Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Mademoiselle à Paris
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Tags: Hôtel, Love hotel, Spa,
Les photos
Les avis (201)
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pam.i
5 / 5Le 07/05/2024 à 11:27Bel hôtel. Belle chambre et très propre. Le petit déjeuner était merveilleux. Je reviendrai certainement et je recommanderai cet hôtel à tout le monde
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loic.a
5 / 5Le 05/05/2024 à 21:29J’y suis aller pour le spa excellent
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Aaron.r
1 / 5Le 17/04/2024 à 08:27Les chambres sont étonnamment petites. J'ai réservé une chambre pour deux. Il n'y a nulle part où s'asseoir pour deux à part le lit, et vous pouvez à peine vous asseoir sur les toilettes sans que vos genoux touchent le mur devant vous. Le spa est une blague. C'est un sauna sec et un sauna humide, quelques éléments de type tapis roulant et une très triste excuse pour un lit de massage. Sauter. Quelques personnes à la réception étaient gentilles, comme la personne qui nous a accueillis, mais plus tard, lorsque nous sommes allés à notre spa, la personne de la réception était agitée et je lui ai même parlé. Il était trop occupé sur l'ordinateur pour s'en soucier. Pour le prix, cet endroit est une arnaque. Ma femme a dit que les chambres donnaient l'impression d'être en prison.
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Julie.n
5 / 5Le 07/04/2024 à 14:26Merci pour ce super moment ! Mon amie et moi même sommes venues passer une nuit dans cet hôtel. Nous avons eu la chance et surprise d'être surclassée. Super petit déjeuner et lit hydromassant très appréciable. Très bonne équipe au petit soin. Nous recommandons cet hôtel !
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App.
5 / 5Le 30/03/2024 à 00:10Un de mes endroits préférés où séjourner à Paris. Je le recommanderais. Service très sympathique, pas cher. Dispose d'un sauna et d'un petit spa aussi. Peut organiser un service aéroportuaire.
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SAMY.F
5 / 5Le 25/03/2024 à 16:35Notre séjour à l'hôtel Mademoiselle Paris a été absolument fantastique. Nous avons réservé l'accès privatisé au spa pour 1h30, et nous avons été enchantés par la qualité de service offerte par l'établissement. Le personnel était d'une gentillesse et d'une disponibilité exceptionnelles, toujours à l'écoute de nos besoins. L'expérience au sauna, au hammam et sur les lits de massage était tout simplement merveilleuse. Nous sommes impatients de renouveler cette expérience. Merci encore pour votre accueil chaleureux, et à bientôt !
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Amélie.e
5 / 5Le 21/03/2024 à 23:06J’ai adoré cet hôtel. Le personnel est bienveillant et disponible. L’hôtel est bien situé, propre et avec beaucoup de charme. La salle de bain et un peu petite et peu équipée. Petit déjeuner très bon. L’espace détente, spa peut être privatisé ce qui rend l’expérience très agréable. Je reviendrai l’été pour profiter également du patio.
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Hyeonjin.a
5 / 5Le 19/03/2024 à 22:07Tout autour, c'est un super hôtel, j'y retournerais si je suis dans la région ! La réception était fantastique et les chambres étaient également propres. Je me sentais en sécurité dans l'hôtel. Le prix est également raisonnable. Les employés étaient très gentils et compréhensifs.
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soizic.e
5 / 5Le 03/03/2024 à 12:40Cherchant une chambre à la dernière minute pour le soir même, je me suis retrouvée sur le site de l'hôtel. Des offres super intéressantes pour une nuit parfaite dans un hôtel charmant. La décoration de notre chambre, le moelleux du lit, les petites attentions (gavotte/machine à café, thé kusmi tea, bouilloire, produit de toilette à l'odeur exquises/accès au hammam/sauna....).La salle du petit déjeuner : très agréable, le patio extérieur aux beaux jours doit être plaisant, la qualité des produits: les petits muffins au caramel. Sans oublier un personnel prévenant, agréable, souriant et attentionné de nuit comme de jour. Une très belle nuit sous les toits de Paris.
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Deborah.
5 / 5Le 02/03/2024 à 14:26Nous avons passé un très bon séjour. Merci à Jimmy et les autres membres de l’équipe.
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Rien.a
4 / 5Le 24/02/2024 à 15:37Hôtel idéal si vous allez à Paris en train. A moins de sept minutes à pied de la Gare du Nord. A côté de l'hôtel se trouve un restaurant français avec un chef japonais, avec une mention Michelin. Nous parlons d'un hôtel 4 étoiles. Est-ce un 10 et un crayon ? Non, tout se résume à de petits détails. Comme un siège de toilette lâche ou une pomme de douche qui pulvérise dans toutes les directions. Mais sinon très bien. Excellents lits, climatisation Daikin ; 21 degrés partout. Excellent petit-déjeuner buffet. L'hôtel Mademoiselle est donc fortement recommandé dans le 10ème de Paris. Oh oui, il y a aussi de très bons restaurants coréens et japonais à proximité et une boulangerie yuppie. Vraiment amusant. Date de l'expérience : 23 février 2024
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Michelle.e
3 / 5Le 24/02/2024 à 11:54Excellent emplacement pour faire du tourisme. Vous prendrez le transport en commun de toute façon, donc inutile de payer trop cher pour être dans tel Androisment ou cela. C'est à proximité de nombreuses lignes de bus et de métro. Marchez jusqu'à la gare do nord et l'est. Le personnel était correct mais j'ai dû demander 3 fois comment fonctionnait le spa avant d'obtenir une réponse directe. Chambre propre et bien entretenue. Pas de frigo, pas de verres supplémentaires sans demander. Les lits étaient confortables. Notre chambre était calme, je sais que d'autres l'ont trouvée bruyante. Le spa était correct pendant le temps libre. Je ne suis pas sûr que je paierais pour ça. Pourquoi tous les hôtels ne disposent-ils pas encore de chargeurs USB !?
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Johan.a
3 / 5Le 14/02/2024 à 12:02Nous y sommes depuis 3 nuits et cela ne vaut tout simplement pas le prix. La chambre est très petite, le lit est semi-confortable. Notre salle de bain avait un peu de mal à se réchauffer et la pression dans l'eau chaude était très basse. Vous pouviez entendre tout ce que faisait votre voisin. S'accrocher, c'est bien. Je pense que nous n'y retournerons pas mais ce n'est pas horrible donc 3 étoiles.
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Elena.g
5 / 5Le 09/02/2024 à 23:405 / 5 je recommande à 100%
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Michelle.i
5 / 5Le 06/02/2024 à 11:16Très bien situé, accueil chaleureux et excellent service. Un point fort particulier pour le spa est un must. L'expérience globale a été très agréable.
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Juliette.o
1 / 5Le 06/02/2024 à 07:32Que dire… déception sûr déception. A notre arrivé surprise gâché en nous demandant si nous souhaitons toujours les fleurs dans la chambre (service supplémentaire) car la chambre n’était pas prête. Mon conjoint était très content. Réservation du spa et pas de chance la moitié des services hors services… Malheureusement j’ai oublié une affaire dans la chambre. Le jour suivant je passe un coup de téléphone. Ils ont bien récupéré mon vêtement et attendait mon appel (très étonnant). Je demande à le récupérer et à me l’envoyer n’étant pas de Paris. On me dit que ce sont des services habituels aucun problème. 1 mois après je prend des nouvelles car je n’est rien reçu, on m’informe que mon vêtement a était perdue donc un remboursement sera mis en place. (Je suis obligé de rappeler personne ne me tiens au courant) .A ce jour 2 mois après toujours rien. Franchement pour ce standing et ce prix c’est inadmissible. Un accueil peu agréable et non personnel, des services très moyens et un suivi inexistant. Très déçu. Si on pouvait valider 0 étoile ce serait chose faite.
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Nadine.a
2 / 5Le 03/02/2024 à 15:48Nous y sommes depuis 3 nuits et cela ne vaut tout simplement pas le prix. Premièrement : certains réceptionnistes étaient très sympathiques et serviables, mais d’autres ne voulaient tout simplement pas vous parler. La chambre est très petite, mais le lit est confortable et généralement propre. Notre salle de bain avait un peu de mal à se réchauffer et on pouvait entendre tout ce que faisait votre voisin. Je pense que nous n'y retournerons pas mais ce n'est pas horrible donc 3 étoiles.
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Ivica.v
5 / 5Le 30/01/2024 à 07:22Les chambres étaient confortables et propres, le personnel était gentil et serviable. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour là-bas. L'hôtel dispose également d'un petit espace spa et fitness, que vous pouvez réserver vous-même. C'était vraiment génial après une journée bien remplie à Paris.
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bong.o
5 / 5Le 18/01/2024 à 01:33Il est adjacent à la gare Paris Gare de l'Est et bénéficie d'une bonne accessibilité. Bien qu'il s'agisse d'un petit hôtel, il dispose d'installations bien entretenues et les lits et la literie des chambres sont propres et de très bonne qualité. Le petit déjeuner est varié, frais et délicieux. Le personnel de la réception est également très sympathique.
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Charlotte.o
5 / 5Le 12/01/2024 à 10:15Mon conjoint et moi avons séjourné à l'hôtel Mademoiselle pendant un long week-end avant Noël. Nous l'avons aimé. Notre réservation a été effectuée sous forme de forfait via Eurostar, l'ensemble de la réservation a été traité sans accroc. Nous avons déposé nos bagages tôt et les avons laissés là pour la journée le dernier jour. Le personnel a été très utile pour prendre soin d'eux pour nous afin que nous n'ayons pas à les trimballer dans la ville. Le lit était très confortable, la douche était spacieuse et nous avions même un petit balcon pour nous asseoir le soir. Super proche des deux gares à pied et du métro.
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Ryan.a
4 / 5Le 03/01/2024 à 00:32Emplacement fantastique. Personnel accueillant, sympathique et serviable. Chambres propres, bien que petites - d'autant plus qu'il s'agissait d'une chambre de luxe, mais à part ça, je n'ai rien à reprocher à cet endroit. Merci pour ce beau séjour, à bientôt !
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Idris.r
5 / 5Le 28/12/2023 à 18:30Tout le personnel était très aimable et serviable. Nous avons passé une nuit très reposante avec de le bonne literie dans une chambre L''hôtel est très propre. Nous avons aussi très apprécié le petit déjeuner qui était gourmand car il y en avait pour tous les goûts. Je ne peux que recommander cet hôtel !
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Amy.h
4 / 5Le 23/12/2023 à 20:52pas l'emplacement central mais proche des trains. De plus, les chambres étaient très propres et ils nous ont donné des serviettes neuves, du shampoing, de la lotion, etc. tous les jours. le seul problème, c'est que le chauffage était à fond et toujours aussi froid (nous avons pu demander un petit chauffage qui a résolu le problème) et que les chambres étaient minuscules (plus petites que ce que les photos donnaient à penser).
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Sara.
1 / 5Le 09/12/2023 à 10:51Bonjour, je vais écrire mon nom comme référence pour les autres voyageurs et l'équipe Google également pour prouver qu'il s'agit d'un véritable avis et qu'il ne va pas s'effondrer ou autre pour cette entreprise. Je m'appelle Tom Jahani et j'ai envoyé ma femme et ma fille à Paris pour un court séjour en ville et j'ai choisi cet hôtel 4 étoiles et en direct, je vous ai envoyé au bon endroit en fonction de notre budget. Le deuxième jour, lorsqu'elle est revenue dans la chambre, elle a vu que la porte du coffre-fort était grande ouverte, elle avait de l'argent et des euros avec son or et son laissez-passer, mais quelqu'un lui avait pris 150 £ de son argent lorsqu'elle s'est présentée au concierge, ils l'ont évidemment dit. cela ne s'est pas produit en premier lieu en un seul accès aux clés principales de la chambre, etc., j'ai téléphoné à l'hôtel et ils m'ont dit que vous devriez envoyer un e-mail au propriétaire qui possède l'hôtel Mademoiselle. J'ai envoyé un e-mail au propriétaire et lui ai expliqué brièvement, mais la réponse n'était rien d'autre que de se ranger du côté de son employé, etc., de sorte que ma femme et ma fille de 9 ans ont perdu leur confiance et n'iraient nulle part seules comme si quelque chose de pire pouvait leur arriver et l'équipe du propriétaire a encore une fois répondu très froidement et de manière irresponsable, je partagerais notre expérience de ne laisser aucun objet précieux dans la chambre et de les avoir avec vous tout le temps.
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Elodie.e
5 / 5Le 07/12/2023 à 21:44Nous avons passé 1 nuit pour nos 5 ans de mariage. Très belle chambre, propre et silencieuse..avec vu sur la tour eiffel. A notre arrivée, petites friandises et petit mot pour nous souhaiter la bienvenue pour notre anniversaire de mariage.. Personnel aux petits soins. Spa, hammams, Sauna privatif : très apprécié. Une très bonne literie.. Petit déjeuner avec un large choix.. Merci pour tout ...très joli hôtel , très bien situé..
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D.
3 / 5Le 24/11/2023 à 12:37La chambre était propre mais extrêmement froide. Il y avait un four électrique dans la chambre qui ne fonctionnait pas. Nous en avons parlé à la réception le lendemain et un employé a immédiatement proposé un autre four. Ça puait dans le couloir. Le buffet du matin était bon.
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Florian.
5 / 5Le 16/11/2023 à 00:18Nous avons apprécié d'être des invités ici. Le personnel était vraiment très sympathique. Nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement et avons pu nous rendre directement dans notre chambre. La chambre était relativement petite mais joliment meublée. Le lit était très confortable. L'insonorisation depuis la rue était bonne. Presque rien n’a été entendu. Malheureusement, les bruits provenant du couloir de l'hôtel étaient clairement audibles. Les portes des pièces ici doivent être mieux isolées. Le petit-déjeuner était très bon. Nous avons payé environ 400 euros pour 3 nuits et sommes globalement très satisfaits du rapport qualité/prix.
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Yoan.i
4 / 5Le 07/11/2023 à 14:29Séjour du jeudi au dimanche - L'hôtel est très bien placé. - Le personnel est au petit soin et sympa - Le petit déjeuner est vraiment bien - L'espace détente est juste extra et sublime - La chambre : • la literie est très confortable • la salle de bain a un petit défaut. La douche au plafond met de l'eau partout et c'est bien dommage • le bruit : gros point noir. La chambre était au premier étage côté rue. Ce retrouver réveillé à 4H30 / 5H par les bruits de la rue (nettoyage de la rue) est dommage car impossible de récupérer, et la fatigue ce cumul. Sinon petit hôtel mignon pleins de charmes.
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Joyce.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 07:07Très bonne expérience 1 nuit pour 4 Sympathique, chaleureux, très belle décoration L’espace spa privé est très appréciable après une journée intense Idéalement placé à 2 pas de la Gare du Nord qui permet d’accéder à l’ensemble des sites. +++ dans notre forfait, nous avions 45 minutes de spa privé, planche apéro et 2 coupes de champagne: tellement appréciable Hôtel fort sympathique que je recommande
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Brendan.a
5 / 5Le 19/10/2023 à 14:37Nous avons passé un très bon séjour ici. La chambre était grande et - pour un hôtel non luxueux à Paris - confortable (j'aurais aimé qu'il y ait un canapé ou un autre siège digne d'un salon dans la chambre, mais bon lit et salle de bain, nous avons bien dormi). Le restaurant était très bon (je recommande de prendre le petit-déjeuner ici), l'emplacement était exactement ce que nous recherchions, mais le personnel était vraiment le point culminant de l'établissement. Tout le monde était très sympathique et serviable et nous a très bien accueillis. En particulier, le responsable de l'équipe de jour a même accepté d'être prêt à nous aider (puisque mon français est de niveau débutant) avec un problème potentiel que nous rentrions à Paris pour régler dans un magasin (il s'avère que son aide n'était pas nécessaire). , mais sa volonté de nous aider à défendre nos intérêts était au-delà de nos attentes). Et le patio intérieur était un endroit agréable pour prendre un verre en soirée et fumer à l'intérieur de la propriété. Nous avons vraiment aimé cet endroit, et même si nous espérons déménager à Paris plus tard cette année et que nous n’aurons pas nous-mêmes besoin d’un hôtel, nous le recommanderons à d’autres et le visiterons de temps en temps pour le petit-déjeuner.
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A..l
5 / 5Le 14/10/2023 à 15:39Trois nuits en octobre 2023. Chambre Classique. Chambre : excellente et propre. Bouilloire et grande télévision et un lit confortable. Salle de bain un peu petite mais avec sèche cheveux et douche à l'italienne. Ma chambre donnait sur la cour intérieure. Donc très calme. Petit déjeuner : excellent. Pas seulement un continental moyen. Mais aussi des œufs, des saucisses, du bacon, du saumon et bien plus encore. Déplacements : transports en commun, Gare du Nord et Gare de l'Est accessibles à pied. Est-ce que je recommanderais : Oui !
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Simian.e
5 / 5Le 03/10/2023 à 15:06Idéalement situé à seulement cinq minutes à pied de la Gare Du Nord, c'est un établissement exceptionnellement propre et accueillant, avec un personnel qui s'est mis en quatre pour que cet Anglais à l'étranger se sente le bienvenu. Ajoutez à cela un petit-déjeuner exceptionnel et un serveur d'origine sri lankaise qui était la quintessence de la serviabilité et de l'intérêt et cela a permis de passer un excellent week-end - si mon voyage en barque à la réunion de l'Arc de Triomphe à Longchamp était aussi fantastique !
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marion.f
5 / 5Le 30/08/2023 à 12:41Merci pour tout, service impeccable, le personnel de l'hotel Mademoiselle est plus qu'agréable. Chambre spacieuse, propre, et petite surprise à l'arrivée. Le petit déjeuner idem, rien a dire si ce n'est du bon. Clairement un hôtel au dessus de ce qu'il y a de similaire à Paris. Merci encore pour avoir contribué à un sejour Parisien parfait. Les avis negatifs ne sont pas fondés!!!!
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Gill.
3 / 5Le 13/08/2023 à 09:24Bref, je ne reviendrais pas car je n’ai pas passé une bonne nuit chez Mademoiselle. L'emplacement est bon, surtout si vous aimez marcher, mais comme c'est entre deux gares, il y a toutes sortes de personnes attirées/vivant à proximité des gares. Nous n’avons pas eu de mauvaise expérience. Pour la plupart, une équipe bien formée et sympathique. Tout (lobby, ascenseur, couloirs) est petit - la chambre et la salle de bain de la chambre basique sont trop petites pour un hôtel 4 étoiles, même à Paris, mais tout avait l'air moderne et/ou bien entretenu. La salle de bain minuscule (il n'y a pas de place pour une personne moyenne pour s'asseoir directement sur les toilettes…) n'a pas de baignoire, pas assez de lumière mais une belle « pluie ». La chambre (face à la cour intérieure) est bien isolée de l'extérieur mais PAS DU TOUT des couloirs et des pièces voisines. Nous avons entendu des bruits TOUTE LA NUIT. Les rideaux « occultants » sont mal conçus et tellement la lumière réveille le matin. Pas de machine à café dans la chambre (mais il y a une machine à café toute la journée au petit-déjeuner/au bar). Le petit déjeuner était au-dessus de la moyenne avec un excellent café et l'équipe du petit déjeuner était l'une des meilleures que j'aie jamais vues !
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Kristen.m
3 / 5Le 12/08/2023 à 00:58Dans l’ensemble, c’était un séjour correct mais ne valait pas son prix. C'était encore une bonne distance de nombreux monuments et les chambres étaient en dessous de la moyenne. J'ai également été déçu car il y avait un problème avec ma réservation. Ils m'ont informé que je l'avais réservé deux fois, mais je pense qu'il y a peut-être eu une erreur technique. Ils nous ont fait payer le prix de la première nuit pour la chambre « supplémentaire » même si nous ne pouvions pas déterminer exactement la cause du problème. Nous avons trouvé cela peu professionnel et franchement plutôt sommaire. Le personnel a été gentil tout au long du processus mais cela n’a pas changé le résultat. Nous ne reviendrons pas ici et vous recommandons de trouver d’autres logements pendant votre séjour à Paris.
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Robert.u
4 / 5Le 28/07/2023 à 09:31Généralement, c'est un bel hôtel avec un bon rapport qualité-prix. L'hôtel est assez proche des gares Gare du Nord et Gare de l'Est (mais un quartier qui devient de plus en plus restreint). Les chambres sont bien équipées avec tout le matériel nécessaire. Très bon petit déjeuner. La douche est à moitié fermée, donc l'eau a tendance à éclabousser une partie du sol de la salle de bain. La climatisation dans certaines pièces semble faible, donc quand il fait chaud et humide, il ne fait pas trop frais à l’intérieur. Dans d’autres, ça marche bien.
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J.
1 / 5Le 05/07/2023 à 17:55Très mauvaise expérience. Hôtel 4 étoile c’est bien ça ? A notre arrivée, on ne nous donne pas le code wifi, ni le numéro de l’accueil si besoin. Une fois dans la chambre, une personne est entrée car on leur a donné la même chambre que nous, très mauvaise surprise. Et cela a été très gênant, il n’y a même pas eu d’excuse de la part du service. Très mauvaise expérience, cela touche à l’intimité. Enfin, nous avons été presque mis dehors en recevant un appel comme quoi nous devions quitter la chambre Donc pour le prix franchement… c’est très moyen. Nous l’avons notifié à la réception mais pas de geste commercial pour autant. Très très déçue. Forcé de constater que le service client n’est pas au rendez-vous… après avoir appelé pour « résoudre le désagrément » comme il était dit dans la réponse adressée, personne ne m’a rappelé….
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Yannick.h
2 / 5Le 20/06/2023 à 20:40Accueil et personnel sympathique. Chambre jolie et spacieuse. Par contre pas de salle de sport, pas d'accès au hammam... Quelle déception...
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James.o
4 / 5Le 16/06/2023 à 12:51Nous avons passé un agréable séjour à l'Hôtel Mademoiselle lors de notre visite à Paris. Pratique pour l'Eurostar et toutes les lignes de métro pour continuer votre voyage. Les chambres étaient propres et bien rangées (même si la climatisation ne semblait pas être la plus impressionnante). Le personnel était adorable et la nourriture et les boissons étaient bonnes. C'est un hôtel charmant dans lequel nous avons été très heureux de séjourner. Juste un petit message, et cela n'a aucun impact sur le score car ce n'est pas du tout la faute de l'hôtel, mais au coin près du marché semble être l'endroit où se retrouvent certains buveurs locaux. Lors de notre dernier jour, nous rentrions à l'hôtel à pied vers 14 heures et l'un d'eux, avec une main bandée/plâtre, s'est levé alors que j'étais à environ un demi-mètre de lui et a commencé à m'attraper et à me crier au visage. J'enfilais mes vêtements et me poussais, criais des choses que je ne comprenais pas. Évidemment, c'était choquant et ma femme m'éloignait, les autres « buveurs » riaient aux éclats et les habitants du coin qui voyaient riaient également, donc je ne suis pas sûr qu'il s'agisse d'une sorte de blague, mais comme je ne pouvais pas parler le la langue, c'était effrayant. Ne vous laissez pas décourager par votre visite à l'hôtel à cause de cela, car nous n'avons eu aucun autre problème. (à part essayer de s'habituer aux pistes cyclables :D) mais soyez juste sur vos gardes.
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Mehdi.h
1 / 5Le 04/06/2023 à 04:38J'ai appellé le receptionniste de nuit, il était très désagréable, et venait de se réveiller à la réponse au téléphone. Manque de professionnalisme.
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Dee.e
1 / 5Le 23/05/2023 à 13:05Hôtel haut de gamme avec punaises de lit. Séjour d'une nuit = 10+ bouchées le lendemain matin. J'ai écrit à l'hôtel pour les informer du problème et je n'ai jamais reçu de réponse. addendum suite à la réponse de l'hôtel : j'y étais pour une réservation d'entreprise les 15 et 16 mai. Peut-être pas des punaises de lit, mais certainement un type d'insecte qui pique une personne pendant la nuit.
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Cris.
4 / 5Le 13/05/2023 à 21:13Super hôtel à quelques pas de la Gare du Nord avec de nombreux restaurants accessibles à pied. Chambres de taille moyenne mais très soignées et propres. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner. Il est situé dans une rue assez calme, j'avais une chambre côté rue mais il était possible de se reposer
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Anthony.u
1 / 5Le 21/04/2023 à 13:53Hôtel décevant pas équipé comme un 4*. Client régulier, on m'a facturé néanmoins une nuit pour une annulation hors délai de quelques heures...
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Sara.a
4 / 5Le 21/04/2023 à 07:46Bel hôtel proche de la Gare de Nord. La chambre avait tout ce dont nous avions besoin et était propre, bien qu'un peu petite. La chambre était très chaude pour dormir et la climatisation ne semblait pas fonctionner (j'ai essayé la commande sur le mur sans succès), ce qui rendait un sommeil inconfortable. Le petit déjeuner offrait un grand choix de plats et était très frais. Le personnel était sympathique et attentionné. De nombreux cafés et dépanneurs à courte distance
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Yoann.u
1 / 5Le 13/04/2023 à 11:16Déception , nous avions réservé un pack chambre et spa le jour même nous apprenons que le coin spa est HS merci de l'info de dernière minute qui gâche notre envie . Au matin salle de petit déjeuner aucune table de prête pour s'y installer . Au prix demande nous nous attendions à mieux en terme de communication et de professionnalisme. Bref j'ai détesté 😉.
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Kai.
5 / 5Le 22/03/2023 à 08:46L'hôtel est bien situé. Vous pourrez rejoindre le Sacré Cœur ou le Pont Neuf en 20 min à pied. La station de métro se trouve presque devant l'hôtel. La chambre était bien et parfaitement propre. Le petit déjeuner était typiquement français. Beaucoup de choses sucrées. Les choses étaient très amicales. Je réserverais à nouveau cet hôtel.
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Guerinon.o
1 / 5Le 19/03/2023 à 17:11Quelle déception pour un hôtel 4 étoiles, une suite « mademoiselle » très peu qualitative, vieillissante où l’hygiène est à revoir clairement. Le spa ne donne ps envie du tout, une odeur nauséabonde et des équipements pas très propres. Payer aussi cher pour ce type de prestation est vraiment décevant !
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Zoé.
2 / 5Le 28/02/2023 à 10:50Nous avions un rendez-vous au spa pour une durée d’une heure et demi, le personnel ne nous a pas réellement tout bien expliqué et l’agencement du « spa » est assez confus.. Étant donné qu’il n’y a ni piscine ni jacuzzi je vous le déconseille.. Ceci dit la machine pour le massage est top.
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Myriam.o
5 / 5Le 17/02/2023 à 20:04Nous ne pouvons que recommander ce lieu. Nous avons été très bien accueillis. La chambre était prête comme convenu à 15 heures. C’est un endroit qui vient visiblement d’être refait. Très propre et notre chambre était spacieuse contrairement à certains établissements de Paris. Vous pouvez compter sur une équipe dévouée, souriante et sur le spa de l’hôtel pour passer un moment agréable. Idéalement situé pour les trajets en train par gare du nord et à moins de 20 minutes de la Gare de Lyon. La dame du petit dej est une perle rare. Souriante, douce et serviable. Le petit dej est extra. Les produits sont de qualité et c’est agréable de savoir que tout est pensé pour le confort du client. Nous avons eu droit à de délicieuses mignardises dans notre chambre et la sélection de thé est au top. Bravo à l’hôtel Mademoiselle qui se distingue de bien des établissements parisiens. Un séjour trop court que nous renouvellerons bientôt j’espère. L’hôtel Mademoiselle est déjà pour nous une grande dame de l’hôtellerie.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Chère Madame pour ce gentil témoignage. Mes équipes l'ont lu et ont été félicitées à bientôt j'espère -
Alexandre.i
4 / 5Le 12/02/2023 à 22:19Charmant petit hôtel très bien situé. A proximité des gares de l'Est et du Nord dans une petite ruelle peut passagère. L'hôtel est de belle facture avec de nombreux espaces bien pensés. Le sous-sol offre la possibilité de passer un moment de détente et relaxation avec sauna, hammam, matelas hydromassant et salle de bien être. Petite salle de fitness pour les plus aguerris. Les chambres sont belles et bien decorées. Petit bémol pour la salle de bain qui est vétuste et a grand besoin de "soin". Le petit déjeuner était bien présenté avec un large choix et de belle qualité. L'accueil était sympathique mais tatonait un peu dans ses réponses, un peu trop caché derrière un comptoir qui rend l'accueil un tant soit peu "bizarre". C'est une bonne adresse loin des standards habituels des hôtels des grands groupes.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Monsieur ! nous allons inspecter immédiatement votre chambre et en particulier la salle de bain. Toute rénovation sera faite si elle s'avère nécessaire, comptez sur nous. Désolé pour cet impair. Bien à vous. -
Nyla.o
4 / 5Le 25/01/2023 à 22:04Excellent emplacement, à seulement 5 minutes à pied des gares/métro de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, donc accès facile à tous les centres d'intérêt, même si nous avons principalement marché à pied. Le personnel était vraiment sympathique et serviable. Nous avons eu un problème avec notre chambre d'origine au rez-de-chaussée qui était proche des ascenseurs donc nous avons eu un réveil brutal avec le bruit des livraisons arrivant à 3h du matin. Le personnel n'a pas tardé à y remédier et nous a transférés dans une chambre au 5ème étage avec un balcon qui était charmant. Nous n'avons pas utilisé les installations de l'hôtel car nous voulions les explorer, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire à ce sujet... nous le ferons peut-être la prochaine fois que nous resterons... merci d'avoir rendu notre séjour agréable.
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Nel.l
5 / 5Le 15/01/2023 à 14:40Très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est à l'écoute et patient.. pour le spa il faut réserver à l'avance parce qu'il est très prisé. Sinon c'était agréable comme moment, la chambre confortable et jolie.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce très gentil témoignage à bientôt ! -
Vanessa.a
4 / 5Le 14/01/2023 à 22:04Séjour agréable , facile d’accès. Transport en commun très proche et à Max 30 min de tous site touristique. Sublime petit déjeuner délicieux ! Personnel agréable et serviable. Je n’ai pas essayer le coin spa par contre par manque de temps ;)
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir -
Ella.a
4 / 5Le 08/01/2023 à 09:30Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits début janvier. Un si bel hôtel, le lit était très confortable et le personnel était vraiment gentil. Il est bien situé - très proche de la gare du nord et de la gare du Lest, ce qui nous a permis d'y aller si facilement Et voir la Tour Eiffel, le Louvre, l'Arc de Triomphe, etc. Nous n'avons eu aucun problème sauf au moment de notre départ, on nous a facturé 47 € pour le petit-déjeuner que nous avons pris le vendredi (pour 2 personnes) alors qu'il était annoncé et on nous a dit que c'était 15 € chacun, je n'ai pas demandé à ce moment-là car nous étions en retard pour notre train de retour donc nous étions très pressés. Dans l'ensemble, nous y retournerions à 100%, c'était charmant☺️
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Christophe.
/ 5Le 12/20/2022 à 01:00Chambre relativement spacieuse, très propre. Très bonne literie. Petite attention avec des chocolats sur le lit à notre arrivée ! Parfaite propreté dans la salle du pdj, des toilettes au rdc, de notre chambre. Excellent accueil souriant. Jeune fille très sérieuse et souriante au pdj.
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Christophe.
/ 5Le 12/20/2022 à 01:00Chambre relativement spacieuse, très propre. Très bonne literie. Petite attention avec des chocolats sur le lit à notre arrivée ! Parfaite propreté dans la salle du pdj, des toilettes au rdc, de notre chambre. Excellent accueil souriant. Jeune fille très sérieuse et souriante au pdj.
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chateau.o
2 / 5Le 11/12/2022 à 23:46Bien que le personnel soit sympathique, j’ai bien peur d’avoir quitté l’hôtel déçu car il n’était pas à la hauteur de mes standards d’un hôtel 4 étoiles. Pour les raisons suivantes: 🔺 L'hôtel n'a pas été transparent sur leurs tarifs, le forfait (défini par la ville) est de 35€ vers l'aéroport d'Orly. J'ai payé 57 €, ce qui signifie probablement que l'hôtel prend une part pour simplement appeler un taxi. Je comprends cela, mais légalement, ils sont obligés de le déclarer à leurs clients. Si je me souviens bien, ils facturaient également 77 € pour se rendre à l'hôtel depuis Orly (plus de 2 fois le prix). 🔺 Nous avons trouvé le matelas inconfortable et nous avions l'impression qu'il avait été usé à force d'être utilisé. 🔺Notre chambre était au rez-de-chaussée, à côté des ascenseurs, ce qui signifie entendre les gens revenir à toute heure de la soirée en plus des bruits qui se produisent dans la cour intérieure. 🔺La chambre était accessible aux personnes en fauteuil roulant mais la douche n'avait pas de rideau, ce qui rendait la salle de bain en désordre après avoir pris une douche.
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Nataly..
1 / 5Le 02/12/2022 à 17:53Malheureusement, nous avons réservé la chambre directement auprès de l'hôtel. Pour des raisons qui nous sont inconnues, l'hôtel a annulé notre réservation. La chambre était également réservée pour le Nouvel An. Du coup, nous avons été obligés de chercher un nouvel hôtel, proche du restaurant que nous avions réservé pour les vacances. Malheureusement, nous n'avons trouvé que des hôtels plus chers et plus éloignés du restaurant. Si vous souhaitez aller dans cet hôtel, utilisez des agrégateurs de réservation.
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sebastien.U
3 / 5Le 15/11/2022 à 19:33Hôtel bien placé petit déjeuner très bien employés très compétents Par contre vieillissant pas digne de 4 étoiles Dommage
Réponse du propriétaire :
bonjour Monsieur, Je suis le propriétaire de l’hôtel Mademoiselle. Je viens de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre séjour. Je fais faire les vérifications immédiatement et reviens vers vous pour vous informer des suites que je donnerai à ces désagréments. Je suis très attentif à la satisfaction de mes clients et je ne manquerai pas de compenser si nécessaire. Merci de votre compréhension, -
José.E
5 / 5Le 12/11/2022 à 11:29Nous avons été très bien accueilli avec l'ensemble du personnel très pro et sympathique. Pour notre anniversaire de mariage nous avions la suite Mademoiselle, située au dernier étage avec une vue sur la Tour Eiffel et sur les toits de Paris. L'ensemble de l'Hotel est vraiment très propre, rien à redire. Le petit déjeuner est de très haut niveau, varié avec des produits frais, un vrai régal. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Paris sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce beau témoignage ! -
Kamel.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 00:00Super séjour en amoureux lors d’un passage sur Paris… Le personnel est au petit soin pour vous et l’hôtel est proche de tout quand on veut visiter Paris ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre gentil témoignage à bientôt -
alexandre.o
5 / 5Le 03/10/2022 à 17:32Très bon hôtel visité en fin août en couple . Ambiance calme et plaisante. Le spa et le petit déjeuner sont au top
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Cher Monsieur ! à bientôt -
Stephanie.
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:51Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel et tout s'est très bien passé. nous avons eu quelques problèmes, mais rien qui n'ait pas de solution. le personnel est toujours très serviable, ma famille ne parle pas français et ils ont fait l'effort de leur parler en espagnol et quelque chose que j'apprécie vraiment. les suites sont spacieuses, les lits très confortables. je le recommande sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Stephanie muchas gracias ! -
Megan.a
5 / 5Le 23/09/2022 à 20:50Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Hôtel Mademoiselle. Notre chambre était belle et spacieuse, l'emplacement était très pratique (nous prenions le train) et la dame qui nous a accueillis était extrêmement sympathique et serviable. J'y retournerais sans hésiter et je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable à Paris.
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Samuel.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 20:31Je suis resté ici grâce à l’argent de la compagnie ferroviaire ; un retard m'a fait manquer ma correspondance avec Berlin. L'homme à la réception m'a reçu très gentiment ! Le matelas ressemblait à un nuage, certainement le meilleur lit dans lequel j'ai dormi au cours de mon long voyage jusqu'à présent. Le petit-déjeuner le lendemain matin avait l'air et était parfait. Les œufs ressortent rarement bien lorsqu'ils sont préparés en grandes quantités pour un buffet, mais d'une manière ou d'une autre, les cuisiniers ont produit des œufs brouillés parfaits. Je devais partir avant 7h00 pour prendre mon train, mais même le peu de temps passé m'a bien rajeuni pour mon prochain jour de voyage. Merci à tout le gentil personnel! Cordialement, Sam
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J...
5 / 5Le 11/08/2022 à 18:10Nous avons passé un séjour très agréable ici. La Gare du Nord et la Gare der L'Est se trouvent chacune à seulement 10 minutes à pied maximum de l'hôtel, donc l'arrivée et le départ ont été très confortables. Les chambres sont très petites mais conçues avec amour. Le petit déjeuner était excellent et nous avons également trouvé très accommodant que vous puissiez y obtenir de l'eau et du café gratuits à tout moment. Le personnel était également extrêmement sympathique et nous reviendrons certainement ici.
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Aissa.J
4 / 5Le 30/07/2022 à 12:15Pas de sejour a l’hotel mais privatisation du spa avec 2 amies. Tres bien, parfait pour se retrouver entre filles. Tres bon accueil aussi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette séance de spa privatif à bientôt -
Andrew.
5 / 5Le 21/07/2022 à 17:42Très bel hôtel. Le personnel a donné des salutations et un service très chaleureux. Les chambres sont spacieuses et bien conçues. Des lits confortables et à quelques pas de nombreuses stations de métro. Le petit déjeuner était bon aussi. Je le recommande vivement.
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Jean.i
5 / 5Le 18/07/2022 à 21:05Arrivé à 15 h00 ce samedi, les chambres étant prêtes nous nous sommes installés ,chambres un peu petite mais très propres et très confortables, accueil sympa ,petits déjeuner copieux même si cela semble petit comme buffet tout y est ,le prix de 11 euros me paraît un peut élevé, endroit , calme bouche de métro Guy Moquet à environ 150 mètres. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Cher Monsieur nous sommes ravis que vous ayez aimé séjourner avec nous bien cordialement -
Gregor..
3 / 5Le 10/07/2022 à 22:39Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable ! La maison elle-même a besoin d'un peu de peinture et de rénovation à certains endroits. Malheureusement, le petit déjeuner était très décevant. Il n'y avait pas de fruits frais ni de légumes. Les œufs brouillés étaient une masse liquide et froide et le bacon était également mou et froid. Le pain était dur et sec. Cela peut certainement être mieux fait !
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Fanny..
3 / 5Le 21/06/2022 à 14:07Accueil agréable. Suite qui n'est autre qu'une chambre avec un lit d'appoint. Tasses pour deux personnes dans la chambre, nécessaires de toilettes également mais nous sommes trois. Chambre propre. Ascenseur en panne, bruits d'escalier toute la nuit. Au petit déjeuner, personnel littéralement désagréable. Il n'y a pas de place mais on ne cherche pas à nous en faire non plus. Petit déjeuner correct, mais sans plus. Nous signalons notre étonnement concernant la chambre mais rien ne nous est proposé en dédommagement alors que le séjour est actuellement proposé avec 20 % de réduction sur Instagram avec un "code promo". Bref, je recommande pour une nuit, en voyage d'affaires, mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, je vous trouve sévère quant à votre appréciation sur la chambre. C'est une junior suite de taille tout à fait respectable pour Paris, et qui plait généralement beaucoup. En revanche il est exact que l'ascenseur était en panne samedi soir et il a été réparé lundi matin, je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Enfin, il n'y avait certes plus de place en salle pour le petit déjeuner au moment de votre arrivée; vous n'avez pas voulu attendre quelques minutes qu'une place si libère, nous vous avons proposé un autre emplacement , que vous avez refusé..Quelques minutes de patience et vous auriez profité de votre petit déjeuner de façon sympathique... -
Hannah.o
5 / 5Le 24/05/2022 à 13:26Hôtel charmant, propre et le personnel est très sympathique et serviable. Nous réservons une séance de spa. Le spa est un petit espace avec sauna, hammam, glace, espace détente, lit de massage (automatique) et salle de sport. Je n'ai pas utilisé la salle de sport mais certaines parties du hammam étaient délabrées et pourraient être rénovées ici, sinon rien à redire, le petit déjeuner était délicieux et l'hôtel est dans un bon quartier si vous prévoyez de vous déplacer en métro à quelques pas de une des principales stations de métro, facile d'accès aux principales attractions. Merci pour ces super vacances.
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Carre.l
5 / 5Le 22/05/2022 à 22:07Accueil très agréable, aussi bien par téléphone ou sur place. Le sourire est de rigueur. Propreté nickel. Les chambres sont mieux en réalité que sur les photos, spacieuses et lumineuses. Je recommande vivement et j'espère bien revenir !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Chère Madame ! -
Justine.i
4 / 5Le 17/05/2022 à 10:50Superbe hôtel ! Propre, personnel agréable. Un bon petit séjour de passé dans cet hôtel parisien
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame pour cette gentille attention de votre part à bientôt -
Thierry.o
5 / 5Le 28/04/2022 à 21:55Séjour pour un séminaire. Tout est excellent: de la déco de la salle, à celle des chambres, du matelas aux oreillers, des réceptionnistes aux serveuses ou femmes de chambre, choix au petit déjeuner, Wi-Fi excellent et surtout, le plus étonnant, très calme malgré sa proximité avec les gares du nord et de l'est... Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Monsieur, vos compliments ont été transmis à nos équipes. A bientôt -
Mariia.i
5 / 5Le 17/04/2022 à 15:07L’hotel d'excellente qualité Parfait accueil dès l’arrivée jusqu'à la fin de notre séjour! Tout le personnel est très accueillant et très compétent. Tout le monde était aux petits soins pour nous. L'hôtel est raffiné, très confortable et proche de toutes les commodités - deux gares, plusieurs stations de métro, restaurations, banques etc. Il y a le SPA avec les soins complets. La chambre était très spacieuse, calme avec une vue sur le jardin, lits sont de la qualité supérieure, climatisation réglable, machine à café et théière (café et thé de haute qualité). Un petit déjeuner très copieux et varié. Barmen est toujours à l’écoute pour vous de commander un repas dans la salle ou même en chambre. Je recommande vivement cet hôtel. On reviendra sans hésitation. Merci mille fois à toute l'équipe pour votre précieux accueil, service parfait et votre amabilité.
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S.a
4 / 5Le 12/04/2022 à 20:04Séjour suite à une formation de 2 jours. Accueil chaleureux, bel hôtel avec une déco charmante. Chambre agréable et lit confortable. Personnel à l'écoute, et je tiens à remercier le responsable de l'hôtel. Je recommande cette hôtel. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
c'est nous qui vous remercions pour votre confiance et pour votre fidélité à bientôt donc ! -
genny.I
5 / 5Le 02/04/2022 à 09:44J'ai passé un séjour plein d'élégance et de charme. Dommage pour le spa fermé et pas de mini bar dans ma chambre. Très bel accueil. Un établissement à mon image : Mademoiselle !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
S.e
4 / 5Le 31/03/2022 à 19:49Petit hôtel parisien sympa. Bien situé. Les chambres sont un peu petites. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Marylis.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 11:09Hôtel de charme dont l'ambiance feutrée et burlesque devrait vous séduire. Son spa est très bien équipé. Il dispose d'un hammam, d'une douche de glace, d'une salle de sport et d'un matelas hydromassant.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Pierre.e
5 / 5Le 10/03/2022 à 10:02Une découverte !! C'est au hasard d'une recherche internet que nous sommes tombés sur Mademoiselle..... Faut être clair de prime abord c'est pas dans un quartier gare que j'irai chercher un établissement. Même si c'est bien pratique pour se délester de ses bagages.... Et pourtant !!! C'est une pépite. Beau. Bien décoré et avec beaucoup de goût. Les chambres sont lumineuses, propres, la literie de qualité. Salle de bain bien agencé avec lumière naturelle. L établissement est calme et au calme. Un petit déjeuner très complet et à profusion. Des produits frais. Que du bonheur. Mention spéciale aux personnels : sympathiques souriants et au combien arrangeants et prévenants. Un top
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Cher Monsieur pour ce témoignage qui nous a enchantés ! à bientôt -
Nathalie.e
5 / 5Le 09/03/2022 à 21:56Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel et sommes absolument ravis, accueil impeccable, surclassement en bonne surprise, chambre parfaite , et le petit déjeuner un régal!!! Nous reviendrons lors de notre prochain séjour parisien !!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Maëva.e
4 / 5Le 23/02/2022 à 11:23Personnel très accueillant, chambre spacieuse! Le masse avec hydromatelas est incroyable! J’enlève une étoile car mon ami a trouvé un long fil dans son petit déjeuné! Malgré cela nous y’a retournerons avec plaisir En photo la salle de détente
Réponse du propriétaire :
absolument désolé pour ce contretemps...je vous renouvelle toutes nos excuses, et merci pour vos compliments par ailleurs ! à bientôt -
Sabrina.a
5 / 5Le 09/01/2022 à 18:37Le Spa de l'hôtel est très bien agencé et extrêmement propre.Le rapport qualité/prix est topissime ! Le personnel est super sympa et professionnel .Bravo à toute l'équipe et merci
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame vos compliments seront transmis à toute mon équipe a bientôt ! -
Amel.e
1 / 5Le 03/01/2022 à 15:51Tout d’abord, le petit déjeuner se fini à 11h le week end donc vous nous avez fait aucune faveur en nous acceptant à 10h30. De plus, en aucun cas nous n’avions fait allusion à nos origines en vous faisant la remarque, donc ça prouve bien que vous faites la différence entre les clients selon les origines puisque c’est vous qui l’évoquez. C’est scandaleux en 2022. Et à propos du mini bar, nous parlions du fait qu’il n’y ai pas de mini bar dans la chambre et non du fait de l’absence de boissons. Enfin il est de notre droit de ne pas vous faire part de notre mécontentement directement, les avis Google sont faits pour ça.
Réponse du propriétaire :
Madame, nous nous souvenons parfaitement de votre séjour. En ce qui concerne le petit déjeuner, vous avez demandé un petit-déjeuner en chambre à 11h, nous vous avons indiqué que ce n'était pas possible et nous vous avons invité à descendre en salle exceptionnellement (le service se termine normalement à 10H30, nous vous avpons attendu), ce que vous avez accepté. Le plateau de bienvenue était une demande d’un client habitué en arrivée (monté à 11h15/30), en aucun cas il ne s'agissait d'un plateau de petit-déjeuner en chambre…). Vous ne pouvez pas avoir entendu cette demande car elle a été faite par mail et non par téléphone comme vous le déclarez. Vous avez ensuite tenté de nous culpabiliser en prétextant que nous avions refusé votre commande en raison de votre origine ou de votre nationalité… Ces insinuations sont blessantes et n'engagent que vous. Pour la propreté des chambres, le linge de lit est changé comme habituellement tous les 2 jours pour les longs séjours. Notre gouvernante est très exigeante sur ce point et je n'imagine pas que votre chambre ait été oubliée car toutes les chambres sont contrôlées quotidiennement y compris pour les recouches. Pendant votre séjour, le service du petit déjeuner a été assuré par deux employés fidèles et professionnels, dont nos clients habitués nous louent toujours la bonne humeur et le sérieux. Là encore je ne comprends pas très bien... Quant au mini bar, nous disposons d'un bar en rez de chaussée et d'un service de bar avec montée en chambre : sur simple demande de votre part, nous vous aurions pris votre commande et l'aurions monté en chambre. Enfin, à votre départ, vous ne nous avez fait part d'aucun mécontentent alors que nous vous avons demandé si tout s'était bien passé... Pourquoi tant de remarques négatives, et pour certaines contestables, par la suite....? Le lecteur jugera. et je constate que suite à notre réponse, vous avez modifié votre commentaire... Vous avez parfaitement le droit d’exprimer un mécontentement, nous ne prétendons pas être parfaits, nous avons le droit d'y répondre, surtout s'il n'est pas objectif. -
Jo.-
1 / 5Le 17/12/2021 à 16:41SCANDALEUX. L'hotel à validé ma réservation sans mon accord lors d'une simple prise de renseignement par téléphone!! Ayant appelé l'établissement par deux fois, j'ai eu affaire à deux personnes différentes me donnant des informations divergentes quant aux prestations de l'établissement (en l'occurrence l'accès au sauna non possible ) j'ai donc préféré ne pas aboutir la réservation et me suis dirigé vers un autre établissement. SAUF que je viens de remarquer que l'établissement m'a tout de meme débité la somme de 165e pour une reservation non réalisée et non voulue. Abus total. et à débité
Réponse du propriétaire :
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Ursula.l
5 / 5Le 07/12/2021 à 00:25J’ai passé 2 nuits magiques dans cet établissement ! Le personnel est accueillant et se montre disponible . Les chambres sont impeccables ! Nous avons des boissons gratuites et payantes à disposition dans chaque chambre . Il y a des produits naturels pour le corps qui sentent très bon . L’hôtel se situe près du métro et de toutes commodités Je recommande fortement cet hôtel . J’y retournerais très prochainement ❤️
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Maud.
5 / 5Le 25/11/2021 à 14:51Superbe expérience
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Elisa.a
2 / 5Le 20/11/2021 à 14:13Expérience à ne pas refaire. Sauna qui ne marche pas , déranger lors de la séance par le personnel. Arnaque au niveau du temps de la séance. Déçu par l’environnement, hôtel mal situé et ne répond pas à mes attentes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, seul le sauna ne fonctionne pas car il est en maintenance, nous vous avions prévenu je pense, avant votre arrivée. Le temps de votre séance est également précisé lors de votre réservation, je ne comprends pas votre insatisfaction...quant à l'environnement nous n'y pouvons pas grand chose. Désolé que cette expérience ne vous ait pas plu. Cordialement. -
William.e
5 / 5Le 19/11/2021 à 22:07Chambre très sympathique pour deux, bien agencé. Le personnel de la réception étaient agréable, que ça soit à l'arrivée ou la nuit. Idéalement situé à côté de la GDN.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Cher Monsieur ! -
Antoine.i
1 / 5Le 09/11/2021 à 13:06Ma compagne qui a choisi cet hôtel a été déçue, et moi avec. Ne vaut pas son prix.
Réponse du propriétaire :
nous n'avons pas votre nom dans nos livres... sous quel nom avez vous réservé ? merci de prendre contact avec nous pour que nous comprenions les raisons de votre insatisfaction. -
Manuela.a
1 / 5Le 04/11/2021 à 20:01Cher pour ce que c’est, sombre, snobisme émanant de la direction et clairement surgelé pour le buffet du petit déjeuné. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
nous n'avons aucune réservation à votre nom, étrange.... et pour votre information aucun produit de notre buffet n'est surgelé. Nous signalons cet avis comme "douteux" auprès de Google. -
Anthony.u
1 / 5Le 31/10/2021 à 19:53J’aurais préféré que l’on me passe l’argent de ce cadeau, que d’y aller. Les chambres sont si petites et obscures que ça en est étouffant.
Réponse du propriétaire :
désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour; nous vous aurions changé de chambre sur simple demande de votre part: 3eme mauvais commentaire en quelques heures: nous voudrait on du mal ?? -
Lofti.e
1 / 5Le 31/10/2021 à 16:12Chambre minuscule, décor de mauvais goût. Je n’y vois même pas 3 étoiles.
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Patrick.i
1 / 5Le 31/10/2021 à 16:05Je ne recommande pas
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Charlotte.H
5 / 5Le 25/10/2021 à 09:43Un super hôtel où nous avons passé une nuit avec mon mari. Nous avons privatisé le spa et passé un super moment relaxant. La chambre était petite mais confortable. Nous avons séjourné là bas via Staycation et un plateau de fromages charcuterie+ verre de vin était inclus, c était très bon ! le personnel est adorable ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! Nous somme ravis de vous avoir fait plaisir -
Marion.E
5 / 5Le 25/10/2021 à 09:37Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Mademoiselle. Le personnel est agréable et à l'écoute. Il y en a pour tous les goûts en ce qui concerne le petit-déjeuner. Le SPA était très agréable et chaleureux, d'une propreté impacable. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce très gentil témoignage ! -
Didier.
1 / 5Le 06/10/2021 à 00:29Le séjour d’une nuit donne évidemment accès à la chambre placard (les mêmes hôteliers s’étonnent ensuite de la concurrence d’AirBNB pour les séjours pros). La chambre était petite, mal organisée, avec une décoration cheap. Le linge de lit sentait. Le couloir était étroit et bruyant. La conception de la salle de bain empêche l’évacuation de l’eau. Le petit déjeuner est à base de produits industriels. A l’accueil, le personnel est agréable, c’est moins le cas de celui qui assure le service le matin. Bref, une expérience bas de gamme. Il a d’excellentes alternatives, surtout pour 4 étoiles. A éviter donc…
Réponse du propriétaire :
quelle agressivité dans votre message...j'en suis désolé et ne répondrai pas point par point. Vous ne nous avez fait part d'aucun mécontentement lors votre séjour, peut être n'avez vous pas osé ? Nous vous aurions changé de chambre avec plaisir. A lire tous les commentaires que postent nos clients, le vôtre, même s'il contient sûrement un ressenti réel, est marginal. -
Laëtitia.o
5 / 5Le 06/09/2021 à 16:31[ English below ] Fantastique! Les employés de l’hôtel sont fantastiques! Super agréables, polis et compétents. L’emplacement de l’hôtel était parfait pour notre séjour à Paris. La chambre était très bien, calme, pas trop petite! Amazing hotel! The staff was delightful! Very kind and accommodating! The location was ideal for our needs and the room itself was sufficient, just perfect for a Parisian stay!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! l'équipe a été félicitée à bientôt -
Alain.e
4 / 5Le 09/08/2021 à 09:41Hammam et sauna super privatif
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aurélien.e
4 / 5Le 01/08/2021 à 13:04Le personnel à la réception comme au service ont été chaleureux et accueillants. Hôtel agréable, le buffet du petit-déjeuner est varié. Spa agréable parfait pour un moment de détente. Seul petit bémol, notre chambre à coté de l'ascenseur qui était un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Didier.o
3 / 5Le 22/07/2021 à 09:19Accueil parfait chambre agréable. Par contre petit déjeuner à 6:45 sans pain, ni viennoiseries c’est pas cool avant de prendre le train. Le petit déjeuner est annoncé à partir de 6:30
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, désolé nous avons eu ce jour là un retard de livraison de notre boulanger, qui est arrivé très peu de temps après votre départ je vous prie de nous excuser -
Alexa.e
5 / 5Le 10/07/2021 à 09:08Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés. De la localisation, aux chambres, en passant par le petit déjeuner, tout était top. Le personnel est super agréable et arrangeant et l’espace spa est un véritable plus. Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Chère Madame ! -
Pierre.E
5 / 5Le 27/06/2021 à 12:01Super service et accueil ! Privatisation du sauna/hammam extraordnaire - Dommage que le bar soit fermé a cause des restrictions sanitaires -
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Honorine.a
2 / 5Le 22/06/2021 à 01:26Je vais rédiger de nouveau un avis car j'aime moyennement quand on joue sur les mots non je ne me trompe pas d'hôtel et un bassin avec de l'eau dedans quand il n'y a pas de bulle pour moi c'est une piscine si vous avez un doute regardez votre fichier client car j'y ai passé la nuit du 20 au 21. Pour le manque de personnel c'est ce que VOTRE personnel m'a repondu et pour le barman non le bar n'était pas fermé et oui le barman ne savait pas faire de café. Alors soit vous prenez les critiques soit vous faites l'autruche apparement la solution numéro 2 à l'air plus simple. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, par piscine vous voulez dire "spa" car nou n'avons pas de piscine... ou alors vous faites erreur sur l'hôtel. Je ne vois pas non plus ou est le manque de personnel: le bar est juste fermé 2 jours par semaine pour le repos du barman, auquel cas nous n'y servons pas de boisson.... désolé -
Lolo.x
3 / 5Le 01/06/2021 à 09:57Réservé pour le spa privatif. Bien globalement. Point négatif qui a entâché le service : Nous avons prévenu à l'avance d'un retard de 10 min (à cause des manifestations à Paris...) en faisant notre possible pour y être à l'heure. L'agent d'accueil nous a indiqué que ce retard sera pris en compte dans le créneau réservé d'1h car le créneau suivant était aussi réservé (ce qui est tout à fait normal et compréhensible). Le problème est que nous avions eu à peine 35 min (insuffisant pour se détendre), sans savoir pourquoi, sur les 50 min prévues pour le spa. À peine le temps de découvrir tous les services, alors qu'en sortant il n'y avait évidemment pas encore les clients suivants. Personne n'attendait. A la fin, l'agent d'accueil nous a demandé de patienter le temps que le personnel vérifie l'état du spa (ce qui peut paraître légèrement offensant à la vue du client). Ce serait préférable de le faire discrètement. Résultat : payé 1h, réalisé 35 min. Je voulais me détendre et j'en suis sorti frustré. Dommage !
Réponse du propriétaire :
je suis désolé pour ce contretemps; malheureusement notre spa étant très demandé il ne nous est pas du tout possible de prolonger les séances même en cas d'arrivée tardive -
Afifa.O
5 / 5Le 30/05/2021 à 16:09Hôtel que j'ai quitté aujourd'hui et que je recommande sans hésitation. Bel accueil, personnel serviable et très discret. Chambre coquette bien insonorisée. Petit-déjeuner bien complet (sucré et salé) avec un personnel très à l'écoute, professionnel et souriant (à travers le masque 😊). Bref, une belle adresse où il fait bon d'y poser ses valises. Merci pour tout et à une prochaine fois sûrement !! 😉
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce très gentil témoignage ! à bientôt -
Nicolas.G
5 / 5Le 19/05/2021 à 13:38Très bon moment passé au sein de cet établissement
-
Beno.u
5 / 5Le 16/05/2021 à 13:39Personnel très accueillant et a l’écoute. Surclassement à notre arrivée ce fut une belle surprise ! Les chambres sont magnifiques et très propres, le lit et les draps super agréable. Service de chambre au top on a commandé un plateau de fromage et un petit déjeuner c’était super bon. Accès au spa et salle de sport le matin. Pour les amateurs de café une machine est mise à disposition dans le salon commun le café est excellent et je suis barista spécialiste dans le café donc je suis exigeante pour le café mais rien a redire. Une équipe formidable merci pour votre accueil chaleureux 👏🏻
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce très gentil témoignage ! à bientôt -
Amélie.a
5 / 5Le 21/04/2021 à 21:58Nous avons passé une soirée à cet hôtel via Staycation. C'était un super moment, le personnel était très arrangeant et aux petits soins. Nous avons eu accès au spa en soirée : hammam, sauna, salle de sport et table hydromassante (incroyable !). Petite cour intérieure très agréable aussi :). La chambre était propre, bien qu'un peu petite. Seul le petit déjeuner aurait pu être un peu mieux (peu de choix, options pas très originales)
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! les restrictions sanitaires nous ont obligé à limiter notre service de petit déjeuner, je vous invite à nous retrouver avec un buffet complet maintenant -
Deneufgermain.n
5 / 5Le 05/04/2021 à 12:58Superbe ! Personnel au petits soins, gentils et prévenants qui ont tout fait pour nous faire passer un bon moment malgré les restrictions sanitaires. Spa au top, chambre très agréable :)
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Clara.a
5 / 5Le 17/03/2021 à 08:23Personnel accueillant et attentif, chambre et salle de douche confortables et bien équipées. Tout très propre. Hammam et sauna au top. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Chère Madame ! -
Valentine.
5 / 5Le 13/03/2021 à 13:18Personnel aux petits soins, chambre propre et confortable, au cœur de quartiers vivants... on conseille !
-
Eva.o
5 / 5Le 12/03/2021 à 14:42Nous sommes venu à quatre pour profiter du spa privatif. Malheureusement, le matelas hydro massant compris dans la prestation ne fonctionnait pas. L'hôtel à su réagir en faisant un geste commerciale et on réglé le malentendu avec professionnalisme. Je recommande le spa de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! et désolé pour le matelas, la réparation est en cours mais nous attendons malheureusement une pièce détachée.. -
Célia.a
5 / 5Le 22/02/2021 à 20:21Nous sommes venus avec mon compagnon passer un séjour d'une nuit à l'hôtel mademoiselle... Que dire.. L'hôtel est très propre, très calme. Le personnel est à l'écoute et fort sympathique. Nous avons eu un petit souci avec notre chambre, nous avons juste passé un petit coup de téléphone qui nous a donné droit à un surclassement. Le spa est est super propre et tellement reposant... Nous reviendrons c'est certain
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
amandine.o
5 / 5Le 21/02/2021 à 14:06Hôtel très bien situé personnel très a l'écoute de ces clients. On recommande++++++
-
Léa.a
5 / 5Le 14/02/2021 à 20:16Nous étions venus en couple pour une nuit seulement pour l’anniversaire de mon copain. Cette soirée était une surprise pour lui et le personnel a joué le jeu : c’était super. De plus, le personnel était très professionnel, nous nous sommes sentis directement à l’aise et en sécurité. Le personnel est très à l’écoute et bienveillant. La chambre était propre et très sympa. La salle de bain était un peu petite mais pour la durée de notre séjour ce n’était absolument pas dérangeant. Nous avons pu profiter du petit déjeuner servit en chambre qui était irréprochable. Le spa également était très propre et bien éclairé. Mention spéciale pour la salle de repos qui proposait un petit buffet de boisson très sympa pour se détendre. Le seul bémol que nous avons pu constater est le lit qui n’était pas fixé au sol, ce qui aurait été parfait. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Donovan.O
5 / 5Le 13/02/2021 à 18:04Hôtel très charmant, avec un personnel accueillant, à l’écoute et disponible. Je recommande.
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Albane.h
5 / 5Le 12/02/2021 à 19:34Séjour beaucoup trop court ! La « vue » sur les toits de Paris était une vue sur le toit du bâtiment d’en face (cf photo) ... Baignoire vraiment petite (on logeait à 2 dedans et on aurait pu rajouter seulement une troisième personne) Réceptionniste bien trop agréable alors que nous avons l’habitude d’avoir affaire à des parisiens de mauvaise humeur et désagréables ! Et le petit déjeuner vraiment pas top, seulement 7 sucres, il en manquait un ou deux ..! Allez stop là l’humour, séjour au top, une chambre magnifique, des équipes très agréables et aux petits soins. Une belle soirée de détente ! À refaire, c’est certain !!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame !! -
Gras.n
5 / 5Le 12/02/2021 à 19:04Super séjour à l’hôtel mademoiselle , idéalement situé , le personnel vous accueil formidablement, les chambres sont très charmantes , propre et très bien équipées. Le spa privatif permet de se resourcer. Petit déjeuner servi en chambre car période de covid , copieux et savoureux pour bien commencer la journée. Je reviendrai. Merci et bravo Mademoiselle
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Monsieur ! -
Marie.l
4 / 5Le 10/02/2021 à 10:07Très bel hôtel bien situé entre gare de l'est et gare du nord dans une rue calme
Réponse du propriétaire :
merci Madame pour ce gentil témoignage -
Veruchka.a
1 / 5Le 02/02/2021 à 00:05J’ai du annuler ma réservation à cause d’un réceptionniste qui a été très désagréable limite agressif ce soir. C’est dommage l’hôtel avait l’air très charmant.
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, je suis très étonné de votre plainte. Pouvez vous me dire quand vous avez appelé l'hôtel ? merci -
Christian.
4 / 5Le 14/12/2020 à 21:29A part une personne un peu plus difficile d'accès, l'ensemble du personnel est vraiment au top. Hôtel décoré avec goût. On s'y sent bien.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Cher Monsieur -
Agnes.g
5 / 5Le 26/11/2020 à 00:48Salle de réunion très agréable et le personnel est très souriant et aidant. Bravo pour votre accueil.
-
Clotilde.u
5 / 5Le 17/11/2020 à 07:55Nous sommes allées à l’hôtel mademoiselle via la plateforme Beauté Privée pour la prestation spa de 2h. Un moment inoubliable et hors du temps. Un personnel très très agréable, serviable et souriant. Un lieu charmant, propre et accueillant. Et l’espace spa, superbe au delà même de nos attentes. Hammam, sauna, matelas hydro massant, salle de sport, tout est de qualité et soigneusement entretenu. Je conseille cette adresse vivement, et y retournerai avec plaisir. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! En ces temps très compliqués pour notre métier votre commentaire es un rayon de soleil réconfortant. A bientôt. -
Ambre.l
5 / 5Le 29/10/2020 à 14:25Très contente de cette hotel, décoration soigné, petite musique d'ambiance, personnels à votre écoute, chambre et salle de bain propre ainsi que le spa qui est juste parfait. rien à dire de cette hotel, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Mademoiselle ! -
nab.h
5 / 5Le 25/10/2020 à 12:09Hôtel idéalement situé. Une décoration soignez est chambre très propre. Un personnel très sympathique, a l'écoute et disponible pour la clientèle. Je recommande sans aucune hésitation
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Karamel.e
5 / 5Le 05/10/2020 à 23:24Un grand Merci a Assane et Antoine pour un Accueil chaleureux dans un cadre original et sympathique . Le petit-déjeuner servi est très copieux. Nous avons eu le plaisir d’avoir le sauna et hammam privatisés donc nous vous conseillons cet hôtel. Claudine et Hervé
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir -
Mélanie.r
5 / 5Le 03/10/2020 à 14:55On a passé une agréable soirée, le service est au top, le restaurant est très bon et le spa est parfait.
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Amele.r
5 / 5Le 03/10/2020 à 11:52Excellent week end petite pensée sincère à Hassan qui a été d’une grande gentillesse tout en restant discret . Merci à lui . Je n’hésiterais pas à revenir .
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jerome.a
5 / 5Le 19/09/2020 à 17:13Emplacement parfait, hôtel d’une propreté irréprochable, ma chambre donnant sur le jardin était d’un calme total, pas de bruit, belle salle de bain, literie parfaite, piscine très agréable. Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Monsieur pour ce très gentil témoignage qui honore le travail de mon équipe ! -
DABAJ.n
5 / 5Le 14/09/2020 à 15:19Super prise en charge, nous remercions Assane qui nous a permit de passer un super week-end. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité !
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Apres.o
5 / 5Le 28/08/2020 à 21:37Résidant et travaillant à Paris, nous avons pendant le pic de canicule du mois d'août 2020 cherché un lieu pour nous reposer, au "frais". L’hôtel Mademoiselle a répondu, sur demande, à toutes nos attentes et notamment une chambre calme; l'accueil a été particulièrement chaleureux. Une chambre premier prix a été réservée sur leur site. Elle ne dispose en effet pas de mini-bar, mais il suffit de commander, boissons ou en-cas, à prix des plus raisonnables. La notre n'était pas "très" spacieuse (encore faudrait-il s'entendre sur "spacieux" à Paris-centre pour 100 euros la nuit pour deux... je me réfère aux critiques visant cet hôtel), mais trois fenêtres ouvrantes et donnant sur toits et cour déversaient le soleil sur un lit queen size et une salle de bains équipée d'une baignoire de taille moyenne. La clim est parfaitement silencieuse et facile à régler. La propreté est au rendez-vous, une attention particulière pour la situation sanitaire -je n'hésiterais pas à y envoyer ma grand-mère fragile. L'accès au Spa le matin est inclus dans la nuitée: en sous-sol, peignoir, savon gommant et éponges individuels sont à disposition, ainsi que des boissons, de la glace, une salle de repos (les photos reflètent bien l'atmosphère et les services). Le petit-déjeuner était au buffet, à prendre dans la courette ou à l'intérieur: oeufs brouillés, dur, mollets, bacon, pancakes, crêpes, toutes sortes de viennoiseries/pain/muffin, du fromage, jambon, céréales, yaourts, salade de fruits FRAIS, secs, et j'en passe... (merci madame pour votre gentillesse). Cerise sur le gâteau, un spacieux salon au RdC pour lire, travailler, se retrouver. Tant et si bien que nous sommes restés une nuit supplémentaire, pour le plaisir. Pour finir, je dirais que cet hôtel est aménagé dans un bâtiment ancien, ce qui lui confère un cachet certain qui peut rebuter les amateurs de chambres carrées toutes à l'identique distribuées le long d'un couloir sans fenêtre. Ici, il y a une âme, des interlocuteurs, des méandres, une décoration, de l'attention et des sourires. MERCI à toute l'équipe!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame pour ce charmant témoignage ! A bientôt -
Timothé.I
3 / 5Le 18/08/2020 à 22:06"vue sur les toits de Paris" = vue sur le toit d'en face pas très beau "On vous a mis une baignoire" = petite baignoire pas spacieuse et pas pratique + porte pommeau cassé Tapisserie déchirée Stores ne voulant pas de fermer, ni remonter
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, la vue est bien sur les toits, conformément aux photos publiées. En revanche je vous prie de nous excuser pour le store , qui a été réparé depuis (nous attendions une pièce de rechange). -
Amani.h
1 / 5Le 12/07/2020 à 17:18Hôtel 4 étoiles qui en mérite 2. Le lieu est propre et le personnel agréable, mais nous ne sommes ici PAS DU TOUT sur les prestations d’un hôtel 4 étoiles digne de ce nom. Les chambres et les salles de bain sont petites, pas de mini bar à dispo, et les murs plutôt fins...
Réponse du propriétaire :
désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. A ma connaissance, vous n'avez pas fait part de votre souhait de changer de chambre si vous l'avez trouvé trop exigüe. Nous n'avons effectivement pas de mini bar, le boissons vous sont apportées en chambre sur simple demande de votre part. -
Les.e
5 / 5Le 23/06/2020 à 18:39Je vais très régulièrement dans ce très bel hôtel, les chambres sont spacieuses, extrêmement propres, confortables, silencieuses, c’est parfait ! Mais plus encore, la direction et les collaborateurs sont vraiment hyper sympathiques. J’ajoute que je loue régulièrement la salle de réunion qui est vraiment au « top ». Nous sommes très loin des hôtels stéréotypés et sans âme. C’est un hôtel confortable où il fait bon vivre. Bravo à toute l’équipe et merci !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce très agréable commentaire ! -
Donati.r
5 / 5Le 07/06/2020 à 17:48S'il faut choisir un hôtel avec un excellent rapport qualité prix, c'est celui là !! L'accueil, la disponibilité et la qualité des services sont parfaits. La chambre d'une belle taille (comparé aux hôtels parisiens en général) etait d'une propreté immaculée, confortable et bien équipée. Je reviendrai sans hésiter. Merci et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
oh merci beaucoup Madame ! voilà un commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt ! -
Murielle.a
2 / 5Le 02/06/2020 à 18:34Très déçu pour un hôtel 4 étoiles, plafond salle de bain moisi, aucune prise, manque peignoirs, mal insonorisé. Petit déjeuner plus que limite, pas de confiture ni miel pas de fruits
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, après vérification de votre chambre (202), il s'avère que le plafond n'est pas moisi. Il y en revanche une trace de joint de silicone noirci, qui sera remplacé dans les plus brefs délais. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Pour les peignoirs et le petit déjeuner, nous vous avons expliqué qu'en raison de mesures liées à l'épidémie, nous avions été dans l'obligation de retirer les peignoirs des chambres jusqu'à nouvel ordre, et que le petit déjeuner vous serait servi sur plateau en chambre et non au buffet. La confiture était bien présente mais nous avons retiré les fruits, ceci pour des raisons de sécurité imposées par le protocole sanitaire dévolu aux hôtels. J'espère que vous comprendrez le caractère exceptionnel de cette situation, qui ne nous permet pas d'offrir nos prestations habituelles. Bien à vous, -
Paul.a
5 / 5Le 06/05/2020 à 16:50Excellent établissement, ma femme et moi attendant la réouverture de cet hotel avec impatience, SPA agréable. Vivement!
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Abir.a
5 / 5Le 12/03/2020 à 12:32nous avons réserver 1h30 de SPA et sincèrement rien à dire c'était juste merveilleux. Bravo pour la qualité de l'accueil, le personnel au petits soin. merci
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Cécile.e
5 / 5Le 11/03/2020 à 21:27J'ai réservé le spa pour deux heures dans le cadre de l'anniversaire de mon amie et ce fut une expérience grandiose. L'homme qui nous a reçu était très souriant et agréable et nous a permis de passer une soirée formidable. En effet le lieu est privatisé pour un prix très raisonnable, il est propre , beau et comprend une salle de sport, un hammam, un sauna, une douche italienne, une salle de repos, un lit massant (avec jets d'eau) et j'en passe... Nous avons profité de nos deux heures de détente et en sommes ressorties reposées. De plus le vin était très bon et à un prix plus que raisonnable. Au final ce fut à la fois un cadeau pour mon amie mais également pour moi. Effectivement passer un moment dans un hammam puis dans un sauna à volonté à Paris est une découverte surprenante et inattendue. Pour conclure, c'est une expérience que je vous conseille et je compte personnellement y retourner et découvrir également le secteur hôtelier de ce lieu.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame pour ce gentil témoignage -
Adjila.a
5 / 5Le 07/02/2020 à 10:43C’est un lieu très cosi, propre avec un personnel attentionné et très agréable. Nous sommes arrivés un peu en avance, ils nous ont offert une boisson chaude dans le petit salon en attendant .... nous avons passé un moment de détente dépaysant. Le seul bémol c’est le cocktail... pas bon du tout... et le parking!! Pas de place pour se garer . Je vous conseille tout de même ce spa...
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Isabelle.
5 / 5Le 13/01/2020 à 22:52Un lieu magique, raffiné, moderne et cosy Nous avons été accueillis pour une réunion qui rassemblait les meilleurs franchisés de notre réseau et avons passé une magnifique journée: un superbe buffet nous attendait, confort parfait et hospitalité chaleureuse. Merci d'avoir contribué à la réussite de cette réunion.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame pour votre très gentille appréciation -
Bahia.o
5 / 5Le 04/01/2020 à 14:18Bonjour, J’ai bénéficié de l’offre pour un spa privatif à 2 pour la période de Noel. Comment dire? C'était juste formidable! 👏🏽👏🏽👏🏽 En ce qui concerne le personnel, ils sont juste adorables! La personne de l’accueil nous a rapidement mis à l’aise et nous a expliqué comment se deroulerait le spa, ensuite Son collègue est venu nous y emmener. Pareil, la personne etait très souriante et sympathique! Parfait pour un accueil premium En ce qui concerne le Spa, c'était juste super! On a beaucoup adoré, tout est disponible a l'intérieur (peignoir, bouteille d’eau, chausson etc) il est possible de mettre sa musique et de se déplacer au sauna, hammam et a la douche a sa convenance sans etre embêté. Tout etait propre et l’eau chaude fonctionnait tres bien. Enfin, nous avons bénéficié d’une coupe de champagne et d’une planche de fromage coté bar et c'était juste tres bon! Le fromage etait frais et la planche consistante, le cadre est juste superbe kosy et calme! Un bon moyen de se retrouver avec son conjoint.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre session. -
Godbille.i
1 / 5Le 02/01/2020 à 18:54Alors honnêtement une catastrophe pour 400€ la suite mademoiselle était dans un état de saleté médiocre abîmée de partout rafistoler je dirais ! Une tristesse total pour un apres nouvel an pour ma part nous sommes parti en courant quitté l’hôtel pour allez dormir ailleurs Je ne recommande pas personnellement cette hôtel de 1 ni son emplacement ! Le spa de 10h à 13h pas encore pres à 10h15 mais le sera seulement à 11h quel but alors de faire des horaires ? Lol situation de l’hôtel pas terrible non plus , petit déjeuner bon simple correct la seule chose de bien dans cette hôtel pas grand choix mais bon .. sans plus , il avait été recommandé dans le « flair « la question c’est combien ont-ils payé flair pour se faire recommander ? !! Le patron devait sonné zut comment taper un numéro , évier bouché aussi pour notre part photo a l’appuie seront affichées !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je ne retiendrai de l'ensemble de vos critiques que le lavabo qui s’écoule mal car, après vérification, nous y avons trouvé une fourchette en plastique probablement jetée par un client précédent et que nous n'avions pas vue. J'en suis absolument désolé et vous prie de bien vouloir nous excuser. Pour le reste je crois que vous étiez surtout mécontent du quartier ce dont nous ne pouvons être tenus responsables. Vous nous avez d'ailleurs fait remarquer que vous réserviez habituellement vers les Champs Élysées; vous êtes libre de vos choix. Je souhaite vous préciser également que nous ne "payons" personne pour obtenir des recommandations , lesquelles n'émanent que de nos clients qui postent librement leurs avis, en général positifs, sauf le vôtre... Nous acceptons tout à fait les critiques car nous ne prétendons pas être parfait, mais à condition qu'elles soient objectives et argumentées. Votre insinuation est pour le moins malheureuse voire diffamatoire. Les lecteurs jugeront. -
Karima.a
4 / 5Le 01/01/2020 à 15:30un accueil très chaleureux personnel excellent on a passé un super moment dans votre établissement, un moment cocooning vos chambres sont élégante.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
gerald.u
1 / 5Le 13/11/2019 à 22:50Acceuil pas du tout sympathique, froid, et direct......une chambre au rez de chaussee avec la rue et ses voitures, camion poubelle.... La chambre se situant vers l'acceuil (chambre 110) , un bruit incessant de pas en direction de l'ascenceur.....le clou du spectacle:le rentrè de poubelles dans un fracas inoui dans hall juste devant ma chambre!!!!! Hallucinant!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je suis le propriétaire de l'hôtel. Je suis absolument désolé pour le bruit de rentrée de poubelles et vous prie de nous excuser. Pour le reste, cette chambre est certes en rez de chaussée, mais l'isolation phonique y a été renforcée (murs, plafonds, et triple vitrage) et n'avons quasiment jamais de plainte de bruits. Après, nous sommes situés au cœur de Paris et le silence total est quasi impossible, sauf à demander expressément une chambre sur cour, que nous ne pouvions vous donner car nous étions complets. Si vous le souhaitez, merci de prendre contact avec moi afin que je vous fasse parvenir une compensation pour les désagréments liés aux poubelles. Bien sincèrement, -
Alison.a
5 / 5Le 12/11/2019 à 00:19Hôtel très agréable et Momo à la réception très serviable et accueillant. Nous reviendrons
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Nadine.o
5 / 5Le 04/11/2019 à 18:30Séjour pro Personnel très accueillant et avenant, petit-déjeuner rien à dire A recommander
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Naïka.o
4 / 5Le 27/10/2019 à 21:57Petit moment détente fort agréable entre copine ! L'hydromassage au top 👌🏾 seul petit bémol... Le hammam qui sentait un peu "l'humidité et le moisi" Le côté privatif est au top et rend le moment encore plus agréable !! Nous le referons certainement !!!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! Nous allons vérifier à nouveau le hammam, bien que celui ci soit soigneusement entretenu tous les jours -
Yvan.e
5 / 5Le 20/10/2019 à 21:00Expérience au spa top !le personnel est très gentil .tout parfait. Merci
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Manon.e
5 / 5Le 10/10/2019 à 13:28Super hôtel ! Le réceptionniste Mr Paul est adorable très professionnel et à un service de qualité... De paire avec l'hôtel ! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame ! le message sera transmis -
Jeanne.e
5 / 5Le 04/10/2019 à 16:58l'accueil excellent :)
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Jonathan.o
5 / 5Le 09/09/2019 à 22:37Super hôtel typiquement parisien avec un accueil au top. Vivement notre prochain séjour
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Vpm.
5 / 5Le 24/08/2019 à 21:01Super moment entre copines au SPA, avec petit verre / plateau tapas... un grand merci à Antoine qui est très accueillant et serviable ! Je recommande cet hôtel :-)
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Jonathan.
5 / 5Le 24/08/2019 à 21:01Hôtel très agréable avec un accueil très sympathique. Calme et bien situé, nous avons pu profiter de paris le service au bar de l'hôtel etait top avec le barman antoine, merci pour ton professionnalisme et ta bienveillance
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Monsieur ! -
Maud.o
4 / 5Le 21/08/2019 à 12:19L'accueil est très professionnel et les chambres sublimes. Le petit-déjeuner se déroule dans un très joli cadre et le buffet est bien garni. Petit bémol pour le manque d'isolation des chambres proches de l'ascenseur et le spa incomplet (seau de glace vide et attente).
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Laura.e
3 / 5Le 29/07/2019 à 14:17chambre petite et mal insonorisée, et je note également un bémol quant à la communication sur le spa (pas de réponse au mail envoyé une semaine avant ma venue, et pas de personnel quand j'étais au spa - donc accès uniquement au hammam et sauna, pas de fontaine à glace et d'hydromassage).
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, votre session de spa était partagée et non privée, elle n'inclut donc pas l'hydromassage, ce qui vous a été expliqué par notre réception. Après vérification, nous n’avons reçu aucun mail de de votre part avant votre arrivée... -
christine..
5 / 5Le 10/07/2019 à 15:07Belle surprise pour cet hôtel à l'ambiance chic et raffinée. Le spa, moderne et zen, est à tester absolument. Mention speciale pour le matelas hydromasseur absolument fabuleux.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Chère Madame ! -
Lahanissa.B
5 / 5Le 31/03/2019 à 21:28Excellent HÔTEL où j'ai passé 2 nuits avec ma fille pour son anniversaire. 5 étoiles bien méritées pour Un accueil de qualité Du personnel très serviable, attentionné , agréable, souriant. Propreté irréprochable. Je vous le recommande vraiment. Mme Lahanissa ABED MADI
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Chère Madame ! -
Lily.o
5 / 5Le 08/03/2019 à 14:18Accueil très agréable et sympathique, la chambre a un style moderne, baignoire dans la salle de bain. A deux pas de Gare du Nord... je reviendrai bien!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Carole.a
5 / 5Le 19/01/2019 à 18:09Une très belle expérience ! Un service à la hauteur de ses 4 étoiles et même plus ! Une équipe d'un grand professionnalisme et particulièrement serviable. Le spa est une bulle de détente où chaque détail est bien pensé. Le room service est d'une bonne qualité, nous avons très bien dîné. Les chambres y sont un peu étroites pour les plus standard mais hotel parisien dans immeuble ancien oblige. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et la qualité de son service.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Bruna.P
5 / 5Le 12/01/2019 à 10:29Accueil et service en général adorables, suite au calme et spacieuse pour une chambre à Paris. Petit déjeuner délicieux. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup !! -
Yvonne.s
1 / 5Le 09/01/2019 à 22:23HOTEL A EVITER ABSOLUMENT ! nous avons effectue un spa avec une amie. en se preparant pour partir je precise "j etais en culotte" le resp. un certain VICTOR rentre dans le spa sans toquer et me voir en culottep avez 5min de retar
Réponse du propriétaire :
je vousa i répondu par mail séparé -
Sophie.e
5 / 5Le 02/11/2018 à 09:42Bonjour à tout le personnel Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Personnel très agréable aux petits soins. Lieu propre et chaleureux et très joli. Merci à tous et des bisous à Antoine Jean Bernard et tous les autres personnes travaillant dans ce lieu. Hôtel que nous vous recommandons. Bien cordialement Mme Debraux et Salomé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame !! le message sera transmis dès aujourd'hui -
Meriem.o
3 / 5Le 29/10/2018 à 19:33Prestation de spa sympa
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Patrice.i
3 / 5Le 23/09/2018 à 20:33Un hôtel dont la qualité fluctue en fonction de la chambre attribuée. Pas de minibar dans un 4 étoiles ??!! Insonorisation très moyenne...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, toutes nos chambres sont équipées à l'identique. Il n'y a pas de mini bar, mais des bouteilles d'eau offertes à votre disposition en chambre à votre arrivée, et remplacées chaque jour. Un bar est à votre disposition au lobby de l'hôtel, de 17h à minuit. Bien cordialement, -
Florie.a
5 / 5Le 20/08/2018 à 10:47Chambre superbe, personnel très agréable, terrasse intérieure très cosy. Je recommande totalement
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Diao.a
5 / 5Le 20/08/2018 à 09:34Cet hôtel est tout simplement merveilleux ! J'ai passé une nuit avec mon chéri pour son anniversaire surprise! Toute l'équipe de l'hôtel a été d'un investissement indéniable ! Du début jusqu’à la fin ! Ils ont tous mené a bien afin que je puisse organiser cette anniversaire avec un grand succès et je les remercie encore! Nous avons été très bien accueilli ! Et j'ai même pus changer de chambre et avoir une offre en surclassement pour que notre nuit soit la plus romantique possible ! Je n'ai absolument rien à dire sur la qualité et le dévouement du personnel entier! En ce qui est des locaux tous simplement magnifique, une belle chambre avec balcon tout pour passer un moment en amoureux. Le moment détente dans le spa c'est très bien passé ! un spa cozy avec tous ce qu'il vous faut pour vous relaxer et vous détendre ! Je recommande vivement cet hôtel sans hésiter une seconde ! Merci encore à tous le personnel ;)
Réponse du propriétaire :
merci c'est très gentil à vous ! -
Nadia.o
4 / 5Le 24/06/2018 à 13:40Joli hôtel boutique proximité Gare de l'Est, Gare du Nord. Accueil chaleureux.
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Angela.o
5 / 5Le 17/06/2018 à 17:55Spa pv au top super propre, très bon accueil je recommande cet endroit
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Audrey.e
5 / 5Le 17/06/2018 à 00:36Très bel hôtel. Accueil au Top. Chambre très propre
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Dominique.i
4 / 5Le 01/06/2018 à 10:52Belle expérience du SPA privatif. Beau cadre, et bonne ambiance
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Jackyto.e
4 / 5Le 03/05/2018 à 20:33HÔTEL DISCRÈTE ET CHIC. ...
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Frederic.e
4 / 5Le 03/05/2018 à 06:39Belle établissement trop chaud dans la chambre impossible de baisser la température. A part celà rien à redire
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Denis.L
4 / 5Le 01/05/2018 à 13:10Très bon hôtel, bien placé bien isolé. Ma chambre était bien et propre.
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Stephane.a
4 / 5Le 26/03/2018 à 08:44Chambre vieillotte, et odeur d'humidité.
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Fauve.a
5 / 5Le 09/03/2018 à 08:43Bel hôtel, propre, décoration moderne, lit confortable. Accueil excellent à toutes heures Petit déjeuner varié et complet. Spa très agréable et prix correct A 5 minutes à pied de la gare du nord
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame -
Emilie.A
5 / 5Le 07/03/2018 à 09:07Magnifique et l’accueil est parfait...
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marie.h
5 / 5Le 26/02/2018 à 23:22Hôtel charmant. Personnel accueillant et disponible. Chambre très bien avec belle salle de bain. Belle déco
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césar.a
5 / 5Le 26/02/2018 à 16:30Très joli hôtel. Chambre très sympa, belle salle de bain, personnel charmant et accueillant.
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Cédric.e
5 / 5Le 24/02/2018 à 21:13Rien à dire. À recommander. Personnel poli, accueillant et serviable. Hôtel propre et très bon petit déjeuner. Très beau cadre. On y retournera sans aucun problème.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre très gentil commentaire -
Philippe.m
4 / 5Le 08/02/2018 à 07:15Hôtel très agréable, très calme compte-tenu de l'emplacement. les chambres sont un peu petite mais fonctionnelles et propres. La salle de sport, salle de détente et le spa (sauna et hammam) sont un plus indéniable !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
jean.u
5 / 5Le 17/01/2018 à 10:27Très joli hôtel parisien avec une indemnité. Très confortable et silencieux !
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Frederic..
4 / 5Le 10/01/2018 à 22:14Hotel charmant, design sobre et agréable, chambre spacieuse pour Paris, espace restauration agréable et cosy, espace détente/fitness très bien pour ce type d'établissement. Rien à redire..
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Odile.i
5 / 5Le 30/12/2017 à 17:24Spa très agréable, ambiance intimiste et calme. Personnel au top. Je recommande !
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Jérémy.�
5 / 5Le 26/12/2017 à 21:52Excellente prestation et chambre.
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b.
4 / 5Le 26/12/2017 à 20:53Déco sympa, un peu grise, chambre calme et bonne literie
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Sébastien.r
5 / 5Le 07/12/2017 à 10:27Bar très agréable avec une carte de finger food idéal! Service parfait et rapport qualité prix irréprochable. A 2 pas de la Gare du Nord. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! -
Guibert.i
4 / 5Le 25/11/2017 à 19:121er experience concluante. J ai ete a coté de l escalier ce qui est bruant. Literie comfortable. A réessayer
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vidda.
1 / 5Le 30/09/2017 à 08:14Déçu , après avoir effectue une réservation sur Booking de 400€ la nuitée . Le photos montrant une chambre spacieuse & salle bain . Je reviens sur la salle de bain convenable , pour. E qui est de la chambre pose votre alise et vous accéderez plus avotre lit , vous ferez juste le tour de votre lit et encore . Photo mensongère
Réponse du propriétaire :
désolé mais les photos sont exactement celles de chaque chambre... -
Clara.o
4 / 5Le 17/09/2017 à 16:20Emplacement idéal, chambre confortable, très bonne literie et personnel aux petits soins ! Le petit déjeuner est très copieux.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Madame ! -
Aurelien.t
4 / 5Le 11/09/2017 à 08:41Hôtel situé entre la gare de l'Est et la gare du Nord mais dans une rue relativement calme.
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Joel.r
4 / 5Le 14/07/2017 à 11:20Le meilleur hôtel pas loin de la gare de l'Est !
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Francois.e
2 / 5Le 24/05/2017 à 14:07Bof bof chambre au rez-de-chaussée très bruillante
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Ralf.c
4 / 5Le 19/03/2017 à 17:342017 : Bel hôtel 4 étoiles à Paris à proximité des deux gares Gare de l'est et nord. Chambres bien meublées et équipées. Petit pour une suite junior mais ok. Service amical. La seule chose discutable est que vous recevez une carte-clé pour votre chambre, mais vous devez la rendre même si vous partez pendant cinq minutes. 2021 : Même quatre ans plus tard, pareil. Le comportement de la carte-clé a changé. Mais une chose ne va pas : Le Wifi, signal très faible et très lent (<0,3 Mbit/s). Pour le courrier électronique, ok, mais même une recherche dans Google ne fonctionne pas rapidement. S'il vous plaît changer. 2024 : augmentation du débit Internet.
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JB.o
5 / 5Le 07/03/2017 à 21:10Hôtel moderne très agréable, personnel à l'écoute très bon service et exelent petit déjeuner ^^ Je recommande 😉
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Clement.e
5 / 5Le 07/03/2017 à 20:38Petit hôtel bien agréable. Aucun dérangement, le service est très bien. Le petit déjeuner est délicieux.
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Ben.e
5 / 5Le 09/02/2017 à 21:14Lieu cosy et charmant. Très bon acceuil et couchage super confortable
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Raphaël.I
4 / 5Le 07/02/2017 à 20:28Personnel prévenant, chambre propre, petit déjeuner très complet et de qualité. SPA privatif pour 1/2 heure. Que du bon !! Les moins, la salle d'eau de la chambre est un peu décevante en terme de taille, et pas d'accès au SPA le matin. Conseillé !!!
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Sylvère.u
3 / 5Le 01/11/2016 à 20:34Hôtel confortable mais accueilli par un personnel peu chaleureux
pam.i
loic.a
Aaron.r
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App.
SAMY.F
Amélie.e
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soizic.e
Deborah.
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Terminus Hôtel Flandre SARL
(17 Avis)Bonjour, mon expérience été une découverte merveilleuse le personnel et serviable professionnel attentif au besoin des clients enbiance familiale, qualité prix et très abordable 50 euro la nuit, , , l hôtel le moins chère qui facilite pour les étudiants ou pour les personnes avec des ressources modéré pour eberger plus de jours , merci beaucoup pour , 🍋🍋🍋 le matin en arrivant la dame qui gère la propriété elle nous a reçu avec le sourire et le respect en a remarqué quel etulise les produits d 'egienne de qualité, , , vraiment bravo à votre hospitalité...
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