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B&B HOTEL Martigues Port-De-Bouc
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Martigues Port-De-Bouc à Port-de-Bouc
Hôtel low cost sobre avec vue sur port de plaisance proposant Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost simple, vue sur le port.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (220)
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Fred.M.
4 / 5Le 05/05/2024 à 04:54Agréable séjour , chambre et hôtel propre. Mais un voilage sur la fenêtre en plus du rideau occultant aurait été pratique, car il y a beaucoup de vis-à-vis sur la rue.
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Willy.O
5 / 5Le 24/04/2024 à 22:27Hôtel très propre et sent très bon que se soit dans l'ascenseur et surtout dans les chambres accueil très gentil et surtout avec le sourire, pas assez de place pour se GARER 😔
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Bruno.a
3 / 5Le 24/04/2024 à 14:11Merci pour l’accueil le matin de notre arrive un employé très gentil et professionnel par contre nous avons eu un problème de cb et la personne a l’interphone a étais très désagréable
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Dulcis.e
5 / 5Le 24/04/2024 à 14:04Très bon emplacement sur le port. Hôtel récemment rénové, propre.
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Carlos.o
5 / 5Le 04/04/2024 à 16:57Personnel au top souriant avec la bonne humeur Très bien situé Merci beaucoup et à très bientôt
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Bedel.�
5 / 5Le 03/04/2024 à 09:27Très bon rapport qualité prix
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Hardis.a
4 / 5Le 19/03/2024 à 06:18Réservation à la dernière minute sur application.
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david.a
3 / 5Le 18/03/2024 à 17:54Rapport qualité prix en berne !
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sylvie.
5 / 5Le 06/03/2024 à 10:50L'hôtel est très bien placé, la literie est au top et apparemment toutes les chambres ont un lit en 160 cm. C'est chouette de se réveiller avec le cri des mouettes. L'accueil est très agréable. Au petit déjeuner ce serait bien de prévoir du pain complet en plus grande quantité, mais bien pour le reste, choix sucré-salé. Bons conseils pour les restaurants. Merci à toute l'équipe très souriante et aimable. En ce qui concerne le comportement responsable cela ne nous a pas aidé car nous appliquons déjà ces règles
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patounsy.
4 / 5Le 15/02/2024 à 07:27Un petit souci lors de la réservation, je me suis retrouvé a ne pas avoir les bon code, ma réservation avait été annulé je n' ai pas étais prévenu sur l application étais toujours inscrit réservé. A l'interphone l a personne n as pas chercher a apporté de solution. J'ai appelé le service payant qui m'as fait déplacer l'astreinte qui a résolu le problème. Mais j'ai dû attendre plus d' une demi-heure. Après tout est rentré dans l' ordre. Le personnel de l' hôtel est extrêmement agréable.
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Jenifer.
4 / 5Le 06/02/2024 à 10:04Peut être que j’ai mal compris les photos, mais dans la chambre il n’y avait ni cafetière, ou thé, ni coton tige comme sur les photos et pas de sèche cheveux. À aucun moment c’est indiqué que la chambre choisie ne comportait pas tout ça sinon j’aurai pris mes précautions. Autrement c’était très bien.
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Sonia.h
2 / 5Le 28/01/2024 à 17:04150euro la nuit en pleine semaine pour un hôtel qui en vaux 60. Vraiment cher et déçu de l’hôtel qui est vraiment pas top petite chambre l’eau cool doucement 1 serviette pour deux .. je le déconseille et plus jamais
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Laurent.
4 / 5Le 17/12/2023 à 15:35La chambre n'avait pas été refaite entre les deux jours !
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Dumont.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 08:15J ai été agréablement surpris par la taille et le confort de la chambre. Tout était impeccable !!! Bravo aux femmes de ménage. Seul ombre au tableau, le parking sur voie publique mais pas de problème particulier.
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Fabrice.h
5 / 5Le 26/11/2023 à 20:12Hôtel bien situé, personnel très accueillant, vue très plaisante
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Candy.e
5 / 5Le 24/11/2023 à 13:06Hotel bien situé, avec de belles chambres confortables, leur point fort c'est surtout une équipe souriante, bienveillante et très professionnelle! Je reviendrai
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aymen.m
5 / 5Le 19/11/2023 à 14:22Séjours très bien passé, personnels à la hauteur, petit déjeuner bien servi. Merci à la femme de ménage qui m’a rajouté une serviette c’était très pratique pour aller à la salle de sport. 🙏🙏
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Aurélie.�
5 / 5Le 15/11/2023 à 19:08Rien à dire tout était conforme aux attentes. Emplacement près du port, idéal
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Sylvain.o
5 / 5Le 05/11/2023 à 17:13Le personnel a été d'une extrême gentillesse . Cet hôtel est vraiment bien tenu. L'emplacement sur le port est formidable. Je recommande donc.
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Mélanie.i
5 / 5Le 26/10/2023 à 08:25Hôtel impeccable Vue du 6 e étage magnifique Personnel au top
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Léa.E
1 / 5Le 18/10/2023 à 01:02A FUIR SANS AUCUN DOUTE !!!! Allez partout ailleurs, ça pourra difficilement être pire que chez eux. Arrivée en pleine nuit (0h30) de vendredi à Samedi avec la désagréable surprise de rentrer dans une chambre non faite : - fenêtre entre ouverte - draps lit défait, usagés et sale - salle de bain répugnante : serviettes usagées au sol et au mur, poubelle pleine - traces évidentes du précédent passager Contact le SAV qui me fait tourner en rond pendant 1h30 via échanges écrits avec agent puis ensuite échanges téléphoniques pour finir en me transférant à une communication à l’étranger en anglais avec un interlocuteur pour tout compte fait finir par me dire à 2h00 du matin de : - soit rester dans cette chambre déplorable et non praticable pour la nuit en question. - soit quitter les lieux et trouver un autre hôtel ( à 2h00 du matin en pleine nuit dans Port de Bouc sans aucun nôtre moyen de transport que mes jambes car pas de la région ) - ou qu’ils peuvent vous proposer un soit disant geste d’un pauvre montant de 50 euros qui ne couvre même pas les frais d’une nuit complète alors que le montant payé le jour de la réservation (réalisée pourtant 3 mois auparavant ) a coûté 248 euros et a évidemment été débité au moment même de la réservation en ligne. S.A.V MINABLE ET JE SUIS TOUJOURS DANS L’ATTENTE DE L’EXAMINATION DE MON DOSSIER ALORS QUE J’AI FOURNI PREUVES À L’APPUI EN IMAGE. Responsable de l’hôtel pas du tout réactive. Je voyage beaucoup et ai donc eu l’occasion de dormir dans plusieurs hôtels où Airbnb et c’est la première fois que j’ai à faire à une telle situation désastreuse, inadmissible et honteuse. Un remboursement complet du séjour est simplement légitime et est la moindre des choses, mais au lieu de cela on vous fais croire qu’il y a besoin d’étudier votre dossier pour prendre une quelconque décision. Cet hôtel bnb à Port de Bouc est franchement non recommandable il a pourtant quand même 2 étoiles mais on ne sait vraiment pas d’où elles sortent !!!.
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Nassima.a
1 / 5Le 17/10/2023 à 15:13Chambre sale odeur de tabac froid, grosse tâche rouge à côté de la fenêtre et tâches ds l’armoire. Serviette très petite et pas de serviette pour les mains !!!!!!
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nosferatu.e
3 / 5Le 09/10/2023 à 21:31L'équipe est comme souvent dans cette chaîne, compétente. Mais le bâtiment, le hall d'accueil comme les chambres sont Désuets. Pas de parking, il faut compter sur la chance pour ce garer pas trop loin. Sinon le cadre est sympa avec le port de plaisance à 20 mètres.
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Marie.a
5 / 5Le 08/10/2023 à 08:45Accueil chaleureux. Chambre confortable. Emplacement de l'hôtel super.
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Emeriquet.e
4 / 5Le 07/10/2023 à 08:52Nous avons été très bien accueilli. L hôtel et la chambre étaient propre. La literie est confortable. L emplacement de l hôtel est proche des parkings, marina et restaurant.
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Jean-Paul.e
3 / 5Le 02/10/2023 à 13:19Très Bien situé mais moins chère à 500 mètres, même confort,et sans les 100 euro, la première nuit, plus carte visa obligatoire,????
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stef.e
5 / 5Le 26/09/2023 à 10:09Séjour parfait Très très bon accueil Très bon petit dej Je recommande 👍👍👍
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Gwenael.
5 / 5Le 26/09/2023 à 07:20Hôtel juste super bien placé Propre , accueillis par Sarah qui est au top souriante, marrante, On reviendra l'an prochain 😉
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Flo.a
4 / 5Le 22/09/2023 à 15:46Vue magnifique, petite chambre mériterait un petit coup de jeune Personnel sympathique et accueillant
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lam.e
5 / 5Le 07/09/2023 à 15:00Très bien placé. On a pu profiter de la fin de saison donc pas trop de monde. Accueil a l'hôtel très sympathique
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Gekkotae.e
5 / 5Le 01/09/2023 à 07:49Chambres propres, dans un bon état général contrairement à d'autres hôtels. L'accueil est très agréable et courtois par rapport à ce qu'on voit habituellement. Le prix est unpeu élevé pour la nuit/semaine mais si c'est ce qu'il faut pour avoir de la qualité ça passe. Je recommande
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Ayaxkim.o
4 / 5Le 28/08/2023 à 13:21Établissement bien situé et rapport qualité prix imbattable. Nous y allons régulièrement dans le cadre de weekend dans la région. Nous conseillons fortement
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vivalibertaa84.
5 / 5Le 26/08/2023 à 17:48Bon séjour, vue sur le port très agréable, calme et propreté. Bravo a toutes l'équipe
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Anissa.b
1 / 5Le 25/08/2023 à 14:42Hôtel avec un sol très sale avec de la poussière, personnelle très désagréable, rentre dans les chambres sans permission , site pas à jour , et hôtel assez mal fréquenté, nous qui avons voulus s’éloigner de Marseille pour la tranquillité, nous privilégierons Marseille à l’avenir ! Clim très bruyante aussi pour passer une nuit calme ce n’est pas l’idéal à et enfin il n’y a jamais quelqu’un à la réception. Nous ne recommandons pas cette adresse.
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zina.h
5 / 5Le 25/08/2023 à 08:52J’ai séjourné pendant 3 nuits, l’hôtel est bien situé, très propre et bien entretenu Les hôtesses sont vraiment parfaites ! J’ai passer un excellent séjour je recommande vraiment ! Petit hic le parking mais un peut de chance et j’ai pu laisser la voiture devant l’hôtel
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Yoann.r
3 / 5Le 20/08/2023 à 10:05Bon hotel, bon emplacement mais si ne vous connaissez pas Port-de-Bouc ce n'est pas l'endroit où vous allez passer de belles vacances. Cette hotel est surement mieux à faire en une nuit, pas en long séjour, malheureusement la clim fonctionne très mal et un bruit de fond est toujours présent ce qui devient désagréable. Les hotes sont hyper accueillant et essaie de trouver des solutions avec leurs moyens. Merci à eux.
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fcb.
5 / 5Le 17/08/2023 à 13:05Très bon hôtel, calme et propre. Par contre 2 été que je réserve et la clim n'a jamais marché correctement et très bruyante. Mais hormis cela tout le reste est irréprochable. Merci encore
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christophe.l
1 / 5Le 12/08/2023 à 23:47Je pensais mettre un super avis mais : - Le petit déjeuner absence de croissant ,de pain, de chocolatines) bref un désastre pour un week-end du pont du 15 août... - Vu le manque de compassion et l'attitude du personnel face au vol de ma moto ainsi que d'autres 2 roues (de clients) lors de mon passage et des nuits précédentes... pas question de conseiller cet établissement ! Et la veille c'était encore 2 motos routières bmw k1600 qui partaient.... 🤬🤬🤬🤬 ( information police nationale) Quand nous avons demandé avant de venir si le lieu et sécurisé on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème... lorsque j'ai constaté le vol. Le personnel m'a rétorqué : mais il ne faut jamais venir à moto ici tout le monde le sait monsieur !( et à quoi ça sert que je te demande avant connasse aurait dû être ma réponse...) Alors mon avis est clair ! : passez votre chemin et ne venez surtout pas dépensez votre argent ici ! Fuyez brave gens le port en joli, l'hôtel bien. Mais le personnel et l'environnement doivent vous convaincre de passer votre chemin et ne jamais revenir ! JAMAIS !!! FUYEZ ET NE VENEZ PAS , A DEFAUT VOUS ETES PREVENUS MAINTENANT. Moi je ne savais pas et ça m'a coûté ma moto... et mes vacances Normalement ma8s avis sont toujours optimistes mais la je donne clairement les faits car c'est vraiment lamentable. Vous savez que vous n'êtes la que pour votre argent. Il n'y a aucun respect de l'humain et c'est vraiment un lieu à bannir de vos contacts !!¡!!
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2 / 5Le 11/08/2023 à 09:32
Nous avons été déçu, nous sommes arrivés à 15h50, les chambres n'étaient pas prêtes ( une avec 2 lits simple et une avec 1 gd lit) nous avons dû attendre 40 minutes et en plus celle avec un gr lit, plus de disponibilité 😔. Je commençais vraiment à perdre patience. Une personne de l'hôtel nous a trouvé une solution, en rapprochant les 2 lits, franchement au bout de plus de 3/4 d'heure, j'en avais plus rien à "foutre"😤. A quoi bon réserver sur internet et choisir si on a pas ce que l'on demande à l'arrivée ? ?? Point positif hôtel très propre ds les couloirs et les chambres ainsi que la salle de bain, clim très appréciable. Point négatif également : pas de parking avec l'hôtel, ville très sale, ça sent mauvais, rien au alentour, nous avons détesté et nous ne retournerons jamais à Port de bouc 😧. Je voulais finir pas dire la seul chose de positif la veille du départ, c'est le restaurant le Cemabru, juste en bas de l'hôtel sur le port, un resto au top.
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Monique.r
4 / 5Le 10/08/2023 à 15:20Dans l ensemble tout s est bien passé a part que s était la période des vacances et avaient fait autant de bruit jusqu'à l aube
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LANCELLE.o
4 / 5Le 06/08/2023 à 10:38Ayant fait une petit séjour à Istres, nous avons opté pour une chambre d'hôtel B & B. L'hôtel est bien situé (proche d'un petit port). Par contre se garer est un véritable casse tête. La chambre quoique un peu petite était très propre. La salle de bain fonctionnelle avec sa douche italienne. Le petit déjeuner proposé est varié. Le personnel est très aimable et à l'écoute.
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Florence.a
4 / 5Le 05/08/2023 à 12:58Hôtel au rapport qualité prix très correct. Nous n'avons passé qu'une nuit (très courte puisque arrivée en pleine nuit). Lits très confortables et petit déjeuner complet (sucré salé). Il nous a juste manqué l'indication des horaires du service du petit déjeuner puisque la réception était fermée.
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Eddy.a
4 / 5Le 18/07/2023 à 08:31Chambre propre, terrasse sympa avec vu sur port, manque un petit frigo pour mettre de l'eau au frais...
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Clovi.
2 / 5Le 18/07/2023 à 06:39Arrivé tardivement, un tapis de bain immonde laissé dans la salle de bain, un climatiseur fuyard réparé dans la journée, un premier petit déjeuner refusé le premier jour, mais accepté pour le lendemain. Une chambre un peu bruyante.
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Rekia.e
5 / 5Le 18/07/2023 à 05:50Accueil parfait, chambre propre, hôtel propre, Déjeuner un peu cher, mais cela change pas mon avis de l'hôtel, parfait Mais dommage la climatisation faible, Mtje regrette pas je retournerai, Car l'hôtel très bien placé, l'accueil parfait, Vraiment je vous recommande cette hôtel sans hésiter.
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jaguar.
4 / 5Le 16/07/2023 à 08:17Propre, calme. Prendre le petit déjeuner à l’extérieur près de la Marina est agréable. Pour ce qui est de l’environnement hors Marina ce n’est pas terrible. La jeune personne à l’accueil et qui est présente pour le petit déjeuner est très souriante et agréable.
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Eric.a
3 / 5Le 03/07/2023 à 21:38Hôtel en rénovation, climatisation bouillante sinon bien placé proche du port. Bon petit déjeuner, copieux. Bonne literie , chambre propre.
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Michel.a
2 / 5Le 25/06/2023 à 09:30Climatisation nulle, impossible de se garer, travaux genants, a fuir le temps des travaux ci ceux ci sont faits correctement...
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Martine.n
4 / 5Le 09/06/2023 à 20:57Un hôtel très bien situé car au bord d'une petite Marina très sympathique. Des chambres très fonctionnelles et propres avec un bon niveau de confort. Un petit déjeuner varié et de qualité, tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée avec le plaisir de le prendre dehors en terrasse avec la vue sur les bateaux amarrés !
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Ben.s
5 / 5Le 05/06/2023 à 12:29Hôtel très bon rapport qualité prix les chambres ont été rénovées très spacieuses et propres, avec une vue sur le port, la fille à l'accueil a été très souriante. Le petit déj et correcte avec du salé et sucré. Ceci reste un hôtel BNB mais mais très bien 👍
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Nicolas.h
4 / 5Le 03/06/2023 à 21:28Superbement bien placé ! Sur le port de Port de Bouc…! Rénové donc les chambres sont biens… Par contre, quand tu réserves ta chambre le vendredi pour le dimanche, que t’arrive le dimanche en dehors des heures d’ouverture… tu tapes ton numéro de réservation et on te demande de payer, alors que t’as déjà payé…! Pas vraiment cool… l’interphone d’appel à la centrale ne marche pas : trop d’appels !! Du coup, j’ai du attendre attendre et attendre, et quand quelqu’un est arrivé à la réception, je n’ai pas eu un accueil très chaleureux… Mais comme elle me l’a dit : c’est le principe de B&B !
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V.
1 / 5Le 02/06/2023 à 15:28Pas de parking, en rénovation mais malgré tout ne donne pas envie... environnement sale et bruyant.
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Gaelle.s
5 / 5Le 24/05/2023 à 22:01Je souhaite mettre un avis uniquement pour souligner l’accueil formidable de la dame que j’ai pu voir à l’accueil ces derniers temps. Vraiment adorable , très polie et à la fois très avenante , mention spéciale pour elle vraiment !!! Je recommande !
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mylene.a
5 / 5Le 22/05/2023 à 09:40tout etait parfait l'emplacement, l'acceuil très agreable et pro, la chambre une seule amélioration a apporter le placard un peu juste surtout pour quatre personnes
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farfadine.
4 / 5Le 18/05/2023 à 18:36Très bon accueil et petits plats de bistrot avec un vrai effort de présentation et de goût. Déco sympa. Seul petit bémol, service un peu expéditif, même si il n'y avait pas beaucoup de monde et qu'il n'était que 20h 30. Dommage !
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Martine.u
5 / 5Le 25/04/2023 à 11:53bon séjour l hotel très bien situé petit déjeuner parfait quelques petits soucis par rapport aux bouteilles d eau et au café pas toujours remis
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Elisabeth.E
5 / 5Le 14/04/2023 à 15:09hôtel agréable, propre, literie confortable. un seul bémol, l' accueil étant fermé lors de notre arrivée, et aucune facture imprimée à la borne, le code d'accès délivré par l'assistance n'était pas le bon. Nous avons du rappeler une seconde fois. Rien de méchant mais ce code devrait être communiqué par sms ou mail nous n'étions pas seuls et ce code est dit "confidentiel" ! Cela ne nous empêchera pas de revenir !
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catherine.r
4 / 5Le 07/04/2023 à 20:59Très bonne expérience malgré le manque de parking Réceptionniste sympathique et attentive à nos besoins Chambre côté port très calme avec une jolie vue Nous avons mangé au restaurant le Saloon (tenu par 2 jeunes)situé juste à côté de l'établissement et pareil très sympa Bref je recommande cet établissement
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Andrew.c
1 / 5Le 04/04/2023 à 08:02 -
Manon.a
1 / 5Le 01/04/2023 à 13:16Nous sommes un groupe de 4 personnes ayant réservés 2 nuits du 31 mars au 2 avril à l'hôtel B&B de Port de Bouc Martigues et l'état des chambres est inadmissible !! Il fait une chaleur à creuver pourtant sur le site internet il ya bien marqué qu'il y a de l'air conditionné, de plus nous avons partagé notre mécontentement au réceptionniste et il nous répond " ouvrez la fenêtre car les francais eux ont encore froid " sachant qu'il fait 22° la nuit et que c'est une zone extrêmement bruyante avec l'odeur de la raffinerie pas le top! Les draps sont sales , la salle de bain a encore des traces de rouge à lèvres des précédents clients sans oublier l'odeur des toilettes qui est vraiment dégoûtante ! Une honte pour un hôtel 4 étoiles Ça ne mérite même pas d'étoiles Il n'y a même pas une bouteille d'eau ou un petit frigo
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Anne-Catherine.u
3 / 5Le 31/03/2023 à 20:54Belle chambre propre et confortable. Personnel accueillant et chaleureux.
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stephane.i
5 / 5Le 31/03/2023 à 14:58Hôtel calme, bien isolé, d'un bon rapport qualité/prix avec vu sur le port
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raoul.e
4 / 5Le 28/03/2023 à 14:07Cet hôtel est parfaitement bien situé, sur le port. Il y a des parkings à proximité. Les chambres sont très correctes pour le tarif, la salle d'eau est complète, la douche est un peu limite mais fonctionnelle. Le ménage est fait, tout est propre et rangé. Le personnel est agréable et poli. Je ne mets que trois étoiles pour le service parce qu'il est peu présent.
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gonzague.E
5 / 5Le 10/03/2023 à 18:04Hôtel bien placé, propre et petit déjeuner très correct. Je recommande sans hesitation
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Bruno.r
4 / 5Le 11/02/2023 à 21:38Bon accueil. Chambre correcte, calme. Le petit déjeuner simple.
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Sofiane.e
5 / 5Le 06/02/2023 à 13:16La personne qui nous accueilli ces la plus jeune je me rappel plus de son som elle grave gentil elle nous a même indiqué des lieu où manger bref au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Melou.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 16:42Comme l'année passée (et d'autres avant elle) nous avons été très bien accueillis, notamment cette fois par Yamina qui a été adorable et très professionnelle ! Les chambres étaient propres et chauffées à notre arrivée. Il est très plaisant de pouvoir prendre son petit déjeuner avec de la vaisselle et non des gobelets en cartons et autres couverts en bois qui ne sont ni pratiques et encore moins agréables à utiliser. Le cadre est toujours aussi agréable ! Bref, très bon rapport qualité-prix 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
sandra.a
4 / 5Le 28/01/2023 à 17:53J'aime bien cet hôtel au bord du port
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Gilles.e
4 / 5Le 10/01/2023 à 14:52Tjrs de la place pour ce garrer et quartiers tranquille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Antoine.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 02:58Très bon accueil par téléphone puis au comptoir, explications claires, personnel très sympathique et souriant, parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Khalid.u
4 / 5Le 29/11/2022 à 13:00Hôtel conforme au standard B&B, chambre simple et propre. Lit confortable. parking public en face de l'hôtel. Personnel sympa. Le seul bémol est le check out à 11H alors que l'information n'était pas visible lors de la réservation et du check in.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalid, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Danielle.n
5 / 5Le 28/11/2022 à 16:23Agréable accueil, hotel propre, petit déjeuner soigné. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc lors d'un prochain séjour -
Emmanuelle.s
5 / 5Le 07/11/2022 à 14:49Vérifier les stores des fenêtres qui laissent à désirer sur leur fonctionnement. Et porte d'entrée des chambres beaucoup trop lourde et que les gens ont dû mal à retenir, et font claquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au {hotel} C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Ludivine.
2 / 5Le 06/11/2022 à 06:58les murs des couloirs sont défoncés le sol est taché nous avons eu un oreiller avec des taches de sang et pas de taie... la housse de couette avait des trous... les joints de la douche sont noirs et il y a marqué que le personnel vient changer les serviettes et le papier toilette, on le les a pas vu de nos 3 nuits passées à l'hôtel.... En revanche le personnel a l'accueil est très sympa!
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martine.I
5 / 5Le 02/11/2022 à 08:09Formidable accueil; tout a été fait afin de faciiter notre séjour. Afin de pouvoir se préparer pour une cérémonie, nos 3 chambres étaient disponnibles dès 11h. Nous avons tous beaucoup apprécié! Chambres et salles de bain spacieuses; propreté irréprochable; très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Martigues Port de bouc lors d'un prochain séjour -
David.e
4 / 5Le 25/10/2022 à 12:13quelques lumières dans notre chambre (611) n'ont pas marché, et pour le check in à distance j'ai reçu un mail mais pas un SMS.
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Dominique.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 12:05Bonne accueil .les chambres sont grandes .mais manque d un parking
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Petane.a
1 / 5Le 21/10/2022 à 06:21Hôtel qui ne mérites aucune étoiles Prix excessifs Et les chambres très très sales poils dans les draps peut être pas changer cheveux par terre et la douche avec de la mèrde collée dans le wc Aucune accueil Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Sachez notre priorité est à la bonne tenue ainsi que la propreté de notre établissement. Je suis navrée que vous ne l'ayez pas signalé à l'accueil, nous ouvert de 06h30 à 11h00 et de 17h à 20h30. Car si tel avait été le cas, nous aurions pu entendre et constater mais surtout se rapprocher des nos équipes de ménage afin de vérifier et rectifier éventuellement. Nos équipes ont le sens professionnel, une erreur de ce type est très vite rectifié. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Isabelle.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 15:31Séjour agréable Chambre petite mais fonctionnelle Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au {hotel} C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jean.pierre.e
4 / 5Le 28/09/2022 à 18:37Hotel sur le port, bien isolé, propre, agréable . Le rapport qualité / prix est au rendez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au BB Martigues Port de bouc !" -
Thierry.u
5 / 5Le 22/09/2022 à 06:43Bon, mis à part que les architectes et autres responsable sécurité de B&B ont une conception particulière des chambres PMR (à l'étage car pas de rez-de-chaussée) l'accueil a été au top et la chambre très correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel BB Martigues Port de bouc. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Philippe.l
5 / 5Le 14/09/2022 à 08:24Bonnes prestations de l'Hôtel, mais surtout emplacement exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au port de bouc. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Marilyne.�
2 / 5Le 06/09/2022 à 08:02A la hauteur du prix,ni plus ni moins. Une personne a la réception très gentille malgré un petit déboire avec la réservation avec Booking. La literie est bonne mais la chambre mériterait un rafraîchissement. Petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au BB Port de bouc . Nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
chris.s
4 / 5Le 02/09/2022 à 22:19Chambre propre. Hôtel bien situé. Joli quartier le port de plaisance avec resto et petit supermarché. Malheureusement l'immeuble en face bcp de cris bizarre, et en bas de l hôtel poubelles qui débordent, poubelles eventrees, odeurs nauséabondes en plus ça donne sur la terrasse du petit déjeuner... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Michel.n
4 / 5Le 01/09/2022 à 16:52Hôtel très agréable et surtout très bien placé. Vue superbe si votre chambre donne sur le port
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
christine.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 19:04chambre correcte personnel sympa petit déjeuner manque des fruits frais et assortiment de pain spéciaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
emirhan.o
2 / 5Le 31/08/2022 à 02:07L’accueil est bon il n’y a rien à dire mais au sujet de la chambre il serait bien de mettre des verrous dans les toilettes car je n’ai pas envie qu’on me rend visite quand je fait mes besoins personnels, il faudrait penser a bien n’isoler les murs car quand le voisin prend ça douche je croyais qu’il était à côté de moi ou même quand mon collègue prenais ça douche je pensais qu’il était en face de moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Sophie.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 09:32Le seul bémol... Les nombreuses moisissures dans la bac à douche... Pas de vmc. Si non tout était parfait
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Abbas.m
5 / 5Le 17/08/2022 à 15:56Hôtel sécurisé. Accès sans accueil (saisie du numéro de la réservation dans une bonne automatique). Chambre climatisée avec ventilateur. Lit haut et confortable. Miroir intérieur Micro-ondes (libre service), machine à café, distributeur snacks avec prix raisonnables
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HAMID.
5 / 5Le 17/08/2022 à 02:14Je trouve qu'ils proposent des bon prix Je recommande cet hôtel .
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Maryse.O
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:20Très bel hôtel. Très calme. Propreté impeccable. Accueil chaleureux. Portes sécurité par un code. Au top. Je recommande à 100%. En face du port, idéal pour les petits déjeuner en terrasse. Restaurants à proximité.
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Murielle.u
1 / 5Le 16/08/2022 à 16:46Hôtel bruyant, vieux et pas très propre. Matelas confortable. (Arrivée par hasard à Port De Bouc, c'est immonde, fuyez ! ). La centrale de réservation m'avait assurée de la présence d'un parking dans l'hôtel, c'est un mensonge. Très mécontente.
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Emmanuelle.u
5 / 5Le 16/08/2022 à 12:57Très bon hôtel, cependant ils manquent un placard de plus serai pas un luxe, un support dans la salle de bains pour poser les produits.. Un distributeur de savon dans la salle de bain pour se laver les mains serai bien.
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JC.
5 / 5Le 13/08/2022 à 19:43Un cadre sympa avec vu sur le port, des chambre moderne et un cadre agréable.
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Paul.s
3 / 5Le 13/08/2022 à 02:37Hôtel je dirais o top pour ma par j'avais la chambre 615 tout était parfait juste une seul chose la climatisation pas assez de soufflerie donc une chaleur très importante dans la chambre s'il vous plaît pour la prochaine fois essayé de voir la climatisation car elle serre a rien dommage si non je le répète l'hôtel était o top merci à vous et à bientôt j'espère
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nathalie.o
2 / 5Le 12/08/2022 à 07:44l'hôtel est très bien situé,facilité pour se garer plusieurs parking gratuit autour de l'hôtel.la propriété n'es pas à la hauteur des étoiles, odeur de cigarettes,l'intérieur des WC salle, lit mal fait etc..
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Mo.Z
1 / 5Le 08/08/2022 à 12:55Pas de clim pendant la canicule en plus des bruits de la rue la nuit. Nuit blanche assurée
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David.h
4 / 5Le 08/08/2022 à 11:19Bon sejour équipe agréable . le seul soucis c'est une seule serviette par personne ( avant on avait une grande et une petite) et elle n'est pas changé durant le séjour
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David.a
3 / 5Le 05/08/2022 à 19:08Chambre spacieuse,petit bémol pas de parking dans l,hotel
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Marina.o
1 / 5Le 01/08/2022 à 19:48Pas de climatisation ! Chaleur intenable avec 40 degrés ! Et sa dure depuis début juillet en regardant les autres avis, nous sommes le 1re août soit disant depuis 15h le réparateur est là pour réparer ! Mener en bateau de A a Z !!
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sébastien.e
1 / 5Le 31/07/2022 à 21:10Pas de climatisation. Vu les avis precedents, ce n'est plus une panne temporaire. Au gérant de l'hotel : vous pourriez retirer la notion "hotel climatisé" de votre établissement ? Ca aurez le merite de ne pas etre mensonger et de permettre à vos potentiels clients de choisir votre établissement en connaissance de cause..
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Nassima.A
2 / 5Le 31/07/2022 à 19:03Climatisation en panne. Impossible d'ouvrir la fenêtre avec le bruit qu'il fait dehors. Rideau douche qui ne couvre que la moitié et u coup toute l'eau déborde
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Claude.c
3 / 5Le 29/07/2022 à 20:03Bac a douche plein de tâches marrons, joints moisis, évier bouché, distributeur papier cassé, clim a bout de souffle, système verrouillage fenêtre cassé, volet qui ne ferme pas, cette chambre a vraiment besoin d'être rénovée par des professionnels. Sinon points positifs, quartier sympa a proximité du port des restaurants, des bars, de la sardinade, et rapport qualité prix correct
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Andy.u
5 / 5Le 28/07/2022 à 12:01 -
Justine.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 15:22+ Super hôtel !!! Très bon accueil, Rapport qualité-prix impressionnant, hôtel qui donne directement sur le port, chambre propre et fonctionnel très bien situé et très bon petit déjeuner !! -Effectivement les murs ne sont pas epaix mais ça n'a pas perturbé mon sommeil 😊
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pascal.o
1 / 5Le 26/07/2022 à 10:36climatisation en panne, aucune information lors de la réservation, et aucun affichage à l'hôtel à ce sujet, aucune proposition de remboursement, chambre sale, miettes par terre, donc le ménage n'est pas fait après chaque départ. stationnement très compliqué. scandaleux! à fuir !!!!!
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ludovic.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 01:02Chambre très propre, super petit déjeuner. Nickel !
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Fanfan.
2 / 5Le 24/07/2022 à 08:25Hôtel mal placé en face du port bruyant en plus la douche un simple rideau et pas de parking privé je déconseille
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Sabah.i
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:14Cadre agréable Vraiment très jolie Chambre et sanitaire nikel Rien a dire je recommande
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Stéphane..
4 / 5Le 21/07/2022 à 17:16Qualité prix parfait pour 2 nuits. Hôtel propre, parkings aux alentours gratuits . Vu sur le port de plaisance. Nombreux restaurants, manèges pour enfants.
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Marion.e
1 / 5Le 18/07/2022 à 12:15Pas de clim, 31° à 4h du matin un soir de 14juillet, impossible de dormir, nous avons fait nuit blanche. Nos voisins de chambre on eu le même problème, cela est inadmissible.
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PierreNat.r
3 / 5Le 17/07/2022 à 11:20mi juillet, panne de clim, puis panne d'eau froide, loquet pour entrebâiller la fenêtre coté rue cassé, donc on a eu bien chaud et soif, bonne réponse des personnels bien sympa au petit matin. Chambre familiale 115 trop bruyante car donne directement sur la rue...
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Sarah.o
2 / 5Le 15/07/2022 à 06:25Ne mérite pas leurs étoiles !! Les rideaux de douche qui servent à rien et qui inonde tout , les lumière qui marche pas et surtout une climatisation qui ne marche pas !! Je n'est pas dormie de le nuit a cause de la chaleur vraiment je vous le conseil pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Carole.i
4 / 5Le 02/07/2022 à 14:48Bon accueil du personnel, literie très confortable, dommage qu'il y ait eut un problème avec la clim, vu la chaleur que l'on a eut, si l'accueil ne nous avait pas prêté un ventilateur nous serions partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&b Martigues Port de Bouc !" -
cedric.
1 / 5Le 01/07/2022 à 21:51Je ne sais pas si l’hôtel donne des pots de vin pour retirer les mauvaises notes mais il est loin de mériter 4 étoiles. En effet il n’y a pas d’accueil, au sujet de la chambre il faudrait prévoir des travaux/investissements car le rideau de douche avait plein de tâches et ne faisait pas toute la longueur et ne parlons pas des finitions, notamment la peinture… il faudrait prévoir une seconde couche car il y a un mélange de couleur entre l’ancienne (verte) et la nouvelle violette. Bref il ne mérite absolument pas ses 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Jean.i
5 / 5Le 25/06/2022 à 10:22Il faut reconnaitre une homogénéité de l'accueil a la qualité des chambres et des facilités de parking des B.B en général. Ici accueil physique sympathique malgré 21h passé et bon conseil pour la restauration.
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Mohammed-Foûad.U
2 / 5Le 18/06/2022 à 08:53Une odeur de menuiserie dérangeante des l'entrée dans la chambre. Déçue du manque de rénovation (traces sur les murs), la cuvette dans un état jamais vu. Pommeau de douche qui avait une fuite. Seule point positif : chambre avec clim et lit confortable. Ne vous attendez pas à du luxe comparé à d'autres B&B. Très cher finalement pour ce qu'il en est. Dommage car très joli emplacement...
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Der.u
5 / 5Le 15/06/2022 à 17:46Week end très bien Chambres très propre Personnel très bien Juste les matelas qui font mal au dos Et avons réservé le petit déjeuné mais n’avons pas put le prendre car l’heure indiqué de fin de service était erroné puis pas de remboursement 😞
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Laura.e
4 / 5Le 14/06/2022 à 14:20Séjour pratique et agréable, bon rapport qualité prix, malgré un bac de douche a rafraîchir et le distributeur de papiers toilette cassé (chambre 111) Petit déj très correct , peu de choix mais bon
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire . Au plaisir de vous revoir. -
sylviane.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 10:59nous reviendrons hotel très agréable sur le port de plaisance avec petit déjeuner à l'extérieur vraiment enchantés de notre séjour chambre avec clim et très belle vue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Patrick.H
3 / 5Le 14/06/2022 à 10:50Je trouve inadmissible que pour une réservation par téléphone ce soit un numéro surtaxé. J'ai l'habitude de réserver par téléphone, je suis commercial, il n'y que vous qui fonctionnez de cette façon. Logis hôtel, contact hôtel pas de numéro surtaxé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Alain.a
2 / 5Le 12/06/2022 à 19:01SEMAINE 22 CHAMBRE 501 LE JEUDI MATIN PAS D'EAU CHAUDE SANITAIRE DOUCHE FROIDE? SEMAINE 23 CHAMBRE 601 LE JEUDI MATIN ET VENDREDI MATIN PAS D'EAU CHAUDE ET D'EAU FROIDE SANITAIRE DONC PAS DE TOILETTE POSIBLE RENDU AU TRAVAIL SANS SE RASER ET SE LAVER???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Tous d'abord sachez que le problème rencontrer était indépendant de notre volontés. Nous avions mis une note d'information concernant une coupure d'eau par la ville. Vous nous avez fais part du problème, nous vous avons présenter toutes nos excuses et avons procéder à la création d'une invitation pour 1 nuit dans un de nos Hôtel B&b En France valable durant 6 mois. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Thierry.o
4 / 5Le 08/06/2022 à 09:15Satisfait par la chambre et la qualité du service mais malgré tout la clim ne fonctionne pas très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Thierry.O
5 / 5Le 06/06/2022 à 19:20Arrivée tardive, pas d'eau dans notre chambre. Nous appelons le service d'assistance (j'en avais conservé de très très mauvais souvenirs, plusieurs fois appelé il y à quelques années, et grosse galère), mais la accueil excellent et prévient de suite la gérante qui arrive dans la foulée. Changement de chambre, mais en fait il s'agissait d'une coupure général suite à une rupture de canalisation, qui sera réparée dans la nuit!! Une gérante très réactive également quand on décide de prolonger notre séjour pour nous mettre à disposition une chambre. Nus y reviendrons avec beaucoup de plaisir car également bien situé sur le port.
Réponse du propriétaire :
Bonjour thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au {hotel} !" -
Alice.r
1 / 5Le 29/05/2022 à 17:28Hôtel très mal placé. Quartier bruyant et mal fréquenté et sale. Douche non fonctionnelle..clim HS. Fenêtre HS. Peinture défraîchie. Linge en quantité insuffisante. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. Par ailleurs il y a bien une serviette par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Martigues Port de Bouc. -
Emeline.i
5 / 5Le 06/05/2022 à 21:08Très bon accueil, chambre petite mais fonctionnelle comme tous les B&B et très propre. Petit déjeuner en terrasse face au port, très sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Nathalie.a
5 / 5Le 29/04/2022 à 08:17Court séjour, hôtel bien situé et calme, bon rapport qualité / prix et accueil très sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Lucas.l
4 / 5Le 12/04/2022 à 09:58J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel avec ma femme, emplacement de l'hôtel très bien situé au bord du port de plaisance, calme le soir, chambre très propre, ont sent que l'entretien des chambres a toujours était bien effectués, employés très agréables et très accueillants, malgré le bruit de la zone industrielle du port les chambres sont très bien insonorisées, petite chambre mais qui a tout le confort demandée, en bref un très bon séjour passé pour la découverte de cette belle région !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Port de bouc C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Christèle.a
5 / 5Le 26/02/2022 à 09:26Un hôtel situé sur le port de plaisance avec vue sur les bateaux!!!! Equipe sympa, hôtel propre, petit déjeuner simple mais correct (avec croissants frais), chambre suffisamment grande. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au {hotel} !" -
N..
5 / 5Le 30/01/2022 à 11:53excellent hôtel de la chaîne. sans surprise. propreté irréprochable. emplacement exceptionnel sur le port de port de bouc. idéal.pour une nuit d'escale.
-
Dr.s
2 / 5Le 23/01/2022 à 11:27Il manque clairement un parking . Il y a des places à côté , une 10aine mais il faut tomber au bon moment sinon on doit se garder beaucoup plus loin et se trimballer ses valises.. Au première passage , chambre niquel, dans les standard de b&b, isolation moyenne mais l'hôtel était calme . Par contre la seconde fois il y avait énormément de mistral , j'ai eu la chambre 311 qui visiblement a une fenêtre qui ne fermait plus correctement ( le gond haut de la fenêtre était cassé) , donc le vent s'engouffrait dans la chambre et faisait un bruit horrible. Appartement la réceptionniste était au courant donc je ne comprend pas pourquoi cette chambre n'etait pas bloquée a la réservation , surtout que l'hôtel avait largement suffisamment de chambres libres
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&b Martigues Port de Bouc.. -
MoMo.l
5 / 5Le 15/12/2021 à 16:11Rien a dire tout étais nickel, de la réservation au départ de la chambre. Hôtel calme et propre!! Magnifique vu pour prendre le petit déjeuné
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Martigues Port de bouc lors d'un prochain séjour -
Mag.
5 / 5Le 05/12/2021 à 08:55Un accueil très sympathique a n'importe quel heure. Manque quelque trucs au petit déjeuner pas assez de choix. Un bel environnement et un endroit très calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&b Martigues Port de Bouc. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Feci.e
3 / 5Le 12/11/2021 à 07:4810 mn a attendre l’ascenseur, car des personnes jouer avec, aucune reaction de la part du personnel d’aceuil apres l’avoir informé. Mail pour le check in recu trop tard. Je n’ai pas eu connaissance de pouvoir emporté le petit dejeuné. Savon de la salle de bain tres agressif pour la peau et les cheveux le mettre en supplement tarifaire mais de meilleure qualité. Point positif : micro onde en libre service, distributeur, de boisson chaudes, et autres. Le concept est bien, je suis tombé sur le mauvais jour, mais a quelques metre de la un hotel chambre plus spacieuse à moindre coût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Patrick.a
1 / 5Le 27/10/2021 à 08:15Le service de réservation nous a attribué une chambre qui n'était pas du tout prête à notre arrivée, à un étage où aucune chambre n'était prête. Soit le service résa est incompétent, soit la/le gestionnaire de l'hôtel ne fait pas son travail. Les toilettes de notre chambre étaient souillées de calcaire ( vous ne connaissez pas les nettoyants à base d'acide chlorydrique?) qui avait retenu des restes d'excréments. Dégoûtant. Le flexible de douche fuyait abondament et aurait dû être remplacé depuis longtemps. Au prix où vous faites payer la chambre, c'est honteux.
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nathalie.A
4 / 5Le 26/10/2021 à 05:28Très bon emplacement sur le port, très facile de boire un verre ou dîner, de se balader. Chambre minimaliste mais propre, bon rapport/prix Parking hors saison sans soucis
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francois.h
3 / 5Le 12/10/2021 à 20:00Chambre 210 sentant très fort le tabac, robinet mal fixé, flexible de douche qui fuit et cuvette des toilettes entartrėe . Après une première nuit catastrophique, la réception nous a changé de chambre et surclassé. Mais pourquoi mettre en location une chambre dans un tel état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Christian.
5 / 5Le 02/10/2021 à 12:56BRAVO à la responsable de l'accueil, à la dame du petit déjeuner et à celle du ménage qui sont vraiment souriante et efficaces. L'hôtel lui même est au top des B&B par sa localisation. Le 5 ***** dans sa catégorie, bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Port de bouc. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Marianne.o
3 / 5Le 29/09/2021 à 10:16Déçus de ne pas avoir rencontré de personnel alors que nous sommes arrivés un samedi après midi. Nous avons réservé une chambre non fumeur hors il s'avère qu'il y avait une odeur de tabac froid à notre arrivée. Le sol de la salle de bain est extrêmement glissant dès lors qu'il est humide, mon mari a chuté en sortant de la douche, un tapis à mettre en place ne serait pas de trop ! Le reste était convenable (propreté de la chambre, des draps, de l'hôtel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. -
Thierry.i
4 / 5Le 19/09/2021 à 17:53Beau B&B donnant sur le port de Port de Bouc. Belle chambre et très propre. Personnel super accueillant. Seul bémol pas de parking sécurisé... dommage autrement c'était 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Nelly.A
4 / 5Le 17/09/2021 à 22:45Il est vrai qu'il y a un petit soucis de clim car celle-ci fait un peu de bruit et ne refroidi que très peu la chambre..certes la chambre est spacieuse mais chaude. Après j'aime beaucoup cette chaîne d'hôtel, c'est notre 3eme de la semaine et ils sont tous plus que bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&b Martigues Port de Bouc. -
Adrian.
5 / 5Le 17/09/2021 à 15:15Hôtel simple, avec son entrée directement au niveau de port de Port-de-Bouc. L'arrivée se fait via un système automatisé sur borne, pratique pour ne pas avoir à se soucier de l'heure. Petit-déjeuner correct, prix très abordable, et localisation idéale pour de courts séjours. À essayer lors de votre passage dans cette petite cité portuaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&b Martigues Port de Bouc. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
ericka.i
5 / 5Le 15/09/2021 à 09:37j aimerai reserver a bouveau pour ce samedi , mais ayant ete victime d une fraude sur ma carte bancaire , ma banque l a neutralise et la nouvelle arrivera sous huitaine mais ds l attente je n ai que du cash....est il possible de payer a l arrivee dans votre hotel en beneficiant des tarifs internet....merci a vous
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Antoine.n
2 / 5Le 11/09/2021 à 22:26La clim ne fonctionne pas, et que dire de la literie: un simple matelas posé sur une planche! On se demande à quoi servent les sommiers. À part si vous êtes fakir, vous aurez du mal à apprécier. Les seuls points positifs sont la localisation, le petit-déjeuner, pas exceptionnel mais au moins c'est à volonté. Et le personnel, plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ansel, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Jean-Luc.e
5 / 5Le 08/09/2021 à 09:47Bon rapport qualité prix. Deux choses à savoir : 1/ il n'y a pas de parking propre à l'hôtel mais j'ai trouvé facilement des places gratuites au pied de l'hôtel ; 2/ il y a des horaires d'ouverture pour l'accueil. En dehors de ces heures on peut payer à une borne et rentrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&b Martigues Port de Bouc. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Antoine.e
4 / 5Le 03/09/2021 à 09:11Excellent rapport qualité prix, vue sur le port admirable. Petit bémol sur la qualité de la douche qui laisse un peu à désiré. Néanmoins je recommande fortement
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Wafaa.L
5 / 5Le 01/09/2021 à 01:31Hôtel bien placé, vue sur le port, restaurants à 1mn, gare à 3 mn, plusieurs arrêts de bus à proximité. Franchement je suis hyper contente de mon séjour.
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Anais.o
1 / 5Le 31/08/2021 à 10:15Nous avons réservé une chambre non fumeur et en arrivant nous avions l’impression de passer la porte d’un fumoir en boîte de nuit…. Très désagréable pour des non fumeurs et surtout pour dormir… vraiment dommage pour un hôtel pourtant très bien placé
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Catherine.a
4 / 5Le 30/08/2021 à 15:54L emplacement de l hôtel est très bien, vue sur le port , pour la plage j ai plutôt était vers martigue, car les plages à port de bouc est trop sur les bateaux ferroviaires et les usines aux loin. Sinon martigue n est qu'a quelques km et les plages magnifiques.
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6.i
4 / 5Le 29/08/2021 à 10:17Cet hôtel est idéalement placé ,vous sortez ,vous êtes directement sur le port de plaisance ,où les balades sont toujours agréables ,de plus des parkings gratuits présents à environ 5 mins à pied facilitent le stationnement. Il est vrai que la propreté de la chambre et des sanitaires laisse à désiré mais cela s'explique par la vétusté de la moquette et des équipements et non par manque d'hygiène .Le personnel est vraiment agréable et conseil admirablement, le petit déjeuner est complet du sucré ,du salé ,des laitages des boissons chaudes et froides .En résumé j'ai beaucoup apprécié mon séjour et j'y retournerai sans problème pour des congés en famille .
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Katyushka.u
5 / 5Le 24/08/2021 à 21:25 -
Joël.o
5 / 5Le 19/08/2021 à 09:35hôtel est très propre et agréable, les chambres sont spacieuse et très propre, la literie est très bien ainsi que le concept des draps .la salle de bain est comme le reste parfait, nous reviendrons sans problème .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B port de bouc La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Noémie.
5 / 5Le 28/07/2021 à 17:33L'hôtel est idéalement situé, au plus près du port et des petites boutiques qui l'entoure. Il est facile de se garer à proximité. Très propre, chambre convenable. Accueil et service petit déjeuner parfait ! Les villages alentours sont très agréables à découvrir. Séjour parfait.
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Dubreuil.u
2 / 5Le 27/07/2021 à 13:39Hôtel bien situé au pied du port mais le quartier reste à désirer et la propreté moyenne .... (pas de savon, taches au sol, rideau réparé avec un bout de fer .... et chambre très mal insonorisées). Le personnel, absent les après midi lors des arrivés, reste tout de même disponible et à l’écoute les matins lors du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Helen.I
5 / 5Le 18/07/2021 à 11:30 -
sandrine.o
5 / 5Le 11/07/2021 à 11:59Hôtel et personnel parfait en tous points. Un seul bémol : le parking public à proximité est vraiment petit... Grosse galère pour se garer. Sinon Tout est parfait.
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Stéphanie.a
4 / 5Le 11/07/2021 à 08:00Hôtel très bien placé, au bord d'un petit port A proximité des restaurants Malgré l'absence de parking privé pour l'hôtel aucune difficulté pour se garer Parking public à 500 m et place de parking tout autour de l'hôtel
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Jean.i
3 / 5Le 22/06/2021 à 11:36La porte d'entrée défoncée, La glace dans l’ascenseur brisée, La porte de l’ascenseur a grincé toute la nuit. Petit déjeuné d'après guerre, Pas de bol, pas de pain ... - - Seule la personne présente m' a donné envie de revenir chez B&B de Port de Bouc
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KarimaB.
5 / 5Le 26/05/2021 à 06:58Un rapport qualité prix incroyable. Propre, calme et bien situé... L'hôtel est situé à mi chemin de nombreux lieux intéressants à découvrir: martigues, carry le rouet, sausset etc (la côte bleue ) Ps: le petit-déjeuner est à réserver la veille où sinon impossible de régler sur place Il manquait juste un tapis dans la salle de bain Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Martigues Port de bouc. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
fabrice.i
3 / 5Le 15/05/2021 à 22:06Nous avions la chambre pour 4 personnes. La fenêtre donne juste au niveau du rond point. Un peu de bruit des voitures. La climatisation ne fonctionne pas, nous avons eu chaud dans la chambre. Un bon petit déjeuner, prix pas execif. Très bon accueil.
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Laurence.H
3 / 5Le 04/05/2021 à 02:06Il serait peut-être utile de revoir la qualité de votre fenêtre à la chambre 108 car elle grince et fait penser au TITANIC en train de sombrer lorsqu'elle est entrouverte. Et n annoncer pas svp une personne à la réception dans certaines tranches horaires de la journée pour un samedi férié ( 01 mai 2021) car il n' y a personne à la réception de l hôtel mais seulement un gentil monsieur au MAROC de l autre côté de la borne ASSISTANCE 24/24 présente dans le sas d entrée de l hôtel qui gère plusieurs hôtels en même temps depuis le MAROC. Petit bémol mais qui à son importance.
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L'atelier.e
5 / 5Le 10/03/2021 à 18:44Malgré cette impossibilité de vivre normalement nos vacances, nous avons, grâce à une équipe au petits oignons, passer un très agréable séjour dans la région, visite d'Arles, promenade dans Port de Bouc, grandes ballades sur la plage de Piémanson... le soir, même le couvre feu nous a paru acceptable avec la vue sur le port et la chance d'avoir eu un temps printanier. Et de petites provisions dégustées dans le confort de notre chambre... Merci encore à l'équipe de ce sympathique hôtel, et à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour. -
Stephane.a
5 / 5Le 23/02/2021 à 12:01Votre hôtel est très bien situé. La personne qui nous a accueilli est très sympathique. Dommage que nous n'avons pas pu profiter de la salle à manger avec sa belle vue sur le port en raison des contraintes sanitaires. On reviendra très certainement dans votre hôtel .
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nadia.a
1 / 5Le 01/02/2021 à 07:13Salle de bain sale les toilettes je en parle même pas. Sa sentai la cigarette la moquette des tache suspicieux. Horrible on a très mal dormi. Payé 55 euro pour sa j aurais préféré dormir dans ma voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
donabedian.e
5 / 5Le 28/11/2020 à 19:53Séjour très agréable. Le seul bémol concerne le petit déjeuner pour lequel la proposition de produits avec moins d'emballages et moins de portions individuelles serait un vrai plus dans le sens des efforts actuels en termes de minimisation des déchets, et limitation de l'impact environnemental. Toutefois, le contexte Covid peut rendre, nous le comprenons, très délicate la proposition d'alternatives. Je suis persuadé que B&B se penchera très prochainement sur la question car de plus en plus impactant en termes de communication et de différenciation au regard de ses clients et utilisateurs.
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Marine.
5 / 5Le 23/10/2020 à 21:30Jeune homme accueillant, professionnel, souriant ça fait plaisir ! Petits manquants dans la chambre mais rien de très négatif dans cet hôtel qui en plus accepte les animaux Je pourrais y revenir avec plaisir si besoin
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Jean.u
5 / 5Le 21/09/2020 à 10:47Hôtel bien tenu, gestes sanitaires conformes, bon petit déjeuner, matelas confortables, très important pour ma hernie discale; parking non sécurisé mais quartier apparemment calme, plusieurs restaurants à quelques pas, bien conseillé par la Réceptionniste
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Léa.i
3 / 5Le 02/09/2020 à 13:52Assez déçu du séjour, rarement quelqu'un à l'accueil, le personnel de chambre qui tape à la porte à 10h30 pour demander si c'est libre alors qu'on nous dit qu'on peut rester jusqu'à 12h. Sois disant le masque est obligatoire dans l'hôtel mais le personnel qui à frapper à notre porte n'en avait pas.. ne parlons pas de l'isolation, si vous voulez dormir tranquillement c'est pas là qu'il faut séjourner.. du bruit en bas de notre chambre toute la nuit, les voitures qui klaxonnent en pleine nuit, mais bon pas surprise au vue de la population qui y habite..
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Karine.u
5 / 5Le 25/08/2020 à 12:14Bonjour Très satisfaite en général des B&B hôtels, comme celui ci rien à dire , réserver sur internet arriver tard , donc appel à l assistant car une première pour nous .Bien acceuillis , explicite, cordiale . La chambre impeccable , hôtel propre au pied du port , tout était merveilleux, je recommande 👍🙂
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Anne.r
3 / 5Le 21/08/2020 à 13:01Bien situé dans la ville parking à proximité gratuit . Le personnel de accueil et du petit-déjeuner bien. État de la chambre mériterait un rafraîchissement. La bonde du lavabo bouchée par des cheveux ....et le rideau de douche dégueulasse , wc a détartrer. Détails qui rendrait la nuitée plus agréable. Le carrelage pourrait remplacer ces moquettes vieillissantes à l'avenir.
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matty.i
1 / 5Le 19/08/2020 à 21:03Nous sommes arrivés dans la chambre, la trappe et la cuvette des toilettes étaient au sol, le lendemain nous en avons parlé à la réception, ce dernier sans même nous demander le numéro de la chambre a souri et nous a refuser de prendre un petit déjeuner, prétextant que comme nous n'étions pas satisfait de notre pseudo cuvette au sol ça n'était pas utilie de déjeuner sur plus et qu'en plus c'était sur réservation. Le lendemain changement de personnel, très aimable et elle a bien évidemment acceptée de nous laisser prendre notre petit déjeuner et c'est immédiatement excusée pour l'état inacceptable de la chambre. Il est bien évident que j'ai gardé les photos et je ne manquerai pas de les diffuser. Ce weekend était le 15 Août je peux comprendre la fatigue mais en aucun cas ce comportement .
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Patrick.I
3 / 5Le 16/08/2020 à 21:20Hôtel un peu vieillot dont les moquettes auraient bien besoin d'être rafraîchies. Le personnel est très accueillant et agréable et vient compenser l'état vieillissant de l'établissement.
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YassFat.e
5 / 5Le 16/08/2020 à 06:55Très bon souvenir de notre séjour, la chambre était agréable, propre Nous n'avions juste pas la vue sur le port mais sinon tout s'est extrêmement bien passé . Il manquerait une petite chose dans les chambres, dans l'idéal un petit frigo serait bienvenu. Je recommande cet hôtel ! Le personnel y ait agréable, les gestes barrières respecter Je dirais pour finir "Rien à redire juste à refaire ! "
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Yohan.P
4 / 5Le 16/08/2020 à 01:55Pour l hôtel rien à dire Malgres un parking public on trouve à se garer. Le personnel est vraiment très sympa et prêt à vous renseigner. Un regret le manque du respect du port du masque dans l hôtel par certains clients. Après rien à redire Entre le prix et la propreté le choix de cet hôtel fut le bon pour moi.
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Ouiza.o
4 / 5Le 13/08/2020 à 16:45Super séjour dans un hôtel tranquille avec une jolie vue ! Le seul truc qui manquait dans cet hôtel est un petit frigo à disposition car quand on a un bébé avec soi... pas évident de garder les choses au frais. Concernant le lit de bébé il aurait été plus confortable avec un petit matelas... c'était le seul bemol concernant bébé.
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Xénia.z
5 / 5Le 10/08/2020 à 12:07 -
Mohamed.a
4 / 5Le 02/08/2020 à 08:46Merci à la femme de ménage du lundi 27/07 vers 12h12 pour m'avoir permis de changer de chambre alors que ma demande avait été effectué une semaine auparavant pour la vue côté Port. Sinon super hôtel.
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lien.t
4 / 5Le 26/02/2020 à 13:01Calme une nuit de Février . Propre. Bien accueilli. Prix correct . petit déjeuner avec vu sur le port. Ce fut très bien et agréable. Un seul petit bémol insignifiant ,je n'ai donc pas mis 5 étoiles. La vue donnant sur le port est une vraie carte postale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iten, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Martigues Port de bouc. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Agnès.e
4 / 5Le 14/02/2020 à 07:42Accueil chaleureux. J'ai eu droit pour le même prix que une chambre avec vue sur le port car l'hôtel n'était pas rempli. Chambre fonctionnelle et très propre. Dommage qu'il n'y ait pas des petits savons au lavabo.
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Alain.e
5 / 5Le 13/02/2020 à 09:29Accueil très aimable. J'avais demandé à avoir une chambre avec vue sur le port, ce qui a été lu et appliqué, pour le même prix, vu le peu de chambres remplies à cette période de l'année. Nous avions une bouteille mais rien pour l'ouvrir. La jeune femme de l'accueil nous l'a très gentiment ouverte et très bien renseigné sur le commerce le plus proche ouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Port de bouc. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
kévin..
4 / 5Le 26/01/2020 à 08:56Prix abordable. Un mini port avec des restaurants tout autour. Sympa. Le petit dej est simple mais plutôt pas mal pour le prix. Les chambres sont standing b&b
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valerie.a
5 / 5Le 30/09/2019 à 17:27Bien, bon accueil dommage qu'il n'y ait pas un kit de toilette pour dépanner et la salle de bain aurait besoin d'un petit coup de frais. Mais je recommande
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chéria.a
4 / 5Le 24/09/2019 à 07:08L'hôtel est très bien situé. Séjour agréable. Juste quelques surprises lors de ma réservation je demande une chambre avec vu sur le port. Chose que je n'ai pas eu. 2ème surprisepas pas de papier dans les wc et vu l'heure tardive personne pour me renseigner. Ayant réservé une chambre pour 2 nuits, . Je fais la demande le lendemain. Et l'on m'annonce qu'il y a un supplément pour la vue et qu'il n'est pas possible de changer de chambre, alors que l'hôtel est loin d'être complet. (Sans même me proposer de régler ce supplément. Apres je peux comprendre qu'une recouche coute moins chère, qu'une chambre à refaire entièrement). Je conseillerai tout de même l'hôtel qui est sympathique et calme. Bien entouré par des restaurants très agréables.
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QooL.o
2 / 5Le 18/09/2019 à 23:25Nous avons occupé une chambre non fumeur qui s'est retrouvée complètement dans une atmosphère de cendrier un soir lorsque nous rentrions. L'absence de réception fait que nous avons dû attendre près d'une heure pour nous voir proposer une solution, et ce après 3 appels sur un interphone au volume assourdissant à l'extérieur de l'hôtel. En gros l'hôtel est convenable sauf si vous avez une urgence au-delà de 21h. De plus, un fer à repasser était censé être disponible à la demande mais apparemment sans table à repasser fournie avec d'après le réceptionniste... Bref, nous sommes repartis froissés, dans tous les sens du terme.
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Mademoiselle.o
4 / 5Le 26/08/2019 à 12:15Un seul regret la chambre était vendue "avec vue" (sur le port donc !) mais à l'arrivée la notre n'avait de "vue" que celle du parking ! :-( Le reste , rien à dire et mention spéciale pour le petit déjeuner avec un super rapport qualité /prix (même des madeleines sans gluten, la classe !)
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JAGER.a
1 / 5Le 24/08/2019 à 10:53ATTENTION si vs réservé sur booking l hotel annule la réservation avant votre arrivée. ..et vs propose des chambres plus chères. ...c'est tres très sale. petit dej correct pour le prix. le ménage n'est pas fait si vs restez plusieurs jours. A FUIR sauf si la crasse ne vs dérange pas!!!
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Jean.i
5 / 5Le 22/08/2019 à 21:30très bon accueil. Personnel sympathique et souriant que ce soit les femmes de chambre ou les hotesses d'accueil en particulier Gwen receptive et tres professionnelle. Parking souvent saturé mais je vois pas comment vous pourriez faire mieux. Pour conclure je dirai tres satisfait. Encore merci à tous
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Metriximor.p
5 / 5Le 18/08/2019 à 17:50 -
Anonyme.a
1 / 5Le 15/08/2019 à 14:17Hotel dont la propreté laisse complètement à désirer, accueil extrémement désagréable (revêche, indisponible, ne font pas passer les gens dans l'ordre d'arrivée, mensonge sur la possibilité de remboursement faisable par internet alors que la personne âgée d'environ 35 ans nous assure que non en face à face d'un ton totalement malhonnête). Nous avons annulé la réservation par internet et fait demi-tour. Je déconseille absolument cet établissement. Le port situé devant l'hotel n'est pas non plus un lieu qui donne un sentiment de sérénité et de sécurité et des nuisances sonores dans et en bas de l'hôtel ne semblent pas garantes d'une nuit paisible. A fuir
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Benj.
4 / 5Le 07/08/2019 à 10:48Accueil des hôtesses très satisfaisant, à l'écoute . accueil des Femmes de chambre aussi beaucoup dans le respect de l'intimité et tout avec le sourire ( faut pas oublier qu elles font un travail monstre pour rendre notre séjour agréable) Si je repars dans le coin je sejournerais encore à cet hôtel l equipe met très à l aise .
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Daniel.o
5 / 5Le 30/07/2019 à 12:42Pour la partie hébergement, c'est bien. Un petit bémol pour les douches qui sont vieillissantes. Par contre, il n'y a pas de parking et en été avec une animation sur le port comme c'était le cas pour ce jour là, très très compliqué voire impossible de se garer.
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Bart.
3 / 5Le 12/07/2019 à 18:58 -
Andre.e
5 / 5Le 01/06/2019 à 21:46J'étais de passage en ce lieu de Port de Bouc (13). Je suis très bien logé, propre. Le petit-Déjeuner très copieux. Proche du port, restaurants, Glacier. Promenade agréable, au bord de l'eau. Venez découvrir ce lieu. On vous accueille avec le sourire.
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Sandrine.l
2 / 5Le 07/05/2019 à 10:55Je trouve inadmissible de faire payer plus de 60€ la nuit ( hors vacances. En semaine et hors saison !!) pour une chambre avec un lit équipé d'une PLANCHE en guise de saumier et un matelas ultra fin .... Du coup on a carrément l'impression de dormir sur une planche !!! Par contre le petit déjeuner très bon rapport qualité prix. Et personnel sympa.
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Jean-Louis.Y
3 / 5Le 04/04/2019 à 21:23la porte de la salle de bain avec le groom, c'est grince et donc ça fait du bruit dès que la porte s'ouvre ou se ferme. Au petit déjeuner, l'hôtesse est radine sur les croissants et les œufs sont froids et les bacon trop cuits! Dommage vu le prix du petit dej.
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Mireille.a
5 / 5Le 28/03/2019 à 12:05Cela fait maintenant 5 ans que je descends dans cet hôtel et j'en suis très satisfaite. Petite remarque les matelas commencent à vieillir il serait temps de penser à les renouveler, vu que le sommier est en béton.
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Hecyleo.e
3 / 5Le 09/03/2019 à 08:45Séjour d'une nuit, pas vue sur le port dommage, très bon petit déjeuner, literie confortable, chambre propre et bien insonorisée, salle de bain vieillotte peinture à refaire, rideau douche pas top, dommage je m'attendais à mieux par rapport à d'autres hôtels de la chaîne, hôtel situé au port de plaisance de port de bouc un peu éloigné de Martigues et odeur de pétrole dans l'air.... hors saison donc pas de commerces ouverts.... machine à café en panne et pas réparée depuis longtemps d'après d'autres commentaires... gérant accueil minimum, blasé d'être là... parking dans la rue, pas fermé... heureusement juste une nuit car je ne serai pas resté plus longtemps...
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Lena.a
5 / 5Le 10/02/2019 à 09:44Je descends souvent dans cet hôtel, dont j'apprécie l'emplacement et le calme. Ma chambre était très agréable, et j'ai bien apprécié ma nuit. Je n'ai pas eu le temps de prendre le petit déjeuner, mais quand je peux, je le fais; j'ai appris qu'on y avait ajouté des fruits frais, ce qui manquait.
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Amelie.
1 / 5Le 08/01/2019 à 18:08J ai réservé la chambre via le site b and b, j ai demandé dans la case observation. Une chambre en hauteur vu port Nous avons eu une chambre au 2eme sur 6 etage, une vue sur parking avec vis a vis sur le batiment a côté , impossible d avoir de l intimité en laissant le rideau ouvert, en hiver il fait froid..la chambre n etait pas chauffée, le chauffage est en haut et comme tout le monde le sais la chaleur monte..la chambre etait chaude le d Lendemain ! Plus de 10h plus tard..du coup la salle de bain, tres froid et sans chauffage d apoint a l intérieur.. Le rideau de douche petit ne permet pas une isolation de l eau. Il y a avait a l accueil un distributeur de boisson d un côté, plein et de l autre les boisssons chaudes. Impossible d otenir des boisssons froide, il indiquait indisponible ! Seule choix boisson chaude Tres decue je ne reviendrais pas
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anne-rose.r
2 / 5Le 04/11/2018 à 12:34Façade avenante, Hôtel très bien placée entre gare et port de cette charmante petite ville oui mais ...😕 Fin de saison difficile ? Accueil juste minimum, pas d'attention. Robinet eau toilette réception hors service petit déjeuner cher et peu varié. ( pas même pu avoir un verre d'eau !) Mais surtout une odeur nauséabonde d'égout qui remontait de la douche !!! Due aux intempéries ? NUIT fenêtre ouverte pour pallier à cela ! Hôtel à rafraîchir qui pourrait vraiment être agréable si pas service «strict minimum..» Du coup rapport qualité prix de devant !
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Sandra.E
4 / 5Le 14/08/2018 à 12:00Bon hôtel pour le prix pour une étape. Son plus est sa situation géographique avec plusieurs bars et restaurants à proximité. Pour la vue dans les chambres, ce sera plutôt sur immeubles que sur port mais une fois dehors c'est magnifique !
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philippe.r
5 / 5Le 30/07/2018 à 15:08Profitant de mes E.chèques, j'ai choisi cet Hôtel que je connais bien professionnellement, pour y passer quelques jours avec des amis chers. L'accueil et l'environnement portuaire y sont des plus agréables, les Sardinades procurant aux soirées un air vraiment très original et sympathique...
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Amandine.u
5 / 5Le 19/07/2018 à 17:54Avec mon conjoint nous sommes allé à Port de Bouc le 15juillet. Et nous avons dormi a B and B et nous avons été surpris. La chambre était très belle, très propre, très bien situé (quand on sort de l'hôtel le port est à 15m), le petit déjeuner (pour 6,15€ avec tous ce qu'il faut et surtout sur la terrasse a côté du port) c'était magique... Nous avons eu un coup de coeur et nous avons pu fêter la victoire de la coupe du monde dans un endroit magnifique 😍👍🏼
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Virginie.r
5 / 5Le 29/05/2018 à 09:21J'aime beaucoup la chaîne B&B, et particulièrement l'hôtel de Port de Bouc, placé sur le port. Les chambres sont agréables, les salles d'eau aussi. J'aimerais des fruits au petit déjeuner, et un oreiller supplémentaire, mais à part cela, j'apprécie toujours autant mes séjours au B&B :-)
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Sandrine.m
3 / 5Le 11/05/2018 à 07:59Personne pour nous accueillir à 18h. On a pris a la borne. Et personne au petit dej non plus. Je viens régulièrement dans cet hôtel. Il y avait une standardiste très sympathique. Et depuis qu'elle est partie. C'est devenue impersonnel.
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Melanie.e
2 / 5Le 11/05/2018 à 07:33Fourmis de partout dans la salle du petit déjeuner jusque sur le buffet , les draps n’ont pas été changé une seule fois sur les 3 nuits passées dans l’établissement !!! Étant allés à la mère avec notre bébé nous avons mis un peu de sable sur le sol , il y est reste tout le long du séjour !!! La connexion wifi plus que médiocre ! Un lit parapluie pour notre bébé d’un an sans matelas !!! Nous ne séjournerons plus jamais dans votre chaîne
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Annalune.C
5 / 5Le 12/04/2018 à 23:28Nous avons passé la nuit dans cet hôtel pour passer un concours sur Martigues, très bonne expérience, personnel agréable, chambre propre et petit déjeuner complet. Nous avons eu tout de suite une place sur le parking juste devant l'hôtel. Port de bouc est un très joli endroit, l'hôtel donne sur le port et si nous avions eu le temps, nous aurions fait une ballade avec plaisir. Petit bémol : il faisait très très chaud et impossible de baisser le thermostat...
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Audrey.h
2 / 5Le 12/04/2018 à 09:08il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre et la clim ne marchait pas. Nous avons donc passé une mauvaise nuit. En revanche l hôtel est bien placé et propre avec un bon accueil.
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Ju.u
3 / 5Le 10/04/2018 à 16:41Accueil sympathique et agréable. Chambre très sommaire qui paraît propre mais qui sent le pipi..... Une odeur vraiment désagréable....dommage ...le stationnement se fait dans la rue....Vue sur le port.Calme
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Elodie.e
4 / 5Le 03/04/2018 à 07:04Hôtel très agréable à côté du port. Tout etait dans l'ensemble très bien. Le petit déjeuner très bon mais pas trop garnis. Dans l'ensemble je recommande cet hôtel.
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François.a
3 / 5Le 09/03/2018 à 15:33Tout est propre mais le service d'accueil n'est pas present 24h/24 Et l'endroit où est situé l'hôtel est au bord de banlieue sensible...L'endroit n'est pas vraiment idéal si vous cherchez un endroit calme et paisible mais à l'intérieur de l'hôtel cela reste acceptable pour le prix.
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BRUGIER.a
5 / 5Le 23/02/2018 à 08:18Chambre confortable avec vue sur le port, calme. Accueil sympathique. Facilité pour se garer à proximité de l'hôtel. Bon rapport Qualité / Prix.
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Ivan.u
4 / 5Le 23/02/2018 à 06:08Hotel propre, bien situé mais l'accueil au départ laissait à désirer. Je suis entrer ds le hall, les deux hôtesses d'accueil discutaient entre elles et n'ont pas daigné répondre à mes 2 bonsoir distinctement énoncés et ont préféré terminer leur conversation avant de s'occuper du client. À part ça rien à redire
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Émile-Hadrien.i
3 / 5Le 09/01/2018 à 18:18Prix correcte. Pas de possibilité de manger sur place a part un distributeur boisson. Petit déjeuner possible. Pas de savon ni autre indispensable de toilette. Matelas pas terrible. Attention le code d'entrée sur la porte le soir doit être entré LENTEMENT sinon ça ne s'ouvre pas.
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aymerick.L
1 / 5Le 01/01/2018 à 12:26Pas de parking privatif ... Code ne fonctionnant pas pour ouvrir la porte de la chambre à notre arrivée Mur des sanitaires très sale et peinture écaillée Aucune insonorisation (avec la ch d'à côté, avec l'escalier de service, ...)
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jacques.'
4 / 5Le 18/08/2017 à 19:36Accueil pro. En Août, petite manifestation culinaire avec une vingtaine de spécialités. Sardine. Filet de poisson grillé, paellas maison, moules... et pas cher. La photo à été prise de l'hôtel B&B.
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laura.
2 / 5Le 15/08/2017 à 15:53Linge de bain pas propre, lunette des toilettes cassée, tv qui coupe sans arrêt, wi fii qui ne fonctionne pas. Et en plus, la dame de l'accueil (qui aurai pu être au moins aimable) a refusé que l'on prenne le petit déjeuner car je n'ai pas réservé. ... Entre nous, je ne recommande pas la destination Port de Bouc d'ailleurs.
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ZAKHARYA.I
5 / 5Le 09/08/2017 à 22:21Très bien accueillis Les chambres sont bien nettoyées et le Personnel à l'écoute Le seul bémol : TF1 bloqué en anglais Pas assez de places de parking. Nous sommes revenus cette année 2018, l'accueil est chaleureux, le personnel est vraiment à l'écoute. Rien à dire sur les petits déjeuners. Tout y est et frais. Je Conseille cet hôtel, climatisation efficace et litterrie propre. Bon séjour comme il est mentionné sur le site. FAMILLE FILALI d'Alsace .
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Toni.a
4 / 5Le 07/08/2016 à 22:22hôtel très propre super bien situé , accueil souriant et disponible. Nous avons eu la chambre familiale en face du port au 1er étage, une vue imprenable, du coup nous avons réservé une nuit supplémentaire. Le personnel charmant qui etait en service nous a apporté le nouveau linge de bain devant la porte de notre chambre....je recommande vivement le petit déjeuné dont la salle se trouve en face avec vue sur le port..Petit inconvénient, trouver une place de parking devant n est pas chose aisée car les places de l hôtel sont restreintes et ne sont pas sécurisées par un enclos ,à part cela tout est confortable et propre.
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CHOCOHOLICAT.E
4 / 5Le 29/06/2016 à 06:20Vue magnifique sur le port. Sardinade sur le port tous les soirs tout l'été.
Depuis je suis allée dans d'autres B&B, celui de port de bouc c'est vraiment le top du top: proximité et vue sur le port, chambres grandes surtout celles avec vue. Pommes Label " Vergers ecoresponsables"
Fred.M.
Willy.O
Bruno.a
Dulcis.e
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Jean.i
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Thierry.O
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Dr.s
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L'atelier.e
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Adresse :- Av. de la Mer 13110 Port-de-Bouc
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 19:00–21:00 | |
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| Mardi | 19:00–21:00 | |
| Mercredi | 19:00–21:00 | |
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