Hôtel Restaurant Campanile Reims Sud - Bezannes
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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Reims Sud - Bezannes à Reims
Hôtel low cost simple avec chambres épurées, restaurant de style décontracté et parking gratuit. Hôtel low cost sobre avec restaurant.
Tags: Hôtel, Restaurant français,
Les photos
Les avis (202)
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Rose.a
1 / 5Le 02/05/2024 à 19:35Bonjour, nous nous sommes présentés ,mon mari et moi, un mardi soir à 20h pour diner. Le resto était pratiquement vide (une quinzaine de personnes seulement dinaient. L'hôtesse nous a gentiment accueillie et quand elle a demandé au cuisto si nous pouvions diner, il catégoriquement refusé sans nous adresser ne serait-ce qu'un regard. Il était certainement pressé de rentrer chez lui .Je comprends que par les temps qui court les resto peuvent se permettre de refuser des clients. Grand bien leur fassent je n'y retournerai plus et je vous conseille de fuir cette chaine car même en le signalant au siège mon courrier est resté sans réponse.
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Florence.i
4 / 5Le 15/04/2024 à 20:24Chambre avec une literie exceptionnelle salle de bain tout confort Un peu petite mais conventionnelle Un.peu déçue du petit déjeuner ou les œufs et pain complet étaient absent Sinon service agréable
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Philippe.
4 / 5Le 14/04/2024 à 19:26Très bien mais comme d autres avis manque oeufs brouillers ou coques et un peu pus charcuteries d autre campanile le fond
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cassandra.e
5 / 5Le 14/04/2024 à 12:49Hôtel relativement bien situé, avec un personnel très agréable. Un superbe accueil et service. La chambre était propre et le lit confortable. Bon petit déjeuner varié. Je vous le recommande.
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Brice.o
5 / 5Le 11/04/2024 à 20:29Hôtel bien situé,literie au top et personnel accueillant et agréable. J y ais mangé le soir et le repas et très bon à prix correct
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Dam's.a
3 / 5Le 11/03/2024 à 20:33Bien pour une nuit.
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Julian.o
3 / 5Le 26/01/2024 à 11:47Bon hôtel mais il manque les œufs ainsi que la charcuteries type bacon 🥓. Il y avait cette une plancha mais lorsque je vais dans un hôtel ce n'est pas pour cuisiner. Sinon les chambres sont confortables, propres, grande sdb et confortable. L'accueil est correct. Merci pour ce séjour en revanche petit déj a revoir.
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Pierre.e
4 / 5Le 08/01/2024 à 06:51Dommage qu'il n'y ait pas de passage direct entre les chambres et le restaurant
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Morisse.o
1 / 5Le 06/12/2023 à 18:44Chambre froide, traces d'effractions sur ma porte. Tentative d'intrusion en flag sur une chambre voisine. Ma porte ne fermait pas. Hotel à éviter absolument !
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julie.b
4 / 5Le 24/11/2023 à 08:36Literie très bien. Pression et eau chaude parfait. Juste le repas du soir c est pas ouf . Autant manger dans un restaurant à coter.
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michel.
4 / 5Le 17/11/2023 à 18:34Facile d'accès et personnel accueillant Bonne literie mais la chambre que nous avons occupé aurait besoin d'un coup de neuf (portes, interrupteurs, cuvette des toilettes) Bon petit déjeuner sucré salé varié
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Ben.
4 / 5Le 17/11/2023 à 05:30Hôtel propre et confortable. Personnels d' accueil et de chambres agréables et serviables. Petit déjeuner garni et bien disposé.
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patrick.o
5 / 5Le 05/11/2023 à 11:15Bien situé par rapport à l'hôpital, bon accueil, bonne cuisine, chambre à revoir concernant la porte et le volet roulant.
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gino.a
3 / 5Le 02/11/2023 à 14:43Hôtel de banlieue pour passer une nuit en transit. Au calme , propre, petit déjeuner copieux. Personnel correct.
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Xavier.a
4 / 5Le 13/10/2023 à 09:28Chambre propre et literie neuve, petit bémol au petit déjeuner plus de pain à 8h30 - 9 h, mais de la bonne viennoiserie, le personnel très agréable, très rapidement pour se rendre au centre de Reims. Je recommande.
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Michaël.
2 / 5Le 08/10/2023 à 19:46Hôtel situé dans une zone industrielle. Très bruyant tôt le matin dû aux passages de poids lourds. Chambre plutôt vieillotte avec peu d'éclairage, salle de bain moderne. Petit déjeuner avec peu de choix, fruits secs rances.
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Thibault.o
4 / 5Le 02/10/2023 à 17:19Lieu et chambre et réception rien à dire c'est très bien. Mais par contre rester bloquer 2h dehors à 2h du matin parce que la carte de ta chambre ne marcher pas je trouve ça inadmissible surtout que j'étais pas le seul cette nuit là on étais plus d'une dixième. On n'a appeler plus de 30 fois le numéro urgence mais personne reponder. On n'a du partager deux chambre à 6
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Vincent.J
5 / 5Le 22/09/2023 à 07:23Accueil au top, très chaleureux, chambre propre et rénovée. J'ai apprécié y venir!
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Lionel..
2 / 5Le 27/08/2023 à 21:02Lit enfant à découvrir sous le lit et à installer soi-même malgré une réservation 1 grand lit + lit d'appoint. Une clim en panne, du sol plastifié qui se décolle, une peinture qui s'écaille sur les boiseries et la menuiserie extérieur. Un personnel qui lève à peine le nez de son écran, peu accueillant. Sérieusement vous avez du passer des jours à nettoyer avant le passage du photographe et virer le personnel depuis.
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Bernard.o
1 / 5Le 16/08/2023 à 17:17Aspect positif: la literie Aspect négatif: fausse info mail de réservation comme quoi le restaurant est fermé uniquement le dimanche. Nous sommes arrivés lundi on nous a répondu que le restaurant était fermé. Nous avons donc réservé pour le lendemain et lorsque nous sommes presentés le soir on nous a dit que le chef avait eu un empêchement et que le restaurant était de nouveau fermé ! ? Sans compter la clim hors service, les fils dénudés apparents à côté du lit et la propreté laissant à désirer. C est le premier Campanile ou nous avons autant de soucis. Nous le déconseillons vivement.
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gregory.a
5 / 5Le 01/08/2023 à 08:30Nous avons passé deux nuits dans une chambre bien entretenue literie parfaite et salle de bain modernisé Bien qu'étant dans une zone d'activité le lieu est calme propice au repos
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youri.a
4 / 5Le 17/07/2023 à 21:00Jamais déçu au campanile
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Michel.a
4 / 5Le 05/07/2023 à 12:46Hôtel bien tenu, calme la nuit, personnel de chambre discrète et sérieuse. Restaurant carte simple mais bien servi, salle de restaurant contemporaine très bien distribué avec des canapés pour coins de détente. Accepte chiens terrasse à l'extérieur avec un espace vert.
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Franck.o
5 / 5Le 26/06/2023 à 10:14Hotel bien situé, nous avons passé une très bonne nuit au calme dans un très bon lit, la chambre était propre . Le personnel très sympathique et souriant je conseil vraiment cet hotel.
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Anthony.r
5 / 5Le 25/06/2023 à 16:24Chambre top très propre Personnel accueillant et serviable
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Maëwen.o
5 / 5Le 25/06/2023 à 11:10Très bien accueilli Nous avons très bien manger pour le petit déjeuner Je recommande
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Maxime.e
5 / 5Le 25/06/2023 à 11:09Le service est agréable et souriant
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Florence.U
5 / 5Le 25/06/2023 à 11:07Une équipe accueillante, souriante et super sympathique. Les chambres sont spacieuses et silencieuses. Je recommande !!
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Clemence.i
5 / 5Le 25/06/2023 à 11:06Chambre très propre, le réceptionniste Jacques très agréable. Super séjour.
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My.t
4 / 5Le 15/06/2023 à 13:02Bonjour, En soit c’était une expérience agréable, on pourrais penser au motel américain en tout cas c’est dans cette esprit la. La chambre est sympa, le lit confortable et propres dans l’ensemble, un petit effort dans la salle de bain ne serais pas négligeable, les poils et cheveux sur le sol ou dans la douche sont pas hyper agréable. Mais dans la globalité c’était super, c’est plutôt calme. On entend légèrement les voisins. Le petit déjeuner et vraiment complet et pour tout les goûts rien à dire sur celui ci. Et le service du soir étais parfait, le monsieur (petit jeune) a été gentil, agréable, accueillant. On reviendra si on repasse dans les coins. Belle journée à vous
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TP.a
4 / 5Le 14/06/2023 à 22:01Hotel très correct et calme. Service très agréable et compétent, à l'écoute de la clientèle. A recommander.
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Marie-Noelle.o
4 / 5Le 06/06/2023 à 19:44Chambre PMR : le lit est confortable, une fois qu'on a pu monter dessus. Il est vraiment très haut! Douche pas pratique, même en faisant attention on arrose le WC, et donc le papier toilette. Lequel est idéalement placé sous la cuisse et en arrière quand on est assis... la climatisation fait du bruit. Discrétion 0 dans la salle du petit déjeuner : les 2 matins arrivée de 3 ouvriers, consignes données devant tout le monde par la direction. J'aurais préféré ne pas savoir qu'un grand ménage serait fait dans les coursives et que des prises de sèche cheveux défectueuses étaient à changer avant la visite d'audit prévue en fin de semaine. Et comme si cela ne suffisait pas, une équipe de footballeurs en goguette qui discute dans la.cour sous les fenêtres des chambres jusqu'à 1h du matin. Dur dur d'aller bosser ensuite... Points positif : qualité de la literie et du petit déjeuner, gentillesse du monsieur à la réception.
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mic..a
4 / 5Le 06/06/2023 à 17:30Passage rapide sur Reims, 1 nuit dans cet hôtel. Nous avons bien aimé le style motel, l'agencement des différentes chambres situées au rch et au 1er. Les chambres ont le wifi, TV avec canal+ et le plus du petit déjeuner du lait d'amandes (pas encore systématique dans les hôtels)!!!! La chambre pour 2 n'est pas très grande, le lit est en revanche confortable.
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joel.i
4 / 5Le 06/06/2023 à 16:06Plutôt motel que hôtel, mais très calme et propre.
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Hervé.e
5 / 5Le 03/06/2023 à 18:25Beaucoup de changements bénéfique au niveau du personnel d accueil et de salle je trouve. Compétents et souriants continuez ainsi
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Herve.e
5 / 5Le 31/05/2023 à 20:27Deux passage a un mois d intervale...meme equipe fort sympathique et agreable. Repas correct service tres bien...
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DANY.R
5 / 5Le 29/05/2023 à 21:32Très bien
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Adrien.U
5 / 5Le 03/05/2023 à 10:36Hotel bien situé à proximité du CHU de Reims. Chambres insonorisées et literies très confortables. Petit plus : le plateau d'accueil avec café thé et petits biscuits. Les réceptionnistes sont fort sympathiques.
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nathalie.a
5 / 5Le 30/04/2023 à 07:41Une équipe très agréable les chambres sont très propres
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Nathalie.a
5 / 5Le 26/04/2023 à 23:07Endroit très propre Une équipe très sympathique
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Anthony.O
1 / 5Le 05/03/2023 à 07:30La pire nuit d’hôtel de ma vie. hôtel en préfabriqué, bruyant et angoissant avec une porte donnant directement sur l’extérieur. pas de chauffage dans la chambre. endroit très isole, au bord de la route, on ne peut rien faire à pied autour alors que le centre ville est à 5 min de voiture
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Anthony.h
4 / 5Le 18/02/2023 à 21:53Hotel de type motel américain, chambre assez petite mais bien aménagée
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laurent.o
3 / 5Le 15/01/2023 à 19:29Hôtel bien situé personnel agréable. Petit sympa mais un peu cher. Très ennuyeux de n'avoir qu'une clé.
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Jean.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 14:28Chambre et service impeccable tout est comme neuf
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stéphane.o
4 / 5Le 28/12/2022 à 16:43Bien, personnel sympathique, par contre dans la chambre le clapet du vidage de lavabo était bloqué, il serait bien de faire le nécessaire avant de louer cette chambre, merci beaucoup
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Isabelle.a
2 / 5Le 19/12/2022 à 08:35pas de chauffage dans la chambre..couette très fine avec une température de -8° dehors seulement 15° dans la chambre , on a eu un chauffage d'appoint mais bon pas terrible ,e vaut pas un 3 etoiles
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Marla.r
2 / 5Le 10/12/2022 à 17:37J'ai réservé 2 chambres chez vous. Une partie de la nuit, on l'a passé à éponger l'eau qui s'échappait de la douche. Sérieux!!! quelle idée de faire ce genre de douche. On a un enfant, l'eau de la douche est arrivé jusqu'à la chambre étant donné que mon mari n'avait rien remarqué et moi non plus. Même problème dans la deuxième chambre que j'ai loué pour ma tante. Sans compter que la porte de la chambre ferme mal. On a dû lutter pour fermer la porte 36.
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Sof.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 19:10Dommage, que le restaurant était fermé pour cause de fermeture exceptionnel mais on a bcp apprécié que le soir de notre arrivé, il y ai eu un service en extra. Personnel super agréable de l'accueil en passant par la femme de service pour notre chambre ! On reviendra sans hésiter. Petit bémol sur le petit déjeuner qui serait complet avec des œufs dur, brouillé ou sur le plat (peut-être présent qd la cuisine fonctionne) Je recommande cet hôtel 👍😉
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Odile.a
1 / 5Le 06/12/2022 à 16:05Chambre mal odorante. Chauffage insuffisant. Murs très fins. Accueil désagréable...Fuyez !
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Laurent.l
5 / 5Le 05/12/2022 à 13:46J'adore la chaîne d'hôtel campanile chambre juste ce qu'il faut pour un couple par contre heureusement qu 'il y a un chauffage d'appoint car le système de chauffage avec le thermostat ne chauffe pas beaucoup Niveau petit déjeuner rien a dire c'est parfait croissants, pains au chocolat , pas mal de varieté aussi bien sucré que salé L'accueil très sympathique. A 5 minutes en voiture du centre de Reims. Parfait
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Thien.g
4 / 5Le 04/12/2022 à 18:36Correct. petite remarque : Pensez à nettoyer le calcaire dans les bouilloires dans les chambres, c'est plus hygiénique
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wolfsolitary.
5 / 5Le 17/11/2022 à 22:14Très bon séjour. Personnel toujours accueillant et très amical. Merci a Edgar/Alicia/Jacques et toute l'équipe en cuisine.
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Yes.a
5 / 5Le 17/11/2022 à 21:29Très bon séjour, un personnel accueillant, convivial, merci à Edgar, Jacques, Adrien, alicia,
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Michel.O
3 / 5Le 08/11/2022 à 21:37Déçu. Qd je choisis un Campanile c'est aussi pour ses buffets d'entrées et de desserts. Dans celui là il n'y en a pas. La carte des menus et très limitée bien qu'il y ait entrée, plat et dessert du jour. Pour le reste, rien a signaler.
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mickael.o
5 / 5Le 24/10/2022 à 03:39Personnels sympa Petit déjeuner avec de vrais croissants est pains aux chocolats du boulanger
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Georges.U
4 / 5Le 23/10/2022 à 13:10Bon hôtel et restaurant. Bon cuisinier.
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remi.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 17:18Très très bien Restaurant au top
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Thierry.e
2 / 5Le 08/10/2022 à 12:45Hôtel restaurant qui refuse des groupes inférieurs à 10 personnes pour le restaurant. Hallucinant !!!! Le personnel est cependant très sympathique
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la.o
3 / 5Le 22/09/2022 à 11:42Très bon accueil, chambre agréable, reste le problème d'insonorisation
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Greg.o
1 / 5Le 11/09/2022 à 09:13Literie inconfortable miroir décrocher du mur aucune pression dans les douches sèche-cheveux on en parle même pas une vraie catastrophe je ne suis pas encore passé au petit déj et honnêtement ça me fait peur
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Valentin.r
1 / 5Le 11/09/2022 à 08:32Hotel sans aucune isolation, thermique que sonore. Salle de bain propre mais la douche fuie dans toute la salle de bain impossible de se laver... A revoir tant sur les chantres que sur l'accueil qui été froid..
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Ludwig.a
3 / 5Le 10/09/2022 à 19:25Rapport qualité prix très mauvais. Mur en carton, on entend les gens discuter devant le bâtiment des chambres. Petit déjeuner, même si il peut être consistant et varié, certaines choses comme les croissant et pain au chocolat mal cuit (on sent le coté pâteux en croquant dedans), les crêpes et pancakes secs ne rendais pas l'agréable qu'on cherche dans ce premier repas de la journée.
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Nathalie.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 21:19Hôtel très propre, le personnel très accueillant et bienveillant. Merci de votre gentillesse. Je recommande cet hôtel.
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H.Manuel.e
2 / 5Le 04/09/2022 à 09:38Bon hotel mais repas.du soir moyen avec un chef qu'on derange pareil pour le petit déjeuner ou il n'y as pas grand chose Pas de serrure dans la salle de bain c'est gênant
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J-Jacques.
2 / 5Le 21/08/2022 à 09:37Personnel sympathique et agréable, pour le reste ....bof !
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Dorothee.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 07:41L'emplacement fait peur en pleine zi ,mais une fois à l'intérieur c'est un cocon pour se ressourcer ,chambre extra,très bonne literie, douche à l'italienne xxl,accueil chaleureux et petit-déjeuner incroyable par sa variété et sa salle calme et très jolie. Bravo! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour ce commentaire suite à votre séjour et nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Jacques. -
Mariia.
3 / 5Le 29/07/2022 à 10:41Le lieux est calme , l'accueil est très bien , ainsi que le petit déjeuner. La chambre est propre .Les points noirs sont la literie le matelas est assez dur qui m'a donner mal au dos une bonne parti de la nuit et un bon bout de temps après le réveil.. il serait judicieux d'installer une brosse pour les toilettes question hygiène et même pour la femme de chambre.
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Thierry.o
5 / 5Le 15/07/2022 à 11:31J ai un jardin là bas c est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre espace vert est un atout dans notre hôtel et nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez pu en profiter. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, Lisa -
Claudie.c
5 / 5Le 14/07/2022 à 07:42Hotel qui me manque étant en arrêt maladie pour une opération de la hanche. Je ne pourrais revenir avant février 😰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir durant votre séjour, et que la cuisine proposée par notre chef vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement ! Cordialement, Lisa -
Miteu.e
5 / 5Le 08/07/2022 à 00:09Merci a Lisa pour son sourire et son accueil chaleureux, très agréable et bonne ambiance! Professionnelle même jusqu'à presque minuit! Merci et encore désolé!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour ce commentaire suite à votre séjour et nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Jacques. -
Sandrine.A
3 / 5Le 04/07/2022 à 16:36Un peu vieillot, mais Accueil très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous avons été heureux de vous recevoir dans notre Campanile, et espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Lisa -
Christophe.o
3 / 5Le 30/06/2022 à 07:44Personnel au top ! La nuit, par contre, était peu reposante. Climatisation nécessaire et bruyante, matelas très dur et cloisons fines en particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la climatisation et le confort de votre matelas aient pu troubler votre séjour, n'hésitez pas à vous tourner vers la réception la prochaine fois afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement, Lisa -
norbert.e
2 / 5Le 27/06/2022 à 12:38Accueil agréable, mais Cher pour seulement quelques heures de sommeil, Lit convenable et propre , rideaux dégrafer dans la chambre N 60 . Ça ne mérite pas 82 euros pour une nuit.
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Kevin.�
1 / 5Le 03/06/2022 à 20:42Chambre très petite et restauration à fuire surtout rien de bien. Le restaurant surtout et un carnage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti à travers ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les plats proposés par notre restaurant ne vous ont pas convenus. Nous proposons pourtant des plats variés avec des produits de saison concoctés par notre chef. Nous espérons avoir à nouveau la chance de vous accueillir prochainement. Cordialement, Lisa -
Régis.o
4 / 5Le 28/05/2022 à 11:43Accueil agréable. Hôtel propre. Chambre propre, un peu juste en taille. Cette chambre est bien pour des petits séjours, pour un weekend, mais pour des vacances je ne conseille pas, sauf si vous considérez que vous serez toujours dehors est allez a l'hôtel juste pour dormir. Buffet petits déjeuners est très bien. Il y a du choix.
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François.i
5 / 5Le 18/05/2022 à 21:26Personnel très accueillant. Cadre tranquille.
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mabeca.
4 / 5Le 08/05/2022 à 11:42Très bien j'ai enlevé une étoile pour le troisième lit qu'il faut tirer du dessous d'un autre lit et qui prend toute la place. Par contre très propre.
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Christian.u
5 / 5Le 23/04/2022 à 17:29Excellent Hôtel Restaurant. Parfait pour un week-end à Reims.
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Jf.o
3 / 5Le 21/04/2022 à 23:09Tout le monde connaît cette chaîne. Excellent accueil. Chambres petites les lits auraient besoin d être rajeunit mon matelas faisait un peu le creux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la literie vous ait paru inconfortable. A l'avenir, n'hésitez pas à contacter le réceptionniste afin que nous puissions trouver une solution pour rendre votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Lisa -
Eric.i
5 / 5Le 16/04/2022 à 21:36Hôtel très agréable, super environnement avec arbres et verdure malgré un emplacement médiocre dans zone . Grand lit et chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres et les espaces verts autour de notre hôtel. Situés à proximité de l'autoroute, il nous était important de proposer à la clientèle un espace extérieur pour se détendre après leurs trajets. Nous espérons vous revoir bientôt à Campanile ! Cordialement, Lisa -
McCoy.o
3 / 5Le 18/03/2022 à 14:23Chambre pas ouf. Resto bon sans chichi et sans plus. Bien pour une étape, moins pour un séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la chambre et le restaurant n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres ont pourtant été refaites récemment pour vous être plus agréables. Quant au restaurant, notre chef concocte des plats variés avec des produits de saison et un menu du jour pour proposer un maximum de choix à nos clients. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel prochainement. Cordialement, Lisa -
christine.e
5 / 5Le 18/03/2022 à 00:15Rapport qualité prix très intéressant Accueil agréable Je reommande
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DED.Z
4 / 5Le 23/02/2022 à 17:30Excellent hôtel. Bon emplacement, le personnel est très prévenant et sympathique. Bonne restauration, les chambres sont refaites avec une très bonne literie. Facilité de stationnement. Bon wi fi. Seul bémol, une climatisation quelque peu bruyante Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration, notre équipe et nos chambres. Pour ce qui est de la climatisation, n'hésitez pas à contacter la réception afin que nous puissions vous déloger ou trouver une autre solution. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, Lisa -
Yoann.c
4 / 5Le 28/11/2021 à 21:26Accueil sympa, petit dej varié. Les chambres sont étroites mais lit confortable.
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marc.u
4 / 5Le 17/11/2021 à 13:06Un petit manque de coordination pour le repas du soir reçu apéritif en retard
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Clementine.h
3 / 5Le 04/11/2021 à 17:17Campagnille bien agencé plus diversité au niveau de la cuisine
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Carole.
3 / 5Le 22/10/2021 à 09:37Point forts : l'accueil est très sympathique avec une équipe de jeunes souriante et qui apprend. Les chambres sont propres, ce qui est appréciable. Les menus du soir sont très bien et rapport qualité prix abordables et raisonnables. Points faibles : Le petit déjeuner : Conseil : n'arrivez pas après 8h30, il n'y a plus rien à manger. La réponse du patron à une dame : le petit déjeuner est entre 6h30 et 9h ! Mauvaise réponse... Dommage on peut toujours trouver des choses en cuisine pour ses clients. D'où ma note de 3 étoiles ce jour.
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Yannick.i
5 / 5Le 20/10/2021 à 09:59Très bonne accueil équipé chaleureuse je félicite le cuisinier chambre très propre je recommande à toutes personnes
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Laurent.e
2 / 5Le 17/10/2021 à 18:16Quand on arrive après 9 h au petit déjeuner le dimanche il n'y a plus grand-chose à manger et pourtant ce n'est pas moins cher.
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Nous..
5 / 5Le 16/10/2021 à 08:59Très bon accueil facile d'accès chambre spacieuse
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Joffre.u
4 / 5Le 04/10/2021 à 12:11Bon accueil, avec mon arrivée tardive. Une équipe jeune et dynamique et très sympathique. Restaurant tenue par un bon chef cuisinier, je reviendrai rien que pour ses plats.. Merci beaucoup, un séjour passé dans un établissement très bien tenue.. Aux plaisirs 🙂
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Oceane.A
4 / 5Le 01/10/2021 à 21:54Hôtel bon marché proche du centre ville de Reims. Les prestations sont très corrects.
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Francesco..
4 / 5Le 18/09/2021 à 19:212 nuits passées, plusieurs soucis : machine a café en panne, salle de bain sale avec un odeur persistante désagréable. Heureusement que le personnel est agréable et sympathique, sinon ça n'aurait été que 2 étoiles.
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Martine.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 16:43Très bien. Très propre. Personnel agréable. Bons repas
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Maxime.I
4 / 5Le 22/08/2021 à 09:27Jolie hôtel, literie très correct, petit déjeuner parfait
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Laurent.a
4 / 5Le 26/06/2021 à 12:11Qualité des services irréprochable, propreté impeccable, accueil et personnel parfait. J’ai passé un très bon séjour, merci à vous.
Réponse du propriétaire :
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Patrick.u
5 / 5Le 22/06/2021 à 06:32Très bon accueil. Chambre confortable. Tarifs raisonnables. Quartier calme. Très bon escale si vous êtes de passage ou souvent sur les routes. A recommander.
Réponse du propriétaire :
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Salhia.E
2 / 5Le 18/06/2021 à 18:45Chambre à mobilité réduite, infiltration au plafond, aucune sécurité, pas de tapis anti dérapant. Pas assez de serviettes, pas de tête d'oreiller en plus. Et vu la chaleur la climatisation ne fonctionne pas.
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FAVRE.H
4 / 5Le 17/06/2021 à 16:02Bonne qualité de l'hôtel, bon accueil... nous n'avons pas mangé au restaurant, donc nous ne pouvons pas juger
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Toute l'équipe du campanile Reims Sud Bezannes a été ravie de vous accueillir et est heureuse de constater que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes. nous serons heureux de vous accueillir dans notre restaurant que nous avons eu l'autorisation de rouvrir depuis peu! Notre chef vous concoctera de délicieux plats faits maisons pour la plupart, en utilisant des produits frais et locaux. Dans l'attente du plaisir d'une prochaine visite nous vous adressons nos sincères salutations. Jacques. -
Anthony.e
5 / 5Le 02/06/2021 à 20:01Déjà 2 séjours dans ce campanile, un accueil parfait, les chambres et le restaurant sont nickel. En parlant du restaurant, le cuisinier prépare des plats d'un délice, même sans séjourner ici, je vous recommande quand-même de passer par le restaurant !! Je reviendrai pour chacun de mes déplacements sur Reims, c'est sur.👌
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Toute l'équipe du campanile Reims Sud Bezannes a été ravie de vous accueillir et est heureuse de constater que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes. Depuis que nous avons l'autorisation d’accueillir à nouveau des clients dans notre restaurant, notre chef prépare de délicieux plats faits maisons pour la plupart, en utilisant des produits frais et locaux. Dans l'attente du plaisir d'une prochaine visite nous vous adressons nos sincères salutations. Jacques. -
frédérique.y
4 / 5Le 13/05/2021 à 10:45Personnes à l accueil très sympathiques ! Soucis de thermostat dans la chambre donc un peu chaud mais la nuit c est bien passé quand même 😊
Réponse du propriétaire :
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robert.e
3 / 5Le 18/04/2021 à 14:12vmc bruyant 24 degrés dans la chambre pas moyen de baisser au thermostat d' ambiance porte extérieure Rez de chaussée pas étanche les courants d'air passent ennuyeux en ce moment il faut se balader sur le trottoir le matin avec son plateau petit déjeuner pour aller en chambre heureusement qu'il ne pleuvait pas
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce commentaire laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Chaque chambre est équipée d'une commande individuelle pour la climatisation réversible, ce qui vous permet de régler vous même la température de la chambre, mais également de couper le système à votre convenance. N'hésitez pas à solliciter l'aide de la réception qui se fera un plaisir de vous renseigner. Croyez bien que le contexte sanitaire actuel nous oblige à vous proposer ces formules de repas à emporter en chambre dans l'attente très attendue par tous ou nous pourrons enfin vous accueillir dans notre salle de restaurant. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau. -
Dolly.
5 / 5Le 24/03/2021 à 22:05Accueil très chaleureux et plateau repas délicieux
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Sophie.e
4 / 5Le 10/03/2021 à 21:16Je suis mitigée mais pour le prix je mets quand même 4 étoiles. chambre propre rien à dire. Le confort du lit cependant laisse à désirer. Accueil correct.
Réponse du propriétaire :
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Elodie.O
5 / 5Le 24/02/2021 à 13:29Le séjour s'est très bien passé. Accueil agréable. Je reviendrai sûrement pour un autre déplacement professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et toute l'équipe du campanile Reims Sud espère vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jacques. -
Elodie.u
2 / 5Le 06/02/2021 à 18:45J'ai réservé dans ce campanile spécialement pour une baignoire comme stipulé sur le site mais une fois dans la chambre c'est une douche très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Turckx, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que ce détail ait impacté votre séjour. N'oubliez pas, nous sommes disponibles en permanence lors de votre séjour ; vous auriez pu nous le signaler dès lors votre arrivée. Cependant, nous espérons que le reste de votre séjour s'est tout de même bien déroulé En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Maxime - Recéptioniste -
laura.h
4 / 5Le 04/02/2021 à 17:30Personnel très agréable à la réception, Chambres et salle de bain propres, Petit hic concernant les plateaux repas, pas terrible du tout que ce soit les plateaux traiteur ou les bocaux, Travaillant dans l'alimentaire et faisant plusieurs hôtels à l'année, je pense qu'il serait judicieux de garder votre cuistot en cette période et faire vos repas sur place, vous y gagnerez en marge et qualité ainsi qu en satisfaction clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chartier, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commentaire, notre personnel se fait un plaisir à rendre votre séjour agréable. Concernant nos plateaux-repas, nous sommes désolés qu'ils n'aient pas pu répondre à vos attentes. De la même façon que vous, nous avons hâte de retrouver tout notre personnel afin que vous puissiez de nouveau être satisfaite par nos prestations En espérant vous revoir au plus vite dans notre établissement Cordialement, Maxime - Réceptionniste -
Rachelle.r
4 / 5Le 06/01/2021 à 16:24Chambre propre, dommage que l'on sent les ressorts du matelas mais bien dormi. Monsieur à l'acceuil très sympathique
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Patou.
4 / 5Le 06/01/2021 à 09:04Chambre et salle de bains bien tenues, système de chauffage un peu vieillot... Dommage que le petit déjeuner soit pris dans la chambre.
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Gergana.h
4 / 5Le 16/11/2020 à 19:52Super accueil, propre, cependant le petit déjeuner mériterait plus de produits frais pour le tarif.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement et sommes heureux de constater que vous avez passé un très bon séjour. Dans l'attente d'un prochaine visite nous restons à votre enbtière disposition. La réception. -
Clotilde.U
4 / 5Le 05/11/2020 à 15:27Je remercie cet hôtel qui, compte-tenu de la situation sanitaire, voulait bien nous accepter au début pour la journée, car nous ne pouvions pas rester à l'hôpital entre deux examens. En définitif, nous avons dormi sur place. Chambre propre, agréable pour deux, personnel souriant, avenant et très serviable. Ce sera un plaisir de revenir chez vous.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement et sommes heureux de constater que vous avez passé un très bon séjour. Dans l'attente d'un prochaine visite nous restons à votre enbtière disposition. La réception. -
Samion.Z
5 / 5Le 03/11/2020 à 13:32Bon rapport qualité / prix, le personnelle bien accueillant, aimable et courtois. Y'a du professionnalisme. Je recommande.
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repie.o
1 / 5Le 30/10/2020 à 11:08Chambre pas très propre, 79ht la nuit me semble très très cher pour la qualité, moisissure sur plafond de la douche, réception chaine tv médiocre. A fuir, cottage hotel 100 fois mieux et moins cher.
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Loic.E
3 / 5Le 27/10/2020 à 07:03Personnel accueillant, chambre très propre bien confortable dommage, heureusement qu'il y avais un petit chauffage car il faisais froid dans la chambre salle debain nickel. Cependant au petit-déjeuner des moucherons survolés la table du buffet. Je ne pense pas que ce soit la saison ou autre. Il y a quelque chose pour qu'ils soient là.
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legrand.s
1 / 5Le 25/10/2020 à 18:39Hygiène à revoir, dessous de lit sale, les coins sont oubliés et le joint de paroi de douche très très sale, confort à améliorer. Petit-déjeuner et repas simple et bon.Climatisation bruyante. Chauffage salle de bain ne fonctionne pas. Personnel très agréable
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Isabelle.a
3 / 5Le 24/10/2020 à 14:57Fonctionnel. Accessible. Cependant j'ai cohabité avec des moucherons, et des poissons d'argent dans la salle de bain. Est ce la saison... Je reste mitigée
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Hervé.a
4 / 5Le 14/10/2020 à 18:54Très bon accueil et bien mangé chaperons impeccable !
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Marie.o
4 / 5Le 23/09/2020 à 19:41Etape réussie, hôtel très propre, repas du soir bien préparé, petit déjeuner copieux.
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Jerome.R
3 / 5Le 16/09/2020 à 07:51Hôtel campanile faisant partie de la chaîne.... Rien de plus !!! Bien car pas cher mais sans charme !!!
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Bft.&
3 / 5Le 06/09/2020 à 15:12Chambre comme d'habitude mais je n'ai pas apprécié que le réceptionniste ce matin engueule la femme de chambre devant les clients dont moi. Très moyen du point de vue managerial.
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Gerard.a
5 / 5Le 06/09/2020 à 14:51Très bon accueil Personnel très aimable et sympathique Service rapide Excellente nourriture et copieuse
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José.e
4 / 5Le 23/08/2020 à 07:41Très bon accueil, les chambres sont bien tenues, le repas du soir était bon, le petit déjeuner très correcte. Nous sommes très satisfaits
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre passage dans notre établissement et sommes heureux de constater que vous avez passé un très bon séjour. Dans l'attente d'un prochaine visite nous restons à votre enbtière disposition. La réception. -
Julien.i
1 / 5Le 19/08/2020 à 13:45Que dire...pas d'électricité dans la chambre. Après 2h30 d'attente on nous change de chambre car le problème n'était toujours pas résolu. La nouvelle chambre non insonorisée et surtout très sale. Un conseil: passez votre chemin
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yannick.u
2 / 5Le 19/08/2020 à 10:15A déconseiller à propos de la réception bien devant et par derriere clients clientes critiquer et malhonnête emilie Fabric personnel... .. Je vois conseille d aller au B & B comme la assez dit un employeur au personnes qui réserve. Des chassees deau casser pattes de lit les matelas pas Changer. J'ai déjà averti oralement bcp de personnes et je vais pas arrêter. Bien devant les client tous y compris emilie mais critiquer derrière le dos commme vous m'avez fait pour ce cristrophe et bcp de clients clientes etc Émilie..... de cet hôtel et chambre pas toujours top je vous c
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jan.i
3 / 5Le 31/07/2020 à 11:35Le service etait super, pas tres beaucoup de choix, mais le rilettes de poison etait tres ok et le boule de boeuf vraiment bon
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Julien.e
2 / 5Le 28/07/2020 à 17:10Chambre propre mais... Amabilité limitée et surtout: Pas de climatisation dans les chambres malgré l'indication sur leur site et leurs dires au téléphone. On m'a assuré au tel qu'il y avait la clim. Résultat une nuit en l'air car 27° dans la chambre. Si on paye c'est pour dormir non ? Pas d'excuses, pas de dédommagement... Je passe mes semaines au campanile car itinérant mais plus jamais au campanile Reims Bezannes!
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Lucas.l
3 / 5Le 26/07/2020 à 21:13Le lieu fait le boulot pour le prix. Chambre de passage propre et personnel sympa.
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Luc.e
5 / 5Le 20/07/2020 à 19:58Excellent rapport qualité prix personnel dévoué et souriant
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Mehdi.u
4 / 5Le 07/07/2020 à 18:37Très bien. Propre. J'y suis juste resté une nuit pour le boulot. Le personnel est sympathique.
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Nathalie.o
5 / 5Le 28/06/2020 à 17:16Très propre et calme personnel serviable
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jean-philippe.h
5 / 5Le 17/06/2020 à 11:23Bonjour après covid pas facile il faut que chacun trouve ses marques. Bravo
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YULI.A
4 / 5Le 09/03/2020 à 11:54Cadre super,pas loin du centre ville,l accueil est sympa
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Jessie.A
4 / 5Le 29/01/2020 à 20:54Chambre sympatique et accueillante, bien propre, avec un bel espace salle de bain / WC quasiment neuf. Le lit est bien grand et confortable. Un bémol pour la couette, beaucoup trop fine et légère à mon goût pour avoir bien chaud la nuit, même si on peut bien sûr monter le chauffage (mais perso je préfère dormir dans une pièce un peu fraîche mais avec de grosses couvertures)
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myriam..
5 / 5Le 21/01/2020 à 19:00Très bel hôtel restaurant la chambre est spacieuse fonctionnelle propre nous avons pris le dîner et les petits déjeuners très copieux et délicieux
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ELIFREDD.l
2 / 5Le 21/01/2020 à 10:13Personnel sympathique, buffets d'entrée et dessert médiocres. Pas en adéquation avec le prix demandé
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Olivier.a
3 / 5Le 21/01/2020 à 07:32Le lit grinçais dans la chambre 30, mais propre et café dans la chambre un petit plus toujours appréciable !
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Océane.l
4 / 5Le 02/01/2020 à 17:25La chambre était très propre avec un plateau d’accueil ce qui est assez sympa. Le personnel était agréable. Nous avons mangé au restaurant, le prix du menu était correct. Enfin j’enlève simplement une étoile car au petit déjeuné mon conjoint et moi avions l’impression que les viennoiseries étaient surgelés ce qui est dommage pour le prix de 9.90€. Sinon je recommande 👍
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Rémy.e
4 / 5Le 28/12/2019 à 15:282 nuits passés dans l'hôtel avec une smartbox. Je regrette pas mon choix. Juste une étoile en moins pour la qualité des produits au petit-déjeuner. Et rajouter une porte de douche serait judicieux pour éviter d'inonder la SDB (😂). Sinon excellent établissement.
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Mathieu.a
3 / 5Le 19/12/2019 à 15:27Repas correct. Chambre bien et propre mais d insonorisation donc dur dur de dormir on entend les voisins beaucoup trop....
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Gregory.h
1 / 5Le 12/12/2019 à 19:12J ai pris l habitude d aller dans cet hotel lors de mes déplacements, mais je vais en changer. L accueil laisse a désirer et le service a table encore plus... Cet hotel a oublié l objectif premier de sa clientèle qui est de dormir. La literie est horrible et malgré plusieures remarques a ce sujet je n ai vu aucun changement ni geste commercial. Alors bye
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Christine.a
1 / 5Le 05/12/2019 à 13:45Il faut savoir faire court ! MAUVAIS ! Je mets une etoile par obligation !
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Liliane.o
1 / 5Le 25/11/2019 à 16:42Nous sommes allés au restaurant. 25mn d'attente avant de nous servir l'apéritif, entrée servie en même temps que l'apéritif malgré ma remarque que cela était trop tôt. Ensuite entrecôte demander à point servie trop cuite, poêles gourmande souhaitée , poêles haricot chou romesco servie, carafe d'eau demandée lors de la prise de commande et servie avec le plat principal. Si jusqu'à ce jour nous y allions régulièrement, aujourd'hui c'est bien le dernier, payer plus de 100€ pour ce genre de service est inconcevable.
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Un.t
1 / 5Le 20/11/2019 à 16:50pas de chauffage ds la chambre et une chauffage à point dangereuse et non fonctionelle temperature à l'éxterieure moins 4°!!!!!! personne qui donne des informations responsable injoignable, mails sans reponse!!!! une honte, irrespectueux, criminel..........
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Nina.w
2 / 5Le 10/11/2019 à 11:09Les hôtesses d'accueil sont très agréables, le cadre est correcte pour une zone industrielle. Néanmoins la propreté de la chambre était un peu juste, (draps et serviettes éponges douteuses, cheveux dans la baignoire) et intrusion de la femme de ménage dans la chambre alors que toutes nos affaires y été encore (sac a main bijoux etc.) " Pour ramasser les serviettes et la poubelle ?!!... A revoir.... Hôtel qui est suffisant pour une nuit sans avoir d'exigences.
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SOUCHE.L
2 / 5Le 06/11/2019 à 19:29Habitué de la chaîne il y a du très bon comme du très mauvais. Campanile Reims Sud est en dessous des autres. Le personnel d'accueil est très serviable mais ne peut pas rattraper le reste.
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Mikekammer.A
2 / 5Le 03/11/2019 à 12:01Très déçu par l'accueil .le buffet très peu de choix . nous sommes Venus très souvent il y a quelques années . nous étions très contents . maïs cette fois très déçus .je n'y retournerais plus
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Anne.
1 / 5Le 25/10/2019 à 18:54Refuse des réservations smartbox au prétexte que l'hôtel est complet, alors qu'il suffit de consulter les disponibilités sur internet pour constater qu'il restait de nombreuses chambres disponibles.. pourquoi les clients smartbox n'ont pas le même traitement que les autres?
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame , Comme stipulé lors de l'entretien téléphonique de ce jour, les chambres spécifiquement allouées pour la date que vous désiriez étaient déjà réservées. Les types de chambres dédiées aux réservations smartbox n'étant plus disponibles, nous ne pouvions pas accepter votre demande effectuée la veille pour le lendemain. Bien cordialement, La réception -
Marylene.
3 / 5Le 04/10/2019 à 14:59Nous y avons fréquenté uniquement le restaurant un midi. Très peu de clients tout d'abord ça refroidit... Buffets très moyen de par la qualité des produits. Plats du milieu très bon. Hamburgers frites salade ras c'était bien. Locaux propres. Accueil moyen. Le serveur avait un humour particulier et était trop familier à mon goût
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Sylvain.a
3 / 5Le 16/09/2019 à 15:32Chambres vieillissantes, très bruyantes... Obligation de sortir de la chambre et de passer en extérieur pour accéder à la réception et restaurant. Autant dire que quand il pleut, c'est sympa :/
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laurence.a
4 / 5Le 15/09/2019 à 07:26Accessible, calme, personnel sympa, bon petit dej.
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Kasmi.u
3 / 5Le 19/08/2019 à 23:23Les chambres et les toilettes sont propres, le personnel est agréable et les repas respecte les attentes. Seul petit point négatif au niveau des matelas que j'ai trouvé beaucoup trop dur, et quelques odeurs qui remonte des canalisations de la douches.
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Oceane.e
1 / 5Le 19/08/2019 à 07:55Hygiène lamentable ! ! Cafards en compagnie odeurs de renfermé ! ! Fortement déconseillé
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françois.e
5 / 5Le 11/08/2019 à 14:32Très bonne surprise,bon , frais, calme j'y retournerai sans problème.
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Christophe.o
2 / 5Le 18/07/2019 à 19:51Chambre confortable petit-déjeuner parfait mais nuit d'enfer à cause de personnes qui ont fait le bordel toute la nuit
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Francois.o
3 / 5Le 09/07/2019 à 22:34Restaurant de chaîne. Simple mais correct. Entrée et dessert à volonté. Correctement préparé sans plus. A 23 € c'est correct. Bon vin et pas cher. Service correct aussi.
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Patrick.h
4 / 5Le 04/07/2019 à 08:01J'ai surtout testé le restaurant. Bien, les buffets sont très bien pour un dîner
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Theophile.h
3 / 5Le 23/06/2019 à 17:09Tres bonne chambre, mais femme de ménage rentre avant qu'on ne soit sorti...
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henri.e
3 / 5Le 21/06/2019 à 09:15Personnel très accueillant. Chambre propre. Serviette légèrement humide !!!Attention... Repas à la hauteur du prix. A recommandér.
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Alexandra.u
5 / 5Le 20/06/2019 à 21:29Très bon hôtel, propre et personnel très agréable !
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Hazart.r
2 / 5Le 16/06/2019 à 11:16Très décevant pour le repas pas beaucoup de choix dans les entrées et idem dans les desserts. Nous étions 10 personnes avec différentes choix de menus et bien on a eu les plats à différentes moments !!!! _l apéro on la eu (15mn d attente)!!!! Enfin tres déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Nous sommes navrés que nos propositions de choix de menu ne vous ai pas satisfait, nous répondons toutefois aux normes campanile et essayons par ailleurs d'en proposer de plus amples. Nous nous excusons pour l'envoi en différents temps de vos plats ainsi que pour l'attente pour votre apéritif. Nous veillerons à améliorer ce fait. Souhaitant vous revoir prochainement, bien cordialement, Flora/réceptionniste -
Nathalie.o
3 / 5Le 12/06/2019 à 07:18Un bonne accueil, petit déjeuner très bien, les chambres sont correctes.
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T.1
3 / 5Le 05/06/2019 à 18:37Hôtel correct si ce n'est une odeur d'égout quand je suis rentré dans la chambre! J'ai dû faire un peu de plomberie et fermer la porte de la salle de bain pour remédier au problème... Sinon restaurant correct aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ainsi que pour la note ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis d'odeur dans votre chambre; en avez vous parlé à la personne en réception ? Dans le cas contraire, il ne faut pas hésiter à solliciter les réceptionnistes. Nous espérons toutefois que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement, nous faisons notre possible afin d'offrir un service de qualité à notre aimable clientèle ! Bien cordialement, flora réceptionniste -
Laura.e
3 / 5Le 01/06/2019 à 18:44La chambre est très agréable et très propre. Malheureusement la douche déborde à chaque reprise ce qui est très agaçant ! Rien a dire sur le petit déjeuné, le buffet est très bon et varié, les horaires sont très flexibles. En revanche en ce qui concerne le restaurant je suis très déçu, l'attente pour que le personnel vienne prendre notre commande à été très long tout comme l'attente des plats. De plus il n'y avait rien d’exceptionnel dans les assiettes ! Le buffet des dessert était convenable. J'ai donc un avis très mitigé sur cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ainsi que pour la note ! Nous sommes heureux que l'entretien de nos chambres vous ai convenu et que vous les ayez trouvés agréables ! Nous nous excusons pour le temps d'attente lors de la prise de commande et la remise des plats dans notre restaurant. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas ! Concernant le débordement de la douche, nous veillerons à trouver une solution prochainement. souhaitant vous revoir prochainement, bien cordialement, Flora/réceptionniste -
Yannick.a
3 / 5Le 24/05/2019 à 11:55La literie trop dur pour moi trop chaud dans les chambres au mois de mai j'avais 25 degrés dans la chambre le déjeuner très bien et bon accueil
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Laurent.e
1 / 5Le 22/05/2019 à 20:01Pas dormi de la nuit entre une clim qui ne fonctionne pas (pres de 30 degres dans la chambre) et je n'ai pas été le seul. Pas commercant, aucun dédommagement possible ! Je n"y reviendrai plus
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Sabine.e
1 / 5Le 04/05/2019 à 09:59Mauvaise expérience avec 28° DEGRÉS DANS LA CHAMBRE LA NUIT Impossible d'éteindre le chauffage !!! Personnel gentil
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Jean-jacques.o
3 / 5Le 18/04/2019 à 14:33Très bien accueillie par le personnel, chambre agréable douche à l'italienne
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Isabelle.O
4 / 5Le 14/04/2019 à 09:01Petit restaurant avec une offre assez large de menus à prix abordables. Le + : Salle spacieuse, accueil souriant, service attentif aux demandes du client, prix correct pour les formules "buffet" (16,90€) ou "gourmande" (23,90). Compter 6€ le menu enfant pour les moins de 10 ans. Le - : Peu de reproches à formuler sauf que le menu express midi à 11,90€ ne fonctionne pas le samedi. Uniquement en semaine. Conclusion : Une approche différente pour se poser et manger au calme. Bonne formule si on veut éviter les restoroutes souvent bondés, chers, bruyants avec une qualité repas un peu limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame ROUBAUD-DEVOS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ainsi que pour l'excellente note que vous nous avez attribué ! Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant et que l'accueil et le service de notre équipe vous ai satisfait ! Souhaitant vous revoir prochainement, Bien cordialement, Flora réceptionniste -
Frédéric.o
5 / 5Le 09/04/2019 à 23:50Bonjour nous avons passer un excellent week-end à l hôtel super propre très chaleureux personnel très sympathique très bon restaurant je le recommande et surtout très belle région
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Guillaume.u
4 / 5Le 08/04/2019 à 12:33Chambre correcte, bon petit déjeuner, bon repas du soir !
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Fabien.a
2 / 5Le 27/03/2019 à 13:09Point positif : le service est de qualité. Personnel accueillant et compétent. Point négatif : le rapport qualité-prix n'est pas intéressant. Les chambres ont été rénovées mais restent de conception ancienne. L'insonorisation n'est pas extra. J'aurais été prêt à payer 50€/nuitée sans problème, mais pas 70.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Nous sommes heureux que l'accueil et le service de notre équipe vous ai satisfait ! Notre personnel fait son possible afin d 'offrir un service de qualité à notre aimable clientèle ! Nous sommes navrés de constater que l'insonorisation de nos chambres ne vous ai pas convenu. Nous nous excusons pour les bruis occasionnels rencontrés. Nous sommes également navrés que notre rapport qualité/prix ne vous ai pas convenu. Il reste cependant dans la norme des hôtels 3 étoiles. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et en prenons compte afin d'améliorer nos service et structure! Souhaitant vous revoir prochainement, Flora Réceptionniste -
Isabelle.o
4 / 5Le 03/03/2019 à 21:00Pas déçue. Très propre, parfait accueil. Seul défaut, pas de brosse WC ,sinon buffet petit déjeuner au top ,hormis les viennoiseries.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Maurice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ainsi que pour la note attribué ! Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que l'accueil de notre équipe vous ai convenu ! Nous nous excusons pour les viennoiseries au buffet du petit déjeuner, nous avions eu un léger contre-temps les concernant ce jour-ci, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas ! Bien cordialement, Flora Réceptionniste -
Pascal.a
2 / 5Le 18/02/2019 à 10:40Problèmes de propreté : tâches jaunes sur une serviette de bain, cheveux et poils sur la literie et dans le lavabo. Lit mal fait : housse de couette mal installée, tâches sur les oreillers, housse de matelas mal mise. Le personnel qui entretient les chambres rentrent alors que la chambre est occupée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Happe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne se soit pas bien déroulé et nous excusons pour les problèmes rencontrés au sein de votre chambre. Nous prenons fortement note de votre commentaire et allons mettre en place des dispositions et sanctions afin que cela ne se reproduise pas ! Nous nous excusons platement et accordons que cela n'aurait pas du se produire. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à faire savoir auprès de notre réceptionniste tout problème rencontré afin que nous puissions agir en conséquence durant votre séjour dans la mesure du possible. Bien cordialement, Flora Réceptionniste -
G-.a
5 / 5Le 11/02/2019 à 13:10Rapport qualité prix : excellent ... bon accueil des gens sympa .. On reviendra ...
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Bijou1255.
4 / 5Le 07/02/2019 à 22:26Bien, petite chambre même avec 2 lits (le petit lit de 90cm se trouve sous le grand lit et quand on le sort il n'ya plus d'espace pour circuler) mais personnelle souriant possibilité de départ tardive jusqu'à 18h si vous avez un séminaire (moyennant 30 euros) déjeuner pas très diversifié mais self service et les repas et dîner abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ainsi que pour la note que vous nous avez attribué. Nous sommes navré que la taille de nos chambre ne vous ai pas convenu, il s'agit là de chambres type de l'enseigne Campanile, répondant à une charte stricte. Nous constatons avec plaisir que l'accueil et le service de notre équipe vous à plu, nous faisons notre possible afin d'offrir un service de qualité à notre aimable clientèle. Nous sommes navré que la composition de notre petit déjeuner ne vous ai pas convenu. Nous essayons d'ouvrir sur une diversité de produits proposé par la charte Campanile. Toutefois nous prenons en compte votre commentaire et réfléchissons à une mise en place diverse et variée du petit déjeuner. Souhaitant vous revoir parmi nous, Cordialement, Flora Réceptionniste -
ODILE.O
1 / 5Le 22/01/2019 à 20:45Il vaut mieux ne pas arriver en fin de service (enfin esperons que le reste su temps on ne sert pas cette cuisine insipide : haricots verts sans aucun assaisonnement de meme que pour la raie sauce au capres..sans sauce..on a l impression de finir les gamelles..) positivement c est bon pour le regime mais helas je ne venais pas pour ca..je suis decue..le niveau a bien baisse tout juste celui d une cantine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Collin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et nous sommes navrés de constater que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions ! Nous prenons note de votre commentaire et bien que cet incident exceptionnel, nous travaillons dès à présent afin d'améliorer notre qualité de service culinaire. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre établissement et que vous ne restiez pas sur cette expérience isolée. Cordialement, Flora Réceptionniste -
seromful.
5 / 5Le 14/01/2019 à 22:30Rapport qualité prix top !! Restaurant bon et beau Très propre, Literie avec une bonne odeur Chambre certe un peu petite mais convenable Sdb bien faite avec la lampe qui éclaire et réchauffe Personnel compétent 👌👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ainsi que pour l'excellente note que vous nous avez attribué ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour c'est bien déroulé et que les services fournies vous aient convenues. Notre équipe fait son possible afin d'offrir un service de qualité à notre aimable clientèle ! Souhaitant vous revoir très bientôt parmi nous, Flora Réceptionniste -
Lise.e
2 / 5Le 09/12/2018 à 19:48Chambre correcte pour le prix , malgré l isolation à revoir ... chauffage mis à 28 pour avoir un petit 20 !!! Restaurant : catastrophique.... huileux, gras ... et pas très bon . Le personnel n est guère mieux on croirait une colonie de vacances. ...une équipe de jeunes avec leurs téléphones, qui se racontent leurs vies les collègues en repos qui viennent ,passent dans les cuisines....
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Perrot, Nous sommes navrés si nos chambres ne vous satisfaits pas au niveau de l'isolation et du chauffage, ainsi que notre restaurant qui n'a pas été a la hauteur de vos espérances. Concernant le problème de chauffage nous avons fait appel à un technicien depuis afin de résoudre ce problème. Par ailleurs, notre restaurant propose des plats du jours variés afin de satisfaire les goûts de tous et nous sommes désolés si cela ne vous ai donc pas satisfait. Par ailleurs, notre équipe est jeune et dynamique, nous donnons le meilleur de nous même chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes. Malgré cela nous espérons vous revoir très prochainement ! Alycia - Réceptionniste -
El.i
1 / 5Le 15/11/2018 à 19:54Horrible pas de chauffage en hiver et aucune solution apporté par l'hôtel
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Blackbeast57.a
1 / 5Le 13/11/2018 à 23:56Cet hôtel ne mérite même pas une étoile 😡 Un vrai squetch ! Chauffage défectueux en novembre, impossible de baisser la température, il fait beaucoup trop chaud dans la chambre. Tu appels la réception, l'employé arrive, limite t'es un débile car tu ne sais pas régler la climatisation ( mais il fait exactement la même chose que toi ) on te dit d' ouvrir la fenêtre et que la température va baisser. A 23 heure, toujours aussi chaud. Tu vas à la réception, on te dit qu'a part te proposer une bouteille d'eau fraîche on ne peut rien faire... L ' hôtel est complet, seulement 2 autres personnes ont le même problème... Ouvrez la fenêtre en grand ainsi que la porte... Le problème de chauffage est récurrent ! L'employé te dis qu'ils appeleront le dépanneur le lendemain mais j'en doute, d'autres commentaires évoques ce disfonctionnement depuis quelques temps. Nuit horible, obligé de fermer la fenêtre, on entend la circulation, la climatisation extérieur. .. Des cheveux dans le lit, dans la salle de bain. La pression de la douche est trop faible, le truc d'évacuation d'eau est cassé et glissant... Au restaurant on te donne une carte en langue étrangère, on ne sait pas ce que tu as le droit d'avoir dans ton forfait, ce que tu veux manger est indisponible, des clients arrivés après toi sont servit avant... Sinon le repas était correct. Le petit déjeuner est bien dans l'ensemble, hormis le fait que la machine à café est rempli de marres, tu dois trouver un employé pour qu'il la remette en état de fonctionner. Mise à jour : Comment auriez vous pu me reloger dans une autre chambre ????? Vu que lorsque j'en ai fait la demande à la réception, on m'a répondu que cela était IMPOSSIBLE car l'hôtel était complet !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de partager votre avis car c'est grâce à celui-ci que nous pouvons nous améliorer chaque jour. Sachez que nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu des problèmes de chauffages durant votre séjour, nous avons appelés un technicien depuis afin de résoudre ce problème. Nous sommes étonnés que ne vous nous avez pas signalés les problèmes liés à votre chambres tel que les cheveux dans votre lit, la pression de la douche et l'évacuation d'eau nous aurions pu dans ce cas vous déloger dans une chambre adéquate. Concernant la machine à café, elle est nettoyée plusieurs fois par jour tel que le bac à marre a café, cette machine suite à une multitudes d'utilisation doit donc être nettoyée à nouveau même durant le petit déjeuner du matin. Nous espérons malgré tous vous revoir très prochainement dans notre établissement ! Alycia - Réceptionniste -
Laurent.e
2 / 5Le 13/11/2018 à 10:14Attention à 9h03 c est plus l heure de petit déjeuner. Et après 21h pas le droit d avoir un café tout est nettoyer. La blague.
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Bernard.a
5 / 5Le 25/10/2018 à 11:03Chambre rénovée, tout très bien. Restauration excellente. Personnel avenant.
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Brigitte.h
4 / 5Le 28/09/2018 à 17:16hôtel très propre, l'équipe très cordiale. le plus c'est qu'il y a une formule restaurant très appréciable pour le soir.
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Caro.r
4 / 5Le 19/09/2018 à 13:40C'était super agréable.nous avions pris le buffet entré et dessert.il y avait un grand choix. même en arrivant a 13h.l'equipe sympa aussi
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Marie.h
4 / 5Le 06/09/2018 à 09:03Nous sommes choqués en arrivant au petit déjeuner de voir qu'aucune table n'est débarrassée. Pas très agréable et difficile de trouver une table libre et propre. D'autre part le buffet ne semble pas être rechargé (8h15). Sinon très bonne nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Parant, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément que vous avez rencontrés durant votre petit déjeuner. Nous avions effectivement un groupe ce jour là et avons donc fait notre maximum pour recharger le buffet du petit déjeuner et en même temps débarrasser les tables. Nous sommes cependant très ravies si vous avez passés une très belle nuit dans notre établissement. Dans l'espoir de vous revoir très prochainement ! Alycia - Réceptionniste -
Cristofoli.a
5 / 5Le 30/08/2018 à 19:36Chambre propre, matelas très agréable douche / bain pratique
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Cécile.u
2 / 5Le 15/06/2018 à 07:04Accueil très moyen, Personnel pas disponible Trop d'attente pour le dîner... 1h10 ! Chambre propre.
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Kevin.a
4 / 5Le 21/04/2018 à 21:07Chambre propre et aucun reproche au niveau du service. Par contre dans ma reservation, il devait y avoir une baignoire mais ... qui n'y etait pas.
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Stephane.u
1 / 5Le 26/03/2018 à 21:19Qualité :pas terrible le buffet les aliments sont restés trop longtemps dehors, le changement de couleur sur les aliments en dit beaucoup, la viande n'était pas assez cuite et pour le prix c'est trop cher pour la qualité et pour rien mangé. Le cadre est joli et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Fuchs, Merci pour le partage de votre avis. Nous sommes navrés si notre buffet malgré la diversité de nos produits de vous ai pas satisfait, sachez que nous contrôlons plusieurs fois par jour nos aliments afin de vous apporter la meilleure qualité possible. Nous sommes cependant ravies que notre cadre vous ai plus ainsi que la propreté de notre établissement. Nous espérons malgré tous vous revoir très prochainement ! Alycia - Réceptionniste -
Dominique.o
4 / 5Le 10/03/2018 à 07:56La clim fonctionne très bien, nous avons eu bien chaud malgré les -10 dehors.
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SÉBASTIEN.8
5 / 5Le 21/01/2018 à 06:18Très bon rapport qualité prix propre et personnel sympa
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Frédéric.e
5 / 5Le 11/11/2017 à 18:31Hotel très sympathique, chambre confortable et bien agencée, parking pour les voitures, tout ça pour un tarif abordable Je vous le recommade
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Martine.o
4 / 5Le 21/10/2017 à 12:41Chambre spacieuse et propre. Café et thé à disposition. Salle de bain avec baignoire. Très satisfaite.
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Francesca.a
3 / 5Le 13/09/2017 à 23:46Accuel avec un sourire. Sous la pluie, sympa d'accéder à la chambre dans un bâtiment plus loin, à l'étage sans ascenseur. Chambre propre et confortable. Salle d'eau propre et moderne. Malheureusement ma douche ne fonctionnait pas bien et le sol est trempé comme un lac et je crains glisser. Personne dispo pour venir s'en occuper. Voyons le petit déjeuner demain.
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Gwenaelle.a
4 / 5Le 07/09/2017 à 18:16Hôtel refait à neuf, chambre agréable, literie tout confort.
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Jacques.u
4 / 5Le 28/07/2017 à 09:17Très bon accueil et chambres bien aménagées
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Gwendoline.I
3 / 5Le 05/06/2017 à 09:54Super mais, machine à café qui ne peut donner que de l'instantané. On ne peux pas se faire des jus d'orange pressés maison qu'en les pressant à la main car il y a des oranges mais même pas un ustensile qui aide à la préparation. Il y a du tropicana mais de l'industriel c'est pas top. Les chambres sont bien. Les salles de bain sont rénovés. Cest génial. Le buffet est toujours aussi bien. Mais les fruits sont acide ou sans goût. L'accueil est très bien. Certaines choses sont à améliorer mais d'autres sont super.
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Julien.o
1 / 5Le 19/01/2017 à 06:37Hôtel bruyant et mal isolé sur une semaine je n'ai pu faire qu'une seule bonne nuit je déconseille
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Adélaïde.l
3 / 5Le 03/10/2016 à 21:04Qualité des lits et salle de bain médiocre. Pas d'intimité avec une femme de ménage qui dérange
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Céline.r
1 / 5Le 17/08/2016 à 23:20C'est la 2eme fois que je me fais la remarque concernant le repas pris avec mes enfants dans l'un des hotels Campanile : c'est cher, on repart en ayant faim et le buffet d'entrées n'est franchement pas terrible. Ce mardi 16 août nous sommes arrivés à 21h15 et avons bien compris qu'il ne fallait pas rester longtemps... même la lumière au dessus de notre table a été éteinte avant qu'on ait fini ! Le serveur est venu plusieurs fois demander si on avait fini avec le buffet... pour le débarrasser vite fait. Les nuggets de la petite étaient secs et aucune sauce ou gruyère pour les pâtes ne lui ont été proposés. Les pâtes de mon autre fille nageaient dans le beurre. Le monsieur auprès duquel j'ai payé (trop cher pour la prestation) n'était pas aimable. Mes pâtes au jus "truffé" : réchauffées vite fait et quantité insuffisante pour un plat unique. Bref, je comprends pourquoi il n'y avait que nous dans la salle. Mes souvenirs étaient restés ceux de repas de famille chez Campanile où nous emmenait ma grand-mère quand j'étais jeune : ambiance chaleureuse, buffets copieux. Tout à changer : la déco, notamment, est désormais froide. Je n'emmènerai plus ma famille dans l'un de ces "restaurants" qui font la même prestation qu'une cafétéria.
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eric.e
2 / 5Le 26/07/2016 à 12:35Un hôtel un peut vieillot et des chambres structurées pas forcément comme on l'attend aujourd'hui
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Corinne.O
1 / 5Le 28/06/2016 à 10:28très très déçue et hiérarchie détestable Facturation à la tête du client 75.50€ la chambre le 27/06/16 et 60€ en promo le lendemain... Petit déjeuner non servi à 8h50... et facturation d'un café tout simple à presque 6€... Demande d'explications balayées d'un dédain sans nom... Habituée des Campanile... celui-ci est à fuir...
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