Fuyez tant que vous pouvez. De toutes mes histoires de réservations d’établissements dans le monde sur booking, celle ci est définitivement la pire. (Vous pouvez aller à la dernière ligne de cet avis pour la conclusion).
Aujourd’hui 27 Novembre 2021, à 48h de mon anniversaire cet établissement a décidé de ruiner mon week-end d’anniversaire.
Mon copain (qui comme moi est un résident de dubai) a soigneusement réservé un appartement avec nos deux noms sur la resa pensant me faire passer un magnifique séjour avant mon retour en Côte d’Ivoire. Réservation effectuée et payée en intégralité s’il vous plaît (1324.82€)
Ce matin j’ai la belle surprise de recevoir un appel de MR Vincent, l’hôte me posant milles et une questions à savoir pourquoi on parle anglais, pourquoi le paiement vient de dubai, pourquoi avons nous autant de prénoms. Si vous voulez savoir mon avis ces questions étaient intrusives et répondaient à un profilage ( sans doutes racial) que Mr Vincent effectuait ;)
Quelques minutes après je reçois un autre appel me disant que finalement l’établissement ne pourrait plus nous accommoder. Sans même pouvoir donner une raison valable!!!!
Vous savez quoi? Merci de nous avoir pris 1324.82€ qui ne nous serons pas retournés avant la fin de notre séjour.
Merci de gâcher mon anniversaire.
Merci également d’être raciste et reculé dans la tête pour mettre des gens dans une telle situation en 2021. On se croirait au 18ème siècle!
Jo.a
Francesca.s
