Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery

Tags: Hôtel,

• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 15:40

  Batiment très beau, équipe très pro, mais dans l'ensemble un peu décue. Pas de surclassement malgré mon statut "gold" alors qu'il restait des chambres supérieures de libres, les double vitrage ne sont pas très performants pour un 5 étoiles c'est un peu étonnant. Le petit déjeuner n'est pas du tout à la hateur d'un 5 étoiles et du prix. Certain mercure proposent plus de choix. En sucré quasi rien, seulement de la baguette en pain....... Par contre ayant fait part de mon mécontentement lors de mon départ, les petits déjeuners nous ont été offerts et la personne de la réception a particulièrement été à notre écoute.
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 14:20

  Je suis ravie d'avoir réservé cet hotel pour nos 2 nuits à Paris . Personnel très accueillant ( mention spéciale au jeune homme du petit déjeuner pour son professionnalisme et sa gentillesse) . La chambre était très agréable et très propre . Nous avons également apprécié la piscine et le hammam après une longue journée de marche dans les rues de la capital . Merci à toute l'équipe pour cet excellent séjour .
• Christel.R

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 14:00

  Charmant hôtel dont l’emplacement est très bien. Chambre confortable, literie très bien, ménage soigné. Accueil le 1er jour à la réception très décevant, presque désagréable, aucun effort pour présenter les prestations de l’hôtel et pas gêné de faire attendre la chambre avec une arrivée à 16h15 et un check in anticipé en ligne …. En somme, pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles. Une réceptionniste très maladroite, situation arrangée par sa collègue en offrant un verre au bar … 2nde déception : le petit déjeuner. Peu de fait maison, voire pas. Salade de fruits avec 2 ou 3 fruits max. Vraiment médiocre. L’equipe du petit déjeuner est serviable, aimable mais cela ne fait pas tout. Expérience demi-réussie.
• Coline.

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 15:48

  Très bon accueil dans cet hôtel 5 étoiles. Nous sommes passés par l’application VeryChic qui nous a permis d’avoir un meilleur rapport qualité-prix. Le personnel est charmant, les chambres sont plutôt simples mais propres, la baignoire à jets est un petit + ! Le petit déjeuner était excellent, mention spéciale pour les œufs brouillés !
• Gwenllian.e

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 14:35
• Cédric.w

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 10:33

  Nous avons passé un excellent moment à l’hôtel. Établissement vraiment joli avec des chambres spacieuses et très bien équipées. Quant au personnel il a été au petits soins avec nous. Nous aurons le plaisir d’y retourner pour une escapade parisienne.
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 14:43

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses. Le personnel est tjrs souriant
• Virginie.

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 08:48

  Hôtel bien situé avec un accueil agréable. Les chambres sont belles et spacieuses. Le petit déjeuner est copieux et varié.
• Ronan.u

  2 / 5

  Le 25/04/2024 à 07:27

  Globalement une baisse de la qualité de service, surtout au Petit-Déjeuner (oeufs brouillés brûlés et très/trop longs pour en obtenir d'autres, touts les machines à café en panne, signature demandée alors que l'on s'enregistre déjà en arrivant,...). Personne ne vient nous demander au bar si on souhaite quelque chose à boire; café à 4 € et la madeleine est payante en sus ! . Ce n'était pas cet esprit il y a quelques années.
• La.i

  3 / 5

  Le 24/04/2024 à 22:21

  Un peu déçus par cet hôtel. Pour un 5 étoiles, l'accueil est un peu limite. Le lobby petit, mal éclairé pas très chaleureux. La décoration des chambres assez quelconque. Nous n'avons pas testé les différents services de piscine / spa. Je ne doute pas de leur exquise qualité Cependant, nous pensons que cet hôtel n'a rien à faire en version M gallery
• Dany.a

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 08:00

  Chambre mal insonorisée pour les bruits de voiture . Geste commercial : parking offert Personnel aimable
• Manon.u

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 19:22

  Dès notre arrivée, nous avons été charmés par un accueil chaleureux et attentionné. Le personnel, aux petits soins, a sublimé notre séjour par sa gentillesse et son professionnalisme, avec un clin d'œil très subtil pour l'anniversaire de mon conjoint. En effet la chambre qui nous a été attribuée était magnifique. Nous avons également été touchés par les petites attentions : chocolats, ballons... un énorme merci. Piscine, sauna et hammam impeccables et calmes. Un petit déjeuner PARFAIT, copieux et varié, a ravi nos papilles gustatives. Expérience hors du temps, inoubliable et à recommander mille fois ! Merci d'avoir joué le jeu, c'était merveilleux !
• Lise.

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 15:34

  Nous avons séjourné dans la suite junior avec terrasse pour nos fiançailles avec ma copine, la chambre était parfaite, spacieuse et propre. Le service étais de qualité et le personnel toujours présent et polie. La dame de chambre était très sympathique ! Le petit déjeuner était parfait et bien présenté. Nous avons également pu profiter de la piscine et du sauna qui était pour nous un vrai moment de détente. Nous recommandons les pizzas proposées par l’hôtel ! L’hôtel est très sécurisé et calme. Nous n’avons eu aucun problème dans la suite ou dans l’hôtel Ce fut un séjour incroyable 😻 Merci à l’équipe de l’hôtel 🙏
• charlotte.

  1 / 5

  Le 19/04/2024 à 09:19

  ATTENTION ARNAQUE!! Le Boutet va vous proposer quelques jours avant votre arrivée un surclassement en vous indiquant un montant tout juste supérieur a ce que vous deviez payer pour votre séjour. Pour l'écart par nuit vous vous laissez tenter. vous recevrez une confirmation indiquant "le montant surclassé". A la fin du séjour, le Boutet vous facturera le double de votre réservation, indiquant avec le sourire que le "montant surclassé" n'était pas le montant total mais juste le montant du surclassement qui vient s'ajouter au montant initial! Une confusion totale, volontairement faite pour que le client paye deux fois le montant de sa chambre en croyant bénéficier d'un "surclassement" (lui même plus élevé que le prix de la chambre initiale!). Pour un hôtel qui se veut de ce standing, ce genre d'arnaque est déplorable et je vous conseille la plus grande vigilance si vous souhaitez y séjourner malgré tout.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 19/04/2024 à 00:02

  Attention ARNAQUE!!! Cet hôtel vous propose un surclassement avec un montant supérieur au montant initial de la chambre. Vous pensez prendre un surclassement pour +45€ mais en fait au check-out vous apprenez que le suclassement était 290€/nuit vs une chambre initiale à 245€/nuit donc 870€/3 nuits de surcoût vs les 135€/3 nuit attendu! :-( Etonnant un surclassement pour une chambre pour plus du double du prix non? Surtout quand la proposition ne vous annonce à aucun moment le nouveau montant de la chambre mais juste le montant du surcoût! Donc clairement une volonté d'embrouiller les clients pour leur faire payer x2 une chambre à peine plus grande sans que l'information soit claire.
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 16/04/2024 à 19:09

  Nous avons séjourné à l'hôtel Boutet pendant 2 nuits, dans une suite junior avec balcon. C'est un très bel établissement, dans lequel nous avons été bien accueillis. La chambre était agréable et très bien insonorisée. Nous avons toutefois noté de petits manquements : - Baignoire bouchée à notre arrivée. Nous l'avons signalé... mais n'avons pas vraiment vu de différence après coup (peut-être y avait-il un problème technique particulier ? En tout cas nous n'avons pas eu de retour) - Nous avons bénéficié d'une large terrasse très agréable pendant ce beau week-end ensoleillé... mais sur la terrasse, seulement 2 relax en fer, pas de table ni de chaise qui nous auraient permis de prendre par exemple le petit déjeuner, de lire... nous l'avons signalé mais aucun changement - Nous avons commandé des petits déjeuners en chambre, avec 1 café. Le premier jour, il nous a été porté environ 1 litre de café long (!), honnêtement pas très bon. Du coup le lendemain, nous avons précisé Expresso, et là nous avons reçu... une petite tasse avec environ 1,5 cm de café au fond... pas terrible pour le petit déjeuner! - Enfin, il y avait une cafetière, une bouilloire pour faire un thé... mais une seule tasse alors que nous étions deux. Nous sommes allés demander une tasse supplémentaire à la réception, mais le lendemain, cette tasse avait été enlevée, toujours une seule tasse pour deux. Bien sûr, les points ci-dessus ne sont que des détails... mais qui pour nous ne sont pas dignes d'un hôtel 5 étoiles où tout doit être parfait. Et c'est pourquoi, bien que notre séjour ait malgré tout été agréable, nous mettons la note de 3 sur 5.
• Elise.l

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 19:00
• Helen.d

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 18:13
• César.o

  1 / 5

  Le 08/04/2024 à 02:25
• mary.l

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 01:20
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 13:02
• Queen.

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 23:05

  Super bel hôtel et très bonne expérience, personnels bienveillants et très attentionnés, je reviendrai.
• Marhya.

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 10:30

  Je suis ravie d’avoir découvert ce magnifique hôtel cosy, chic et sombre à la fois. Son calme rend le séjour encore plus agréable. Une mention spéciale pour le personnel et notamment la jeune fille qui s’est occupée de mon check in. C’est une adresse que je recommande et, indéniablement, j’y retournerai.
• VALERIE.A

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 13:55

  Personnel au top Hôtel propre piscine au top
• nadege.o

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 12:21

  Séjour d'une nuit dans cet hôtel avec petit déjeuner inclus. Très bien accueillis avec le sourire et de l'attention. Personnel très professionnel, de L'accueil téléphonique au spa en passant par la réception et le pdj. Surclassés en Junior Suite, nous avons adoré et la chambre et les services. Piscine, hammam, sauna . Un check in de qualité avec explications des différents services de l'hotel, au check out, encore un très bel accueil des hôtesses. Jeune homme (bagagiste) très courtois au depart. Mon seul regret, n'avoir retenu aucu prénom. Un sans faute. Merci
• Alice.a

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 08:44

  Hôtel au top!!! Je vais revenir!
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 11:46

  Excellent séjour. Très beau lieu. Personnel de réception et d'accueil très agréable. Une adresse à noter.
• Lyna.a

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 14:43

  Très bel hôtel et superbe accueil, je profite de ces quelques lignes pour remercier Neila et Dalia pour leur professionnalisme et leur amabilité.
• M.

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 15:58
• Ben.e

  1 / 5

  Le 11/03/2024 à 09:34

  Un hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles. Nous l’avions choisie pour 2 nuits pour son hammam son spa et sa piscine mais spa et hammam étaient hors service et la piscine plutôt fraîche. Pas de cocktail possible à 13h puisque le barman n’est pas là, deux verres de vin commandés et un jus de fruit, on nous sert un seul verre de vin et un jus de fruits dans une bouteille et sans verre. Les boissons dans le bar de la chambre sont payantes (coca, jus d’orange…) . La chambre est convenable sans plus. Nous n’avons pas bénéficié des avantages qu’aurait dû permettre notre carte. Parking possible mais réservation impossible. … Bref rapport qualité prix incorrect. Un mercure correspond plus à ces prestations.
• Christian.

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 23:21

  Le personnel est incroyable ( souriant, arrangeant, très présent, prêt à faire tout le nécessaire pour que votre séjour se passe au mieux.) Merci aux dames de ménage, au personnel de l’accueil, à la personne qui amène les petits chocolats en chambre ( il est vraiment adorable et très professionnel) mais aussi aux personnes du PDJ. Notre chambre était top avec des gadgets utiles et des consignes pour l’écologie. J’ai eu un magnifique cocktail. Confitures, miel et pâtes à tartiner en grands pots : c’est très bien et écologique. J’ai passé un très bon séjour, merci
• Juliette.z

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 23:05

  La chambre et salle de bain sont très bien, agréables, spacieuses. Très bel hôtel. Par contre, étant déjà venue dans cet hôtel, j'avais en souvenir un super petit déjeuner, de qualité. J'ai été très déçue. Arrivée à la fin du service, il n'y avait plus que de la baguette blanche. J'ai demandé du pain complet, céréales ou autres, ils m'ont proposé des tranches de pain de mie complet Harry's..... Le reste des produits n'était pas non plus d'une très grande qualité.
• Paloma.a

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 18:45

  Excellent hotel, service toujours agréable et attentionné. Mention spéciale pour Jacqueline, femme de chambre hors pairs et Manon de l’accueil ! Je recommande vivement
• Julien.e

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 08:43

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un voyage en couple. Nous avions opté pour une Junior Suite avec terrasse, située au 5ème étage. Nous avons aimé : - Le parking au sein même de l’hôtel, très pratique quand on arrive en voiture ; - La superbe façade de l'ancienne usine a été parfaitement conservée et sublimée ; - Le charme de l'ancien et des hôtels MGallery en général ; - Le silence qui régnait dans l’hôtel, que ce soit la nuit mais aussi le matin ; - L'odeur dans tout l'hôtel était très agréable ; - L’espace spa avec une piscine (bien qu'un peu froide), un hammam et un sauna ; - La beauté de la Junior Suite et le sentiment d’espace (pour Paris), aussi avec la grande terrasse ; - Le service de couchage le soir (tirer les rideaux, changer les essuies, (re)préparer let lit) pendant que nous étions sorti ; - L'emplacement à 100 m d'une bouche de métro en plein cœur de Paris. Nous avons moins aimé : - L'accueil plutôt froid lors de notre arrivée ("Ha vous êtes en avance !") ; - Le bar dans l'entrée : ambiance pas assez cosy, il y a des courants d’air, il n’y faisait pas très chaud, chaises en métal qui donnent une impression de ‘froid’ ; - Le service au bar. Dans l’ensemble, c’est un très bon hôtel 4 étoiles … affiché en 5 étoiles par Accor. Il lui manque les services et les attentions du personnel propres à un vrai 5 étoiles.
• Shanti.h

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 02:18
• Jessie.C

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 17:52

  Magnifique Experience Nous choisissons souvent cet hôtel à Paris c'est l'un de mes préféré Le service et l'attention du personnel y est exceptionnel Digne d'un vrai 5* Un grand merci à Nathan qui nous offre à chaque fois un service remarquable
• L.

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 17:11

  Accueil et service parfait, chambre très belle, salle de bain dernier cris avec bain à remous ... Et le tout dans un quartier dynamique de Paris.
• Bin.H

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 18:13
• Marc.a

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 13:57

  Spa vraiment très bien Je recommande Perrine
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 22:40
• Dom.l

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 07:33

  Hôtel sympa mais prestations 4 étoiles plutôt que 5 étoiles. Piscine et spa fermés lors de notre visite. Nous aurions certainement plus apprécié notre séjour s'ils étaient ouverts. Bien placé. Personnel sympathique et efficace. Chambres spacieuses et calmes. Bonne literie.
• Francoise.I

  4 / 5

  Le 14/12/2023 à 18:23

  Personnel agréable , emplacement idéal ... hélas une suite un peu biscornue ! ( de longs couloirs ...; )
• Magali.e

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 19:03

  Une super réception grâce à Mouna Hôtel au top Service, literie, propreté… Je recommande !
• Nicolas.O

  3 / 5

  Le 05/12/2023 à 14:13

  Les + : installations piscine, sauna. Proximité lignes métro 1 & 8. Les - : En revanche pour un hôtel classé 5 étoiles, nous nous attendions à un autre niveau de service et d'attention. Nous avons renoncé à commander au bar à deux reprises faute de personnel présent. Tous les articles en chambre était payants, y compris la moindre boisson. La chambre était basique, sans réelle décoration ou esthétique particulière. A notre étage, la vaisselle du room service des autres clients restait des heures sur le sol. A titre de comparaison, nous avons séjourné les jours précédents dans un autre hôtel de groupe Accor, le Pullman Montparnasse, classé 4 étoiles et non 5, et les prestations étaient vraiment, vraiment supérieures, tant au niveau de l'accueil à la réception que de la qualité des chambres, à un prix inférieur. Nous avons regretté de ne pas avoir prolongé notre séjour au Pullman. En résumé, nous ne pouvons pas dire que notre séjour a été désagréable, mais nous n'en garderons aucun bon souvenir. Nous n'y séjournerons pas à nouveau, ni le recommanderions.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 08:52

  Séjour d affaire , accueil rapide et efficace, petit déjeuner excellent . Personnel souriant et efficace
• elodie.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:24

  Quel bonheur ! J'ai organisé l'anniversaire de ma fille dans cet établissement luxueux samedi et sa joyeuse bande de copines se sont régalées à la piscine avant de savourer un excellent gâteau dans une magnifique suite. Tout le personnel était adorable, cela restera un souvenir mémoirable pour toutes !!
• Jean-paul.o

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 17:03

  Un bel hôtel bénéficiant de tous les équipements souhaités notamment une agréable piscine.
• thibaut.e

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 08:54

  Confort des chambres, prise en compte de nos demandes, service, restaurants à proximité, etc. parfait merci
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 17:41

  La chambre était confortable à l'exception notable des 2 fauteuils très jolis mais catastrophiques pour le dos. Petit déjeuner correct mais l'écran TV diffusant BFM n'a pas sa place dans un établissement de cette catégorie. Idem pour l'espace d'accueil. Nous avons été très bien accueillis. Le check out était moins efficace
• Florian.a

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 15:51

  Réservation faite pour séjour anniversaire de mariage de mes parents. Accueillis dans la chambre par une décoration adaptée. Un grand merci à l'équipe très sympathique et attentionnée
• Alistair.a

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 18:01
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 16:25

  La literie est un rêve: draps et taies coton, oreillers et couette plumes, c'est parfait pour moi car je suis allergique au polyester (et donc aussi à la polaire) et rares sont les hôtels qui me permettent d'y échapper! Calme, bon petit déjeuner. Personnel très aimable. Seul bémol (c'est le cas de le dire): la musiquette de fond avec batterie obsédante - même en sourdine - est inutile et plus gênante qu'agréable quand on souhaite manger tranquillement.
• Sanjan.a

  2 / 5

  Le 10/11/2023 à 10:45
• Minora.i

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 14:45
• gaël.r

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 13:12

  Super hôtel! Un petit déjeuner qui fait plaisir au réveil, un passage dans la piscine entre des sessions de hammam et sauna ! Une équipe au petit soin et des chambres très agréables ! Pas habitué à ce niveau d'établissement, c'est un bon moment à passer. Hôtel très calme et l'emplacement est très bien.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 08:26

  Hôtel très bien située. Personnel agréable
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 23:28

  PETIT DEJ Désorganisation totale ! 5 employés non formés, perdus, commencent tout et ne finissent rien : tous les clients attendent ! 1 employée délègue à sa collègue qui délègue à un collègue pour 1 bol !! Aucune cuillère à café. Bacon trempé. APPORTER - des bouchons d'oreille pour la piscine car la plus part des clients n'ont pas les codes d'un 5 étoiles, mais plutôt les codes du camping - des post-it pour les veilleuses / diodes / led de la TV + clim + TV (et là, l'alarme incendie au plafond ne clignote pas : ouf !) PISCINE SAUNA HAMMAM Fenêtre du plafond ouverte 24h/24 et à 10 degrés dehors : aucun employé n'a su la fermer ! Courant d'air froid désagréable ! OREILLER Toujours trop épais pour la largeur de mes épaules de femme. J'apporte mon oreiller de voyage... BAR Table trop haute par rapport aux fauteuils. On entend les moteurs de frigos, le lave vaisselle, machine à café : mal pensé. Situé dans le hall d'entrée : passage et courant d'air...
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 12:49
• Michaël.e

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 12:28

  Très déçu... Si tout se passe bien, le séjour pourrait erre plus qu'agreable mais... Voisins de couloir (asiatiques au 4e etage) dont des invités quittent leur chambre à MINUIT en criant leurs aurevoirs.... On quitte le parking de l'hôtel, le réceptionniste buen au courant. Comme la procédure le prévoit, on sonne 1x et patientons..., 2x, 3x, klaxons, attente... on nous a ouvert à la 5e tentative! Porte garage très étroite...vLe personnel avait placé un chariot à bagages réduisant encore plus la sortie, chariot, poussé de 10cm et qui est ensuite venu heurter la voiture... Un CINQ étoiles ??? A revoir !!!
• PASCAL.C

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 19:15

  C’est à nouveau un grand plaisir de séjourner dans cet établissement où tout est raffinement. Le personnel est aux petits soins. La suite DELUXE 601 avec son immense terrasse est juste « incroyable ». Le SPA avec sa piscine est vraiment un grand plus, rare à Paris. J’incite à réserver le massage balinais, un voyage où les sens se perdent dans une ambiance zen et suspendue. (merci à Chloé pour son écoute et sa douceur) MGALLERY à ne pas manquer… Merci à tous.
• Bart.o

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 21:55
• E.

  3 / 5

  Le 09/10/2023 à 19:58
• E.

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 15:05

  5 étoiles pour ce superbe hotel 5 etoiles. Les crèmes, gel douche et shampoing mis à disposition sont incroyables. Sejour calme, reposant avec son espace spa. Nous nous sommes également offerts un massage d'une très grande qualité. Je recommande cet hotel.
• Helene.

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 19:58
• Clara.a

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 08:43

  Calme, bien placé et avec des prestations de qualités, nous avons passé un agréable séjour
• Arnau.A

  2 / 5

  Le 15/09/2023 à 16:12

  Troisième fois que nous venons, cette fois-ci, chambre très décevante (photos en pleine journée), nous avons pris une chambre de lux (donc plus cher), beaucoup moins agréable que les chambres précédentes. Nous avons demandé à l’accueil à de nombreuse reprise de nous changer de chambre, une fois sur deux nous avons une réponse positive à notre demande, mais rien ne se passe. Personnel peu compréhensif… Nous reviendrons sûrement, mais nous ferons attention à ce genre de détail. Nous verrons une prochaine fois pour changer la note.
• Alyssa.a

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 12:59
• M.T

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 20:21

  Nous avons réservé notre séjour dans cette hôtel, superbe accueil de Mounia en espérant ne pas écorcher le prénom 😁. Souriante et d’une gentillesse cela fait plaisir à voir. Après un petit couac sur la taille du lit dans notre chambre, elle nous transfert dans une autre en nous offrant une verre au bar de l’accueil a titre d’excuse le temps d’avoir la chambre, petit déjeuner top aussi et très varié. Le spa agréable après une bonne journée à courir dans les rue de Paris. Au plaisir de revenir chez eux. MDT
• Christel.a

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 10:41

  Un séjour parfait, une équipe aux petits soins pour ses clients, chambre propre, literie connue et conforme au Groupe Accor, piscine, hammam et sauna très appréciés. Nous reviendrons!
• Mazerius.

  2 / 5

  Le 23/07/2023 à 22:42

  A part le spa qui vaut le détour le reste de l’hôtel est très décevant. Le personnel est froid (on sent une tension au sein de l’équipe) et le ménage dans les chambres est douteux (traces de doigts un peu partout par exemple). Ce n’est absolument pas un 5 étoiles.
• M.

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 11:06
• Sam.

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 13:33
• ole.

  3 / 5

  Le 21/07/2023 à 23:44

  On est resté 3 jours. L'accueil et room service Ne répondez jamais au téléphone. Les personnels sont très froides, surtout une femme russophone à la réception . Petit déjeuner à 30€ comme dans un Ibis classique. Chaque jour, nous avons demandé et attendu les œufs manquants, l'eau, etc. Nous avons vraiment regretté notre choix.
• Solène.o

  3 / 5

  Le 18/07/2023 à 11:07

  Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel. Nous connaissons très bien le quartier car nous y avons habité un temps. Très bien situé, dans une rue fabuleusement arborée au printemps. On trouve de superbes restaurants, bars et boutiques dans la rue de Charonne, juste à côté. L'hôtel est très beau (facade, entrée, parties communes). La piscine est agréable aussi, quoique rapidement bruyante. Les chambres sont décorées avec goût et sont relativement spacieuse. En revanche, le service laisse clairement à désirer. Mon mari a envoyé un mail la veille de notre arrivée pour réserver une bouteille de champagne en chambre. Elle n'y était pas. Il descend à la réception pour la réclamer. La personne au comptoir met un temps fou à retrouver la demande (clairement elle est débordée). La bouteille arrive tiède, dans un seau de glace 15min après. Nous réclamons une bouteille fraiche : le champagne ne se boit pas à 20°C ... On nous explique qu'il n'y en a pas au frais. C'est ça ou rien. Stupéfaction... Le lendemain, nous buvons un verre au bar, on demande des glaçons : le barman nous répond qu'ils n'en ont pas préparé. Jamais le personnel n'a exprimé un regret sur ces incidents... Nous ne reviendrons plus.
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 16:21

  Nous avons passé 2 heures au spa avec un message de 30 minutes ... quel délice ! Claire a des mains de fées et sait exactement où appuyer pour nous faire du bien ! Un petit break qui fait du bien ! Merci !
• Sandra.U

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 17:00

  Hôtel 5 étoiles pour sa piscine et services SPA et autres. Pas plus de 4 étoiles pour la chambre. Très sombre, salle de douche mal ventilée avec une paroi de douche non étanche (joints manquants ) Bonne literie Même si le room service après 23h ne proposait plus qu'une pizza, celle-ci était très bonne.
• Pat.o

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 12:27

  Un moment suspendu Magnifique hôtel très bien situé Parking possible en sus Les chambres sont spacieuses et équipées Petit déjeuner sous forme de buffet, convenable mais ce n'est pas le point fort. Piscine magnifique, spa, hammam et soins possibles, c'est un point fort Le design est très beau avec beaucoup de cachet Et enfin l'accueil au bar et à l'entrée est attentionné et personnalisé. Je recommande bien sûr si vous voulez un havre de paix dans le tumulte parisien. P.
• JD.r

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 18:02
• laurent.a

  2 / 5

  Le 05/06/2023 à 20:43

  Hôtel ne méritant vraiment pas 5 étoiles, ( sauf peut être pour les tarifs😀)personnel d accueil pas sympa , chambre spacieuse mais pas propre pt déjeuner très simple , matériel pour cuisson œuf coque fonctionne très mal 6 mn pour œuf coque !! Parking exigu et surtout disparition de mon flacon de parfum ds la chambre pdt le ménage …. La direction a été informé et a proposé geste commercial ou remboursement… seulement cela fait 15 jours et je n ai aucune nouvelle
• Margaret.o

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 09:59
• crossedrubicon.

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 22:02
• Phillip.h

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 22:11
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 17:36
• Marco.

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 21:20

  Aucun point fort:Lamentable de bout en bout..... Triste comme l'ensemble de l'hôtel,aucun raffinement... Il manquait même des sièges pour s'asseoir.... Le personnel n'est pas compétent pour ce type d'établissement. Je ne comprends pas comment on peut afficher cinq étoiles avec d'aussi mauvaises prestations!!!!! A fuir !
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 17:40

  Nous avons fait un soin spa avec mon fils. Les esthéticiennes au top! Agréables professionnelles vraiment un moment magique. Mes félicitations auprès de la direction. Vous avez deux perles!
• Mickaël.H

  1 / 5

  Le 15/04/2023 à 13:49

  Je partage mon expérience réellement déplaisante avec le personnel de l'hôtel. Suite à un soit disant incident technique sur les tarifs affichés anormalement bas, je reçois un appel de l'hôtel m'indiquant que ma réservation sera annulée ce à quoi je réponds naturellement que cela n'est pas de mon fait et que l'hôtel doit assumer seul la responsabilité de l'incident. La réservation est annulée 10 min après et je reçois un Email de l'hôtel mentionnant que c'est moi qui est demandé l'annulation de la chambre ! Je connais peu la réglementation mais c’est prendre un grand risque de tenir une telle allégation alors que les conversations téléphoniques sont enregistrées. Le service client du groupe accor a été mis au courant. Malheureusement cela fait le second incident majeur que je rencontre avec la chaîne dans le cadre d'un voyage familiale. Réellement très déçu et même blessé d'avoir cette impression de n'avoir aucun recours !
• Emilie.

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 08:06

  Très bel hôtel. Très à elle découverte. Équipe très professionnelle, attentionnée et fait tout pour satisfaire son client. Les photos ne rendent pas justice à l’établissement qui selon moi est un des meilleurs rapports qualité prix pour un 5 étoile sur paris! Salle de sport parfaite pour les sportifs, bien équipée, propre.. seul bémol la piscine un peu froide et la localisation un peu éloignée du centre mais très pratiques pour les voyageurs (gare de Lyon, gare austerlitz, aéroport cdg proches). Room service excellent. Je reviendrai très vite
• Nicola.o

  2 / 5

  Le 29/03/2023 à 13:21
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 29/03/2023 à 07:34

  Déçu par un hôtel 5 * ou le luxe attendu est absent. Les espaces communs sont d’une grande banalité sauf le spa. La chambre était peu pratique: une seule chaise, rien pour poser ses effets ou valises à hauteur, déco minimaliste, toilettes dans la salle d’eau, produits uniquement en flacons muraux, peignoir taché. Points positifs: le spa, le petit-déjeuner et le personnel aimable.
• Sam.h

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 15:39
• Hubert.i

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:07

  Super séjour dans ce très bel établissement. La suite avec la terrasse est spacieuse. Super room service !
• Nikki.a

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 16:48
• Nacera.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 20:32

  Une belle expérience en famille dans un beau cadre , idéal pour se détendre et profiter d’une belle journée parisienne. Nous avons apprécié l’accueil, le service, la suite familiale , le petit-déjeuner et l’espace spa … je recommande à 100%
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:43
• B..

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  L'après-midi au Boutet fut vraiment très agréable, l'hôtel est à l'image de son service, tout à fait charmant et à l'écoute de nos besoins ! J'aurais adoré un moment privatisé pour le spa, mais ce fut tout de même merveilleux. Le lit de la chambre était très confortable ! Bon rapport qualité prix Nous reviendrons
• Cédric.I

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:22

  Hotel ayant des chambres agréables, et un spa très agréable
• Alice.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Nous avons été très bien accueilli, l’espace spa est vraiment agréable et propre. Le massage était de qualité et nous avons bien dormi dans une literie confortable. Le petit déjeuner américain en room service était délicieux et j’ai fortement apprécié l’attention apportée à mon conjoint pour son anniversaire.
• Malel.h

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:40

  Hôtel pas du tout 5 étoiles; 4 étoiles à la limite; Le prix des nuits ne vaut pas du tout le prix ! J’avais réservé cette hôtel pour mon entreprise; pour profiter du spa; après confirmation au téléphone avec l’hôtel que le spa était bien ouvert; au moment d’arrivé; il était fermé pendant 2j; nous n’avons eu ni remise ni rien pour s’excuser; Le mini bar d’un 5 étoiles avec 2 bouteilles d’eau, ni champagne, gourmandises, rien.. Très déçu de la prestation; je re qualifierai cet hôtel de 3 ou 4 étoiles pour maximum
• THIERRY.E

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:38

  Un hôtel ôte game avec un personnel tout juste aimable mais bon mon séjour à été agréable , un parking très petit si avez une grosse voiture soyez prudents 🚘 La piscine est très bien chauffée avec le sauna et le hammam .🏊‍♂️
• hugo.o

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:58

  Les chambres sont très comfortable et le service très à l'écoute. Après une déception par rapport au spa, ils ont su me repondreet prendre en compte mes remarques en m'assurant qu'ils redoubleront de vigilance. Le petit déjeuner et aussi très bon.
• Julien.I

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:05

  Un petit séjour très sympathique dans cet hôtel. Personnel très agréable. Une mention spéciale pour Julio, tant pour son accueil que pour ses bons conseils. On reviendra avec plaisir !
• Alain.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:10

  Accueil prévenant, professionnel et digne d’un 5 étoiles aussi bien au Check in qu’au spa. . Très belle piscine et spa , salle de sport bien équipée. Des lieux très bien entretenus. Chambre avec terrasse bien insonorisée, lit incroyable de douceur et belles attentions de service.
• Alexandra.E

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:42

  J'aime beaucoup venir dans cet endroit pour un petit déjeuner. Ma boutique est située juste en face de cet hôtel magnifique. C'est un réel plaisir de venir seule ou accompagnée. Le personnel est adorable et le cadre très chaleureux.
• Spray.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:40

  Une journée qui commence bien avec un petit déjeuner très agréable. Habitante du quartier, cette pause matinale est un moment hors du commun dans ce cadre chaleureux et calme en plein cœur de Paris, au Village Faidherbe. J’ai vu l’ouverture de cet hôtel dans un moment douloureux pour le quartier et pour notre histoire à tous, juste après les attentats de 2015. Ce lieu, anciennement une chocolaterie et une menuiserie, réhabilité par l’Ecole Boulle, est à découvrir sans plus tarder. Le personnel est adorable et à l’écoute.
• Herve.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:35

  Très bien.. A la hauteur de ce qui est annoncé et tarifé...ce qui n est pas le cas de tous les établissements de cette gamme tarifaire à Paris
• Chaska.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 17:45

  Un SPA très agréable. J’ai bénéficié d’un massage génial avec Borys, qui est très expérimenté, à l’écoute de vos besoins. La musique d’ambiance était très bien choisi.
• jerome.e

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:32
• Shauna.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:15
• Izabela.a

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:33

  Un hôtel avec un accueil très froid et incompétent venant de certains employés. Rien n’est expliqué ni precisé. Le checking a été fait vers 16 avec un grand temps d’attente pour aucune présentation. D’autant plus que la personne avait du mal a comprendre ce qu’on lui disait ou demandé, on était obligé de revenir plusieurs fois vers elle. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 5 étoiles, tout est du au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame GALAZKA, Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour au MGallery Boutet Je regrette néanmoins que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et prend bonne note de vos remarques. Votre satisfaction étant notre priorité, vos commentaires nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services et je vous en suis reconnaissante. Je reste à votre disposition, Bien à vous, Maryse N. Directrice adjointe MGallery Boutet
• Yossef-Haïm.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:33

  Personnel accueillant, serviable et professionnel. Merci
• Rafik..

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:28

  Très très déçu par cet hôtel après y avoir séjourné 3 nuits. Le service et les prestations ne sont absolument pas du niveau d’un 5* : pas de voiturier, pas de bagagiste, service de chambre non effectué alors que j’ai laissé la chambre libre de 10h a 13h en demandant à la ranger … chambre mal insonorisée, on entend le personnel qui parle au téléphone, discute fort, regarde la télé et claque les portes dans les chambres qu’ils rangent vers 15h, room service très cher avec un service lamentable (45mn pour ramener un panini a 16€, aucune réponse entre 12h et 14h), bouteilles d'eau non renouvelées dans les chambres. Points positifs : literie confortable, le spa et les soins agréables. Bref, ces 3 jours ont été pénibles et absolument aussi relaxants que l'on pourrait souhaiter en séjournant dans un 5 étoiles à ce prix là !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour au MGallery Boutet Je regrette néanmoins que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prend bonne note de vos remarques. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services et je vous en suis reconnaissante. Des mesures correctives ont été mises en place dans les différents départements : la satisfaction des clients est notre priorité. Je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Maryse N MGallery Boutet
• Doryane.a

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:18

  Hôtel triste de l’entrée aux chambres Digne d’un 3 étoiles et surtout pas d’un 5 Mauvais accueil au spa ; 130€ le massage d’1 heure qui ne dure que 45 mn Même pas d’excuse Inadmissible Jamais je ne reviendrai dans cet hôtel et je le déconseillerai fortement
• Martin.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:51

  Hôtel résolument haut de gamme, très bien rénové. Malheureusement, des frais additionnels nous ont été facturés. Le pire, dans toute cette histoire, c’est que nous n’avons eu aucun retour du responsable (ni même par mail). Dommage.
• Lorie.e

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 04:38

  L'hôtel est magnifique, mais c'est le pire service après vente que j'ai vu de ma vie. Tout d'abord, un employé me vole ma chemise burberry oubliée dans la chambre. J'ai envoyé un courriel et j'ai appelé à deux reprises: jamais eu de retour. De plus, ils nous ont chargés des frais supplémentaires (non mentionnés). Nous avons téléphoné pour des explications: nous n'avons jamais eu de retour.
• Rose.n

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:30

  Hôtel sympa, bien situé. Propre. Chambre agréable mais ne pas prendre la chambre premier prix.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:20
• London.r

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:47
• J-C.

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:09

  Infrastructures à la hauteur mais services très en-deça. La proposition était pourtant alléchante mais cet hôtel MGallery soutient bien mal la comparaison avec nombre de ses confrères, surtout en terme humain. Dommage, on a kiffé les chambres et les communs, as usually chez MGallery !
• Faye.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:03
• Travel.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:51
• Arrow.r

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:58

  Personnes autaines. Il n'y a que la façade du bâtiment qui soit agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je suis pour autant désolée de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Je reste bien entendu à votre entière disposition pour en échanger en détails. Ci joint mon adresse mail: [email protected] Bien cordialement, Maryse N. Directrice adjointe
• Mathieu.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:23

  Hotel sympa avec un bon spa
• Art.f

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:21
• Nadheer.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 02:55
• Nathan.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 02:06

  Un hôtel merveilleux, magnifique et sublime. Un accueil chaleureux, bienveillant et courtois. Une équipe exceptionnelle.
• Franck.A

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:51

  Très belle Hôtel, une belle salle de sport, petit déjeuner au Top et l'accueil au Top. Je passe de bonnes vacances
• CHRISTOPHE.O

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:19

  Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et professionnalisme. Merci à Eric pour tous les très bons conseils. Je recommande vivement l'adresse

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Houver, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis en ligne. Votre avis a été partagé avec toute l'équipe du Boutet. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Monsieur Houver. Excellente fin de journée, Tarciane A. Sales & Revenue Manager
• Billy.A

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:05

  Une très mauvaise expérience au MGallery Paris Boutet : - Check-in réalisé avec une personne qui se lançait, de manière ridicule, dans un concours d’éloquence avec un langage bien trop soutenu pour lui ; ce qui faisait ricaner ses collègues à la réception… - Chambre disponible après une attente de 40 minutes à la réception… - Peignoir trop usé : 3 trous dans le miens ! - Produits d’accueil limités (deux) et manquants : seul l’étui de la lime à ongles… - Lit 160 cm mais avec sur-matelas de 140 cm… - Piscine avec pansements et touffe de cheveux posés sur le bord. J’ai signalé tous ces désagréments à la réception qui a noté chacun de ces points en m’indiquant que la Direction reviendrait vers moi ; il y a déjà plus de 10 jours maintenant ! En bref, le standing de cet hôtel est une (désagréable) plaisanterie et ne justifie pas 5 étoiles.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:44

  Très bel hôtel et personnel au petit soin.
• Donna.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:25
• LEO.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 01:04

  Bonjour, voici l’avis que j’ai promis de poster ! Pour commencer, j’aimerais remercier le personnel qui a été excellent tout au long de mon séjour. Que ce soit la gentillesse, la disponibilité ou encore le professionnalisme. Tout était là ! J’ai ensuite été accueilli dans une magnifique suite qui fût la suite signature « ébène » (avec un surclassement qui fait très plaisir 😉). Une suite spacieuse qui ne manque pas de lumière ! Mais qui manque d’une petite terrasse pour pouvoir prendre l’air ou boire une coupe de champagne 😉 Je tiens à saluer Éric (je crois que c’est le prénom du monsieur à l’accueil 😅) qui a été très gentil avec moi du début jusqu’à la fin et merci encore de m’avoir apporté une bouteille de champagne et des macarons (mes péchés mignons 😆) Ce qui est certains, c’est que je reviendrai ! Soyez en certains ! Merci encore et à la prochaine ! Leo F
• jack.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:18
• David.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:48

  Excellent séjour un personnel très disponible et une jolie attention pour nos dix ans de mariage Je recommande
• Nico.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:54

  Première nuit dans cet hôtel à proximité de très bon restaurants et que dire... Très bon accueil, chambre très sympathique !!! Petit déjeuner dans la chambre bien garni ! Seul petit bemol qui fait perdre une étoile.. L'insonorisation des fenêtres côté rue n'est pas exceptionnelle pour un 5 etoile (d'autres hôtels moins onéreux et situés également en plein cœur de ville sont mieux insonorisés.) Mis à part ça, parfait ! Merci à vous 😊👍
• Clemence.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:30

  Soin signature et accès spa : juste divin Accueil chaleureux, personnel a l'écoute Lieu soigné et intimiste Bravo !
• Ashley.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:28
• Simone.O

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:05

  Bel hôtel. Bien placé. J'ai bien aimé y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boulanger, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Mgallery Boutet. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel MGallery Paris Bastille Boutet et vous faire vivre à cette occasion une expérience remarquable. Cordialelent, L'équipe Boutet
• Wandering111.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:27

  Hôtel confortable avec un personnel accueillant. Nous sommes content de notre petit séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Mgallery Boutet. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel MGallery Paris Bastille Boutet et vous faire vivre à cette occasion une expérience remarquable. Cordialement, L'équipe Boutet
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:02

  1 nuit juste mais très bien la chambre la salle de bain top et le petit déjeuner très bien aussi ainsi que le personnel charmant et super emplacement. Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paczka, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Mgallery Boutet. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel MGallery Paris Bastille Boutet et vous faire vivre à cette occasion une expérience remarquable. Cordialement, L'équipe Boutet
• Amiel.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:21

  Super accueil, super service enfin un hotel avec une vrai prestation de 5*

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Yaniv, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Mgallery Boutet. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel MGallery Paris Bastille Boutet et vous faire vivre à cette occasion une expérience remarquable. Cordialement, L'équipe Boutet
• Carli.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:48
• Aurel.L

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:41

  Hotel à fuir ! Piscine froide, ménage à revoir et personnel très désagréable.
• Aurel.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:37

  Une catastrophe. Ménage très sommaire, les draps d'une propreté très approximative et l'amabilité du personnel laisse clairement à désirer. Hotel à éviter !
• David.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:34

  le cocon de l'Est parisien cet hôtel 5 parfait pour une escapade romantique à Paris le personnel est à l'écoute et il saura vous conseiller sur les différentes attractions du quartier
• Carole.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:17

  Accueil vraiment sympathique, chambre au calme et très confortable.Literie +++ Petit déjeuner parfait personnel très agréable et souriant.Quartier sympa.
• EH.

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:01

  Problème technique sur le site, l'hotel ne peut rien faire... Il me transmet un numéro de téléphone qui n'est pas le bon, un autre transfert...et encore un...Aucun moyen d'informer de cette expérience client très désagréable...
• Uzaïr.B

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:29
• Christina.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:10
• Noelie.u

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:08

  Magnifique hôtel a la décoration soignée. La piscine, sauna hammam sont un vrai plus ! Merci pour les petits chocolats de Pâques
• Myriam.z

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:50

  J'y suis allée 4 ou 5 fois pour travailler dans le bar et le constat est toujours le même : personnel désagréable et à la limite de l'impolitesse, et surtout incompétent: aucune communication entre l'accueil et le personnel de bar, sachant que le bar est situé à l'accueil. Résultat il faut en moyenne 10 minutes pour pouvoir régler l'addition à la fin car le personnel au bar est rarement présent et l'accueil ne les prévient pas. Le pompon fut mardi matin, j'y ai passé 1h30 et personne au bar pour prendre une commande et me servir un café (ne comptez pas sur le thés et infusions, le choix est très maigre). Nous étions 4 tables à ne pas être servies
• Aurelia.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:56

  Une bulle de douceur au cœur de l’effervescence parisienne! Le personnel est adorable et aux petits soins. Petit déjeuner et équipement de qualité. Une adresse à partager !
• Silvia.E

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:27

  Nous sommes arrivés à 15 h 10 et avons attendu 1h15 à l’abandon assis sur le canapé du hall sans que personne soit en mesure de nous indiquer le delai pour obtenir la chambre ( sans revenir ver nous de temps à autre ) nous avons obtenus en fin de séjour après réclamation la gratuité du petit déjeuner . ( a minima) Bref aucune prise en charge du client à la hauteur d un 5 étoiles , le service ne correspond pas aux attentes des clients fidèles de l’enseigne Mc GALLERY . Isolation phonique des chambres insuffisante ( la douche du voisin de l étage supérieur laisse penser qu’un déluge va s abattre sur votre tête ! Chambre propre . Mobilier minimaliste .une piscine sympa . En bref un 5 étoiles qui mériterait d’être mieux tenu avec un personnel davantage formé aux attentes de la clientèle haut de gamme .
• Ahmad.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:29

  Très bon hôtel typique dans le 11e. On se sent bien dans cet établissement.
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:37

  Nous sommes venus dans cet hôtel samedi 19 mars pour prendre un petit-déjeuner. Très bel hôtel, magnifique façade. La salle de restaurant est lumineuse et agréable. Le personnel est souriant et prévenant, buffet bien garni, petit bémol le buffet chaud (œufs brouillés, bacon et ratatouille étaient pas vraiment chauds)
• FLOLOVE.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:50

  Venue une après midi pour la piscine qui est froide. Plus aucun gel douche. Piscine toute petite. Aucune ambiance tamisée. Aucun transat ou siège longue pour s’allonger. Enceinte de 9 mois je venais ici pour un bon moment. C’est une catastrophe. Arnaque totale.
• david.o

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:19

  Ns étions au bar pour boire un chocolat. Service long, moyen, sans acceuil chaleureux. Pas du tout le niveau d un 5 etoiles parisien. C est le service moyen plus. Très décevant.
• Ariel.o

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:07

  Service très très lent. Cet Hôtel ne mérite pas les 5 étoiles.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 22:02

  Il ne s’agit pas d’un 5 étoiles. Un intérieur de 4 étoiles et un service de 3 étoiles. Bien que récent l’hôtel est usé et l’équipe tout autant. Les moins : L’accueil est simpliste. L’équipe n’est pas à la hauteur du lieu. Le Covid et la fermeture longue durée ont fait des dégâts. N’attendez rien, peu d’informations, pas de bagagiste, aucun accompagnement, rien… Un accueil de IBIS Style. Les chambres... Notre chambre était sale et les équipements dans un état déplorable. Le parquet était taché avec des impacts et des dégradations partout ; la baignoire de balnéothérapie était en très mauvais état et inutilisable ; le cache câble de la suspension lumineuse démonté ; une partie du mobilier est à changer. Nous avons demandé à changer de chambre, l’accueil s’est excusée et nous à promis mieux. Nous avons eu plus propre mais moins bien en terme de prestation. Nous avons du faire nous même le transfert de nos affaires après notre retour du dîner car l’accueil du soir ne savait pas du tout si ça avait été fait. Dans le doute, il nous a rendu le pass de l’ancienne chambre. Lunaire pour un 5 étoiles. Le petit-déjeuner est à revoir. Les tables ne sont pas débarrassées, jamais. C’est un concept d’arriver dans une salle de tables utilisées, sans personne. La nourriture est très moyenne. Les plus : Le SPA et son équipe. Très agréable. Les équipements et les soins sont parfaits. La literie est excellente.
• eliot.u

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:07

  Personnel serviable et très aimable, spa et piscine très agréable, chambre très propre et literie fort agréable. En revanche décoration très austère, ambiance froide. Petit déjeuner room service à revoir, Saucisses pas assez cuites, parures de saumon fumées infâmes, salade de fruit en seau. Hôtel 5 étoiles coeur de paris qui ne possède pas de restaurant pour dîner ? Surprenant.
• TRAN.A

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:29

  Spa très agréable, literie géniale. Mais service digne d'un 3* et encore... : - on appelle la réception vers 22h pour demander un dentifrice, on nous demande de descendre le chercher... - le petit déjeuner est servi de 7h à 11h le week-end, nous arrivons à 10h, le serveur nous demande notre chambre et nous dit de nous installer où on veut, les seuls endroits vides ne sont pas dressés et les autres n'ont pas été débarrassés, nous attendons bien 15 min à une table vide avant de croiser quelqu'un, on demande des couverts et elle nous répond "je vais essayer d'en trouver"... 10h30, une fourchette mais plus de viennoiseries, on nous dit que ça vient mais après 10 min d'attente on a décidé de partir, à 28€/personne le petit déjeuner j'espérais mieux ! Bref, ayant travaillé en hôtellerie / restauration, je ne remets pas la faute sur les serveurs ou les réceptionnistes mais sur la direction : qui ne forme pas assez bien ses équipes + qui sous-staff même en périodes pleines... Les problèmes des grands groupes malheureusement.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:29

  Chambre très agréable, grande salle d eau. Personnel très très souriant, à l écoute et bienveillant, ce qui n est pas le cas partout. Donc un grand merci à l ensemble du personnel.
• Sassi.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:01

  Nous y avons séjourné 3 nuits, les chambre sont propres, la literie très confortable et le personnel professionnels, accueillant et discret. On s’y sentait bien. On reviendra c’est sur!
• Mamadou.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:13

  Très bel hôtel,le personnel est aux petits soins pour vous. Literie au top et j'ai été surclassé. Je recommande ! Merci à Aissata de la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme.
• Max.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:19
• Téa.

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 04:55

  Un ami et moi avons eu la chance de s’offrir un week end à partir notamment dans cet hôtel avec une suite deluxe. Nous avons été agréablement surpris de l’accueil très sympathique des hôtes. Néanmoins quelques petits bémol pour un 5 étoile, l’eau de la piscine était gelée, la porte du sauna était cassé, des fuites d’eau un peu partout, des gels douches usagés… Le petit déjeuner était délicieux, cependant, a même pas 9h30 du matin, il n’y avais plus de jus de pomme ou de jus d’orange, nous avons demandé à la serveuse qui nous as répondu qu’il y en avait plus, 1h plus tard en sortant de la chambre nous avons vus les jus sortis… je pense qu’elle n’a pas eu envie de nous les sortir. J’ai tout de même apprécié ce voyage et cet hôtel. Merci pour l’accueil et je tient plus particulièrement à remercier celui qui nous as monté les valises dans nos chambre et qui a été à notre service du début à la fin. Malheureusement je n’ai pas son nom. À bientôt.
• Camille.a

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 23:33

  Déçue de notre séjour d'une nuit à l'Hôtel Boutet. Ne mérite absolument pas les 5 étoiles. Je mets 2 étoiles sur 5 car la piscine est jolie et la literie confortable mais sinon... Le ménage est mal fait : nous avons trouvé une chaussette derrière un rideau, il y a plein de tarte dans la douche (photos). Le petit dej, la cata. Déjà quand j'ai passé la commande au room service la personne était très sèche. Il y avait un oubli dans la commande, mais le pire c'était nos oeufs "coque 3min" arrivés totalment cuits (photo) et quand j'ai demandé à en avoir d'autres ils m'ont dit qu'ils n'en avaient plus, à 09h45 ! Pour un petit dej à 30€ franchement c'est une blague. La "smart tv" n'est pas connectée à internet, la lumière du petit miroir de la salle de bain ne fonctionnait pas, le bouton du sèche serviette se détachait tout seul. Bref, déception.
• Marie.e

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:45

  Moyen pour un 5 étoiles toilettes dans la salle de bain personnel qui a l’air de ne pas se sentir concerné par l’hôtel absence de voiturier et de bagagistes dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame De Lacretelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures rectificatives ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste à votre disposition Cordialement Jessica Benarrous Directrice Générale
• Huseyin.

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:56

  Pas digne d’un 5 étoile, bruit de ventilation constante dans la chambre , pas d’eau chaude depuis 2j, impossible d’avoir une réponse claire sur la situation. Je dépose 150€ en liquide d’acompte à l’accueil a mon arrivée pour les extras sans avoir un reçu que j’ai exigé moi même pour éviter tout problème a la sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, lors de votre séjour, nous avosn rencontré un probléme technqiue que notre chaudière. Je suis désoél que vous n'ayez pas été informé clairement de la situation. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Benarrous Directrice Générale
• Eric.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:13

  Scandaleux , nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits !! Courage 😥 a l arrive plus de voiturier et le parking sous terrain est très difficile d accès ! La borne pour véhicule électrique est inexistante ( c est une simple prise lambdas) ! Le réceptionniste est seul à notre arrivée et nous explique qu’il n y a pas de bagagiste ! Ok ça continue ! Nous arrivons devant le sas de nos chambres et la carte n ouvre pas ! Retour à l accueil , attente … bon enfin en chambre et là nous découvrons que il n y a plus d eau chaude , la réception nous informe que ça sera peut-être réparé … demain ! Le parquet de mauvaise qualité craque , les WC dans la salle de bain ne sont pas dignes d un 5 * et enfin une nuit bruyante ! Les fenêtres en bois n iisolé ni du froid ni du trafic de la rue ! J 2 toujours pas d eau chaude… mais où sommes nous ??? De plus mon avis précédent a été supprimé ( sans doute un bug) Nous allons affronter le petit déjeuner ! Sommes déçus je vous déconseille cet établissement !
• Jean-Philippe.e

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:59

  Cet hôtel n'est vraiment pas au standing d'un 5 ou même 4 étoiles. La qualité du service, du petit déjeuner lui même, des chambres, la Spa avec du shampoing usagé qui traîne. La propreté de la salle de petit déjeuner, les tables non débarrassés sur une longue période. La liste des problèmes est trop longue pour tout citer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Berdux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. . Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Benarrous Directrice Générale
• Yves.

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:50

  Hôtel 5 étoiles seulement sur les photos. En réalité, c'est selon moi un 3 étoiles au prix d'un 5 étoiles... L'aspect de l'extérieur aussi bien que des chambres est assez vieillot, pas du tout étincelant comme sur les photos. J'avais demandé une chambre en dernier étage que je n'ai pas pu obtenir car il n'y en avait plus de disponible dans la catégorie réservée. La porte des toilettes de la chambre est munie d'un dispositif de fermeture par claquement. C'est très peu pratique et très bruyant. Les points forts : en bon état malgré tout et literie très confortable. Par chance, la chambre qu'on m'a attribuée donnait sur une cours au calme. Le plus gros point noir est l'insonorisation de la chambre très insuffisante ; on entend les voix, les pas et les portes des couloirs. Inadmissible pour un hôtel de cette catégorie !
• Eric.r

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 22:58

  Quatre étoile pour un hôtel cinq étoiles. Décor subtile rappelant le bâtiment industriel et la chocolaterie. Superbe piscine...
• David.

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:53
• Yanis.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:10

  parfait superbe service client chambre irréprochable spa dans la même veine que dire de plus . on y retournera sans soucis merci à toute l'équipe
• Lea.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:29

  un grand merci pour cette parenthèse de 2 nuits très reposante. la chambre, le personnel tout est digne d’un grand hôtel. mention spéciale pour le spa et la piscine si agréable. merci
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 00:07

  Très bon séjour, l’espace hammam, piscine sauna est très agréable. De bonnes prestations et un accueil agréable. J’y retournerais volontiers ! Je note cependant une erreur car nous étions censés obtenir une chambre avec terrasse, ce n’était malheureusement pas le cas.
• Manon.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:52

  Accueil très chaleureux ! Belle piscine, bon petit déjeuner, belle chambre et une très bonne isolation. Je reviendrais. Rien à dire tout était parfait.
• Ophélie.a

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:28

  Superbe expérience dans cet hôtel, l'accueil fût très chaleureux et le service professionnel. La chambre supérieure est qualitative et les prestations proposées (piscine, bain à remous...) Sont à consommés sans modération. Petit bémol pour les plats du room service extrêmement petits comparé au prix de ces derniers.
• Hervé..

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:04

  Troisième séjour dans cet établissement qui respecte les standards du groupe Accor/All et de la marque MGallery. La chambre était d'une belle taille (séjour en chambre Deluxe) et la terrasse associée est un vrai plus. Le seul point noir est l'accès au parking souterrain qui nécessitera quelques manœuvres pour s'y rendre et s'en extraire. À déconseiller pour les grandes berlines (5M et plus).
• Isa.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 00:37

  Nous avons séjourné à l’hôtel pour sa réouverture. Le service était parfait. Les mesures d’hygiène respectées. Nous avons eu un accès privatif à la piscine et au SPA. Très bon room service et petit déjeuné en chambre. Mention spéciale au staff, adorable et disponible. Merci.
• Ashley.e

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 02:17
• C.e

  5 / 5

  Le 10/05/2020 à 02:09
• Ismail.e

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:21

  Bel hôtel très bien situé SPA exceptionnel pour le centre de Paris personnel sympathique chambres confortables seul bémol pas de restaurant mais enfin bon dans les environ il y pas de restaurants sympas j y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Benessahraoui, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'expérience Boutet ait été une réussite. Nous avons bien pris note de votre remarque quant au restaurant et la communiquons à notre direction. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement au Boutet. Sincèrement, Floriane F Responsable des services d'accueil
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 18:39

  Le cadre est magnifique, avec les explications qui vont bien. La seule déception, le chocolat chaud qui été quelconque, malgré le passé chocolatier du lieu… Mais nous reviendrons avec plaisir.
• Jack.a

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:16
• Shane.a

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 19:18
• M.

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:25

  L’accueil est parisien (arrogance inutile) les bruits de la rue très présents. Rien de bien intéressant. Buvez un café avant un rencard ou après. Ou pas.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:15

  Un pur enchantement. 1000 merci à toute l’équipe du Boutet pour leur accueil, leur sourire et leur amabilité. Ici le sens du service client n’est pas un terme posé sur une charte, c’est une réalité vécue dès votre entrée dans le lobby de ce merveilleux hôtel parisien et que le personnel a à cœur de vous faire partager à chaque instant de votre séjour. Merci donc à Gaëlle, Florianne et toute leur équipe, Franck au bar, Sophie à la restauration, Wagner à l’accueil et tous les membres de cette formidable équipe qui donne ses lettres de noblesse au service client. Le vrai luxe est ici. Autant que dans les installations de ce bel établissement qui donneront à votre séjour une touche de volupté et de glamour inoubliable.
• Sanjit.a

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:44
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 20:05

  Bel hôtel avec accueil sympa. Très bonne literie. Bon petit déjeuner en buffet.Mais franchement pour ce prix je m attendais à mieux, au vu du nombre d étoiles. Y aller quand promotion sinon on peut avoir une chambre dans ce quartier pour moins cher dans une chaîne.
• Dean.e

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 12:22
• J.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:01
• Aaron.i

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:51
• Arun.k

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 23:34
• Kurt.c

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:50
• Luke.u

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 03:48
• Djénéba.y

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:11

  Magnifique hôtel autant de l'extérieur que de l'intérieur. Toute l'équipe est aux petits soins pour vous faire passer un agréable séjour. On a eu la chance de pouvoir être seuls au monde au spa, sauna et hammam. Le massage duo relaxant est une pure merveille, merciiii à Victoria et Estelle. Merci à Élise d'avoir réserver le restaurant pour notre anniversaire. Une belle pause qui nous fait même oublier que nous sommes à Paris. On espère revenir pour pouvoir tester les chambres avec baignoire et surtout la terrasse sur les toits de Paris.
• France.B

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 07:34

  Super séjour dans cet hôtel dont la remarquable façade présage de belles prestations. Chambre spacieuse avec excellente literie, dommage que la déco soit aussi classique et neutre. Le patio est idéal pour savourer au calme l’un des délicieux cocktails proposés au bar. Côté détente, l’hôtel est doté d’un spa avec accès libre à la piscine et au hammam. Outre ces atouts confort, l’hotel se distingue surtout par sa remarquable équipe, réactive, souriante et attentive. Je personnel fait preuve d’une grande qualité de service...bravo!!
• Tony.l

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 08:14
• STAWAS.

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 13:39

  Très belle hôtel, la piscine est propre et bien entretenue. Le SPA aussi. Le personnel est agréable et à l'écoute. Le seul bémol était le room service, suite à un problème , nous avons attendu 1 heure notre commande alors annoncée pour 30 min maximum (et c'est moi qui est rappelé pour savoir). Le petit déjeuner est copieux et bon, mais pourrait s'améliorer (en mettant des étiquettes nominatives sur les jus de fruit par exemple) et remplir les plats vides plus rapidement (pan cake). sinon bonne expérience.
• Samuel.e

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 18:18

  Très belle façade, belle chambre, piscine c’est agréable, à 2 pas de bastille, le petit-déjeuner est peut être un peu «light » pour un 5 étoiles - il faut adhérer au style industriel de l’hôtel ça a du cachet
• Thomas.

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 14:01

  Brunch pas du tout au niveau 50€ qui ne les valent pas du tout Buffet très limité, saumon fumé qui n’en est pas, les produits sont assez moyen, pas de pain au raisin, la confiture sont dans des pots de confiture collectifs, la salle est froide. La porte de la réserve reste ouverte. Seul point fort le personnel fait un effort. Ce brunch vaut 20-25€ max

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience lors de notre dernier brunch. Sophie notre responsable restauration a eu l’opportunité d’échanger avec vous sur la sélection des plats et le brunch dans son ensemble. Nous avons pris bonne note de vos remarques qui nous aident à améliorer notre offre et service. Comme convenu avec Sophie, nous vous attendons très prochainement pour une nouvelle découverte de l’établissement. Très cordialement, La Direction
• Steve.a

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 06:07
• Jay.i

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 00:26
• A.i

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:43
• Benezra.e

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 20:13
• Fadima.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:07

  Excellent cadre, bon service. Sans être un grand hôtel c’est un lieu de haut standing à l’échelle humaine pour ceux qui adorent tranquillité et proximité de plusieurs centres d’intérêts. Bonne continuation.
• Damien.a

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:41

  Très bon accueil. Hôtel propre bien entretenu. Petit-déjeuner copieux et varié. Piscine et spa agréable.
• Charlie.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 18:46

  Hôtel élégant ! Personnel charmant et aux petits soins, c’est très agréable ! Jolie chambre, très bonne literie et produit d’accueil de qualité ! Spa qualitatif, très propre, il y a tout ce qu’il faut... Séjour PARFAIT ! Merci !
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 12:22

  Endroit magnifique ! Personnel aux petits soins. Hôtel très fonctionnelle. Avec des chambres spacieuses. Et fonctionnel. Un petit déjeuner magnifique. Et excellent. Rien a dire ! Profitez du SPA ! Rien de tel a Paris
• Kévin.o

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:45

  Dans tout restaurant "normal", on vous fournit une carte des vins ou des boissons pour l'alcool. Chez Boutet, lors du brunch qui a lieu chaque mois, on vous demande plutôt si vous désirez un verre de vin ou de champagne pendant que vous êtes à table, sans vous donner de carte ni vous préciser que c'est en supplément, pour vous faire penser que c'est inclus. Au moment de régler, surprise ! La coupe de champagne Laurent Perrier vous est facturée 18 € le brut et 24 € le rosé. Honteux et malhonnête. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Bonhomme, C’est en effet avec une attention particulière que j’ai pris connaissance des désagréments que vous avez rencontré, et je suis sincèrement désolé pour cette expérience que je comprends si décevante. A cet égard, j’ai immédiatement transmis vos commentaires à notre Directrice de la Restauration, pour votre expérience suite a votre Brunch. Je suis satisfait que vous ayez pu échanger a ce sujet et sachez que toutes les équipes seront enchantées de vous accueillir dans un futur proche au Brunch comme au Bar. Je reste à votre entière disposition, Cordialement, Corentin Ermann Adjoint Responsable des Services D'accueil
• Elly.u

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 21:49
• Jay..

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 16:07
• Damien.R

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 13:35

  Un hôtel vraiment fantastique dans un cadre unique. Le personnel est très agréable et montre une attention toute particulière pour vous offrir la meilleure expérience possible. Parfait pour se ressourcer dans Paris !
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 15:44

  Superbe expérience. Hôtel idéalement situé et d'un très grand confort. Personnel particulièrement aimable. Nous ne pourrons pas donner d'avis sur la piscine : elle était fermée pour travaux lors de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lefebvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour à l'hôtel Boutet. Quel plaisir de lire un si bon retour, soyez assuré que j'en informerai l'ensemble des équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement avec cette fois là l'occasion de tester notre espace bien être. Sincèrement, Floriane F Adjointe Chef de Réception
• Marie-Claude.e

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 09:04

  C'EST juste BEAU. Même si vous ne pouvez vous offrir qu'un café au bar faites le pour la magnifique façade en mosaïque. Le petit déjeuner des WE est accessible aussi aux "externes" à l'hôtel, servi dans une salle à l'ambiance feutrée.
• Torsten.a

  3 / 5

  Le 13/12/2018 à 22:27
• tony.i

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 17:50
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 12:03

  J'y ai rejoint des amis pour le petit déjeuner. Ils séjournent toujours ici désormais quand ils viennent à Paris. Belles chambres. Pas donné mais bon... Tout le personnel est vraiment charmant!
• Palais.o

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:20

  Pour moi ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ! Au mieux un bon 3 etoiles... Accueil froid, on ne vous demande meme pas si vous avez fait bon voyage.. on vous prends tout de suite la CB, on ne vous accompagne même pas en chambre... Room service déplorable: aucun dessert de disponible, juste la fameuse salade de fruits (en boîte )...imangeable.. La chambre pas insonorisee du tout, on entends tout le bruit de la circulation. Pas de baignoire dans la salle de bain de la suite junior! Petit déjeuner en salle: pas du tout à la hauteur: table sale, pas assez de choix, la plupart des plateaux etaient vides, alors que le personnel discuté à côté sans se bouger...! Même personnel qui monte avec vous dans l'ascenceur avec son chariot et vous écrase contre le mur! Tout ceci est inimaginable dans un VRAI 5 étoiles... hyper déçue, on ne reviendra pas...
• Kevin.h

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 15:50
• kafrine.n

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 09:35

  Cet hôtel est magnifique le personnel génial. Félicitations à toute l'équipe, accueil ou en salle de petit-déjeuner. Mon nouvel an 2018 avec ma meilleure amie reste un superbe souvenir !!!
• Nicolas..

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 17:55

  Très bonne situation : métro Faidherbe Chaligny, proche de la Bastille et du Marais. Endroit très beau. Déco soignée. Façade superbe. Très bel escalier. Les chambres sont bien entretenues et bien agencées. Une petite piscine très jolie. Le service est convenable.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 17:03

  Super accueil et personnels très aimable et aidant. Coin spa très agréable avec piscine intérieure, hammam et sauna ! Possibilité aussi de faire des massages en plus. Petit déjeuner très bon, chambre top!
• John.l

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 21:39
• Jean-pierre.e

  3 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:04

  Je suis assez partagé sur cet hôtel. J'ai pris une chambre avec terrasse, sur ce point rien à dire, à part que la balnéothérapie ne fonctionnait pas. Le spa (gratuit) au premier sous sol est plutôt sympa. Par contre pas de restaurant, le bar n'est franchement pas au niveau. Alors ok, il ya 50 possibilités autour mais ce n'est franchement au niveau d'un hôtel que se veut 5*
• Chelsie.a

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 05:12
• L.

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 12:12

  Nous avons seulement été à l'hôtel pour le petit déjeuner mais nous en sommes ressortis ravis ! Très bon buffet avec des jus de fruits frais et une sélection de produits variés et appétissants. L'accueil que nous a réservé le personnel était parfait, et ils ont été aux petits soins pendant tout le temps de notre petit déjeuner. Merci à toute l'équipe !
• Philippe.

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 13:41

  Toujours aussi bien ! Notre 5ème ou 6ème séjour et certainement pas le dernier ! Un hôtel à taille humaine, tout est excellent, du check in au check out en passant par le petit déjeuner et la partie bien-être. Une petite piscine, hammam et sauna en plein centre de Paris qui ne sont pas bondés et bruyants à longueur de journée, tout au contraire, calme et reposant. Merci !
• Léa.e

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 17:10

  Nous avons passé un super séjour. Personnel adorable et aux petits soins. Chambre très confortable très bien équipée et très calme. Lit super confortable mais nous avons regarder sous les draps et le matelas était un peu sale avec des cheveux. Mais les draps eux étaient propres. Le spa est génial. Un bouton et la piscine se transforme en jacuzzi géant. Le hammam sent bon les plantes. Le petit déjeuner est dingue. Les fruits sont bio et les viennoiseries délicieuses. Bacon et œufs brouillés. Jus de fruits frais et le chocolat au lait c'est du vrai chocolat fondu. Et dans la chambre les produits de beauté sont des Nuxe ! Séjour magique
• sk.

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 00:29
• Bénédicte.

  2 / 5

  Le 01/11/2017 à 18:37

  Hotel très beau et bien placé. Cependant le personnel du bar n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ni le service, les tables ne sont pas propres et le barman très négligé.
• Clothilde.

  2 / 5

  Le 01/11/2017 à 18:37

  La devanture de l'hôtel est magnifique. Accueil cordial avec présentation de l'hotel rt son histoire. Nous avons pris un verre au bar. Le garçon n'est pas à la hauteur des 5 étoiles mais correcte, les tables ne sont pas propres et il n'y a pas de sous verres pour nos coupes de martini. Nous avons passé un moment agréable quand même. Les toilettes minuscules ne sont pas propres. Quel dommage! Pour payer ça a été toute une histoire moi qui voulait être discrète c'était raté.
• Amanda.u

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 18:08
• Faye.a

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 21:31
• Anie.e

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 18:09
• Stéphane.h

  2 / 5

  Le 23/09/2017 à 23:00

  Hôtel de bon niveau. Cependant le personnel du bar n'est pas à la hauteur de l'établissement. Les choix d'alcool sont réduits. Le maître d'hôtel du petit déjeuner est très professionnel et agréable.
• Ranwa.a

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 22:14
• Karreno.l

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 08:11
• Jean.r

  4 / 5

  Le 25/03/2017 à 17:35

  Séjour dans "Suite deluxe avec terrasse" : Parisien du 11ème et j'ai choisi de séjourner dans une "suite deluxe avec terrasse" pour une nuit avec un départ tardif. J'avais choisi ce lieu pour mon anniversaire. Les 3 points sur lesquels j'ai été un peu déçu sont : - la terrasse qui avait du vis à vis contrairement à la photo proposée lors de la réservation - de n'avoir pas pu profiter complètement de la piscine, car une séance photo avec des bébés l'avais privatisée - le room service qui donnait peu de choix de plat dont la qualité de la viande du "bœuf bourguignon" proposé n'était pas au niveau de l'hôtel. En dehors de cela tout était parfais (Mini bar offert, boisson au bar offert, petites attentions nombreuses, ...). J'ai en particulier apprécié le hammam personnel et les toilettes "à la japonaise" que je testais pour la première fois.
• Max.a

  5 / 5

  Le 19/01/2017 à 22:27
• David.h

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 17:47