Hôtel Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Tags: Hôtel,

• gr.n

  1 / 5

  Le 01/05/2024 à 18:18
• Cécile.R

  3 / 5

  Le 01/05/2024 à 05:08

  Chambre single. Petite, difficulté à ouvrir la porte de douche car collée aux toilettes. À peine 1m de passage entre le lit et le mur. Mal insonorisé ( on entend la chasse d eau d à coté)
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:56
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 05:28

  Face a la gare d'Austerlitz.chambre spacieuses et bien équipées, avec plateau de courtoisie. Salle de bien neuve. Certes , il y a les travaux en face a la gare, mais pour une courte nuit c'est parfait
• Mark.e

  1 / 5

  Le 15/04/2024 à 21:41
• jodido.0

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 15:19
• Andrew.o

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 19:56
• Carl-Oskar.e

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 12:59
• Jackie.

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 08:09
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 12:32

  Hôtel agréable🌷 personnel au top 🌹emplacement idéal👍 car je suis restée 1 nuit...si prochain sejour je ferais à nouveau 1 réservation Merci encore pour votre accueil Cathy M
• Celine.w

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 21:10

  Merci à Mel....super accueil agréable et disponible...génial Ils ont respecté la demande de deux lits simples juste parfait
• aurore.o

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 19:13

  Bien pour dormir une nuit. Facile d accès Calme
• Romuald.i

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 09:43

  Parfait
• Hugues.o

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 06:30

  Une chambre calme avec une grande télévision, une salle de bain à porte coulissante ainsi qu'un mini réfrigérateur à boisson. Dommage que la propreté sois pas plus soigné. Lit confortable. Les ascenseurs s'arrête à milieux d'étage pour le 4 et 5 ème il y a donc encore des escaliers petit soit-il pour atteindre les etage. Le personnel est respectueux et poli, l'emplacement est quasiment en face de la gare Austerlitz. Un emplacement idéale. Séjour court mais tout de même sympa.
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 07:18

  Très pratique juste a côté d’Austerlitz. Chambre et literie confortable. Nous avons apprécier notre nuit dans cette établissement. Je recommande !!
• Damien.A

  2 / 5

  Le 07/12/2023 à 06:08

  Literie confortable. Par contre attendre 10 minutes à faire couler l'eau sous la douche pour ne pas avoir d'eau chaude ou à peine chaude. Il est inacceptable en 2023 de gaspiller autant d'eau et de ne pas avoir de douche chaude.
• Valou.

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 19:52

  Passage dans cet hôtel pour une nuit Emplacement à proximité immédiate de la gare d'Austerlitz très pratique et métrotoutproche. Accueil agreable et professionnel. Chambre spacieuse, literie très confortable. Le plus de la chambre une cafetière expresso avec plusieurs capsules à disposition ainsi qu'une bouilloire et sachets thé et tisane. Un petit frigo vous permettra de déposer vos denrées si vous séjournez plusieurs jours et une bouteille d'eau est à disposition. Le petit déjeuner est copieux et varié encadré par un personnel professionnel et souriant. Merci pour votre accueil Seul petit bémol un peu brillant côté rue mais bon si nous ne voulons pas de bruit restons à la campagne 😉
• michele.a

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 13:10

  Très bon hôtel, super accueil chambre confortable . Je recommande .
• Anne.a

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 12:51

  Passage express pour une nuit. Très bien accueillie avec un grand sourire même à minuit. J ai aprecie le calme . Bouilloire avec doutes café thé lait. Top ça r je repartais tôt. Proximité de la gare appréciable quand on a peur de manquer le train et qu on connaît mal Paris. Adresse à conserver pour ma part.....
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 19:08

  Bonjour, Nous avons été extrêmement mal reçus dans cet hôtel : Nous avions réservé une chambre sur cour, et avons eu une chambre sur rue. Nous avions réservé pour deux nuitées et notre chambre n'a pas été faite après la première nuit : inconcevable dans un 3 étoiles à 300 euros la nuit. Le personnel s'est montré désagréable, mensonger, et de la plus grande mauvaise foi. Aucune excuse présentée aucune compensation proposée. Petit déjeuner minable L'emplacement est bon, mais très bruyant pour les chambres sur rue. Sinon, à fuir.
• Anna.t

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 20:45

  Emplacement idéal, bonnes liaisons de transport, le centre est accessible même à pied. Propreté et ménage quotidien, personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Plusieurs bons restaurants dans le quartier Par contre l'insonorisation des chambres est insuffisante. De plus, quelqu'un a fouillé dans les objets qui restaient dans le débarras de l'hôtel.
• Fady.l

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 19:04

  Chambre comfort spacieuse et propre. Personnel très professionnel et accueil agréable. Une belle adresse parisienne.
• kevin.a

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 19:01

  Après avoir étais en contacte avec Monsieur Geoffroy FOURCROY Adjoint de Direction – Assistant manager, je déconseille fortement cette établissement, après une erreur de date, il est impossible d'obtenir un remboursement, même partiel de la sommes.
• Pothier.r

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 12:15

  Séjour d une.nuit en transit via Paris. Situation idéale à qqs dizaines de mètre de la gare. Très bon acceuil malgré arrivée tardive Ma chambre était très bien, recemment rénovée calme car donnant sur l arrière et fraîche. Le petit déjeuner était varié et copieux Je recommande
• Jean-Claude.e

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 14:46

  Bon accueil, professionnel, propre, positif oui, négatif non.
• BENEDICTE.A

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:55

  Hôtel proche du quais St Bernard. Idéalement situé pour danser sur les quais .
• Axel.

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 10:28

  Bonne nuit passée à l'hôtel qui est très bien au niveau de son emplacement et de son confort. La chambre était très jolie et pratique. Cependant, le service du petit déjeuner était DÉPLORABLE avec un personnel dépassé et parfois même désagréable. C'est dommage puisque le petit déjeuner était bien.
• Bressand.a

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 06:37

  Chambre propre et très fonctionnelle Un peu bruyant car proche de la gare et du métro mais super bien placé. A noter une bagagerie très pratique Personnel très sympathique
• Aymeric.

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 08:26

  Bel hôtel mais quelques petits inconvénients tél que le bruit dans les chambres (côté rue pour ma part), nous avons l’impression d’être dehors, métro juste en face de l’hôtel qui fait un bruit d’enfer jusqu’à 2h du matin et reprend à 4h30.. Très difficile de dormir sereinement sans boules quies. Aussi, l’ascenseur très mal situé, il met un temps fou avant d’arriver… Petit déjeuné bof bof.. Je ne reviendrais pas
• THOMAS.E

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 12:23

  Super emplacement hyper pratique Vrai rapport qualité pris Accueil au top
• paul.a

  1 / 5

  Le 26/07/2023 à 10:49

  Je suis arrivé vers 23h30 à cet hôtel pour en repartir le lendemain à 6h, très pratique pour aller prendre le train au niveau de l'emplacement. J'ai néanmoins passer une nuit assez compliquée à cause du bruit dans l'hôtel. A partir de minuit il y avait beaucoup de bruit dans le couloir : personne qui toquait aux portes des chambres voisines pour demander s'il y avait quelqu'un à l'intérieur, une femme de ménage ?). Vous pouvez ajouter à cela le bruit très reconnaissable d'un aspirateur qui est passé sur le même laps de temps dans une chambre voisine. La personne à l'accueil était très agréable néanmoins.
• Pia.a

  2 / 5

  Le 23/07/2023 à 10:20
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 13:25

  Première fois à Paris hotel proche d'Austerlitz, personnel accueillant, disponible et au petits soins. Service conciergerie pratique et sécurisé quand on arrive trop tôt. Quartier sympa. La chambre est très confortable avec clim, cafetière, bouilloire , thé, café, peignoir et chausson. Hotel propre et insonorisé. Petit déjeuner copieux. Lors de notre prochaine visite nous retournerons dans cet hôtel. Métro à proximité
• Martine.E

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 06:26

  Nous avons séjourné une nuit dans hôtel. L’emplacement est très pratique. L’accueil est chaleureux, un grand bravo à la dame de l’accueil présente le week-end du 1er juillet t: tout simplement adorable. La chambre est spacieuse, la literie très confortable, la salle de douche très propre. Le petit déjeuner est copieux et varié, mention spéciale pour les madeleines. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
• Romain.a

  2 / 5

  Le 09/06/2023 à 16:08

  Un hôtel très cher pour la prestation proposée. Une nuit à 270euros semble très excessif. Un emplacement idéal pour la gare et le métro mais ... Aucune insonorisation entre les chambres et entre la chambre et le couloir. Les fenêtres donnant sur la rues mériteraient d'être en double vitrage. Une odeur forte émanant de la douche.
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 18:34
• Janice.r

  4 / 5

  Le 03/05/2023 à 17:32
• Joakim.o

  2 / 5

  Le 24/04/2023 à 17:38
• Eve.E

  4 / 5

  Le 21/04/2023 à 09:09

  Hôtel propre, agréable et pratique. Bon petit déjeuner et chambre fonctionnelle. Un peu cher mais bon nous sommes à Paris....
• Chauvet.i

  4 / 5

  Le 27/03/2023 à 15:30

  Très bien un peu petit. Petit déjeuner parfait. Bien situé et facile d'accès gare de Lyon, Bastille.
• Alex.u

  4 / 5

  Le 27/03/2023 à 09:31
• CLUB.E

  1 / 5

  Le 20/03/2023 à 20:41

  Je voyage pour motif professionnel, le réceptionniste a été très agressif au Check-in car j'ai demandé une facture pour ma note de frais... Et que je n'ai pas réservé en direct mais sur une plate-forme de réservation en ligne... Bref le receptionniste a du sortir fumer une cigarette tellement il était énervé. Je n'ai jamais vécu ce genre de situation nul part dans le monde sachant que je suis en déplacement pro entre 4 et 6 mois par ans... Experience très flippante.
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 15/03/2023 à 05:46

  Il est vraiment dommage qu'à 190 € la nuit, la douche soit froide le matin et l'isolation sonore de la rue, par la qualité du vitrage et/ou des volets, pas meilleure.
• Sharles.u

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 18:05

  Emplacement très pratique juste à côté de la gare d'Austerlitz. Literie confortable . Par contre mur en carton, la nuit dernière j'entendais mon voisin de chambre ronfler et maintenant c'est la fiesta dans la chambre d'à côté avec la musique. Surtout on m'a consciemment facturé 2 fois pour le petit déjeuner. Et mis devant le fait on refusé d'en rembourser un. Très malhonnête. Une très mauvaise expérience à ne pas renouveler.
• Marie.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:13

  📍Hôtel à deux minutes à pied de la Gare d’Austerlitz et 30 minutes en bus de la Tour Eiffel. Nous avons passé deux nuits, en week-end, aucun problème de nuisance et l’hôtel est très propre. Le personnel est très agréable accueillant et souriant. Service de bagagerie à l’arrivée et au départ. Une chambre vue sur cour, calme et pratique. 🥐 Nous avons pris l’option petit déjeuner : bon petit déjeuner et large choix (sucré, salé, boisson chaude et froide). ✅ C’est sûr si nous avons besoin de retourner à Paris en arrivant à Gare d’Austerlitz nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la rédaction de ce commentaire. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié la générosité de notre petit-déjeuner ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre retour positif sur la propreté de votre chambre ainsi que le calme qui y règne est grandement apprécié. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de qualité parmi nous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Tom.u

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:55
• cécile.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:26

  Super petit hôtel,des petites chambres mais très pratique on y a passé 2 nuits il n'est pas du tout bruyant, nous y avons pris le déjeuner 12€/personne il y avait du choix ( charcuterie, viennoiseries, pains,miel, confiture,2 machines différentes pour le café...). Le réceptionniste été très sympathique il m'a accueilli alors que la personne avec qui je passé le séjour n'était pas arrivé et a très bien accueillie tardivement mon ami 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la quiétude de votre chambre, la convivialité de notre équipe et le petit déjeuner. Nous vous invitons lors d'un prochain séjour à découvrir nos autres catégories de chambre, plus spacieuses, pour un séjour encore plus satisfaisant. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:15

  Hôtel idéal pour le quartier

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre recommandation. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:07
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:04

  Hôtel très accueillant et super bien situé pour découvrir paris. Cest la deuxième fois que nous revenons et nous y reviendront avec grand plaisir..Sam à la réception a été très attentionné et à nôtre écoute, nous a bien conseillé, entre autre pour le parking de nôtre voiture..Tout le personnel a été charmant, chambre très propre et calme...Le petit déjeûner est excellent, produits de qualité, copieux, la personne qui s en occupe très agréable..En résumé,n hésitez pas à choisir cet hôtel pour un séjour à paris.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage chez nous fut entièrement satisfait. Nous transmettons à l'équipe vos gentils mots à son égard. Nous sommes aussi heureux de lire que la chambre fut à la hauteur de vos attentes et que le petit-déjeuner vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 19:49

  Ravis de notre bref séjour. Bien accueillis. Chambre petite mais propre. Literie confortable. Sdb correcte Pdj très bien. Petite salle accueillante. Et dame souriante aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Merci pour vos compliments sur l'accueil au petit-déjeuner et la propreté. Nous essayons de proposer une offre de petit déjeuner à un prix optimisé, constituée de produits moins emballés, moins transformés, plus locaux dont plusieurs sont issus du commerce équitable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:31

  En transit à Paris, j'ai réservé une chambre ici car juste à côté de la gare d'Austerlitz. Chambre correcte, très propre et réceptionniste qui n'hésite pas à vous rendre service. Je recommande.
• Coconut.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 07:00

  Très bon hôtel, je recommande et en plus très bien situé. Merci ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Sincères salutations, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Marie-Christine.O

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:57

  Très bon accueil, personnel arrangeant, à proximite de la gare, hôpital, très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Boudier, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité du service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Spiritmotor.

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 06:24

  Expérience mitigée j'ai du avoir la chambre la plus petite de l'établissement et avec un emplacement un peu bruyant. Pour juste une nuit et pour raison professionnelle, il a fait l'affaire cependant je n'y reviendrai certainement pas et encore moins en famille. Le personnel a été correct. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Et la décoration aurait besoin d'un petit rafraichissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/chère Spiritmotor, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement correspondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque et vous en remercions. Nos chambres offrent en effet un confort simple, nous permettant de proposer à nos hôtes un excellent rapport qualité-prix. Nous disposons de différents types de chambre, dont la superficie varie en fonction du type. Notre équipe de réception est disponible dès avant votre réservation, pour vous conseiller le type de chambre qui saura répondre au mieux à vos attentes. Toutes les chambres sont rénovées, mais avec certaines différences de couleur, moquette, ... selon les étages, en fonction de l'année de rénovation. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité du service que vous avez reçu pendant votre séjour. Nous transmettons votre compliment à notre équipe. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Leanne.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 01:44
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:56

  Accueil agréable, chambre propre et calme, bonne literie, bel emplacement, petit déjeuner copieux et qualitatif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement privilégié. Merci de souligner le confort de la literie, la qualité de l'accueil et le large choix que nous proposons pour le petit-déjeuner. Nous essayons de proposer une offre plus locale, moins emballée, moins transformée. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:03

  Hôtel très bien situé Chambre calme Literie confortable Petit déjeuner copieux Personnel souriant, disponible et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Berhouet, Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement, la disponibilité de notre équipe ainsi que le large choix que nous proposons pour le petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Lili.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:39

  Accueil agréable, serviables, disponible. Seul bémol pas de gants de toilette, pas de touillettes pour le café ou le thé en chambre et pour finir le standardiste du dimanche soir (petit chauve à lunettes ) désagréable, je comprends mieux les avis négatifs de certains clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous nous faites part. Les touillettes en plastique sont désormais interdites et nous les avons remplacées par des versions en bois recyclé. Nous sommes désolés qu'elles aient manqué dans votre chambre, dans ce genre de situation nous vous conseillons de vous adresser directement à la réception qui pourra vous en fournir. Sachez qu'un rappel a été fait quant à l'importance de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Nous vous réitérons toutes nos excuses. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:04

  Chambre soignée, moderne, petit déjeuner complet et goûteux, produits de qualité et personnel agréable 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Il nous est agréable de savoir que vous avez adoré les moments passés dans le cadre chaleureux et convivial de notre établissement et que vous avez apprécié la décoration soignée de votre chambre, équipée de toutes les commodités moderne pour un séjour des plus confortables. C'est également un plaisir de lire que notre petit déjeuner, qui se veut aussi riche que varié, a été à votre goût. Votre compliment sur la qualité de l'accueil sera transmis à toute l'équipe. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Jean-Baptiste.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:11

  Accueil super agréable et chaleureux. Personnel serviable, à l'écoute de nos besoins. Hôtel très bien situé. Chambre calme et impeccable. Je recommande cet hôtel et serai le premier à y revenir lors de mes déplacements sur Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. C'est une joie de lire que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de notre établissement ainsi que notre emplacement et la convivialité de notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Eric.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:18

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous aimerions vous compter de nouveau parmi nos hôtes. Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Adriana.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:22
• nelly.t

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 05:25

  Accueil agréable personnel du déjeuner avenante jele recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère MM Rimbaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la disponibilité et l'accueil par notre équipe toujours attentive à nos hôtes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable. Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Véronick.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:01

  Excellent accueil par Mel Propreté, professionnalisme et disponibilité 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cet aimable commentaire. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est agréablement déroulé et que vous avez apprécié la propreté de l'établissement et l'accueil par notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Christelle.o

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:05

  Chambre occupée la 505 , celle qui apparaît comme leur vitrine lorsque l'ont ce rend sur leur site. Donc elle est juste top pour entendre passer tous les métros et la circulation.malgré qu'elle soit au dernier. Bruit provenant des autres chambres. Isolation pas super.pas de peignoir ni chaussons comme annoncé dans l'offre. 1petite bouteille d'eau d'accueil pour 2! Le tarif débité à la réservation, mais il faut repayer à l'arrivée sous prétexte qu'à la réservation c'était une caution et qu'elle sera remboursé ultérieurement. Petit déjeuner à 12e moins copieux que dans certains hôtels plus modestes. Personnel agréable. Emplacement bien situé. La chaleur est jolie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que les prestations que nous proposons. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Pour une réservation avec un tarif annulable, une préautorisation du montant de la première nuit est effectuée pour garantir la réservation en cas de non-présentation ou d'annulation tardive. Cette opération n'est pas un débit (le montant n'est pas réglé au marchand) bien que certaines banques, notamment les néobanques, aient tendance à rendre la distinction entre préautorisation et paiement peu évidente. Le jour du départ, la préautorisation est relâchée (l'ordre est donné à la banque de libérer le montant bloqué); le délai nécessaire pour que cette opération disparaisse de votre encours dépend de votre banque. Merci d'avoir mis en avant la convivialité de notre équipe ! Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:54

  Hôtel pratique à côté de la gare d'Austerlitz Chambre confortable, avec climatisation, qui donnait sur le boulevard. Très bien insonorisée. Petit déjeuner avec un large choix de produits. Seul point négatif, difficultés à réserver en ligne (lien de confirmation tronqué), heureusement solutionné rapidement par téléphone et ebooking par l'ami qui m'accompagnait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre recommandation ! C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté ainsi que la tranquillité des lieux. Nous partageons votre remarque avec le service concerné. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Emma.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 05:27

  Très bon hôtel juste en face de la gare d'Austerlitz et super rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour positif. Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Melodie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:20

  Hôtel très bien situé, juste en face de la gare, personnel accueillant. Hygiène irréprochable dans les chambres, elles sont bien aménagées, literie confortable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction et que vous avez notamment apprécié la propreté de votre chambre, son confort, ainsi que le sourire et la cordialité de notre équipe à la réception. Nous lui avons transmettons vos compliments, dont elle vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Federica.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:52

  J’ai passé une nuit dans cet Hôtel qui est très proche de la Gare de Lyon (13 minutes à pied) et qui est à 30 minutes de métro de la Gare Saint Lazare. L’emplacement est donc génial ! Ma chambre était impeccable : bien rangée, avec tout le nécessaire et également des petites attentions mais surtout PROPRE (ce que je pense être l’un des points les plus importants d’un Hôtel). Je m’y suis sentie bien et le rapport qualité-prix était super ! Le seul bémol ont été les bruits et les cris jusqu’à très tard le soir et très tôt le matin de jeunes garçons qui avaient loué plusieurs chambres sur le même étage que le mien. Le personnel de l’Hôtel n’est pas intervenu mais je tiens à donner 5 étoiles car la chambre était vraiment impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Federica, Merci d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour chez nous. Nous avons subi, comme vous l'écrivez, un comportement irrespectueux qui a dérangé notre clientèle et l'hôtel, de la part d'un petit groupe de jeunes clients venus faire la fête à Paris. Soyez assurée que notre réceptionniste de nuit est intervenu à de nombreuses reprises pour tenter de remédier à la situation. Ce comportement ne correspond pas à celui de notre clientèle habituellement, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne que vous avez subie. Nous retenons que malgré cela, vous avez apprécié la propreté et le rapport qualité-prix de l'hôtel. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour qui saura vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• R.

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:35
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:56

  Bon séjour, propreté bien, literie très bien, climatisation très bien. Déjeuner normal nous y avons trouvé notre compte..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous nous félicitons que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Ernesto.u

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:24

  Bon rapport qualité/prix. Bon service et très bonne hygiène. A proximité de la Gare d’Austerlitz.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre sympathique commentaire. Nous vous remercions pour cette belle recommandation et d'avoir souligné la qualité du service, la propreté des lieux ainsi que nos tarifs attractifs ! Au plaisir de vour accueillir à nouveau, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Francis.h

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:53
• Florence.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:48

  Hôtel très propre et très bien situé . Personnels très avenant. Petit déjeuner non inclus dans le prix de la chambre bien copieux et frais (jus d'oranges pressées!) ..A côté de la station de métro .Restaurants et bars à proximité .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel ainsi que l'amabilité de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. Le prix notre petit-déjeuner est généralement apprécié de nos hôtes pour son adéquation avec la qualité des produits que nous proposons, avec le choix de la qualité et de la variété. Nous vous invitons pour une prochaine réservation, à consulter les offres que nous proposons directement sur notre site internet ou par mail et téléphone, certaines incluent le petit-déjeuner. C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement de choix a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Andrew.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:41
• Garrett.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:36
• Dalila.r

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:45

  The experience at the hotel was PEAK for the cost of 248 euros (average) per night, we stayed 3 nights and it cost 728 euros. The room had not been cleaned properly (as shown in the photos), the hangers were dusty as were the backs of the beds. The quilts were stained and one was torn. When taking a shower, the tile grouting came out and there was a strong smell of paint (no signage of the painted areas). The underground runs in front of the hotel and you can hear it late at night. We also had a serious problem with our credit card which was blocked by the credit card company (VISA) as the payment for one night had been authorised (we had paid in cash as soon as we arrived at the hotel), although the hotel informed us that it had been pre-authorised. When we asked Mr. Geoffroy FOURCROY for the complaints book in order to register our dissatisfaction, he did not want to provide it. He informed us that the complaints are made online (without explaining how). L'expérience à l'hôtel était PEAK pour le coût de 248 euros (moyenne) par nuit, nous sommes restés 3 nuits et cela a coûté 728 euros. La chambre n'avait pas été nettoyée correctement (comme le montrent les photos), les cintres étaient poussiéreux ainsi que le dos des lits. Les édredons étaient tachés et l'un d'eux était déchiré. En prenant une douche, les joints de carrelage se sont détachés et il y avait une forte odeur de peinture (pas de signalisation des zones peintes). Le métro passe devant l'hôtel et vous pouvez l'entendre tard dans la nuit. Nous avons également eu un sérieux problème avec notre carte de crédit qui a été bloquée par la société de cartes de crédit (VISA) alors que le paiement d'une nuit avait été autorisé (nous avions payé en liquide dès notre arrivée à l'hôtel), bien que l'hôtel nous ait informés qu'il avait été pré-autorisé. Lorsque nous avons demandé à M. Geoffroy FOURCROY le cahier de doléances afin de faire part de notre mécontentement, il n'a pas voulu nous le fournir. Il nous a informés que les plaintes sont faites en ligne (sans expliquer comment).
• Audrey.e

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:09

  Personnel agréable et chambre propre Hôtel bien situé Bien pour 1-2 nuits car l insonorisation est inexistante (robinneterie, chasse d eau, voisins)et empeche de bien dormir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et rappelons que notre équipe est à votre entière disposition sur place pour réagir à tout désagrément. De plus, si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour plus réussi ! Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Pablo.r

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:16
• Jean-baptiste.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:52

  Excellent pour l'emplacement, la propreté et les équipements. Mais la chambre est très étroite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix, ainsi que la propreté des lieux. Nous proposons plusieurs catégories de chambres avec des superficies différentes. Celles-ci sont indiquées dans notre descriptif. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous vous aidions à choisir la chambre qui vous conviendra le mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• maxlawsontin.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:14
• Accord.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:23

  Belles prestations, propre, personnel accueillant et bienveillant. Chambre coté bld de l'hôpital, calme, bien isolé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie et que vous ayez apprécié le calme ainsi que la propreté de notre hôtel. Mille mercis d'avoir souligné notre hospitalité ! C'est pour nous l'un des éléments essentiels de notre métier. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:26

  Super hôtel, pas de bruit, rien à redire rapport qualité prix et le personnel est très très sympa et très poli.. je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cathy, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes enchantés que notre établissement et ses prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Merci de souligner notre très bon rapport qualité-prix et la gentillesse de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Valentine.r

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:37

  Hotel sale, vieux, les murs sont épais comme du papier à cigarette, literie a jeter, pas de rideaux et les fenêtres ne sont pas isolées donc il fait un froid pas possible ! La seule chose à peu près bien est qu'il est près de la gare d'Austerlitz quand on a un train tôt le lendemain. Bref un hôtel à ce prix pour ce que c'est fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre passage chez nous n'ait pas été à votre convenance. Votre commentaire est totalement inhabituel et ne correspond pas aux commentaires que nous recevons habituellement dans notre établissement (la qualité de la literie est en général saluée, les fenêtres ont des rideaux et voilages, le chauffage est réglable directement dans chaque chambre par la télécommande intégrée sur le mur...). Nous n'avons pas réussi à faire correspondre votre commentaire à un séjour effectué ou une réclamation que nous aurions reçue dans l'hôtel pendant un séjour. Pourriez-vous, nous contacter en privé afin d'avoir plus de détails sur votre situation? Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Richard..

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 02:39

  Depuis l accueil, j ai été reçue par une charmante réceptionniste, très agréable. J avais payé un supplément pour avoir la chambre un peu plus tôt. La chambre au top, bien chauffée avec le froid qu il a fait fin mars/avril. Bien équipée. Je suis une fidèle de cet hôtel et je reviendrai avec toujours un grand plaisir. Merci. A.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez su profiter du confort qu'offre votre chambre. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment sera transmis à l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Annie.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:01

  Un séjour parfait. Très bon accueil. Personnel souriant, chambre très propre et bien équipé, très bien placé. Le seul bémol est l insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous remercions d'avoir souligné la propreté de votre chambre et la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous disposons de différents types de chambres, certains orientés vers le boulevard, d'autres vers l'intérieur. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller dans votre choix lors de la réservation, afin de choisir la chambre qui satisfera le mieux vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• David.a

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:02

  Accueil porte fermée, plus de 20 minutes dehors, personne pour répondre , aucun boitier pour ouvrir avec la clé de chambre. Selon l'homme qui nous a ouvert après ce long temps d'attente, il faut prévenir de l'heure à laquelle on rentre de soirée. Très simple, nous savons évidemment tous précisément de l'heure à laquelle nous rentrons d'une soirée. Sans compter son énervement et son accueil déplorable alors que nous étions enfermés dehors. Et pas d'eau chaude dans la douche le lendemain matin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec vous lors de votre départ concernant la situation que vous avez rencontrée. Nous vous avons expliqué que le réceptionniste de nuit a dû gérer un incident imprévu dans la salle de petit-déjeuner qui a causé son absence de la réception vers 4h du matin. Il a reconnu avoir oublié d'activer le renvoi d'appel vers le téléphone d'urgence pendant son intervention, ce qui explique qu'il n'a pas eu connaissance de votre présence de suite. Il vous présente ses excuses, que je vous ai renouvelées personnellement lors de votre départ, car nous entendons bien qu'il n'est pas agréable de rester les 10 minutes que vous avez attendues dehors. Il est redescendu précipitamment, inquiet d'entendre votre accompagnateur taper sur la porte d'entrée vitrée pour forcer l'ouverture. De manière générale, la qualité de l'accueil est saluée par la majorité des commentaires que nous recevons. Nous vous avons également expliqué la situation concernant l'eau chaude, de même que répondu à votre objection selon laquelle dans la chambre à deux lits que vous avez occupée, vous trouviez que les deux lits étaient trop rapprochés l'un de l'autre à votre goût et ne pouvaient donc pas être considérés comme deux lits séparés... A votre départ, nous avons supprimé le supplément que vous avez payé pour passer du type de chambre que vous aviez réservé à celui à deux lits. Nous lisons malheureusement que vous n'avez pas retenu le geste que nous avons souhaité faire en guise de compensation pour le désagrément que vous avez subi. Nous espérons toutefois que lors d'un prochain séjour, nous serons en mesure de mieux répondre à vos attentes et à cette fin, nous vous remercions de nous contacter directement pour une prochaine réservation, Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• genevieve.i

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:53

  Gestion humaine désastreuse d'une erreur de procédure de réservation . Pas grave , il paraît que les retraités ont tout le temps de chercher un autre hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Pour rappeler la situation, votre réservation devait être garantie par carte bancaire en raison de votre heure d'arrivée. En l'absence de ces coordonnées, notre réceptionniste a essayé de vous joindre par mail, par téléphone, à plusieurs reprises, et sans jamais réponse de votre part. Pour cette raison, votre réservation a été annulée. Malgré le mail d'annulation qui vous a été envoyé, nous sommes toujours restés sans nouvelles. Nous comprenons bien votre mécontentement, mais nous espérons cependant votre compréhension quant au respect des conditions demandées, notamment en période de forte activité. Nous vous invitons pour une prochaine réservation, à nous contacter directement afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression, Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Maïté.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:00

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel, c'était calme, propre et le personnel était accueillant. Bon rapport qualité/prix. Je n'ai rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre établissement. Les éléments que vous citez, l'accueil, la propreté, sont pour nous les bases de notre métier et nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite. Nous espérons vous accueillir lorsque vous viendrez à nouveau à Paris, Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Caro.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:08

  Propre. Literie très bien. Petit déjeuner copieux. Personnel à l'écoute et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis après votre passage en nos murs. Nous sommes attentifs à la qualité de la literie, régulièrement vérifiée, ainsi qu'à la propreté des chambres et des parties communes. Notre offre de petit-déjeuner buffet, que nous voulons plus naturelle, moins transformée, moins emballée, semble vous avoir ravi. Nous proposons également si vous êtes pressé une formule à emporter en chambre ou à l'extérieur à un prix attractif pour partir du bon pied le matin. Merci à vous, et lors de votre prochain séjour à Paris, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Jean-Philippe.v

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:01

  Très bien bon accueil proche gare et restaurants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci de votre fidélité à notre hôtel. Vous savez que l'accueil est important pour nous, et votre commentaire nous fait plaisir. Merci également de signaler les nombreux restaurants autour de l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Gaelle.

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:27

  La première chambre que nous avons eu avait un soucis, de l'eau partout sur le sol ... Le personnel nous a immédiatement changé de chambre après que nous ayons alerté l'emplacement est bien, la taille des chambres est suffisante pour y passer la nuit, literie confortable Les points négatifs: (en période covid juillet 2020) le petit déjeuner à emporter n'est pas terrible.. Mais ils n'avaient pas trop le choix vu les circonstances sanitaire Si vous venez à deux en réservant la même chambre, attention il n'y a qu'une serviette de toilette! pas pratique quand on est 2!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement en juillet 2020. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le souci exceptionnel que vous avez rencontré à l'époque et nous sommes heureux d'avoir pu vous trouver une solution rapidement. En plein coeur de la crise sanitaire à l'été 2020 le service de petit-déjeuner buffet était suspendu et nous proposions à la place notre formule express à emporter (3 viennoiseries, un jus de fruit, boisson chaude, fruits secs). Cette offre existe toujours et a été modifiée grâce aux retours de nos clients, en remplaçant les fruits secs par une barre de céréales. Notre petit-déjeuner buffet à quant à lui rouvert ses portes cette année. Nous vous invitons, lors d'un prochain séjour, à venir le découvrir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Bien à vous, Geoffroy – Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Julianne.

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:17

  Tout petit par rapport aux photos et du cher niveau prix, 136€ à quelques euros près, la nuit. Il fait très froid dans l'ascenseur et est très long. C'est une vieille bâtisse, re-décorer.. il y que ça de bien sûr ces points là. Je ne pourrai pas juger sur le petit déjeuner, je n'en n'est pas pris. J'y ai passée qu'une seule nuit et valait mieux, vu le bruit là nuit.. chambre mal isolée. L'accueil du soir est bref et ne sent pas du tout la positivée, le pauvre est au bout de sa vie à travailler ici. Le matin une remplacer, l'accueil était plus accueillant c'est le cas de le dire. En bref pour le cours jour que j'y ai passée je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous disposons de différents types de chambre, avec pour chacun sa superficie. Avant même que vous réserviez, nous sommes disponibles pour vous conseiller dans le choix du type qui correspondra le plus à vos attentes. Quant au tarif, il est représentatif du marché parisien; nous vous recommandons de réserver à l'avance et via notre site internet ou en direct par mail ou téléphone pour bénéficier de tarifs qui vous soient plus accessibles. Par ailleurs, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'accueil satisfaisant, et nous prenons en compte vos remarques. L'accueil est en général cité dans nos points forts, comme vous avez pu vous en rendre compte le matin suivant. Nous espérons qu'un prochain séjour dans notre établissement vous permettra de ne pas rester sur cette impression mitigée, Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Anne.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:08

  A deux pas du Jardin des Plantes, l'hôtel idéal pour un week-end à Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci de votre commentaire laissé après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous! Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine escapade parisienne, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Amélie.m

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:44

  J'avais réservé une nuit dans cet hôtel avec un tarif non modifiable et non remboursable. Le tarif y est moins cher, mais surtout je n'avais pas le choix car je ne devais pas dépasser une certaine somme de réservation. Ma venue à Paris est professionnelle et ma collectivité me rembourse une certaine somme que je ne peux pas dépasser.... Mon mari étant cas contact, j'ai préféré ne pas me rendre à cet hôtel pour ne pas augmenter les risques. J'ai tout simplement perdu mon argent.... Malgré une attestation du médecin ou ma demande de report de date, ils n'ont pas voulu faire de gestes.... Soit disant que être cas contact vacciné n'empêche pas de nous déplacer. Peut être que l'hôtel est très bien en lui même, mais je ne ferais plus de réservation auprès d'eux. En cas de doute, pensez à réserver à un tarif plus cher, sinon vous vous ferez avoir. C'est quand même aberrant de se servir de l'excuse du Covid pour dire qu'il fallait payer plus cher à la réservation !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes désolés de lire votre avis sur notre hôtel, d'autant qu'il ne reflète pas votre séjour dans la mesure où vous avez annulé votre réservation. Nous avons eu l'occasion de vous expliquer que lors de votre réservation courant novembre, vous avez choisi en toute connaissance de cause un tarif non annulable plutôt qu''un tarif annulable, alors même que l'épidémie en cours continue depuis plus d'un an. La différence entre tarif annulable/non annulable existe depuis de nombreuses années, aussi bien dans les hôtels, les billets d'avion, les billets de train, réservations de véhicules... et il ne s'agit pas d'une nouveauté ou d'un prétexte pour profiter de la crise. Les tarifs non annulables sont moins chers que les tarifs annulables, puisque le client accepte lors de sa réservation le risque de devoir annuler sans être remboursé. Si de nombreux gestes ont été faits par l'ensemble de la profession au pire de la crise, depuis le printemps, la plupart des sites de réservation notamment, considèrent également le fait que le coronavirus n'est plus un risque imprévisible et appliquent les conditions de vente des tarifs réservés. Nous vous invitons à nous recontacter si vous avez besoin de la facture de l'annulation, qui peut vous être fournie pour justification et demande de remboursement auprès de votre employeur ou assureur de voyage lié par exemple à votre carte bancaire. Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Thibaud.o

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:49

  Hôtel au top ainsi que le personnel sans oublier le petit déjeuner du matin !! Nous y avons passé une nuit avec mon fils pour visiter le Muséum d'histoire naturelle pour ses 10 ans. Tout est à côté !! Le seul (petit) hic , c'est les ambulances qui passent toute la journée et la nuit car il y a un hôpital à côté. Sinon, tout était parfait !! Merci pour ce séjour !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thibaud, merci de nous faire part de votre avis après votre passage dans notre établissement. Nous avons été touchés par l'enthousiasme de votre fils, à l'arrivée ainsi qu'au départ, et nous sommes heureux qu'il ait pu profiter du cadeau que vous lui aviez réservé pour son anniversaire le mois précédent. Nous espérons qu'il gardera un bon souvenir de cette excursion parisienne. Que ce soit pour une prochaine exposition, un spectacle, ou toute autre occasion, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Antonius.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:37
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:36

  Petite Chambre très agréable. Propreté Absolue.Respect des règles sanitaire. Petit déjeuné parfait avec des produits de très bonne qualités.
• maryse.i

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:45

  Très propre mais chambre très très petite mais au calme Très bon accueil
• Sylvain.r

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:20

  Hôtel très propre et confortable. Notre chambre (Confort) est un peu petite mais nous n'avons pas prévu d'y passer beaucoup de temps, et uniquement pour dormir donc ça nous convient. En outre, la chambre est plutôt bien équipée avec un frigo contenant une petite bouteille d'eau, une bouilloire pour le café ou le thé (fournis), un mini coffre-fort, une télé... Et est assez joliment agencée. Bon point : la climatisation, même un 31 octobre ! Mauvais point : le buffet de petit déjeuner a disparu pour cause de Covid mais le personnel nous a gentiment proposé un panier, forcément moins copieux mais bien venu, en remplacement. Bonus : on a reçu la visite de Michel Jonasz, très sympa. La baignoire est peu profonde mais ne se remplit vraiment pas vite, et je n'ai pas trouvé comment faire fonctionner le karaoké, mais à part ça c'était top ! 😉
• Barbara.s

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:16

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Chambre exposée côté rue, on avait l’impression de dormir dans la rue tellement l’isolation phonique est médiocre. On a eu le droit aux sirènes de police toute la nuit. Et la salle de bain est surchauffée on avait presque 40 degrés ma fille s’est brûlée le doigt en le posant sur le sèche serviette. On l’a positionné sur « off » mais le bouton n’est pas fonctionnel. Il a SURchauffé la salle de bain et la chambre à mon grand désespoir. Et bien sûr Impossible d’ouvrir les fenêtres à cause des nuisances sonores. On devait avoir 40 degrés minimum dans la sdb, je ne vous parle même pas de la chambre attenante…Impossible de prendre une douche sereinement au risque de tomber dans les pommes dans la sdb a cause de la chaleur, on y suffoque pour aller aux wc même scénario, on a plutôt intérêt à se dépêcher avant de s’évanouir sur le trône. Et pour finir des sachets de café soluble dont la date d’expiration est au 20.01.2021. Sympa le respect envers le client. Les désagréments sont signalés à la sortie et aucun geste commercial réalisé. Je ne recommande pas cet établissement et je n’y retournerai pas. Dommage car il y avait quelques points positifs. Je précise famille avec 2 enfants en bas âge. Pas très commode comme désagréments avec des enfants….

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous souhaitons d'abord vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes désolés de lire que vous ne retenez pas un bon souvenir de votre passage parmi nous. Lors de votre départ, la réception nous a signalé tout de suite le dysfonctionnement que vous lui avez rapporté. Nous avons constaté que l'appareil était allumé, le thermostat réglé quasiment au maximum, et mis en mode marche forcée (une pression sur le bouton "2h" force le chauffage pendant 2h à une température plus élevée de quelques degrés par rapport à celle réglée sur le thermostat; ce bouton existe sur la plupart des sèche-serviettes). Une pression de 2 secondes sur le bouton on/off de l'appareil l'a éteint aussitôt et nous n'avons pas noté un fonctionnement anormal de l'appareil, qui est conforme aux normes des objets de ce type. Nous aurions souhaité que vous nous rapportiez votre problème plus tôt qu'au moment du départ, pour que nous puissions vous expliquer aussitôt comment faire, ou vous trouver une autre solution, ce qui aurait évité le désagrément que vous avez subi. Concernant les sachets de café instantané, la date indiquée sur le paquet n'est pas une date limite de consommation, le produit n'étant pas périssable comme de la viande ou des produits frais. Ce produit n'était pas impropre à la consommation. Lors de notre réouverture, plutôt que de ne rien proposer au client, et pour faire face aux problèmes d'approvisionnement de certains produits à cause des effets de l'épidémie de coronavirus, également dans un souci de lutter contre le gaspillage, nous assumons le choix d'avoir fini le peu de stock qu'il nous restait de ces produits. A ce jour, il n'y a plus d'ancienne dosettes de ce type dans l'établissement. Nous sommes naturellement vigilants concernant les normes d'hygiène; notre petit-déjeuner buffet, notamment, est audité régulièrement par un laboratoire indépendant qui veille au respect des processus de manutention, stockage et service. Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Elsa.E

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:08

  Un hôtel très calme à trois minutes de la gare d'Austerlitz. Excellent accueil et belle prestation
• ADIAJ.e

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:16

  Attention aux offres spéciales du site : c'est à la limite de la publicité mensongère, pas de possibilité d'en bénéficier à certaines dates. Ce n'est mentionné nulle part : il faudrait peur être que l'hôtel soit plus précis dans ses offres... Et on ne parle pas du délai d'attente au téléphone...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes désolés de lire votre avis qui ne reflète pas votre expérience dans notre hôtel, étant donné que vous n'avez effectué aucune réservation. Comme nous avons eu l'occasion de vous l'expliquer au téléphone et par mail, vous avez regardé la page d'information de notre site présentant les différentes offres promotionnelles que nous proposons et qui sont uniquement disponibles en réservant directement avec nous et pas sur d'autres sites en ligne. Vous avez décidé d'appliquer vous-même une réduction à votre demande en prenant un tarif et en faisant vous-même vos calculs. Nous vous avons informé qu'à la date où vous souhaitiez réserver, ces tarifs promotionnels ne sont pas disponibles. Nous avons essayé de vous recontacter directement, et il est dommage que nous recueillions votre avis ici plutôt que d'avoir pris le temps de nous répondre. Lorsqu'un client recherche les prix pour une date donnée, toutes les offres disponibles à cette date s'affichent. Si une offre ne s'affiche pas, elle n'est pas disponible pour cette date. Lors de la recherche de prix, les conditions de vente sont clairement indiquées pour chaque tarif et il n'y a aucune information mensongère à leur sujet. Quant au délai d'attente au téléphone, il est bien sûr variable en fonction du nombre d'appels mais nous nous efforçons toujours de réduire le temps d'attente. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet, Pierre Burignat Directeur d'exploitation
• Julien.r

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:18

  Hôtel convenable juste la douche un peut petite pour les grand gabarit :) sûrement des plus grandes dans les plus haut de games

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre passage chez nous. Comme vous l'avez supposé, nous avons différents types de chambre dont la taille varie, et par conséquent celle de la douche également. Pour un prochain séjour, vous pouvez consulter les différents types de chambre et leurs photos sur notre site. Vous pouvez également nous contacter avant la réservation pour que nous puissions vous conseiller au mieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, Geoffroy - Hôtel Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Alex.E

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:24
• Mark.a

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 09:42
• Mathieu.

  / 5

  Le 09/26/2020 à 00:00

  Très propre, chambre petite mais bien organisée, bien situé et desservi, bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Le lit était un peu court : mes pieds dépassaient, et pourtant je suis pas un géant (1.77m).
• Mathieu.

  / 5

  Le 09/26/2020 à 00:00

  Très propre, chambre petite mais bien organisée, bien situé et desservi, bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Le lit était un peu court : mes pieds dépassaient, et pourtant je suis pas un géant (1.77m).
• Victor.a

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 08:51

  Le récéptioniste de nuit était extrêmement malpoli. Non seulement son attitude: "vous allez où? Je vous ai appelé l'ascenseur là!" (alors que j'allais chercher les bagages), mais aussi sa façon condescendante de m'expliquer comment les boutons d'un ascenseur marchent. Hormis ça, chambre très propre, moderne. Hôtel très bien située. J'y serai retourné si ce n'était pas pour ce récéptioniste des plus désagréables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous gardiez une impression mitigée de votre séjour dans notre établissement. La qualité de notre accueil est en général reconnue dans la plupart des commentaires sur internet. En raison des recommandations sanitaires liées au coronavirus, des restrictions sur les sens de circulation ou de nombre de personnes dans certaines parties communes nous sont imposées; plutôt que de la condescendance, peut-être s'agit-il simplement d'un malentendu. Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain séjour pour que vous puissiez vous forger une nouvelle opinion, Bien cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 06:47

  Le lit était confortable , la chambre propre et le personnel est agréable
• justgraceless.

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:08
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:57

  Emplacement idéal proche gares et rer chambre et salle de bains petites mais bien conçues

  Réponse du propriétaire :
  
• James.a

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 04:26
• Greek.B

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 10:16
• Linda.u

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 08:29

  Petit mais très bien. Un peu bruyant. Petit déjeuner très sympa avec des bonnes Madeleines saint Michel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager cet avis 4 étoiles et cette appréciation positive de notre petit-déjeuner buffet à volonté. Peut-être que l'une de nos chambres côté cour répondrait davantage à vos attentes en termes de calme lors d'un prochain séjour ? Notre personnel se tient à votre disposition 24h/24 à la réception et se fait un plaisir de vous renseigner. A votre service, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Gardette.h

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 07:33

  Merci pour ce séjour parfait ! néanmoins je reste dans l'attente de ma facture par e mail ….. Je n'hésiterai pas à revenir ! meilleurs saltations Ph Gardette

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher Monsieur d'avoir partagé cette excellente appréciation sur notre hôtel, c'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Nous allons vous envoyer votre facture dans les meilleurs délais par email, merci de nous l'avoir reprécisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre personnel se tient à votre service 24h/24, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Melemnon.

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 18:14

  Le séjour était très bien simplement 2 bémols : - le personnel de chambre à la fâcheuse tendance de bloquer les ascenseurs le matin avec le matériel de nettoyage et la literie ce qui fait que nous n'avons pas pu utiliser l'ascenseur en quittant la chambre. - le buffet du petit déjeuner pourrait être un peu plus fourni bien que les produits soient de qualité. Autre chose à savoir : les ascenseurs ne permettent pas d'accéder au niveau des chambres mais à un entresol à mi-hauteur des escaliers. Donc attention si vous avez des difficultés pour vous déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé cette note 4 étoiles ainsi que vos impressions détaillées. Comme vous le savez, notre personnel a eu l'occasion de vous renseigner avant votre arrivée sur les équipements et l'ascenseur de l'hôtel, afin que vous ayez toutes les informations nécessaires en amont de votre séjour. Notre ascenseur s'arrêtant à mi-étages, il reste ainsi une dizaine de marches à parcourir pour monter (ou descendre, si cela vous est plus facile). Afin de nettoyer et de préparer les chambres chaque jour, notre service d'étages utilise l'ascenseur en début de service et nous faisons alors tout notre possible pour que cela ne dure qu'un court instant. Nous vous remercions de votre compréhension, notre personnel ayant à coeur de vous accompagner avant, pendant et après votre séjour pour vous offrir satisfaction. A votre service, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Sarah..

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 08:04

  Emplacement parfait, face a la gare Austerlitz. Chambre petite mais confortable, petit déjeuner correct. Point négatif : il ne faut pas être épais pour rentrer dans la douche, l'espace entre la porte et le mur est vraiment minime (tout au plus 20cm, on rentre le ventre et on serre les fesses).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci chère Madame pour cet très bon retour d'expérience sur notre hôtel et sur nos services. Votre observation sur la porte de la douche a bien été prise en compte afin de procéder aux vérifications nécessaires (différentes ouvertures possibles). Notre personnel se tient à votre disposition 24h/24 à la réception pour toute question. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. A votre service, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 20:37

  Très bon accueil comme d'habitude. Merci beaucoup, bonne continuation et à bientôt.
• Emmanuel.u

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 20:12

  Chambre côté cour au calme et agréable Petit déjeuner très correct, mais choix un peu limité Cake maison délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci de votre retour enthousiaste publié à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que le gâteau fait-maison que nous vous proposons chaque matin ait répondu à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerions de nouveau dans notre hôtel. A votre service, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 20:50

  Chambre petite(9m50) mais confortable. Tres bien isolé de la rue mais un peu moins bien coté couloir. Personnel dispo 24h/24,tres serviable et accueillant un point fort de cet hôtel. Tres bon petit déjeuner et tres varié. Metro au pied de l hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour parisien et d'avoir rédigé cet excellent commentaire. C'est un plaisir de savoir que le petit-déjeuner buffet à volonté, la localisation de l'hôtel ou encore notre personnel aient répondu à vos attentes. Vos observations nous sont utiles car elles contribuent directement à l'amélioration de notre qualité de services. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Jardin.e

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:28

  Chambre petite mais bien conçue, parfait pour un court séjour
• Eric.r

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 10:36

  Prix élevé pour une courte nuit ! De la poussière dans les toilettes. Très bon emplacement avec Gare d'Austerlitz

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre appréciation. Nous prenons bonnes notes de vos retours, notre personnel ayant la volonté de toujours mieux vous satisfaire. Au sujet de nos tarifs, nous pouvons vous conseiller de consulter notre calendrier tarifaire ainsi que nos offres spéciales en vue d'un prochain séjour. Toutes ces informations sont disponibles sur notre site officiel hotels-libertel.com. Nous nous tenons à votre service pour toute information, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Famille.i

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:37

  Un accueil de qualité dans un hôtel de qualité à proximité de la gare d'Austerlitz; propreté et confort au rendez-vous ainsi qu'un très bon petit déjeuner. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à toute votre famille, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et d'avoir partagé cet excellent commentaire sur notre hôtel. Nous nous réjouissons de lire votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner buffet à volonté ou encore la localisation de l'hôtel, à deux pas de la Gare d'Austerlitz et du Jardin des Plantes. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine venue à Paris, nous restons à votre service 24h/24 Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Helen.o

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 10:48

  Ça a été le meilleur petit séjour familial à Paris : facile à trouver, parking raisonnable, excellent emplacement, excellent accueil et bien veillant (garde bagage) et très propre. Intention d'y retourner l'année prochaine, le seul bémol c'est limité à 3 personnes (nous sommes 4), comme presque partout en France.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame, merci d'avoir partagé cet excellent retour d'expérience sur votre séjour en Famille. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de localisation, de confort, d'accueil et de services. Pour votre prochain séjour, vous pouvez réserver deux chambres doubles si vous le souhaitez, nous ferions tout notre possible pour vous attribuer des chambres proches l'une de l'autre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous restons bien sûr à votre disposition. Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Mariano.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 13:16
• david.i

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 23:15
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:55

  Hôtel propre, bien équipé et insonorisé : rare à Paris sauf très cher Ici chambre à très bon prix (109€) peut être promotionnel : je ne le vois pas sur le site de réservation utilisé (société +agence de voyage) + personnel accueillant et sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci cher Monsieur pour cet excellent retour d'expérience. Nos offres spéciales sont en effet disponibles sur notre site officiel uniquement, hotels-libertel.com. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• christine.l

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 13:36

  Bon hôtel,seul bémol :ascenseur à mi-palier,pas pratique pour les valises lourdes.
• John.e

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:03

  Bon accueil près de notre gare d'arrivée (gare de Lyon) Près de la ligne 5 du métro que nous voulions utiliser pour nous rendre où nous voulions. Le batobus très pratique a un arrêt (jardin des plantes) à proximité. Au mois d'août nous avons profité des prix très corrects de l'hôtel et du petit déjeuner gratuit. Personnel très professionnel et attentif à nos demandes: Félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour John, nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et apprécié votre séjour Libertel. Notre personnel reste à votre disposition pour toute information. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, vous pouvez consulter nos offres exclusives disponibles sur notre site officiel hotels-libertel.com Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• jedd.t

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:05
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:51

  Très agréable surprise pour un hotel parisien à ce prix (et à 2 pas d'une gare en plus!). Excellent petit dej avec produits bio avec même des produits sans gluten. Gentillesse du personnel. Adresse à retenir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame, merci pour ce très bon retour d'expérience sur notre personnel, notre qualité d'accueil, l'emplacement de l'hôtel ou encore sur notre petit-déjeuner buffet à volonté. Nous avons en effet à coeur de vous proposer chaque matin, de délicieux produits de qualité afin de vous offrir un repas gourmand, équilibré et responsable (pâte à tartiner bio sans huile de palme, muesli et yaourt bio, thés et infusions bio, gâteaux sans gluten, fromages AOP à la coupe etc.). Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 22:29

  bien situé; sur demande , on m a toujours attribué chambre sur cour;petit dejeuner à partir de 6h30 ( bien appreciable quand on a train de bonne heure)personnel agreable et promos super pour l été

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et de savoir que vous avez apprécié notre offre d'été, disponible sur notre site officiel hotels-libertel.com. A noter que nous disposons toute l'année de différentes offres exclusives, uniquement disponibles sur notre site. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Maéva.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 17:06

  Un grand Merci de nous avoir accueillis lors de notre week-end Parisien. La gentillesse et l'amabilité du personnel, ainsi que la simplicité des formalités ont rendu notre séjour des plus agréable. A très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci chère Madame pour cet excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de notre personnel, à votre disposition 24h/24 à la réception. A bientôt chez Libertel, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes ***
• Jan.n

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:57
• Estelle.A

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 18:48

  Hôtel propre, chambre spacieuse et petit-déjeuner comprenant de nombreux produits bio. Le seul point négatif est l'insonorisation des chambres qui serait à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame et merci pour ce très bon commentaire sur la qualité de propreté, de confort et de petit-déjeuner que nous vous proposons. Nous prenons note de votre observation, vous pouvez si tel est votre souhait nous indiquer vos préférences pour une chambre côté cour (selon disponibilités). A noter également que toutes nos chambres sont équipées de fenêtres double-vitrage (normes aéroport) et qu'une révision acoustique a été effectuée récemment. Notre personnel fait toujours tout son possible pour répondre à vos attentes, nous revérifierons la chambre qui vous a été attribuée. En vous remerciant, nous vous souhaitons une agréable journée. Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• jb1.1

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 17:41

  Merci pour l’accueil très chaleureux et professionnel de Mel. Chambre très agréable surtout par rapport au prix, à proximité immédiate du muséum d'histoire naturelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher-e client-e et merci pour cet excellent retour et votre gentil compliment sur notre collègue Mel. Les retours positifs de nos clients sur notre accueil 24h/24 sont toujours une belle récompense de notre travail. Nous restons à votre service pour toute information. Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 20:24
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 06:55

  Hotel bien situé, calme. Personnel accueillant.
• Richard.o

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:55
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:24

  Excellent établissement. Le personnel est souriant, la chambre est très bien (confortable, propre, insonorisée, etc.). Le petit déjeuner est copieux. La proximité immédiate de la gare d'Austerlitz est très appréciable et celle de l'Accord Hôtel Arena également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame et merci de votre gentil commentaire à la suite de votre séjour Libertel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de services ainsi que la localisation de notre hôtel, à quelques mètres de la Gare d'Austerlitz, de nombreuses lignes de bus et de métros, de commerces, de restaurants, ou encore du Jardin des Plantes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Betsy.o

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 01:55
• Floderic.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:08

  Chambre compacte mais fonctionnelle..Le check in était prévu à 14h mais comme la chambre était prête nous avons pu avoir les clés plus tôt, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour cet excellent retour sur votre séjour, votre chambre, notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de services. A votre disposition 24h/24 à la réception, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Michele.r

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 14:39

  Face à la gare d'Austerlitz très pratique en plus le personnel est très sympa, chambre très bien et très propre
• Alena.h

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 10:11
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:19

  Près de la gare Austerlitz donc facile d accès et près du métro. Bon petit dej. Seul bémol chambre bruyante malgré double vitrage (circulation ++).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame et merci pour cette très bonne note à la suite de votre séjour, nous sommes ravis que notre petit-déjeuner buffet à volonté ainsi que l'emplacement de notre hôtel aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre observation sur la chambre et pouvons ainsi vous conseiller l'une de nos chambres côté cour lors de votre prochain séjour. Toutes nos chambres sont équipées de fenêtres double vitrage (normes aéroports). Notre personnel se tient à votre disposition pour vous aider et faire de votre séjour un moment agréable, 24h/24. A bientôt, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Sylvain.F

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 05:38
• Laurice.e

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 22:10
• Christian.O

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 01:10

  Très propre et calme. Je suis chauffeur et je devais dormir l'après-midi pour rouler la nuit. Je me suis très bien reposé. Et bien situé. ...en face de la gare d'Austerlitz.
• max.a

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 06:24

  Passez votre chemin Pas d'eau chaude, odeur de peinture dans tout l'étage, petit déjeuner, chambre ridiculement petite....
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 07:44

  Chambre moderne, lit confortable, salle de bain assez spacieuse, propreté de l ensemble bien....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gavet, nous vous remercions pour ce très bon avis posté à la suite de votre séjour. A bientôt chez Libertel et merci de votre confiance, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Anton.o

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 21:06
• Virginie.e

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 07:27

  chambre tres petite mais propre. douche pas étanche
• âlexia.a

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:43

  Accueil chaleureux et personnel très dynamique et professionnel. L établissement est proche du jardins des plantes et les restaurants aux pieds de l hôtel. Je recommande fortement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexia, merci d'avoir une fois de plus choisi notre hôtel pour votre séjour parisien, ainsi que pour cet excellent commentaire. C'est un plaisir de vous recevoir le temps d'un séjour prolongé. Au plaisir de vous accompagner et de vous renseigner à toute heure à la réception, nous vous souhaitons une agréable soirée. L'équipe du Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Luciana.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:11
• de.i

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 13:32

  Accueil bienveillant et chaleureux. Cet hôtel est très propre. Décoration agréable. Vous apprécierez le petit déjeuner riche en offre. Si vous avez le sommeil très léger, les boules Quies seront de rigueur. Malheureusement notre chambre (premier prix) était exigüe. L'hôtel est très bien situé (bus, métro, gare Austerlitz, Jardin des Plantes, épicerie, pharmacie, restaurants, etc). Une bonne adresse pour un week-end parisien que je recommande. Bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, chère cliente, merci pour ce retour détaillé et positif sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant la localisation de notre hôtel, notre qualité de services et d'accueil, notre rapport qualité/prix. Nous disposons de différentes catégories de chambres, pouvant répondre à différentes envies et budgets, dont certaines donnant sur la cour. N'hésitez pas à contacter nos équipes et à consulter notre site internet pour obtenir les informations les plus précises sur nos chambres. A votre service, nous vous remercions pour votre temps. A bientôt, L'équipe du Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• Jérôme.o

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 06:48

  Hôtel bien placé, propre et moderne. Excellent accueil. Cependant ma chambre était ridiculement petite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérôme et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis personnel. Nous sommes ravis que notre qualité de services vous ait convaincu. A tout moment, vous pouvez consulter les informations de nos différentes catégories de chambres sur notre site hotels-libertel.com : superficie, équipements, vue...tout y est bien détaillé. Nos équipes peuvent également vous renseigner 24h/24 par mail et téléphone. Nous avons à coeur de vous proposer différentes catégories de chambres pour répondre à différentes envies et budgets, toujours avec le souci du détail, du confort, de la qualité. A noter que nous disposons de chambres Club et Family, disposant toutes deux d'une superficie plus importante ainsi que d'équipements supplémentaires : machine Nespresso, peignoirs, chaussons, coffre-fort... A votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une très bonne fin d'année. L'équipe du Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***
• George.a

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 18:09
• Colin.i

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 17:40

  Les parties communes sont austères mais les chambres vraiment bien et le petit dèj bon pour les standards parisiens (passable de façon plus générale)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Colin et merci d'avoir pris le temps de partager cette bonne note de 4 étoiles. Nous vous remercions de votre compliment sur notre petit-déjeuner buffet à volonté, servi chaque matin, proposant des produits de qualité et pour certains bio, frais, fait-maison, sans gluten... A votre disposition pour tout complément d'information ou pour vous présenter les nombreuses rénovations que nous avons effectué dans notre hôtel, nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt chez Libertel, L'équipe Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• celine.

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 07:18

  Hotel refait a neuf a deux pas de la gare austerlitz. Personnel tres accueillant. Chambre bien équipée, tres bonne literie. Bien insonorisée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline et merci pour cet excellent avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et serions enchantés à l'idée de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Nos équipes restent à votre disposition si vous avez des questions ou demandes, à bientôt à Paris, L'équipe Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Arnaud.d

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 12:56

  Cet hôtel est idéalement situé en centre ville de Paris juste en face de la gare d'Austerlitz et à 5 mn à pied de la gare de Lyon. Excellent rapport qualité prix au vue de la situation géographique mais aussi de la qualité des chambres : elles sont confortables, modernes et très calme (j'avais une chambre côté intérieur donc je n'avais pas vue sur l'avenue qui semble passante). Petit déjeuner standard, plusieurs restaurants sont attenants à l'hôtel pour ceux qui ne souhaitent pas prendre le métro pour aller manger plus loin. Je recommande donc fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud et merci pour cet excellent retour à la suite de votre séjour Libertel. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et sommes persuadés que toutes ces précisions donneront envie à de nombreux voyageurs de découvrir notre hôtel. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous présenter notre petit-déjeuner buffet à volonté, nos différentes catégories de chambres, nos offres tarifaires exclusives (sur notre site hotels-libertel.com uniquement). Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos 5 hôtels 3 étoiles à Paris. A bientôt et encore merci, L'équipe Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:26

  Bel hotel, la chambre était parfaite. Par contre déçu du petit déjeuner, peu de choix et plateau non reassorti. (Rechargement des vinoisseries très épisodiques)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilles, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et votre chambre. Nous prenons note de vos observations au sujet du petit-déjeuner, cela peut en effet s'expliquer par la forte affluence que nous avons connu le matin de votre départ. Soyez assuré cher Monsieur que nos équipes en tiendront compte, nous avons habituellement des retours très positifs sur notre service. Nous avons à coeur de vous offrir un délicieux petit-déjeuner buffet à volonté toute l'année, servi tous les jours de 6h30 à 10h30 (11h les weekends et jours fériés). En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement La Direction du Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Deirdre.r

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 18:41
• P..i

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:48
• Satyan.o

  2 / 5

  Le 13/09/2018 à 13:30
• celine.o

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:18

  Hotel à deux pas de la gare d'Austerlitz bien pratique pour une étape. La chambre était propre la literie confortable . La Sdb petite mais pour une nuit c'est largement suffisant. Le petit déjeuner plus que correcte , grand choix il y en a pour tous les goûts. Je recommande pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline, merci pour cette bonne note, belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 5 hôtels 3 étoiles, Bien à vous L'équipe Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Marine.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 12:01

  Hôtel très bien situé pour être proche de la pitié salpetriere, et de la gare d'Austerlitz ! Chambre cocon, propre et jolie mais salle de bain très petite. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marine et merci pour ce retour des plus positifs à la suite de votre séjour! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt sur les hôtels Libertel, belle journée, L'équipe Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Anne.R

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 06:28

  L'Hotel est dans un quartier animé, il est propre (récemment rénové), les équipements sont neufs. Mais : les chambres sont minuscules et mal insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Anne et merci pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour et prenons note de vos observations. Nous mettons à votre disposition de nombreuses photos et informations sur nos chambres, n'hésitez pas à les consulter sur notre site internet hotels-libertel.com ou à nous solliciter à la réception. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour faire de votre séjour un moment agréable. A très bientôt et bonne journée, L'équipe Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
• Marianne.a

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 09:44
• Ben.1

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 06:11

  Voilà un petit hôtel très sympa et hyper pratique pour un court séjour sur Paris. Directement situé en face de la gare d'Austerlitz l'endroit est très propre et les chambres de qualité. Le personnel est très serviable. Les lits sont fermes et confortables et les chambres totalement indépendante sont insonorisées. Petit déjeuner correcte et complet pour le prix. L'hôtel est idéalement situé quand on vient et qu'on repart en train. On peut se rendre à pied à l'Accor Arena Hôtel (Bercy) en 20 mn et à Chatelet en 45 mn en passant par les quais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, Merci à vous pour vos retours positifs. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes et que vous soyez satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous, Robin.
• Camille.i

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 19:02

  L'hôtel est super bien placé, les chambres sont propres, très agréables, même celles sur la rue, on n'est pas gêné par le passage. Le buffet au petit déjeuner est très bien pour le prix, et le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour votre excellente note et vos retours positifs. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes pour passer le meilleur séjour possible parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous, Robin.
• Julien.u

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 11:28

  Très bon emplacement, face à la gare d'Austerliz...très pratique pour un départ le lendemain matin!!! Personnel très sympa et souriant, nous avons pu bénéficier d'une chambre de bonne heure suite à notre retour de vacances... Chambre très propre et très pratique. Super literie. Peut être un peu bruyant, mais notre chambre était a côté de la salle du petit déjeuner et côté rue !!! Je recommande, très bonne adresse...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Merci à vous pour vos retours positifs. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à vos attentes et nous apprécions tous les différents commentaires de votre part notamment par rapport à notre personnel. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous, Robin.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 06:48

  Chambre un peu petite, mais confortable et très bonne literie.
• MEYO.A

  2 / 5

  Le 06/04/2018 à 09:07

  Aucune fidelisation de la clientèle. Le prix des chambres semble être fixé au doigt mouillé
• WindRise.

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 07:10

  Je viens d'y passer la nuit alors voici mon avis La chambre est très bien agancé, la salle de bain est plus que correct Le rapport qualité prix pour un hôtel en centre ville Parisien est tout à fait convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour vos retours positifs et cette très bonne note. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes durant votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous.
• Vince.o

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 12:20
• BizB.

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 18:11
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 10:22

  C'est un hôtel tout à fait correct en centre ville à Paris. Les chambres sont assez petites, mais c'est bien raisonnable étant donné la position en centre ville. Aussi le rapport qualité prix est très bien. Décidément recommandé pour un séjour non prolongé à Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour vos retours positifs. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous.
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 12:10

  Hôtel de tourisme Bon et pas trop cher A côté du jardin des plantes et de la Seine
• Eric.a

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 17:47

  Excellent emplacement. Bars, restaurants et marché à portée de main. Le quartier est agréable, sans omettre le professionnalisme des employées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci à vous pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous.
• Almog.a

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 20:52
• Natacha.

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 17:06

  Très bon accueil. La chambre et petite et pas parfaite mais c'est largement suffisant et très bien aménagé. Très bon rapport qualité prix. J'y retournerai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci à vous pour vos retours positifs. Nous sommes heureux que notre hôtel ait pu répondre à toutes vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois dans nos hôtels parisiens :). Bien à vous.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 20/11/2017 à 15:16
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 21:13

  Bien situé mais un peu cher pour une douche qui fuit de partout.
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 07:42

  En travaux quand j'y suis allé, l'entrée se fait par un garage. Chambre propre mais bruyante à cause du boulevard.
• Dalila.o

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 05:12

  Hotel catastrophique avec chambres très mal insonorisées Personnel d'accueil incompétent non serviable Très cher pour un hôtel aussi mal entretenu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dalila, Nous remarquons que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous souhaiterions avoir votre retour sur les éléments que vous n'avez pas apprécié pendant votre séjour pour nous aider à améliorer votre offre. Ce serait un réel plaisir de d'échanger avec vous par mail donc n'hésitez pas à nous contacter : [email protected] Sincères salutations.
• Nang.t

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 18:15
• Marie-Rose.O

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 20:41

  Hôtel bien situé en face de la gare d'Austerlitz. Chambre petite mais bien aménagé et bien équipée et propre avec plateau courtoisie. Un peu bruyant côté rue.
• Rubielle.l

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 10:33

  Hôtel très bien situé. Personnel agréable chambres restreint mais d'un bon confort.
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 18:08

  Grande chambre climatisée, lit confortable, salle de bain récente
• Kristina.r

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 21:02
• JYSSE.

  2 / 5

  Le 09/03/2017 à 17:48

  Chambre de qualité, petit déjeuner très bien. Seulement 2 étoiles car bruyant côté rue: en face de la gare d'Austerlitz, métro, bus...Dommage une insonorisation à la hauteur améliorerait beaucoup la prestation.
• Caleb.

  3 / 5

  Le 30/01/2017 à 13:49
• Irkus.i

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 21:44
• Marie-Claude.a

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 12:08

  Le séjour dans cet hôtel est toujours un moment agréable. On est accueilli par une équipe sympathique.
• Eric.�

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 04:42

  La chambre était refaite à neuf, mais c'était la plus petite que j'ai jamais eue. Sinon, c'était calme. Le petit déjeuner à 12€ est à éviter.
• Allison.e

  5 / 5

  Le 02/09/2016 à 17:11
• aline.c

  2 / 5

  Le 31/08/2016 à 13:45

  Dans l'ensemble la chambre et salle de bain était propre mais les vielles serviettes taché et le cafard mon super refroidi malgré que le jardin des plantes était à deux pas de l'hôtel.
• Brett.u

  3 / 5

  Le 04/06/2016 à 05:53
• Owain..

  4 / 5

  Le 03/06/2016 à 07:30
• Richard.e

  4 / 5

  Le 01/06/2016 à 04:16
• Júlio.�

  4 / 5

  Le 26/12/2014 à 16:46
• stereoclip.

  1 / 5

  Le 22/11/2013 à 14:13

  Les photos ne correspondent pas à la réalité, je n'ai pas utilisé la chambre et l'hôtel a débité ma carte de crédit ! The pictures do not correspond to reality, I have not used the room and the hotel charged my credit card !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partager votre avis avec la communauté Google+. Les photos publiées sur les sites sont le reflet des types de chambre que nous fournissons. Notre politique d'annulation est très stricte et bien indiquée lors de votre réservation. Si vous avez pris la chambre à un tarif non annulable non remboursable, ou si l'annulation n'a pas été effectuée 48h avant la date d'arrivée, nous nous devons de débité la carte crédit. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris. Sincères salutations, M. Pierre BURIGNAT Directeur Général Libertel Austerlitz - Jardin des plantes
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 20/07/2013 à 08:37