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B&B HOTEL Paris Roissy CDG Aéroport
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Paris Roissy CDG Aéroport à Roissy-en-France
Hôtel-budget basique avec chambres modernes, Wi-Fi gratuit et navette pour l'aéroport. Hôtel basique avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (120)
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Sovann.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 07:42Hotel top, seul bémol le parking payant et le manque de place autour
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Elhadji.i
2 / 5Le 22/03/2024 à 11:55Chambre pas propre qui gratte drap avec traces de sang non changé voir photo
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Jean.r
5 / 5Le 09/03/2024 à 14:31Chambre 4 personnes confortable avec une très bonne literie.
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Jerome.a
5 / 5Le 19/02/2024 à 15:42Nous passé une bonne nuit même pas de bruit extérieur !
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VALERIE.O
5 / 5Le 31/12/2023 à 14:29Hôtel pratique en tous points pour les voyageurs sur aéroport Charles de Gaulle avec navette.
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Alain.i
5 / 5Le 23/12/2023 à 06:18Très bon accueil, chambre propre et literie extra.Parfait👍
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Céliane.n
4 / 5Le 21/11/2023 à 19:40Bon hôtel Propre Hôte accueillant Petit Food truck juste en bas de l’hôtel (pizzas et pâtes) Présence de distributeur de boissons, chocolats et de café
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Elodie.e
3 / 5Le 18/10/2023 à 06:27Hotels souvent trop chers pour le peu de temps qu'on y passe, de plus, les navettes sont payantes et les horaires limités... Pas très arrangeant lorsque l'on vient de loin, avec des enfants!
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Alain.u
3 / 5Le 09/10/2023 à 06:49Petit hôtel pas trop cher bien placé pour l'aéroport Charles de Gaulle par contre entrée de l'hôtel très sale les couloirs les moquettes sont très vétustes et font peur un petit coup de rajeunissement ferait du bien à cet hôtel
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Faustine.r
5 / 5Le 23/08/2023 à 20:05Chambres propres, hôtel super bien situé à proximité de l'aéroport. Le prix est abordable. Assez calme.
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Alima.l
5 / 5Le 20/08/2023 à 04:48J'ai passé 3 nuits dans cette hôtel j'ai pas attendu des bruits L'accueil était très bien j'avais tout ce qu'il me faut le responsable très gentil Bien reposé avant de prendre mon avion et je retournerai prochainement Je recommande vivement 😜
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Celine.e
1 / 5Le 31/07/2023 à 03:43Mon avis concerne essentiellement le service de navette avec lequel vous travaillez...Nous sommes resté trop peu dans l hôtel pour donner un avis sur le reste.Mais nous tenions à signaler le service de navette. Tout d abord la navette pas du tout à l heure alors que nous avions réservé et avions accessoirement un avion à prendre.Le premier véhicule type 9places part avec les premiers passagers,certains se disputent avec car ils sont en retard....puis arrive un bus dans lequel nous sommes tous debout,il fait le tour de plusieurs hôtels et nous nous entassons tous debout très serrés...mais le plus inadmissible c est la dangerosité de ce trajet car le chauffeur a ensuite emprunté des voies rapides à au moins 100km/h...en cas d accident (nous sommes tous entassés debout je l ai dit),cela serait un carnage....bref nous demandons au chauffeur le nom de sa société et la il nous répond gêné qu il ne sait pas et qu il sait juste qu il travail pour un certain Walid😥🤔🤔 Bref fuyez ce service de navette,pas sérieux et qui met la vie de ses clients en danger. Du coup évidemment cela impact l hôtel car c est vous qui travaillez avec!!!!
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laurent.t
5 / 5Le 02/07/2023 à 21:09Hôtel confort. Bon rapport qualité prix Un peu éloigné de ROISSY mais un service de navettes fréquents dans les deux sens répond à ce petit problème (4euros par personne pour un trajet) Petit déjeuner à partir de 4h30 Un restaurant à 50 mètres de l’hôtel et un camion pizzas devant l’entrée À refaire
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julie.E
4 / 5Le 29/05/2023 à 20:03Hotel très bien situé depuis l'autoroute. Petit déjeuner varié et produits de qualité. Literie confortable mais propreté de la chambre à revoir.
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Thierry.e
2 / 5Le 07/05/2023 à 07:23Le personnel de l'accueil devrait être formé avec un peu plus d'humanité aucune solution apportée pour un professionnel 30mn a chercher une solution pour rien et des que je me suis énervé car je leur ai dis levé depuis 3h du matin au travail depuis 5h il était 20h elle me répond que elle aussi j'ai éclaté de rire et elle m'a répondu parlez moi mieux sinon je ne vous loue pas c'est lamentable !!! vue de la chambre sur les poubelles mouais un mieux à faire là dessus aussi part la douche ou il ne faut pas être obèse pour rentrer dedans le reste très bien chambre et lit petit dej au top
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Tatiana.1
5 / 5Le 22/04/2023 à 07:04Chambre est propre. La linge est blanche et propre. Douche est comfortable. Navette à partir de 5h du matin. Tres rapide. Dans 10 min vous êtes à l'aéroport. Prix de chambre, réservée à booking, sera moin cher. A refaire !
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Valerie.o
2 / 5Le 08/04/2023 à 19:21Accueil à peine aimable, alarme à 1h30 du matin, mauvaise information pour le passage des navettes à l'aéroport : horaires fermé après 22h30, où travaux... appel payant 0,35mn pour ne pas avoir les bonnes informations ! : Merci décevant
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virginie.a
2 / 5Le 03/04/2023 à 08:31Chambre calme et literie propre. En revanche le douche était sale (présence de poils) et salle de douche trop petite pour 4. Lobby sale au sol, et petit déjeuner qui manquait de choix (omelette et saucisses sans goût)
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Frédéric.a
3 / 5Le 24/03/2023 à 03:08Bien placé, un peut vieillissant, pas cher... Mais un hôtel qui accueille des ancien squatter, des sans domicile et autre personne hébergé par les mairie. Une étrange et désagréable odeur persistante de personne. Le même sentiment que dans un ehpad. Et sans aucune mauvaise pensée vis à vis des ces personnes
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Julie.u
4 / 5Le 09/03/2023 à 21:06Dommage le parking est payant. La chambre n'était pas bien chauffée. Pour la WiFi, il fallait renseigner beaucoup trop d'informations, et le lendemain pareille car déconnexion pendant la nuit, pour pouvoir se reconnecter.
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Ben.e
4 / 5Le 16/02/2023 à 20:48Hôtel tout a fait confortable. Le parking par contre n est pas hyper pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
MED.n
3 / 5Le 14/02/2023 à 12:45Bon accueil, le standing des chambres devrait être amélioré. La navette aéroport est très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Marie.
3 / 5Le 12/02/2023 à 23:14Hôtel accessible rapidement en navette (8€ aller retour). Bon accueil. Propre, bonne literie, l'essentiel pour une nuit. Pour se restaurer, seulement un pizzaiolo devant l'hôtel, compter minimum 13 € la pizza. Aucune nuisance des avions. En revanche insonorisation à améliorer à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Patrick.
3 / 5Le 09/02/2023 à 08:10Tout est à moitié. Moitié propre (communs, ascenseur) Moitié taille (lit, espaces, salle de bains) Petit déjeuner à portions de moitié (petit plateau, petites tasses, petites gobelets) Le personnel à moitié aimable Et la salle de restauration défraîchie Heureusement que le prix est serré, sans quoi…
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Elinor.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 15:14En transite lors d'un voyage, cet hôtel situé près de l'aéroport CDG est un lieu calme, confortable et bien entretenu. En revanche l'accès à la navette de liaison depuis l’aéroport est très mal indiqué. Il est souhaitable d'apporter plus de renseignements lors de la reservation pour faciliter l'accès à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elinor, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Cok.
4 / 5Le 05/02/2023 à 10:25Bien surtout pour le coût. Les avions passent au-dessus toutes les deux minutes mais on entend RIEN dans les chambres. Bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
Sylvie.u
4 / 5Le 31/01/2023 à 19:35Hôtel très calme et chambres très bien isolées, aucun bruit des autres cambres, ni de l'aéroport qui est très proche. Très bon petit déjeuner, disponible dès 4h30. Pour ceux qui viennent en voiture, il faut prévoir le prix du parking payant sur place, ce qui m'avait échappé sur le site internet. A proximité d'un très grand centre commercial avec beaucoup de restaurants (Aéroville). Très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
Didier.i
3 / 5Le 31/01/2023 à 09:23Chambre trop petite propreté moyenne, pas de possibilité d appeler en direct numéro sur taxé et personne, navette payante pour se rendre à l hôtel puis aux terminaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
jpierre.h
5 / 5Le 31/01/2023 à 07:44C0mme dabitude....c'est bien. Très bien. Personnel avenant simple cordial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
François.o
4 / 5Le 30/01/2023 à 18:27Hôtel très bien situé par rapport à l'aéroport . Rien à redire du rapport qualité prix pour ce secteur.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Alexandre.e
3 / 5Le 29/01/2023 à 09:29La chambre n'était pas hyper propre, des taches de sang séchées sur le sol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Matt.k
5 / 5Le 26/01/2023 à 04:10Parfait pour une nuit entre deux vols. Chambre propre, literie confortable, petit déjeuner au rapport qualité prix excellent. L isolation des murs n est pas top mais ca passe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
magalie.u
5 / 5Le 24/01/2023 à 18:59Superbe hôtel, très as sonorisé , personnels très accueillants et très aimables, je recommande cet hôtel et reviendra. Juste le parking est payant et il dévalait quand mm être gratuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous avons une obligation légale concernant le parking, c'est pourquoi, comme tous les hôtels de la zone hôtelière, ce dernier est payant. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
stephane.o
3 / 5Le 23/01/2023 à 08:48Cet hotel est propre, bien situé par rapport à l'aéroport et au parc expo. Cependant il ne faut rien demander de plus. Pas d'Oreillers supplémentaires ils n'en ont jamais(qu'ils disent).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. En effet, nous avons un petit stock d'oreillers qui nous permet de les nettoyer mais pas suffisant pour répondre à toutes les demandes. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Sappey.a
4 / 5Le 19/01/2023 à 17:42Chambre un peu étroite pour se mouvoir à 3, mais propre et confortable. Personnels d'accueil et de chambre disponibles et prévenants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
franck.
3 / 5Le 19/01/2023 à 13:13idéal pour Parc des expo Villepinte. pas de restaurant, petit déjeuner correct. Rapport qualité/ prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Eva.
3 / 5Le 09/01/2023 à 07:28C’est davantage 1 hôtel de passage que pour y faire 1 séjour pour les vacances. Lit correct. Décoration froide et insipide. Éviter d’y prendre le petit déjeuner, c’est vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Hélène.o
5 / 5Le 06/01/2023 à 19:34Bon acceuil, lit confortable, chambre propre. Petit dejeuner avec du choix et des jus de fruits frais. Parking et navette pour l aeroport pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
ange.o
5 / 5Le 06/01/2023 à 18:38Hôtel simple mais propre et pratique pour les usagers de CDG. Le personnel est courtois et répond volontier à vos sollicitations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
So.c
2 / 5Le 06/01/2023 à 13:22Un hôtel proche de l’aéroport, ce qui est bien. Mal insonorisé ce qui est dommage. La chambre n’était pas vraiment propre (présence de cheveux et de grosses poussières autour du lit). Parking payant mais impossible de le réserver à l’avance. La prochaine fois je mettrai plus d’argent et j’irai dormir ailleurs pour une question de confort personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Guillaume.E
3 / 5Le 03/01/2023 à 10:02Hôtel d’aéroport avec navette 3€ toutes les 30 minutes reservable à l’accueil via QR code (parfait). Chambre limite propre (tâches draps…) et surprise toilettes sales !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Michele.
4 / 5Le 01/01/2023 à 23:49Chambre confortable et spacieuse parfait pour 1 nuit. Seul bémol la réception qui oublié des détails qui facilite la gestion comme le prix réduit si on prend aller retour navette. Pas une super amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Mallau.a
1 / 5Le 31/12/2022 à 17:41Chambre sal à l’arrivée ( poils et cheveux ) femme de ménage qui toque dans la chambre le matin dès 9h jusqu’au départ 12h, 4 fois en tout. Le parking payant 9€ pour au final se faire voler le rétroviseur de la voiture sans que l’hôtel ne puisse rien faire … À fuire
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Mary-Anne.i
4 / 5Le 28/12/2022 à 18:22Hôtel bien situé pour aller à l aéroport ,navette à disposition, top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Morgiane.a
5 / 5Le 25/12/2022 à 12:28Je parle pour 4 personnes ,nous remercions du fond du coeur Daoud de la réception de l’hôtel pour ses conseils et sa gentillesse. La formule petit déjeuner 8,50 assez complet pour le prix . Petit bemole pour l’odeur dans les parties communes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous avons transmis à Daoud votre retour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Rhey.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 11:22Séjour magnifique calme et vraiment tentant pour revenir encore une fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Anthony.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 07:49Mis à part que lors de ma dernière nuit le service de chambre n'est pas passé. Le séjour c'est bien passé. Les dames au petit déjeuner sont très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Martine.A
4 / 5Le 02/12/2022 à 13:49Hotel bien placé, desservi par navette ( payante 3 euros à réserver à l avance) Personnel au petit soin, chambre avec grand lit confortable et possibilité d ouvrir la fenêtres, ce qui n est pas le cas de tous les hôtels proche d aéroport pour moi un vrai plus... Petit déjeuner très correct, mode buffet à volonté, choix modeste mais largement suffisant, pour 8 euros seulement ! (Quelques plats chauds de type saucisses ou bacon, sinon déjeuner à la française, viennoiserie, etc...) Je recommande cet hôtel pour la qualité de son accueil son remplacement, son petit prix pour les prestations offertes Merci beaucoup je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Sandra.i
4 / 5Le 22/11/2022 à 14:24Je recommande cet hôtel pour les voyageurs en transit qui prennent l'aéroport. Le seul bémol est le fait que l'hôtel n'a pas de restaurant pour le soir. Cependant, devant l'hôtel, u n camion de pizza est présent ainsi que 2-3 restaurant autours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Arnaud.
2 / 5Le 08/11/2022 à 02:46Beaucoup de personnes qui traînent devant et dans l’hôtel ce qui rend la chambre bruyante, lit petit et salle de bains dont la propreté est à revoir, bouche de vmc remplie de poussière, saleté noire en bas de la porte de la douche. On entend beaucoup les avions. Service de navette utile vu la distance avec l’aéroport mais à rajouter au budget car 3€ par personne et pas de cadeau même pour les enfants mais bon pas le choix que de l’utiliser. En plus arrêt pour tout le monde au terminal 1. Je ne renouvellerai pas avec b&b hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Lionel.O
2 / 5Le 05/11/2022 à 21:22Beaucoup trop bruyant, les chambres sont loués par l'état et certaines associations pour venir en aide aux familles en difficultés. Resultat tout au long de la journée un va et vient permanent dans les couloirs. Je ne recommande pas cet établissement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Nadine.b
5 / 5Le 04/11/2022 à 12:40Excellent accueil malgré l'heure tardive (plus de minuit) et ce matin le personnel du petit déjeuner était au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Victor.a
4 / 5Le 03/11/2022 à 14:43On en a pour son argent, et surtout le personnel est très accueillant. C'est important. C'est triste les hôtels où il y a juste un veilleur de nuit pour vous accueillir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
jean.l
4 / 5Le 31/10/2022 à 13:21Conforme aux standards de la chaine. Accueil agréable, chambre avec mezzanine, petit déjeuner également standard. Presque jamais déçu par BB Hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
Sabsab.t
5 / 5Le 20/10/2022 à 10:25super hotel,propre,l accueil à mon arrivé etait sympatique different du ibis que j avais pris a l aeroport de marseille... je recommande en plus la navette est ponctuelle le jeune est sympa vraiment une equipe au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
Pierre.a
2 / 5Le 14/10/2022 à 19:19La qualité se dégrade malgré l’augmentation des prix le week-end Pour venir la navette n’a pas de sigle de reconnaissance elle peut passer sans que l’on s’en rende compte Pour aller à Roissy navette payante avec 1 seule valise……..,,
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Benoît.o
3 / 5Le 30/09/2022 à 06:18Assez classique et un peu en dessous du standard d’un B&B. Cloisons fines et des odeurs de fumée qui ponctue par moment le séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Emmanuel.E
5 / 5Le 29/09/2022 à 08:02Très bon rapport qualité prix . Chambres insonorisées. Petit déjeuner complet. Accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
melissa.a
3 / 5Le 23/09/2022 à 16:52j'ai été déçue par la salle de bain pour rentrer dan sa douche. C'est plus haut qu'une marche et pour être dans la baignoire et la porte collée au lavabo qui laisse peu de passage pour rentrer dans la douche, il faut faire une taille mannequin (34 fillette)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Yvanne.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 14:37Monsieur madame. J'ai oublie' ma sacoche noir dans la navette bus de samedi qui m'emmenait à l'aéroport. Si vous l'avez, pourrez vous me tenir au courant et me le garder, car en se moment je me trouve au Japon. D'avance merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Fanny.a
4 / 5Le 13/09/2022 à 10:04Bon rapport qualité prix. Seul bémol acceuil assez long mais en même temps période de salon donc c'est assez normal je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Valérie.E
5 / 5Le 12/09/2022 à 08:53Bon rapport qualité-prix. Proximité avec l'aéroport CDG, facile d'accès par navette (payante) ou réseau de bus. Bon accueil. Bon petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. L'équipe du B&B Roissy CDG -
claude.e
4 / 5Le 12/09/2022 à 07:34Logée - rapidement - pour une nuit par Air France (correspondance manquée car retard du premier vol),donc sans choisir mon hôtel, j'ai trouvé cet hôtel sobre, avec les commodités essentielles, propre, accueil chaleureux, petit petit-déjeuner varié et copieux, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Belle journée L'équipe du B&B Roissy CDG -
Emy.m
4 / 5Le 10/09/2022 à 15:15Les réceptionnistes sont hyper chaleureux et les dames qui servent le petit déjeuner aussi. C'est agréable de se réveiller le matin et de voir des gens nous sourire quand on prend le petit déjeuner. Merci! Seuls hics: la porte vitrée de la salle de bain et les gens qui fument à leur fenêtre de chambre... On sent la cigarette dans le couloir et dans les chambres si on laisse les fenêtres ouvertes. Merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Kev.
2 / 5Le 08/09/2022 à 17:10Pas la meilleur expérience d'hôtel. Pas vraiment la faute de l'hôtel car personnels sympa et de bon conseils mais plutôt des autres clients. Ils se sont cru chez leurs mère....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Delphine.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 07:58Il n'est pas toujours facile de trouver une chambre familiale à 4 avec 2 ados. B&B le propose et c'est parfait. Un stop rapide avant de poursuivre le voyage. La navette est rapide et tourne aux heures nécessaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
metmati.e
5 / 5Le 07/09/2022 à 21:39Incroyable - très belle accueil- chambre magnifique et extrêmement propre - personnel très sympa - petit déjeuner extra - parking -très calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Patrick.A
4 / 5Le 06/09/2022 à 03:18Hôtel très pratique pour sa proximité avec l'aéroport de Roissy. Très bon accueil, chambres propres et très bien insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
Severine.o
5 / 5Le 05/09/2022 à 00:02Chambre et salle de bains très propres, literie confortable. Personnel à l'accueil agréable et très serviable. Petit déjeuner très bon, il y a du choix et de la quantité. L'hôtel est calme et silencieux. Le parking extérieur est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Khaled.m
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:04Franchement on a été impressionné par le bon accueil, surtout celui du jeune en costard qui se voyait qu'il prennait un plaisir a nous aider et à nous expliquer le système des navettes. Petit bémol mon collègue a eu une chambre qui sentait vachement la cigarette mais ils lui ont changé la chambre sans problème. Franchement bravo a l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Ginette.i
5 / 5Le 04/09/2022 à 07:54Chambre propre, grand lit, salle de bains correcte, personnel à l'écoute et agréable. Navette à l'heure et chauffeur sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
ZeroGravity.
1 / 5Le 25/08/2022 à 19:16Ayant eu une erreur de réservation, B&B soutien que nous avons bien passé une nuit chez eux hors nous étions à Copenhague juste pour que Booking nous ne rembourse pas. J'appelle cela des menteurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre mécontentement, cependant nos offres ont des conditions spécifiques (non annulables, non modifiables, non remboursables), comme c'est le cas de nombreux autres acteurs du tourisme en ligne aujourd'hui (trains, avions, hôtellerie...). Nos conditions générales sont explicites sur ce point avant et tout au long de la réservation en ligne. Nous vous remercions de votre compréhension, -
Diane.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 07:02Simple hôtel, les hôteliers très gentil et rend service que je leur demande de téléphoner un taxi. Le plus, il y a un camion à pizza juste en face qui dépanne bien. Attention prévoir des boules quiès car presque tous les deux minutes, on entendait les avions qui passés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Joëlle.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 03:04J'ai passé un séjour très court (une nuit) mais très agréable dans ma petite chambre très fonctionnelle, très propre, confortable et silencieuse. Le service de navette n'était pas très clair mais a quand même bien fonctionné. Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
RV.L
4 / 5Le 24/08/2022 à 07:41Pratique, proche de CDG en moins de 10 minutes jusqu'au Terminal TGV avec un prix raisonnable de navette . L'hôtel est correct dans la lignée B&B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
M&JP.
4 / 5Le 21/08/2022 à 12:36Séjour d'une nuit à proximité de l'aéroport de Roissy. Rien à redire sur cet hôtel: l'accueil est agréable, les chambres sont propres, on y dort bien, le buffet du petit déjeuner est très bien fourni. Dommage que le quartier des hôtels soit si difficile à rejoindre depuis l'aéroport, où c'est carrément la désorganisation générale. Il y a des navettes, mais premièrement il faut les trouver car rien n'est indiqué clairement, et deuxièmement l'attente est tout à fait aléatoire. Attention surprise: la navette est à 3 euros par personne pour retourner à l'aéroport, à réserver via internet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Joel.a
3 / 5Le 20/08/2022 à 19:28Bon hôtel mais 9€ de parking qui n est ni clos ni surveillé c est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation, merci pour vos retours mais notre parking est bien clos et sécurisé Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
l.
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:40Tout était bien pour une nuit. Seul petit bémol nous entendions le voisin ronfler et les gens dans le couloir le matin n'étaient pas très discrets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Margaux.h
1 / 5Le 15/08/2022 à 00:55Chambre confortable mais ménage à revoir (poils et cheveux sur les murs et lavabo). Service de navette déplorable, les horaires ne sont pas du tout adaptés à un hôtel proche d’un aéroport (pas de navettes entre 11h et 17h et plus de navette après 23h) Réceptionnistes désagréables lorsqu’on se renseigne pour les navettes
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Cedric.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 13:53Superbe chambre pour 4 personnes avec mezzanine équipé de 2 lit simple avec barrière d'escalier pour les plus petits, climatisation,seul petit bémol espace autour du lit un peu juste avec les valises.tres propre .petit déjeuner très bien avec des produits français pour confiture etc pâte à tartiner sans palme.je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Roland.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 16:51Accueil chaleureux et attentif, chambre impeccable ; une seule fausse note l'entrée côté extérieure de l'hôtel est dégoutante , souillée de salissure de boisson et de mégots.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
eric.o
1 / 5Le 13/08/2022 à 13:12Les informations de navettes sont mensongéres sur le site internet. Le personnel est méchant avec les enfants, peu concilliant. Je n'ai personnellement jamais été aussi mal recu dans d'autres hotels. Le service est plus que minimum. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Toulisse Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous vous avons expliqué que 2 adultes et 4 enfants dans 1 seule chambre n'était pas possible pour raison de sécurité, Le matin de votre départ, nous avons discuté et à aucun moment vous ne m'avez fait part de cela, j'aurais bien aimé échanger avec vous. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Sandrine.e
4 / 5Le 11/08/2022 à 05:28Un des rares hôtels qui propose une chambre familiale à un prix raisonnable, les deux lits séparés dans une mezzanine. Le petit déjeuner par contre est peu diversifié pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Romuald.e
3 / 5Le 09/08/2022 à 11:26Nous avons du attendre 1 hre pour être pris en charge par la navette a l’aéroport malgré la reservation. Le chauffeur n’a contrôlé aucun passager. C’est la foire d’empoigne! Si vous souhaitez augmenter votée clientèle dans cette hotel, augmentez la capacité de votre navette et choisissez des chauffeurs un peu professionnels.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous venons de démarrer une nouvelle organisation depuis le 1er Aout merci pour vos remarques Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Laurent.i
4 / 5Le 08/08/2022 à 20:22Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner correct. Bémol concernant la réservation du minibus pour l'aéroport le matin, pas assez de place dans la navette prévue. Obligé d'attendre 15 minutes le bus d'après. Heureusement que je prévois toujours large... Pas le cas d'une autre cliente grandement mécontente qui a semble-t-il raté son vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du B&B Roissy CDG -
La.h
5 / 5Le 07/08/2022 à 07:13Hôtel super sympa et très bien situé. Le personnel est à l'écoute et un grand merci à Ilyess pour son professionnalisme et sa disponibilité et à Arnaud pour son écoute. Je reviendrai avec grand plaisir dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Leclerc.r
3 / 5Le 06/08/2022 à 13:53Le séjour à l'hôtel a en général été satisfaisant. Chambre agréable, salle de bain suffisante mais un léger manque de propreté (poils sur le lavabo à notre arrivée). Le petit-déjeuner est complet et vaut son prix, le personnel étant très accueillant et le repas varié et de qualité. LE GROS MOINS de notre séjour s'est trouvé dans la navette de l'hôtel. Réservation une semaine avant sur le site envoyé, pour un passage à 23h. 6 euros c'est correct, pour une navette qui passe.. En avance sur l'heure après notre avion, la navette n'est jamais passée... Résultat : 36 euros de perdu entre la navette et le taxi. Système de navette à revoir, l'hôtel nous assurant que ce ne sont pas eux les responsables. En bref,un séjour correct marqué par une catastrophe dans la gestion des navettes du soir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Dylan.a
1 / 5Le 05/08/2022 à 12:24Bonjour, J’ai réservé une chambre pour le jeudi 2/06/2022. Arrivé à l’aéroport Charles de Gaule j’ai tenté de joindre pendant 3h l’hôtel, en vain, car la navette était suspendu et qu’étant handicapé j’avais besoin d’aide de la part de l’hôtel pour rejoindre l’hôtel en sécurité. Booking a également essayé sans réussite. Je trouve cela scandaleux. Sachant que ces communications m’ont été facturés et que vous refusez également de les rembourser. Je n’ai jamais pu rejoindre l’hôtel. Sur votre site il n’ai fait aucune mention de la suspension du service de navette. Sur booking c’est écrit en très petit et au fin fond de l’annonce ! J’ai donc demandé une annulation sans frais qui m’a évidemment été refusé. Votre service client, au même titre que vos hôtels sont injoignables. Service client déplorable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Rod.a
2 / 5Le 04/08/2022 à 02:20La chambre est étroite, pas moyen d'acheter de grandes bouteilles d'eau (seulement des petites) pour supporter la chaleur car la chambre n'est pas climatisée (la clim se coupe rapidement).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Guillaume.n
2 / 5Le 31/07/2022 à 12:56Hotel moyen globalement. Personnel à l'amabilité très limitée.... navettes bondées et aucune solution proposée (taxi ou autre) en cas de non disponibilité, que faire quand on arrive tard à l'hotel suite à un problème d'avion ? et bien, en clair démerdez vous monsieur... je n'appelle pas ça du customer service ! chambres correctes mais très mal insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Dave.
3 / 5Le 30/07/2022 à 10:47Bon hôtel, bien situé proche aéroport avec service de parking à tarif intéressant mais nous l’avions réservé expressément pour bénéficier du service de navette car départ très tôt. Or lorsque nous sommes arrivés dans l’après midi et avons demandé ce service, celui ci était complet (la. A cette ne peut emporter que qques personnes) . Nous n’avions pas été prévenu de cette éventualité lors de notre réservation plusieurs mois auparavant et également le matin même lors de notre appel à l’hôtel pour confirmer. La seule solution proposée par l’hôtel était de prendre le bus (aret proche à pied) à l’aller et au retour, à nos frais , avec nos bagages . Nous aurions apprécié un geste commercial comme la prise en charge d’un taxi . Je recommande de préciser le besoin de navette dès la réservation et confirmer le matin du jour de réservation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Suite aux différentes remontées de nos clients, le système de navette à changer depuis le 1er août, vous pouvez désormais réserver vos places (aller et retour) à l'avance, il suffit de demander le lien de réservation. A très bientôt Cordialement, -
Bernard.o
5 / 5Le 30/07/2022 à 07:41Je ne suis jamais déçu par cet hôtel où je déscent la veille de mes voyages pour les États-Unis. L'accueil est agréable, les chambres confortables et les petits déjeuners sont copieux. Pour moi, seul, en couple ou avec mes petits enfants, c'est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Le.u
4 / 5Le 24/07/2022 à 23:25Accueil rapide et efficace. Un petit litige au niveau des réservations de la navette, il faut absolument réserver à l’avance. Même si comme nous on vous dit de réserve sur place. Sinon bah vous êtes proche d’un aéroport donc bruit d’avion mais pas trop dans les chambres. C’est une escale avant votre voyage ;) Je recommande, pas trop chère en plus 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B& Paris Roissy CDG Aéroport !" -
CK.
4 / 5Le 18/07/2022 à 16:31Nous ne sommes venu dans cet hôtel simplement pour une seule nuit et départ le lendemain matin. 2J japan expo. Il est conseillé pour seulement " passer la nuit " car c'est tout de même extrêmement petit à l'intérieur des chambres. Seul hic, les oreillers, il n'y en aurait pas ça serait la même chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs il y a bien un oreiller par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. -
Deborah.a
2 / 5Le 18/07/2022 à 12:55Un hôtel d'aéroport qui a une navette d'aéroport mais celle-ci n'a que 4 places! Autant dire qu'il est impossible de monter dedans. Réserver avant le check est aussi impossible car le numéro de téléphone est surtaxé! Quand je demande alors un taxi, on m'en fait venir un. Oui, mais en montant dedans, pas de compteur. Je demande donc au chauffeur qui me dit quil s'agit d'un forfait à ...25 €! Pour 3.5km! Bien sûr, l'hôtel ne m'a pas prévenue que ce n'était pas un taxi mais un VTC! J'ai peu de doute sur le fait que la réception se prend un pourcentage au passage... Tout cela est honteux et mensonger! Qui vient dans un tel hôtel si ce n'est pour aller à l'aéroport? Comment peut-on se targuer d'avoir une navette quand celle-ci est si petite? Enfin, pourquoi réserver un VTC quand on demande un taxi? Bref, je suis encore hors de moi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Notre système de transport pour l'aéroport évolue à compter du 1er Août afin d'améliorer les différentes remontées de nos clients avec un système de réservation en ligne et à l'avance de votre séjour afin que tous nos clients puissent prendre la navette quand il le désire dans la limite des nouveaux horaires. Concernant le tarif du taxi ou VTC, la course jusqu'à l'aéroport est fixée à 25€ que vous passiez par un taxi ou un VTC. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Aurélia.r
1 / 5Le 10/07/2022 à 23:19J'avais réservé pour une nuit pour 5 en précisant lors de la réservation que nous aurions besoin d'une navette tôt le lendemain matin pour la gare CDG. En arrivant, l'agent d'accueil nous indique que les navettes sont complètes et que nous devrons donc payer un taxi (40€). Ils n'ont pas regardé notre réservation et n'ont donc pas fait le nécessaire pour nous assurer une place dans la navette. Ils reconnaissent leur erreur mais n'ont fait aucun geste pour autant. Je suis furieuse compte tenu du fait que j'avais réservé cet hôtel expressément pour son service de navette gratuite. Dans la chambre double, une seule serviette de douche, et nous n'étions pas les seuls à devoir se plaindre a la réception.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B ROISSY CDG -
Elliott.u
1 / 5Le 10/07/2022 à 15:18Nous avons réservé une chambre pour la journée. Tout d'abord elle n'était pas prête lors de notre arrivé, rien de grave mais lorsque nous sommes monté dans notre chambre il n'y avait plus d'eau chaude... Le bruit est horrible, même avec des boules Quies nous avions l'impression qu'il y avait du monde dans notre chambre.... Femme de ménage, aspirateur, rire, client bruyant..' bref repos moyen ! Je déconseille vivement !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Eliott.
1 / 5Le 29/06/2022 à 10:30Hotel proche de CDG avec un bon rapport qualité/Prix pour une nuit de transit. J'ai choisi également cet hôtel pour son service de navette entre l'hôtel et les terminaux. Le service de navette est lamentable avec une attente assez longue à l'arrêt navette, ce qui fait que de nombreuses personnes attendent et la navette ne peut pas tous les prendre. Pire, malgré ma demande anticipée par email pour prendre la navette très tôt le matin, à mon arrivée à l'hôtel on me dit gentiment que la navette est complète et que je dois prendre un taxi pour aller prendre mon vol, soit 25 € de frais supplémentaire. Ajouté au prix de la chambre mon choix aurait peut-être été différent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Didier.u
4 / 5Le 24/06/2022 à 01:15(+) Très bonne isolation phonique de l'établissement, malgré le survol des avions au décollage. Bonne propreté de notre chambre. Petit-déjeuner correct. (-) 45 minutes d'attente pour la navette à notre arrivée, alors que les véhicules des autres hôtels défilaient sous nos yeux. On nous a quand même fait payer une réservation navette pour le départ du matin, alors que notre réservation navette via Booking.com avait bien été prise en compte.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Didier Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Elodie.r
3 / 5Le 14/06/2022 à 07:53Qualité/prix au rendez vous seul bemol nous n avons pas eu d eau chaude pendant notre séjour... on a du ce laver à l eau froide... Nous n avons eu aucune instruction pour notre départ. Et je viens de remarquer un prélèvement de 1€ sur mon compte bancaire sans justification... parking sécurisé, on avait peur du bruit des avions, l hôtel est très bien insonorisées avec les doubles fenêtres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Nous vous présentons nos excuses pour le souci d'eau chaude lié à un trop grand nombre de personne utilisant l'eau en même temps, ce problème technique est en cours de résolution. Concernant le débit d'un euro, celui-ci devrait être créditer automatiquement d'ici quelques jours. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Fabienne.i
4 / 5Le 31/05/2022 à 13:29Notre séjour s'est très bien passé. L'hôtel est idéalement situé. Le personnel à l'accueil est vraiment très accueillant, souriant, et fait tout ce qui est en son possible, avec grande courtoisie, pour répondre aux demandes. Nous avons eu plusieurs requêtes, elles ont été reçues avec aimabilité, et résolues. Merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Thibaut.u
5 / 5Le 26/05/2022 à 06:08J’ai dormi dans cet hôtel pour pouvoir prendre l’avion plus sereinement le lendemain. Je ne suis pas déçue ! La navette est venue me chercher à l’aéroport car arrivant de Paris par la ligne du RER B. Le seul point négatif c’est qu’on ne peut pas contacter rapidement l’hôtel en urgence (ou alors peut étre mais c’est un service payant…) car les navettes sont jusqu’à 23h mais on ne peut pas savoir à quelle heure arrive la dernière. La mienne est arrivée vers 22h45 et apparement c’était l’avant dernière. Très agréable accueil a l’hôtel et la chambre était très bien, plutôt bien insonorisée (on peut tout de même entendre les avions dehors mais c’est vraiment supportable). Personnel très serviable, qui m’ont même autorisé à imprimer des documents (2pages). Et la navette payante a 3€ le lendemain pour se rendre a l’aéroport, très pratique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Arnaud.E
1 / 5Le 21/05/2022 à 02:26il faut aimer dormir sur des planches dans une chambre surchauffée, et se doucher dans une cabine de douche pour personne de très petite taille toute mince. Je n'y serai pas allé si je n'habitais pas à 2h de Paris pour un vol très tôt le matin. Mais la personne à l'accueil était très sympa en revanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Tristan.o
2 / 5Le 19/05/2022 à 18:36Bon accueil, hotel propre et en bon état général. Dans la chambre le rideau de douche est minuscule, une douche et c'est l'inondation de la salle de bain. Nous étions 3, si on regarde les factures on a payé 5 petits dej et 5 taxes de séjour... Évidemment pas de service client autre qu'un formulaire de contact internet.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B Roissy CDG -
Adelyne.t
3 / 5Le 08/05/2022 à 15:15Bien insonorisé pour l’extérieur avec les avions il faut mieux mais on entends nos voisins se doucher, parking payant mais non surveille ( pneu crevé) et avec toujours des véhicules gênant l’entrée ( taxi, bus, voiture ) sans personne pour leurs demander de partir. Dans sa globalité, je ne recommande pas celui ci, la logistique de l’hôtel permet peu l’accès au usager véhicule, sûrement mieux pour ceux venant de l’aéroport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adelyne et Benjamin, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des soucis avec nos parkings et qu'un pneu de votre véhicule ai été crevé, malgré nos nombreuses intervention (rondes de sécurité, demande de déplacements des véhicules génants....), nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. A très bientôt Cordialement, -
Jpjo.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 14:17Habitués de votre hôtel à chaque fois que nous voyageons long distance. Nous apprécions aussi l'offre gratuite de navette pour l'aéroport. Je n'ai pas pu l'utiliser cette fois à cause de l'arrivée tardive de mon vol (minuit). J'ai donc dû prendre un taxi ! néanmoins j'ai pu bénéficier de votre navette le lendemain matin. Merci à votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Akash.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 10:12J'ai bien aimé l'accueil, nous voyons que la relation client est une priorité pour vous ! Continuez ainsi car les hôteliers ont été parfaits en termes de conseils. La chambre était propre, rien à dire sur cela. Le seul problème est le wifi, je ne pouvais pas le connecté sur deux appareils, mon portable et mon ordinateur. Malgré ce petit problème, en gros, mon petit séjour a été parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Audrey.r
4 / 5Le 15/04/2022 à 00:33Chambre familiale très convenable pour une nuit. Manque de place et de rangement mais pour un passage rapide c'est un bon rapport qualité prix. La navette gratuite pour l'aéroport est un vrai plus pour partir cool même tres tôt. Le petit déjeuner est également très bien. Je recommande donc !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au chez nous La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
scartech.
4 / 5Le 09/04/2022 à 19:31Très bon hôtel, calme prix compétitif mais il faudra un peu rajouter des choses dans le déjeuner comme des saucisses au poulet et éventuellement quelques autres variétés d autre aliments mais je tien à Féliciter pour la qualité du petit déjeuner qui est très bon ! En plus ce sont des produits locaux majoritairement. Je vous le recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Thibaut.i
1 / 5Le 04/04/2022 à 14:12Séjour du 02 au 03/04 Arrivé à l’hôtel, on attend 20 min avant d’être enfin accueilli par l’agent d’accueil. Nous lui informons que nous voulons prendre la navette à 8 h le lendemain pour notre vol. Il nous donne un coupon avec l’heure demandée indiquée et nous dit d’être là 10 min avant le départ. Jusque ici, tout va bien. Il nous donne notre carte pour la chambre. Hyper mal situé à l’angle près de l’ascenseur, du vacarme toute la nuit ! Nous retournons au service d’accueil, car nous n’avions ni serviette, ni sèche- cheveux pour une nuit a 50€ ! Il nous informe qu’il peut nous donner un sèche-cheveux avec une caution en espèce de 20 €, sans parler de la douche qui coule dans toute la salle de bain. Le matin du 03/04, nous arrivons à 7 h 45 pour prendre la navette, celle-ci arrive à 8 h comme prévue sauf que le chauffeur nous informe qu’il n’a pas de place pour nous. Nous sommes prévues à 8h30. Sans insister et râler auprès de l’hôtel, nous n’aurions pas pu prendre la navette et donc rater notre vol. Prix de la navette à 4€ par personne pour être serré comme des sardines. Heureusement que le personnel du matin du 03/04 été fort aimable (une jeune femme et un jeune homme) Par contre la personne la plus âgée en service ce samedi 02 avril après-midi, l’incompétence même. Accueil glacial après avoir attendu 20 min. Service de 20 € en espèce pour un sèche-cheveux. Une nuit à 50€ pour être dans un angle d’ascenseur et un vacarme monstre toute la nuit. L’erreur est humaine certes, mais pas plusieurs d’affilées au puéril de rater notre vol !! Je déconseille cet hôtel !
-
Elisa.a
2 / 5Le 03/04/2022 à 11:14Réservation pour une nuit seulement, puisque vol le lendemain très tôt. + : situation proche aéroport ok - : navette introuvable en sortant de l’aéroport, très mal expliqué pour l’emplacement. Arrivée dans la chambre qu’une seule serviette de bain alors que nous sommes 2. Pas de sèche-cheveux, à l’accueil on le demande 20 d’espèces en caution pour en avoir un. Réservation de la navette à l’accueil pour le lendemain partir, résultat erreur du personnel, il nous a inscrit sur le mauvais créneau. Au départ le chauffeur refuse de nous prendre. On retourne à l’accueil pour exprimer notre mécontentement après échange avec le personnel du matin ( agréable ) une solution est trouvé avec le chauffeur. Première et dernière fois pour nous. Elisa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel L'équipe du B&B Roissy CDG -
Stan.i
3 / 5Le 03/04/2022 à 09:11Très pratique pour une arrivée tardive ou un départ tôt. L'hôtel est propre, les chambres petites, tout comme la salle de bain, pour une nuit ça passe. Par contre le système de navette n'est pas fiable, après 1h d'attente elle n'était toujours pas passé, nous avons du appeler l'hôtel pour qu'il viennent nous chercher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel -
michael.R
4 / 5Le 20/03/2022 à 17:10Chambre très propre et silencieuse. Personnel sympathique et souriant. Juste le petit déjeuner un peu léger à mon goût mais ce n est que mon avis. Un peu peur de ne pas avoir de place sur le parking malgré la réservation (il restait une seul place) Je recommande tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Farah.u
5 / 5Le 19/03/2022 à 10:11Super accueil a notre arrivé. Chambre très propre et personnel à l'écoute. Il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner, de qualité et très bon. La femme qui était en cuisine au petit déjeuner et très accueillante et gentille et souriante, Malgré mon plateau que j'ai fait tombé et cassé elle c'est montré disponible et très gentille. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe du B&B Roissy CDG -
Ver'Oh.e
4 / 5Le 18/02/2022 à 01:44Idéal pour passer la nuit et être tout proche de l’aéroport. Le personnel était extrêmement gentil. Ils m’ont réservé un taxi. Le lendemain ils m’ont téléphoné pour m’informer de l’arrivée du taxi. Pas de service restaurant cependant le personnel m’a remis des coupons de réduction pour les restaurants des alentours, et m’a expliqué le chemin pour y aller. Finalement j’ai décidé de prendre un plat au distributeur Picard dans le hall. Il y a un micro-ondes juste à côté. Excellente idée pour les personnes qui ont voyagé toute la journée et n’ont plus envie de sortir le soir. Points négatifs pour cet hôtel : - la salle de bain. Cette porte de douche mal fichue, on entre pas facilement dans la douche. Je plains les personnes fortes. - 1 seule serviette/personne. - pas de sèche-cheveux Je réserverai de nouveau cet hôtel lors d’un prochain voyage au départ de CDG
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ver'oh Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Mickael -
Ysma.o
1 / 5Le 24/12/2021 à 22:23Odeurs nauséabondes quand on entre dans la chambre, j’ai voulu mettre le chauffage et les mauvaises odeurs devaient sûrement être incrustées dans les conduits donc conclusion les odeurs se sont propagées dans la chambre, impossible de respirer j’ai dû couper le chauffage et au final j’ai passé la nuit sans chauffage. Je ne parle pas du bruit des voisins qui ont passé la nuit à parler fort et rigoler, ce n’est pas faute d’avoir demandé moins de bruits. Inacceptable lorsqu’on paye une nuit 70 euros on devrait avoir un minimum de confort. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ysma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Lorsque vous rencontrez un souci quel qu'il soit, n'hésitez pas à le signaler à notre équipe qui est présente 24h/24 afin qu'elle le solutionne, sans avoir connaissance des soucis que vous avez rencontré nous n'avons pas pu faire en sorte que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Maria.o
3 / 5Le 19/12/2021 à 10:11L'hôtel était très bien surtout le lit on a dormi comme des bébés. Les seuls problèmes ont été le changement de chambre pour raison de travaux au bout de quelque nuit et la chasse d'eau des toilettes de la deuxième chambre qui ne fonctionnait plus à plusieurs reprises. Pas de petits geste commercial par rapport à ses petits soucis un peu déçu. Mais le séjour s'est très bien passer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
jerome.A
5 / 5Le 24/11/2021 à 07:28Très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont fonctionnelles et propres. L'hôtel est calme ( du moins pour la nuit que j'y ai passé). Petit déjeuner a l'image de l'hôtel pas un très grand choix mais à volonté et de bons produits. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !" -
Martine.r
5 / 5Le 03/11/2021 à 21:03Bon accueil à notre arrivée, personnel, disponible et à l'écoute. Chambre tout à fait correcte. Nous avons très bien dormi, literie agréable, aucun bruit. Par contre nous avons été déçus du petit déjeuner le buffet n'était pas bien réapprovisionné, le choix était restreint
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. -
paceart.
5 / 5Le 10/09/2021 à 17:14Tout à fait en corrélation avec mes attentes : situation géographique pratique (navette aéroport), propreté exemplaire et tarif adapté (à noter que le prix de la chambre était moins élevé en passant par internet qu'en appelant directement l'hôtel). J'ai signalé le dysfonctionnement d'une rangée de prises au personnel de l'accueil afin que ce soit réparé par la maintenance. Il y avait toutefois d'autres prises dans la chambre pour combler mes besoins. La chambre que j'ai occupée était très petite, néanmoins optimisée et fonctionnelle, et extrêmement silencieuse malgré les axes de circulation avoisinants (excellent double vitrage), ce qui est absolument essentiel et grandement apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris Roissy CDG Aéroport !"
Sovann.a
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Jean.r
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Adresse :- 17 All. du Verger 95700 Roissy-en-France
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