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A propos de : Hôtels Hôtel Novotel Rennes Alma à Rennes
Hôtel simple avec piscine extérieure, aire de jeux pour enfants, restaurant, terrasse et bar branché. Hôtel convivial, piscine et bar branché.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (225)
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Loane,.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 11:53À côté du grand centre commercial de l'Alma Le Novotel de l'Alma est facile d'accès depuis le périphérique Le personnel est très sympathique et accueillant Il trouve toujours une solution à vos galères Il y a une piscine, de nombreuses bornes de recharge et un parking sécurisé
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Frederic.E
5 / 5Le 05/05/2024 à 21:51Lieu de pause pendant une recharge de véhicule électrique, très agréable, salon très cosy pour un café.
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Vincent.R
5 / 5Le 05/05/2024 à 09:44Bravo, bon restaurant, belle équipe, et un hôtel design et propre
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Anne.e
5 / 5Le 28/04/2024 à 10:13C’est toujours avec un grand plaisir que je retrouve cet endroit. Les jeunes femmes à l’accueil toujours souriantes disponibles et prévenantes. Alicia nous a fait accompagnés et fait le lien avec l’équipe du SPA. Je recommande une nouvelle fois le spa et le massage du dos réalisé par des professionnelles attentives et qui maîtrisent parfaitement leur sujet. Au détour d’un passage sur Rennes ou pour offrir, vous vous régalerez
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BREIZH.A
5 / 5Le 28/04/2024 à 09:48Pour la formation bosh ebike service parfait
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Teeva.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 06:43Hôtel très bien .. Personnel au top dans le cadre d un séminaire. Accueillants proactifs et à l écoute Merci Grégory et Angélique ( et Joris)
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Mart.e
5 / 5Le 31/03/2024 à 23:24Restaurant très sympa
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johnny.t
5 / 5Le 29/03/2024 à 21:21Superbe chambre.
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FARID.
5 / 5Le 27/03/2024 à 22:10Très bien reçu par"DAANI" super souriant. Service bar et restaurant super sympa, rapide et efficace. MORGANE à était au petit soins pour ma demande de réservation. Super hotel j'espère revenir prochainement.
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Stéphanie.O
5 / 5Le 24/03/2024 à 19:56Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel idéalement placé . L’accueil , les prestations et la propreté sont au top!
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Antoine.o
5 / 5Le 16/03/2024 à 03:48Restaurant super personnel super bref tout super 😄
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Alain.e
5 / 5Le 15/03/2024 à 11:20hôtel très sympa avec une équipe dynamique et à la hauteur
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Mila.e
5 / 5Le 12/03/2024 à 10:47Très agréable, je suis venue pour une journée en formation. Très bel accueil, les salles de formation sont agréables. Le déjeuner est très bien Je recommande
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Giovanni.i
5 / 5Le 29/02/2024 à 15:52Accueil chaleureux, les personnes sont disponibles et à l’écoutes. les chambres sont spacieuses et de qualité.
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Pascal.U
5 / 5Le 29/02/2024 à 14:02Très facile d'accès par la rocade sud. Bon emplacement, car proche du centre Alma (juste en face). Chambre spacieuse et récemment rénovée avec goût. Personnel d'accueil et d'entretien très sympa. Restaurant sur place. Salons cosy où j'ai pu travailler même après le check-out. Si j'ai besoin de loger à nouveau sur Rennes, je reviens ici.
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LECLAIR.u
4 / 5Le 24/02/2024 à 16:061er séjour dans cet hôtel : spacieux, très bien équipé (salle de sport…), buffet petit déjeuner copieux, chambre spacieuse, personnel souriant et serviable Une expérience réussie en résumé.
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Jean.m
4 / 5Le 13/02/2024 à 20:38Séjour au calme chambre correctement équipée pour le prix, couette un peu fine et limite en hiver.. pour les runners parc de Brequigny jouxtant l'hôtel
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moumie56.
5 / 5Le 08/02/2024 à 18:22Chambre propre, silencieuse et confortable. Le personnel est bien sympathique en particulier la personne qui nous a apporté notre repas en chambre, merci 😁
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Thor7229.
4 / 5Le 27/01/2024 à 21:05Facile d'accès avec la rocade
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Antoine.
5 / 5Le 24/01/2024 à 08:22Par un grand hasard, j'ai eu l'option Olympique de Marseille ce soir-là.
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Eric.i
5 / 5Le 21/01/2024 à 20:36Excellent séjour, personnel dévoué et aimable, chambres spacieuses et confortables, très bon emplacement proche de tout
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Cyril.
5 / 5Le 14/01/2024 à 23:36Hôtel entièrement rénové avec goût depuis mon dernier passage. Très agréable, personnel vraiment accueillant. Je recommande!! Emplacement très pratique quand on a fait beaucoup de route ou pour la reprendre rapidement.
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piastrellebordeaux.
5 / 5Le 09/01/2024 à 19:58Très bon accueil et chambre propre, le lit pour ma fille était même préparé! Vraiment top Petit bémol pour le petit déjeuné dans la chambre où il y a eu un raté mais rattrapé par l’équipe adorablement!
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Morgan.e
5 / 5Le 05/01/2024 à 15:23Bravo à l'équipe pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa disponibilité constante !
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Hervé.H
4 / 5Le 05/01/2024 à 00:07Accès rapide depuis la rocade , belle chambre bien équipée. Buffet pdj bien fourni avec un large choix.
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Marie-Madeleine.e
5 / 5Le 03/01/2024 à 23:02Bon emplacement, juste en face du centre Alma ( grand centre commercial ). Un grand parking et bien aménager pour les électriques comme les tesla. L’équipe est super, bonne décoration et bon service. Rien a dire au niveau des chambres, mise à part le canapé lit qui fut horrible.
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viroulaud.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 21:09Une équipe très professionnelle ,souriante et à l’écoute.
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Pierre.e
5 / 5Le 02/01/2024 à 14:02Le cadre, la décoration, l accueil, le diner, le petit déjeuner, le rapport qualité prix, tout est parfait !
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Marina.e
5 / 5Le 25/12/2023 à 17:20Hotel bien situé,près du centre commercial (accessible à pied) et près de la rocade mais tout en étant au calme. Les chambres sont spacieuses et propres et le personnel est au petit soin.Je remercie de nouveau la dame du standard qui nous a préparé un cadeau surprise pour l anniversaire de notre fils : une délicate attention très appréciée par l intéressé.Beaucoup de choix et une qualité au rdv pour le petit déjeuner.Lits confortables et décoration soignée.Je regrette juste la machine à café dans la chambre réservée aux chambres haut de gamme mais c est 1 détail.
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Mikhaël.A
5 / 5Le 23/12/2023 à 16:42Je viens chaque très régulièrement au sein du Novotel ALMA, plusieurs nuitées par semaine, semaines après semaines 😊: c’est ma seconde maison 🏡. Je m’y sens bien, les collaborateurs, experts, sont aux petits soins pour que notre séjour se déroule magiquement. Équipes d’accueil, bar, restauration, entretien, nettoyage des chambres, tous sont au TOP 👌. C’est un endroit où l’on vient avec joie , et on en repart en pensant au prochain séjour 🔜😃. Je vous recommande ce Novotel, sa localisation idéale, la qualité de la literie, le calme des nuitées . C’est donc un endroit à part, pour un séjour extraordinaire 😍.
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Vincent.a
5 / 5Le 19/12/2023 à 23:07L'accueil au top , les salons sont très bien et le repas et le personnel au top. Reste à voir les chambres
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Wari.
5 / 5Le 19/12/2023 à 10:46Hôtel excellent ! Magnifiquement rénové ! Équipe dynamique et chaleureuse !!
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Guillaume.
5 / 5Le 19/12/2023 à 08:36Récemment refait, propre, personnel aimable et accueillant!
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Region.a
5 / 5Le 08/12/2023 à 08:40Personnel efficace professionnel et disponible. Propreté des chambres rien à redire. À conseiller vivement
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Aleksandr.u
5 / 5Le 06/12/2023 à 11:08équipe très professionnelle. Ils reçoivent les clients avec beaucoup d'attention et de politesse. Nous le recommandons à tout le monde. Bonne chance
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Yvan.o
5 / 5Le 30/11/2023 à 17:10Super bel accueil, j'ai vraiment apprécié, équipe du tonnerre
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veronique.e
5 / 5Le 29/11/2023 à 14:03Réunion professionnelle qui s'est déroulée dans d'excellentes conditions
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olivier.E
4 / 5Le 28/11/2023 à 21:14Accueil un peu light pour un 4 etoiles .... ( manque une vrai reception ) Chambres propres et correct Petit dejeuner un peu cher
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Gabrielle.h
5 / 5Le 23/11/2023 à 19:33Tout est Top, surtout la literie. Petit déjeuner bon mais un peu désordonné (c'est mon avis). Bienveillance de tout le personnel.
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Thierry.O
5 / 5Le 21/11/2023 à 16:15Hôtel très propre, chambres spacieuses et literie de très bonne qualité. L'équipe du restaurant a été très serviable et très attentionnée tout au long de la réunion de l'association au cours du WE des 28 et 29 octobre derniers.
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Alex.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 15:58Séjour conforme à nos attentes : - établissement bien situé - hôtel/chambre propres et agréables - personnel très poli, aimable et professionnel - petit-déjeuner excellent.
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mimisane.3
5 / 5Le 15/11/2023 à 16:20Novotel récemment rénové au standing du jour. Chambre et salle de bains très confortables. Accueil remarquable, sympathique et professionnel.
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Nathalie.e
5 / 5Le 11/11/2023 à 08:14Nous avons regardé les avis de plusieurs hôtels avant de choisir celui-ci et nous en sommes ravis. Un établissement plus que propre, une bonne literie, un personnel réactif et un très bon restaurant. Merci
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Hortense.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 15:22Nous avons passé une bonne nuit dans une chambre familiale avec nos 2 enfants qui ont été gâtés à leur arrivée, ils ont reçu chacun un doudou ! Le personnel est très aimable et serviable, l'accueil était très sympathique et le petit-déjeuner a ravi toute la famille
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Hugo.i
5 / 5Le 03/11/2023 à 12:45Merci à Natacha pour ce service de qualité et pour cette amabilité.
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Julie.i
4 / 5Le 02/11/2023 à 13:50Alors généralement Novotel c'est toujours une valeur sûre en terme de propreté et de rapport qualité prix. Le novotel Alma ne déroge pas à la règle. Propre lumineux et bien entretenu. Le petit déjeuner est top choix varie et produit de qualité. Le design est top des espaces communs. La chambre est quand même spacieuse à 3. Profitez du restaurant sur place cote jardin il est pas cher et sympa en ambiance. Mention spéciale pour le flipper. Le parking est grand et juste à côté avec une borne de recharge électrique de 6 places.
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florine.o
5 / 5Le 30/10/2023 à 15:37Très bon séjour, Bien situé en fasse d'un centre commercial Chambre spacieuse avec une belle salle de bain / douche. Très calme Petit déjeuner copieux.
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Hoda.H
5 / 5Le 30/10/2023 à 12:52très bel hôtel!! deco raffiné , chambre luxueuse et personnel très sympatique !
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caroline.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 19:52Chambre rénovée, calme et propre. Literie très confortable. L'ambiance du restaurant est très agréable (cf l avis sur le restaurant) Grégory et son équipe sont au top, le service est irréprochable. La cuisine est bonne. Le petit caramel avec le café fait toute la différence 😀. Merci Grégory pour le week-end passé en votre compagnie. Nous avons utilisé les salons, Céline est réactive et professionnelle. Si l'AFG repasse par Rennes pour son AG, nous reviendrons. Nous, personnellement, repasserons par chez vous pour un week-end en famille. Merci pour tout ! Caroline J
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francois.i
5 / 5Le 29/10/2023 à 12:38Gregory du restaurant est exceptionnel au petit soin ☺️😊 L’hôtel est propre. Au plaisir de se revenir
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David.O
5 / 5Le 28/10/2023 à 10:00Belle chambre rénovée Piscine etc Sympa
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Estelle.o
5 / 5Le 28/10/2023 à 09:20Novotel alma situé à Rennes. Très beau très contemporain
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Dominique.A
5 / 5Le 22/10/2023 à 08:59Très belle et agréable expérience au sein de cet hôtel parfaitement bien aménagé. Décoration contemporaine. Chambre Exécutive spacieuse et idéalement aménagée Écran TV géant, réfrigérateur et literie confortable. A proximité d'une grandes zone commerciale de la ville Accès aisé. Pas très loin de l'aéroport de Rennes (15 minutes en voiture) Personnel très à l'écoute et attentionné ! A conseiller si vous passez par là !
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Anne.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 18:27Grandes chambres, personnel sympathique, petit déjeuner très bien
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Alain.o
4 / 5Le 14/10/2023 à 19:22Seulement visité pour utiliser le super chargeur Tesla, derrière l'hôtel
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Vincent.E
5 / 5Le 13/10/2023 à 07:52Très belle prestation, excellente accueil et l'ensemble du personnel ( Tatyana, Maxime, Grégory, Océane........) est très aimable. Merci à la responsable commerciale ( Céline) pour son écoute et sa réactivité.
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Vanessa.a
5 / 5Le 07/10/2023 à 09:56J ai pas séjourner là-bas que pour faire un séminaire le restaurant tes bien et accueil aussi
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Eliane.O
5 / 5Le 01/10/2023 à 14:42EXCELLENT ACCUEIL ! Un personnel extrêmement efficace, sympathique et surtout souriant ! ET POUVOIR RECHARGER SON VÉHICULE ÉLECTRIQUE RAPIDEMENT est un plus non négligeable ! Je recommande.
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LebonVivant.
5 / 5Le 25/09/2023 à 14:41Très bien accueilli. Personnel super accueillant. Petit déjeuner un peu chère mais de très bon produits et beaucoup de choix gustatif.
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Romain.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 20:37Hôtel propre et bien entretenu, les employés sont sympathiques et les chambres sont top
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Nadege.e
5 / 5Le 11/08/2023 à 10:48Un hôtel remarquable sur tout les points confort, propreté, services et personnels qualifiés
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Grégory.o
4 / 5Le 09/08/2023 à 08:31Un Novotel récent avec un personnel très agréable. La chambre était bien adaptée pour une nuit avec 2 enfants de 4 ans
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Denis.i
3 / 5Le 08/08/2023 à 17:17La chambre est ok ( standard Novotel) Par contre le restaurant n’en est pas vraiment un: on vous fera réchauffer des préparations surgelées industrielles insipides vendues assez chères. Ils ont quand meme réussi à rater une crêpe chocolat…
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Aurélie.e
3 / 5Le 06/08/2023 à 14:23Chambre et restaurant pas à la hauteur de ses 4 étoiles. Le repas a été une pure déception... assemblage de produits industriels (poulet reconstitué, Babas au rhum sortis de leur conserve...) Aucune valeur ajoutée... Sans intérêt. Et un tarif excessif !!! Quant à la chambre, la literie était très inconfortable.
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Martine.o
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:01J ai été emballé par cet Hôtel....les chambres, le personnel....tout était super !!!!
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serge.i
5 / 5Le 02/08/2023 à 06:33Hôtel très bien entretenu , chambre bien à cause des travaux plutôt pas pratique pour y aller en plus borne de recharge pour ma voiture électrique
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Djamil.u
5 / 5Le 28/07/2023 à 21:09Très bel hôtel 4 étoiles. Petit dej copieux, varié et continental. Les Chambres sont propres avec une Literie très confortable comme si l'hôtel venait d'etre inauguré. Equipe jeune et dynamique avec une mention particulière pour une serveuse black qui officie plus le soir. Idem pour une jeune blonde ( plus pour le petit dej) qui a su gérer l'afflux de clientèle en agençant au mieux l'espace. Sans oublier Eva la réceptionniste qui garde son sourire en toute occasion.
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Tiphaine.
5 / 5Le 25/07/2023 à 09:53Hôtel avec un emplacement idéal, calme et parking à disposition, facile d’accès. L’équipe était très agréable et discrète. La chambre spacieuse et confortable
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David.e
5 / 5Le 22/07/2023 à 18:16Bel hôtel avec un bel espace petit déjeuner, restaurant et bar. Attention a l'affluence pour le petit déjeuner a partir de 9h:)
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Natacha.a
5 / 5Le 16/07/2023 à 08:42Un établissement de très haut standing, décoré avec goût et soin. Une équipe soudée, responsable et respectueuse qui est à l'écoute de vos besoins et attentes, en toute bienveillance. Des chambres spacieuses, tout confort. La piscine ravit petits et grands ! Et que dire de la partie bar et restaurant : tout est parfait ! Alors que vous soyez en vacances, voyage d'affaires ou simplement envie de boire un verre et déjeuner/dîner, franchissez les portes du Novotel 4* Alma.
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Gerard.d
5 / 5Le 15/07/2023 à 16:03Pour faire la recharge en tesla c'est rapide et moin chère
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Antoine.o
5 / 5Le 14/07/2023 à 22:29Superbe hôtel pour vos déplacements professionnels. Endroit calme avec une grande chambre, salle de douche et un WC indépendant. Le petit déjeuner est parfait avec des produits locaux et de qualité.
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Matthieu.i
5 / 5Le 13/07/2023 à 20:21Tres bel etablissement. Idealement situé, chambres propre et service de salle de réunion parfait. Bon restaurant également
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yanis.j
5 / 5Le 12/07/2023 à 21:57PARFAIT ! Nous sommes venus en groupe de 70 personnes. L’accueil, les services, les chambres et le personnel furent INCROYABLES ! Merci à eux pour tout ! Nous recommandons vivement !
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Takeshi.i
4 / 5Le 14/06/2023 à 11:15Chambre propre et belle Personnel sympa Petit déjeuner trop chère et très peu de choix
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Jean.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 07:18Hôtel spacieux et agréable à Rennes. Très confortable. L’accueil est très professionnel. Mention spéciale pour l’équipe du restaurant qui est top 👌
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Alban.E
4 / 5Le 31/05/2023 à 07:31Beau séjour dans cet hôtel. Hôtel rénové mais pas totalement Accès assez facile, parking à disposition. Accueil facile et personnel aimable. Dans la chambre la table pour travailler était complètement bancale… la bouteille d’eau pour aller remplir soit même, sentait le rance et le renfermé Restaurant du soir accessible et facile Petit déjeuner complet, attention certains font la razzia sur certains articles , il faut attendre le réapprovisionnement. Personnel très dispo et très pro. Je recommande
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Razeur.7
4 / 5Le 30/05/2023 à 07:54Hôtel très bien placé près du centre commercial ALMA, personnel très gentil. Nous y retournerons avec plaisir, juste petit bémol, la piscine n'était pas encore ouverte, ni nettoyé au mois de mai. J'avais réservé cet hôtel pour ce petit plus....
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Stecy.i
5 / 5Le 29/05/2023 à 18:49De passage dans l'hôtel pour charger notre voiture. Le personnel a été souriant et accueillant. Nous voulons Inès a l'accueil pour son temps et sa gentillesse. Petit plus le centre commercial à proximité
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Fabien.a
5 / 5Le 28/05/2023 à 18:21Arrêt rapide pour une recharge Tesla. Nous avons apprécié prendre un verre dans un cadre reposant et très chouette !
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Valerie.i
5 / 5Le 25/05/2023 à 17:53Hôtel restaurant situé à côté de la rocade de Rennes, accès rapide, bon accueil du personnel et hôtel très bien équipé
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Fanch.e
5 / 5Le 20/05/2023 à 20:02Très bon accueil au niveau du hall et bar le temps du rechargement de ma voiture électrique sur les bornes Electra.
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Lupo.8
5 / 5Le 14/05/2023 à 10:04Juste arrêter pour un café, l’accueil et parfait on vous regarde on vous dit bonjour ces très agréable j’ai pas dormis sur place mes sa m’a donner envie de connaître cette chaîne d’hôtel pour mes prochaines vacances Par contre le flipper dans la salle pas top (bruit ) volume à fond quand on prend son café tranquillement…..
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Yann.o
5 / 5Le 14/05/2023 à 09:32Très bonne expérience. Upgrade vers Chambre categorie supérieure offerte . Petit déjeuner au top. Et déco refaite très agréable . Bravo !
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Catherine.a
4 / 5Le 04/05/2023 à 13:18Bel hôtel, bien rénové, au calme avec piscine et salle de sport. Le personnel est très sympa et disponible. Très bonne ambiance générale Nous avons organisé un séminaire qui s'est très bien passé
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Jeanne.E
4 / 5Le 02/05/2023 à 23:14Nous avons passé une nuit en famille. Hôtel très propre et beaux matériaux. On se sent bien. On a réservé sur place à l’accueil mais on s’est rendu compte que l’offre sir booking était plus intéressante.
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Benoit.
5 / 5Le 02/05/2023 à 01:33Personnel très sympathique et disponible. La chambre est spacieuse et très agréable Hôtel vraiment bien rénové. l'accueil, le bar, le salon sont vraiment optimisés et d'un grand confort. Tarifs corrects. Un séjour agréable.
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Gwennig.e
5 / 5Le 28/04/2023 à 20:06Je recommande Inès et sa bonne humeur a la réception . Lilly au bar vous accueille avec un magnifique sourire.
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Nicolas.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 23:36Merci à toute l’équipe, c’était un super moment à l’hôtel, équipe très convivial, professionnelle et à l’écoute des clients. Merci également à Gabriel pour son Blue lagoon d’exception !
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Aurélie.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 09:42J’étais dans ce Novotel pour une nuit, j’ai été très agréablement surprise par cet hôtel entièrement rénové, très belle décoration. L’accueil est chaleureux, souriant et bienveillant. Mention spéciale à Gabriel qui m’a gentiment préparé un citron miel chaud qui a sauvé ma nuit ;-) ! J’y retournerai sans hésiter si de nouveau de passage dans la région.
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Anne.i
5 / 5Le 24/04/2023 à 13:08Lors de notre passage et arrêt pour recharger la Tesla nous avons déjeuné en 45 minutes, un bar délicieux servi par Gabriel et Gregory, ainsi que leurs collègues qui n’ont rien à envier au service de grands restaurants. Bravo et merci encore pour la gamelle d eau du chien🙌
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Rodrigues.u
5 / 5Le 23/04/2023 à 12:17Je suis allez pour charger ma tesla. l'entrer est parfaite . juste un pbl la signalisation est pas terrible pour les bornes de recharge . il y a des bornes pour les voitures électrique, juste a l'entrée ( oui celle ci son bien matérialiser ) par contre les bornes Tesla sa ne va pas, il n'y a pas d'indication. elle son derrière l'hôtel et aucune indication … point très positif est le service : le serveur est très souriant et très professionnel. la terrasse est ^parfaite .
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Nathalie.a
5 / 5Le 20/04/2023 à 07:21Un très bon hôtel, chambre superbe avec une belle superficie et très propre. Le petit déjeuner est excellent... J ai eu la chance de manger des fraises locales fin mars! La salle de réunion est lumineuse et agréable ; et le Chef nous a régalé avec ses plats. Merci aux équipes pour ce séjour.
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Mathéo.c
5 / 5Le 19/04/2023 à 14:11Je me suis arrêté dans cet hôtel pour recharger mon véhicule et j’en ai profité pour consulter mes mails. Personnel de l’hôtel et du bar aux petits soins. Très belle décoration intérieure, même pour un café on se souvient de cet endroit.
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Valerie.
4 / 5Le 12/04/2023 à 15:27Nous avons été très bien accueillis. Nos questions et attentes ont trouvé une réponse à chaque fois. Du personnel souriant et à l'écoute.
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William.e
5 / 5Le 09/04/2023 à 10:49Hôtel rénové avec goût, silencieux, proche des commerces et du métro ligne A direction vers centre ville. Le personnel dynamique, souriant et très efficace. Restaurant et petit-déjeuner de qualité.un très agréable séjour en famille.
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Yann.u
1 / 5Le 07/04/2023 à 17:01le chien du propriétaire n’est pas tenu en laisse. il n’est pas méchant mais pour ceux à qui ça fait peur, le propriétaire ne se montre pas arrangeant.
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Alicia.e
5 / 5Le 06/04/2023 à 20:48Actuellement à ma cinquième semaine dans cet hôtel, je le recommande, une équipe au top et à l’écoute de leur clients. Les repas et les petits déjeuner au top rien à dire, je me suis senti comme à la maison.
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Rémy.z
5 / 5Le 05/04/2023 à 00:18Super hôtel, chambres refaites au top, personnel aux petits soins, bon choix de bières et petit plus, c'est la première fois que je profite d'une télé avec accès inclus Chromecast en chambre. Et pourtant j'ai visité des dizaines de 4 et 5* Accor. Piscine extérieure sympa
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pascale.e
4 / 5Le 04/04/2023 à 09:11Bonne emplacement Le personnel est à l'écoute Le petit bémol la qualité de la nourriture Pour le prix proposé je suis un peu déçue
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maud.o
5 / 5Le 30/03/2023 à 16:22Hôtel très bien rénové, chambre spacieuse. Les espaces communs ont agréables et l’équipe au petit soin ! Je recommande de tester la carte du restaurant qui propose de très belles choses avec un rapport qualité /prix remarquable
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SABRINA.U
1 / 5Le 30/03/2023 à 11:05Établissement rénové. Je rentre de déplacement couverte de boutons suite à la nuit passé dans cette établissement. Le personnel prévenu ne chercher surtout pas à me dédommager ni de ma facture de pharmacie ni de ma chambre, ils sont juste désolé pour moi. Aucun responsable n intervient sachant que nous étions en réunion toute la journée chez eux.
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Jean-Marie.r
5 / 5Le 30/03/2023 à 10:52Superbe équipe qui m'a fait vivre une fantastique expérience ! Je recommande à tous de séjourner sur l'Ibis Rennes Alma. Bravo à toute l'équipe.
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Guillaume.O
5 / 5Le 16/03/2023 à 23:27De passage pour une nuit dans cet hôtel, très bel accueil avec bar, buffet petit déjeuner très complet et chambres très propres avec literie confortable. Une mention à la serveuse qui nous a proposé une très bonne bière locale. Je recommande.
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Jean-Claude.U
5 / 5Le 07/03/2023 à 20:53Hôtel tout juste rénové dans un style très agréable et cosy. Le check in est rapide et efficace, personnel très sympathique et disponible. La chambre est spacieuse et très agréable, le fait d’avoir à disposition de l’eau plate et pétillante à volonté avec des distributeurs dans les couloirs est appréciable. Le personnel du bar et du restaurant est très agréable et sympathique. Ambiance très cosy dans la zone du bar, presque lounge… Des bornes de recharge pour les véhicules électriques sont disponibles sur le parking, un plus de nos jours ! Un séjour agréable et calme au final.
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julien.o
2 / 5Le 05/03/2023 à 20:43J'avais mis un super avis en semaine un midi et je l'enlève . Venu un soir en semaine a 19h45 pas moyen de boire ou de manger sans attendre 1 heure. Personnel en sous effectif ou incompétent, je laisse la direction en juger . On evitera donc les lieux
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Jonathan.o
5 / 5Le 05/03/2023 à 14:25De passage au superchargeur nous avons mangé au restaurant qui nous a très bien accueilli, super service ! Accueil aux petits soins
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Herve.o
5 / 5Le 04/03/2023 à 09:17Seul le restaurant a été testé. La cuisine est bonne, de bonnes saveurs, le personnel est très accueillant et serviable et chaleureux et agréable. Le décor est sympathique. Seul petit bémol, l'emplacement.. Pas top dans la zone commerciale, face à carrefour. Mais bon, si on fait abstraction de l'environnement on est pas déçu.
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Mel.m
5 / 5Le 25/02/2023 à 10:53Super accueil hôtel au top, propre spatieux, vraiment une bonne adresse
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James.a
4 / 5Le 22/02/2023 à 20:13Bonne expérience ! Il s'agit de mon deuxième passage sur cet hôtel. Les travaux de rénovation sont en cours de finalisation. L équipe est accueillante et chaleureuse. La chambre est spacieuse et bien décorée. Le café soluble pour un hôtel de ce standing n'est pas idéal (ça fait cheap) J'ai apprécié la disponibilité d'une salle de fitness. L'offre restauration et petit déjeuner pour la période de rénovation est correcte. La livraison du petit déjeuner en chambre est très appréciable (pas de surplus).
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Daniel.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 21:50Très bon hôtel ! Le personnel est sympathique . merci à Inès et Maxime
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jean.
5 / 5Le 11/02/2023 à 10:25Bravo al'équipe pour sa qualité relation client
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Laeti.
5 / 5Le 06/02/2023 à 14:29Accueil chaleureux, personnel serviable. Chambre OK Petit bmol sur le petit déjeuner mais cela à été.
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Estelle.o
5 / 5Le 05/02/2023 à 16:04Nous rentrons d un séjour de 2j sur rennes,la deuxième nuit dans votre établissement.superbe hôtel fraîchement refait,chambre très spacieuse,cosy, superbement équipée,divers petites attentions,produits de douche de qualité et surtout personnel au top.nous avons eu à faire à 3 charmantes jeunes tres pro très souriantes. Merci pour ce moment de detente pour lequel vous avez tous contribués
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Carole.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:23Hôtel rénové. Chambres spacieuses, bien équipées. Propreté impeccable. Personnel très sympathique. Le + : bornes de recharges pour véhicules électriques Electra et Tesla sur le parking.
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Severine.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 10:29Enfin !!! Après 2 ans (?!) de travaux (pas finis certes), le lieu est enfin accessible. Comme nous chargeons la voiture nous n’avons pu « tester » que le bar. J’adore votre décoration c’est super convivial et chaleureux. J’ai hâte de pouvoir tester la terrasse quand la météo sera plus clémente. Merci pour votre accueil.
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X.
/ 5Le 12/19/2022 à 01:00LE GROUPE ACCOR OU SES CONCESSIONNAIRES COMMENCENT A EXAGÉRER ET A NOUS DETOURNER. LORSQU'UN HOTEL EST EN TRAVAUX IL FAUT L'ANNONCER A LA RESERVATION LORSQUE VOUS DECIDEZ DE COUPER LA CLIM OU LE CHAUFFAGE ,IL FAUT LE DIRE A NOTRE ARRIVEE AFIN QUE NOUS AYONS LE CHOIX DE RESTER OU PARTIR. CEPENDANT LES PRIX SONT IN HANGES LE GROUPE ACCOR EST DEVENU MALHONNETE
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Denis.O
5 / 5Le 05/12/2022 à 06:41Utilisation des chargeurs Tesla. En attendant un ptit café... très bon accueil
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D..
/ 5Le 12/02/2022 à 01:00Superbe accueil, chaleureux, explications complètes. Ça fait très plaisir. Chambre agréable et moderne. Room service sympathique et ponctuel.
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Pierre.i
2 / 5Le 26/11/2022 à 10:00En plus de sa le mini bar étais vide je vois pas pourquoi payer l'option pour
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Barbara.p
5 / 5Le 22/11/2022 à 11:02Magnifique hôtel et personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie au nom de mon équipe pour votre avis et notation, nous vous en sommes très reconnaissant. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Xavier.e
4 / 5Le 05/11/2022 à 19:50De passage pendant la charge Tesla. Personnel charmant. Intérieur refait et nickel. Mais en chantier à l'extérieur depuis un bon moment... mais ça se termine. Ajout de 4 chargeur rapide Électrique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur DELISLE, Je vous remercie au nom de mon équipe pour votre avis et notation, effectivement, la rénovation va toucher à sa fin, mi-février, tous nos services seront totalement rénovés. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
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G..
/ 5Le 10/29/2022 à 02:00Je pense qu’il y a un problème d isolation phonique Dans cette hôtel, entendre une chasse d eau à 4 h du matin dans la partie refaite, ensuite le bruit des portes de chambres, évidemment il y a une part de responsabilité des occupants de ces chambres mais pour un hôtel 4 étoiles tout neuf, ça fait désordre
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Maxime.O
5 / 5Le 24/10/2022 à 10:48En déplacement à Rennes pour le marathon, j'ai choisi cet hôtel grâce à sa situation et ses bons avis. Un accueil au top, des chambres et parties communes parfaitement rénovées, calmes et silencieuses. Pour le petit-déjeuner, le restaurant étant en cours de rénovation, pas de buffet. Par contre, un petit-déjeuner adapté est proposé, ce qui permet de se recentrer sur la simplicité et de ne pas sûr-consommer... Un grand merci à Martin, Maxime et David pour la qualité de mon séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. BOURGOIS, Un grand merci pour votre avis et j'espère que votre marathon s'est bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, à très bientôt. Cordialement, M.HUET David -
Nolwenn.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 10:23À peine avoir passé les portes de l'établissement j'ai été très agréablement et chaleureusement accueillie . Magnifique hôtel , super design et vraiment bien conçu, les architectes ont fait un très beau travail, c'est très beau . De plus , des bornes de superchargeurs sont présentes à l'arrière de l'hôtel. En résumé: super accueil et très bel hôtel , facile d'accès.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Je vous remercie au nom de mon équipe pour votre avis et notation, nous vous en sommes très reconnaissant. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Mayssa.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 23:17Personnel accueillant et chaleureux les enfants sont accueillis comme des rois même les bébés en bas âge Chambre très propre et spacieuse lit bébé gratuit et confortable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Mes équipes et moi-même tenons à vous remercier de votre appréciation, suite à votre récent séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, M.HUET David -
Palmyra.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 09:34Hôtel tres bien personnel tres aimable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Mes équipes et moi-même tenons à vous remercier de votre appréciation, suite à votre récent séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, M.HUET David -
Geraldine.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 20:12Bonsoir Nous sommes venus le week end du 10 septembre 2022. Nous avons passé un bon week end, chambre propre et agréable pour 3 personnes dont un toutou.Un remerciement pour tous le personnel que ce soit l accueil, bar, food truck, et femme de service évidemment .c'est personnes sont à l'écoute et très agréable avec les clients. Nous reviendrons vous voir sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme BOUGUET, Nous sommes sincèrement touchés pour votre notation et compliments à notre égard, et à l'accueil que nous portons aux clients. Au plaisir, de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Marion.h
5 / 5Le 12/09/2022 à 18:58Hôtel très agréable, petit patio très confortable pour prendre un verre, chambre impeccable et très bonne literie. Très bon rapport qualité prix je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme THEBAULT, Mes équipes et moi-même tenons à vous remercier de votre appréciation, suite à votre récent séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, M.HUET David -
Matthieu.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 18:23Excellent accueil, service irréprochable, nous avons passé un excellent séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Le GOASTER, Avec un peu de retard, je vous remercie de votre notation et de votre avis. Ravi que votre séjour se soit parfaitement déroulé, au plaisir de vous recevoir pour une autre occasion. Cordialement, M.HUET David -
Charles.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 14:20J’étais déjà venu dans cet hôtel mais quelle surprise !! Les chambres ont été rénovées, et l’espace restauration est bientôt terminé. Malgré ces travaux on a pu bénéficier d’un super food truck mais surtout d’un personnel d’une amabilité vraiment rare de nos jours, que ce soit à la réception mais également le personnel des étages. Je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. NOUVIAN, Cela est toujours agréable et plaisant pour les équipes de recevoir de tels compliments, nous sommes donc ravi que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Après la fin de la rénovation, nous espérons vous revoir et que le lieu soit une nouvelle fois une surprise. Merci à nouveau. Cordialement, M.HUET David -
Agathe.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 14:14Excellent séjour, hôtel très propre et confortable. Le personnel est au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LESAGE, Un grand merci pour votre avis et l'appréciation du personnel, au plaisir de vous revoir. Cordialement, M.HUET David -
Thierry.e
4 / 5Le 05/09/2022 à 07:48Quartier sensible, bon hôtel, travaux en cours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Debee, Nous vous remercions pour votre avis, au plaisir de vous revoir prochainement. Je vous souhaite un excellent week-end. Cordialement, M.HUET David -
Béatrice.a
4 / 5Le 03/09/2022 à 16:18Chambre correcte et personnel sympa. En plein travaux, du bruit, pas de restaurant ni petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme FAYOLLE, Merci d'avoir pris le temps pour votre avis et notation, effectivement, l'hôtel est en travaux pour le confort de tous et ce jusqu'à la fin de l'année. Je vous souhaite un agréable week-end. Cordialement, M.HUET David -
Sabrina.O
5 / 5Le 24/08/2022 à 17:05Très bel établissement qui promet un rendu final incroyable. Le personnel est très à l'écoute ! Concernant les travaux ils ne dérangent en rien. Étant informé des travaux en amont (via notre réservation) nous savions quoi faire quant à la "marche à suivre" concernant le restaurant et le pdj ! Nous avons passé un agréable séjour en famille. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MORIN, Que vous dire, à part vous remercier, cela fait plaisir d'entendre et ce di rarement que les travaux sont annoncés et indiqués :) Je passerai vos compliments auprès de mes équipes, au plaisir de vous recevoir après la fin des travaux et donc fin d'année avec un grand ouf de soulagement pour vous et les équipes qui retrouveront plus d'espaces de travail. Excellent week-end. Cordialement, M.HUET David -
julia.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 10:16Excellente hôtel, accueil sympathique et chambre confortable on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Mon équipe et moi-même vous remercions pour la notation et avis suite à votre récent séjour. Je vous prie d'agréer, mes salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Lod.r
4 / 5Le 17/08/2022 à 10:01Parfait malgré les travaux, chambres très propres et personnel adorable. J'ai par contre réservé car il y avait une borne de recharge pour la voiture (hors Tesla) mais elle est HS et ce n'est pas annoncé contrairement aux travaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci tout d'abord pour votre notation, comme vous avez également adressé un avis sur Tripadvisor, je vais répondre à celui-ci dans un premier temps, la borne que vous évoquez dépend également de TESLA, cette borne n'est pas stipulé et donc mentionné sur le site ALL, car un client est parti depuis plusieurs mois avec la carte RFID qui permettait de recharger les véhicules hors tesla ou hybride, malgré plusieurs relance auprès du fournisseur, ils sont dans l'incapacité de me fournir cette carte car la borne est trop ancienne, d'ici quelques mois, l'hôtel bénéficiera également de bornes ultra rapides ELECTRA. Cordialement, M.HUET David -
Dorian.a
3 / 5Le 13/08/2022 à 16:19Lieu légèrement excentré (10/15min a pied du metro), je déconseille au personnes seules qui veulent aller sur Rennes en metro nottament pour revenir a pied le soir (chemin du retour assez lugubre). Chambre confortable mais pour 3 personnes il y avait tout de prevu pour 2 personnes (sauf les lits il y en avait 3 bien que le 3e soit un clic clac beaucoup moins confortable) Une lampe ne marchait pas, vu le nombre de chambres, la piscine était un peu petite. Un bon séjour mais pas des plus agréable Ps: le restaurant est en travaux donc indisponible mais cela était précisé à la reservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous avons remonté l'information au service étages, concernant la piscine, au vu des conditions exceptionnelles, la piscine a était submergée rapidement. Au plaisir, de vous recevoir prochainement, je l'espère après les travaux. Cordialement, M.HUET David -
vincent.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 14:41Hôtel confortable, chambre pour trois personnes préparée que pour deux, éclairage défectueux sur le bureau, piscine légèrement inadapté vue le nombre de chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Kauffman, Je pense que je viens de répondre déjà avec un membre de votre famille, pour l'éclairage du bureau, il y a un interrupteur sur la lampe, pour le reste, je pense avoir répondu, vous remerciant de votre confiance et espère vous revoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
papa.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 11:42Lieu sympa personnel accueillant. Les travaux n'ont rien gaché au séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci de votre commentaire et pour les équipes. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Cédric.E
4 / 5Le 12/08/2022 à 19:44Propre, confortable, calme, personnel agréable, ne manquerai plus que la piscine soit chauffée et que les petits déjeuners soit plus copieux et large de choix pour être idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.PETITEAU, Merci tout d'abord pour la notation, la piscine ne sera malheureusement pas chauffée, pour le petit déjeuner durant cette dernière phase de rénovation, les petit déjeuner continental à un tarif de 8 € sont adaptés indépendamment de notre volonté, à la situation actuelle, pas de cuisine, de stockage et donc impossible pour nous de proposer un buffet et différents produits, mais dès que nous reprendrons possession du restaurant, tout reviendra normal, nous nous excusons donc, mais nous nous efforçons de proposer et d'adapter la meilleure offre et solution afin de vous satisfaire. Cordialement, M.HUET David -
Laetitia.e
4 / 5Le 11/08/2022 à 21:18Séjour bref mais très agréable. Personnel accueillant. Chambre confortable et restauration certes rapide du fait des travaux mais possibilités tout de même. A refaire une fois les travaux terminés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme RENOUF, Un grand merci pour votre notation et de votre commentaire, les équipes font de leur possible malgré cette contrainte de rénovation pour que chaque séjour reste malgré tout convenable. Cordialement, M.HUET David -
david.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 09:30Bon environnement. Un bar sympa. Le retour était fermé... A voir... Et revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LEGROS, Nous vous remercions pour votre avis et notation, au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, M.HUET David -
Azerty.y
4 / 5Le 03/08/2022 à 12:38Très bon hôtel, lits confortables, piscine excellente, personnel très gentil. En travaux certes donc petit déjeuner simplifié mais trop peu de quantité. Bon avis tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pout votre avis et commentaire, comme pour tous les autres avis concernant le PDJ, sachez que nous faisons notre possible pour un petit continental certes moins bien qu'un buffet, le prix est donc à 8 €, la contrainte de ces travaux nous impose dans nos choix, lié à la cuisine, au stockage, nous avons fait l'option de sélectionner les produits les plus courants ( jus d'orange / croissant / baguette/ confiture / yaourt) + boisson chaude, nous aimerions sincèrement proposer plus, pour éviter tous les désagréments, réclamations, plaintes qui créent de la tension pour vous et mes équipes, mais nous n'avons pas d'autres choix avant de récupérer le restaurant et de proposer un vrai buffet mais qui par la force des choses ne sera plus au même prix. Il nous reste plus quelques mois et nous serons enfin heureux que vous soyez satisfaits. Cordialement, M.HUET David -
Bedouin.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 09:06Séjour de 4 jours très agréable, l'hôtel est situé tout près du centre ville dans un joli parc , très calme. La chambre toute rénovée était magnifique. La réception, le bat ont été rénovés c'est très sympa. Une équipe aux petits soins, pdj continental durant les travaux à prendre au bord de la piscine et au bar ou en chambre. Une excellente adresse à Rennes. Un très beau Novotel , bravo à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BEDOUIN, Un grand merci pour tous vos compliments pour notre hôtel, au plaisir de vous revoir certainement après les travaux, passez d'excellentes vacances. Cordialement, M.HUET David -
data.c
5 / 5Le 26/07/2022 à 08:37Accueil sympathique, les lieux sont bien décoré et propres. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir, excellentes vacances à vous et votre famille. Cordialement, M.HUET David -
Cedric.a
3 / 5Le 25/07/2022 à 17:24L'hôtel est propre dommage que sur le site, il n'ait pas fait mention des travaux qui a un impact sur le restaurant et le petit-déjeuner. Le personnel est poli dommage que la personne qui faisait le room service ne soit pas olus agréable à la jeune hôtesse du dimanche 17 juillet surtout quans il y a des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dacheux, Merci de votre retour et de votre commentaire, je certifie que les travaux sont bien mentionnés sur tous les sites ( All en premier sur le bandeau jaune) nous l'indiquons par mail, les équipes et moi-même faisons de notre mieux pour informer, dire et redire dans cette période de rénovation et que les services PDJ et restauration de ce fait sont impactés en attendant de retrouver dans quelques mois, les standards requis, merci donc de votre indulgence et compréhension pour une rénovation qui permettra d'être valorisée en tant que tel. Cordialement, M.HUET David -
Bernard.e
5 / 5Le 23/07/2022 à 15:30Personnel très accueillant rénovation de grande qualité hôtel très bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. BEDOUIN, Un grand merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir, excellentes vacances à vous et votre famille. Cordialement, M.HUET David -
Ian.o
4 / 5Le 23/07/2022 à 14:28Un hôtel propre mais qui souffre d'un cruel manque d'effectif. Une personne poir servir le repas du midi c'est beaucoup trop faible! Force et courage aux personnels qui on le voit bien fait son maximum!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, effectivement l'hôtellerie restauration est actuellement en disette et en manque de salariés, nous faisons malgré tout notre maximum dans cette période contrainte et de travaux, des jours meilleurs viendront pour le bien de tous et de votre confort. Au plaisir de vous recevoir, à nouveau. Cordialement, M.HUET David -
Solene.e
5 / 5Le 14/07/2022 à 21:34Accueil très chaleureux. Restauration sur place Piscine propre Chambre classique mais lit confortable. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme HERY, Un grand merci pour votre notation et commentaire pour notre établissement, nous sommes actuellement en travaux de rénovation et donc en mode dégradé de ce fait, nous essayons malgré tout d'être efficaces et votre témoignage nous ravie. Passez d'excellentes vacances. Cordialement, M.HUET David -
Helene.i
5 / 5Le 08/07/2022 à 06:58Hotel très chaleureux, déco sympa et personnel très avenant. Lit très confortable. Point fort également : facile d accès, parking, centre commercial alma à côté, station de recharge electrique
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Xavier.r
2 / 5Le 05/07/2022 à 20:09En plein travaux, pas de restaurant (une baraque à frites dehors), pas de petit-déjeuner (une sorte de box). Le problème est l'absence d'infos préalable au moment de la réservation. Le personnel est souriant, c'est le geste commercial Accor.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.URRUTIA, Je vous remercie de votre avis, effectivement nous sommes en travaux, mais tout est clairement annoncé sur les sites ALL et autres ( BOOKING), nous le spécifions également par téléphone et à l'arrivée sans réservation, désolé donc si vous en avez pas pris ou eu connaissance. Du fait de la rénovation de notre salle de restaurant qui va durer jusqu'à la fin de l'année, au lieu de ne rien avoir à proposer en restauration, nous avons investi sur un container qui est susceptible de faire des salades et hamburgers maison, mais pas d'une baraque à frite :). Pour ce qui concerne le PDJ , contraint à l'espace qui nous est dédié, nous proposons une solution PDJ express ( boisson chaude, croissant , jus d'orange, fromage blanc et salade de fruits) certes mais à un tarif de 8 €. Nous sommes désolés si nous n'avons pas était à la hauteur, nous essayons malgré tout et selon les conditions que nous avons de respecter ces contraintes et de les résoudre du mieux possible. Cordialement, M.HUET David -
STEPHANIE.A
1 / 5Le 29/06/2022 à 08:51UN SCANDALE L’hôtel est en travaux : pas d’ascenseur (tant pis pour vous si vous êtes âgé, handicapé ou fatigué), petit déjeuner lamentable (pas même un morceau de pain), accueil déplorable, alarme intempestive à 3h du matin Le tout pour plus de 200€ A FUIR ABSOLUMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Langevin, Vu que vous êtes scandalisés et que vous nous l'avez déjà stipulé et informé par mail et questionnaire de satisfaction, alors que cela aurait était préférable et si simple de l'évoquer à votre départ, nous pouvons que nous excuser à nouveau, même s'il est bon de rétablir certaines vérités, la première, l'hôtel est certes en travaux, les informations ne sont pas erronées ou mensongères, car elles sont indiquées sur la page internet All / Booking et autres sites de réservations, la formule du PDJ étant indiquée également, nous avons souhaité apporter une solution de remplacement en proposant avec les moyens dont nous disposons, sans restaurant, le meilleur rapport qualité prix avec un jus de fruit frais Andros, salade de fruits frais, une boisson chaude et des croissants cuits sur place et chaque jour, si nous avions des espaces et le stockage, nous aurions par ce fait, réalisé un petit déjeuner buffet, mais au prix d'un novotel standard soit 17,50 €, je m'excuse donc qu'il ne soit pas à votre convenance. L'alarme intempestive a été déclenchée par un client ayant fumé dans une chambre, alors que les informations sont bien spécifiées et de sa négligence personnelle, de ce fait l'alarme incendie se déclenche et peut aussi malgré tout sauver des vies, donc vous pouvez nous mettre en cause et nous le regrettons tout comme vous. Pour l'ascenseur, mes équipes et moi-même ne maitrisons pas les aléas de la construction et de l'ascensoriste, l'hôtel depuis sa construction ne possédant pas d'ascenseur, sera désormais conforme aux attentes de chacun. Pour les commentaires peu élogieux que vous indiquez par mail pour la personne vous ayant accueilli avec un accent, je pense qu'il n'est pas lieu d'en rajouter, à part qu'il n'a pas était correct dans son attitude et je prendrais les mesures nécessaires. Je vous prie d'agréer, Mme LANGEVIN, mes sentiments respectueux. Cordialement, M.HUET David -
Anouk.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 12:03Personnel a l'écoute et professionnel ! Chambre propre et spacieuse avec tout ce dont nous avions besoin (serviettes, shampooing, savon, après shampooing...etc), grande TV a disposition, un lit plus que parfait ! nous reviendrons avec mon chéri sans soucis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame le Baron, Nous vous remercions pour la notation que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
geoffrey.l
5 / 5Le 19/06/2022 à 11:55Très bon accueil, personnel très agréable, très belle chambre bien insonorisées, avec climatisation chauffage, belle conception de la chambre avec toilette spacieuses et grande douche, un grand lit avec une immense télé je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Klinger, Nous vous remercions pour la notation ainsi que l'avis laissé pour notre hôtel. Nous pensons donc que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
YANN.A
5 / 5Le 31/05/2022 à 08:25Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel très agréable malgré les travaux de rénovation en cours. Il faut souligner la très grande qualité du service client (accueil, bar, petit déjeuner, personnel de ménage) : Tous sont disponibles, à l'écoute, souriants et professionnels. Bravo !
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Claudie.I
3 / 5Le 30/05/2022 à 13:45Chambre agréable avec Sdb raffinée et adaptée pour les personnes à mobilité réduite. Par contre nous aurions aimé être prévenus des travaux même si cela n a pas provoqué une grande gêne. Qq lacunes pour un 4 étoiles (chaussons..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, nous nous efforçons de prévenir chacun de nos clients soit par mail, information sur le site ALL et confirmation de réservation. Pour ce qui est des chaussons, ils sont inclus selon le type de chambre et standard Novotel, à savoir dans la chambre Executive. Nous sommes ravis, malgré tout, que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Albert.l
4 / 5Le 28/05/2022 à 00:28Pratique pour repartir le lendemain matin vers l'aéroport. Bon rapport qualité prix. Chambres confortables. Piscine et restaurant sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Alfieri, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Chloé.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 20:55Très bon accueil, grand choix de produit pour le petit petit-déjeuner, chambre propre et très confortable. Décoration super !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis et notation que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Stéphanie.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 16:59Merci pour votre accueil très sympathique et bravo pour votre super petit-déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme GAGNOUX, Ravi de vous lire, nous vous remercions sincèrement de votre avis, à très bientôt et hâte de vous recevoir après la rénovation :) Cordialement, M.HUET David -
Dany.h
5 / 5Le 12/05/2022 à 13:31Très bon accueil. Chambre très spacieuse. Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CHERON , Désolé de mon temps de réponse, mon équipe et moi-même vous remercions de cet avis, nous supposons donc que votre séjour se soit parfaitement déroulé, au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Gui.
5 / 5Le 12/05/2022 à 12:21Hotel en rénovation, mais aucune nuisance du au travaux. Accueil agreable, chambre exécutive récente, très belle et spacieuse, avec superbe écran tv, station musique Bluetooth, machine besproesso et minibar inclus. Produit de toilette rituals, super ! Bonne literie, belle douche. Resto un peu moyen mais globalement OK, de même pour le petit déjeuner. Continuez ainsi bravo au staff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Désolé pour mon temps de réponse, nous vous remercions pour l'avis et notation, que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Edouard.
5 / 5Le 18/04/2022 à 22:32Très bon accueil avec une équipe très sympathique. L'hôtel est en travaux mais les chambres ont déjà été rafraichies. C'est propre et en très bon état ! Très bon rapport qualité-prix. Et la possibilité d'utiliser ses propres applications de streaming comme Netflix c'est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Mon équipe et moi-même vous remercions de cet avis et commentaire, au plaisir de vous recevoir prochainement et oui vivement la fin des travaux :) Cordialement, M.HUET David -
Armand.
5 / 5Le 17/04/2022 à 21:36Nous avons très bien accueilli a l'hôtel malgré les travaux de rénovation. Ces derniers ne touchent que le restaurant et le hall. Les chambres ont été rafraîchies et sont très agréables. Mentions spéciales à l'écran TV de bonne taille et autorisant de caster notre téléphone pour regarder,par exemple, un programme Netflix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Mon équipe et moi-même vous remercions de cet avis, nous supposons donc que votre séjour se soit parfaitement déroulé, au plaisir de vous recevoir prochainement et oui vivement la fin des travaux :) Cordialement, M.HUET David -
christophe.a
4 / 5Le 06/04/2022 à 08:30Très bon hôtel, le repas très bon mais ne change peut être pas assez souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr FAURE, Je m'excuse du délai de réponse, merci beaucoup de votre retour et de votre avis positif, nous prenons en compte votre commentaire, nous avons récemment changé la carte, celle-ci étant pour 2 mois, avec des formules de jour qui varient chaque semaine. Cordialement, M.HUET David -
Christophe.E
4 / 5Le 09/03/2022 à 11:44La rénovation des chambres est très belle (dommage la fenêtre brouillée en chambre exécutive) J'ai eu un souci d'eau chaude durant le séjour, désagréable, mais l'hôtel à fait son possible pour se faire "pardonner". Vivement la fin des travaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LEMATRE, Mon équipe et moi-même vous remercions de cet avis, nous supposons donc que votre séjour se soit parfaitement déroulé, au plaisir de vous recevoir prochainement et oui vivement la fin des travaux :) Cordialement, M.HUET David -
Antoine.o
5 / 5Le 26/02/2022 à 21:05Merveilleux accueil par Eva et Lesly qui nous ont concocté un repas succulent. Service au top du top. Nous recommandons chaleureusement cet hôtel. En tout après une compétition d’escrime c’est une étape très agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur RODAT Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au NOVOTEL RENNES ALMA C'est un réel plaisir de vous lire !!!! . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment Eva et Lesly. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Florence.a
4 / 5Le 20/02/2022 à 10:10Idéalement placé proche de la rocade Mais au calme Rénovation totale en cours ; le résultat final devrait être magnifique Personnel très serviable et accueillant Comprennent les besoins et savent y répondre ! Un grand merci pour la surprise d'anniversaire 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LACROIX, Mon équipe et moi-même vous remercions de cet avis positif, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié votre séjour et qu'il se soit parfaitement déroulé, au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
N...
4 / 5Le 15/02/2022 à 19:06Hôtel en travaux et accès assez mal indiqué. Le service est top, accueil superbe à la réception, au bar et au petit déjeuner, bravo l'équipe. Petit déjeuner varié et frais. Propreté au rdv. Installations refaites mais rien d'extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de laisser un avis, effectivement, nous sommes actuellement en travaux, nous nous efforçons au quotidien d'accompagner le client et de l'indiquer par mail et sur all.com. Nos services généraux seront entièrement rénovés à la fin de cette année et dans de meilleures conditions, merci d'avoir notifié l'accueil, au plaisir, de vous recevoir, à nouveau. Cordialement, M.HUET David -
Delphine.b
5 / 5Le 04/02/2022 à 17:47nous avons été très bien accueilli à notre arrivée ce mercredi soir ,très belle chambre, propreté irréprochable ,personnel très professionnel. produits frais de rigueur au restaurant, le directeur bienveillant ,tiens très bien son établissement. nous reviendrons dés que l'occasion se présenteras mr mme grandemange
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme ABJEAN, Mon équipe et moi-même vous remercions de cet avis très positif, nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé, au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Jerome.i
4 / 5Le 01/02/2022 à 11:28Un hôtel en travaux mais toujours un superbe lieux pour un rendez vous business. J'ai hâte de revenir après les travaux ce sera Magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. MICHAUD, Je vous remercie de votre récent avis élogieux, nous avons tous hâte également :). Un grand merci pour votre confiance et fidélité. Cordialement, M.HUET David -
Samantha.o
3 / 5Le 30/10/2021 à 08:37Pour l'occasion du salon de l'alliance nous nous y sommes rendus. Un peu déçus de l'accueil du personnel de l'hôtel car on a été pris pour des idiot quant à l'utilisation de l'ascenseur pour personne handicapée ou poussette. Ce dernier était capricieux et on nous a dit qu'il était bloqué par notre faute. Pas sympathique du tout 🤷♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Souid, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre mécontentement, suite à votre passage dans un des salons, je viens d'imprimer votre ressenti et de votre déception, que je ferai partager à mes équipes. Je vous prie, donc de m'excuser pour cet accueil. Cordialement, M.HUET David -
Loïc.U
4 / 5Le 21/10/2021 à 11:47Rénovation très récente, chambres très bien insonorisées et agréables, très bonne literie, WiFi gratuit, plusieurs prises de recharges (également en USB), grande TV, et grand parking gratuit ...👍 Avec l'application du Pass, je n'ai pas testé la restauration du soir et du matin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. LUBIN, Je prends le temps pour vous remercier de votre avis, suite à votre récent séjour, je n'hésiterai pas à le partager avec mes équipes. Au plaisir, de vous recevoir, à nouveau, excellente journée. Cordialement, M.HUET David -
K.o
4 / 5Le 16/09/2021 à 10:53Hôtel Novotel rénové. Très bel accueil le soir du 08/09 par Danni si je ne me trompes pas de prénom et son collègue. Accueil souriant, chaleureux et plein d'humour. Très belle chambre spacieuse. Comme d'habitude bonne restauration le soir et petit déjeuner copieux avec un service très cordial. Pour faire court, un service à la clientèle parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et avis suite à votre récent séjour, je ferai part de vos commentaires à Daani. Nous vous souhaitons une agréable semaine. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
D..h
3 / 5Le 07/09/2021 à 22:05Chambre rénovée, accueil sympathique, mais la restauration du soir n’est pas au niveau pour rester poli.
Réponse du propriétaire :
Monsieur CHARRIER Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au NOVOTEL RENNES ALMA Nous sommes désolés que la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Sergio.o
5 / 5Le 06/09/2021 à 23:10Excellent hôtel, bonnes installations, lit propre, très confortable, personnel très attentionné et sympathique, bon petit déjeuner, recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Garcia, Nous vous remercions pour l'avis et notation que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
France.g
5 / 5Le 05/09/2021 à 01:14Dès notre passage en Bretagne sud nous nous arrêtons avec plaisir ici. Chambres rénovées super deco et super restaurant de plus un accueil charmant.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au NOVOTEL RENNES ALMA C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Émilie.o
5 / 5Le 30/08/2021 à 17:41Hôtel très sympa, avec un personnel charmant et attentif à nos demandes! cet hôtel est très adapté aux enfants : petit cadeau à notre arrivee, salle de jeux avec tablette et jouets a dispo, ainsi qu'une bibliothèque! Le petit déjeuner était varié et de qualité. séjour agréable, dans lequel nous avons profité d'une très belle chambre: calme et propre! Le petit plus: la piscine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Normant, Désolé pour mon temps de réponse, du à mon retour de vacances, un grand merci pour votre notation et votre avis qui nous sont très précieux et qui sont une belle récompense de nos efforts au quotidien. Mon équipe et moi-même en sont très reconnaissantes, au plaisir de vous recevoir très prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Alexis.h
4 / 5Le 25/08/2021 à 19:31Hôtel de qualité !! Personnels à l écoute . Chambre très bien soigné. Accueillant et souriant ( derrière les masques ). Allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chavantré, Désolé pour mon temps de réponse, dû à mon retour de vacances, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et de l'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Juigné.i
5 / 5Le 16/08/2021 à 20:33Impeccable rien a dire. Du service d'accueil au service de restauration et a la qualité des plats rien a dire c'était vraiment parfait. Merci de ces petites attentions telles que des peluches pour les enfants ou le yaourt pour la plus petite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. JUIGNE, Désolé pour mon temps de réponse, du à mon retour de vacances, un grand merci pour votre notation et votre avis qui nous sont très précieux et qui sont une belle récompense de nos efforts au quotidien. Mon équipe et moi-même en sont très reconnaissantes, au plaisir de vous recevoir très prochainement. Cordialement, M.HUET David -
Oum.o
4 / 5Le 13/08/2021 à 03:56Hotel standart mais propre. Le plus : un personnel très sympathique, tous. Ils ont le sourire, nous donne des indications de déplacements. On m a même monté ma valise faute d'ascenseur. Top. Piscine agréable et petit déjeuner très satisfaisant. Petit moins lors de mon séjour : chambre donnant sur la piscine..beau mais très gênée par le bruit de enfants qui hurlaient. Enfin bon ils s'amusaient mais pour se reposer ce fut moyen. Mis à part cela très bien. Dommage que l'hôtel soit excentré des essentiels à visiter. Cela dit on m a montré comment y aller en bus et métro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame/Monsieur Mokrani, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, M.HUET David -
Rolande.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:48Un très grand merci pour la qualité de votre accueil et le soin que vous apportez à notre confort et notre sécurité. Je suis très surprise de lire des commentaires sur le non-respect du protocole sanitaire à certain moment.J'ai constaté l'exact contraire. Tenant particulièrement à cela, j'avoue avoir observé ce qui était mis en place et trouve que vous savez faire respecter port du maque et désinfection régulière sans jamais heurter votre clientèle, ce qui n'est pas chose aisée en ce moment. Je ne retiens que du positif de mon séjour et ce n'est pas simplement lié à la rénovation réussie des chambre mais aussi à cette chaleur humaine rare notamment du directeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mahé, Nous vous remercions pour la notation et l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, les équipements, ainsi que l'accueil avec cette contrainte il est vrai que nous essayons tant bien que mal à le faire respecter et appliquer, donc un grand merci pour votre appréciation. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Claire.
5 / 5Le 01/08/2021 à 19:00Pause habituelle pour recharge Tesla. On a toujours un grand plaisir à se poser au bar de l’hôtel. Et mention spéciale pour Gregory ! Cette personne incarne la gentillesse personnifiée au service des clients. On espère à chaque fois le retrouver. Un employé précieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ou Monsieur, Merci de votre notation et avis précieux, une grande attention portée à Grégory que je n'hésiterai pas à lui communiquer, lui et son équipe seront ravis de votre commentaire, 1 personne remarquable, attentionnée et professionnelle, que de bons moments et de partages, le travail est plus facile et simple, quand un responsable comme lui, porte ses équipes pour le sens du service et de l'accueil. Au plaisir de vous recevoir, à nouveau. Cordialement, M.HUET David -
Alice.o
4 / 5Le 01/08/2021 à 12:55Hôtel très agréable. Tout le personnel est très attentionné et très chaleureux. Nous avons été surclassé en chambre exécutive : très belle chambre,super salle de bains avec la douche en pluie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la notation et l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, les équipements, ainsi que l'accueil durant votre séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
emelline.e
5 / 5Le 29/07/2021 à 19:01Quelle belle rénovation ! Bel hôtel au calme avec une piscine à la température idéale. Classe, distinction et en même temps accessibilité de l'équipe qui nous fait nous sentir très bien. Joli standard et belle illustration de ce que l'enseigne Novotel offre de vraiment bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Kedad, Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tant au niveau des standards de la marque que de la rénovation. Nous allons prochainement rénover la réception; salles de réunions; restaurant. Au plaisir de vous recevoir, à nouveau, veuillez agréer, Mme Kedad, mes salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Label.r
5 / 5Le 29/07/2021 à 18:45Excellent accueil et une équipe qui prend vraiment soin de notre confort. Mention spéciale au directeur qui fait appliquer ces nouvelles normes sanitaires avec délicatesse et en grande intelligence, ce qui ne doit pas être facile avec chaque client. Un grand professionnel. Hôtel très agréable et calme. Belle piscine ! Merci pour cet excellent séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre avis et appréciation, vu que je suis cité, je tiens à souligner que je suis seulement le maillon entre les équipes et les clients, cela passe d'abord par le civisme de chacun et le respect de la loi que chacun d'entre nous doit appliquer, ce n'est pas simple tous les jours de le faire appliquer au vu de la situation actuelle, les équipes le font avec la meilleure des façons, sourire et compréhension. Au plaisir de vous recevoir, à nouveau, Madame, Monsieur, veuillez agréer, mes salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Johanne.e
5 / 5Le 29/07/2021 à 12:24Nous avons passé une superbe semaine a l'occasion d'un séminaire. un hôtel calme, propre et reposant avec une équipe aux petits soins, très conviviale. Nous avons également apprécié la cuisine et le petit déjeuné raffiné avec des produits frais. Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Menand, Ravi d'avoir de vos nouvelles, Gregory, Céline et l'équipe vous remercie pour votre avis et notation, de notre côté, on ne peut noter les clients, mais votre gentillesse et professionnalisme durant votre séminaire ont été aussi à l'image de la société que vous représentez. Au plaisir de vous recevoir, à nouveau, excellent week-end. Cordialement, M.HUET David -
Annaick.l
4 / 5Le 26/07/2021 à 16:18Merci à cette équipe dynamique et bienveillante merci pour votre sourire votre bonne humeur et votre dynamisme. Le dîner était excellent. Les chambres sont très confortables et bien refaites. Le petit déjeuner était riche et complet et j ai adoré le far aux pruneaux... On reviendra avec grand plaisir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Quel plaisir et satisfaction pour mes équipes quand je leur transmettrai votre avis élogieux, en ces temps difficiles et si le temps n'est pas au rendez-vous, notre rôle est d'apporter ce plaisir au quotidien dans notre travail, si vous l'avez ressenti, alors nous en sommes ravis. Je passe l'information également pour le far aux pruneaux :) Au plaisir de vous recevoir, veuillez agréer, mes salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
EVA.
2 / 5Le 17/07/2021 à 18:51Tres étonnée de ne voir que des avis positifs sur cet hotel qui ne correspond pas au niveau des novotels. Je présume que la reponse va etre tres reactive comme jai pu le constater sur le seul avis negatif qui figure sur cette liste. Sans doute "no comment"...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je ne souhaite pas créer de polémique et vous laisse juge arbitre de vos propos, nous nous efforçons de répondre à tous les avis, positifs comme négatifs, mais lorsqu'un client nous donne une note sans explication, qui plus est très mauvaise, nous n'avons donc aucun commentaire à apporter, vu que vous semblez insatisfaite et très proche de l'avis négatif posté précédemment, je vous invite à nous contacter au 02 99 86 14 14, pour préciser votre mécontentement et votre insatisfaction, pour nous aider à nous améliorer et comprendre ce qui n'a pas été. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, M.HUET David -
Christian.e
5 / 5Le 16/07/2021 à 09:29Que du plaisir à fréquenter cet hôtel personnel charmant et à l'écoute de la clientèle chambre parfaite et surtout calme et nature à bientôt 🔜 🙋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Cercot, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
S..
1 / 5Le 15/07/2021 à 15:50tres étonnée de voir que mon commentaire a été supprimé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, No comment -
Damien..
4 / 5Le 10/06/2021 à 04:42Locaux qui commencent à vieillir mais déco correct et accueil sympathique. Valable pour le restaurant seulement. Pas pris de chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre avis, après avoir rénové tout récemment nos 99 chambres, nous allons prochainement rénover les services généraux à compter d'Octobre pour 6 mois( restaurant; salles de séminaire; accueil réception) pour avoir un endroit moderne, convivial et avec une nouvelle offre de restauration. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Julien.i
5 / 5Le 02/06/2021 à 08:54Une équipe et un service au top! Un grand merci à Martin qui nous a accueilli avec excellence. J'ai trouvé la salle de bain un peu trop petit à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.PIAULT Un grand merci d'avoir pris le temps pour donner votre feedback suite à votre récent séjour, je transmettrai vos compliments à Martin, excellente journée. Cordialement, M.HUET David -
Erwan.e
3 / 5Le 24/02/2020 à 10:31Hotel très vieillissant on ne voit pas le standing Novotel ! Chambres qui sentent fort l humidité les égouts, moquette usée. Mais personnel sympathique et effort à promouvoir les produits locaux au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Tout d'abord, merci d'avoir laissé votre avis et votre appréciation, notre équipe s'implique au quotidien et tout comme vous, il nous tarde vivement que les travaux de rénovation tant attendus du Novotel Rennes Alma commence ! Une première phase du 20 avril au 31 Août 2020 sur une partie des chambres. Une deuxième phase du 05 octobre 2020 au 30 Avril 2021 sur le reste des chambres. Après nous embellirons le restaurant et les services généraux. Nous vous en tiendrons informés le moment venu. Merci de votre compréhension et de votre patience dans cette nouvelle aventure, qui nous permettra d’améliorer votre confort. Cordialement, M.HUET David Directeur -
ROUMY.a
5 / 5Le 01/01/2020 à 10:45Chambre très propre, établissement très bien tenu. Mention spéciale pour le personnel accueillant et surtout plein de bons conseils et astuces pour découvrir la ville aisément et sans rien manquer. Petit déjeuner continental copieux et qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Roumy, Tout d'abord, nous vous souhaitons une très belle année pleine de projets. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et de votre notation. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Jérôme.E
5 / 5Le 09/11/2019 à 13:30Le coté vieillissant de la bâtisse ou des chambres n'ont pas altéré en l'excellente qualité de services humains des équipes dont, le sourire, la gentillesse, la compréhension dans les demandes, laissent présager une bonne gestion et ambiance, et ce, des femmes de chambre au restaurant dont la carte du jour est bien élaborée et bonne (Merci au chef). À noter aussi la très bonne literie et l'isolation.... et bien dormir, c'est important et le but 1er d'un hôtel ! C'est ce qui vaut ce 4 étoiles plus qu'une décoration (comme lu dans certains commentaires), à mes yeux ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bertrand, Merci d'avoir pris le temps pour laisser une note positive sur notre hôtel Novotel Rennes Alma. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous serons prochainement à compter de Mars 2020 dans une phase de rénovation importante afin d'offrir de nouvelles prestations au goût du jour et d'avoir un produit aux attentes de chacun d'entre nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Aude.l
1 / 5Le 18/10/2019 à 16:38Ne vaut clairement pas un 4 étoiles. Prix inadapté aux services et au standing :baignoire minuscule, vieille télé avec très peu de chaînes même pas la tnt, déco zéro, lumière qui ne fonctionne pas. Trop d'étoiles pour la qualité réelle du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Cet établissement sera totalement rénové en 2020 et d'être au standard et moderne qui est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Benjamin.o
2 / 5Le 09/10/2019 à 18:16Bon restaurant, en revanche l’accueil est mauvais, et les chambres sont très vieillissantes. Moquettes salles, canapé souillé et déchiré ainsi que la chaise. Pas digne d’un 4 étoiles
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Mélanie.o
4 / 5Le 28/08/2019 à 14:39L’hôtel est facile d’accès et la chambre était propre avec une climatisation fonctionnelle malheureusement des éléments essentiels manquaient dans les toilettes. Un large choix de produits de qualité et de boissons au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Moulin Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de votre notation pour le Novotel Rennes Alma. Notre établissement va prochainement être rénové. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, M.HUET David -
Patou.i
4 / 5Le 12/08/2019 à 22:38Accueil agréable. C'est pas la 1ere fois que nous prenons cet hotel et nous sommes plutôt satisfait. Un très bon point pour le couchage👍. Salle de bain et wc séparé ainsi qu une porte entre l entrée et la chambre qui coupe bien du bruit. Je recommande
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Lodie.l
5 / 5Le 23/07/2019 à 23:34Bon hotel j'y descends toujours pour des déplacements pro. Le personel est hyper acceuillant et très sympathique. Dommage pour la carte du restaurant qui a été reduite par contre le petit dejeuner est au top!
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Remi.r
4 / 5Le 18/07/2019 à 10:18Hôtel d'un standing correct avec une bonne literie, des espaces pour les enfants et une salle de restauration agréable. Seule l'absence de fonctionnement de la clim' sur un we de forte chaleur est à déplorer 😕.
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Mickael.e
5 / 5Le 17/07/2019 à 19:37Hotel très bien et chambre très agréable, juste besoin d'un petit coup de fraîcheur extérieur. Nous reviendrons sans hésitation pour le travail ou week-end
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Alain9182.l
3 / 5Le 23/05/2019 à 08:11La salle des repas et petit petit-déjeuner très agréable. En revanche les chambres sont vieillissantes les moquettes très sale. L'accueil est correct. Pour ce qui est de la carte rien n'est préparé sur place. Beaucoup de congeler dommage.
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Pierre.e
5 / 5Le 27/02/2019 à 20:31A 1 minutes de la rocades, l'accès est très facile. Un parking et des bornes de recharge pour les véhicules électriques. Les chambres ont une très bonne literie
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Sylvain.a
3 / 5Le 29/12/2018 à 12:32Hôtel idéalement situé pour une escale mais en travaux depuis plus de 2 ans. Il y a de nouveau un accueil, un accès aux commodités, la possibilité de se restaurer et peut-être celle de séjourner, non testé. C'est toujours de la cuisine industrielle mais ça dépanne. Le hall est joliment décoré mais son agencement est à revoir. Pas très agréable de déjeuner dos à l'entrée avec tout le passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vois que vous semblez être un habitué des toilettes avec un langage élogieux, l'hôtel est effectivement en travaux certes depuis 2 ans avec le COVID qui impacte et nous pénalise, mais nous avons cette chance que le propriétaire puisse faire la rénovation, cette contrainte que vous évoquez est pour votre confort de demain, nous sommes aussi pénalisés ce jusqu'à la fin de l'année, donc nous sommes impatients tout comme vous. Cordialement, M.HUET David -
Leane.l
2 / 5Le 25/12/2018 à 15:29Hôtel vieillot, mal placé dans la zone. Matelas très durs et salles de bains mal nettoyées. Néanmoins, le petit déjeuner est excellent et la piscine et un vrai plus ! La sympathie des réceptionnistes et femmes de chambre ne masquent tout de même pas le mauvais look des chambres.
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Samantha.
3 / 5Le 28/09/2018 à 08:57+ chambres assez grandes + bon accueil + la piscine - l'hôtel est vieillissant on s'attend à mieux pour la classification de cet hôtel - pas possible d'être dans le noir les rideaux laissent passer la lumière - l'appareil pour le système incendi au plafond cliniote enfin fait des gros flash lumineux j'ai d'abord pensé halluciner mais non c'est des intervalles régulière ( chambre 242 ) - la moquette c'est pas top niveau hygiène
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Xavier.e
5 / 5Le 04/09/2018 à 00:10Hôtel très sympa avec un personnel accueillant et des tarifs très raisonnables pour Rennes. Il y a une piscine, un restaurant, un mini golf pour les enfants et une borne de recharge rapide pour les voitures électriques de marque Tesla. Situé à côté du plus grand centre commercial de Rennes avec bowling et plein de boutiques et de restaurants.
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Fabienne.l
5 / 5Le 05/08/2018 à 13:18Terrasse agreable, Parc ombragé, piscine, table de pingpong, baby foot, espace jeux pour les enfants. Les chambres sont spacieuses, parking gratuit et le petit déjeuner varié...tout se prête à la détente. Personnel agreable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sarrasin, Quel plaisir de lire votre commentaire ce matin ! Nous sommes ravis que les services de l'hôtel ainsi que son personnel aient égalés vos attentes. Je partagerai votre ressenti avec eux, qui, je suis sûre les motivera pour surpasser notre service encore plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Delphine LE DILHUIT - Responsable Hébergement du Novotel Rennes Alma -
jean.u
5 / 5Le 01/08/2018 à 12:38Hôtel conforme aux standards Novotel. Un accueil pro y compris envers les enfants. Chambre déjà préparée en arrivant. Nous étions 4. Dommage formule petit déjeuner un peu chère à 3 adultes à 16.50€/pers. C'est le prix d'un repas au restaurant. Seule consolation petit déjeuner gratuit pour les plus jeunes...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roudaut, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. Les prix du petit-déjeuner sont communs à tous les Novotel de France. Cependant, je tâcherai de transmettre au département en charge de la tarification, au siège national, vos impressions afin qu'il puisse être pris en compte. En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma -
Severine.u
5 / 5Le 19/07/2018 à 17:13Tres bon hotel. Accueil agréable et chaleureux. Petit déjeuner parfait beaucoup de choix. Grand parking. Piscine agréable
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Noah.e
3 / 5Le 17/07/2018 à 09:27Douche bruyante, toilette sans brosse clime et lits agréable la demi pension n'a pas beaucoup de choix de repas? piscine et jeux cool déjeuner sympa. Les serveurs tirent la tronche wifi gratuite ne marche pas. Ils manquait les parfums de glace chocolat et vanille qui sont pourtant les plus demandé, je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Benett, Nous vous remercions de partager votre avis avec nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels pour que nous puissions nous perfectionner. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible aux activités proposées dans notre hôtel. Je veillerai à partager avec nos équipes vos différents ressentis concernant les équipements manquants ou dysfonctionnants de la chambre ainsi que ceux relatifs à l'attitude de notre personnel et les ruptures de stocks rencontrées. Sachez que nous accordons une attention toute particulière à votre avis car pour nous, la relation clientèle est une priorité. En espérant vous revoir de nouveau prochainement pour rectifier l'image de notre hôtel, Delphine LE DILHUIT, Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma -
tel.o
4 / 5Le 02/07/2018 à 09:28Hôtel de standing confortable avec les équipements attendus dont une piscine extérieure. Chambre et literies confortables. Salle de bain et WC séparés mais dont les portes ne ferment pas à clé ... Petit déjeuner diversifié et très copieux. Personnel très accueillant au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de parcourir votre commentaire ! Je tâcherai de partager avec nos équipes vos compliments. De tels commentaires positifs nous encouragent à nous surpasser et dépasser vos attentes. En espérant que vous renouveliez l’expérience parmi nous prochainement, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma -
Cindy.i
3 / 5Le 14/06/2018 à 07:07Rien à dire sur les chambres . Elles étaient propre. Le cadre est sympa. Par contre pour se qui est des employés c'est à revoir. Certain sont désagréable. D'autre font des remarques déplacés. Dommage car le reste est sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Girardot, Tout d'abord, merci de partager votre avis sur notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont essentiels pour que nous puissions nous perfectionner. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible aux qualités de notre hôtel et à ses chambres. En revanche, je veillerai à transmettre votre commentaire à nos équipes quant aux remarques que vous avez pu entendre. La relation client est une priorité chez Novotel et il est essentiel pour nous que le client se sente bien accueilli. En espérant que vous renouveliez l’expérience parmi nous prochainement, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma -
Sophie.a
5 / 5Le 20/05/2018 à 19:56Bel hôtel, belles prestations (piscine, bar, espace jeux pour enfants etc...) chambre nickel, propre . Très bon accueil. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Nous reviendrons
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Timothee.e
4 / 5Le 17/05/2018 à 18:20Efficace, à proximité de la rocade, sans être dérangé par le bruit des véhicules. Nous avons apprécié au check-out la bouteille d'eau offerte juste avant de reprendre la route.
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Thomas.r
4 / 5Le 10/03/2018 à 11:08Bon restaurant (délicieuses pâtes veggie le soir) et bon déjeuner dans ce Novotel. Les chambres sont agréables, la salle de bain est propre et suffisamment grande. Seuls bémols, la literie un peu dure et la table/bureau un peu petite pour y travailler de manière confortable.
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Guillaume.r
1 / 5Le 14/02/2018 à 17:57Accueil déplorable, chambre veillotte, resto de base Ne s'améliore pas avec le temps c'est même de pire en pire. Cette fis c'est trop ; Jamais accueilli de cette manière et pourtant je fréquente le groupe Accor a raison de 60 nuits par an. La prochaine fois que je viens sur Rennes je change de crèmerie !
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Benoit.T
5 / 5Le 18/07/2017 à 13:48Excellent séjour ! Accueil chaleureux, service impeccable, petit-déjeuner très agréable avec un bel accueil souriant, chambres confortables... Nous reviendrons !
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Vincent.e
5 / 5Le 14/06/2017 à 21:32Tout simplement mon hôtel préféré sur Rennes (j'en ai essayé plusieurs) ! Chambres confortables, restaurant délicieux, et personnel au top ! De quoi se sentir presque chez soi pendant les déplacements professionnels...
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Victor.
1 / 5Le 10/05/2017 à 17:57Refuse catégoriquement de changer une réservation faite par erreur de clic, alors que j'ai signalé le problème le jour même pour un séjour prévu dans plusieurs semaines. Aucun geste commercial, ils profitent de la réputation du groupe Accor pour se permettre de laisser des clients sur le carreau. A éviter.
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Stephanie.a
5 / 5Le 05/01/2017 à 19:12Très bel hôtel. Les chambres sont propres et surtout confortables. Le service restauration est super même si les prix sont un peu chers .
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Gilles.e
1 / 5Le 16/11/2016 à 13:04Mal placé sur une zone commerciale. Bon personnel agréable sauf au petit déjeuner...aucun sens du service. Eau chaude quasi inexistante dans les douches et problème non résolu un mois plus tard. A éviter.
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Nadege.L
3 / 5Le 09/02/2014 à 14:55Chambre supérieure assez chère pour ce qu'elle est! Aspects négatifs : La douche était simple, sans jets, une piscine extérieure (pas très utile quand il s'agit d'une période hivernale!). Il faut compter 15 euros pour un petit déjeuner par personne !! Aspects positifs : Le design, le mini-bar, la literie, la propreté.
Loane,.a
Frederic.E
Vincent.R
Anne.e
BREIZH.A
Teeva.a
Mart.e
johnny.t
FARID.
Stéphanie.O
Antoine.o
Alain.e
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Giovanni.i
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Adresse :- 48 Av. du Canada 35200 Rennes
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