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A propos de : Hôtels Hôtel Ibis Styles Paris Bercy à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (298)
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Audrey.A
3 / 5Le 05/05/2024 à 10:31Hotel en direct sur l Accord Arena et à 15 minutes de la gare de Lyon . Pour une nuit avec petit déjeuner abordable Buffet de très bonne qualité. On entend un les.chambres au dessus et côté.
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Alexandre.a
4 / 5Le 04/05/2024 à 18:45Emplacement idéal, accueil agréable, chambre avec literie impeccable propre et bien équipée. Un petit bémol sur la salle d'eau fonctionnelle mais avec quelques petits rafraîchissements à prévoir. Petit déjeuner vers 10h, côté sucré rien à redire, pour le salé je suis peut être arrivé un peu tard mais je n'ai pas trouvé le choix suffisant.
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Fabienne.i
5 / 5Le 03/05/2024 à 09:28Hôtel très bien pour visiter Paris Près de la gare de Lyon et ligne de métro en face Petit déjeuner copieux
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A.
5 / 5Le 01/05/2024 à 21:59Emplacement top après concert à Bercy ! Buffet varié et copieux. Accueil un peu long mais aimable.
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Cécile.
2 / 5Le 30/04/2024 à 23:27Bon emplacement dans Paris, proche gare de Lyon, et Bercy. En revanche , très déçue par la chambre où il n'y a que des oreillers en plume, pas de solutions possible à l'accueil ! J'ai passé une nuit épouvantable ! Plus de digestif tel que Cognac ou Armagnac pour atténuer ma peine au bar ! Quel déception
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GChristian22.r
5 / 5Le 30/04/2024 à 16:08Un bon rapport qualité-Prix, bien situé. Personnel aimable et serviable. Petit dejeuner très correct.
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carla.e
4 / 5Le 28/04/2024 à 10:20Très bonne expérience l emplacement était idéale car il y avait une bouche de métro juste en bas de l hôtel .Il y avait aussi plein de petite brasseries autour ce qui était très bien pour manger .A refaire .
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Zola-Jonathan.o
4 / 5Le 27/04/2024 à 21:26Juste à côté de Bercy top. Et le parking One park Aussi. Les chambres sont bien isolé juste Bcq de bruits à l'extérieur à cause des bars.
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Aurelie.e
3 / 5Le 26/04/2024 à 23:42La literie est bonne, je trouve les chambres assez vieillotte. C’est assez bruyant la nuit lors de concert. Super accueil à l’arrivée et au départ.
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Dhirapon.h
5 / 5Le 26/04/2024 à 07:55 -
veronique.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 10:17Parfait pour un court séjour. Idéalement situé, métro à 20 m. Chambre certes pas immense mais propre et accueillante. Salle de bain fonctionnelle. Personnel sympathique.
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Frederic.O
5 / 5Le 18/04/2024 à 16:59Hôtel sympa dans la lignée des Ibis Style . La déco personnalisée est très French, j'adore . Le personnel de la réception est aussi sympa. Et la chambre est suffisamment grande et bien équipée . Bon spot à Paris.
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Seap.r
5 / 5Le 18/04/2024 à 15:48 -
Olivia.G
3 / 5Le 16/04/2024 à 14:29En plein centre de Paris, l'hôtel ibis styles Bercy est assez spacieux, le personnel très agréable et à l'écoute des clients. Possibilité de grignoter sur place et de boire, mais pour les repas il faut aller à l'extérieur. Leur petit déjeuner est vraiment complet et tient compte de tout les genres alimentaires (flexitarien, vegan, végétarien ou autre) ce qui est vraiment un bon point. Petit point en moins, les chambres sont un peu étroites donc difficile d'y circuler aisément
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Emilie.N
5 / 5Le 15/04/2024 à 11:07Emplacement idéal. Accueil agréable et chambres très propres. Petit déjeuner parfait. Je recommande.
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Guillaume.e
4 / 5Le 13/04/2024 à 12:51Hôtel bien situé, personnel réactif et calme malgré des clients énervés... Attention à la maintenance des ascenseurs! 2 ascenseurs en panne sur 3 pendant mes 24 heures de séjour.
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Luc.a
4 / 5Le 12/04/2024 à 13:09Séjour au 8 ieme étage . Chambre très chaude car système de climatisation pas actif à cette période. C’est le seul point négatif. Chambre très petite mais avec ce qu’il faut et propre. Excellent petit-déjeuner avec de la variété. Peu ou pas de bruit de couloir, pas chance, difficile à dire. Parking payant juste en dessous (forfait Q Park pour 36 heures de 43 euros).
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Au.r
3 / 5Le 12/04/2024 à 09:47Le personnel à l'accueil au moment de notre arrivée était à la fois peu agréable et peu compétent: pas de réponse à nos questions, nous demande 3 fois nos cartes d identité, nous édite 3 fois la facture avec les mauvaises infos... La rénovation des chambres est de mauvaise qualité, joints de salle de bain moisis, peinture écaillée ou pas terminée... Le petit déjeuner propose vraiment le minimum. De façon général ils ne sont pas à la recherche de la perfection. Seul leur emplacement vaut le coup!
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Selina.e
1 / 5Le 08/04/2024 à 18:20Jai eu un homme anla reception au telephone il ma tres tres mal parlé avec un ton condescendant je veux bien quil soit compliqué de gerer les appels mais il y a une façon de parler aux clients !
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BC.
2 / 5Le 08/04/2024 à 13:32Chambre dans un état limite: l’isolation des fenêtres est proche de 0 entraînant une indisposition importante vis à vis du bruit. La décoration n’est pas entretenue et particulièrement vieillotte. Le siphon doit être bouché au vu du faible écoulement. L’accueil au check in est quant à lui froid. Le verre d’accueil ne m’a pas été proposé. Le tarif est lui exorbitant au vu des prestations proposées.
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J...
3 / 5Le 06/04/2024 à 23:22Un rafraîchissement général des chambres s’imposerait… sinon emplacement idéal en pied de bouche de métro et assez bonne insonorisation
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Alexandre.e
3 / 5Le 06/04/2024 à 20:01L’hôtel est à proximité immédiate de l’Accor Arena ce qui est très pratique, néanmoins la salle du petit déjeuner était bondé, difficile de trouver une place assise pour manger Le prix est assez élevé peut être dû à l’emplacement, les chambres sont cependant très petite et manque de luminosité . Par ailleurs étant membre All Silver nous avons pu bénéficier du bon boisson, il fallait le demander ici c’est pas systématique et ce n’est valable que pour une personne alors que la majorité des hôtels à Marseille , Nantes… le font pour deux. Ensemble plutôt mitigé, idéal pour une nuit après un concert mais pas plus
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Cyrielle.L
1 / 5Le 04/04/2024 à 08:20J'ai réservé dans un hôtel ibis style pour bénéficier d'un cadre confortable et agréable. Quelle déception quand je suis entrée dans la chambre minuscule à la décoration suranné. La salle de bain était vieillotte et les joints de la baignoire noirs de moisissure. L'abattant des toilettes était également dégradé. J'imagine la tête des touristes qui vont débarquer en juillet dans un tel hôtel pour les jeux olympiques..... Surtout avec les tarifs pratiqués par accor. Je regrette de ne pas avoir réservé dans un ibis budget, au moins vu le prix de la nuit nous savons a quoi nous attendre et on ne part pas avec le sentiment de s'être fait avoir.
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Chandeth.h
4 / 5Le 02/04/2024 à 22:34emplacement top près de la gare routière car nous sommes venus en bus. desserte métro à deux pas. lit confortable. possibilité d'avoir la chambre dès 7h.
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Mifurey.h
5 / 5Le 02/04/2024 à 17:08Hôtel très agréable avec une proximité directe métro/bus. Chambre très propre et personnel réactif, sympathique. Mention spéciale a la personne qui gérait le petit déjeuner ( très bien, lui aussi ! )
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Putri..
5 / 5Le 01/04/2024 à 16:41 -
Amandine.r
4 / 5Le 28/03/2024 à 20:45Le personnel à l’accueil n’était pas très souriant, on a eu l’impression de les déranger. Le personnel de salle était sympathique, professionnel et souriant. Le personnel de chambre était très professionnel et très sympathique. Bien que l’hôtel ait déjà du vécu, il est agréable d’y séjourner, très propre, les services proposés sont nombreux et de bonne qualité. Le thème de la décoration est bien choisi et nous a plu.
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Alex.e
2 / 5Le 28/03/2024 à 20:41Largement suffisant pour 1 nuit en arrivant tard et repartant assez tôt... chambre vieillissante, mériterait un bon rafraîchissement entier (couloir + chambre + sdb)
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Sophie.
4 / 5Le 27/03/2024 à 20:50Très bon hôtel avec un emplacement idéal pr aller en concert à accor arena 3 mn a pied et très bon petit déjeuner nous reviendrons pour notre prochain concert
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Alexandra.e
4 / 5Le 27/03/2024 à 10:08Hôtel bien situé pour un logement proche de la salle de concert, on ne peut pas faire mieux ! Et pour visiter Paris, à pieds et en transports en commun, c'est excellent aussi. Les chambres sont simples et pratique, le but étant juste d'y passer la nuit. La literie est correcte. Seuls les châssis en alu mériteraient un changement : ouverts ou fermés, les bruits passent et le froid aussi ;-) Restez vigilants, des pickpockets sont parfois présents dans la salle de petit-déjeuner. Une amie en a fait les frais, en 30 secondes sa sacoche s'est volatilisée. Laissez vos sacs dans la chambre ;-) Cependant, le buffet du petit-déjeuner est très varié et avec des produits de bonne qualité !
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Patricia.i
3 / 5Le 26/03/2024 à 13:40J avais réservé une chambre avec un lit double, j ai eu 2 lits simples. Impossible de payer en Cheques Vacances Connect.
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Myriam..
1 / 5Le 26/03/2024 à 12:37Franchement très déçue de cette réservation. Nous arrivons dimanche 17 mars à près de 15 h (check in normalement à 14 h), où on nous dit de patienter et que la chambre n'est peut-être pas prête : après 4 h de voyage et avec des enfants, franchement top....On ne nous dit pas que la carte de la chambre doit être scannée pour accéder aux ascenseurs, ni que cette carte doit rester dans un emplacement près de la porte pour avoir la lumière. Chambre montrant de l'usure et salle de bain mal entretenue (trace de moisissures sur les photos). Le pompon ? : une femme de ménage entrant dans la chambre dimanche sans prévenir, bonjour le réveil en sursaut quand du samedi vous vous couchez tard et que vous avez voyagé des heures. J'avais un bon souvenir des hôtels Ibis, là je n'y retournerai pas !
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Marion.L
2 / 5Le 25/03/2024 à 15:21Nous avions réservé depuis leur application pour une chambre double. En attendant notre tour, nous voyons devant nous une anglaise qui se fait donner des conseils pour les restaurants autour et nous rien... Nous sommes arrivés et attention : nous avions oublié de déclarer la deuxième personne donc un petit-déjeuner supplémentaire alors que nous ne souhaitions pas les prendre. Oubli de notre part sans arrière pensée mais nous avons bien senti que c'était mal de notre part. Chambre au dernier étage certes, mais avec le bruit incessant de la ventilation... Petit déjeuner : plus de place assise, plus de tasse pour les boissons chaudes, plus de jus d'orange seulement à 9h30 ! Salle trop petite ou pas assez de tables.
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Manuel.A
5 / 5Le 24/03/2024 à 13:08Très bon emplacement, chambre propre, lit confortable, salle de bain impeccable, petit déjeuner impeccable avec du choix et pour les sportifs il y a tout ce qu’il faut pour manger correctement et équilibré. On peut légèrement entendre ce qu’il se passe quand la circulation est au maximum mais cela ne dure pas longtemps.
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Caroline.e
4 / 5Le 24/03/2024 à 08:18Hôtel très bien situé a Bercy. Chambre spacieuse et propre. Délicieux buffet de petit déjeuner. Equipe de la réception a l écoute et réactive.
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claudia.e
1 / 5Le 22/03/2024 à 12:16Expérience décevante, les chambres ne correspondent plus aux photos depuis longtemps. Tout est vieux, abîmé et franchement pas très propre.
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DOMINIQUE.O
4 / 5Le 18/03/2024 à 18:38Très bien situé près de la gare et de la salle accor Arena 2 nuits au calme côté jardin Arena petit déjeuner correct sans plus pas d omelette ou oeufs coque .. seulement des oeufs durs bizarre pour un ibis personnel globalement agréable et disponible. Propreté des chambres correcte. Notre chambre la 209 éventuellement communiquant a la poignée bien malade . Par contre aucune information sur la taxe supplémentaire non prévue dans le système accor c est inadmissible
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S.
5 / 5Le 18/03/2024 à 14:40Super lieu pour des réunions et formations. Je viens d'y animer plusieurs formations et cet établissement ne présente que des atouts: - emplacement idéal (métro 6 et 14), Accor Arena, etc.. - lieu agréable, spacieux, salle VIP parfaite - personnel accueillant et prévenant (merci Céline) - Restauration: très bien et personnel adorable A bientôt :)
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Nathalie.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 14:17Venue pour un concert à l'Accor Arena Bercy, j'ai été très agréablement surprise de la proximité du parc. Le parking public avec places réservées pour l'hôtel est très appréciable sur un jour de spectacle. Hôtel idéal pour un week-end parisien, tout peut se faire en transports : métro devant l'hôtel. Les chambres sont fonctionnelles et très propres. Seul petit bémol, le personnel en pause lorsque nous avons voulu aller prendre une consommation au bar. Il serait bien dans ce cas de mettre l'heure de retour.
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Herve.e
3 / 5Le 18/03/2024 à 12:06Hôtel bruyant. Notre train du retour ne nous a pas parmi de prendre le petit déjeuner inclus dans la formule à cause de l'horaire d'ouverture. Nous avons demandé s'il était possible de le prendre à 6h mais cela a été refusé. Je pense que ce n'est pas très commercial.
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Zaze.I
5 / 5Le 18/03/2024 à 10:31Intéressant pas loin du dôme Accor Arena...7 minutes à pieds ? Le service impeccable avec le sourire. ..chambre agreable pour moi la 107...1er étage. J ai apprécier la sécurité et le petit déjeuner... Je garde cette adresse. ..
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Vincent.a
2 / 5Le 11/03/2024 à 16:56L hôtel est bien situé mais le reste n'est pas à la hauteur malheureusement, des traces de café dans la chambre, des draps tacher. Le petit déjeuner peu garni pour un hôtel de ce style ... La dernière fois pour nous sur Paris dans cet hôtel
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Angelique.h
5 / 5Le 10/03/2024 à 09:31Super hôtel, stylé, calme, chambre confortable. Personnel à l'écoute de nos demandes. Point négatif l'hôtel propose une box petit déjeuner pour ceux qui se lève tôt très décevante à revoir et malheureusement le bar était fermé le temps de notre séjour. Mais l'hôtel est très bien situé donc restaurant bar tout sur place. Je recommande.
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Laetitia.
3 / 5Le 09/03/2024 à 21:40Emplacement parfait quand on arrive d'Austerlitz et que l'on va à un concert à l'Accor Arena, chambres propres et insonorisées. Accueil pas à la hauteur des ibis styles que nous fréquentons habituellement. Ce séjour nous avait été offert par nos oncles et tantes et nous devions payer avec leurs chèques vacances à l'arrivée et ceux ci nous ont étés refusé car nous n'avions pas le même nom....ma tante avait appelé la veille pour s'assurer que nous pourrions faire ce règlement à notre arrivée... Dommage ça à un peu gâché notre séjour à Paris...
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Rebecca.u
3 / 5Le 08/03/2024 à 16:57Hôtel parfaitement bien situé. Petit déjeuner bien mais il manquerai une partie chaude pour le salé. La chambre était petite ainsi que la salle de bain. Gros point noir : l’humidité de la chambre la fenêtre était trempée de l’intérieur.
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Bernard.i
5 / 5Le 08/03/2024 à 15:28Séjour de trois nuitées avec PdJ. Hôtel très bien situé avec grande facilité d'accès au métro. Service PdJ impeccable, belle chambre, rien à redire sur la propreté. Service de conciergerie de bagages bien pratique.
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el.a
1 / 5Le 08/03/2024 à 12:06A l'hôtel ibis Paris bercy pour une nuit à l'occasion du concert de depeche mode. Que dire ... 200€ pour une chambre d'hôpital sale et très mal isolée. Les toilettes étaient bruns au fond de la cuvettes, les murs couverts de crasse et de tache, des poils pubiens étaient présents dans la baignoire, les sols étaient sales... puis la chambre ressemble vraiment à une chambre d'hôpital, la déco est à s'arracher les cheveux et tout l'hôtel semble vieillot. Étonnée que l'établissement reussise à conserver ses 3 étoiles... l'emplacement est très pratique mais c'est tout quoi. Le petit déjeuner ressemble à une cantine scolaire... l'angoisse
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Muriel.n
5 / 5Le 07/03/2024 à 15:53Hôtel au top autant pour son emplacement (à côté de l'Accor Arena,de la gare de Lyon et de la ligne 14) que pour son personnel adorable et accueillant. Les chambres sont spacieuses et propres. Je recommande
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François.o
3 / 5Le 06/03/2024 à 22:16Très bien situé, proximité Bercy Arena et métro. Attention à la propreté chambre pas très propre, personnel sympathique, hôtel vieillissant manque d'entretien... Dommage
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frederic.o
4 / 5Le 06/03/2024 à 18:24Regrettable que l'on ne puissent pas régler l'air conditionnée a notre volonté ! celle ci est verrouillée en mode chauffage ! certes on est en hiver... mais j'ai besoin de fraicheur pour dormir... et bien qu'étant au 7eme étage les sons de la ville s'entendent la fenêtre "ouverte" qui manque d'ailleurs d'isolation phonique...
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Cyrielle.o
3 / 5Le 06/03/2024 à 08:37J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel dans une chambre twin pour un concert. 2 nuits c'est le maximum. Les chambres sont vétustes et ne sont pas à la hauteur d'un Ibis Style ni du prix. Nous avons payé €300 pour 2 nuits (dont €10 de taxes de sejour chacunes!!) pour une chambre qui rappelait un hôpital. La tablette à roulettes m'a laissé sans voix. La baignoire est tellement haute que j'ai failli tomber. Niveau ménage ça laisse aussi à désirer. Le petit déjeuner est basique mais correct. Pour le prix je m'attendais vraiment à mieux. J'ai l'habitude des Ibis et celui-ci a besoin d'une grosse rénovation.
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Tourangelle.
4 / 5Le 05/03/2024 à 17:14Bon accueil et personnels au top. Petit dejeuner : très bien et le personnel est aux petits soins.
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Virginie.
5 / 5Le 05/03/2024 à 04:35Je suis resté 1 nuit dans cet hôtel pour le concert de depeche mode. Tout s'est très bien passé, excellent accueil et renseignement. Petit déjeuner assez fourni. Très sympa.
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Daniela.a
5 / 5Le 04/03/2024 à 19:14Très bien situé. Super petit déjeuner et très copieux. Personnel super sympathique. Je recommande fortement.
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Naomi.e
2 / 5Le 04/03/2024 à 11:10Voyage professionnel de 4 jours. Accueil tardif, aucune amabilité du personnel! Chambre limite avec des travaux à prévoir! Bord de fenêtre abimé laissant passer l'air donc frais dans la chambre. Salle de bain avec juste le minimum. Serviettes de bain à renouveler! Petit déjeuné normal, salle de repas extrêmement bruyante. Le seul côté positif est l'emplacement. Je ne renouvellerai pas l'expérience dans cet hôtel.
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Delphine.e
3 / 5Le 03/03/2024 à 13:55Emplacement idéal à côté de bercy Chambres basiques, une Bouilloire avec thé et café serait un réel plus Taxe de séjour assez élevée (5,20€/nuit)
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VINGATARAMIN.A
5 / 5Le 03/03/2024 à 05:56Belle hôtel, très bien situé avec un parking Établissement propre bien tenu Personnel accueillant
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Geneviève.U
4 / 5Le 02/03/2024 à 08:35Bon rapport qualité/prix. Personnel aimable. Manque de rangement dans les chambres quand on reste plusieurs jours.
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Saber.
2 / 5Le 01/03/2024 à 09:10Nous sommes venus avec mon frère pour un concert. 3 fois sur Paris et dans le même hôtel. C’est la première fois qu’on nous propose le petit dej’ à emporter vu que nous partons le lendemain matin en train. Entre nous c’était la première et ils auraient mieux fais de le garder. 10€ pour 2 pommes et 2 brique de jus de fruit. Honteux. Dernière fois chez eux. Nous irons au novotel à 10 mètres.
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Bernard.a
5 / 5Le 28/02/2024 à 09:12Hôtel bien situé. Accueil soigné et agréable Prestations très honnêtes Rapport prix prestations satisfaisant
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marie-laure.o
5 / 5Le 26/02/2024 à 20:47Très bien placé, à 2mns en métro de la gare de Lyon, restaurant tout autour,chambre calme et très propre
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BENOIT.O
4 / 5Le 25/02/2024 à 17:59Bon rapport qualité prix. Emplacement idéal pour la gare de Lyon ou Paris Bercy. Petit déjeuner bien, pas mal de choix et endroit spacieux. Chambre assez spacieuse et bonne literie. Petit bémol sur le parking... Trop cher et difficile d'accès avec une grosse voiture. Enfin, nous étions une famille de 5, nous avions réservé 2 chambres depuis assez longtemps mais les chambres n'ont pas été côte côté... Dommage.
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Claire.
5 / 5Le 25/02/2024 à 09:46Hôtel bien situé et propre. Chambre et salle de bain assez grandes. Petit dejeuner varié dans une grande salle (grande terrasse pour les beaux jour). Des services appréciables (bar, distributeur picard, jeux enfants). Seul bémol regardez ce qui passe à l accor arena car les "boum boum" s entendent. Mais ça ne finit pas tard. Et surtout à noter : personnel super souriant et gentil !!( réception, femme de chambre, petit dej...) merci à eux
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Sabrina.i
4 / 5Le 25/02/2024 à 09:09Hormis pour le ménage où un axe de progression doit être fait, cet hôtel est bien situé et son personnel (sauf d’entretien) est agréable, disponible et dynamique. Bon séjour dans l’ensemble.
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JCh.
3 / 5Le 25/02/2024 à 00:55Hôtel Ibis styles conforme à un Ibis styles. Par contre proche de la gare de Bercy mais à 1 km de la gare de Lyon contrairement à ce qui est indiqué dans le descriptif.
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Coccinelle.u
2 / 5Le 23/02/2024 à 16:54Emplacement excellent, situe en face la gare sncf et métro .hôtel propre .literie correct ,j’ai séjourné au 3eme étage ,par contre très difficile de se reposer car on entend rire courir et parler les gens des chambres au dessus et à côté jusqu’à 1heure du matin .l’hôtel annonce un service petit déjeuner à 6h30 ,nous sommes partis sans déjeuner car pas ouvert à l’heure et nous ne pouvions attendre pour pas louper notre train décevant.
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Gustavo.
5 / 5Le 21/02/2024 à 19:35Top Merci au femmes de ménages de faire un travail aussi remarquable ! Et merci au sourire du monsieur qui sourie tout les jour en nous demandant notre numéro de chambre pour le petit déjeuner
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Nathalie.e
5 / 5Le 20/02/2024 à 22:09Très bien situé, réduction sur la 2eme chambre pour les familles appreciée, personnel attentif (en particulier au petit déjeuner lorsque je suis venue avec mon bébé), chambres propre et hotel calme, je recommande!
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A-ing.a
1 / 5Le 19/02/2024 à 21:30 -
Sabrina.a
1 / 5Le 19/02/2024 à 18:45J’ai l’habitude de séjourner dans les hôtels de votre chaînes. L’accueil du personnel est médiocre, quand j’ai demandé de me justifier, les taxes supplémentaires appliquées sur le tarif de réservation, on m’a en quelque sorte dit « Vous n’avez pas le choix. C’est comme ça » Il y a je trouve un gros manque d’hygiène et les communs ne sont pas entretenus. Certes, il est par contre très bien placé, mais à refaire j’irai au Novotel qui est juste à côté.
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Leon.a
2 / 5Le 19/02/2024 à 17:29Réservation d une chambre grand lit et règlé plusieur mois à l avance non respecté une tw (chambre 124) m a été attribué et les matelas étaient pas zipe entre eux donc quand on dort les lit s écarte Éclairage de la chambre faible climatiseur qui fonctionne pas baignoire glissante smart tv qui as rien du smart tv impossible de caster quoique ce soit uniquement la tnt par câble Femme de chambre qui rentre dans la chambre à 10h30 alors que les départ sont à midi Petit déjeuner temps d attente très long et pas de coucher et assiette pour pouvoir ce servir 138,80€ pour une nuit en bb+ts pour deux trop chère payer pour l expérience vécue pas d offert client comme d autre chaîne hôtelière seul point positif proximité de l accor arena
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Emeline.r
3 / 5Le 18/02/2024 à 22:02En visite fin janvier pour un séminaire. Tout était OK concernant le séminaire : la salle, les boissons, le service, les repas. Par contre la chambre c'était beaucoup moins bien. Propreté limite, beaucoup d'usure dans la chambre et le tour de la fenêtre était rempli de moisissures. L'isolation laissait fort à désirer aussi. C'est acceptable pour un voyage d'1 ou 2 nuits mais pas + !
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JLOM.4
4 / 5Le 18/02/2024 à 07:51L’emplacement fait qu’il y a beaucoup de passage. Pour autant l’expérience client ne doit pas être négligé. Sourire, écoute etc…
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Kevin.H
5 / 5Le 16/02/2024 à 23:50Hôtel très propre, et personnel très accueillant. Les chambres sont fonctionnelles, propre, ergonomique. L'hôtel de situé au pied de l'accord hôtel Arena (ex Bercy). L'hôtel ne propose pas de restaurant mais propose un réfectoire pour le p'tit déjeuner. Pas de dentifrice dans les chambres. Mais le distributeur propose un pack dentifrice et brosse a dent a 5 euros. Ainsi que des bouteilles d'eau 50 cl sans plastique (métal) à 6 euros ... Un peu cher. Je recommande et hôtel. La bouche de métro s'appelle Bercy et est située a 500 mètres.
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Alf.o
2 / 5Le 14/02/2024 à 18:09Idéalement placé pour les concerts à l’Arena… Accueil très moyen (peut-être mieux selon le personnel en place ?). Chambre très moyenne niveau service propreté et prestations. N’ayez pas peur de perdre 10min de métro ou de tram pour trouver bien moins cher et bien plus qualitatif ! Et surtout sans taxe surprise sortie du chapeau magique de l’hôtel en plus de la taxe séjour déjà reglée.
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Marie.
3 / 5Le 12/02/2024 à 21:02Chambre propre mais très bruyant côté rue, aucune insonorisation. On sent l air de l extérieur. Taxe de séjour demandée alors qu elle était déjà réglée, obligée de contacter le service de réservation pour le justifier.
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ALEXANDRE.A
2 / 5Le 08/02/2024 à 18:17Pas satisfait de la qualité de cet ibis style, à la hauteur d un ibis classique. Le pire est le moment de la douche le matin, du chaud du froid, impossible à réglé. Pour information il existe des systemes de bouclage sanitaire pour éviter cette gêne dans des établissement avec beaucoup d étages. Dommage car l hotel est bien situé. Pas sur que je revienne.
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Its_.i
3 / 5Le 08/02/2024 à 01:12Bien été accueilli Et au moment de payer pour une nuit le monsieur me dit 100€ . Pas de problème . Puis il me parle de taxe et ça monte à 150€ . Au final j’ai été prélever de 170 euros . C’est n’importe quoi mais je n’avais pas d’autres choix malheureusement
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Isabelle.h
3 / 5Le 06/02/2024 à 22:09Excellent emplacement, chambre propre , équipement basique, literie de qualité et petit déjeuner complet. Très mauvaise isolation des fenêtres et ventilation très / trop bruyante.
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Solange.l
4 / 5Le 06/02/2024 à 15:35Bien situé ! Proche métros ! Calme et très propre ! Petits déjeuners copieux et variés
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Lucie.a
2 / 5Le 06/02/2024 à 14:59Hôtel très bien placé. Idéal même mais par contre le rapport qualité-prix laisse plus qu'à désirer. Les chambres sont vieillottes, les têtes de lit abîmées, la salle de bain d'un autre temps. Étant une professionnelle de l'hôtellerie, j'ai l'œil pour les détails et là, il y a pas mal de ratés.
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laetitia.E
4 / 5Le 02/02/2024 à 16:07L’hôtel est très bien placé mais j’ai été déçu par l’hôtel en lui même !! Nous avons eu froid dans la chambre et pour le prix et la gamme de l’hôtel il n’y avait même pas de plateau de courtoisie avec bouilloire /café /thé, vraiment dommage après une journée dans Paris !! Petit déjeuner copieux et varié
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sara.
3 / 5Le 29/01/2024 à 18:28Nous payons clairement pour l'emplacement de l'hôtel et rien de plus. Le petit-déjeuner était correct, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. L'homme qui nous a accueillis était très hautain. L'état général de la chambre laisse un peu à désirer vu le prix. Restez-y maximum une nuit le temps de votre événement.
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Nathalie.
4 / 5Le 29/01/2024 à 10:29A proximité directe avec la salle de concert ! Réservation en ligne sur le site de l'hôtel très facile. Chambre petite mais très propre (gros gros point positif). Mais le gros point négatif pour moi a été le bruit : vue sur la chaufferie et les pompes à chaleur depuis la fenêtre, j'ai donc été dérangée dans mon sommeil plusieurs fois par le bruit lancinant des appareils. De plus, j'ai été réveillée le matin par les femmes de ménage qui papotaient dans le couloir. Dommage que le petit déjeuner soit inclus d'office car je n'ai pas eu le temps d'en profiter. Pour une nuit, le séjour dans l'ensemble a été très satisfaisant mais je n'y aurais pas passé plus de temps compte tenu de la nuisance sonore.
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Presci.l
5 / 5Le 29/01/2024 à 04:28Hôtel très bien situé, très propre, petit déjeuner très bon. Seul point négatif lorsque l’on se douche l’eau devient brûlante ou froide… c’est le seul point négatif de cet hôtel.
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JP.e
4 / 5Le 25/01/2024 à 12:28Hotel Ibis classique. Petit dejeuner classique qui fait le job. Personnel sympa. Les moins : Douche mal conçue avec le pommeau d'un côté et le mitigeur de l'autre. Chambre petite, surchauffée. Et ascenseur en panne. J'ai du monter le soir 8 étages. !!! Sinon l'emplacement par rapport à l'accord Arena Top et facile d'accès depuis le métro.
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Emmanuel.n
4 / 5Le 23/01/2024 à 16:25c'est un hôtel qui est idéalement situé près de l'accor Arena Bercy, et a quelques mètres de la bouche de métro de la ligne 14 de métro et de la ligne 24 de Bus. une équipe dynamique, très sympathique et disponible. le petit déjeuner top . la chambre moyenne, c'est le seul bémol... peu de rangement, la salle de bains toute petite, pas de brosse pour les toilettes. pour le prix de la chambre on pourrait avoir mieux ... mais on paye la proximite de Bercy. thème du styles: street art tres agréable. et au top .
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nathalie.e
5 / 5Le 16/01/2024 à 09:11Hôtel bien situé Quartier animé et convivial Parking sécurisé Proche métro Equipe accueillante et professionnelle Une adresse à conserver !
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Jessy.o
5 / 5Le 07/01/2024 à 23:17Bon séjour au sein de l'Ibis Style Bercy Chambre propre et silencieuse côté rue Petit déjeuné correct. Proximité au métro super pratique !
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Justine.h
5 / 5Le 02/01/2024 à 21:05Hôtel super ! Proche du métro très pratique, chambre propre et le petit déjeuné et vraiment délicieux. Merci pour ce séjour
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Mélanie.i
1 / 5Le 02/01/2024 à 15:14Personnel serviable, agréable mais Chambre pas propre. Drap déchiré , Clim qui date d’un autre siècle et qui coule ,taches sur le plafond, chasse d’eau qui ne fonctionne quasiment pas, pas de brosse pour les toilettes, prises électriques qui sont arrachés du mur avec les fils , papiers des anciens vacanciers sous notre lit, odeur désagréable, le matelas pas du tout confortable …. C’est vraiment dommage car emplacement idéal quand on viens voir un concert . Le prix est élevé au vu de l’état de la chambre. Les photos du site ne sont pas du tout correct .
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Paul.
2 / 5Le 01/01/2024 à 19:53 -
Anaïs.E
5 / 5Le 30/12/2023 à 20:00Génial, au pieds de la salle Paris Bercy. Parking public juste en dessous. Vraiment bien situé et hôtel au top. Bon accueil, chambre propre, matelas de qualité. Buffet petit déjeuner bien garni.
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Charlotte.a
4 / 5Le 29/12/2023 à 22:11Hôtel très bien situé. Personnel sympathique. Petit déjeuner très copieux. Le buffet est garni autant salé que sucré. Pour la chambre nous étions dans la 419 qui est une grande chambre sympathique. Mais gros bémol la douche peut changer de temperature en 2 seconde et devenir vraiment brûlante ce qui est très dangereux. Un distributeur "Picard" est disponible pour acheter des plats préparés à faire réchauffer au micro onde juste à côté. Il y a également un bar, un coin pour les enfants avec des coloriages. Nous y retournerons
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Coxymel.
5 / 5Le 29/12/2023 à 15:33Pour la proximite avec la salle de concert je recommande fortement cet hotel, qui de plus est Petfriendly, j'y ai passé un super sejour avec ma chienne. Le petit dejeuner etait varié et de qualité.
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Paloma.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 22:16Hôtel très bien situé Personnel très sympathique Petit déjeuner excellent beaucoup de choix Je recommande vivement
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CriCri.
3 / 5Le 27/12/2023 à 15:47Notre chambre était moyenne. Canapé sale et taché. Fenêtre fermant mal et laissant passer le bruit extérieur. Salle de bain trop sombre, pas assez de lumière. Ascenseur bruyant ..... Réveil nocturne
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Lindsay100692.
5 / 5Le 23/12/2023 à 10:06Nous avions réserver pour un concert à Bercy. Nous sommes ravie de l'avoir fait et maintenant, à chaque bercy nous dormirons la bas. Accueil au top ;) Service bagagerie excellent. Petit déjeuner très bien Mon seul mini bémol c'est la propreté des toilettes dans notre chambre. Disons que du point de vue de la douche c'était loins d'être niquel. Mise à part cela tout était parfait!
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J.C..o
5 / 5Le 22/12/2023 à 21:11 -
Jennyfer.r
5 / 5Le 22/12/2023 à 10:29Très propre et pas bruyant. L’hôtel est idéal si vous souhaitez assister à un concert à l’accorhotel arena et être proche.
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Loic.
5 / 5Le 21/12/2023 à 09:25chambre propre prix abordable emplacement super pour faire des concerts à l'accor arena Petit déjeuner copieux et varié , merci à Mr levent et son équipe .
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Stephane.o
5 / 5Le 21/12/2023 à 09:11Hôtel parfaitement placé à deux pas de l'accord arena, d'une station de metro.le personnel tres accueillant, le buffet du petit déjeuner très complet. Chambrr spacieuse et literie confortable. Je recommande cette hôtel. Nous y reviendrons.
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matrash.h
5 / 5Le 20/12/2023 à 18:24Idéalement placé proche de votre lieu de concert ou tout autres manifestations pleine de monde. Le coin est plutôt vivant. L'accueil de l'hôtel est très bien, la déco est orientée Street art. C'est original et ça change pour un hôtel. Babyfoot, ascenseur, moquette. Les chambres sont de taille parisienne. C'est pas très grand, mais c'est normal 😁 Elles suffiront pour votre séjour. Après tout, soit vous venez pour un spectacle,soit pour visiter. Proche de la gare de Lyon et Bercy, métro, taxi, parking. Vous trouverez tous les moyens de déplacements nécessaires.
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Marie.h
5 / 5Le 19/12/2023 à 10:18Hôtel calme, accueil sympathique, à proximité des endroits où nous sommes rendus.. Chambre suffisamment spacieuse, propre, bien orientée. Personnel et services au top.
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S.a
3 / 5Le 18/12/2023 à 10:10Hotel bien placé, personnel sympa Côté restauration repas médiocre sauf pour l'entrée qui était pas mal.
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Myriam.L
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:30Tout était parfait ! De l'accueil à la chambre. Lits très confortables. Emplacement parfait juste à côté de l'accor arena. Service du petit déjeuner très bien aussi.
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AGNES.M
4 / 5Le 15/12/2023 à 19:26 -
Dominique.u
3 / 5Le 15/12/2023 à 17:21Tres pratique quand on arrive de la gare de bercy et pour prendre le métro (ligne 14 rapide) cet hôtel n’est pas au niveau habituel des ibis en province:chambre minuscule ou il fait rapidement chaud même quand on baisse le chauffage heureusement avec la literie ibis toujours confortable et bien insonorisée on n’entend pas les voisins Le petit déjeuner c’est une horreur,aucune gestion horaire de la fréquentation de la salle à manger donc on se retrouve avec une foule de clients devant les buffets et tout le désordre que cela peut entraîner ,en plus du bruit et de l’agitation on peut se poser des questions sur l’hygiène les tables et les plateaux n’etant pas nettoyés !!conclusion on a pris le petit déjeuner en face dans un restau sympa et au calme pour 10 € chacun
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Katalin.o
2 / 5Le 15/12/2023 à 16:22 -
Claudia.e
2 / 5Le 11/12/2023 à 11:27Après un très longue voyage en avion et un long trajet dans les transports en commun, j'avais hâte de détendre mon dos douloureux sous une douche bien chaude. Mais hélas, une fois déshabillé dans la salle d'eau, je me trouve face à une vieille installation de pomme de douche fixé au plafond d'où sors un fin filet d'eau froide et une autre pomme de douche Grohe fixé au mur à la hauteur de ma hanche. Donc, j'oublie avec grand regret ma petite séance de détente de dos...en étant trop fatigué je renonce à demander une autre chambre. Va savoir si ce n'est pas pareil dans toutes les chambres. En plus, une fois couché, j'entends un drôle de bruit dans le mur derrière la tête de lit, une sorte de bourdonnement constant (les vibrations du système de ventilation ???) que je ne peux pas arrêter. Sans parler du courant d'air venant de la fenêtre mal isolée. Pour un hôtel Ibis Style , on peut vraiment attendre une autre prestation! Pour être juste, il faut quand même ajouté que la literie est correcte et le petit déjeuner aussi avec un grand choix de boissons chaudes et froides et des denrées alimentaires varièes.
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Victoire.m
4 / 5Le 10/12/2023 à 20:14Arrivée à Gare Bercy SNCF la proximité était bienvenue. La commande n'était pas respectée. Nous fûmes déçues. Lors de l'information de ce constat à l'accueil, on m'a refusé la modification du fait que nous avions utilisé les toilettes. Dommage ! Nous avions une envie pressante surtout que nous avions attendu pour obtenir notre clé. Après une nouvelle réclamation, la modification fût réalisée. Il était 23:00 ! ! !
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Celine.e
4 / 5Le 10/12/2023 à 16:34Hôtel bien situé Chambre un peu vieillissante( fenêtre et salle de bain ) Petit-déjeuner copieux mais Manque des œufs brouillés, bacon, lait d avoine ...
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Fabienne.u
5 / 5Le 09/12/2023 à 12:40Je recommande cet hôtel, métro juste en face très pratique pour un séjour à Paris. Personnel à l'écoute, chambre au 7em étage, bonne literie et silencieux à cet hauteur. Personnellement il m'a manqué un yaourt au petit déjeuner mais parfait dans l'ensemble et je finirais avec un hôtel propre. Je recommande et reviendrai avec plaisir
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Laurent.O
5 / 5Le 07/12/2023 à 23:26Toujours bien accueilli. Grande qualité de la chambre. Silencieuse malgré la taille de l'hôtel. Petit déjeuner copieux. Un bel espace détente. Bref, un hôtel à recommander, pour les affaires ou la détente
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Emilie.u
1 / 5Le 07/12/2023 à 09:28Il y a presque un an j’ai appelé pour réserver 2 chambres pour des mineurs qui montaient à un concert à l’Arena (15 et demi et 17 et demi pas des bébés non plus), ils m’ont pris la réservation par téléphone justement parce que sur le site on ne peut pas réserver pour des mineurs. J’ai donné ma cb merci merci Je suis passée au mois de juin physiquement pour m’assurer que c’était toujours ok Oui oui madame c’est tout bon Arrivée des 4 filles cette semaine, refusées à l’accueil parce qu’elles sont mineures!!! J’habite à 800 km de là, j’ai le manager au téléphone qui me dit: c’est la règle madame vous avez qu’à les faire dormir ailleurs!!!!! Il n’a même pas voulu me donner son nom et a mis les enfants dehors à 17h en plein Paris. Je suis membre du groupe accor depuis des années, j’ai immédiatement appelé le service client. Il est évident que le nom du manager debile de cet hôtel, ils vont vite le retrouver. C’est une honte ce qu’il s’est passé et même dangereux. Je suis dégoûtée de voir ce qu’Accor devient. J’ai des centaines de réservations dans différents hôtels du Groupe depuis des années et là c’est juste inacceptable. Je m’occupe d’envoyer un mail au service client en espérant avoir un retour de leur part et une action surtout. Le prochaine fois je ne me tracasse à appeler et à venir sur place, si tout le monde a le droit de dire et de faire n’importe quoi. Merci
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SAGOT.i
5 / 5Le 06/12/2023 à 20:08Très bien situé à deux pas de la gare de Lyon et de la salle de spectacle Jolibespace d accueil, bar sympa. Chambres très agréables
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Patrice.i
5 / 5Le 06/12/2023 à 14:53Venu pour un concert à l'Accor Arena de Bercy, quel plaisir d'avoir ce bon hôtel situé à 2 mn à pied. La chambre est bien équipée, le lit très large, le petit-déjeuner de qualité..... Bref, un beau et bon séjour.
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Mwamini.c
4 / 5Le 05/12/2023 à 10:23Pour un Ibis style très beau propre ! Petite dej très copieux et personnel agréable serviable. À l’entrée du métro très pratique !
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sylvie.a
5 / 5Le 04/12/2023 à 11:20Nous avons séjourné dans cet hôtel du 26 au 28 novembre 2023. Parfait emplacement, à deux pas du métro, de la gare de Paris Bercy, et du centre de Paris. Chambre très confortable, literie au top 😊. Petit déjeuner compris dans le prix de la chambre. Personnel disponible et souriant, merci beaucoup pour cet accueil. Mention spéciale pour Clara et son professionnalisme.
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Ghislain.T
4 / 5Le 03/12/2023 à 20:32Très bien situé si vous avez des choses à faire à Bercy. Très bon petit-déjeuner inclus mais il manque un minimum dans les chambres (bouteille d’eau ou cafés/thés) pour un bien meilleur accueil.
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Elisabelle.l
4 / 5Le 03/12/2023 à 11:16Bon séjour, chambre satisfaisante et propre, pas de bruit. Seul problème : j'ai payé le supplément pour arriver dès 10h, et on m'a tout de même fait attendre car par de chambre de disponible, j'espère que lors de mon prochain séjour ce problème ne sera pas réitéré.
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Frederic.e
4 / 5Le 03/12/2023 à 11:10Chambre bien insonorisée. Accès à l'étage sécurisé Petit déjeuner correct mais pas de produits salés chauds. (Oeufs brouillés, Bacon, etc ...) Bref, petit déjeuner pas à la hauteur de l'expérience Emplacement excellent pour visiter paris, métro à proximité
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Pierre.
4 / 5Le 03/12/2023 à 10:37 -
Corinne.b
3 / 5Le 02/12/2023 à 08:23Accueil parfait. Salle du petit déjeuner assez bruyante en heure de pointe, mettre les heures d'affluence. Chambre propre mais fenêtre qui ne ferme pas, très bruyant, rideau blanc arraché, salle de bain propre mais vieillotte. Je croyais que les ibis style avait du café en chambre. Dernier point on avait réservé avec départ tardif (16h), on s'est fait déranger à midi en nous demandant si on avait payé ce supplément !
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Vincent.a
3 / 5Le 01/12/2023 à 17:49Accueil agréable mais on ne m'a pas donné les infos sur le wifi en me donnant la clef et la personne à l'accueil au demeurant agréable mais parlait très vite et donnait les instructions à toute vitesse sans tenir compte de son interlocuteur s'il avait bien entendu ou pas . Je suggère que le personnel prenne un peu plus le temps avec le client . Sinon chambre propre , salle d'eau un peu vieillotte et tristounette . La lampe de chevet à droite du lit restait éclairée si je n'enlevais pas la carte du boitier . Aucun interrupteur ne la controlait. J'ai pas aimé la décoration des couloirs en graffiti avec couleur rouge sang....
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Marion.A
4 / 5Le 29/11/2023 à 18:48Bon séjour, chambre famille spacieuse Très bon accueil du personnel. Note de 7 car la chambre mériterait des travaux de réfection (tête de lit endommagée, traces sur les murs, angles abîmés)
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odile.o
5 / 5Le 29/11/2023 à 18:02Hôtel très bien placé.... rien à redire niveau propreté...personnel souriant et attentif à nos demandes... petit déjeuner copieux et pour tous les gouts ....
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Herve.E
5 / 5Le 29/11/2023 à 16:29Nous avons passé 2 nuits - 2 journées bien agréables dans cet Hôtel IBIS STYLE DE BERCY PARIS ; tous nos remerciements au Personnel qui est d'une amabilité exceptionnel aussi bien à l'Accueil que celui des petits-déjeuners. Nous recommandons cet Hôtel pour vos séjours à PARIS. H. BESTIT-AYCAGUER
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morotiso.
3 / 5Le 28/11/2023 à 10:35Odeur désagréable fans la chambre. Baignoire qui fait office de douche... 2 matelas séparés en guise de lit double. Chauffage ne fonctionne pas
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Sébastien.
2 / 5Le 27/11/2023 à 20:29Ne mérite pas du tout le statut d’un hôtel Ibis Style…. Certes l’emplacement est idéal mais le tarif n’est pas du tout justifie. Un grand lifting s’impose et rapidement. Chambre avec du parquet qui se décolle, chauffage qui ne fonctionne pas, fenêtre qui laisse passer l’air, salle de bain d’un autre temps avec de la moisissures… Breff à fuir. Le campanile de Bercy Village pas très loin, souvent moins cher est largement mieux !!
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Maryse.r
5 / 5Le 27/11/2023 à 19:04Tout près, mais vraiment tout près de l'accord arena. Très bel hôtel, personnel trop gentil. La chambre très fonctionnelle et très propre. Juste la baignoire trop petite pour le le tarif et manque par exemple une petite collation dans la chambre. Petit déjeuner parfait, grand choix de produits. Salle très très grande pour le petit déjeuner. C'était parfait.
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Ve.p
4 / 5Le 27/11/2023 à 16:32Nous avons passé un bon séjour. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner qui était très varié et la gentillesse des hôtesses d'accueil. Par contre les chambres et les étages mériteraient une rénovation et les chambres une meilleures isolations sur l'extérieur.
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Fanny.h
2 / 5Le 27/11/2023 à 09:05Je n'ai pas aimé l'hôtel. La salle de bains de la chambre n'était pas très propre, traces douteuses sur les murs, évier bouché etc... Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
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Olivia.a
4 / 5Le 27/11/2023 à 06:32 -
Christelle.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 22:29Je recommande particulièrement cet établissement : propre, très bien placé, tenu par un personnel très professionnel, disponible, agréable. Merci pour la délicate attention pour l anniversaire de notre fille 😉. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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MARYSE.U
3 / 5Le 25/11/2023 à 08:35Je réserve chaque année dans cet hôtel et je constate que le confort s’amenuise alors que les prix augmentent fortement ! L’éclairage de la salle de bain en particulier et de la chambre en général est très faible et rends le maquillage difficile. Il n’y a pas de prise de courant dans la salle de bain..... Sinon très bonne literie et personnel agréable.
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Saskia.
5 / 5Le 22/11/2023 à 20:19 -
Sebastien.s
3 / 5Le 22/11/2023 à 20:16Situation idéale pour un concert à l Accor Arena… Personnel de l accueil super sympathique et de bon conseil…. Par contre les chambres méritent un rafraîchissement, le nettoyage semble avoir été fait de manière sommaire avant notre arrivée (poils sur les essuies, oreiller et cheveux au sol… il y avait quelques insectes rampants dans la chambre… Si nous aurions du rester plus d une nuit, nous aurions demandé pour changer de chambre…
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Marilyne.e
5 / 5Le 22/11/2023 à 16:44Nous avons séjourné dans une chambre très fonctionnelle et propre. Le personnel était très aimable et serviable. Le petit déjeuner était très copieux et varié. Seul bémol, c'était un lendemain de concert et tous les clients se sont levés à la même heure et ont afflué ensemble au petit déjeuner et c'était très désagréable de devoir attendre et d'être dans une salle pleine à ras bord.
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al.l
5 / 5Le 22/11/2023 à 09:32 -
Mimina.i
2 / 5Le 21/11/2023 à 10:56Cette hôtel est très pratique car il est à côté de l'accor arena. Par contre en ce qui concerne la chambre, c'est petit, sale, vétusté, moisis et sa sent mauvais ( odeur de remonter d'égout. Toilette bouché, mais personne n'est venu réparer. Pour le prix je trouve cela injustifiée. Le novotel à côté à le même prix la chambre est beaucoup plus propre. Je n'y reviendrai pas.
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Alissa.e
4 / 5Le 20/11/2023 à 21:09 -
Marlène.e
1 / 5Le 19/11/2023 à 10:34Chambre petite, odeur d'humidité dans la salle de bains, flexible du pommeau de douche noir et surtout douche qui passe du chaud au froid. Incident signalé dès le premier matin mais "c'est général et le problème a déjà été remonté", évidemment cela a perduré tout le séjour. Seul point positif, la literie.
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Gilles.a
2 / 5Le 19/11/2023 à 09:25Chambre dans la tradition ibis petite sans possibilité d’ouvrir les fenêtres, oreillers très mou et pas de choix de différents type d’oreillers . Accueil très normé et stricte. Obligé de suivre leur protocole. Ibis a oublié que le covid était passé.. accueil impersonnel
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Corrine.o
5 / 5Le 17/11/2023 à 15:16 -
David.a
2 / 5Le 17/11/2023 à 08:09Payer un prix élevé une nuitée parce que c'est Paris est déjà rageant. Mais en plus en payer une qui a du mobilier dégradé, une salle d'eau sale et une douche qui ne fonctionne pas c'est se moquer de la figure des gens (pour ne pas dire autre chose de plus vulgaire). Et niveau petit-déjeuner, encore des efforts à faire : du choix certes, et encore quand tout fonctionne correctement, par contre la qualité des produits n'y est pas.
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Paul.o
2 / 5Le 15/11/2023 à 16:07 -
Dominique.i
5 / 5Le 15/11/2023 à 10:30Évidement alors que je devais assister à un concert au POPB ( et oui !) le choix de cet hôtel me semblait judicieux. Mais bien au delà de sa situation cet hôtel est exceptionnel grâce à son personnel. que cela soit à la réception ou vous êtes accueilli avec un grand sourire - au bar ou une barwoman énergique et sympathique vous offre un cornet de pop corn avec votre apéro - au femmes de chambres qui sont discrètes mais toujours attentives et vous saluant à chaque passage. Je n'en croyais pas mes yeux - ce type de traitement est souvent réservé à quelques hôtels très rares et surtout très cher - et souvent les sourires semblent forcés mais là pas du tout...Mais la plus grande surprise c'est le petit déjeuner: alors que en fin de service vers 9.00h vous voyez une queue s’allonger dangereusement au pointage, vous vous attendez au clash. Eh bien non! les buffets sont rapprovisionnés en permanence, les viennoiseries sortent du four et sont encore chaudes - à aucun moment il a manqué le moindre article - toutes les stations a boissons chaudes et autres distributeurs de jus fonctionnent - Le personnel virevolte habilement et débarrasse les tables délicatement - la salle est sur le point d'exploser - pas de soucis on invite les clients a se diriger vers l'espace du bar ou il y a encore plein de place... Une leçon de service pendant le rush. J'ai passé plus de 30 années de ma vie dans des hôtels pour mon travail j'ai souvent vu des petits déjeuner qui viraient au cauchemar par inexpérience du personnel, salle trop petites - mauvais set up... là tout était pensé, calculé, prévu et sous contrôle . Il faut pour arriver à ce résultat un management particulièrement habile et impliqué et du personnel motivé et entrainé . J’espère que le personnel de cet hôtel et son management auront accès à mes compliments car ils sont sincères et je suis tellement heureux de voir que l'on peut encore être témoin d'un tel professionnalisme. Les chambres font ce qu'elles peuvent: la porte intermédiaire ne ferme plus, la porte de la salle de bain semble avoir été rabotée et laissée telle quel a l’état brut. La déco pseudo Urban style avec des tags est un peu dépassée mais les sourires, la gentillesse du personnel et leur implication font que tout est merveilleux et que j'ai vraiment très envie de revenir lors de mon prochain séjour et même si je n'ai pas de concert... Félicitation et encore merci...
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Delphine.A
4 / 5Le 14/11/2023 à 23:26Chambre moyennement propre.. cafard, poil et ce qui semble être un fluide sur le carrelage face aux toilettes. Un chauffage qui ne fonctionne pas (par contre intervention rapide du technicien) personnel sympa et serviable (prêt de parapluie) distributeur eau, boisson et plats préparés dans le hall. La propreté des chambres est vraiment à revoir !!
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Ambre.e
5 / 5Le 14/11/2023 à 11:39Accueil souriant et agréable du personnel. Très bien situé et desservi par deux lignes de métro. 2 gares proches de l'hôtel. Génialement situé pour les concerts Je Recommande cet hôtel.
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Korean.p
5 / 5Le 14/11/2023 à 05:58 -
Alain.v
5 / 5Le 12/11/2023 à 12:57Cet hôtel a opté pour une classe moyenne. Elle tente de satisfaire au mieux cette clientèle. Le personnel est chaleureux et professionnel.
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Rudy.P
5 / 5Le 11/11/2023 à 22:19Excellent séjour près de l'Accor Arena. Bien que le prix de la chambre nous ait semblé élevé, mon mari et moi avons apprécié globalement notre expérience. Les installations étaient correctes, et la proximité de la salle de concert était un grand avantage pour nous. Nous recommandons cet hôtel pour ceux qui cherchent un emplacement pratique à proximité de l'Accor Arena.
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Anne-Sophie.
5 / 5Le 11/11/2023 à 14:14Très satisfaite de ce séjour. J'allais à un concert à l'Accor Arena qui est juste à côté. Très pratique! La chambre était propre et confortable. Très bien 👍
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Julien.
4 / 5Le 10/11/2023 à 14:43La salle de bain est humide avec des joints noirs. Un petit passage de l agent d entretien pour enlever les joints et les refaire pour garder des chambres en bonne état. Petit déjeuner au top sucré salé avec du choix. Dommage que la machine a orange ne fonctionne pas.
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Adeline.r
3 / 5Le 10/11/2023 à 09:02Situation : parfaite en face de l'Accor ARENA et à quelques minutes de la gare de Lyon, Bercy village Literie, petit dejeuner et personnel de l'hôtel : parfait, à l'image des autres IBIS HOTEL STYLES de régions que j'ai pu faire Chambre : vieillissante, restée dans dans "jus" année 90, un peu glauque même, pas du tout à l'image autres IBIS HOTEL STYLES de régions que j'ai pu faire. De plus, moisissures autour des fenêtres, sur le plafond de la salle de bains, de ce fait : chambre très humide avec une flaque d'eau devant la fenêtre à notre réveil !
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LE.R
1 / 5Le 09/11/2023 à 23:36J’ai signalé l’oubli de mon chargeur d’ordinateur 30 minutes après mon départ. On me dit qu’on va chercher. Au 3eme appel de ma part on me dit qu’on ne l’a pas trouvé. C’est impossible j’ai même décrit l’endroit où il était. Bref je me le suis fait voler et pas par le client suivant. C’est inadmissible et je souhaite être remboursé.
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Nico.
4 / 5Le 09/11/2023 à 21:02Nous avons réservé ce séjour pour assister au Master 1000 de Paris Bercy. La proximité de l'hôtel est son principal atout (200m de l'aréna). Le petit déjeuner est très bon et varié mais il manque de la place pour s'asseoir dans la salle. La chambre est bien agencée. Il y a une très mauvaise odeur dans le parking.
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n.a
5 / 5Le 09/11/2023 à 09:58Emplacement parfait pour concert à l’Accor Arena, qu’on pouvait voir depuis la chambre ! Et durant l’attente dans la queue pour le concert, l’un de nous a pu revenir prendre des chocolats chaud à emporter à la machine Starbucks a la réception pour se réchauffer ! Chambre spacieuse pour 4 (2 adultes et 2 grands enfants) avec deuxième toilette séparé. Chambre et Salle de bain propre! Seul point « négatif », le mobilier est un peu abîmé notamment tête de lit usée/griffé Personnel aimable et efficace ! 5⭐️ Petit déjeuner complet et de bonne qualité. Manque juste d’une offre salée chaude (par exemple : oeuf brouillés/saucisses/bacon/rostis, haricots, etc…)
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Vanessa.
4 / 5Le 07/11/2023 à 21:41Près du métro et des animations Venus pour un séminaire entreprise. Chambre moyennement propre. Sdb et toilette douteux avec de la saleté et des cheveux restants. Literie bonne. Chambre de taille correcte
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MARINA.A
4 / 5Le 07/11/2023 à 08:27Hotel très bien situé, personnel agréable, dommage pour le tarif du parking avec une nuit à plus de 155 euros, c'est un budget à rajouter. Buffet petit-déjeuner parfait.
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Coco.i
5 / 5Le 06/11/2023 à 08:01Hôtel très bien situé. La chambre est confortable. Petit déjeuner : on s'est régalé. Un peu de monde ce qui a impliqué d'être positionné à une table avec d'autres personnes.
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Lulu.o
5 / 5Le 03/11/2023 à 18:39Très bon séjour effectué au sein de l'hôtel. A noter tout de même ( et je le mentionnerai de nouveau ultérieurement au cours de l'enquête de satisfaction si besoin est) quelques bémols concernant les chambres ( et plus précisément la chambre 206). En effet, nous avons constaté un problème d'humidité sans doute dû à l'infiltration. Car il y avait de la condensation sur la fenêtre au matin ( à la limite du ruissellement), et nous avons également remarqué une boursoufflure liée à l'humidité au plafond (Nous avons d'ailleurs pris des photos que nous essaierons de vous envoyer par la suite si c'est possible). Le 2e bémol est la salle de bain, et plus précisément les baignoires, qui ne concerne pas seulement la chambre 206, mais toutes les chambres de l'hôtel. Car là aussi, et c'est d'ailleurs un paradoxe que je constate, étant donné que nous nous trouvons, et ce depuis plusieurs années maintenant, dans une situation où il nous est préconisé de faire des efforts, et surtout de changer nos habitudes par souci d'économie d'eau, mais aussi et surtout d'un point de vue écologique. Ce qui veut dire qu'à mon sens, il n'est pas très logique de garder les baignoires, et qu'il serait donc plus judicieux de prévoir à installer des douches. Non seulement d'un point de vue écologique, et économique, mais aussi et surtout d'un point de vue sécurité. Car là aussi, il est plus dangereux de se doucher dans une baignoire que dans un bac à douche ( ou système de douche Italienne) ne serait ce que le fait d'enjamber et de manquer de glisser, ce qui, reconnaissons le, n'est pas forcément une bonne chose, bien au contraire. Surtout concernant les personnes ayant des soucis de santé (personnes vulnérables liés à leur âge s'il s'agit de personnes âgées, ou bien un problème de handicap) et donc qui rencontrent des difficultés pour effectuer certains gestes qui vous paraissent anodins, voire faciles. C'est dommage, parce que nous sommes de bons clients fidèles et ce depuis plusieurs décennies maintenant ( au moins 30 ans), et nous avons donc l'habitude de venir séjourner au sein de cet hôtel en moyenne 2 fois / an minimum, par rapport à son emplacement qui nous correspond tout à fait, et également à l'ensemble du personnel, qui, jusque là, s'est toujours montré très sympathique et professionnel. A noter également la hausse des prix liés à l'inflation économique, mais sur ce point là, je me doute bien que vous n'êtes pas responsables de ce problème, et que vous êtes obligés de vous aligner en fonction de la situation.
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Tolga.a
1 / 5Le 03/11/2023 à 16:33Resté une nuit (heureusement) dans une chambre donnant sur la rue au 2e étage. La fenêtre étant fermée, comme si elle était ouverte ! Aucune isolation phonique, tout le bruit de la rue est complètement dans la chambre. Impossible de dormir. Je ne pense pas revenir dans cette hôtel sauf après une rénovation.
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Zlatan.l
1 / 5Le 01/11/2023 à 13:54Accueil catastrophique. Pas un bonjour, pas un bonsoir. Limite agressif alors qu'ils avaient 2h00 de retard pour notre chambre. Seul la personne au petit déjeuner et le cousin du célèbre rugbyman était sympa. Chambre minuscule...
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Shani.h
5 / 5Le 31/10/2023 à 10:09Très bon hôtel, situé à proximité de la gare de Bercy, proposant une variété de plats dans des distributeurs. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Cependant, il y a un manque de brosses pour les toilettes, ce qui affecte le respect envers les femmes de ménage. Je vous encourage à remonter cette observation à l'établissement.
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Maryse.e
5 / 5Le 30/10/2023 à 01:18Avec ma fille et mes deux petits enfants nous avons découvert un établissement très accueillant. La proximité des transports est un plus. La chaleur de l'accueil au bar, les jeux pour enfants méritent d'être remarqués.
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Claire.
3 / 5Le 22/10/2023 à 12:54Je séjourne régulièrement dans cet hôtel en déplacement professionnel. Pour la première fois j'ai été logée au premier étage, plusieurs points négatifs de cet étage: - donne une impression de rez de chaussée, tout en ayant une fenêtre qui ne s'ouvre pas en entier (entrouvert de maximum 5 cm) - La chambre twin avait des lits petits - La salle de bain est équipée d'une baignoire, et non d'une douche (accès moins facile), avec un coffrage bancale voire cassé - La baignoire de la salle de bain n'était pas propre (ou usée) J'ai souhaité prolonger mon séjour d'une nuit et ai été relogée à un étage supérieur. Lors du second check-in, j'ai été très déçu de l'accueil "à la parisienne": hautain, désagréable. C'est surprenant car, de toutes mes expériences (3 fois pour une dizaine de nuits en tout) tout le personnel était super (accueillant, chaleureux, sympathique), mais ce second check-in était tout l'inverse! Mon prochain séjour se fera peut-être ailleurs.
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Mael.l
5 / 5Le 22/10/2023 à 10:53Très bon accueil ! La chambre double dans laquelle j'ai logé, était propre et avec de l'espace. Il y avait un manque de rangement. Le petit déjeuner est vraiment bien ! Il y a un choix très important pour tous les goûts.
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Alison.o
2 / 5Le 19/10/2023 à 17:14 -
Lunael.
1 / 5Le 19/10/2023 à 16:55Un accueil d'une froideur et d'une antipathie absolument terrible. Nous cherchions une chambre pour une nuit, la personne à l'accueil nous dit tout d'abord "nous sommes complets", nous demandons à se réchauffer quelques minutes le temps de trouver un autre hôtel car il était très tard, la personne réfléchit puis accepte et fini par nous dire "si je vous la fais à 245 euros c'est bon ?". Nous avons décidé de ressortir pour essayer de trouver un hôtel moins cher et réfléchir, finalement mon accompagnatrice est revenue pour accepter la proposition et a été envoyé sur les roses, pour être poli, soit disant ils étaient complets. À nouveau ? Étrange, non ? Ils n'étaient pas complets mais ne voulaient juste pas nous laisser une chambre. Je n'ai rarement vu un accueil aussi peu sympathique alors que nous étions en situation d'urgence et surtout, nous n'avons pas manqué de respect. Je suis cliente chez Accor hotel et c'est la première fois que je suis aussi mal reçue. Nous avons eu un accueil extraordinaire dans un hôtel situé à 10 minutes à pied, avec un réceptionniste de nuit merveilleux qui a tout fait pour nous donner une chambre et ce, à 45 euros de moins pour un hôtel de meilleure qualité. Bref, je ne recommande pas cet hôtel au vu de l'accueil fait aux client'es. Je ne jugerais pas sur les chambres, le reste du personnel, les services car ce serait injuste étant donné que je n'ai pas pu vivre une nuit de repos dans cet établissement. Mais mon expérience de quelques instants, en pleine nuit, me laisse sans voix et je n'irai jamais dans cet hôtel.
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Neley.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 17:45Points positifs - Bonne situation géographique, proche de Accor Arena (200m) - Propre et très urbain, relax. J'ai aimé la grande terrasse extérieur qui doit être super fun l'été, pour des soirées spéciales. - Petit déjeuner intéressant mais peut mieux faire. Points négatifs : - impossible d'avoir une infusion ou thé le soir - Bar fermé à 20h, donc impossible de commander une boisson - Distributeur café trop cher et pas d'infusion là non plus
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Darren.e
2 / 5Le 18/10/2023 à 09:05 -
Design.n
3 / 5Le 16/10/2023 à 11:54 -
Alain.a
3 / 5Le 15/10/2023 à 18:16Huisserie non étanche, gros bruit de la rue , changement de chambre mais la clim ne fonctionnait pas. Personnel au top , poli , qui cherche des solutions mais un hôtel qui mériterait quelques investissements complémentaires.
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Pascal.I
2 / 5Le 13/10/2023 à 09:20Déçu par la qualité de l'accueil (pas de sourires, personnel donnant l'impression de ne pas être motivé, peu d'amabilité). L'isolation externe de la chambre est déplorable : au 6ème étage, on entend distinctement les bruits de la rue et le passage des trains A 200 € la nuit, on pourrait espérer mieux
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Lisa.o
1 / 5Le 11/10/2023 à 19:11Une irruption dans ma chambre à 1h30 du matin ! Je dormais et j'ai été réveillée par quelqu'un qui est entré et a allumé la lumière. Le monsieur avec sa valise est ressorti en s'excusant mais c'était très désagréable et un peu effrayant d'être interrompue de la sorte en pleine nuit. Le temps de me lever pour verrouiller la porte (j'imagine que j'avais mal fermé) et éteindre la lumière, il m'a fallu un temps certain pour me remettre de mes émotions et me rendormir... avant d'être réveillée à nouveau vers 6h30 par les bruits extérieurs de circulation. Ce matin à la réception lorsque j'ai signalé le problème, on m'a dit "ah c'est vous, oui on a eu un problème avec l'attribution des chambres, mais ce n'est pas grave...". Cette réaction me semble désadaptée et irrespectueuse. J'ai à peine eu le droit à un "désolée" après avoir expliqué que "ce n'est pas grave" n'était pas mon avis ! Bref, je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs sur Google, mais là je trouve que c'était nécessaire
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Anne.o
5 / 5Le 10/10/2023 à 13:23Hôtel idéalement placé, nous avons été très bien accueilli. La literie propre et confortable! Salle bain propre aussi. Petit déjeuner copieux même si vous venez en fin d horaire. Le restaurant et la vaisselle pripre. Le personnel de service est très agréable pourtant il y avait du monde lendemain de concert. Très contente de notre séjour.
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ALEXANDRA.E
1 / 5Le 10/10/2023 à 09:32Réservation faite pour une nuit … déplorable Le prix exorbitant pour 2 personnes av petit dej n est pas à la hauteur Alors oui bcp de décoration pour rien Les chambres sont très simples la Clim marche très peu nous avions réservé une chambre av deux lits on se retrouve av un lit twins Dame pas très agréable à accueil qui devait partir en pause. Alors oui pour allez voir un concert ou autre bon emplacement mais c est juste ça Le petit dej sauve la mise heureusement 😅
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Greg.i
1 / 5Le 08/10/2023 à 14:12Nous déconseillons fortement cet hôtel ! Sauf si vous apprécier des chambres dans un état mediocre. Le mobilier et les infrastructures en très mauvais état. Le ménage n'était pas mais alors du tout bien fait, pour 222€ la nuit on s'attend au moins à des prestations correctes. Nous irons chez vos concurrents la prochaine fois que nous reviendrons dans la zone, c'est certain! Cf photos 😉
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christophe170970.
3 / 5Le 06/10/2023 à 15:50La fenêtre de la chambre mériterait d être changée. Pleine de condensation le matin et pas étanche au bruit. La salle de bain également serait à rafraîchir.Literie correcte. Pas à la hauteur d'un style pour la chambre. Personnel serviable, petit déjeuner sympa mais rien d exceptionnel.
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Jota.
5 / 5Le 01/10/2023 à 22:12 -
Mariana.
1 / 5Le 26/09/2023 à 10:08300€ pour une chambre sans climatisation pendant la canicule, impossible d’ouvrir l’unique fenêtre, et remplie de moustiques … la nuit a été tragique. Le petit déjeuné n’est pas très varié, pas d’options salées, les pancakes ne sont pas bons, il faudrait songer à changer de recette. L’hôtel en lui même est défraîchit, et les couloirs sinistres. Points intéressants : l’emplacement est idéal, les chèques vacances sont acceptés. Je regrette du fond du cœur d’avoir payé aussi cher une qualité aussi médiocre et une nuit blanche.
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Simon.o
1 / 5Le 21/09/2023 à 22:26 -
Francoise.a
4 / 5Le 21/09/2023 à 18:54Accueil très froid avec un personnel de réception peu enclin à l’amabilité. Les chambres sont propres et assez grandes. Le petit déjeuner est correct. L’emplacement est idéal.
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Valance.a
1 / 5Le 10/09/2023 à 10:35La chambre est petite sans aucun placard ! Salle du petit déjeuner : une cantine très bruyante ! Le personnel non qualifié et qui ne connaît pas bien la langue française ! Tout est vieux ! Canapés au bar pleis d'oréoles ! Musique beaucoup trop forte dans le bar le soir jusqu'à 23 H ! Lorsque l'on veut s'en expliquer à l'accueil : il nous est répondu de façon laconique qu'il faut prendre un hôtel Adagio car cet hôtel n'est qu'un hôtel de passage !!! Bien cher, petit et bruyant ! Nous ne sommes connus que sous des numéros ! Tout cela est impersonnel et inadmissible !
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Elodie.o
5 / 5Le 24/08/2023 à 19:14L'hôtel est pas loin de la gare ce qui est très pratique. Rien à dire tout était parfait. Pleins de choses au petit déjeuner, un bonheur de pouvoir dormir au frais grâce à la clim, le lit super confortable et beaucoup d'eau chaude.
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Constanza.e
2 / 5Le 14/08/2023 à 13:57 -
Elise.l
5 / 5Le 03/08/2023 à 14:35Nous n'y avons passé qu'une nuit mais l'hotel est idéalement placé entre la gare de Paris Bercy et le métro, le personnel est très accueillant et serviable, le petit déjeuner est bien garni et généreux, les lits très agréables. Le seul petit bémol, c'est peut être l'insonorisation des chambres, on entend beaucoup de bruits de couloir (portes qui claquent notamment)... mais à part ça, au top !
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Natalia.u
5 / 5Le 29/07/2023 à 12:13 -
Caroline.
5 / 5Le 21/07/2023 à 14:32J'ai passé, pour ma part, un excellent séjour dans cet hôtel situé à dix minutes à pied de la gare de Lyon. Le personnel a été très sympathique, serviable et professionnel, la literie est hyper confortable, le ménage, parfait, la décoration est originale et notre petit-déjeuner, que nous ne pouvions pas prendre en salle en raison de notre départ extrêmement matinal, nous a été servi malgré tout sous forme de box. Je recommande cet établissement !
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Celine.
1 / 5Le 29/06/2023 à 22:50Dommage que le zéro n’existe pas !!! Mais où sommes nous ? A l’hôtel ibis du groupe accor vous avez les photos avec moisissures, l’abattant des toilettes tout écaillé, la planche de la douche qui est démontée, mais pas l’odeur des égouts et une musique très très forte à 22:50 malgré la fenêtre fermée C’est inadmissible, cet hôtel est crasseux délabré …. UNE HONTE !!!
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SZROJT.U
2 / 5Le 23/06/2023 à 12:34Nous avons réservé une chambre avec un lit double. Malheureusement nous avons une chambre avec des lits jumeaux accolés et les draps séparés. Nous avons fait part de se désagrément au l’accueil. Cette personne nous a pris de haut en nous disant que ce sont des lits à l’italienne et que l’hôtel était complet et que notre problème n’en est pas un. Nous avons vu 2 chambres que préparaient les femmes de ménages avec des lits doubles comme souhaités. La clim de la chambre ne fonctionnait pas en plein mois de juin c’est inadmissible. La paroi de la baignoire était toute moisie.
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Magalie.u
1 / 5Le 22/06/2023 à 20:06Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins. J'ai jamais rencontré un personnel aussi nul. Ils n'en n'ont rien à faire des clients et sont désagréables. On a été mal reçu et de tout le séjour. On a jamais eu droit à un seul bonjour. Chambre qui ressemblait à un Ibis budget, trop petite et salle de bain pas du tout pratique car rien pour poser ses affaires. Le seul point positif de cet hôtel c'est son emplacement.
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Sébastien.�
5 / 5Le 22/06/2023 à 19:29Point positif : emplacement à 10 min à pied de la gare de Lyon, accueil et sympathie du personnel, le petit déjeuner en particulier le jus d'oranges pressées ! Cependant le prix me paraît élevé même si nous sommes à Paris. La baignoire n'est plus de première jeunesse avec bonde cassée. Cela ne me paraît pas acceptable au vu du prix payé c'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles. Avec une rafraîchissement des chambres et en particulier de la salle de bain, cela mérite 4 voir 5 étoiles.
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Sandrine.e
3 / 5Le 17/06/2023 à 10:43La chambre est très propre, la literie de qualité. L'hôtel est très bien entretenu, le personnel d'accueil très serviable, et la terrasse est un lieu de télétravail vraiment agréable. MAIS pour le prix exhorbitant, il n'est pas normal de ne pas avoir de conditioner, de kit toileteries, de mouchoirs dans la chambre. Aussi, luminosité trop faible dans la salle de bain.
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Etienne.R
3 / 5Le 26/05/2023 à 10:45L'état de la sale de bain laissait un peu à désirer, baignoire et lunette de toilette abîmées, système de chasse d'eau qui sort du mur, moisissure au plafond. Pour le reste de la chambre, c'était très bien. Le personnel était très aimable. Beaucoup de bruit en soirée à cause de la fenêtre qui donnait sur la terrasse derrière, fenêtre qui ne pouvait pas s'ouvrir plus de 2cm, difficile d'aérer.
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Cathy.o
4 / 5Le 04/05/2023 à 16:45Bonne literie nous avons très bien dormi. En revanche faites attention à l’emplacement de votre chambre, la nôtre était côté terrasse et bar donc le week-end pas mal d’animation et de bruit malgré les fenêtres fermées jusqu’a 2h du matin. L’emplacement est parfait, station de métro en face de l’hôtel. Le petit déjeuner était correct petit plus pour le jus d’orange pressé, en revanche dommage qu’il soit automatiquement compris dans le prix de la chambre..
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Christophe.a
4 / 5Le 24/02/2023 à 10:53Super emplacement (proximité directe de l'ACCOR ARENA de Paris Bercy). Très bon accueil de la part du personnel. Le petit déjeuner est très bon et suffisant sans être pléthorique. Les chambres ont été refaites et sont agréables et plutôt spacieuse.
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Elodie.a
3 / 5Le 19/02/2023 à 21:10Nous allons séjourner dans cet établissement et les commentaires font peur !!! Peut être que je vais commencer à regarder la qualité d'un autre hôtel !
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Mélissa.e
5 / 5Le 19/02/2023 à 19:40L’accueil est parfait, l’hôtel est très beau, très bien situé à côté de l’accord Arena pour les concerts. Très large choix de chambres qui sont super jolies, bien insonorisées et bien équipées. 2 grands ascenseurs. Petit déjeuner très copieux et avec du choix Prix abordable via booking et si on réserve tôt avant le voyage encore mieux !! Je recommande et j’y reviens à chaque fois que je suis sur paris pour des concerts !
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Nathy.o
3 / 5Le 15/02/2023 à 19:02Chambre petite mais suffisante pour une nuit, petit déjeuner copieux. Gros bémol sur l insonorisation phonique des chambres, et sur le manque d un espace fumeurs, a part un réceptionniste aimable et prévenant, les autres sont très froid quand on leur pose un question. Messieurs mesdames un sourire ne coûte rien surtout dans un métier tel que le votre.
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Nadia.A
1 / 5Le 13/02/2023 à 23:28Le pire hôtel où je séjourne...le prix est exorbitant par rapport à la qualité et le ménage qui n'a probablement pas été fait...très très sale !!! Des cheveux partout dans la salle de bain, des tâches d'eau sur les murs...de la moisissure sur les joints de la douche ! Tache sur l'oreiller... miettes et tâche sur la tablette à côté du lit...tâches sur les rideaux... peinture écaillé un peu partout...mur, porte, etc et des insectes dans chaque recoins.... poussière bien entendu... j'y suis au moment même où j'écris ce commentaire... j'ai pris la chambre avec petit déjeuner mais je n'irais pas demain matin car je ne veux pas être malade pour mon entretien professionnel demain !! Je ne recommande pas du tout...pour le prix je n'ai jamais vu ça !!! Horrible !!! J'ai publié plusieurs photos (17) afin de justifier mon avis...
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Kerdino.a
3 / 5Le 11/02/2023 à 12:45Déçu pour un hôtel Accor. Chambre plutôt petite, réception peu accueillante aussi bien au check in qu'au départ. Petit déjeuner avec peu de choix. Tarifs élevés pour les prestations mais nous payons pour la situation. Je conseille pour le même prix l'hôtel Ibis Village à 300 mètre et avec des prestations supérieures.
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Alexandre.a
5 / 5Le 31/01/2023 à 22:52J’ai passé de tres bon séjour en cette période de fête de Noël en leur établissement qui est situé pas très loin de la gare et du métro.
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Chloé.
5 / 5Le 31/01/2023 à 09:09Nous étions 4 étudiantes qui avaient fait une réservation d’urgence pour la nuit car notre bus était annulé, en pleine nuit. L’accueil fut parfait, très bonne prise en charge et une grande aide de Lise, réceptionniste qui nous a aidé à trouver les meilleurs solutions à notre problème: y compris ce qui ne concernait pas l’hôtel. Je conseille fort ! Un grand merci :D
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Sébastien.r
1 / 5Le 25/01/2023 à 21:33Dommage que 0 n’existe pas … c’est une blague et une arnaque cet hôtel .. 170 euros la nuit … une horreur .. ça vaut pas plus de 50 € .. chauffage catastrophique, papier qui se décolle, salle de bain avec des trous ds la baignoire, fenêtre glaciale où on a l’impression de dormir ds la rue tellement on entend les passant et les voitures .. on sent que c’est un vieil hôtel où juste la déco a été refaite et mal refaite .. ça me rend dingue de profiter et d’arnaquer autant les clients .. À ÉVITER
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Jean.u
3 / 5Le 25/01/2023 à 10:38Hotel très cher, vieux et pas propre mais a côté de la gare....
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sebastien..
3 / 5Le 25/01/2023 à 09:40La chambre au 8eme étage était propre, sauf une odeur persistante de canalisations plus ou moins marquée pas un désodorisant qui faisait un mélange pas très agréable Les bruits des groupes froid ou autres en toiture qui faisait vibré la dalle par moment dans la nuit était difficile à supporter pour dormir Je pense qu'il serait judicieux d'insonorisé les machines en toiture et de réviser vos tuyauterie pour éviter les odeurs dans les chambres Sinon le personnel est très serviable ce qui compense un peut
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Clément.r
5 / 5Le 22/01/2023 à 16:03Très bien accueillis, in personnel très disponible et à l'écoute. Très proche de la gare. Vraiment très pratique.
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Eric.a
2 / 5Le 19/01/2023 à 21:37La première chambre il y a une semaine pas de soucis, je suis revenue confiant. J'ai demandé à changé de chambre à cause d'un bruit de VMC insupportable, ça n'a posé aucun problème. Mais la température de la douche variés de chaud a froid ou brûlant sans rien touché. Et le chauffage ne fonctionne pas. J'ai pas demandé le re changement trop fatigués. Attention aussi au restaurant autour ils sont très moyens.
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Emerick.N
5 / 5Le 18/01/2023 à 20:34Hôtel très sympathique. Literie et propreté au rendez-vous. Personnel à l'écoute. Je recommande. Petit truc, parking à réserver via application plutôt en direct...
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stéphanie.R
5 / 5Le 12/01/2023 à 16:12Personnel à l'écoute et au petit soin. Le petit-déjeuner est complet et parfait. Hâte d'y revenir.
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Ratiba.a
1 / 5Le 08/01/2023 à 16:25Point positif - Literie propre et confortable - On a l’impression de rentrer dans une chambre d’hôtes envoyant la petite table à roulettes Point négatif - Nous avons pris une chambre, pour personnes handicapées - Manque d’éclairage - Nous avons dû changer de chambre du fait qu’elle était sale - Deuxième chambre, elle avait un problème de sache d'eau, qui n’a pas pu être réparé mais aucune proposition - Douche plain-pied trop étroite et pas adapté pour une personne en fauteuil - Manque de bouilloire - Le personnel n’est pas du tout attentive aux clients que ce soit à la réception ou à la restauration
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FLORA.O
5 / 5Le 08/01/2023 à 01:30Accueil très chaleureux du personnel, serviable et attentionné. Literie impeccable. Emplacement parfait et petit déjeuner plus que correct.
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Ingrid.o
3 / 5Le 31/12/2022 à 10:55Personnel très accueillant et sympathique. Trouve toujours une solution a une problématique. Douche petite et pas très esthétique. Chambre pas du tout insonorisée
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david.a
1 / 5Le 30/12/2022 à 11:35Un ménage très approximatif, un bruit de soufflerie venant de l’extérieur et pour finir. Une paire de chaussure oubliée dans la chambre mais comme par hasard le personnel de chambre n’a rien trouvé. Et oui des Jordan ça attire. SCANDALEUX
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Veronique.u
1 / 5Le 30/12/2022 à 11:33Ça sent la maison de retraite Le nettoyage laisse à désirer Un bruit de soufflerie toute la nuit Et le PIRE n’oubliez rien sinon ça disparaît !!! Ne comptez pas sur l’honnêteté des salariés car dans cet établissement ce n’est pas leur politique et ils s’en moquent complètement !!! Une honte !!!!
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Katia.h
4 / 5Le 25/12/2022 à 08:46Très bien situé, chambre très propre, le personnel est vraiment très disponible et accueillant. Petit déjeuner copieux. Super expérience ✨
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Romane.e
2 / 5Le 21/12/2022 à 17:40Les chambres sont mal isolées, le froid de l'extérieur arrivait à entrer et le sol était froid. Nous avons été contraints de changer de chambre car le chauffage ne fonctionnait pas. La réception nous a mis à disposition un chauffage portatif, ça a limité la casse, mais ce n’était pas non plus la solution miracle. À ce propos, l’attitude des réceptionnistes laissait à désirer. Ils n’ont pas chercher à se préoccuper si tout se déroulait bien et donnaient l’impression de vouloir être partout sauf à cet endroit. Le petit déjeuner en revanche était correct. Bref, les hôtels Ibis nous ont habitué à mieux que cela.
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Emilie.E
2 / 5Le 21/12/2022 à 12:28Les 2 points positifs : Personnel aimable et proximité de la gare et de Bercy. Le reste : Chambre très petite Pas de rangements La première chambre était remplie de moisissures. La seconde (après demande de changement) avait une ventilation remplie de poussière, des cheveux collés au plafond de la salle de bain, de la poussière partout. Déception ++++ Je ne recommande pas cet hôtel.
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Magalie.O
1 / 5Le 17/12/2022 à 09:06L'eau de la douche alterne de froide à brûlante sans cesse, chambre qui n'est pas insonorisée et ne parlons pas de la Duty Manager du week-end qui a suivi (17/12/22) qui n'a absolument pas voulu m'aider suite à un objet perdu. Service client nul.
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julie.e
4 / 5Le 15/12/2022 à 22:57Très bien situé. Un peu bruyant mais vu l'emplacement tout à fait acceptable et pas dérangeant. Aucun rangement dans la chambre qui est problématique pour un long séjour. Bar peu attrayant
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Véronique.�
5 / 5Le 15/12/2022 à 21:03Emplacements idéal, proche gare RER A et Centrex (lieu d'examen) Chambre et salle de bain très agréables, rénovées avec goût
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Caroline.U
4 / 5Le 14/12/2022 à 13:15Très bon accueil, chambre avec literie très confortable, la localisation de l'hôtel est vraiment top. Légère déception avec le petit dejeuner
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Aurore.i
4 / 5Le 13/12/2022 à 14:45J'ai regardé les commentaires de l'hôtel avant d'y séjourner. Il y avait beaucoup de critique donc je ne m'attendais pas à quelque chose de si bien que ça. Mais après y avoir dormi j'ai trouvé les commentaires très dur avec cet hôtel. Certe les chambres ne sont pas bien grande mais de toute façon une chambre d'hotel comme celle ci sont souvent pour dormir et non pour y vivre. Le petit déjeuner était super, petit bémols plusieurs tasse pour le café et chocolat sont fissurés. Mise à part cela l'hôtel est très bien positionné il y a des distributeurs à disposition et le personnels est très aimable ! Je recommande fortement :)
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Jean-Pierre.a
3 / 5Le 12/12/2022 à 14:28Très pratique pour aller à un spectacle à l'Aréna le soir. Les chambres sont petites mais confortables. La réception mériterait un coup de neuf. Bon rapport qualité prix s'il on s'y prend à l'avance.
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philippe.I
1 / 5Le 11/12/2022 à 13:42Je ne sais pas si c est l inflation ou la tiers mondialisation... Moisissure sur le haut des murs, la climatisation qui fait le bruit d un avion, la poignée de douche qui se casse la gueule. Sans compter l isolation phonique inexistante vu que j ai été réveillée par un truie complètement historique a 3h du matin. Le petit dej ça passe.
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Céline.
4 / 5Le 11/12/2022 à 11:55Accueil peu aimable dans un premier temps mais très bonne chambre et bon emplacement. Séjour agréable dans son ensemble 👍🏻
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Patrice.l
4 / 5Le 08/12/2022 à 18:09Hôtel très propre et confortable et très bon petit déjeuner et pour emplacement pratique près du bouche de métro et à 10 minutes à pied de la gare de lyon nous y reviendrons très certainement
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Nadege.
/ 5Le 12/08/2022 à 01:00A côté de l accor arena Petit déjeuner excellent, copieux, jus de fruit frais Chambre séparée de celle d'à côté par une petite porte donc aucune intimité, très bruyant, on entendait tout ce qui se passait à côté
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Nadege.
/ 5Le 12/08/2022 à 01:00A côté de l accor arena Petit déjeuner excellent, copieux, jus de fruit frais Chambre séparée de celle d'à côté par une petite porte donc aucune intimité, très bruyant, on entendait tout ce qui se passait à côté
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Alain.a
4 / 5Le 06/12/2022 à 08:07Emplacement idéal quand on arrive à Paris par la gare de Bercy, personnel très agréable. L'hôtel mériterait d'un peu de rafraîchissement et le tarif des chambres à tendance à s'envoler.
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Caroline.R
2 / 5Le 04/12/2022 à 21:03Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. L'emplacement est top dans un quartier safe. Par contre l'hôtel en lui même est un peu décevant. Personnel "jemenfoutiste", pas de bonjour à la réception à l'arrivée, le Personnel des petits déjeuner est habillé en jogging baskets et sweat à capuche ! Les chambres sont très petites et la nôtre donnait sur une terrasse en rénovation dont les ouvriers ont commencé à travailler à 8h du matin le samedi ! Sans parler de l'énorme bruit de ventilation en continu dans le vouloir toute la.nuit. nous l'avons signalé. Le technicien est passé. Chambre mal isolé. Petit déjeuner passable (pain bon, café en machine mais bon, charcuterie et fromage passable..) dommage pour un 3*** nous étions déçues.
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Sylvie.a
3 / 5Le 04/12/2022 à 20:25Lits confortables. Quelques travaux à prévoir dans la salle de bains. PDJ varié. Service sympathique. Gentillesse de Kelly à la réception très appréciée. A résolu un problème avec professionnalisme et un sourire en toute efficacité. Merci à elle.
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yanko.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 14:51Personne de la réception et de l’accueil du petit déjeuner agréable et souriante, chambre satisfaisante et petit déjeuner correcte ! . Bonne équipe je conseille
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ROXANA.U
1 / 5Le 02/12/2022 à 14:07Les personnelles des accueil très impolis, très froid dans la chambre 226 et pendant le séjour pas possibilité de changer la chambre ni réparer le chauffage! Jamais choisirai moi séjour ici!!
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Nicolas.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 06:45Chambre digne d'un ibis styles, peut être rénové un peu la douche... Personnel sympathique. Petit déjeuner avec choix.
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Frédéric.E
5 / 5Le 01/12/2022 à 15:08Super hôtel, personnel très serviable et accueillant, petit déjeuner copieux, venu pour un concert, à refaire sans hésiter !
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Dimitri.u
3 / 5Le 29/11/2022 à 11:53Excellent emplacement pour un concert a l'accor Arena. Pour le prix sont acceptables sans plus mais j'y retournerai si concert. Métro juste en face très pratique
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Christophe.A
3 / 5Le 28/11/2022 à 16:52Hôtel très bien situé à une minute à pied du métro et de l'Accor Hotel Arena. Accueil correct sans plus (il manque juste un petit sourire et un peu de chaleur et d'intérêt pour le client mais dans ce genre de chaîne les collaborateurs sont rarement passés par une école hôtelière...). Chambre très petite sans aucun espace de rangement pour les bagages donc pour une nuit ça va mais pas pour un séjour plus long. Chambre et couloirs propres mais un peu datés. Petit déjeuner en adéquation avec le niveau moyen de l'établissement. On est à Paris d'accord mais 130 € pour une nuit c'est très cher. Dans des Ibis de grandes villes de province on ne dépense que 70 à 80 €. Donc hôtel à fréquenter uniquement pour son côté pratique et certainement pas pour son charme inexistant.
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Juliette.h
3 / 5Le 28/11/2022 à 11:46Bon accueil dans l'ensemble, Lit confortable, désagréable odeur de remontée d'égouts dans la salle de bains, clim/chauffage qui fait du bruit toute la nuit, petit déjeuner correct, mais emplacement idéal pour nous qui sommes allés en concert à Bercy!
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Cyril.h
2 / 5Le 23/11/2022 à 12:07Faible rapport qualité / prix, + Petit déjeuné, Litterie, - Humidité et moisissure autour de la fenêtre de la chambre, Isolation phonique de la fenêtre faible (mauvaise étanchéité des joints), Service "moyen" (oubli de réservation de notre taxi, ...) Chambre vieillote, douche & peinture datant, Taille réduite de la chambre.
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Mathias.e
3 / 5Le 20/11/2022 à 06:10Petite chambre et maxi lit donc pas de place pour circuler. Manque un porte manteau dès l’entrée. Manque bouilloire, café, thé en chambre Samedi soir le bar est fermé il est 20h30. Chambre bruyante donnant sur cours bloque climatisation/ chauffage soirée nocturne voisine (bar, boîte ?) Un rapport qualité /prix trop élevé. L’emplacement, l’accueil, la qualité de la literie et le petit-déjeuner font remonter ma note.
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Oide.s
3 / 5Le 19/11/2022 à 22:49Compte tenu des restrictions de chauffage, une couverture supplémentaire serait appréciée et rendrait le séjour plus agréable. Une odeur désagréable d'égout dans la SdB. Petit déjeuner correct, un bémol pour choisir les confitures dans la pénombre il est préférable de venir avec sa lampe de poche.
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Carine.
4 / 5Le 13/11/2022 à 21:37Idéalement placé après un concert à l’AccorArena ! Mais à défaut reste bruyant vis à vis de la rue qui est très vivante !! La chambre est relativement petite, mais la literie est confortable. La fenêtre ne s’ouvre pas.. Le petit déjeuner est copieux mais pas sensationnel. L’hôtel reste tout de même, bien équipé. Bar avec coin salon, babyfoot, grande terrasse extérieure et au calme. Le personnel était très sympathique. Nous avons passé un bon séjour.
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Didlo01.
3 / 5Le 13/11/2022 à 19:32Cet hôtel est très bien situé, à côté de l'Accor Arena et du métro si vous êtes en visite à Paris. La literie est confortable et le petit déjeuner est de qualité même si le choix n'est pas assez varié. Le prix reste assez cher pour la qualité de service, gros bémol pour les sanitaires (pas de brosse pour les WC, joint silicone vieillissant...)
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Le.U
2 / 5Le 10/11/2022 à 08:51La seule différence entre un ibis budget et celui-ci, c est le prix. Chambre sordide, isolement phonique inexistant, aussi bien du côté rue que votre voisin de chambre. Seul truc acceptable : le petit déjeuner (vu le prix ...)
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Noemie.
1 / 5Le 10/11/2022 à 01:40Très cher compte tenu du mauvais état général de la salle d'eau, WC, joints moisis, pas de balayette pour nettoyer la cuvette WC, rien pour poser le gel douche, pas de Bouteille d'eau, ni bouilloire, l'encadrement de la fenêtre moisi, obligée de réclamer un radiateur pour avoir chaud, personne au bar. Mauvais rapport qualité prix cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles Une usine à touristes. Ma chambres n'aurait pas du être louée
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fr.t
1 / 5Le 04/11/2022 à 09:48Chambre "familiale" affreuse, pas de lit pour mon 2 ième enfant. 1h pour nous amener drap et oreiller. Accueil par un intérim mal aimable et désastreux. A fuir!
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Christophe.i
4 / 5Le 04/11/2022 à 09:42Hotel bien situé proche du métro et de l accor arena si vous allez voir un concert ou une manifestation sportive..très bonne literie ,chambres calmes meme si toutes petites et très peu de rangement..baignoire à l'ancienne et salle de bain exiguë..propre avec petit déjeuner correct.
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nicolas.e
4 / 5Le 03/11/2022 à 14:15Hôtel calme (mais pas certain que cela soit toujours le cas car le café terrasse en bas était fermé) personnel avenant et literie très confortable. La chambre est malheureusement trop petite et ne dispose que de très peu de rangements. Le petit déjeuner et simple et copieux mais il est difficile d’y trouver une place car trop petite pour le nombres de chambres.
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Emilie.a
2 / 5Le 03/11/2022 à 14:00Ma chambre était sale de partout : le sol (mes chaussettes étaient sales en 5mn), la tête de lit, les rideaux qui en plus étaient troués,... la salle de bain était immonde : du moisi, un robinet qui marchait quand il en avait envie, l'eau qui chauffait et refroidissait toute seule, le robinet du lavabo était très sale également quant aux carreaux de la salle de bain ils n'ont pas été nettoyés depuis longtemps vu leur état... Sans compter la fenêtre que j'ai cru ne pas pouvoir fermer tellement elle était dure. Et ça ça m'a coûté 433€ pour 3 nuits.... Merci mais jamais plus jamais même si le petit déjeuner était très copieux et le personnel de l'espace restauration très chaleureux !!! Voilà des photos de la salle de bain, de la tête de lit et de mes chaussettes 10mn après mon arrivée........
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Laurent.e
2 / 5Le 31/10/2022 à 17:56Chambres vieillissantes : moisissure sur baignoire, robinet fuyant, pas de balais pour cuvette, clim ne fonctionnant pas, rideaux endommagés. Bonne literie, personnel accueillant et à l'écoute mais pouvant que faire faire de petits travaux
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ameur.a
4 / 5Le 31/10/2022 à 14:34HOTEL proche de la gare et du metro, très pratique pour visiter Paris. Chambre petite et lit confortable. PROBLEME avec la douche eau chaude et froide en alternance. Impossible de régler. Pas de coin bureau contrairement aux autres hôtel de la même enseigne. Petit déjeuner complet. MENTION Spéciale aux personnels qui est très sympathique, souriant et agréable.
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vitalie.a
1 / 5Le 31/10/2022 à 07:33Nous avons séjourné 27-30 octobre 2022, nous avons payé 505 euros (hors la taxe de séjour) pour 3 nuits. C'est le plus mauvais hôtel que nous avons jamais connus. La chambre est minuscule et très très sale. La poussière est présente partout, sur les rideaux, sur le murs, sur les lampes, dans les armoires, et pire, la sortie de la climatisation est rempli de poussière. Le fer à repasser demandé lors de la réservation et demande confirmée par écrit par l'établissement, n'était pas présent. A ma demande, le réceptionniste m'a demandé de monté le fer ainsi que la table a repasser au 8 étage par moi même. A ma question s'il est sérieux, il m'a été répondu qu'il manquait du personnel. J'ai demandé une autre chambre en plusieurs reprises mais sans succès. Un message à été envoyé à l'établissement, 4 jour toujours sans réponse
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Jean-claude.U
5 / 5Le 29/10/2022 à 16:59Superbe hôtel, bien entretenu chambres magnifiques, Personnels très compétent et affable. Merci à eux .JcD.
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Petch.e
3 / 5Le 28/10/2022 à 06:08Le personnel est très sympa et l’hôtel évidemment bien placé à proximité de la gare. Par contre pour ce prix, on attend des prestations quand même au-dessus. Malgré l’augmentation générale des hôtels sur Paris, il faut quand même assurer un certain standing. Personnel très gentil et accueillant.
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ona.i
3 / 5Le 27/10/2022 à 08:42Hôtel correct, les employés sont très gentils et à votre écoute, le petit déjeuner est correct, les chambres sont propres et fonctionnelles
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Laurent.
3 / 5Le 19/10/2022 à 19:01Bien placé, chambre de taille réduite et mal entretenu : porte intermédiaire coincée à ne pas fermer sinon vous êtes bloqués dans la chambre, tuyau de douche défaillant, lampe dans le couloir qui pendouille au dessus de la porte… Petit déjeuner moyen, peu de choix, 15 minutes pour s’être approvisionné en couteau. Au final cher pour la qualité proposé.
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Guillaume.
3 / 5Le 19/10/2022 à 11:20Les chambres sont relativement petites et reste très classique. Le lit est confortable. Pas de rangement dans la chambre pour déplier la valise. Pas de bureau pour travailler. Petit déjeuner plutôt bon, mais pas de variation d'un jour à l'autre. Rien de très original non plus. Le personnel est sympathique. C'est vraiment le rapport qualité prix qui n'est pas bon, après l'hôtel n'est pas mal en soit.
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Maurizio.o
1 / 5Le 15/10/2022 à 17:14Très très cher pour la prestation de la chambre. L'électricité qui part et reviens, gestion de la carte pour la lumière... Lorsque elle daigne fonctionner et chasse d'eau qui fuit. Le tout dans une chambre vieillotte et très petite. C'est très cher payer pour cela
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emilie.e
2 / 5Le 12/10/2022 à 19:012 jours dans un hôtel sans chauffage et avec une isolation phonique et hermétique pas du tout présente donc un peu froid et bruyant. Sinon petit déjeuner très bien, accueil aussi. Métro juste en face donc très pratique.
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Christian.h
1 / 5Le 09/10/2022 à 11:14Les chambres sont petites, vieillottes et manquent totalement de confort. Chauffage aléatoire, variations constantes de la température de l'eau de douche (j'ai failli me brûler), savon posé à même le sol car il n'y a pas de tablette, les toilettes se sont bouchées le dernier jour, la fenêtre ne ferme pas correctement, pas de bouilloire, etc. etc. Le lit était ok mais au vu de la température de la pièce une couette un peu plus épaisse n'aurait pas été un luxe. Le petit-déjeuner était ok sans plus, choix basique et un seul couteau à pain qui coupe mal. Personnel plutôt sympathique, rien à dire à ce sujet. Le prix est bien trop élevé pour la prestation, c'est une usine à fric, c'est une évidence. Nous étions 6 collègues à avoir réservé 3 nuits ici et l'avis est unanime. Hôtel bien placé mais c'est son seul point fort. Plus jamais.
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MultiMediaPromotion.e
2 / 5Le 06/10/2022 à 18:39Bien que proche de la gare cet hôtel ne mérite pas le prix payé... Chambres sans possibilité de rangement pour les affaires... Un peu sale et la salle de bain parfois non fonctionnelle... Problèmes d eau d écoulement etc... Dommage car la literie est bonne ... Petit déjeuner correct
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Melissa.e
3 / 5Le 30/09/2022 à 09:37Les points positifs: L’emplacement proximité gare Le lit très grand et confortable La télévision Petit déjeuner correcte Les points négatifs: Pas assez de rangement Pas de coin bureau / bouilloire etc.. Chambre au sol endommagé Prix excessif
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Pabst.u
3 / 5Le 13/09/2022 à 13:48Autant le personnel est souriant et le petit-déjeuner est très copieux... Autant la taille des chambres est particulièrement petite par rapport aux autres hôtels de la même enseigne que j'ai pu fréquenter. Il n'y a pas de coin bureau dans un hôtel clairement à destination de personnes venant pour des congrès/raisons professionnelles au vu des personnes croisées au petit-déjeuner notamment et cela faisait longtemps que je n'avais pas vu une chambre d'hôtel sans bouilloire... Assez déçue au final même si le lit reste confortable ce qui, en soi, reste le plus important dans une chambre d'hôtel (d'où les 3 étoiles et pas moins!).
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nathalie.u
4 / 5Le 06/09/2022 à 21:07Très bien situé à dix minutes à pieds de la gare de lyon sinon il y a une bouche de métro à l'entrée de l'hôtel. Literie confortable mais la climatisation de la chambre est un peu bruyante mais après une journée de marche dans Paris on ne l'entend plus au bout de 5 minutes. Petit déjeuner avec du choix. Fontaine à eau fraîche dans le hall de l'hôtel à disposition. Juste la personne qui est de nuit pour donner les clés n'est pas très aimable.
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Berndette.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 16:58Magnifique hôtel très propre, accueil chaleureux, toilettes correcte, les chambres sont spacieuse s. Je recommande à tous. Super!!!
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Delphine.e
4 / 5Le 23/08/2022 à 07:25Très belle décoration ! Une chambre propre et confortable. Juste un peu de bruit la nuit.
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sselinou_.1
5 / 5Le 16/08/2022 à 23:16Nous avons séjourné dans cette hôtel une nuit, au mois de Mai 2022 et jai été très agréablement surprise, nous étions trois pour une chambre, la chambre était grande et spacieuse il y avais 2 salle de bain tout était très propre et nickel et vous avez tout plein de chose très prés ( Accor Arena ,bar/restaurant..)
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Cyril.
1 / 5Le 11/08/2022 à 23:47Séjour très mitigé au sein de cet hôtel. 1er désagrément, séjour durant la "PSG World cup". Des centaines d'enfants à tous les étages. Nous comprenons qu'il faille loger les jeunes sportifs mais grosse panique et manque de personnel pour nous accueillir. Moyennement reposant avec tout ce mouvement durant ces quelques jours ... 2ème désagrément, sans doute la chambre la plus mal conçue que nous n'ayons jamais eu. Une vitre entre la salle de bain et la chambre. Lumière assurée pour la chambre lorsque la salle de bain est utilisée (WC compris). De plus, la lumière du couloir allume également la chambre. Si vous souhaitez laisser dormir "l'autre" il ne faut donc rien allumer. Très pénible. Nous avons également trouvé dommage qu'il n'y ait pas de brosse pour les WC. Pas cool pour la personne avec qui vous partagez la chambre mais également pour le personnel en charge du nettoyage. Enfin, VMC HS. Il est toujours dérangeant d'évaluer et de développer de cette manière mais ça peut être utile. Tant que possible, nous n'irons plus dans les IBIS Style. A noter que le groupe All accord nous a demandé d'évaluer et que malgré nos quelques remarques ils n'ont pas jugé bon de revenir vers nous.
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Martine.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 10:22Hôtel bien situé , calme , petit déjeuner continental de qualité , chambres spacieuses et confortables
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Pierre.r
1 / 5Le 29/07/2022 à 09:47Séjour très médiocre. Points positifs: - Déco intéressante: on aime ou on aime pas. Personnellement j’ai bien aimé. - Personnel agréable et professionnel. - Rien a redire sur l’hygiène et la propreté. - Buffet petit déjeuner très correct Points négatifs: - On nous prévient dès l’arrivée qu’il y aura « peu de bruit » à cause de la terrasse. Certes on est prévenus, n’empêche que dans un hôtel, on veut, généralement, y dormir, pas avoir la sensation de vivre au dessus d’une boite de nuit. - On nous dit que l’on a vue sur le parc. Personnellement, j’appelle ça vue sur le toit en travaux. - Literie molle +++, très difficile d’y dormir et douleurs au réveil garanties. - Douche dangereuse: glissante au possible et bonde cassée. En résumé, c’est un hôtel très bien, tant que l’on ne veut pas y dormir…
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Loablue.
4 / 5Le 20/07/2022 à 14:56Bon rapport qualité prix, proche de la gare, personnel accueillant. Grand lit confortable mais manque de rangement
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Anaïs.a
2 / 5Le 20/07/2022 à 13:07Venus en famille avec enfant de trois ans. La chambre qui nous a été attribuée était spacieuse mais vraiment vieillotte et defraichie. La propreté peu mieux faire... Autre gros point négatif la chambre est trés mal insonorisée ce qui pose problème car nous entendons tout ce qui ce passe dehors ainsi que les fêtes. Pourtant nous étions au 7eme étage... Mis à part ca bon accueil petit déjeuné correct à condition d'y aller pas trop tard sinon il n'y a plus rien à manger... Je suis donc mitigée je pense que pour le prix de la nuit, de meilleures prestations pourraient être offertes.
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Didierlaurent.y
5 / 5Le 17/07/2022 à 10:47Hôtel très bien situé proche de la gare de Lyon de la station de métro . chambre très propre et personnel hyper sympa et agréable . Les petits déjeuner sont extra . J'ai trouvé l'hôtel pour mes prochaines visites sur Paris Je recommande cet hôtel
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Daniele.i
3 / 5Le 06/07/2022 à 12:26Hôtel bien situé mais bruyant. Les salles de bains seraient à rénover joints de sanitaires moisis et un très mauvais fonctionnement de la chasse d'eau des WC. Le parcours du petit déjeuner est à revoir. Beaucoup d'attente et on cherche tout. Personnel pas toujours opérationnel et peu souriant.
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David.
2 / 5Le 03/07/2022 à 23:35Vraiment pas terrible. L'eau de la douche alterne de froide à brûlante sans cesse. Le papier toilette, à la fois très fin et extrêmement irritant, est de mémoire le pire que j'ai utilisé. Le lavabo est minuscule et les toilettes très étroites, celles d'un avion sont d'une taille équivalente. Le petit-déjeuner n'est pas continental mais somme toute décent ; il gagnerait à inclure des options à base d'œufs. À part ça, le lit est correct et le personnel plutôt serviable et agréable.
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Bernard.A
3 / 5Le 26/06/2022 à 18:44C'est limite !!! Beaucoup surpris par rapport aux autres hôtels de la marque en région. Tarif trois plus élevé, pas de bouilloire dans la chambre histoire de se faire une petite tisane et si nous souhaitons en avoir une, il faut passer par le bar et bien entendu c'est payant ! Pour la chambre, ma fois, rien à dire. Le lit est grand et confortable. Par contre pour la salle de bain le gel douche dans un flacon par terre ce n'est pas des plus pratique. Pour le petit déjeuner, c'est un peu moyen. Constamment en rupture de stock. J'ai connu mieux. En gros, c'est une usine. La production avant tout ! Seul point positif, et oui, il y en a quand même un ! Nous pouvons laisser nos bagages en consignes sans frais Nous l'avons fait à l'arrivée vers 9h30 alors que notre chambre n'était pas encore prête. Et le jour du départ nous avons fait de même jusqu'à 17h.
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Anaïs.h
2 / 5Le 26/06/2022 à 18:35Beaucoup trop cher pour un Ibis Styles. L'hôtel est propre (heureusement), mais le petit déjeuner est juste correct et les chambres abîmées. La porte de la salle de bain ne s'ouvre pas complétement si on met le tapis de douche, le savon est juste posé sur le sol. Aucun produits d'accueil autrement, très limite vu le prix. Le rideau de la chambre est carrément troué, et les murs sont tâchés. La prise de la salle de bain ne fonctionne pas avec tous les appareils, et il manque de prise dans la chambre. Se lisser les cheveux sans miroir c'est un peu dangereux... On a l'impression de déranger le personnel: le personnel de ménage ne se décale pas et reste en plein milieu du passage et celui du petit déjeuner est désagréable. Certaines personnes de la réception n'ont pas l'air de savoir ce qu'elles font, aucunes information n'ont été données sur les heures de petit déjeuner ni l'emplacement. Enfin bref, rien de catastrophique non plus, ça reste propre et calme, un + pour les lits de 180cm super comfortables, et la localisation, qui très pratique avec les métros 6 et 14, ainsi que l'Arena au pied de l'hotel.
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ilane.t
4 / 5Le 22/06/2022 à 15:03bon accueil. chambres un peu petites, restaurées sur du vieux ( on voit par endroit que c'est plus du camouflage qu'une chambre neuve). Petit-déjeuner copieux. Très bien situé autour des restaurants.
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Jonathan.h
3 / 5Le 14/06/2022 à 22:06Je suis venu avec un ami pour assister à un évènement se déroulant à l'Accor Arena le soir même. Le personnel à l'accueil était sympathique. Lors de la réservation en ligne, j'avais précisé vouloir des lits jumeaux. Cependant, nous n'avons eu qu'un lit double. Le plus gros problème était la douche. Le tuyau était troué, la température de l'eau variait toute seule et des flaques se sont formées en dehors de la cabine de douche, car les joints étaient à refaire. L'expérience était suffisante pour une nuit, mais je ne conseillerai pas plus.
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Hyacinthe.r
4 / 5Le 08/06/2022 à 18:08Hôtel très sympa et juste à côté de la salle de concert, c'est excellent ! Un peu dommage pour le petit déjeuner, pas mal de choses manquaient et le personnel ne suivait pas, on n'arrivait même pas à identifier le personnel pour leur demander s'ils pouvaient remplir les plats ou jus de fruits.
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Didier.y
5 / 5Le 01/06/2022 à 17:31Hôtel agréable à la décoration moderne. Pour un séminaire c'est parfait. Bien placé juste devant la sortie de métro Bercy. Personnel sympa et prévenant. Très bonne cuisine.
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Claude.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 18:54Nous avons profité d'une promotion, mais je pense qu'il a un bon rapport qualité prix. Accueil agréable, chambres propres. Un seul défaut. C'est la galère pour prendre une douche dans une salle de bain équipée d'une baignoire.
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Anthony.A
5 / 5Le 28/05/2022 à 09:15L'hôtel est nickel, très bien placé. Le personnel est accueillant, souriant et très serviable, que ce soit à l'accueil, au petit dej ou dans les chambres 👏... Les chambres sont spacieuses, très propres et bien insonorisées. Le petit déjeuner est à volonté et de très bonne qualité... MERCI POUR TOUT🤗... Nous reviendrons avec grand plaisir
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Stephane.u
2 / 5Le 19/05/2022 à 10:35Climatisation ne fonctionnait pas avec 29 degrés dehors. Bonde douche cassée. Pas de poubelle. Pas de tiroir pour séjour 3 jours gênant. Bruits extérieurs travaux personnel concert hard rock sur terrasse. Personnel fumant sur terrasse or fenêtre ouverte. Bouteille d'eau que le premier jour. Pas de possibilité de se faire une boisson chaude. Le tout pour 200 euros la nuit...
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Cam.a
2 / 5Le 08/05/2022 à 17:58Les chambres sont refaites. Lit confortable ce qui est le vrai kon point de l'hôtel. Tout est disponible par des distributeurs à l'hôtel. Les parties communes sont chouettes et surtout la terrasse extérieur. La déco générale sympa. Sinon le reste ça ne va pas ! Un hôtel qualité 2* ! Elles sont trop petites donc difficile de circuler. Il fait hyper chaud et la clim fait un bruit dingue sans refroidir la pièce (pas d'action de l'hôtel). Il n'y a pas d'armoire mais un mini coin cintres ouvert, pas de coffre, pas de mini frigo, pas de bureau, pas de chaise mais une planche avec coussin et aucun petit gadgets basiques (kit manicure, bonnet de bain, savon, etc) et le réservoir shampoing/gel douche est à même le sol, 1 bouteille d'eau pour tout le séjour (malgré la chaleur et clim hs). c'est très decevant !! Pas de petit dej en chambre ça aussi c'est décevant... Je n'y reviendrai pas
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Orlane.r
2 / 5Le 27/04/2022 à 16:16Une majorité du personnel n'est pas très aimable! Entre la chambre et la salle de bain il y a une vitre qui relie les 2 et lorsque la lumière de la salle de bain/wc est allumé, il y a donc un peu de lumière dans la chambre. Ce n'est pas top pour l'autre personne qui dort ... Lors du petit déjeuner arrivé à 09h15 il manquait des choses qui n'était pas rajouté sauf à notre demande.. Sinon l'emplacement de l'hôtel est top (gare, métro, restaurant, ...) Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Bagagerie à disposition.
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Loic.e
1 / 5Le 17/04/2022 à 19:47Après un accueil plutôt agréable, nous découvrons un Hôtel désuet avec un grand manque d'entretien.Un sacré coup se rafraîchissement est plus que nécessaire ! Aussi,le petit déjeuner est vraiment ridicule ! En plus d'un choix très limité,tout était vide...Et ne parlons pas de la dame présente lors du service : Désagréable comme pas possible! Bref, je ne recommande aucunement cet hôtel.
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caroline.e
3 / 5Le 17/04/2022 à 12:10Chambre pas assez grande.pas assez de rangement. Baignoire trop petite, autant mettre 1 douche. Pas de prise ni de sèche cheveux dans la salle de bain. Literie confortable.bonne isolation phonique extérieur. Bon petit déjeuner.
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Rina.e
3 / 5Le 30/03/2022 à 19:45Hôtel proche de la gare. Les chambres étaient propres et le personnel très gentil. Cependant un gros bémol sur le petit déjeuner qui pour moi ne correspond pas au service promis. Le ravitaillement des buffets et nombre ( 1 buffet) ne convenait pas à l'affluence des clients.
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maximilien.o
2 / 5Le 29/03/2022 à 17:22Hôtel qui n'aura pas marqué positivement notre séjour. Chambres mal insonorisées, joints de la douche avec moisissures, décoration urbaine/travaux loin de notre goût, moment petit déjeuner à oublier. Sur ce dernier point nous avons été très déçus, l'hôtel était sans doute plein mais la salle était trop petite, une queue sans fin nous accueille (dès l'entrée dans la salle) menant à l'unique buffet de viennoiserie. La proportionnalité buffet dispo / personnes à nourrir / temps d'attente à fait que nous avons simplement bu un café et mangé un bout de brioche pour éviter de passer notre matinée au petit déjeuner. Mention spéciale toutefois au personnel serviable et professionnel (chambres propres et faites quotidiennement, consignes bagages en dehors des périodes d'occupation de la chambre) qui fait monter d'une étoile la note que je comptais mettre.
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Esteban.e
4 / 5Le 14/03/2022 à 17:01Hôtel sympa avec une localisation aux petits oignons quand vous allez voir un concert à Bercy ! On a été bien accueillis par les hôtesses, et bien renseignés sur nos questions. Les chambres sont biens petit bémol pour la lumière de la salle de bain qui n’éclairait quasiment pas.. Pour ce qui est du petit déjeuné il est bien garni, on a bien mangé. Je recommande
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Nathalie.e
4 / 5Le 04/03/2022 à 08:25Deuxième séjour, toujours aussi bien .Les petits déjeuner beaucoup de choix. Suivant l heure pas de ravitaillement 8h30. Propre ,personnel accueillant. Métro juste en face 👍.Chambre derrière mieux aucun bruit .la dernière fois c'était devant 😥.merci
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Marie-Lorraine.
4 / 5Le 24/12/2021 à 23:47Hôtel parfaitement situé, métro 14 à une minute et gare de Bercy à 3 minutes. Personnel exceptionnel, digne d’hôtels de catégories supérieurs , courtois, attentif et disponible, de l’accueil au départ. Chambre correcte, bien insonorisée, pas très grande mais de taille standard pour le quartier, literie confortable. Baignoire. Petit-déjeuner avec du choix et une grande salle. Il manque juste des œufs et des yaourts. Quelques bémols : le chauffage n’est pas évident à régler, il fait un peu frais. La salle de bains aurait besoin d’un rafraîchissement (moisissures dans les coins). La porte bute dans les toilettes, il y a vraiment peu d’espace. Le bar est fermé actuellement pour cause de travaux (décembre 2021), cependant les travaux sont discrets et n’empêchent pas de finir sa nuit - de plus, pas de travaux le week-end. Rapport qualité-prix plutôt satisfaisant.
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Sandra.u
4 / 5Le 02/12/2021 à 09:40Belle chambre , par contre je trouve que la séparation qu'il y a dans la baignoire pour ne pas que l'eau s'échappe, n'est pas assez longue. Du coup pendant la douche on met quand même un peu de l'eau partout....et puis les toilettes suspendus sont très près du mur, pour les gens grands et costauds ça ne doit pas être très simple. Sinon le lit est vraiment très confortable et j'ai bien apprécié d'avoir un sèche cheveux à disposition.
Audrey.A
Alexandre.a
Fabienne.i
A.
Cécile.
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carla.e
Zola-Jonathan.o
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