Apres une réservation via une smartbox, on se rend compte le jour J que en fait, en pleine saison, l'hôtel est fermé, et quand on l'appelle, le responsable n'est pas aimable au téléphone et reporte la faute sur smartbox...
Juste l'amabilité est une règle dans l'hôtellerie.... en tout cas, je compte bien éclaircir tout cela et faire un retour auprès de smartbox....et de toutes façons, ce n'est pas une raison pour être mal aimable. Et un hôtel fermé des le début de saison, il y a des questions à se poser ...