Hôtel Orphée

Tags: Hôtel,

• Jean-Laurent.a

  1 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:31

  Politique commerciale désastreuse, suivi commercial inexistant, un enregistrement par internet à 23:00 avec une demande d’extension de séjour pour raisons médicales devrait attirer l’attention du service commercial et de la direction, surtout si l’arrivée est enregistrée le même jour. Un peu de professionnalisme et de suivis auraient dû interroger cette équipe, surtout si le client n’arrive pas dans l’heure. L’erreur d’enregistrement sur le système informatique peut arriver à l’insu du client. Le système informatique est considéré infaillible. Les hypothèses ne sont ni retenue ni étudié. Le fait même que l’hôtel n’était pas complet et qu’aucun tiers n’est été empêché de prendre une chambre devrait être considéré. Ici, le droit à l’erreur n’est pas étudié. Aucun dialogue n’est constructif. Le principe retenue repose sur la certitude que l’erreur du client permet d’encaisser des chambres non utilisées sans aucun humanisme. Si l’objectif éco-responsable de cet établissement est certainement une excellente idée , vous me permettrez de trouver vos valeurs tout à fait discutable. Ps: votre système requiert d’ailleurs , sur les avis, que chacun champs soit rempli, avec aucune alternative de principe. Si le client ne souhaite pas s’exprimer sur un sujet, il doit quand même noter la qualité de bon à mauvais. Symptomatiques d’un principe de gestion vertical, ou le client doit juger le travail des équipes. Exemple : quelqu’un qui n’a pas désiré déjeuner doit s’exprimer sur ce ce restaurant. Franchement, c’est ridicule…
• Polina.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:00

  Nous l'avons réservé à la dernière minute car notre Airbnb s'est avéré horrible. Le prix et l'emplacement étaient super. Service fantastique. Personnel très gentil. Hôtel petit et confortable. Nous avons passé un agréable séjour ici :)
• Gaëlle.a

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 12:31

  Super hôtel! Très mignon, cozy et un personnel très attentionné avec un service au top. Je recommande fortement.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 18:29

  Bel hôtel, personnel charmant et serviable. Proche du métro et des gares 👍🏼
• Mariarosa.o

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 09:14

  Hôtel confortable dans un excellent emplacement
• Roisin.r

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 13:15

  Séjour incroyable ! Le personnel était très gentil. Gâteau et eau aromatisée à la réception. Les chambres sont très propres et confortables. L'emplacement était magnifique, proche du centre mais quartier plus calme. J'y retournerai à l'avenir !
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 02:03

  J’ai adoré mon séjour en juin 2023! Les chambres sont très propres, les décorations sont dignes de Pinterest comme je l’ai aime. Le personnel était très soigné et à l’écoute. Le petit déjeuner dans le sous sol est peu varié mais l’essentiel y est : jus, café, lait, croissant, yogourt de fermes, fruit, œufs et j’en passe. Mon amie et moi allons certainement y revenir si nous revenons à paris! 🫶🏻
• Hannah.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 01:16

  Nous y avons passé une nuit et c'était parfait. La dame du concierge nous a proposé un gâteau aux pommes fait maison à notre arrivée. La chambre était très belle et soignée. C'était aussi un excellent emplacement (surtout si vous prenez un train depuis Paris Austerlitz). Nous y retournerions certainement !
• Pea.

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 23:36

  Un habitat loin du domicile. Calme, cosy et accueillant. Excellent personnel, une étoile spéciale va à Pauline et Fitri pour leur gentillesse et leur gentillesse. Nous avons dû changer de chambre pour une chambre plus spacieuse, ce que nous avons vraiment apprécié. Merci beaucoup, j'espère vous revoir!
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 18:52

  Merci pour tout c’était parfait :) Petit déjeuner de qualité et en terrasse avec le soleil :)
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 18:26

  J’ai adoré séjourné dans cet hôtel, tout était parfait! L’emplacement de l’hôtel est top et les services y sont excellents. Je reviendrai avec grand plaisir
• Camille.o

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 15:03

  Super hotel! Equipe sympa et chambre superbe!
• julia.e

  1 / 5

  Le 25/03/2024 à 11:38

  Trop cher pour ce que c'est. J'ai reçu une chambre au rez-de-chaussée juste à côté de la réception - j'ai entendu des bruits toute la nuit venant du personnel ou de la rue. Nous avons parlé du bruit à la réception mais ils n'ont pas pu nous aider. Il y avait des fourmis par terre, il n'y avait pas d'espace de bureau comme annoncé et la douche fuyait. Le petit-déjeuner, contrairement à la photo présentée sur le site Web, se déroule au sous-sol sans fenêtre, pas à la réception. Nous avons demandé s'il était possible de prendre du thé le soir et ils nous ont demandé de payer 5 € par sachet de thé. Nous avons finalement marché jusqu'à un magasin et acheté une boîte de 25 sachets de thé pour 1,50 €. Supplément payé pour les décorations d'anniversaire et le petit-déjeuner, qui ne valaient pas le montant payé (par exemple, 15 € pour 4 ballons et une carte d'anniversaire).
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 11:10

  Pour un week end filles à Paris nous avons sélectionné cet hôtel pour plusieurs choses - emplacement idéal car très proche de la gare. Outre ce fait, l’hôtel présente plusieurs services et options au top. Une belle chambre avec literie super confortable Un petit déjeuné au top qu’avec des produits locaux, fait maison, AOP, bio … un vrai régal 😋 Nous avons pu aussi profiter avec plaisir d’un moment détente dans le hammam .. Que du bonheur ☺️ Merci à vous pour tous pour votre amabilité et tous ces services de qualités proposés. Hotel que je recommande sans soucis à 100%. Au plaisir 🤗☺️ Sylvie et Valérie (chambre 1 séjour du 14au16/03/24)
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 07:35

  Tb côté rue un peu bruyant !
• Chris.

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 23:01

  Un charmant hôtel, accueillant. Petit dej copieux et bon. Les chambres sont décorées avec soin. Mauvais point sur la salle d’eau : impossible de poser sa trousse de toilettes, pas de crochet pour accrocher sa serviette de main, les wc à proximité direct de la douche, porte et lave main. Et l’accès à la douche est vraiment vraiment limité. Une personne de forte corpulence ne pourrait pas y entrer ! Dommage car tout le reste est très bien.
• M.a

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 14:44

  Personnel sympathique et serviable, chambres propres, excellent petit déjeuner (œufs parfaitement cuits). Nous avons adoré le hammam !
• Max.

  3 / 5

  Le 01/03/2024 à 18:10

  L'hôtel est très bien décoré, moderne et la chambre dispose de tout le confort nécessaire. Tout était propre. Malheureusement j'ai eu une chambre au rez-de-chaussée. Le bruit était insupportable entre la réception, qui n'est même pas séparée par une autre porte, et la rue. J'ai été réveillé de nombreuses fois. Il est difficilement compréhensible de tarifer cette chambre au même prix que les autres, surtout sans prévenir à l'avance pour réserver en connaissance de cause. Si vous souhaitez séjourner dans cet hôtel, précisez bien qu'il vous faut une chambre à l'étage.
• adela.o

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 14:39

  Équipe très très sympa, prête à vous aider à tout moment, très polie et très professionnelle. L'hôtel est magnifique, très cosy, les chambres sont parfaites, ni trop grandes ni trop petites et très confortables, très calmes également. Délicieux petits déjeuners. Je conserverai certainement les détails de ces hôtels pour y revenir. Merci pour tout❤️
• Javi.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 14:38

  Personnel super sympa et serviable, chambre spacieuse et très propre, emplacement à proximité des arrêts de bus et de métro, totalement recommandé.
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 14:07

  J'ai aimé l'hôtel, bon service, le petit déjeuner était très bon aussi... Il est loin des principales attractions touristiques, mais il y a des arrêts de bus à proximité et aussi une gare... le stationnement est limité à quelques personnes... renseignez-vous à l'avance...
• Adeline.

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 12:20

  Hôtel très bien situé à proximité de la gare d'Austerlitz et du métro. Le personnel est accueillant et disponible. Nous avons pû récupérer notre chambre avant l'heure d'arrivée prévue et on a même eu la chance d'être sur-classé! La chambre était propre, spacieuse et calme. Nous avons adoré la décoration au style vintage. Le petit-déjeuné était délicieux et suffisamment varié à notre goût. Nous y reviendront sans-hésiter!
• Jérôme.o

  2 / 5

  Le 20/02/2024 à 12:46

  De passage une nuit dans cet hôtel, l'emplacement est idéal, à deux pas de la gare Austerlitz, Museum, Cité de la Mode etc ... Cependant je me suis retrouvé dans la seule chambre au rez de chaussée, coincée entre la rue, la porte d'entrée et le hall, c'était tout sauf reposant ... Des bruits incessants, surtout ceux de la grosse porte d'entrée et des clients qui ne se doutent pas que quelqu'un dort juste là ... Sans compteur ceux qui stationnent devant la fenêtre, le sommeil a été tout sauf réparateur. Cette chambre est une chambre PMR, avec la salle de bain qui en découle ... pas accueillante. L’hôtel est équipé d'un hammam, si celui ci est très mignon, la cabine était très sale, poils et cheveux abondent (et le matériau fait qu'on ne voit pas forcement la saleté au premier abord) que j'ai du la nettoyer moi même comme j'ai pu avec le tuyau de la douche d'à côté ... J'ai fais remonter tous ces points à la réception, avant et après le séjour, pas de possibilité de changer de chambre, pas de geste commercial ou de petit déjeuner offert ... Si l'hôtel est complet, ce qui peut arriver, il serait préférable d'informer le client lors de la réservation (internet ou téléphone) qu'il va être logé dans ce type de chambre, et surtout, lui appliquer une ristourne, car à 153€ la nuit, sans petit déjeuner, c'est clairement injustifié.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 12:11

  Nous avons passé un agréable séjour à l'Hôtel Orphée, nous avons été chaleureusement accueillis et avons même bénéficié d'un surclassement de chambre 😍. C'était beau et propre. Le parfum du savon est également merveilleux. L'emplacement est proche du métro et constitue un bon point de départ pour tous les sites touristiques. Nous ne pouvons rien dire sur le petit-déjeuner et le hammam car nous ne les avons pas utilisés, mais cela avait l'air très bien.
• Leila.o

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 14:09

  Hôtel convivial, calme et chaleureux. Personnel au petit soin. Petit déjeuner de qualité avec des produits du coin. Nous y retournerons sans problème.
• Yoram.e

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 10:57

  Hôtel parisien préféré, personnel adorable et serviable ! Comme chez soi, à chaque visite !
• Maria.a

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 13:05

  Personnel sympathique et accueillant, la chambre et salle de bain, propre et confortable; Très bonne literie ( lit jumeaux). Très bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité-prix
• Fabien.

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 11:44

  J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel qui a surpassé mes attentes. Chaque détail, de l'accueil chaleureux à la chambre impeccable, a contribué à une expérience mémorable. La nuit a été vraiment reposante et confortable, et je recommanderais cet hôtel à quiconque recherche une escapade relaxante.
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 20:26

  Hôtel bien situé, de bons restaurants à proximité. L'accueil a été irréprochable. Le seul bémol que l'on pourrait reprocher c'est peut-être le bruit, mais cela est indépendant de la volonté de l'hôtel, ( en même temps il est en ville, il serait à la campagne les gens seraient probablement dérangés par le chant du coq et des cloches des vaches) pour ma part cela ne prend absolument pas le dessus en comparaison de tout le reste. Si je reviens à Paris il est évident que ma réservation sera effectuée chez vous. Bonne continuation à vous et bravo à l'équipe.
• Pouteaux.m

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 10:27

  Hôtel calme, propre, très bien situé et très bon rapport qualité-prix! Personnel très accueillant et disponible. Je recommande cet établissement sans hésitation
• Clément.a

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 21:54

  Très bel hôtel bien placé. L’accueil est chaleureux et notre chambre était vraiment belle avec une jolie vue au dernier étage.
• Boupia.

  1 / 5

  Le 04/02/2024 à 07:33

  J'ai eu une jolie chambre, très petite mais mignonne, mais attention c'était une chambre chère de la gamme supérieure, du coup il y avait du parquet en bois, mais apparemment dans les autres il y a de la moquette. Le problème de cet hôtel il y en a deux principaux : ça pue les canalisations dans la salle de bain. L'eau ne coule pas bien, que ce soit du robinet ou de la douche, mais vraiment je n'exagère pas, quand on met de l'eau chaude ça prend 30 secondes à arriver. Du coup j'ai pas pu me laver. En plus ça sentait vraiment trop les égouts, apparemment c'est récurrent et pas seulement dans ma chambre. L'autre GROS POINT NOIR c'est le chauffage/clim collectif : ils disent qu'il y a une clim individuelle sauf qu'on ne peut pas la régler. C'est eux qui décident de bloquer à une certaine température. Du coup il faisait beaucoup trop chaud en plein hiver, ils ont mis la clim à 24 degrés. Impossible de régler. Les fenêtres ne s'ouvraient pas. Je crevais de chaud en t-shirt et j'avais du mal à respirer avec la chaleur ambiante. Impossible de dormir. Et comme il n'y a pas de frigo dans la chambre je ne pouvais boire que de l'eau tiède pour me rafraîchir. Et bien sûr ils ne pouvaient rien faire. Cette histoire de clim collective est vraiment une erreur stupide. Les clients sont différents, certains aiment dormir à 18 degrés, d'autres à 22, pourquoi imposer une température, en plus aussi chaude ? Sinon le personnel est gentil et donne de bons conseils, même si dommage j'ai vu qu'on pouvait prendre un gateau gratuit à l'accueil mais ils ne me proposaient pas. Et pour le prix des chambres j'ai remarqué que plus on prend la chambre tôt plus c'est cher, si j'avais pris une semaine avant au lieu d'un mois j'aurais économisé 80e. Sur place pas de resto, ils vendent quelques boissons surtaxées comme tous les hôtels, normal. En marchant 6 min vous pouvez trouver un petit monoprix. Emplacement : un peu galère car rien à manger de sympa à côté, juste des bars pas terribles. Station à 10 min à pied mais galère d'y aller avec une valise car yavait des routes et travaux partout, pas beaucoup de trottoirs corrects. Hôtel proche du jardin des plantes, de la grande mosquée et du musée d'histoire naturelle. Mais sinon attendez vous à marcher avec des routes en pente. Bref hôtel joli niveau décoration mais gâché par la température imposée , les odeurs de canalisations d'égouts dans la salle de bain et l'eau qui ne coule pas correctement.
• Ga.0

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 15:26

  Technique douteuse pour récupérer de l’argent ou incompétence du personnel : annonce à mon arrivée que le petit-déjeuner est inclus dans ma réservation qui a été faite par une agence de voyage. Fin du séjour, à ma grande surprise, on m’indique que je dois régler les petits-déjeuners car non compris dans ma réservation. L’hôtel reconnaît que c’est de leur faute cette erreur mais que je dois tout de même payer. Aberrant
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 12:09

  Nous avons séjourné durant une nuit en novembre, à proximité à pieds de l'Accor Hotel Arena où nous avions un concert ! Très bon emplacement afin de se promener et découvrir de nombreux sites. L'équipe est très agréable que ce soit à la réception (Lauriane), la personne qui s'occupe du petit-déjeuner (très bon au passage avec de bons produits), la directrice ou les autres. :) La literie des chambres est confortable, nous avions bien dormi. mention spéciale aux petits gâteaux préparés par l'équipe que nous pouvons goûter entre 2 escapades. ;-) Bref, je conseille !
• ahmad.a

  4 / 5

  Le 27/01/2024 à 19:06

  Equipe très sympa
• Sebastião.a

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 13:17

  J'ai vraiment apprécié mon séjour. Très bon petit déjeuner, chambre grande et propre. Bon emplacement.
• AS.

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 20:57

  J’ai passé 1 nuit à l’hôtel Orphée et je me suis sentie comme chez moi. Le personnel est très agréable et accueillant, l’ambiance est chaleureuse et ma chambre était spacieuse. La literie et la propreté de la chambre et salle de bain étaient impeccables. De plus, il est idéalement situé, à 10 minutes de la Gare de Lyon, j’y reviendrai. Merci de l’accueil.
• philippe.a

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 14:24

  Excellent hôtel. Chambre spacieuse (pour Paris) et agréable. Personnel sympathique. petit déjeuner parfait. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande.
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 18:55

  Personnels au top vis a vis des clients. Amabilité, courtoisie, disponibilité, professionnalisme, tout y est. A recommander sans hésitations. Félicitations
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 18:57

  Je vous avoue que lorsque je suis arrivée et que j'ai récupéré ma chambre j'ai eu peur car elle était située à coté de l'accueil et en ras de rue... Je peux vous dire que j'ai passée une nuit superbe, pas de bruits, la chambre vraiment très très propre et j'ai adorée la déco de celle-ci ainsi que tout l'hôtel. Le petit déjeuner exceptionnel, des vraies viennoiseries bien croustillantes, le personnel de l'accueil et du petit déjeuner vraiment agréable et la petite pépite est sur le gel douche. D'habitude je ne me sers jamais des gels douche d'hôtel mais celui-ci... je vous le recommande vraiment, doux et avec un parfum à tomber !! J'ai fait d'autres hôtels dit plus "chics" et bien l'hôtel orphée est vraiment supérieur et a un excellent rapport qualité/prix. A j'ai oublié le petit détail qui fait toute la différence : le petit mot d'accueil personnalisé sur le lit qui m'a fait sentir privilégiée. Merci !!! et à très vite!
• Faustine.l

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 17:47

  Nous avons passés un très bon séjour à l’hôtel Orphée. Idéalement situé, l’hôtel est décoré avec beaucoup de goût. Nous reviendrons!
• Jabu.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 08:40

  Les chambres très spacieuses pour Paris semblent être un bon rapport qualité-prix. Surtout la salle de bain (302). Le bruit du métro est perceptible et il n'y avait pas de bouilloire (seulement une machine Nespresso), ce qui était dommage, d'où l'étoile taillée sur les chambres. Sinon, c'est un séjour très agréable - le personnel est super, sympathique et serviable et l'emplacement est idéal pour visiter certains des meilleurs quartiers de la ville, si cela ne vous dérange pas de marcher un peu.
• Angel.�

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 13:17

  Petit hôtel agréable avec un excellent rapport qualité/prix. Personnel super sympathique et excellent service avant/pendant le séjour. N'hésitez pas à vous renseigner sur le hammam, qui peut être utilisé gratuitement et en privé (le point fort absolu pour nous). La connexion est également bonne avec une gare (environ 10 minutes) et une station de métro (environ 2 minutes). Avec plaisir encore !
• alex.S

  1 / 5

  Le 01/12/2023 à 14:53

  L'Hôtel Orphée, malheureusement, ne correspond pas du tout à mes attentes en matière d'hébergement. Mon expérience dans cet établissement a été décevante à bien des égards. La localisation de ma chambre du côté de la rue, au rez-de-chaussée entre l'accueil et la porte d'entrée, a été problématique. Le bruit constant provenant de l'extérieur et de l'intérieur (à cause de la réception) a perturbé mon séjour. De plus, la chambre était trop froide, ce qui a rendu mon confort encore plus précaire. Le summum est atteint avec des clients fumeurs de l'hôtel qui fument et discutent devant la fenêtre ou juste devant la porte de l'hôtel et dont les odeurs pénètrent la pièce. Heureusement je n'ai passé qu'une seule nuit ici... En ce qui concerne les installations dans la salle de bain, la douche et le rideau de douche étaient d'une qualité très médiocre, ce qui est inacceptable pour un établissement qui se veut être un lieu de repos et de détente pour ses clients. Ces détails ont grandement impacté mon expérience et ont sérieusement affecté mon confort pendant mon séjour. Le seul aspect positif de mon passage à l'Hôtel Orphée a été le petit-déjeuner. Ce dernier était satisfaisant, offrant une variété d'options qui ont permis de démarrer la journée de manière convenable. Je pense cependant que les autres chambres doivent être convenables mais il est indécent de louer celle dans laquelle j'ai séjourné...
• stephane.I

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 18:32

  Hotel calme et sympa à deux pas de la gare d'Austerlitz , consigne gratuite pour les valises, personnel accueillant, hammam gratuit et privatisable 45 mns... ne changez rien nous reviendrons . merci pour l'accueil
• maria.r

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 13:37

  Service très sympathique, chambre très propre et très bon petit déjeuner sain avec des produits locaux !
• Rusla.�

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 00:03

  Le design intérieur était très agréable, propre et bien entretenu. Nous avions réservé une chambre "supérieure" qui, je pensais, comprenait une baignoire à cause du mot "spa" dans la description, ce n'était pas le cas. La chambre était au 6ème étage et possédait un petit balcon, juste assez grand pour que deux personnes puissent prendre une tasse de café au lever du soleil. Chacun des membres du personnel que nous avons rencontrés était extraordinairement sympathique et accueillant.
• Sang-il.e

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 06:15

  Le meilleur emplacement, un prix raisonnable et un personnel parfait. Récemment rénové, donc tout est propre et bien agencé. Surtout, le personnel Fitri était vraiment gentil et serviable. Son accueil chaleureux nous a rendu heureux pendant notre séjour, les autres membres du personnel étaient également très gentils !
• Martin.�

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 12:00

  Ce charmant hôtel est très bien situé pour découvrir Paris en métro et à pied. Les chambres sont très propres, les lits sont très bons et le petit déjeuner est très copieux, savoureux et préparé avec amour. Mais le point fort reste la gentillesse du personnel. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et serons heureux de revenir.
• Koen.B

  4 / 5

  Le 25/10/2023 à 10:22

  Super hôtel proche du métro pour pouvoir s'y rendre rapidement. Malheureusement, l'enregistrement a été décevant en raison des mauvaises compétences en anglais du réceptionniste. Dommage car le réceptionniste au moment du départ était très agréable et parlait un anglais parfait. A notre arrivée, on nous a également dit que le petit-déjeuner était servi à partir de 9 heures du matin, ce qui nous a semblé très tard. Cependant, nous avons constaté sur Booking que le petit-déjeuner commençait à 7h00. Cela peut être dû à la mauvaise connaissance de l'anglais du réceptionniste, mais nous soupçonnons qu'il le fait délibérément car la salle du petit-déjeuner n'est pas très grande.
• Jaume.o

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 12:37

  J'ai passé un excellent séjour ici avec ma petite amie. Nous étions ici pendant 3 nuits et avions une belle chambre donnant sur le parc voisin et la ville. Le petit déjeuner était incroyable et l'emplacement était parfait pour que nous puissions faire de longues promenades tous les jours. Je ne savais pas non plus que le hammam privé était inclus ! Au plaisir de revenir ici bientôt :)
• Nicolette.e

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 01:40

  Personnel sympathique, bon petit déjeuner, excellent emplacement. Les chambres sont petites mais agréables et calmes !
• Selina.r

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 12:05

  L'emplacement est très bien! 15min à pied au rue moufettard, 30min à pied à st germain des prés. Le metro est à côté aussi. L'hôtel est très propre. Nous sommes restés 2 nuits avec mon chien et ma mère et on s'est senti comme chez nous! L'accueil est super chaleureux, bonne ambiance. Hammam fortement recommandé! Et essayez d'appeler l'hôtel directement pour réserver, il ne faut pas passer par le booking etc... vous pouvez réserver depuis leur website aussi! Nous vous recommandons !!!
• R.o

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 10:45

  Super hôtel, à proximité de la station de métro et faisant partie d'un quartier agréable avec de petits bars et de bons restaurants. Je vous recommande de laisser votre voiture au parking de l'hôtel et de voyager en transports en commun.
• Kobe.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 12:14

  L'hôtel a dépassé toutes mes attentes. La vue dans la cour n'était bien sûr pas optimale, mais le chien pouvait faire ses tours sans laisse. La chambre était fantastique et les meubles étaient élégants et de haute qualité, la chambre était très propre. La salle de bain était exceptionnelle et il y avait plein de serviettes qui étaient changées tous les jours et les savons étaient à tomber par terre. La chambre était un peu bruyante en journée car proche du métro et de l'hôpital. Cependant, la nuit, ce n'était pas du tout un problème. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel avec de superbes vues, à proximité de plusieurs stations de métro et à quelques pas de bons bars et restaurants. Le personnel était également très sympathique.
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 15:19

  Super emplacement, et personnel très agréable. Petite anecdote pour illustrer mon avis : je suis arrivé à l'hôtel avant un événement professionnel avec une chemise que j'avais tachée de café dans le train, ils m'ont proposé d'en prendre soin et j'ai pu être tout beau à cet événement. Merci encore !
• Gianpaolo.e

  3 / 5

  Le 12/09/2023 à 11:19

  Chambre n°1 trop petite.
• Corie.

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 15:08

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, l’hôtel est très bien décoré bravo aux filles qui ont vraiment du goût. Le personnel est très accueillant et sympathique, clin d’œil à Lauriane et Fitiri à l’écoute et patientes envers les clients + de bons conseils :)) Le lieu est bien situé, proche du jardin des Plantes et des quais et petit bonus le hammam qui est vraiment top ! L’hôtel mérite vraiment une étoile supplémentaire !
• Gilles.B

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 15:29

  Superbe hôtel, juste à côte de la gare d'Austerlitz. La démarche de développement durable est appréciable. Equipe au petit soin
• Karin.o

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 00:13

  Très bel hôtel avec un emplacement parfait. De belles chambres et un très bon petit déjeuner.
• Pieterjan.e

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 09:08

  Nous avions une belle chambre spacieuse. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner délicieux. Nous avons également demandé d'y ranger nos valises avant l'enregistrement et après le départ et cela n'a posé aucun problème. À proximité du métro Saint Marcel.
• Francoise.

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 18:12

  Chambre réservée pour l'anniversaire de ma fille. Merci pour le super accueil et toutes les attentions ! Très belle découverte ! Je recommande vivement
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 13:07

  Superbe rénovation
• D.a

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 22:16

  Bel hôtel, très bien situé. Personnel très sympathique et serviable. Lits et chambre très confortables, propres et bien aménagés, salle de bain et douche exceptionnelles. Excellent petit déjeuner, produits frais, bonne variété. J'ai déjà réservé un deuxième séjour.
• Clement.

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 18:04

  Hôtel très charmant. Le personnel est très accueillant et très sympathique. La chambre est petite mais rien ne manque et l’espace est utilisé à bon escient. Le lit est très grand et extrêmement confortable. Je recommande l’hôtel si vous avez quelques jours à passer dans la capitale.
• Rosalie..

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 00:04

  C'est un super hôtel avec un service exceptionnel et de belles installations !! Je reviendrai certainement
• Martijn.r

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 20:50

  La chambre était petite, mais assez grande pour nous en tant que couple qui ne sommes pas souvent dans la chambre. Très bien soigné. Un petit réfrigérateur aurait été bien. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Station de métro à proximité ainsi qu'un bar/restaurant cosy au coin de la rue. N'utilisez certainement pas le parking de l'hôtel. Très cher, nous avons dû payer 2 journées complètes. Nous y étions vendredi soir à 19h et devions partir à 12h le dimanche. Il vaut mieux prendre le stationnement du 114 boulevard de l'Hôpital, plus de la moitié du prix, des places plus grandes et une meilleure prise en charge.
• hannah.e

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 12:55

  Le plus bel hôtel dans lequel j’ai séjourné depuis longtemps. Le métro était de l'autre côté de la rue, le quartier était charmant, juste à côté de la gare principale si vous voulez aller à Disney. Le personnel de la réception était très serviable et accueillant. L'hôtel offre un environnement très calme et agréable, on se sent si paisible dans une ville animée et j'y retournerai certainement !
• sonia.a

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 19:08

  Deuxiéme séjour dans cet hotel (c'est bon signe !) et c'est toujours top ! En plus l'équipe est adorable !!!
• James.o

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 15:14

  Super hébergement et personnel. Recommande fortement.
• Joanna.l

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 10:39

  Très belle chambre, climatisée et propre. Le personnel anglophone était un avantage supplémentaire. Des réceptionnistes très polis qui nous ont dirigés vers un parking à proximité et ont répondu à toutes nos questions. Nous n'avons pas utilisé l'option petit-déjeuner. Je recommande!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 16:47

  Bel hôtel sur le boulevard Saint Marcel
• Natalie.a

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 15:24

  Deux nuits sur Paris entre copines. Hôtel idéal, propre, bien situé et personnel très attentionné. Rien à redire, c'était super. Nous n'hésiterons pas à revenir (;
• Lucas.r

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 22:19

  Super charmant malgré sa petite taille. Excellent emplacement à 2 minutes à pied du métro
• Suzi.o

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 20:37

  Hôtel charmant et convivial - une base idéale pour explorer Paris. L'hôtel a une atmosphère de boutique avec des chambres propres et confortables et un excellent petit-déjeuner (et un gâteau en prime !)
• FR-CIDFF.A

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 16:32

  Toujours un plaisir de séjourner à l'hôtel Orphée lors de mes déplacements professionnels à Paris. Emplacement idéal, confort de la literie et équipe très attentionnée !
• Lang.l

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 07:47

  Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel Orphée. Jolie chambre et très bonne literie. Petit déjeuner délicieux et le personnel est adorable. Nous reviendrons avec plaisir.
• Marine.l

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 18:21

  Personnel accueillant et disponible, c'est très agréable. Nous avons craqué pour un petit-déjeuner le dernier jour et c'est un délice : c'est très copieux, nos œufs ont été cuit à notre convenance (dur et coque), les viennoiseries, le pain, le chocolat chaud et même les yaourts sont vraiment bons (je pourrais aussi parler du jus de pommes et le gâteau maison...). N'hésitez pas ! J'ai apprécié la propreté de la chambre et salle d'eau (je suis facilement rebutée quand la salle d'eau me semble douteuse, mais ici, nickel !). Petite note pour la chambre au rez-de-chaussée où l'on peut entendre les gens descendre les escaliers (si jamais vous avez l'ouïe sensible, demandez une chambre à l'étage plutôt). Cela ne nous a pas empêché de dormir ! Nous avons passez 3 nuits très confortable dans cet hôtel, nous ne regrettons pas notre choix (qui a été d'abords motivé par la proximité des métros et d'un quartier agréable). Je recommande +++ cette adresse. Le petit must en plus? Les 30 bonnes minutes (gratuites) au hammam de l'hôtel. Simplement magiques après 28km à pieds dans Paris (nous sommes habitués au hammam et celui-ci est parfait) 💜 Merci !
• boramy.A

  1 / 5

  Le 29/05/2023 à 10:22

  Bonjour, j'avais réservé 2 nuits dans cet hôtel pour 2 convives, arrivant de l'étranger. Il s'agissait pour moi de trouver un hôtel de bonne facture proche de mon domicile afin d'accueillir de la famille. La situation géographique a donc été le seul avantage notable de cet hôtel. Ma formule était de 2 nuits + petit déjeuner pour un montant de 562,90 euros. D'après mes invités, la chambre était propre, heureusement, car rénovée depuis peu, et surtout plutôt petite. l'accueil est aléatoire et pas très chaleureux, le petit déjeuner a été une catastrophe à tel point que nous avons du organiser des "rattrapages" pour ces deux jours, à l'extérieur. La gérante a été prévenue par mail et m'a gentiment répondu qu'elle était au petit déjeuner et que c'était super... Drôle de perception de l'accueil hôtelier que de se rassurer soi-même sur son établissement. Inutile de créer des formulaires de questions en ligne sur le confort si c'est pour se donner les réponses soi-même, je pense. Le service est médiocre, le respect est mort. Bref, je tenais au moins à donner mon avis car il n'y a eu ni geste commercial pas même d'excuses.
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 21:12

  Hôtel très calme, propre, bien équipé, décoré avec goûts et pleins de petites attention très agréables. Un séjour parfait.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 11:08

  Très bien accueil, le personnel toujours à notre écoute. Hôtel bien placé près de Jardin des plantes, gare Austerlitz, transport en commun, ... Nous y reviendrons très probablement lors d'un retour sur Paris.
• zha.a

  1 / 5

  Le 01/05/2023 à 17:05

  Très mauvaise expérience, surtout au moment du départ, ils n'ont pas de vestiaire pour garder vos bagages. Et au lieu de cela, ils restent unis dans le hall !
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 09:13

  Super petit hôtel de charme ! Loin de beaucoup de touristes mais à moins de 5 minutes à pied du métro.
• Kathleen.s

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 20:53

  J'y ai passé deux nuits pour un anniversaire à Paris. J'ai reçu un cadeau du personnel auquel je ne m'attendais pas du tout, mais cela a agrémenté ma journée. La proximité des trains, des lignes de métro et des bus, ce qui était vraiment utile. Je n'ai pas pu essayer le petit-déjeuner car le lit était vraiment confortable. J'ai dormi comme un bébé, mais l'inconvénient était les gens qui passaient devant les escaliers, ce qui était ennuyeux. Le lit était tellement confortable que j'ai oublié de demander la marque du matelas 🤣🤣 J'y retournerais sans hésiter mais je choisirais un numéro de chambre différent🤣🤣
• mathilde.

  2 / 5

  Le 18/04/2023 à 14:38

  Chambre très jolie mais il faisait très très chaud dans tout l hôtel ainsi que dans notre chambre. Franchement pas écolo . Et Literie très mauvaise : seulement un oreiller par personne, oreiller tout plat de mauvaise qualités, couette très fine et serviette de bain idem. Mauvaise qualité …
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 11:29

  Hôtel très sympathique et bien situé. Lit confortable et tout est propre et mignon. J'ai apprécié le petit dej!
• Antonio..

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 10:48

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant la période de Pâques. Hôtel récemment rénové. Chambres spacieuses et propres : la mienne avait aussi un balcon, lumineux. Excellent petit déjeuner, au dessus de la moyenne pour un hôtel de cette catégorie. Le personnel est très courtois, à l'écoute. Bref, un excellent rapport qualité/prix : ce n'est pas facile d'en trouver à Paris. Pleins points, certainement mérités.
• Marie-Jo.l

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 16:48

  Très bon hôtel. Très propre. Bon petits petits-déjeuners. Accueil très chaleureux.
• Jean-christophe.a

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 17:59

  Très bien! Très bon accueil. Chambre confortable !
• Saraswathi.i

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:19

  Chambres propres, confortables et paisibles dans un joli quartier. Ils ont un bon petit-déjeuner. Le personnel était très gentil avec nous et nous a aidé à stocker nos bagages après le départ afin que nous puissions profiter encore plus de temps à Paris avant notre départ. Je reviendrai certainement ici lors de ma prochaine visite à Paris. :)
• Rico.o

  4 / 5

  Le 25/03/2023 à 22:46

  A part la petite taille de la chambre et de la salle de bien, c'est propre et la literie est bonne.
• Saarchar.i

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 17:37

  Belle chambre propre, personnel super sympa et bien situé près d'une station de métro.
• maria.e

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 11:36

  J'adore vraiment cet hôtel. Chambre confortable, très bien situé, eau chaude, excellente connexion Internet et très propre. Cécile, vous avez fait notre journée, vous avez été d'une grande aide.❣️👌🏿
• Tiago.e

  4 / 5

  Le 21/03/2023 à 16:32

  J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel. Il est bien situé pour les transports, les supermarchés et les restaurants. En peu de temps dans le métro, nous étions au centre de Paris. Les gens qui travaillent à l'hôtel sont sympathiques et toujours prêts à aider les clients. Je recommande.
• fabien..

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 17:32

  Idéal avant d'aller à la gare d'Austerlitz, hôtel propre et confortable, petit déjeuner avec de très bons produits. Juste une petite odeur dans la douche.
• Eva.L

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 22:01

  Mon amie a réservé dans cet hôtel pour un week-end, nous avons été accueillis par "Gaëlle", une superbe réceptionniste, elle nous a donné de très bons conseils. Merci également aux autres réceptionnistes. Une équipe charmante, emplacement parfait, chambre spacieuse, beau, très propre et belle vue depuis le 6ème étage. Il manquerait juste un téléphone dans les chambres, et des supports dans la salle de bain sinon c'est parfait. Encore un merci à Gaëlle, nous avons passé un très bon séjour grâce à elle. Nous reviendrons sûrement !!
• Moon.a

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 19:24

  Endroit vraiment sympa, le personnel était sympathique et le quartier était super ! J'ai adoré les chambres colorées et l'ambiance générale était incroyable :)
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 11:55

  Très bon accueil, le personnel est très souriant et à l'écoute. La chambre est vraiment jolie et très confortable, on se sent tout de suite à l'aise. Le petit déjeuner offre du choix et de la qualité. très bon rapport qualité-prix à deux pas de tous les transports au cœur de Paris. Merci à toute l'équipe
• Coert.a

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 09:07

  Bel hôtel avec des chambres étonnamment spacieuses. Personnel très sympathique et emplacement parfait à côté d'une station de métro. Recommandé!
• Mduduzi.r

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 18:40

  Bel endroit où séjourner. La chambre était charmante, propre et spacieuse. La douche était à tomber par terre.
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 12:03

  Accueil et décor très chaleureux. Bon emplacement et soleil au réveil.
• Tanja.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:04

  Nous étions du 17.-19.2. à Paris et invités à l'Hôtel Orphée. Ce fut un très bon séjour et nous réserverons certainement à nouveau lors de notre prochaine visite ! 🙏🏼 Les chambres sont modernes et absolument propres. Les lits sont confortables - j'ai très bien dormi. Il était clair pour nous dès le début que les chambres étaient petites en termes d'emplacement et de prix. La salle de bain avait une très grande douche et le shampoing / savon de l'hôtel sentait bon? Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, tous parlaient très bien anglais. Le petit déjeuner était convenable - divers fromages, salamis, céréales, baguettes, croissants frais, œufs durs, jus de fruits - je recommanderais de profiter du petit-déjeuner de l'hôtel. Il est vaste et de bonne qualité. L'emplacement de l'hôtel est également excellent, vous pouvez vous rendre rapidement à la Seine et de là, vous pouvez marcher jusqu'à la Tour Eiffel en environ 1 heure et explorer de nombreux sites. C'est plus rapide avec le métro - il faut 3 minutes pour arriver à la prochaine station de l'hôtel à la ligne 5. Si vous arrivez en voiture : l'hôtel réserve une place de parking dans un parking souterrain - c'était excitant, car le garage est super petit, étroit et très sombre, mais la voiture était en sécurité dans les catacombes. Merci à l'hôtel et ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Przm.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:51

  Ambiance très agréable hôtel atmosphérique avec de très belles chambres à notre grande surprise l'hôtel nous a récompensé pour l'attente de la chambre même si nous sommes arrivés trop tôt service très professionnel nous recommandons
• H.h

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:30
• Berdan.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:09
• Nwaarboy_93.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:26

  Décoration intérieur bien fleurie, frais, les chambres sont bien entretenues, petit-déjeuner 100% frais et healthy, les Gâteaux fait maison était vraiment excellent.Un grand merci à l’ensemble du personnel, qui est très accueillant, toujours souriant et prêt à nous aider !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mille mercis pour votre commentaire, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, notre petit déjeuner frais avec des produits français et bien sur nos gâteaux fait maison, ou encore notre granola maison! Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et vous lire est pour nous une joie. A très vite Belle journée Patricia
• Yeyete.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:24

  Très bon accueil, belle emplacement pdj parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Yeyet, Merci pour cet élogieux retour ! Nous sommes des plus ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de l'hôtel Orphée. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir. Je me permets de vous dire que nous vous attendons avec impatience. Merci à vous, Patricia
• jean-luc.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:53

  J'y ai séjourné deux nuits en déplacement pour affaires. Hôtel calme bien tenu très propre, le personnel est accueillant, poli et sympathique. Les chambres sont bien équipées, la literie est bonne et le petit déjeuner tres bien fourni. Il y a a proximité des restaurants et des brasseries, le metro est tout proche. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Jean luc, Merci énormément pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel a su répondre à vos attentes et que la décoration et la localisation de notre établissement vous a plu. C'est un véritable plaisir de constater que nos efforts ont porté leurs fruits. Nous espérons vous revoir très vite au sein de l'Orphée! Patricia
• Safia.u

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:49

  Accueillant, petit déjeuner excellent, propre....bref rien à dire juste très satisfaite de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Safia, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette belle note. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de l'Orphée, notamment le petit déjeuner, l'accueil et la qualité de nos prestations. Vous serez toujours la bienvenue parmi nous. Patricia
• celine.h

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:22

  Très bon accueil. Très belle décoration. Chambre confortable. Le meilleur hôtel que j ai fais depuis des années sur Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Un grand merci pour votre commentaire, Nous sommes très touchés et ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, Vos mots sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'hôtel Orphée lors de votre prochain séjour à Paris. Belle journée; Patricia
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:26

  L’accueil a été super, la chambre impeccable et le hammam très relaxant !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée. Patricia
• thierry.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:27

  J’ai passé deux agréable nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Un grand merci pour cette note ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de l'accueil et des équipements ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir très vite à nouveau. Belle journée Patricia
• Allan.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:08

  Hôtel au top! Personnel agréable et accueillant. Séjour nickel. Je recommande 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Allan, Nous vous remercions chaleureusement pour cette superbe note . L’Hôtel Orphée a l'avantage d'être un hôtel flambant neuf avec des installations faites pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Nous espérons vous accueillir prochainement. Excellente journée, Patricia Fontaine
• Jason.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:23

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur, Merci pour le temps accordé. Vos mots nous touchent et nous permettent de nous dépasser chaque fois plus . Merci du fond du cœur . Nous vous envoyons tout notre amour, L'équipe Orphée.
• Daniel.n

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:46

  Accueil sympathique et chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Daniel Merci pour votre temps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous avez partagé avec nous notre ADN ( bienveillance, générosité) Merci du fond du cœur, L'équipe Orphée.
• Jo.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:26

  Un séjour parfait du début à la fin. Le service est impeccable, le lit est d’une grande qualité et un personnel fort sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jo, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire . Toute l'équipe fait de son mieux pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Nous espérons vous revoir prochainement. Excellente journée, Patricia Fontaine
• kossi.b

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 16:03

  Hôtel neuf, équipe très sympathique je recommande fort

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kossi, Un grand merci pour cette note de attribuée à l’hôtel Orphée ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir très vite à nouveau. Belle journée Patricia Fontaine
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:33

  Hôtel super mignon entièrement rénové avec goût Le petit-déjeuner est cosy et chaleureux. De bons produits L’installation hammam est top pour se détendre Les chambres sont hyper propres Tout le staff est charmant et souriant Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Merci pour ce merveilleux commentaire. Cela nous touche au plus profond et sachez que vous êtes chez vous alors revenez quand vous le désirez et nous vous accueillerons avec toujours autant d'amour. En vous souhaitant de belles choses, L' Equipe Orphée.
• Phil.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:23

  Un accueil parfait, préparé grâce à plusieurs échanges précédant l'arrivée. Personnel sympathique et attentionné. Chambre et literie très propres et confortables. Et un excellent petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Phil, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l’hôtel Orphée, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, toute l'équipe et moi-même avons à cœur de rendre votre séjour plaisant, Nous avons sélectionné des produits français pour le petit déjeuner , café Lomi torréfacteur parisien, jus de fruits frais pressés, granola et gâteaux maison, confitures artisanales.. Mille mercis, Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien, Belle journée. Patricia
• Edouard.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:05

  Accueil très chaleureux au sein de l'Hôtel Orphée. Chambre plus que confortable et calme. L'établissement est très bien situé, beaucoup de bars et restaurants aux alentours pour débuter le séjour. Patricia ainsi que l'ensemble du personnel sait se rendre disponible et attentionné, je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edouard, Un grand merci pour cette note de 5 étoiles attribuée à l’hôtel Orphée ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de l'accueil et des équipements ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir très vite à nouveau. Excellente journée Patricia Fontaine
• Antonia.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:54

  Bon hôtel familial, bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Antonia, muchissima gracias!!!!C'est très gentil!! Au plaisir de vous revoir!!! Nous vous envoyons tout notre amour! Wilfried
• Fred.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:47

  Joli petit hôtel, déco soignée, service attentionné par un personnel charmant et souriant ! A recommander sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur Joblin, Merci pour votre commentaire, c'est vraiment très adorable! Cela nous aide et nous touche fortement!
• Cyril.l

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:21

  Accueil très chaleureux, chambres très agréables et emplacement très pratique. Merci à vous et au plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur Fleury, Merci pour votre temps. Nous sommes touchés par vos mots , vraiment. Merci du fond du coeur, L'équipe Orphée.
• Aymeric.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 23:08

  Le personnel était au petit soin et les chambres étaient conformes à mes attentes

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur, Merci pour le temps accordé. Vos mots nous touchent et nous permettent de nous dépasser chaque fois plus . Merci du fond du coeur . Nous vous envoyons tout notre amour, L'équipe Orphée.
• Jan.a

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour le temps accordé. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas passé un bon séjour malgré nos efforts. Peut-être qu'un jour nous pourrons nous aussi noter les clients afin de rétablir un équilibre qui serait juste mais en attendant nous vous présentons nos excuses et espérons avoir le privilège de pouvoir vous revoir afin d'ajuster tous ces petits détails qui rendraient votre séjour plus agréable.. Nous vous envoyons tout notre amour, L'équipe Orphée.
• Samantha.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Maud.

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:07

  Bon accueil. Petits espaces, mais propre. Beaucoup de bruit dans la rue malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci énormément pour ce commentaire, tout aussi encourageant que constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel a su répondre à vos attentes et que notre établissement vous a plu. Nous espérons vous revoir très vite au sein de l’hôtel. Bonne journée. Patricia FONTAINE General Manager
• lizette.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Grace.a

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:14

  Cet hôtel a une politique contre les voleurs et les canailles. Vous faites une réservation avec un prix qui n'est alors pas respecté et ils l'augmentent exorbitant à la dernière minute lorsqu'il ne reste plus de chambres dans les hôtels à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• AM.T

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:12

  hotel correct mais la prestation fournie n’est malheureusement pas à la hauteur du prix demandé (je passe régulièrement des nuits à paris dans des hôtels de catégorie similaire dans le 5ème arrondissement). Points positifs: - décoration très soignée réussie - literie très confortable - cake fait maison offert à la réception - taille de la chambre très correcte par rapport à ce qui se fait à paris - qualité du petit dej: tout est très frais et très bon Points négatifs: - chambre au rez-de-chaussée entre la réception et la rue très passante mal insonorisée: bruits des tuyauteries, de la réception, de la rue… - pas de bouilloire dans la chambre: si on veut un café, cela coûte 2€ à la réception, pas de body lotion dans la chambre, 4 mouchoirs dans la boite à mouchoirs seulement. Late check-out possible seulement avec supplément: À moins de 150€ la chambre, on s’en fiche un peu. À plus de 200€ la chambre, ce sont des détails qui énervent. - salle du petit dej en sous sol très bruyante quand elle est pleine - beaucoup de messages en amont pour faciliter le check-in. J’ai rempli le formulaire et ai demandé le hammam à un certain horaire. À mon arrivée à la réception, on m’a dit que le hammam était déjà occupé…on aurait pu me prévenir avant, j’aurais organisé ma journée autrement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est très important pour nous. Tous les commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous voir bientôt. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre expérience et de votre prochain séjour. Excellente journée. Patricia Fontaine General Manager
• Anthony.U

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:17

  Une nuit passée dans cet hôtel avec un design très sympa. On a adoré le hammam pour se relaxer après une grande ballade dans Paris. Bien situé près des gares d'Austerlitz et de Lyon, on a y a très bien dormi. Le must a été l'accueil par Moïse, très prévenant et de bon conseil. À l'image du reste de l'équipe. C'était top!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, La Team Orphée vous remercie pour joli commentaire à l'égard de notre hôtel ! :) Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et grâce à notre personnel,la qualité de nos chambres, et notre Hammam. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour Parisien! Bien à vous, Patricia Fontaine Général Manager
• J.B.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:11

  Chambre petite mais calme. Badge ne fonctionne pas. A 7h30 personne au petit déjeuner pain croissant ds un carton pas de beurre plus d'eau chaude...cela fait beaucoup d'anomalies déçus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Patricia
• laurence.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:00

  Hôtel neuf, décoration soignée. Chambre pas très grande mais très bien équipée, literie confortable. Salle de bains petite mais parfaite. La propreté est à souligner. Personnel très aimable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur votre séjour, Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien, Belle journée Patricia Fontaine Directrice
• gabriel.U

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:51

  Chambre petite ,bien mais cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Patricia FONTAINE Directrice
• Onwed.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:45

  Très bon hôtel, super agréable malgré les gens de la chambre voisine qui se connaissent pas le savoir vivre ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Cher Client, nos salutations distinguées. Patricia Fontaine Directrice
• Ruth.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Piet.l

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:51

  J'ai réservé cet hôtel sur le chemin de Paris, parking compris. A l'arrivée, la clé du parking n'était pas présente, mais cela a été résolu par le propriétaire de l'hôtel. Les chambres ont un lit confortable et une bonne douche. Le petit-déjeuner était aussi très bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fardos.A

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:59

  Un hôtel superbe, récemment rénové ! La décoration est à tomber et le confort de mise ! Le staff est exceptionnel et très à l’écoute, petite mention pour Wilfried, le directeur adjoint visiblement, qui a été exceptionnel, nous nous sommes sentis comme à la maison grâce à lui ! Je recommande vivement cet hôtel pour les courts et longs séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fardos, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire votre satisfaction! Nous avons effectivement une team en Or, dont Wilfried qui est aux petits soins pour les clients et pour nous. Nous avons à cœur la satisfaction de nos hôtes et votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien. Nous vous souhaitons une magnifique journée. Patricia
• Julianne.h

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Milan.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.o

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:56

  Réponse du propriétaire :
  
• francesca.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:48

  Lieu stratégique

  Réponse du propriétaire :
  
• Marjorie.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:49

  Hotel très très chouette ! Équipe très sympathique, chambre décorée avec beaucoup de goût et de jolies matières. Bonne literie ! Petite terrasse sympa. Petit déjeuner délicieux avec des produits maison, frais et de super qualité ! Jolie surprise. Comme quoi, mieux vaut un bon 3 *** qu'un mauvais 4****

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marjorie Un grand merci pour cette note de 5/5 attribuée à l’hôtel Orphée ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de l'accueil et notre petit déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir très vite à nouveau. Excellente journée. Patricia Fontaine
• Diego..

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis.c

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:02

  Du jamais vu dans un hôtel ! A fuir ! Ma conjointe et moi avons passé une nuit dans cet hôtel. En pleine nuit, précisément 0:15, un membre du personnel s’est introduit dans notre chambre ! Dont la porte était pourtant fermée à double tour ! Nous avons immédiatement appelé l’accueil et la personne au bout du fil nous indique que son collègue était venu vérifier si la chambre était occupée !!?? Non seulement c’est une atteinte à notre intimité mais en plus on nous prendre pour des cons!! Car le lendemain matin, la personne qui se trouvait à l’accueil, qui n’y pouvait rien mais qui n’était pas au courant de cet incident durant la nuit, nous a clairement dit qu’ils savent quelles chambres sont occupées ! Aucun responsable n’était présent pour nous donner une explication. Nous souhaitons être contactés par l’hôtel au plus vite !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Schmidt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément et le délai de notre réponse. Nous faisons de notre mieux pour faire de votre séjour , un séjour agréable et donner à nos clients pleine satisfaction. Nous espérons avoir eu nouvelle chance de vous accueillir, car vous étiez déjà venu en avril. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Patricia Fontaine
• Ibrahim.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:37

  L'hôtel est situé dans un quartier calme à deux pas de la station de métro et très proche du magnifique parc du Jardin des Plantes. Les chambres simples mais confortables. Le petit-déjeuner ne comprend pas un vaste assortiment, mais tous les produits, sucrés et salés, sont de la plus haute qualité. Personnel amical et serviable. Un merci spécial à la gentillesse et au sourire de Miryam.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Jakub.u

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 01:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Stef.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:49

  Très agréable nuit passée dans un bel hôtel décoré avec goût et originalité. Chambre bien agencée avec une salle de bain fonctionnelle et propre. Les produits d’hygiène corporelle sont de très bonne qualité. Le petit déjeuner simple mais généreux est agrémenté d’un cake et d’un granola faits maison et d’un jus de pomme 100% naturel !!! L’équipe qui nous a accueilli lors de notre passage est adorable (mention spéciale à Patricia et Wilfried). Nathalie & Stéphane

  Réponse du propriétaire :
  Très chers Nathalie et Stéphane, Merci pour cet élogieux retour ! Nous sommes des plus ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Orphée. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir. Je me permets de vous dire que nous vous attendons avec impatience. Merci à vous ! Patricia Fontaine General Manager
• Anonyme.n

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:35

  Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel Orphée Paris. Adorablement décoré, idéalement situé (quartier très sympa et métro tout proche), très propre, literie testée et approuvée, et petit déjeuner soigné avec des produits de qualité. Mention spéciale pour le lait corporel au fenouil, le jus de pomme naturel et la gentillesse du personnel au petit déjeuner. Et merci à Patricia pour ses précieux conseils sur les lieux à visiter : jardin des plantes, mosquée de Paris…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour votre incroyable commentaire, qui est pour toute mon équipe et moi-même la plus belle des récompenses. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de l'hôtel Orphée, notamment la décoration et l'emplacement de l'établissement, et la qualité de produits. Nous sélectionnons des produits locaux et frais pour le petit déjeuner, et avons créer notre propre marque de produits corporel "COLOMBA", cela nous fait tellement plaisir de vous faire plaisir :-) Vous serez toujours le bienvenu parmi nous. Patricia Fontaine General Manager
• Jole.a

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:23

  Chambre avec salle de bain très petite et très inconfortable, très peu de ménage quotidien de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• celine.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:32

  Charmant hotel avec une jolie vue et meme un petit balcon pour les chambres du dernier étage. Les chambres sont simples mais tres bien. Le café du petit dej pourrait s'ameliorer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous collaborons avec des producteurs locaux pour le petit déjeuner et préparons notre cake et notre granola maison. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine séjour parisien, Nous vous souhaitons une excellente journée. Patricia FONTAINE General Manager
• Peko.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:24

  super

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikita.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 00:55

  Bel hôtel, avec un balcon et une belle vue ! Bon service

  Réponse du propriétaire :
  
• Katharina..

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:05

  Hôtel très bien et propre avec un personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• PATRICK.I

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Carisma.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvana.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:16

  Très beau. fraîchement rénové. A l'écoute et cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Patricia Fontaine Gerente générale
• Jenny.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:02

  La chambre et la salle de bain sont très propres, et le sèche-cheveux fourni est très grand.L'emplacement est également très bon, fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  
• ELISE.

  / 5

  Le 01/25/2021 à 01:00

  calme, personnel gentil et attentif, quartier sympa Pas de chauffage dans la salle de bains, literie moyen
• Thibaud.

  / 5

  Le 10/25/2020 à 02:00

  Le rEs Le bruit cage d’escalier et réception la nuit
• Thibaud.

  / 5

  Le 10/05/2020 à 02:00

  Parfait :)
• Yanis.

  / 5

  Le 05/31/2016 à 02:00

  Très bien situé, chambres propres.