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A propos de : Hôtels Hôtel Le Marcel Paris Gare de l'Est à Paris
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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Vikas.g
1 / 5Le 27/04/2024 à 19:45 -
Rahenda.r
2 / 5Le 13/04/2024 à 23:55 -
NUNO.A
5 / 5Le 01/04/2024 à 15:01Muito Bom alojamento. Não se pode considerar um hotel propriamente dito, mas sim uma muito boa pensão de charme, com quartos espaçosos, modernos e muito limpos. Colaboradores muito prestáveis e simpáticos. Ótimo pequeno almoço e receção aberta 24h.
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Sandrine.h
5 / 5Le 31/03/2024 à 11:03 -
Gilles.o
4 / 5Le 06/02/2024 à 21:18Très bien situé face à la gare de L est .tres pratique lorsque l on a un train à prendre top le matin et que l on vient de province.
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Luna.a
1 / 5Le 30/12/2023 à 10:24CET HOTEL A ETE UN CAUCHEMAR DEPUIS NOTRE ARRIVEE, C'EST UNE HORRIBLE AUBERGE, LES CHAMBRES SONT PETITES, LE BUFET RS UNE BLAGUE EST DANS UNE CHAMBRE, ILS NE PARLENT PAS BIEN ANGLAIS ET ILS S'ATTENDENT QU'ON PARLE FRANÇAIS, TOUT ÉTAIT SALE DANS LE BUFET, J'AI DÛ FAIRE LA LISTE POUR POUVOIR M'ASSOIR À UNE TABLE À MANGER ET VUWNFO JE POURRAIS ENTRER IL N'Y AVAIT PLUS RIEN TOUT EST SALE MAINTENANT JE DOIS MANGER DANS CET HORRIBLE ENDROIT. ILS NE VEULENT PAS RETOURNER MON ARGENT, ILS VEULENT ME FAIRE SIGNER UN CONTRAT DE 6 JOURS. QUEL HÔTEL DE MERDE ILS DEVRAIENT FERMER, NE JAMAIS VENIR ICI ! ILS N'ONT PAS ASSEZ DE PERSONNEL, IL N'Y A QU'UNE SEULE PERSONNE QUI CONNAIT RIEN SUR L'ÉGLISE !! C'EST LA PIRE ATTENTION QUE J'AI JAMAIS EU DANS MA VIE, CE N'EST PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES. NE RESTEZ JAMAIS ICI NOUS AVONS DÉJÀ PERDU TOUTE LA NOVHE D'HIER ET D'AUJOURD'HUI EN COMBAT ET NOUS N'AVONS RIEN PROFITÉ À PARIS QUEL HORRIBLE PLACE ME DONNE ENVIE DE PLEURER !!! ICI OU N'Y A-T-IL PERSONNE QUI RÉGLEMENTE LES HÔTELS ???? LA PUNLVITÉ TROMPEUR N'EST-ELLE PAS ILLÉGALE ? COMMENT EST-IL POSSIBLE QUE CE LIEU NE SOIT PAS FERMÉ ?!!!!! COMMENT EST-IL POSSIBLE QUE SEGUROFAD LABORM PERMET À UNE FEMME D'ÊTRE DANS LA CUISINE ET DE SERVIR 6 TABLES SANS CONNAÎTRE L'ANGLAIS ET DE L'EXPLIQUER DE CETTE FAÇON ? OÙ SUIS-JE ARRIVÉ ??? J'espère que ce n'est pas comme ça partout !
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Alexandra.T
5 / 5Le 23/11/2023 à 23:22En un mot : SUPER ! Derrière la petite entrée discrète se cache une pépite, un petit hôtel idéalement situé par rapport à la gare, avec une belle vue et des chambres très joliment décorées, et des sanitaires propres et modernes. Une mention spéciale au gardien de nuit extrêmement sympa et serviable, super pro et souriant, un vrai plaisir en arrivant d’être ainsi accueillie. Je n’ai pas eu le plaisir de tester le petit déjeuner car je prenais un train très tôt, mais j’ai clairement trouvé mon point de chute habituel pour tous mes passages dans le quartier de la Gare de l’Est !!!
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Georges.o
5 / 5Le 18/10/2023 à 12:32Très bon hôtel Personnel très accueillant
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Eric.i
3 / 5Le 17/10/2023 à 11:22 -
Dora.o
1 / 5Le 12/10/2023 à 04:52 -
Abdulwahab.l
5 / 5Le 07/10/2023 à 12:37 -
Annette.y
2 / 5Le 06/10/2023 à 19:01Chambres très petites. Des clochards 24h/24 et 7j/7 juste devant la porte. L'hôtel ne vaut pas son prix. Le pire hôtel que j'ai jamais eu à Paris pour le prix. Plus jamais!
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Amira.a
1 / 5Le 02/10/2023 à 09:29 -
#TOBEFRESH.f
2 / 5Le 06/09/2023 à 09:21Chambres trop petites
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Julien.
5 / 5Le 19/07/2023 à 21:32Très bel hôtel, bien situé (juste en face de la gare de l'Est), le personnel est très accueillant et professionnel.
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pascoal.a
5 / 5Le 14/06/2023 à 10:37Emplacement de la Junior Suite, bon accès à la Gare de l'Est et au métro, ce qui nous permet de nous déplacer facilement. PERSONNEL super sympathique. L'inconvénient de cet hôtel était le lieu du petit-déjeuner, qui est petit.
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Geosics.�
4 / 5Le 01/06/2023 à 13:45 -
Chloé.a
3 / 5Le 27/05/2023 à 23:04Le buffet du petit déjeuner était agréable avec un accueil chaleureux. Mais il faut avouer que la chambre était vraiment toute petite pour un 4 étoiles...On a pris une chambre Deluxe, je n'ose imaginer les chambre standards...et l'environnement extérieur ne nous met pas en sécurité (nuisances sonores, regroupement de personnes devant la porte de l'hôtel etc.). Malgré tout il faut noter que l'hôtel reste accessible en transport en commun avec un arrêt de bus et un arrêt de métro au pied de l'immeuble, pratique pour visiter Paris.
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Giora.l
2 / 5Le 24/05/2023 à 22:07 -
Javi.
4 / 5Le 13/04/2023 à 14:53Très bon hôtel situé au centre de Paris, avec une très bonne communication Très bonne chambre, petit déjeuner très correct et employés très sympathiques Je le recommande
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Nabil.h
3 / 5Le 03/03/2023 à 20:42 -
Annett.c
5 / 5Le 22/02/2023 à 17:58Super hôtel, super service Très propre. Linge de lit frais tous les jours. Wi-Fi bon. Très amical. Petit-déjeuner de première classe Bien situé juste en face de la Gare de l'Est. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
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Eric..
4 / 5Le 29/12/2022 à 07:28Bel hôtel très bien situé. L'entrée n'est pas très visible au premier abord.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour cette belle recommandation ! Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement lors de votre prochain voyage parisien. A très bientôt, La Direction -
DOLAN.A
4 / 5Le 11/12/2022 à 00:10 -
Thomas.E
1 / 5Le 16/11/2022 à 12:02Une honte. Accueil déplorable, mauvaise facturation (petit déjeuner non présent alors que réglé), personnel ne connaissant pas son travail. Suite réservée pour 327€, une blague : La télé ne fonctionne pas ("Ça arrive parfois je ne peux rien faire"), pas de dosettes pour la machine à café ("ah ben je n'en ai pas"). Le lit king size est un lit de 160, la suite est juste une chambre double. État lamentable des cloques d'eau de partout. J'ai finis par exiger un remboursement et je suis parti. N'y mettez pas les pieds c'est du foutage de gueule pour et simple, le patron n'a même pas voulu me prendre au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est avec beaucoup de déception que nous prenons connaissance de votre ressenti vis-à-vis de votre passage parmi nous et sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre séjour. En tant que professionnels de l’hôtellerie, sachez que nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients nous vous assurons avoir bien pris note de vos remarques qui vont nous aider à améliorer nos services. Sachez que notre personnel se tient à votre disposition toute la journée pour vous offrir une boisson chaude. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que notre établissement propose différentes catégories de chambres et que nous aurions été ravis de vous aider à choisir celle qui répondait le mieux à vos besoins. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de notre belle capitale, et souhaitons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour vous monter ce que notre hôtel peut réellement vous offrir. Meilleures salutations, La Direction -
Kevin.e
3 / 5Le 30/10/2022 à 15:01Réponse du propriétaire :
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shivanshu.o
1 / 5Le 11/10/2022 à 20:36Réponse du propriétaire :
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Adolfo.a
2 / 5Le 22/09/2022 à 22:18Ici, nous séjournons 4 touristes d'Orense reconnus comme un bon hébergement touristique fourni par la Cour pénale anglaise, dès le premier jour l'ascenseur tombe en panne nous passons 3 nuits à monter et descendre les escaliers nous avons une baignoire avec un manque d'eau la douche ne funguera donc on ne peut voir qu'une chaîne de télévision en espagnol ou tu comprends le français ou tu le pratiques dessus 🛌 sinon t'es foutu tu ne supportes pas le bruit des sirènes des services d'urgence une ville de fou à vivre dans laquelle je ne le ferai jamais remettre les pieds dans cette ville ni donner le voyage tout compris est très cher tout ici pour les retraités en galice
Réponse du propriétaire :
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Justin.u
3 / 5Le 10/09/2022 à 13:22Réponse du propriétaire :
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Nacho.o
1 / 5Le 10/09/2022 à 08:19Totalement effrayés, nous avons couru pour le son d'urgence, personne ne nous a rien expliqué, nous avons appelé et ils ne nous ont pas compris
Réponse du propriétaire :
Chers Nachos, Nous sommes désolés que l'alarme incendie se soit déclenchée pendant votre séjour, cela pourrait arriver lorsqu'un client fume dans sa chambre car le détecteur de fumée le détecterait. Malheureusement, les membres de notre équipe ce matin-là ne parlaient que français et anglais, et je m'excuse sincèrement si nous n'avons pas pu communiquer correctement et vous rassurer. Soyez assuré que la sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité absolue. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite à Paris. Les salutations les plus chaleureuses, L'équipe de l'hôtel -
Angeles.r
1 / 5Le 10/09/2022 à 08:12C'est dommage que l'alarme d'urgence vienne d'être zonée dans tout l'hôtel, tout le monde a peur de courir dans les chambres et personne à la réception n'a appelé par téléphone et ils ne parlent pas espagnol, zéro, déconseillé du tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Angèle, Nous sommes désolés que l'alarme incendie se soit déclenchée pendant votre séjour, cela pourrait arriver lorsqu'un client fume dans sa chambre car le détecteur de fumée le détecterait. Malheureusement, les membres de notre équipe ce matin-là ne parlaient que français et anglais, et je m'excuse sincèrement si nous n'avons pas pu communiquer correctement et vous rassurer. Soyez assuré que la sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité absolue. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite à Paris. Les salutations les plus chaleureuses, L'équipe de l'hôtel -
Diane.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 00:53Réponse du propriétaire :
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Aminul.s
2 / 5Le 21/08/2022 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Graziella.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 11:23Personnel accueillant et propre serviable, pratique pour se déplacer dans tous les services à votre porte
Réponse du propriétaire :
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Marie.i
4 / 5Le 04/08/2022 à 20:20Personnel sérieux, serviable, souriant et très sympathique. Très pratique pour passer une nuit. En face de la gare de l Est Petit bémol quand à la salle petit déjeuner très petite et un peu déçue des propositions. L autre bémol est qu on ne le trouve pas facilement car petite entrée entre 2 grands immeubles.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos appréciations sur nos services. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel vous a convenu, notamment pour la gentillesse de notre personnel et pour l'emplacement. Soyez assuré que nous partageons vos compliments avec nos équipes qui seront ravies de votre satisfaction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Le Marcel. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Kauri.e
2 / 5Le 26/07/2022 à 12:18Réponse du propriétaire :
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Youri.o
2 / 5Le 18/07/2022 à 16:37Chambre plus petite que sur les photos. Le rideau ne ferme pas totalement, il fait donc totalement jour dès 6h30 du matin. La chambre faisait face à la salle du petit déjeuner et à la réception, l'odeur du bacon envahit totalement la chambre dès 7h du matin. Le métro qui passe toutes les 10 minutes provoque des vibrations incessantes.
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire quant à l’hôtel Le Marcel Paris Gare de l’Est. Nous sommes désolés de lire que vous n’ayez pas apprécié le concept de notre boutique hôtel 4 étoiles. Notez que notre hôtel est situé en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et profite d'une atmosphère délibérément animée proche de toutes les commodités et des attractions touristiques de la ville. Sachez également que nous sommes un boutique hôtel et qu'il fait partie de notre concept d'offrir une atmosphère cosy et intimiste à nos clients. Cependant, je tiens à vous informer que notre établissement propose différentes catégories de chambres et que nous aurions été ravis de vous aider à choisir celle qui répondait le mieux à vos besoins. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez à l’hôtel Le Marcel pour une meilleure expérience. Cordialement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
tramontana.r
4 / 5Le 18/07/2022 à 14:26Réceptionniste très sympathique. Il parlait espagnol et était très attentionné. La chambre calme et lumineuse. Petit déjeuner correct mais très bon. Délicieuses crêpes. Même si tout va bien, je pense que c'est 3 étoiles, pas 4. Bien relié au métro. (L2 et L7)
Réponse du propriétaire :
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emmanuelle.n
4 / 5Le 27/06/2022 à 11:48Hôtel propre, déco et salle de bain récents, joli. Très bon accueil et services. Bien isolé entre les chambres mais plancher bois qui laisse entendre les pas au-dessus. Rideau pas assez occultant quand on a l'habitude du noir la nuit, on entend les bruits côté route mais c'es Paris!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d'évaluer nos services. C'est un grand plaisir pour nous de lire que l'hôtel Le Marcel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Toute l'équipe de l'hôtel espère vous revoir très bientôt lors de votre prochain séjour dans la capitale. Bien à vous, Marie G. -
Kim.e
5 / 5Le 01/06/2022 à 21:23 -
Veronique.o
5 / 5Le 30/05/2022 à 18:06 -
Khushbu.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 22:29Réponse du propriétaire :
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Cynthia.l
4 / 5Le 13/05/2022 à 13:47Emplacement central et bien relié à explorer, petit déjeuner pas très varié mais copieux quand même, les chambres sont toujours propres mais la salle de bain n'avait pas de hotte aspirante et en prenant un bain tout était mouillé car il n'y avait pas de porte à fermer, l'entrée est très petit et rarement il y avait quelqu'un à cette réception, ils étaient généralement au 1er étage
Réponse du propriétaire :
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Anna.y
5 / 5Le 02/05/2022 à 11:25Réponse du propriétaire :
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Carsten.E
4 / 5Le 24/04/2022 à 18:06Recommandé. Toujours mon plaisir.
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Rob.c
4 / 5Le 22/03/2022 à 12:45 -
José.a
5 / 5Le 16/03/2022 à 23:16Hotel très bien et personnel à la hauteur et au petit soins je vous le recommande sans hésité
Réponse du propriétaire :
, Merci infiniment d’avoir pris le temps d'évaluer nos services. C'est un grand plaisir pour nous de lire que l'hôtel Le Marcel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Toute l'équipe de l'hôtel espère vous revoir très bientôt lors de votre prochain séjour dans la capitale. Bien à vous, Marie G. -
Sophi.a
4 / 5Le 13/03/2022 à 06:07Le lobby est très petit. Mais la chambre standard me semble très bien. J'aimerais qu'ils donnent des recommandations sur les endroits où manger. L'emplacement est bien. Si je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
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Petra.r
5 / 5Le 11/03/2022 à 20:18Incroyable, je le recommande 🤩🤩🤩🤩🤩
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Stephan.e
2 / 5Le 07/03/2022 à 11:00Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous assurons que votre commentaire a été pris en compte et que nous le considérons très sérieusement. C’est avec beaucoup de déception que nous prenons connaissance de votre ressenti vis-à-vis de votre passage parmi nous et sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre séjour. En tant que professionnels de l’hôtellerie, sachez que nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients nous vous assurons donc que nous avons bien pris note de l’ensemble de vos remarques qui vont nous aider à améliorer nos services. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de notre belle ville de Paris et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour vous monter ce que notre hôtel peut réellement vous offrir. Respectueusement, Marie G. -
Volckaert.i
5 / 5Le 26/01/2022 à 11:27 -
Miguel.n
1 / 5Le 29/12/2021 à 19:40Plutôt un hôtel, il faudrait l'appeler une auberge, ce qui n'en viendrait même pas à ça. L'entrée de l'hôtel est tout simplement "à fondre en larmes". L'attention d'un employé a été impolie, pathétique et malheureuse. Le "buffet"... Rissible sans parler de l'endroit où l'on prend le petit déjeuner, puisque ma chambre à Séville est beaucoup plus grande.Chambre minuscule et elles ne sont pas insonorisées. JE NE LE RECOMMANDE PAS!!
Réponse du propriétaire :
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amparo.u
1 / 5Le 29/12/2021 à 19:34Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. De 2 et....
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Raymond.
5 / 5Le 28/11/2021 à 09:03Encore un excellent séjour la dernière semaine de novembre. L'hôtel a une entrée discrète, mais un emplacement parfait. Les chambres sont modernes et fonctionnelles. Les lits sont particulièrement bons. Le personnel est professionnel et à l'écoute. Le petit déjeuner est excellent. C'est maintenant mon troisième séjour dans cet hôtel à cause d'un concert de jazz au New Morning. À environ 10 minutes à pied de l'hôtel. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Calamity52.
4 / 5Le 26/11/2021 à 20:24Parfait ! Face gare de l'est, très propre, personnel aimable, literie très confortable. Déco rétro de bon goût. Merci 🤗😍
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes très heureux de constater que l'hôtel Le Marcel ait répondu à vos attentes et que notre parfait emplacement ainsi que notre chaleureux personnel et le confort de votre literie aient su vous combler. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une chance de vous surprendre à nouveau et que vous reviendrez bientôt à l'hôtel Le Marcel pour un séjour d'autant plus agréable ! Bien à vous, Marie G. -
Niels.o
5 / 5Le 25/11/2021 à 20:40Réponse du propriétaire :
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Vina.a
5 / 5Le 11/11/2021 à 11:34Réponse du propriétaire :
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lilou.i
1 / 5Le 09/10/2021 à 19:14La note méritée est 0 mais malheureusement ce n'était pas possible de la mettre. Hôtel très mal insonorisé, entre le bruit des autres chambres, des femmes de ménages dans le couloir et du train la nuit c'est un enfer. La douche est médiocre et ne correspond absolument pas aux photos , douche minuscule en coin avec seulement un petit rideau en plastique qui ne vas pas au bout, donc la salle de douche est une piscine ... Impossible d'ouvrir la fenêtre pour aérer, les odeurs du kebab qui remonte sont insupportables. Je ne comprend pas que l'on puisse facturer un prix comme cela pour de tel prestation ... !!!
Réponse du propriétaire :
Chère , C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire quant à l’hôtel Le Marcel Paris Gare de l’Est. Nous sommes désolés de lire que vous n’ayez pas apprécié le concept de notre boutique hôtel 4 étoiles. Notez que notre hôtel est situé en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et profite d'une atmosphère délibérément animée proche de toutes les commodités et des attractions touristiques de la ville. Sachez également que nous sommes un boutique hôtel et qu'il fait partie de notre concept d'offrir une atmosphère cosy et intimiste à nos clients. Cependant, je tiens à vous informer que notre établissement propose différentes catégories de chambres et que nous aurions été ravis de vous aider à choisir celle qui répondait le mieux à vos besoins. Toutes nos chambres sont entièrement équipées et les fenêtres à double vitrage garantissent un confort optimal à tous nos clients, aussi nous vous assurons que nous recevons rarement de plaintes concernant l'insonorisation. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez à l’hôtel Le Marcel pour une meilleure expérience. Cordialement, Marie G. -
Jacque.i
1 / 5Le 15/09/2020 à 22:50Réponse du propriétaire :
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SH.
4 / 5Le 03/03/2020 à 20:33À seulement 3 minutes à pied de la gare, transport pratique ! En bas, c'est le supermarché ! La pièce était très propre! Le personnel est très gentil !
Réponse du propriétaire :
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Gerhard..
5 / 5Le 02/03/2020 à 13:21Hôtel très propre, convivial et bien situé.
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Michael.u
5 / 5Le 29/02/2020 à 11:23 -
Kamille.e
5 / 5Le 28/02/2020 à 12:34Venue pour une session de recrutement à paris j'ai passé un excellent moment dans votre établissement tout était parfait de l'arrivée jusqu'au départ un réel moment de détente malgré le stress immense que j'avais vous avez su m'aider à m'évader et à souffler pendant le séjour, le personnel est ultra compétent et adorable (étant initialement en hôtellerie, restauration) je suis agréablement surprise qu'il y a encore beaucoup de personnels compétents, à l'écoute, accueillant... Je reviendrais c'est une certitude et je vous recommande à 3000% vous êtes au TOP !!!! Ne changer absolument rien :) (Si petite choses qui peut-être superflue une bombe de bain pour la baignoire aurait été un très gros plus après chacun ses goûts mais c'est juste une parenthèse car j'ai énormément apprécié mon séjour en plein paris intramuros je tiens à préciser que même l'isolation est parfaite) en soit je n'ai rien à redire mis à part ne changer rien vous êtes au top et je reviendrai avec un immense plaisir A bientôt :)
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes très heureux de constater que l'hôtel Le Marcel ait répondu à vos attentes et que la qualité de nos services vous aient apporté entière satisfaction. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une chance de vous surprendre à nouveau et que vous reviendrez bientôt à l'hôtel Le Marcel pour un séjour d'autant plus agréable ! Bien à vous, Marie G. -
DARIA.Y
5 / 5Le 24/02/2020 à 16:01Excellent service client. C'est un hôtel économique et propre.
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Alma.e
5 / 5Le 10/02/2020 à 08:53Réponse du propriétaire :
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Lori.c
3 / 5Le 24/01/2020 à 16:05Réponse du propriétaire :
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I..o
5 / 5Le 23/01/2020 à 00:32 -
Marie-Claire.o
5 / 5Le 22/01/2020 à 10:44Réponse du propriétaire :
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Yanni.p
3 / 5Le 08/01/2020 à 10:00 -
Kim.i
5 / 5Le 06/01/2020 à 10:59 -
Alejandra.e
4 / 5Le 28/12/2019 à 18:35Réponse du propriétaire :
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Rebecca.o
5 / 5Le 08/12/2019 à 01:20 -
Benjamin.r
5 / 5Le 30/11/2019 à 21:18Réponse du propriétaire :
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Theo.e
2 / 5Le 28/09/2019 à 15:12"Suite Marcel" au dernier étage réservée pour deux nuits… la réception se trompe à notre arrivée et nous attribue une petite chambre : sur notre insistance à signaler l'étonnante erreur, on finit par rectifier. Pour le reste, maintenance et contrôle de la "suite" aussi aléatoire que le service. Le seul intérêt réside dans la vue sur les toits de Paris. Bref ! un hôtel de gare se prenant pour ce qu'il n'est pas : il n'y a que deux lettres d'écart entre hôtels de passe ou de passage.
Réponse du propriétaire :
Cher Toni Melliug, Nous vous assurons que nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et que celui-ci a retenu notre attention. C’est avec tristesse que nous constatons que vous n’avez pas pleinement apprécié votre séjour à l’hôtel Le Marcel, notamment pour les services réservés par nos équipes, ainsi que le malentendu survenu lors de l’attribution de votre chambre. En tant que professionnels de l’hôtellerie, nous accordons une très grande attention à la qualité des services que nous prodiguons et la satisfaction de nos hôtes est notre plus grande priorité. Sachez que notre équipe se tient à votre disposition tout au long de votre séjour afin de vous apporter toute aide ou service pour rendre votre séjour des plus agréables. Aussi, nous regrettons de lire que malgré la vue exceptionnelle sur les toits de Paris, vous n’ayez pas pleinement profité du confort de notre suite. Il est dommage que l’équipe de la réception n’ait pas été avisée de votre déception, elle aurait tout mis en œuvre pour vous apporter tout service pouvant améliorer votre confort. Nous espérons que vous reviendrez à l’hôtel Le Marcel pour un nouveau séjour et nous laisserez une chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Sincèrement, Marie G. -
Genevieve.u
5 / 5Le 17/09/2019 à 22:57TRES BON HOTEL A RECOMMANDER COURTOISIE DU PERSONNEL - QUALITE DE L'HEBERGEMENT EMPLACEMENT GARE DE L'EST DOMMAGE QUE LE PETIT DEJEUNER EN CHAMBRE SOIT TARDIF MAIS POUR LE RESTE TOUT EST PARFAIT
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l’équipe tient à vous remercier pour votre commentaire des plus agréables et d’avoir recommandé l’hôtel Le Marcel. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel Vous ait convenu en tout point et que la qualité des services prodigués par nos équipes ait dépassé vos attentes ! En tant que professionnels de l’hôtellerie, nos équipes ont à cœur de toujours se tenir à la disposition de nos hôtes et de leur assurer les meilleurs services pour rendre inoubliable leur séjour parmi nous. Vous pouvez être sûre que vos compliments représentent la plus belle récompense à nos efforts quotidiens ! Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à l’hôtel Le Marcel lors de votre prochain séjour dans la capitale. Bien à vous, Marie G. -
Benjamin.h
4 / 5Le 12/09/2019 à 07:12 -
yj.e
3 / 5Le 28/08/2019 à 21:31J'ai fait exprès une réservation car c'était près de la gare du Nord. La chambre est trop petite pour le prix et on se croirait dans un hôtel d'affaires. C'est bien d'avoir un mart juste en face, mais l'accessibilité au centre-ville est médiocre, et surtout, la sécurité est très dangereuse lorsque le soleil se couche près de la gare du Nord. Je pensais utiliser la gare sans le savoir, mais c'est vraiment effrayant car il y a en fait un groupe de personnes debout dans la rue. Il est adjacent à la route principale, donc même si vous fermez la porte, il y a du bruit. Pour être honnête, ce n'est pas le pire, c'est dans la moyenne, mais je ne pense pas que ça se rattrapera si vous y retournez avant de faire une réservation.
Réponse du propriétaire :
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Katja.r
4 / 5Le 27/08/2019 à 20:00Situé au centre. Personnel sympa. Mais les chiens pèsent « seulement » jusqu’à 5 kg.
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Uillian.u
4 / 5Le 26/08/2019 à 00:05Réponse du propriétaire :
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Ben.a
4 / 5Le 21/08/2019 à 10:39 -
Ana.i
5 / 5Le 20/08/2019 à 09:24Hôtel bien situé. Nous avons passé 5 jours et notre chambre était toujours parfaite et propre, merci après avoir botté Paris. Petit déjeuner complet. Personnel très attentionné et sympathique!
Réponse du propriétaire :
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Estelle.e
3 / 5Le 13/08/2019 à 15:12Bof ! Pas le standing d’un 4 étoiles. Chambre minuscule
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi l’hôtel Le Marcel comme destination à Paris. Nous sommes désolés de lire que malgré les différents atouts de l’hôtel, vous n’ayez pas pleinement apprécié votre séjour avec nous, notamment la taille de votre chambre. En effet, l’hôtel propose plusieurs catégories de chambres de taille différente. Notre équipe du service réservations se tient à votre disposition pour vous conseiller dans le choix de la chambre qui vous conviendra le mieux. Nous espérons que vous reviendrez à l’hôtel Le Marcel pour un nouveau séjour et nous laisserez une chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Très belle journée, Marie G. -
Marcela.a
4 / 5Le 05/08/2019 à 14:53 -
Thomas.r
5 / 5Le 30/07/2019 à 18:05Réponse du propriétaire :
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Marie.o
4 / 5Le 29/07/2019 à 04:03Situé à proximité de la gare et du métro. Chambres petites mais agréables et petit déjeuner tout à fait correct.
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witold.w
5 / 5Le 18/07/2019 à 08:13Très agréablement surpris. Stratégiquement situé en face de la gare de lest et donc à 10 mn de la gare du Nord, un hôtel avec tout le confort. Petit bâtiment mais des chambres spacieuses, un grand lit très commode et une sale de bain fantastique. Tout neuf (2019), et parfait pour un pied à terre à Paris et pour se reposer. Très recommandable !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment pour votre commentaire des plus agréables ! C’est un immense plaisir de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour à l’hôtel Le Marcel et que vous ayez pu pleinement profiter de ses atouts tels que sa localisation exceptionnelle en face de la Gare de l’Est et le confort de nos chambres. Vous pouvez être sûr que vos compliments seront partagés avec l’ensemble de notre équipe qui sera ravie de lire que ses services ont été appréciés. Nous tenons à vous remercier pour votre vive recommandation et serons très heureux de vous accueillir une nouvelle fois à l’hôtel Le Marcel ! Bien à vous, Marie G. -
yinon.e
3 / 5Le 21/06/2019 à 11:36Excellent emplacement juste à côté du métro Garde-de-Lest. Des chambres vraiment minuscules. Bon service
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Lissy.i
5 / 5Le 14/06/2019 à 07:03Idéalement situé, bon service amical, belles chambres propres et bon petit déjeuner.
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guillaume.o
5 / 5Le 09/06/2019 à 18:24Très bien, hôtel Soigne
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d'évaluer nos services. C'est un grand plaisir pour nous de constater que l'hôtel Le Marcel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Toute l'équipe de l'hôtel Le Marcel espère vous revoir très bientôt lors de votre prochain séjour dans la capitale. Bien à vous, Marie G. -
Tobias.e
4 / 5Le 24/05/2019 à 11:22Réponse du propriétaire :
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Dominique.a
5 / 5Le 14/05/2019 à 12:27Hôtel extra (accueil propreté personnel)
Réponse du propriétaire :
Chère -Weinharra, Merci infiniment d’avoir partagé ces quelques mots suite à votre séjour récent à l’hôtel Le Marcel. C’est un réel plaisir pour nous de lire que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez particulièrement apprécié les services et l’accueil réservés par notre équipe. Nous espérons sincèrement que vous continuerez à nous faire confiance et que vous séjournerez à l’hôtel Le Marcel lors de votre prochain voyage à Paris. Bien à vous, Marie G. -
Gerhard..
5 / 5Le 07/05/2019 à 21:40Petit hôtel à la Gare de l'Est, bien situé, équipe très sympathique, petit déjeuner copieux, chambres propres.
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Ian.a
4 / 5Le 29/04/2019 à 07:52Great little boutique hotel, close to Gare du L'Est and 10mins from Gare du Nord
Réponse du propriétaire :
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André.U
4 / 5Le 06/04/2019 à 16:16Bel hôtel, personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l’équipe de l’hôtel Le Marcel vous remercie pris le temps d’évaluer ses services. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le concept de notre boutique hôtel 4 étoiles notamment pour la qualité de l’accueil réservé par notre personnel. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt lors de votre prochain séjour en ville. Très belle journée, Marie G. -
Patrice.i
2 / 5Le 21/03/2019 à 23:24Pas du tout au niveau d'un hôtel 4 étoiles. On est accueillis dans un couloir car l'espace commun et la réception sont à l'étage dans un espace étriqué. Les chambres sont très petites et équipements mini... même pas de pantoufles. Il faut préciser que j'avais une chambre supérieure, alors ça ressemble à quoi les standards ??? Rien à voir avec les photos qui mettent bien en valeur ce qui peut l'être. Le seul bon point est l'accueil plutôt sympathique, mais on peut trouver largement mieux sans dépenser plus
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous assurons que votre commentaire a retenu notre attention. C’est avec tristesse que nous constatons que vous n’avez pas pleinement apprécié le concept de notre boutique hôtel typiquement parisien. En tant que professionnels de l’hôtellerie, nous accordons une très grande attention à la qualité des services que nous prodiguons et la satisfaction de nos hôtes est notre plus grande priorité. Sachez que notre équipe se tient à votre disposition tout au long de votre séjour afin de vous apporter toute aide ou service (chaussons, bouilloire…) pour rendre votre séjour des plus agréables. Nous espérons que vous reviendrez une nouvelle fois à l’hôtel Le Marcel afin d’apprécier nos services à leur juste valeur. Très belle journée, Marie G. -
Valia.e
5 / 5Le 21/03/2019 à 16:55L'hôtel est situé très près du métro avec lequel vous pouvez rejoindre n'importe quel endroit de la ville. Chambre petite mais confortable, le manque d'intimité dans la salle de bain qui n'est pas isolée de la chambre n'est pas bon. Le petit-déjeuner est principalement sucré avec des croissants, du pain et de la confiture et d'autres douceurs. De la sarriette vous trouverez des œufs brouillés, de la charcuterie, du saumon, des concombres, des tomates, du fromage de chèvre et de la feta. Uniquement du café américain, uniquement du thé vert ou noir. Deux jus, lait. Ne plantez du lait que si vous le demandez. Il y a des yaourts et des fruits frais.
Réponse du propriétaire :
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John.e
4 / 5Le 17/02/2019 à 09:47 -
Gabriele.c
5 / 5Le 16/02/2019 à 20:38C'est la deuxième fois que nous venons ici et je dois dire que nous avons toujours passé un merveilleux moment. Hôtel petit mais superbement agencé. Réceptionnistes amicaux et actifs H24 pour tous les besoins. Chambres propres, lumineuses et spacieuses. Salle de bain spacieuse et fonctionnelle. Lits très confortables. Position stratégique à deux pas de deux gares (gare de l'est et gare du Nord) avec centres névralgiques de différentes lignes de métro. À proximité, vous trouverez de nombreux endroits pour prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à des prix équitables. À quoi d'autre s'attendre? Je sais que nous reviendrons même une troisième fois! À bientôt
Réponse du propriétaire :
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ANDRES.O
5 / 5Le 13/02/2019 à 19:32Un hôtel avec une petite entrée et un très grand intérieur, des chambres propres et très complètes, un personnel très attentionné et fortement recommandé.
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Patrick.a
1 / 5Le 27/01/2019 à 12:21Que dire de plus l'accueil la chambre le petit déjeuné le service sont parfait
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous assurer que nous accordons une très grande importance aux commentaires de nos clients qui nous aident à nous améliorer et proposer des services plus adaptés à leurs besoins. C’est avec plaisir que nous lisons votre entière satisfaction au services réservés par nos équipes, ainsi que le confort de nos chambres. En revanche, nous sommes très surpris par la note que vous nous avez attribué. En effet, nous avons du mal à comprendre votre démarche car dans votre commentaire, vous ne faites que des compliments à contrario de la note. N’hésitez pas à reprendre contact avec la réception de l’hôtel, afin de donner plus d’éléments pour nous permettre de comprendre les raisons de votre avis. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à l’hôtel Le Marcel. Très belle journée, Marie G. -
kevin.a
1 / 5Le 20/01/2019 à 12:20sejour le week-end du 19janvier. tres decevant pour le prix. les chambres sont mal entretenues et rénovées. les interrupteurs sont jaune de vieilleesse il reste des scotch de masquage pour la peinture. de plus nous avons vecu notre sejour avec le bruit du métro dans la chambre. au moment de payer impossible d’avoir le moindre dédommagement pour s’excuser de ces désagréments.
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire quant à l’hôtel Le Marcel Paris Gare de l’Est. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas pleinement apprécié le concept de notre boutique hôtel 4 étoiles. Notre hôtel est situé en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et profite d'une atmosphère délibérément animée proche de toutes les commodités et des attractions touristiques de la ville. Veuillez noter que vous avez réservé votre chambre en occupation single, or vous avez séjourné à 3, nous avons donc été dans l’obligation de facturer le troisième petit-déjeuner, qui n’était pas compris dans le prix de la chambre. De plus, nous avons accepté que vous montiez vos vélos en chambre. L’hôtel Le Marcel propose différentes catégories de chambres offrant une vue imprenable sur la gare de l'Est ou une cour intérieure et les toits de Paris à perte de vue. Toutes nos chambres sont entièrement équipées et les fenêtres à double vitrage garantissent un confort optimal à tous nos clients, aussi nous vous assurons que nous recevons rarement de plaintes à ce sujet. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez à l’hôtel Le Marcel pour une meilleure expérience. Cordialement, Marie G. -
Raphael.e
4 / 5Le 05/01/2019 à 19:47L'hôtel est bien situé juste en face d'Ostbahnhof. L'intérieur de l'hôtel est agréable et moderne. Les chambres sont un peu petites mais aussi modernes. Malheureusement, la fenêtre n'était pas bien fermée et il faisait froid dans la chambre ! Le buffet du petit déjeuner est correct pour le prix. Mais offre très peu. Prix-performance toujours acceptable. personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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chris.l
5 / 5Le 21/12/2018 à 08:24 -
Sophia.
3 / 5Le 11/12/2018 à 00:38Réponse du propriétaire :
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Kutu.o
4 / 5Le 28/11/2018 à 14:28 -
Ash.h
2 / 5Le 26/10/2018 à 08:45Réponse du propriétaire :
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Jezwin.e
3 / 5Le 15/10/2018 à 09:55Réponse du propriétaire :
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Suin.
4 / 5Le 08/10/2018 à 20:08Réponse du propriétaire :
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Irina.O
5 / 5Le 30/09/2018 à 14:26Petit hôtel confortable à côté de la gare de l'Est. Nous sommes arrivés à Paris en train depuis l'Allemagne, et nous sommes partis là-bas, donc l'emplacement de l'hôtel était extrêmement pratique pour nous. De plus, il y a une station de métro à proximité, ce qui vous permet de vous déplacer facilement n'importe où dans la ville. L'hôtel en lui-même est propre, petit, intime. Comme beaucoup d'hôtels européens de ce niveau, il n'est pas situé en largeur, mais en hauteur. Il y a un ascenseur. Personnel parlant anglais à la réception. L'hôtel est calme la nuit, même si nous n'y avons passé que la nuit, et avons fait connaissance avec Paris dans la journée. Les chambres sont petites mais douillettes, élégantes et confortables. Il y a le wi fi, le petit déjeuner. Mais nous n'y avons pas pris le petit déjeuner, nous avons mangé en ville. Depuis les fenêtres de notre chambre, il y avait une vue magnifique sur Paris la nuit, je ne pouvais pas m'empêcher de regarder 🤗 Quant au coût... Pour un hôtel 4 étoiles dans une capitale européenne, le prix est sans doute convenable - 168 euros par jour pour une chambre double. Mais pour un voyageur ordinaire de Russie, le prix est élevé. Nous étions avec un ami, nous avons donc divisé le prix par deux.
Réponse du propriétaire :
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EMS.
3 / 5Le 19/09/2018 à 01:42 -
Michel.u
4 / 5Le 13/09/2018 à 20:36Hôtel à proximité immédiat de la gare de l'est
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Hurlin, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire concernant l’hôtel Le Marcel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez su apprécier les différents atouts de notre boutique hôtel 4*, notamment pour sa localisation de premier choix, juste en face de la gare de l’Est et à quelques pas des transports en communs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Très belle journée, Marie G. -
Nobu.k
3 / 5Le 06/09/2018 à 06:24L'emplacement est très pratique près de la gare, mais la salle est petite.
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Ana.u
5 / 5Le 05/09/2018 à 23:42 -
Jerome.
1 / 5Le 02/09/2018 à 21:51Réponse du propriétaire :
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Bruce.o
5 / 5Le 20/08/2018 à 10:05 -
Phillip.
3 / 5Le 17/08/2018 à 16:53Réponse du propriétaire :
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Nik.e
4 / 5Le 17/08/2018 à 12:39 -
Jane.t
5 / 5Le 11/08/2018 à 09:24Réponse du propriétaire :
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helene.u
5 / 5Le 26/07/2018 à 06:59Accueil professionnel et sympathique chambre confortable petit déjeuner varié et copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Helene, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre expérience à l’hôtel Le Marcel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été sensible au professionnalisme de nos équipes, au confort de nos chambres et à la variété de choix de notre petit déjeuner. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments parmi nous. Très belle journée à vous, -
Dominic.c
4 / 5Le 19/07/2018 à 18:47L'hôtel est tout à fait correct jusqu'à présent. La chambre était très petite, mais nous le savions à l'avance. C'était un peu une surprise que ce soit SI petit. Le petit déjeuner (si vous avez réservé) est varié. En plus des petits pains classiques, de la baguette française typique et des croissants, il y a aussi des cornflakes, des œufs brouillés et du bacon frit. Plus du café et du jus d'orange fraîchement pressé. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous étions accompagnés d'un chasseur qui nous a montré tout ce qui était important dans la chambre. Pour les personnes qui veulent explorer Paris et qui ne se soucient pas d'une grande chambre d'hôtel, l'emplacement du Marcel (juste en face de la gare Ost, et donc du métro vital), constitue une bonne base.
Réponse du propriétaire :
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Agustin.u
3 / 5Le 11/07/2018 à 17:34Hôtel correct avec un prix adéquat pour être à Paris. Bien desservi et proche de la Gare de l'Est et de la Gare du Nord
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Mohammad.
5 / 5Le 06/07/2018 à 19:48Réponse du propriétaire :
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francesca.a
5 / 5Le 22/06/2018 à 21:56Hôtel les voyageurs 8 jours
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous aviser que vous n’avez pas séjourné à l’hôtel Le Marcel. Nous transmettons vos impressions à l’hôtel des Grands Voyageurs. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Paris ? Très belle journée, Marie G. -
Fabienne.a
3 / 5Le 21/06/2018 à 23:40Un peu cher mais service impeccable
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Le Marcel comme destination à Paris et d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction quant à votre séjour chez nous, notamment pour la qualité de nos services et l’accueil réservé par nos équipes. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition pour conseiller dans le choix de votre séjour, afin de trouver pour vous la chambre qui vous convient le mieux. Nous serions très heureux de vous revoir à l’hôtel Le Marcel. Très belle journée, Marie G. -
Alexander.e
4 / 5Le 14/06/2018 à 20:33 -
Olivier.e
3 / 5Le 03/06/2018 à 20:06Ambiance et confort
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Le Marcel comme destination à Paris. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction quant à votre séjour chez nous, notamment pour le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans l’une de nos autres chambres. Très belle journée, Marie G. -
MOATH.
2 / 5Le 28/05/2018 à 11:43La chambre est propre mais très petite. Le traitement est excellent. L'emplacement est en face d'une grande station de métro mais c'est dans un quartier mauvais et dangereux. Les piétons à la porte de l'hôtel sont très mal à l'aise et la porte extérieure de l'hôtel est toujours fermée et ouverte par une cloche ce qui est un signe de faible sécurité dans cette zone.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.h
5 / 5Le 05/05/2018 à 12:01Chambres propres, modernes mais accueillantes, pas très grandes. Personnel très sympathique et emplacement pratiquement parfait.
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M.
4 / 5Le 29/04/2018 à 15:14 -
FABIOLA.S
4 / 5Le 03/04/2018 à 02:14Excellent!!
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Laura.i
4 / 5Le 02/04/2018 à 23:51 -
Viola.e
1 / 5Le 24/01/2018 à 14:26Réponse du propriétaire :
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Robert.i
4 / 5Le 22/01/2018 à 19:51Propre, pratique à côté de la gare de l'est. Métro â 20m.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir choisi l’hôtel Le Marcel comme destination à Paris. Je suis enchantée de lire que l’hôtel ait su répondre à toute vos attentes et que vous ayez pleinement profité de votre séjour chez nous. En effet, notre boutique hôtel 4* a une localisation idéale, en plein cœur de l’effervescence de la vie parisienne. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Le Marcel. Très belle journée, Marie G. -
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Trip.com.e
/ 5Le 01/02/2018 à 01:00是非ともおすすめしたいホテルです。ホテルのスタッフがとても親切でした。ロケーションが良く最高でした。朝食は結構食べれます。
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Hamish.i
5 / 5Le 01/01/2018 à 19:32Lovely hotel very close to both gare de L'est and gare du nord.
Réponse du propriétaire :
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JV.
3 / 5Le 28/12/2017 à 16:41Nous venons au Marcel environ 2 à 3 fois par an... le service se dégrade à chaque fois, cette dernier fois, c'était au mois de novembre. Un accueil plus que moyen, des prestations en baisses, une télécommande qui ne fonctionne pas.... sinon, la chambre était propre, la déco est sympas. il faudrait juste tenir le standing.
Réponse du propriétaire :
Cher Je Per, Je vous remercie pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à l’hôtel Le Marcel. C’est avec beaucoup de regret que j’apprends que vous n’ayez pas été pleinement comblé par votre dernière visite à l’hôtel. Sachez que nous considérons avec beaucoup d’attention tous les commentaires de nos hôtes, qui nous aident chaque jour à améliorer nos services et rendre inoubliable leur séjour chez nous. J’espère tout de même avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, pour une meilleure expérience. Très belle journée, Marie G. -
Pankaj.h
4 / 5Le 14/12/2017 à 09:32 -
Ayu.t
5 / 5Le 07/12/2017 à 07:11bon hôtel en pleine ville proche de toute gare, stratégique mais un peu pointilleux sur les règles...
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Frank.a
4 / 5Le 27/11/2017 à 21:31Joli petit hôtel Métro et Ostbahnhof directement à l'hôtel
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Martin.m
5 / 5Le 18/11/2017 à 19:59 -
Ute.p
5 / 5Le 04/11/2017 à 22:31Petit mais sympa. Ambiance familiale. Faire le ménage. Bon emplacement. Accessible aux personnes handicapées.
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Sukh.a
5 / 5Le 24/10/2017 à 18:54 -
Marcel.y
4 / 5Le 09/10/2017 à 09:44Petit hôtel propre situé à la gare de Paris Est près du quartier de Montmartre
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Steph.i
4 / 5Le 07/10/2017 à 09:05 -
Derrick.
5 / 5Le 04/10/2017 à 21:56 -
Yoon..
1 / 5Le 02/10/2017 à 17:20très mauvais
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Danish.q
5 / 5Le 10/09/2017 à 23:38 -
Mark.e
4 / 5Le 08/09/2017 à 22:48 -
Julien.u
4 / 5Le 05/09/2017 à 07:31Hôtel très bien placé, personnel très accueillant et serviable. Chambres un peu petites.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’Hôtel Le Marcel. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre boutique-hôtel et son concept, son emplacement et l’accueil de notre personnel. Lors de votre prochain séjour n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons très heureux de vous proposer une chambre plus spacieuse qui vous conviendra parfaitement. A très bientôt à l’Hôtel Le Marcel. Bien à vous, Marie G. Directeur des Ventes. -
Danielle.a
5 / 5Le 05/08/2017 à 17:54 -
andy.a
2 / 5Le 03/08/2017 à 10:02Le wifi du 5 étage catastrophique Même pas envie de revenir TV une seule chaîne Horreur pas posdible
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour à l’hôtel Le Marcel. Je regrette que votre séjour n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Il est dommage que la réception n’ait pas été avertie des problèmes que vous avez rencontré avec la connexion Wifi et la télévision. La satisfaction de nos clients étant le cœur de notre métier, nos équipes auraient tout mis en œuvre afin de trouver une solution adéquate. En effet, un câble Ethernet est mis à la disposition du client, sur demande auprès de la réception. En espérant tout de même vous revoir bientôt. Très belle journée, Marie G. -
Brittany.e
5 / 5Le 11/07/2017 à 22:33 -
Mons.�
4 / 5Le 08/07/2017 à 20:06 -
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00The rooms are clean, neat and tidy. The staff couldn't do enough for us and where absolutely brilliant. Perfect location for Eurostar and the Metro. The room faces the very busy intersection with lots of traffic and noise around the train station. Highly recommend this hotel for anyone visiting Paris.
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00Walking distance to Gare du Est and Gare du Nord train stations for easy access to all of Paris's best sites and to Charles de Galle airport. Very good value. The rooms are tiny however from my previous experience of staying in Paris, this seems to be the norm. The rooms were squeaky clean and we were given adjacent accommodation. Very satisfied with how it all turned out to be and I'll definitely come back.
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00Location was important in relation to Gare Du Nord and having the Metro closeby at Gare de L'Est made the Hotel Marcel a good choice. The location is quite central, not too far from anything. The room is fantastic for a single traveler or a couple if you don't have much luggage. Would recommend it to anyone looking for a hotel in this neighborhood.
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00I HIGHLY recommend this hotel. Breakfast not included but they serve it or you can walk down to any of the ***y eateries. Location made it very easy to get to the sites we wanted to see. The rooms are lovely and quite quiet considering you are next to a busy road.
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00Easy to take the train in from CDG airport to this sweet little hotel and convenient to hopping on the metro to get anywhere in the city. We found the staff at Hotel Le Marcel to be very helpful in giving local information on cafes etc in addition to travel tips to prominent tourist attractions. Upon reflection due to location area would stay elsewhere in Parisbut hotel very good.
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Steve.a
4 / 5Le 18/06/2017 à 15:03Réponse du propriétaire :
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Joseph.d
3 / 5Le 18/06/2017 à 00:01 -
Don.c
5 / 5Le 13/06/2017 à 18:31 -
Huaxin.a
5 / 5Le 27/05/2017 à 21:05 -
Richmond.E
4 / 5Le 20/05/2017 à 13:52 -
Rashitha.a
4 / 5Le 28/03/2017 à 10:41 -
Guillaume.H
4 / 5Le 22/03/2017 à 18:53Propre, en face de la gare de l'Est
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Le Marcel. Je suis ravie de constater que notre établissement et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Marie G. -
Gudrun.
5 / 5Le 20/03/2017 à 07:21Bon hôtel dans un emplacement parfait
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VertIGO.
3 / 5Le 24/02/2017 à 17:33Un Hôtel avec le strict minimum. L'affaire très bon personnel.
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Mohamed.l
3 / 5Le 18/02/2017 à 08:24 -
Hervé.a
4 / 5Le 01/02/2017 à 20:21Très bon accueil et personnel souriant. Excellent petit déjeuner avec pas mal de choix.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire très agréable. Je suis enchantée que votre séjour à l’hôtel Le Marcel vous ait convenu en tout point. En espérant vous revoir bientôt. Bien à vous, Marie G. -
Sean.a
5 / 5Le 30/01/2017 à 13:25Situé en face de la Gare de Paris, les transports sont pratiques et les chambres sont propres. Le personnel était également très sympathique.
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Catherine.o
4 / 5Le 12/01/2017 à 02:28 -
Ng.e
1 / 5Le 06/12/2016 à 00:10 -
Alison.o
3 / 5Le 11/11/2016 à 17:28 -
Trent.r
5 / 5Le 20/09/2016 à 15:03 -
David.u
5 / 5Le 05/09/2016 à 16:18 -
Adam.u
5 / 5Le 25/07/2016 à 11:22 -
Michele.
4 / 5Le 10/07/2016 à 14:58 -
Kyle.o
4 / 5Le 29/06/2016 à 11:28 -
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Roza.
/ 5Le 06/28/2016 à 02:00Удобное расположение отеля, идеальное место чтобы переночевать и отправиться дальше в дорогу. Через дорогу находиться Восточный вокзал, откуда отправляется поезд Париж - Москва. В отель есть русскоговорящий персонал, готовый помочь с решением любого вопроса.
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Roza.
/ 5Le 06/28/2016 à 02:00Удобное расположение отеля, идеальное место чтобы переночевать и отправиться дальше в дорогу. Через дорогу находиться Восточный вокзал, откуда отправляется поезд Париж - Москва. В отель есть русскоговорящий персонал, готовый помочь с решением любого вопроса.
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Maxime.e
5 / 5Le 22/04/2016 à 16:47Je vais dans cet Hôtel à chaque fois que je me rend à Paris, il est situé à 5 min à pied de la gare du nord donc très pratique lorsqu'on vient de Londres ! Les chambres sont agréables et la déco soignée. Un hôtel original avec notamment les salles de bain aux allures de cabines de train. Je recommande.
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Au.r
2 / 5Le 14/04/2016 à 15:37J'ai séjourné seule avec ma fille de 6 ans la semaine passée. Par malheur, mon portefeuille m'a été volé dans le métro (cartes d'identités, bancaires et argent liquide). J'avais réservé l'hôtel avec ma carte Mastecard, il restait 90€ à payer sur place. Je me suis rendue compte du vol en arrivant à l'hôtel le soir vers 20h. La réceptionniste a été admirable, d'une gentillesse incroyable et était très mal à l'aise de me dire que la Direction ne voulait pas me donner les clés de la chambre tant que je ne pouvais pas payer le solde. Heureusement, bien assurée chez Ethias en Belgique, un taxi m'a apporté 2 heures plus tard de l'argent liquide pour payer l'hôtel et me dépanner. Ma fille s'est endormie dans un fauteuil à l'accueil et malgré qu'ils avaient eu l'appel pour me dire que l'argent allait arrivé, ils n'ont pas voulu me donner la clé. Le lendemain, j'ai laissé ma valise à l'hôtel le temps de visiter encore Paris et en revenant, je me suis souvenue d'avoir laissé mon chargeur de téléphone dans la chambre. Je l'ai donc demandé en revenant chercher ma valise et ils ne l'ont pas "retrouvé" ! Donc voici, un avis contrasté pour ma part : réceptionnistes et serveur au petit déj impeccable par contre la Directrice que je pense avoir vue et entendue parler de moi à son employé, hautaine et déçevante.
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Tota.u
4 / 5Le 19/07/2015 à 01:51 -
Daniel.h
5 / 5Le 30/06/2015 à 10:18 -
isabelle.u
1 / 5Le 27/05/2015 à 19:51 -
Daniel.h
5 / 5Le 06/03/2015 à 21:18 -
domenico.o
1 / 5Le 24/02/2014 à 00:51J'ai séjourné à l'hôtel le Marcel et j'ai eu une mauvaise expérience ! la veille du départ le portefeuille a disparu de la valise avec les documents relatifs ! Paris est magnifique mais je vous conseille d'éviter l'hôtel le Marcel comme la peste !
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Lionel.i
5 / 5Le 17/02/2014 à 00:38Excellent établissement, le personnel est vraiment au petit soin . Les chambres sont très bien tenues et joliment décorées.
Vikas.g
Rahenda.r
NUNO.A
Sandrine.h
Gilles.o
Luna.a
Alexandra.T
Georges.o
Eric.i
Dora.o
Abdulwahab.l
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#TOBEFRESH.f
Julien.
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Niels.o
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Dominique.a
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Sophia.
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Fabienne.a
Alexander.e
Olivier.e
MOATH.
Andrea.h
M.
FABIOLA.S
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Hamish.i
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Marcel.y
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