Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

Tags: Hôtel,

• Sylvain.A

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 12:38

  Un hôtel très bien placé. Les chambres ne sont pas très grandes mais on est en plein centre! Nous avons été surclassés (anniversaire de mariage) et nous avons apprécié. Les chambres sont propres et soignées. Petit déjeuner agréable.
• D.

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 16:43

  Très agréable personnel, parfaite localisation, chambre très propre. Magdalena de Pologne
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 07:18

  Personnel très agréable, aimable et souriant
• Giselle.i

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:03
• Jenn.r

  3 / 5

  Le 02/05/2024 à 06:39
• Denis.o

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 07:56

  Certainement un des hôtels Accor le mieux du secteur, très bon accueil, calme, chambre bien équipée. En couple avec un enfant, chbre 523 idéale.
• David.u

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 06:42

  Accueil parfait et de très belles chambres, proche des monuments, je vous recommande vivement cet hôtel.
• Vincent.i

  3 / 5

  Le 18/04/2024 à 12:47

  Chambre double peu spacieuse, lit relativement inconfortable. Emplacement très bien proche de lieux d'intérêts et des transports en commun. Accueil sympathique. Petit déjeuner bon mais problème au niveau des réassort d'aliments et/ou vaisselle
• David.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 08:00

  Super experience ! Hotel très bien situé et nickel ! La suite était top, le petit dej super ! L'hotel est parfaitement situé que ce soit pour se déplacer ou pour manger :)
• The.n

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 09:04
• Chris.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 12:42

  Samedi 6 avril 2024... Nous arrivons à l hôtel une personne est en formation... Je suppose qu'on est censé lui apprendre le métier.. Toujours est il ..ne trouvant ma réservation par mon nom je lui donne le numéro de réservation.. J effectue le paiement. D'après ses propos j'ai insisté pour avoir la chambre normal si j'ai une réservation non !!!! De la il nous donne la chambre 222 , nous ouvrons la porte il y a déjà des clients dans cette chambre. Nous redescendons agacés nouvelle chambre 223. Le lendemain j'ai 2 débits du mercure hôtel Après des recherches ma réservation était au mercure qui est proche de celui ci. Les 2 mercure se renvoient la balle Personne ne veut me rembourser Bah oui ils sont en concurrence ce sont leurs propos. Comment peut-on me donner une chambre que j'ai réservé alors que ma résa est dans un autre mercure ??? Super le groupe Accor... Effectivement la solution a été parfaite Rien à redire Merci de votre compréhension et réaction. J'ai changé ma note car le service fût exceptionnel MERCI encore
• Sylvain.t

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 15:18

  L’hôtel est bien situé et bien insonorisé de la rue et des clients. La literie est bonne. La chambre assez grande. La salle de bains propre et confortable
• JEAN-MATHIEU.A

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 08:02

  Heureusement que je connais paris pour ne pas m'arrêter sur le niveau d'accueil de cet établissement... mais si je venais pour la première fois à la capitale... je répartirait avec un avis négatif sur l'accueil des parisiens... pour le reste, bel établissement dans des vieux immeubles, c'est un bel endroit. Le petit déjeuner est bien complet, et la salle peut être un peu trop chargée en place assise, mais pas bien grave...
• Guillaume.I

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 01:26

  Moyen la chambre entre moisissure dans la salle de bain et lit pas fixé au sol plusieurs détails restent à vérifier et à entretenir
• Sunbir.a

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 23:13
• Emma.o

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 07:21
• hervé.A

  3 / 5

  Le 31/03/2024 à 07:01

  Chambre et emplacement de l’hôtel impeccables Par contre, le petit déjeuner n’était pas à la hauteur. Très peu de choix et un approvisionnement qui laissait à désirer alors que nous étions peu nombreux en salle.
• Sofiane.r

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 13:04

  Mon sejour fut super , tout etait parfait de l arrivee au depart , un metci special. a Agathe qui a eté geniel
• LEFEBVRE.S

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 13:31

  Emplacement idéal Chambre confortable et calme. Un souci avec une réservation de pseudo taxi concernant le montant mais le problème a été réglé de manière très professionnelle par le responsable des réceptionnistes.
• Ruta.u

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 11:08
• Chioma.h

  1 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:42
• Helene.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 06:27

  Excellent séjour ! Chambre privilège très cosy, petit déjeuner parfait 👌, personnel très aimable et hôtel parfaitement situé.. Nous avons passé un très agréable séjour et le recommandons vivement !
• Léna.p

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:41

  Hôtel très bien placé ! Propre et bon rapport qualité prix
• Jean-Yves.A

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 07:21

  J'ai partagé un excellent petit déjeuner avec des amis qui ont dormi dans cet hôtel dont l'emplacement est idéal pour visiter Paris. Leur chambre était spacieuse, propre et bien équipée. Le personnel est professionnel et courtois
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 20:35

  Hôtel agréable , chambre spacieuse . J’ai adoré les fragrances . Hotel très bien tenu .
• Matrx.

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 10:13

  Très agréable week-end dans cet hôtel très bien placé, chambre très agréable, personnel sympathique et petits déjeuners délicieux. Nous reviendrons.
• EJay.a

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 14:52
• Pierre-Arthur.h

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 08:03

  Accueil exceptionnel et un grand bravo à Giové et son équipe. Une attention pour les clients remarquables !
• Samy.i

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 13:45

  Une expérience catastrophique. Le personnel n'est pas du tout PRO, le veilleur de nuit n'est pas présent, j'ai attendu 30 minutes devant la réception à 1h00 du matin. Personne n'est venue. Vous payez un veilleur de nuit qui dort la nuit. Les femmes de chambre ne font que crier dans les couloirs à partir de 9h00 du matin et rentrent dans les chambres sans attendre de réponse du client. C'est catastrophique.
• Juan.o

  2 / 5

  Le 12/03/2024 à 06:54
• Anna.j

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 21:42
• Joseph.u

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 15:43
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 21:07

  Je recommande cet hôtel ! Chambre très propre service et personnels au top
• hamel.r

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 12:27

  Très bien
• Seigo.a

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 12:33
• Celine.h

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 11:12

  Petit hôtel très bien situé, accueil des plus chaleureux, personnel très agréable et très serviable, très jolie chambre avec beaucoup de charme. Petit déjeuner parfait, avec une grande variété de produits régionaux de grande qualité. Je recommande sans hésiter ! Une mention spéciale pour Shamina : merci pour votre gentillesse et bienveillance.
• Kardelen.k

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 09:04
• Tony.u

  2 / 5

  Le 06/02/2024 à 16:33
• Grégory.r

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:35

  Petite chambre mais propre et conviviale. Très bien
• Sahbi.a

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 12:33

  Excellent accueil, hôtel avec toutes commodités avec un bon rapport qualité/prix
• nick.a

  3 / 5

  Le 24/01/2024 à 08:35

  Chambre de bonne au 5ème étage, d'angle. Très, trop petite, franchement une cellule. Le lit était en fait un canapé pliable avec un matelas entier posé dessus. Pas de (place pour une) chaise pour s'assoir à la microscopique table et travailler. Je me suis assis sur le bord du lit, il a bascule et faillit se renverser. Pas de pore manteau. Pas de shampooing dans la douche, que de gel de douche, Pas d'accroche serviette pour la serviette mouillée Porte-brosse de toilette semi décroché du mur. Pas de sachets hygiéniques (boîte fixée au mur vide). L'offre "bar" (ex. pour la boisson offerte) est un micro-frigo-bar à l'entrée, le choix très limité : bière ou soda. j'ai par la suite appris que les chambres aux étages inférieurs sont "plus confortables". J'ai réservé trois semaine à l'avance, l'hôtel était bien loin d'être complet, j'ai un statut Accor, pourquoi ne pas nous accorder la "meilleure" chambre disponible au moment du check-in, voir déjà é la réservation ? D'autres chaine opèrent ainsi, je suis systématiquement "upgradé". Donc, malgré ma fidélité à Accor je chercherai ailleurs une prochaine fois.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 09:34
• Benoît.E

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 19:02

  Un hôtel bien situé, très belle chambre. Mais surtout un accueil exceptionnel par Giové qui a su nous accueillir avec un sourire et une bonne humeur communicative. Il nous a trouvé rapidement une solution à notre problématique et nous l’en remercions mille fois. Je recommande, et nous reviendrons
• NATHALIE.E

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 18:43

  Apres un long voyage epuisant nous avons été accueilli par Giové comme a la maison avec un sourire extraordinaire. Giové est tres professionnel, à l ecoute , patient merci infiniment pour votre professionnalisme et votre sympathie Nous reviendrons !!!
• Quentin.y

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 12:21

  J'ai réservé deux chambres à l'hotel avec 3 amis pour profiter de se retrouver pour la nouvelle année. Les commodités des chambres sont sans fautes, nous ne manquions de rien : mini bar, écran plat géant, petite table à roulette pour partager un repas ou faire des jeux de société. Nous avons apprécié la localisation de l'hotel, accessible et proche de nombreux restaurants. Un remerciement spécial pour l'employé de nuit (Carlos?) qui s'est démené pour nous trouver les coupes, le seau et la glace pour le champagne que nous avions commandé avec notre chambre. En bref une très bonne nuit à cet hôtel !
• Fabio.i

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 10:31
• Marili.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 08:33
• Helene.i

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 07:06

  Confort, acceuil, services : tout est parfait
• Jerome.i

  4 / 5

  Le 15/12/2023 à 15:27

  Hôtel bien situé pour séjour professionnel, à côté de bon restaurants.
• jc.o

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 06:36

  Très bon séjour Petit déjeuner au top
• sedik.a

  3 / 5

  Le 13/12/2023 à 12:50

  Excellent hôtel, bien situé sur paris, avec un accueil chaleureux, très bon petit déjeuner avec un personnel souriant et professionnel. Les deux filles dont une aux cheveux courts, ont-elles bien veillé sur chaque détail pour rendre nôtre séjour plus agréable. A recommander
• Claude.U

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 11:27

  Excellent accueil réception et petit déjeuner Personnel sympathique et très dévoué le matin au petit déjeuner MERCI A CES DEUX DAMES
• Claudie.h

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:47

  Hôtel très sympa, décoration top, et le personnel très accueillant et très serviable
• Dot.h

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:44

  Très bon séjour, personnel très agréable et accueillant. Je recommande cet hôtel qui est très bien placé pour visiter Paris
• Cyril.u

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 07:56

  Déplacement de 5 jours à titre professionnel. Personnel sympathique et professionnel. Chambres propres et spacieuses. Emplacement central très pratique.
• Sarah.I

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 19:14

  De passage à Paris pour un voyage d’affaires et recommandé par mes collègues qui m’avaient fortement conseillé le petit déjeuner. Alors, je n’ai pas été déçu ! J’ai été agréablement surprise par cet accueil chaleureux, et le petit déjeuner était EXCELLENT. Effectivement il s’offrait à nous une grande variété de viennoiserie, jus et autres. Je recommande vivement ! Je reviendrais à mon prochain séjour sur Paris.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 21:49

  Lieu très agréable, personnel très accueillant, chaleureux et à l’écoute.
• Aicha.

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 20:32

  Superbe hôtel personnel au top vraiment merci à Sabria et Salima
• Imene.i

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 19:36

  J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, le calme et l’espace nous a marqué ! Le petit déjeuner est excellent, le choix est bien varié, les produits sont de qualité notamment avec de vrais croissants pur beurre et une machine pour presser les oranges. Rien de mieux pour démarrer une bonne journée. Un grand merci à l’équipe du petit déjeuner Sabria et Salima pour les explications du buffet toujours avec le sourire et la bonne humeur.
• Y.A

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 11:59

  Je recommande cet hôtel à tous J’ai passé un super séjour dans cet hôtel J’ai été accueilli par des personnels excellents Gentils, disponibles, très à l écoute, très réactifs Une note particulière à Monsieur Jiové, Pablo et Agathe qui gardent toujours le sourire et qui ont été très agréables et très attentionnés tout au long de mon séjour. L’hôtel est très bien sécurisé. Les chambres sont très bien équipées aucune remarque à faire tout est parfait 👍 Les fontaines d’eau dans chaque étage est une excellente idée Bravo 👏 Merci encore pour cette très belle semaine passée dans cet hôtel et à très bientôt d’y revenir. Merci et Bravo.
• Kristiana.a

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 12:14

  Séjour très agréable et reposant. Un grand merci pour l’accueil. Je voudrais également souligner le service offert par le petit déjeuner. Des personnels au top, polis, souriants et très à l’écoute. Un petit déjeuner de qualité avec un large choix de produits frais et bons. Quoi de mieux pour démarrer la journée !
• nesserine.b

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 08:12

  Mon séjour à l'hôtel a été agréable, mais ce qui a vraiment brillé, c'est le petit-déjeuner. Une variété incroyable, des fruits frais, des viennoiseries moelleuses. La qualité des produits était exceptionnelle, et le service était top. Le personnel était non seulement accueillant mais aussi efficace, veillant à ce que chaque détail soit parfait. Elles étaient rapides pour répondre à nos besoins et ont créé une atmosphère chaleureuse. Une expérience matinale que je recommande vivement !
• Tom.

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 21:53

  Un ibis budget estampillé mercure, chambre 3 voir 2 étoiles. Petit déjeuner correct. Je précise que je suis membre accor en carte Platinum, Diamond en 2022 et en 2024.
• E.

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 22:36

  Encore une nouvelle excellente expérience ! j'en suis ravie.merci .
• NADEGE.O

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 10:23

  Très bon accueil de tout le personnel. Chambre spacieuse et confortable. Très silencieux : aucun bruit comme si nous étions à la campagne. Emplacement idéal dans Paris.
• Johan.a

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 09:23

  Un merci particulier à Pablo qui a été d'une grande aide
• Scott.u

  1 / 5

  Le 29/11/2023 à 23:59
• manue.i

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 10:07

  Bon séjour, calme, petit déjeuner varié
• Richard.a

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 15:12

  Excellent service. Très bonnes prestations. A recommander.
• Cédric.t

  4 / 5

  Le 22/11/2023 à 12:19

  Très bon hôtel, situation idéale et personnel compétent, aimable et très professionnel !
• Neumann.i

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 07:48

  Super équipe, très aimable et toujours disponible. Encore merci pour tous ces séjours qui se sont toujours super bien passés
• Eric.r

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 07:56

  Excellent séjour Équipé en place formidable et très accueillante Merci
• Mirian.�

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 06:40
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 10:35

  Excellent hôtel avec un très bon accueil. Un magnifique escalier pour accèder aux étages. Très bon petit déjeuner. Il est idéalement situé.pour se balader dans le centre de Paris.
• Wallington.i

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 10:02
• Wagdy.s

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 09:24
• Jeremy.o

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 08:33

  Très bon séjour et bel accueil hôtel bien situé
• Myriam.u

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 08:31

  Service et gentillesse de l equipe, au top! Le tout avec le sourire! Je recommande fortement Giove et Agathe! À très vite!
• Marion.h

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 09:37

  Séjour agréable malgré quelques petits bémols dans la chambre. Mention spéciale pour le service du petit-déjeuner, le personnel est professionnel, accueillant, souriant.
• sabri.e

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 08:53

  Le service et parfait . Personnel au top 👍🏼 Je recommande
• Minh.o

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 10:16
• Francis.n

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 08:04
• jason.m

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 08:04
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 07:19

  L’hôtel est idéalement situé proche de nombreux sites à visiter dans Paris. Le personnel est à l’écoute, très souriant et le petit déjeuner est très copieux.
• Fanny.E

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 18:13

  Un hôtel parfaitement situé entre les Grands Boulevards et le Palais Royal. Les chambres donnant sur la cour interieure sont très calmes. Le personnel de l’hôtel est absolument charmant. Une mention spéciale pour les dames de la salle du petit déjeuner et pour Pablo et ses collègues très à l’écoute et très serviables
• Mamady.r

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 10:49
• Vincent.I

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 08:53

  Accueil très sympathique pour ce week-end Parisien Une équipe à l’écoute, petit déjeuner assez complet et situation géographique au top.
• Elie.C

  3 / 5

  Le 30/10/2023 à 06:57
• Jean.d

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 23:06

  Franchement, une honte. L’hôtel est introuvable avec aucune signalétique adapté. Même avec ce message. Accrochez-vous pour le trouver!! Pour le prix demandé qui est exorbitant, vous avez droit à des chambres exiguës qui sentent le renfermé est très vieillotte . La personne de l’accueil fait ce qu’elle peut pour rattraper le coup, elle est un métier très difficile !!
• Vesa.a

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 12:41
• A.

  2 / 5

  Le 03/10/2023 à 14:16
• Michael.y

  1 / 5

  Le 30/09/2023 à 15:26
• Carolina.a

  2 / 5

  Le 28/09/2023 à 16:08
• Tonus.e

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 15:40

  Personnel vite perdu et peu formé à mon avis mais manager à l'écoute . Chambre avec quelques défauts ...lit qui grince prise électrique qui ne fonctionne pas dans la sdb... service en chambre réalisé en dehors des heures annoncées ( chambre pas prête alors que le matin on nous demande a quelle heure on souhaite arriver ... et nettoyage le lendemain non réalisé a 15:00 ...) ça fait beaucoup quand même ... comme dit plus haut le manager a su être a l'écoute a la fin du séjour et a compris notre déception . Il nous a fait un geste commercial directement. J'oubliais le petit déjeuner est très bien.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 14:11

  Chambre classique toute petite à Paris, super bien situé, personnel agréable, par contre aucune réponse aux emails pour poser des questions avant visite, et fin du dayuse à 16h un peu tôt je trouve, pourquoi pas une option midi-18 en plus de 10-16 ? Si possible dans l'organisation bien sûr. Je recommande assurément
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 07:25

  A quelques pas du musée Grévin et des beaux quartiers, , grands boulevards sans oublier les mythiques Galeries Lafayette. Bel emplacement très pratique, super petit dej. Équipe au top. A noter parking one Park juste à côté. A recommander
• Patricia.A

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 19:46

  Chambre très propre et bien agencée donnant sur la cour intérieure donc au calme. Hôtel idéalement situé à proximité des grands boulevards et du palais royal.
• Lindsay.r

  3 / 5

  Le 18/08/2023 à 04:48
• Nezar.a

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 11:30
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 15:06

  A part un petit couac à l'arrivée, la chambre n'avait pas été nettoyée après le départ des occupants précédents, vite solutionné on nous a donné une autre chambre. Tout est parfait, propreté, literie, et grande gentillesse du personnel.
• Paul.o

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 13:03
• paul.u

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 07:42

  Équipe au top, aussi bien au Lobby qu’au petit déjeuner. Le décor est superbe entre manoir et modernité. Emplacement idéal au calme et proche de tout (métro, Grands Boulevards, etc…). L’un des meilleurs MERCURE de la chaîne en France.
• Daniel.4

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 15:29
• Enzo.u

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 13:22

  Emplacement génial, le membre du personnel est très accueillant et sympathique. La décoration est sympathique, la chambre donnait sur une cour intérieure, très calme. C'est agréable en plein Paris. Seul bémol, chambre un peu petite.
• julie.a

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 07:35

  Petit hôtel très correct. Simple mais efficace
• Ruby.o

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 11:02
• tristian.i

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 23:28
• Fred.a

  1 / 5

  Le 14/07/2023 à 08:55

  Salle de bains catastrophique, si vous êtes sur les toilettes vous ne pouvez plus accéder à quoi que cexsoit.…impossible que cela soit un 4 étoiles et n'oubliez rien dans la chambre car ça disparaît 1 heure après, des bandits ,et quand vous les traités de voleur , comme par hasard il le retrouve !!!!je rappelle que c'est un Mercure et un 4 étoiles
• Nichelle.h

  2 / 5

  Le 07/07/2023 à 00:54
• Martine.o

  3 / 5

  Le 05/07/2023 à 16:27

  L’hôtel affiche 4etoiles je ne les ai pas vu. J’en mettrais 3 tout au plus. Chambre petite, salle de bain encore plus.on annonce peignoir et chaussons ? Pas vu. Pour ce prix j’espérais beaucoup mieux 🤨très déçu.
• Leonardo.e

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 10:39
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 18:55

  L'hôtel se trouve à 5 minutes de l'Opéra et des Grands Magasins du boulevard Haussmann. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Les chambres sur le côté opposé à la rue sont les plus calmes. Il y a plusieurs bon restaurants dans le quartier
• D.

  3 / 5

  Le 01/07/2023 à 14:04
• Felix.e

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 11:07
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 19:21

  Hôtel parfaitement placé pour visiter les beaux cartiers de Paris
• NOUIRA.A

  1 / 5

  Le 29/05/2023 à 13:08

  Hotel non digne de ses étoiles mercure d'habitude fait mieux escaliers très dangereux couloirs comme labyrinthes avec des escaliers difficiles avec des valises .mauvais service de chambres. Ascenseur ancien modèle.
• TAG.E

  4 / 5

  Le 19/05/2023 à 17:00
• Margaux.4

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 11:01

  Acceuil parfait ! Hôtel très bien situé. Chambres spacieuses et agréables.
• Marie-Hélène.u

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 10:57

  Séjour de 2 nuits en avril 2023. Hôtel très bien situé et parfait pour découvrir de nombreux points touristiques. Personnel très agréable et excellents services au sein de l'hôtel. Chambres bien décorées, literie confortable et services d'étage de qualité. Je recommande cet hôtel !
• matt.m

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 14:59
• Genco.a

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 14:38
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 22/03/2023 à 02:36

  Dommage du temps d attente pour obtenir nos chambres sinon très bien !
• Illia.r

  2 / 5

  Le 19/03/2023 à 23:13
• Liliane.a

  3 / 5

  Le 14/03/2023 à 19:22

  Manque de personnel, au petit déjeuner, tout le monde vient à la même heure, plus de choix, plus de pain... obligés de débarrasser soi même une table pour déjeuner, déçus
• Jon.

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 23:15
• Christophe.O

  1 / 5

  Le 04/03/2023 à 12:03

  Suite aux grèves annoncées mon séminaire c'est annulé. J'ai demande à l' hôtel de déplacer la date, malheureusement j'ai reçu une fin de non recevoir. Je trouve cela très peu commercial.
• clem.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 22:36

  C'est propre, les personnes à l'accueil sont très biens. On a passé une bonne nuit
• Lauraw.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Facile d'accès, localisation idéale pour faire le tour de la ville à pied. Rénovation très récente avec quelques petits ajustements. Côté cour très calme et literie qualitative. Nous avons bien profité de notre séjour dans votre hôtel !
• Lsusianty.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00
• Fred.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Le personnel était très agréable et très empathique. La rénovation améliore encore la qualité du service. Très satisfait de mon choix pour cet hôtel ; je réitérerai certainement l’expérience 👍
• Bárbara..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Bon emplacement! Seul point positif ! Il n'y avait pas de télécommande pour allumer la télé dans la chambre. Il n'y avait pas d'ouvre-boîtes pour ouvrir les bouteilles dans le réfrigérateur. Au petit déjeuner, tout s'est terminé à 09h00. Il n'y avait pas de pain, pas d'œufs, pas de viande, pas d'eau ou de jus... incroyable ! Ne vaut pas du tout le montant qu'ils facturent!
• Francoise..

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  Bon hôtel, agréable, confortable, gros voire très gros bémol pour le petit déjeuner. Le personnel ne suit pas pour débarrasser, regarnir, très cher pour l'offre!
• Annalisa.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  J'ai passé deux nuits dans cet hôtel. L'emplacement est très bon et vous permet de rejoindre facilement les principales attractions. La structure est vraiment très ancienne et aurait besoin d'une rénovation substantielle. La réception est petite, le petit déjeuner est servi dans des salles exiguës et il y a souvent une mauvaise odeur. Les chambres sont petites, les salles de bain sont à refaire.
• Jun.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 00:00

  Le personnel de l'hôtel était gentil, poli et très gentil. La chambre était propre et confortable, merci.
• Vasylyna.r

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:14

  Mon mari et moi sommes venus en vacances, nous rêvions de ces vacances depuis longtemps. Lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons tout de suite compris que ce n'était pas un hôtel **** L'hôtel n'a pas de choses de base comme du shampoing, sans parler d'autres choses qui sont disponibles dans tous les hôtels ! Et soyez prêt à recevoir une surprise dès le petit déjeuner ! Quand vous arrivez avec l'idée que vous prenez un délicieux petit-déjeuner et que les étagères sont vides, c'est tout simplement sans voix ! Nous sommes très déçus
• Muhammed.u

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:59
• Licia.

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:40

  HONTEUX. Nous sommes un groupe de 8 personnes et lorsque nous sommes arrivés à la porte de l'hôtel, nous avons trouvé un panneau misérable indiquant qu'il était fermé. Un mail et un téléphone. Nous avons la réservation depuis des semaines (novembre 2022), je ne sais pas pourquoi ils continuent d'autoriser les réservations et ne nous informent pas du problème. Rien de recommandé. Nous avons eu la chance d'avoir tout contracté avec une agence qui nous a rapidement relogés dans un hôtel de meilleure qualité à proximité. De l'email que la photo indiquait, ils ne nous ont jamais répondu (edit : ils ont répondu quatre jours plus tard en me disant qu'ils espéraient que nous aurions pu le résoudre...).
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 04:47
• X.

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:47

  L'hôtel a brûlé et ils se sont détournés vers un hôtel en dehors de la ville au même prix en raison d'un manque de prévoyance dans leurs arrangements. Il y a des hôtels de la même chaîne à proximité mais ils n'envisagent pas le détournement vers un hôtel proche, mais le plus éloigné de Paris car ainsi cela leur convient mieux.
• Martial.h

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:25

  Très bon accueil, la chambre était très propre, elle est très bien insonorisée. Merci a Julien pour son accueil et ses conseils de visites et de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thery, Merci infiniment pour ce merveilleux avis. Nous sommes honorés par la satisfaction à tous niveaux de votre expérience parmi nous aussi bien par le professionnalisme de notre personnel d’accueil que par la propreté de notre établissement et le calme de ses chambres. C'est un plaisir. Nous espérons que ce service de qualité proposé fera du Mercure Paris Opéra Louvre votre choix de prédilection pour vos prochains séjour à Paris. Nous serons plus que ravis de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• Gregory.l

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:09

  Vous êtes au Mercure. Rien a dire niveau accueil, propreté, c'est un standard. L'hôtel est bien situé au centre de Paris (Opéra et Louvre dans les parages). Chambre relativement spacieuse pour le coin. Niveau tarif, prix parisien mais un peu choqué par le prix du petit déjeuner (19 euros) en cette période de faible fréquentation. Il aurait été offert, j'aurais trouvé le prix du séjour raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cloarec, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel ainsi que l'hotel dans son hotel. Toue l'équipe tiens à vous remercier d'avoir choisi le Mercure Paris Opéra Louvre. Nous vous invitons prochainement à opter pour un tarif chambre avec petit déjeuner buffet inclus qui vous reviendra largement moins cher en terme de petit déjeuner. Nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• stéphane.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:59

  une chambre correcte, mais alors un petit déjeuner honteux pour ce standing. il n y avait presque rien .pas de produits chauds , que quelques petits pains au chocolat et croissants avec un peu de pains et confitures . voilà ce que l on peut trouver en venant au petit déjeuner à 9h15.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hambert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre durant votre séjour. Par contre nous sommes sincèrement navrés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les faits évoqués ne reflètent en effet pas le standing petit déjeuner habituel que nos proposons à nos clients. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et que cela ne puisse plus se reproduire . De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• T...

  / 5

  Le 07/05/2021 à 00:00

  L'hôtel est bien situé et le service est en partie satisfaisant. La seule chose est l'offre de serviettes dans la chambre, la disponibilité des shampoings et la douche sont également très extravagantes. L'offre au petit déjeuner n'est pas donnée pour le prix - car il y a peu de choix. Très décevant. Ce qui m'a dérangé, c'est que les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes ou que le nettoyage quotidien n'est pas inclus dans le prix.
• Loic.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 11:17

  Établissement très agréable avec un personnel très gentil. Lieu propre avec règles sanitaire bien respecté. Très recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur M, Nous tenons à vous remercier pour ce joli commentaire ainsi que cette belle note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble et que toutes les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir pour nos équipes d'avoir un tel retour de votre part car votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour ce commentaire. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• frederick.A

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 17:05

  C'est la 3ème fois que je viens dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et a l'écoute. L'hôtel est bien placé. Je regrette la literie un peu trop dure a mon goût. Mais cela reste très personnel. Pour le reste tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur S, Nous tenons particulièrement à vous remercions pour ce joli commentaire suivi de cette belle note suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir pour nous de vous avoir accueilli une fois de plus. Soyez-en sûr, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Nous sommes impatients de vous recevoir prochainement cher Monsieur S. Merci encore. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• sam.L

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 10:07

  personnel très accueillant et très sympathique chambres très propres, Hôtel calme je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C'est une très belle note que vous nous avez attribué suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre, merci à vous. Notre personnel est toujours ravi de vous accueillir et sommes heureux de lire que vous avez apprécié son professionnalisme et la qualité de nos prestations au quotidien. Vous êtes le bienvenu cher Monsieur et à très bientôt déjà. Cordialement Giové Beyeth Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• Johan.e

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 14:21

  Magnifique, comme à chaque fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C'est avec une reconnaissance très particulière que nous recevons cette belle note et ce beau commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Merci. Nous sommes heureux de constater que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Soyez rassurer, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour votre fidélité. Nous espérons de nouveau vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• Chris.

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 20:21
• John.a

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:18
• lee.e

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 10:35

  Hôtel très bien situé et propre Accueil sympathique Petit déjeuner cher pour la qualité des produits et l amabilité d une serveuse Pas de jus d orange presse Et on vous dit qu on Ne sert plus d œuf brouillé a 10h30 alors que le petit déjeuner est jusqu à 11h . 19e /personne je trouve cela juste

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique de notre établissement, ( hotel situé au centre de Paris) la propreté et la sympathie du personnel d'accueil. C’est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos remarques. Notre but étant de fournir à tous nos clients un service de qualité, ces points de mécontentement ont été signalés et transmis à notre direction afin que les mesures nécessaires soient mises en œuvre, ceci dans le but continuel d’améliorer la qualité de nos prestations. Sachez que vos commentaires sont d’une importance capitale pour nous. Nos vœux les meilleurs et une bonne année 2020 à vous et vos proches. Giové Beyeth Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre
• Dean.s

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 03:42
• S..a

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:57
• Thiébaud.r

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 22:38

  Hôtel confortable, chambre spacieuse pour Paris
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 07:14

  Très bien. Des chambres très confortables et calmes.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 05:55

  Hôtel bien situé ,belle chambre ,un peu bruyante sur la rue le matin , service et personnel très aimable .
• Djamel.l

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 17:04

  Tout simplement un bijou

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Elhoud, Un grand merci pour votre commentaire si sympathique, suite à votre venue dans notre hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous garantir le confort attendu lors de votre séjour parisien. Conçu dans un bâtiment Haussmannien, au cœur de Paris, proche du métro Lignes 8/9, de toutes commodités, notre hôtel constitue un endroit idéal pour vos déplacements tant professionnels que personnels. Nous sommes surpris par la note que vous nous avez attribué , qui ne semble pas refléter votre commentaire si appréciable. Peut-être s'agit-il d'une erreur ? Au plaisir de vous revoir parmi nous, nous restons à votre entière disposition. Giové BEYETH - Responsable qualité Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris
• Christophe..

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 18:21

  L’hôtel Mercure Paris Opéra Louvre prend place dans le quartier Vivienne, à proximité du boulevard de Montmartre, dans le 2ème arrondissement de Paris. Situé entre le musée Grévin ou l’Opéra Comique, et entre la comédie française ou le Louvre, par exemple, sa situation est centrale dans Paris. Les transports sont présents à proximité. L’hôtel Mercure Opéra Louvre prend place dans un immeuble haussmannien. La décoration est plutôt moderne, soufflant la glace et le feu dans les tons blanc, rouge et noir, dans une structure toutefois vieillissante. La chambre classique un lit double – une personne n’est pas très grande, cependant elle est correctement équipée. La literie est confortable, on trouve un coffre, une penderie fermée et une bouilloire avec des thés et des cafés solubles. Une tablette remplacera le bureau. La salle de bain en miroir est fonctionnelle, elle est séparée des toilettes. L’hôtel propose une carte des encas. Le petit-déjeuner typique de la gamme Mercure est, par ailleurs, servi dans deux belles salles de réception à la fois confortables et « intimistes ». On a également remarqué un personnel assez discret, ayant le sens des attentions particulières. On constate certains disfonctionnements temporaires comme la panne des ascenseurs ou le fait de se retrouver en situation d’attendre devant un poste d’accueil vide lors des check-in et check-out. Assez bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement central du Mercure Paris Opéra Louvre, sa décoration moderne ou encore les transports proche de notre établissement vous ont satisfait. Nous notons vos remarques concernant l' ascenseur ou encore le check-in/check-out qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giové Beyeth/ Responsable qualité. Mercure Paris Opéra Louvre. 95, rue De Richelieu Paris 75002
• Jens.l

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:12

  Prix ​​horribles et injustifiés. L'hôtel est situé près d'un grand boulevard très fréquenté. Néanmoins, nous avions une pièce calme, à l’arrière. Pendant notre séjour, l'ascenseur était en panne. C'est pourquoi nous avons dû marcher jusqu'au troisième étage. Le petit déjeuner est sous terre. À peine un choix. Tout présenté sans système. Pour 19,00 euros !!! vous devriez vraiment vous abstenir. Sinon, notre chambre était très petite et ordinaire. La salle de bain est si petite que vous pouvez vous retourner comme ça. Pas de possibilité de fumer à l'extérieur de l'entrée, à cause du cendrier manquant. Enfin, les Zimmerkeys ne fonctionnent qu'occasionnellement. Nous avons dû réécrire la carte trois fois en trois jours pour la faire fonctionner à nouveau. Pour le prix très élevé, vous obtenez beaucoup plus dans d'autres hôtels. Par conséquent, malheureusement pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, votre avis nous est précieux. C'est un plaisir de savoir que l'emplacement central de notre établissement, au cœur de Paris et proche de toutes commodités vous a plu. Nous sommes désolés que certaines prestations comme la taille de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Autre que la chambre simple ou Double classique sachez que l'établissement propose plusieurs catégorie comme Supérieur avec 15m², Privilège avec 17m² ou encore notre Suite avec 30m², des chambres au calme donnant sur cour également. Notre petit déjeuner continental très varié avec des produit de choix est servi tous les jours au premier étage pour 19€ par adulte, possibilité de le prendre en chambre ( sans frais). De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giové Beyeth/ Responsable qualité. Mercure Paris Opéra Louvre 95, rue de Richelieu 75002 Paris
• Tanja.

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 07:27

  A quelques minutes à pied de l'Opéra. Station de métro juste au coin de la rue. La chambre était de taille normale pour une chambre standard. La salle de bain est simple avec suffisamment d'espace. La chambre et la salle de bain étaient propres. Les lits sont très durs. Il n'y avait pas de programme télévisé en allemand. Il n'y avait qu'une seule bouteille de bienvenue pour deux. Bouilloire et petit frigo à disposition. Chambres adaptées aux couples ou aux individuels. L'ascenseur est petit et l'accès à la chambre n'est pas au niveau du sol. Nous avons gardé les fenêtres fermées, sinon l'air des bouches d'aération rentrerait. Pas une belle vue. Le petit déjeuner est correct mais ne vaut pas 19,50 euros avec une sorte d'œufs brouillés (en poudre ?) assez décalé. Deux salles de petit-déjeuner différentes, l'une chaleureuse, sombre et cosy, l'autre froide. Une chambre est préférée. Le personnel est sympathique. Je n'évaluerais pas cet hôtel 4 ****, entre 3 et 4. C'est aussi assez cher pour ce que vous obtenez, mais je suppose que vous payez pour l'emplacement ici.
• TripMeeters.

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 08:45
• olivier.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 07:08

  Très bon accueil Chambre calme et bien équipée
• Jennifer.

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 02:06
• Stephan.i

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:49
• Giulio.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 21:46

  Hôtel central mais en même temps dans un quartier calme et paisible. Très pratique pour les transports grâce à la station de métro à proximité qui permet de se rendre à la Tour Eiffel sans changer de train. Chambres propres et confortables. Bon petit déjeuner avec des offres sucrées (crêpes) et salées. Personnel serviable
• Léa.u

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:51

  Nous avons profité d’une offre en ligne avec petit déjeuner à un prix correct pour cet hôtel très bien situé dans Paris. Chambre propre petite mais agréable. Literie convenable. Petit déjeuner de bonne qualité. Check in/out un peu long.
• Myron.m

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:08
• Laurinda.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:01

  Personnel très accueillants et serviable a la réception.
• CLAUDE-ROGER.S

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 22:52

  Excellent hôtel centre Paris
• fabrice.y

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 12:11

  vraiment déçu :(
• Manny.

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 14:00
• Siba.a

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 09:50
• Fernanda.o

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:48

  Après plusieurs jours de recherche, j'ai finalement fait une réservation au Mercure Paris Opéra Louvre, les critères de choix étaient l'emplacement, la sécurité, le rapport qualité prix et les basiques pour un bon séjour : climatisation, minibar, ascenseur et coffre-fort (croyez-moi, tous ces éléments réunis en un même lieu à un prix abordable, c'est rare à Paris). L'emplacement de l'hôtel est excellent, très proche du Louvre. L'enregistrement a été rapide et pratique. Il y avait un membre du personnel qui parlait portugais, ce qui peut être utile. La chambre était très bien, en plus des articles standard, il y avait une bouilloire électrique et du thé et du café, réapprovisionnés quotidiennement. Le signal wi-fi était efficace et le nettoyage quotidien était très satisfaisant. Les seuls points négatifs que je peux souligner sont la taille de la chambre. J'étais seul et il était difficile d'ouvrir la valise. Et à propos d'une rénovation de façade que l'hôtel traverse (je le savais déjà grâce aux critiques d'autres clients), toute la façade de l'hôtel est recouverte d'échafaudages. Pendant la journée, il y a beaucoup de bruit à cause des travaux et il y a la gêne de ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 11:19

  Je séjourne régulièrement (1 semaine sur deux) dans cet hôtel, je peux dire que le personnel et très sympa, serviable et polie (choses rares a Paris). Chambre nickel de très bonne taille pour un hôtel parisien, propre et bien équipée. Hotel parfaitement situé toutes commodité théâtre, café, restaurant, ciné etc... a 100 mètres Pour ma part au top.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre message ! Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement, chambre et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous vous remercions pour votre commentaire, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Maryam Guest Experience Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre 95 Rue de Richelieu 75002 PARIS France (+33)8/25803939 [email protected] https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1614-hotel-mercure-paris-opera-louvre/index.shtml
• Mac.

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:28

  Petites chambres, vieux. Au moment du départ, retardés dans le petit-déjeuner dans la chambre de 3/4 d'heure, ils lèvent du pain dur avec du beurre et diverses confitures, trois petits croissants, deux cafés sans sucre, ou du colacao et du lait. Coûte 60 euros. Valeur Je ne pouvais pas me plaindre car le taxi était en panne ... dommage car le personnel est gentil, mais je ne suis pas rentré. Je ne sais pas d'où viennent les stars de l'hôtel.
• Soraya..

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 07:08
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:37

  Au top! Idéalement situé dans un quartier animé et bien desservi. Travaux dans la rue (JO 2024) mais qui n'empêche en aucun cas de dormir. Chambre agréable et bien agencée. Une mention spéciale au personne de l'hôtel particulièrement bienveillant, du responsable au jeune stagiaire prometteur présent à l'accueil. Point de vigilance : les prix. Conclusion : Je recommande!
• Aurélien.h

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 22:03

  Très bon établissement. Personnel attentionné et agrèable. Je retire une étoile pour la literie qui est vraiment trop ferme à mon sens.
• Tom.a

  2 / 5

  Le 23/03/2019 à 20:43

  Mouais. Je n'y retournerai pas nécessairement. Trop de travaux en cours. Le petit déjeuner buffet pas à la hauteur d'autres hotelMercure
• JEAN.N

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 07:22

  Idéalement situé et très calme.
• HL.F

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 15:58
• Blanc.o

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 14:36

  Chambre et service impeccable
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 07:13

  Bon établissement. Je recommande
• Samanta.o

  2 / 5

  Le 08/03/2019 à 19:40

  L'hôtel ou ses rues sont en réparation et sans préavis de la situation, vous vous retrouvez avec le bruit d'un marteau à 7h du matin et dans notre cas, se lever le matin en voyant les visages des ouvriers sans même pouvoir se déshabiller dans sa chambre. Personne ne s'est jamais excusé pour cette situation ou n'a offert aucune forme de compensation pour avoir gâché vos vacances. Dans cette situation l'hôtel ne justifie pas le prix payé par nuit. Pas même proche de la catégorie quatre étoiles Les gens ne sont pas sympathiques, ils ne disent même pas bonjour en quittant l'hôtel. Le petit déjeuner est très cher et n'a aucune justification. Il n'y a qu'un seul ascenseur pour toutes les chambres, 5 étages et seulement deux personnes entrent (sans bagages) L'attente est éternelle et vous finissez par monter les escaliers. Pour moi ce n'était pas une bonne expérience, je n'y retournerais pas car je me suis retrouvé plus fatigué qu'avant de partir en vacances. Je peux seulement dire que la chambre est relativement grande et que l'emplacement n'est pas mal. Mais je n'y retournerai certainement pas.
• Axel.a

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:55

  Pas seulement qu'une rénovation extérieure, un grand besoin d'une rénovation intérieure.
• Phil.i

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 13:08

  Vieillot
• Paul.R

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:37

  Hôtel idéalement placé. Accueil et check in rapide et préparé digne d'un Mercure. Chambre de niveau +++ Mercure. Équipements au top nespresso mini bar compris. Petit déjeuner sympa varié avec thés de qualité en buffet.
• Mike.t

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 19:06
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 08:27

  Chambre trop petite, même pas la place de poser sa valise (obligé de la ranger dans le placard pour circuler), pas de bureau (alors travailler sur le lit, pas terrible), pas de bouteille d'eau à disposition et trop bruyante. Petit déjeuner décevant. incompréhensible de boire son thé dans une tasse à café... Après renseignement ou oubli lors de la préparation, non, il n'y en a pas... Heureusement, literie confortable et personnel agréable.
• David.o

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 21:02
• Fleur.h

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 13:49

  Très propre et bien situé au centre ville tu peux aller à pied pour la visite de quelques sites.
• Kouassi.s

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 09:55

  1 lieu très simpat les gens très gentilles
• Nanou.o

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 05:04

  Très belle hotel et bonne literie, le bémol, c'est la salle des petits déjeuners! Les tables ne sont pas débarrassées et ne sont pas nettoyées. Dommage! Mais merci beaucoup pour votre accueil!
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:45

  Proche du Louvre et de la comédie Française. Chambre petite mais belle
• Deana.i

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 18:44
• Claude.E

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:17

  Accueil sympa, mais pas de bar à l'hôtel et des marches à chaque étage à la sotie de l'ascenseur si vous y allez n'ayez pas de gros bagages.... Si non très propre et confortable
• Sonia.o

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 06:11

  Hôtel correct, chambre petite mais l'essentiel y est.
• marie.o

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:04

  Hôtel calme, très propre, petit déjeuner parfait, personnel charmant et un merci particulier à Lorinda pour son accueil
• Sven.o

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:47

  Un très bel hôtel élégant avec le meilleur Internet de tous les temps. Un rêve : Mercury Paris Opera Louvre - Select WLAN... c'est fait ! Pas de mots de passe ennuyeux, Wi-Fi rapide (100 % compatible Youtube !), vous n'êtes jamais jeté dehors, vous êtes toujours en ligne - comme à la maison... Internet idéal pour tous ceux qui veulent travailler en ligne de manière productive dans l'hôtel sans restrictions. Comme je ne m'intéresse personnellement qu'à la connexion internet dans un hôtel, les autres choses passent au second plan... Pour être complet : Situation : 1,15 km du Louvre, 400 m des Galeries Lafayette, 150 m des Arrêt de tramway Richelieu Drouot. Les chambres : climatisation, super, rénovées, super wifi, lits confortables. Petit déjeuner : copieux, durable, convivial... il est rempli jusqu'à la dernière minute. Personnel : Super sympa. L'hôtel est particulièrement recommandé pour les voyageurs d'affaires (qui souhaitent également travailler de manière productive dans l'hôtel) : téléchargement 49 Mbit/s, téléchargement 50 Mbit/s, ping 11 ms.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 05:40

  Excellent accueil, excellent hôtel qui correspond tout à fait aux normes Mercure.
• ahmed.l

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 01:38
• Carla.i

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 19:24
• Oskar.u

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 11:58
• Cyril.i

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 20:54

  Très bon accueil de jour comme de nuit. La chambre est assez étroite malgré qu’elle soit dans la catégorie « privilège ». Des petits travaux de rénovations ne feraient pas de mal pour tenir un standing minimum. Propreté tout à fait convenable. Le prix du petit déjeuner est assez élevé au vu des produits servies, mais c’est malheureusement le cas dans de nombreux hôtels.
• Laurine.a

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 12:24
• Mercy.

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 00:42

  Parfait
• Alicia.e

  2 / 5

  Le 13/05/2018 à 08:46

  Chambres propres mais bien trop petites, pas fonctionnelles. On ne peut même pas poser une trousse de toilette dans la salle de bain. Accueil plus que moyen. Le petit déjeuné est bon. Hôtel correct mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles.
• cmt.4

  2 / 5

  Le 03/05/2018 à 14:48

  ascenceur exigu petit déjeuner désagréable par les bruits de vaisselle du personnel attente interminable pour arrivée et départ
• alyne.e

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 06:44

  Hôtel confortable et silencieux.
• Denis.u

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 08:41

  Personnel très aimable. Déco originale. Très bien situé.
• Joachim.I

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 09:07

  Hôtel très agréable et surtout très bien placé.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 06:56

  Très bien placé, bon rapport qualité prix.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 18:25
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 21:37

  Très bien situé à deux minutes du métro, du bus et du train ainsi que des boulevards et des grands magasins. On est très vite à l'Olympia également. Par contre la réception est étonnante et les chambres sont petites. Petit déjeuner très correct.
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 16:16

  Bien situé dans le quartier des théâtres et près de l'opéra. Chambre de taille correcte pour Paris. Haut plafond donnant une impression d'espace. Décoration très chouette. Petite salle de bain mais jolie et fonctionnelle. Petit déjeuner de bonne qualité et suffisamment varié. Petit bemol sur la salle des petits déjeuner (petite et peu confortable) et le mobilier de la chambre (très basique, table de nuit avec simple planche sans même un tiroir, ni chaise ni fauteuil, juste un pouf). Dommage pour ce detail. Le rapport qualité prix reste accessible pour Paris même si un peu cher dans l'absolu et en comparaison d'hôtels de qualité similaire.
• gérald.i

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 11:25

  Bon service. Belle chambre
• Erika.u

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 19:37

  Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel. C'est un hôtel très, très moderne, de belles chambres et surtout des chambres propres. Le personnel est très amical. Je trouve le buffet du petit déjeuner un peu trop cher. Cela coûte 19€ par personne et n'est pas très varié. Il était plus intéressant pour nous de prendre le petit déjeuner dans un restaurant. Et encore une chose est un peu trop chère, je pense, 5€ toutes taxes par jour... mais à part ça je ne peux que recommander cet hôtel
• Laura.u

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 05:51

  Magnifique
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 10:38
• jp.

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 17:46

  Bien situé malgres y'a pas des emplacements pr arrêt
• Carole.a

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 12:36

  Petit hôtel au coeur de Paris assez chaleureux
• Manu.h

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 10:45
• Didier.s

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 10:17

  Tres bonne hôtel moderne et bien situé
• Jean.e

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 13:42

  Bien situé
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 11:08

  Très bien pour un Mercure!
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 18:51

  Peut mieux faire
• Anthony.e

  2 / 5

  Le 10/12/2017 à 11:10
• Joana.a

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 11:54
• jean.h

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 18:27

  Hôtel sympa très bien placé. Pas de restaurant et petit-déjeuner un peu léger. Accueil très correct. Propre déco sympa.
• Carol.o

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 02:20

  Super confortable, senti à l'aise. Malgré le standard français de la taille des chambres, j'ai très bien séjourné. Je suis resté 10 jours. C'était une expérience géniale. Il y avait des réceptionnistes qui parlaient ma langue, ce qui vous fait vous sentir chez vous. Un différenciateur des autres.
• Kelly.o

  1 / 5

  Le 21/09/2017 à 20:48
• Garry.i

  2 / 5

  Le 17/09/2017 à 14:26
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 05:07

  Bien placé. Un seul ascenseur, petit et il y a vite trop de monde devant. Obligé de prendre les escaliers si on ne veut pas attendre trop longtemps
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 18:54

  Bonne literie, chambre insonorisée.
• Inge.u

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 09:06

  Chambre très petit et trop de bruit petit déjeuner 16 euros trop cher pour un café pas des fruit même à 10 hr le buffet et vide et sa pour un mercure c'est impardonnable je vous recommande pas de tout
• Oliver.r

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 15:20
• Serge.e

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 13:05

  Très bien placé pour visiter Paris et pour aller manger des Lamen rue Saint Anne :-) Les chambres sont petites
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 06:37

  Très bon hôtel. Chambres un peu petites. Petit déjeuner continental OK.
• Henry.a

  3 / 5

  Le 23/04/2017 à 14:09
• Matt.h

  2 / 5

  Le 31/03/2017 à 17:04
• eric.o

  4 / 5

  Le 27/03/2017 à 17:45

  Hôtel bien situé. Chambre propre et bien équipé.
• Julien.o

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 23:39

  Hôtel agréable, bon accueil, chambre correct
• Matthew.t

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 20:32
• Christoffer.

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 01:48
• Marc.a

  3 / 5

  Le 25/02/2017 à 17:53

  Les chambres sont confortables quoique assez petites. C'est aussi un peu bruyant la nuit. Le petit déjeuner est très bien (buffet)
• Ariadna.i

  3 / 5

  Le 13/02/2017 à 22:27
• Shannon.a

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 13:28
• Aaron.e

  4 / 5

  Le 14/01/2017 à 22:06
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 18:20

  Hôtel bien situé pour visiter le centre ville de Paris. Confortable, silencieux et propre. Petit ascenseur. La pièce pour les petits déjeuners est belle. Le petit déjeuner est varié : salé, sucré, chaud et froid.
• Hugo.e

  4 / 5

  Le 31/12/2016 à 03:16

  Étant deux jeunes de 18 ans, l'hôtesse d'accueil nous as un peu dévisagé cependant la nuit en double supérieur était génial l'hôtel est très bien décoré, la literie est très confortable. A dispo une télé de bonne qualité.
• Giuseppe.e

  3 / 5

  Le 04/10/2016 à 16:41
• yves.a

  3 / 5

  Le 25/09/2016 à 18:22

  Personnel très aimable Chambre correct mais bruyante la fenêtre étant peu isolante Petit déjeuner très moyen , on doit faire soi même le service et les oeufs brouillés sont les plus mauvais que j'ai connus.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 25/06/2016 à 03:59
• Gregg.

  3 / 5

  Le 29/05/2016 à 04:29
• Jérémy.e

  5 / 5

  Le 01/11/2014 à 17:17

  Service excellent. La décoration est parfaite : le juste équilibre entre modernité et authenticité. Petit déjeuner conviviale. Le confort en chambre : très spacieux !
• P.

  4 / 5

  Le 14/09/2012 à 19:10

  Beaucoup trop cher pour l'espace de vie sans doute est ce du au quartier mais cela ne justifie pas tout....