(3 Avis)
Nous avons payé à l'avance quatre nuits en espérant, comme annoncé, un luxueux appartement de 3 chambres près des Grands Boulevards. En arrivant dans une rue en construction, nous avons dû entrer dans le bâtiment par derrière un hangar de construction, puis avons découvert que l'appartement se trouvait en haut de plusieurs étages, sans ascenseur. Moi-même, 75 ans, ma femme 70 ans, et nos deux petits-enfants n'étions pas prêts à porter cinq lourdes valises. L'agent a déclaré qu'il n'avait jamais annoncé d'ascenseur. J'ai expliqué que lorsque l'annonce indique « appartement de luxe » près des Grands Boulevards (je viens à Paris plusieurs fois par an depuis mon enfance), on s'y attendrait. J'ai expliqué que l'appartement était inacceptable et qu'on m'a refusé un remboursement. C'était le week-end de Pâques et pas facile de trouver deux chambres d'hôtel pour nous quatre. Une expérience très stressante et désagréable.
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