Hotel INN PARIS CDG Airport (ex Best Western)

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant, Séminaire,

• Eo.u

  1 / 5

  Le 14/04/2024 à 11:06

  Alors jamais plus je reviendrai dans cet hôtel ancien Best Western. Ne pas ce fier aux photos c’est des anciens de Best Western, les chambres pas l’aération Clim ne fonctionne pas, salle de bain qui prends de la moisissure,et sens l’humidité l’état des baignoires à gerber tout jaune, je m’y suis doucher avec des claquettes hors de question de poser mes pieds sur la moquette ou baignoire. le bidet où ont ce laves les dents et mains l’eau qui remonte descend difficilement les rideaux poussiéreux, moquette pareils tu y voient les cheveux, le plafond à certains endroits qui ce décollent, les prises à certains endroits les chargeurs n’entrent pas. Négligence pour l’entretien dans cet hôtel même si ont y voient la femme de ménage qui y travaille. Je ne sais pas qui à racheter cet hôtel mais l’enseigne devrait songer à refaire les travaux, j’y remettrai plus les pieds.
• Abhishek.o

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 22:14
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 05:24

  Nous sommes restés qu’une seule nuit avant de prendre l’avion, la chambre était impeccable, le personnel d’accueil était très sympa et le restaurant de l’hôtel était très bon ! Il y avait des problèmes avec les navettes donc nous avons du prendre un uber.
• Yves.a

  1 / 5

  Le 17/01/2024 à 19:16

  L’hotel est sale. Mais franchement degueulasse. Les serviettes de bain ont encore des poils ou des cheveux dessus, sérieusement ! Le sol est crade, tout est vieux. C’est du vol, ça vaut pas 20€ une nuit dans un taudis pareil.
• philippe.l

  2 / 5

  Le 16/01/2024 à 07:29

  L'hôtel est tout à fait correct mais le service de navettes est défaillant. Un passage de bus toutes les 45 minutes est totalement insuffisant alors que l'hôtel est à 5 minutes du terminal 2B. L'hotel devrait au moins tripler la fréquence. C'est une service de base pour sa clientèle ! Lorsque vous arrivez tard le soir et que vous devez attendre plus d'une demi heure vous êtes vraiment ravi. En plus les taxis sont rares et ne vous acceptent pas pour moins de 35€.
• Ade..

  1 / 5

  Le 14/01/2024 à 13:52
• Suhail.m

  1 / 5

  Le 12/01/2024 à 17:04
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 18:54
• Martine.

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 14:04

  Hôtel vieillot, rideau troué d'usure, moquette tachée, il faisait froid dans le couloir. Personnel parlant fort dans la salle du petit déjeuner.
• Xavier.o

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 09:39

  A part le fait que l'on entende les avions , le reste est top
• Bernard.O

  2 / 5

  Le 17/11/2023 à 07:31

  Ascenseurs en permanence en dérangement Très mauvaise signalétique des escaliers Personnel à la réception ne se préoccupant pas un instant de ces disfonctionnement Petit déjeuner très médiocre Restaurant buffet plus que médiocre Seule les chambres sont correctes dans leur rapport qualité/prix Personnel petit déjeuner très aimable Proche de restaurants très convenable
• jean.o

  1 / 5

  Le 30/10/2023 à 21:46

  Acceuil = 0 . Au restaurant parkage d animaux on impose une table méme si la proximité d autrui est génante.. Aucun geste d humanité. J attend ma carafe d'eau. Je n aime pas le mac do mais au moins y à de la vie içi c est mortel. Douche avec un tas de calcaire , tapis de couloir qui vient de chez émaus. La chambre heureusement est bien , le petit déjeuné aussi.
• Henri-Pierre.U

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 04:04

  Expérience agréable. Bon rapport qualité /prix. Une mention particulière pour Joseph au professionnalisme sans faille qui nous a accueilli avec beaucoup d’égard et de bienveillance !
• Olivier.u

  1 / 5

  Le 21/10/2023 à 04:09

  Horrible une odeur de vomit des taches non définies sur la moquette.... plus jamais
• Maryana.o

  1 / 5

  Le 16/10/2023 à 08:29
• Marie.a

  1 / 5

  Le 14/10/2023 à 23:28

  Chambre sale, moquette degueulasse, bruit d’enfer la nuit , chambre non isolé , voisin qui tape sur les murs car on parle un peu trop fort Claquement de porte des voisins la nuit,… Prix trop élevé pour la qualité de la chambre. Je critique jamais mais là j’avais besoin de donner mon avis car c’est abuser.
• Tomasz.

  2 / 5

  Le 07/10/2023 à 08:53
• Ramadan.l

  1 / 5

  Le 03/10/2023 à 08:25
• Emmanuel.I

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 06:48

  Le personnel très agréable mais l'hôtel est d'un rapport qualité prix élevé par rapport à l'emplacement. On doit prendre un taxi à 6h du matin pour se rendre à la gare CD Il y a des hôtels légèrement plus chez mais à côté de CDG et surtout avec plus de service Je n'ai pas pu manger en arrivant un peu avant 23h
• S.

  1 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:30
• Astrid.e

  1 / 5

  Le 02/09/2023 à 00:19

  Hôtel délabré, moquette sale, baignoire et lavabo tellement vieillots qu'ils ont été repeints et la peinture est maintenant à moitié partie ce qui donne un résultat calamiteux. C'est le genre d'hôtel qui a besoin d'être entièrement rénové et ce depuis sans doute de longues années déjà ! Impossible d'accès depuis le CDGVAL donc prévoir un budget taxi ou Uber qui fait que ça devient plus du tout rentable par rapport à un meilleur hôtel, mieux situé. Donc : A fuir absolument !
• Chetan.a

  2 / 5

  Le 26/08/2023 à 11:49
• Saumya.r

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 17:53
• Neo.9

  1 / 5

  Le 08/08/2023 à 05:12

  Hôte miteux...les canapés et fauteuils dans le hall sont défoncés...des restes de pizza trainent sur un canapé depuis la veille de mon arrivée. Un caleçon est resté parterre dans ma chambre derrière un meuble...bref
• Ray.c

  1 / 5

  Le 01/08/2023 à 14:09
• David.u

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 22:14

  Nous sommes arrivés a l hôtel a 23heure et sommes repartis le lendemain a 5h30, L’accueil était très correct, Nous avons pu malgré l heure tardive avoir accès au restaurant. Le niveau de la nourriture correspond au standing de ce type d’hotel d’aéroport. La chambre était malgré l age du bâtiment tres correct avec une grande salle de bain et une excellente literie, rien a dire au niveau de la propreté également. Le petit déjeuné était correct. En résumé l’hôtel répond aux exigences d’un 4 étoiles et fait tres largement l’affaire pour une escale.
• Cassie.o

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 19:50

  Superbe hôtel et personnel très accueillant. A proximité de Roissy en France avec les petits restaurants et terrasse parfait pour une nuit en escale. Merci encore à Yvannah pour ses conseils et sa gentillesse. Je recommande 100.
• Cloocea.c

  1 / 5

  Le 22/07/2023 à 01:24

  4 étoiles ! Je me demande comment est ce possible . Pour commencer entrée sur un Parking en mauvais état avec du verre et des caisses de bouteille à vin , une attente interminable à l’accueil , personne sympathique mais seul. poursuivie d’une chambre sale , téléphone même pas dépoussiéré … je vous laisse imaginer le reste de la chambre , et le comble la salle de bain en mauvais état , et sale ! Une simple et ridicule serviette par personne. Et donc pour clôturer ce magnifique 4 étoiles pour la modique sommes de 150€(4pers/1 nuité ) le bruit des avions sans arrêt bien sûr fenêtre fermé. Passée votre chemin .
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 14/07/2023 à 22:02

  Pour l'enregistrement uniquement : le personnel était sympathique, l'accueil était chaleureux. Notre expérience : -eau de la douche pas assez chaude, bien qu'au maximum. -Des personnes totalement irrespectueuses étaient dans la chambre à côté de la nôtre. Ces personnes sont arrivées aux alentours de minuit et nous ont réveillés en parlant très fort et en claquant tout. Il y avait des enfants qui hurlaient, qui pleuraient et qui claquaient la porte à plusieurs reprises et très fort. -Et.... Rebelote, ils ont recommencé à 6h jusque... 7h30 au moins. La porte claquée à plusieurs reprises, le gamin qui chialait et qui hurlait, tout cela en anglais. Nous avons vraiment très très mal dormi, ils n'ont fait que nous réveiller. -Nous n'avons pas manqué de le signaler le matin et... Bah ils s'en fichent, clairement. On a payé la chambre, donc ils sont tranquilles. C'est pas normal. -Nous arrivons donc très fatigués pour le petit déjeuner. On nous enregistre, et on nous dit "vous pouvez vous installer"... Donc on s'installe, on essaie tant bien que mal de se servir dans un buffet pauvre, sans plateau, sans couverts, avec un shooter de jus multifruits. -On s'assoit, et on vient nous voir pour nous dire que c'est fermé, qu'il faut se mettre ailleurs. On se met ailleurs, on commence à être vraiment de mauvaise humeur. Juste après nous, des personnes viennent s'assoir là où on nous a dit que c'était fermé et... Personne ne leur dit rien. On a bougé pour rien, en faisant plusieurs allers retours vu qu'il n'y a pas de plateau. -Le prix n'est vraiment pas justifié pour tous ces points négatifs. De plus, le code pour le parking ne fonctionnait pas. C'est inadmissible d'avoir payé 180 euros pour ça !!!!!!
• Mustafa.e

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 13:38

  Je mets cinq étoiles pour le personnel de l’accueil, précisément, Ivana. Par contre, les chambres sont vraiment médiocre. J’ai demandé une bouteille d’eau qui n’ont pas pu me servir. Merci je suis resté assoiffé. Et mention spéciale pour le serveur du Bar 👍
• Alexander.s

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 06:34
• Gabriel.O

  2 / 5

  Le 08/06/2023 à 08:24
• Pratik.h

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 08:25
• Amandine.R

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 20:26

  Réception oh top. La personne au bar est très gentil avec le sourire. Je recommande 👍👍👍
• dimitri.a

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 18:28
• sébastien.H

  2 / 5

  Le 16/04/2023 à 11:10

  Personnel sympathique Chambre vétuste, la moquette sous les lits n’a pas vu l’aspirateur depuis longtemps… hôtel affichant 4 étoiles rouillées !!! Dans son jus depuis plusieurs décennies…. Dommage
• Olibea.u

  1 / 5

  Le 16/04/2023 à 09:33

  Nul. Chambre sale avec draps tachés, traces de vomissure sur le mur et la moquette, lavabo bouché, aération salle de bain pleine de saletés. Joints de baignoire deguelasses, Restaurant peu accueillant. Bruyant. Seul point + le réceptionniste qui nous a gentiment tient accueilli.
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 04/04/2023 à 21:25

  Cet hôtel ne mérite absolument pas 4 etoiles Hotel d un autre age Peronnel sympa mais peu soigné
• Marion.a

  1 / 5

  Le 01/04/2023 à 21:29

  Établissement insonorisé, très bruillant . L’état des chambres reste à revoir !!!! Je ne recommande absolument pas!!
• Charlotte.u

  3 / 5

  Le 11/03/2023 à 23:32

  L arrivée peut faire peur car nous pensions vu l état extérieur que l hôtel était en demembrement ! En fait je pense qu une partie est encore en fonctionnement et l autre non, ce qui pourrait expliquer pourquoi l utilisation de l ascenseur est obligatoire et qu ils ne nous laissent pas l accès aux escaliers. Chambre agréable mais un peu vétuste. Literie très bien. Petit déjeuner très sympa. Au final le rapport qualité prix est ok
• AeJae.y

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 21:37
• Mireille.

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 13:50

  Hôtel bien situé, à proximité de CDG, l accueil est chaleureux, les chambres spacieuses et très propres, le personnel très agréable, le seul bémol concerne la restauration qui n est pas de qualité.
• ZA.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 04:40

  Accueil très très chaleureux malgré mon arrivée tardive vers 1h du matin ! Omar et Joseph au top ! Chambre très propre ! Literie confortable ! Merci aussi à Shafna, le matin pour son sourire et sa gentillesse.
• K.

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:30

  Rien a dire nous avions eu un très bel accueil de Victoria. Cependant, nous doutons de la propreté de la salle de bain, et une odeur de fuite de gaz dans la chambre
• Armando.o

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:05
• Benjamin.z

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:03

  Malgré une structure extérieure aux allures de "batiment d'ambassade de pays de l'est" cet hôtel (ancien Best Western) repris il y a quelques temps mériterait un bon rafraichissement dans les parties communes et les chambres, mais pour le prix proposé, c'est très convenable. Proche du terminal 2E, une navette récupère les clients des hôtels pour les déposer à leur terminal (5€ par personne) à réserver la veille à la réception. Vous pourrez trouver sur place un restaurant avec un buffet pour 25€, très convenable, pas mauvais pour le prix, c'est très bien lorsqu'on doit prendre l'avion le lendemain.... Pour la literie c'est parfait !!!
• Ronan.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:35

  Rien à redire ! Hôtel tout neuf ! Bon accueil ! Très très bien, une valeur sûre, vous pouvez y aller les yeux fermés 😉🤩
• Théo.

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:44

  Personnel du petit déjeuner très désagréable. Manque de professionnalisme. Hôtel correct mais vieillissant.
• Dona.D

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:02

  Contrairement, aux avis lu. J’ai passé un agréable séjour. Arrivée à 2h du matin, accueil charmant. Chambre propre ainsi que la salle de bain. Limite à la fermeture du petit déjeuner. On a le plaisir de déjeuner tranquillement à notre rythme 😛. A notre départ la réceptionniste Veronica très aimable et à l’écoute.. Un amour cette dame
• cynthia.a

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:36

  Une horreur un séjour de 3 nuit atroces la première nous somme rester 30 minutes dans le noire coupure juste sur deux chambre aucun geste n ai fait sans réclamation employé ne vous disant pas bonjour et le dernier jour au petit déjeuner je prend une table pour 6 nous étions 5 mais juste 3 déjà présent et le serveur nous fait remarquer que nous avions pris une table très grande pour nous en bref fuyez cette établissement mérite de fermer pas de sauna aussi en travaux mais même prix
• Jean.v

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:45

  Personnel accueil très accueillant Personnel restaurant agréable disponible.
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:10

  Très contente de mon séjour , Un excellent accueil par Saddam et Éric l’élégant . J’ai passer un très très bon Sejour et j’hésiterais pas à y retourner , je suis surprise par les précédents avis car la chambre étais níquel
• Marc.h

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 04:50

  Le seul point négatif, les drains du bain et du lavabo n’évacua pas. Manque d’eau chaude pour nos douches, pour un soir de semaine…
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:45

  J'ai réservé sur Booking le photo ne correspond pas du tout. Je conseille pas cette Hotel.
• Sandrine.H

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:56

  Accueil très sympathique, super bien accueillie par Sadam et Chafna…. chambre très propre salle de bain nickel 👌 j’en suis satisfaite. Merci pour votre accueil 💁🏽‍♀️
• Lola.o

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:15

  Hôtel médiocre mais personnel d'accueil charmant, même s'il en faudrait beaucoup plus pour rattraper le parking payé 15€ mais ouvert à tous, la moquette tachée, le mobilier vieillot et cassé. Malgré tout nous y sommes restés six heures avant un départ très matinal en avion donc au prix de la chambre pour quatre sans petit-déjeuner, on supporte.....
• M.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:43

  Accueil super très professionnel de la part de Saddam un grand merci pour toute l’équipe
• Wissem.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 09:17

  Shafna , Ivana , Victoria au top le personnel à été nickel encore merci j’ai passé un bon séjour et aussi un merci à l’équipe du soir aussi vraiment top ! Je recommande cette hôtel allez- y les yeux fermés . A bientôt
• Palma.t

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:35

  Un personnel très gentil, un très grand geste commercial en ayant admis une faute au départ, merciii🙏 Pour nous une salle de bain vieillotte , celle des enfants très moderne, les 2 très propres, ainsi que les chambres. Une literie très confortable, une grande TV et une très bonne insonorisation. Un parking gratuit et fermé par une barrière. Petit déjeuner très copieux vraiment de tout au top Hôtel très fade de l'extérieur mais plus joli et agréable à l'intérieur, surprenant même. Je recommande +++ A BIENTOT ON REVIENDRA
• Annie.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:39

  Personnel accueillant, chambre tres confortable , grand ecran, wifi impec
• Eliot.O

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:56

  Emplacement proche de l’aéroport avec navette possible (5 € par personne). Un parking est aussi disponible à l’hôtel pour 15 €. La literie est confortable et l’accueil est parfait.
• Akhmet.h

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 00:32

  Joseph et Sadam très bon accueil Recommande fort
• Steve.r

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:51

  Restaurant bon accueil plat très bon juste le service un peu long entre les plats alors que le restaurant n'était pas bondé. Le lieux est très agréable bien décoré et espacé..j'y retourne semaine prochaine !
• Sodik.S

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:49

  Très sympa Hôtel A moins de 10 minutes de l'aéroport.
• Guemer.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:26

  super accueil de Éric et Patricia, bon petit plat au restaurant et belle chambre spacieuse je recommande
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:16

  Séjours parfait. L'accueil de Patricia et Eric a été au top. Nous avons également diné au restaurant et nous nous sommes régalés. Chambre très confortable et spacieuse; je recommande
• Celine.c

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:24

  Hôtel clairement dans son jus... Tapisserie décollé, lavabo écaillé. .je déplore les bouteilles d alcool vide laissée 1 jour entier sur le palier de porte de la chambre en face.. Glauque. Personnel de l'accueil néanmoins très agréable. Le pire reste encore la navette vers l'aéroport qui coûte 5 euros par personne et par voyage et qui, au retour, ne nous aura même pas déposé au bon endroit ! Le chauffeur ayant décidé que le terminus se ferait au T1 CDG et non au t2 comme indiquait le billet acheté. Il a tout de même eu la gentillesse de nous indiqué que nous pouvions prendre le tram interne de l'aéroport pour finir le trajet.. Bravo.
• Le.r

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:11

  Hôtel de mauvaise qualité ! Parking et chambres trop cher pour ce que c'est, sur les deux ascenseur une seule fonctionné et encore l'ascenseur été tellement capricieuse que j'ai voulu prendre les escaliers qui a ma grande surprise été interdite d'accès ! Pour la chambre délabré et le mot que j'utiliserai, une chambre familiale pour quatre minuscule manque de prise, papier peint qui ce décoller lampe cassé, clim cassé chaleur étouffante, bruit sourd toute la nuit !!!! Enfin bref arrêtons le tir Hôtel vraiment mauvais n'y allez pas !!
• Ichrak.h

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:53

  Très mauvaise expérience, la chambre n'a rien d'un 4 étoiles! Meubles anciens et pas propres, salle de bain de même pas d'articles de toilettes juste une bouteille fixe de savon presque vide, j'avais meme pas envie de me baigner dans cette baignoire. J'étais très déçue heureusement que c'était juste pour une nuit. Attention parking payant à 15euro et petit déjeuner à 16euro 😲
• Ousmane.y

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:41

  Peuvent mieux faire! Le service navette est vraiment à améliorer ! C’est indisponible à Roissypole gare routière et RER. Le restaurant est fermé le week-end ! Se rabattre sur unber eat!
• Ale.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:40
• Zuzka.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:53
• ANON.

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:45
• Guido.r

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:48
• vipul.z

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:21
• Coco.

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:33

  Séjour professionnel Petit déjeuner au top très très copieux et frais. Hôtel aux couleurs chaleureuses. Très propres.
• Flora.l

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 01:19
• Cassandra.

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:16

  1 étoiles mais en mérite 0. Ne vous fiez pas au photo! Car cette décoration n’existe pas Arrivé tard et un peu fatigué il a fallut attendre avant de pouvoir se reposer car pas beaucoup de personnel. A notre arrivé grande surprise par un prix affiché a 15€ pour garer la voiture 1 nuit!! Pas le choix car aucune possibilité de ce garer ailleurs! Parking qui parait à l’abandon d’ailleurs! Grand moment de joie avec ce parking justement où il faut faire valider le ticket à chaque sortie a l’accueil pour pouvoir sortir ( donc si du monde a l’accueil vous êtes contraint d’attendre sagement qu’on vous libère!! ) Hôtel 4* que je cherche encore d’ailleurs, une chambre rien de plus banale, aucun minibar, une pauvre bouilloire avec seulement du café. Moquette tachée, plafond avec moisissure, fenêtre condamné et parlons de la baignoire!! Une baignoire toute écaillée, joint complètement noir, poil sur le rebord!! Literie dur, impossible de dormir car très chaud dans la chambre. Réveil part des coups dans la porte à même pas 8h par la femme de ménage qui cri SERVICE pendant 2 minutes!! Ceci revient tambouriner à la porte à 9h30, ne comprend pas un mot de ce qu’on lui expliquait. Déjeuné proposé à 16€ par personnes!! Nous étions 4 64€ pour déjeuner des trucs congelés et de mauvaise qualité non merci!! Fuyez.. c’est pas ici que vous pourrez vous reposer paisiblement ou même vous relaxer
• Stefrite.

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:53

  Dans l'ensemble le personnel était très agréable surtout la chef femme de ménage qui a fait au plus vite pour nous préparer la chambre manquante. Le buffet petit-déjeuner déjeuner à 16e par adultes eqt très bien (gratuit pour les enfants de 18 ans)
• Junggeun.e

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:37
• Carl..

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:48
• Jean-Pierre.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:55

  Chambre et petit déjeuner OK. Service déplorable et commodités non maintenues en condition (ascenseur notamment)
• Steeve.e

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:15

  Ayant été toujours satisfaits par cet hôtel par le passé, nous avons voulu renouveler notre expérience hier...malheureusement je ne sais si le changement est dû au nouveau nom de l'hôtel mais nous ne reviendrons plus. Nous avons été particulièrement déçus par l'intendante du matin qui a la manière de vous réveiller comme un membre de la BAC. Aucun effort de communication de sa part, une femme qui se contente de vous crier dessus et de frapper de plus en plus fort contre votre porte. La réception est bien plus cordiale et je tiens à souligner la patience de ce personnel. En revanche, comme dit plus tôt, cette supérieure du service de chambre laisse clairement à désirer et ne sait pas du tout se conduire de manière professionnelle ni même civile. J'espère que d'autres n'en feront pas l'expérience, c'est pourquoi je ne recommande plus du tout cet hôtel, à moins de changer d'intendante. Notez que les horaires de check out sur booking et les horaires réels ne coïncident pas et qu'il vous faudra rendre la chambre pour 11h même si vous avez payé pour 12h sur booking... Je ne suis pas du genre à remonter des avis négatifs car je suppose que c'est un point important pour un établissement aussi bien hotellier qu'alimentaire mais cette fois-ci j'ai été profondément contrarié par le manque de respect qu'on arrive à tenir aux clients, aujourd'hui en 2022, d'où mon avis.
• Ha.i

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:52
• Candice.r

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 03:46
• waszezynski.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 02:59

  Si vous recherchez un hôtel 4*, passez votre chemin !!! N'est pas du tout digne d'un 4*. Personnel très moyen à l'accueil, sans un bonjour..pas de restaurant ni de bar !..spa et salle de remise en forme fermés sans aucune information au préalable (ni à l'accueil, ni sur leur site) Ascenseur defectueux : coincée 2 fois !, malgré le fait d'avoir averti la réception, aucune affiche faite pour prévenir les clients..sachets de thé dans la bouilloire non jetés ! Assiettes posées devant la porte d'entrée d'une chambre..impossible d'ouvrir la fenêtre de ma chambre ! Pas de petites bouteilles d'eau dans la chambre, pas top quand on a soif..du coup, je suis descendu au distributeur dans la hall d'accueil et surprise: tout était vide !! Bref, j'en passe ! Monsieur le Directeur, bougez vous les fasses pour remédier à tout ça, car votre 4* ne va bientôt plus exister ! Rapport qualité/prix très mauvais !!!!
• sarah.u

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:22

  Hôtel "4 étoiles " ... La porte des toilettes salle de bain ne voulais pas se verrouillé Personne n explique comment marche l assenseur donc tous les clients sont dans l incompréhension La porte de la chambre à du mal à se verrouillé quand on en sort Pris de haut par une femme de l accueil Navette indiquée gratuite mais 4euro panneau ne pas déranger mais le personnel rentre quand même
• Ernest.o

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:18
• Mimi.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:10

  Nous sommes assez loin d'un 4 étoiles, les salles de bain sont on ne peut plus minimalistes, du savon pour les mains et la douche vissé au mur et des serviettes avec une odeur désagréable. La literie pas top non plus. La cerise sur le gâteau, chose que l'on ne vous précise pas à la réservation, 15 € le parking pour la nuit même si ce n'est que quelques heures, c'est tout simplement du vol.
• Florian.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 01:04

  Réservé une nuit, j’arrive là bas une file monstre pour check in, j’attends pas loin d’une heure avant qu’on nous dise qu’il y a plus de réservations que de chambres dispo… Pas d’excuses du staff, évidemment! Heureusement que la rue est pleine d’autres hôtels on a pu trouver ailleurs sans souci. Bref si vous voulez pas risquer de vous prendre la tête pour des problèmes qui ne devraient ps exister, évitez cet établissement.
• Tyger.i

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:24

  Prix Qualité - Service très élevé. Nous étions très déçu de notre séjour chez vous !
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:55

  L hôtel change de nom sans être prévenu Le restaurant n est pas ouvert le week end sans être prévenu Le petit déjeuner est servi quand ils veulent la charcuterie on dirait du plastique Les lits sont mal fait les poubelles vidé quand ils veulent Pour un 4* et vu le prix de la semaine le service est très limite
• Caribbean.l

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:30

  Chewing-gum collé sur la table de chevet, pommeau de douche défectueux, fenêtres condamnées ( sans explications), fonctionnement ticket parking bien compliqué ( 1 ticket à demander pour chaque entrée dans le parking et donner le ticket à l'accueil si l'on sort), spa non fonctionnel mais non informé à mon arrivée( et non noté sur le site, pour cause d'un contrôle fait récemment et pas dans la norme bref.) J'ai été informé de la fermeture au moment où je suis venue demander dans quel étage se situait le spa. Ensuite joint pommeau de douche qui fuit et la vitre de la douche qui n'est pas assez étanche. Et pas assez insonorisé. Tout ceci montré en photos + vidéos à l'accueil lors de mon départ.
• Adlene.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:13

  Tres belle surprise, l'hôtel a été remis au gout du jour avec une très belle prestation. Une équipe au top avec une mention spéciale pour le directeur et la qualité de sa prise en charge .
• Konstantina.a

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:25
• Peter.e

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:05
• Charles.H

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:52

  Vidéo-projecteur en salle de conférence défectueux, revêtement du parking en piteux état. Personnel aimable et serviable.
• canuck.i

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:06
• Christopher.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:13
• Tonna.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 23:53

  Nous avons réservé une table à la dernière minute via the fork et Fatima nous a très bien reçu. Elle a été au petit soin durant notre repas avec de multiples attentions. Très agréable avec nos enfants. La cuisine est très bonne. Nous recommandons sans hésiter !!
• Seun.S

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:31
• Chichil.h

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:03

  Accueil et gentillesse exceptionnels de l'ensemble du personnel, malgré le déroulement de quatre séminaires simultanés (d'où les 5 étoiles). Chambres grand confort, très propres et bien entretenues. (On entend les avions, mais le trafic était calme pendant la nuit.) Côté restaurant... c'est un restaurant d'hôtel : On a vite fait le tour de la carte, et ce sont vraisemblablement des plats réchauffés. Ça reste bon, mais on n'y vient pas si on n'est pas à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  quel plaisir de vous lire... a bientôt
• Brokk.

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:32
• Alicia.

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:50
• BOUBENIDER.k

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 00:08

  Personnel très sympathique, surtout BACHIR. Belle établissement. Petit déjeuner copieux mais un peu cher 16 euros.
• Fiachra.'

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:07
• #shepherdgirl.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 20:05
• Christiane.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:59

  Très bon rapport qualité prix. Dommage que la restauration ne soit pas proposée.
• Greg.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:48

  Emplacement idéal pour l'aéroport de Roissy, possibilité de prendre la navette réservée par l'hôtel, possibilité d'y laisser stationné son véhicule et personnel au top. Que demander de plus... Personnel très professionnel, standard, accueil etc. Un grand merci au réceptionniste présent le 5/2/22 au soir, prénommé Éric de mémoire, lequel a fait preuve d'un accueil, d'une gentillesse et d'un professionnalisme littéralement exemplaire. Un grand bravo à lui.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:46

  Un hôtel un peu vieillissant de l'extérieur mais les chambres rénovées sont très bien. Très bon petit déjeuner. Une mention spéciale pour l'accueil et la gentillesse du personnel surtout Shafna que nous remercions.
• Anne.A

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:43

  Grandes chambres, propres. Accueil agréable et personnel courtois et arrangeant. Dommage que les chambres soient si mal isolées phoniquement, certains clients n'ont aucun scrupules à avoir des conversations à 2 heures du matins en haut parleur auxquelles ont participe...

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• W.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:58

  Excellent séjour, personnel très agréable qui nous ont upgrade notre chambre dès l’arrivée et offert le parking
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 07:54

  Pas de restauration sur place le jour de notre passage. Les chambres sont grandes mais pas très propres et que dire des salle de bains. Je déconseille fortement
• Déborah.a

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:30

  L’hôtel est assez vieillissant de l’extérieur, la chambre est spacieuse mais on voit que ça vient d’être refait à neuf. C’est assez bruyant au niveau des portes de chambre d’à côté. Le couloir pour aller à notre chambre (4ème étage) était très sale, bouteille d’eau vide par terre/mouchoirs et papier de bonbon vide devant l’ascenseur…. Cela laisse à désirer alors qu’au niveau de l’hygiène pour le reste de l’hôtel il y a rien à dire. Le petit déjeuner est top, grand et avec beaucoup de choix! Heureusement tout de même que la chambre est pas chère parce que quand on ajoute 1 journée de parking + le petit déjeuner + la taxe de séjour c’est assez cher.
• Carine.e

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:36

  Une horreur ! Je déconseille. Chaque jour une catastrophe entre la panne d'ascenseur, la coupure d'eau, le manque de serviettes et l'inexistante de gel douche et de télévision .... Que de rebondissements !!
• raimanu.E

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:11

  Accueil effectué par Christophe Shafna et Yvannah. C'était tout simplement amicale et humain comme échange. Une denrée rare en cette crise sanitaire qui nous divise. Mauruuru pour ce standing.
• LIONEL.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:19

  Arrivée tardive accueil professionnel. Suite problème navette tôt le matin prise en charge sérieuse par l'assistante à l'accueil très pro merci à elle on a eu notre avion
• Farah.i

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:34

  Nous avons pris une chambre pour 4 personnes. *Propreté moyenne : fil dentaire retrouvé dans le lavabo. *Petit déjeuner très décevant, pris à 7h30 : plus de jus d'orange, baguette de supermarché à mon avis décongelées . *Literie bonne *Chambre assez spacieuse * nombre de prises murales limitées pour une chambre pour 4 (l'une d'entre elle ne fonctionnait pas) *Navette dispo pour l'aéroport sur inscription à l'accueil *centre commercial à 25min à pieds
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:09

  30 minutes pour faire le checkin. 10 minutes par client. Une seule personne a la réception un samedi soir à 20h30
• OMax.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:31

  Excellent hotel, accueil parfaite Chambre excellente aussi. Merci au réceptionniste Joseph qui nous a accueilli dignement !
• Tiff.r

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:41
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:43

  Bel établissement sur le domaine de l'aéroport de Roissy. Navette dans les deux sens, pistes - hôtel / hôtel - pistes. Belles chambres confortables, vastes et calmes. Accueil très pro . Petit dejeuner complet. Rapport qualité -prix excellent.
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:22

  Au top Merci à toute l' équipe pour votre accueil.. De la bienveillance et du professionnalisme.. Hotel de qualité, personnel a l écoute Je conseille fortement cet établissement Ça fait plaisir et nous reviendrons l année prochaine sans hésitation ...
• Campifelder.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:15

  Les soins reçus par Patricia et Ivana sont exemplaires, humains, professionnels, empathiques et généreux. L'expérience de leur traitement vous invite à retourner à l'hôtel. Bravo. Patricia et Ivana sont des femmes merveilleuses. Merci beaucoup je les porte dans mon coeur...
• CHOCOHOLICAT.E

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:10

  Je modifie ma note. Par rapport à ma visite de juillet, le prix a augmenté.. Prétexte "réservez sur internet madame" En juillet on m'avait fait le prix internet sans problème. Lors de ce 2ème séjour plus de restauration ! Ce n'est pas une histoire de covid car début juillet 21 il y avait de la restauration et plus de covid. LA CHAMBRE : un ronronnement permanent très fort dont nous n'avons pas localisé la provenance, (ce n'est pas l'aéroport qu'on entend également au loin) Douche tellement pleine de calcaire que seuls quelques trous fonctionnent encore. Évacuation de la douche (et du lavabo) presque bouchées, l'eau monte au fur et à mesure de la douche LE PIRE : le petit déjeuner compris.... Sauf que SEULEMENT à partir de 7h! Quand vous prenez la navette de l'hôtel à 6h05, vous partez le ventre vide (NB : dans l'ascenseur de l'hôtel une grande affiche indiquant que le petit déjeuner commence à 5h...oups!!) Pour terminer le chauffeur de la navette du matin UNE VRAIE TÊTE À CLAQUE : bonjour inexistant, il vous regarde mettre vos valises à l'arrière du véhicule et fonce s'asseoir en laissant les passagers refermer la porte coulissante incommode et très lourde... 👿 Si vous ne vous êtes pas pété le dos avec vos valises, la porte coulissante s'en chargera... Heureusement grâce à des boules Quies et un lit très confortable, nous avons bien dormi
• Cunat.r

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:28

  Hôtel très arrangeant : nous avions initialement réservé en mars 2020 et obliges d’annuler ... nous avons très facilement pu les recontacter en mai 2021 pour reprendre cette réservation sans aucun problème Chambre entièrement rénovée , moderne , très confortable ( literie + équipement ( télé)) + SDB très spacieuse et également rénovée Petit dej simple mais copieux Nous recommandons !!
• Kalkal.k

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 20:06

  Séjour au top, l’hôte d’accueil (Bachir) nous a agréablement accueilli avec joie et bonne humeurs. Chambre et salle de bain spacieuse. L’hôtel et agréable et super calme. Je recommande !!!
• melanie.

  2 / 5

  Le 21/04/2021 à 11:18

  La moquette est sale et le papier peint arraché. Les plateaux du petit déjeuner toujours dans les couloirs à 20h. Service restauration catastrophique
• Márcio.u

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:38

  J'ai réservé pour la première fois dans cet établissement. Le personnel est très très très gentil ☺️. A l'arrivée la dame était aux petits soins hyper agréable. Je reviendrai sûrement.
• Stéphanie..

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 05:18

  Les réceptionniste sont accueillants et ont satisfaits à mes demandes. La chambre était spacieuse et le lit king size était de qualité. Les points à améliorer sont la télé (tres petite et mauvaise qualité des images) et la tapisserie notamment dans la salle de bain
• Laetitia.h

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:50

  Point positif:accueil très professionnel et très chaleureux de la part de ce monsieur.... Chambre spacieuse avec lit confortable et nuit très calme.... Point négatif :malheureusement cet hôtel a besoin d'une rénovation au niveau des salles de bains et des moquettes de chambres. Pas du tout à l'image du halle d'entrée de l'hôtel. Et fenêtre qui s'ouvrent que par le haut donc pas facile d'aérer....
• Pascal.H

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:56

  Accueil professionnel, Chambre médiocre, lit très confortable, salle de bains des années 1970, TV qui fait de la peine, cet hôtel a besoin d'une rénovation. Si vous voulez faire un retour en arrière sur 20 ans, c'est le top. Rapport qualité prix très moyen.
• Cassandre.

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:00

  Un bon accueil malgré la situation sanitaire. Chambre spacieuse et lit confortable. Néanmoins la salle d'eau est un peu ancienne, tout comme la télévision et ça se ressent. Pratique car à 10 minutes de l'aéroport. Je mets 3 étoiles.
• abou.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 18:23

  Un grand merci à tout le personnel de l hôtel et tout particulièrement à Mr Eric qui a fait que notre séjour à l hôtel se passe merveilleusement bien. Il a été aux petits soins et très accueillant. Vraiment l hôtel est parfait sur tous les points.la chambre etait tres propre et cela est une grande qualité qui se perd ds certains hôtels. La chambre famille est spacieuse et parfaite pour une famille AVC Deux enfants. Petit déjeuner parfait. Personnel charmant et aux petits soins. Un vrai bonheur d avoir séjourné chez vous. On y reviendra AVC grand plaisir. Je conseille fortement. 1000 merci à à vous
• Rémi.U

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 10:55

  Rien à dire sur l’accueil et la chambre qui est bien décorée, confortable, équipée et remplie de petites attentions habituelles dans cette chaîne. Par contre, les services annexes ne sont pas terribles. Personne pour nous servir au bar car employé occupé à d’autres tâches de préparation, sol sale. Plat chaud commandé en chambre et servi froid. Parking payant à 4€ de l’heure ! Dommage parce que j’ai été habitué a vraiment mieux dans vos établissements !
• Sandro.

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 21:25
• Slick.h

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:54
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 14:27

  La qualité des repas depuis 1 an a considérablement baissée. C'est dommage. Gros bémol dans les sanitaires également, les sèches mains ne sont pas du tout efficace. Je regrette leurs anciens appareils.
• Julia.c

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:27
• Michael.e

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 08:35

  Suis juste passé par cet hôtel afin d'y laisser ma voiture sur le parking et attendre la navette PINK qui passe toute les 20 minutes pour m'amener à mon terminal. Le personnel présent était très aimable et l'hôtel par lui-même semblait avoir une salle pour déjeuner d'où émanait un parfum de nourriture qui me mettait l'eau à la bouche 😋 C'est sinon, le parking qui était niveau tarif, le meilleur 👍
• Boumba.u

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:54

  Un lieu exotique, le charme de cette hôtel vous séduira dès l'entrée, réunion, conférence, colloque pour ceux qui le réalise , trouveront leur bonheur. Les voyageurs et ceux qui sont de passage à Paris ! Ne manquez pas d'y faire un tour, le service est de qualité supérieure
• Haalima.i

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:49

  Rien n’a dire sur les chambres mais il n’y pas de piscine et de bain à vapeur comme vous l’indiquez sur votre carte je trouve ça inadmissible vous nous avez vendu du rêve. sinon le personnel est très chaleureux et très accueillant.
• Ben.o

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:35
• Paul.a

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:30

  Bien. Parking 15 euros par jour. Cela peut paraître assez cher. Les portes automatiques des chambres font du bruit. Chasse d’eau un peu capricieuse. Belle salle de bain. Lit un peu petit.
• Aditya.h

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 13:53
• Séverine.K

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 05:26

  Point positif : matelas bien confortable, chambre spacieuse, bouilloire et sachets de thé et café à disposition. Point négatif : Qualité/Prix à revoir, avec un parking privé à 4€/h 😱 Ventilation de la salle de bain, remplie de poussière, Revêtement en pierre fissuré, et moisissures sur les joins de la baignoire. Mal isolé, avec une porte qui donne accès à la chambre d'à côté.
• Collette.s

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 08:18
• Max.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 18:07
• Mahrukh.l

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:57

  Endroit calme malgré que l’aéroport soit juste à côté , la chambre est propre mais je trouve ça dommage que la femme de chambre essaye de rentrer dans la chambre très tôt le matin faudrait juste prévenir les femmes de chambre quand il y a des Check out ou pas comme ca le client n’est pas dérangé. Mais dans l’ensemble ça va
• Catherine.r

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:08
• Serge.g

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:51

  Propreté plus que douteuse de la salle de bain et des sanitaires. Chasse d'eau qui ne fonctionne que très mal. Je comprends que le nombre de passage important dans cet hôtel ne facilite pas les choses mais il n'a pas le standard habituel des autres Best Western.
• Soleil.u

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 00:54

  Bel hôtel,drap et serviettes changés tout les jours à la demande. Personnel a l écoute.Petit déjeuner pas varié,un peu déçu en 4. restaurant a la carte ,bien Et buffet bien aussi
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:51

  Pour un 4 étoiles moquette à refaire car trés taché salle de bain aussi le sol taché. Parking 15e pour une nuit donc cher, le petit dejeuner 20e, la télé des chaines sans son donc franchement n y aller pas pour payer ce prix!!
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:07

  Chambre non conforme à la demande (chambre normalement avec baignoire et nous avons eu une douche), manque des serviettes, pas de café d'accueil, parking payant non précisé à la réservation, douche bouchée, salle d'eau qui ne se verrouille pas... On nous a offert le parking et invité au petit déjeuner : petit déjeuner 20€ normalement ! Pour un self sale et aucun service client. Personnel non professionnel... Réagissez pour votre image !
• Kanthorn.o

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:19
• Mariana.e

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 01:22
• Yudi.g

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 07:21
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 21:58

  Hôtel très bien situé à proximité de l’aéroport. De nombreux équipements sont disponibles dans cet hôtel de bonne catégorie. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées quoi que légèrement vétustes. Hôtel calme et bien isolé. Le petit-déjeuner à volonté est très varié et de qualité. Le restaurant propose des plats variés très bien présentés.
• Pascal.r

  2 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:45
• Poros.d

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 15:16
• Ruth.r

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 17:31
• James.a

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:46
• Cma.

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 06:10

  super, trés bon accueil, personnel sympa, petit déjeuner excellent, chambres bien équipées spacieuses et silencieuses. excellent rapport qualité prix, j'ai trouvé mon hotel pour mes différents voyages
• Richard.e

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 13:44
• jay.e

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 00:07
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 07:17

  Horrible. À fuir de toute urgence. En plus de prestations très limites et hors de prix, l'entrée au restaurant (enfin ce qui sert de restaurant) m'a été refusée car... Je me balade toujours pied nu. De plus, aucun plat végétarien à la carte de ce restaurant ultra bruyant. Bref, je n'y remettrai jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.
• Fred.i

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 14:04

  Chambres améliorées et rafraichies récemment...le petit bruit d'avions demeure..insonorisation demeure perfectible..mais on peut dormir... Par contre baisse énorme qualité de restauration qui était il y a 2 ans remarquable et est devenue niveau cantine, petit dej sous vide insipide fraîchement déballé du plastique
• Céline.T

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 22:21

  Accueil lamentable pour un Best Western. Aucune personnalisation mais la réceptionniste sait par contre parfaitement réciter son discours. Je vais faire un mail à la direction afin d'expliquer toutes les mésaventures vécues lors de mon séjour. L'insonorisation est déplorable sachant que l'hôtel se trouve à proximite de Roissy CDG. This BW is so disappointing !! The receptionists are unwelcoming. The room is spacious but quite old and not soundproof. I was staying in this hotel as I was attending a meeting there. I was late at the meeting in the morning because no one has been able to help me enter in my room after breakfast. To sum up in 1 Word a NIGHTMARE !!!
• maxime.a

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:00

  Première et dernière fois... J'arrive à l'accueil le personnel très sympa pas de soucis. J'arrive dans une chambre vraiment négligée et des WC mal nettoyé avec de la pisse sèche sur la cuvette sympa... Retour à la réception où l'on m'attribue une autre chambre ( je me dis que l'erreur est humaine ça peut arriver...) dans la chambre suivante les WC mal nettoyé aussi ! Franchement comment peut-on être négligent à ce point ? Des papiers dans la chambre près de la poubelle qui traine encore. Un rebord télé dégueulasse avec traces séchées de je ne sais quoi... Franchement déçu... À ce prix pour la nuit autant aller dans un formule 1 ou autres ... Bref pour votre séjour prévoyez des lingettes javel !!
• Paula.a

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 21:52
• Vipassana.a

  3 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:07

  Un hotel dont les chambres sont vieillotte avec des rideaux quu ne coupent pas bien la lumière la nuit. La nourriture est bonne. Un rapport qualité prix moyen.
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:10

  Super hôtel, on y est bien accueilli, le personnel est très aimable. La chambre que nous avons eu été récemment refaite et très comfortable. Le restaurant de l'hôtel est très bien, le menu propos un choix de plats qui devrait contenter tout le monde. C'est un très bon hôtel, n'hésites pas à vous y arrêter.
• Tom4.R

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 07:28

  Hôtel agréable près de l’aéroport Le Best Western est situé à 10 mn des terminaux de Roissy - Charles de Gaulle. L’accueil est agréable et professionnel. Les chambres sont propres, agréables et spacieuses. On regrettera les bruits environnants mais pas vraiment le choix à proximité d’un aéroport. Expérience globalement positive.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 06:23

  Réveil obligatoire à 6h pire que l'armée. Une magnifique cafetière malongo, mais seul du café soluble et du thé et déguster. Pour un hôtel dit 4 étoiles sans petite bouteils d'eau pour accueil, j'ai connu beaucoup, beaucoup mieux en accueil et en qualité de service. Lm
• nadege.r

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 12:08

  Rien à dire sur l'hôtel à part le petit couac de la facturation au moment du check out. J'ai adoré la très belle décoration, hôtel propre. Service navette via aéroport impeccable.
• Chantal.u

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 09:48
• Barbara.t

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:30
• Lurline.

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 02:13
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 17:13

  J' ai réservé une chambre pour ma fille et moi en juillet, motivée par le fait que l' hôtel était situé à Roissy et était desservi par une navette! Nous sommes arrivées de Londres en avion, et une fois aux navettes, bien qu' étant dans le créneau horaire où les navettes étaient censées rouler, plus de navettes!!!!!! Nous avons attendu là avec quelques personnes qui partageaient notre sort, mais aussi des clochards et une prostituée.......Jamais notre bus n' est arrivé, et les chauffeurs d' autres lignes nous ont constamment donné des infos contraires!!!!!!! Résultat, après deux heures trente d' attente, de 23H à 1H30 du matin, nous avons sauté sur le seul taxi qui roulait encore, nous avions trop peur dans cette gare routière devenue quasi déserte!!!!!!! Le voyage en taxi nous a coûté 30 euros, pour 5 mn de route!!!!!! Ceci ajoute au prix de la chambre, dont nous n' avons que peu profité du coup! Si nous avions su celà, nous aurions payé juste un peu plus cher (le même prix d' ailleurs si on compte le taxi!) et aurions dormi au Sheraton qui, lui, est au coeur de l' aéroport! Il est malhonnête de vendre son hötel avec navette alors que ce n' est pas vrai tout le temps, surtout à des horaires où le danger est là! Je suis très en colère!
• Kaeti.s

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 09:05
• jesse.o

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:15
• Shaun.e

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 09:25
• Neil.r

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 10:57
• Mike.a

  2 / 5

  Le 12/07/2018 à 06:52
• AJ.y

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 19:23
• Tiffany.o

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 13:40
• Herve.r

  3 / 5

  Le 09/07/2018 à 13:44

  Accueil très très moyen, on voit qu'ils ne manquent pas de clients. Distributeur de café de courtoisie près de l'accueil en panne sans que ça dérange personne. Les portes sont bruyantes lorsqu'on oubli de les retenir. Literie un peu molle. Distributeur savon douche vide et porte de salle de bain coulissante bruyante et sans poignée à l'intérieur !? Parking auto à 15€/24h Sinon clim ok, qualité de la chambre ok, distributeur de glaçons dans le couloir, Sinon clim ok, navette bus gratuite pour l'aéroport mais toutes les 20 minutes tout de même et 20 € l'aller et retour en Rer vers Paris !! Astuce : Possible heureusement de garer gratuitement la voiture à Roissy village à 5 minutes à pied. Au global le rapport qualité prix est juste juste sans plus.
• Michael.o

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:37
• M..�

  2 / 5

  Le 05/05/2018 à 18:52

  Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est limité, et cela manque de place. De plus, c'est bruyant. La tendance asiatique de se croire uniquement entre eux, et donc de parler en permanence fort est désagréable pour les autres personnes. Le personnel est sympathique. Le cadre intérieur est agréable, et celui extérieur adapté à uniquement des personnes de passage pour une courte période. Le parking est un peu étroit.
• Nirav.h

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 16:33
• Ricardo.n

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 23:05
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 14:29

  Bel hôtel moderne. Pratique pour laisser voiture au parking pendant un voyage avec le service de navette Bonne viande au restaueant. Attention au petit déjeuner lorsque des groupes arrivent au buffet avant vous A déplorer le système informatique qui ne fonctionnait pas
• Tori.h

  2 / 5

  Le 16/04/2018 à 17:09
• Jerome.i

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 07:38

  L'accueil de la réception, du bar et même du personnel de chambre rien à redire. Concernant le buffet du petit déjeuner par contre c'est moyen... Personnel jeune et pas motivé pour travailler, buffet classique sans saveur et pas très propre ( le plat des oeufs brouillés une catastrophe) sans parler de la machine pour le lait en poudre... Pas de jus d'orange pressés, manque des bols etc... Bref 2 étoiles en moins.
• Danielle.

  2 / 5

  Le 22/03/2018 à 12:07
• Bony.u

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 20:09

  Chambre spacieuse et litterie agréable. Le personnel du petit déjeuner et du restaurant vraiment sympathique ainsi que la réception. Toutefois un peu déçu que le chauffage n'ai pas bien marché et qu'il n'y ai plus de chauffage d'appoint.... nous avons eu un peu froid. ..
• Cg.i

  1 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:00

  Quelle déception. Buffet très en-dessous d'un niveau 4*. Nettoyage laisse à désirer, poubelle non vidée, produit douche pas remplacé, serviettes laissées au sol dans la salle de bain, lumière grande allumée... Le plus choquant le serveur qui veut se battre avec un client au petit déjeuner alors que ce dernier est tombé du fait d'une chaise qui s'est cassée. Je déconseille.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 05:32

  Hôtel vieillissant mais propre et les lits sont confortables. Le restaurant à été une très bonne surprise, les plats sont très soignés et offrent un bon rapport qualité / prix.
• Sharon.a

  3 / 5

  Le 29/11/2017 à 08:05
• AF.

  3 / 5

  Le 17/11/2017 à 22:01

  Emplacement pratique, bien desservi (autoroute, navette aéroport). Grand hôtel avec beaucoup de services, assez impersonnel. Le petit déjeuner est impressionnant. La moitié du matériel de sport ne fonctionne pas correctement. Dommage qu’il faille justifier de son identité avec 100 000 points sur la carte Best Western Rewards du couple ; c’est le seul hôtel que je connaisse à le faire, quitte à laisser croire que le client est un fraudeur. À ce tarif, c’est assez désagréable. En outre, les réclamations à ce sujet sont récurrentes à chaque venue et jamais la situation ne s’améliore. Tout le monde s’en moque ?
• Valentina.y

  3 / 5

  Le 20/10/2017 à 02:14
• D.p

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 05:25
• F.e

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 16:43
• Rajeev.h

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 07:36
• Erica.

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:36
• Patrice.u

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 23:03
• jorge.u

  1 / 5

  Le 18/04/2017 à 14:35
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 00:35

  Nous avons fait un séjour d'une nuit au Best Western de l'aéroport Charles de Gaulle à Roissy, et nous avons été enchantés par l'accueil, le confort, la propreté, l'amabilité et la serviabilité de tous les membres du personnel allant du préposé à l'entretien, aux serveurs, aux préposées à l'acceuil, TOUT le monde furent gentils et prévenants envers nous. Nous avons pris un repas à la salle à dîner, service impeccable, et qualité et raffinement des plats commandés, une cuisine de haute qualité, avec un excellent rapport qualité - prix. Le buffet-petit-dejeuner était varié, frais, abondant et excellent. Une très belle expérience après une dure journée de voyage.
• Nicholas.o

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 15:32
• Jérôme.i

  3 / 5

  Le 25/03/2017 à 03:56

  Décevant par rapport au prix de la chambre, la propreté à revoir, obligation de demander à la réception un kit brosse à dent, etc. Mais excellent petit déjeuner et personnel très agréable. Très bonne restauration.
• Mag.o

  4 / 5

  Le 24/01/2017 à 19:11

  Un accueil irréprochable, le personnel à été particulièrement sympathique souriant et efficace. La chambre (50) était très propre bien agencée. La literie un peu dure mais tout à fait supportable. Un petit plateau est à disposition composé de café soluble thé cake eau plate et gazeuse. La salle de bain est sommaire mais correct. Petit bémol pour les WC non séparés et manque une brosse Le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet. Très large choix de sucré salé. Rien à dire. En revanche la salle est un peu bruyante. Le restaurant est un peu cher mais de bonne qualité, la carte est peu juste en terme de choix pour un long séjour. Le personnel est aussi sympa qu a la réception. Je recommande cet hôtel
• Zsolt..

  3 / 5

  Le 10/11/2016 à 18:58
• Sam..

  5 / 5

  Le 30/10/2016 à 19:25
• Shichao.a

  1 / 5

  Le 22/06/2016 à 00:48
• Sudhakar.a

  5 / 5

  Le 05/01/2016 à 16:49