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A propos de : Hôtels Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf à Paris
"Expérience incroyable dans cet hotel de qualité."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (231)
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Laura.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 14:53Le spa de l’hôtel est remarquable. L’accueil et la gentillesse du personnel doit être souligné. Les mains expertes de Noélia vous feront passer un moment de détente parfait. Merci à toute l’équipe.
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Gloria.r
1 / 5Le 07/05/2024 à 05:50 -
Erika.e
5 / 5Le 06/05/2024 à 19:54 -
Pierre.a
5 / 5Le 05/05/2024 à 17:07Mérite 6 étoiles google!
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TAgar.
3 / 5Le 02/05/2024 à 12:57 -
Enrique.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 12:28 -
Nicole.g
5 / 5Le 30/04/2024 à 02:14 -
laurent.T
4 / 5Le 29/04/2024 à 19:07l'Accueil et qualité des services proposés sont parfaits. Un petit bémol toutefois concernant à l'insonorisation des chambres donnant sur la rue, qui pourrait être améliorée.
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Renee.i
5 / 5Le 29/04/2024 à 01:49 -
Kris.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 16:49 -
Eloïsa.a
5 / 5Le 20/04/2024 à 11:25 -
Kurt.p
5 / 5Le 08/04/2024 à 20:53 -
Fiona..
5 / 5Le 06/04/2024 à 16:32 -
Ben.
1 / 5Le 04/04/2024 à 19:00Je me suis fait volé mes Sneakers dans ce 5 ⭐️ Bien sure personne n a rien vu malgré des caméras de surveillance dans les couloirs À fuirrrrrr Quelle honte
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Kristin.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 16:38 -
Abby.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 08:01 -
Peter.a
5 / 5Le 14/03/2024 à 12:35 -
Amelie.i
5 / 5Le 12/03/2024 à 15:11Le lieux, la literie (incroyable), le service, le spa, tout était vraiment au top.
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M.
4 / 5Le 01/03/2024 à 10:05 -
veronique.r
5 / 5Le 22/02/2024 à 10:23Je me dois ici d être totalement honnête je n’ai pas séjourne dans cet hôtel mais j’ai fait la connaissance de l’équipe ponctuellement ce qui donne à mon avis un accent particulier Franck le directeur n’est que sourire et empathie son seul souci est le bonheur de ses hôtes Son équipe lui ressemble vous vous sentez choyés même si vous n’êtes pas clients J’espère un jour venir loger dans cet établissement merveilleux
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manuiti.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 19:01Un séjour absolument parfait, tant au niveau de la qualité des prestations que de celle du service et de l’emplacement. Merci encore à l’équipe qui a été avec nous aux petits soins. Nous espérons revenir un jour et pourquoi pas vous revoir en Polynésie !
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Gatien.
5 / 5Le 20/02/2024 à 21:26Excellente expérience dans l'ensemble. Établissement de qualité, confortable et agréable. Personnel réellement au petit soin. Mention spéciale pour Guillaume à la réception. Les détails et petites attentions sont très appréciables. Je regrette que mes demandes faites avant notre arrivée n'aient pas été respectées, et que la chambre n'ait pas répondu a l'attendu (lit 140cm et non 160cm, porte de douche qui fuyait ..). Vu la qualité du reste je n'ai envie de retenir que le meilleur , mais ces petits désagréments sont dommages.
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Nk.e
5 / 5Le 05/02/2024 à 16:39Un bonne hôtels bien placé pour le visiteur
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Sarah.a
3 / 5Le 30/01/2024 à 12:41 -
Abdulwahab.l
5 / 5Le 17/01/2024 à 19:16 -
Anna.
5 / 5Le 01/01/2024 à 14:17 -
Jill.
5 / 5Le 23/12/2023 à 23:58 -
m.g
5 / 5Le 13/12/2023 à 04:05une révélation ... un accueil exceptionnel, chambre spacieuse avec un charme fou, alliages de voilages ( à la Cristo) de velours, de bois, lit ultra confortable, éclairage adaptable à souhait le restaurant Odette est une perle de raffinement je nai jamais mangé un millefeuille aux pommes aussi reussi une adresse de reve avec un resau spa tres spacieux et des soins du visages à tous les tarifs et faits par des expertes en bien etre et acceuil ! bravo ! je reviendrai !
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Thomas.a
5 / 5Le 22/11/2023 à 13:57Superbe expérience Mention spéciale au jacuzzi et à la piscine Personnel aux petits soins Vraiment très bien
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Christopher.c
5 / 5Le 16/11/2023 à 13:34 -
Julien.e
4 / 5Le 12/11/2023 à 14:17Hôtel très sympa, personnel réactif, petit déjeuner très bon Seul bémol sur le prix de la chambre, on s'attend à quelque chose de nickel mais il y avait de l'usure et des coups sur les éléments de décor, notamment le lit, un trou dans le rideau. Le WC japonais qu'on apprécie normalement ne fonctionnait tout simplement pas. A ce prix la, on s'attend à une expérience nickel et ce n'était malheureusement pas le cas. SPA en sous-sol c'est top !
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Lynda.a
5 / 5Le 09/11/2023 à 12:13 -
Josh.r
4 / 5Le 25/10/2023 à 17:20 -
Mirra.L
5 / 5Le 17/10/2023 à 12:27Superbe expérience au Spa de l’Hotel, un moment de détente et de relaxation absolu! L’endroit est beau et propre, on s’y sent tout de suite bien. Merci à Sarah et son équipe qui ont été attentionnées, prévenantes et super sympathiques ! On y retournera dès que possible !
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Raphael.o
5 / 5Le 14/10/2023 à 11:27Hôtel situé en plein centre de Paris, à deux pas du Louvre ! Les chambres sont modernes et très propre ! Le personnel de l’hôtel ainsi que celui du restaurant sont parfaits ! Je reviendrai et je recommande chaleureusement
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marine.a
5 / 5Le 13/10/2023 à 15:14Superbe expérience ! Personnel aux petits soins durant tout le séjour. La chambre était magnifique ainsi que le restaurant et espace spa. Je reviendrais très bientôt.
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fabrice.o
5 / 5Le 13/10/2023 à 15:03Hôtel central pour tout faire a paris Chambres agréables et bien équipées Personnel sympathique
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sdinabanza.
5 / 5Le 12/10/2023 à 21:08Nous avons passés un séjour très agréable ma famille et moi. Nos déjeuners étaient copieux et nos chambres propres et bien ranger. Le personnel est efficace et aux petit soins. Je n'ai rien à redire du service. C'était super !
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Brice.o
5 / 5Le 12/10/2023 à 16:44un séjour toujours aussi agréable, merci à toute l'équipe
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Caroline.o
5 / 5Le 12/10/2023 à 14:02Une super expérience chez Maison Albar le Pont Neuf. Une situation parfaite à côté des halles. La chambre est agréable, le personnel est très accueillant. Je recommande vivement cet établissement 5 étoiles et je reviendrai lors de mon prochain séjour à Paris
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Arlene.u
5 / 5Le 12/10/2023 à 14:01J’ai passé un excellent sejour,les chambres sont très agréables et soignées, mon expérience au restaurant et au spa ont été des plus appréciables. Le personnel est aux petits soin. Je reviendrai et je recommande.
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Sara.h
5 / 5Le 12/10/2023 à 13:27L'emplacement est idéal propre des grands magasins du Louvres, a deux pas du Marrais et du Palais Garnier. Cet Hotel est vraiment incroyable la qualité de service la réactivité mais surtout leur accueil chaleureux mon permis de me sentir comme à la maison. J'ai adoré mon séjour merci à toute l'équipe de l'hôtel du Pont-Neuf pour votre accueil et votre bienveillance en total immersion.
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Dina.a
5 / 5Le 12/10/2023 à 12:38Un hôtel excellent avec un service de qualité et une équipe irréprochable. Je le conseillerai à des amis si ils souhaitent séjourner chez vous.
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Ludovic.o
5 / 5Le 12/10/2023 à 12:22Lors de notre arrivée la réception a veillé à ce que l'on manque de rien des attentions en chambre tous ces petits détails nous on charmait. Nous remercions l'équipe du spa pour leur bienveillance ce fu un véritable moment de détente. Nous avons passé un agréable séjours au sein de cet hôtel, nous reviendrons.
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Vincent.a
1 / 5Le 10/10/2023 à 23:51 -
AMIR.I
1 / 5Le 07/10/2023 à 15:09La pire expérience de ma vie dans cette hôtel personnel nul nul nul ,
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Fatima.g
3 / 5Le 03/10/2023 à 16:22Excellent accueil et grande gentillesse de toute l'équipe
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stonette!!.
5 / 5Le 28/09/2023 à 14:442eme séjour et toujours aussi bien accueilli.🤗 Le restaurant était top, sans parler des équipes qui sont au petit soin. J’ai aussi aimé qu’on nous fasse découvrir la Suite Porsche étant fan de voiture.
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Alison..
5 / 5Le 28/09/2023 à 13:00Je dis merci pour l'accueil chaleureux, la disponibilité et la réactivité dont l'équipe a fait preuve durant mon séjour. Localisation parfait pour s'évader le temps d'un week-end. Au pied de tous les commerces et le super quartier de châtelet. Je recommande +++
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stéphane.i
5 / 5Le 28/09/2023 à 11:59Emplacement idéal pour les déplacements professionnels et personnels. Une équipe a l’écoute et réactive. Je recommande fortement
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Kevin.h
3 / 5Le 25/09/2023 à 21:07 -
Daniel.e
5 / 5Le 25/09/2023 à 15:44 -
amy.t
3 / 5Le 15/09/2023 à 12:45 -
Mathieu.o
5 / 5Le 08/09/2023 à 13:45A deux pas des Halles ! Rue calme avec plein de bons restaurants à proximité ! Bel hôtel bien entretenu avec des chambres spacieuses et soignées ! Nous avions le toit juste au sommet ! Une chambre avec un sol et le lit se trouve dans un espace entouré de verre. Pas de vue lointaine mais sympa de réserver et la Tour Eiffel était visible ! Les chambres m'ont donné une atmosphère chaleureuse, pas une atmosphère d'hôtel, ce qui était bien aussi !
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Nicole.O
5 / 5Le 06/09/2023 à 23:30Je ne suis allée que déjeuner au restaurant Odette que j'adore
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Callie.e
5 / 5Le 06/09/2023 à 15:41 -
Gina.s
5 / 5Le 10/08/2023 à 16:08 -
Inspiration.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 22:54 -
Lesley.i
5 / 5Le 02/08/2023 à 09:39 -
Saul.a
5 / 5Le 02/08/2023 à 05:22 -
Marion.o
5 / 5Le 17/06/2023 à 19:15Expérience parfaite avec la maison albar Pont Neuf. Nous avons dormi deux nuits dans cet hôtel (pour un anniversaire), je recommande totalement : emplacement idéal, personnel très accueillant et professionnel et petits déjeuners délicieux. Pareil pour le spa, rien à redire. Un grand merci d’ailleurs à Marine et Camille pour leur gentillesse durant notre massage duo ! Une très belle expérience dans cet hôtel !
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Amboara.a
5 / 5Le 16/06/2023 à 14:06Ils m'ont permis de vivre une expérience inoubliable. Un service attentionné et à l'écoute. Ils ont accompagné mon fiancé a préparé la meilleure des demandes en mariage possible, grâce à leur gentillesse, leur dévouement, leur implication, tout s'est déroulé à merveille. Avec un spa d'exception où nous y avons passé un moment de détente. Une chambre confortable et cozy, un diner et un petit déjeuner copieux. En résumé, allez-y sans hésiter, vous y passerez un excellent séjour.
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Stuart.e
4 / 5Le 12/06/2023 à 18:43 -
Chrystelle.e
5 / 5Le 27/05/2023 à 08:58Hôtel très bien placé et très agréable. L’équipe professionnelle vous accueille avec le sourire tout au long de la journée. Nous avions une chambre qui donnait sur la cour intérieure, du coup nous n’avons eu aucun bruit de l’extérieur.Le petit déjeuner est un pur délice, mention spéciale pour les pancakes et les madeleines ! La possibilité de profiter du spa même après avoir rendu sa chambre est un vrai plus. Nous avons ainsi pu nous délasser avant de repartir pour l’aéroport. Nous avons hâte d’y revenir
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Douglas.i
5 / 5Le 22/05/2023 à 13:51 -
Alice.a
5 / 5Le 05/05/2023 à 12:36Je remercie Marine pour son attention particulière lors du massage voyage des sens. Une personne aux petits soins très douce et delicate.
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Marc.
5 / 5Le 23/04/2023 à 14:39 -
Steve.o
5 / 5Le 23/04/2023 à 11:57 -
Jessica.o
5 / 5Le 05/04/2023 à 17:48 -
karine.a
5 / 5Le 31/03/2023 à 15:24Un lieu unique au cœur d’un quartier formidable. Quel accueil et quelle gentillesse de la part de tout le monde. Un grand merci Je reviendrais régulièrement
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Tim.h
5 / 5Le 31/03/2023 à 15:11 -
S.
5 / 5Le 29/03/2023 à 20:56Ma belle-soeur m'a offert un massage pour mon anniversaire dans cet hôtel, qui propose également un service spa. Je remercie Mickaella qui a rendu mon 1er massage apaisant, relaxant et rassurant. Elle était à l'écoute , aux petits soins et très douce. Je recommande ce spa très bien équipé et à l'ambiance agréable.
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AS.
5 / 5Le 13/02/2023 à 12:05Un hôtel très agréable, joli et propre. Très bien placé. Une équipe professionnelle et accueillante. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre commentaire et est ravie que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
lyly.
5 / 5Le 11/02/2023 à 23:12magnifique séjour au sein de cet hôtel très bien accueillis du début à la fin. Chambre très sympathique, avec la possibilité de tout régler a distance sur tablette (chauffage, lumière, rideaux, service chambre..) ce qui a été d’une très grande utilité pour mon conjoint en fauteuil roulant ! personnel très agréable ! nous y reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Sabrina.O
5 / 5Le 03/02/2023 à 12:36Un excellent séjour dans un très bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cousin, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire et sera ravie de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Au plaisir de vous revoir, Bien chaleureusement, Gélika Demassouet / Directrice Adjointe -
moty.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 15:47 -
Jeraldine.
5 / 5Le 05/01/2023 à 17:42 -
Jerry.i
5 / 5Le 29/12/2022 à 19:41 -
Fred.a
4 / 5Le 11/12/2022 à 00:16Très pro, belle chambre, calme, , situation idéale. La salle du petit déjeuner sous dimensionnée pour ce standing.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sardet, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour au Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf. Nous sommes ravis que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu apprécier l'ensemble des services de notre Maison. Sachez que nous avons un projet d'extension de notre restaurant afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
sophie.u
5 / 5Le 08/12/2022 à 11:01SPA très agréable et praticienne très pro Soin visage et massage de grande qualité.Bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dutrey, Nous tenions à vous remercier pour votre beau commentaire. Toute l'équipe du Spa Pont-Neuf est ravie que votre expérience au sein de notre bulle bien être fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine visite, Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Pascal.E
5 / 5Le 07/12/2022 à 20:11Un hôtel digne des palaces, tout était parfait et tout le personnel très agréable et compétent d'une amabilité exemplaire. Idéal, je recommande pour visiter Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Deghaye, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fût à la hauteur de vos attentes. Nous sommes véritablement touchés par vos compliments car nous attachons une grande importance à la personnalisation du service de notre Maison. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Lena.
5 / 5Le 10/11/2022 à 13:49 -
Juliette.a
2 / 5Le 09/11/2022 à 17:40Le lieu est magnifique mais je suis tombée sur une débutante qui me massait du bout des doigts donc très très déçu
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Sergio.h
5 / 5Le 17/10/2022 à 05:26⭐⭐⭐⭐⭐ personnel très accueillant et très belle maison!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chiappara, Toute l'équipe vous remercie pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et serons heureux de vous recevoir lors de votre prochaine escapade parisienne. Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
David.u
5 / 5Le 27/09/2022 à 18:48 -
L..
4 / 5Le 17/09/2022 à 09:55 -
Mario.
5 / 5Le 05/09/2022 à 20:04 -
Jimmy.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 15:45 -
Rems..
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:35Tout simplement le meilleur 5 étoiles de la capitale que nous avons essayé. Et cela passe par le côté technique comme le côté humain. L'emplacement proche du Louvre, Rivoli, Notre Dame, les Tuileries et consorts est presque idéal pour des visites vraiment intéressantes. L'équipe d'accueil est juste formidable. Sourire, gentillesse, disponibilité, échanges... Il ne faut pas changer cette équipe qui vous met dans les meilleures dispositions pour votre séjour. La chambre (Executive) est juste parfaite. Aucun bruit, au calme, c'est grand, c'est propre, très joliment agencé et décoré. Le lit est confortable et le service d'étage disponible. Le petit déjeuner est parfait! Rien à changer là aussi. C'est très bon et copieux. Le service est excellent. Le SPA est superbe. Nous conseillons les massages. Les produits sont tops. Piscine géniale. Température de l'eau idéale (ça n'est pas le cas de tous les SPA des 5 étoiles parisiens). Que du bon, du très bon, du très haut niveau, à commencer par les équipes (dommage que je ne puisse pas y mettre + de 5 étoiles) jusqu'au côté technique de l'hôtel. Bravo et MERCI!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe et moi même tenions à nouveau à vous remercier sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour au sein de votre nouvelle Maison parisienne ait répondu à vos attentes. A nouveau, un grand Merci pour vos bons et beaux mots qui nous encouragent à partager notre passion d'hôtelier à tous nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir lors votre prochaine escapade à Paris, Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Nadège.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 14:02Je tiens à remercier l équipe qui m'a accueilli jeudi 17 août pour 2h au spa avec massage corps et soin visage. Un acceuil formidable du personnel attentionné et soucieux du bien être les deux jeunes femmes celle à l'accueil ainsi que celle qui a fait la prestation excellent travail. Bien être, évasion, sérénité, calme dans un lieu chaleureux et très soigné. Je n'hésiterai pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mabeka, Nous tenons à vous remercier pour votre beau commentaire. Toute l'équipe du Spa Pont-Neuf est heureuse de vous avoir fait vivre une belle expérience Bien être. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir, Bien chaleureusement, Franck Louâpre / Directeur Général. -
Amy.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 13:23 -
Nathan.
5 / 5Le 06/08/2022 à 01:48Une équipe merveilleuse qui saura parfaitement vous accueillir. Un hôtel magnifique, avec une localisation stratégique et calme. Une superbe expérience !
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
ChiaHsuan.h
2 / 5Le 04/08/2022 à 07:20 -
jozef.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 12:55 -
Paul..
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:11 -
Douglas.e
5 / 5Le 11/07/2022 à 00:46 -
Lauren.s
5 / 5Le 10/07/2022 à 17:22 -
Linus.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 13:37 -
Negin.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 16:39 -
Aya.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 15:47L'endroit, la piscine / le spa, et l'accueil 5/5
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre commentaire et sera ravis de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Au plaisir de vous revoir dans votre nouvelle "Maison Parisienne"! Bien chaleureusement, Franck Louâpre/ Directeur Général -
Ashton.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 23:49 -
Joffrey.a
1 / 5Le 03/07/2022 à 09:01 -
Angela.i
5 / 5Le 30/06/2022 à 11:18 -
CHRISTELLE.U
5 / 5Le 21/06/2022 à 08:09Très beau petit hôtel. Les prix sont négociables. Mais en plein Paris Situation géographique extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire et est ravie que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Joel.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 22:12À la hauteur des espoirs. Belles chambres spacieuses, excelente literie, spa, restaurant. Complet et impeccable dans tout...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf et qu'elle fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine visite parisienne. Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général. -
Bryan.e
4 / 5Le 07/05/2022 à 13:14 -
lilie.r
5 / 5Le 02/05/2022 à 23:10Hotel incroyable. Tout est exceptionnel.de l accueil personnalisé , à la literie et la décoration des chambres. La salle de sport est suffisamment bien équipé. L hotel jouit par ailleurs d un emplacement tellement stratégique. A deux pas des halles et rue du rivoli. J adore!!
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre très beau commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fût à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Danica.u
5 / 5Le 11/04/2022 à 13:05 -
Alexandra.r
5 / 5Le 04/04/2022 à 13:07 -
kean.u
4 / 5Le 29/03/2022 à 23:56Ayant séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel, j'apprécie spécialement le spa avec sa piscine. Les chambres sont modernes, propres et très agréables à y dormir bien qu'elles ne soient pas toutes identiques et de même qualités. J'ai enlevé une étoile car le comportement du personnel est variable. On peut tomber sur un personnel parfait mais on peut aussi tomber sur une personne plutôt déplaisante (notamment une des responsables).. Globalement, c'est un très bel hôtel. Les qualités ne sont pas très loin de certains palaces
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et confiance que vous portez au Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf. Comme vous le savez, nous attachons une grande importance à la personnalisation de notre service afin que vous profitiez pleinement de votre visite à Paris. Nous tenions à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontrer car le savoir être est le socle même de l'art de recevoir dans notre Maison. Nous espérons conserver votre confiance pour vos prochaines escapades parisiennes et restons bien entendu à votre disposition. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Tal.l
5 / 5Le 21/03/2022 à 12:58 -
ANTON.G
5 / 5Le 20/03/2022 à 14:42Parfait!! Mais le 5 etoiles je le donne en particulier au SPA et sa responsable mme tatem! Merci à ses employés a l écoute et aux petits soins! J' aime la salle de préparation ou on boit notre thé et des fruits secs et le papiers a remplir pour donner notre etat d esprit et nos besoins!!! Parfait! A bientôt oui oui !
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire. Sarah, notre Spa Manager et son équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre moment au Spa Le Pont-Neuf et vous remercie de votre visite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Meir.a
5 / 5Le 21/02/2022 à 03:57 -
Emilie.a
5 / 5Le 17/01/2022 à 19:27Tres belle hôtel et personne au petit soin c'est vraiment bien de se retrouver bien entouré 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont Neuf vous remercie pour votre joli commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et profité de votre expérience de notre "Maison" au cœur de Paris. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine escapade parisienne. Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
ludovic.
4 / 5Le 04/01/2022 à 12:26Tres beau spa. Excellent massage
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe du Spa Le Pont Neuf vous remercie pour votre beau commentaire et sera ravis de vous accueillir pour votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir, Bien chaleureusement, Franck Louâpre/ Directeur Général -
Benjamin.a
1 / 5Le 20/12/2021 à 22:26Aucune indication quand on vient en voiture alors que l'hôtel est dans une rue semi-piétonne à l'accès réservé. Douche de la chambre hs (1 intervention). Tablette gérant les lumières et rideaux hs (3 interventions techniques). Obligation de gérer le son de la tv des toilettes pour éviter un écho ridicule. Piscine sale (un pansement est resté sur le bord du vendredi au dimanche) De nombreux carreaux de mosaïque de la piscine manquants ou décollés désagréables et de nombreuses traces de rouille et de tartre sur la douche sensorielle. Hammam fermé pour cause de covid. Panique à bord pour le service du dimanche matin alors qu'il n'y a que 15 tables et que mis à part les boissons chaudes et les œufs tout est en self service. Voiturier qui met plus de 40 minutes à amener la voiture alors que nous attendons de partir. Et je ne parle même pas des tentures murales abîmées, de l'échafaudage dans la "charmante cour intérieure" juste en face de ma chambre, ni des "environ" 28m2 de la chambre "deluxe" qui sont effectivement très approximatifs!!! Point positif le personnel est sympathique et disponible.
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Roland.r
5 / 5Le 16/12/2021 à 07:27Nous avons passé un séjour tres agreable, dans une atmosphere lux et causy. Idealement situé, la litterie est super. Pas décu de la prestation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Griset, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre Maison fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
François-Xavier.r
5 / 5Le 18/11/2021 à 22:23Très bien!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Druart, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre commentaire et est ravis que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Chesley.
4 / 5Le 16/11/2021 à 21:28 -
pierrelouis.y
5 / 5Le 14/10/2021 à 14:48Très bon séjour, personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eyraud, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont Neuf vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour avec nous fut à la hauteurs de vos attentes et espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir pour votre prochaine escapade parisienne. Au plaisir de vous revoir, Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Philippe.s
5 / 5Le 13/10/2021 à 19:52Hôtel 5 étoiles au cœur de Paris, idéalement placé. Très bon restaurant et petit déjeuner. Personnel sympathique et professionnel. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ascher, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
B...
1 / 5Le 05/10/2021 à 22:35Service client médiocre, en particulier côté réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du Maison Albar Hôtel Le Pont Neuf est très étonnée et surprise par votre commentaire. Sachez que notre savoir être est la signature même de notre Maison Parisienne. Nos hôtes en séjour partagent régulièrement leurs expériences en remerciant tout particulièrement et chaleureusement les équipes. Ces nombreux commentaires confirment bien notre profond attachement à la personnalisation du service et à l'art de recevoir. Nous restons bien entendu à votre écoute et restons joignable afin d'échanger sur votre avis. Bien cordialement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Françoise.l
5 / 5Le 29/09/2021 à 13:17Un séjour inoubliable très agréable d'une propreté impeccable avec une literie cocon douillet. Le personnel au petit soin des clients.on à était à l'opéra garnier c'est juste à deux pas de l'hôtel c'est super sympa. L'espace détente spa très agréable piscine surtout avec la masseuses melanie avec des doigt de fées . Milles merci à la dame de l'hôtel qui m'a sauver pour les pansement pour les chaussures superbe agréable . Un petit déjeuner incroyable bon . Milles merci
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels vous remercie pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade à Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
LAURENT.O
5 / 5Le 29/09/2021 à 12:49Disponibilité et convivialité de très haut niveau ! Jamais vécu cela
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous vous recevoir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Sonia.o
5 / 5Le 28/09/2021 à 12:10Parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boujemaoui, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie sincèrement pour votre suberbe commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Gonzalo.a
5 / 5Le 20/09/2021 à 08:39 -
Nicolas.a
5 / 5Le 09/09/2021 à 19:42On ne prend jamais le temps de laisser un avis favorable quand c'est top : donc je prend le temps pour une fois , nous avons passer Un super moment dans votre établissement avec nos amis , félicitations aux personnels à l'accueil et à Harrif pour sa gentillesse , un petit déjeuner au top , et une piscine relaxante après une journée de tourisme fatiguante, félicitations !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lazic, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf (avec Harich bien sûr!) vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain break! Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Peter.o
4 / 5Le 02/09/2021 à 10:53 -
Yves.o
5 / 5Le 24/08/2021 à 09:06Excellent accueil hôtel de grande classe nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Coulliou Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Bankole.k
5 / 5Le 14/08/2021 à 07:08 -
Laure.n
5 / 5Le 12/08/2021 à 23:34Super séjour en famille, où les enfants sont les bienvenus (coloriage et confiserie à leur arrivée). Les chambres sont propres, et confortables. Le personnel est agréable et attentionné : chocolat, eau, jus, café et pleins d'autres surprises dans la chambre .. Il ne manque rien Et pour finir l'emplacement est parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont Neuf vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience en famille dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Maxime.v
5 / 5Le 08/08/2021 à 17:59Séjour de rêve au centre de Paris ! Magnifique hôtel situé à quelques minutes des grands monuments de Paris (Louvre, Cathédrale Notre-Dame de Paris...). Chambres magnifiques, personnel super sympathique et petit-déjeuner succulent ! L'hôtel dispose d'une piscine pour se ressourcer après les visites de la journée. Un vrais must pour une visite de la belle capitale française (si vous voyagez en famille vos enfants seront chouchoutés). Bravo à toutes les équipes.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Nadone.a
5 / 5Le 27/07/2021 à 11:54Séjour magnifique le service 5 étoiles , le spa les chambre parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre commentaire et est ravis que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris dans votre nouvelle "Maison Parisienne"! Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Gianni.a
4 / 5Le 26/07/2021 à 19:36Belle chambre quoiqu'un peu petite. Grande sdb agréable. Plateau de courtoisie sympa à notre arrivée. Piscine et Spa très agréables. Personnel attentionné et disponible. Dîner très bon avec des prix raisonnables. Hôtel très bien situé dans Paris. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Nadia..
4 / 5Le 19/07/2021 à 05:59Des plats Savoureux et un cadre agréable. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre commentaire et est ravis que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Baptise.a
5 / 5Le 05/07/2021 à 15:57C est un hôtel que je conseillerais a mes amis qui visiteront Paris Très bien situé dans la capitale .des chambres tous conforts et décorées avec élégance et un personnel au top !!!👍😍❤ Je retournerai dans cet hôtel lors de ma prochaine visite sur Paris
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gavet, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire et est heureuse que votre nouvelle "Maison Parisienne" fut à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous revoir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Véronique.o
5 / 5Le 20/06/2021 à 14:04De retour dans notre sud-ouest natal (Toulouse) nous tenons à remercier tous le personnel de votre établissement et notamment Fabrice pour ces précieux conseils et Vitor José pour avoir monté nos valises dans le roof top 😅. Nous avons passé un excellent séjour. Très bel emplacement. La piscine et le jacuzzi étaient très appréciés après une journée de visite à pieds et à vélo. Les 2 chambres (rooftop et la 510) étaient à la hauteur de nos attentes ainsi que les petits déjeuners. Tout cela a contribué à passer un excellent séjour à Paris. Merci également pour votre aide pour le stockage et les recharges électriques des vélos. Véronique (vélos)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moitry, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire et est ravis que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous avons bien partagé vos remerciements à Fabrice et Vitor. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade "à vélo" au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Patrick.O
5 / 5Le 16/06/2021 à 09:59Très bel hôtel Chambre confortable et moderne belle piscine et spa
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koune, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire. Comme échangé pendant votre séjour, nous sommes ravis que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Lawrence.o
4 / 5Le 14/06/2021 à 13:29Hôtel super, accueil super Déjeuner un peu chiche dans le restaurant en dessous. Odette ?
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre retour d'expérience et est ravis que notre accueil fut à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire relatif à votre déjeuner a bien été partagé avec les équipes du restaurant. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
SO.S
5 / 5Le 08/06/2021 à 21:13Personnel agréable et attentionné, service conciergerie 👍. Piscine intérieure parfaite .
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont Neuf vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe conciergerie et notre Spa furent à la hauteur à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Franck Louâpre / Directeur Général -
Nathalie.e
5 / 5Le 06/06/2021 à 20:34Le top du top je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre beau commentaire et sera ravis de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Au plaisir de vous revoir, Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Kim.e
3 / 5Le 06/06/2021 à 18:33Jolie séjour dans la suite Le Rooftop. L'emplacement et le quartier sont vraiment top. Le personnel est chaleureux et très souriant. Une chambre de courtoisie nous a été attribué lors de notre arrivée car il y avait un shooting dans notre suite. Nous avons pu avoir les clefs seulement 3H après le check-in mais aucun geste commercial n'a été fait. La suite le rooftop a vraiment une vue à couper le souffle sur les toits de Paris ainsi que lointaine sur la Tour Eiffel. Cependant elle aurait bien besoin d'un rafraichissement (tâches sur la moquette et certains coussins, le lit est abîmé et de nombreuses tâches sur les vitres). La suite est en duplex, long escalier à monter entre la salle de bain et la partie nuit. Aucun service de couverture le soir, dommage pour ce standing. La salle de sport manque d'équipements, une chaise romaine en plus serait idéale. Le petit déjeuner était très bon et complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf vous remercie pour votre retour d'expérience. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé afin d'être de garantir la qualité de service attendue au sein de notre Maison. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement, Franck Louâpre/ Directeur Général -
Katia.
5 / 5Le 21/05/2021 à 21:23Un superbe hôtel dans lequel nous avons mon mari et moi fêté notre première année de mariage fin février dernier. Une superbe expérience, une belle chambre et surtout une piscine intérieure chauffée avec son jacuzzi. La localisation de l'hôtel est idéale pour visiter Paris. Le service en chambre en raison de la pandémie par leur restaurant Odette était parfait. Nous reviendront.
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Hugo.l
5 / 5Le 25/04/2021 à 14:47Un service au petit soin, une déco très épurée, une chambre design et connectée (avec balcon), une piscine exceptionnelle, le tout au centre de Paris, ont transformé ce séjour en un moment de vie fabuleux. Merci à l'équipe de la Maison Albar. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe est ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour au Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris, Bien chaleureusement. Franck Louâpre/ Directeur Général -
Fred.h
1 / 5Le 23/04/2021 à 14:04Réserver un soin au spa en ayant la confirmation par téléphone puis par email 1 semaine avant le Rdv pour finalement être prévenu la veille pour m'indiquer que le spa sera fermé en raison des restrictions sanitaire ! La justification que la personne est en chômage partiel et n etait pas au courant est plus que limite, la cuisine interne ne me regarde pas, la gestion n est pas digne d un 5 étoiles. First and last !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Charpentier, Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Sachez que vos remarques ont bel et bien été partagées aux équipes car nous devons être constamment vigilant afin d 'assurer une qualité de service constante. Comme échangé avec notre Spa Manager, notre Spa est actuellement fermé conformément aux mesures sanitaires actuellement en vigueur. Permettez-nous de vous réitérez à nouveau toutes nos excuses et vous remercions de votre compréhension. Bien chaleureusement. F. Louâpre / Directeur Général -
Laurence.i
5 / 5Le 21/04/2021 à 19:30Chambre très agréable et spacieuse. Bel hôtel avec un joli spa. Le personnel est très accueillant, aimable et attentionné. Belle découverte en ces temps de covid.
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Daniel.l
5 / 5Le 21/04/2021 à 03:53 -
Delphine.e
3 / 5Le 11/04/2021 à 21:21Bonne situation et Personnel courtois qui fait au mieux pour répondre aux exigences mais l'hôtel ne mérite pas 5 étoiles. La Chambre Deluxe que nous avons eu était mal agencée et la déco fait un peu vieillotte, peu de choix sur le petit déjeuner et le room service (notamment pour les personnes intolerantes)
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Thomas.
4 / 5Le 10/04/2021 à 19:10Un petit moment de détente tant apprécié ! Quel bonheur d'avoir la piscine, le jacuzzi et la salle de sport rien que pour soi le temps d'un instant. Nous avons profité de la chambre double supérieur au 5e étage avec balcon et vue sur la Samaritaine. Comfortable, bien équipée mais les toilettes japonaises ainsi qu'un des volets ne fonctionnaient pas. Aussi, les plats du room service étaient limités (est-ce gage de qualité ?) et le petit déjeuner manquait de quelques des offres salées.
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Aurelie.
5 / 5Le 29/03/2021 à 00:35On a partagé un moment inoubliable. L'hôtel et son équipe à su nous faire oublier la contexte actuel. Merci encore.
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JEREMY.E
5 / 5Le 25/03/2021 à 12:38Super emplacement de l'hotel en plein centre de Paris, proche Seine et des métros. La chambre-rooftop a une vue incroyable sur Paris et les toits. Personnel très accueillant - je recommande !
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CSND.N
3 / 5Le 14/03/2021 à 18:32Nous y avons séjourné pour le week end de la saint Valentin, accueil chaleureux cependant pas de service bagage (bon c’est un détail mais prenant compte du tarif pour une nuit et du nombre d’étoile ça reste assez étonnant..) Chambre grande très propre salle de bain incroyable rien à dire ! Jacuzzi piscine super agréable de pouvoir la privatiser pendant 30 min..! Cependant le service en chambre décevant, nous avions pris le menu saint Valentin table déjà installé bon.. un peu au milieu de la chambre, personne n’est venue débarrasser le repas.. pas vraiment de suivis client Donc je dirais que l’hôtel en lui même est sympa mais beaucoup d’amélioration sont à faire concernant le service... pour un 5 étoile ! J’y ai quand même passer un très bon week end
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Eldine.
4 / 5Le 11/03/2021 à 17:02Excellent hôtel avec piscine, jacuzzi et hammam . Chambres très spacieuse. L'emplacement est idéal pour visiter Paris. Nombreux métros et trains disponibles. Personnels de l'hôtel très chaleureux.
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Cédric.l
5 / 5Le 01/03/2021 à 07:57 -
Sophie.
1 / 5Le 22/02/2021 à 01:22Qualité et service médiocre, très éloigné d'un 5 étoiles. Le seul point positif, le SPA devient une mauvaise expérience (température insuffisante dans le bain à remous et pas de personnel même en journée pour gérer l'alternance des créneaux de 30 minutes réservés pour accéder à l'espace bien-être). Fuyez le repas en chambre, le room-service ainsi que le petit-déjeuner : ridicule.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre récente venue au Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf. Nous avons bien noté que notre offre restauration n'était pas à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Sachez que je partage votre commentaire à notre équipe afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de notre expérience client. Restant à votre entière disposition, Bien à vous. Franck Louâpre– Directeur de l'Hôtel -
Coraline.o
3 / 5Le 16/02/2021 à 20:26Personnel agréable et chambre très confortable. Le spa 5 mondes est aussi extraordinaire. Quelques bémols toutefois qui expliquent les 3 étoiles : - la porte de notre salle-de-bain (dans laquelle se trouvait également les toilettes) ne fermait pas. - le room service est venu frapper à la porte à 2 reprises assez tôt le matin sans raison apparente. - le petit-déjeuner servi en chambre (mesures sanitaires obligent) n’était pas digne d’un cinq étoiles tout comme le dîner que nous avons en plus payé assez cher. Nous avons tout de même passé un bon moment.
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Laura.j
5 / 5Le 16/02/2021 à 13:32Hôtel idéal. Nous avons passé un très bon moment! Je recommande totalement.
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Emma.e
2 / 5Le 16/02/2021 à 12:02 -
david.r
5 / 5Le 14/11/2020 à 20:32Superbe hôtel
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Ronen.U
5 / 5Le 11/10/2020 à 14:28Excellent emplacement, personnel aimable, propreté irréprochable et la piscine intérieure est un vrai plus.
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Messina.d
4 / 5Le 10/10/2020 à 13:41Tout d abord l hotel est magnifique ⭐ Le personnel est extrêmement poli, serviable parfait ! La chambre était prope ainsi que la douche et les sanitaires. Le spa était prope . Les petit moin etait la pression de douche qui est inexistant malgres l avoir signalé rien n'a etait fait domage... Idem pour le ménage il a fallu demander à ce qu il soit fait a notre retour a 16 h 00 dans la chambre ce n est pas normal pour un 5 étoiles.. Et juste si l entreprise elis peut éviter de venir récupérer le linge sale à 00 h 30 sous nos fenêtres cela était gênant et bruyant photo a l apuie ci joint .... Je recommande quand même. 5 etoile et un peut tiré par les cheveux tout de même nous avons fais des 4 etoiles mieux que cette hotel .. Nous en gardon un bon souvenir tout de même. A tres bientôt Et pensé à régler les petits soucis 😉
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Safia.e
4 / 5Le 06/10/2020 à 18:59Le personnel de l’établissement très agréable, la situation géographique idéale très bien situer à proximité des bars restaurants une station de métro des magasins ect ... Par contre les points négatifs de l’hôtel malheureusement nous étions au 1er étage donc on entendez le bruit, on avait une douche sans pression du jet d’eau on l’a signaler au concierge mais il nous a dis que l’homme d’entretien n’étais plus sur les lieux, la piscine du spa quand à elle était trop petite à mon goût, le hammam inactif a cause du covid et malheureusement il n’y avait que 4 fauteuils au spa si on arriver après 2 couple on avait pas de place assise je trouve ça dommage.
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Leo.a
5 / 5Le 14/09/2020 à 14:50 -
Sofia.e
4 / 5Le 23/07/2020 à 09:12Très bon séjour à Paris dans ce bel établissement. Équipe au petit soin
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guilhem.i
5 / 5Le 14/04/2020 à 10:46hotel parfait
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Maud.n
5 / 5Le 10/03/2020 à 02:02Excellent hôtel avec un spa au top ! Je recommandes fortement d’y passer un séjour Le personne est d’un amour !!!
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Yves.
1 / 5Le 03/03/2020 à 12:26 -
Davy.o
5 / 5Le 21/02/2020 à 13:43Très bonne accueil très gentille, émable
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Taklit.i
5 / 5Le 24/01/2020 à 10:23Nous avons fait un déplacement professionnel dans cette Hôtel, 9 personnes avec 9 chambres magnifique, une vue superbe pour tout le monde. Le personnel était au top et a notre service, je recommande sans hésiter. Merci au personnel de cette Hôtel pour se séjour 😉
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Philippe.e
5 / 5Le 11/01/2020 à 16:42Excellente maison. Accueil remarquable, restaurant confortable, chambres très luxueuses, salle de bain parfaite (WC avec douchette à la japonaise, une pure merveille améliorant énormément l’hygiène intime, chose dont personne ne veut parler d’où ce grand bravo), TV avec partage de contenu, Apple play etc, iPad multi fonction pour rideaux, éclairages, température, do not disturb, service de chambre, etc.... Une excellence globale, toutes prestations magnifiques. Bravo.
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Douglas.a
5 / 5Le 06/01/2020 à 09:01 -
Dimitri.'
5 / 5Le 04/01/2020 à 13:04Sejout très agréable, la chambre rooftop est incroyable, le personnel très agréable et la vue de la chambre était parfaite
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Emin.a
2 / 5Le 22/11/2019 à 20:11 -
Kamar.l
5 / 5Le 26/10/2019 à 19:30Top le service, le spa, le personnel
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Neg.h
2 / 5Le 06/10/2019 à 04:07Fausse allure de 5 ✨ Faux chic, domotique en toc, lit trop petit, WC à côté du lit, parking à 45 euros la nuit ( x3 nuits) et ils sont parvenus à nous compter un supplément parce qu'on est partis plus tard que nous sommes arrivés. C'est au quart d'heure près! Pas de sécurité à l'accueil pour les bagages. Un objet de très grande valeur est resté sans surveillance. Je l'ai récupéré sans que personne ne s'en aperçoive. Je n'y retournerai pas...
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Sandra.
5 / 5Le 20/09/2019 à 16:17Très bel hotel. Chambre high tech et spacieuse. Personnel accueillant et agréable.
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Sara.a
1 / 5Le 02/09/2019 à 15:55Nous avions réservé cet hôtel 5 étoiles, via une plateforme de réservation d’hôtel, pour passer un bon moment de détente en famille. La chambre était propre mais le rideau du salon troué, un détail très embêtant, qu’un hôtel de cet catégorie ne devrait nullement avoir ! La piscine est jolie mais un peu petite et très raisonnante. Nous avions commandé un petit déjeuner en chambre qui était très bon, je remercie d’ailleurs la jeune femme du restaurant qui était très disponible ainsi que le voiturier Alphonse. A la fin de mon séjour, le checkout se passe rapidement et on donne la facture pour mes extras. Mais .... Le soir je constate un débit d’un certain H.PARIS CEL.VPC. a été effectué. Malheureusement, le libellé de la transaction ne correspondant pas au nom de l’hôtel je n’ai pas pu les identifier. Néanmoins, j’appelle l’hôtel pour vérifier qu’une nuit n’a pas été indûment débité. Et on m’affirme que non. Pensant à une paiement frauduleux et n’ayant pas réussi à identifier le débiteur, je fais opposition sur ma CB. 24h après, je me rends compte que c’était bien l’hôtel ! Et, par magie, après un nouvel appel de ma part, l’hôtel se rend compte de l’erreur. Mais c’est déjà trop tard. Merci pour cette erreur, merci pour votre manque de réactivité et de rigueur qui m’a fait perdre beaucoup d’argent et de temps ! Évidemment, l’hôtel s’excuse”, va me rembourser (encore heureux) et me propose “en dédommagement”, de revenir séjourner chez eux ... une mauvaise blague. Personnellement, je reste sur une grosse note négative qui me pousse nullement à vous recommander. En conclusion, vérifier et revérifier les factures et les débits effectuer par cet hôtel.
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Uhry.n
5 / 5Le 12/08/2019 à 23:31Personnel très accueillant. Le luxe et le confort au rendez vous.
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Laura.o
5 / 5Le 02/08/2019 à 15:55Un séjour inoubliable. L'hotesse d'accueil était très agréable. Notre chambre était spacieuse, et parfaitement équipée. Nous avions vu sur la rue. La piscine et la hammam sont magnifiques. Nous en avons bien profité et les massages sont fameux. Le restaurant Odette juste a coté est divin. C'était le luxe. 🥰
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Jean-Marie.a
5 / 5Le 10/07/2019 à 08:04Expérience incroyable dans cet hotel de qualité. Des chambres modernes extrêmement confortable, une piscine intérieure, jacuzzi, hammam dans un cadre fabuleux. Une table de petit déjeuner exceptionnelle. Et surtout un accueil personnalisé et un personnel aux petits soins sans être étouffant. Vraiment une expérience parfaite.
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Joey.p
5 / 5Le 02/07/2019 à 13:43 -
Eric.i
4 / 5Le 28/06/2019 à 19:53Tb reçu
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Manola.
5 / 5Le 08/05/2019 à 15:09J ai eu la chance de faire beaucoup d hôtels 4/5* à Paris et partout dans le monde et pour moi, celui ci est un vrai petit havre de paix très bien situé dans le centre de Paris avec un super SPA et un personnel vraiment au top, très professionnels et aimables ! A faire et refaire absolument.
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M.a
5 / 5Le 05/05/2019 à 22:15Excellente expérience ! Tout était absolument parfait (chambres, restauration, personnel...) et nous y retournerons avec grand laisir ! La localisation est également génial pour pouvoir faire le jardin des tuileries, le Louvre, le musée d’Orsay à pied.
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Morgane.n
5 / 5Le 19/03/2019 à 01:56Magnifique, sublime. Rien à redire.
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lior.l
5 / 5Le 07/03/2019 à 08:07 -
Stephanie.e
5 / 5Le 16/02/2019 à 15:59 -
Danilo.o
1 / 5Le 16/02/2019 à 10:26 -
Clement.a
4 / 5Le 16/02/2019 à 08:44On ne nous a pas emmenés jusqu'à notre chambre mais la piscine est vraiment géniale
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Olivier.
5 / 5Le 26/01/2019 à 12:32Hôtel génial, le personnel est très attentionné, souriant et accueillant ! Le petit déjeuner est super :)
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WIlly.o
5 / 5Le 25/01/2019 à 19:33Trop bien !
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Thierry.a
5 / 5Le 17/12/2018 à 07:02Parfait
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Guenahel.r
5 / 5Le 15/12/2018 à 17:55Parfait. Un service sur mesure.
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iamapexis.
4 / 5Le 01/12/2018 à 22:20 -
CORALIE.E
1 / 5Le 21/11/2018 à 10:42Le voiturier a accidenté ma voiture. Des excuses rapides et aucun geste de la part de l'établissement!
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Ali.M
5 / 5Le 16/11/2018 à 16:16Excellente séjour, hotel calme, employés très aimables et aux petits soins... Super séjour !
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John.u
5 / 5Le 12/11/2018 à 08:01 -
laetitia.a
3 / 5Le 15/10/2018 à 17:34Chambre confortable, spa agréable mais la qualité du service n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Nous n'avons pas pu avoir de chocolat chaud pour notre petit déjeuner compte tenu d'un problème technique ( ce qui, en soi, peut arriver), et ce malgré une attente de plus de 30 minutes et une insistance de notre part et aucune solution ne nous a été proposée. Aucun geste non plus ( même minime) à notre départ, comme par exemple un petit sac de quelques échantillons de produits ou encore un petit verre offert ... Ceci est regrettable pour le standing de l'hôtel.
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peachey.c
5 / 5Le 10/10/2018 à 21:19 -
Denise.o
4 / 5Le 09/10/2018 à 17:08très bel hôtel
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Karen.h
5 / 5Le 07/10/2018 à 19:05 -
Arnaud.
5 / 5Le 06/10/2018 à 19:15 -
Eddie.i
4 / 5Le 23/09/2018 à 18:53 -
Chris.o
2 / 5Le 11/09/2018 à 03:04 -
Debbie.u
3 / 5Le 06/09/2018 à 15:44 -
Helen.
5 / 5Le 03/09/2018 à 23:39 -
Steph.i
3 / 5Le 26/07/2018 à 07:34 -
ayesha.o
4 / 5Le 25/07/2018 à 18:42 -
Karen.u
4 / 5Le 07/06/2018 à 08:20 -
Catherine.t
5 / 5Le 02/06/2018 à 10:55Très chic et épuré👍👍👍
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Sébastien.e
3 / 5Le 23/05/2018 à 22:28Service très mauvais, et mal organisé.
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Aurelia.r
5 / 5Le 21/05/2018 à 14:41Expérience magnifique 😍
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Suzanne.o
5 / 5Le 28/04/2018 à 19:53 -
rudy.h
4 / 5Le 19/04/2018 à 20:14Hotel tres sympa les chambres y sont tres spacieuse j ai adoré la chamvre est equipe totalement en domotic que vous géré avec un ipad le seul hic est le faite qui manque un room services h24 mais un tres belle hotel dans paris pres de chatelet
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Antoine.o
5 / 5Le 17/04/2018 à 11:43Hôtel très agréable quoique cher.
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marc.E
4 / 5Le 06/04/2018 à 17:07Très bien mais un peu insuffisant pour un 5 étoiles: chambre petite, piscine petite et pleine d'enfants bruyants. Et je confirme ce que j'ai lu écrit par quelqu'un d'autre : le Hammam sent le renfermé.
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Chris.
4 / 5Le 14/03/2018 à 10:55Bel endroit
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Elham.a
4 / 5Le 07/02/2018 à 08:56 -
Marjorie.a
5 / 5Le 23/11/2017 à 17:38Super espace pour prendre un verre et travaille sur mon ordi . Calme , l'équipe est très chaleureuse .
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Mehdi.O
5 / 5Le 12/11/2017 à 08:14Très bel hôtel, belles prestations.
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Olivier.o
5 / 5Le 28/10/2017 à 17:35Très belles chambres
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Catherine.e
5 / 5Le 17/10/2017 à 22:02Endroit fabuleux !!! Bravo à Cédric le barman qui a su nous concocter un délicieux cocktail !!!
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Tony.a
4 / 5Le 30/08/2017 à 21:17Bel endroit, propre et silencieux, accessible et personnels accueillants, le SPA est top, pour un 5* je vous en mets que 4 a cause de notre petit dej a 25€ par personnes, rien a manger, plus de jus de fruit de dispo donc verre d'eau en carrafe, boissons chaudes tiedes sans sucres car nous l'attendons encore, on nous a demandé 6 fois notre numéro de chambres ( la meme personne!) et nous attendons encore que l'on nous explique le deroulement du petit dej... decevant pour du 5*, dommage
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benoit.r
5 / 5Le 23/06/2017 à 10:23Super séjour dans cet Hotel. Les chambres sont spacieuses et ultra connecté. Le service est au top ! La piscine et le hamman du SPA sont superbes. je recommande vivement et j'espère retourner rapidement dans cet établissement
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Dima.s
4 / 5Le 14/06/2017 à 09:34 -
Vincent.a
5 / 5Le 06/06/2017 à 20:05 -
Amilcar.i
5 / 5Le 14/04/2017 à 23:07 -
Carlos.l
5 / 5Le 14/04/2017 à 11:59 -
V.e
4 / 5Le 26/02/2017 à 02:58 -
Marc..
3 / 5Le 25/02/2017 à 20:09Le cadre est super, la nourriture est pas mal mais le service doit monter d'un cran.
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Patrick.e
5 / 5Le 21/01/2017 à 10:19Agréable accueil, une équipe dévouée et un service 5 étoiles, j’ai beaucoup apprécié mon passage en famille. C’est le ma seconde fois et j’y retournerai
Laura.a
Gloria.r
Erika.e
Pierre.a
TAgar.
Enrique.a
Nicole.g
laurent.T
Renee.i
Kris.a
Eloïsa.a
Kurt.p
Fiona..
Ben.
Kristin.a
Abby.e
Peter.a
Amelie.i
M.
veronique.r
manuiti.a
Gatien.
Nk.e
Sarah.a
Abdulwahab.l
Anna.
Jill.
m.g
Thomas.a
Christopher.c
Julien.e
Lynda.a
Josh.r
Mirra.L
Raphael.o
marine.a
fabrice.o
sdinabanza.
Brice.o
Caroline.o
Arlene.u
Sara.h
Dina.a
Ludovic.o
Vincent.a
AMIR.I
Fatima.g
stonette!!.
Alison..
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Stuart.e
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Fred.a
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Pascal.E
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