné, plutôt raffiné dans la décoration. Accueil très correcte , petite attention pour notre fille Chambre spacieuse soignée
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isabelle.E5 / 5Le 10/03/2019 à 09:55
Très classe, et le personnel est aux petits soins pour les clients
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bolajo.a5 / 5Le 07/03/2019 à 10:28
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HTS.T5 / 5Le 28/01/2019 à 05:51
Bon service
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Nathalie.4 / 5Le 21/01/2019 à 01:32
Hôtel très bien situé. Personnel attentif et attentioné.
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Oana.i5 / 5Le 17/01/2019 à 10:25
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NDER.E4 / 5Le 16/01/2019 à 15:12
Très bel hôtel, une magnifique chambre décorée avec bon goût, et de bonne taille. Il y a tout ce qu'il faut dans la salle de bain très bien fournie en produits pour le corps...
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Sylvia.a5 / 5Le 21/12/2018 à 15:53
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Jannick.5 / 5Le 17/12/2018 à 12:32
Très beau lieu et emplacement idéal
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annie.h5 / 5Le 06/12/2018 à 10:27
Un séjour court mais agréable , la junior suite allie modernité et charme à la française. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité , le personnel jeune , professionnel et avenant.
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Orr.v4 / 5Le 25/11/2018 à 17:02
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Jim.t4 / 5Le 15/11/2018 à 14:44
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Linda.r5 / 5Le 29/10/2018 à 19:10
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joffrey.m4 / 5Le 25/10/2018 à 08:42
Hôtel agréable et accueillant
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ECK.75 / 5Le 05/10/2018 à 23:14
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Ellen.i5 / 5Le 29/09/2018 à 12:25
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Swordgohan.5 / 5Le 09/09/2018 à 04:07
Accueil agréable et ambiance chill
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H.1 / 5Le 29/08/2018 à 17:16
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Jen.t5 / 5Le 24/07/2018 à 12:55
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Joey.a5 / 5Le 11/07/2018 à 13:26
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Naomi.u5 / 5Le 01/07/2018 à 09:19
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Manoj.u4 / 5Le 27/06/2018 à 06:34
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Wendell.y5 / 5Le 27/06/2018 à 05:12
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Shay.c5 / 5Le 10/06/2018 à 13:24
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Denise.o5 / 5Le 03/06/2018 à 20:05
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Carole.e5 / 5Le 30/05/2018 à 14:31
Super séjour. J'ai juste été choquée par la réponse de la réception quand J'ai voulu savoir cequi était gratuit ou pas dans les pots d'accueil de la chambre.
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Louise.o4 / 5Le 24/05/2018 à 08:07
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Functional.h5 / 5Le 23/05/2018 à 08:36
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JANE.I4 / 5Le 15/05/2018 à 21:29
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Lotfi.l3 / 5Le 12/05/2018 à 10:58
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alina.i4 / 5Le 02/05/2018 à 12:07
tres bon sejour ,mersi je reviens a votre hotel plus pres. au bientot
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Gio.5 / 5Le 01/05/2018 à 09:37
Souvent les hôtels parisiens ont des prix qui ne correspondent pas du tout à la qualité de la prestation proposée : cet hôtel fait exception. Désormais mon QG quand je suis à Paris, l’hôtel Rochester vous propose non seulement un séjour, mais une expérience : tout est parfait, tout est très Parisien, comme on le voit dans les films. Service impeccable, chambres à la déco soignée et moderne, salles de bain spacieuses, emplacement de rêve à 2 minutes des champs Élysées sans pourtant avoir les nuisances des touristes.
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Marineide.a5 / 5Le 26/04/2018 à 12:24
Nous tenons à vous remercier pour l'accueil et l'immense patience que vous avez eu avec nous pour ne pas maîtriser la langue française. tous les employés doivent être félicités, nous aimons tout. les logements, la propreté, la nourriture et surtout la gentillesse. Nous reviendrons certainement. Merci pour tout.
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Christophe.4 / 5Le 25/04/2018 à 12:29
Très bel hôtel qui vient de se refaire une beauté
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KEITH.S4 / 5Le 07/04/2018 à 16:36
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mohd.w5 / 5Le 06/04/2018 à 17:42
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Vincent.l4 / 5Le 16/03/2018 à 15:49
Excellent rapport qualité prix et très bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
vincent.A5 / 5Le 15/03/2018 à 08:18
bonne adresse et accueil La prochaine fois pas la chambre à coté de l'ascenseur = bruit Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Henon, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous prenons note de votre commentaire et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
Bernadette.m4 / 5Le 09/03/2018 à 18:52
1 ans expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire parvenir vos suggestions afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous attendons votre prochain séjour avec impatience. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
Sylvain.i5 / 5Le 08/03/2018 à 07:08
hôtel très agréable, calme et moderne dans un quartier très central proche métro et nombreux centres d'intérêts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez tout particulièrement apprécié notre localisation. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
ibrahima.a5 / 5Le 08/03/2018 à 03:58
Parfait rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibrahima, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
wilfrid.o5 / 5Le 14/02/2018 à 18:50
Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Jean.i5 / 5Le 11/02/2018 à 08:55
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Theraud, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, malgré votre commentaire, en voyant votre note nous en concluons que vous avez passé un agréable séjour et nous en sommes heureux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
Keni.e3 / 5Le 05/01/2018 à 23:28
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Maronia.e5 / 5Le 20/12/2017 à 06:12
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Valerie.h5 / 5Le 17/12/2017 à 20:04
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Chantal.O5 / 5Le 13/12/2017 à 08:55
Très bel hôtel du groupe Frontenac à la rue de la Boetie à deux pas des Champs Élysées à Paris (8ème ). Emplacement top. Très beau lobby. Bar agréable. Très belles chambres renouvelées tout confort. Beau jardin intérieur. Très bon petit déjeuner. Personnel très aimable et aux petits soins. Pas de parking de l'hôtel mais parking public à deux pas et concierge très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Boeckmans, Merci de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes à votre disposition pour toute information. N'hésitez pas à nous contacter directement pour une prochaine réservation ou utiliser notre site internet www.hrochester.com vous y trouverez des réductions exclusives réservées uniquement à nos clients réservant en direct ainsi que les meilleurs tarifs disponibles. Cordialement, Angèle - Guest Relation Manager -
Jean-Marie.a5 / 5Le 11/12/2017 à 21:43
Hôtel chaleureux et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Darthy, Ravis que notre hôtel vous plaise. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Angèle - Guest Relation Manager -
ALAMI.4 / 5Le 08/11/2017 à 22:20
Bonne adresse pas loin des champs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
Merleann.o5 / 5Le 30/10/2017 à 15:33
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Régie.'5 / 5Le 25/10/2017 à 21:52
Excellente situation, Chambre spacieuse et très bien équipée. Accueil De très bon niveau par les réceptionnistes serviables et aimables. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommendation! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Bonne journée. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
Sue.a5 / 5Le 10/10/2017 à 02:16
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John.a5 / 5Le 06/10/2017 à 22:39
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Alok.n4 / 5Le 05/10/2017 à 13:36
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Kate.o5 / 5Le 30/09/2017 à 12:13
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Kathy.o5 / 5Le 20/09/2017 à 17:29
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Phyllis.a5 / 5Le 20/09/2017 à 14:28
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mar.5 / 5Le 14/09/2017 à 20:53
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Wayne.u5 / 5Le 14/09/2017 à 00:25
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Michel.Z4 / 5Le 11/09/2017 à 07:41
Personnel charmant et attentionné. Confort et confidentialité optimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Szepetowski, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute nouvelle réservation, nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
James.a5 / 5Le 09/09/2017 à 12:33
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M.e3 / 5Le 06/09/2017 à 07:38
Toujours en travaux avec les nuisances
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous informons que nous n'avons aucun gros travaux en cours. Nous avons changé la moquette dans une de nos chambres hier (05/09/17) , chambre 206. Il s'agit de la seule intervention ayant eu lieu. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner davantage d'information sur les nuisances afin d'y mettre un terme. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour toute gêne occasionnée. Cordialement, Angèle Guest Relation Manager -
Eman.l5 / 5Le 04/09/2017 à 08:14
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Dolores.t4 / 5Le 02/09/2017 à 18:53
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Evette.a4 / 5Le 28/08/2017 à 05:21
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Cheryl.u4 / 5Le 16/08/2017 à 01:12
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Jeanette.a5 / 5Le 08/08/2017 à 12:34
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Walter.i5 / 5Le 02/08/2017 à 20:35
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Chirjeev.b5 / 5Le 19/07/2017 à 18:22
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Master.a5 / 5Le 03/07/2017 à 16:39
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Ron.e5 / 5Le 28/06/2017 à 20:44
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Michel.i5 / 5Le 24/06/2017 à 12:20
Très bien la qualité professionnelle et la gentillesse de tous les personnels. A bientôt .... la semaine prochaine
Réponse du propriétaire :
Merci de laisser un commentaire, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Angèle Chauvière, Guest Relation Manager -
magueye.u5 / 5Le 20/06/2017 à 04:04
C'est très cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis que notre hôtel vous ait plu. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, -
Jacques.i5 / 5Le 14/06/2017 à 16:40
Je suis le tapissier qui fait les travaux dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre travail ! :) -
Nick.a4 / 5Le 13/06/2017 à 18:03
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Victor.o4 / 5Le 04/06/2017 à 23:50
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Judy.o5 / 5Le 25/05/2017 à 16:32
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Jay.a4 / 5Le 23/05/2017 à 08:04
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Charles.r4 / 5Le 04/05/2017 à 10:54
A deux pas des Champs, un hotel très agréable et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Braun, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Cordialement, -
F.4 / 5Le 24/01/2017 à 12:36
Bon rapport qualité prix, a deux pas de l'arc de triomphe, bon standing, très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Très heureux que notre hôtel vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Guest Relation Manager -
Laurette.e5 / 5Le 26/09/2016 à 17:11
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Hana.5 / 5Le 19/03/2016 à 19:25
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bert.o4 / 5Le 05/12/2015 à 20:39
Tres bon accueil. Propre et tres bien situé à 4minutes des champs. Tarifs de la chambre un peu élevé. Sinon rien de négatif.
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GURSHARAN.I5 / 5Le 11/07/2015 à 18:06
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rachid.e5 / 5Le 22/04/2015 à 06:59
Un hôtel agreable avec un service trés agrèable et attentif.
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Richard.o4 / 5Le 01/09/2014 à 13:02
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Nicoletta.2 / 5Le 09/01/2013 à 10:51
... sono stata a metà dicembre 2012 consigliato come hotel di buon livello , invece mi sono trovata in un locale vetusto , antiquato , stantio : in una camera da 380euro a notte ed in 3 persone (2 adulti di media corporatura ed una ragazzina di 11 anni ) non ci si poteva girare talmente era ridotta , bagno con muffe alle angolazioni e sifone doccia che perdeva e schizzava ovunque , colazione troppo cara per quanto veniva offerto e per finire trattenuti 75 euro per 1 ora di ritardo nel lasciare la camera (vogliono 100 euro di caparra appena arrivi per eventuali consumazioni extra ).... considerato che , ovviamente , non era al completo e giusamente scarsamente occupato ! Se volete un trattamento " rapina " è il posto giusto !!!! ... J'étais à la mi-Décembre 2012 recommandé comme un bon hôtel standard, au lieu que je me suis retrouvé dans une population locale anciennes, vétustes, renfermé dans une chambre € 380 par nuit et 3 (2 adultes de corpulence moyenne et une fille de 11 ans) vous ne pouvez pas tourner tellement elle était petite, salle de bain avec douche moule aux angles et siphon fuit et éjacule partout, petit déjeuner trop cher pour ce qui était offert et enfin détenu € 75 pour 1 heure de retard à quitter la salle (ils veulent € 100 déposer à votre arrivée pour toutes les boissons en sus) .... considérée, bien sûr, n'était pas complet et mal giusamente occupé! Si vous voulez un vrai régal "vol" est l'endroit idéal!
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Chris.m3 / 5Le 17/11/2012 à 18:59