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Hôtel Restaurant Campanile Roissy
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Roissy à Roissy-en-France
Chambres modernes dans hôtel convivial proposant Wi-Fi gratuit, bar cosy, restaurant avec tables en terrasse. Hôtel convivial avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,
Les photos
Les avis (254)
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Jean-michel.o
4 / 5Le 03/05/2024 à 00:23Chambres très confortables et très propres, proche de l'aéroport, rapport qualité prix correct, restaurants à proximité.
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catherine.J
3 / 5Le 30/04/2024 à 13:29Le débit de l’eau sortant de pomme de douche est ridiculement faible. Impossible de se laver les cheveux.
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Elisabeth.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 22:12Personnel très sympathique, Abdel très professionnel et à l'écoute de sa clientèle. Merci beaucoup pour l'accueil
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Jack.s
3 / 5Le 25/04/2024 à 14:18Hôtel situé proche de l'aéroport de Roissy, bien pratique pour qui doit prendre l'avion. Une navette est disponible moyennant supplément. Cet Hôtel a des chambres confortables, mais bruyantes malgré l'isolation phonique. Le personnel est un peu débordé au vu du monde qui passe à l'accueil. Le restaurant est agréable et d'un bon rapport qualité prix, ainsi que le petit déjeuner. Mais quelle mesquinerie ; vous souhaitez peser votre bagage ? C'est deux euros... Pas de commentaires sur ce service non commercial.
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huguette.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 10:32Super hôtel très insonorisé et accueil parfait
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Fabian.e
3 / 5Le 24/04/2024 à 08:231 nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel dans cet établissement. Chambre ok, personnel accueillant et restauration très correcte. En revanche, il y a beaucoup de bruit jusque tard dans la nuit (2h environ) dans les salons. Je ne comprends pas que des chambres soient à 10m des salons sans isolation spécifique et que la réception laisse faire autant de bruit. Un hôtel reste un hébergement, pas un lieu de vacances...
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Marie-France.a
4 / 5Le 16/04/2024 à 08:50On était sous les toits une chaleur pas possible la climatisation qui ne fonctionne pas et en plus on pouvait pas ouvrir le velux
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claude.
4 / 5Le 14/04/2024 à 13:56Très proche aéroport et service navette.repas très bien et petit-déjeuner déjeuner parfait.chambre confortable .seul bémol salle de bains baignoire quand on est handicapé.
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Andrew.i
2 / 5Le 12/04/2024 à 13:19 -
Craig.A
5 / 5Le 09/04/2024 à 22:43Je séjourne quasiment tous les mois dans cet établissement. Ce qui fait la force de cet hôtel est vraiment la qualité de l'accueil : je suis toujours tombé sur des réceptionnistes très agréables et soucieux du client. Les chambres sont quant à elles propres, bien insonorisées et pourvues d'une bouilloire. Le parking et l'emplacement sont très pratiques pour rejoindre Roissy. Cependant, je n'ai pas testé le service de restauration, ni le petit-déjeuner.
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Stephane.a
2 / 5Le 31/03/2024 à 10:59Nous sommes déjà venus il y a quelques années, nous avions gardé un très bon souvenir... mais cette fois c'est tout l'inverse, moquette très fatiguée et salle, mur et peinture à rafraîchir, heureusement la literie reste bonne. Quand au restaurant comment dire, il est sale et fatigué, rien n'est rempoté, il faut se débrouiller avec les ce qu'il y'a. Le personnel est gentil, mais confond clients et amis. Dommage la prochaine fois j'irai ailleurs !
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Ruzzante.o
5 / 5Le 28/03/2024 à 23:26Super service au bar, surtout Abdel qui a su nous acceillir superbement, sa gentillesse a été exquise et sa bonne humeur incroyable. Merci pour ce bon moment.
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Laurent.h
5 / 5Le 17/03/2024 à 15:06Un accueil sympathique une restauration de qualité dû personnels agréable et serviable. Travaillant sur Roissy, Nous y mangeons tous les jours et franchement rien à dire et même qualité prix.
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Wanis.O
5 / 5Le 16/03/2024 à 09:41J'ai été logé dans cette hôtel suite à l'annulation de mon vol, à 23h. Le personnel a été d'une grande amabilité, accueillant et souriant, malgré l'heure tardive. Ils ont été très compréhensifs et ont même accepté de me servir un repas après 23h, et de me cuisiner du poisson en raison de mon régime alimentaire. Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil.
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Mel.
1 / 5Le 14/03/2024 à 17:03 -
Stephanie.i
1 / 5Le 13/03/2024 à 05:41 -
louise.o
3 / 5Le 06/03/2024 à 08:47Le personnel et le service en restauration est plus qu'agréable ! Bravo à toutes les équipes !
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Christine.R
5 / 5Le 26/02/2024 à 08:03Parfait pour passer la nuit avant notre décollage pour New York
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kateline.
5 / 5Le 25/02/2024 à 20:11Très bon services, le personnel est incroyable et la nourriture excellente. Je commande. Merci à Maria très bonne cuisinière.
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Silva.m
4 / 5Le 24/02/2024 à 20:56Personnel trés sympa acceuillant ! excellent buffets un grand merci a la chef Maria
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Josee.a
3 / 5Le 17/02/2024 à 17:21Nous avons l'habitude de nous poser ici avant de prendre un vol. Très pratique cet hotel est proche de l'aéroport de Roissy ! Il y a des navettes (payantes). Rien à redire au niveau restauration. et l'Accueil très sympatique. Par contre nous étions dans la chambre n°405 qui est vraiment délabrée. Besoin d'être rénovée. Moquette tachée, chambre minus, avec 4 valises c'était juste de se déplacer. Pas de chauffage Nous avons eu froid. La chasse d'eau faisait du bruit. Sifflement incessant. Après 24 H de vol nous étions trop fatigués pour réclamer une autre chambre. Beaucoup de bruit à 4 h du matin pas pu redormir ! Pas satisfaits du tout.
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Isabelle.e
5 / 5Le 15/02/2024 à 07:15La navette de l'hôtel est payante 7 euros le trajet mais il y a un arrêt de bus qui emmène à roissy pour 2,5 euros (signalé par la personne de l'accueil de l'hôtel)
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Georges.u
3 / 5Le 14/02/2024 à 23:13Tout parfait,sauf le lit,hors d'âge, matelas et sommier..
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martin.e
5 / 5Le 14/02/2024 à 13:54J'ai l'habitude de découcher tout les mois dans cet hôtel. Les chambres sont propres et le personnel agréable. Néanmoins, j'apprécierai d' être prévenu quand vous avez des grands groupes de prévu pour les petits déjeuners. Afin d'anticiper leur venue. Aujourd'hui une quarantaine d'enfants au petit déjeuner, obligés d'attendre 10 min avant de se servir donc pas de petit déjeuner pour moi car un rendez vous à honorer dans la mâtiné. Sinon les repas sont très corrects.
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Monica.h
3 / 5Le 12/02/2024 à 08:32 -
Émeline.e
5 / 5Le 29/01/2024 à 18:19On ne se retrouve pas par hasard au Restaurant Campanile Roissy, mais davantage à la suite d'une contrainte consécutivement à un report de vol...Grande à été notre surprise d'être accueillis, ma famille et moi, par une équipe à la restauration disponible, souriante et prompte à satisfaire naturellement nos besoins. Nous décernons un satisfecit à la fois pour le service en salle qu'au niveau de la production pour la qualité et la fraîcheur des mets proposés. Merci à vous, tout simplement !
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Fabienne..
4 / 5Le 25/01/2024 à 17:04Personnel accueillant et disponible 1 nuit en demi-pension Mention très bien pour le repas du soir, produits bien cuisinés . Parking très pratique Navette gratuite de l' hotel complete, nous avons pris le bus pour tarif de 2€50 pour se rendre a l ' aéroport .
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lea.a
1 / 5Le 25/01/2024 à 10:33Chambre affreuse une hygiène douteuse . Odeur de tabac froid et de moisissures imbibés dans la moquette de la chambre. Je précise c'est bien sûr une chambre non fumeur . J'ai du dormir la fenêtre ouverte alors qu'il faisait pas plus de 3 degrés dehors . Une très mauvaise expérience.
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jean.a
5 / 5Le 05/01/2024 à 15:02Bonjour je tiens à remercier le personnel de l'accueil qui a réussi à trouver une solution pour nous loger un 1 janvier à 2h du matin, une personne forte sympathique. Nous avons été très bien accueilli par l'équipe de restauration( lamia et son collègue) des personnes avec le cœur sur la main. Le service est top et il y a beaucoup de choix et c'est bon. La chambre familiale était très bien , spacieux et moderne. Je recommande l'hôtel et la restauration.
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Catherine.o
4 / 5Le 03/01/2024 à 05:29 -
Melissa.a
3 / 5Le 29/12/2023 à 21:37 -
Shaurya.a
3 / 5Le 20/12/2023 à 16:00 -
mo.o
1 / 5Le 15/12/2023 à 23:06 -
Jessie.�
4 / 5Le 13/12/2023 à 21:11Accueil parfait chaleureux au restaurant avec Marvin et lamia très professionnel bonne continuation.
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fatoumata.i
5 / 5Le 13/12/2023 à 21:08Accueil chaleureux au restaurant service impeccable avec Marvin et Lamia adorable
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Etienne.o
5 / 5Le 13/12/2023 à 12:18Hôtel agréable, personnel très sympathique et chambres agréables pour cette gamme d'hôtel.
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Kilyan.o
5 / 5Le 03/12/2023 à 21:52Babacar, un jeune très dynamique et doté d’une très belle éloquence.Il a su me mettre à l’aise avec son manageur Leo qui ont été à l’écoute et on su me conseiller.Cependant, la chambre était sal lorsque je suis arrivé.
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YVES.O
2 / 5Le 03/12/2023 à 18:28Chambre insalubre. La nuit j'étais constamment réveillé dût à des porte d'escalier qui claqué constamment. Seul point positif la restauration.
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Sonny.u
3 / 5Le 01/12/2023 à 00:48 -
DEDE33.a
1 / 5Le 29/11/2023 à 13:41Il y a une réceptionniste black qui est très désagréable et elle est très hautaine surtout avec sa perruque dégueulasse ! Franchement je ne comprends pas ce qu'elle fait là ! Est-ce que l'hôtel a besoin d'une personne comme ça ? En tout cas elle parle mal et ne sourit jamais... Veuillez noter que c'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel et que c'est la deuxième fois que je vois cette hautaine qui est toujours la même.
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Geoffrey.i
4 / 5Le 26/11/2023 à 09:59Chambre silencieuse mais a la deco de ce que l on attend pour un hotel d aéroport ( petit et médiocre) mais pour une nuit cela fait le job. L hôtel en lui même est plutôt sympa. Restaurant correct avec de bons plats et de bon produits à prix raisonnable ( buffet a volonte de 17€ à 25€) il y a aussi Un bar sympa pour prendre un verre . Malheureusement le service et assez médiocre, il nous a semblé que seul le responsable de salle savait faire tourner le service aussi bien au bar qu au restaurant et il est donc vite débordé...
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Eva.o
2 / 5Le 18/11/2023 à 15:38Bonjour, Nous avons déjeuné ce jour au restaurant, le serveur était très accueillant, très aimable et à notre service. Nous lui avons spécifié que nous n’avions pas beaucoup de temps et le serveur a été très efficace. Pour ce qui est de la nourriture …. L’assiette de tomate mozzarella sortait du frigo, je ne sais pas depuis combien de temps elles attendaient mais le goût des tomates étaient vraiment désagréable. Pour ce qui est du plat, ratatouille riz et poisson, digne d’un repas de cantine … pour les desserts nous restons sur du classique mousse au chocolat non faite maison. Bref je ne conseille pas le restaurant mais remercie le serveur pour sa gentillesse
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Thibaut.a
4 / 5Le 16/11/2023 à 21:15Bon hôtel avec du personnel très accueillant ! Service très agréable avec un bar très sympa et un barman ( Florian) très accueillant avec le sourire et le plaisir d’accueillir les clients comme ils se doit !
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Maxence.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 21:14La chambre et l'hôtel sont très bien. Bien situé, la propreté de la chambre et les services propose sont irréprochable. Je souhaite laisser une mention spéciale pour le barman Florian qui à travers son professionnalisme et sa bonne humeur nous laisse un bon souvenir de notre passage ici.
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Jim.o
4 / 5Le 16/11/2023 à 21:13Très bon hôtel, mention spéciale au barman Florian. Merci à toi pour ta bonne humeur.
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Dr..z
3 / 5Le 16/11/2023 à 11:28 -
L...
4 / 5Le 14/11/2023 à 14:23 -
Steycia.o
1 / 5Le 13/11/2023 à 12:21L'hôtel est bien situé mais alors … l'état des chambres !! Lorsque la carte nous a été remise, grande surprise à l'ouverture : chambre pas faite. Une autre chambre nous a été attribuée : moquette sale, très ,peu d'espace pour circuler, heureusement nous y avons passé que quelques heures. Je ne recommande pas du tout.
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Jean.a
5 / 5Le 12/11/2023 à 14:11Un grand bravo au professionnalisme de Florian le barman, Merci à lui pour cette découverte
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Angelene.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 10:09 -
Fidèle.l
5 / 5Le 09/11/2023 à 07:57Nous avons réservé une table pour une quinzaine de collaborateurs afin de célébrer les 18 ans d'un très très bon salarié. Le décors est épuré, simple et relaxant par ses couleurs boisée et verte. Le buffet est diversifié et excellent (très apprécié par le PDG) et surtout le personnel, plus particulièrement un homme et une femme que je supposerais être le manager et son bras droit. Service de qualité, très attentionné et toujours au petit soin. Je tenais à vous remercier énormément pour cet agréable moment passé. Je recommande et reviendrais hors boulot (nouvelle cliente). Mardi 7 novembre 12h à 13h40. Daniella OKIMBI.
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F.
1 / 5Le 08/11/2023 à 15:58Hôtel mal situé ! De plus je le suis fait arnaqué car j’ai du payes des taxes sur place hors que ma réservation booking attestait que les taxes était toutes incluent dans le tarif. Personnel (femme blonde) était froid et l’accueil glacial
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Luis.l
1 / 5Le 05/11/2023 à 20:30 -
Jay.a
5 / 5Le 02/11/2023 à 01:37L’idéal pour une nuit ou deux. Un barman incroyablement pro ! Encore merci j’ai passé une bonne soirée.
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Jean.i
3 / 5Le 31/10/2023 à 19:42Hôtel de petite qualité chambre avec le minimum et appareil à infusion qui ne fonctionne pas ménage inexistant pour le prix restaurant minable et personnel peut agréable à ne pas recommandé
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Ahlem.a
3 / 5Le 27/10/2023 à 01:04Hôtel pas top niveau structure! Convient pour une nuit, Mais bien placé. Nous avons été reçus par ROSA qui a été PARFAITE! Gentille, accueillante, avenante et bien plus! 👍👍👍
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v.
1 / 5Le 20/10/2023 à 05:59A eviter absolument!!!! Une catastrophe!!! une honte! Aucun respect de la clientèle, + mépris d une responsable qui n"a que des échos positifs" pour sa structure ... Chambres sales et bruyantes ( toutes les canalisations des chambres au dessus, mal insonorisées, ...) literie et matelas usés, portes aux serrures cassées,.. Cantine avec plats congelés mal cuits et manquants des le début du service. Machines en pannes : distributeurs, bouilloire, etc Ascenseur en panne le soir et le matin à 4h30 avec mise en retard pour la navette. A eviter absolument !!! L hotel comme le restaurant.
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Corine.l
5 / 5Le 18/10/2023 à 10:50Très bien situé par rapport à l'aéroport. On apprécie le buffet et le personnel à l'accueil est particulièrement aimable.❤️
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corinne.i
1 / 5Le 15/10/2023 à 20:56Bonjour je voudrais faire part de notre mécontentement sur le restaurant nous avions réserver sur la fourchette pour 20h samedi soir nous sommes arrivés un peu en avance du coup nous avons vu un serveur qui nous avait réserver une table le temps que nous allions boire un apéritif côté bar à 20h on se présente la table réserver prise et le serveur nous dit c’est mes collègues qui on enlever la réservation bref déjà pas très professionnelle du coup et était un peu limite au niveau politesse nous nous sommes installé ailleurs et là le buffet des entrées déplorable personne pour vous guider et là la cerise sur le gâteau au tableau était affiché pleins de chose s sont des frites nous demandons des frites on nous répond pas de frites plus d’huile du jamais vu la viande je n’est pas pu la manger rempli de nerf qui trempait dans de l’eau une horreur bref et ce qu’il est de l’accueil le personnel vous ignore vous capte même pas donc franchement je recommande pas ce restaurant très très déçue , personne vient vous voir si sa va ou pas ,pas de serviette de table obliger de se lever pour se servir soi même un désastre ce restaurant .
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darcelious.i
3 / 5Le 04/10/2023 à 22:04 -
yvonne.a
1 / 5Le 29/09/2023 à 09:11 -
Auldrene.O
1 / 5Le 22/09/2023 à 23:40Hotel catastrophique...souci déjà des l arrivé avec l annonce de frais supplémentaires (45euro )sur réservation d une wonderbox,la mauvaise fois de la responsable !étant habitué à utiliser des box depuis des années, jamais à ce jour nous avions à payer en plus de l offre en tout inclu prevu .Mais plus le choix d annuler vu que le numero de box etait enregistré....de plus, après avoir enfin une chambre, elle nous donne carte qui ouvre une chambre déjà occupée par des clients !!!! Nickel...elle a appeler cela un "petit souci informatique " après cela elle nous mets dans une chambre famille pensant nous faire le surclassement de dingue ...mais avoir 2 lits individuels de plus nous importe pas vraiment ...dans la chambre pas de télécommande pour la télé, chambre vraiment vétuste sol dégoûtant avec taches de brûlures café ect...porte et meubles abîmés, cassés, la douche n en parlons pas .de la moisissure et du tartre..nous décidons de manger au restaurant et la idem 3 pauvres plats secs et à la limite de la cantine ...bref vous l aurez compris hotel restaurant à la limite de la blague ...
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Zackaria.l
5 / 5Le 20/09/2023 à 15:44Hôtel propre avec un petit déjeuner parfait. Jihane et Lamiaa sont très professionnel et nous ont vraiment aidé à passer un moment agréable au campanile. Je recommande !
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Rhi.e
1 / 5Le 18/09/2023 à 05:05 -
Laetitia.a
4 / 5Le 15/09/2023 à 09:10Bon hôtel confortable mais restaurant à l'organisation compliquée pour un client qui n'en a pas l'habitude et couloirs bruyants en raison de plusieurs groupes qui y circulent une partie de la nuit.
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Rahul_G.
5 / 5Le 14/09/2023 à 12:45 -
Nicolas.e
4 / 5Le 13/09/2023 à 21:32Florian le chef du bar est un exemple de professionnalisme et très chaleureux. Un vrai régal de venir le voir afin de boire un verre après une grosse journée de travail.
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Ilona.
4 / 5Le 13/09/2023 à 20:07Très bien pour un hôtel de sa catégorie. Chambre propre, petit déjeuner complet, personnel aimable
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Crash.e
1 / 5Le 13/09/2023 à 18:00Il faut juste chercher un lit pour une nuit pas trop cher. Parking payant non spécifié. Restaurant : nous avions choisi la formule deux buffets, comme nous avons attendu 15 minutes sans que personne ne réapprovisionne, nous sommes partis sans dîner…
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Hvmber.o
4 / 5Le 12/09/2023 à 19:52 -
Nick.d
1 / 5Le 08/09/2023 à 09:50 -
Roger.r
1 / 5Le 06/09/2023 à 22:37 -
Sébastien.i
1 / 5Le 31/08/2023 à 19:17Il est important de partager mon expérience à l'hôtel Campanile de Roissy-Charles-de-Gaulle. Ne vous fiez pas aux photos de Booking ni au site de l'hôtel, car la réalité est bien différente. La moquette de l'établissement est dans un état d'insalubrité alarmant. Dès que j'ai ouvert la porte de ma chambre, j'ai eu hâte de repartir au plus vite. Heureusement, la dame de la réception était extrêmement gentille, sans quoi je serais parti immédiatement. C'est vraiment honteux de constater dans quel état se trouve l'hôtel, et il est inacceptable qu'il accueille le public dans de telles conditions. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, tant je suis dégoûté. Je vous laisse juger par vous-même en observant les photos.
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Andy.i
3 / 5Le 31/08/2023 à 19:04 -
Tom.u
4 / 5Le 25/08/2023 à 21:53 -
Sultan.l
1 / 5Le 20/08/2023 à 17:04 -
Pape.i
1 / 5Le 11/08/2023 à 15:50La localisation est sympa (proximité par rapport à l’aéroport et la gare TGV), les chambres également sont clean. Par contre nous avons été reçus par une femme hyper désagréable, c’était vraiment surréaliste la manière dont elle s’adressait à nous quand nous sommes arrivés à l’accueil.
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Rosie.r
2 / 5Le 01/08/2023 à 11:56Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel. Le personnel est fort sympathique, mais l'hôtel n'est pas à la hauteur : Dans notre chambre, que dire de la literie, complètement HS. La moquette sale + brûlures de cigarettes. Les oreillers ?? j'en parle même pas. Dans la douche, le cache du distributeur de savon était cassé. Le restaurant : nous avions choisi la formule buffet (entrée/plat/dessert). La qualité de ce buffet ne vaut pas du tout le prix demandé, et le choix est plus que très limité. Nous avons dû payer pour avoir une portion de frites 3€ et elle etait dégueulasse. Le petit déjeuner plus fourni mais dans le même style. Évitez cet hôtel indigne et qui n'arrive même pas au niveau d'un Formule 1. Résultat : à notre retour de voyage, pas question de repasser une nuit dans ce Campanile..
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Leigh.i
3 / 5Le 24/07/2023 à 13:42 -
Émilie.l
2 / 5Le 15/07/2023 à 08:31Pour un hôtel apparemment étoilé, je suis déçu. Déjà quand on se fait appeler hôtel restaurant il faut qu'il y'ai un restaurant pas une espèce de cantine immonde ou tous est décongeler. Le prix des repas est injustifié vu la qualité 'repas de grandes surfaces". La chambre est plutôt propre mais la salle de bains c'est une autre histoire. Il n'a pas de balais pour nettoyer l'intérieur des toilettes, ce que je peux concevoir mais la moisissure dans la douche c'est inadmissible. Je n'est pris qu'une partie de la moisissure en photos mais c'est assez pour constater. Je ne sais pas comment c'est nettoyer mais il faut revoir les méthodes. Pareil c'est cassé au niveau du pommeau de douche et personne n'a réparé donc la crasse s'accumule à l'intérieur. Malheureusement se n'est pas tout. La douche fuit et après être allé signalé le problème à l'accueil on découvre que c'est la douche de notre voisin de chambre qui fuit chez nous?!! La fuite à atteint le lit qui est collé au mur. Résultat les affaires sur le sol sont trempées. Et enfin, c'est bon à savoir mais si vous restez plusieurs jours personne ne fera le ménage de la chambre. La femme de ménage refait juste les lits. La moisissure est donc restée intacte dans cette salle de bains depuis notre arrivé. Au moins le personnel à l'accueil est aimable.
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Cynthia.i
1 / 5Le 11/07/2023 à 14:48 -
Elias.
3 / 5Le 10/07/2023 à 22:17Bien dans l'ensemble. Seul bémol, le restaurant qui affiche sur la carte des boissons, le schweppes et le sprite à 3.95 euros pour 33 cl et qui vous sert des 25 cl. En réponse à ce problème, il vous font payer 3.95 euros par boisson de 25 cl en indiquant qu'ils doivent mettre à jour les cartes de boisson : malhonnête !
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pierre.e
3 / 5Le 08/07/2023 à 07:25Hôtel de passage pour prendre l’avion, il y a beaucoup de transits de voyageurs, ce qui génère pas mal de mouvement, la chambre est basique sans charme, on est dans un campanile, évidemment bruyante car à Roissy, l’accueil pas top, mais félicitation à Abdel il relève le niveau, il m’a bien aidé, j’ai réservé 15 chambres 3 nuits pour mes collègues et clients, j’avais stipulé paiement sur place, j’ai téléphoné pour confirmer et envoyé 2 mails, ils m’ont débité les 15 chambres sur ma carte, plus de 3000€. Abdel et Cédric, ont fait le nécessaire, pour me recrediter, mais quand même faites attention.
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Vincent.e
1 / 5Le 04/07/2023 à 23:52Il y a un lit, une porte, une télé et deux meubles. Si vous cherchez du calme, ce n'est pas ici qu'il faut venir. L'isolation phonique est déplorable, priez pour ne pas avoir de vent. L'accueil vous demande un paiement même si tout a été payé, puis demande la taxe de séjour même si elle a également été réglée à l'avance et ce, sans un sourire. Je ne recommande pas. Edit : c'est encore pire en répondant avec un copier coller bateau sous chaque commentaire. C'est vraiment le niveau 0 de la prise en compte. Je retire encore une étoile.
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Deziree.o
4 / 5Le 03/07/2023 à 16:34 -
Achim.c
4 / 5Le 03/07/2023 à 06:28 -
olivya.a
4 / 5Le 01/07/2023 à 09:17 -
thomas.o
2 / 5Le 29/06/2023 à 20:35Lors de mes déplacements, je choisis souvent cet hôtel seulement pour la proximité de CDG. Mais je remarque que niveau qualité ça se dégrade.. lors de ma dernière nuit, au dernier étage la chambre à 140€ était vétuste, signal TV très mauvais, cheveux dans le lit, toilette avec des taches marron sur la cuvette(oblige de nettoyer moi même!!), moisissures noir dans la douche (voir photo) et les couloirs distribuant les chambres sont sales. Pour finir lors de mon départ en voiture, derrière l’hôtel, niveau déchets il y’en a partout.. pas très hygiénique et écologique.. Pour l’accueil et le bar par contre vous êtes au top. J’y retournerai d’ici quelques mois pour voir s’il y’a des améliorations sinon j’irai ailleurs!
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Thierry.o
2 / 5Le 20/06/2023 à 18:34De passage une nuit dans cet hôtel pour constater que l'image que l'on veut lui donner n'est pas du tout à la hauteur des équipements. Le personnel est sympathique, mais l'hôtel est vieillot, voir quasi délabré : TV ne fonctionne pas, plus d'une heure d'intervention pour ne pas aboutir. Nous avons du demander pour changer de chambre, la proposition n'étant pas venue spontanément. Que dire du sommier, complètement avachi, et qui touche le sol quand on se couche. Bilan : on relève le sommier contre le mur, on pose le matelas au sol (sur une moquette pas nette du tout) et on campe ! Et enfin le restaurant : seul le buffet est possible, les autres plats non disponibles pour manque de personnel.... La qualité du buffet ne vaut pas du tout les 20 €, et le choix est très limité... Résultat, nous avons annulés notre nuit du retour pour dormir dans un hôtel plus proche de l'aéroport : aucune comparaison possible quand à la chambre (20 € + cher que le Campanile en incluant le prix obligatoire de la navette), ni pour le buffet, pourtant au même prix.. En clair, cet hôtel Campanile n'est pas près de nous revoir...
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Chris.o
2 / 5Le 17/06/2023 à 17:37L accueil est plutôt sympathique, les chambres clean, l emplacement idéal le seul point noir le restaurant à éviter, nous avons pris la formule buffet chaud + dessert, nous avons eu du mal à trouver quelque chose à se mettre sous la dent entre semoule et pâtes… un scandale
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Deepak.d
1 / 5Le 17/06/2023 à 04:57 -
David.u
3 / 5Le 08/06/2023 à 17:30Pour un hôte le plus important c'est les chambres ? Ici le deal est correctement respecté mis à part la propreté (moquette tachée entre autre). C'est plus compliqué au niveau de la restauration où les équipes sont sous dimensionnées par rapport aux besoins. Résultat : un buffet très souvent vide ou incomplet, des machines pour le café qui ne servent plus de café... bref matin et soir, cela devient vite chaotique. Cet hôtel accueille beaucoup les groupes, par soucis de rentabilité, ai-je cru entendre. Il serait temps de coller au niveau d'exigence nécessaire. Sinon l'ambiance du soir au bar peut vite monter malgré le prix des boissons. Mais voilà, ça crée une bonne ambiance...
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Felipe.o
1 / 5Le 27/05/2023 à 07:41 -
Melissa.a
5 / 5Le 23/05/2023 à 23:28A proximité de l'aéroport Roissy, cet hôtel est parfait pour une nuit (ou plus) le temps d'une escale ! Le personnel est très agréable, l'hôtel est calme et le petit déjeuner très copieux.
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Mary.u
1 / 5Le 22/05/2023 à 08:24 -
Essie..
3 / 5Le 21/05/2023 à 13:51Je n'ai moi-même jamais séjourné dans cet hotel. J'y rends visite régulièrement à une personne de mon entourage. C'est un hôtel plein de vie dans lequel règne une bonne ambiance. La nourriture du restaurant est bonne et le personnel y est très chaleureux et serviable. Petit bémol sur l'accueil à la réception qui reste à parfaire d'ou l'étoile en moins au niveau du service.
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Francis.g
5 / 5Le 12/05/2023 à 05:42 -
janik.e
3 / 5Le 09/05/2023 à 13:26Nous n'avons pas séjourner à l'hôtel mais avons profiter de leur buffet à volonté d'un rapport qualité prix intéressant. Mais c'est surtout le responsable du bar (Florian) qui nous a agréablement surpris par son dynamisme et son professionnalisme ainsi que sa jovialité. Ne changez pas, on reviendra fin que pour vous !!
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Irfane.
3 / 5Le 08/05/2023 à 21:50La restauration est médiocre pour 23 euro je pense que buffet pourrait être plus intéressant, malgré le personnel sympathique et accueillant, les plats sont à revoir je suis repartie en ayant encore fin alors qu’il s’agit d’un service à volonté 💀
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Thierry.h
3 / 5Le 03/05/2023 à 08:19Chambre classique , il serait bien d'avoir une bouteille d'eau au minimum dans les chambres , Chambre avec une très mauvaise odeur dans la SDB . Personnels agréable.
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Leonardo.a
2 / 5Le 01/05/2023 à 11:04 -
Rwodrigue.a
5 / 5Le 20/04/2023 à 21:30Je suis entièrement satisfait de mon séjours au compagnile hôtel L équipe restauration et bar et réception sont au top Florian Wilfrid Léo Mattéo rosa Noël Lima allicia Céline abdoul et Lamia et les autres dont le nom m echappe franchement merci pour votre accueil et ne changé rien à votre attitude chaleureuse vous êtes vraiment au top du top Merci à vous ludovic transdev
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Hugues.A
5 / 5Le 12/04/2023 à 02:07Chaleureux accueil par Rosa..... même si elle ne savait pas faire fonctionner les chèques vacances e-connect ( tout comme au resto de l'hôtel) ... pardonnée par sa gentillesse. Chambre très correcte, aucun bruit.
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Ho.e
1 / 5Le 09/04/2023 à 12:05Le Campanile de Roissy m'a définitivement convaincu, je ne remettrai plus les pieds dans un hôtel de cette chaîne. A l'arrivée de l'hôtel, après avoir réservé pour 3 nuits et donné un n° de CB par téléphone, l'hôtesse me demande de payer d'avance. Plutôt bizarre, je comptais dîner tous les soirs à cet hôtel, je ne sais pas ce que je prendrai comme menu ni comme boisson. Si, me répond la nana, je dois lui dire si je prendrai 1, 2 ou 3 plats suivant la formule . Bon, laissez tomber Mlle, je paierai les repas au fur et à mesure, mais n’oubliez pas de compter les petits déjeuners. Evidemment, elle oublie de les mettre sur la note. Du coup, j’ai pris mes diners et petits déjeuners à l’extérieur, plus envie d’avoir affaire à ces personnages. Si faire payer les clients est systématique alors qu’on ne sait pas d’avance la note totale, c’est étrange alors que vous avez un n° de CB en garantie . Si le paiement d’avance est à la tête du client, c’est minable. Inutile d’en rajouter avec le chauffage de la chambre en panne alors qu’il faisait froid ou qu’il n’y avait plus d’eau chaude le dernier jour de mon séjour. Sine Houssine.
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Thomas.u
5 / 5Le 31/03/2023 à 14:40 -
Catherine.e
3 / 5Le 31/03/2023 à 03:08C'est une surprise cet hôtel ! Un accueil très chaleureux et souriant par un personnel professionnel et sympathique (les réceptionnistes mumin et lima). Mais l'hôtel est vieux et manque la décoration, la lumière. La moquette sale qui ne donne pas envie de mettre le pied dans la chambre. Le dîner impossible à accéder au restaurant car beaucoup de monde. Du côté du petit déjeuner, la qualité et la fraîcheur de la nourriture est très bonne.
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Lou..
2 / 5Le 27/03/2023 à 00:07Bonne situation car proche de Roissy mais en revanche bruyant car proche de l'aéroport. les prestations et les services annoncées ne sont pas tenus. parking effectivement garantie mais non surveillé même par vidéo des pancartes affichent partout que le parking n'est pas surveillé. La navette annoncée est bien là mais avec des horaires très restreints et une info avait été oublié de nous être transmise elle ne fait pas tout les terminaux elle s'arrête uniquement au Terminal 2 on doit faire le reste à pied et pas d'infos pour le retour. quel bus prendre éventuellement si les horaires ne correspondent pas car la navette s'arrête à 9h du matin dommage pour vous si vous atterrissez après. Nous avions contacté l'hôtel 2 fois par téléphone pour être sûr des prestations proposées ce qui a motivé notre choix au départ dommage les prestations n'ont absolument pas été assuré totalement et en plus la navette est facturée 6 € par personne et elle ne nous emmène pas à bon port. Cela reste cher pour des prestations qui ne sont pas au top. La chambre est spartiate mais correcte. Je ne suis pas sûr que je recommanderai cet hôtel. Prestation à revoir ou alors informations à remettre à jour.
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danrsx166.
5 / 5Le 26/03/2023 à 22:17Que ce soit de l'accueil à la réception, au bar et au restaurant, j'ai été accueilli avec sourire et professionnalisme. Étant habitué des campanile de part mon activité professionnelle, je classe cet établissement et surtout son équipe dans mon top. Merci à tous
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Rebeca.F
2 / 5Le 25/03/2023 à 09:55 -
Oskar.a
3 / 5Le 22/03/2023 à 09:38 -
Melanie.
5 / 5Le 17/03/2023 à 16:27Envoyés par Air France suite à l'annulation de notre vol, nous avons été reçus par une receptionniste des plus agréables et professionnelles (demandez Rosa) sa prise en charge a été rapide et efficace. Florian au bar a su veiller à notre sécurité et malgré les circonstances nous faire passer un bon moment grâce notamment à des cocktails delicieux et un(e) professionalisme/gentillesse à toute épreuve. Les repas et petits déjeuners (buffet) étaient variés et copieux. Les chambres et salle de bain étaient très propres et fonctionelles.
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Léonard.A
5 / 5Le 13/03/2023 à 18:59Hôtel bien placé près de l’aéroport. Outre cela, le bar est un endroit convivial avec un barman sympathique et très professionnel. Excellent pour l’after work!
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fabien.u
5 / 5Le 10/03/2023 à 17:43Très agréable séjour. Un très grand bravos à Florian qui est réellement impressionnant derrière son comptoir. Il rend tellement vivant le côté du bar en jonglant entre une clientèle cosmopolite, des clients pas forcément simple tout en gardant ce bel esprit et cette passion qui l'anime. Séjour au top, un grand merci à Florian, un peu déçu de ne pas pouvoir laisser de poureboire via la carte bleue. Très bon service ménage également.
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Karen.o
3 / 5Le 10/03/2023 à 10:14 -
Stephane.r
5 / 5Le 24/02/2023 à 08:38Après avoir passé la semaine dans différents hôtels campanile, mon séjour dans celui ci reste le meilleur et de loin. On se croirait presque dans un hôtel de la gamme supérieure. La chambre est très propre et très confortable. Les buffets sont variés et de qualité. Si vous voulez vous détendre, prenez le temps de prendre un ver au bar lounge de l hôtel, vous y ferez la connaissance de Florian le responsable du bar. Une personne très souriante qui n'hésitera pas à prendre le temps d échanger quelques mots avec vous en vous demandant votre ressenti du séjour que vous passez. Note aux responsables de campanile, Florian est une pépite, gardez le précieusement. Note a Florian, ne changez rien vous êtes au top 👍 Seul point négatif de cet hôtel le parking qui est payant en supplément même en extérieur...
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So.G
5 / 5Le 20/02/2023 à 13:02Chambre propre, fonctionnelle, calme. Système de badge pour accéder aux étages, très appréciable pour la sécurité. Hôtel situé près de l'aéroport avec un service de navette ponctuelle. Personnel agréable, souriant et disponible. Barman au top et aux petits soins qui passe de la très bonne musique. Accueil au top.
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Carole.i
1 / 5Le 11/02/2023 à 10:18A mon arrivée quand je me suis enregistrée j'ai demandé un wake up call pour 6h30 le lendemain matin, la fille au desk la écrit dans l'ordinateur. Je monte a ma chambre il fesait froid, je prends le téléphone pour le signaler au desk, le téléphone ne fonctionne pas! Je descend en bas pour le signaler a la personne au desk lui demande une couverture d'extra il dit qu'il vont me l'apporter a l'instant, jen profite pour lui dire que vue le téléphone ne fonctionne pas comment il vont faire le wake up call? Il me répond quil vont venir cogner a ma porte a l'heure demandée! Et bien! J'ai jamais eu ma couvure et aucune personne nest venue faire le wake call!!!. Une chance que j'avais mis mon cellulaire. Le tapis de la chambre était vraiment dégueulasse. Je ne recommande pas cette hotel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Colin.
4 / 5Le 09/02/2023 à 09:05Chambres plutôt bien isolées, hôtel tranquille, personnel disponible
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Patrick.e
1 / 5Le 01/02/2023 à 22:19Une catastrophe ! Je mets rarement des notes négatives, mais là... Arrivée chambre non nettoyée avec une odeur d'égouts, Ok on change... Chambre ok mais aussi cette même odeur! Le restaurant... champiignons en boîte imbibés, poulet et viande surcuits. Bruyant... Le pire des Campaniles! Un peu rattrapé par le personnel accueillant.
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Elodie.r
5 / 5Le 31/01/2023 à 20:21Sublime séjour à l'hôtel Campanile j'ai beaucoup apprécié et un accueil très chaleureux on reviendra
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nadine.o
3 / 5Le 29/01/2023 à 01:56Petite chambre pour 2 Le coin repas et à revoir , ouverture à 19h et en 30mn il y a plus rien .ou alors pas à regarder dans les plats ( pas appétissant) On a attendu plus de 15mn pour avoir un steak qui ressemblais à une semelle de chaussure. Pour avoir fait plusieurs campanile je suis très déçu de celui-ci vue le prix que l'on paye .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que notre buffet n’ait pas été à votre goût et nous avons fait un point avec l’équipe cuisine suite à votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Philippe.o
4 / 5Le 27/01/2023 à 07:52Accueil sympa. Personnel agréable. Restauration sur place. Très bien pour une où plusieurs nuits. Déplacement professionnel pour ma part
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Martyn.e
5 / 5Le 22/01/2023 à 19:28 -
CYRILLE.A
5 / 5Le 11/01/2023 à 16:52Séjour très sympathique l’hôtel et le restaurant très bien. Et Florian au bar et super agréable de très bon conseil je recommande vivement les cocktails au top hâte de revenir le voir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Azzaro.
5 / 5Le 11/01/2023 à 16:52Deuxième sejour au campanile belle hotel bonne restauration gros + pour Florian le barman qui et très serviable toujours souriant et qui fait des irish coffee a tomber par terre je reviendrai avec plaisir merci 😄
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Franck.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 10:19Satisfaction globale de la chambre et de la partie restauration. Mais je mets 5 étoiles pour l'accueil du personnel de la reception, sa gentillesse, sa disponibilité et les réponses données à des questions de tous ordres. Une mention particulière pour le personnel du restaurant très prévenant jusqu'à être réconfortant. Merci de prouver que des personnes, jeunes et dynamiques ont encore le goût du travail bien fait, même à des horaires pas faciles. Merci.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
katerina.d
1 / 5Le 06/01/2023 à 11:46chambres trop sales !!! La chambre sentait extrêmement mauvais. Un bruit étrange provenant de la salle de bain, comme une ventilation cassée, a perturbé toute la soirée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui compte pour nous nous sommes vraiment navrés que votre séjour s'est mal passé. n'hésitez pas à nous demander de changer de chambre, nous l'aurions fait vraiment nous allons vérifier auprès de nos services afin que ces soucis technique ne perturbent plus nos clients Nous espérons vous revoir très prochainement pour un prochain séjour Cordialement la réception -
carole.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 21:31Je n ai pas séjourné dans cet hôtel mais j ai été boire un verre au bar et le serveur, Florian, a été très sympathique et professionnel. Je recommande de faire un stop au bar. Bon conseils et bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
clémence.i
1 / 5Le 03/01/2023 à 16:39Le service y est assez médiocre, le personnel peu sympathique hormis celui travaillant dans la salle de restauration. La Compagnie aérienne vous envoie là-bas, l'hôtel vous informe que les navettes ne débutent qu'à 18h le soir et s'arrêtent le matin à 9h, libre à vous de vous débrouiller pour effectuer le trajet aéroport/hôtel/aéroport entre ces plages horaires. L'établissement est très vieillot, le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas mais visiblement c'est monnaie courante puisque la personne s'occupant de la maintenance est arrivée avec un radiateur d'appoint sous la main avant même de tester le chauffage. Pas de serviette de bain dans la chambre qui était d'ailleurs ouverte à mon arrivée. Enfin, quelle ne fût pas ma surprise lorsque, une fois dans la chambre, un couple entre avec une carte portant le même numéro de chambre : erreur de la réception qui a attribué deux fois la même chambre à quelques 20min d'intervalle. Bref, à éviter !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Zeno456.i
3 / 5Le 02/01/2023 à 10:28Le point négatif c'est de ne pas avoir de bus pour rentrer à l'hôtel après 19h très compliqué surtout quand on à envie de visiter Paris les monuments et les alentours tard le soir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons mieux vous accueillir prochainement! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
jean-paul.i
4 / 5Le 30/12/2022 à 22:05Nous avons dîner le jeudi 29-12-2022 au soir buffet correct le seul bémol que j'ai trouvé les clients devaient couper le pain eux même pains et couteaux à pain manipuler par tout le monde est ce raisonnable en période de covid qui remonte Dommage .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Mathieu.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 23:14Pour un séjour de deux jours dans cet établissement. Nous avons passés nos deux soirées au bar avec mes amis. C’est là que nous avons fait la rencontre du serveur. Florian, poli, aimable, courtois et très souriant sera à votre écoute pour vous faire et surtout conseiller ses cocktails maison. Vraiment le bar vaut le détour merci à l’équipe de l’hôtel et à Florian au bar. Pour les repas rien à dire super qualités. Merci à l’équipe campanile.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un buffet varié. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Thomas.o
4 / 5Le 28/12/2022 à 23:11Je recommande fortement cet hôtel. Les plats au niveau de la restauration sont excellents. Rencontre avec Florian, le barman. Très sociable et respectueux. Ne pas hésiter à discuter avec lui. Très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un buffet varié. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Benjamin.U
5 / 5Le 28/12/2022 à 23:11Superbe accueil de Florian au bar, qui a pu nous servir rapidement et avec efficacité. J’ai pu goûter l’un de ses cocktails « le ramène-ta », que je conseille sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
franck.U
5 / 5Le 28/12/2022 à 19:33Comme toujours, excellent accueil dû à une équipe toujours égale à elle même : sympathique et efficace, particulièrement Florian, Rosa et Wilfried. Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
chidori.
1 / 5Le 17/12/2022 à 21:11Chauffage en panne dans la chambre (début décembre) et absence d'eau chaude le premier jour. C'est purement et simplement scandaleux. La réception était débordée, plusieurs personnes avaient le même problème d'eau chaude (le chauffage en panne semblait être un privilège qui m'était réservé), seul point positif : les employés restaient aimables (même si on m'a promis des radiateurs d'appoint que je n'ai jamais vu venir). 10 jours de bronchite, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. La direction -
NICOLAS.E
5 / 5Le 06/12/2022 à 18:42Excellent accueil. Chambre propre et bien insonorisée malgré la proximité de l’aéroport.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire positif sur le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Tony.o
1 / 5Le 06/12/2022 à 12:32Accueil hypocrite, une catastrophe dès l'ouverture de la porte, à vomir, une honte. Moquette écœurante, une cellule pour un prix de 120 euros. Établissement à fermé pour tout revoir car les photos ne correspondent pas du tout à la réalité. Une horreur, du vol..une arnaque.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Concernant la moquette des chambres, une partie est actuellement en rénovation. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Yacine.I
5 / 5Le 04/12/2022 à 22:26Conditions et accueil exceptionnels. Proche aéroport, centre Commecial Aeroville, et même Paris via bus 93. Mention speciale pour Florian au bar du Campanile, aussi professionnel que sympathique. À la réception, je tiens à remercier Jihene pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je ne reviens en France qu'une fois par an, et c'est toujours au même endroit, il y a bien une raison !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Edouard.o
5 / 5Le 25/11/2022 à 01:55On est arrivé de manière imprévue à une heure tardive au campanile de Roissy après un vol annulé et 6 heures d'attentes... Florian, courtois, tres professionnel a accepté de nous servir malgré l'heure tardive, de très bon conseil et d'une efficacité redoutable, le bar d'une propreté inégalable, bref Florian est un héros et nous illuminé cette fin de soirée 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Wolfred.o
2 / 5Le 24/11/2022 à 13:01 -
Bruno.u
2 / 5Le 15/11/2022 à 20:16 -
Christine.a
3 / 5Le 14/11/2022 à 21:44bon rapport qualité prix Le restaurant est plutôt cher pour le repas par contre excellent bar grâce à Florian qui fait de très très bon Mojito je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ensemble du personnel ait contribué à votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. La Direction -
Ernest.y
3 / 5Le 11/11/2022 à 04:39 -
Pollux.
4 / 5Le 05/11/2022 à 22:08En transit sur Roissy j'ai passé une nuit agréable et calme dans une chambre confortable et propre. Le tarif était correct bien que la navette aéroport soit en supplément.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
patrick.r
1 / 5Le 02/11/2022 à 12:07Restaurant lamentable Propose une réduction sur le prix du buffet. 12,70 Mais ne s'applique pas le soir alors que sur le flyer s'est écrit midi et soir Le prix est seulement sur les plats chauds. Les entrées sont a payer a part ainsi que les desserts. Prix total 27 €. Qualité très très médiocre des plats chauds. Restaurant à éviter absolument. Une arnaque
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur notre page. Nous sommes navrés que notre buffet n’ait pas été à votre goût et nous avons fait un point avec l’équipe cuisine suite à votre commentaire. En espérant vous revoir de nouveau parmi nous, nous restons à votre disposition pour en discuter. Veuillez agréer Madame,Monsieur nos salutations distinguées. La Direction -
Frédéric.i
2 / 5Le 02/11/2022 à 09:29Cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles. Mauvais accueil le soir par le réceptionniste. 'Accueil' est, du reste, un bien grand mot car il n'y avait personne pendant dix minutes. J'étais loge dans un bâtiment lointain, avec un carreau cassé, sans ascenseur dans une chambre froide. Seul le petit-dejeuner était bien. Frédéric PINCHON Journaliste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je comprends votre mécontentement mais il ne s'agit pas de notre hôtel mais du Campanile Roissy Le Mesnil-amelot. Si vous pouvez retirer votre commentaire. Merci de votre compréhension Cordialement La direction -
Lucie.u
1 / 5Le 30/10/2022 à 12:50Nous avions fait une réservation pour 3 chambres pour la nuit du 29 au 30 octobre 2022. Par où commencer ? L’accueil est vraiment à revoir. Travaillant dans l’hôtellerie de plein air l’accueil que nous avons reçus était médiocre. Ce n’est pas parce que nous sommes des jeunes que nous devons être considérés de la sorte. A un moment nous étions en train de discuter entre nous pour le paiement et quand nous nous sommes retournés vers l’accueil, la réceptionniste nous a dit « vous avez fini » d’un ton hautain comme si on la dérangeait. L’autre point qui nous a forcé à annulé notre séjour et a demandé un remboursement était l’état des chambres. Sur les 3 chambres rien n’était bon : papier toilette utilisé et il y en avait dans la cuvette. Poubelle non vidées, taches sur les draps, chambre en bazar (table de nuit de travers), trous dans les murs. Les parties communes sont sales (couloirs, ascenseur) Nous sommes retournés à la réception en demandant à voir un responsable qui nous a été compréhensif et nous a changé de chambres mais c’était pareil donc nous sommes partis en nous faisant rembourser. Un détail surprenant c’est que quand nous avons demandé le remboursement le responsable n’a même pas cherché et a dit oui tout de suite, on aurait presque dit que c’était une habitude. Nous sommes vraiment déçus de cet hôtel et nous ne le recommandons pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre page. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés ainsi que la vetusté de nos chambre , et que notre prestation n'ai pas été à l'hauteur de vos attentes. Veuillez agréer Madame, Monsieur, nos sincères salutations. La Direction -
Emilie.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 11:21Pour plusieurs formations et nous sommes très bien reçu tant par l'équipe accueil, que par l'équipe du restaurant et par l'équipe du bar donc un grand merci 🙏🏼
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Mauro.e
5 / 5Le 28/10/2022 à 10:32 -
Etheve.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 07:01Accueil de Wilfrid côté restaurant : garçon souriant , dynamique . Même si nous rentrons d’un séjour au bout du monde dans des endroits luxueux , de passage retour aéroport, cet hôtel restaurant nous a réservé un accueil chaleureux et professionnel . Un clin d’œil à Yasmine a l’accueil, souriante et d’une grande gentillesse : saveurs et joie de vivre d’une sri lankaise . Vanessa et Max
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Mark.i
4 / 5Le 26/10/2022 à 05:14 -
jp.i
2 / 5Le 23/10/2022 à 13:32restaurant très décevant. du magret ecrit sur les étiquettes de présentation du plat alors que ce sont des cuisses de canard, les entrées très classiques (tomate, salade, concombre, taboulé,...) peu de choix de plat principal et des desserts tout ce qu'il y a de plus industriel.... cela pourrait se comprendre si le prix du menu n'était pas si excessif !!!
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Aurelie.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 06:09Le restaurant est vraiment top nous avons super bien mangé. Viande de qualité et large choix dans le buffet. Un gros plus pour le personnel super sympathique. Nous reviendrons.
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julien.o
5 / 5Le 20/10/2022 à 21:15Superbe moment au bar de l'hôtel, Florian est vraiment de bons conseils, il connaît sa carte cocktail sur le bout des doigts et touche directement la bonne suggestion par rapport à nos goûts. Du coup une soirée bien réussie.
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L.
5 / 5Le 18/10/2022 à 23:53Bon hotel et très bon barman, il a le sens du service, il sait faire plaisir a ses clients: cocktail de choix, je recommande le rameneta, playlist au top.
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mireille.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 23:52Une spéciale dédicace pour Florian le barman extra ! Professionnel, attentionné et super play list ! Bravo des personnes de ce gabari à conserver à tout prix !
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James.
2 / 5Le 16/10/2022 à 21:26 -
Colin.
1 / 5Le 14/10/2022 à 06:13 -
Kanh.
4 / 5Le 13/10/2022 à 23:35Hôtel et personnels sympas, en particulier un grand merci à Florian jeune barman agréable ,dynamique et sérieux !!
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stéphane.O
5 / 5Le 13/10/2022 à 20:18Hotel excellent rapport qualité prix. Personnel aimable souriant , Et un barman qui fait l'un des meilleurs mojitos du monde Virgin ou regular (avis de connaisseur)
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abh.b
5 / 5Le 12/10/2022 à 19:32Excellent service au bar. Florian est très avenant, souriant. Un grand bravo à lui. Merci
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eva.a
2 / 5Le 08/10/2022 à 21:34Chambre satisfaisante pour le prix mais la restauration laisse vraiment à désirer ça ne vaut pas son prix 23€ pour manger des haricots et du riz avec du poisson à l’eau on peut manger ca chez soit
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Bruno.o
4 / 5Le 05/10/2022 à 20:32De passage au Campanile g rencontrer une personne super professionnel et très agréable du prénom de Florian responsable de bar agent de maîtrise
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julien.o
1 / 5Le 05/10/2022 à 00:12J'ai passé deux nuits dans cette hôtel lors d'une formation professionnelle à proximité.Chambre vétuste et sale, ventilation inexistante. Restaurant honteux. Budget absolument pas en adéquation avec les prestations. Fuyez!
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Rotodunum.
4 / 5Le 04/10/2022 à 09:41Très correct dans sa catégorie. Les chambres, bien insonorisées, auraient toutefois besoin d'un rafraîchissement, notamment les moquettes. Sinon, l'hôtel est très fonctionnel, bien entretenu et le personnel est dans son ensemble très souriant, efficace et accueillant, ce qui est tout à fait méritoire si l'on souligne que la clientèle est exclusivement composée de voyageurs entre deux avions.
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augustine.a
1 / 5Le 01/10/2022 à 20:49une étoile c'est déjà trop Le restaurant à fuir. sauf si vous voulez payer sans manger les buffet était quasiment vide. . pour le buffet chaud quand il réapprovisionner il faut manger en plusieurs fois la viande 20 minutes après les frites 20 minutes après la sauce. tout ne peut arriver en même temps. et la chambre juste correcte avec du gâteau écrasé par terre et des cheveux dans la douche... je déconseille !
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Pierre.f
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:02Très bon accueil. Chambre et restauration de bonne facture. Bar agréable.
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Mickaël.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 18:24Un super séjour, une équipe extraordinaire notamment Florian qui anime le bar avec un tel engouement qu'il nous ait vraiment difficile de quitter cette endroit du campanile. On a à faire à une personne qui aime son métier, et ça ! Ça fait plaisir en fin de journée.
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Jean-Baptiste.e
4 / 5Le 21/09/2022 à 20:12Très bon accueil du staff, en particulier Florian; seul remarque: quel dommage qu'on ne puisse laisser un pourboire en carte bleue quand quelqu'un le mérite !!
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Kika.i
5 / 5Le 20/09/2022 à 21:52Endroit chaleureux et propre. Lieu visite lors d’un séminaire. Je recommande
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Tag.e
1 / 5Le 17/09/2022 à 10:15 -
BCM03.
3 / 5Le 16/09/2022 à 11:00Accueil correct, petit déjeuner très bien et beaucoup de choix. Chambre basique et matelas super fetme
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Mous.i
2 / 5Le 15/09/2022 à 06:34Une chambre avec le boîtier de réglage de la climatisation absent : fils électriques apparents et dangereux !
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Kate.a
1 / 5Le 13/09/2022 à 23:51 -
Isabelle.i
4 / 5Le 07/09/2022 à 13:22Pas grand-chose à dire juste que j'ai déposé mon véhicule et que je l'ai récupéré une semaine plus tard grâce à la location du parking
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Damien.e
1 / 5Le 05/09/2022 à 07:13Chambre qui pue l'humidité ; pas d'eau froide donc pas de chasse d'eau ni d'eau tiède dans la douche ; alarme incendie déclenchée sans raison apparente à minuit ; aucune tranquillité (mec qui tambourine à notre porte à 2h parce que la réception lui avait donné le mauvais numéro de chambre)
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Claude.i
5 / 5Le 01/09/2022 à 00:26 -
Lulu.
2 / 5Le 21/08/2022 à 04:52Personnel du restaurant très accueillant et serviables, en revanche le buffet n'est pas à la hauteur de son prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes navrés que notre buffet n’ait pas été à votre goût et nous avons fait un point avec l’équipe cuisine suite à votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Aurélie.E
2 / 5Le 20/08/2022 à 17:49La clim ne fonctionnait pas, il faisait très chaud dans la chambre. Le pommeau de douche était casse. Le troisième lit était un lit d'appoint très inconfortable. L'ascenseur est resté bloqué 2 fois, on a du prendre les escaliers avec nos valises. Petit déjeuner hors de prix. Coté resto, le buffet chaud est lamentable....
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes navrés pour le problème de climatisation durant votre séjour. Ce problème est à présent résolu. Nous sommes désolés que notre buffet n’ait pas été à votre goût et nous avons fait un point avec l’équipe cuisine suite à votre commentaire. Pour un problème technique en chambre, n'hésitez pas à contacter la réception qui fera intervenir un technicien. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
James.r
4 / 5Le 20/08/2022 à 14:07 -
laetitia.l
5 / 5Le 18/08/2022 à 14:25Une expérience dans cet hôtel qui n était pas prévu (vol annulé),hôtel très agréable, personnel au petit soin et chambre impeccable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre hôtel ainsi que nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Sébastien.r
3 / 5Le 16/08/2022 à 12:43Chambres petites mais qui font l'affaire. Un souci avec la poignée de la salle de bain, mais réglé rapidement par l'hôtel. Le bar saturé assez souvent. Le restaurant ok, mais on se marche dessus au petit déjeuner (+ la capacité des machines à jus de fruits sont limitées). Très bonne isolation des chambres (Roissy à côté). Avis globalement assez positif sinon.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité et nous sommes navrés pour les problèmes techniques rencontrés lors de ce dernier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
taklit.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 09:59Hôtel très propre très proche de l’aéroport Pour une personne qui a un vol très tôt le matin c’est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, sa propreté et sa localisation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer nos salutations distinguées. La direction -
Octavian.u
3 / 5Le 09/08/2022 à 20:33 -
Hugooo.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 23:07Super service, une soirée au bar avec un barman super cool. Merci encore à lui pour son accueil et sa bonne humeur :) 07/08/2022
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que le personnel ait contribué à votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Laurie.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 19:41Nous sommes allés boire l’apéro au lounge bar et Florian nous a accueilli comme des princes !!! Souriant, très aimable et serviable, je vous recommande cet endroit les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Dominique.a
1 / 5Le 05/08/2022 à 15:08Moquette de la chambre très sale, le pommeau de douche arrosait le plafond et les murs en même temps que vous! Personnel de restaurant pas très concerné par son travail… Al’accueil le soir on omet de me dire qu’il faut réserver la navette pour le lendemain, (ce qui les dix fois précédentes où j’ai pris l’avion, ce n’était pas le cas)j’ai raté l’avion, le temps d’attendre un taxi que j’ai dû commander suite au refus de la navette. Un très bon point pour le barman de l’hôtel , apparemment conscient et désolé des disfonctionnements et qui fait au mieux de ses possibilités pour aider les clients. En plus d’être un très bon barman. En conclusion je n’y retournerai jamais,
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karine.a
3 / 5Le 05/08/2022 à 10:55réception au top ainsi que le restaurant personnel tres gentil les femmes de chambres discrètes et gentilles au top mais chambres bas de gamme mur sale baignoire glissante et le top 2 jours et nuit sans climatisation avec un enfant en bas âge pourtant je lai signalé et rien na été fait je recommande pas du tout les photos sont très trompeuses les chambres sont pas du tout comme indiqué la moquette a une odeur très bizarre parking tres cher et non surveillé
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes navrés pour les problèmes de climatisation durant votre séjour. Ce problème est à présent résolu. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
PATRICE.R
3 / 5Le 05/08/2022 à 09:05Hotel très pratique a deux pas des Terminaux de Rossy. Personnel très Agréable, Très bonne accueil ! Bon Restaurant sympathique avec du choix Le prix de lHotel est quand même trop cher ! Pour la prestation fournie !!! En plus 12€ pour un parking libre sans surveillance c'est pas commercial au prix de 80€ la chambre c'est abusé !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ainsi que pour vos commentaires positifs sur notre hôtel, notre personnel et notre restaurant. Concernant votre remarque sur notre parking, comme vous l'avez mentionné, l'hôtel est situé à proximité de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle, premier aéroport français et deuxième au niveau européen. La demande et l'affluence sont donc très fortes mais les places de stationnement sont limitées sur la zone. C'est la raison pour laquelle la grande majorité des hôtels de la zone hôtelière de Roissy a décidé d'appliquer une politique commune, à savoir de facturer leur parking afin de limiter les stationnements abusifs. Cette démarche n'a donc rien de malhonnête... Nous restons à votre disposition pour en discuter et nous espérons vous revoir de nouveau parmi nous. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Sandra.E
3 / 5Le 30/07/2022 à 22:46Hôtel propre et couchage confortable. Petit bémol avec la douche car peu de pression et impossible de régler la température...soit trop chaud soit trop froid 😬
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de notre literie et notre hôtel vous ont plu. En ce qui concerne le dérangement occasionné par la douche, nous sommes navrés et nous vous invitons à contacter la réception en cas de problème afin qu'un technicien intervienne. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Laurene.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 10:03Arrivé pour une nuit chambre simple, tres tard apres un concert la petite jeune fille de l'accueil soir était tres agréable et souriante. Chambre propre grande douche tres calme pas un bruit durant la buit malgré l'aeroport juste à coté lit tres confortable ( juste ma télé s est allumée toute seule dans la nuit j'en cherche encore la raison 🤣🤣) Petit dejeuner de qualité et personnel restaurant matin tres serviable et souriant je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'hôtel, son personnel et ses services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Ines.s
3 / 5Le 28/07/2022 à 14:26Ganz okay pour une demi journée.les chambres sont assez petite, mais ca ira pour un court sejour. Le Restaurant propose un superbe Buffet et au hall il ya de quoi s amuser baby foot ,jeu Video. Sympa
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration et nos infrastructures au détail de la taille des chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
LEVIAV.
5 / 5Le 26/07/2022 à 20:51Merci à l’équipe de l’accueil et un grand bravo et merci à Morgane et Florian pour leur service rapide efficace et avec le sourire, un pur moment de détente. Dommage cependant que le pourboire ne soit pas redistribué en payant avec la CB… Cela les aiderai Énormément je pense.
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Christine.
4 / 5Le 26/07/2022 à 09:18Literie propre et personnel accueillant. Service transport vers l'aéroport pratique et efficace. Petit bémol sur la climatisation réversible qui était sur chauffage (max) en plein juilnet sans réelle possibilité de rafraîchir la chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. L'équipe vous remercie pour votre commentaire positif concernant leur professionnalisme ainsi que sur la propreté de nos chambres. Nous sommes navrés pour ce désagrément au niveau de la climatisation. Nous avons réglé ce problème. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Adrien.E
3 / 5Le 24/07/2022 à 20:50Un hôtel avec un bon prix, proche d'Aéroville, du Parc des Expositions de Villepinte et de l'Aéroport Charles de Gaulle. Lors de notre visite, la climatisation était cassée et aucune bouteille d'eau proposée malgré les fortes chaleurs. Celles que nous pouvions trouver en permanence étaient vendues au distributeur à 3 E. Dans l'ensemble l'hôtel est correct et dispose d'un bar très sympa, de plus sa localisation pratique nous incite à y revenir en fonction des évènements se passant à proximité
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience, des bouteilles d'eau et des glaçons étaient proposés, probablement par la suite. De plus, la climatisation a été réparée depuis. Votre satisfaction est notre priorité. Autrement, nous vous remercions également pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Glynnda.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 21:38 -
amandine.a
2 / 5Le 19/07/2022 à 07:20Très déçue ! J'ai fait la réservation via weekendesk et rien ne correspondait à la réservation. Nous avons fini au 5e étage avec un lit bébé qui trainait devant. Et surtout sans climatisation en pleine canicule. En compensation nous avons eu de minuscules bouteilles d'eau. J'avais tout payé en avance, mais un dédommagement n'aurais pas été du luxe, avec la nuit horrible que nous avions passés. Le personnel aimable n'a malheureusement pas pu compenser ce désastre. Niveau restaurant à fuir également, le menu indiqué est disponible en quantité limitée, c'est à dire pas pour tout l'hôtel. Nous sommes allés à 20h (ouvert de19 a 23h) il manquait déjà beaucoup d'éléments du menu.
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Avto.
1 / 5Le 18/07/2022 à 12:27 -
Lenpika.
1 / 5Le 17/07/2022 à 23:24Climatisation en panne depuis une semaine, chambre digne d'une étuve la nuit, obligés de dormir la fenêtre ouverte Aucune information à l'accueil concernant l'absence de clim (en période de canicule c'est assez fort) et aucun geste à part des bouteilles d'eau.... Personnel débordé et restaurant médiocre Pas assez de couverts pour tous les clients et pas assez de nourriture (soirée à thème) dès 20h alors que le service continue jusqu'à 23h !!! A fuir
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Antonin.o
4 / 5Le 17/07/2022 à 21:43Un hôtel bien placé avec des prix avantageux pour les festivals du parc des expositions. Malgré une arrivée tardive le premier jour(22h30)avec le trajet dans les pattes ils ont bien voulu me servir un repas. Les repas sont des buffets pas très cher après c'est certes pas un resto 3 étoiles mais c'est pas forcément mauvais. J'ai passé des moments très agréables au bar(mention spéciale à Florian qui a été très gentil et serviable) le lieu est spacieux cadre soft mais suffisamment de tables et de fauteuils pour des grands groupes. Un point négatif concernant le second barman (et c'est pour ça que j'ai retiré 1 etoile) qui était présent Vendredi/Samedi je l'ai trouvé trop familier avec les clients et peu professionnel... Concernant les chambres elles sont comme celles de beaucoup d'hôtel Campanile que j'ai visité du coup elles sont pas mal. La mienne était très bien exposé le soleil ne tapait jamais contre la vitre en cette période caniculaire c'est un bon point. En bref un bon point de chute pour les salons au parc des expositions de Villepinte
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes ainsi que sur notre restauration. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un buffet varié. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
jean.a
4 / 5Le 15/07/2022 à 07:36Buffet agréable et varié , service impeccable. Nous sommes dans une grande chaîne. J'aime beaucoup déjeuner dans ce lieu, en salle où en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le restaurant et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Cassu.e
2 / 5Le 14/07/2022 à 23:22Bonjour Service pour avoir une chambre super. Nous allons manger au soir, soirée burger on annonce, déjà nous arrivons à 21h30 et nous sommes que accueillie à 22h alors que je précise il y avait presque personne, les filles ne soccupaient absolument pas des clients, il y avait que une seule personne qui s'occuper de tout (mettre nos couverts, proposer une carte, et les boissons) les filles n'ont pas été polie ( pas de bonjour rien, ignorance alors qu'on patientes et qu'elles rigoler entre elles. Après nous passons pour manger, plus de steak hacher, pour une soirée burger je ne comprends pas, les frites, ils restaient un fond froid et molles, et on nous fait payer deux entrées à 25,80 euros alors que nous avons presque rien manger ! Alors que le buffet ne vos absolument pas le coup, je vous propose de manger autre part, ne perdez pas votre temps. Chapeau au monsieur qui s'occupe de tout !
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Isa..
3 / 5Le 14/07/2022 à 08:55Très bon hôtel, même si les chambres mériteraient d'être un peu rafraîchies au niveau de la moquette. Ca sentait un peu étrange dans notre salle de bain. Le buffet petit déjeuner était très bien, si on oublie le jeune homme qui traînait de la patte pour remettre des tasses en disant à sa collègue "dis leur qu'il n'y en a plus, on s'en fou" alors qu'on voyait bien qu'il y en avait beaucoup derrière le bar. Pas très classe. On a mangé une fois le soir sur place mais c'était un peu décevant quand on voit le tarif. Le reste du personnel a été très accueillant et à été à nos petits soins pendant tout le séjour ! Un grand merci au monsieur qui s'occupait de nous tous les soirs en nous donnant des glaçons pour l'entorse de mon compagnon. En revanche, le prix du parking non gardé est assez élevé... Heureusement qu'on nous a offert 3jours pour compenser la panne de climatisation car ça aurait fait un tour dans notre budget. Je ne comprend pas qu'il n'y ai pas un système qui permettent aux clients de ne pas payer le parking.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Hélène.o
5 / 5Le 13/07/2022 à 14:17Note pour le service au bar ! La personne qui m'a servi était très bien, sympathique, chaleureuse... Je recommande ! Arrivée tard le soir, pizza qui dépanne bien.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. L'équipe vous remercie pour votre commentaire positif concernant leur professionnalisme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
Déborah.e
2 / 5Le 10/07/2022 à 17:23Très bon accueil , barman très sympa agréable moment. Mais par contre le lendemain matin un employé de l’hôtel à forcer la porte en tapant, et a finis par rentré a 7h30 dans la chambre j’ai eu très peur , tout cela pour une histoire de navette. Je n’ai jamais vu ça. Je ne mettrais donc pas plus d’étoile par rapport à cet incident.
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Arlette.a
2 / 5Le 08/07/2022 à 06:43 -
Sabrina.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 19:59Incroyable, barmaid (Florian) très à l’écoute de c’est client, attitude positive contagieuse. Je recommande l’hôtel juste pour ce gros gros point positif. Cocktail à tomber par terre 😍😍
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ensemble du personnel ait contribué à votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. La Direction -
Steve.
3 / 5Le 29/06/2022 à 14:11Hôtel correct pour son âge, l'accès au bar est un peu restreint, mais on peut profiter d'une petite terrasse... Le buffet du restaurant est bien, mais les plats sont limités, et certains tièdes... L'accueil est très sympathique, avec une appréciation très positive pour le service du petit déjeuner 👍🤓
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur notre page. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. La Direction -
Fred.
1 / 5Le 26/06/2022 à 22:44Samedi 25 juin 2022 : Chambre pas faite à notre arrivée (23h) 0 geste commercial, limite la réponse du monsieur : "c'est pas de ma faute" c'est fait sentir. Hôtesse d'après midi/soir (21h) très gentille. Chauffage à 30° dans les chambres à notre arrivée. Une femme de chambre est entrée également le matin (9h30) dans notre chambre sans frapper à la porte. Prix des chambres surcôtés pour la prestation que l'on a vécu
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre page. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour, nous avons fait un point avec l'équipe d'étage à ce sujet suite à votre commentaire. Veuillez agréer Madame, Monsieur, nos sincères salutations. La Direction -
syl.o
3 / 5Le 20/06/2022 à 22:36Hôtel en périphérie de l'aéroport de Roissy CDG, l'entrée est bien indiquée et facile à trouver. Deux parkings sont disponibles pour garer les véhicules ; un sous terrain, l'autre en extérieur. En entrant, beaucoup de passage mais un accueil très souriant quelques soit le personnel. La chambre est sobre avec un espace de rangement et une salle de bain. Elle est bien isolé, on s'en rend mieux compte en ouvrant les fenêtres. En revanche, la moquette fait un peu tâche et mériterait d'être changer car très vétuste. A côté de l'accueil, un bar, avec un intérieur un peu cosi, un espace de jeux et un espace extérieur appréciable par grande chaleur. Côté cuisine, le buffet à volonté propose différentes entrées, 2 plats, fromages et desserts, le midi et le soir. Attention, s'il y a du monde, le choix est vite restreint. Les plats sont différents chaque jours, les portions sont ajustés selon la clientèle ou parfois remplacés en cas de forte affluence. C'est bon mais ce n'est pas un gastronomique. Au petit déjeuner, grande variété de choix, chaud et froid. Chacun devrait y trouver son compte. Amateur de pain grillé, soyez conscient que le faire brûler peut conduire à déclencher l'alarme incendie à 6h30 du matin. Le personnel est très disponible, j'ai eu quelques couac avec la carte d'accès à la chambre et il est toujours resté très agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié dans l'ensemble votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Agnès.O
2 / 5Le 18/06/2022 à 07:48Bon accueil Chambre spacieuse et lit confortable Par contre La moquette était gorgée d'eau?? Ce qui entraînait une odeur d'humidité dans la chambre... Alarme incendie déclenchée vers 6h30.... tout le monde est sorti de sa chambre pour se diriger vers le hall....sans aucune explication. A priori erreur !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre page. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés dans votre chambre et alarme declenché durant votre séjour, nous avons fait un point avec l'équipe technique pour la moquette suite à votre commentaire. Veuillez agréer Madame, Monsieur, nos sincères salutations. La Direction -
Patrick.o
5 / 5Le 16/06/2022 à 07:37Très chère pour le service pour le prix pas de petit déjeuner Loin de tout p.etit chambre
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D.a
2 / 5Le 06/06/2022 à 18:56Petit déjeuner très correct. Chambres à revoir. Vieillottes. Literie incomfortable. Baignoire glissante et dangereuse. Réserve par la compagnie aérienne dont le vol avait été annulé à la dernière minute suite incident technique
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Nikita.o
5 / 5Le 01/06/2022 à 00:33 -
Farah.
3 / 5Le 19/05/2022 à 10:15 -
Sergio.a
3 / 5Le 18/05/2022 à 20:12Hôtel bien situé. Par contre parking payant pour les clients....12 €.... Franchement ils abusent....sinon chambre standard sans fioritures....resto sur place formule à volonté bon ...sans plus....ce n est pas le top des hôtels mais bon....c est du campanile....on peut trouver mieux
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La grande majorité des hôtels de la zone hôtelière de Roissy a décidé d'appliquer une politique commune, à savoir de facturer leur parking afin de limiter les stationnements abusifs. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Rajendra.a
4 / 5Le 09/05/2022 à 08:48 -
Caroline.o
2 / 5Le 06/05/2022 à 21:18Pour dépanner mais franchement peut mieux faire. Les assiettes présentent pleins de traces. Très peu de choix. J'avais un souvenir des buffets campanile gargantuesques.. les temps changent mas vraiment pas en mieux surtout pour le prix
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes navrés que notre buffet n’ait pas été à votre goût et nous avons fait un point avec l’équipe cuisine suite à votre commentaire. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction -
PRANJAL.H
5 / 5Le 30/04/2022 à 08:14 -
Kaushal.p
4 / 5Le 18/04/2022 à 10:31 -
severine.A
5 / 5Le 17/04/2022 à 12:25Beaucoup de monde Chambre propre N hésitez pas à bien dire de faire la chambre si c est 1 recouche . Le personnel est vraiment très professionnel. Que se soit à l accueil ou au bar . Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction -
Rachel.l
4 / 5Le 08/04/2022 à 09:47 -
Yann.a
1 / 5Le 28/03/2022 à 20:55Plusieurs passages par cet hôtel. Sale malodorant. Les chambres sont dans un état pitoyable : moquette pleine de trous de cigarettes ou autres, de tâches. Lors de mon dernier passage la chambre empestee le tabac. La nourriture est du même niveau. Si vous pouvez éviter cet hôtel faites le.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis sur notre page. Concernant la moquette des chambres, une partie sera changée prochainement. Nous sommes navré pour l'odeur de cigarette, n'hésitez pas à le signaler en réception pour que nous vous changions de chambre. Nous espérons tout de même vous revoir très vite au sein de notre hôtel, pour vous faire partager une meilleur expérience. La Direction. -
Patrick.u
5 / 5Le 13/03/2022 à 14:44Brunch en famille à 4 en ce dimanche midi, 13 mars. Super accueil, service efficace et prévenant. Choix des buffets très satisfaisant et la qualité et la fraîcheur sont là. Points d’attention pour la Direction : facilitez le pourboire sur la facture (sauf erreur, une loi a été mise en application dans ce sens). Pour le service : il n’y avait plus de jus d’orange dans la machine, rien de méchant. Nous habitons Roissy, nous sommes venus suite à flyer dans la boîte aux lettres, merci ! Un bon moment donc. Merci à Florian, particulièrement professionnel ce midi (comme sa collègue). À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur notre page. Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration ainsi que sur le professionnalisme de nos équipes. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un brunch varié. Nous espérons vous accueillir très bientôt chez nous! La Direction -
alexandre.a
5 / 5Le 10/03/2022 à 19:18Accueils excellents à la réception, au restaurant et au bar. Confort suffisant pour une nuit. Très bonne qualité de service (Florian très sympa 😉 ainsi que les réceptionnistes) Rapport qualité/prix très raisonnable sur Roissy. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ensemble du personnel ait contribué à votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. La Direction -
Zoé.a
2 / 5Le 06/03/2022 à 22:04Nous avons tester que le restaurant : le personnel est très sympathique. Par contre pour le repas , c’est sois forme de buffet, la nourriture était sans goût, et certain plat n’était pas frais du tout. C’est dommage car les formules sont bien faite.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur notre page. Nous sommes navrés que notre buffet n’ait pas été à votre goût et nous avons fait un point avec l’équipe cuisine suite à votre commentaire. En espérant vous revoir de nouveau parmi nous, nous restons à votre disposition pour en discuter. Veuillez agréer Madame,Monsieur nos salutations distinguées. La Direction -
Colum.r
4 / 5Le 24/02/2022 à 21:58 -
philO.
3 / 5Le 25/01/2022 à 19:59Correct. A part une personne au tel pas agréable du tout, lors d'une demande d'info avant d'arriver à l'hôtel, le reste s'est bien passé. L'accueil était très bien. Dommage que les navettes soient payantes, ça gâche un peu le séjour de payer 5€ pour un trajet aussi court !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour au sujet du coût des navettes. Ce service est mis en place par un prestataire extérieur, d'où le fait qu'il soit facturé en supplément. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
Ludo.u
2 / 5Le 23/01/2022 à 07:39Propreté à désirée, douche en mauvais état, mesure sanitaire du personnel quasi inexistante (une formation pour apprendre à porter un masque serait indispensable) toilette qui coule,poiles dans le lit et sur tête d oreillers.. Dont un oreillers sans taies. Prix du parking (juste du vol) bref y a pleins d autres hotel autour faut pas hésiter
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Concernant les désagréments de la salle de bain, nous avons fait un point avec l’équipe technique afin de mettre en place des réparations. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. La Direction -
Exposto.l
5 / 5Le 24/11/2021 à 20:05Très belle hôtel. J’ai passé un agréable séjour pour ma formation. Chambre propre même s’il faudrait dans le futur changer la barre de douche et le pommeau qui sont déjà bien usées. Concernant la restauration, j’ai très bien été accueillie par un serveur agréable ;) . Le buffet était correcte mais petit bémol pour le buffet des entrées.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur notre page. Sur certaine chambre nous allons faire le nécessaire pour changer les pommeaux et barre de douche. Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration et également sur le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons vous accueillir très bientôt chez nous! La Direction -
JEAN.A
4 / 5Le 23/11/2021 à 12:16Bonjour bon accueil sympa restaurant propre et chaleureux nous sommes venus dîner en famille le jeudi 29-12-2022, buffet à volonté avec du choix le seul bémol le pain était couper par les clients est ce raisonnable en période de covid que le pain et couteaux soit touchés par tous le monde.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ensemble du personnel ait contribué à votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. La Direction -
Xavier.e
4 / 5Le 24/10/2021 à 19:51Je n ai testé que le bar et le restaurant. Personnel très gentil dommage qu'il manque d'encadrement. 15% ne font rien alors que d'autres sont surchargés. Pour la nourriture si vous avez de la chance quand le chef est là super sinon ce sera sec et trop salé. Un stage sera nécessaire pour tirer les bières et déboucher le vin. Sinon tout est propre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
abso.e
1 / 5Le 06/10/2021 à 11:51J'ai appelé la réception pour avoir quelques renseignements. J'ai eu le plaisir d'avoir l'agent d'accueil Ahmed. Qui m'a clairement fait sentir que je l'embêtais avec mes questions. Je voulais juste savoir la distance entre l'hôtel (dans lequel il travaille) et l'aéroport CDG. Il soufflait au téléphone et nous répétait toujours la même chose. Un ton impoli derrière des formules de politesse.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Sachez que nous n'avons pas de personne en réception du nom de Ahmed. Sans doute que vous êtes tombé via une plateforme qui prend les appels pour les hôtels. Nous allons remonter cette information aux personnes concernées. Au plaisir vous vous voir chez Campanile -
Maxime.E
1 / 5Le 27/08/2021 à 12:54Je ne suis pas difficile. Mais là ... sol degueulasse, odeur d'égouts dans la salle de bain, personnel qui repose dans le restaurant les aliments qu'ils n'ont pas mangé (en pleine pandémie j'en revenais pas). Plus jamais. Mais le personnel reste sympathique. Et l'hôtel à 10 minutes de l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable; Nous sommes vraiment surpris de lire un tel retour sur le fait que nos employés se permettraient de reposer des aliments qu'ils n'auraient pas consommés sur les buffets. Chose inacceptable même hors période de pandémie. Nous allons, sans tarder, faire une sensibilisation auprès de toutes nos équipes. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
Aymeric.l
3 / 5Le 22/08/2021 à 21:59Accueil superbe des jeunes très dinamique professionnels qui connaissent leurs travaillent je recommande les cocktails fait au bar par un jeune homme très motivé et qui connaît son métier et qui prépare selon vos goût un jeune qui assure, les chambres ça va mais rien de trop le cadre est sympa direct de l aéroport les chambres très bien isolées niveaux acoustiques avec des doubles fenêtres. Seul petit bémol ne tardez pas à aller manger le soir comme nous la viande est restée trop longtemps au maintien de chaleur trop sèche mais l hygiène alimentaire est irréprochable le petit déjeuner ne manque de rien.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
Jean-Baptiste.a
3 / 5Le 01/08/2021 à 19:25L'hôtel a été rafraîchit récemment. Très propre, bien insonorisé. Dîner et petit déjeuner OK. Parking gratuit dispo. Je ne mets la note maxi du fait de l'absence d'eau chaude dans les chambres. Bien que cela ne soit pas la responsabilité du staff (problème technique au niveau du système de production d'ECS), il aurait été oppportun de communiquer d'avantage avec les Clients... Je reviendrais sans problèmes.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour les problèmes techniques rencontrés dans votre chambre, nous avons fait un point avec l'équipe technique à ce sujet suite à votre commentaire. Pour un problème technique n'hésitez pas à contacter la réception qui fera intervenir un technicien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ensemble du personnel ait contribué à votre bien-être. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
News.r
2 / 5Le 26/07/2021 à 00:26Personnel très accueillant a la réception. Les chambres sont bien insonorisées mais vétustes. Manque d'entretien du climatiseur, très poussiéreux et sale. Le ménage est à revoir en chambre : cheveux retrouvés dans les draps et sur distributeur de savon, chips sous le lit... Petite déjeuner correct. Dommage que la table réfrigérée ne soit pas allumée pour garder la fraîcheur des entrées et des desserts pour les repas. Il serait également appréciable de ne pas avoir de mouches et moucherons sur les entrées, desserts et fruits coupés. Ce n'est pas très hygiénique. Un distributeur d'eau fraîche pourrait également être mis à disposition au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tout d'abord, merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les équipements de la chambre et le nécessaire sera fait dès que possible. Concernant le buffet, votre retour sera transmis à notre directeur de la restauration. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
Isabelle.
2 / 5Le 27/06/2021 à 15:47Chambre très agréable, bien insonnorisée. Salle de bain propre. Par contre une très très mauvaise odeur dans le couloir, oeuf pourri !?! Je n'ose penser à autres chose mais rien dans la chambre, j'ai très très bien dormi. Regret de payer un parking toujours ouvert et non surveillé... Déçue de voir, quelques jours après le déconfinement, du personnel porter le masque sous le nez voire sous le menton... Quant au "restaurant".... 1er resto depuis la réouverture... un "buffet" de plats chauds uniquement, de très moyenne qualité (très peu de choix) sans serveur mais où chaque client se sert avec la même cuillère et sans porter de masque... quelle déception ce "repas"; je n'y retournerai pas. Manger dehors quel plaisir mais quand on a les odeurs des cigarettes dans le nez, c'est moins agréable surtout quand il s'agit du personnel et non des autres clients en terrasse...
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Salhia.E
1 / 5Le 27/01/2021 à 00:18Perte de temps et surtout d'argent. Accueil faux, malhonnête, vu les chambres à vomir. Les photos ne correspondent pas à la réalité...il y à bien mieux aux alentours. Très sale tout est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le changement des moquettes des chambres était prévu courant 2020, malheureusement tous les travaux de rénovation ont été mis à l'arrêt pendant cette période de pandémie. Espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
Constance.
2 / 5Le 20/09/2020 à 15:33Positif : plutôt bien insonorisé par rapport à l'emplacement Une partie du personnel agréable Buffet Petit déjeuner copieux Accueil de nuit Négatif : Tout est bon pour faire de l'argent... Parking payant et excessivement cher Chambre pas très propres (cadavres de papillons/ poussière / tâches etc..) Petit déjeuner a 14€ bien trop cher Une partie du personnel très désagréable, limite méprisant. Climatisation ne fonctionne pas dans la chambre
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Shahina.
1 / 5Le 02/06/2020 à 01:07Nous avons réservé une chambre double, nous arrivons à l’hôtel et surprise la réception n’a rien d’autre à nous donner que 2 lits simples à rapprocher faisant un bruit horrible. Et n’a « aucune autre solution à nous proposer, et ne peut pas nous rembourser. Nous mettons la voiture au parking, il est ecrit 8€ la journée 17€ les 24h. Nous arrivons à 00h, il nous est déjà demandé de régler le parking au prix de 17€ sans savoir le temps passé. Nous arrivons dans la chambre, qualité médiocre qui ne mérite pas les 3*. Des poils dans la douche et sur les toilettes, moquette plus que sale, peinture des fenêtres complètement écaillée.... Réveillé dans la matinée par des bruits de perceuse dans les murs, sûrement des travaux en cours... Bref, nous ne recommandons vraiment pas. Fuyez et préférez d’autres hôtel situés au même endroit.
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Alex.c
3 / 5Le 15/01/2020 à 06:56 -
Aucun.�
5 / 5Le 19/12/2019 à 19:15Honnêtement pour le prix c'était plutôt sympa. Propre, réveil à l'heure demandé, chambre spacieuse comparé à bien d'autres enseignes. 2 ans après mon premier séjour je reviens dans cet hotel, cet établissement s'est améliores durant mon absence, le staff a tout les niveau est vraiment au top et leur restaurant vraiment bon. Endroit vraiment bien avant ou d'arriver d'un voyage.
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Angel.o
1 / 5Le 13/11/2019 à 14:55 -
michael.o
3 / 5Le 22/09/2019 à 02:47Qualité de la chambre satisfaisante. Insonorisation de qualité, on entend quasiment pas les avions. Petit déjeuner produits de piètre qualité : pain décongelé qui ne se tient pas, jambon tout juste passable pour être utilisé en cuisine... Repas du soir : le rapport qualité prix n'est pas satisfaisant. En résumé bien pour la chambre, pour manger passez votre chemin.
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Anais.o
2 / 5Le 09/08/2019 à 11:01Accueil sympa. Restaurant agréable et bon. Par contre la propreté dans les chambres laisse à désirer. Nous avions pris 2 chambre pour 3 nuit. À notre arrivée nous avons signaler à plusieurs reprise une touffe de cheveux coller contre le mur de la salle de bain, elle n'a jamais était retirer alors que nous leur avons rappeler tout les jours. Des poils et des cheveux dans les baignoires. Sinon pour le reste rien a re dire.
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Joana.
5 / 5Le 06/08/2019 à 08:33Nous sommes venus pour le restaurant seulement car nous séjournions à l'hôtel Première Classe juste à côté. Nous avons bénéficié de -15% de réduction sur l'addition et en plus le menu enfant était à 1€ au lieu de 6€ (pendant les vacances scolaires) pour un menu adulte acheté. 20€ pour le buffet des entrées et des desserts à volonté. Et ça vaut vraiment le coup ! C'est bon, c'est frais, c'est copieux et il y a du choix.
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Nounours.e
4 / 5Le 30/06/2019 à 09:29Nous sommes venu la semaine ou il y avait affluence pour le meeting aérien à l'aéroport. Les premier jours, le personnel avait l'air débordé, mais toujours efficaces. La chambres était relativement petite, mais conforme a ce que nous attendions. Tout était propre, mais les tapis relativement vétuste gardent une certaine poussière. La double vitre nous garde bien des bruits extérieur, rien ne filtre. J’apprécie le petit déjeuner de 4h à 9 ou 10h si je me souviens. Un choix relativement vaste et complet. Pour le repas du soir, buffet froid, buffet chaud, entrée dessert et carte. Tout est affaire de choix pour un prix vraiment démocratique pour l'endroit. 19€50 pour le buffet froid et le buffet chaud. Sur chacun un vaste assortiment et pour le buffet chaud, plusieurs choix de viandes ou poissons. Le personnel est toujours présent pour la moindre envie. Le soir des soirée à thèmes sont organisée au bar. Nous n'y avons pas participé car nous pensions déjà au travail du lendemain. Le parking payant (10 ou 15 euro en surface ou en sous sol gardé) est accessible même avec un semi remorques (la manœuvre est difficile quand la soirée s’avançant le parking se rempli.) Non négligeable à 1km de l'aéroport. Nous revenons en Aout pour un autre travail dans le coin, nous savons ou dormir.
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Richard.O
1 / 5Le 18/05/2019 à 21:43Pour commencer : la chambre: dans l’ensemble correct mais vétuste avec un énorme bémol sur l’odeur de cigarettes et la salle de bain qui sent les égouts quand on fait couler l’eau, une horreur, la propreté qui laisse franchement à désirer, entre poils et cuvette de toilette pas très propre. Le restaurant : menu franchement pas terrible, brochettes de poulets pas très bien cuite, gratin dauphinois hyper poivré, pour les enfants pas top, mes filles ont pratiquement rien manger. Cet hôtel ne mérite franchement pas ses sois disant 3 étoiles. Bon courage au futur pensionnaire.
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THAIS.E
1 / 5Le 08/04/2019 à 18:58Nous avons du changer de chambre en raison des odeurs de cigarettes. En prime nous avons eu une odeur d'humidité. Le personnel de l'accueil et du bar n'est absolument pas aimable. Le parking est payant la nuit et hors de prix. Je déconseille cet hôtel et ne vous en faites il y en a pleins d'autres autour.
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Lucie.
5 / 5Le 23/03/2019 à 14:19Toujours propre et agréable. Malgré la proximité des autoroutes, pas de bruit de par le vitrage très efficace. Bon rapport qualité prix avec une navette gratuite qui y dépose depuis l'aéroport. Personnel agréable. Et vous avez même une bouilloire avec the et café dans la chambre... Pour se réveiller en douceur!
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Lili.o
1 / 5Le 15/03/2018 à 13:37Campanile roissy par jour de canicule mais panne de clim générale. Dommage vraiment. Impossible de passer une nuit. Pas de dédommagement proposé. Cela aurait été reçu avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Ghislain.T
4 / 5Le 23/02/2017 à 18:14J'y vais surtout pour déjeuner , personnel agréable, souriant. Ce midi en plat chaud, thème montagne un régal.
Jean-michel.o
catherine.J
Elisabeth.a
Jack.s
huguette.a
Fabian.e
Marie-France.a
claude.
Andrew.i
Craig.A
Stephane.a
Ruzzante.o
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Wanis.O
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Stephanie.i
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Silva.m
Josee.a
Isabelle.e
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Monica.h
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lea.a
jean.a
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Shaurya.a
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fatoumata.i
Etienne.o
Kilyan.o
YVES.O
Sonny.u
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Geoffrey.i
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Jean.a
Angelene.e
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Luis.l
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Jean.i
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Francis.g
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Hugues.A
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Rebeca.F
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