LAZ' Hôtel Spa Urbain

Tags: Hôtel, Bar, Spa,

• Ty.

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 10:29
• wolf.r

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 16:10

  Le personnel est très serviable, aimable aussi. La chambre est très propre. Il y a tout ce qu'on a besoin. Le petit déjeuner est très bon. Excellente piscine chauffée pour passer un bon moment de détente. Je recommande cet hôtel pour passer un excellent séjour sur Paris. Juste à côté du casino de Paris et près de la gare Saint Lazare.
• Margaret.a

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 17:10
• Khadija.h

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 19:02

  J’adore cet hôtel, à chaque fois je suis à paris je réserve ici, chambre sympa bon rapport qualité/ prix, Contemporaine, on est à côté de tout, le Personnel est super sympa J’adore!! Je l’ai même recommandé à des amis de passage à paris et ils ont adoré! J’y retourne bientôt
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 24/04/2024 à 14:43

  Globalement moyen. Les chambres sont assez petites, même si vous prenez la 2eme ou 3 gamme. Mais elles sont neuves et joli design. On a apprécié l'ouverture vers la SDB et et miroirs. Le SPA répond presque aux attentes. Hammam et Sauna propres. La piscine est par contre très petite. Il était proposé dans l'offre des verres de Proseco à l'arrivée. Jamais obtenu. A notre arrivée il a fallu que je réclame un peignoir manquant. Venant avec un animal de compagnie (bon point ils les acceptent !) il aurait été sympathique de proposer une gamelle d'eau en chambre. Idem, il a fallu la réclamer. Le personnel est souriant, accueillant. Cependant, même si il est proposé un service en chambre, à 22h on vous répond que c'est à vous de descendre car la personne dédiée absente ou en congé. Le petit déjeuner est correct. Le bar et patio sont visuellement beaux. Bilan : Bien pour 1 nuit ou 2 max, service à peaufiner. L'odeur (parfum) en chambre/Spa à revoir, c'est un peu particulier au nez.
• Gaëlle.e

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 19:14

  Accueil chaleureux, hôtel très agréable tant par son ambiance, décor, équipements aquatiques et petit déj bien fourni en sucré comme en salé. Et les cocktails une tuerie !
• Ash.a

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:47

  Hôtel très élégant et très bien situé! Balcon bien aménagé et spacieux. L’espace piscine/SPA offre une dimension très cosy. Nous avons particulièrement apprécié la bienveillance et l’accompagnement du staff tout le long du séjour et par conséquence la qualité du service est clairement le point fort. C’est la 2eme fois que nous y allons et nous reviendrons ! Mandy
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 06:14

  Très bel établissement. Par contre, je trouve le prix du petit déjeuner très cher (22€) ce qui gâche un peu ce séjour.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 14:33

  Service de bagagerie pratique et gratuit. Piscine et SPA agréables. Petit déjeuner correct. Personnel agréable, aimable et super emplacement.
• Nadja.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 11:16

  Parfait un séjour professionnel. À 30 mn à pied de la gare du nord. Chambres spacieuses et agréables. Les chambres donnant sur la cour sont particulièrement calmes. Buffet du petit déjeuner proposant une belle variété de produits. Service très aimable. Le quartier offre de multiples possibilités de se restaurer le soir.
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 17:49

  Très bon séjour, je recommande ! L’hôtel est magnifique, bien placé et le personnel au top ! Merci encore à Isabelle pour le massage exceptionnel
• Michel.a

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 16:57

  Le bar de l’hôtel est très agréable
• Evie.a

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 08:46
• Tatiana.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 17:01

  Très bien situé et très calme. L'équipe est vraiment agréable et au petit soin. Le spa est top aussi. Seul bémol, la température dans les chambres... Beaucoup trop chaud.
• Mona.o

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 15:21
• Didier.a

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 06:31

  Chambres agréables. Belle décoration. Service de qualité
• Vera.

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 16:41
• Sira.r

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 20:06

  Moi et mon amie avons réservé une chambre pour y séjourner une nuit. Tout s’est extrêmement bien passé. Le personnel était très accueillant, respectueux et chaleureux. La propreté était au rendez-vous que ce soit au niveau de la chambre, du spa, du salon etc. Je recommande vivement cet hôtel ainsi que le spa, surtout si vous recherchez un séjour paisible où vous relaxez.
• Rizou.a

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 18:02

  Réservation d'une chambre cosy twin avec petit dej inclus. L'accueil à la réception pas top. La chambre réservé n'est pas la bonne et le petit déj' n'est plus inclus,le minibar c'est a dire le frigo dans l'armoire qui n'est même pas brancher, j'ai payer 300€ la nuit pour dormir dans un placard! quand je me plains au réceptionniste pour un surclassement,il ne peux rien pour moi car l'hôtel est soit disant complet. Mais il m'offre le petit déj' qui était de base compris dans la formule que j'ai réserver au préalable. Très déçu j'ai même envie de me faire rembourser puis rentré chez moi. Je vais d'ailleurs demander remboursement!!!
• Daniela.

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 06:08
• charlie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 12:41
• Jessica.K

  2 / 5

  Le 22/01/2024 à 12:40

  L'hôtel est magnifique, cependant, nous avons eu la malchance de tomber sur une réceptionniste peu chaleureuse. La télécommande ne fonctionnait pas et le téléphone était hors service, nous obligeant à faire des allers-retours entre la réception et notre chambre. Nous sommes déçus étant donné le niveau de confort attendu et le prix de la chambre ; le service client doit être amélioré.
• sshinerss.

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 18:13
• [email protected]

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 15:30

  Un moment d'évasion avec Carina qui avec ses doigts de fée m'a débarrassé de mes tensions musculaires lors de ma prestation massage ...le personnel est vraiment sympathique et professionnel, mention spéciale pour le jeune homme à la réception... L'hôtel est très beau , très propre et très bien situé... Je reviendrai sans hésiter... Soumaya
• Michael.a

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 07:20

  Top expérience, top accueil, et emplacements propreté. Pratique avec le parking en partenariat. Juste pour la chambre, 1 ou 2 crochet pour étendre veste ou serviette en plus serait top.
• Joseph.

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 23:06

  Très bon hôtel, très bien localisé en plein centre de Paris. Le lit est extrêmement confortable, le personnel très réactif et le spa très sympa
• Jean-Pierre.R

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 10:20

  Je souhaite vous recommander, sans la moindre hésitation, ce bel hôtel situé dans le quartier Saint-Lazare. Dès votre arrivée, vous serez convaincu que le séjour promet d’être agréable. L’accueil à la réception est particulièrement chaleureux. L’équipe, attentive, s’oriente immédiatement vers vos attentes et souhaits. Cette approche bienveillante est omniprésente, allant du service des chambres jusqu’à l’encadrement du petit déjeuner et des installations de bien-être. La literie est impeccable, tout comme la propreté de l’ensemble de l’établissement. Le petit déjeuner, sous forme d’un buffet, est à la fois riche et varié. L’équipement de la salle de sport, la piscine, le sauna et le hammam sont non seulement très récents, mais aussi d’excellente qualité. L’hôtel bénéficie d’une situation privilégiée dans une rue relativement calme et très facile d’accès. Les atouts de cet établissement sont nombreux, mais j’ai été particulièrement marqué par l’extrême gentillesse du personnel et sa disponibilité constante. Je vous souhaite un excellent séjour.
• Loÿs.e

  4 / 5

  Le 28/12/2023 à 22:58

  Très bonne expérience dans cet hôtel très calme et vraiment agréable nous avons passé un super séjour, plus les services de spa sont vraiment un plus et un atout de l’hôtel (dommage des quelques dysfonctionnements du sona qui ne fonctionnait pas tout le temps) Les chambres sont d’une propreté irréprochable et vraiment bien. Dommage que l’accueil et assez froid de la part du personnel. Sinon séjour top
• moshe.u

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 17:18
• lebreuilly.o

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 16:24

  Séjour très agréable grâce à une équipe accueillante, souriante, très sympathique au petit soin avec ses clients. L’endroit situé idéalement, l’atmosphère très cosy est plaisante, excellente literie. Je recommande vivement Joëlle
• Natacha.d

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 17:30

  Très belle hôtel et personnel très aimable et souriant. Jeune réceptionniste très belle et chaleureuse.
• Mason.a

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 17:59
• Taneika.o

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 02:52
• Kerry.r

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 14:45
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 12:57

  super hôtel avec le personnel très accueillant je vous le conseille fortement !!!!
• Saf.

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 12:10

  Très belle hôtel accueillant et agréable, je recommande à 100% !!
• Fabio.a

  1 / 5

  Le 04/10/2023 à 15:29

  Il est écrit sur le site que l’on peut réserver des soins au spa sans avoir de chambre, mais lorsqu’on appelle, une dame très désagréable nous affirme le contraire.
• Emmanuel.N

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 07:03

  Visite au bar seulement. Petit lobby intimiste. Bon cocktails à des prix raisonnables. (Happy jours) Parfait pour un rendez-vous au calme près de la gare saint lazare.
• LC'.

  1 / 5

  Le 20/09/2023 à 11:35

  Séjour décevant, le personnel et désagréable et vous juges quand vous les solliciter. Quant au chambre nous avons constaté des insectes, c’est honteux ! Les photos ne correspondent pas au photo et vue sur les bâtiments. Le rapport qualité n’est pas du tout au Rendez-vous. A fuir !
• Laura.r

  1 / 5

  Le 20/09/2023 à 11:02

  Horrible Hôtel avec un personnel désagréable l’hôtesse d’accueil est une vrai incapable elle vous prend de haut et vous parle très mal ne souris pas et nous donne l’impression de la déranger. Les chambres ne sont pas propre et vous avez le plaisir de dormir avec des insectes. Vraiment déçu.
• Jerome.

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 12:20

  Au top du top ! Un grand bravo pour votre accueil, propreté, service, bar , piscine , chambre, etc … Milles merci, à très très vite !!! Et super cadeau de coupe de monde de rugby ! Excellent !!
• Laura.I

  1 / 5

  Le 12/09/2023 à 07:24

  L’hôtel est très décevant. Gros manque d’amabilité du personnel : nous avons attendu plus de 30 minutes pour avoir des couverts, pour au final, devoir se déplacer soi-même (les couverts étaient au final posés sur le bar de la réception : manque de courage de la personne qui était à l’accueil, qui s’est cachée pour ne pas nous voir). Le ménage de la chambre était déplorable : cotons tiges usagés sur le lavabo, cheveux sur les draps et les serviettes et la douche qui fuyait dans toute la salle de bain. Sans oublier le spa, une odeur… Je ne recommande absolument pas cet hôtel !
• Jim.

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:13
• Florian.r

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 03:47
• Ineka.i

  1 / 5

  Le 01/09/2023 à 12:05

  L’hôtel est très décevant par son manque de serviabilité, le personnel n’est pas du tout à votre service et sont désagréables lors des échanges téléphoniques/en presentiel. Concernant la chambre, nous avons pu constater des odeurs très désagréables sortant de la salle de bain. Le rapport qualité prix de l’hôtel n’est vraiment pas à la hauteur. Je ne recommande pas.
• Matic.o

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 20:13
• Lori.a

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 12:21
• Rahul.

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 18:44
• pierre.e

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 06:09

  Une belle découverte, idéal pour visiter Paris. Un petit Spa pour se relaxer après une journée de marche, sans oublier le petit déjeuner complet. Le Barman nous a concocté des Cocktails incroyables !! Personnel au petit soin, merci !!
• Kyle.

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 06:48
• Fortun.i

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 16:24

  Super séjour dans cet hotel, l'accueil était très agréable ! Le petit déjeuner complet servi jusqu'à 12h est vraiment un atout a ne pas négliger ! Sans parler du spa qui est très agréable et très intimiste . Bref je recommande !
• Fiona.u

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 19:17

  Hôtel Spa hyper bien placé ! Chambre impeccable avec petite terrasse. Spa au top sauna hammam et piscine chauffée, une vraie pause relaxante en plein Paris. Petite pensée au barman qui compose des cocktail délicieux selon vos préférences, cocktails exquis !
• Solène.a

  1 / 5

  Le 09/07/2023 à 18:32

  Expérience très peu réjouissante. A notre arrivée, nous sommes « accueillies » sous le regard douteux de 3 membres du personnels, ayant perdu leur amabilité et leur sourire, réclamant des preuves de paiement. Le prix est très loin d’être justifié au regard du service proposé et de la chambre très petite. En supplément, si vous cherchez un réveil original et matinal, n’hésitez pas à aller faire un tour dans cet hôtel dont le doux son de l’alarme incendie a 6h du matin vous fera sauter du lit. Sans explication, nous prenons l’initiative d’évacuer de nous même l’hôtel sous le regard passif du personnel, ne donnant aucune indication. Reposant ne sera pas le maître mot de ce séjour. Heureusement que le responsable de l’accueil, Marc, relève un peu tout ce niveau.
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 03/06/2023 à 09:28

  Chambre basique, ne correspond pas aux photos. Salle de bain digne d'un formule 1. Petit en dessous de tout. Beaucoup trop cher pour la qualité des chambres et du service. Surcoté ++ A ne pas réserver
• Sonya.a

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 15:37
• Florence.r

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 18:05

  Un séjour idyllique dans un hôtel à recommander. Absolument rien à redire, l'hôtel est idéalement placé, très moderne, le petit déjeuner est copieux, varié et délicieux. Tout le personnel est très accueillant, une équipe formidable. Un grand bravo au barman Corentin qui fait des cocktails inoubliables et qui vous reçoit dans une ambiance générale cosy, mélange de classe et de décontraction. Le barman Corentin veille toujours à être à l'écoute pour que vous passiez une excellente soirée. Merci à tous pour cette belle semaine à Paris.
• Marc.R

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 15:07

  Séjour exceptionnel. Le staff est formidable, à la fois sympathique, discret et de bon conseil. Très agréable avec les enfants qui ont droit aux bonbons, aux petits chaussons à leur taille etc... L'hôtel est magnifique et très bien entretenu. Concernant l'emplacement, le métro est juste à coté et tous les taxis commandés étaient la en moins de 3 minutes. Nous recommandons vivement cette adresse !!!
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 18:56

  Un séjour au top! Un hôtel magnifique avec un personnel très sympathique! Toute l'équipe était aux petits soins. Des chambres spacieuses.. très propres. La piscine et le spa sont un vrai plus en plein Paris! Très bien situé également ! Nous reviendrons chez vous c'est une certitude.
• Kadi.a

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 10:58

  Nous avons passé un très bon séjour, pour l'anniversaire de ma meilleure amie. Un moment délicieux, une très belle chambre, le personnel est souriant, agréable et professionnel. Merci au réceptionniste qui a été super avec nous. Je le recommande les yeux fermés. N'hésitez pas
• C..

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 05:47

  Très beau cadre, chambre confortable et propre. Literie de qualité. Petit-déjeuner varié et copieux. Un bémol pour la température qui était étouffante.
• Estelle..

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 09:59

  Hotel très charmant,bien situé, petit déjeuner de qualité et varié. Personnel accueillant et à l'écoute,on recommande vivement !
• Katy.i

  1 / 5

  Le 23/03/2023 à 14:51
• Marie.m

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 12:15
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 09:25

  Parfait! Hyper agréable Personnel au top L’hôtel est parfait Le seul hic est qu’il n’y a pas de parking mais bon ce n’est qu’un détail qui ne mérite pas de baisser la note! Allez y les yeux fermer!
• stephanie.O

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:16

  Très joli, bon accueil bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été formidable. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite à Paris. Toute l'équipe du Laz' Hôtel vous remercie. Cordialement, Corentin
• Lance.5

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:48

  Très sympathique séjour au Laz Hotel. Personnel accueillant et bienveillant, super chambre avec terrasse et vue imprenable. La chambre est impecable spacieuse et bien équipée. Les cocktails sont délicieux et le petit déjeuner copieux et varié. Rien à redire vraiment ! Nous n’avons pas profité du spa ni de la salle de sport mais ils sont à disposition. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lance, Nous sommes ravis que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos recommandations sont source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Corentin
• pascal.m

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:10

  Beau séjour, hotel classe et propre. Le personnel est très agréable et serviable Le petit déjeuner est très bon!! Avec une petite piscine pour décompresser sur Paris, magnifique
• Marie.u

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:32

  Un endroit chic et agréable pour prendre un verre raffiné et délicat dans un salon avec peu de monde. Ce lieu est tout à fait propice au calme et aux belles conversations.
• Hurican.l

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:05

  Magnifique hôtel ! Nous avons passé un très bon moment avec un personnel agréable et disponible. Je recommande 😊
• KEME.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:51
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:29
• Joelle.c

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:51

  Séjour en décembre.......... accueil chaleureux et professionnel C est un hôtel a Paris que je recommande : ¨Pour son emplacement, idéal pour visiter Paris.......... Sa propreté, son élégance ( et oui l 'hôtel est élégant) et son personnel Petit déjeuner au top.................. Calme et propre. Petite piscine avec spa trés agréable pour se relaxer le soir apres une bonne journée Un merci tout particulier à Corenthin pour son professionnalisme et l attention qui porte à ses clients sans oublier bien entendu son équipe Je vous dis à trés bientôt Joelle Jean Claude et ma puce ALMA

  Réponse du propriétaire :
  
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:29

  Excellent séjour pour mon anniversaire ! Une équipe pro, accueillante et serviable. L'hôtel est un Havre de paix. Il est design,très propre et tres bien situé. La chambre 701 est LA chambre loft , celle qui depuis sa terrasse vous donne une belle vue sur le Sacré Cœur et sur son côté on peux apercevoir une petite partie de la Tour Eiffel. Nous avons passé une séjour formidable et ils ont tout fait pour que mon anniversaire soit parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:37

  Odeur de vomis dans la chambre. Nous avons tenté d’aérer malgré les 0 degré dehors, à notre arrivée (14h) jusqu’à 19h, malheureusement l’odeur est incrustée. Le spa était en rénovation donc seule la piscine était dispo (mais il faisait froid car la porte d’accès au spa reste grande ouverte car elle est cassée) La piscine est mal entretenue et les grilles d’évacuation en acier se détachent dans l’eau. Le matin à partir de 7h il n’est plus possible de dormir car travaux juste en dessous de notre fenêtre (marteau piqueur et disqueuse) Dommage que personne ne nous ait prévenu ou que ce n’était pas indiqué sur le site qu’il était impossible de se reposer a l’hôtel. Nous aurions été ailleurs ! Plus de 200€ la nuit pour ça .. et même pas une petite bouteille d’eau en chambre. Nous avons fait part de toutes ces remarques aux deux personnes se trouvant à la réception lors de notre check-out le jeudi 27, mais aucune réaction. Nous avions l’habitude de venir ici depuis presque 10 ans, mais nous ne reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilde.i

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:19
• Ofir.u

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:57
• leopold.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:27

  Excellent accueil, hôtel sublime et très bien placé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Ce fut un plaisir de vous recevoir parmi nous et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Vos commentaires sont une réelle motivation et nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable fin de journée, Céline Moreaud
• Jasmine.

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:28

  Hôtel top clean, bar en bas très Petit spa sympathique mais lorsqu’il y a plus de 4 personnes difficiles d’en profiter Petit dej buffet assez cher j’ai été déçu je l’avoue. Situé plus haut que saint lazare le bémol du moment c’est la valise a traîner avec les travaux dans les rues.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hieu.g

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:21
• JIPI.6

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:27

  Trop cher vu prestations et emplacement! Pas au niveau d’un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Bindu.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:05
• Julien.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:01

  Super séjour. Cadre très sympathique et bonne hygiène. Les cocktails sont très bon. Le personnel est TOP ! Merci beaucoup à l’équipe du bar le soir de notre venue qui nous a fait passer un bon moment. Les manceaux 😉
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:34

  Très bel hôtel, je le recommande et je reviendrais avec plaisir. La chambre était propre, bien décorée et avec une odeur très agréable. Seul petit bémol : le matelas est un peu dur à mon goût. Le petit déjeuner est excellent, avec du choix !

  Réponse du propriétaire :
  
• Cédric.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:42

  Très bel hôtel...et bien situé Le personnel est très sympathique et le cadre est très chic.. Chambre très propre avec tt le nécessaire. A proximité du Casino de Paris et Théâtre Mogador.. Donc idéal pour vos soirées spectacles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:26

  L'équipe est chaleureuse et accueillante. L'hôtel est très bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.v

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:02

  Accueil impeccable et agréable, chambre lumineuse et spacieuse. Bref idéal pour un séjour parisien réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Henry, Nous tenons à vous remercier pout votre chaleureux commentaire. C’est un vrai plaisir de vous lire pour notre équipe qui s’investit au quotidien pour faire de chaque séjour une parenthèse enchantée ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parisien. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau ! Cordialement,
• Charles.c

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:56

  Superbe accueil. L’hôtel sent bon du pas de porte à la chambre. Ambiance et déco super cosy et raffinées. Personnels super sympa. Une vraie bulle de ZEN

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Godé, Nous tenons à vous remercier pout votre chaleureux commentaire. C’est un vrai plaisir de vous lire pour notre équipe qui s’investit au quotidien pour faire de chaque séjour une parenthèse enchantée ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour et nos équipes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau ! Cordialement, Corentin
• laura.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:02

  Super séjour dans cet hôtel très classe, très propre. Le personnel était très sympa et souriant. Le spa est très bien et son accès avec une grande plage horaire est un atout. La literie était confortable et la salle de bain suffisamment bien agencée. A 5 min à pied de la gare. Top merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:46

  ***Localisation*** L’hôtel est idéalement situé : Gare Saint Lazare à l’Ouest, Pigalle au Nord, Mogador au sud. Quoi de mieux ?! Nous avons baladé tout le samedi à pied après la représentation du Roi Lion avant de retourner à l’hôtel. ***Le Spa & Piscine*** Nous avons séjourné pendant le WE de la Toussaint. La piscine et le Sauna étaient quasiment inoccupés ! Après une journée à marcher c’était un vrai délice de se détendre. L’eau est chauffée et on y pénètre d’un coup. C’est calme et reposant. Un jeune couple à partagé l’eau avec nous mais il était très calme et ont attendu que nous sortions pour jouer et agiter l’eau. Le sauna est excellent. Tout est propre. ***La chambre*** Nous avions une petite chambre mais elle était très confortable, la douche immense. Très propre et classe. ***Le bar*** Nous avons pris un apéritif avant de sortir dîner : moi un Whisky Sour (Whisky/citron/sucre/glace) et mon épouse un spritz. Délicieux tous les 2. Servis rapidement. Le bar se situe à l’accueil au RDC, lieu-même du petit déjeuner. L’ambiance y est : lumière douce, parfum exquis (vraiment si quelqu’un trouve les noms des fragrances je suis preneur !), matière confortable et la musique d’ambiance… Pour les amateurs de déco, c’est dans le style factory très tendance (industriel) : matière noir, bois corsé, matte, cuir, bronze. C’est romantique et très classe ! ***Petit-déjeuner*** Très diversifié. Il y a de tout, même du saumon ! ***Le personnel*** Jeune, dynamique, à l’écoute. Nous les avons remerciés chaleureusement pour le soin apporté à notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci pour cette jolie publication! Toute l'équipe a été heureuse de vous accueillir et nous sommes ravis que votre expérience ait été une belle découverte. A très bientôt j'espère au LAZ'
• Tom.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:59

  L'hôtel est très chaleureux, l'ambiance, le personnel. Les chambres sont très propres et agréables, la literie très bonne. La piscine et sauna sont également très propres et bien décoré. Il y a même un patio, très agréable pour boire un verre à l'air libre. Bien placé à quelques pas de saint-lazare et de ses lignes de métros. Allez-y sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher TOM, Je tiens à vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de décrire votre expérience au Laz’Hôtel avec tant de détails qui nous permettent d'améliorer nos prestations. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, toute l'équipe du Laz' se joint à moi pour vous souhaitez un agréable week-end Céline Moreaud Directrice
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:19

  Piscine unique dans Paris, petit déjeuner de qualité mais chambre un peu étroite

  Réponse du propriétaire :
  
• loic.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:14

  Mon épouse et moi même y avons séjournés du 20 au 23 septembre. Nous avions retenu la suite du 7°étage. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de cet hébergement . De nos nombreux séjours à paris sans doute l'une des plus belles vues de la très spacieuse terrasse de cette chambre notamment sur le sacré cœur et la tour eiffel . Si nous avions quelques remarques à formuler elles concerneraient l'absence de patères dans la sdb pour pouvoir pendre les peignoirs . le choix d'une porte de sdb coulissante à la place d'une ouverture à la française serait plus fonctionnel . Le dressing mériterait d'être plus spacieux. Dernière remarque n'oubliez pas de réparer la condamnation de la baie coulissante de la terasse , elle ne ferme pas . Rien de bien grave nous reviendrons et conseillons à celles et ceux qui nous lisent d'y séjourner surtout à cet étage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Votre excellent retour nous touche sincèrement et nous ne connaissons pas de meilleure récompense que la satisfaction de nos clients. Un grand merci pour ce partage qui ravit et motive toute l’équipe ! Nous avons bien pris en compte vos commentaires qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de nos prestations. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, Corentin
• Sacha.u

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:12

  Nous avons séjourné 1 nuit à l'hôtel LAZ' lors d'un week-end Parisien. L’établissement était à la hauteur de nos espérances, très bon accueil de la part du staff, décoration de l'hôtel et cadre magnifique. La chambre était propre, et fonctionnelle. Le petit déjeuner était également très bon, copieux avec beaucoup de choix. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'essayer la piscine ainsi que le sauna. La localisation de l'hôtel est parfaite et très centrale (par rapport aux lignes de métro etc...). Si vous venez en voiture, vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour garer votre véhicule dans un parking souterrain à quelques mètres de l'hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement. Encore merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.A

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:15

  Très bel hôtel, idéalement situé, à proximité de la gare St Lazare et des stations de métro. Mention spéciale pour le petit déjeuner avec de très bons produits! belles chambres, très propres, calmes, confortables. Le SPA est magnifique, le personnel aux petits soins. J'y ai séjourné avec mon fils pour visiter PARIS, il me parle de cet hôtel quasiment tous les jours tellement il a été enchanté! A recommander chaudement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je tiens à vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de décrire votre expérience au Laz’Hôtel avec tant de détails et d'éloges vis à vis de l'établissement mais surtout des équipes et des services proposés. C'est un immense plaisir de recevoir votre commentaire au travers duquel se ressent la satisfaction d'un séjour agréable et mémorable. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris! Cordialement Céline Moreaud
• Tarantola.�

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:30

  Nous avons attendu 1h30 pour une assiette de frites surgelés et pâteuse. Vous ne pouvez également pas avoir de sauce sauf Tabasco car il n’y en a pas. Attention il n’y a pas d’Happy Hour meme si le QR code sur la table indique le contraire… La planche mixte contenait des produits de nos régions qui je pense proviennent du supermarché du coin. Un jambon de Paris rosé, le chorizo en rondelle coupé de manière égale et sans goût tout comme le saucisson et le “jambon façon bayonne”. L’es infirmes morceaux de bleu, brie, comté, emmental était correct mais provenait sûrement du supermarché également. Je ne recommande pas cette endroit ni pour boire ni pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous en remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Corentin
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:29
• Ian.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:09
• Elise.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:06

  Nous avons passé une super nuit au Laz Hôtel. Le personnel était très agréable et arrangeant. L’hôtel était d’une propreté irréprochable, la chambre un peu petite mais très confortable. Nous avons pu profiter de la piscine calme et relaxante. L’ambiance y est très chaleureuse et on s’y sent bien. Merci encore. Elise et Antoine.

  Réponse du propriétaire :
  Madame ROY, Merci infiniment pour votre message si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme du personnel, l'atmosphère de la chambre ainsi que quiétude de notre spa. Nous avons hâte de vous retrouver lors de votre prochaine escapade parisienne! A bientôt, Corentin Directeur adjoint
• Lison.h

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:43

  Bon séjour. Chambre propre, personnel accueillant et piscine au top. Seul bémol le lit un peu petit mais c'est apparemment lié au choix de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame THEVENOUX, Toute la team Gramont se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser ce super commentaire. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et serions très heureux de vous accueillir à nouveau au Laz'. Merci encore pour tout. A bientôt. Corentin
• Agathe.A

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:27

  L’hôtel est exceptionnel, tout était parfait. Les chambres sont spacieuses et décorées avec beaucoup de goût ! Salle de bain canon, literie superbe, nous avons dormi comme des bébés. Nous avons adoré savourer les cocktails de Joris dans le superbe et calme patio! Et que dire de la piscine et du spa…petit bonus pour les bonbons à disposition, c’était nous prendre par les sentiments ! ;) En bref : offrez vous un séjour au LAZ hôtel vous ne le regretterez sûrement pas ! Merci beaucoup à toute l’équipe pour ce moment inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Patinier, Un immense merci pour ce super retour et ce beau commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour et particulièrement les cocktails de Joris. Toute l'équipe et moi même espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Laz', lors de votre prochain sur Paris. A bientôt, Corentin Directeur adjoint
• Fhara.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:22

  Un super emplacement, le spa est magnifique en accès illimité ( ce qui est très rare pour un hôtel dans paris ) et l’accueil très professionnel, le personnel est au petits soins . Les cocktails du bar sont super bon et originaux. Vous êtes juste à côté de la gare saint lazare à proximité de tout l’emplacement est hyper pratique. Je recommande les yeux fermé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un immense merci pour ce super retour! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre de l'établissement, le spa ainsi que les cocktails signatures de notre barman joris. Toute l'équipe et moi même espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Laz, lors de votre prochain sur Paris. A bientôt, Corentin Directeur adjoint
• John.u

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 04:29
• Gaëtan.�

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:18

  Hôtel calme avec une Equipe réellement aux petits soins tout au long du séjour, chambre cosy et agréable avec pour certaines un balcon permettant d'apprécier un moment de détente en extérieur. SPA (sauna, sûrement hammam à venir, et piscine intérieure) accessible toute la journée jusqu'au soir très tard (7h-23h) pour profiter d'un moment de repos après une bonne balade parisienne. Le petit déjeuner en supplément est très complet avec du sucré et du salé permettant de réaliser un bon brunch avant d'attaquer la journée. L'hôtel bénéficie en plus d'un bar avec de très bons cocktails (+ de quoi manger et prendre l'apéro pour les plus téméraires). On reviendra c'est certain :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lépine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Laz Hôtel se soit très bien passé et que vous avez tout particulièrement apprécié le petit-déjeuner, la taille de la chambre ainsi que notre bar. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. Corentin
• Camille.E

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:42

  Un très jolie hôtel avec beaucoup de charme, idéalement situé. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est aux petits soins. De belles chambres, un spa parfait pour se reposer. Mention spéciale aux cocktails proposés au bar, ils sont délicieux !! Bref, un hôtel parfait pour une virée parisienne. Merci et à bientôt !! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Laz Hôtel et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre beau commentaire avec l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. :D Bien cordialement. Corentin Directeur adjoint
• Breezy.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:33

  Séjour incroyable ! Le personnel est très accueillant, disponible 24h/24 et à l’écoute du client. Les chambres sont impeccables, la salle de bain nickel, on y est très à l’aise. La piscine et le sauna sont très propres il n’y a rien à redire. Nous avons toutes les boutiques et restaurants à proximité ainsi que la Gare Saint Lazare qui est à deux pas. J’aurais aimé y passer un séjour un peu plus long pour pouvoir profiter du bar et du petit déjeuner mais une prochaine fois car c’est sûr que je reviendrais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Quel plaisir de lire que vous avez eu une belle expérience chez nous ! Je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble des équipes votre aimable commentaire. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir séjourner parmi nous. Bien à vous, Corentin Genest Directeur adjoint
• feedbackisimportant.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:14
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:17

  Hôtel super agréable, un personnel aux petits soins. Petit déjeuner complet. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester les cocktails, mais si vous y passer, testez pour nous ! Très bien placé pour un séjour à Paris (déplacement professionnel dans notre cas). Restaurants, bars, théâtres à proximité immédiate à pied. À découvrir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame MAUGE, Nous avons été très heureux de vous accueillir au LAZ Hôtel et tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans de bonnes conditions et sachez que vos impressions ont été partagées avec l'ensemble du personnel. Dans l'espoir de vous recevoir de nouveau prochainement au LAZ, nous restons à votre entière disposition pour toute demande future. Sincèrement, Corentin
• Kush.h

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 05:44
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:24

  Séjour très agréable. Personnel sympathique et très professionnel Chambre très pratique et confortable Piscine privatisée le temps d’une soirée juste parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette belle soirée passée dans la piscine...rien de mieux après une bonne journée parisienne. Nous espérons vous accueillir très prochainement au Laz Hôtel ! Cordialement, Corentin
• Remi.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:37

  Très bel hôtel, bien placé avec toutes le commodités à proximité. Personnel très réactif et arrangeant, à l’écoute des visiteurs. Propreté des chambres irréprochable et le petit plus, le patio intérieur !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dernere, Merci d'avoir séjourné au Laz Hôtel et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre expérience, Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée et nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! Bien à vous, Corentin Directeur adjoint
• Stéfanny.

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:32

  L’hôtel est incroyable : la chambre et la salle de bain sont propres, lit très confortable, spa au top, personnel très gentil et le petit déjeuner était très bon! Seul petit bémol et on s’est rendu compte qu’on était deux couples à avoir vécu la même chose : la femme de ménage qui toque à la porte à 10h30-11h pour rentrer alors que le départ est à 12h…

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir séjourné au Laz Hôtel et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre expérience, Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée et nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! Je vous présente nos plus sincères excuses pour l'expérience vécu lors du ménage des chambres. Je ne manquerai pas de sensibiliser les équipes a ce problème. Bien à vous, Corentin Directeur adjoint
• Ben.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:36
• Jeronimo.e

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:31
• Colin.i

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:38
• Marine.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:27

  Très bel hôtel, décoré avec goût et très bien placé. Seul petit bémol le sauna qui était censé fonctionnait ne marchait pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martine.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:56

  Hôtel superbe. Spa, massages et piscine... Génial La chambre était très bienet le lit confortable Bon petit-déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel agréable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:44

  Magnifique hôtel situé au cœur du 9e arrondissement de Paris, juste à côté du casino de Paris et de la gare Saint Lazare. Chambres décorées avec goût, style industriel et épuré. Literie confortable, gel douche et shampoing qui sentent bon. Très jolie petite piscine, hammam et sauna sur réservation pendant 45 min. Seul bémol : le prix excessif du petit déjeuner (20€ par personne) qui n'est pas à la hauteur du prix annoncé.

  Réponse du propriétaire :
  
• thomas.i

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:13

  Spa superbe, sauf pour le sauna qui ne fonctionnait pas. Odeur de cigarette dans la chambre à notre arrivée mais chambre exceptionnelle avec une magnifique salle de bain. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• marquePages.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:58

  Un hôtel chic et raffiné qui tient ses promesses ! Nous avons occupé le dernier étage chambre 701 pour découvrir une vue à couper le souffle depuis le Sacré Cœur jusqu'à la tour Eiffel... accompagnée du chant des mouettes - inattendu. Le Spa et la piscine sont très propres ce qui fait de cet espace un lieu enchanteur. Personnel extrêmement accueillant. Barman fort sympathique. À recommander les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci à vous pour votre beau commentaire! Nous sommes très heureux que votre séjour au LAZ aient été un succès. Mes équipes sont au petit soins pour vous faire passer un bon séjour et nous sommes ravis que les prestations de l'hôtel vous aient plu! Nous espérons vous recevoir prochainement au LAZ'
• marionlg2.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:06

  Excellent séjour dans cet hôtel. L'emplacement à deux pas de la gare saint Lazare est idéal. Le personnel à l'accueil et au bar sont vraiment super sympas : très arrangeants, souriants, avenants, vraiment très gros point positif. La chambre est, comme tout le reste de l’hôtel, décorée avec gout et bien entretenue. La literie est très confortable, les petits déjeuners sont très bons. L'espace sauna / piscine / hammam est très joli, bien entretenu, le système de réservation de créneau pour y accéder permet de ne pas surcharger l'espace c'est très agréable. Pour un prochain séjour j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Je vous remercie pour votre agréable commentaire concernant votre séjour. Nous sommes ravis que nos espaces vous aient plu et nous espérons que vous revoir très prochainement au LAZ' A Bientôt
• Marc.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:08

  Un véritable 4 étoiles. Situation, accueil, décor tendance et chaleureux, propreté, grandeur des chambres et très bon petit déjeuner. Mention spéciale au bar avec une carte adaptée et un barman qui fait de très bon cocktail et avec le sourire. Ajouter le spa très beau et agréable… Cet hotel est un must.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Quelle plaisir de découvrir votre commentaire. Nous sommes ravis que le LAZ' soit un must pour vous à travers nos différentes prestations! Je transmettrais avec plaisir votre commentaire concernant notre barman! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au LAZ' Bien à vous
• karl.o

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:13
• Eric.e

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:55
• lucile.e

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:40

  L’hôtel est beau , le personnel gentil , Très bon emplacement , Le petit déjeuner varié et bon . bémol pour le spa que nous n’avons pas trouvé très propre et avec une odeur nauséabonde ( remontée d égout ) + des enfants ( rien contre eux ) seulement pour se détendre avec des enfants qui font des bombes dans la piscine et cris cela n’est pas l’idéal , le spa devrait peut être être réservé aux adultes. Sinon tout était bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je vous remercie pour le partage de ces impressions. Nous sommes heureux que votre séjour s'est bien passé et que nos services ont été à la hauteur vos attentes. Notre SPA a fait l'objet d'une avarie liée à un dysfonctionnement de notre matériel, je suis désolée que vous ayez subi ce désagrément. Soyez assurée que ceci a été pris très au sérieux et est maintenant résolu. Je suis navrée que vous ayez été dérangée par notre jeune clientèle. Le bassin est, avec plaisir, ouvert à tous nos résidents, petits et grands. Il reste un bassin de détente et nous sommes et resterons à disposition pendant le séjour pour le rappeler si nécessaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau au LAZ' Bien à vous Anais
• Geoffroy.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:59

  Excellent hôtel ! Le personnel est chaleureux et tout est parfait, le petit déjeuner est merveilleux, nous avons passé un très bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci grandement pour avoir mis en valeur le LAZ! Je suis ravie que le séjour ait été parfait! Merci pour ce commentaire concernant notre équipe et le petit déjeuner! A bientôt Anais
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:48

  Magnifique hôtel,dans un style indus et bohème, idéalement placé ds Paris,chambre très calme,literie confortable ,salle de bain spacieuse, personnel et directrice accueillants et fort sympathiques,petit déjeuner buffet délicieux et très complet. Spa et piscine superbes.Séjour parfait,nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barbier, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience a été un succès au LAZ' Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour un futur séjour. Bien à vous Anais
• Jennifer.o

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 06:33

  Hotel au design moderne. Tarif élevé pour la prestation reçue. Nous nous sommes retrouvés au 1er étage face à un mur, loin de la mise en avant de la vue sur les toits de Paris. On ressent les vibrations du métro... chambre pas aussi grande que ce a quoi je m attendais:un long couloir qui fait perdre des m2. Piscine sympathique même si la sauna était inaccessible... bref pour le même prix ( +300e la nuit ) , vous pouvez trouver mieux!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jen, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions. Je suis navrée de constater votre déception concernant la vue. Nos chambres exécutives se situent sur cour afin de vous garantir la paisibilité de notre quartier. Ce type de chambre n'offre effectivement pas de vue sur les toits, seul nos lofts disposent de ce panorama. Je suis sincèrement désolée que nos chambres n'aient pas répondu à vos attentes. Votre commentaire nous permets de nous améliorer chaque jour. Bien à vous Anais
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:44

  Très bon séjour du 29 août au 5 septembre 21 dommage que l'hôtel ne fait pas restaurant. Les cocktails au bar sont excellent le barman est super sympa le spa est chouette petit dej top rien a signaler hotel bien situé a coté du métro lazar et liège

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Quelle plaisir de découvrir votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été un succès. Nous vous remercions d'avoir mis en avant Sukardin, notre barman, qui a grand plaisir de vous faire vivre une offre sur mesure! Nous espérons tous vous revoir très prochainement au LAZ' A bientôt Anais
• Glynis.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:01
• Rod.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:23

  Super séjour dans ce magnifique hôtel, réceptionnistes au top, chambre spacieuse et moderne, les draps sont soyeux et très agréables. Petit-déjeuner super bon avec du choix, seul bémol le spa et la piscine fermés lors de notre séjour.. Dommage nous avions pris cette hôtel pour cette raison mais geste commercial fort appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour malgré la fermeture exceptionnelle de notre spa dont nous nous excusons à nouveau. Au plaisir de vous revoir afin que vous puissiez apprécié notre spa.
• Stephanie.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:20

  Infrastructures d’un 4 étoiles et le service non Plutôt celui d’un 3 À notre arrivée cabine de douche qui fuit on a demandé des serviettes pour éponger... aucunes propositions pour améliorer ce problème (on essuie l’eau après avoir pris sa douche...🙁dans un 4 étoiles😱😱😱) Sèche cheveux en fin de vie+++ Les gobelets pour le café en chambre sont à réclamer tt les jours... Nous sommes la bas depuis 3 jours et nous sommes tjrs un couple Ce matin qu’1 serviette au lieu de 2 Bref au final on doit réclamer des choses normales..... Pour le règlement dans 3 jours je fais comme eux je paye la moitié ?!?🤣 Ah oui le ménage No comment..... Très déçue 😔

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Goulet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur lors de votre séjour. Soyez assurée qu'un point a été fait en ce sens auprès des services concernés. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été entaché et comme échangé, nous espérons avoir l'occasion de vous revoir pour vous apporter la qualité que nous savons et aimons recevoir. Je reste naturellement à votre écoute pour toute demande. Bien à vous Anais
• Oceane.I

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:51

  Un séjour au LAZ exceptionnel ! Non seulement les chambres y sont sublimes, sans parler de la somptueuse suite du 7eme... Confortables, belles et fonctionnelles, on se sent à la maison et même mieux ! Que dire de toute l'équipe... Ils ont été aux petits soins, toutes les attentions et les efforts déployés par chacun d'entre eux ont été un vrai bonheur, et nous avons pu voir la cohésion et la super orga de l'équipe. Je vous remercie encore infiniment pour cette parenthèse que vous nous avez offert et la merveilleuse surprise que vous avez organisé avec mon futur mari 😉 Nous recommandons à chaque personne qui souhaite passer un beau séjour parisien de se rendre au LAZ !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame GRATALOUP, C'est avec une vive émotion que je découvre votre commentaire! Nous sommes ravis d'avoir participé à une si belle occasion et nous sommes d'autant plus ravis que ce moment a été pour vous exceptionnel et que vous vous êtes senti comme chez vous! Au plaisir de vous recevoir au LAZ' A bientot Anais
• leila.6

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:02

  Nous avons séjourné avec ma fille début juillet dans l'hôtel . Nous avons adoré le cadre de l'hôtel,le personnel était disponible et accueillant, la déco de notre chambre à fait son effet , quand à la salle de bain ...Tout simplement urban chic ! Nous reviendrons, c'est certain ! I

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leila Quel plaisir de découvrir votre commentaire! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été un succès! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au LAZ' A bientôt
• Ivy.h

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:28

  Un petit paradis niché dans Paris. Quel plaisir de pouvoir se baigner dans cette piscine privatisée loin des regards. La vue est top et l'emplacement est idéal proche de tout et situé dans une rue très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ivy Un grand merci pour ce retour d'expérience! Nous sommes heureux d'avoir participé à rendre votre séjour un succès! Au plaisir de vous revoir au LAZ'!
• Divyanie.

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:28

  Chambre et spa vraiment super, on s’y sent très bien et c’est très beau. Nous avons passé un bon moment et avons adoré notre terrasse dans la chambre! Point négatif : le petit déjeuner n’est pas digne d’un 4 étoiles (une corbeille de viennoiseries et quelques céréales en boites alors que c’est sensé être un « buffet ») + le personnel n’est pas forcément agréable au petit déjeuner, et à l’accueil non plus!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Je vous remercie pour ce partage d'impression, et nous sommes ravis de voir que votre chambre et les différents espaces vous ont plu! Néanmoins , je regrette que votre expérience à notre buffet vous ait semblé peu diversifié. Nous proposons l'ensemble de notre gamme sous format individualisé pour garantir un minimum de contact avec nos produits en lien avec le protocole sanitaire. Les produits salés chaud sont sur demande afin de garantir une parfaite fraicheur. C'est avec une grande déception que je peux lire que notre personnel n'a pas été agréable lors de vos échanges. Soyez assurée qu'un point leur sera fait et que nous déplorons sincèrement ce constat. Nous espérons vous revoir prochainement, espérant que ces points n'aient pas entachés l'image du LAZ Je reste naturellement disponible pour toute demande. Bien à vous Anais
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:20

  Après plusieurs séjours dans l'hôtel, je suis content de constaté qu'il y a eu du changement au niveau du personnel qui est bien plus agréable et compétent. Un changement de direction était plus que nécessaire apparemment. J'ai passé un agréable séjour, il est juste dommage qu'on ne peut pas réserver un créneau pour le Spa, il y a trop de monde et le hammam est toujours fermé. Une couverture dans la chambre pendant la période hivernal est le bienvenu également. Merci pour votre accueil et pour le petit geste du directeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peiffer, Je suis particulièrement attristée que ce séjour n'ait pas été comparable aux autres. Je tiens à présenter nos plus sincères excuses quant à ses différents inconvénients rencontrées qui ne sont absolument pas acceptables et qui reflètent de loin la qualité que nous aimons fournir à notre clientèle. Comme partagé, ce jour, n'hésitez pas à me contacter directement afin que je puisse organiser personnellement votre futur séjour. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir. Bien à vous Anais
• Sha.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 22:34

  La chambre dans laquelle nous avions séjourné est vraiment très belle, lumineuse et spacieuse. La terrasse est vraiment un plus avec la vue sur la tour eiffel. Le petit déjeuner reste néanmoins à revoir car selon moi, ce n’est pas à la hauteur d’un 4 étoile et le personnel du petit-déjeuner n’est pas top top. Cependant, le coin piscine est vraiment joli mais il serait préférable de retirer « piscine privatisée » lorsqu’on se retrouve avec deux autres groupes. Mais une bonne expérience dans l’ensemble malgré quelques points négatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour le partage de votre expérience au LAZ'! Nous sommes ravis que voyez eu une belle expérience au LAZ' et nous avons pris bonne note de vos impressions concernant le Petit déjeuner et l'accès à notre espace de bien être. Soyez assurée, que ceci n'est en aucun cas la qualité que nous aimons apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement que cette prestation n'ait pas été à la hauteur. Notre espace de bien être n'est effectivement plus privatisé depuis l'assouplissement des mesures relatives au Covid 19. Néanmoins, nous privilégions un accès restreint à nos espaces pour vous garantir un confort et une sureté dans nos espaces de bien être, à raison de 3 chambres maximum. Nous espérons vous recevoir prochainement au LAZ' Bien à vous Anais
• Camille.h

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:57

  La chambre et le spa étaient très agréables. Nous avions une jolie vue sur les toits de Paris avec notre terrasse. Toutefois, j'ai été déçue d'arriver dans notre chambre pour 4 personnes et de ne découvrir que 2 peignoirs et paires de chaussons (nous en avons eu 2 supplémentaires sur demande à l'accueil). Idem, la machine à café ne marchait pas, dommage à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant notre Loft avec vue sur les toits parisiens. Nous sincèrement désolés de ces deux manquements lors de votre arrivée dans votre chambre. Soyez assurée qu'un rappel a été fait pour que nous apportions une extrême vigilance aux équipements en chambre. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous recevoir de nouveau afin de vous faire vivre une pleine expérience. Chaleureusement Anais
• Carapuce.i

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:09

  Super hôtel service et emplacement. Personnel adorable et déco magnifique. Tout fût parfait. Dommage que la piscine ne fût plus chauffée à 22h (Hamam éteint également...) Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie pour le partage de vos impressions concernant votre récent séjour! Nous sommes heureux que tout a été parfait! Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant les ajustements de notre SPA. A très bientôt au LAZ' Anais
• Louis.A

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:11

  Excellent accueil ! Aménagement moderne et convivial. Le plus ,espace piscine et hammam. Une nuit ,parfait pour décompresser et se ressourcer. Merci au personnel. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire! Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons vous recevoir au LAZ' pour un prochain séjour pour vous décontracter. Bien à vous Anais
• Diosa.i

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:39

  J’y ai été ce week-end, splendide hôtel, accueille plus que parfait, magnifique chambre, salle de bain ainsi que la terrasse, très calme, spa plus que propre je recommande fortement cet hôtel. 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diosa, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire, qui nous fait grandement plaisir. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos installations. Encore Merci pour votre recommandation Bien à vous Anais
• vanessa.r

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 10:08

  Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel splendide en chambre 701 qui a une vue imprenable sur les toits de Paris sur le Sacre-Coeur, l'Opéra de Paris, La Tour-Eiffel... Le personnel a été aux petits soins toujours aimable et disponible. La chambre était irréprochable d une parfaite propreté. Nous reviendrons sans hésiter pour cette fois ci profiter du Spa qui était malheureusement fermé cause restrictions gouvernementales (Covid).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Toute l'équipe et moi même sommes ravis d'avoir contribué à ce que votre séjour soit un succès! Notre Loft terrasse vue Sacré Coeur est un havre de paix en plein Paris et nous sommes heureux qu'il vous a permis de vous "déconnecter". Au plaisir de vous accueillir très prochainement avec le SPA ouvert! A bientôt Anaïs
• Léa.u

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 11:21

  Bon séjour dans l’ensemble. Petit déjeuner complet et bon, mais imposé, pas de possibilité de commander des œufs ou quoi que ce soit à la carte. Même en temps de Covid ce service doit être présent. Le spa n’est pas désinfecté entre chaque client, nous sommes arrivées avec 10 minutes de retard, les personnes d’avant étaient encore là, et juste après nous d’autre client sont venus sans nettoyage/désinfection entre deux. Au check in, 0 information sur le room service (prix, horaire, proposition, fonctionnement) nous avons du le demander plus tard en soirée. Le gâteau au chocolat est bon mais ne choisissez pas la crème vanille qui n’a aucun goût, comme le chocolat chaud demandé au pdj. Pour finir à notre checkout aucune demande de la réceptionniste, taxi ? Garder les valises la journée ? Rien du tout ! Juste un simple « tout s’est bien passé » Le service de cet hôtel est plutôt 3 étoiles que 4 étoiles (étant dans le métier depuis plusieurs années je parle en connaissance de cause), le service ne devrait pas baisser même en période covid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tuyau, Je vous remercie pour votre partage d'impression durant votre séjour au LAZ' J'ai pris bonne note de vos retours qui nous permettent chaque jour de nous améliorer. Soyez assurée que nous souhaitons vous apporter le meilleur de nos prestations en cette période de COVID 19 tant co au niveau de votre confort qu'en terme de sécurité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement Bien à vous Anais
• Kloé.n

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 13:11

  Très bon hôtel! La chambre (604) est très belle avec un grand balcon et une vue dégagée, +petit bout de la tour effeil! Le SPA et la piscine son top aussi! La dame de l'accueil est très gentille!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé! Un grand merci pour votre commentaire qui nous ravi! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été un succès et que nous avons su répondre à vos attentes! Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement Bien à vous Anais
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 08:37

  Très bon accueil et hôtel conforme aux photos mais sans les coussins de couleurs enlevés à cause du Covid. Un peu déçu de la propreté des miroirs salle de bain et de la tête de lit. Attention travaux dans l’immeuble en face. Spa très agréable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hauwel, Je vous remercie pour le partage de vos sentiments concernant votre séjour au LAZ Vos impressions nous sont précieuses et nous permettent de nous améliorer tous les jours. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la chambre et ne manquerons pas d'apporter les actions nécessaires. Au plaisir de vous recevoir, je l'espère, de nouveau Bien à vous Anais
• Tiago.o

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 11:25

  Excellent séjour, tout le personnel vraiment agréable, nous avons même parlé un peu de la vie. Chambre très confortable, avec machine à café, boissons, frigo, etc, juste dommage que la notre n’avait pas de baignoire. SPA/piscine excellent très bonne ambiance, et également très propre, nettoyé directement après la sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Moringa, C'est avec un grand plaisir que nous vous avons reçu! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous procurer un moment de détente au LAZ' Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois! A très bientôt Anaïs
• Olivier.�

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:58

  Personnel accueillant et aux petits soins, espace spa et piscine simple mais élégant et agréable. Chambre très confortable et décorée avec goût. Un très bon moment !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bénis, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous constatons que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons vous recevoir très prochainement au LAZ' Anaïs
• Yguernes.t

  3 / 5

  Le 20/03/2021 à 10:17

  Tres mitigé.. Le lieu est beau la chambre est sympa mais le service n'est pas impeccable... Les serviettes manquait, j'ai du les demander, ainsi que les peignoirs. Disponibilité dans la chambre, une petite bouteille d'eau plate et une gazeuse. A 2 c'est pas.. Assez... Nous avions réservé la piscine et bien, les personnes nous précédent etait toujours présents. Nous avons du prevenir la réception et attendre, c'est dommage pour le réveil. Donc bel hôtel mais a encore des points a améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yguernes, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au LAZ'. Je suis navrée de voir des manquements dans la chambre et soyez assurée que nous ferons le suivi avec le service concerné. Nous avons pris bonne note de vos préférences sur la disponibilité de nos bouteilles d'eau. Nous sommes navrés que le temps consacré à votre détente ait été limité par un départ tardif de notre espace de bien être, nous essayons d'être au mieux vigilant pour que les horaires soient respectés. Vos retours nous permettent de nous améliorer chaque jour et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois au LAZ' Bien à vous Anais
• linda.

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:17

  Super hôtel dans une rue calme, le personnel est professionnel et aimable. Les chambres sont propres et spacieuse avec tout le nécessaire et machine nespresso professionnelle 😁. Le spa est également au top, il a fermé le lendemain cause restrictions sanitaires covid. Le petit déjeuner un peu moins car livré en chambre du coup pas de buffet cause covid.
• laurie.a

  3 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:07

  A notre arrivé, bien reçu par le réserviste, hôtel agréable, parfum dans tout l'hôtel, propre... nous avons pris un petit déjeuner chacun servi en chambre (10€/personne). Nous avons été signalé que le spa, sauna restauration, piscine, salle de sport,.., tout étaient fermés pour des rzison sanitaire lié au COVID et ce qui est tout a fait normal et comprehensible!!! Lors de notre départ nous demandons au reserviste que vu les circonstances que nous étions la que pour dormir... s'il pouvait nous faire un geste commercial... il nous dit que ce n est pas possible ... nous lui demandons donc s'il pouvait nous offrir le petit déjeuner au moins ... et nous dit également que ce n est pas possible car si ils faisaient ça a tout les clients ils n auraient pas fini ... bref nous sommes déçu 😞... Prix pour 3 nuits : 797,28 € Nous trouvons quand même cela assez cher pour le peu de prestation qui était prévu
• lina.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:46
• Greg.z

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:51

  J’avais réservé un séjour romantique avec des prestations supplémentaires. Tant bien même qu’il pu y avoir des retards tout a été réglé rapidement avec compensation en plus. Ce fut très appréciable surtout quand les compensations sont spontanées. Nous avons tous les équipements dans la chambre dont peignoirs et chaussons. Le personnel répond aux sollicitations. Malgré les circonstances nous avons pu avoir accès au hamam et au sauna ainsi qu’à la piscine. Seul bémol nous ne savions pas que le petit déj était servi que jusqu’à 10h30 et étant donné que nous avions pris une formule avec départ tardif nous n’en avons pas bénéficié. Toutefois au checkout nous nous somme vu proposé un petit déj à 13h30. Nous avons donc très apprécié notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher @Greg, Merci à vous pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au LAZ' et le service de notre équipe, malgré quelques petits désagréments. Nous avons en effet à cœur à ce que nos clients passent un agréable moment parmi nous et c'est très appréciable quand cela a été le cas ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bel été en attendant, Marine B.
• julia.o

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:54

  Très déçue : Nous avons choisis cet établissement parce Qu’ il s’agissait du seul promettant un accès privatif à la piscine : nous devions choisir en amont un créneau. Avec le contexte sanitaire particulier lié au COVID-19, nous tenions ABSOLUMENT à avoir un accès privatif à la piscine: ce qui était promis lors de la réservation. Qu’elle ne fut pas notre déception de voir d’autres clients sur le même créneau que le notre et ceux du créneau précédent déborder sans aucune intervention du personnel. Les masques , et peignoirs usagers étaient laissés à la vue et portée de tous : nous n’avons constaté aucune mesure d’hygiène particulière. Par ailleurs dans la chambre , qui je dois le dire est jolie ( une ambiance et une déco agréable ) , les articles de toilettes manquaient ( un peignoir pour 2, un kit brosse à dent ....) , le ménage partiellement fait : la télécommande incrustée de ... je ne sais exactement ( nourriture, poussières...) des traces colorées au sol sang, maquillage ??? ( photos à l’appui) L’accueil du personnel à revoir , peu compétant sur les réservations faites sur week-end desk, j’ai connu plus chaleureux et agréable mais si cela avait été le seul bémol , je m’en serai accommodée. Le petit déjeuner: une grande appellation au regard de ce que nous avons eu: 2 minis viennoiseries peu voir pas fraîches. Certes cela est subjectif lorsqu’il s’agit de nourriture mais incontestablement une viennoiserie achetée à la boulangerie voisine m’a convenue uniquement par sa fraîcheur. En définitive je suis très déçue , un établissement 4 étoiles dont le ménage est partiellement fait , les mesures d'hygiène peu respectées, des services et équipements présentés comme privatifs qui ne le sont pas en réalité, et des prestations culinaires plus que moyennes... Nous n’y retournerons certainement pas, malgré le design ( accueil et chambre) réussi et un emplacement intéressant.
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 21:43

  Le lieu est extra, la chambre très belle, la terrasse super agréable et calme. Toutefois nous avons relevé des manquements vraiment dommage malgré les soins de l'équipe : sacs poubelle qui traînent dans les couloirs tout l'après midi, absence de serviettes au spa pendant 2h, bar pauvrement pourvu ce jour là... Bref ça manquait de management ce jour là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carriere, Je vous remercie pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la globalité de votre séjour parmi nous et nous notons les quelques points d'amélioration que vous mentionnez afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au LAZ', Bien à vous,
• thierryno.i

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:42

  Très bel hôtel bien situé et agréable dans les déplacements . Les espaces communs ainsi que le spa sont sympa . Les produit du petit déjeuner sont de bonne qualité . Par contre un service qui mérite un bon deux étoiles sans plus !! déplorable !! chambre non faite a notre retour de balade ... sans commentaires ... les tables du déjeuner pas débarrassées a votre arrivé .. Accueil du soir très bien , celui du matin déplorable look de skateur au jolies boucles d'oreilles des échanges verbales d'un niveau CP ! prélèvement débit sur la carte bancaire sans autorisation client . Voila quel dommage ce service pas digne de ce bel hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher @, Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement navrée de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que nous avons été dans l'obligation de mettre des mesures en place afin de respecter les consignes sanitaires liées au COVID mais j'entends que cela ne soit pas agréable pour vous et je le regrette sincèrement. Quant à votre impression sur notre personnel lors du départ, je ne vous cache pas que je reste assez perplexe face à vos propos et j'estime que ce type d'avis très subjectif n'a pour moi pas sa place sur un site d'avis en ligne. J'espère néanmoins que nous aurons une nouvelle occasion de vous accueillir parmi nous, dans de meilleures conditions, Bien à vous,
• océane.v

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 11:06

  Le séjour c’est bien passé, l’accueil était super agréable, une bonne équipe. Plus particulièrement l’hote de nuit qui se prénomme Mustapha, très gentil, à l’écoute et serviable. Notre chambre était très propre, le petit déjeuner le choix était un peu restreint mais les produits de bonne qualité. La piscine plus le spa c’etait top, on a pu se détendre et se relaxer au calme. Notre séjour fut cour mais on en garde un bon souvenir, on reviendra avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère @Océane, Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au LAZ' ! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, Bien à vous,
• Ivo.i

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:28
• vincent.u

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:22

  Petit dej très bon mais pas de fruits ni de céréales. Choix de pains restreint et en petite quantité. Hôtel calme, bien insonorisé, et cosy. Mise a disposition d'un lit twin pour un couple de 2 personnes, nous avons très mal dormi. Douche qui déborde en 1 seule utilisation, les évacuations sont quasiment bouchées! Et la porte qui s'ouvre toute seule. Bref prestations ne correspond pas a 1 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Milane, Je suis confuse à la lecture de votre retour et sincèrement navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis également étonnée de lire vos impressions sur le petit-déjeuner car ce sont des produits qui sont bien présents sur notre buffet, nous y serons donc particulièrement vigilants à l'avenir. J'ai également bien pris note sur votre retour sur la douche et le nécessaire a été fait. J'espère néanmoins que ces petits désagréments n'ont pas trop entaché la confiance que vous avez en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous y accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Marine B.
• Anderson.i

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 15:42
• Arjan.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:17
• Couvelart.a

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 23:35

  Rien à dire, tout a été parfait du début à la fin ! L’accueil était bien, les chambres très propres et l’hotel est bien situé. Le must est le style de l’hotel Mais également le barman qui a beaucoup de connaissances, il est très sympathique, souriant et passionné par son métier ! Les horaires de la piscine sont parfaites, Merci pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère @Margaux, Quel plaisir de lire votre retour ! Merci d'avoir pris le temps de le partager avec nous, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au LAZ' et nous ne manquerons pas de passer le message à Mustapha, notre chef barman qui en sera certainement très touché ! A bientôt au LAZ', Bien à vous, Marine B.
• Hobbit.o

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:52

  Une découverte extraordinaire! Trouvé un peu par hasard en cherchant un hôtel proposant spa/piscine dans un cadre agréable, et la surprise a été de taille! Ambiance chic et cosy, déco industrielle décontractée, un écrin caché au coeur de St Lazare... Heureux hasard de la réservation en ligne, nous avons LA suite au 7e étage, loft incroyable avec vue imprenable sur le Sacré Coeur. Le personnel est très agréable, le petit déjeuner copieux, et les installations au sous-sol bien entretenues. Nous risquons fort d'en faire une adresse récurrente pour nos moments de détente à 2!

  Réponse du propriétaire :
  Cher @Hobbit, Nous tenions sincèrement à vous remercier pour ce magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de le partager avec nous, Ce sont ce types de retours d'expérience qui nous font apprécier d'autant plus notre métier ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au LAZ', Bien à vous, Marine B.
• EnglishandArabic.

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:25
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 13:58

  Excellente découverte, très bonne équipe, jeune, sympa, tout le staff est cool, belle déco, design, moderne et j'aime l'aspect sombre de l'hôtel, ça donne une bonne vibe. Ma chambre était très confortable, clean, déco comme j'aime sombre, black, la salle de bain était vraiment belle, bien équipée. Honnêtement c'est devenu mon hôtel pour mes voyages sur Paname, sûr et certain. Gros plus s'il vous plaît, il y a une piscine & un spa, juste bien agencée. Le bar dégage une bonne atmosphère, le petit déjeuner est ouf, bref l'hôtel est une pépite, vraiment, selon mes goûts. Emplacement top, mes potes habitent tous dans le 9 quasiment, donc parfait pour moi. Station Liège à coté. La prochaine fois, je m'envoi une belle suite, celle du 7e étage avec la vue sur les toits. Je suis passé par une appli de résa d'hôtels de dernière minute, j'ai eu un très bon tarif, la folie. Le site de l'hôtel est bien fait, ergonomique, dynamique, simple, on a toutes les infos, belle photos, bref un site de 2020 quoi, pro. Difficile de faire plus sympa en terme d'avis. J'ai kiffé, bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher @Alexis, Votre retour nous a donné le sourire :) Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous ! Et merci également à vous pour votre bonne humeur ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au LAZ' ! Bien à vous, Marine B.
• bouchra.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 05:15

  Petit Hôtel cosy, on s'y sent bien, le service est parfait. Étant donné que l'hôtel est petit il y a très peu de monde à la piscine et au spa parfois personne c'est un plaisir !! Au petit déj, il y a juste ce qu'il faut et des bons produits.
• Laura..

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 07:22

  Charmant hôtel avec une décoration contemporaine. On s'y sent bien. Le personnel y est pour beaucoup. Accueillant et disponible, ils feront tout leur possible pour vous satisfaire. Petit déjeuner varié et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère @ Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au LAZ', en particulier l'accueil de notre équipe ! Très belle journée à vous et à bientôt au LAZ', Marine B.
• Amandine.A

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 10:05

  Très bel hôtel découvert par le biais de la plateforme Staycation. Un week-end en amoureux 100% réussi ! Prestations de qualité et personnalisées (= nous avons eu une décoration romantique dans notre chambre avec des ballons en forme de coeur et une petite carte à cet occasion). Encore merci à l'équipe du LAZ' Hôtel Spa Urbain pour cette délicate attention ! 😊 ➕Les points positifs : - Piscine, sauna et hammam : très agréables et ambiance cosy/intimiste - Chambre moderne, propre et climatisée (gros COUP DE ❤️ pour la salle de bain) - Petit-déjeuner très copieux - Accueil chaleureux et personnel fort sympathique - Très bien situé : à côté de la gare Saint-Lazare et de l'Opéra ➖Les petits points négatifs : - Forte influence à la piscine, sauna et hammam. ← Il mérite la note de 5/5 et leur 4 étoiles ! 👏
• Liza.

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:09
• Elena.e

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 06:15
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:05

  Hôtel juste magnifique! C'est la base mais c'est le personnel le plus sympathique et accueillant qu'il m'ai été donné de voir dans un hôtel car ils sont vrai, et pas dans une étique toute faite par la tradition hôtelière. La piscine, le sauna et le hammam sont modernes, propres, douillet. Petit bémol au petit déjeuner qui peinait à se remplir au fur et à mesure qu'il se deremplissait faute à juste deux personnels présent à l'heure de pointe pour gérer le service. Chapeaux à ses deux jeunes femmes qui ont pu gérer tant bien que mal. Je recommande totalement sinon!

  Réponse du propriétaire :
  Cher @, Nous découvrons votre retour avec toute l'équipe et nous en sommes particulièrement touchés ! C'est en effet exactement l'atmosphère que nous souhaitons faire ressentir à nos clients quand ils séjournent au LAZ' ! Merci encore pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au LAZ', Bien à vous, Marine B.
• Adam.u

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:37

  Tres bon hotel ! Personnel chaleureux, agréable, aux petits soins avec les clients ! la chambre est superbe, tant aux niveaux des decorations que de l'equipement. vous pouvez trouvez un room service un bar à l'accueil dont les cocktails sont fabuleux ! Le spa est tres beau, ideal pour les couples. Hammam, sauna, piscine, et massage. Le petit dejeuner est juste royal ! possibilité de l'avoir en chambre directement. Au menu : pains au chocolat et croissant bien chaud, pancakes, bacon, jambon sec, oeufs, haricots, fromages, jus d'orange pressés, jus de pomme bio et j'en passe, et tout est tres bon ! Pour faire simple, allez y les yeux fermés vous ne le regretterez pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher @Adam, Quel plaisir de vous lire ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au LAZ' et que vous ayez pu profiter de notre petit-déjeuner et goûter au délicieux cocktails de notre barman ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Bien à vous, Marine B.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:30

  Séjour impeccable ! Cadre magnifique, personnel très accueillant, chambres très propres et bien équipées, petit-déjeuner très copieux avec de bons produits, piscine et spa impeccables. Nous avions payé pour une chambre sans balcon et pourtant nous avons été placés au 5e étage avec un très grand balcon, table et chaises. La clim fonctionne très bien et le double vitrage ne laisse transparaître aucun bruit de la rue (petite rue calme sans trop de passage). Nous recommandons cet hôtel fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher @Julien, Toute l'équipe du LAZ' se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ! Très belle journée, Bien à vous, Marine B.
• Albert.o

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 19:32
• Alexx.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:35
• A.

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 19:28
• Myriam.E

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 10:23

  Super expérience dans une chambre avec balcon: accueil chaleureux et professionnel. Les chambres sont décorées avec goût, très agréables et fraîches malgré les 38° degrés dehors!! Le spa est top 👌ouvert jusqu'à 22h! Le petit déjeuner est complet, très bon et ouvert jusqu'à midi en week-end!! Une petite pépite en plein milieu de Paris 🗼

  Réponse du propriétaire :
  Chère @Myriam, Merci infiniment pour ce très joli retour ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au LAZ' ! En espérant avoir la joie de vous accueillir de nouveau parmi nous, Très belle journée ensoleillée !
• Seb.l

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 08:54

  Très belle hôtel . Pour ma part j'ai pris un loft.. très grande chambre avec une très belle terrasse en plus d'un petit balcon . Chambre propre . Piscine sauna hammam très sympathique les petits déjeuner son copieux. Personnel agréable. Juste un petit louper avec le pressing mes qui l'hôtel c'est très vite fait pardonner ... Ils méritent leur 4 étoile !
• Scott.a

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 16:10
• Samara.r

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 09:25

  Super hotel pour une escapade relax ainsi que pour un séjour à Paris. L'endroit dispose d'une piscine chauffée avec un bain à remous, une sauna, un hammam. La chambre dispose d'un kit toilette, brosse à dents, shampooing, gel douche et mait de corps hydratant. Le petit déjeuner est super bien servi et le personnel est très agreable. J'ai passé un super bon moment à l'hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère @Samara, Un grand merci pour votre joli commentaire et vos photos ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au LAZ' et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Très belle journée à vous, Bien cordialement,
• Martial.�

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 13:20

  Beau, cosy, tendance, salle de bains jolie et grande, spa actuel, bien entretenu et avec piscine (un peu petite, on oublie la nage). Accueil à faire progresser, prix du petit dej trop élevé, et insonorisation insuffisante sur la rue. Si vous voulez du calme chambre sur cour a préciser (selon conseil de la réception)
• westley.a

  3 / 5

  Le 14/02/2019 à 08:55

  Accueil chaleureux, le personnel et souriant. Mais à notre grande surprise il n'y avait qu'un peignoir dans la chambre. Problème de livraison selon eux. De plus le Hamman n'était pas top, un peu faiblard faut l'avouer.
• Michel.u

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 21:01
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 04/12/2018 à 16:37

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le week-end dernier L accueil est très loin d un quatre étoiles, on ne cherche pas à vous faciliter votre arrivée bien au contraire La chambre est correcte, la literie n est pas d une grande qualité La salle de bain n a pas de sèche serviette ???? Le personnel est très gentil mais on nous a demandé 3 fois notre numéro de chambre au petit déjeuner Bref un hôtel sur estimé grâce à sa piscine ....
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 14:02

  Venons de passer 48 h, enchantés mon Mari et moi même pour les prestations offertes. Chambre bien entretenues, personnel discret et efficace. Petit déjeuner royal Très bonne literie et bel éclairage dans la salle de bain Personnel du bar, extrêmement gentil Accueil agréable Flagrance délicieuse dès l’entrée..... Terrasse extérieure pour les fumeurs Piscine et spa magnifique, exceptionnel au cœur de Paris Hôtel bien placé proche du parking St Lazare Nous félicitons toute l’équipe, Merci
• Romain.a

  2 / 5

  Le 29/10/2018 à 04:20

  Réservation effectué par un prestataire. Produit non conforme à sa description. Réservation deux de chambres pr 3 nuits . Chambres petites , moquette au sol , sanitaire trace de tarte , toilette chasse d eau fuyante , ventilation bruyante , poussière permanente. Lit bébé absence matelas ! A quatre ds un lit 160/190 génial . Petit rappel pour un établissement dit Hôtel a pour priorité primaire le confort de la chambre , après les conforts annexes type sauna hamman sont un plus pour l établissement . Personnel charmant et compréhensif. Pour finir je vous invite à faire vous même votre propre expérience de cet établissement. L avis est propre à chacun . Bilan contrarié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tagliaferri, Je suis contrariée à la lecture de votre commentaire. En effet, comme échangé lors de votre venue à l'hôtel, la chambre que vous attendiez recevoir ne correspondait pas sur certains points à ce qui vous a été vraisemblablement vendu par le prestataire en ligne, néanmoins elle était tout à fait conforme à la description du site. Nous avons donc fait notre maximum pour vous satisfaire bien que je puisse concevoir que vous ayez été déçus par la superficie des chambres parisiennes. Lors de vos prochains séjours, je vous conseille de prendre contact directement avec l'hôtel afin de spécifier vos attentes tels que les lits bébé par exemple, nous pourrons ainsi mieux vous conseiller et préparer votre séjour afin qu'il soit à la hauteur de vos attentes. Je reste bien entendu à votre écoute pour échanger à ce sujet, Bien cordialement, Marine B.
• Johanna.r

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:28

  Très déçus par le personnel de cet hôtel cependant très beau et très bien équipé. Nous avons été accueillis par un personnel peu sérieux et plus que détendu. La réservation d'un package "romantique" n'avait pas été prise en compte, ce à quoi, nous nous sommes vus répondre "le site ne nous a pas transmis l'info". Absence de peignoir dans les chambres, pas de personnel au spa pour nous fournir les clefs des vestiaires. Enfin le service du petit déjeuner souffre d'un manque d'organisation et/ou d'un manque de personnel inadmissible pour ce genre d'établissement, la table est à moitié dressée voire non nettoyée, il faut réclamer les tasses de café, les verres, le sucre, le lait. Bref, le service est très léger pour un tel établissement. Une fois pas deux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Francelle, Je suis confuse à la lecture de votre commentaire et je suis sincèrement navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le plus blessant pour moi est de lire votre sentiment de ne pas avoir été correctement accueillis parmi nous alors que toute l'équipe a à cœur de mettre à l'aise le client afin qu'il se sente comme à la maison avec bienveillance et décontraction. Néanmoins, je prends avec beaucoup de sérieux votre retour et j'en ai immédiatement parlé aux membres de mon personnel afin d'être plus vigilants à l'avenir sur l'accueil et le petit-déjeuner notamment. J'espère que ces désagréments n'ont pas trop entaché votre expérience parmi nous et je reste disponible pour échanger à ce sujet, Bien cordialement, Marine B.
• Bias.e

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 09:17

  Accueil jeune et sympathique, magnifique hôtel très bien équipé, spa piscine etc. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre de taille raisonnable, belle salle de bain et lit très confortable (matelas +++). Chambre propre et silencieuse, café et thé fournis. Très très bien placé pour accéder au coeur de la ville, les grands magasins et l'opéra.

  Réponse du propriétaire :
  Cher @, Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de le partager avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au LAZ' ! Bien à vous, Marine B.
• Clément.

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:03

  Très belle hôtel, moderne et chic. La décoration est raffinée avec des meubles au très beau design et une ambiance unique. Les chambres sont calme et l’espace sauna, hamam, petite piscine est très agréable en plein centre de Paris. Les tarifs sont raisonnables pour l’emplacement. Nous étions un groupe de 10, et la directrice de l’hotel s’est assurée que nous passions un agréable séjour. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher @, Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous font aimer notre métier, Merci d'avoir pris le temps de le partager avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'ambiance du LAZ' et nous espérons que nous aurons d'autres occasions de vous recevoir parmi nous :) Très belle soirée, Bien à vous, Marine B.
• MARTEL.r

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 08:32

  Cet hôtel est une excellente surprise, un petit bijoux en plein centre de Paris. Tout y est : le calme, une déco splendide, un petit déjeuner de qualité, personnel irréprochable, et le petit plus: le spa pour se détendre après une journée dans Paris. Réservez sans aucune hésitation, vous ne serez pas déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher @Arthur, Un grand MERCI pour ce très joli commentaire qui nous va droit au cœur ! Et merci également à vous pour votre sourire et votre bonne humeur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau au LAZ', Bien à vous, Marine B.
• Mégane.a

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 10:54

  Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une nuit. Tout d’abord la décoration de l’hôtel est vraiment magnifique et le personnel est très accueillant. Quand à la chambre, elle était spacieuse et très propre. La literie était vraiment très confortable, la salle de bain avec baignoire sublime et nous avons adoré profiter de la petite terrasse de notre chambre. Nous avons également fait un petit saut dans la piscine de l’hôtel ainsi qu’au spa, parfait pour se détendre. De plus, le personnel nous a gentiment offert une bouteille de champagne lors de notre départ. Si vous souhaitez séjourner à Paris dans un endroit calme et apaisant tout en étant à proximité de plusieurs monuments parisiens je vous recommande vivement cet hôtel ! Le seul petit bémol, l’hôtel ne possède pas de parking mais il est possible de se garer dans d’autres parkings publiques qui sont vraiment proche de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère @Mégane, Un grand MERCI pour ce magnifique commentaire ! Quel plaisir de savoir que vus apprécié votre séjour au LAZ' ! J'espère que nous aurons d'autres occasions de vous accueillir parmi nous, Très belle soirée, Bien à vous, Marine B.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 12:14

  Nous avons passé 2 nuits au Laz'Hotel du 15 au 17 juin 2018. Lorsque nous sommes rentrées dans l'hôtel, une senteur boisée vous transporte jusqu'à la réception. Nous avons été accueillies très chaleureusement, ils sont vraiment top et ont beaucoup d'humour. Au niveau de notre chambre (111) Elle était assez petite mais juste ce qu'il fallait pour passer 2 nuits, très belle salle de bain (PROPRE), petit balcon qui donne une vue sur la cour intérieure. Le spa, juste magnifique ! Petite piscine, hammam, sauna,... Si je peux vous donner un conseil, ne vous faites pas une opinion suite aux commentaires des autres personnes. Chaque expérience est différente, j'ai voulu faire la mienne et j'en suis très satisfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci infiniment pour votre joli commentaire qui nous va droit au cœur, Je vous rejoins totalement sur le fait que chaque expérience est différente et je suis ravie que la votre ait été des plus réussies. Merci également à vous pour votre sourire et votre bonne humeur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au LAZ', Belle journée ensoleillée ! Cordialement, Marine B.
• Ibtissam.a

  2 / 5

  Le 17/06/2018 à 10:47

  Déçue, une mauvaise prise en charge de notre réservation dans un premier temps, la piscine est plus petites que nous l’imaginions, le petit déjeuner a 20euros environs est plutôt simple comparé aux autres hôtels de ce style que j’ai eu l’occasion de tester et le pompon c’est la piscine indisponible toute la matinée ! Le rapport qualité prix est pour moi pas des plus intéressant. Le personnel est relativement agréable mais mon expérience dans cet hotel est décevante. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hammouti, Je suis déçue à la lecture de votre commentaire et je suis sincèrement navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète en rien la qualité de notre établissement. Je me permets de rebondir sur vos retours sur notre petit-déjeuner, je suis assez surprise car nous avons à cœur de travailler avec des produits locaux de qualité, que s'est-il passé et qu'auriez-vous aimé y trouver ? Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions de nos clients pour pouvoir améliorer notre offre. J'espère que ces désagréments n'ont pas trop entaché la confiance que vous avez en notre établissement, Très belle journée, Cordialement, Marine B.
• Prince.

  3 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:49
• Jean-Raymond.e

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 15:04

  Un endroit idéal pour une nuit ou deux. Il y a un accès au Sona/Hamam et à la piscine de 8h à 22h. L'accueil est plutôt agréable. Les chambres sont relativement petite mais avec le nécessaire, machine à café, mini frigo (vide).... Accès internet gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Besseyre, Je vous remercie pour ce joli commentaire et pour avoir pris le temps de le partager avec nous. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour au LAZ' et nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Marine B.
• Germain.i

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 08:27

  Le décor et les équipements sont superbes. Néanmoins, j'ai jamais vu une telle désorganisation : - impossible de servir du vin car plus de verre - il manquait tout au petit déjeuner. Même plus de café, d'assiette, de couverts. Il faut attendre 20m pour avoir une simple assiette et pouvoir se servir (avec les restes). Et par ailleurs, les lits sont inconfortables au possible. Cette hôtel a récupéré ses étoiles dans une pochette surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Germain, Je suis peinée à la lecture de votre commentaire, Je prends note des différents points mentionnés et je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ces désagréments au bar et au petit-déjeuner. Cette situation ne reflète absolument pas la qualité de notre établissement. Je tiens également à préciser que toute mon équipe travaille dur et à cœur de satisfaire au mieux les demandes de nos clients et qu'en aucun cas, nos 4 étoiles ont été trouvées dans une "pochette surprise". Je reste disponible pour échanger, Cordialement, Marine B.
• Dina.c

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 05:02
• Lucyna.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 07:30
• Mme.S!!!.

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 15:37

  J'accorde 3 étoiles juste pour la beauté de l'hôtel et des chambres la décoration est à couper le souffle par contre le personnel de réception est vraiment plus que incompétent(en particulier l homme chauve qui nous a manquer de respect en nous parlant très mal et nous a fait passer pour des idiots)aucun bonjour à l'arrivée et lorsque nous en sommes repartis aucune question il ne pensais qu'à encaisser et c'est tout!!! Le petit-déjeuner quand à lui ne vaut vraiment pas son prix très limité et franchement pas complet il manquait énormément de choses!!le coin spa et minuscule bref nous sommes plus que déçu et ne reviendrons pas!!!N'ai pas à la hauteur d'un VRAI 4* parisien!!!
• Laure.U

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 11:42

  Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel (3 nuits, 4 jours), le personnel est très sympathique et très serviable. Le barman est au top ;), il nous a préparé de super cocktail. Cet hôtel est bien situé, à proximité de tout, dans une rue au calme. Les petits déjeuners sont copieux et très bons. Je recommande sans hésitation ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laure, Merci infiniment pour ce joli commentaire et pour le partager avec nous ! Je ne suis pas étonnée que vous ayez apprécié les cocktails de Cédric, je vous conseille d'ailleurs le Coco Mademoiselle, la dernière création signature à base de crème de coco, cointreau, vodka et basilic, le rafraîchissement idéal pour les premières soirées ensoleillées ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Marine B.
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 17:34

  Nous nous sommes rendus dans cette hôtel du 15/02/18 au 17/02/18, et nous l'avons adoré. Nous avons séjourné dans une chambre cosy, à la décoration dite urbaine plutôt réussite. La chambre est confortable, équipée d'une machine à café Nespresso, d'un coffre fort, d'un frigo minibar,... Le seul petit bémol est que le lit double est composé de deux lits simples, mais reste très confortable quand même. Le petit déjeuner est très bon, copieux, et composé essentiellement de produits frais. Nous avons également profité de la piscine et du spa, trés bien équipé, ce qui est très agréable après une journée dans Paris. La seul remarques que nous pouvons faire est que nous n'avons pas eu de peignoirs pour nous y rendre, et que la température de la piscine n'était pas très chaude, mais étant un peut frileux, elle est quand même très agréable. Nous avons aussi pu savouré un des cocktails fait entièrement maison, absolument excellent... Bref, un hôtel excellent pour un séjour parisien parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Un grand merci pour ce joli commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un agréable séjour au LAZ' et que vous ayez pu profiter des différents services de l'établissement. Sachez que les peignoirs sont maintenant disponibles dans toutes les chambres, une bonne raison de revenir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Très belle journée, Marine B.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 18:41

  Très joli lieu où l'on a profité de toutes les belles installations de la piscine, du sauna et hammam. La chambre était très confortable. Le seul défaut c'est qu'il faisait 16,5 degrés quand on est arrivé dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur PEROCHON, Je vous remercie vivement pour votre commentaire et je suis ravie que vous ayez apprécié les lieux. Je vous prie d'accepter une nouvelle fois toutes mes excuses pour le problème de chauffage, qui est maintenant bien entendu réglé. Nous espérons vous revoir très vite au LAZ', Bien à vous, Marine B.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 09:10

  Nous sommes venu pour une nuit le 8/02/2018, l’accueil est très chaleureux. La décoration des lieux et des chambres est superbe et de très bon goût. C’est un très beau produit, bien situer pour les transports en commun. La tranquillité de la rue de jour comme de nuit est au rendez-vous. l’espace piscine, sauna et hammam est très bien pour le prix et la catégorie de l’hôtel. Petit déjeuner en buffet très copieux pour le prix, nous nous sommes fait plaisir. Continuez comme ça et soyez toujours à l’écoute de vos visiteurs pour maintenir votre haute qualité et cela sera la réussite assurée sur le long terme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mat Ki, Un grand Merci pour votre commentaire qui nous réchauffe le cœur ! Nous mettons beaucoup d'énergie et de générosité depuis l'ouverture de l'hôtel pour que nos clients se sentent toujours mieux accueillis chez nous et quel plaisir quand c'est le cas ! Merci également à vous pour vos retours bienveillants et constructifs qui nous permettent d'avancer jour après jour et de ne négliger aucun petit détails qui font toute la différence. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous, Belle journée ensoleillée, Marine B.
• Lou-Andréa.e

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 17:42

  Bonheur et dépaysement 🏩☁️ Je recommande sans hésitation ce lieu hors du temps, et ce, pour de multiples raisons! Notre séjour au Laz’ Hôtel fut un sans faute. Dès notre arrivée, Pascal s’est fait un plaisir de nous présenter l’établissement avec le sourire, et fut à nos petits soins. L’endroit est très élégant, spacieux. Pour autant, nous nous y sommes senties comme à la maison. La literie est un nuage... Nous y avons dormi comme des bébés. Le buffet du petit déjeuner a régalé nos papilles, tout est frais et fait maison... Miam. L’équipement qualitatif de la chambre permet d’y séjourner en toute sérénité. Thé DAMMANN, bon café, produits de beauté COTAGE, super sèche-cheveux, réveil/enceinte Bluetooth USB, peignoirs, chaussons, écran plat... Pour couronner le tout, le spa, bien-être par excellence... Propre et bien pensé! Et sincère coup de cœur pour Mei qui éveillera vos sens avec ses créations de cocktails gourmands, originaux et subtils! Elle fait ses propres sirops, infusions et utilise des huiles essentielles; fabuleux. Marc, le réceptionniste de nuit, est lui aussi adorable et serviable... Merci du fond du cœur à toute l’équipe pour ce séjour cocooning à souhait, c’est ici que je séjournerai désormais lorsque je serai de passage dans la capitale ! Avis au clients négatifs : Soyez s’il vous plait tolérants et compréhensifs avec eux, si vous rencontrez un problème avec la chambre (eau, chauffage, électricité...); ils sont ouverts depuis peu et ne peuvent pas toujours tout anticiper, quand tout est neuf... Faites-leur poliment un compte rendu bienveillant, cela sera plus utile :-) Longue vie au Laz’ Hôtel 💕
• Val.

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 10:51

  Bel hôtel situé rue de Milan à Paris. nous avons passé une nuit avec petit dejeuner inclus. l'expérience s'est révélée très agréable, surtout grâce au confort des chambres et au spa situé au sous sol, composé d'une piscine intérieure, d'un hammam et d'un spa. le petit dejeuner est tres bon et copieux. je recommande fortement
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 20:06
• Thanh.g

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 20:33

  Bon hôtel avec chambre spacieuse. Très bon accueil. Établissement moderne en plein centre de Paris et près des transports. C'est pratique. Chambre très moderne avec store électrique, coffre, et wifi gratuit. Petit frigo et cafetière dans la chambre. Très belle vue. Grande télé. Piscine et spa à disposition avec peignoir. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thanh, Quel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis enchantée de savoir que vous avez apprécié l'établissement et ses services et nous espérons tous avoir le plaisir de vous revoir ! A très vite, Bien cordialement, Marine B.