Hotel Terminus

Tags: Hôtel,

• Montse.a

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 13:12

  On prend juste une boisson gazeuse, une fille s'occupe de tout, c'est très sympa
• Pilar.r

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 18:36

  Très propre et agréable. Douche fantastique. La télévision n'était pas synchronisée à notre goût (TV3 n'était pas là) mais heureusement, notre fille l'a réparée. Nous apprécions de partir à midi. Vous pourrez rejoindre le centre rapidement grâce à de petits ascenseurs très pratiques. Nous reviendrons.
• VGS.1

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 13:21

  Récemment séjourné à l'Hôtel Terminus à Puigcerdà, j'ai été agréablement surpris par l'excellente localisation de l'établissement, juste en face de la gare et tout près de la frontière française. La communication avec l'hôtel a été rapide et efficace, un point fort notable. L'hôtel semble avoir été rénové récemment, offrant un cadre design et confortable. La propreté des lieux est irréprochable et la literie est d'une qualité exceptionnelle, garantissant un sommeil réparateur. Les environs offrent un accès facile à diverses activités et restaurants. Un séjour sans faute que je recommanderais sans hésiter à ceux qui visitent la région.
• Marta.o

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 13:02

  Tout est bon
• Beatriz.b

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 08:25

  Tout propre. Lits confortables. Petites chambres.
• JAVIER.a

  4 / 5

  Le 01/02/2024 à 08:06

  Hôtel deux étoiles, personnel d'accueil et de cafétéria attentionné. Le lit est petit mais confortable. Il n'y a pas de bruit la nuit. Vous dormez bien.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 09:19

  Eh bien, nous sommes restés deux nuits et la vérité est que le traitement et le service sont excellents. Nous repartons très heureux et espérons répéter. Merci pour la gentillesse des réceptionnistes qui nous ont assisté.
• José.a

  4 / 5

  Le 23/12/2023 à 13:26

  C'est un peu médiocre pour les prix à la nuit des chambres
• Laranei.a

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 12:24

  Excellent. J'ai vu dans les critiques que de nombreuses personnes avaient eu des problèmes pour payer via Booking. Dans mon cas, j'ai choisi l'option de paiement à l'hôtel. Ils m'ont immédiatement donné la facture et je n'ai pas reçu de frais en double sur la carte. L'hôtel est très propre, les chambres sont neuves et le chauffage est merveilleux. Le matelas est très confortable et vous dormez très bien. D'après mon expérience, c'est un endroit hautement recommandé.
• Gabriela.e

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 15:47

  Personnel très inattentif, ils ne parlent pas catalan et supposent que nous sommes en Catalogne.
• Daniris.a

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 08:20

  Il est rénové, très propre et confortable.
• roberto.o

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 18:34

  Excellent traitement de la part du personnel de l'hôtel, tous très sympathiques Je répéterai certainement la prochaine fois Je tiens à dire que la chambre était parfaite, merci beaucoup pour ces trois jours de rêve que nous avons passés
• Pako.a

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 11:40

  Très bien pour un hôtel deux étoiles, emplacement parfait et personnel très professionnel et sympathique.
• GISELA.E

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 12:10

  Très mauvaise attention de la part des propriétaires, car nous avons dû perdre beaucoup de temps en exigeant qu'ils nous délivrent une facture d'entreprise et en plus ils nous facturent deux fois la même facture. Nous attendons toujours le retour de notre argent et soit ils ne répondent pas au téléphone, soit ils nous disent qu'ils le feront bientôt et ne font rien. UNE HONTE!!!!!!
• Javier.a

  1 / 5

  Le 13/10/2023 à 19:44

  Le service client laisse beaucoup à désirer
• f.Javier.o

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 16:24

  Hôtel avec de bonnes prestations et situé à côté de la gare
• Tonyi.e

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 08:04

  Le seul inconvénient est que le réceptionniste est le même que celui qui tient le bar. Il y a clairement un manque de personnel
• Montse.u

  2 / 5

  Le 10/09/2023 à 15:44

  Prix ​​élevé pour un hôtel deux étoiles sans petit déjeuner. Il n'y a pas de climatisation ni de réfrigérateur dans la chambre.
• Henri.e

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 17:55

  Rien de spécial.
• Manel.g

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 13:42

  Bon endroit pour un petit déjeuner. Bien fait et abordable
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 20:51

  Hôtel avec un très bon rapport qualité/prix. Chambres récemment rénovées, simples mais confortables et propres. Très bien situé à côté de la gare.
• Erika.e

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 19:41

  Ils ne restituent pas l'argent d'annulation gratuit sur Booking malgré l'annulation dans les délais et la confirmation officielle de l'annulation. De nombreux appels téléphoniques à l'hôtel et trop de promesses que "la semaine prochaine je vous transférerai le remboursement"... Je l'attends toujours depuis décembre 2022.
• Ona.

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 22:17

  Hôtel cosy et agréable, la chambre est modeste mais tout est très propre, les matelas sont fantastiques, nous avons super bien dormi !! Recommandé!!👌
• jch.c

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 17:49

  Très bien mais impossible d avoir la facture je ne comprend pas ça me met dans une mauvaise situation avec ma comptable.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 25/06/2023 à 16:39

  Attention, c'est l'hôtel des arnaqueurs professionnels, ils vous facturent deux places et ensuite ne vous remboursent pas, Meritxell la réceptionniste a un double salaire arnaqueurs !!!!!!!!!
• Alex.o

  1 / 5

  Le 25/06/2023 à 15:37

  Ils m'ont débité deux fois avec ma carte et en plus, mensonge après mensonge, ils ne voulaient pas me rendre mon argent, j'ai dû y aller en personne. J'ai appelé quand j'ai fait la réservation pour demander un parking, ils m'ont dit qu'ils avaient un parking et ce n'était pas le cas, Dieu merci, une employée qui ne travaille plus là-bas nous a laissé le sien. Bref, pas du tout recommandé. Je n'ai pas fait la réservation lors de la réservation, il n'y avait donc aucun historique de carte.
• Luis.n

  2 / 5

  Le 20/06/2023 à 08:26

  Mise à jour : Depuis le 26/06/2023 et après l'avis négatif, ils m'ont contacté et m'ont restitué le montant facturé par erreur, je modifie donc mon avis initial. HÔTEL PAS DU TOUT RECOMMANDÉ, j'étais à l'hôtel le 17 mai avec des amis. Lorsque je vérifie mon compte quelques jours plus tard, je remarque qu'ils m'ont facturé 3 fois les chambres. Après les avoir contactés par téléphone (une épreuve car ils ne répondent jamais au téléphone), ils ont confirmé l'erreur et m'ont dit d'envoyer un e-mail avec les reçus et un numéro de compte pour me payer ce qu'ils m'avaient facturé de manière incorrecte. Ils n'ont pas répondu à cet e-mail, j'ai appelé deux autres fois et je leur ai parlé, et tous de bons mots, mais ils n'ont toujours pas remboursé mon argent. Désormais, il est impossible de leur parler directement, peu importe l'heure à laquelle vous appelez, ils ne répondent jamais au téléphone et ne répondent pas aux e-mails. J'ai été obligé de les signaler. Au 20 juin, ils ne m'ont toujours pas remboursé et n'ont pas répondu.
• Alex.g

  1 / 5

  Le 14/06/2023 à 09:48

  Nous avons réservé une chambre par téléphone. A notre arrivée ils nous disent qu'il n'y a pas de réservation à notre nom. Nous partons et cherchons la vie pour trouver un autre hôtel ; et deux heures plus tard, ils nous ont appelés pour nous demander si nous allions arriver. L'erreur est humaine et rien ne se passe, mais à tout le moins, s'excuser lorsqu'on a commis une erreur de cette manière EST acceptable...
• Marisa.a

  3 / 5

  Le 09/06/2023 à 18:43

  Ils ont facturé la réservation au moment de la faire et non au moment de l'enregistrement. Dans le cas de devoir annuler ou modifier la réservation, c'est impossible car ils ne répondent ni au téléphone ni aux emails.
• Rodrigo.e

  1 / 5

  Le 08/06/2023 à 21:07

  J'ai oublié un chargeur de téléphone portable, je suis revenu le même jour et ils m'ont dit qu'ils l'avaient mais ils ne pouvaient me le donner que le lendemain. Comme je quittais déjà la ville, ils m'ont demandé de les appeler et ils me l'ont envoyé. Depuis, ils ne m'ont plus répondu ni répondu à un e-mail. Ici, ils ont commenté qu'ils avaient rendu le chargeur mais c'est un mensonge, ils n'ont plus jamais répondu à mon téléphone. Ce sont des voleurs
• Celia.a

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 12:53

  Tout est génial, très août, tout le monde est très attentif. Merixell très attentif...et très affectueux, vraiment très bien. Merci, je reviendrai très bientôt...
• Angel.i

  1 / 5

  Le 04/06/2023 à 17:48

  2,50 € pour une étoile moyenne chaude, et en plus ils sont antipathiques.
• MARTA.N

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 14:27

  Bonjour à tous, avant de parler de l'hôtel, je tiens à souligner le travail de Maritxel, la responsable de l'hôtel, tant sur le plan professionnel que personnel. Grâce à elle, notre séjour a été merveilleux, en prenant soin de tout pour que nous soyons à l'aise et en rendant notre séjour meilleur qu'il n'aurait pu l'être. Nous avons emmené un ami avec nous !!! MERCI MARITXEL !!!! L'hôtel est un hôtel très agréable et confortable, la propreté un 10 et les petits déjeuners un autre 10 grâce à la compagne de Maritxel et à elle-même. L'emplacement est extraordinaire, à côté de la gare et à moins de 10 minutes à pied du centre de Puigcerdá. Chaque fois que nous reviendrons à Puigcerdá, tant pour des raisons professionnelles que personnelles, nous ne doutons pas que nous reviendrons à l'Hôtel Terminus. J'espère que ce sera bientôt !!!!! Je le recommande à 100% !!!
• Criticalman5.R

  1 / 5

  Le 09/05/2023 à 10:30

  L'hôtel propose des maisons à louer qui ne sont pas recommandées. Ils sont en mauvais état structurel, le sol est boueux, le jardin n’est pas un jardin puisqu’il n’est pas entretenu. Le sentiment intérieur est que la maison pourrait vous tomber dessus à tout moment. Les photos publiées ne sont pas réelles. Ici, j'en joins quelques-uns. Oh, au cas où vous vous plaindriez, vous pouvez vous asseoir et attendre car ils n'y prêtent aucune attention...
• david.a

  2 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:05

  Une expérience assez désastreuse, lorsque nous avons fait la réservation quelques jours avant qu'ils nous disent que nous pouvions entrer à 14h00, quand nous sommes arrivés vers 14h15, ils nous ont dit que la chambre n'était pas encore disponible, nous sommes allés nous promener et avions quelque chose à manger à rentrer vers 15h00 et à notre grande surprise, ils nous ont dit que nous pouvions désormais entrer dans la chambre mais que la salle de bain restait à refaire... entre sifflets et flûtes, nous n'avions pas la chambre et le salle de bain disponible jusqu'à environ 16h00, deux heures après ce qu'ils nous avaient dit à l'époque. faire la réservation, en plus la réceptionniste était assez désagréable, elle était assez perdue et je ne savais même pas si c'était déjà payé et J'ai dû le regarder via mon application sur mon mobile car je n'ai même pas pu le regarder sur l'ordinateur de l'hôtel, tout cela comme je le dis avec un ton peu amical, la chambre en elle-même est cosy et moderne bien qu'assez petite, pas mal pour passer quelques nuits, pas plus, je suppose qu'on ne peut pas demander grand-chose à un hôtel deux étoiles, même si ce qu'il n'a pas n'a pas d'importance qu'il y ait des gens comme ça qui travaillent devant le public, je ne le recommande pas du tout.
• Dimitri.B

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 09:35

  Suite à un problème sur la dernière nuit, l'hôtesse nous annonce que nous serons remboursés. Depuis, je les relance à plusieurs reprises, et ils ne répondent plus. Cela fait plus d'un mois
• Néstor.a

  1 / 5

  Le 06/03/2023 à 12:35

  J'ai séjourné ici avec ma mère pour Noël 2022. La chambre était correcte mais pas l'offre petit déjeuner et dîner qui était nulle. Mais au-delà de ça, ce qui s'est passé, c'est qu'on m'a facturé deux fois le prix de la chambre (la première lors de ma réservation en octobre) et la seconde lors de mon arrivée à la réception le 24/12. Je ne comprends pas comment ils ne peuvent pas savoir qui a effectué le paiement précédemment afin de ne pas les facturer à nouveau. Je comprends que cela pourrait être une erreur, mais après avoir prouvé par documents que le virement provenait de ma carte bancaire à 2 reprises pour le même service, j'entends début mars (soit plus de 2 mois) des histoires selon lesquelles le le virement a été effectué (ce qui n'est pas le cas), ils ne m'ont pas envoyé de preuve du virement "supposé", et ils ne répondent pas à mes mails et quand j'appelle ils m'"expédient" rapidement avec la promesse de paiement. Il ne s’agit plus tant d’argent que de mensonges et d’impudence.
• RAMON.U

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:54

  Je suis revenu après de nombreuses années, et la première surprise a été qu'il n'y avait plus de restaurant, comme annoncé sur Internet, et selon la réceptionniste, il n'y avait plus de restaurant depuis 7 ans. Le bar adjacent existe toujours, mais la dame qui sert le petit-déjeuner le matin a besoin de quelques cours de service client, car elle n'est pas plus stupide parce qu'elle ne s'entraîne pas. Les chambres étaient bien, rénovées, propres et le chauffage était très bon, j'ai dû le fermer au milieu de la nuit pour ne pas me réveiller au lit. C'est un hôtel qui se trouve dans la partie basse de Puigcerda, juste à côté de la gare et très proche des ascenseurs qui vous emmènent jusqu'à la place de la Mairie et où il y a un point de vue exceptionnel sur la Cerdagne et ses montagnes…
• María.R

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:46

  Un service de 10. L'attention est très bonne. Aussi bien la réception que la cafétéria. C'est un hôtel pas cher mais avec de bonnes prestations. Il y a un bon rapport qualité prix. Nous serons de retour!
• Jordi.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 21:42

  Comme toujours, c'est exact. Même si je n'y passe pas la nuit, je l'ai fait il y a des années. Maintenant, c'est un endroit où je bois du bon café. Et si tu as besoin d'un oncle Jack.
• Comedme.u

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:39

  En plus des voleurs, celui de la cafétéria devrait être dédié à autre chose. Je ne comprends pas ces gens qui travaillent à contrecœur face au public. Hôtel pas recommandé du tout. Je préfère celui qui tourne Norman Bates

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez pris cette impression de notre hôtel. Cependant, si vous avez autant de respect que vous montrez dans ce commentaire et avec votre nom d'utilisateur, nous pensons certainement que notre personnel n'était pas du tout hors de propos. D'autre part, le service client étant l'une de nos plus grandes priorités, nous avons un personnel très sympathique et parfaitement qualifié. Merci beaucoup d'être venu. Salutations.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:33

  De vrais arnaqueurs. Ils ne rendent pas l'argent pour une réservation annulée à temps. Certains imprésentables. J'ai déjà déposé une plainte de consommateur.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:50

  Un séjour très agréable et calme. Très bien fréquenté.
• Montse.n

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:44

  Ce n'était pas un mensonge, ce n'était pas un malentendu, il m'a appelé que vous avez mes informations, j'étais là le week-end du 3 au 4 février, le traitement a été désastreux, nous sommes partis très en colère et déçus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Montse, nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression car le service client est l'une de nos plus hautes priorités et notre personnel est parfaitement qualifié. C'est sûrement un malentendu et nous serons ravis si vous expliquez tout ce qui s'est passé afin que tout soit clarifié. Un câlin.
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:41

  L'emplacement en général n'est pas mal, la meilleure chose à propos de l'hôtel, ce sont les chambres, et ce qui laisse beaucoup à désirer, c'est le service, la réceptionniste n'était pas du tout sympathique, elle ne se souciait pas du séjour des clients, beaucoup moins dans le bar-restaurant qui se trouve dans l'hôtel, qui soit dit en passant est très cher pour ce que c'est, peu importe à quel point c'était bon marché, je ne le recommande pas.
• Carla.a

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:57

  La dame qui fait face au public n'est pas qualifiée pour travailler, nous sommes entrés 5 minutes pour saluer certains clients qui sont très réguliers, ils prennent toujours le petit déjeuner et boivent leur café, en fait ils y sont allés tous les jours, et la dame s'est mise à crier comme un fou qu'elle ne l'a pas fait, j'allais ne rien boire quand il était 5 minutes sur l'horloge…. Épouvantable
• Ruben.e

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:01

  A la cafétéria, sandwich jambon-fromage, 6 Euros !!, éviter d'y aller c'est ce que je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rubén, nous sommes désolés si vous avez eu cette impression de notre cafétéria. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer jour après jour et faire en sorte que vous puissiez tous repartir satisfaits, Cordialement.
• Xeanorth11.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:21

  J'ai été 3 jours pour visiter la ville, en entrant dans l'hôtel la réceptionniste est très sympathique et très charismatique, la chambre est parfaite au niveau de la propreté, elle est très cosy, la salle de bain est parfaite et propre, le balcon de la chambre est très cool parce qu'on voit les montagnes, finalement je suis resté un jour de plus pour être dans les villes. La vérité c'est que j'ai dû descendre demander une assiette pour pouvoir manger un pain que j'avais acheté et ils ont prêté cela me convient sans problème, je referais une autre visite, c'est parfait en termes de chauffage La vérité est parfaite, je n'ai rien à redire et les filles super sympas m'ont ravi avec cet hôtel RECOMMANDÉ 100% merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis, nous l'apprécions vraiment. Cela nous a rendus très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et votre volonté de répéter. Nous espérons que vous visiterez bientôt la région et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un câlin.
• ZONGHAO.A

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 06:15
• jose.a

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:21

  J'ai déjà séjourné mais j'ai dû annuler la dernière réservation avec Expedia (8 au 12 janvier 2024) et cela fait 1 an !!! j'appelle et j'attends mon argent. De bons mots et très gentils mais rien, traînant les pieds. Ce n'est pas une façon de traiter les clients, ce n'est pas recommandé. Et ils ont le culot de publier que le retour est déjà fait !!! Aujourd'hui 13 avril 2024, je n'ai pas vu un centime de ce qu'ils m'ont facturé en décembre 2022 !!! Honteux.
• Daniel.s

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:58

  Nous sommes restés 3 nuits. La chambre très confortable et le service très sympathique. Bien situé, à côté de la gare et de l'ascenseur qui monte en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes bien amusé au Terminus. Nous espérons vous voir bientôt🤗
• Tam.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:06

  Une retraite très confortable. Bon service dans un excellent emplacement. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tam, merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous avoir laissé votre avis. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau, d'ici là, cordialement !
• Tonatiuh.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:03

  Hôtel correct, propre mais très basique. Beaucoup de bruit des autres chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tonatiuh, merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés si votre repos a été compromis en raison d'éventuels bruits provenant de chambres voisines, nous vous assurons que nous sommes un hôtel très calme et que les heures calmes sont généralement respectées, Nous sommes désolés qu'il n'en ait pas été de même dans votre cas. Salutations.
• juan.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 06:34

  Très bel endroit, très bon chauffage et les filles qui servent une beauté de personnes, je répéterai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan, merci beaucoup pour votre commentaire car le service client est l'une de nos plus hautes priorités. Salutations.
• Mariam.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:54

  Tous très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariam, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis et de nous avoir donné la meilleure note, nous l'apprécions. Cela nous rend très heureux de savoir que nos clients apprécient leur séjour à l'hôtel. Les salutations.
• Montse..

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:00

  Hôtel rénové à côté de la gare. Bon emplacement et bon rapport qualité prix. Le personnel à la fois à la réception et au café est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Montse, merci beaucoup de nous avoir donné 5 étoiles, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, bisous.
• Judit.o

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 10:31

  L'hôtel est petit et rénové. Notre séjour d'une nuit s'est bien passé, mais : - Les portes ont l'épaisseur d'un papier et vous découvrez tout ce qui se passe à l'extérieur de la pièce. Dans mon cas, des invités très impolis m'ont réveillé à 4h30 du matin en criant dans le couloir. - Chauffage très fort, sans possibilité de le régler dans la chambre - J'ai dû dormir avec la fenêtre ouverte en décembre, il neigeait dehors. - L'accueil est incompatible avec la propreté, mais pas de problème majeur. Je lui donnerais un 6,5/10. Eh bien ça, recommandé pour une ou deux nuits maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Judit, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec nous tous. Votre avis est très important pour nous, c'est pourquoi nous notons tous vos points à améliorer pour les mettre en œuvre dans un futur proche. Salutations.
• quibe.l

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:05

  Je n'étais pas là, mais j'ai payé comme si j'avais été là. Malgré réservation avec annulation gratuite et paiement à l'établissement. Ils vous facturent et annulent un mois et demi avant. Il n'y a aucun moyen de retourner de l'argent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je comprends que nous étions déjà en contact et cela a été résolu, nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez pu avoir. Un câlin.
• carmen.a

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:37

  Nous étions très à l'aise. Tout est très propre et très sympathique. Très proche de la gare. j'ai beaucoup aimé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, merci beaucoup, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Un câlin!
• David.A

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 17:14

  A priori, cet hotel était bien sauf qu'en passant par Booking, j'ai payé 2 fois mes 2 nuits : avec booking qui débite avt l'arrivée et à mon arrivée à l'hotel car ils n'ont pas vérifié qu'ils avaient été crédités. Cela fait 5 mois que j'essais de me faire rembourser alors que l'hôtel a reconnu son erreur. Pour l'instant, il n'ont remboursé que 60% de la somme. TRES MALHONNETE
• Mar.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:35

  Excellent emplacement à Puigcerdà, propreté impeccable des chambres. L'attention de Mery et Carmen était merveilleuse, les meilleures vibrations !! Merci pour des milliers !! Je reviendrai. Je recommande vivement Terminus !
• MARY.B

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:56

  Il y a un bar dans l'hôtel, la dame est xénophobe, car nous sommes sud-américains, elle a refusé de nous vendre un café, quel mauvais moment j'ai passé avec notre famille. "Les gens" comme cette dame ne devraient pas diriger ce type d'entreprise, ils font juste perdre des clients à l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Le service à la clientèle est l'une de nos priorités et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur. Nous informerons le personnel de ce qui s'est passé et nous en tiendrons compte pour les situations futures.
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:43

  Je n'ai pas aimé l'attention du bar, la vieille dame qui assiste n'est pas très sympathique, apparemment elle est xénophobe, j'ai commandé un café et j'étais agacée de brancher mon portable, presque et elle se fâche d'utiliser la table et la chaise aussi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan, nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience, le service client fait partie de nos priorités et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur. Nous informerons le personnel de ce qui s'est passé et nous en tiendrons compte pour les situations futures.
• JAVIER.N

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:39

  Pas mal, mais sans fanfare...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Javier, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous alliez bien. Quoi qu'il en soit, nous sommes surpris par la note de 3 étoiles, s'est-il passé quelque chose que vous aimeriez commenter ? Votre avis nous aide toujours à nous améliorer.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:27

  Très bon marché Stationnement facile Chambres mal isolées Accueil très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Angel.o

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:30

  Hôtel correct sans prétentions Bonne attention

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angel, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Josep.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:06

  ALIMENTATION QUALITÉ EXCELLENT PRIX SITUATION UNIQUE. COMME TOUJOURS PUIGCERDÀ TOMBE AMOUREUX !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josep, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• johann.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:32

  Excellent endroit, merveilleuse attention, endroit très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johann, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Pako.l

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:44

  Hôtel deux étoiles à la hauteur de plus d'un trois étoiles. Tout propre et en bon état. Bonne attention. À côté des gares ferroviaire et routière. Très calme et dans un endroit privilégié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pako, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Ekaterina.h

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:25

  Nous avons adoré la visite ! Hôtel bien situé, bon personnel, chambres impeccables, il y a tout ce dont vous avez besoin. Tout est propre. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ekaterina, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:41

  Petit hôtel rénové avec des chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Armando.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:46

  Excellent rapport qualité / prix, propriétaire sympathique, juste à côté de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  
• Glòria.o

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:03

  Très bonne attention, chambres très propres et grandes, mais il y aurait un manque de variété dans le petit déjeuner (non inclus)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gloria! Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'attention et du service de natation de l'hôtel. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Santé!
• Paola.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:54

  C'est un hôtel très simple avec tout ce dont vous avez besoin pour votre visite à Puigerda, il est à côté de la gare, il est donc très facile de le localiser, ils manquent de personnel (comme toute l'Espagne en ce moment) et même ainsi ils vous servent avec un large sourire et beaucoup de gentillesse ! Je le recommande vraiment! Les 2 filles étaient super gentilles et à l'écoute, merci beaucoup pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paule ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellente critique de l'hôtel. Nous sommes très fiers de recevoir une note de cinq étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'emplacement et du traitement du personnel de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations!
• Eli.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:12

  Très bon rapport qualité-prix. Chambre très propre et salle de bain neuve. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laïa ! Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de l'emplacement de la maison. Nous pouvons sûrement le récompenser dans le prochain. Santé!
• rosanarocio.u

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:50

  J'ai été absent quelques jours, et honnêtement bon rapport qualité/prix. Ce qui nous semble fort, c'est que la réception ne peut pas faire face à autant de travail d'ici à là et souvent elle le dépasse et ne peut pas donner le meilleur service. Meritxell très sympathique Excellente attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Le rapport qualité-prix est l'une de nos priorités et nous sommes fiers que vous ayez été satisfait à cet égard. Nous transmettrons votre avis à l'équipe pour le partager avec eux. Salutations!
• Josete.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:05

  De bonnes installations et très propre et bien rangé. La fille à l'accueil est très gentille et à l'écoute. Très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José pour ton commentaire. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations de l'équipe du Terminus Puigcerdà.
• Jérôme.I

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:34

  Hôtel dans un vieil immeuble dont l'intérieur est entièrement rénové. Très propre et fonctionnel mais assez minimaliste. Emplacement bon au pied du funiculaire pour accéder à la vieille ville et nombreuses petites terrasses de café autour. Nous y étions en août et les tarifs étaient un peu chers (100 euros pour 2) étant donné l'équipement minimaliste et le manque d'insonorisation. Par expérience le produit vaut plutôt dans les 80 euros la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilfried.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:10

  Accueil très sympathique facilité de communiquer avec la patronne qui parle très bien français.... chambre correct chaînes françaises sur la télévision propreté impeccable et très bien situé pas très loin du centre ville et tarifs très abordable je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Josep.i

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:34

  Très bien La chambre n'a pas de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joseph pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout va bien, sauf l'air. Nous prenons note pour l'améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• S...

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:22

  Très propre, attention correcte, proche de la gare, très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre avis positif. Nous prenons en compte tous vos commentaires pour nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Johnny.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:41

  Excellent rapport qualité prix, bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est important pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Mayte.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:24

  Tout va bien, mais ils nous ont dit que la moto était bien garée et il s'avère que le matin nous avons eu une plainte.... _FATAL, et si vous savez que le lendemain ce n'était pas le cas, pourquoi ne le dites-vous pas le consommateur? JE NE COMPRENDS TOUJOURS PAS.... TRES MAUVAIS.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mayte, tout d'abord, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue dans notre hôtel. Cependant, nous tenons à préciser que le véhicule était bien garé le mercredi 22 juin, mais il ne l'était pas le jeudi 23 juin, en raison des festivités de San Juan. Encore une fois, nous sommes désolés pour le malheur et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• Jónico.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:51

  Ce fut une expérience fabuleuse. A dépassé nos attentes Service et traitement personnalisés et exquis à la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Des commentaires comme le vôtre sont notre grande motivation. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt
• Joan.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:46

  C'est un très bon hôtel ! Une attention exquise et des chambres rénovées. Il est également très bien situé, en face de la gare et à deux minutes de la vieille ville de Puigcerdà. Il mérite plus d'étoiles qu'il n'en a.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jeanne pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Des commentaires comme le vôtre sont notre grande motivation. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.
• Eduardo.l

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:47

  Chaque fois que je vais pour des raisons professionnelles, je reste dans cet hôtel, depuis sa réforme, il a beaucoup changé, il est confortable, confortable et les gens qui le dirigent sont très sympathiques. Il a un bar avec un bon service. Je le recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Eduardo, pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous nous avez attribué 5 étoiles. Des commentaires comme le vôtre sont notre grande motivation. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.
• Rubia.a

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:32

  Hôtel de passage, chambre propre, bien que calme pour être dans un quartier central, c'est un peu cher pour un 2 étoiles et sans petit déjeuner Ils devraient mettre une rampe à l'entrée pour faciliter la montée des enfants en poussette ou des personnes en fauteuil roulant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos paroles. Nous nous efforçons d'offrir un meilleur service chaque jour. Nous prenons en compte votre évaluation et vos conseils. Salutations!
• Noemí.

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 04:49

  Un hôtel très correct, lits très confortables, chauffage et douche fonctionnant parfaitement, très bon service, nous avons également aimé le service de bar et l'emplacement. Il est très intéressant de faire une pause à Puigcerdà pour son argent. La vue sur la montagne depuis notre chambre triple est très belle. Les lits sont meilleurs que dans les autres hébergements de catégorie supérieure où nous avons été. Lits et oreillers 4 *! Merci! Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Naomi, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Gaspar.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:57

  Hôtel simple mais bien rénové, personnel très sympathique et attentionné, juste à côté d'un café.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaspar, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Veronica.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:45

  Super hôtel pour avoir si peu d'étoiles Excellente propreté et personnel imbattable nous avons passé 3 jours de luxe llo et mon mari je recommande 100% bolberemos🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Veronica, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Xavi.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:23

  Un hôtel très correct J'ai séjourné dans une chambre simple, moderne et fonctionnelle, un bon chauffage et une salle de bain parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavi, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Carla.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:12

  Le personnel est super sympa et attentionné, les chambres sont belles et très confortables, parfaites pour se reposer !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carla, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Esther.o

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:03

  Hôtel rénové et à première vue très mignon, mais les finitions et les qualités laissent beaucoup à désirer. Le lavabo dans le lavabo de notre chambre était complètement bouché, dès que le robinet était ouvert l'eau y restait pendant des heures, nous devions donc recracher l'eau lorsque nous nous brossions les dents dans les toilettes. Nous sommes descendus plusieurs fois à la réception mais il n'y avait jamais personne, même pas à notre départ... Les murs sont fins comme du papier, on entendait tout de la chambre d'à côté et aussi de la rue. Le porte-serviettes est également tombé par terre... Bref, ça vaut le coup d'être un 2 étoiles mais pour 75 € la nuit en chambre double sans petit déjeuner, ce n'est pas une affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ester, nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience, le service client est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur. Nous informerons le personnel de ce qui s'est passé et nous en tiendrons compte pour les situations futures.
• Adrià.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:43

  Très bonne option à un prix correct. Hôtel récemment rénové. Stationnement facile dans le quartier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrià, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Alba.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:39

  Chambre super propre, lit très confortable. Il y a du bruit de la rue et de la lumière vient de l'extérieur et du couloir. Le serveur du bar, un 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alba, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• sajama6969.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:18

  Très bon rapport qualité prix. Il est à côté de la gare et il y a de bons endroits pour se garer. personnel sympathique. Silencieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• joan.s

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:34

  Hôtel central, chambres spacieuses et très propres, bon traitement de la part du personnel.
• John.t

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:42
• Victoria.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:23

  Excellent service de la réceptionniste. Très bons lits et tout très propre, parfait. Je répéterais et recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victoria, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• olga.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:00

  Excellent service. Hôtel 100% recommandé. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et sont très agréables. Le personnel est à l'écoute et très professionnel. Ils s'occupent de n'importe quelle affaire en ce moment et sont très serviables, concentrés sur le client. je reviendrai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Nicole.A

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:58

  Chambre très claire, vue superbe sur les Pyrénées, proche des commerces et restaurants. Très bon accueil.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:58

  Très bon accueil les kebab sont bons la cuisine et bien entretenu et c'est propre
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:57

  très belle chambre salle de bain personnel aimable prix très corrects
• IÑIGO.E

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:50

  Hôtel très correct, bien situé à côté de la gare, oreillers inconfortables et il manquait la brosse des toilettes, j'ai donc laissé un petit coup collant dans la tasse, ce n'était pas mon intention

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iñigo, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, nous prenons en compte votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Antoni.a

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 20:29

  Hôtel correct. La chambre correcte rénovée. Prix ​​adéquat. Le service d'accueil est partagé avec le service du bar au rez-de-chaussée, ce qui rend le service client quelque peu difficile. Il est situé à côté de la gare mais pour se rendre au centre, il faut surmonter une certaine distance et des dénivelés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoni, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• M..n

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:06

  Hôtel rénové ! Les salles de bains et les meubles sont neufs. Bien qu'il soit situé dans la partie basse de Puigcerdà, il est proche des ascenseurs qui montent au centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.Antonia, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• apolo.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:39

  Très bien comme toujours, ça fait mal qu'avec le covid ils aient réduit le personnel et ça se voit. Mais bon le meilleur rapport qualité prix, que voulez vous c'est un hotel 2**. Les gens veulent payer 50 € pour 5 étoiles FLIPADOS !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Apollon, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Chus.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:07

  De l'extérieur c'est un peu miteux mais les chambres sont super bien Très propre et tout neuf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chus, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'Hôtel Terminus.
• Sara.e

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:38

  Très bien situé, excellent rapport qualité prix. Ce rénové est en très bon état et tout est très propre. Un endroit à répéter
• Cyndy.i

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 23:46

  C'est ridicule que ça coûte 2000 € pour deux nuits dans un hôtel 2 étoiles. Si c'est une erreur, corrige ça.
• Iolives.

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:06

  Hôtel juste à côté de la gare, idéal pour passer une ou deux nuits. La chambre était propre et confortable, avec une très bonne salle de bain et un petit balcon donnant sur la place de la gare. L'enregistrement a été rapide, amical et fluide. Au niveau du rapport qualité prix nous avons pensé que c'était bon, même si pour être parfait, je pense que le petit déjeuner pourrait être inclus dans le prix (59 euros pour une chambre double).
• ana.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:24

  Le personnel était super et l'hôtel était généralement très propre.
• monica.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:12

  Confortable, bien situé, chambres neuves et personnel très sympathique. Notre salle de bain était triple, il nous manquait un frigo. Je ne sais pas si c'est dans toutes les chambres. Il n'y a pas de restaurant mais il communique avec le bar au rez-de-chaussée et ils font de délicieux croissants.
• Gonza.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:00

  Très bon endroit pour se reposer, chambre très confortable et propre, personnel très sympathique. Un endroit pour répéter
• Nuño.r

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 06:39

  Séjour correct qui est entaché d'un service désastreux et d'un manque total de coordination. J'ai passé le week-end du vendredi 11 juin. Au moment du départ, j'ai payé ma chambre, comme le fils de chaque voisin. Quelle est ma surprise lorsque, le lundi suivant, je suis informé d'un prélèvement par l'hôtel pour la chambre que j'avais déjà payée. A partir de ce lundi jusqu'à aujourd'hui j'attends le remboursement qui me correspond sans succès. Vous parlez à l'hôtel et ils n'ont qu'à attendre... "Oui, cette semaine ils devraient faire le virement", "J'ai retransmis le numéro de compte." La même maintes et maintes fois... UNE CHASSE.
• Megara.

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:57

  Hôtel recommandé à quelques mètres de l'ascenseur qui vous emmène au centre-ville. La chambre était petite mais rénovée et le matelas très confortable. Le meilleur service client. Nous sommes allés avec deux motos et la réceptionniste nous a laissé les garer sur la terrasse une fois que nous les avions récupérées sans aucun problème. Le seul mais, nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner. Il n'y avait qu'un seul serveur qui n'était pas suffisant et nous avons dû aller à la cafétéria d'en face.
• Guillermo.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:06

  Très déçu, je ne le recommanderai pas. Tout d'abord, ils m'ont facturé deux fois pour la réservation. Lorsque j'ai demandé le remboursement du montant, il a fallu une éternité pour me donner une réponse, trois semaines après la réservation, le montant n'était toujours pas payé et sans aucune sorte d'explication de leur part. Enfin, j'ai dû parler à la réservation et ils se sont occupés du retour de manière très professionnelle et correcte.
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:42

  Très bien, tout rénové, impeccable. 95 €, tout à fait raisonnable.
• Judith.a

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 15:19

  Une auberge très bien desservie. A 50 mètres de la gare. Bar à thé mais pas restaurant. Chambres petites mais propres et confortables.
• Nieves.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:05

  Tout était parfait, la chambre était très agréable et le service très agréable. Recommandé!
• Julia.r

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:07

  Très bon rapport qualité prix. Nouvelles chambres et salles de bains.
• Amaia.u

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:14

  L. Hôtel assez bien, mais pourrait être amélioré. Beaucoup de bruit d'une chambre à l'autre. Le serveur au bar de l'hôtel est impoli et impoli. Je ne reviendrai jamais. Et la réceptionniste toujours avec le masque baissé.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 10:04

  C'est un hôtel moderne et confortable avec une très bonne attention. Réceptionniste gentil et sympathique. Ils ont un bar, le café et le crossant sont brûlés 😁. Une note de 10.
• Ana..

  3 / 5

  Le 11/05/2021 à 14:37

  Mauvaise insonorisation. Vous pouvez entendre votre voisin de chambre ronfler. Quelle nuit.
• Josep.l

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 14:53

  Bon emplacement au centre de Puigcerdà (place de la gare RENFE), c'est relativement calme, propre avec les commodités minimales garanties et surtout (ce que j'apprécie le plus) le lit est très confortable... il dort très bien ! !
• Carme.a

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 10:50

  Attention fantastique. Chambres très propres et neuves...super
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:05

  Bon service qualité-prix. Chambres rénovées, et proche de la gare
• juan.r

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:39

  Chambres rénovées et propres, bien situées, le serveur est un grand professionnel portant tout le bar, je reviendrai.
• margarita.a

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:12

  L'hôtel est très bien situé, dommage qu'on ne puisse pas en dire autant du bar qui appartient à l'hôtel, le serveur est très désagréable, il traite mal les clients en faisant des commentaires offensants, je ne comprends pas comment à l'époque nous sont dans et tel et tel Comme la situation est aujourd'hui, cette personne travaille avec le public, c'est une personne grossière qui ne s'occupe pas du tout de ses clients, travaille à contrecœur et traite fatalement, je ne le recommande pas du tout, nous ne reviendrons plus, quand je vais dans un bar j'espère qu'au moins ils me traitent poliment et me rendent un service ici malheureusement aucune de ces deux choses n'a été remplie, dommage la vérité
• Guillem.o

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 19:35

  Nous sommes allés prendre le petit déjeuner au bar et le serveur ne portait pas de masque. Prix ​​très chers.
• camelia.3

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:18

  Toute la famille est allée prendre un café au lait, et le serveur qui servait le café était assez désagréable, et sans masque et la serveuse ne le recommande pas non plus, puisqu'elle nous a dit qu'il fallait porter le masque pour se protéger les uns les autres.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 14:06

  Nous sommes arrivés trempés dans une tempête et ils ont pris grand soin de nous ! Ils nous ont laissé une serviette et un sèche-cheveux. Très bons sandwichs. Méritxell qui s'est occupé de nous avec charme, très sympathique et gentil. Nous reviendrons certainement pour passer une nuit à l'hôtel. Marta et Ferran
• Angel.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:13

  Serveuse et serveur sans port de masque. Ensuite, ils se plaindront de devoir fermer à cause du confinement. Pas même le minimum d’éducation. On leur a dit et ils ont été bouleversés. J'espère qu'ils devraient fermer
• Susana.e

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:03

  Lit super food, très accessible avant d'être à Puigcerda. Très bon traitement de la part du réceptionniste. Nous reviendrions.
• Modest.o

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 12:18

  Très bon rapport qualité prix. Tous les nouveaux meubles et espaces propres. Chambres spacieuses et très bon service.
• Marieli.o

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 19:22

  Petit hôtel impeccable, confortable et avec de la lingerie de première classe, dommage que lorsque nous y sommes allés, la cafétéria n'était pas active. La vue est magnifique
• Andreu.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:19

  Bonne attention Chambres très soignées et propres. Grandes et nouvelles toilettes
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:17

  Personnel très différent lorsque vous entrez, ils vous servent à merveille. Le lendemain, une personne change l'histoire pour tout et de mauvaise humeur, pour ne jamais revenir.
• Marta.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:39

  Excellent hôtel deux étoiles. Chambres propres et soignées, avec une décoration chaleureuse et accueillante. Les chambres sont petites mais suffisantes pour un séjour. Une décoration basée sur le ski, très adaptée à la région dans laquelle elle se trouve. Les personnes à l'accueil très attentionnées et cordiales. Franchement, un très bon choix. Très bon emplacement
• Joelle.e

  2 / 5

  Le 17/02/2020 à 07:24

  Propre et confortable mais bruyant
• Leonardo.l

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 14:51

  Frio
• Ann.c

  2 / 5

  Le 25/01/2020 à 18:45
• Natalia.

  3 / 5

  Le 18/12/2019 à 01:40

  Chambre propre. Personnel avec un très bon traitement. Service de bar correct mais carte un peu limitée. Bruit gênant continu à l'intérieur de la pièce.
• Santi.a

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 11:55

  Agréable hôtel rénové avec de bons équipements, bon prix. Bon emplacement à côté de la gare et à deux pas du centre de Puigcerdà. Il n'y avait qu'un seul employé en charge du petit-déjeuner, du BAR et de la réception, ce qui rendait le service trop lent.
• Isabel.o

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 07:14

  Hôtel très confortable et propre Rénové et très mignon Maintenant, le personnel gère le bar et la réception en même temps et ne sert pas bien les deux coins.
• jordi.u

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 13:00
• Galan.m

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 14:56

  L'hôtel en général est très bien, ce qui lui manque c'est le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre
• Jordi.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:12

  Bonnes installations, tout est propre et correct. Chambres très neuves. Seul défaut, trop d'odeur de bar à la réception.
• Mª.e

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 13:46

  Séjour très agréable et attention de tout le personnel, notamment Alberto. Nous avons dîné et déjeuné. Nous serons de retour
• Frederic.o

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:44

  Assez correct, un peu cher pour les chambres dont vous disposez, le bar un peu chaud.
• Marc.l

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 01:29
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 11:58

  Très bien
• Peter.D

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 17:57

  L'hôtel est bien mais pour la beauté des lieux les vues sont un peu "urbaines".
• Toni.o

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:52

  Hôtel unique situé dans la même gare Adif, personnel de réception très agréable
• encarna.l

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:19

  Très confortable et situé dans une belle ville, où vous pourrez visiter de très beaux endroits relaxants.
• Julie.e

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 19:04

  Pratique et excellent rapport qualité prix
• Anna.R

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 06:54

  Excellent emplacement, propreté et prix. Personnel attentif et sympathique
• Patricia.�

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 06:33

  Chambres très propres, confortables et très agréables. L'employé est très sympathique, j'y retournerais sans hésiter, je le recommande donc à toutes les indécises.
• Wilfredo.e

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 06:25

  Il me semble que le nombre moyen d'étoiles dans les avis est faible, car je pense qu'il mérite plus. Je leur donne 5 étoiles car les chambres sont parfaites. Propre, accueillant, tout neuf, articles de toilette, télévision, Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel, très belles vues, très bon emplacement, un très bon bar cafétéria, le traitement correct... Pour moi, 10. Merci. Je ne suis que de passage mais si je reviens ici, je ne doute pas que j'y resterai. Prix ​​très raisonnable.
• Irene.l

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 08:58

  Petit hôtel très confortable et propre. Parfait pour de courtes vacances. Dommage pour le manque de coordination le lundi matin de Pâques, sans petit-déjeuner et une longue attente au check-out.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 07:58

  Hôtel très bien chambre très confortable situation près de la gare et possibilité de parking sans problème accueil très agréable parfait pour nos petit séjour
• Maria.l

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 21:32

  Hôtel rénové avec des chambres confortables, l'un des meilleurs cafés de Puigcerdà, très personnalisé et excellent traitement de Jessica et Ferran.
• xavi.l

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 16:45

  très bon rapport qualité prix.. entièrement rénové avec bon goût... d'une valeur de 100 x 100
• A..o

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 20:58

  + Tout très bien, super propre, équipement très moderne et fonctionnel, lit très confortable, on se sent à l'aise, bravo à l'architecte d'intérieur ! - Dans la salle de bain il fait froid car le chauffage ne suffit pas, il n'y a pas de crochets pour laisser les affaires personnelles, l'écran n'est pas trop large pour éviter les éclaboussures. Pas beaucoup d'attention de la part du personnel (ce qui n'est pas surprenant puisqu'ils s'occupent aussi du bar).
• Fco.javier.

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 13:20

  Hôtel rénové et bonne ambiance...avec un restaurant qui sert de tout, des sandwichs aux plats...bon rapport qualité prix...bien situé à côté de la gare de Puigcerda.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:12

  Je me suis arrêté au bar pour commander un sandwich à emporter, demandant si je pouvais payer par carte car je n'avais pas d'argent liquide. Bien sûr ils auraient pu me dire non, car c'était une petite somme, j'aurais compris. Mais quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'ils allaient me faire payer plus cher le sandwich pour le simple fait que je paierais avec une carte, ça me parait un dur visage incroyable. Existe-t-il un tarif spécial pour les paiements par carte ? Dans la lettre, il était écrit 3,50 et ils m'ont dit qu'ils me factureraient 4. Quand j'ai demandé pourquoi ils me factureraient plus, la fille m'a dit qu'ils allaient peut-être le rendre plus gros ou avec plus de fromage. Un conseil pour le prochain : un vaut mieux : désolé mais on ne prélève pas d'aussi petits montants avec une carte, que d'inventer une excuse... qu'elle soit plus grosse ou plus petite sera la faute de celui qui la fera et c'est pas donné comme excuse pour une augmentation de prix.
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 22:25

  Dans un hôtel très bien, tout est propre et rénové. C'est un logement que j'utilise lorsque je passe la nuit, c'est un bon prix. Le service de l'hôtel est très agréable.
• hervé.o

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 23:08

  Super accueil personnel très agréable. Effort pour parler le français. Chambres confortables. Je suis client régulier et jamais déçu
• Ferran.l

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 12:42

  Hôtel de charme, cosy et rénové, ECONOMIQUE, propre. Il dispose d'un bar, d'une cafétéria, du WiFi et du chauffage, les chambres sont équipées de salle de bain, douche... Smart TV !!!!!! WiFi et téléphone fixe, pas de frigo !!!! Lits doubles ou simples, très confortables. Service attentionné L'emplacement est parfait à cent mètres de la gare de Puigcerdà et à trois cents du centre de Puigcerdà "le centre commercial", plein de magasins de quartier, de boutiques pittoresques et d'artisanat. Le supermarché le plus proche est à environ dix minutes du centre. Entouré de restaurants et d'un parking gratuit.
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:56

  A éviter cuisine ?,?,propreté ??hotel social
• josefa.o

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 19:05

  Hôtel très confortable, tout rénové, tout sent encore le neuf, j'adore, je reste en ce moment, c'est parfait pour l'emplacement, la qualité et le prix, je le recommande 100×100
• Miquel.a

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 05:30

  Le but du voyage était de faire du VTT à travers la Cerdanya. Le séjour parfait
• Carlos.n

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 10:42

  Hôtel familial très calme, entièrement rénové et avec un excellent rapport qualité/prix.
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 20:42

  L'hôtel est très confortable et confortable. Il a été récemment rénové. Bon prix bien qu'il n'ait pas beaucoup de services. Il est très accessible car il se trouve juste à côté de la gare de Puigcerdá. Recommandé à la fois pour passer la nuit si vous êtes de passage ou si vous voulez passer le week-end
• pascalejsjb.

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 06:27

  Cet hôtel complètement rénové et remis aux normes d’hygiene Sécurité conformément aux lois européennes. exceptionnellement propre, la literie extrêmement confortable , décoration moderne tout ce que l’on recherche pour se ressourcer et passer une nuit au calme! Je recommande cet hôtel le rapport qualité prix est rare ! 👍 parfait rien a dire!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Nous sommes très heureux de savoir que les nouvelles rénovations des chambres vous ont plu. Avoir de tels commentaires positifs et positifs nous aide à nous améliorer tous les jours pour que nos clients se sentent chez eux. A bientôt! Hotel Terminus
• Mireia.B

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 18:22

  Chambres confortables et plus que correctes pour un deux étoiles. Ils ont été modernisés. répéter
• Peter.o

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 16:03
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 08:25

  Moderne et propre. Chambres ok. Je ne lui donne pas 5 étoiles car il n'y a pas de climatisation. En été le bruit de la rue est gênant pour le repos.
• Mònika.a

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 05:31

  L'eau chaude met du temps à sortir, j'ai fini par me laver les cheveux dans le lavabo. Il y a un sèche-cheveux dans le tiroir de la salle de bain
• Juanma.a

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 16:05

  Je suis venu skier dans les stations de Masella et La Molina. L'hôtel est à côté de la gare et permet un local à skis. Les chambres sont austères mais spacieuses et propres. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent quelque chose de convenable sans trop de fioritures.
• David.o

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 20:22

  Je ne sais pas comment fonctionne l'hôtel mais le "restaurant" est horrible, c'est déplorable qu'ils facturent 4,50 pour un sandwich avec une tranche de fromage. Je ne recommande absolument à personne de venir dans cet endroit.
• J.

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 20:05

  J'étais au bar. Le service est bon et le prix est abordable. Le menu ne va pas au-delà du cadí los et des plats combinés.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 07:53

  Nous y sommes allés plusieurs fois, mais je pense que l'expérience que nous avons vécue ce week-end a été désastreuse; Il n'y avait pas d'eau chaude depuis samedi après-midi, service de bar très médiocre. Je vais souvent à La Cerdagne, mais je pense que je devrais penser à retourner dans cet hôtel
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 22/10/2017 à 14:35

  Pour manger des plats composés ou des sandwichs chauds au Bar vous ne pouvez pas sortir en dehors des heures de repas. Cela a l'air un peu abandonné.
• Brigitte.S

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 12:40

  Bien, agréable petit déjeuner bien et resto super
• Radu.l

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 19:30
• Jose.e

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 14:22

  Hôtel bon et pas cher. Idéal pour passer quelques jours dans la région.
• snazz.h

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 13:57

  Pas cher demandant à rénover, quartier très calme, avec le funiculaire et l'ascenseur vous pouvez y accéder facilement
• Ignacio.a

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 07:19

  Être 2 étoiles c'est très bien. Propre... Chambre correcte avec baignoire. Il a un coffre-fort. La chambre donne sur un parc et les montagnes. Personnel amical.
• Ethel.a

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 21:41

  Excellent rapport qualité/prix. L'hôtel n'a que deux étoiles, mais la propreté et le service sont très corrects et agréables.
• sergio.e

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 21:09

  Bon emplacement, personnel et chambres normaux. Il serait conseillé de mettre des pains de savon dans les éviers et non du savon en sachet car ils durent plus longtemps. Nous sommes restés une nuit et le lendemain nous n'avons pas pu nous doucher à cause du manque de savon.
• ximo.e

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 19:30

  Chambres entièrement rénovées. Nettoyage impeccable. A toutes les attractions que j'ai trouvées au Terminus, je dois ajouter le succès avec la nouvelle équipe humaine. Meritxell, MJose et David ont donné un nouvel élan à l'établissement. Un 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur. Ferrier, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé les nouvelles rénovations des chambres et des salles de bain. Avoir des commentaires aussi positifs et bons que ceux-ci nous aide beaucoup à continuer à nous améliorer chaque jour afin que nos clients se sentent chez eux. À bientôt!! Direction Hôtel Terminus
• Evas.o

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 10:03

  Eh bien, je lui donne un 4 très clair, les chambres sont petites mais pour une personne elles sont très bien, la propreté est plus que correcte, dans un délai relativement court nous devons retourner à Puigcerdà et sans aucun doute je reviendrai au Terminus. Très bon rapport qualité/prix. Nous étions 3 adultes avec des chambres simples et ils nous ont facturé 175 € par personne pour 5 nuits lors de la réservation. Ce que j'ai dit qualité/prix imbattable.
• BENITO.A

  1 / 5

  Le 08/06/2017 à 06:17

  Endroit horrible en plus de vouloir nous tromper, nous sommes allés participer à un événement sportif à Puigcerdà après avoir déjà réservé une chambre double avec deux lits lors de la réservation et la surprise a été qu'à notre arrivée, la réceptionniste nous a d'abord dit que nous devions occuper une chambre avec un lit à partager à deux et au même prix que les deux, après notre refus il a été encore plus surprenant en expliquant textuellement qu'il lui restait des chambres avec deux lits mais que depuis le patron leur faisait accepter toutes les réservations car ils avaient pour mettre quelqu'un dans ces chambres, il paraît que tout est permis pourvu que ça se vende. Douloureux!
• JUAN.O

  2 / 5

  Le 14/02/2017 à 22:00
• Marc.o

  3 / 5

  Le 06/01/2017 à 10:05

  Nous sommes allés chercher quelque chose pour passer le temps, l'endroit était propre et ils nous ont bien traités.
• Francesc.u

  4 / 5

  Le 11/12/2016 à 16:44

  Nous avons commandé des sandwichs et le pain était vraiment moelleux, pour les sandwichs nous ne reviendrons pas !!
• Arkays.A

  3 / 5

  Le 26/10/2016 à 16:42

  Ce n'est pas un hôtel très charmant mais le séjour est agréable. Le service est de qualité et la nourriture n'est pas mauvaise. Je le recommande pour une nuit à Puigcerda
• Javier.a

  4 / 5

  Le 29/05/2016 à 16:41

  Bon traitement, ils nettoient soigneusement la chambre, la chambre est petite mais suffisante pour 1 personne. Je reviendrai sans aucun doute.