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A propos de : Hôtels Mont Dore Hotel - Paris Batignolles à Paris
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Tags: Hôtel, Hôtel de ville,
Les photos
Les avis (200)
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zilinx.r
5 / 5Le 05/05/2024 à 15:11Un personnel toujours aussi professionnel Merci à eux
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Fadhima.o
5 / 5Le 05/05/2024 à 11:08Le réceptionniste Massoud et la dame sally les meilleurs vous avez rendu mon séjour agréable, ils sont disponibles et au petit soin .
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Florence.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 13:06Excellent accueil et services dans ce joli hôtel autour des couleurs de Mondrian. L emplacement est idéal, près du métro Rome. Le quartier des Batignolles est agréable.
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daniele.H
5 / 5Le 29/04/2024 à 08:42hotel tres correct bon rapport qualité/prix/prestation
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Dominique.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 11:58Très bien personnel très agréable
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Dali..
5 / 5Le 06/04/2024 à 19:49Tres bon accueil, à l'écoute et au service du client
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Mathilde.U
1 / 5Le 01/04/2024 à 19:01Je suis très insatisfaite : pas de chauffage, pas d’eau chaude, on « n’a pas de solution à m’apporter » et surtout on a attendu que je m’en aperçoive seule, la moindre des choses aurait été de me prévenir au checking. C’est donc un séjour peu agréable.
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Frédéric.O
5 / 5Le 30/03/2024 à 16:39L'hôtel est situé prés de la Place de Clichy. Mais ne croyez pas les applications d'aide aux transports en commun, il vaut mieux descendre à la station Rome sur la ligne 2 c'est moins loin. Petit hôtel tout récemment rénové. La réception, les chambres et la salle de petit déjeuner sont quasi-neufs. L'ascenseur par contre se lamente de ne pas être rénové. C'est à mon avis le prochain investissement à réaliser. Personnel avenant, souriant et efficace que ce soit à la réception où au petit déjeuner. Une bagagerie est disponible: un bonne chose quand le check-in ne se fait qu'à partir de 14 ou 15h. Notre chambre était au 4ème étage (une demande à la réservation qui fut respectée...). Chambre pas très grande mais qui convient pour 2 adultes. Climatisation et radiateur. Salle de bain un peu étroite mais on sait que dans TOUS les hôtels parisiens, la surface de la SdB est sacrifiée au profit de celle de la chambre. Le bon point ici c'est que la douche est suffisamment praticable. Coté équipement, le wifi marche bien. Cependant, on regrette de ne pas avoir les chaines de Canal + ni Netflix sur la télévision. Pour un 3 étoiles c'est désormais un minimum, à prévoir. Literie de qualité, l'hôtel est calme la nuit tout comme le quartier. Le petit déjeuner est servi dans une salle attenante. Buffet classique et sans originalité outrancière. En résumé, un hôtel bien situé, par trop cher et qui mérite qu'on en fasse une escale régulière pour des séjours de courte durée.
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Claire.
4 / 5Le 22/03/2024 à 23:21la chambre était un peu petite mais suffisante pour une personne seule, lumineuse et silencieuse. J'ai pris le petit déjeuner qui était très correcte mais la personne de service dans la salle a nettoyé une table avec sa main puis a essuyé sa main sur son pantalon...l'ascenseur aurait bénéficié d'un relooking avec bonheur en retirant la moquette sur les parois par exemple.
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catherine.a
4 / 5Le 11/03/2024 à 11:29chambre familial pour 4 adultes bien mais un peu petites les lits mériteraient une taille au dessus silence absolue et établissement très propre bon accueil
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imade.o
5 / 5Le 06/03/2024 à 15:03Un accueil chaleureux, un établissement propre et un prix abordable
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bonnissent.o
2 / 5Le 05/03/2024 à 18:35Fenêtre non hermétiques, l’air froid passe +++ et l’insonorisation laisse à désirer également. Les chauffages sont bloqués en position éteint, mais la tuyauterie d’alimentation chauffe la pièce comme si le chauffage était en position maximum ! Le mélange pièce chaude + courant d’air est très désagréable croyez moi ! De plus, la douche fuit au niveau du pommeau. Là personne a l’accueil (très agréable malgré tout) me demande à chaques fois que je rentre dans l’hôtel, dans quelle chambre je suis, malgré les passage fréquents devant lui.
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Christophe.e
5 / 5Le 24/02/2024 à 21:51J'ai réservé 1 chambre pour 1 nuit. Je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre au vu de certains commentaires. Mais j'ai passé une bonne nuit. Ma chambre donnait sur la petite cours intérieure. Personnel du soir et du matin souriant et sympathique. Je n'ai pas pris de petit déjeuner donc je ne pourrais rien dire sur ce point. Hôtel situé à moins de 100m de la mairie du 17e arrondissement de Paris. Quelques restaurants à proximité. Hôtel situé à 500 m du métro place de Clichy. Chambre propre - Lit confortable - Salle de bain propre - Chambre récemment refaite on dirait
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Cyril.R
3 / 5Le 11/02/2024 à 11:11Bonjour, alors rapidité de réponse aux mails, top. Agent d'accueil de journée excellent, celui du soir à revoir (parle au téléphone portable en même temps qu'au client et pas très accueillant). Chambre pas assez insonorisées, pomme de douche cassée, pour le reste petite mais sympathique. Prix payé ne correspond pas aux prix affiché à l'entrée de l'hôtel. Pas de facture donnée juste un ticket de carte bancaire.
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Wil.
3 / 5Le 04/02/2024 à 18:24- Personnel accueillant - Emplacement de l'hôtel idéal - Petit déjeuner bien fourni sans être non plus exceptionnel - Lit confortable - Porte de la salle de bain qui frotte au plafond et qui ne se ferme pas - Pas d'eau chaude le matin... Je ne sais pas si c'est un problème lié uniquement à l'hôtel.
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Alexandre.e
1 / 5Le 03/02/2024 à 21:54J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel et j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir des cafards dans ma chambre !! Après avoir alerte la réception et demandé un remboursement. Je n'ai eu le droit qu'un silence comme réponse...
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martine.a
4 / 5Le 14/01/2024 à 16:57Accueil de Jean -Marc très convivial disponible agréable. Et très professionnel .
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Marie.n
4 / 5Le 31/12/2023 à 00:28Hôtel bien situé pour nous . Les chambres sont simples mais calmes et accueillantes , propreté remarquable . Petit-déjeuner copieux servi par un personnel attentif et agréable, l'accueil y est sympathique .
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sahraoui.a
4 / 5Le 20/12/2023 à 11:12vraiment très satisfait de l'accueille insi que de la propreté est surtout de la proximité des transports merci boucoup pour votre attention je reviendrai bientôt
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Lamia.e
3 / 5Le 14/12/2023 à 17:17Ma fille a réservé ma chambre le mercredi 06/12. Le montant a été prélevé deux fois. Elle s'en est aperçue par hasard le vendredi 8/12. Elle a immédiatement appelé l'hôtel et on lui a promis de la rembourser le lundi 11/12. Nous sommes le 14/12 et elle n'a toujours pas été remboursée. Le collègue avec qui j'ai séjourné dans dans cet hôtel a vécu le même incident. La personne qui s'est chargé de la réservation a également été prélevé deux fois. Je trouve ça vraiment affligeant ! Sinon, concernant l'hôtel je n'ai rien à redire : les chambres sont très propres et le personnel très accueillant.
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Karine&Vincent.O
5 / 5Le 13/12/2023 à 10:42Hôtel très propre, literie confortable. Quartier calme.
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Stéphane.e
5 / 5Le 07/12/2023 à 19:59très bon accueil de la part de tout le personnel , quartier sympa , proximité du métro , chambre très propre , salle de bain petite mais fonctionnelle et bonne taille de la douche
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Michel.i
5 / 5Le 03/12/2023 à 23:19Très bel hôtel, très bon accueil et service je recommande
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Dominique.O
5 / 5Le 20/11/2023 à 12:25Petit hôtel parfait. Emplacement idéal Super propre Lit très confortable Accueil très agréable et souriant Salle de bain bien équipée Bref ce que nous devrions retrouver dans les tous établissements
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Nicolas.o
4 / 5Le 14/11/2023 à 20:28Sans soucis : Propreté et bonne literie sont au rendez-vous. L'hôtel est très bien situé.
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sissi.i
5 / 5Le 13/11/2023 à 08:38Petit hôtel très accueillant , bien situé, chambre très propre , bonne literie. Tres bon petit-déjeuner très complet pour attaquer une bonne journée de marche dans Paris 😁 .les deux Messieurs à l'accueil sont adorables et à notre écoute. Une adresse a garder .Merci
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Philippe.E
5 / 5Le 09/11/2023 à 11:00Hôtel accueillant, très bon rapport qualité prix. Nous avons passé une nuit dans le calme, ce qui est assez rare pour des hôtels dans ces prix. Personnel accueillant. Nous y retournerons à l'occasion.
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Sylvaine.a
4 / 5Le 27/10/2023 à 11:13Petit hôtel bien propre, proche du métro. Présence 24h/24
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sophie.
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:15hotel charmant chambre confortable et au calme et fabuleux petit déjeuner
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JM.h
5 / 5Le 16/10/2023 à 13:20très bon accueil à l’arrivée chambre propre Bon petit dé"jeuner!
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Steph.
4 / 5Le 16/10/2023 à 11:21Bel hôtel bien situé, très bon accueil, établissement propre et bien entretenu. Seul bémol : les légions de moustiques (tout en étant conscient que l'établissement n'y est pour rien)
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cyril.i
5 / 5Le 08/10/2023 à 12:07Hôtel sympa et cosy. Le personnel est bienveillant. Je reviendrai.
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robert.a
2 / 5Le 24/09/2023 à 17:32240 €/nuit pour une chambre de cca10 M² sans confort particulier et mal isolée phoniquement ce n'est pas correct. La coupe du monde de rugby n'excuse pas tout d'autant que le jour même l'hôtel avait encore 2 chambres dispo... Mauvaise pioche! Je dois me rendre régulièrement à Paris dans le quartier et je n'y retournerai pas!
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Ma.a
1 / 5Le 22/09/2023 à 00:37Demande la carte d’identité alors que c’est illégal.
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Pierre.e
5 / 5Le 28/08/2023 à 22:57Très bel établissement, bien décoré. Les chambres sont assez exiguës mais fonctionnelles munies d’un ventilateur appréciable même si je doute que cela ne soit suffisant en période de fortes chaleurs. Les équipes sont très souriantes et agréables. Point positif sur le service de bagagerie qui permet de profiter de la dernière journée de visite sur Paris sans avoir à transporter les bagages. Cependant il est vrai qu’au niveau de l’isolation phonique cela aurait pu être mieux, il faut compter sur le savoir être des autres clients pour ne pas être dérangés. L’hôtel est très bien placé et proche du métro et de Montmartre.
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Mathias.e
4 / 5Le 21/08/2023 à 12:27L'hôtel est plutôt bien, l'équipe présente, le temps de notre séjour (2nuits), est au top ! La chambre et le lit sont un peu petit.
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Jessie.R
5 / 5Le 20/08/2023 à 07:31Personnel très agréable, emplacement parfait, taille de chambre très correcte quand on sait ce qu'il se pratique à Paris ! Propreté impeccable. Ventilateur en chambre, un vrai plus avec la chaleur en ce moment. Rapport qualité prix, je n' ai pas trouvé mieux à Paris.
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Chantal.a
4 / 5Le 09/08/2023 à 21:22Bonne nuit passée dans cet hôtel. Personnel charmant. Il est vrai que les lieux sont un peu exigus mais pour une nuit c'est tout à fait satisfaisant. Propre. Nous avions un ventilateur qui nous a été utile pour rafraîchir la chambre. Très calme. Petit-déjeuner copieux et diversifié.
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Evelyne.r
4 / 5Le 01/07/2023 à 16:36Très bon accueil Chambre standard en rez-de-jardin, Très propre
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Elisabeth.o
4 / 5Le 30/06/2023 à 16:19Merci pour avoir récupéré ma veste ! bon weekend à vous et à la prochaine!
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LC.a
4 / 5Le 27/06/2023 à 21:54Personnel très agréable, petit déjeuner varié et très bon, hôtel très calme avec petite cour intérieure. Emplacement idéal près du métro dans un quartier animé. Le seul bémol est le manque de climatisation dans la chambre. Tout le reste est parfait ! 👍
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Éric.o
3 / 5Le 21/06/2023 à 09:44Chambres minuscules sans climatisation. Salle de bain ou l'on peut en même temps se laver les dents aller aux toilettes et prendre la douche. Par contre très propres. Petit déjeuner très correct. Prix de la chambre exorbitant 400 euros une nuit.
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stéphane.e
3 / 5Le 15/06/2023 à 19:17Chambre et salle d'eau très propre. Chambre très petite : 2,5 m x 3 m sans climatisation, il y faisait très chaud en ce mois de juin, difficile de dormir correctement. Petit déjeuner copieux. Prix très élevé en regard de la prestation.
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anthony.o
5 / 5Le 27/05/2023 à 19:15très agréable et assez calme (ça reste Paris, mais l'hôtel n'y est pour rien :D ). Quartier tranquille avec des commerçants sympathiques. Très bon séjour.
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valerie.E
4 / 5Le 16/05/2023 à 15:49Dommage d’exposer une cafetière auto dans l’espace hall, avec laquelle on ne peut pas avoir le moindre café faute de capsules m’a t-on repondu, C’est juste décoratif ?
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Audrey.s
5 / 5Le 24/04/2023 à 13:51Excellent rapport qualité/prix. Bien situé.
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Lyda.E
3 / 5Le 16/04/2023 à 19:46Accueil très agréable et professionnel, chambre propre, mais manque total d'insonorisation vis à vis du boulevard.
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Sophie.o
3 / 5Le 15/04/2023 à 09:44Déçu, le site indique qu'il y a un parking pour 18 € .En disant " le " parking, on croit donc qu'il y a un parking pour l'hôtel mais non il conseille un parking à 10 min à pied et le Monsieur de l'accueil vous dit gentillement " bon courage pour garer ".De plus nous avons payer un peu cher que le prix indiqué par l'hôtel. Pour la chambre, j'ai réservé une chambre romantique et d'après le descriptif j'ai l'impression d'avoir eu une chambre double standard sauf que ce n'est pas le même prix. La literie était bonne quand même. Bref pour moi on m'a mentit 2 fois pour me faire payer plus.
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Lucas.o
5 / 5Le 03/04/2023 à 22:27Réservation pour une nuit, ma compagne et moi même avons passé un agréable court séjour, personnel accueillant et chambre très propre. Rien à voir avec ce que j’avais pu voir en commentaire :)
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Ava.e
2 / 5Le 03/04/2023 à 19:25Une grosse blague !!! Ne vous fiez surtout pas aux photos !!! sur le site est indiqué Parking…une belle tromperie …. on va commencer par l agent d accueil qui nous a conseillé d’aller nous garer sur la place du marché en nous disant qu’il fallait retirer nos voitures avant 8h30 …résultat nous avons eu de la chance mon mari est arrivé la fourrière était là !! Alors nous, nous avons pu récupérer notre voiture mais pas le petit couple avec le bébé, eux ont dû aller payer pour retirer leur voiture … L’agent d’accueil ce jour là vendredi 11 novembre en fin d’AM était aimable comme une porte de prison (ils recherchent des surveillants pénitentiaires à bon entendeur) L’ascenseur …une galère pour les poussettes plus petit je crois que ça n’existe pas !! Sans compter le fait que le petit couple avec le bébé ne s’est pas vu proposer de l’aide ..en même temps il était tellement « aimable » qu’il n’allait pas se déranger plus qu’il n’en faut !! La baignoire immonde et écaillée dans le fond ça donne pas envie de s’y baigner !! Chambre de 7m2 en tirant dessus Seuls points positifs la literie on ne va pas mentir..ainsi que le petit déjeuner qui était pas mal . Je ne vois pas d’où ils nous sortent leurs 3* ceci dit!! Alors ça va que c’était une WonderBox offerte mais vivement je déconseille d’y faire arrêt on peut largement trouver mieux !! Je mets 2* pour la literie ne vous y trompez pas Madame la Directrice Revoyez le reste et surtout l’amabilité de vos agents !! Petite pensée pour La petite dame du service du samedi 13 au matin était très gentille et petite dédicace à votre photographe surtout n’en changez pas je pense que vous faites votre chiffre grâce à lui !!
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Thibault.e
4 / 5Le 02/04/2023 à 14:13Très bonne chambre pour le prix parisien, alors je trouve les prix des hôtels dans Paris très cher. Belle chambre, dans un hôtel assez bien située dans une rue calme mais en même temps avec de l'activité aux alentours.
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Ce.
4 / 5Le 27/02/2023 à 13:27Très bien juste le chauffage était trop chaud nous n’avons pas réussi à le régler.
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Marie.l
4 / 5Le 20/02/2023 à 13:00Hôtel super bien placé dans Paris, accueil sympathique. N'avons pas testé le petit-dej. Chambre coté rue donc assez bruyante mais très bon marché par rapport a la situation dans Paris 👍 Literie confortable.
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Anne-Gaëlle.c
1 / 5Le 18/02/2023 à 19:37J'ai passé 5 nuits dans une chambre infestée de punaises de lit. Je m'en suis rendue compte à la 3eme nuit quand une grosse se baladait sur mon lit. J'en ai écrasé plus de 3. Le personnel pourtant très aimable n'a rien fait et s'est juste excusé (il n'y avait aucune surprise de leur côté je pense que le problème est bien connu). J'ai constaté que j'avais été piquée plusieurs fois et cours potentiellement un risque de maladie en plus de l'angoisse d'en ramener à mon domicile. Je n'y retournerai pas et vous déconseille fortement d'y dormir étant donné que l'hôtel est empli de moquette, toutes les chambres doivent être infestées de punaises de lit...
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Isabelle.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 16:54Belle découverte bon séjour personnel très agréable très bon emplacement
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Christelle.r
4 / 5Le 07/02/2023 à 21:53Bel emplacement, beaucoup de restaurants à proximité. Proche du theatre l'européen. Lit confortable, couverture en plus si besoin. Chambre un peu petite mais étant seule cela ne m'a pas gênée. Dans l'ensemble je suis satisfaite.
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Thierry.H
5 / 5Le 30/01/2023 à 16:20Hôtel propre, personnel accueillant, literie de bonne qualité
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Laura.e
4 / 5Le 24/01/2023 à 21:54Sejour sympatique. Petite chambre spacieuse. Personnel sympa. Petit bemol sur les petits insectes ressemblent étrangement a des fourmis présent dans la chambre tout au long du sejour...
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Déborah.e
3 / 5Le 01/12/2022 à 14:59J'ai séjourné 1 nuit dans cette hôtel. Jolie déco. Le quartier est pas mal. Il y a des restaurants à 5 min à pied. Le personnel qui m'a accueilli est sympathique. L'ensemble de la chambre était propre, la literie également. Le matelas était confortable (ni trop dure, ni trop mou). La Tv fonctionnait bien. Le seul point négatif que je retiens c'est que malheureusement pour moi, ma chambre était situé à côté de l'ascenseur. J'entendais donc tous les passages jusqu'à tard dans la nuit et les départs matinal.
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Nicolas.
3 / 5Le 28/11/2022 à 10:16Chambre sur cours sans fenêtres claires Fortes odeurs de tuyauteries dans la salle d'eau. Le prix de vente de cette chambre est bien trop élevé. Ce n'est pas à cela que l'on s’attend pour un hotel 3 étoiles et lorsque l'on lit sur le site "Nos chambres supérieures d'une superficie de 13m2 sont parfaites pour se détendre tout en restant connecté. Lumineuses, elles offrent une vue magique sur la cour intérieure ou sur la rue des Batignolles." Nous étions loin de la vue magique.
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Marianne.n
5 / 5Le 03/11/2022 à 22:05Petite chambre, bien aménagée. Literie impeccable, très confortable. Personnel sympathique. Quartier sympa, beaucoup de restos en tous genres à proximité.
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Shawn.e
1 / 5Le 05/10/2022 à 17:47C’est nul on a eu le droit à des couvertures pat patrouille des araignées au plafond la douche nous fait un patogeoire mais le mec a l’accueil de nuit est sympa
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Laurent.o
1 / 5Le 19/09/2022 à 21:42Beurk, chambre très sale et sanitaires à vomir. A éviter à tout prix.
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Laurent.O
1 / 5Le 19/09/2022 à 21:39A fuir, hôtel médiocre et trop bruyant. Personnel incompétent et chambre moyenne. Propreté loin d'être TOP. Très mauvais séjour.
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Rosalie.u
1 / 5Le 23/08/2022 à 13:53Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai ! Nous avons passé une nuit à l'hôtel mont doré le 14 juillet, nous avons été prélevé 2 fois par accident pour la chambre et cela fait plus d'un mois que j'essaye de me faire rembourser. On ne réponds pas au téléphone, on réponds 1 mail sur 5, je suis obligé d'harceler l'hôtel depuis un mois. Au début on ne me croyait même pas, j'ai du montrer les deux prélèvements à deux dates différentes. Maintenant j'attends toujours, et nous allons faire une poursuite judiciaire. Nous sommes un jeune couple qui voulait passer une nuit à Paris pour se faire plaisir et cette expérience a été gâchée par cette expérience. Nous n'avons en plus pas les moyens de payer deux fois cette chambre d'hôtel... FUYEZ !
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Camille.
4 / 5Le 31/07/2022 à 21:58Petit hôtel parisien , très simple mais fait l'affaire pour 1 nuits,
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Zoé.o
1 / 5Le 31/07/2022 à 16:21Accueil sans plus. Nous avions réservé 5 mois en avance pour avoir une chambre pour 4 personnes. Sans nous prévenir, on se retrouve dans 2 petites chambres. Pas de geste commercial et encore moins d'excuses... Une des chambres extrêmement petite, salle de bain avec une odeur d'égouts. Besoin de réclamer des serviettes de toilettes. PAS DE WIFI (en panne depuis quelques heures selon le concierge mais en lisant les commentaires c'était déjà le cas il y a 3 mois!) Et évidemment on capte mal dans le bâtiment... Petit dej pas essayé mais cela n'avait pas l'air exceptionnel. Pas de clim... Adresse effacée de ma liste de point de chute parisien. Seul point positif : l'emplacement proche du métro. Mais franchement il y avait d'autres hôtels...
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didier.u
1 / 5Le 20/06/2022 à 14:39Je vous déconseille cet hôtel qui n'hésite pas à quadrupler le prix de ses chambres par opportunité malsaine, ce qui dénote une volonté de tirer profit de toute situation. Un dédale de portes pour accéder à la chambre qui m'inquiéterait en cas d'incendie. Un ascenseur qui fait peur ou un escalier à la raideur dangereuse. Un petit déjeuner qui a tout de petit et ou le pain est présenté comme un sandwich non rempli, donc ouvert a demi, jamais vu cela. Les meubles sont vieux et brocantesques, la chambre petite. Pas de parking. Le prix vous est prélevé d'avance et en plus on vous demande votre carte en garantie alors que tout est payé 4 fois plus cher, c'est vraiment ne pas tenir compte du client mais de son argent. Non non passez votre chemin !!
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Yuxuan.O
1 / 5Le 15/06/2022 à 11:54Le séjour était moyen parce que le climatiseur ne fonctionnait pas vraiment bien. La chambre étant tout fermée, il n'y avait pas de ventilation sauf que nous avons ouvert la fenêtre au travers de laquelle des autres pourraient voir à l'intérieur. D'ailleurs, pendant mon séjour, il n'y avait jamais le câble HDMI pour la TV alors qu'après mon check out, cet hôtel m'avait calomnié de voler le câble. Incroyable. J'ai essayé de contacter l'hôtel mais ils ne me répondent plus. Pitoyable.
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Celine.i
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:05La chambre est propre . Apparement fraîchement rénovée . Literie confortable . Un peu cher mais satisfaisant
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Si.a
1 / 5Le 06/06/2022 à 12:49Payer 377€ une nuit dans une chambre ridiculement petite et très mal équipée (pas de clim, une télé bas de gamme). La fenêtre de la chambre est dur à ouvrir et à fermé. La salle de bain est très petite avec un sèche cheveux digne des années 80, le lavabo est fissuré. La douche n'est même pas équipée d'un mitigeur avec un vieux rideau de douche. Le petit déjeuner est hors de prix. L'accueil est froid et l'agent s'est permis de photocopier ma carte bancaire sans mon accord ! On a demandé une bouteille d'eau ils n'ont pas eu la dignité de nous l'offrir. Hotel à fuir ! Pour moins cher un simple ibis fait sans nul doute mieux
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amélie.a
4 / 5Le 23/05/2022 à 14:39Très bon séjour, petit bémol sur le bruit le matin. Mise à part cela, parfait
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Marie.l
4 / 5Le 17/05/2022 à 14:23Hotel bien placé, métro à proximité, plusieurs endroits à visiter à pied et même pouvoir se rendre vers les grands magasins à pied. Hotel au calme, fort appréciable Dommage que le prix soit maintenant si cher pour la nuit du samedi ! Alors qu'il y a à peine quelques semaines, ce n'etait pas ce prix..
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Olivier.a
2 / 5Le 23/04/2022 à 15:25l’hôtel et le quartier sont très bien, mais alors le vitrage(d'un point de vue sonique) laisse à désirer, ce qui rends le sommeil difficile dés le petit matin a cause des voitures ou des livreurs.
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Marie.U
5 / 5Le 21/04/2022 à 19:15Trés bon accueil de jour comme de nuit, hôtel propre. Proche métro ( ligne 2 ) et du théatre Hebertot, c'est bien pratique. Bons petit-déjeuners.
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berangere.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 11:38Très bon séjour dans cet hôtel. L'endroit est clair, les chambres suffisamment spacieuses compte tenu de la gamme et le personnel très agréable.
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Valerie.e
4 / 5Le 16/04/2022 à 13:24Chambres petites mais propres , odeurs en Rez de chaussée (égouts) Rapport qualité prix du petit déjeuner à revoir ….personnel dévoué et à l.écoute ….direction absente ?!
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Brigitte.o
1 / 5Le 12/04/2022 à 12:46Chambre mauvaise odeur et sdb horrible
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Dominique.
3 / 5Le 11/04/2022 à 14:58Un voyage contrasté : très bon accueil de la personne à l'accueil, sympathique et professionnelle, avec une localisation excellente, à proximité de nombreuses commodités. En revanche, si les chambres étaient propres, le coût des chambres est globalement élevé pour leur superficie... petites chambres, petits lits, avec des ampoules qui manquent et de la peinture qui s'écaillent dans la salle de bains. De façon globale, c'est un bon hôtel, mais un peu surcôté à mon avis...
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Florian.e
1 / 5Le 10/04/2022 à 16:13Chambre sale, moquette dégueulasse avec tâches. Des petites fourmis qui pullulent, peintures vétustes et accueil limite, comment cet hôtel peut-il présenter 3 étoiles ? Inconcevable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour le désagrément. La propreté des chambres a largement été affecté pendant la période "covid" avec repas pris dans les chambres. Clients non respectueux des lieux dus au tarif "covid" pratiqués. Nous avons depuis rénové nos chambres et changé les moquettes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans une chambre rénovée :) Belle journée. Nathalie de Gramont, Manager -
Fadi.e
3 / 5Le 08/04/2022 à 15:36Pas de wifi pour un hôtel en plein coeur de Paris c'est un peu décevant. Pas un vrai lobby pour se détendre. Les murs sont très fins de façon qu'on peut entendre tout ce qui passe dans l'hôtel, ça empêche de dormir.
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Paul.u
1 / 5Le 01/04/2022 à 11:53Très mauvaise expérience, nous nous sommes retrouvé avec des punaises de lit dans la chambre nous certifiant, que c'était des fourmis cependant nous avons fais appel, mais aucun retour, je vous déconseille cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lucas, Nous faisons traité régulièrement les chambres par une entreprise spécialisée pour les punaises de lit, transportées comme vous le savez par les voyageurs. Dès que vous nous en avez informé, nous avons fait intervenir la société spécialisée et avons fermé la chambre pour 48h. Bonne continuation. Nathalie de Gramont, Manager -
RODOLPHE.A
2 / 5Le 23/03/2022 à 12:15Appliques luminaires tachés , poussière sinon sympathique près de Place Clichy sans plus
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Laura.A
5 / 5Le 07/03/2022 à 14:22Un rapport qualité prix exceptionnel pour le centre de Paris. Très bon accueil, chambre minimaliste mais très propre et au calme. Très bon petit déjeuner. Je recommande !
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Anne.E
1 / 5Le 07/03/2022 à 07:34Menteurs, malhonnêtes et peu aimables. J’ai dû annuler mon déplacement pour raison médicale (preuves à l’appui). La réception me dit que la carte ne sera pas débitée par téléphone, par contre dans les faits débitée dès le lendemain. Quand je lis les autres commentaires, cela complète à merveille le mien. Ne faites pas la même erreur que moi, passez votre chemin et surtout ne vous y arrêtez pas. Vous risquez des déconvenues !!!!
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Rachel.r
5 / 5Le 24/02/2022 à 21:40Accueil très sympatique discret et courtois.Emplacement proche métro et restaurants. Propreté impecable rien à reprocher pour un prix abordable on a une chambre après tout où on n'est que pour dormir donc pas nécessaire d'avoir plus grand ou plus luxueux. Moi j'y reviens à chaque fois et ravie. Merci de votre professionalisme et votre gentillesse.
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Jade.o
3 / 5Le 19/02/2022 à 22:38personnel accueillant, établissement proche métro, les quelques points négatifs sont là qualité des literies.., aucune insonorisation, dommage, arrivé dans la chambre et se rendre compte qu’elle n’est pas faite… le petit déjeuner est top par contre !
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Michèle.a
4 / 5Le 08/02/2022 à 22:31Que des compliments à faire sur le personnel, la propreté, la literie, le calme. Cependant, un désagrément qui ne dépend à priori pas de l'hôtel, c'est l'odeur de remontée d’égout par la douche, c'est vraiment dommage.
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Andre.v
2 / 5Le 03/02/2022 à 17:03C'est la 3eme fois que nous venons à l'hôtel et avons pris la chambre romantique. Nous n'avons pas la même notion du romantisme 🤔 Chambre avec prix légèrement plus élevé.pas de miroir dans la salle de bain et chambre identique aux précédents passage. Déçu....
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Maeva.u
4 / 5Le 13/01/2022 à 18:56Séjour du 12/01/22 au 13/01/22 L’hôtel est facile d’accès: 3min à pied du métro 2 - « Rome ». Il n’est cependant pas placé proche du centre/des attractions touristiques mais grâce au métro on se déplace facilement. J’ai croisé 3 réceptionnistes (homme) différents durant mon séjour: tous très accueillants et sympathiques. La chambre (bien que petite mais cela est largement suffisant pour 1 ou 2 personnes en court séjour) et la salle de bain étaient très propres, rien ne laissait à désirer. La mienne donnait côté cour, donc très calme ! Seul petit point négatif, on entend beaucoup à travers les chambres: vers 00h30 j’entendais mon voisin parler vraiment très fort. J’ai appelé le réceptionniste de nuit, il m’a dit qu’il allait voir de suite (très bon point !). J’ai donc pu dormir tranquillement par la suite ! Pour 50€ la nuit, dans Paris, c’est un hôtel avec un très bon rapport qualité/prix. Je recommande donc cet hôtel !
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Estelle.A
1 / 5Le 11/01/2022 à 20:28La chambre ne correspond en rien à un hôtel 3 étoiles. c’est lamentable d’accueillir du public avec des chambres dans des états comme celle que nous avons eu. la literie est affreusement inconfortable, les draps sont sales, le plafond de la salle de bain est troué et moisi.
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Ciara.a
5 / 5Le 03/01/2022 à 13:37Excellent Hotel, très bien situé et très propre. Nous avons eu le droit a un super accueil et une chambre spacieuse et confortable. Je recommande !
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Emilie.e
1 / 5Le 01/01/2022 à 23:52L’accueil de jour est pas de très bonne qualité!! problème avec les chambres les chambres sont pas très propre les robinetterie sont vétuste et ne sont pas bien fixé Nous avions réservé une chambre avec une douche l’autre avec une baignoire à notre arrivée ce n’était pas conforme à notre demande . La responsable était soi-disant pas joignable c’est la gouvernante qui a trouvé la solution heureusement qu’elle était là pour nous. Le réceptionniste de nuit lui était super aux petits soins avec nous. D’ailleurs merci à lui pour son professionnalisme.
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Geoffrey.A
4 / 5Le 28/11/2021 à 12:34Hôtel à recommander avec un bon rapport qualité prix, bien situé, literie très confortable et personnel agréable.
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Jean.l
1 / 5Le 22/11/2021 à 16:29Rien à dire sur les prestations de cet hôtel. Problème néanmoins avec le paiement de mon séjour qui m"a été surfacturé à mon arrivée (environ 10%). Erreur qui a été reconnue et pour laquelle on m'a assuré d'être remboursé. Néanmoins, malgré de nombreuses relances j'attends toujours depuis plus d'une semaine ce remboursement. Quand on fait payer à l'avance la totalité du séjour (ce que je peux comprendre) la moindre des choses c'est de corriger rapidement ses erreurs (surtout quand ça prend 10 minutes) autrement on a des doutes sur la probité de la direction ou au minimum sur la relation de confiance que cette direction souhaite avoir avec ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette erreur matérielle. Nous avons déjà effectué le remboursement. Il faut vous rapprocher de votre banque si délai trop long. Toutes nos excuses. Bonne continuation. Nathalie Manager -
Gilles.o
4 / 5Le 16/11/2021 à 09:21Hôtel agréable dans un quartier animé et sympa. Points forts: le calme (côté cour en tous cas) ; point faible: le système de chasse d'eau dans les toilettes, qui doit dater des années 60... Bon équipement dans la chambre, mais espace assez réduit (cependant toutes les chambres ne doivent pas être pareilles). Expérience positive, donc.
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Cedric.o
3 / 5Le 29/10/2021 à 13:03Accueil très bon. Assez surpris que l on ne demande pas le pass sanitaire. Lieu idéal dans Paris. Petit Dej classique de Paris, c est à dire qu il n y a pas grand chose. La chambre sympa, sauf qu il y a de la condensation le matin, surement un pb d aération, et donc du moisi très present sous la fenêtre
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anne.o
5 / 5Le 12/10/2021 à 16:01Hôtel parfait. Chambre propre et calme. Impeccable pour un séjour parisien professionnel. Personnel très agréable. Bien desservi, proche bus et métro. Je recommande. Très bon rapport qualité/prix pour Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, un grand merci pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
delbarre.u
5 / 5Le 28/09/2021 à 13:47Très bon rapport qualité/prix . Les chambres sont très propres, endroit calme. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, quel plaisir de savoir que vous avez passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Eric.u
3 / 5Le 20/09/2021 à 12:57Coin calme, personnel agréable, très propre, mais chambre petite, cofre non disponible, et coin WC très étroit.
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Cécile.
3 / 5Le 14/09/2021 à 12:18Communication très difficile, l'hôtel est indiqué refait à neuf mais ce n'est ni fait ni à faire !
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Alicia.h
1 / 5Le 12/09/2021 à 17:01Hôtel catastrophique .Chambre minuscule, difficile de circuler à deux adultes. La chambre avait été louée deux fois. Nous avions commandée une chambre avec deux lits, nous avons eu un lit de 1,40m. Un spot sur deux marchait au plafond, pas d'ampoule dans une des lampes des tables de nuit. Le téléphone ne marchait. Le séchoir de la salle de bain était cassé, pas de prise pour le rassoir électrique
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Je tiens à noter que nos chambres standards sont considérées comme grandes pour les standards parisiens. Cependant, pour une expérience plus spacieuse, nous conseillons de réserver une chambre supérieure et nous surclassons gratuitement nos clients dès que nous en avons la possibilité. Par ailleurs nous sommes désolés mais ne comprenons pas bien ce que signifie la chambre a été louée deux fois ? Nos lits dans les chambres doubles standards sont effectivement des lits doubles mais pas king size contrairement à une réservation dans une chambre supérieure. La réception est ouverte 24H sur 24 pour venir remplacer tout matériel défaillant, n'hésitez pas à les solliciter si malencontrueusement, un défaut n'avait pas été repéré. Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Estelle.
2 / 5Le 07/09/2021 à 12:00Chambre propre et correcte malgré que les murs soient mal insonorisés, un peu limite sur le nombre de serviettes et gel douche, information erronée concernant le parking il n y en a pas alors que la chambre était annoncée avec parking inclus lors de la réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que l'atmosphère de nos chambres ! Nous sommes désolés de lire que certains voisins aient fait trop de bruit ! Notre hôtel est généralement particulièrement apprécié pour le calme qu'il offre et le système d'insonorisation a été entièrement revu l'année dernière au moment de la rénovation de l'hôtel. Pour toute demande dont du linge supplémentaire, la réception est ouverte 24H sur 24 et se tient à votre disposition? Enfin, nous travaillons avec un parking situé juste en face avec tarifs préférentiels. A très bientôt parmi nous ! Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Catherine.o
5 / 5Le 01/09/2021 à 12:38Très bon rapport qualité /prix et petit déjeuner copieux Très bon emplacement
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miss.o
3 / 5Le 30/08/2021 à 13:21Bel hôtel, petit bémol en arrivant notre chambre n’était pas prête. Heureusement on nous en a attribué une nouvelle. Lorsque nous avons ouvert la porte, un bout de bois est tombé, nous l’avons signalé a 2 personnes mais cela est resté ainsi. Puis pour terminer même si le lit est très confortable, nous sommes réveillés assez tôt car les femmes de ménages font assez de bruit. Mais dans l’ensemble cela reste un bon hôtel, j’y est passer une très bonne nuit. Le personnel de la réception très accueillant .
Réponse du propriétaire :
Chère Miss, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié l'atmosphère de notre hôtel, le confort de notre literie et notre sens du service ! Nous sommes désolés pour la légère attente à l'arrivée. Notre hôtel est généralement particulièrement apprécié pour le calme qu'il offre et nous sommes désolés si une femme de chambre a été trop bruyante. A très bientôt parmi nous ! Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Nathalie.o
5 / 5Le 22/08/2021 à 22:54Endroit hyper propre, très calme, personnel sympathique. Seul bémol l'ascenseur est très petit mais cela reste un détail... Merci pour votre accueil ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre propreté, notre et calme et notre sens du service. A très bientôt parmi nous ! Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Anais.b
1 / 5Le 28/07/2021 à 20:54Hôtel à fuir, Les chambres ne sont pas climatisées, l'insonorisation est inexistante aussi bien au niveau du pallier de la chambre que de l'extérieur. Ne pouvant pas dormir, j'ai quitté l'hôtel et ai demandé à être remboursé pour une nuite que j'avais réservé. Le personnel m'a informé ne rien pouvoir faire. Du coup, je ai envoyé 2 mails et toujours pas de réponses. J ai appelé la direction s en occupe ... Je pense que je me suis fait arnaqué et volé. Et surtout, il ne delivre pas de facture..bizarre
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés de lire que certains voisins aient fait trop de bruit ! Notre hôtel est généralement particulièrement apprécié pour le calme qu'il offre et le système a été entièrement revu lors de la rénovation l'année dernière ! Je tiens à noter que des colonnes de climatisation sont disponibles à la réception. Contactez-nous par mail pour l'envoi de votre facture si cela n'a pas été fait nous nous en excusons et vous l'envoyons dès réception de votre mail. Après vérification, en revanche, nous ne vous devons pas de remboursement, Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Céline.A
3 / 5Le 28/07/2021 à 16:51Emplacement parfait. En revanche voisins de chambres irrespectueux, pas de clim et chambre aixugue. Dommage qu il n y ait pas quelques travaux de rafraîchissement. Cela peut avoir une autre allure. Merci cependant pour la gentillesse et l accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre sens du service et notre situation idéale au coeur du quartier des Batignolles ! Nous sommes désolés de lire que certains voisins aient fait trop de bruit ! Notre hôtel est généralement particulièrement apprécié pour le calme qu'il offre ! Je tiens à noter que des colonnes de climatisation sont disponibles à la réception. Par ailleurs, notre h^potel a été entièrement rénové l'année dernière et nos chambres standards sont considérées comme grandes pour les standards parisiens. Cependant, pour une expérience plus spacieuse, nous conseillons de réserver une chambre supérieure et nous surclassons gratuitement nos clients dès que nous en avons la possibilité. A très bientôt parmi nous ! Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Alexandre.O
4 / 5Le 24/07/2021 à 21:57Personnel très accueillant et bon rapport qualité/prix. Assez calme et bien situé.
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Larson.i
2 / 5Le 03/07/2021 à 17:32Bonne acceuil de l'employé et de la femme de ménage Mais pas d'ascenseur 4 étages Pas de clim une petite borne de ventilation en remplacement.... Sèche cheveux en panne
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Meline.r
2 / 5Le 01/07/2021 à 19:04La chambre était suffisante pour une nuit mais pas pour plusieurs jours, car un peu petite et mal insonorisée. De plus, elle n'était pas vraiment conforme à la photo du site, ce qui est dommage car la décoration artistique a été un critère de décision. En revanche, la propreté est là malgré une tâche en bas des rideaux. La literie est de bonne qualité et les lits individuels sont assez larges.
Réponse du propriétaire :
Chère Meline, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la literie de notre établissement. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Je tiens à noter que l'insonorisation a été entièrement revue lors de la rénovation de l'hôtel l'année dernière, notre clientèle est ravie du calme qu'offre notre établissement. Par ailleurs, les photos du site présentent bien les différentes catégories de chambres de l'hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Philippe.a
3 / 5Le 18/06/2021 à 13:16bon séjour . Le fait que l'hôtel ne soit pas climatisé n'a pas rendu aussi agréable le séjour de plus le ventilateur n'était pas très performant - par contre la chambre était très propre mais la moquette a bien vécu....
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Je tiens à noter que des tours de climatisation sont à disposition à la réception qui est ouverte 24h sur 24, Bien cordialement, Nathalie -
Marie-Agnès.
5 / 5Le 16/06/2021 à 13:58Très bon accueil, la chambre était propre et nettoyée tout les jours, le rapport qualité prix très correct, dans un petit quartier calme
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Agnès, un grand merci pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre sens de l'accueil, la propreté de notre chambre, notre excellent rapport qualité prix et notre situation idéale, Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Souad.o
1 / 5Le 23/05/2021 à 23:38Que dire à propos de cet hôtel? Extremement déçue et choquée, l'hôtel est une arnaque. Soit disant inspiré de l'oeuvre d'art Mondrian, une insulte pour l'artiste. Problème de management, de communication, de propreté, rien ne va. À part la localisation qui reste avantageuse. À notre arrivée, nous avons du changer de chambre 3 fois avant de trouver une ressemblance aux photos partagées. Mais malgré ça, nous avons trouvé un nid à fourmis, une moquette désastreuse et une literie piteuse. Bref je NE RECOMMANDE absolument PAS cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Souad, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre hôtel. Néanmoins, je tiens à noter que le sens du service ainsi que la priorité sont de réelles priorités pour tout notre personnel et que la réception est ouverte 24H sur 24 pour répondre à vos moindres demandes. Nous sommes d'ailleurs heureux de lire que l'on a pu gracieusement vous surclasser pour vous satisfaire. Par ailleurs, le design de notre établissement est bien inspiré des oeuvres de Mondrian est ravit très généralement nos clients, mais l'art moderne n'est pas au goût de tous. Enfin, le site internet présente bien en photos toutes les catégories de chambres proposées, Bien cordialement, Nathalie -
Chloé.e
2 / 5Le 23/05/2021 à 20:59Séjour correct pour deux nuits. Personnel agréable. Échantillons d’hygiène à disposition dans la salle de bain mais plateau d’accueil vide! Propreté à revoir : traces sur les draps, murs. Odeur de cigarette. Veuillez à ne pas laisser les sacs de draps et le matériel de nettoyage en plein milieu des escaliers/étage. C’est un peu dangereux...
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié l'amabilité de notre personnel. désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait par certains aspects de votre séjour parmi nous. Néanmoins, je tiens à noter que la propreté est une réelle priorité pour nous, Bien cordialement, Nathalie -
Rick.a
5 / 5Le 19/05/2021 à 07:58Très bon hôtel, rapport qualité prix excellent. Calme, literie confortable, propreté irréprochable en particulier la salle de bain étincelante comme j'ai rarement vu dans des hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Rick, quel plaisir de savoir que vous avez passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore*** et que vous recommandez aussi bien notre excellent rapport qualité prix que la propreté de notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Shera.h
2 / 5Le 17/05/2021 à 18:26GRANDE DÉCEPTION ! Étant tout de même de bonne foi, l’hôtel du Mont-Dore est un établissement propre d’une manière générale et très bien desservi. Cependant l’amabilité de certains membres du personnel est à revoir (dont la supérieure) ! Très hautain, de surcroît aucune communication interne n’est réalisée concernant les demandes relatives aux services proposés ainsi que des horaires des check-out. Les chambres ne correspondent pas aux images et aux dires, malgré l’hygiène elles sont très altérés (peinture qui s’écaille, mauvais état des meubles ainsi que de la moquettes) et bruyantes. Également il y’a un sérieux problème de « fourmis », une multitude d’insectes sur ma table de chevet qui se sont infestés dans mes affaires personnelles.
Réponse du propriétaire :
Chère Shera,, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande propreté de notre hôtel. Néanmoins, je tiens à noter que le sens du service est une réelle priorité pour tout notre personnel et que la réception est ouverte 24H sur 24 pour répondre à vos moindres demandes. Par ailleurs, l'hygiène est une réelle priorité pour nous et un service de désinsectisation passe de façon préventive tous les mois pour prévenir tout problème. Enfin, le site internet présente bien en photos toutes les catégories de chambres proposées, Bien cordialement, Nathalie -
Cedric.
1 / 5Le 10/05/2021 à 19:13Ayant reservé via Air BnB, quel fut ma surprise quand j’ai decouvert ma chambre : propreté douteuse du sol (moquette) et de la salle de bain. La chambre était beaucoup plus petite que sur l’annonce, sans parler des murs très fin (on entend tout). Pour couronner le tout j’ai voulu raccourcir mon sejour à 1 jour au lieu de 3 mais je n’ai toujours pas recu de remboursement et l’hote ne répond pas à mes appels. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Chère Kemi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait par certains aspects de votre séjour parmi nous. Néanmoins, je tiens à noter que la propreté est une réelle priorité pour nous et que l'insonorisation a été entièrement revue lors de la rénovation de l'hôtel l'année dernière, notre clientèle est ravie du calme qu'offre notre établissement. Enfin, l'annulation n'est possible que jusqu'à 48H avant, Bien cordialement, Nathalie -
Kemi.d
1 / 5Le 25/04/2021 à 12:44Je suis désolée mais c’était la pire expérience hôtelière pour moi . L’odeur des canalisations est tellement forte dans les chambres même en aillant aéré. La douche doit rester constamment fermée . Quand on se lave on a l’impression d’être sale toujours à cause de cette odeur . Les murs sales , le matin réveil à 7h et je me met à travailler je vois des formis un peu partout dans la chambre sur les meubles . Le mieux la veuille on m’a proposé petit dej en chambre j’ai dû descendre le réclamer pour qu’au final on me dise de rester en bas manger car pas de petit dej en chambre . Et j’ai eu affaire à un monsieur qui manque de tacte je rentre à l’hôtel après une journée je veux aller en chambre je m’approche de l’ascenseur il me dit « euuuuhh vous allez ou la » je lui dis dans ma chambre il me demande « ces là qu’elle votre chambre « je conçoit la protection mais la manière de parler au client quand même . Et j’en passe . En deux jours quand même ....
Réponse du propriétaire :
Chère Kemi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait par certains aspects de votre séjour parmi nous. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour cette odeur exceptionnelle dûe à un problème de canalisation qui a depuis été réparé. Néanmoins, je tiens à noter que la propreté est une réelle priorité pour nous et qu'un service de desinsectisation et de desinfection passe tous les mois pour de la prévention en amont de tout problème d'hygiène. Par ailleurs, le sens du service est une réelle priorité pour nous, tout comme le souci de la sécurité des clients. Nous sommes désolés pour ce moment d'incompréhension avec le réceptionniste. Bien cordialement, Nathalie -
doriane.o
4 / 5Le 07/04/2021 à 12:30Sol des chambre ( moquette ) pourrait être un peu plus propre . Porte de la cuisine ouverte et cuisine en mauvaise état et pas très propre . Lit confortable , endroit calme , passé une bonne nuit . Personnel très avenant
Réponse du propriétaire :
Chère Doriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez été ravie par le confort de notre literie, le calme qu'offre notre hôtel ainsi que par la gentillesse de notre personnel. Néanmoins, je tiens à noter que la propreté est une réelle priorité pour nous. A très bientôt ! Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
guylene.e
1 / 5Le 05/03/2021 à 11:24Mauvaise expérience chambre exiguë ressemblant à un hôtel pour passe... Literie pas propre Chambre presque communiquantes. Déconseille
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Corinne.r
5 / 5Le 27/02/2021 à 20:00Un bel hôtel où il fait bon séjourner plusieurs nuits dans un quartier dynamique et réputé dans Paris. Très bon acceuil professionnel et très à l'écoute de la clientèle par le réceptionniste Alexandre ainsi que par toute l'équipe du Mont Dore du veilleur de nuit aux femmes de chambres. Une adresse précieuse sur Paris à recommander en toute confiance.
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, quel plaisir de savoir que vous avez passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore*** et que vous recommandez aussi bien notre situation idéale que le sens du service de notre personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Nicolas.e
5 / 5Le 19/02/2021 à 21:11Excellent rapport qualité prix pour le quartier. Literie très bonne et personnelle sympathique.
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Ayman.l
1 / 5Le 10/01/2021 à 20:44On c’était mis d’accord pour rester à l’intérieur après le chek-out car notre bus passe à 22h30, mais à un moment le monsieur à la réception a bien décidé de nous mettre la porte à 20h30 avec le couvre-feu et -4 dehors , parce que ma copine toussait, c’est qui est naturel car elle a souvent de la tousse forte . Nous avons essayé temps bien que mal de lui expliquer la situation il n’as rien voulu entendre. Humainement aucun respect, honteux . Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Ayman, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés que vous vous soyez retrouvés dans une situation que vous n'aviez pas prévue. Après le check-out qui a lieu a midi, nous acceptons toujours, pour faciliter le voyage de nos clients, que ceux ci restent dans les parties communes en attendant leurs transports. Néanmoins, cela ne saurait être au dépit de la sécurité des autres clients de l'hôtel. Or, en cette période de crise sanitaire, nous ne pouvons prendre le risque pour notre clientèle que des clients non masqués qui toussent séjournent durant des heures tout l'après-midi et soir durant dans le lobby. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement, Nathalie -
Bryan.e
2 / 5Le 22/10/2020 à 12:32Au vu de l’emplacement et la décoration cela aurais pu être cool ( même si les meuble étaient très usés ) mais, vu l’odeur insupportable qui se dégageaient des canalisations, j’ai était très très déçu de ma nuit dans cet hôtel ! D’autant plus qu’après avoir informé le personnel de l’hôtel de cet odeur abjecte, aucune autre chambre de m’a était proposé ( alors qu’il y en avais de libre), à pars me mettre de la javel dans la douche rien n’a était fait ! Pour couronner le tout à 8h35 du matin, travaux de l’autre côté du mur de la chambre .... quelle nuit ... !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation au coeur du quartier des Batignolles ainsi que la décoration de notre hôtel. Je tiens à vous présenter nos excuses pour cet incident exceptionnel avec les canalisations qui a été réparé dès le lendemain. L'hygiène et la propreté sont de réelles priorités pour nous et l'hôtel a été entièrement rénové l'année dernière. Néanmoins, nous ne sommes pas responsables d'éventuels travaux ponctuels dans les immeubles avoisinants. Prenez-soin de vous. Bien cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Thérèse.e
5 / 5Le 19/10/2020 à 12:39Hôtel très bien placé dans le 17° près de la Mairie . Chambre au calme donnant sur patio, bonne literie, propreté des lieux, amabilité et gentillesse du personnel etc....
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe du Mont Dore d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre situation centrale ainsi que la qualité de notre literie, le calme et la propreté de notre établissement ainsi que la gentillesse du personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Stéphane.a
5 / 5Le 21/09/2020 à 14:00Hôtel très bien situé. La chambre était un peu petite mais correcte pour le prix. Le personnel était adorable, serviable et très arrangeant (ils nous ont permis de laisser les valises à l'hôtel pour notre dernier jour après avoir rendu la chambre). Chambre très propre et joliment décoré. Nous avons passé une très bonne nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre situation idéale, le sens du service de notre personnel ainsi que la propreté et la décoration des chambres. Je tiens à noter que nos chambres standards sont considérées comme grandes pour les standards parisiens. Pour une expérience plus spacieuse cependant, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure ! Nous surclassons nos clients dès que nous en avons la possibilité. Prenez-soin de vous. Bien cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Audrey.u
5 / 5Le 20/09/2020 à 22:302ème séjour (déplacement pro) dans ce charmant hôtel très bien situé. Ma chambre était un peu plus grande que la 1ère fois et tout aussi bien décorée (balconnet agrémenté d'une jolie jardinière notemment) et d'un calme absolu la nuit. ✨ Literie au top, propreté au rdv et personnel toujours aussi sympa !👌 Prix raisonnable pour le quartier, je recommande sans hésiter et reviendrai y séjourner avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis de lire que vous avez eu une si belle expérience parmi nous ! Merci de recommandez si vivement la situation idéale et l'excellent rapport qualité prix de l'hôtel du Mont Dore*** ainsi que le calme et la décoration de notre établissement et notre sens du service. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Leroux.a
4 / 5Le 07/09/2020 à 09:23Hôtel très agréable, personne très gentil. Seuls petits bémols ascenseur souvent occupé le matin par les femmes de chambre et petit déjeuner un peu juste en choix pour 10€(charcuterie,plus de pain, autres viennoiseries que des croissants....)
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, quel plaisir de savoir que vous avez passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre sens du service. Je tiens à noter que le petit-déjeuner est généralement très apprécié de notre clientèle avec ses crêpes maison et viennoiseries variées, fruits frais, laitages... Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
nelly.i
4 / 5Le 21/08/2020 à 17:40chambre petite mais agréable. Très propre. Personnel agréable. Bien situé dans Paris. Rapport qualité prix correct
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Marie-Noelle.a
1 / 5Le 21/08/2020 à 16:34En réservant photos à l'appuie nous espérions une belle chambre. Surprise de voir une petite chambre sans fenêtre, avec une chaleur intenable... Mais comme nous a dit le réceptionniste vous pouvez ouvrir la porte qui donne sur la courette.... Génial on va dormir la porte ouverte c'est cool... Pour lui pas de soucis il avait dormi deux mois dedans pendant le confinement.... En tout les cas ce n'était pas la prestation que nous avions payer à l'avance... Il. A fallut batailler pour obtenir une autre chambre... Toute aussi petite mais avec fenêtres... Publicité mensongère.. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Noelle, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Je tiens à noter que les photos sur notre site web représentent de façon fidèle les différentes catégories de chambres que nous proposons. Toutes les catégories ne sont pas les mêmes ! Je tiens à noter que des ventilateurs sont à disposition en cas de forte chaleur. Nous sommes heureux de lire que le réceptionniste a pu vous changer de chambre afin de répondre à vos souhaits. Le sens du service est une réelle priorité pour nous. Nos chambres standards sont considérées comme grandes pour les standards parisiens. Pour une expérience plus spacieuse cependant, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure ! Nous surclassons nos clients dès que nous en avons la possibilité. Prenez-soin de vous. Bien cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Clémence.b
1 / 5Le 21/08/2020 à 13:26Attention, photos Air Bnb qui n'ont RIEN à voir, avec la prestations que vous aurez. Chambre tellement minuscule qu'il est difficile, voir impossible avec les valises de circuler autour du lit. La première chambre qui a été donné n'avait pas de fenêtre (alors que la description stipulait une chambre lumineuse... La blague). Avec 31 degrés la journée et pas loin de 25 la nuit, comment voulez vous dormir dans ces conditions ? Après négociations (15 min à insister, alors qu'il restait des chambres libres, je m'en suis assurée sur le net et auprès de l'accueil), on nous donne une deuxième chambre, avec fenêtre, on les en remerciera...mais tout aussi minuscule. Chers gérants, lorsque vous vendez une prestation sur le net, assurez vous de ne pas tromper vos clients, et de les accueillirs dans des conditions decentes. #onestpasdesjambons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous. Je tiens à noter que les photos sur notre site web représentent de façon fidèle les différentes catégories de chambres que nous proposons. Toutes les catégories ne sont pas les mêmes ! Des ventilateurs sont à disposition en cas de forte chaleur. Nous sommes heureux de lire que le réceptionniste a pu vous changer de chambre afin de répondre à vos souhaits. Le sens du service est une réelle priorité pour nous. Nos chambres standards sont considérées comme grandes pour les standards parisiens. Pour une expérience plus spacieuse cependant, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure ! Nous surclassons nos clients dès que nous en avons la possibilité. Prenez-soin de vous. Bien cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Aurélie.t
1 / 5Le 08/08/2020 à 17:19Cet établissement est terriblement exiguë. Que ce soit dans les chambres ou dans les parties communes. La propreté est très nettement à revoir. L’emplacement est cependant idéal, dommage que tout le reste ne soit pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous regrettons profondément votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Merci et passez un bel été, Nathalie -
Hélène.o
4 / 5Le 31/07/2020 à 13:15Très bien placé, chambre propre et salle de douche moderne. Par contre, la chambre était en rez-de-chaussée, sans ouverture sur l'extérieur hormis la porte d'entrée qui donne sur une petite cour (un peu délicat pour aérer pendant les chaleurs de l'été).
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci beaucoup de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Monceau Wagram**** d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif à propos de votre séjour parmi nous sur Google ! :) Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous ! Bien cordialement, Nathalie -
Antoine.
4 / 5Le 31/07/2020 à 09:07Rapport qualité-prix incroyable pour Paris, mais serait parfait avec de meilleures finitions (salle de bain, rideau de douche etc)
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Elodie.
5 / 5Le 28/07/2020 à 12:27Hôtel très abordable pour Paris, idéalement placé. Proche des transports. Personnel très sympathique est disponible H24. Chambre et salle de bain toutes petites mais propres. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Monceau Wagram**** d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif à propos de votre séjour parmi nous sur Google ! :) Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous ! Bien cordialement, Nathalie -
Patrice.o
1 / 5Le 18/07/2020 à 14:29J'ai séjourné à l'hôtel, chambre 44, dans la nuit du 9 au 10 juillet. L'accueil était professionnel et la chambre était rangée et semblait propre. Le lendemain, j'ai ressenti de fortes démangeaisons. J'ai informé l'hôtel le jour même de mes soupçons de punaises de lit, afin qu'il puisse y remédier au plus vite. J'étais presque certain qu'il s'agissait de punaises de lit, ayant déjà vécu cette mauvaise expérience à deux reprises dans deux autres hôtels parisiens. Rentré à mon domicile le soir du vendredi 10, j'ai constaté avec effroi que tout mon corps était couvert de piqûres. J'en ai comptabilisé plus d'une centaine. Les démangeaisons se sont poursuivies pendant plusieurs jours sans que je puisse y faire quoi que ce soit. J'ai rappelé l'hôtel le samedi pour confirmer qu'il s'agissait bien de punaises de lit, et pour demander un dédommagement au vu du préjudice. N'ayant pas de retour de la direction, j'ai appelé une troisième fois le mercredi 15 et j'ai envoyé un email. A ce jour, ma demande est restée sans réponse. Vu l'état de mon corps après mon séjour, je me dis que j'ai dormi sur une colonie de punaises et je m'interroge sur l'entretien des chambres et des matelas. J'ai aussi la crainte d'avoir ramené quelques punaises dans mes bagages ce qui serait très préjudiciable pour mon domicile. En gardant le silence, la Direction témoigne d'un manque de considération de ses clients et ne s'honore pas. Je ne séjournerai plus dans cet hôtel. En réponse à la réponse de Mme de Gramont : Je vous remercie de votre réponse, bien qu'elle me parvienne via le Net plus d'un mois après mon séjour. Je suis satisfait que vous reconnaissez le problème que j'ai subi et rassuré que vous l'ayez pris en compte, surtout pour vos prochains clients. La conséquence pour moi a été plus lourde que prévu : outre la centaine de piqûres reçue, j'ai aussi infesté mon propre logement des punaises de lit ramenées de votre chambre, et je lutte encore aujourd'hui pour les éradiquer. Vous ne mentionnez aucune excuse quant aux désagréments que j'ai vécus, ni de dédommagement. Vous communiquez très bien sur votre professionnalisme sans manifester une quelconque empathie. Je reste très déçu par votre gestion du problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour parmi nous, les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'agencement de la chambre et notre sens du service. Je tiens à noter que l'hygiène et la sécurité de nos client sont une réelle priorité, en cette période délicate du COVID ainsi que généralement en toute période. Je tiens à noter qu'aucune autre plainte n'a été faite concernant des punaises de lit. Néanmoins, une inspection mensuelle est faite par des professionnels pour désinfecter préventivement tout l'hôtel contre tout type d'insectes. La chambre dont vous parlez a depuis également reçu un traitement spécial. Prenez-soin de vous. Bien cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Samuel.o
4 / 5Le 09/07/2020 à 13:49Très bon hotel idéalement situé dans le quartier de Batignolles, non loin de Clichy et de Pigalle. Chambre cosy, lit confortable, salle de bain un peu petite mais bien agencée. Attention à ne pas venir avec des bagages trop imposants : chambre assez petite et couloirs ascenseur minuscules. Le personnel est au petit soin ce qui est rare sur Paris. Petit déjeuner copieux : croissant yahourts, pain fromage, oeufs céréales , café thé chocolat chaud jus orange pamplemousse... Je recommande cet hôtel ! Bon rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Cher XaviSamuel, quel plaisir de savoir que vous avez passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre sens du service, la propreté et le confort de nos chambres et notre situation centrale ainsi que notre excellent rapport qualité prix et notre délicieux petit-déjeuner :). Notre hôtel est considéré comme grand pour les standards parisiens. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Christelle.e
1 / 5Le 04/07/2020 à 12:28Ok, l'hôtel est bien placé et n'est pas cher. Mais vous en aurez pour votre argent, pas plus. Nous avions réservé un chambre "familiale" avec un lit double et deux lits simples. Nous nous sommes retrouvés "parqués" (le terme le plus approprié) dans deux boxs communicants (tant bien que mal, la porte n'ayant même pas la place de s'ouvrir complètement) avec chacun un lit double. De loin pas idéal avec deux enfants de 8 et 9 ans. Pas de fenêtre, une chaleur infernale (malgré deux ventilateurs qui brassaient l'air chaud ambiant) et une humidité élevée. Dans la salle de bain, une prise est scotchée au-dessus du lavabo, dont le robinet est branlant. Les toilettes ne sont pas stable et bougent également. Et des petits insectes ont élus domicile dans le lavabo. Il a fallu réclamer des linges de bains supplémentaires (il n'y en avait que deux pour quatre), pour n'en obtenir qu'un seul de plus, pour deux jours. La literie est dure, et il n'y a qu'un seul minuscule oreiller par personne. Le parking est bien à proximité (61 euros pour 48h) mais si vous ne l'avez pas réservé à l'avance, vous pouvez l'oublier. Bref, une expérience à oublier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé la situation et le rapport qualité prix de notre établissement. Je suis désolés que vous n'avez pas apprécié notre surclassement dans deux chambres séparées communicantes, nous avions imaginé que cela pourrait être un plus. Je tiens à noter que la propreté est une réelle priorité pour nous et que les chambres ont été entièrement rénovées l'année dernière. A défaut de fenêtre, il y a tout de même une grande porte fenêtre qui convient généralement à notre clientèle. La réception est ouverte 24h sur 24 pour répondre à tous vos besoins. Nous vous souhaitons une belle fin d'été, Prenez-soin de vous. Bien cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
babyjoy.
1 / 5Le 01/07/2020 à 12:05Malgré un séjour très bref, il a été gâché par une belle arnaque! On m'a facturé 2 fois la chambre 😡😡😡!!! Lors de la réservation, vous informez vos numéros de CB, soit disant ce n'est qu'une empreinte mais rien ne vous est débité! FAUX... on m'a débité lors de la réservation puis une seconde fois au moment de mon arrivée, je l'ai signalé à la personne à l'accueil, qui a confirmé que j'avais bien été débité 2 fois! J'ai tenté de joindre la direction par appels, mails mais pas le moindre retour, il n'y a jamais personne de dispo! C'est très malhonnête et pas du tout commercial de leur part!!!! Maintenant quand je viens sur Paris, je m'organise autrement! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous effectuons une pré autorisation à la réservation pour la garantie puis vous réglez la chambre à l’arrivée. Pas de double facturation évidemment ! Bonne continuation et portez vous bien :) Nathalie de Gramont, Manager -
Jean.h
3 / 5Le 25/06/2020 à 13:50Chambre petite mais sans problème car j’étais seul . Propre . Annonce au matin que le petit déjeuner n’est pas servi avant 8h . 10 euros pour du pain (frais) un café et un jus d’orange ... mieux vaut aller prendre une formule dans un café proche . Portes des chambre très sonores .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Je tiens à noter que nos chambres standards sont considérées comme grandes pour les standards parisiens. Pour une expérience plus spacieuse, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure ou deluxe, nous surclassons gratuitement nos clients dès que nous en avons la possibilité. Compte tenu des mesures strictes liées à la crise sanitaire, nous avons pendant une période été dans l'impossibilité de servir le petit déjeuner en salle. Nous en sommes désolés. Habituellement, nous servons un petit déjeuner buffet très apprécié par nos clients. Le service client est pour nous une priorité. Nous espérons vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris :) Prenez-soin de vous. Bien cordialement, Nathalie de Gramont, Manager -
Pauline.a
5 / 5Le 08/06/2020 à 14:46Accueil chaleureux, équipe attentionnée et hôtel quasi neuf. Très bien placé dans Paris dans les Batignolles et proche de Montmartre, avec des accès métro, bus très pratiques ! Nous recommandons cet établissement sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, c'est toujours une joie de savoir que nos clients ont passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Merci de recommander si chaleureusement notre sens du service et notre situation idéale. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Johanna.i
4 / 5Le 02/03/2020 à 21:28Très bon accueil et chambre idéale pour ce prix nous sommes ravis. Propre, espace suffisant, décoration agréable, thé café et petits gâteaux disponibles en libre service à l'accueil, idéal pour 16h. Seul bémol, il a fait très chaud (pourtant c'est l'hiver et les chauffages étaient éteints). Nous n'avons pas pris le petit déjeuné car il y a des brasseries autour qui proposent des formules petit déjeuné très alléchantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Johanna, c'est avec joie que nous découvrons votre message relatif à votre expérience à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous sommes ravis que vous recommandiez la propreté et l'espace de notre établissement ainsi que notre décoration. Des ventilateurs sont à disposition à la réception ! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Cordialement, Nathalie -
Luc.E
1 / 5Le 01/03/2020 à 15:33Un hôtel aux 3 étoiles selon nous peu justifiées avec une chambre "supérieure" de petite taille et aux ampoules manquantes. Malgré tout une bonne literie.
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Kacem.a
5 / 5Le 22/02/2020 à 13:49lieu conviviale dès que vous y pénétrez . Nathalie vous accueille avec la gentillesse et le professionnalisme qui l'anime . L'équipe est très a l'écoute des clients , l emplacement idéal dans le 17 ème les chambres propres et bien équipées . Je ne peux que recommander cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Cher Kacem, c'est toujours une joie de savoir que nos clients ont passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre sens du service, la propreté de nos chambres et notre situation centrale. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Paola.o
5 / 5Le 19/02/2020 à 17:16Bon séjour, Propreté et Calme , Ok . service et accueil Ok . Petit Déj OK; La chambre Twin un peu petite pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
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PATRICK.H
5 / 5Le 28/01/2020 à 17:11Quartier agréable , l'hôtel est bien situé . Accueil très aimable . Chambre confortable , et environnement très calme . Très bon rapport qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Patrick, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour à propos de votre séjour parmi nous !!Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié le quartier des Batignolles ainsi que le confort et le calme de la chambre, notre excellent rapport qualité prix et notre sens de l'accueil. Très belle année !! Bien cordialement, Nathalie -
Jolie.o
4 / 5Le 20/01/2020 à 12:45Hôtel très bien placé. Proche n gros parking souterrain "rome". Chambre sympa. Très bonne literie. Attention, gros problème d'odeur humidité-egout (nous etions au 4eme etage).
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup de la part de toute l'équipe pour votre commentaire qui nous permet toujours d'améliorer nos services ! Nous sommes ravis que vous ayez été comblé par la situation centrale de l'hôtel ainsi que par la qualité de la literie et par l'atmosphère de la chambre. Je vous remercie pour votre remarque et sommes désolés pour ce problème exceptionnel qui était dû à un problème de tuyauterie et qui a été réparé le lendemain. Je vous remercie et espère vous revoir bientôt parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Damien.e
1 / 5Le 19/01/2020 à 14:51Mauvaise nuit passée ou l'isolement phonique est quasi nul , odeur désagréable dans la chambre et propreté à revoir. Seul point positif la situation géographique.
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Emilie.e
5 / 5Le 10/01/2020 à 16:50Accueil professionnel et efficace. Emplacement choisi puisque nous allions à concert au Théâtre l'Européen. Juste un bruit récurrent toute la nuit dû à un soucis de chaudière. Sinon très bon rapport qualité prix. Literie au top, petit déjeuner avec du choix. Nous y reviendrons avec Plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, c'est toujours une joie de savoir que nos clients ont passé un si bon séjour à l'Hôtel du Mont Dore***. Merci de recommander ainsi tout particulièrement le sens du service de notre personnel, notre excellent rapport qualité prix, la qualité de la literie et notre situation centrale. Nous vous remercions pour vos suggestions et espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Nathalie -
Cataplasme.
3 / 5Le 10/01/2020 à 10:09Lieu très correct pour un séjour rapide dans la capitale, le rapport qualité-prix est évident. Le personnel est d'une grande gentillesse. C'était vraiment très agréable.
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frederique.i
4 / 5Le 30/12/2019 à 15:28Nous étions dans le bâtiment arrière et malheureusement nous avons été dérangés pendant la nuit et tôt le matin par les bruits de vidange de canalisation. C'est dommage
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J.
1 / 5Le 22/12/2019 à 17:18J'ai occupé une chambre individuelle au rez de chaussée. Propre, fonctionnelle, agréable. Très bon accueil.
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Delia.R
2 / 5Le 20/12/2019 à 12:59Chambre non conforme aux photos du site Murs très fins on entend très bien les voisins Des termites dans la chambre et la salle de bain Néanmoins le personnel est très sympa
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Jerome.e
4 / 5Le 02/12/2019 à 17:45Hôtel plutôt bien pour le prix, seul bémol, un bruit de plomberie répétitif toute la nuit.
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denise.u
4 / 5Le 02/12/2019 à 11:57Chambre propre mais minuscule, décoration modeste, très bonne literie, accueil du premier jour satisfaisant et moins les jours suivants. Si le tarif est celui des promotions alors c'est très bien, si c'est le prix affiché alors c'est un peu juste.
Réponse du propriétaire :
Chère Denise, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour à propos de votre séjour parmi nous !! Les commentaire de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre literie ainsi que notre sens du service et notre excellent rapport qualité prix. Je tiens à noter que notre décoration a été entièrement revue l'année dernière par notre architecte d'intérieur dans un style Mondrian qui ravit généralement notre clientèle ! Très belle année !! Bien cordialement, Nathalie -
pauline.e
3 / 5Le 05/11/2019 à 08:49Trop d’attente à l'accueil, bruyant le matin dans l’hôtel, petit-déjeuner moyen, chambre rénovée propre mais exiguë, rideau dans la douche pas hygiénique.
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Nastasia.a
1 / 5Le 03/11/2019 à 17:37Chambre trop petite au depart chambre minuscule pour 2 personne et 1 enfant on savait meme pas mettre le lit parapluie de plus ne correspondais pas au photos ! Au finale elle nous a changer notre chambre pour nous donner un peu plus grand mais un peut ! Ascenseur minuscule une poussette passe pas...les portes s'ouvrent les unes sur les autres avec un sas minuscule impossible de se retourner avec un enfant c'est une catastrophe... Pour la chambre moquette tacher salle de bain vetuste lampe de chevet qui ne fonctionne pas ! salle de petit dejeuner trop petite et pour combler le tout 2 personnes du personnel se prenais la tete au comptoir alors que nous dejeunions ! Je vais ajouter que je trouver le personnel vraiment desagreable a l'accueil jamais de bonjour aucune discution aucune expliquations!Trop chere pour la prestation mais vraiment dèçu...
Réponse du propriétaire :
Chère Nastasia, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour à propos de votre séjour parmi nous !! Les commentaire de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaits par certains aspects de notre établissement. Je tiens à noter que nos chambres standards et parties communes sont considérés comme grandes pour les standards parisiens. Néanmoins, pour une expérience plus spacieuse, notamment avec un enfant, nous recommandons de réserver une chambre supérieure ou familiale, et nous surclassons gratuitement nos clients dès que nous en avons la possibilité. Par ailleurs, la propreté et le sens du service sont de réelles priorités pour nous, Bien cordialement, Nathalie -
Pierre.u
4 / 5Le 03/11/2019 à 11:36Hotel agréable situé dans le 17ème arrondissement de Paris. Personnel très agréable. Merci à Dominique pour sa gentillesse et ses crêpes au petit-déjeuner. Ensemble de l’équipe très agréable.
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Gilles.t
5 / 5Le 28/10/2019 à 07:35Très bon rapport qualité prix. Bonne literie. chambre propre. La fenêtre de notre chambre donnait sur une cours intérieure, nous avons donc dormi au calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, c'est un réel plaisir de découvrir votre avis !! Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel du Mont Dore*** d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de la propreté de nos chambres, de la qualité de la literie, du calme de notre hôtel et de notre excellent rapport qualité prix ! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous !! Bien cordialement, Nathalie -
Marie-Hélène.E
1 / 5Le 24/10/2019 à 12:54Nous avons réservé deux nuits pour notre famille de 5 personnes. Les photos du site sont absolument trompeuses !! Nous étions dans deux chambres au rdc et la liste des désagréments est longue : odeurs d’égouts dans les deux salles de bain, barre de douche mal fixée qui a failli tomber sur ma fille, pas de prise dans la sdb, pas de sèche cheveux dans la chambre, meubles abimés et usés, chevet avec nombreuses brûlures de cigarettes, petits dej servis jusqu’à 11h certes mais quand y a plus grand chose sur le buffet dès 10h, chambres étroites .... la liste est longue !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Hélène, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour à propos de votre séjour parmi nous !! Les commentaire de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaits par certains aspects de notre établissement. Je tiens à noter que nos chambres standards sont considérés comme grandes pour les standards parisiens. Néanmoins, pour une éxperience plus spacieuse, nous recommandons de réserver une chambre supérieure et nous surclassons gratuitement nos clients dès que nous en avons la possibilité. De plus, nos chambres ont été entièrement rénovées l'année dernière, la propreté est une réelle priorité pour nous. Le petit-déjeuner est servi jusqu' à 11H et propose une très grande variété de produits frais ! et la réception est ouverte 24h sur 24 ! Pour tout besoin comme produits supplémentaires, réglage de la température, notre réceptionniste se fait une joie de vous aider ! Enfin, notre site web présente très fidèlement les différents types de chambres proposées par notre hôtel. Bien cordialement, Nathalie -
virgie.u
5 / 5Le 23/10/2019 à 22:49très bon séjour, hôtel charmant, très calme et très fonctionnel... booking n'a pourtant pas été très honnête quant à notre réservation... pourtant le personnel de l’hôtel (de jour comme de nuit) a su réagir et compenser les petits désagréments de réservation...
Réponse du propriétaire :
Chère Virgie, c'est un réel plaisir de découvrir votre avis !! Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel du Mont Dore*** d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de la notre sens du service, de l'atmosphère et du calme de notre hôtel ! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous !! Bien cordialement, Nathalie -
Boulliane.a
1 / 5Le 20/10/2019 à 20:30Nous avions réservé un logement familial et nous nous sommes retrouvé avec 2 chambres non-communicante. Quand on voyage avec des enfants cela ne convient pas. L'hôtel était complet et n avons pas pu voir le logement que nous avions réservé. Extrêmement déçus.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfaits par votre expérience parmi nous. Nous avons voulu vous surclasser en deux chambres séparées du reste de l'hôtel sur le même palier et sommes absolument désolés que cela n'ait pas correspondu à votre envie. Merci encore, Bien cordialement, Nathalie -
Jean-Pierre.l
5 / 5Le 17/09/2019 à 14:16Très agréable séjour , le personnel est sympathique. Une mention particulière pour les crèpes de Mimi. Bravo
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Florence.e
5 / 5Le 08/09/2019 à 17:26Excellent emplacement. Chambre très calme sur l'arrière. Hôtel complètement refait à neuf. Très agréable !
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Françoise.a
1 / 5Le 13/08/2019 à 17:36Hôtel particulièrement miteux. Mobilier cheap et abîmé, moquette malpropre et odorante, salle de bain douteuse. Communs lamentables. Troisième nuit: sdb inutilisable car fuite au rez de chaussée, mais refus de remboursement ou du moindre geste commercial. Pt déjeuner industriel. En revanche, la direction maîtrise l'utilisation de Photoshop... Oubliez la "chambre d'artiste cosy", etc. Pauvre Mondrian, il n’a pas mérité ça. Indécemment miteux. PS: les réponses que font la directrice inépuisablement ici-même sont un tissu de mensonges
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Mortymer.m
2 / 5Le 08/08/2019 à 12:48Les chambres sont petites, et ne correspondent pas à celles montrées sur les photos. Mauvaises odeurs. Fuites d’eau dans les chambres et la réception. Lits confortables, petits déjeuners corrects, sales de bains précaires. Personnel absolument pas accueillant (à part un jeune réceptionniste). Éviers en mauvais état, douche ok. Rideaux sales, lampes cassées, meubles en mauvais état. Hôtel bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié notre situation idéale proche du Sacré Coeur, le confort de nos lits et nos délicieux petits-déjeuners. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été si satisfaits par certains aspects de votre séjour parmi nous. Cependant, je vous prie de noter que nos chambres standards sont toutes considérées comme grandes pour les standards parisiens. Pour une expérience plus spacieuse cependant, nous vous recommandons de réserver une chambre supérieure. Nous surclassons automatiquement nos clients dès que nous en avons la possibilité. Par ailleurs, notre hôtel a été entièrement rénovés l'année dernière dont les chambres et les salles de bains et nous pouvons assurer que la propreté ainsi que le sens du service et de l'accueil sont une réelle priorité pour nous. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Bénédicte.o
4 / 5Le 28/07/2019 à 14:02Hôtel agréable, personnel agréable, choix au petit-déjeuner 👍👍 Seul petit bémol visite durant la canicule il y avait un ventilateur mais il faisait très chaud malgré tout, situé à 200 mètres du métro et arrêt de bus à 50 mètres de l'hôtel et beaucoup de restaurants dans le quartier.
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Karine.h
3 / 5Le 04/07/2019 à 16:18Bien situé et personnel accueillant mais chambre petite, au 2ème sans ascenseur (avec une valise pas évident). La salle de bain était vieillotte et la moquette de la chambre présentait beaucoup de tâches. Le petit déjeuner n'est pas cher pour Paris (10€) mais pas très emballant. A ce tarif, il y a d'autres hôtels plus attractifs en termes de taille de chambre, de (non) vétusté et d'attentions client dans la salle de bain. Je suis mitigée sur mon expérience dans cet hôtel. Je trouve le prix trop élevé vs la qualité de la prestation.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous vous remercions de recommander ainsi notre situation idéale proche du Sacré Coeur ainsi que le sens du service de notre personnel. Je vous prie de noter que la propreté est une réelle priorité pour toute notre équipe. Par ailleurs l'établissement a été rénové l'année dernière, et les chambres standards sont considérées comme grandes pour les standards parisiens. Pour une expérience plus spacieuse, nous recommandons de réserver une chambre supérieure et nous surclassons gratuitement notre clientèle dès que nous en avons la possibilité. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Olivier.i
3 / 5Le 24/06/2019 à 22:52La chambre n'était pas prête à 16 heure. Nous avons été changé de chambre (assez rapidement).
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Nounou.s
1 / 5Le 23/06/2019 à 20:42J'ai loué la chambre la plus chère qui avait pour ce jour-là. Me la femme me donne la chambre la moins chère. Je retourne la voir et aussi elle me donne la chambre qui avait le 2eme tarif . Pas de climatisation. A ce prix je préfère largement HOTEL COMPANIL . à fuir attention au chambre que vois payé et que la damme à l accueil vous donne . Escroc
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Je vous prie de noter que le sens du service est une réelle priorité pour toute notre équipe. Je tiens à noter que des ventilateurs sont à disposition à la réception. Par ailleurs, je ne comprends pas bien votre remarque. L'hôtel a plusieurs catégories de chambres qui sont d'ailleurs visibles sur internet. Nous louons les chambres selon la disponibilité, et non seulement le prix. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Sarah.r
2 / 5Le 18/05/2019 à 12:38C'est sympa juste pour une ou 2 nuit, en revanche le prix est élevé par rapport au service qui laisse à désirer. On n'est pas bien reçu, l'ascenseur est tout petit, donc si vous avez de nombreuses valises, n'y comptez pas, vous prendrez l'escalier.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous sommes ravis que vous ayez été globalement si satisfaite de votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié certains aspects de votre séjour. Je vous prie cependant de noter que le sens du service est une réelle priorité pour toute notre équipe et que l'ascenseur est considéré comme grand pour les standards parisiens. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Eric.C
1 / 5Le 26/04/2019 à 19:39Assez ahurissant ! je prends ma chambre à 15h, je règle et j'ouvre la porte pour découvrir une chambre pas faite : lit défait, serviette sur le sol,... Et on m'explique benoîtement qu'il va bien falloir que je m'y fasse. J'ai pu réintégrer une chambre faite à 17h. Pour ce qui est de la grandeur de la chambre, cela ne me dérange pas vraiment... sauf quand elle est à ce point petite qu'il n'y a même pas de table. Le plus beau c'est que, suite à mes deux dernières visites, je suis couvert de boutons ! Je commence à avoir des doutes sérieux sur des punaises de lit.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié certains aspects de votre séjour parmi nous et nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident exceptionnel lors du check in. Je vous prie de noter que nos chambres standards sont toutes considérées comme grandes pour les standards parisiens.Pour une expérience plus spacieuse cependant, nous vous recommandons de réserver une chambre supérieure. Nous surclassons automatiquement nos clients dès que nous en avons la possibilité. Nous pouvons assurer que la propreté est une réelle priorité pour nous et qu'il n'y a aucune punaise dans l'hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Quentin.e
4 / 5Le 21/04/2019 à 11:14Un petit hôtel aux tarifs très abordables. Le personnel est accueillant et disponible et les chambres répondent aux besoins et aux attentes que l'on peut avoir pour ce prix là. Petit bémol : il fait parfois un peu chaud et certaines chambres sont moins bien isolées sur l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, c'est un réel plaisir de vous lire !! Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Nous sommes ravis que vous ayiez tant apprécié notre excellent rapport qualité prix ainsi que le sens du service de notre personnel. Je tiens à noter que la température peut se régler à partir des chambres ou de la réception qui est ouverte 24H sur 24 et prête à repondre à tous vos besoins ! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous !! Bien cordialement, Nathalie -
O.
2 / 5Le 15/04/2019 à 07:25Passable. Accueil non chaleureux , et besoin de justifier la note au moment de partir.... Les chambres sont petites et les salles de bain étroites. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié certains aspects de votre séjour parmi nous. Je vous prie de noter que nos salles de bain et chambres standards sont toutes considérées comme grandes pour les standards parisiens.Pour une expérience plus spacieuse cependant, nous vous recommandons de réserver une chambre supérieure. Nous surclassons automatiquement nos clients dès que nous en avons la possibilité. Par ailleurs, le sens du service est une réelle priorité pour tout notre personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Fabrice.z
1 / 5Le 14/04/2019 à 18:27Expérience désagréable. Je déconseille fortement cet hôtel pour plusieurs raisons : -L'odeur de moisissure provenant de la salle de bain est insupportable. - Les murs en carton laissant entendre les voisins de palier dans leurs folies nocturne. -La chambre n'est absolument pas nettoyée. Présence de trace suspectes sur les rideaux, les murs et le sol de la chambre. - Présence de fourmis dans la salle de bain. - Pour un petit déjeuner à 10€ on peut attendre largement plus qu'un café/thé et qu'une tranche de pain. - Pour citer le réceptionniste : " la politique interne nous oblige à faire une photocopie de votre carte de crédit".sachant que l'hotel possede un TPE il leur est possible de faire une empreinte de CB. Attention à l'arnaque à la carte bleue sur internet par la suite. Je suis extrêmement déçu par cet hôtel étant censé étre, tout de même un hôtel 3*. PS : au vu de l'acharnement de l'hôtel a répondre à tous les messages sur Google on voit bien qu'ils ont des choses à se reprocher.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Les commentaire de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié chaque aspect de votre séjour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette odeur exceptionnelle due à un problème de canalisation que nous avons réglé dès le lendemain. Cependant, je tiens à noter que les chambres ont été entièrement rénovées cette année dont le système d'insonorisation et que nos clients sont très satisfaits du calme de notre hôtel. Mais il est vrai que nous n'avons pas le pouvoir de contrôler toutes les activités nocturnes de nos clients. Par ailleurs, la propreté est une réelle priorité pour nos femmes de chambre et notre petit-déjeuner propose bien plus que ce que vous décrivez : des crêpes et cakes faits maison, des eoufs, charcuterie, laitages, jus de fruits, pains et confitures variés, oeufs cuits à la demande... Enfin, vous nous faites un procès d'intention concernant une supposée arnaque à la carte bleue, tout ceci n'est pas très sérieux. Nous ne faisons aucune photocopie de la carte bleue des clients, une empreinte qui dure le temps du séjour et est effacée dès le check out en guise de garantie. Rien de plus. Merci encore, Bien cordialement, Nathalie -
Optu.i
5 / 5Le 02/03/2019 à 20:20Hôtel très biens situer métro à proximité, de nombre bus pour allez à beaucoup de monuments. Personne de l'accueil aimable et réponde au question. Pour le prix les chambre sont plus que raisonnable, les lit confortable après une longue journée. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quelle joie de découvrir votre message concernant votre belle expérience ! Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel du Mont Dore*** d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Nous sommes tout à fait ravis de lire que vous recommandez si vivement le confort de notre hôtel, le sens du service de son personnel et sa situation idéale proche du Sacré Coeur. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous !! :) Bien cordialement, Nathalie -
Sophie.o
3 / 5Le 14/02/2019 à 09:23Hôtel propre et bien rénové,mais lors de notre séjour, impossible de dormir car bruits très fort et gênant de tuyauterie et odeur à vomir d'égout.personnel agréable et petit dejeuner très bon
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Adil.o
1 / 5Le 30/01/2019 à 15:37J'ai demandé le service à l'accueil s'il pouvait annuler ma réservation car je me suis trompé de date. La personne à l'accueil m'a dit qu'il prendrai en charge une partie de l'annulation, je leur ai remercié mais quelque jours suivant, j'ai été prélevé de la totalité. Après plusieurs jours, pas de réponse de leur part. Ce qui me dérange le plus ce n'est pas le prélèvement, je suis assez compréhensif mais la parole et le respect c'est très important, les employés de l'hôtel n'ont aucune parole, pas de confiance, pas de respect envers ses clients. Je vous déconseille vivement car ils n'ont aucun respect et de parole envers le client.
Réponse du propriétaire :
Cher Adil, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Les commentaire de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence et je tiens à vous assurer que le sens du service est une réelle priorité pour tous nos réceptionnistes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas saisi les conditions d'annulation d'une réservation chez nous. Pourtant, celles-ci sont très clairement indiquées dans nos confirmations de réservation envoyées par email. Il est impossible d'annuler à partir de 48H avant l'arrivée. A partir de cet instant-là, nous débitons une première nuitée. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Nathalie -
KA.
1 / 5Le 15/01/2019 à 14:25Une honte aucun service pour un 3 étoiles. Salle de bains qui sent les égouts chaleur infernale. Pas de rideau occultant ni de store. Impossible de ddormir. Aucun geste commercial de l’hôtel malgré nos plaintes à plusieurs reprises
Réponse du propriétaire :
Cher Kian, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Les commentaire de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes désolés pour els problèmes rencontrés dans la salle de bains et la gêne occasionnée. Ceux-ci ont depuis été réparés et les travaux sont à présent finis. Cependant, je tiens à noter que toutes nos chambres disposent de rideaux occultants, par ailleurs, la température peut se régler à partir de la chambre ou de la réception et le réceptionniste peut de jour ou de nuit vous y aider. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous !! Bien cordialement, Nathalie -
Sophie.E
5 / 5Le 20/12/2018 à 09:36Charmant hôtel très bien situé pour visiter Paris. Accueil personnalisé. On se sent comme chez des amis. Petit déjeuner bien aussi. J y reviendrai.
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Herve.v
5 / 5Le 29/11/2018 à 08:30Hôtel bien tenu, personnel accueillant, petit-déjeuner très complet, je retournerai 😀
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Samsungs8.8
1 / 5Le 20/10/2018 à 14:14hotel renové mais finitions bacler grossierement probleme avec le mitijeur d'eau dans la douche qui envoy de l'eau froide quand il veut , probleme avec la prise dans le seche cheveux, #chambre16 Domage car a premiere vue l'etablissement est agreable. niveau comercial je trouve abusé une bouteille d'eau leader price 5€. il est aussi domage que les ecombres des travaux soit a la vue du client au moins prendre l initiative de les couvrir.
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Sabine..
5 / 5Le 02/10/2018 à 00:05Très bel hôtel rénové avec goût. L'accueil est parfait et les petites crêpes du petit déjeuner sont délicieuses. Calme et très propre.Vivement conseillé !
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel du Mont Dore*** d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur Google à propos de votre séjour parmi nous !! Nous sommes tout à fait ravis de lire que vous recommandez si vivement notre hôtel rénové, la qualité de son accueil, la propreté de notre établissement et notre délicieux petit-déjeuner avec crêpes maison. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous !! Bien cordialement, Nathalie -
Eve./
2 / 5Le 14/08/2018 à 08:44Personnel accueillant mais hôtel ds son jus Travaux en cours dommage il ne reflète pas les photos du site.... Nous avons change de chambre, la chambre confort est moins bien que la classique Lit en 140 pas cool, dessus de lit crasseux, sdb juste le nécessaire....qd on tire la chasse d'eau on se prend de éclaboussures sur les pieds....patio en travaux dommage.....finition a revoir ds tt l'hôtel..... Les chambres doubles lits sont mieux....
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alexandra.a
1 / 5Le 11/07/2018 à 18:43Ce sont des voleurs. Nous sommes allés à cet hôtel le 03 juillet 2018, ils sont en travaux... et ils ne vous le disent pas. Nous avons payé la chambre plus de 228.30 € sans le petit déjeuner (on ne le savait pas...) vu le prix tout laissait croire !!! D'autant plus que la chambre...si on peut appeler cela une chambre.. Elle faisait à peine 10 m² sans fenêtre. Juste honteux !!! J'espère que mon message servira à d'autres car payer ce prix là, pour avoir une cage à lapin, sans déjeuner NON MERCI !!! Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un message à propos de votre séjour à l'Hôtel. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié certains aspects de votre séjour parmi nous. L'hôtel était en rénovation pour cause de remise aux normes pour accès des personnes à mobilité réduite, et afin d'améliorer le confort de notre clientèle. Nous sommes désolés pour le dérangement causé dans certaines parties communes.Je vous prie de noter que nos chambres standards sont toutes considérées comme grandes pour les standards parisiens.Pour une expérience plus spacieuse cependant, nous vous recommandons de réserver une chambre supérieure. Nous surclassons automatiquement nos clients dès que nous en avons la possibilité. Votre chambre a une porte fenêtre donnant sur cour, ce qui ravit très généralement notre clientèle ! Les tarifs de nos chambres évoluent selon les périodes de l'année, comme tous les hôtels. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Nathalie -
Alain.A
4 / 5Le 25/05/2018 à 21:24Pour une demi-nuit, je ne peux me prononcer plus avant... Bonne literie, calme... Il avait l'avantage d'être proche de l'endroit où on a tenu un séminaire... plutôt musclé...
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Cop.6
1 / 5Le 21/05/2018 à 14:00À fuir en travaux.les détecteurs de fumée enroulé dans du scotch des finitions déplorable dans la chambre.accueil le juste qu' il faut.une honte au mépris de la sécurité .À faire remonter à bowling heureusement la chambre à 55e au lieu de 115 comme annoncé sur booking
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Elodie.u
5 / 5Le 11/04/2018 à 07:54Accueil et personnel très agréable.. Chambre petite mais mignonne, calme et très propre... J'ai apprécié le service navette pour l'aéroport.. Merci
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Belkacem..
3 / 5Le 04/04/2018 à 01:08Chambre correcte mais petite, tout est à l'étroit en général dans l'hôtel, très parisien en fait, mais le personnel est sympa, jeunes réceptionnistes cool, souriantes et disponibles
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Bertin.i
3 / 5Le 15/03/2018 à 01:25Hôtel propre personnel attentionné et à l'écoute mais chambre un peu à l'étroit.
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Steven.a
2 / 5Le 14/02/2018 à 16:28Pour ce prix on peut largement trouver mieux: salle de bain minuscule, literie d'un autre âge ....pas sur d'y remettre les pieds
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Patricia.o
2 / 5Le 24/12/2017 à 13:14Pour un hôtel le lit est petit pour le départ qui est à 12h à 11h40 on vous appelle pour partir de l'hôtel voulait me refaire payer la taxe de séjour alors que déjà payé à l'arrivé enfin je n'y retournerai plus😫😫😫
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Dany.I
3 / 5Le 14/12/2017 à 14:07Hôtel correct, facilement accessible, isolation phonique pas terrible. Bon rapport qualité prix
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Vincent.U
3 / 5Le 25/11/2017 à 22:48Bonne occasion via booking qui proposait une promo. Hôtel de moyen standing qui fait le taff mais on cherche un peu la troisième étoile. Le personnel est serviable et disponible, rien à redire. En bref, un hôtel qui vaut le coup sous réserve de ne pas payer plein tarif.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre excellent sens du service et notre rapport qualité prix imbattable à Paris. Très belles fêtes de fin d'année ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien cordialement, Nathalie -
Abdelhamid.a
4 / 5Le 15/11/2017 à 22:44Personnel souriant et très accueillant, chambre propre mais petite; hôtel bien placé et bien desservi par transport public
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ralyz0126.
1 / 5Le 30/10/2017 à 22:38la propreté laisse vraiment à désirer!!!!! Odeur d'humidité, du vieux et moisie dans la chambre. Ça sent très mauvais. mauvaise literie. Petit déjeuner à 10 euros... alors qu'il n'y a rien!!!!! Déçue. Je le déconseille vivement. Seul point positif... C'est peut être le sourire du personnel et l'emplacement géographique.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence. Merci de recommander si vivement notre emplacement géographique idéale proche du Sacré Coeur et notre excellent sens du service. Nous sommes désolés que tous les aspects de notre hôtel n'aient pas entièrement répondu à vos critères. Néanmoins, nous pouvons vous assurer que la propreté de notre établissement est une réelle priorité. De plus, notre literie Treca Imperial est digne des hôtels palace. Nous sommes désolés pour l'odeur exceptionnelle dû à un problème de canalisation qui a depuis été réparé. Enfin, notre petit_déjeuner propose une variété de pains, viennoiseries, crêpes maison et cake maison ainsi que fruits et oeufs cuits à la demande ! Très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Nathalie -
F.
4 / 5Le 08/03/2017 à 08:59Hôtel bon rapport qualité /prix, personnel avenant et trés sympa et bonnes crêpes au Pdj. A recommander.
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Hadrien.i
2 / 5Le 29/06/2016 à 17:14Petite chambre pour un prix élevé. L'isolation sonore est inexistante. Ambiance très années 60...
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Nori.o
1 / 5Le 28/06/2016 à 07:39Chambre dans un piètre état. On entend les voisins comme s'ils habitaient avec nous, la chasse d'eau débordé. Chambre très petite
zilinx.r
Fadhima.o
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Dali..
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