Hôtel Mercure Paris Gobelins Place d'Italie

Tags: Hôtel,

• Alexandro.a

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 15:28

  Trois trois accessibles
• G..

  / 5

  Le 03/17/2021 à 00:00

  Accueil et service de qualité
• D..

  / 5

  Le 03/16/2021 à 00:00

  Bien situé, mais hotêl vieillissant. Très bon accueil, mais la prestation pour le prix est en deçà de ce que l'on devrait avoir.
• El..

  / 5

  Le 03/12/2021 à 00:00

  Bien dans l'ensemble mais pas au niveau d'un 4 étoiles.
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 07:08

  Le personnel est vraiment super. L'hôtel est impeccable, je vous le recommande.
• wahran.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:27

  Accueil sympathique et professionnelle, hôtel calme et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benoit PETILLION - Chef de Réception
• Ewa.u

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 16:01

  Emplacement 5* Petit déjeuner 2*-5* selon l'heure de votre venue, parfois super, parfois tout manque Chambres petites
• Suzanne.

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:07
• Jean-Paul.e

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 04:36

  Réunion en salle de travail. Bien fonctionnel, calme, agréable. Bon buffet. Merci
• Gaël.

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 14:15

  Hôtel très propre. Fenêtres males insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaël, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benoit PETILLION - Chef de Réception
• Jc.o

  4 / 5

  Le 24/05/2020 à 09:22

  Très bien
• Nanou.

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 12:46

  Très bel hôtel
• Irene.a

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 20:54

  L'eau était froide
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:02

  Nous avons passé la St Sylvestre à Paris et j’avais réservé cet hôtel car il disposait d’un parking et était proche du Paradis Latin. Quelle ne fût pas ma surprise quand je suis arrivé devant l’entrée du parking. Il était impossible que je puisse rentrer ma voiture, je possède une grosse berline allemande. Seule une petite voiture peut y accéder. Après avoir tourné pendant 15 min pour trouver une place, nous sommes arrivés à la réception. La jeune femme me dit que si c’était possible de rentrer dans le parking, je lui dit que non, mais elle insistait encore. De retour de notre soirée le lendemain matin, nous avons dû chercher pendant 20 minutes une place dans une rue adjacente. En allant chercher ma voiture dans la matinée, j’ai eu la désagréable surprise de la retrouver endommagée. A la réception indifférence totale quand j’ai exprimé mon mécontentement et aucune excuse. J’ai contacté les relations clients du groupe Accor qui ont contacté l’hôtel pour avoir un geste commercial pour ce désagrément, refus de celui-ci. Je suis détenteur de la carte bienvenue et bien je ne ferai pas de pub pour votre établissement ! C’est lamentable !! Le service est très loin d’être à la hauteur !!
• Steven.e

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:39

  Super hôtel, propre, confortable et convivial. A proximité de quelques bons restaurants et du métro.
• Tao.i

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 15:35

  Hotel central, au calme et très propre. Accueil très sympa. Rien à dire.
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 25/01/2020 à 10:44

  Chambre (607) trop prêt des ascenseurs et du bip signalant le passage des étages. Désagréable et inadmissible pour un hôtel de ce standing.
• Stéphane.h

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 19:16

  Bien situé, rue calme
• winfried.e

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 13:10

  Presque pas de lobby, seulement 7 places, mobilier médiocre, petites chambres, petit déjeuner correct, très bien situé, endroit très calme
• Stephanie.e

  2 / 5

  Le 03/12/2019 à 20:52

  Pas à la hauteur d un Mercure. La literie a vécue, les murs de la chambre sont abîmés, les œufs mollets pas bons, le ménage pas refait entre les deux nuits. Dommage, l’emplacement est parfait, très calme, en dehors des travaux actuels dans la rue proche. Je vois la Tour Eiffel de ma chambre, la 205
• Pierre-Yves.U

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 07:40

  Calme et excellent buffet breakfast
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 09:48

  Excellent rapport qualité/prix, proche du métro et du bus.
• Domaine.e

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 08:14

  Habitués à cet hôtel...nous avons été particulièrement déçu du personnel, et surtout de l'odeur de tabac froid dans la chambre! Nous avions réservé via Booking et sachant qu'il n'y avait plus de chambre, ils nous ont attribué une chambre FUMEUR, avec une très belle odeur de tabac froid, le tout dans une chambre très limite en terme de propreté ! Nous n'irons plus et nous le recommandons absolument pas, cet hôtel était très bien mais c'était avant !
• Moi.o

  2 / 5

  Le 10/10/2019 à 13:28

  Personnel au top surtout ceux du petit déjeuner mais chambre décevante :chambre très exigue et poussiéreuse ( la 49 au rez-de-chaussée )
  ,moquette et jeté de lit sales,matelas inconfortable (je sentais le sommier );quant au thermostat,j'ai dû prévenir 2 jours de suite qu'il tombait en panne,la chambre était glaciale.Je n'y reviendrai certainement plus
• Frank.c

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 21:00

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Propreté à 4 moins qui pourrait être meilleure
• Casper.r

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 09:11

  hôtel haut de gamme dans un emplacement privilégié. Le seul point critique est le garage très exigu.
• roux.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:33

  Bon rapport qualité prix
• Per.r

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:28

  Vraiment un bel hôtel pour le prix et avec un excellent emplacement pour Paris. Nous avions réservé 3 nuits avec petit déjeuner buffet. Venez à midi et vous serez dirigé vers un joli parking sous l'hôtel. Cependant, la voiture ne doit pas être trop grosse et il faut connaître la voiture 🤪 (Touran) Très agréable à la réception et parle bien anglais. Nous récupérons notre chambre immédiatement malgré notre arrivée anticipée. Nous avions réservé une chambre donnant sur le jardin donc un peu plus de calme. Belle chambre propre avec ce qui devrait l'être. Très beau standing au 6ème étage avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Totalement cool 😍 Belle climatisation. Situé à distance de marche de divers sites si vous aimez marcher. Des restaurants, des cafés, des magasins et un centre commercial sont à quelques centaines de mètres, alors que demander de plus. Le buffet du petit déjeuner est agréable et délicieux avec un peu de tout et là aussi le personnel était gentil et souriant. Donc expérience très positive tout au long.
• Mathieu.i

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:03

  Niché au coeur d un contre allée (avenue soeur rosalie) le Novotel est un endroit vraiment idéal pour s eloigner du tumulte de Paris maisqui permet néanmoins de profiter de la ville avec toutes les possibilités de transport en commun de la place d italie (outre ses commerces) Le moins forcément les prix parisiens à la nuitée
• Maria.l

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 13:39

  Très bien, bien situé, il n'y a juste pas de restaurants à proximité qui ferment après 23h.
• Andreina.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 02:48

  Endroit confortable, excellent service, ils ont un hôtel très familier. Je le recommande mille fois.
• Back2TheCode.

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:42

  Cadre élégant, personnel à l'écoute. Literie trop molle à mon goût. Très bon hôtel.
• yop.

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 12:47

  Le personnel est très sympathique.
• Christophe.O

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 21:42

  Lieu calme, en retrait de la. Circulation et du bruit parisien ce Ui est rare. Acceuil parfait.
• Candace.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 15:35
• Manlio.'

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:37

  Hôtel horrible. Chambres sales, personnel désagréable, aucune aide en cas de problème.
• Steve.e

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 02:08

  Très bien
• Peter.o

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 14:35

  Deux hôtels Mercure à la même adresse. Ils ne sont pas conviviaux pour tout changement ultérieur entre eux.
• Albert.u

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 08:08

  Très bien, calme au milieu du chaos.
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 04:18

  Très bien propre, personnel très sympathique, nous ne parlons que espagnol, ils nous ont aidé avec tout ce que nous avions demandé. La vérité 10 points
• Yao.h

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:30

  Bel endroit où séjourner. Très bon service.
• Andres.o

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:46

  Spectaculaire, excellent service, élégance et prestige, une expérience inoubliable.
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 23:12

  L'hôtel est très bien, calme et avec du cachet. Le personnel est vraiment très agréable et cela quelque soit la personne à l'accueil notamment mais aussi au petit déjeuner où l'on prend soin de vous et de vos besoins. Les chambres sont suffisamment spacieuses et conviennent parfaitement au repos après une longue journée de travail. Le petit déjeuner est plutôt Complet, même si nous aimerions avoir une machine pour presser les oranges directement à notre disponibilité comme au Mercure Porte d'Orléans,cela est vraiment très apprécié. Pour le reste c'est nickel vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette belle note de 5/5 et pour ce commentaire enthousiaste et très détaillé suite à votre séjour parmi nous! C'est un vrai plaisir pour toute l'équipe de lire que nous avons su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre équipe et notre maison. A très vite :)
• mohammed.e

  2 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:50

  L' état général ne reflète pas un établissement 4 étoiles. De plus, il faudrait prévoir des pantoufles car non fournies par l'hotel et ce malgré le fait d'avoir demandé à la réception. Egalement, je tiens à signaler deux soucis avec la chambre que nous occupions (4ème étage proche de l'ascenseurs), en effet : 1. l'étanchéité de la baignoire n'est pas optimale et déborde de toutes parts; 2. le son émanant des ascenseurs peut déranger des personnes dont les oreilles sont sensibles. 2 dernières précisions : le sol c'est du tapis (attention aux personnes ayant des allergies) et le lit est super confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps et la peine de laisser votre ressenti suite à votre séjour. je suis heureuse de lire que vous avez trouvé le lit super confortable! Comme précisé dans les notices en chambre, c'est avec plaisir que nous vous offrons des chaussons: il suffit de les demander auprès de la Réception... Au plaisir de vous accueillir peut-être à nouveau bientôt
• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 20:08

  Lieu calme et personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce si gentil commentaire 5***** suite à votre séjour parmi nous! C'est un plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes. A très vite au Mercure Gobelins :)
• KRROW.L

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 00:00

  Pratique et bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour cette très belle note de 5***** et ce sympathique commentaire ! Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau séjour parisien :)
• Tatjana.e

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 10:42

  Vraiment sympa. Personnel agréable De superbes chambres et un petit déjeuner où il y en a pour tous les goûts. C'est avec l'anglais c'est un problème mais sinon plus que génial Le gros problème est qu'il y a beaucoup de plastique ici, ce que vous pouvez éviter. Du verre comme gobelet de brosse à dents, par exemple, et non du plastique. De même les coquetiers au lieu de métal plastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce gentil commentaire et ce bon plan 4**** ! A bientôt Tatyana Pereira :)
• Thibaut.e

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:45

  Séjour très agréable dans la Junior Suite avec une vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel. Personnel très sympathique et serviable (renseignements, recherches de restaurant). Le petit déjeuner est par contre indigne du standing de l'hôtel (buffet très limité).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau 4****/5! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre équipe, notre Junior Suite et bien sûr sa vue à 180° sur la Tour Eiffel et les monuments de Paris :)
• Noel.l

  2 / 5

  Le 14/02/2019 à 16:02

  Bonne et belle entrée, assez centrale.
• pascalsaintjames.

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 21:18

  L'extérieur de cet établissement est très prometteur, et laisse attendre un hôtel haut gamme. L'entrée dans cette cours avancée, les statues qui ornent la façade, le style du bâtiment sont très beaux. Malheureusement, la déception se fait sentir dès la réception.... Ensuite viennent les chambres qui ont subit une rénovation très bas gamme. La décoration généralement de bon goût dans les Mercures, laisse pantois par tant de banalité. Salles de bain équivalentes aux chambres, seul le sèche serviettes, qui manque tant dans beaucoup d'hôtel, est un atout. Pour ce qui est de l'isolation phonique, il faudra s'en passer car vous avez l'impression que les autres clients de l'hôtel qui passent dans le couloir sont dans votre chambre. Pareil pour l'aspirateur et les femmes de chambre....

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre passage chez nous . Nous sommes bien évidemment déçus de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes en terme de service et de décoration, d'autant plus que nous avons ici tous à cœur de vous voir passer un agréable séjour. Je tiens juste à revenir sur quelques points de votre récit: notre hôtel, comme tous les Mercure, n'est pas classifié "haut de gamme" comme vous le noter mais "milieu de gamme" (ce qui explique peut-être en partie votre déception) et par ailleurs, je ne comprends pas votre mention de "rénovation très bas de gamme" étant donné que la rénovation n'a pas encore eu lieu. Nous sommes heureux cependant de lire que vous avez apprécié notre façade...
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:34

  L'endroit est calme .mais les chambres ont une mauvaise odeur de tabac et la moquette vieille et sale..En plus d'être 4* ils n'ont même pas de bar...les gens sont sympathiques
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 21:22

  Super hôtel, très bien connecté. Le service est très bon et le petit déjeuner parfait.
• Anna.i

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 08:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne-Marie.A

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 10:09

  Joints salle de bains moisis, voilage déchiré lumière chambre confidentielle, parking pratiquement impossible parce que accessible comme petites voitures

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre avis mais, regrette que vous ne vous soyez pas manifesté sur place afin que nous échangions sur vos déconvenues. Nous aurions pu, alors, corriger votre déception. Mais, le monde est ainsi fait et, aujourd'hui, le règlement de compte collaboratif est en vogue. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et que, cette fois là, vous serez conquise. Bien à vous,
• Myriam.b

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 04:49

  Savez-vous que votre hôtel est abondamment cité dans « Sérotonine », le dernier livre de Houellebecq ? Une grande notoriété est à prévoir...! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Effectivement, nous avons découvert ce week-end que le personnage principal du roman "avait séjourné chez nous"... ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement :)
• BEATRIZ.U

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 22:52

  Personnel sympa et bon service!
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:31

  Très bel hôtel, personnel formidable, belle vue sur Paris depuis notre balcon
• Rocco.a

  3 / 5

  Le 24/12/2018 à 16:24

  C'est un hôtel bien entretenu, mais sans extras comme une piscine ou un billard. Pour ceux qui ont besoin de voir la Tour Eiffel en voiture : vous pouvez le faire au dernier étage, mais pas au deuxième (où j'étais). Le petit déjeuner est polyvalent et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.o

  3 / 5

  Le 23/12/2018 à 08:00

  Correct pas plus. ..décevant pour un Mercure. Chambre étroite et accueil minimaliste

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous même s'il est décevant de lire que votre ressenti n'a pas rejoint votre attente... Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
• Fanny.h

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 05:59

  Très bon hôtel, propre, le personnel est très accueillant, la literie fabuleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour si positif suite à votre séjour parmi nous :) Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre literie ainsi que notre équipe et c'est avec grand plaisir que nous attendons votre prochain séjour parisien!
• Chris.a

  2 / 5

  Le 02/12/2018 à 10:00

  A besoin d'attention avec les visiteurs anglais
• Hani.o

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 04:46

  Délicieux petit déjeuner !
• Natalee.e

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 12:34

  Très bon accueil et chambre agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire Nathalie ! & au plaisir de vous accueillir de nouveau très vite au Mercure Gobelins :)
• Catalin.a

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 06:23

  +Bon emplacement, près du métro, et restaurants à proximité. Le personnel est gentil et gentil. -Les chambres sont petites et il n'y a pas de cintre dans la chambre.
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 07:32

  Très bon accueil, petite cour charmante, j'étais au premier étage avec vue sur le jardin. Petit point sympa, le miroir de la salle de bain était chauffé pour pas qu'il y ait de buée. Voilà 😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce superbe retour suite à votre séjour parmi nous: c'est une grande satisfaction de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes! PS: Vous êtes le 1er à remarquer nos nouveaux miroirs anti--buée, quel plaisir! A bientôt au Mercure Gobelins :)
• teresa.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 10:41

  BEL HÔTEL PERSONNEL TRÈS GENTIL, NOUS Y SOMMES L'ANNÉE DERNIÈRE EN MAI POUR LUNE DE MIEL.BELLES CHAMBRES UNE PEU PETITE SALLE DE BAINS. ET PROCHE DE TOUS LES TRANSPORTS.
• Andre.l

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 19:03

  Régulier . Petit déjeuner faible. Mauvais lit, petite chambre.
• Lydia.l

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:31

  Excellent hôtel, eu un problème avec les égouts, a été pris en charge, réceptionnistes très gentils, meilleur emplacement, petit déjeuner savoureux surtout les croissants et la confiture d'abricots
• Marco.

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 16:34

  Tout est super, rien à redire. Petit déjeuner correct, chambre propre et agréable. Métro à proximité. Service amical. Pratique : parking souterrain. Retournons. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les éloges et les excellents commentaires, dont mon équipe et moi étions très heureux. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre de A à Z et que vous ayez été entièrement satisfait de notre service, entre autres. Nous espérons vous revoir bientôt à Paris et dans notre hôtel ! :)
• Alberto.o

  2 / 5

  Le 02/10/2018 à 07:43

  En deçà des attentes! Inefficace au bureau, mauvais nettoyage (serviette usagée dans la salle de bain !) Petit Mauvais rapport qualité/prix !
• Mala.a

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert.o

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 07:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Evgeny.e

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 07:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginia.a

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 20:04

  Très bien relié au métro, à proximité d'un centre commercial et de plusieurs restaurants. Chambres propres et très bon service
• Philippe.U

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 20:38

  Un hôtel bien placé et surtout au calme ! Calé dans un recoin de la place d'Italie vous ne souffrirez pas du bruit. Pour le reste c'est un Mercure avec ses standards (literie OK, chambre OK, sdb OK) rien de bien exceptionnel mais rien de mauvais non plus. Un bon hôtel, à choisir en fonction des tarifs trouvés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phil Hou, Merci beaucoup pour ce beau commentaire suite à votre séjour parmi nous! Nous ne pouvons que souhaiter vous accueillir à nouveau bientôt au Mercure Gobelins :)
• Pilar.b

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 01:20

  Manque de personnel et d'hygiène
• abdul.l

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 01:17

  J'ai adoré le personnel et la propreté
• norpsu.

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 12:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 04:55

  Très bien !
• Mike.

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 21:05

  Propre, bien rangé et bien situé. Dommage pour le mauvais wifi dans la chambre. De plus, l'une des femmes à la réception est un peu grincheuse. Le reste du personnel est également très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et à bientôt ! :)
• k.F.S

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 21:16

  L'extérieur de l'hotel est magnifique mais la chambre digne du formule 1 porte de St-Ouen vétuste pas très propre et ancien chambre pas du tout digne du prix demander, perso a la vue de la chambre j'ai annulé dans la foulée sans parler de la responsable de l'acceuil froid et non chalant je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Vous nous aviez laissé une belle note de 4/5* il y a une semaine et il y a trois jours vous modifiez radicalement note et commentaire pour laisser celui-ci: nous sommes perplexes. D'autant plus que nous n'avons aucune trace d'annulation de dernière minute suite à un checkin... Que nous vaut donc ce post fielleux et insultant? Nous laissons les internautes juges au regard des autres avis très largement positifs.
• Stephanie.h

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 14:00

  Très bien situé, l'accueil personnalisé et nous avions la suite Junior avec vue sur la tour Eiffel...génial

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphanie Chapoulaud pour ce sympathique commentaire suite à votre séjour parmi nous! Je suis ravie de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre Junior Suite et sa vue au sommet! à bientôt :)
• Isa.

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 15:38

  Personnel très agréable. Les chambres ne sont pas très grandes mais fonctionnelles. Plateau de courtoisie complet. Hôtel au calme et bien situé pour une escale à Paris. Le point faible est la literie que j'ai trouvé pas très confortable (oreiller très mous et matelas trop ferme). Cependant, je recommande cet hôtel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Pounia, d'avoir pris le temps et la peine de commenter votre séjour parmi nous: c'est un plaisir de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes! :) Le choix de literie est toujours problématique, nous avons effectivement choisi des matelas plutôt fermes que nous équilibrons avec des sur-matelas de confort pour un accueil plus "moelleux" : n'hésitez pas à nous demander de le doubler lors d'un prochain séjour!
• Gloria.l

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 17:47

  Bel endroit!
• Luca.h

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 18:05

  Tres sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Et à bientôt pour un prochain séjour parmi nous :)
• David.

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 16:11

  Grande chambre et vue depuis le balcon
• ERIK.I

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 10:22

  Bel hôtel mais pas facile d'accès aux cars de groupes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette très jolie note ! A bientôt pour une prochaine escapade Parisienne... :)
• Assia.u

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 06:59

  Hotel bien placé dans paris. Place d'Italie et à 150 du métro Chambre spacieuse. Pas de bar ou de salon poyr boire un verre. Un peu cher car manque de prestations secondaires mais utiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir commenté votre séjour parmi nous ! En effet, nous sommes très bien situé, au calme mais à proximité de la station Place d'Italie et de ses 3 lignes de Métro qui vous transportent très rapidement vers tous les centres d'intérêt de Paris! Nous n'avons effectivement pas de bar mais toutes nos chambres sont équipées de mini-bars offrant un large choix de boissons et de snacks que vous pouvez déguster dans notre jardin paysager :) A bientôt pour un prochain séjour parisien, j'espère
• Christophe.

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 14:58

  Hôtel agréable et très calme par contre il n'a pas de bar et ça manque

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note EY, c'est encore plus agréable à lire pour nous, venant d'un "habitué" de notre maison :) Nous n'avons effectivement pas de bar mais n'hésitez pas vous installer l'un des salons de jardin de notre terrasse avec une boisson du mini-bar de votre chambre, ils n'attendent que vous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
• CLAUDE.A

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 22:40

  Besoin de rénovation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note, !
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 06:11

  Hotel très confortable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce très sympathique commentaire suite à votre séjour parmi nous! à bientôt :)
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 12:19

  Bon rapport qualite prix.Bon petit dejeuner.Ma chambre etait confortable et silencieuse.Quelques petits details m'amenent a ne mettre que quatre etoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note, et à bientôt au Mercure Gobelins, ! :)
• Karl.l

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 23:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Bracken.a

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 22:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.o

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 08:30

  Bon emplacement... Chambres intelligentes... Bon petit déjeuner
• Michaël.h

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 04:10

  Les standards de la gamme d'hôtellerie sont bien respectés (propreté, qualité du mobilier, accueil), je noterai cependant 3 petit bémols : - le système de chauffage qui a du mal quand les températures plongent sous zéro. J'ai été obligé d'allumer le porte serviette électrique. - le sommier/matelas pas terrible - le parking très étroit (classique parisien)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire et cette belle note! J'ai bien noté vos bémols, effectivement ces quelques jours de grand froid ont fortement sollicité notre chauffage (mis à mal, qui plus est, pas les grands fenêtres de nos chambres... c'est la contrepartie de la belle vue que l'on a sur les monuments de Paris depuis les étages supérieurs ;). Je suis désolée que notre literie n'ai pas été à votre goût: nous avons opté pour des matelas fermes contrebalancés par des sur matelas de confort en plumes mais je comprends que cette option ne convienne pas forcément... il est difficile de satisfaire tout le monde en la matière! Quant à notre parking souterrain privé, l'accès est certes étroit et nécessite de descendre prudemment, mais c'est un luxe en plein Paris... J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!
• Carole.

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 18:39

  Très bien. Bon accueil, grandes chambres propres, hôtel calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marie pour ce sympathique commentaire suite à votre séjour parmi nous! à bientôt :)
• Sioux.3

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 06:52

  Merci encore pour ce charmant accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette superbe notation, ! :)
• Christof.a

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 13:53

  Un hôtel agréable, convivial et calme sur la Place d'Italie. Si vous réservez tôt, vous pouvez également bénéficier de "prix avantageux".

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable opinion, Christof! :)
• Ron.a

  3 / 5

  Le 04/02/2018 à 17:43

  Chambres extrêmement petites Pas de rapport qualité/prix Hôtel classé 4 étoiles mais en réalité ma valeur n'est qu'une note de 3
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/15/2018 à 00:00

  Je pense que c'est bien pour les personnes qui veulent passer un moment de détente sur des vols tard le soir ou tôt le matin. Le portier vous accueille toujours avec le sourire. Le petit déjeuner était frais et sûr à manger. Dans l'ensemble, je pense que c'est un très bon hôtel.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/15/2018 à 00:00

  La chambre était magnifiquement nettoyée. Il y a de nombreux magasins autour de l'hôtel, et c'est animé et vous pouvez obtenir diverses choses. Le petit déjeuner était super.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/15/2018 à 00:00

  L'emplacement est parfait pour un séjour calme et confortable. La chambre est très propre. Le personnel de la réception était très gentil.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/15/2018 à 00:00

  L'emplacement est très agréable. Le lit était très confortable. Toute la famille a été impressionnée par la gentillesse du personnel. C'est un hôtel dont on peut se contenter assez.
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 22:22

  Hôtel très sympa, rien de rédibitoire

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stephane, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très vite! :)
• Federico.�

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 12:26

  Excellente attention. Propre, tout est très bien.
• Loup.l

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 14:38

  Hotel proche du métro mais au calme, en retrait dans une rue elle-même peu fréquentée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note ! :) A bientôt au Mercure Paris Gobelins
• Helmuth.r

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 14:37

  Réponse du propriétaire :
  
• fernando.o

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 11:26

  Excellent
• Helmuth.r

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 05:11

  Excellent emplacement. Très bon petit déjeuner.
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 06:58

  Personnel sympathique et serviable Chambres propres
• Rae.a

  2 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:45

  Réponse du propriétaire :
  
• thomas.e

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 00:12

  Hotel très propre,t rès calme, chambres spacieuses, dans les prix du standing. Je n'ai jamais été déçu par cet hotel. Allant très régulièrement sur Paris, je ne cherche pas d'autre hotel! Celui-ci est parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire si positif Thomas :) Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous fait chaud au cœur... Merci encore et à bientôt au Mercure Gobelins !
• William.e

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 00:53

  Très bon établissement. Bon accueil et chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce sympathique commentaire et cette belle note William :) & à bientôt au Mercure Gobelins !
• Beauty-lutos.u

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 21:15

  d'accord
• L.

  3 / 5

  Le 17/11/2017 à 05:15

  Très bien côté situation mais les chambres manquent d'insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Laurent, et à bientôt au Mercure Gobelins Place d'Italie :)
• Michel.i

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 08:36

  parking privé minuscule.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette belle note Michel :) Notre parking est effectivement "compact" mais c'est tellement rare de pouvoir en bénéficier en plein Paris... Merci encore et à bientôt au Mercure Gobelins !
• Tawfiq.o

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 02:03

  très calme La manipulation est indescriptible Salutations au Frère Maher - Réception Excellent emplacement Carrefour - Mac - KFC - Subway - Restaurant indien - Starbucks - Complexe commercial - Métro Place italienne, Direction station Bir Hakeim (Tour Eiffel) ou station Champs Elysées, une ligne
• Sebastien.a

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 08:58

  Lit assez dur et peu confortable. Chambre et salle de bain ok. Propreté ok.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre notation Sebastien, nous vous espérons avec plaisir pour un futur séjour! :)
• Jean.i

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 16:50

  Notre halte préférée quand nous sommes à Paris !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette belle note Jean-Pierre :) et à bientôt au Mercure Gobelins !
• Abraham.a

  1 / 5

  Le 03/10/2017 à 12:43

  Ce n'est pas bien situé
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 05:13

  Bon rapport qualité prix
• Carla.u

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 16:21

  Cool
• Nathalie.6

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 06:42

  Superbe hôtel , calme, bien équipé et a proximité de la place d Italie. Aperçu tour Eiffel . personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis si positif Nathalie, et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! :)
• Boris.u

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 17:10

  La réception était vraiment sympa, pourtant la chambre n'était pas complet, pas de papier de toilette, etc. Mais du coup c'est pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Boris, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre message au Mercure Paris Gobelins Place d'Italie! Je vous présente toutes mes excuses pour ces oublis complètement inhabituels, notre Gouvernante est maintenant au courant et va s'assurer que cela ne se reproduise plus jamais... Quoi qu'il en soit, n'hésitez jamais à nous contacter pour quelque problème rencontré, nous pouvons ainsi corriger immédiatement tout manquement afin de vous assurer un séjour optimal. Merci aussi pour vos compliments concernant notre équipe de Réception, ils seront ravis de lire votre satisfaction! A bientôt :)
• France.l

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 00:18

  Bon service et très tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire France, au plaisir d'un futur séjour! :)
• Rabih.e

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 12:26

  Le meilleur hôtel de la Place d'Italie
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00
• Philippe.

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 10:53

  Des chambres calmes, un petit déjeuner variés avec un buffet complet, un accueil inégal en fonction des interlocuteurs

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Philippe: ravie de lire que vous avez apprécié le calme de nos chambres et la qualité de notre buffet petit-déjeuner! J'ai bien noté votre bémol concernant l'accueil et j'en suis désolée: en général notre équipe est louée pour sa gentillesse aussi je vous serais reconnaissante si vous pouviez me donner plus d'informations quant à votre déception afin que nous puissions nous améliorer (h1969 at accor.com)... Merci et à bientôt, j'espère! :)
• Bastien.e

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 16:01

  Chambres au prix élevé mais très agréables et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce sympathique retour Bastien! A bientôt au Mercure Paris Gobelins ;)
• Tiny.

  3 / 5

  Le 15/05/2017 à 14:15

  La chambre était beaucoup plus petite que ce à quoi je m'attendais.
• Richard.a

  3 / 5

  Le 13/05/2017 à 16:32

  La chambre était correcte, prix raisonnable.
• Pierluigi.a

  4 / 5

  Le 12/05/2017 à 13:39

  Hôtel correct dans un excellent emplacement au sud de Paris : à 30 minutes de Paris Orly, Montparnasse et le Quartier Latin sont facilement accessibles à pied
• elouan.i

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 15:06

  Super chambre accueil chaleureux 😁😁😁😁😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Waren Waren, Mille mercis pour votre commentaire si positif, et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! :)
• Jake.e

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 17:33

  Propre. Confortable. Prix ​​raisonnable.
• Nasser.l

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 22:06

  Bon emplacement, chambres belles et propres, la réception est très sympathique et serviable, le tarif est acceptable et le petit déjeuner est bon
• Marek.o

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 12:59

  A proximité du métro Bons petits déjeuners continentaux.
• Senayda.a

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 22:40

  L'excellence en tout
• ESTEBAN.S

  5 / 5

  Le 28/12/2016 à 10:18

  Bien
• Robin.i

  4 / 5

  Le 23/12/2016 à 03:52

  La chambre sentait la fumée de cigarette mais j'ai été surclassé dans une chambre plus grande sans problème.
• Holli.i

  5 / 5

  Le 13/12/2016 à 22:04

  Emplacement idéal, personnel sympathique. Je n'ai rien à redire
• Christian.o

  4 / 5

  Le 08/12/2016 à 16:41

  très bonne expérience. Excellent personnel
• David.h

  5 / 5

  Le 07/11/2016 à 16:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.a

  4 / 5

  Le 05/08/2016 à 21:15

  J'ai séjourné ici plusieurs fois. Bon hôtel. Bon emplacement. Beaucoup de restaurants de quartier. Trente minutes à pied du centre, dix minutes en bus.
• Alexander.I

  5 / 5

  Le 02/08/2016 à 14:02

  super et confortable
• Zach.u

  4 / 5

  Le 13/07/2016 à 15:53

  Les chambres sont très jolies
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 11/07/2016 à 13:39

  Très bel hôtel, situé au centre, à 2 pas du métro place d'italie. Le quartier est desservi par des supermarchés et plusieurs bons endroits pour manger le soir car l'hôtel ne dispose pas de restaurant. Chambres confortables et confortables (le seul défaut de l'absence du bidet), certaines avec vue sur la Tour Eiffel. Petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour ! J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Marie-Alix Le Quéré, Directrice
• Rui.o

  5 / 5

  Le 15/06/2016 à 11:30

  magnifique, le staff sont très gentil, great wi-fi

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre retour si positif après votre séjour parmi nous! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur voyage Parisien... Bien cordialement, Marie-Alix Le Quéré, Directrice
• David..

  5 / 5

  Le 08/06/2016 à 01:07

  Super hôtel, avec des chambres très bien entretenues, un mini bar et un service de nettoyage impeccable. Notre chambre avait une vue sur la Tour Eiffel. Le personnel était très attentionné et professionnel, ils parlaient parfaitement l'espagnol et plusieurs langues. Petits déjeuners très variés. Je le recommande à 100% !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Paris Gobelins Place d’Italie. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs ou constructifs de nos invités. Nous étendrons vos observations agréables à notre équipe. Je suis convaincu que ces commentaires stimuleront tous nos collaborateurs qui s’efforcent sans cesse d’améliorer la qualité de nos services. Merci encore une fois de partager votre expérience avec nous et d’espérer que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Marie-Alix Le Quéré, Directrice
• Diederik.a

  4 / 5

  Le 20/05/2016 à 07:46

  hôtel raisonnable avec vue et proche des transports en commun, seul le parking en dessous pourrait être un peu étroit pour les voitures plus grandes/plus longues
• Rely.n

  5 / 5

  Le 04/04/2016 à 19:19

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits alors que j'étais à Paris pour assister à une conférence : c'était une base idéale pour faire des affaires. La chambre était propre (la salle de bain était correcte mais pas impeccable), le petit déjeuner était super, le personnel était très sympathique et la chambre était bien aménagée. Il y a une bonne régulation de l'éclairage près du lit. Et tout cela à un prix avantageux.

  Réponse du propriétaire :
  
• dip.h

  3 / 5

  Le 27/07/2015 à 08:12

  Bel emplacement, service sympathique, petites chambres.
• Frederico.i

  5 / 5

  Le 16/11/2014 à 01:36

  Très bon hôtel. Dans une rue calme et silencieuse, très proche de la station de métro. Chambres confortables et spacieuses (aux normes parisiennes !). Il existe de nombreuses options de restauration à proximité (supermarché, restauration rapide, restaurants, etc.). Juste prix.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Invité, Merci d'avoir choisi le Mercure Gobelins Place d'Italie pour votre séjour à Paris et nous en profitons pour vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire qui témoigne de votre satisfaction quant à notre emplacement, au confort et au design de nos chambres ainsi qu'à la qualité du petit déjeuner. Merci beaucoup pour votre recommandation! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au Mercure Gobelins Place d'Italie, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement,
• Fiacre.c

  4 / 5

  Le 15/02/2014 à 16:00
• Jamie.a

  3 / 5

  Le 14/12/2013 à 15:59

  Excellent service, mais les chambres sont petites !
• Jeroen.e

  4 / 5

  Le 29/07/2013 à 22:47

  Personnel très gentil et sympathique et bon emplacement.
• lara.a

  5 / 5

  Le 27/04/2013 à 18:56

  Proche du métro, du bus, des commerces, de la bonne nourriture, tout comme l'emplacement, chambre propre et grande
• efyska.f

  3 / 5

  Le 12/07/2012 à 18:51

  Bon emplacement. Bon service. Pas propre.