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A l'arrivee la reception etait froide, on a donne le cle et c'est tout. Meme on n'a pas donne le petit papier avec le numero de la chambre pour ne pas l'oublier. Pas d'infotmation complete. Je devais poser moi-meme toutes les questions simples pour avoir l'info necessaire: heures de petit dejeuner, de spa, de wifi.
L'ascenseur etait en panne et personne ne nous a propose l'aide avec nos bagages a monter au 3ieme etage.
Dans la chambre il y avait le torchon avec une grande tache orange (on ne l'a pas change meme le lendemain), la ceinture de la robe de chambre etait dechiree. Il y avait des sachets du the, mais pas de bouilloire. Il y avait une bouteille de l'eau sur la table mais sans explication si c'etait un compliment de l'hotel ou bien c'est du mini-bar.
La cabine de douche n'etait pas bien isolee et l'eau de douche a ete coule sur le plancher de la salle de bain.
L'email de l'hotel indique sur les papiers dans la chambre etait incorrect. On a envoye le mail en vain....
