(200 Avis)
L'hôtel est bien situé, à deux pas de la station de métro du même nom, pratique pour rejoindre tous les quartiers de la ville.
Dans l'ensemble, le service est bon, mais malheureusement pas à la hauteur du niveau de la chaîne hôtelière.
Même si dans un hôtel 3 étoiles on ne s'attend évidemment pas à disposer de certains conforts dans la chambre comme un minibar et un coffre-fort, il est néanmoins évident que d'autres
aspects sont largement respectés.
Malheureusement, le premier jour, nous avons dû demander un changement de draps, le veilleur de nuit n'a pas su comment nous aider et à la fin il a apporté un jeu de mauvaise taille dans notre chambre. Nous l'avons disposé sur le lit du mieux que nous pouvions, puis avons demandé à en changer le lendemain.
La très petite pièce. Sans armoire. La salle de bain microscopique.
Même la salle du petit-déjeuner est très petite et certainement pas suffisante pour les numéros du week-end.
Le buffet du petit déjeuner était bon, moyen, sans infamie ni éloge.
Le personnel était courtois bien que (un peu comme la moyenne de la ville pour tous les services) il manquait beaucoup d'anglais, ce qui est maintenant absolument inacceptable dans une chaîne d'hôtels.
Peut-être aurions-nous trouvé mieux avec seulement une centaine d'euros de plus.
Finalement, nous avons essayé à 2 reprises avant notre arrivée de contacter l'établissement par email pour avoir des informations pratiques, mais en vain.
...
Daniel.a
