Hôtel Renaissance Paris Vendôme

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Nicolas.r

  3 / 5

  Le 10/05/2024 à 07:35
• Thomas.

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 03:41
• Eduardo.u

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 13:23
• Robin.a

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 18:36
• Gournay.i

  3 / 5

  Le 16/03/2024 à 11:24

  Chambre pas à la hauteur d'un 5*... petite, mansardée, baignoire tres petite, bouchée et salle de bain sans aeration. De plus, chambre mal insonorisée, à chaque passage dans le couloir, la porte de notre chambre claquait. Journée du 27 fevrier 2024
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 03:35
• Van.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 09:06

  Superbe hôtel avec beaucoup de charme Merci à Yassine pour le meilleur accueil matin/Soir service incroyable/ toujours un superbe sourire. Merci à notre concierge Marie-Paule pour les conseils avisés!
• Charmed.5

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 08:40

  Un hôtel de la chaîne d'hôtels Marriott, nous avons été accueillis avec une coupe de champagne et du chocolat jusqu'à ce que nous obtenions la chambre, le service représentante était incroyablement parfait, la procédure d'enregistrement dans la chambre était excellente avec une explication détaillée de l'hôtel et le quartier de l'hôtel qui est situé à côté de la célèbre Place Vendôme, l'hôtel est très propre et joliment conçu, il y a L'hôtel dispose d'une piscine chauffée et d'un spa avec des soins de spa incroyables avec d'excellentes nounous, une fois dans une expérience de vie, il y a le petit déjeuner à l'hôtel dans un restaurant de luxe par le célèbre chef étoilé Mashlein, une recommandation chaleureuse pour le lieu
• Nicholas.h

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 14:14
• Ilia.m

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 12:58
• Taylor.u

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 07:03
• Kiley.a

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 09:24
• Sharuti.a

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 23:42
• Timothy.c

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 23:19
• Roman.c

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 19:39
• Alex.i

  1 / 5

  Le 29/11/2023 à 08:11
• Ginamarie.i

  1 / 5

  Le 24/11/2023 à 23:18
• Rahoulou.

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 00:00

  Hôtel avec un beau lobby et de belles chambres. En plein centre de paris. Merci à Jean Christian, Jerry, JM et JP pour ce service au quotidien !
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 16:57
• Steve.a

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 17:39
• John.t

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 14:28
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 20:04
• Miguel.l

  2 / 5

  Le 28/09/2023 à 03:04
• Robert.e

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 10:58
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 16:15
• Ruben.r

  3 / 5

  Le 09/08/2023 à 23:01
• Ishaq.o

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 15:21
• A.A

  1 / 5

  Le 23/06/2023 à 17:12
• Bassam.l

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 07:50
• Rahima.e

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 02:32

  Un accueil chaleureux et plein d’attention d’un staff adorable, une chambre so chic&comfy. Kick off à la piscine privatisée avec hammam. Je recommande vivement.
• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 17:02
• garry.a

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 09:11
• Erin.u

  4 / 5

  Le 02/06/2023 à 01:26
• Teemu.u

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 08:48
• Cody.r

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 23:15
• V.O.

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 12:12

  Absolument parfait de bout en bout! A tout point de vue! Quels que soient les critères!!! Merci à toutes et tous! Vous êtes extra!!! Vincent
• Global.u

  3 / 5

  Le 01/05/2023 à 19:20
• Felice.

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 20:56
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 06:58
• kara.l

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 22:39
• Frank.r

  4 / 5

  Le 13/04/2023 à 06:53
• Oly..

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 18:43

  Venu pour travailler, lieu lumineux et accueil parfait ! Yacine a été au petit soin, et donne vraiment envie de revenir.
• J.U

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 22:46
• Mary.a

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 16:09
• Karim.i

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 12:12
• Marwan.b

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 07:42
• Jelmer.

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 16:39
• H..

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:14

  A 2 pas de la place Vendôme et du jardin des Tuileries. Une service de conciergerie absolument phénoménal et sympathique! Merci pour cette belle expérience parisienne!

  Réponse du propriétaire :
  Cher HSV, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire élogieux ! Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Renaissance Paris Vendôme . Soyez assuré que nous partagerons ce beau compliment avec notre équipe de concierges. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe du Renaissance Paris Vendôme.
• Najj.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:20
• Angel.'

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:44

  Le spa est une merveille !!! Les masseuses sont adorables et le lieu juste magique !!
• Charles.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:28
• SJ.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 06:34
• Preston.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:04
• William.a

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:07
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:03
• ahad.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 06:50
• Amy.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 01:22
• Paul.b

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:22
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:33
• Matthew.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 00:54
• Margaux.r

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:01

  Très déçue…. J’ai réservé le spa pour un moment mère/fille, nous n’avons jamais l’occasion…. Malheureusement je suis tombée sur la masseuse qui se permet des réflexions avant même l’arrivée dans l’hôtel. Me conseille de commencer le soin sans ma mère alors qu’il s’agit d’un cadeau. On arrive malgré tout à se détendre, on lui laisse un généreux pourboire et les réflexions reprennent. Sortir en pleurant d’un spa 5 étoiles car c’était un moment important pour moi, complètement gâché par le personnel des lieux. Je suis profondément triste et dégoûtée d’avoir choisi cet endroit. Arriver et repartir enervee d’un massage. Du jamais vu.
• Steph.

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:01
• victor.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:18
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:49
• PeiHao.s

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:07
• Sergel.

  / 5

  Le 03/02/2022 à 01:00

  Personnel charmant, best room service ever, superbe piscine
• Javier.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:43
• Rayan.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:52

  L’hôtel est très bien situé aux abords de st Honoré, Rivoli ou encore la Place Vendôme. L’accueil et le service client est irréprochable je lui donnerai la note de 6/5 si cela était possible. La chambre avec une belle hauteur plafond , une décoration agréable et des petites intentions qui ajoutent un petit plus. Très satisfait, je retournerai.
• Tieme.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:43
• Cotilleria.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:09

  Magnifique hotel au centre de Paris. Chambre espacieuse et avec une salle de bain trés gran. Bon petit dejeuner et un spa incroyable! Le personne trés gentil et servicieux.
• Le.e

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:58

  Hôtel à oublier ! C’était un de mes endroits préférés mais, mes deux derniers séjours ont étés catastrophiques. Le bruit (musique, cris, discutions bruyantes), jusque 3h20 du matin, nous a empêché de dormir. C’était insupportable. Lors de notre dernier séjour en Juin 2021, on nous avait dit que la soirée était exceptionnelle… finalement, ça semble être comme cela, chaque week-end. Au petit déjeuné, on m’annonce qu’il n’est plus inclus dans le prix de la chambre (chambre familiale à 760€ la nuit). J’avais l’habitude du petit déjeuné inclus. Déception. Pour finir, le petit déjeuné est devenu un buffet… livide ! Le service a table est beaucoup plus appréciable, surtout pour ce qui est censé être à 5*. Les 5* ne sont absolument pas justifié. Le prix non plus. Nous ne reviendrons pas.
• Stephanie.t

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:13
• Rodney.o

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 22:54
• AA.

  / 5

  Le 01/03/2022 à 01:00

  Le check in était long, pas d’eau et de chocolat prévu dans la chambre. Au petit déjeuner la salle de restauration était complète et le personnel a eu la gentillesse de nous mettre dans le salon pour nous servir, il a fallu attendre… Standing d’un hôtel 4 étoiles, les chambres sont mal isolés, on entend très facilement nos voisins et les travaux qui donnent sur la rue. L’avantage, l’emplacement exceptionnel de l’hotel.
• Yel.e

  2 / 5

  Le 26/12/2021 à 18:42

  Nous avions pris une chambre pour 3 personnes. Ils nous a été demandé les pièces d'identité pour les 3 personnes. Inhabituel, mais j'imagine que c'est la procédure. Ensuite après beaucoup d'attente, nous avons pu avoir notre chambre.. très déçus !! Une petite chambre avec certes un grand lit mais un petit lit d'appoint en guise de 3 ème lit. Un hôtel 5 étoiles pourtant.. Nous avons déjà eu de plus grandes chambres pour un prix plus bas dans des hôtels 4 étoiles sur Paris. Nous avons pu, après réclamation, avoir un lit avec un véritable sommier. Certes, nous ne pouvions plus nous déplacer mais nous avons pu dormir convenablement. Le petit déjeuner compris, très peu garni. Un jus d'orange trop sucré, une salade de fruits provenant d'une boîte de conserve, des viennoiseries que j'aurais pu compter sur mes doigts, pas de sucre et j'en passe. Nous comprenons mieux pourquoi le prix était moins cher que d'autres hôtels 5 étoiles. Le personnel était agréable mais la prestation ne vaut pas les 5 étoiles!! A ce prix, vaut mieux se passer du spa de 40min pour privilégier un hôtel de qualité à un prix raisonnable.
• Paperboyz.l

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 22:35
• Jeanne.c

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:21
• Rose.

  / 5

  Le 12/15/2021 à 01:00

  Je tiens à remercier l’équipe de ce merveilleux hôtel, en particulier, Mr Amaury, qui a su répondre à une demande spéciale et ce, au delà de mes attentes, avec bcp de professionnalisme accompagné de bienveillance. Un grand merci à vous et sans hésitation, je recommande volontiers cet hôtel.
• Odile.o

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:54

  Pas digne d’un 5 étoiles On a séjourné dans cet hôtel pour une nuit pour fêter notre anniversaire de mariage et nous reposer et vraiment le prix des chambres de cet hôtel n’est PAS JUSTIFIÉ. Mais commençons par ce qui est bien avant d’attaquer les problèmes : - La décoration des chambres récemment rénovées est très agréable. - Le lobby, est charmant (sauf les écrans de caméra de surveillance qu’on voit à l’accueil, vraiment cheap) - Le bar très cosy, tamisé et animé - Le restaurant succulent (a faire même si on ne séjourne pas à l’hôtel) - Le petit déjeuner est délicieux - La piscine du spa très appréciable Par contre concernant la chambre en dehors de la déco sympathique il y a beaucoup à revoir. - La salle de bain et sa déco vieillotte n’est pas digne d’un 5* mais d’un 3* grand maximum - La chambre est vraiment petite pour son prix même pour Paris - La literie est trop molle - Le tableau accroché au plafond au dessus du lit oppressant (sérieusement un visage qui vous regarde quelle idée saugrenue) - Les couloirs sont hyper bruyants avec les portes qui claquent (c’est pourtant pas compliqué d’installer le nécessaire pour que les portes se ferment sans bruit) - Donc réveil dès 6h30 au rythme de toutes les portes qui claquent - A 650€ la chambre le petit déjeuner « non inclus » c’est mesquin - Le personnel est inefficace : il a fallu demander 3 fois pour enfin avoir un wifi qui fonctionne et apprendre que même si le restaurant est complet on peut avoir les memes plats au bar - Une grande partie du personnel parle hyper mal français. On est à Paris faites un effort. Bref j’ai séjourné dans des 4* où j’ai bien mieux dormi.
• Caroline.

  / 5

  Le 11/12/2021 à 01:00

  Nous avons un excellent week-end dans cet hôtel idéalement situé. Le personnel attentionné, les lieux en parfait état et une piscine, le tout réuni nous ont relaxé après des journées de visites intenses. Merci encore.
• Alex..

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:32

  Hotel probablement très agréable mais voiturier qui agresse les passants et clients des restaurants voisins. Personne totalement hautaine et violente... digne d’un 2 étoiles...
• PEPINO.

  / 5

  Le 11/04/2021 à 01:00

  J ai laissé un petit commentaire sympathique sur le soit disant merveilleux hôtel où j étais à paris: hall d entrée bruyant avec une musique d ambiance trop forte, aucune intimité avec les maîtres de hôtel à l accueil qu on a du mal à comprendre tellement c est bruyant. organisation petit déjeuner lamentable: commande tronçonnée, salle bruyante, serveurs pour certains ne parlant pas français, viennoiseries sèches, café à vomir heureusement c était un peu mieux en faisant monter le petit déjeuner en chambre chambre très petite pour un prix élevé, passages étroits pour tout film sur fenêtre salle de bain pour cacher l extérieur posé n importe comment spa non libre obligation de réserver 1 h, serviettes laissées n importe comment sur les transats, sauna ou on ne transpire une goutte Quand on pense que à deux pas il y a des hôtels 4 étoiles comme le saint james Albany ou qu il existe un renaissance splendide à aix en provence qui sont bien plus classes on se demande comment cet hôtel a pu avoir 5 étoiles !!!!!!
• Pepino.r

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:43

  hall d entrée bruyant avec une musique d ambiance trop forte, aucune intimité avec les maîtres de hôtel à l accueil qu on a du mal à comprendre tellement c est bruyant. organisation petit déjeuner lamentable: commande tronçonnée, salle bruyante, serveurs pour certains ne parlant pas français, viennoiseries sèches, café à vomir heureusement c était un peu mieux en faisant monter le petit déjeuner en chambre chambre très petite pour un prix élevé, passages étroits pour tout film sur fenêtre salle de bain pour cacher l extérieur posé n importe comment spa non libre obligation de réserver 1 h, serviettes laissées n importe comment sur les transats, sauna ou on ne transpire une goutte Quand on pense que à deux pas il y a des hôtels 4 étoiles comme le saint james Albany ou que le renaissance de aix en provence sont bien plus classes on se demande comment cet hôtel a pu avoir 5 étoiles !!!!!!
• Esther.r

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:09

  Un après-midi passé au SPA qui s'est traduit en un super moment. Nous avons été très bien accueilli, la masseuse était parfaite, et le lieu est très agréable. Je recommande!
• franck.

  / 5

  Le 09/01/2021 à 02:00

  Déçu de ne pas avoir été prévenu lors du checking que des travaux avaient lieu en face de la chambre qui nous a été attribuée et qu’on serait réveillé à 7h du matin par des camions, perceuses, etc il y a mieux comme réveil . Ce qui n’est pas très honnête de la part de la réception de nous avoir caché ce fait très important pour nous d être au calme. Également Le flexible de douche n’était pas fixé au robinet ni à la douchette, et que j’ai resserré par moi pour arrêter la fuite. Chambre au design sympa mais très petite et salle de bain sans plus et les produits de bains sont vraiment pas très bons.
• Franck.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:56

  Vraiment déçu par les méthodes de cet établissement se permettant de louer des chambres alors qu’il y a des travaux importants en face dans la rue sans nous prévenir alors que nous avions un bébé et les travaux ont démarré à 7h donc le surclassement en chambre « chantier du bâtiment  » non merci. Même si une bouteille de vin nous a été offerte la veille au soir ceci ne compense pas la gêne par les bruits incessants des camions, perceuses et autres du chantier des 7h du matin. Je déconseille d y aller tant que les travaux ne seront pas terminés sachant le prix moyens d’une chambre tourne à 400€. Également le flexible de douche n’était pas serré dès 2 cotés c’est à dire du pommeau de douche et du robinet. Les chambres ont un design sympa la salle d eau plutôt classique sans plus.
• Lyubov.

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:48
• Jerome.

  / 5

  Le 08/28/2021 à 02:00

  L'attention portée à chacun d'entre nous, le souci du détail, le fait de rendre le séjour parfait : ce dont nous avons besoin est comblé par le personnel. L'espace SPA avec piscine est magnifique. Petit-déjeuner au top, très copieux et excellent.
• Jamie.i

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:09
• Karine.

  / 5

  Le 08/04/2021 à 02:00

  La personne à l'accueil était seule, devait accueillir plusieurs personnes, répondre aux questions des clients déjà présents et répondre au téléphone. Un aspirateur était laissé dans les couloirs, la chambre n'était pas correctement nettoyée, de la poussière visible un peu partout et pas même une bouteille d'eau à disposition dans la chambre, en saison estivale.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:42
• Geraldine.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:41

  Je suis ravie de l’excellent accueil de l’équipe très à l’écoute pour le spa ou j’ai eu beaucoup de chance de profiter de la piscine impeccable, du Hammam et du sauna et d’un massage thaï aux huiles chaudes détente au top.Une expérience unique pour un vrai moment de détente. Je reviendrai avec plaisir pour la gentillesse et le sourire de Stephane et Stella.Merci beaucoup
• jose.o

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:03

  Nous avons attendons 15 min avec un bébé de 3 mois à la réception en arrivant car les réceptionnistes n’arrivaient pas à nous enregistrer les carte bancaire , Ensuite en chambre pas de feuille de menu , ni de feuille de petit déjeuner Nous avons dû appeler le lendemain matin afin d’avoir la feuille des petits déjeuner et donc attendre 40 min qu’ils nous soit servis alors que nous aurions pu éviter cela en affichant notre petit déjeuner sur la porte avant minuit (ce que nous avons su par la suite, mais sans feuille impossible de le savoir ) Une paire de chausson manquée également. Nous avons dû encore attendre pour descendre à la piscine que nous avions réservé Cela est dommage que pour un hôtel 5* comme le vôtre , plusieurs détails de ce genre puisse survenir. Cordialement Mr Moreira José Chambre 614 le 13 juillet
• W..e

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:36
• Justine.s

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 21:44
• Sonny.a

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 22:54

  Le Renaissance Vendôme devrait être en adéquation avec son nom en proposant une expérience élégante, innovante et exceptionnelle comme l'époque à laquelle il fait référence. Que nenni, cela a été pour nous une expérience très médiocre, décevante et certainement pas digne d'un hôtel censé être 5 étoiles : une attente d'1h dans le hall de l'hôtel au moment du check-in sous prétexte que la chambre n'était pas prête, des chambres à la décoration très discutable (pourquoi ce tableau accroché au plafond ?), un accueil fort peu personnalisé (pourquoi nous parler en anglais au restaurant alors que nous parlions français ?), un prix excessif pour ce niveau de qualité. Seule réjouissance : la piscine qui est agréable. La chaîne d'hôtels Renaissance (et le groupe Mariott) n'est pas prêt de revoir mon argent.
• YB.

  / 5

  Le 06/22/2021 à 02:00

  Emplacement parfait, prestations de grandes qualités. Le Balagan est une expérience à vivre!
• MCALLEDE.

  / 5

  Le 06/01/2021 à 02:00

  Il n’était pas explicité clairement que l’accès à certaines prestations (notamment piscine) était impossible lors de mon parcours de réservation sur le site internet de l’hôtel. ( j’ai refait le parcours après une discussion avec un de vos personnels d’accueil et je vous réconfirme mon propos)
• SamParis.

  / 5

  Le 05/31/2021 à 02:00

  Bel hôtel, très bien placé mais peu de lumière si vous êtes en étage bas.
• OH.

  / 5

  Le 05/24/2021 à 02:00

  Même si quelques détails dans la chambre peuvent être améliorés, le service ainsi que la restauration ( room service et petit déjeuner) étaient excellents et ont contribué à faire de notre séjour un très bon moment. L’hôtel a même eu une petite attention très appréciée à notre égard car nous fêtions un anniversaire : merci !
• Solenne.

  / 5

  Le 05/20/2021 à 02:00

  L’Hôtel est très beau et le personnel est au petit soin pour ses clients sans oublié que le repas et le petit déjeuner sont très très bons.
• Annabelle.

  / 5

  Le 05/17/2021 à 02:00

  Quel plaisir de pouvoir s'échapper de son quotidien le temps d'un weekend. Tout était très bien avec une mention spéciale pour le dîner, l’acceuil et le petit déjeuner très copieux!
• Michael.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 16:13
• Natalia.

  / 5

  Le 05/03/2021 à 02:00

  Très bel hôtel, excellente situation pour découvrir Paris. Accueil parfait. Le restaurant Balagan est une excellente expérience qui fait voyager
• Gaudin.

  / 5

  Le 05/03/2021 à 02:00

  Bien dans l'ensemble, dommage que le sauna ne fonctionnais pas. Le repas était exquis.
• HJems.

  / 5

  Le 04/30/2021 à 02:00

  Très déçu de l'offre Staycation. Le repas Balagan était vraiment fabuleux (mais il manque des cloches sur les plats chauds arrivés tièdes avec tout le reste, donc on a du manger de manière précipitée, dommage..), en revanche hotel sans AUCUN intérêt car on a du se cantonner à notre chambre qui n'a rien d'exceptionnel du tout, pas de possibilité d'aller à la piscine/spa ce qui était très déceptif (alors qu'ouverte aux autres réservations) et aussi le petit dejeuner était vraiment médiocre, pour une offre axée sur la nourriture c'est plus que dommage. TRES déçu. Je ne recommande pas.
• Clément.A

  3 / 5

  Le 28/04/2021 à 12:49

  Point fort : Piscine et sauna (privatif avec covid), personnel accueillant, petit déjeuner copieux et délicieux Point faible : Hôtel vraiment sans charme ressemble à un hôtel Ibis en terme de décoration... Le service n'est absolument pas 5 étoiles, pour exemple le personnel ne vous propose pas de monter vos valises aux étages, pas de présentation de la chambre, et pour finir 3h pour amener une bouteille de champagne... C'est dommage... Mais rien que pour l'accès à la piscine, ça vaut bien un petit détour mais si vous venez pour une occas5 particulière (mariage, anniversaire etc...) Je vous le déconseille.
• JBH.

  / 5

  Le 04/27/2021 à 02:00

  Expérience digne d'une très grande adresse parisienne. L'espace SPA est fantastique.
• AurelieD.

  / 5

  Le 04/25/2021 à 02:00

  Nous avons pris l'option d'un dîner Balagan et d'une nuit avec petit déjeuner. Tout était parfait, mention spéciale pour le dîner!
• Camille..

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 21:07

  Excellent accueil, chambre propre et moderne. Normes Covid parfaitement respectés et petit-déjeuner en chambre qui mérite un 10/10. Piscine grande et très agréable (peut-être un peu froide pour les frileux). Je recommande sans hésitation.
• CharleneA.

  / 5

  Le 04/09/2021 à 02:00

  Personnel au top, nous avons été considérés comme des rois. Petit déjeuner d’une qualité irréprochable !
• Parisien.

  / 5

  Le 03/29/2021 à 02:00

  Hôtel Cool plutôt 4 que 5 étoiles l équipe est formidable et le petit déjeuné est top mais la chambre (supérieur) n est pas à la hauteur d un 5 étoiles parisien. Cependant la piscine est très agréable et nous permet de nous évader le temps d un moment durant cette période difficile.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 12:15

  Merveilleuse soirée avec ma chérie pour son anniversaire, un accueil chaleureux et plein d’attention d’un staff adorable, une chambre so chic&comfy. Kick off à la piscine privatisée avec hammam, puis la bouteille de champagne sur lit couvert de confettis, room service au top. on en a oublié le confinement... merci!
• kayoo45400.

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:13

  Le personnel est à l'écoute, on s'y est senti très bien. Mention spécial, car je n'avais fait aucune demande à l'arrivée, et nous avons eu un super set up en chambre, pétales etc.. Travaillant dans l'hôtellerie on s'est laissé surprendre pour une fois ! Chaque petit détails nous à fait plaisir ! Petit déjeuner gourmand, privatisation du spa agréable. Seul bémol le hamam ne fonctionnait pas, mais on a profité du reste. Nous allons revenir pour essayer une Suite. 😊
• Geraldine.

  / 5

  Le 03/11/2021 à 01:00

  Le point fort de l'hôtel est lié en grande partie à la qualité de service du personnel, leur disponibilité, leur sens du service client. On peut également noter son emplacement privilégié, le confort des chambres et l'élégante décoration de l'ensemble de l'hôtel. J'ajouterai que les solutions apportées pour allier mesures sanitaires et expérience client satisfaisantes sont optimums.
• FP2806.

  / 5

  Le 03/10/2021 à 01:00

  Personnel au petit soin, cadre magnifique, seul bémol la carte du Room trop light ainsi que la carte des vins.... Sinon c'était 20/20. Bravo à l'équipe
• Alicia.

  / 5

  Le 03/06/2021 à 01:00

  Nous avons passé un agréable moment au sein de l’hôtel. Toute l’équipe était à notre disposition en cas de besoin. Mention particulière à Marie-Paule qui nous a chaleureusement accueillis et un grand merci pour la petite attention en chambre.
• Elodie.

  / 5

  Le 03/01/2021 à 01:00

  Très bel hôtel, bien placé et un personnel aux petits soins. Un spa très agréable.
• Nes3.

  / 5

  Le 02/18/2021 à 01:00

  Comme indiqué, j’étais surprise par la mauvaise qualité des peignoirs de chambre, du lit jumeau qui s’écarte au bout de 2nuits, de la mauvaise qualité du lit bébé. Le petit déjeuner est à améliorer surtout lorsque vous proposez des baguettes et au final on a deux petits pains dur et les pains au chocolat ne sont pas bons ( froid et brulé). La peinture laisse aussi à désirer dans la salle de bain et l’accès à la douche n’est pas simple ( porte ne s’ouvre pas entièrement)
• G.u

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 16:36

  Malgré le contexte sanitaire, superbe expérience. Bel endroit, personnel attentif, et très bon emplacement à 2 pas des Tuileries.
• MarieG.

  / 5

  Le 02/06/2021 à 01:00

  Nous avons passé une excellente soirée à l’hôtel Renaissance Paris Vendome. Cela a été une vraie bulle d’air en cette période de morosité. L’accueil était au top , le dîner excellent et la soirée très agréable . Nous reviendrons avec grand plaisir .
• Yasmine.

  / 5

  Le 01/22/2021 à 01:00

  Nous avons été très contents mais déçus du fait de ne pas avoir pu profiter du hammam et du sauna. Le personnel n’a pas pris la mesure de ce préjudice et j’aurai aimé un geste commercial
• Camille.e

  3 / 5

  Le 12/01/2021 à 12:13

  Les produits « Botanika »(made in Maroc) exposes dans le hall d’entrée sont intéressant, ils devrait être bientôt disponible en france via La Redoute, j’ai hâtes de m’en procurer !!!
• Lauracadot.

  / 5

  Le 01/12/2021 à 01:00

  Très bon accueil , belles petites attentions . Toujours des personnes disponibles . Chambres cosy et confortable . Un très bon moment et le petit plus l’accès piscine et spa
• Camille.

  / 5

  Le 01/12/2021 à 01:00

  Que ce soit le personnel, le cadre ou la décoration de l'hôtel, les services proposés ou la nourriture : tout était impeccable. Le créneau de 45 min pour le SPA est très avantageux et attirant, d'autant plus une fois qu'on y est ! Le personnel est ++++++++ Nous avons passé un moment magique
• Lilia.e

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:41
• Lilia.e

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:38
• Nicolas.

  / 5

  Le 01/10/2021 à 01:00

  Le lit était en fait 2 lits collés l’un à l’autre. La décoration de la chambre est un peu dépassée et ne donne pas l’impression d’un 5 étoiles.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 23:04

  Une parenthèse enchantée au coeur de Paris. L’hôtel se réinvente en cette période de Covid Room Service 24/7, petit dejeuner en chambre digne des buffets de Grands Hotels, privatisation de l’espace spa de 45min par client, petits cadeaux souvenirs au départ et accueil chaleureux et efficace de tous les membres du personnel. Merci de continuer à faire vivre Paris !
• Rebecca.Y

  4 / 5

  Le 01/01/2021 à 20:42

  Les moins : mobilier de la chambre à revoir, chambre un peu petite, lit king avec 2 matelas collés. Les plus : le service, le personnel très aimable et agréable, le spa avec piscine privatisé, sauna et hammam, les repas très délicieux , room service
• michael.m

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:12

  Un super accueil , aussi bien téléphonique que sur place . Tout est très bien expliqué Effectivement les gestes barrières sont bien respectés , les chambres sont top . L’hôtel est somptueux et bien placé On peut également demander la privatisation du Spa sur réservation , pendant 45 minutes et ça c’est vraiment génial ! Toute l’équipe est vraiment aux petits soins merci . Nous nous sommes pris en retard pour demander champagne cacher / petit-déjeuner cacher / mais cette demande est possible ! Le seul point négatif est la qualité de la literie . Les matelas s’affaisse sur les côtés et c’est pas vraiment agréable .... J’espère que mon commentaire sera utile à l’amélioration de votre établissement . A bientôt
• Vince..

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 19:29

  Excellente expérience et découverte grâce à Staycation. Je n'aurais clairement pas pu aller dans ce type d'hôtel 5 étoiles autrement donc on a vraiment apprécié l'expérience. Le lieu est très beau et le spa vraiment classe. En revanche je ne trouve pas qu'il ait un niveau 5 étoiles mais plutôt un bon 4 étoiles. Gros bémol, les lits annoncés king size alors qu'il s'agit de 2 lits collés côte à côte avec un creux qui se créé pendant la nuit et qui a un peu entamé l'expérience.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:27

  Un tres bon accueil et les gestes barrieres respectes, un parcours dans l'hotel pense pour ne pas croiser d'autres clients en sens inverse. Une chambre moderne, la commande du petit dejeuner via le chat de l'application...on adore. Merci pour la modernite. Un petit dejeuner magnifique (moi qui n'aime pas trop petit dejeuner j'ai tout mange 😱) Rue tres calme, on a dormi comme des bebes. Merci beaucoup pour toutes les petites attentions.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:28

  Je suis venue dans cet hôtel car mes amis m'avaient organisé une baby shower dans une chambre de l'Hôtel Renaissance. le personnel de l'hôtel a été bienveillant et chaleureux, l'accueil exceptionnel et la chambre avait été décorée par leurs soins. nous avons passé un moment privilégié en plein cœur de Paris juste à côté de la place Vendôme. La chambre était spacieuse et calme la literie confortable et la vue sur les toits parisiens just wahouuuu. Le restaurant Balagan dans l'hôtel c'est l'un des meilleurs restaurants parisiens que j'ai jamais fréquenté : Une cuisine libanaise à tomber et une ambiance de folie. L'un des meilleurs hôtels où sejourner à Paris...
• Marc.i

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:55

  Très bon hôtel, de haut standing avec une équipe sympathique et réactive. Le spa est impeccable et vraiment très beau. Il ne manque que quelque petits amenities (bouteille d'eau, pastille a la menthe) pour que tout soit parfait.
• sid.i

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 10:22

  Ne vaut absolument pas son prix!! Eau gelée. Hammam fermé et dans le sauna on reçoit des goutes brûlantes sur le corp!! Ya que les massages a la rigueur sa reste correct mais autant aller sur groupon si c'est pour sa!!
• Roy.

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 01:29
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 11:31

  Nous avons passé un très bon séjour. Petit déjeuner délicieux. Équipe très professionnelle et attentive.
• Alice.l

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 13:26

  Nous pensons choisir un bel établissement de standing pour fêter mes 30 ans pour au final être extrêmement déçu. (Et ce n'est peu dire...) Expérience extrêmement désagréable, et succession de mauvais souvenirs. Cet établissement est loin d'avoir le standing qu'il prétend offrir. Indigne d'un tel établissement. Le personnel nous accueil dans un premier temps de manière hautaine et désagréable. Absence de personnel au spa, des serviettes inutilisées et sales sur tous les transats. Hammam hors service. Et pour clôturer le tout, j'ai perdu un bracelet de très haute valeur au sein de l'hôtel (probablement dans la chambre ou dans la poche du peignoir) et le personnel n'a même pas daigné bouger le petit doigt pour essayer de le retrouver ! Tout cela avec dédain, laxisme et condescendance, sans même nous autoriser à vérifier et chercher par nous même dans la chambre (prétextant que la chambre avait déjà été nettoyée alors que nous venions de faire le checkout littéralement 3min auparavant)... INACCEPTABLE ! En résumé hôtel indigne de ses 5 étoiles...Contrairement à d'autres hôtels parisien qui offrent des prestations et proposent des services de bien meilleure qualité... A bannir, et à oublier...Un goût amer qui restera longtemps en travers de la gorge...HONTEUX !!
• ElleZa.5

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:40

  Soin de qualité et bonne infrastructure. Sympa la petite salle de sport. Piscine un peu froide. Hammam fermé, non prévenue. Personnel gentil mais avait tendance à mettre un peu trop d'animation pour un spa.... attention les paroies sont fines meme quand on est dans le sauna. Pratique car ouvert le dimanche.
• Mary.i

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:31
• Sabine.

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:51

  A FUIR A FUIR . DU VOL !!! une prestation de 250 euros pour un accueil inexistant, une piscine trop froide, une prestation écourtée . Le combo parfait de la prestation pourri. Si vous souhaitez vous détendre dans un cadre luxueux, ALLEZ AILLEURS !!!!!
• maggie.u

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 12:50
• Frequent.m

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 06:28
• tepka13.

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 22:53

  Bon accueil Massage parfait Belle endroit Très serviable.
• Michelle.e

  4 / 5

  Le 20/12/2019 à 20:31
• JINHEE.A

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 20:22
• David.a

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:37

  Très bon moment passe au Spa. Le personnel est aux petits soins, le sauna était agréable et la piscine légèrement chauffé.
• Martín.t

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 01:33
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 00:31

  Paisible, très bon soins, idéal lieu de détente
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 23:05
• Jason.e

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 19:34
• ubong.s

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 21:37
• Robior15.

  / 5

  Le 10/02/2019 à 02:00

  Personnel tout à fait charmant et disponible surtout le concierge. Chambre petite. Salle de bains catastrophique Coté rue très bruyant. Mauvais rapport qualité / prix
• Vedran.r

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:43
• valérie.t

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 22:37

  Spa piscine hammam sauna et massage très agréable. Quelle détente. No stress
• Minah.a

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:34
• Eleonore.e

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 01:07

  Je déconseille fortement et surtout à toutes les filles. Nous avions pris rdv avec ma copine au spa renaissance pour un acces au spa de deux heures. Nous sommes accueillis par le gérant du spa qui etait très avenant, qui nous dit de rester plus que 2h comme il y avait personne. Nous étiez ravis avec ma copine. Lors de nos deux heures à la piscine le gerant ne faisait que faire des aller retour entre la piscine et l accueil sous prétexte de ranger alors que le coin piscine etait niquel. A la fin de la prestation le gerant nous explique qu il a un problème avec son Instagram ma copine lui propose donc de regarder et en faisant une mauvaise manipulation sa galerie photo c est ouverte Sous le choc, nous voyons que ce gros pervers a pris plusieurs clichés de ma copine où on la voit de dos en maillot de bain avec ses fesses mis en avant sur les photos. Nous n avions rien remarqué, l'aisance avec laquelle il a pris ces photosestt choquante, je ne pense pas que ca soit la première fois qu il fait ça. Surtout faites tres tres attention si vous y allez
• Lesley.o

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 03:42
• Jasmine.a

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 12:55
• Khurram.i

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 00:53
• Jean.u

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 13:36

  Première bonne impression qui retombe immédiatement en entrant dans l'hôtel. Hôtesse méprisante et désagréable au possible. Veut jouer aux grands palaces sans en comprendre le sens du service. A éviter.
• Steven.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 11:33
• selena.e

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 20:44

  Vraiment très bon accueil, j'ai passée un agréable moment !!! C'est très propre
• Quentin.s

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:17

  Super moment à deux pour l'anniversaire de ma copine. Un accueil et une propreté irréprochable; tout vous est mis à disposition (serviettes, peignoir, gel douche, claquette, vestiaire, thé, eau, etc.). Super cadre avec un puit de lumière au dessus de la piscine. L'eau est bonne mais peut paraître un peu froide pour certains (ma copine par exemple). Nous avons eu de la chance car il n'y avait personne d'où ma réserve lorsqu’il y a du monde (seulement 4 transats et 4 fauteuils). Néanmoins, je recommande pour le cadre et le professionnalisme du personnel.
• Kimberly.a

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:25
• Dany.t

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 22:02

  Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Je vise bien le SPA et non l'hôtel . Sachez que j'ai du porter plainte contre le gérant du spa Asia Lounge car Monsieur a osé me prendre en photo à mon insu en maillot de bain de dos bien centré sur mon fessier. Pour les curieux nous l'avons appris par hasard au moment de partir du spa car monsieur souhaitait nous montrer son Instagram et par erreur il a affiché sa galerie photo . Un conseil allez ailleurs.
• adam.i

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 23:55
• Cody.l

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 21:27
• M.

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 07:53
• HADIBOU.

  / 5

  Le 02/03/2019 à 01:00

  Un hôtel très bien situé, un personnel bienveillant, attentionné et souriant. La chambre/suite est très confortable et spacieuse. Un très bon rapport qualité prix. Un très bon petit déjeuner. Ce serait parfait si l'eau de la piscine était un peu plus chaude.
• Olabimpe.l

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 04:05
• David.l

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 05:43
• CG.

  / 5

  Le 10/30/2018 à 01:00

  Un hôtel 5 étoiles qui n'en affiche que le prix. Les prestations et l'entretien sont loin de valoir cette dénomination luxueuse. En effet, la salle de bain comportait des problèmes, le hammam sent le moisi et l'urine. De plus, par articles de toilettes, l'hôtel n'entend que de quoi se laver (pas de dentifrice ou coton) et les produits proposés ne sont pas de marque comme promis dans les annonces GoVoyages. Enfin, le petit-déjeuner est loin d'être excellent : saumon émanant une odeur très désagréable (signe qu'il n'était pas très frais), pains au chocolat au goût de rancis. Hôtel très décevant malgré la bonne localisation.
• ahmed.l

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 14:36
• Alyssa.e

  2 / 5

  Le 12/10/2018 à 10:23

  Très déçus avec ce spa soit disant, de luxe. A l'accueil au spa, il fallait payé avant d’y rentrer et on auraient largement hésité de payer en sortant ! Dans la piscine, on a remarqué que le tour de la piscine était sale et tous les jet d’eaux étaient en panne. Pas de jacuzzi non plus 
• Mr.i

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 21:41
• Gina.u

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 20:43
• Gonzo.o

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 15:40

  Très beau spa type asiatique, personnel et responsable super, prestation de qualité. Petite fontaine et machine à thé à disposition. Massages de rêve. Je conseille vivement ce spa
• Jonathan.t

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 04:31
• Sudipta.a

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 19:02
• Venkata.m

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 21:32
• Sharon.n

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 01:13
• wendy.U

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 11:37

  Très bon accueil. Le spa est d'une hygiène irréprochable. Les soins massages sont adaptés en fonction des besoins. Le hammam est super sympa avec les lumières au plafond. J'ai passé un très bon moment avec ma copine.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:22
• Marie.

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:46

  Allez y les yeux fermé Elles sont a l'écoute et professionnelles. Elles massent super bien, on a pas envie que le massage s'arrete.
• Jenna.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 06:09

  Le spa est super en plus la piscine vient d'etre refaite. Detente assurée. Les filles massent très bien, je recommande.
• Michaela.c

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:04
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 12:09

  Petit spa intimiste et cocooning très complet : piscine avec son espace détente , sauna, hammam , salle de sport , dont on peut profiter comme on veut ! Sans oublier les massages qui sont tops !
• Armand.i

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 11:54

  Grands moments de détente dans ce spa luxueux! Les masseuses sont très douées, je recommande le massage thai à l'huile chaude. Le spa est complet avec une piscine, un hammam, un sauna et une petite salle de sport. J'ai l'habitude de faire une petite séance de sport/natation avant le massage pour bien profiter après. L'endroit est tret calme et reposant avec une décoration style "zen" ce qui permet de s'évader et de se relaxer tout en restant dans le centre de Paris. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Megan.

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 13:16
• ALICE.A

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 21:04

  Spa très beau, supers massages, manager au top
• Alan.e

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 14:47
• William.o

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 13:35
• Bill.a

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 20:38
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 01:58
• Jacqueline.G

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 20:23

  Bel espace et accueil correct. Le manager du lieu est très sympa. Spa intimiste où si l’on s’y rend le bon jour c’est un pur bonheur. J’y étais un dimanche matin et ça été un vrai bonheur. Il n’y avait pas beaucoup de monde. Juste dommage que l’on ne puisse pas avoir des boissons à disposition notamment de l’eau car après un hammam et sauna, on a bien soif! Je reviendrai ! Merci.
• Deborah.h

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 11:30
• Elise.i

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 10:18

  très déçue les soins du visage ne sont pas applicables le dimanche par manque de personnel et une obligation de soin si vous êtes plus de 2 à utiliser le spa. Vue le prix de l'entrée je trouve ça un peu abuser de forcer encore a payer plus ...
• Dave.n

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 16:17
• Erica.e

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 20:11
• Frank.e

  3 / 5

  Le 10/04/2018 à 15:34
• Cierra.l

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 13:35
• Nat.

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 20:59

  Lieu magnifique et très reposant. Personnel chaleureux sans être envahissant et prestation du Spa à la hauteur. Je recommande vivement cet endroit pour un moment à partager à deux.
• Robert.

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 20:47
• Justin.i

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 11:35
• Brian.r

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 02:35
• Mathieu.e

  2 / 5

  Le 23/02/2018 à 14:32

  Expérience plus que moyenne. Dès mon arrivée, quelque chose clochait. Mais où était le peignoir? Réponse : "Ah désolé, on n'en a plus". Il est 10h du matin... Et ce fut un enchaînement pendant toute la réservation. La piscine est fraîche, le sauna tiède et le hammam est à peine chaud. Le summum a été atteint lorsque on m'a refusé un deuxième thé. La politique de la maison est 1 thé par personne... Personnellement, je n'y retournerai pas.
• CORBIN.

  / 5

  Le 01/31/2018 à 01:00

  Remarques déjà effectuées à notre départ de l hôtel. Restaurant et bar fermés à notre arrivée. Réservation réalisée depuis un mois et aucune information a ce sujet. Odeur de peinture omniprésente dans la chambre Traces de peinture sur la porte des sanitaires indigne d un tel hôtel Scotch de protection toujours présents sur des montants de porte Un mini bar proposé dans une penderie sous des peignoirs pendus et non lavés Piscine indisponible et aucune information a ce sujet ni lors de la réservation, ni lors de notre arrivée Femme de chambre qui frappe a 10h pour savoir si il y a du monde (chambre libérable à 12h) Absence de pression d eau chaude au robinet (juste un filet d eau) Facturation de produits habituellement à usage unique et mis à disposition du client a priori gracieusement. Et j en oubli. En résumé très mauvaise expérience...A fuir. Hôtel et prestation indignes de ces 5 étoiles et très loin d être a la hauteur du tarif appliqué.
• Dulce.u

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 03:20
• Julien.s

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 17:46

  Spa sympathisque. Un peu déçu pour un hotel de ce niveau Belle piscine. Sauna normal. Petite salle de sport. Par contre Massage parfait. Des doigts de fée. N'y aller pas pour le hammam (pas de vapeur humide).
• Nait.a

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 11:33

  Un endroit vraiment magnifique pour se détendre un coin pour faire du sport un spa et hammam et surtout piscine rien à dire sur la propreté tong et peignoir à disposition le seul problème les travaux qui se déroulent au même moment du coup pleins d'ouvriers qui se baladent et le bruit pas agréable
• Jack.a

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 15:18
• Mike.a

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 11:33
• Wendy.a

  2 / 5

  Le 20/10/2017 à 05:02
• Mariam.

  3 / 5

  Le 21/09/2017 à 15:08

  Le personnel est sympathique. Le SPA est beau et serviettes à disposition dans l'ensemble des pièces. Cependant ça reste cher pour le massage d'une heure que j'ai trouvé très soft... un autre point très important, la piscine sentait un peu mauvais... ça ne donne pas trop envie d'y rester.
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 16:54
• Allie.o

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 19:30
• Chris.o

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 07:19
• Toni.

  1 / 5

  Le 07/07/2017 à 01:39
• Chris.e

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 07:05
• Elkébira.A

  1 / 5

  Le 28/05/2017 à 12:53

  Une horreur de service. Des personnes de mauvaise foi, et hautains. Je déconseille fortement surtout qu'à prix égale vous pouvez trouvez des spas de bien meilleur qualité avec un personnel à l'écoute et aux petits soins .
• Bruce.a

  5 / 5

  Le 12/04/2017 à 21:07
• Jason.u

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 23:04
• John.a

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 22:58
• Chloe.e

  1 / 5

  Le 01/02/2017 à 20:19

  Service client inexistant. Attention au personnel qui traite les clients d'une manière inexcusable! Après avoir pris rendez vous pour un massage offert à Noel avec Wonderbox, ayant oublié la boite à Londres, j'avais ramené les numéros au cas ou. Une dame très impolie à l'entrée m'a d'abord dit qu'ils ne pourraient pas m'offrir mon massage mais qu'en plus je n'étais plus acceptée dans leur établissement dans le futur pour la simple et bonne raison que j'avais déjà annulé mon rendez vous une fois! Je trouve cette façon d'interagir avec les clients inadmissible et pas du tout digne d'un établissement de haute qualité! Aussi impossible de contacter le manager en charge afin de régler cette histoire meme en sachant que ma mere est une habituée de ce lieu. J'espère pour eux qu'ils apprendront à leur personnel les bases de la politesse et comment traiter les clients (ce qui est quand meme la base d'un business spécialisé dans le service de luxe).
• Chrys.t

  5 / 5

  Le 29/10/2016 à 14:40
• Joseph.u

  5 / 5

  Le 26/10/2016 à 22:57
• Charles.

  / 5

  Le 10/19/2016 à 02:00

  Une peu déçu: chambre assez petite, salle de bains ancienne, pas de bouilloire dans la chambre. Double tarif au petit déjeuner totalement injustifié Personnel très aimable et hôtel très propre et très bien situé.
• MU.

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 04:05
• HollyBlakeleyhair.

  5 / 5

  Le 31/08/2016 à 21:40
• Ray.h

  5 / 5

  Le 30/06/2016 à 05:49
• Alan.

  5 / 5

  Le 02/06/2016 à 03:26
• Stephan.

  / 5

  Le 01/27/2016 à 01:00

  Un très bel etablissement avec un personnel extrêmement serviable et compétent. Le seul bémol est la qualité des produits du petit dejeuner : pour un 5 étoiles j'attends du jus d'orange pressé et non en brique. Les viennoiseries laissent également à désirer. De plus il y a un manque de fruits frais.
• Moh.i

  5 / 5

  Le 31/12/2015 à 16:29
• Elise.h

  2 / 5

  Le 09/09/2015 à 12:40

  trés decue pour le prix de la chambre on pourrais avoir la tele si on veux voir un film c'est 16 euros honteux même les bouteilles d'eau sont payante de plus les salles de bain ne sont pas tres propre
• albo.

  / 5

  Le 05/19/2015 à 02:00

  hotel bien situé en plein coeur du paris de la mode. bons services dans l'ensemble, sauf qu'il faut payer pour internet et que la chambre 612 fait un vacarme du tonnerre
• Lloyd.r

  5 / 5

  Le 19/04/2015 à 17:15
• Marie.O

  5 / 5

  Le 28/10/2014 à 14:31

  Quelques brasses au coeur de Paris enchantent un dimanche pluvieux à Paris. Le spa de cet hôtel à l'architecture soignée tient ses promesses. La piscine intérieure chauffée prépare les muscles pour le massage de 45 minutes. La prochaine étape de la journée est le hammam (très chaud et très humide) ou le sauna. Les intervenants sont à l'écoute et font preuve de professionnalisme. Les lieux sont propres et très accueillants.
• Leonard.o

  5 / 5

  Le 10/11/2013 à 22:41
• Thanti.e

  5 / 5

  Le 17/06/2013 à 08:34
• Vicki.a

  5 / 5

  Le 04/05/2013 à 10:15