B&B HOTEL Pontault-Combault

Tags: Hôtel,

• jean-claude.a

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 11:25

  Arrivée un peu plus tôt que prévu (13h30) la réception était normalement fermée, mais le monsieur qui était la pour la réception est quand même sorti et nous a dit qu'il était possible de faire l'enregistrement a la borne extérieure ( et il n'a pas fait que nous le dire, c'est lui qui nous a fait l'enregistrement ) Un Monsieur d'une extrême gentillesse ! Puis, petit souci dans la soirée avec le distributeur de boisson, sans avoir rien demandé, il est arrivé et a réglé immédiatement ce petit problème (Une personne adorable ) Pour le reste : Chambre et salle de bain propre, literie parfaite. Personnel rencontré très aimable. Petit déjeuner copieux et bien fourni ( a 8 h30 ) Une 4 voie passe a coté de l'hôtel et j'avais oublié de demander une chambre un peu éloignée pour ne pas être gêné par le bruit, on a eu l'une des chambres les plus près de la 4 voie, et pourtant, pratiquement pas de bruit dans la chambre ( hôtel bien insonorisé ) Petite cerise sur le gâteau, comme cela fait quelques fois que nous dormons dans des hôtels B&B, nous avons eu droit a 1 petit déjeuné gratuit :) Donc, extrêmement satisfait ! Encore merci au Monsieur qui était là a l'accueil et au petit déjeuner, sans oublier le personnel de l'ombre qui fait que les chambres soient propres et les lits faits. Pour les personnes qui mettent de mauvais commentaire .... prenez un 5 étoile ;)
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 27/04/2024 à 21:29

  Mal insonorisé, près de la N104 très fréquentée. Chambre réservée pour deux nuits pas de ménage après la première nuit... à 25 minutes de Disney.
• Bruno.A

  4 / 5

  Le 17/04/2024 à 12:11

  Bon rapport qualité prix. Et bon emplacement
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 20:50

  Bon hôtel mais couchage très dur...dommage ⁹
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 11:18

  Très bon accueil, chambre fonctionnelle, emplacement très pratique d'accès mais très bruyant vu la proximité de la voie rapide.
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 02/04/2024 à 09:16

  Nuit compliquée car réveillée par le froid... Traces aux murs, papier peint arraché... Dans la salle de bain , moisissures aux jointures, bac de receveur bouché... Non vraiment je ne renouvellerai pas l'expérience
• Mathilde.i

  2 / 5

  Le 21/03/2024 à 11:25

  Hôtel pas mal. Nous avons pris deux nuit la bas. La première chambre n’était pas très propre entre le sol la literie et la douche qui fuit… la deuxième était beaucoup mieux. Gros gros inconvénient la lumière allumé TOUTE LA NUIT ! Nous avons donc eu de la lumière pour dormir ce qui est vraiment pas top ! Nous avons eu aucun échange avec les personnes qui tiennent l’hôtel juste un me borne électronique. Bref ce n’est pas le meilleur hôtel mais ça va pour faire une escale d’une ou deux nuits pas plus.
• Laure.�

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:55

  Propre simple pour passer une nuit. Seul bémol l'autoroute qui se trouve à côté mais qui ne change en rien
• coralie.a

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:02

  Très bon séjour hôtel propre et agréable. Quelques traces de vétusté mais convient très bien pour un court séjour. Le restaurant a côté très pratique.
• Meguy.o

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:49

  Odeur horrible en rentrant dans notre chambre, douche moisie, matelas très dur et le linge fourni ne sentait pas bon du tout.
• Olaf.r

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 06:46
• Florie.

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 03:31

  Hôtel réservé dans le cadre d'un séjour à Disneyland pour 3 nuits. Avis général favorable. 2 bémols : 1/ pas de recharge de papier toilette après la première nuit. On en a eu tout juste assez en faisant attention (pas de personnel présent la nuit donc impossible de demander une recharge). 2/ le dernier matin, grasse matinée gâchée car réveillés par le personnel de ménage qui a ouvert la porte à 9h malgré qu'on ait actionné le verrou (porte donnant sur l'extérieur, pas de panneau "ne pas déranger" disponible dans la chambre). La chambre doit être libérée pour 12h... Système à revoir si le verrou n'a aucune utilité...
• Cathy..

  3 / 5

  Le 08/03/2024 à 23:05

  Aucun accueil, tout est informatisé. Il faut réserver avant l'arrivée, et l'accueil est un écran. Le ménage est moyen, mais la pauvre dame est seule à faire toutes les chambres, je ne la condamne pas. L'emplacement est pas mal, pas trop de bruit, malgré la route qui passe à côté Le petit déjeuner est correct, mais tout est pré-cuit dans des marmites en fonte. Oeufs brouillés, petites saucisses, et tranches de lard qui baigne dans le gras. Pain frais, croissants et petits pains au chocolat. Jus d'orange et café en machine. Yaourth, fromage et confiture. Pour une nuit ça va ☺️
• Romain.

  4 / 5

  Le 05/03/2024 à 07:21

  Points positif Propreté de ia chambres Decoration de la chambre Grandeur du lit Accueil au petit déjeuner et prestations petit déjeuner Points à revoir Isolation phonique des chambres ( par rapport à la rue) Le matelas est trop ferme et repose sur une plaque de bois et non un sommier.
• moi.u

  3 / 5

  Le 04/03/2024 à 08:33

  Hotel passable pour 1 nuit. Les + : WiFi gratuite, borne pour récupérer numero de chambre, petit dejeuner correct sans etre exceptionnel et proximité avec le Buffalo Les - : chambre tout juste propre, serviette de toilettes fines et rêches, douche pas propre, couette trop petite
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:49

  Un très bon rapport qualité/prix pour cette chambre agréable et avec une très bonne literie. Le petit déjeuner est varié et à volonté. Le personnel est très accueillant. Nous reviendrons avec plaisir.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 07:22

  Accueil très sympa, rapport qualité/prix excellent. Facilité d'accès, restaurants à proximité, accès aux chambres /Parking très facile. Bravo
• davi.u

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 07:15

  Chambre propre et bien situé Bon rapport qualité Prix
• manuela210490.

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 17:25

  L'hôtel est très agréable et calme pourtant nous y allions sur le week-end du jour de l'an et nous n'avons pas du tout été dérangé. Idéal pour séjour proche de Disney.
• Alann.o

  1 / 5

  Le 15/01/2024 à 09:44

  Le monsieur de la sécurité était très sympathique, accueillant et avenant. C'est le seul point positif que je peux retenir de cet Hôtel. Payer 70€ la nuit de minuit à 6h, pour au final ne pas réussir à dormir, matelas et coussins pas confortables, aucune insonorisation dans le bâtiment... Des poils retrouvées dans l'évier et la douche. Sans parler des toiles d'araignées avec leurs habitantes qui jonchaient chaque recoin de la chambre.... Je ne recommande absolument pas cet hôtel !
• Virginie.N

  3 / 5

  Le 07/01/2024 à 06:57

  Très bien sauf l'insonorisation. Nous nous sommes fait réveillés, nos enfants de 5 et 9 ans et nous, à 4h30 du matin par des ébas et une qui hurlait comme une vache. Et monsieur qui du coup doit se croire un vrai champion. Bref notre journée à Disney va du coup être très longue...
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 23:46

  Personnel très agréable et de bons services que ce soit le gardien ou même le vigile, ils sont d'un grand professionnalisme. Chambre propre et spacieuse, mais légèrement bruillante.
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 31/12/2023 à 15:52

  À éviter établissement déplorable Salle de bain inexistante, sale, personnel désagréable
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 18:03

  Notre séjour du week-end du 09 décembre 2023 , très agréable.chambre bien chauffée,lits très propres. Accueil de l employé de service,un Monsieur tres agréable,souriant ,chaleureux..petit déjeuner copieux,il ne manquait rien et cafe bon, pain frais .je recommande.
• Laurence.A

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 07:09

  J'ai passé une bonne nuit mais elle a été un peu gâchée par les odeurs d'égout qu'il y avait dans la chambre. Et je trouve aussi qu'il n'y avait pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner.
• françois.a

  1 / 5

  Le 05/12/2023 à 20:30

  Pas réussi à rentrer dans l'hôtel... Une réservation par internet la veille.... Mais je n'ai pas eu la bonne idée de rappeler l'hôtel.... Donc à 2h du mat j'ai payé mais pas moyen d'avoir un contact 60 euros de perdu...
• Penelope.a

  2 / 5

  Le 05/12/2023 à 08:55

  Chambre avec chauffage inexistant pas très propre et moisie dans toute la salle de bain
• christophe.t

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 14:15

  Des travaux de rénovations seraient plus que souhaitables dans les chambres. Beaucoup de bruit peut etre du au fait que l'on soit au rez de chaussé et coté rue.
• Lotus.

  3 / 5

  Le 14/11/2023 à 16:44

  Les chambres sentent mauvais, la salle de bain n'était pas propre. Hôtel pas très bien placé car nous entendons l'autoroute. On ne peut pas dire que cela soit reposant.
• Sysko76.y

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 15:13

  J'ai apprécié la pression de l'eau et la température. Pour un hôtel d'étape c'est très bien
• Joana.e

  1 / 5

  Le 06/11/2023 à 08:41

  Hôtel hygiène 0 Moisissure partout et propreté de la chambre 0 A fuir
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 20:15

  J ai séjourné dans cet hôtel en famille pour une nuit avant Disney et l accueil est chaleureux. La chambre propre et correct. Le petit déjeuner copieux avec des produits de qualité Un Buffalo grill juste à côté pour dîner. Je recommande
• Roro..o

  3 / 5

  Le 31/10/2023 à 11:39

  Draps et serviettes fourni ça c'est pratique parking gratuit et à proximité des chambres j'ai trouvé ça bien pour le changement des bagages.
• Fabien.u

  1 / 5

  Le 24/10/2023 à 11:32

  Je ne conseille pas du tout cet hôtel. La propreté n'est clairement pas une priorité, nous ne sommes pas encore en hiver mais le froid c'est bien installé dans la chambre et l'air y rentrer très facilement. J'espère que vous avez le sommeil lourd, proche du périphérique on entend tout les camions, quand se n'est pas le bruit des voitures de course qui passe devant l'hôtel. Prenez donc aussi votre cache oeil pour être dans l'obscurité ( selon le côté de l'hôtel), une fenêtre couverte d'un rideau qui ne couvre pas tout et des gros spots de lumière juste en face qui ce sont éteints cas 5h du matin. Petits points positifs : bien assez de pression sous la douche. Personne de l'accueil très accueillant. Cordialement Fabien
• Quentin.h

  2 / 5

  Le 24/10/2023 à 07:51

  Chambre sale poussière sur les appliques , odeur de renfermé dans la chambre , chambre sale , salle de bain avec moisissure et feuilles mortes au sol , cet hôtel a besoin d'un bon coup de renouveau
• Cloe.e

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 13:46

  Chambre confortable et pratique, accès parking gratuit. Petit bémol, passage de chariot de linge devant la porte la nuit et c’était assez bruyant.
• Bérengère.o

  3 / 5

  Le 12/10/2023 à 13:28

  Chambre très exiguë et sentiment global d'insécurité mais literie ok bon petit déjeuner et personnel très sympa.
• rexcraftjp.2

  1 / 5

  Le 08/10/2023 à 13:15

  Estoy decepcionado con el hotel el recepcionista no entiende nada de lo que se le dice y cuando comete un error nunca lo reconoce habíamos pagado por dormir el día 7 y 8 de octubre y no hizo bien su trabajo y puso 6 y 7 y tuvimos que pagar por una noche que no estuvimos me parece una falta de profesionalidad y aún así aseguro su error diciendo que la factura ponía eso si fuera un hombre de verdad reconocería su error ahora tenemos que pagar por otro día más 79 euros y espero que los directores de la franquicia lean esto y pongan a trabajar a alguien con profesionalidad que sepa hablar español Le réceptionniste ne comprend rien de ce qu'on lui dit et quand il fait une erreur il ne le reconnaît jamais.Nous avions payé pour dormir le 7 et 8 octobre et il n'a pas bien fait son travail et a mis 6 et 7 et nous avons dû payer pour une nuit qui n'était pas Nous y étions, cela me semble un manque de professionnalisme et pourtant j'affirme son erreur en disant que la facture disait que s'il était un vrai homme il reconnaîtrait son erreur maintenant il faut payer pour un autre jour 79 euros et j'espère que les réalisateurs de la franchise liront ceci et mettront au travail quelqu'un de professionnalisme qui sait parler espagnol, je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 The receptionist does not understand anything of what is said and when he makes a mistake, we never recognized him we had paid for sleeping on October 7 and 8 and he did not do his job and put 6 and 7 and we had to pay for a night that we were not looking like a lack of professionalism and yet I assure your mistake by saying that the invoice put that if it was a real man would recognize your mistake now we have to pay for another day plus 79 euros and I hope that the manager of the franchise read this and put to work someone with professionalism that I know how to speak Spanish I do not 0
• Majda.a

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 08:37

  Rapport qualité prix, parfait, je voyageait seule avec mes enfants, les enfants ont trouver la chambre mignonne, trop chouette, juste une nuit avant Disneyland, propre et la douche parfaite, nous avions bien dormi, ma fille allergique aux acariens et asthme n'a pas eu de réaction donc Parfait, Merci
• Marie-hélène.a

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 08:26

  Chambre agréable. Bon petit déjeuner. Seul bémol, la proximité de la route qui peut gêner avec un passage de voitures et camions intense qui peut gêner.
• Sébastien.�

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 14:20

  Très bien Bonne taille de chambre et de salle d'eau. Pas embêté par du bruit. Joint de la douche moyen, à refaire.
• philippe.u

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 14:44

  Hôtel très classique, avec une équipe d'accueil à l'écoute et dévouée, une propreté irréprochable.. Très bon endroit pour y passer un week-end.. 🙂
• Johanna.

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 19:22

  Je n y suis restée qu une nuit mais heureusement. J'y suis allée lors d'un déplacement professionnel. Hormis l amabilité du réceptionniste, je suis très déçue de la tenue de la chambre.. Pas de télécommande télé. Il m a fallu réclamer à l'accueil, la chambre sent l humidité et le tabac froid... Elle est sombre et surtout assez vétuste et sale. Je n'ai pas osé déballer et poser mes affaires.. Des cheveux sur la literie, des joints moisis, de la poussière. L emplacement laisse à désirer car les magasins autour sont fermés. Le seul point positif, j'étais à 10 min du lieu de travail.. Comment une enseigne Comme BB hôtel ne réagit pas aux différents avis !? .. Je ne les avais pas lu avant la visite car je fais confiance à cette chaîne d hôtel mais à l'avenir je regarderais à deux fois.. En bref passer votre chemin !
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 21/09/2023 à 11:23

  A fuir absolument! A notre arrivée le 9 septembre, la chambre était infestée de cafards. Nous avons dû trouver une chambre ailleurs (hors de question de passer la nuit là dans ces conditions déplorables!). Nous réclamons un remboursement, mais le service client nous ignore
• Mat.o

  1 / 5

  Le 16/09/2023 à 18:52

  Hôtel à fuire Ça sent l urine dans la chambre Il y a de la moisissure partout dans la salle de bain Ça pue C est très bruyant à côté d une route nationale La nuit il y a des gens en état d ebriete qui font du tapage Je vous conseille de rajouter 20€ pour aller dans un Ibis ou Novotel
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 15:16

  Déçu de l’hôtel. Il y avais des cheveux partout. C’était sale. Une femme de ménage a ouvert notre porte à 9h du matin alors qu’on était encore au lit et que nous devons rendre la chambre à midi. Il y a rarement quelqu’un à l’accueil.
• Aline.a

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 09:31

  Chambres propres, bien accueilli par un monsieur souriant et agréable. Petit déjeuner très correct avec du choix. Situé à 25 minutes de Disneyland Paris.
• Aaron.a

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 22:37
• Sevjcl.

  1 / 5

  Le 01/09/2023 à 15:56

  Notre premier séjour datait de 8 ans, hôtel a mail vieillit et devenu plutôt vétuste et sommaire, chambres au rez de chaussé très sombre avec la coursive d'accès aux chambres du premier étage qui surplombe, le ménage n'est fait qu'en surface La climatisation ne fonctionne pas (aucune sur les 3 chambres de toute la famille - séjour fin aout 2023 avec 35° en journée et 23° la nuit), réveillé à 9h15 par une personne frappant à la porte qui voulait faire le ménage alors que la chambre est libérable pour 11h. Seul point vraiment positif, l'emplacement facile d'accès en sortie de la N104.
• Dav.E

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 23:03

  Je reste assez interpelé par le nombre d'avis qui se corroborent tous sur ce qui ne va pas sur cet hôtel! Ce n'est pas la première fois que je prends un hôtel de la chaine, mais c'est la première fois que je constate autant de négligence!! odeur dans la chambre, cigarette et autre. moisissure dans la SDB. des bêtes dans la chambre. La clim ne fonctionne pas....etc Le tout a déjà été signale dans les précédents avis, mais rien ne change!
• Melody.u

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 08:40

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Accueil très agréable et de qualité. Chambre très bien même si il faisait un peu chaud (mais ce n'est pas dû à l’hôtel ^^) Personnel a l’écoute de nos besoins (comme par exemple : demande de modification du code de la chambre - fait sans me poser de question). Bref, un grand merci à l'équipe pour ce moment sympathique
• Gwen.o

  1 / 5

  Le 20/08/2023 à 22:05

  Je ne recommande pas cet hôtel, sol de la chambre sale et collant mauvaise odeur, la clim fait du bruit mais ne fonctionne pas et le pire le bruit!!! Le receptionniste ainsi que le surveillant de nuit laisse tout faire sans rien dire bref passez votre chemin si vous souhaitez passer une bonne nuit !
• Ben.a

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 08:27
• Denis.a

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 20:57

  Déplacement professionnel en autocar. Parking avec nombreuses places dans l'hôtel et dans la zone commerciale devant... chambres classiques propres et au calme côté parc forêt. Super accueil de la part du réceptionniste (dépannage et compréhension suite problème de paiement CB) et super sympa en offrant un café !
• Sabrina.l

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 09:29

  Hôtel très pratique, bien situé, accès tardif très facile avec la borne, parking gratuit. Calme et propre, parfait pour une étape avant Paris.
• Quentin.e

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 13:06

  Literie confortable, bonne insonorisation, mais la chambre était vétuste dans son ensemble, surtout dans la salle de bain. La clim fonctionnait assez mal, voir pas du tout. C'est dommage. Personnel agréable et parking à disposition (non clôturé).
• Laurence.r

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 10:34

  La situation au premier abord nous a semblée très bruyante ( proche N104) et finalement notre chambre étant côté parking, nous avons été surpris par le calme.
• Jean-François.o

  1 / 5

  Le 18/07/2023 à 20:54

  Hyper déçu, ! Nous arrivons, il fait une chaleur atroce dans la chambre et il fait 30 degrés dehors. ... Nous enclenchons l'air conditioné mais le froid ne vient pas... On va trouver la réception, le personnel est au courant mais ne nous a pas prévénu à l'arrivée et il ne propose aucune compensation !!! Ne pas prévenir le client est un manque de respect manifeste !!! Ne pas proposer de dédomagement est anti-commercial ! Je devais y revenir dans 2 jours, j'ai annulé ma réservation !!! Faites de même...
• Anthony.a

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 10:13

  La francilienne à côté est très bruyante . Notre porte de salle de bain avait un trou de 5 cm , l’évier de la salle de bain était bouché , le parking ( ne dispose pas de portail ) hôtel n’étant pas au niveau du reste de la chaîne . Machine à café qui ne donne pas les bonne commande et la machine à boisson de refroidissait plus . Lumière extérieure devant chaque porte allumée jour comme nuit , pas très économique. Personnel très gentil serviable et efficace !
• Celine.a

  3 / 5

  Le 11/07/2023 à 07:54

  Hôtel super dommage que les personnes qu'on à au téléphone pour réserver quand on veut payer par chèque vacances ou espèces ne soit pas informé de tout,car pas pu profiter de la chambre comme prévu du coup déçu de ce moment.
• Anne.u

  2 / 5

  Le 17/06/2023 à 07:18

  Hôtel pas tres cher mais qui manque d'entretien et d'hygiène. Moisissures, odeur d'égout, plaintes décollées, laine de verre apparente au plafond juste au dessus du lit superposé, chewing-gum collé sur la tête de lit
• Aude.

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 11:42

  Super séjour passé dans cet hôtel, seul bémol il n'y a pas de frigo dans la chambre ayant séjourné plusieurs jours cela aurait été pratique. Mais sinon c'est un superbe hôtel avec un très bon accueil.
• Inès.e

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 12:41

  Parfait !! hôtel rénover récemment, parking propre, chambre propre et confortable. Hôtel accessible à l’autoroute ce qui est très pratique. Vous avez aussi beaucoup de choix dans les restaurants aux alentours.
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 15:09

  Nous avons réservé cet hôtel pour deux nuits pour un week end à Disneyland Paris. Arrivée autonome, chambre spacieuse et très propre. Excellent rapport qualité prix. Ménage fait chaque jour (pas le cas de tous les hôtels quand on reste deux nuits). Très bon plan pour bien dormir à petit prix près de Disneyland
• Kéra.a

  4 / 5

  Le 03/06/2023 à 22:31

  Personnel très agréable on a été chaleureusement accueilli, et la literie est très confortable c'était une agréable surprise parce que même les campings 5 étoiles n'ont pas de si bon lit😂, j'ai toujours mal quelque part, les petits déjeuners sont complets et très bons, la chambre est bien aménagée, la seule chose qui m'a embêté c'est la poussière au sol et sous les lits, non pas que je soit maniaque mais allergique à la poussière et asthmatique, donc dans mon cas c'est peu agréable de dormir dans un lieu insuffisamment propre.
• Denise.a

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 21:22

  Accueil très cordial du Monsieur a notre arrivée, chambre propre, confortable Pour un séjour de plusieurs jours un passage pour le ménage serai agréable pour notre confort. Sommes satisfait de notre séjour et reviendrons. Petit déjeuner du choix et frais avec présentation qui donne envie de se servir avec plaisir. A Bientôt Famille Papin
• Antoine.

  3 / 5

  Le 12/05/2023 à 09:27

  Odeur désagréable dans la salle de bain et propreté de la chambre laisse à désirer. Cependant literie confortable
• David.e

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 09:02

  Lors de mon arrivée je suis accueilli par le responsable de l’hôtel qui me donne mon numéro de chambre ainsi que mon code Arrivé dans ma chambre celle ci n’était pas faite Lit défait et odeur de cigarette alors qu’il est interdit de fumer Je suis retourné à l’accueil et il m’a donné une autre chambre Il a été très réactif et c’est excusé du désagrément Quant au confort des chambres très bien. Dommage que des clients ne respecte pas le fait qu’il soit interdit de fumer dans les chambres. C’est très désagréable pour un non fumeur. Sinon l’isolation des portes de chambres sont des passoires. Mais l’hôtel se trouve à côté de la francilienne donc du bruit de voiture permanent. Sinon le petit déjeuner est exceptionnel tout est présent. Je remercie encore le gérant pour sa réactivité. Merci
• Cyrille.

  3 / 5

  Le 11/04/2023 à 08:34

  Suffisant pour une nuit. Pas plus. Fenêtre basculante avec un gond cassé. D'où une fuite et entrée d'air. Parking éclairé la nuit. Très bien. Mais le rideau laissait passer trop la lumière.
• Pamela.e

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 17:29

  Hôtel de fácil accès! Accueil très agréable et de bonne humeur, la chambre très propre et confortable les serviettes aussi propres, la salle de bain au top! et parking privé juste derrière les chambres. Je recommandé 100%
• cecile.e

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 18:01

  Un très bon accueil. Une chambre spacieuse avec les équipements nécessaires. Très propre. Hôtel très calme avec un parking disponible.
• Hugo..

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 10:36

  Nous avons réservé une chambre dans ce bb hôtel sur la route de nos vacances. Hôtel calme et bien situé, chambre attribuée spacieuse, propre, et agréable située à l'étage et au calme. Petit déjeuner correct pour le prix, assez de choix sucré salé. Et Gérant fort sympathique. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter.
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 28/03/2023 à 08:55

  Quand on arrive en famille avec des enfants de 6 , 5 et 2 ans on ne sait pas si on passera une nuit tranquille en voyant les fréquentations des chambres environnantes, chambre pas adaptées pour une famille comme dans les bb qu on connait, salle de bain avec des poils...bourres de poussière au sol , très peu dormi, buffet petit dej remplis au compte goutte...nous ne réitérerons pas de séjour de cet hôtel
• Romuald.e

  2 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:11

  Hôtel peu propre, tout de même confort et proche d'un restaurant. Odeur de la chambre tres compliqué (cigarette sûrement)
• Yoann.

  1 / 5

  Le 25/03/2023 à 04:33

  Il s'agit probablement d'un des pires hôtels que j'ai connu. Chambre sombre la journée dans le sens carrément gloque : obscure, mal entretenue, du mobilier abimé, une salle d'eau très usée et pas de gel douche en arrivant (obligé d'aller le réclamer à l'accueil le premier le soir mais réactif). La nuit vous avez un spot extrèmement luminescent devant votre porte qui vous éclaire la chambre malgré un rideau opaque impossible d'empécher la lumière de vous faire croire que c'est le matin. Pour couronner le tout, ils ne reçoivent que 7 viénoiseries par matin pour tout un hôtel !? Une honte à 8€ le petit déjeuné impossible de se nourrir juste de quoi prendre un café... a fuir totalement !!!
• Cindy.D.

  2 / 5

  Le 19/03/2023 à 23:41

  Chambre défraîchie où la propreté laisse à désirer... Cheveux et poils retrouvés sur les draps, coulure derrière la porte d'entrée de la chambre, moisissures au plafond de la salle de bain, peinture qui se détache au-dessus du lavabo.... L' isolation entre les chambres est inexistante ! Chambre lugubre, peu accueillante. On ne notera pas le personnel car arrivée tardive et départ tôt, nous n'avons croisé personne. Points positifs : l'emplacement, le prix, chargement USB à côté du lit, multi prises et rangements pratiques.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 21:16

  Le responsable a été très aimable et très arrangeant pour s'adapter à nos horaires imposés par une compétition sportive. Hôtel assez bruyant par contre avec la route a côté
• Auphélie.r

  4 / 5

  Le 07/03/2023 à 08:02

  Le Monsieur de l'accueil est vraiment très gentil, petit déjeuner très complet, c'est agréable de trouver des chambres de 4 personnes. Parking gratuit a côté de la chambre. Seul bémol,la chambre sentait le tabac froid !
• Jenny.a

  1 / 5

  Le 06/03/2023 à 14:51

  Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Pour commencer nous avons dû appeler l’assistance 24/24 à l’interphone, l’impression déjà de le déranger, et il nous parlait d’un air très agacé. Ensuite il y avait une odeur très désagréable dans la chambre. Et le comble, on devait quitter la chambre à midi, une femme de ménage est entrée dans la chambre à 11h pendant que nous dormions. Et en plus de cela, elle était très désagréable aussi. C’est inadmissible. Nous ne reviendrons plus.
• Cédric.

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 13:21

  Très bon ratio qualité prix sur les chambres. Les lits sont confortables, c'est bien placés. Pour la propreté, peu mieux faire. Mais l'hôtel est bien placé et facile d'accès. A l'accueil, rien à redire car le service est là, avec le sourire. Pour le petit déjeuner, pas un énorme choix mais ce qui est présent est de bonne qualité, donc ça fait le job.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 11:03

  J'ai vu les autres commentaires pour ma part très content chambre très propre et belle chambre accueille très bien Et hôtel vraiment très bien placé 👍
• Régis.e

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 09:52

  Pour une première expérience, extrêmement surpris par l'excellent rapport qualité/prix de cet hôtel. Personnel souriant et agréable. Merci
• kataleyah.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:27

  On tenait à remercier le personnel pour leur accueil. Très gentil et serviable. Mes enfants adore la chambre 49. Que des bons moments passés dans cet hôtel. Je le recommande à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Pontault Combault. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pontault Combault lors d'un prochain séjour. Cordialement. La réception.
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:28

  Hôtel pratique avec son parking, proche des restaurants et à 20min de Disneyland. Prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pontault Combault lors d'un prochain séjour Cordialement . La réception
• Grégory.e

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:39

  Le personnel est vraiment sympa mais c'est tout ce qu'on retiendra de positif. Première nuit on est arrivé dans une chambre salle. Sol pas lavé avec des traces de pas au sol comme si quelque chose de collant était tombé au sol. Il y en avait partout. Plus de la poussière et des touffes de cheveux franchement c'était très douteux. En plus quand on est arrivé obligé de laisser ouvert car chauffage était mis à 29 degrés ! !! Du coup chaleur et odeur insupportables. Deux jours plus tard on était revenu. Certes sol un peu plus propre mais dans la poubelle de la salle de bain un pot de yaourt. Ça fait pas pro du tout on se demande si un passage a été fait. Très bruyant on se demande parfois si les chambres à côté ne sont pas dans la notre. J'ai fais plein de B&B et jamais déçu mais là très mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel pontault combault Cordialement La réception .
• henri.e

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:43

  Arrivé à 23h00. Chambre sans papier WC. Au top si vous êtes constipé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement B&B hôtel pontault combault . Cordialement . La réception .
• Mika.

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 01:56

  Pour ceux qui aime le doux bruit d’une voie rapide proche de Paris, c’est l’hôtel idéal ! Nous avons passé une très mauvaise nuit à cause du bourdonnement incessant de la voie rapide située à quelques dizaines de mètres de l’hôtel. La chambre étant très mal isolée (la porte donne sur l’extérieur), on a eu l’impression d’avoir campé au milieu du périph en pleine journée. Petite cerise sur le gâteau : les éboueurs et les livreurs qui passent à 5h du matin. Point positif : l’hôtel n’est qu’à environ 20 mn de Disney.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel pontault combault . Cordialement La réception
• Delph'.

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 06:48

  Très déçu de mon séjour Impossible de joindre l'hôtel car personne ne répond même si vous rappelez 10 fois dans la journée la qualité de la chambre reste très médiocre par rapport au prix payé La chambre est très bruyante la literie de mauvaise qualité et pour conclure aucun volet juste à rideaux La lumière rentre dans la chambre comme si vous étiez dehors je suis vraiment très déçu de cet hôtel et je ne recommande certainement pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel B&B Pontault Combault. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement. La réception.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 11:14

  Literie confortable mais propreté laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative,. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel Pontault combault . Cordialement . La réception
• Alexandre.O

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:24

  Odeur de cigarette dans la chambre répugnante !! Pour être venu avec un enfant , je suis très mécontent ! Ne recommande pas !! Ménage laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hôtel PONTAULT COMBAULT.
• djamel.t

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:43

  Un petit hotel propre et chaleureux rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  .Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pontault Combault lors d'un prochain séjour Cordialement .
• Marc.a

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 13:17

  L'enseigne B&B s'endort sur ses lauriers ! les couchages sont moins bons et les entretiens ne sont plus aussi rigoureux .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Adeline.e

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 09:03

  Proche de l’autoroute donc bruyant Situé à 20min du parc Disneyland Paris Mauvaise odeur des draps Chambre propre dans son ensemble Personnel sympa Petit déjeuner trop cher mais présence de machine à café 1,60€ petit café et 2€ grand café Parking gratuit Facile à trouver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pontault Combault lors d'un prochain séjour
• Jenny.l

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:00
• kobe.a

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 09:34

  Nickel, propre, Petit déjeuner et service très bien. Seul bémol, situé au bord de la nationale mais on n'entend pas les voitures de la chambre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pontault Combault lors d'un prochain séjour
• anthony.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:50

  Hôtel délabré. Robinetterie SDB HS. Le gérant nous a dit que le matin même de notre arrivée, tout fonctionnait parfaitement. Isolation phonique et thermique à revoir complètement. Froid et l'impression de dormir la porte ouverte. Hôtel très mal entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ,Anthony Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Anais.a

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:42

  Un peu déçue ... Je m'attendais à mieux vu le prix pour une nuit sans Petit déj...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Anaïs Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Jennifer.i

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:19

  Chambre sale et très bruyante. Nous avons cohabité avec des insectes et nids de poussières..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:55

  désolé pour l'hôtel et le personnel , mais voisins de chambre très bruyant jusqu'à 2h du matin et désolant que personne sur place pour les calmer. je pense un surplus d'alcool. nuit horrible . nous sommes partis à 5h du matin fatigué ce qui n'était pas prevu . dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Pontault Combault. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Stephane.n

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:00

  Un superbe accueil de la part du Monsieur Béninois... Un agréable moment à l'accueil avec beaucoup d'humour... On a adoré, un très grand merci à ce monsieur au grand coeur. De plus, il a monté les valises de mes beaux parents. Un grand merci. 👏👏👏👏
• Julien.O

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:07

  Avis très mitigé car chambre correcte et propre. Nous avions demandé à avoir un deuxième coussin lors de la réservation comme nous avons l'habitude de le faire et habituellement cela ne pose aucun problème car les coussins sont déposés dans notre chambre avant notre . Nous l'avons donc signalé à l'accueil à notre arrivée, personne très sympathique, mais qui nous a précisé ne rien pouvoir faire pour nous car pas de surplus de coussins! Ce que nous pouvons comprendre mais nous aurions apprecié le savoir lors de la reservation car nous aurions pu prevoir en conséquence...Par ailleurs le "sans Contact" de leur distributeur de boissons et friandises ne fonctionne plus, et enfin, pas de Jus d'orange et de Jus de Pomme au petit déjeuner d'hier matin mais problème résolu ce matin! Il est très souvent noté dans les retours d'avis qu'il est important de le signaler à la réception, ce que nous avons fait mais aucune solution apportée à notre problème! Bref fortement déçues de cet établissement. Pour la première fois, nous sommes déçus d'un Hotel de la chaine B&B et pourtant nous avons l'habitude car nous en visitons au moins 5 ou 6 par an depuis de nombreuses années...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• cyrielle.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:55

  Nous avons passés un bon séjour, personnel à l'écoute et agréables, petit déjeuner de qualité et chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• kno.a

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:23

  Au vu des soucis (pas de papier toilette à l'arrivée tardive), c'est tout ce que ça vaut, chambre sentant la cigarette avec des enfants en bas age, pas le top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• OPHELIE.A

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:34

  Nous avons passé une nuit accompagné de nos deux enfants. Le séjour s’est bien passé une mention spéciale à David qui nous a offert un super accueil au petit déjeuner . 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• Florian.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:15

  Réception chaleureuse et conviviale Hôtel à la hauteur de la renommée des b&b Merci pour la réduction au restaurant voisin c'est pratique et commercial Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOETL pontault-combault lors d'un prochain séjour
• Egidia.e

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:31

  Bon hôtel, chambre spacieuse, un peu de bruit avec la route à côté, bon petit déjeuner même s’il manque un peu de choix. Le gros point négatif est la literie. Nous avons très mal dormis et nous sommes réveillés avec des douleurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au hôtel Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Cefora.M

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:00

  J'ai séjourné au B&B Hôtel pour un mariage, je suis de Bordeaux. Je voudrais tout particulièrement remercier Antoine, qui a été d'une aide et d'une humanité extraordinaire! Merci beaucoup pour votre professionnalisme! J'ai eu un gros soucis en arrivant, sans sa gentillesse, je ne sais pas comment je m'en serai sorti! Je recommande cette hôtel, le personnel est très à l'écoute, je n'ai eu aucun désagrément. Merci encore Antoine Amicalement Cefora

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cefora Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel pontault-combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• anne.e

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:05

  Chambre au calme (n°4) et propre. Très bien pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne Cécile TOXE Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• flo.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:17

  Proche de Disney avec un tarif très intéressant. Un plaisir de revoir "notre" réceptionniste de nuit avec qui c'est un réel plaisir de discuter. Hotel bien entretenu avec des chambres parfaites pour une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel pontault-combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Mireille.r

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:45

  Chambres conformes à la description. Lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Alex.e

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 03:38

  Hotel à proximité de l'autoroute donc bruyant, chambre avec une odeur de tabac froid. Une tapisserie servant de tete de lit ou il manque la moitié, des morceaux tombant sur le lit. Un radiateur qui ne tient pas au mur. 3 petites lumière dans la chambre ambiance vraiment tamisée .... Demande de lit bébé non présent dans la chambre pourtant valide lors de la réservation. Hotel ressemblant plus à un motel chambre donnant sur parking ou rue Hotel à rénover dans son ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Jessica.U

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:03

  Bel Accueil par Antoine le réceptionniste. Il a été Super. Bonne humeur ça fait plaisir ! La chambre familiale était propre, et nous étions bien placées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel pontault-combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:00

  Déjà séjourné dans plusieurs b&b la qualité d'écoute et de réactivité de celui de Pontault-Combault me conforte dans le désir de revenir dès que possible...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour.
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:48

  Cadre pas terrible vu la proximité de la voie rapide mais TRÈS silencieux,. Chambre spacieuse, propreté correcte. Petit plus : Resto juste à côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Sébastien beugnet Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:04

  Il manque des oreillers et il faudrai boucher les énormes trous au passage du parking de l hôtel sinon on étaient très bien situé et cadre très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• magic.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:01

  Très bonne accueil très bon hôtel j'adore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au hôtel B&B pontault-combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• jennifer.i

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:40

  Bonjour. L'hôtel est décevant. La chambre était envahie d'insectes....sale et sincèrement mal entretenue. Le bruit...une horreur. Savez vous que le double vitrage existe ? Le réceptionniste (je précise du matin) très désagréable. Concernant le petit déjeuner....un vrai scandale. Il est loin le petit déjeuner avec un buffet copieux. Il n'y avait quasi rien. Pas de salé...pas de pain, quelques viennoiseries. Des clients après nous ont même fait demi-tour... alors que le petit déjeuner avait été réglé. La cause??? Ben il n'y avait plus rien à 9h30 du matin sachant que le service est ouvert jusqu'à 10h30 le weekend. La salle du petit déjeuner est très petite et les tables non nettoyées.bref on se pose et on fait comme on peut ! Nous avons l'habitude mon mari et mes enfants de dormir régulièrement dans des bb hôtels. Je recommande vivement à la direction de venir sur place et d' inspecter cet hôtel. Très mauvaise image de votre chaîne d'hôtels. Répondre aux clients est une chose encore faut il trouver des solutions pour y remédier. Bref un hôtel à éviter à tout point de vue! Désolée pour ce message désagréable mais peut être sera t il bénéfique pour l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• hicham.a

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:08

  Nous avons payé 99euros sur votre site. Or que les prix pratiquer sur place etait de 65euros et il y avait encore de nombreuse chambre de lit d'apres l'hôtelier. Rapport qualité prix tres tres nul. Chambre de cachot et sale. Nous sommes decus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pour information le prix payé ce jour était correct. Le tarif a 65 euros est pour les chambres simple. L'hôtel était bien complet ce jour.
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:06

  Bon hôtel dans l'ensemble. Litterie correct. Propre. J'ai descendu la note à cause d'un souci rédhibitoire pour nous, la chambre avait une grosse odeur de tabac. Très désagréable de dormir comme ça. Sinon tout le reste était bien. Il y a un accès facile et un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au hôtel. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• EmelineGC.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:23

  Tres bon rapport qualité prix. Personnel au petit soins La chambre est bien agencée mais le menage est a revoir , bcp de poussière dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emeline, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• sida.V

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:49
• Chloé.

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:53

  Hôtel bien placé, borne très pratique, chambre grande, lit confortable, propreté à revoir dans l'hôtel et dans les chambres selon moi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour.
• Isabelle.l

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:09

  Très satisfaite de nos 2 nuits dans l'hôtel de Pontault Combault. Mention particulière au personnel et au gérant pour leur disponibilité et leur gentillesse . Toujours le sourire et prêt à vous aider ! Merci :) Juste un bémol sur le petit déjeuner que nous avons trouvé plutôt "mince" en choix au vu du prix, et sur les salle de bain rudimentaire. Une tablette plus grande ou un petit meuble pour poser ses affaires de toilette serait apprécié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Isabelle VIE Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• Mélanie.s

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:57

  Très proche de la route, donc bruyant. Ma chambre était juste à côté de la salle du petit-déjeuner, j'ai donc été réveillée dès 6h30 par le raclement des chaises. Mis à part le bruit, l'hôtel est correct pour la gamme, l'accueil était très bien et le Buffalo juste à côté permet de ne pas ressortir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au hôtel. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• noellie.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:09

  A notre arrivée le concierge nous a apporté notre facture dans notre chambre et nous a informé des tarifs préférentiels avec buffalo grill

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au hôtel pontault-combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Gouano.a

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:37

  Chambre correcte sans plus un peu bruyant si vous êtes coté rue prix un peu élevé je trouve vu le rapport qualité/prix petit déjeuner bien rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au hôtel. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Jacqui.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:03

  Agréablement surpris très propre, personnel simpatique, juste un peu bruyant avec la 104 juste à côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• Agnes.

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 02:05

  Ormi la couette qui n'est pas très large, le système d'arrivée autonome est très bien, la chambre est très bien et la salle de bain assez spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Agnès G Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• So.e

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:25

  La chambre est sale et sent les égouts de manière constante. Le gel douche tombe quand on s'en sert. Pas de savon dans la salle de bain, obligé de retourner dans la douche pour se laver les mains. La wifi ne marche pas, j'ai été en partage de co toute la soirée. La lumière est beaucoup trop faible dans la chambre. Bref, le minimum syndical n'est pas là.. Par contre, le staff est super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 04:17

  Hôtel à fuir. Isolation phonique honteuse, vous entendez l’autoroute à côté comme si vous y étiez. Deux oreillers fatigués d’une qualité exécrable. C’est digne d’un hôtel F1 bas de gamme tout en étant plus cher (72 euros la chambre) et se prétendant hôtel deux étoiles. Je laisse 1 étoile juste pour le réceptionniste qui était sympathique, le reste c’est 0 et inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Christelle.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:54

  Literie confortable, le ménage correct. Le lavabo était sans doute bouché l'eau s'évacuait difficilement. Correct dans l'ensemble quand on est de passage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christelle, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Gaetan.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:13

  Passage pour une nuit dans une chambre PMR. Chambre totalement accessible en fauteuil. Un peu de bruit de la rue et de la national a coté au cours de la nuit mais cela était supportable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaetan, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sandrine.o

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 04:07

  Chambre non lavée avec les serviettes salles des anciens occupants encore dans la salle de bain et personnel d accueil très désagréable Plus jamais .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ste, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Eric.O

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:27

  Séjour de 2 nuits pour 4 personnes > manque de serviettes dans la salle de bain à l'arrivée puis pour la deuxième nuit !!! Obligé d'aller à l’accueil pour réclamer une serviette . Évacuation de la douche bouchée !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Éric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Lorna.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:59
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:31

  Chambre délabrée, elle sentait le tabac froid, des traces sur les murs, les tableaux déchirés, moisissures dans la salle de bains, borne électronique d'accueil en erreur, distributeur de boisson dysfonctionnel avec les cartes de banque, etc..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:20

  Qualité/prix en rapport avec la prestation. Dommage qu'à la réservation on m'a dit que je pouvais récupérer le petit déjeuner et le manger en chambre. Le matin, le gérant me répond non ce n est pas possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour a l'hôtel de Pontault Combault. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:46

  Un hôtel très propre et pas trop bruyant malgres la proximité de la double voie de circulation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au Pontault Combault. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:01

  Rien a dire pour tout l'hôtel, accueil, service, propreté, situation géographique. Un gros gros bémol pour avoir été réveillé à minuit par un mr qui a frappé 2 fois pour nous demander d'ouvrir la porte. J'ai refusé car j'ai eu l'impression qu'il voulait entrer pour nous voler et/ou agresser. On a pu s'entendre par la fenêtre ou il était au téléphone avec un staff de l'hôtel et a demandé quel était notre nom. J'entendais mal mais j'ai compris que c'était le night qui voulait vérifier qui était dans quelle chambre. J'ai été directeur adjoint de deux hôtels et ai 20 ans d'hôtellerie derrière moi. Bug informatique comme cela m'a été précisé le lendemain matin par cette même personne, je n'aurai jamais permis mon staff ou moi-même à réveiller mes clients très tard pour savoir qui est où ? Surtout que je sais par expérience que l'excuse du bug informatique n'est que le résultat en fait d'une erreur humaine d'un réceptionniste qui a fait Check in d'un client dans une mauvaise chambre et qu'il faut impérativement le retrouver par déduction, surtout quand l'hotel est full. Dans ce cas il faut assumer et prévenir le dernier qui vient qu'un problème ne peut le permettre de venir. Mais surtout pas réveiller les gens car c'est choquant de se retrouver réveillé en sursaut de cette manière. Merci d'en prendre note. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&>B Hôtel Pontault-Combault. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• A.

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:52

  A aimé · L'arrivée à l'heure que l'on veut. Petit déjeuner avec viennoiseries fraîches. N'a pas aimé · L'environnement....les gens qui font des barbecues devant leur chambre d'hôtel 🔥🤔🤔. Bruits des portes des chambres qui claquent toute la nuit. Le linge de chambre avec des tâches, la tête de lit en tapisserie toute arrachée avec des bouts qui tombent dans le lit. Lavabo bouché. Lunette de toilette cassée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Fabien.e

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:45

  Séjour réalisé dans le cadre d'un retour de concert sur Paris. Arrivée donc tardive à l'hôtel et découverte de la chambre très spartiate pour une chambre 4 personnes et le lavabo de la sdb était bouché. Petits dej ajoutés le lendemain à un tarif de 8,50€/pers pour avoir droit à du pain industriel et 3 pauvres viennoiseries décongelées. Dans l'ensemble, une prestation indigne pour un hôtel du groupe B&B, et pourtant j'ai séjourné dans un certain nombre des hôtels de la chaîne ces dernières années.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au hôtel Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Julien.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:51

  Hôtel de passage correct dans l'ensemble pour le prix. Mauvaise odeur au niveau de la réception et dans les chambre (problème égouts). Personnel très sympathique ce qui fait vraiment plaisir, merci à eux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Stef.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:27

  Mon séjour s'est très mal passé dans cet établissement. Lorsque j'ai formulé des réclamations, je n'ai pas été respecté. La chambre sentait très mauvais (une sorte d'odeur de tabac froid mélangé à celle des égouts ???) C'était vraiment horrible. Le matin, lors du petit-déjeuner, le seul personnel de l'accueil (un garçon qui fume pendant les heures de petit-déjeuner) n'a pas été à la hauteur de mes attentes (dans d'autres établissements de cette chaîne B&B Hôtel je n'ai jamais rencontré un service aussi négligé !). Le pompon : la facturation ! J'ai été débité plus du double du prix de la chambre de façon injustifiée et de manière "fourbe" !!! Je pense qu'il est très important de vérifier vos relevés de compte bancaire si vous avez séjourné dans cet établissement qui se permet de DÉBITER DES SOMMES INJUSTIFIEES SANS INFORMER LE CLIENT !!! Cela fait trois semaines que je me bats pour me faire rembourser toutes les sommes indûment encaissées par cet hôtel. Et pour les appeler il faut passer par un numéro surtaxé !!! Voilà pourquoi je ne retournerai plus dans cet hôtel qui me donne trop de tracas et me fait perdre confiance pour enregistrer ma carte bancaire sur les sites de réservation à distance. Bref. Je n'irai plus dans cet hôtel de ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Aubin.i

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:08

  Hôtels très sympa L'accueil du soir fort sympathique...celui du matin fort désagréable..regrettable A 5mn près a refusé le service du pti déj.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• SLIM.A

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:21

  Réceptionniste sympathique . Chambre pas très propre avec moucherons collés au plafond et cheveux sur le mur de ma salle de bain derrière la porte. Pour une nuit c’est largement suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• julien.c

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:48

  Lieux insalubre, très tracé plus que suspect sur les murs de la salle de bain, sur le matelas, les lampe de chevet hs, la seule prise de la chambre été aussi hs, les égout sur le parking débordé quand quelqu'un prenais une douche ou allez au WC, suivi de l'odeur et les défection sur mes chaussure pour entré dans la voiture, client qui ne respect rien, femme de chambre impolis, sans parler du gérant de l'hôtel, un bon monsieur qui parle à peine le français, avec une casquette à l'envers et un langage inaproprie, ayant dormi régulièrement dans les hôtels b&b celui si reste ma pire expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Brigitte.u

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:38

  J'ai retrouvé un rasoir dans la douche et une paire de chaussettes sales derrière les WC. Tout est nettoyé à vu d'œil... Beaucoup trop de bruit pour dormir correctement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Pedro.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:33

  Accueil très moyen, la chambre manque de clarté et de lumière, la literie est inexistante vous dormez sur un planche, pas de savon sur le lavabo. Des efforts sont a prévoir sur ces points.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pedro, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Ahmed.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:21

  Le ménage dans la chambre était moyen, les toiles d'araignée dans les coins de la chambre, côté tête de lit, étaient là quand je suis arrivé, et elles étaient encore là à mon départ, après 3 nuits passées dans la même chambre, sympa pour quelqu'un d'asthmatique. Le distributeur de boissons, notamment le café était en panne, donc prendre un café il faut aller au centre commercial à 20 minutes à pieds voire 25 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ahmed, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Constance.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:52

  Séjour agréable. Nous cherchions un hôtel entre le stade de France et Disneyland Paris et c'est l'endroit idéal ! La chambre était basique 3 lits, 1 sdb 1 TV... Rien de superflu, dommage de ne pas y trouver une bouilloire ! Malgré la proximité avec la route l'endroit et calme et agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel pontault-combault lors d'un prochain séjour
• Cécile.A

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:48

  J’ai été très bien reçue à mon arrivée la réception m’a confirmé que le petit déjeuner se tiendrai à partir de 6:30 dans la salle attenante. Je suis descendue à 6:50 et je vous joins la photo du “petit déjeuner”. Ça se passe de commentaires et ce n’est absolument pas acceptable. J’attends un geste commercial de la part de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cécile, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• jean-yves.u

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:14

  Arrivée vers minuit, Le veilleur de nuit très sympa, Mais nos voisins de chambre vraiment trop bruyant... Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Cb.B

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:29

  Hotel bien placé pour disneyland à 20 minutes . Nous avons passés 3 nuits petit déjeuner au top, personnel aussi Chambre correct . buffalo juste à côté pratique Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Pontault-Combault lors d'un prochain séjour
• Heloïse.O

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:02

  Votre publicité mensongère d être proche du parc Disney ! C est inadmissible de se servir de ça pour attirer la clientèle ! J ai du prendre des taxis pour rentrer le soir après le spectacle de Disney, plus de bus après minuit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel PONTAULT-COMBAULT C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• andre.l

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:10
• Noelie.r

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:46

  Ne ne retournerons pas dans cette hôtel, nuit blanche avec les enfants, chambre sale, draps qui gratte, très bruyante, acceuille très froid. Bref plus jamais pour nous!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Stephanie.I

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:43

  Excellent accueil et conseil de la part du Monsieur à l'accueil (Merci à lui) Chambre correcte mais pas parfaitement propre niveau SDE et sol de la chambre. Literie ok et draps propres. Juste à côté d'un Buffalo Grill. A 20 min de Disneyland Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Georges.r

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:03

  De passage en famille pour aller voir Mickey, nous avons fait une étape à l’aller et une autre au retour ce qui nous a permis de profiter au maximum du parc d’attractions. Bonne literie, bon emplacement, bon petit déjeuner. La personne qui nous a reçus était très accueillante. Une savonnette dans la salle de bains pour se laver les mains ne serait pas superflue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Pontault-Combault lors d'un prochain séjour
• Tyb29.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:01

  Bonjour, Nous avons été très bien accueilli par un monsieur. Malheureusement ma fille a égaré son doudou, un lapin blanc usé avec un carré de tissu. Peut être l'avez vous retrouvé ? Si c'était le cas, je vous en serais grandement reconnaissante. Nous étions dans la chambre 23. La nuit du mardi 12 au mercredi 13 avril. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• michael.R

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:51

  Personnel très sympathique et très réactif Chambre propre mais légère odeur de tabac froid dans la chambre malgré l'interdiction de fumer dans celle ci. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour FREDERIC , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• cathyline.b

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:31

  Accueil impeccable. Les dames du ménage sont aimable et assurent. Ma chambre était propre et nettoyé tous les jours. Seul petit bémol j'aurais aimé des produits salés et chaud pour le petit déjeuner. Malgré cela le petit dej est copieux avec des croissants et du pain frais. Du vrai beurre hummm bref très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Pontault-Combault lors d'un prochain séjour
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:43

  Hôtel correct, mais le réceptionniste le matin agressif !! Devoir payé un petit déjeuner complet pour avoir pris un café, alors qu'il est bien inscrit 1€ le café ?? Juste parce que nous nous sommes assis dans la salle dédiée au petit déjeuner ??? Je trouve ça cher payé !!! Pour mon prochain retour à Pontault je ne sejournerais pas chez vous !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Lionel.i

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:25

  Bruyant, le rideau ne couvrent pas bien la fenetre et les projecteurs extérieurs sont puissants Dernière nuit, bien dormi très bon matelas et couette mais toujours des rideaux trop juste en largeur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel PONTAUL-COMBAULT Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Marie.A

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:56

  Simple et efficace. On nous a installé au rez de chaussée car nous avons 2 enfants, bien pratique et appréciable, voiture garée à côté. Personnel parfait, gentil et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Marjorie.o

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:06

  Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel. Le ménage n’a pas été fait pour la deuxième nuit et le dernier jour un monsieur avec une doudoune rouge est rentré dans la chambre à 11h58 sans frapper. Nous aurions pu être nue Nous ne reviendrons plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au hôtel. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• angelique.a

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:39

  Très bon accueil durant notre séjour, personnel sympathique. La chambre était propre et la déco est sympa. le petit déjeuner est très bien également avec du choix de produits à un prix raisonnable. L'hôtel est bien situé par rapport à Disneyland et a un très bon rapport qualité/prix. Parfait pour un séjour en famille hors du parc, compter 20min. Restaurant à proximité. Pour les oreilles sensibles penser aux bouchons d'oreilles, le bruit de la circulation pourrait déranger certains. Ravie de notre nuit en famille, nous y reviendrons avec plaisir pour un prochain séjour chez Mickey.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Karen.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:51

  Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit dernière ( 10/02/22) 2 adultes et 3 enfants dont un enfant de 15 mois . Nous avons était reçu par une personne vraiment top , un monsieur très serviable, très gentil et sympathique. Nous avions de base une chambre donnant sur la rue passante , quand il a vu que nous étions une famille, il nous a donné une chambre côté parking plus calme et il nous a amené un lit parapluie direct en chambre pour le petit. C'est vraiment agréable de tomber sur des personnes comme ça! Un grand merci à ce monsieur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karen , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:25

  A mon arrivée chambre grand ouverte car soit disant odeur de tabac... Il fessait 10 degres dans la chambre numéro 25.....dormi de 23h à 2h du matin après c'était impossible des gens fessaient du bruit pas possible..... Aucune action du veilleur de nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Roxane.A

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:19

  Accueil chaleureux :) Literie et drap propre ! La qualité des chambres sont a revoir complètement... Très mal insonorisées. Nous avons eu le droit à une grande famille qui prenait plusieurs chambres. Ils se sont cru seul... Après laisser des jeunes enfants sans un adulte ds leur chambre c'est forcément très bruyant. La SDB était poussiéreuse les joints du carrelage moissi et le pommeau de douche et le tuyaux et syphon cassés, une prise cassée aussi... Pour le petit dej cela aurait pu être bien .. sauf que un des enfants de cette grande famille a vomit sur sa table lors du petit dej,... Bref ça dégoute. Complètement. Une nuit où nous avons dépense 100eur et ça nous reste bien entravers... A aucun moment ça été agréable pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Louis.

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:11

  Chambres pas très propres et mal insonorisées Il semblerait que les personnes qui s occupent de faire le ménage on vraiment la flemme de tout!!! Entre le lit en peine fait ,le sol de la sdb très sale et les traces de chaussures pleines de terre sur le sol et ....
• em.a

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:40

  3 étoiles sur 5 La chambre et la literie rien n’a dire mais sur la salle de bain à notre arrivé pas de serviette ni tapis de douche, le pommeau de douche cassé… bac à douche qui déborde car le siphon est bouché. La télécommande est cassé, réparer avec un morceau de scotch. Le rideau est arraché ce qui laisse la lumière passé dans la chambre. Au niveau du déjeuner, le premier matin on n’arrive les machines pour les jus de fruits étaient vide, les œufs brouillés et bacon manquants. Sinon bon séjour, proche de tout, personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:25

  L'employé à l'accueil était très sympathique, la chambre était propre et assez spacieuse pour ce type d'hôtel. J'y ai passé une excellente nuit. J'ai apprécié le parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Pontault-Combault lors d'un prochain séjour
• Gaëlle.o

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:35

  Il faut venir dans cet hôtel pour la praticité sur le lieu, la situation géographique sinon passer votre chemin. Chambre limite, salle de bain à refaire avec une odeur désagréable, le plafond piqué, les serviettes petites, et formule petit déjeuner très simpliste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Nelly.h

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 07:08

  Chambre propre, literie confortable. Agent d'accueil vraiment sympathique et avenant. Juste une chose : on a eu très chaud ! Le thermostat était réglé sur 23° à notre arrivée, donc le temps de le trouver et c'était bon !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Coschemique.e

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:42

  C'est très bien d'avoir refait les salles d'eau, notamment les douches mais il faudrait vraiment songer à l'insonorisation. Je vais dans cet hôtel de façon irrégulière depuis une quinzaine d'années mais de moins en moins à cause des nuisances sonores routières.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Viviana.l

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 01:04

  1 étoile, et encore je suis gentille ! Car vous ne méritez même pas 1 étoile ! C’est une honte ! Pour un B&B c’est vraiment médiocre. Pas du tout sécurisant, pas assez d’éclairage dans la chambre. Les prises ne fonctionnent pas. La salle de bain très sale, vous nettoyez vraiment ? Pleins d’araignées, poussières, toile d’araignées. Si le but c’était de faire un deco d’Halloween, c’est n’étais pas au bon endroit. Pas de savon pour les laver les mains, pas de poubelle dans la chambre, et je m’arrête là, si non j’aurais jamais finis ! Je suis complètement déçue. Plus jamais je remettrai mes pieds là dedans !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Marine.O

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:37

  La salle de bain n’est pas propre, un trou dans la porte, et de nombreux cafards en vie et mort dans la chambre une honte nous n’avons pas pu dormir !
• Bérénice.i

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:39

  Tout est dans le titre! Nous cherchions un hôtel à proximité de Disneyland, nous permettant de dormir pas trop loin du parc et être au plus vite sur place. L’hôtel a donc parfaitement rempli ce rôle. L’hôtel est très pratique d’accès, et les lits confortables. En revanche la clim est un peu bruyante et une bouteille d’eau était présente sous le lit, ce qui n’est pas grave en soit, mais qui peut mettre en doute sur l’efficacité du nettoyage, même si du reste la chambre paraissait propre. Le petit plus revient à l’accueil qui était tout à fait charmant à notre arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:02

  Dans l'ensemble on a été content. Il y a juste au niveau de la salle de bain le tuyau de la douche fuyait de partout et la chasse d'eau des toilettes cassée. La literie très bien. Y'a juste les lumières extérieures qui nous éclairées bien la chambre malgré le rideau..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:54

  J'ai apprécié l'excellent accueil par la personne à la réception. Dans la chambre, malgré le rideau tiré devant la fenêtre, l'éclairage extérieur qui reste allumé toute la nuit, n'est pas suffisamment occulté et la chambre est trop éclairée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Myriam.U

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:20

  Nous avons effectué deux nuits à deux jours d'intervalles, dans deux chambres différentes. Le linge de toilette et de nuit de la première chambre étaient propres. Seulement, le sol n'avait pas été nettoyé, il restait en autre des miettes de nourritures. On a supposé à un oubli. Malchance, les toilettes se sont également bouchés ! Le sol de la deuxième chambre n'était pas très propre non plus. Par contre les serviettes et les draps étaient corrects et les lits faits. En un mot, bien que l'accueil du personnel était très agréable, nous avons été déçu de la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Braun.t

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:08

  Une catastrophe. Hôtel très sale, chambre douche pleine de poussière détritus moisissure etc. Porte qui ne se ferme pas à clé . Quartier très bruyant avec un groupe d homme qui braille dehors devant le snack sur lequel notre chambre donnait directement. Femme de chambre qui débarque à meme pas 8h , on lui dit qu’on ne part pas (nous dormions encore) et de la elle revient toutes les 20 minutes jusqu’à attendre en nous regardant par la fenêtre ( nous devions libérer à 12h) 82 euros la nuit sans petit dej pour mon mari moi et nos deux bébé de 9 mois et 2 ans : à ce prix pour cette qualité la prochaine fois nous irons au Kyriad.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• corinne.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:31

  Le monsieur a l acceuil très sympathique. Merci pour sa bonne humeur. Par contre la douche était très très sale. J ai retiré la bonde de celle ci elle était remplie de cheveux. Je trouve cela scandaleux. Sol de la chambre douteux également. J avais déjà eu un souci concernant la propreté des chambres il y a 2 ans, je vois que rien n a changé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• TIERCELIN.�

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:26

  L’hôtel est vétuste et la chambre n’aspirais pas la propreté. La tuyauterie de la salle de bain cassée avec des moisissures. Une seule petite fenêtre qui donne sur le couloir, il ne faut pas être claustrophobe. Enfin, nous avons vécu toute la nuit avec nos voisins qui n’ont pas arrêté de parler…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Elo.e

  2 / 5

  Le 03/04/2021 à 08:37

  Hotel a fuire. Deja en arrivant nous sommes tomber sur une personne désagréable qu'on avait l air de déranger, nous avons dû lui demander de nous indiquer notre chambre. Arriver dans la chambre des poils partout su la cuvette des toilettes des traces douteuse su le lavabo et j en passe. Heureusement que nous sommes rester seulement 1 nuit. Hotel a fuire mais vraiment l hygiène est a revoir et certaine personnes du personnel aussi
• Aurelie.�

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 20:14

  Chambre qui sentait la litière pour chat !! Horrible... Magasins de moto juste en face donc super bruyant. Femme de ménage qui rentre sans prévenir dans la chambre à 8h00 du matin... Je ne recommande pas du tout...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Alexis..

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:55

  Accueil cordial et honnête. Explications pratiques sur les conditions sanitaires et le petit déjeuner impeccables, le petit déjeuner reste assez copieux comparé à certains autres hôtels où l'impossibilité de choix à volonté est une manière d'augmenter leur bénéfice, bref. Petit hic avec : L'éclairage du parking toute la nuit à pleine intensité implique le chant des oiseaux qui nichent par là et qui n'en dorment plus de la nuit, c'est dommage... Couper les spots les plus hauts à partir d'une certaine heure pourraient éventuellement limiter une forme de pollution lumineuse, réduire la facture énergétique et rendre un peu de quiétude à la faune.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• ELODIE.H

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 02:47

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour 2 nuitées. La chambre était agréable, de binne taille et propre. Le petit déjeuner était complet. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était un très bon rapport qualité prix et le personnel y est fort sympathique ! J'ai été très bien accueillie. Je recommande fortement cet hôtel pour les petits à moyen budgets !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Pontault-Combault C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• france.a

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 07:32

  Chambre 45 - séjour 4 nuits raisons professionnelles - forte odeur de tabac dans la chambre à tel point que drap, couette, oreiller en sont très imprégnés. Rideau déchiré au centre laissant passer la lumière des éclairages extérieurs - aucun ménage dans la chambre ni dans les sanitaires pendant le séjour, le lit n'a jamais été fait, les draps jamais changés, utilisation pendant les 4 jours des 2 serviettes à disposition le jour de mon arrivée . J'ai fait ma réservation via booking.com. Je ne pensais pas que les accords tarifaires négociés entre booking et votre chaine signifiaient : prestations réduites voire très réduites. Je ne réserverai plus jamais une chambre dans votre réseau pour ne pas prendre le risque d'une même mésaventure. J'ignorais qu'il y avait une assistance 24/24, ce serait bien de le dire à l'arrivée car je ne connaissais que les horaires présentiels de l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour France, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• Justine.s

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 01:29

  Le gardien et la personne a l'accueil super sympas. La litterie top. Les moins: mal insonorisé, mal isolé nous sentions l'odeur de cigarette des personnes fumant dehors, moisissures dans la salle de bain, pas de serviettes pour les mains ni de savon et le pire nous avons trouvé un cafard vivant!
• Odile.

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:28

  Chambre correcte, matelas confortable. Petit déjeuner : manque de choix et seul le gérant proposait de choisir des produits ou de revenir pour se resservir, ça n'a pas été le cas lorsque c'était une employée de l'hôtel qui donnait le sachet sans proposer plus. Mais l'accueil est cordial, les lieux sont globalement propres.
• Jerome.r

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 17:14

  On c pas si la femme de ménage est passer dans notre chambre tellement elle était sale. Pour un hôtel non fumeur notre chambre sentais la cigarette et avec les enfants c vraiment pas un bon point pour vous. On ne recommandera pas cette hôtel à nos amis ni à nos ennemis. On y reviendra pas dans cette hôtel tant que les conditions des chambres ne seront pas amélioré.
• An.a

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 06:56

  Il faisait vraiment beaucoup trop chaud nous avons trop mal dormi à cause de cela même en ayant coupé le chauffage. Bref une catastrophe. L'accueil laisse à désirer pas très aimable la personne du dimanche matin à peine un bonjour quand mon ami a été chercher son café au distributeur. A revoir...
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:25

  nous avons réservé 2 chambres qui devaient être a coté l'une de l’autre, mais pas du tout, poils et cheveux dans les draps, la chambre 46 pue le tabac froids, c'est horrible (très mal dormi a cause de l'odeur),mauvais éclairage dans les chambres, pas de réception tard, juste un agent de sécurité, Hotel très vieillot, les murs sont très mal insonorisé on entend tout de la chambre d'accoté. Je ne reviendrais jamais chez vous, mais heureusement que le personnel est gentil .
• Kelly.o

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:05

  Nous avons eu une chambre familiale, assez spacieuse pour une nuit avec une salle de douche plutôt grande comparé à d'autres hôtels. La literie est bonne, juste les oreillers qui ne sont pas assez épais à notre goût. Cet hôtel a été pour nous idéal pour se poser avant un séjour à Disneyland qui se trouve à environ 20 min là.
• abbas.e

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 13:53
• Sebastieb.o

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:42

  Rapport qualité prix de bon niveau pour loger une famille avec 2 enfants. Ne pas s'attendre à du grand luxe, mais la literie est confortable, la chambre propre. Seul bémol, presque plus de papier toilette et le gel douche non rechargé (comme souvent, un pb de personnel peu conscencieut) À recommander lors de votre séjour à dysney (20 minutes)
• Kelly.u

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:17

  Petit souci au moment de l'enregistrement autrement la chambre est propre et spacieuse, de même pour la salle de bain. Elles sont également bien isolé et un parking gratuit est à disposition. L'hôtel est situé à 15 min environ de Disney donc parfait pour un séjour à petit prix 🙂👍
• Yoann.E

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:29

  Chambre propre et hôtel plutôt bien situé pour avoir le calme. Petit déjeuner correct. Personne à l'accueil agréable. Seul petit bémol place de parking pas assez large et pas assez de place mais il y a un grand parking en face du magasin de motos, mais pas sous vidéo surveillance.
• oli_th.

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 19:27

  Bonjour monsieur, Déçus de cette hôtel parking non sécurisé et fermé pour la nuit,entrée dans les chambres par extérieur chose qui mas tracassé car mes enfant logeais dans la seconde chambre ,climatisation dans la chambre 37 fonctionne pas très bien, il fesait très chaud. le lit un matelas pas très épais sur un panneau qui m'as éveillé un mal de dos et la visite chez un kiné en rentrant . La propreté les chambres bien mais l extérieur pas terrible. c'est la première fois que j ai eu une mauvaise aventure dans un de vos hôtel . bien à vous Thirion Olivier
• Laëtitia.a

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 00:35

  Accueil glaciale par un homme que l'on a eu l'impression de déranger. Le tapis de l'entrée de la chambre n'a pas été aspiré et était plein de crasse, cailloux et autres saletés. On a retrouvé des copeaux métalliques dans le lit du petit. La chambre sentait le tabac froid au point que le lendemain matin nos vêtements de nuit sentaient le tabac et l'humidité et du coup impossible de les remettre. Chambre très sombre. Le seul point positif est la proximité du Buffalo Grill juste à côté et le fait d'être à 30minutes de Disneyland Paris.
• Ly.O

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 10:55

  Les points négatifs: 1/ la porte de la chambre ne se fermait pas correctement. on a passé 10 min à chaque fois pour la claquer- 2/ la chambre sentait beaucoup la fumée pourtant elle était non fumeur- 3/ les extérieurs sont sales. un coup de balai serait un plus surtout avec le beau temps. escaliers et cour avant. 4/ le distributeur à café était défaillant. Il m'a volé 60 centimes d'euros. Quand je mettais les pièces, il ne les prenait pas en compte. Durant le séjour, il n'y a jamais eu de lait... donc impossible de commander des boissons lactées. 5/ manque une poubelle dans la sdb et la chambre. c'est peut être volontaire? 6/ la chasse d'eau du WC ne fonctionnait pas bien. il se remplissait après plusieurs heures. Imaginez la situation quand je vais aux toilettes en 2è après que la chasse ait été tirée 5 min avant.!!!! après le pôpô, impossible de chasser et on a dû rester avec les odeurs pdt plusieurs heures. Les points positifs: 1/ le chauffage fonctionnait très bien. 2/ bonne literie, draps et serviettes propres et OK. 3/ Le jet de la salle de bain est top et les douches agréables du coup. voilà un peu. je contribue parce que je vais souvent dans vos hôtels et souhaite continuer d'y aller car le rapport qualité prix me convient. Merci de votre attention. Ps: la chambre dont je parle c'est la numéro 40 B&B Pontault combault
• Cecile.a

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 08:20

  Hôtel correct en rapport qualité prix ainsi que son petit déjeuner. Attention la chambre familiale que nous avons occupée sur 1 nuit était non fumeurs et elle sentait quand même le tabac froid. Une horreur surtout avec des enfants en bas âges. Réception fermée à notre arrivée donc nous avons dormi dans cette odeur. Le lendemain on nous a dit que ça arrivait souvent !!!!
• Sophie.r

  2 / 5

  Le 13/02/2019 à 03:00

  Accueil peu professionnel: personne cigarette au bec affalée sur le comptoir, nous avons été très surpris lorsque nous nous sommes rendus compte que c'était une personne de l'accueil. Chambre avec une très forte odeur de cigarette, qui, malgré la porte et la fenêtre ouvertes, ne se dissipait pas, une télécommande dont les piles tenaient avec du scotch, une poubelle de salle de bain sans sac, peu hygiénique, une planche de bois en guise de sommier.
• wieczorek.i

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:02

  Bonjour à tous , Hôtel non fumeur , 1 cendrier pour 20 chambres . Je ne sais pas qui es l'intendant pour cet hôtel , mais !!!! En 15 jours je refais le job , pas insonoriser (facile à faire) , rideau non occultant (facile à faire) . Femmes de ménage qui prennent les les chaises pour bloquer les portes des chambres (pas top, pour les chaises, et pour l'image , facile à bloquer avec un bon intendant). C'est dommage. MW
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 10:33

  Très bien placé sur la route pour Disneyland (compter 20 min). Propreté de la chambre limite en arrivant (quelques papiers qui traînaient) mais salle de bain nickel. Petit déjeuner correct. Plutôt silencieux malgré la proximité de la route. Un bon plan.
• Sophie.E

  2 / 5

  Le 24/12/2018 à 08:53

  Bonjour, nous avons l'habitude de séjourner dans cet hôtel. Cette fois-ci la chambre n'était pas propre du tout : le lavabo était sale, la poubelle n'était pas vidée (avec un mégot dans une chambre non fumeur) et une odeur de cigarette. Dommage car c'est la première fois.
• simon.y

  2 / 5

  Le 18/11/2018 à 09:47

  Nous avons passé une nuit dans cet hotel (chambre 21). La literie était bonne mais c'est tout. Le ménage n'était pas bien fait (poussière au sol) mais surtout la porte était très mal isolé (on voyait la lumière passer sur le côté de la porte). L’hôtel étant situé très proche de la voie rapide et par temps de pluie, nous avions l'impression que les voitures passaient devant notre porte, autant dire que nous n'avons pas passé un moment reposant.
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:05

  Heureusement que le personnel de cet hôtel est très agréable et serviable. La chambre est vraiment trop petite pour 4 personnes. Distributeur de café HS Propreté limite pas de sac poubelles dans les poubelles 75€ la nuit pour un 《formule 1》 c est abusé
• Romane.i

  2 / 5

  Le 18/09/2018 à 10:59

  Hotel avec une odeur de tabac froid, désagréable pour dormir. Des trous dans la moquette été présents surement dû aux cigarettes fumées dans la chambre. Il manquait 1 oreiller mais problème vite régler. Arrivé à 22h, le vigile à bien su répondre à nos demandes. Literie rien à redire nous avons bien dormi. Chambre pas trop bruyante, salle de bain potable pour 2 nuits mais des traces de moisissures, de la crasse sur le meuble au dessus des toilettes et toilettes à moitié casser. En résumé, chambre bien pour dépanner, j'y serais retourner si l'odeur de tabac n'avait pas été aussi présente, pourtant nous avions prévu le coup en ramenant des bougies et spray désodorisant en vue des commentaires déjà présent. ATTENTION au parking à refaire complètement, des énorrrrrrrrmes nid de poules sur le parking, on a failli y laisser un pneu!!
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 20:55

  Propreté aléatoire surtout au niveau de la poussière mais ne gêne pas le séjour drap et linge ok. Les lits sont confortable et spacieux. Il faudrait plus de choix au niveau snack et boisson automatique. Sinon très bon séjour et la surveillance par vigile est un atout
• Vasu.e

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:14
• Laëtitia.a

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:32

  Cheveux dans le lavabo et les toilettes, faux cils par terre et trace de maquillage non nettoyé! Niveau propreté c'est clairement à revoir. Le lit était confortable. Le petit déjeuner très cher pour ce qui était proposé. Nous avons l'habitude de toujours prendre une chambre dans votre chaîne en cas de besoin mais pour le coup nous ne retournerons pas à celui ci.
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:28

  Très déçu de cet hôtel. Lavabo bloqué pendant trois jours. Réception très peu ouverte donc on ne voit personne car ce n'est pas un hôtel pour y rester la journée. On a téléphoné à Paris le premier jour en arrivant , on nous a dit une personne arrive, on l'attend toujours. Plus la douche qui coule, plus.... Je le déconseille à tout le monde. L'étoile c'est pour ne pas mettre zéro
• Stephane.e

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 07:32

  Habitué des B ans B j'ai été déçu par cet hôtel. Odeur de cigarettes dans les chambres. Chambre pour 4 bien trop petite. Nous avons trouvé des serviettes sales à notre arrivée. Pas de réponse à notre Bonjour le matin à l accueil. La réceptionniste nous a gratifié de son opulente poitrine de façon un peu exagérée le jour de notre arrivée. ....
• Vincent.r

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 19:04

  La personne chargée de l'accueil, bien que présente, nous a dit d'utiliser la borne automatique. Le parking est non sécurisé et en mauvais état : de gros trous sont présents dans le bitume du chemin d'accès et les caméras de vidéosurveillance extérieures sur le parking sont orientées vers la cime des arbres. Dans la chambre, une mauvaise odeur se dégage du sol. Le ménage laisse grandement à désirer. De la moisissure est présente sur la climatisation qui a du mal à produire du froid.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 00:13

  Réservation dernière minute à 22h 58€ la nuit, malheureusement chambre fumeur, odeur de tabac froid impossible pour moi de dormir, chambre en rez-de-chaussée donc bruit de la route très fréquentée. Mais le pire pour moi est la salle de bain, sol de douche et lavabo abîmés car mal entretenu et je suis certaine non nettoyés. J’ai du me doucher avec mes tongues car hors de question de mettre mes pieds à même le sol de douche. J’ai même préféré me rincer avec ma propre bouteille d’eau que de toucher le mitigeur du lavabo lorsque je me brossais les dents. Heureusement j’avais mes propres serviettes de toilettes car bonjour l’odeur des serviettes sur place. Si vous êtes amenez à aller là bas munissez vous de mouchoirs pour poser vos effets personnel et de vos propres serviettes. Étant assez toquée avec la propreté j’ai préféré finalement ne pas tester le petit déjeuner.
• David.A

  1 / 5

  Le 24/06/2018 à 02:39

  Mal dormit, chambre près de la route. Lunette des toilettes cassée. Je me suis pincé. Et pour conclure, des nids d'autruche dans le parking. Résultat mon pneu crevé par un clou. Pour partir de lendemain matin sereinement c'est top ! Pour dire le positif. Le petit déjeuner est bien. Mais bon...
• Célia.a

  2 / 5

  Le 31/05/2018 à 20:23

  Cet hôtel ne correspond pas du tout à ce que nous avons l’habitude de trouver dans d’autres hôtels b & b. Le petit déjeuner était très decevant : peu de choix car la majorité des panières étaient vides alors qu’il était 8h30 et il a fallu attendre 20 minutes et les avoir demandé 3 fois pour avoir des œufs brouillés surgelés et froids. De plus, la télé dans la salle était très forte et on s’entendait à peine. Les chambres ont besoin d’un bon rafraîchissement notamment les salles de bains. La lunette des toilettes était cassée et de l’eau a goutté toute la nuit depuis le plafond alors qu’on était au Rez de chaussée. Lorsque le problème a été signalé à l’accueil on nous a simplement donné une serviette à poser sur la moquette et on nous a répondu qu’il n’y avait pas de problème (la personne de l’accueil avait apparemment très envie de se débarrasser de nous pour sortir fumer). La chambre était très humide dès notre arrivée et sentait le moisi et la cigarette alors que c’était une chambre non fumeur. L’hôtel se trouve à quelques mètres de l’autoroute et est très mal insonorisé et des camions ont fait des manœuvres sur le parking une bonne partie de la nuit donc c’était très difficile de dormir.
• Harmony.Y

  2 / 5

  Le 22/05/2018 à 13:31

  Un accueil très peu chaleureux, Une salle de bain avec des travaux à faire. Pas de précision à l'accueil du Wi-Fi disponible. La femme de ménage qui rentre avant 10h dans la chambre (elle s'est excusée mais tout de même). Un buffet salé quasi inexistant en terme de diversité. Nous sommes arrivés à 9h55/10h (pour le petit déjeuner), il restait un fond de bouillie d'omelette, pas très ragoutant. Le café n'est pas super non plus. Je ne recommanderai pas cet hôtel.
• jeremy.u

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 10:44

  Cet hôtel doit fermer impérativement. Nous avons trouvé des ongles sur la moquette de la chambre. Nous avons senti la fumée de cigarette dans la chambre. La salle de bain était piteuse, sale avec un sol qui n'a pas dû voir les produits de nettoyage depuis un moment. Nous avons dû marcher avec les chaussures parterre simplement parce que c'était très sale. L'isolation phonique est simplement inexistante, ce qui est un comble pour un hôtel proche d'un axe autoroutier à grande vitesse (repos inexistant par la même occasion). Nous avons retourné le matelas pour voir si des punaises de lits auraient pu de trouver un petit nid douillet dans cet hôtel de l'horreur. Heureusement, non sinon j'aurais mis le matelas et tous la chambre dehors. Le lendemain matin, réveil avec les chaussures forcément car le sol avec des ongles c'est vraiment impossible. Lors de la douche, toujours dans la salle de bain miteux, une petite blatte a fait un petit coucou, en mode "qu'est-ce que vos faites chez moi mes amis ? ". Le petit déjeuner est proche du ridicule, 4 trucs qui se battent en duel. On était proche des premiers pour le petit déjeuner (forcément l'envie de partir était très forte en nous) ou bien sûr pas de couteaux à beurre car je ne sais quoi ils sont sales où je ne sais pas, la femme ma gonflée. J'ai scruté tous les éléments (bols, verres, cuillère, etc.) dans l'ensemble ça allé. Pour moi cet hôtel à 60€ la nuit ne mérite même pas le nom "d'hôtel". Il doit fermer impérativement, il est impropre. On dirait un campanile racheter par B&B et délaisser par cette chaîne. Première fois que je rencontre un hôtel aussi sale.
• Aurélia.A

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:21

  Séjour correct vu le prix. Nous avons profitez d'un bon tarif. Concernant l'hôtel , mon fils a trouvé un post it sous son oreiller avec un petit mot très sympa "bonne nuit!" Mais du coup, pas dur que la chambre est été faite correctement... 3 serviettes de toilette pour 4.
• ahlame.o

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 09:09

  Séjour catastrophique, odeur d'humidité dans la chambre dès l'arrivée : avec un enfant asthmatique. Nombreux tags sur le lit Echelle pour monter sur le lit superposé cassée et réparée avec du fil de fer. Rideaux sales. Bouche d'aération cassée donc air et pluie qui entrent dans la chambre. Notre enfant à eu un petit accident pipi sur le lit, impossible d'avoir des draps et personne à l'accueil, résultat dormi à même le matelas. Lors des petit-déjeuners une grosse flaque d'eau dans la salle suite à la pluie qui s'infiltre à l'intérieur. Femme de ménage qui vient à 16h00 pour refaire notre chambre alors que nous l'avions quitté à 10h00. J'ai déjà séjourné dans cet hôtel il y à 4 ans et je n'avais eu que de bons souvenirs c'est pour cela que j'ai de nouveau réservé mais cela à été un vrai cauchemar. Photos à l'appui que je vais diffuser.
• Johnattan.E

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:48

  Assez déçu de la prestation. L'accès au parking est horrible (des trous énormes sur l'accès, j'ai failli abîmer le dessous de la voiture). La salle d'eau n'était pas en très bon état. La chambre en elle-même n'était pas géniale... C'est la 2ème fois que je prends un B&B et franchement, je préfère la prestation d'un Ibis Budget qui offre un meilleur rapport qualité / prix.
• Stèf.

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:10

  Accueil sympa. Chambres bruyantes toute la nuit (à l'étage) à cause de la proximité de la route 😖 Seulement 3 serviettes de bain pour une chambre de 4 personnes ... Salle de bains propre mais vieillissante. Hôtel familial pas trop cher à proximité de Disneyland.
• Nathalie.u

  2 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:06

  En arrivant tres forte odeur de tabac. Manque de propreté dans la salle de bain et 3 serviettes pour une chambre de 4 personnes. un trou d air important au dessus du lit superposé à combler je pense. Par contre le prix est raisonnable.
• joanne.a

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:21

  l'accueil était impeccable, la chasse d'eau ne marchait pas dans la chambre où j'étais avec mes 3 enfants, la personne de l'accueil nous a redonné une autre chambre. Ce fut une nuit très mouvementé avec cris et bagarres dans l'hôtel. Des clients peu respectueux des autres, entre ceux qui mettent la musique à fond jusqu'à 2 heures du matin et ceux qui se tapent dessus. Impossible de dormir, sans parler de l'inquiétude de mes enfants!!! Nous avons l'habitude de la chaine BB hôtel et c'est la première fois que nous sommes confrontés à ça
• Sandie.h

  1 / 5

  Le 05/05/2017 à 18:26

  Chambre propre pour un hôtel qui aurait besoin d'etre retapé !!! Pas de réceptionniste présent toute la journée donc les chambres sont louer par des adolescent pour faire des soirée pire qu'en boite de nuit!!! Alcool et autres!!! A déconseillé vivement a des famille pour vacances de plus les murs sont si fin qu'on entends tout ce qui se passe dans les chambres voisine!!! Très déconseillé quand il y a des enfants !!!
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 28/12/2016 à 19:40

  Accueil parfait. Chambre propre. Petit déjeuner suffisant. Par contre nous étions 4 en famille et avons passé une très mauvaise nuit. La climatisation était bruyante, les voisins irrespectueux claquent 10 fois la porte en 20 minutes.