Hôtel Première Classe Lille Roncq

Tags: Hôtel,

• MO.e

  1 / 5

  Le 14/04/2024 à 08:26

  À éviter si j'aurais pu je n'aurais pas mis d'étoiles ....
• mademoiselle.y

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 08:25
• Nathalie.h

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 19:07

  Hitel.miteau en plus 59e pour Paris roubaix hygiène zéro.je vais faire appel à l hygiène
• T.

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 23:04

  Comment une chose pareil existe. Fuyez.
• said.e

  3 / 5

  Le 26/03/2024 à 19:46

  Pas mal
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 02/03/2024 à 09:06

  Depuis longtemps je passe dans cette établissement mais la vraiment déçu odeur de tabac. Horrible on croyais qu'on dormais avec les voisins moisissures partout sur les murs et vraiment il es vraiment temps de refaire la salle de bain la je ne conseille pas du tout
• Saphhh.

  1 / 5

  Le 20/01/2024 à 14:03

  Arriver après une longue route pour me reposer je prends la chambre une fois dedans chauffage a fond, fenêtres ouvertes, chambres sale, canette encore sur la table avec les cigarettes 😅 simplement à eviter
• Bryan.

  1 / 5

  Le 31/12/2023 à 10:14

  Fuir vraiment c'est dégueulasse et je suis gentil
• Benoit.e

  3 / 5

  Le 29/12/2023 à 17:19

  Problème chasse d'eau.
• Rachid.

  1 / 5

  Le 18/12/2023 à 10:19

  Donc pu jamais la propreté reste à désiré odeurs de tabac. Trou de cigarette sur la couette si on peux dire ça. La salle de bain pour les nains. Ça vaux pas sont tarif pour une dizaine d'euros bb hotel. Le bruit des camions.la 1er et la dernière fois.
• Mayeul.e

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 11:37

  À fuir ! Code portail non dispo sur la résa. Distributeur de clés de chambre en panne. Chambre mal isolée et insonorisée. Chasse d'eau cassée. Bonde de douche bouchée. Sentiment de dormir dans un cendrier. Bref, que du bonheur !!
• Apolline.

  1 / 5

  Le 29/11/2023 à 11:28

  Chambre salle qui sent le tabac froid ,toile d araignee de partout,toilette qui ne fonctionne pas et fait du bruit pendant 1 h,porte de la douche qui ne se ferme pas,porte d entree qui se gonfle obligée d y aller en la claquant sinon elle ne se ferme pas,couette trouee au tabac et sale on entend tous les camion qui passe ,les gens qui parle dehors,sol pas du tout laver et receptionniste ou on as l'impression on l embete qui n'aime pas son boulot il le fait ressentir , qui nous repond c est un hotel bas de gamme, pour avoir fait 5 hotel premiere classe c est le plus salle et le plus mal odorant,si je devais dire le positif les femmes et les hommes de ménages qui sont comprehensif et qui essaye de tous faire pour aider les clients. Si il vous propose la chambre 57 ,n'y allez pas fuyez.
• Rudy.o

  2 / 5

  Le 20/11/2023 à 00:28

  Depuis le vendredi 23 nov 2023 une boîte de nuit à ouverte ces portes à proximité. D'apres la police de Tourcoing, ils ont le droit de mettre la musique à fond jusque 3h du matin... les nuits y sont devenu impossible.
• Léa.a

  1 / 5

  Le 22/10/2023 à 09:41

  À éviter ! Nous avons réservé cet hôtel juste pour une nuit, le temps de visiter de la famille, on a pris 3 chambres et toutes avaient un problème : - L'une où la douche était cassée et fuyait. Il était aussi possible d'ouvrir la chambre depuis l'extérieur sans la carte. - L'une mal insonorisée où on entendait tous les bruits d'une route passant un peu plus loin, et elle sentait très fortement le cigarette froide. - La dernière avec la porte qui ne fermait pas entièrement, la lumière de l'extérieur passait à travers la porte, tout comme le froid et le son. La chasse d'eau était aussi cassée, en tirant la chasse il fallait remettre le bouchon manuellement, sinon le réservoir se vidait et se remplissait à l'infini, et le bouton de la chasse d'eau se décrochait du mur. Le chauffage ne marchait pas et il n'y avait pas de couvertures supplémentaires pour se protéger du froid qui passait directement au travers de la porte, la chambre avait a peu près la température de l'extérieur. Nous sommes venus en octobre, pendant une nuit pluvieuse, donc bien en dessous des 10°C. Toutes les chambres étaient mal isolées, mais les deux autres avaient un chauffage fonctionnel, et une avait des couvertures en plus dans l'étagère. Pour la chambre avec l'air extérieur qui passait au travers de la porte, nous avons essayé de boucher les trous avec des serviettes pour réchauffer un minimum, et ça a un peu fonctionné. Quant au personnel, une gentille dame (dont je n'ai pas le nom) nous a aidé comme elle a pu pour essayer d'effacer l'odeur de la cigarette froide dans une des chambres. Nous avons signalé la chasse d'eau cassée à l'accueil, le personnel nous a dit qu'ils y jetteraient un œil mais la chasse d'eau n'était pas réparée en rendant la chambre. On a demandé une nouvelle chambre pour celle qui sentait la cigarette, mais malheureusement l'hôtel était complet. Le personnel était en général très sympa, un des points forts de l'hôtel. Le petit déjeuner est OK, de ce qu'on peut s'attendre d'un hôtel à ce prix. Mais pour nous, cet hôtel passe dans la liste des hôtels à ne plus jamais refaire.
• Aurelien.a

  3 / 5

  Le 09/10/2023 à 23:02

  Hôtel assez vieillissant très bruyant de nombreux camions passent devant toute la nuit
• Graham.a

  1 / 5

  Le 09/10/2023 à 10:15
• Chris.a

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 11:13
• Nono.o

  1 / 5

  Le 22/09/2023 à 07:07

  Pas propre , à éviter, ménage pas fait tout les jours . Changer de chambre est fini par partir sans dormir
• Ning.i

  3 / 5

  Le 15/09/2023 à 07:50
• Olivier.Z

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 10:08

  Un des pires hôtels que j'ai vu
• Cryptacc.o

  1 / 5

  Le 04/09/2023 à 19:58

  Établissement à fuir. Une chambre réservée pour 2 à 60€ sur leur site. Une fois arrivés sur place la chambre est affichée à 45€, le gérant nous explique que c’est « normal ». La chambre n’était pas propre, à nouveau le gérant à une bonne explication => « c’est le rush vous comprenez m’sieur » Donc nous avons nous même nettoyé la salle de bain et passé l’aspirateur dans la chambre. Une honte, ne pas réserver dans cet établissement.
• Stephanie.o

  1 / 5

  Le 30/08/2023 à 22:18

  Très salles à fuir
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 10:38

  Odeur de cigarette constante dans la chambre, hôtel pas bien isolé on entend aussi bien les voisins que la route, les draps étaient sales ont a été obligé de les secouer dehors, petit déjeuner un peu léger (pas de fruits, pas de fromages, aucunes choses salés).
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 12:55

  Vraiment déçu !!!! Chambre très sale !!! Toile d'araignées partout, sol très sale et en plus la chambre était ouverte en arrivant donc n'importe qui pouvait y entrer !!! Et plusieurs ampoules de cassées... Je ne recommande pas du tout !!!!!
• Laura.E

  1 / 5

  Le 04/07/2023 à 07:18

  Hôtel à fuir !!! Dégueulasse avec des poils et cheveux partout, une odeur immonde, moisi la porte qui ne fermait pas ... horrible !!! Et le petit déjeuner n'en parlons même pas ... rien à manger !
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 16:55

  Chambre pas nettoyer, cheveux sur le lit, personnel désagréable qui nous a dit que c'était un hôtel pour migrant
• Francine.e

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 21:53

  Je ne regrette pas le choix de cet hôtel...rien à dire de négatif pour l'ensemble de notre séjour...la prochaine fois j'espère que nous pourrons tester le p'tit déj....nous programmerons...🤞merci à toute l'équipe....
• olivier.a

  1 / 5

  Le 25/05/2023 à 17:08

  Matelas un peu dur odeur de tabac ds la chambre Dessus de lit rempli de tâches de gras... distributeur de boissons HS Petit déjeuner bof bof juste 4 viennoiseries dans la corbeille et 3 petits bouts de pain il était 7h obligé de réclamer à l'accueil un morceau de pain! Elle ne savait pas si il restait du pain? Ya restriction de budget chez première classe...6€ le pti dej!!! Un bout de pain un café et un croissant un carré de beurre baste Et pour couronner le tout personnel peu aimable Hotel à éviter
• Anicet.'

  1 / 5

  Le 23/04/2023 à 12:01

  Hôtel pas propre. A fuir. Odeur de cigarette. Ménage pas fait. La fenêtre ne s'ouvre pas. Douche ancien et sal
• Kevin.c

  4 / 5

  Le 20/04/2023 à 21:33
• Chloe.a

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 21:00

  Séjours horrible, salle de bain sale, ancien cheveux et poils dans le lavabo, douche sale . Je déconseille fortement cette hôtel, sale et peu accueillant! A fuire!
• Charlie.e

  2 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:41

  Chambre salle, on trouve des mégots de cigarettes, insalubre, odeur de cigarette, moisissure, chasse d'eau cassé, entartrer, salle de bain bouché, service pas au top Ne pas venir ici !!
• sylvia.a

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:36

  Déjà à l arrivée c était pas top , cet hôtel est censé ouvrir à 17h , j y suis arrivé à 17h40 et j ai du téléphoner pour avoir un réceptionniste , ce qui m as coûté de l argent ( appel à l étranger) chambre propre mais très mal isolé , j entendais parler les gens dehors , premier petit déjeuner catastrophe , plus de pain , plus de viennoiseries pas de charcuterie ou de fromage , j ai du attendre 20 min pour pouvoir manger , deuxième petit déjeuner, toujours pas de salés , mais cette fois j ai du attendre 15 min pour avoir une place , cet hôtel est à éviter !!!!!!!!!
• nick.a

  4 / 5

  Le 22/03/2023 à 14:46
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:15

  Hotel pratique, bon marché et propre,confortable( douche et toilettes dans la chambre, serviettes fournies, télé et wifi) accès des chambres par l'exterieur, idéal pour une halte sur le trajet d'un voyage ou pour un rendez-vous professionnel, le personnel est très agréable, le parking est gratuit et fermé, l'accueil est ouvert jusqu'à 21h00 et le parking est fermé mais il est possible si on arrive après d'accéder grâce à un dictaphone. On doit partir à 11h00 le matin. Petit déjeuner à volonté à un prix raisonnable. Mais l'insonorisation n'est pas parfaite, on peut être réveillé par un voisin de chambre vers 3h00 , à son arrivée ou s'il met sa télé en route ou prend une douche. Cependant c'est le meilleur rapport qualité prix sur la région de Lille.
• Pierre.E

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:12
• Tom.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:58

  Hôtel à fuir, notamment la chambre 52. Insonorisation horrible. La porte d'entrée ne ferme pas complètement avec un jour énorme et donc le bruit extérieur présent tout le temps dans la chambre. Fuite sur la chasse d'eau qui se remplit tout le temps. Propreté correcte.
• Ambre.l

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:49

  Pitoyable. Des hôtels de la chaîne, nous en avons fait mais celui ci, une aberration. Entre la vétusté des lieux, le lavabo défoncée, la douche qui se transforme en baignoire en deux minutes, le matelas pas à la taille du lit… et j’en passe. Fuyez. Très clairement.
• seb.u

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:09

  De plus de se séjour pitoyable ! Alarme incendie à 2h30 du matin sans aucune explication Le lendemain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Seb, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour chez nous. Concernant l'alarme nous sommes désolés, un client a actionner le déclencheur manuel sans raison. Cordialement Marine
• TALOU.o

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 00:43

  j'ai reservé une chambre dans cet hôtel pour 3 personnes: 1 lit double + 1 lit simple pour notre enfant, résultat nous avons une chambre avec 1 lit double uniquement et la personne répondant au téléphone la nuit, nous sommes arrivé a 00h30, nous a répondu que ce n'était pas son problème et que l'hôtel était complet donc ils nous avaient donné ce qu'ils avait, une blague... nous allons donc dormir a 3 dans un lit 140... plus jamais
• Marie-Laure.A

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:57

  Les réceptionnistes n'étaient pas très agréables,pas souriantes du tout La chambre avait des moutons au niveau de la tête du lit et un des interrupteurs au niveau du lit était sale (soit du chocolat ou du sang ?) Trop bruyant, surtout quand on veut se reposer pour repartir en forme Moi franchement je déconseille
• arthur.e

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:37

  Le grand point positief est le parking! La chambre est miniscul
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:21

  Visite dans cette hôtel d’accord c’est un hôtel pas cher mais il y’a des limite présence de cheveux ou poil sur le lavabo, système pour tirer la chasse d’eau défaillant, très bruyant à partir de 4h30 - 5h du matin mal isoler au niveau du bruit. Beaucoup de passage et de bruit de camion et pour couronner le tout des travaux dans l’hôtel à partir de 9h30 bruit de perforateur mauvaise expérience nous ne reviendrons pas
• Jordan.e

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:09

  Points negatifs: - Accueil discutable - Chambre pas vraiment similaire à l'annonce - Formule petit déjeuner honéreuse, être obligé de prendre une formule à 8€ pour avoir un simple café au réveil.. Sinon c'est café à la machine automatique au prix de 1.20€.. - Isolation auditive pas top, on entend très bien les gens discuter dehors quand ils passent devant la porte, c'est gênant - Disposition des prises pas très cohérente, n'espérez pas charger votre téléphone en étant dans le lit ! Points positifs: - Mise à disposition d'un lit bébé au besoin - Porte sécurisé par carte magnétique - Accès restreint à l'enceinte de l'hôtel par une barrière, donc la sécurité est appréciée.
• Patrick.h

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:34

  Hôtel du siècle passé. Un bon rafraîchissement serait nécessaire. Insonorisation médiocre. Sanitaires dépassés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Cordialement Marine
• Moi.o

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:44

  Hôtel a fuir personnelles non professionnelle qui parle mal aux client a la réception chambre très sales et problème d eaux chaudes sans rien nous dire la personne de la réception qui s appelle Michelle est incompétente avant c'était mieux même une étoile est pas mérite
• Eddy.o

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:48

  Une honte , pas d'eau chaude ni a l'arrivée ni au départ ( problème technique) Aucune lumière dans la chambre . Très pratique une douche a l'eau froide avec la lumière du portable . Odeur de cigarette froide dans la chambre lavabo complètement archaïque. Je sais que c'est un concept économique mais bon là on est a la limite ... Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eddy Merci pour votre commentaire. Nous avons eu effectivement un problème d'eau chaude et d'électricité indépendant de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement Marine
• Infirmière.h

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:57

  Actuellement dans la chambre de l’hôtel , afin d’y passer 2 nuits. Quelle horreur sérieusement… un cagibi est le mot. « Une salle de bain » pratique de pouvoir se doucher et uriner en même temps… un lavabo dans un état pas possible… confort de lit pas terrible. Isolation pourrie. J’appréhende le petit déjeuner… à fuir de toute évidence !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Infirmière, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre hôtel est dit économique ce qui explique la superficie de la chambre et la taille de la salle de bain. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour chez nous. Cordialement Marine
• Stuart.e

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:26
• Dastans.i

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:58

  Hôtel agréable, proche d'une station service total. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dastans, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour dans notre établissement. Cordialement Marine
• Jil.a

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:35

  Tout est à refaire. Salle de bain et toilettes à refaire. Bruyant, en pleine, propreté à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jil, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes situés sur une zone internationale de transports où la circulation peut être dense. Concernant la propreté nous allons renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement Marine
• Jean-Luc.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:27

  Nous avons dormi dans un...cagibi pas reluisant. Gros travaux à effectuer. La chambre ne devrait même pas être proposée. L'accueil est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean luc, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne fût pas à la hauteur de nos attentes. Cordialement Marine
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:22

  Mitigé accueil très sympathique mais chasse d'eau défectueuse et changement de chambre en cours de séjour car plus d électricité et seconde chambre avec lits jumeaux et très bruyante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier notre accueil lors de votre séjour. Nous sommes désolés concernant le désagrément subis lors de la coupure d’électricité indépendant de notre volonté. Nous avons tout mis en oeuvre pour continuer à satisfaire notre clientèle. Cordialement Marine
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:19

  Un établissement qui aurait bien besoin d'être refait au niveau des sanitaires. Ma hantise a été quand au matin un client s'est plaint de s'être fait piquer dans la nuit par des punaises de lit! Ce qui expliquerait pourquoi cette odeur de désinfectant dans la chambre. Mes vêtements en étaient imprégnés. A fuir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant la plainte que vous avez entendu, cette dernière est non fondée et vérifier par une entreprise assermentée. Cordialement Marine
• mick.u

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:51

  Propre Douche chaude Literie parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Marine
• Suzanne.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:22

  Des punaises de lit au rendez vous qui se sont fait plaisir sur nous ….

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Nous aurions aimer connaître votre avis directement pendant votre séjour. Cordialement Marine
• Alan.I

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:54

  Nous avons prévenu que nous arriverons très tard (cause mariage) le réceptionniste nous a raccroché au nez en disant qu’il était complet alors qu’on avait réservé et payer la chambre! 70€ la nuit pour 2 pour arrivez dans un chambre très sale qui sentait la cigarette froide !!! Une salle de bain digne d’un camping-car je trouve ça honteux ! Pas de serviette de toilette à dispo! Je ne recommande pas du tout! Le sol très sale , des trous dedans ! Vraiment fuyez Honteux !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alan, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant l'odeur de cigarette, notre hôtel est entièrement non fumeur mais cela n'est pas respecter par tous. Nos salles de bains sont identiques dans toutes les chambres et font partie de notre concept d'hôtel économique. Les serviettes sont sur simple demande à la réception, il s'agit malheureusement d'un oubli. Cordialement Marine
• valérie.i

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:37

  70 € la nuit pour une chambre avec une salle de bain aussi vétuste, sommier affaissé au milieu et pas du tout insonorisé. Je n'ai pas l'habitude d'être critique mais là 70€ la nuit c'est abusé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Cordialement Marine
• mark.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:55
• bob.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:42
• Emma.2

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:37

  J’ai trouvé ça assez drôle de voir le bac à douche intégré au sol des WC mais pas pratique 😂, une fois je n’avais pas assez de papier WC, l’autre fois : pas de serviette de douche, sinon en termes de propreté je suis satisfaite de mes 3 réservations. Si vous avez besoin de dormir avec un sommeil léger, je décommande à cause des camions poids-lourds. Sinon j’avais apprécié rentrer dans la chambre et qu’elle soit déjà chauffée au préalable : ça fait plaisir 😁 d’ailleurs le personnel est chaleureux. Il y a un parking compris qui est sécurisé (pas eu de voiture endommagé, la nuit en plus le portail est fermé : accès sur demande après vérification de réservation) Et un dernier avantage c’est le prix très abordable d’une nuit pour 2 AVEC bien évidemment le petit déjeuner compris ! (40€ pendant les vacances)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la sécurité de notre parking, l'accueil de notre personnel, notre prix et la propreté de votre chambre. Nous sommes situés sur une zone internationale de transports où la circulation peut être dense. Concernant la salle de bain, cela fait partie de notre concept d'hôtel économique. Cordialement Marine
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:58

  Cela reste un hôtel correct
• Ouss.e

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:04

  Les chambres sont propres les personnelles au top, par contre trop poubelles dans le parking et trop souris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ouss, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier le personnel et la propreté de votre chambre. Cordialement Marine
• Vanessa.o

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:13

  Les chambres qui donnent directement sur le parking sans entrer réellement dans le bâtiment je ne recommande pas du tout ! Isolement défectueux : sous la porte, l'air froid rentre et nous entendons tout les bruits de l'extérieur comme si nous y etions! De jour commme de nuit. Couvertures insuffisantes pour un mois de mars! Un drap plat et un couvre lit ne sont pas du tout suffisants... Je n'ai pas eu de serviettes de toilette et je nai donc pas pu me doucher ce n'est pas normal ! D'autant plus qu'elles étaient mentionnées dans les equipements de la chambre.. Pour finir évier de salle de bain dans un état déplorable... Bref heureusement que la télévision été fonctionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Comme nous vous l'avons indiquer, sur simple demander auprés de la réception nous pouvons vous fournir en serviettes et en couverture si besoin. Notre réception est ouverte jour et nuit. Notre établissement est effectivement en coursive extérieur, le trafique peut être dense aux alentours. Cordialement Marine
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:00

  hôtel très bruyant, passage de camions sans cesse je n'ai pas dormi de la nuit de plus la chambre est vraiment très usagée et la literie dépassée à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes situés sur une zone internationale de transport où la circulation peut être dense. Cordialement Marine
• Olivier.p

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:15

  Très bon hôtel.
• Michel.r

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 06:01

  Personnel très sympa propre je recommande
• elodie.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:07

  Hôtel très vieillissant. Ronronnement des camions frigo toute la nuit. Petit déjeuner acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Chère élodie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant les camions frigo, il est interdit de stationner aux abords de notre établissement, malheureusement cela n'est pas respecter par tous. Cordialement Marine
• Bogdan.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:53
• Michel.a

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:45

  Bon accueil, chambre correcte dommage que le personnel d'entretien ignore ce qu'est un coin l'aspirateur doit y être allergique peut être...

  Réponse du propriétaire :
  Cher michel, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le problème rencontré. Nous allons renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise pas. Cordialemet Marine
• milo.o

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 04:10

  Punaises de lit , ( reloger dans les 5mn)
• jean.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:00

  Super hôtel même les routier peuvent venir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean marc, un grand merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt. Cordialement Marine
• JON.A

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:56

  Chambre vetuste ,pas de serviettes , bref ça ne vaut pas les 38€

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jon, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant les serviettes, il s'agit malheureusement d'un oubli, les serviettes sont disponibles sur simple demande à la réception. Cordialement Marine
• jan.i

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 21:25

  Chambre armoire délabré. Beaucoup bruit la nuit
• gerard.o

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:24

  Pb des chambres "non fumeur" qui sentent le tabac....... Quelques chambres Avec pb techniques, TV à terre, lampes grillées, interrupteur déficient......

  Réponse du propriétaire :
  Cher gérard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos chambres sont non fumeurs, malheureusement cela n'est pas respecter par tout les clients. Nous sommes désolés pour les problèmes techniques rencontrés, nous mettons tout en oeuvre pour régler ces incidents. Cordialement Marine
• Rebrean.a

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:26
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 00:00

  Hotel certes un peu ancien mais accueil convivial à l écoute des clients et surtout très propre j y séjourne régulièrement plusieurs fois par an Bravo à Émilie Lechat et à son équipe toujours au top lors de mes visites

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir, et espérons vous revoir prochainement afin de vous présenter la nouvelle direction. Votre commentaire est une source de motivation pour l'ensemble de notre équipe. A bientôt Cordialement Marine
• nathan.i

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:15

  Oh secours .Fuyez cette adresse d hôtel .PUNAISES DE LIT dans les lits .Mon mari c’est fait pique une bonne partie de la nuit .En allumant la lumière il regarde dans son lit la catastrophe il découvre plein de punaises de lit .Il demande à changé de chambre,Il souhaitait rencontré un responsable mais comme par hasard pas de responsable ont lui dit 7 h après 12 h après 13 h30 aucun responsable de l hôtel .Mon mari a payé sa chambre pour 5 jours .A ce jours aucun remboursement n a été fait .Je me répète fuyez cette adresse aucune hygiène sur cette établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathan, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les désagréments subis lors de votre séjour, malheureusement tout hôtelier n'est pas à l'abri de ce problème. Nous avions louer ces chambres les jours précédents et aucuns problèmes n'avaient été constater. Nous avons fait appel à une entreprise assermentée ce jour. Concernant votre remboursement, ce dernier à été fait dès connaissance de votre réclamation. Cordialement Marine
• françois.i

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:13

  Très sympa, MAIS Du BRUIS presque Toute les Nuits Sans aucune réaction de Gérants !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le bruit, nous mettons tout en oeuvre pour faire respecter le calme. Cordialement Marine
• Sébastien.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:29

  Pour le prix c'est correct. Mais il faut aimer la tôle et le plastique.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Sébastien, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement Marine
• emeline.u

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:55

  Réservation pour une chambre avec un lit double et un lit simple, finalement on a eu droit à un lit double seulement… J’ai dû dormir avec la personne dans le même lit alors qu’on aurait préféré faire différemment…. Oubli des deux serviettes de bain, du papier w.c, 2 lampes grillés sur trois. Le lendemain oubli du papier w.c et encore de la serviette de bain… Personnel néanmoins à l’écoute et avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emeline, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments subis lors de votre séjour. Nous allons renforcer notre contrôle chambre afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement Marine
• Jade.o

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:25

  Les ouvriers en déplacement aucun respect, ça pu l alcool , ils sont très bruyant leur soirée insupportable. Impossible de ce reposer. 😡😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jade, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le bruit. Nous mettons tout en oeuvre pour que le calme soit respécté par chacun sur notre établissement. Cordialement Marine
• FRED.O

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 16:24

  Accueil plutôt froid Et aucune serviette éponge dans la chambre !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'accueil lors de votre arrivée, nous allons effectuer un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Concernant les serviettes, nous en donnons sur simple demande à la réception, si malheureusement il n'y en a pas dans votre chambre. Cordialement Marine
• WillHoani.

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:55

  Pas de chauffage. Nous sommes en été certes, mais des nuits assez fraîches

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez demander une couverture en plus ou un chauffage d'appoint à la réception. Nous sommes ouverts 24h/24. Cordialement Marine
• Nadège.r

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 07:36

  A éviter, assez sale, l'état général est assez mauvais, bruits des camions frigo toute la nuit dans la rue extérieure. Seuls points positifs la literie et la douche. Si j'avais pu repartir je l'aurai fait mais couvre feu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadège, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant la propreté, nous en avons aviser le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Concernant les camions frigo, la rue extérieur à notre établissement est interdite aux stationnements des camions mais cela n'est pas respecter malheureusement. Cordialement Marine
• KMI.A

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 20:41

  Très petit même pour un première classe. 1 serviette pour 3, toiles d'araignée, poussières, parfait pour un séjour, non je dec. De plus avoir une porte qui ferme pas du tout entre la chambre et la salle de bain, c'est cool pour l'intimité 🤦‍♂️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Nous allons nous rapprocher du service concerné afin que les problèmes rencontrés ne se reproduisent pas. Concernant la superficie, il correspond à notre concept d'hôtel économique. Cordialement Marine
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:43

  Bonjour j'ai réservé une chambre chez vous franchement pas de serviette pas produit pour se laver autrement accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'absence de serviettes et de savons dans votre chambre lors de votre séjour. Nous allons nous rapprocher du service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier l'accueil de notre équipe. Cordialement Marine
• DiniK.r

  2 / 5

  Le 04/04/2021 à 17:29
• Greg.e

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 21:31

  Je vous réponds donc pourquoi j ai passé un très mauvais séjour, je suis arrivé le premier jours la porte de ma chambre etais très vétuste je n est pas pu laisser mes affaires dans la chambre car même le bati de la porte bougé énormément ,porte forcé nous pouvions même pas fermer le verrou, nous avons demandé une autre chambre que nous avons eu et la catastrophe ,des poil partout ,les ouvrier qui parlais fort ,les camion de anticiper toute la nuit insonorisation catastrophique la propreté a revoir total , Tres très déçu de votre hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Greg, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour chez nous. Nous sommes ouverts 24h/24 nous aurions aimer connaitre les problèmes rencontrés lors de votre séjour afin de trouver une solution. Cordialement Marine
• Ahmet.o

  2 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:43

  A rénover car les chambres son pas propre
• Karim.R

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 10:27

  Correct et pas trop chère pour l'instant j'ai pas pu me connecter au wifi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karim, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour dans notre établissement. Concernant le WIFI, ce dernier est gratuit, il suffit de mettre votre numéro de chambre et votre nom de réservation pour vous connecter. N'hésitez pas à venir à la réception lors d'un prochain séjour, afin de regarder cela ensemble. Cordialement Marine
• Eddy.z

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 17:20

  Très bon accueil, chambres accueillantes et propres personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eddy, Un grand merci pour votre note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous fût à la hauteur de vos attentes. Cordialement Marine
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 12:09

  Bruyant nous devions être près d'un compresseur bref pas genial
• melin.i

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 20:38

  Bon service Merci pour la petite attention au matin
• jaap.a

  3 / 5

  Le 04/11/2020 à 23:23

  Je me gratte encore
• Redouane.i

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 07:16

  Trop chère pour ce que c'est 😠😠😠
• Burri.a

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 16:11

  Chambre qui sent le tabac froid, manque de serviette celle dans la chambre sont des chiffons avec des tâches on dirait presque qu'elles ont été utilisées et repliées.. des poils dans le lavabo et dans la douche le rideau de douche n'en parlons pas.. j'ai fait plusieurs premières classes celui ci arrive tout en bas de la liste.. Le petit déjeuner pas de pain frais pas de viennoiseries il faut aimer les pains au lait sous vide. L'accueil de la dame était très bien, la nuit fut calme mais ça ne rattrape pas le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clièntèle. Notre réception est ouverte 24h/24, n'hésitez pas à remonter les problèmes rencontrés lors de votre séjour afin de trouver une solution. Cordialement Marine
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 00:20

  Bien que la nuit fut courte je remercie la réceptionniste de l’hôtel super agréable et arrangeante la chambre était vraiment propre sans fioritures

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joachim, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Marine
• Rey.

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:53

  Voiture dégradée sur le parking chambre a rénové par contre accueil 10/10 revoir la propreté

  Réponse du propriétaire :
  Cher nald. Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le voiture dégradée, cette dernière à été déposé en l'état sur notre parking. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier notre accueil. Concernant la propreté nous allons renforcer nos contrôles. Cordialement Marine
• Jean-philippe.a

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 08:56

  Bon rapport qualité prix. Problème de nuisance des voitures
• jean.o

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 17:26

  HÔTEL CITÉ EN ZONE INDUSTRIELLE, ( TROP BRUYANT )
• Frédéric.i

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 19:34

  Une chambre dont je me souviendrai très longtemps première fois de toute ma vie où j'ai étais piquer par des puces de lit je suis recouvert de piqûre à éviter surtout la chambre 33

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour chez nous. Nous tenons à vous informer que notre prestataire est passé contrôler la chambre, et que rien n'a été trouver. Cordialement Marine
• Francois.U

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:35

  Confort standard.... Mais pas toutes les chaînes télé ! Au 21eme siècle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francois, merci pour votre note. Concernant les chaines TV, nous allons faire une mise à jour. Cordialement Marine
• Marie.o

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:37

  Douche en mauvaise état, lumière moyen, réseau 4 g nul . a évité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Vous avez accés gratuitement à notre wifi première classe avec votre numéro de chambre et votre nom de réservation. Cordialement Marine
• marie.u

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 12:30

  Je descends dans cet hôtel à chaque fois que je rends visite à ma famille, c'est de pire en pire, certe c'est un hôtel d'entrée de gamme, mais bon, persienne cassée, distributeur de savon cassé, pain dur au petit déjeuner, juste bon pour les poules... C'est fini, je n'y retournerai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie , Merci pour votre commentaire . Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous . Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients malgrés le contexte actuelle . Cordialement Marine
• Wilson.

  3 / 5

  Le 14/04/2020 à 11:43

  Personnel sympa, machine à l'entrée disponible 24h/24 pour avoir un café ou un petit quelque chose à manger. Cependant lors de ma première visite, l'eau de la salle de bain (qui est assez petite, normal pour un tel prix) mon eau était froide mais lors de ma deuxième visite j'ai eu le droit à de l'eau chaude, de même lors de ma première visite la chambre n'était pas bien nettoyer(poussière, tâches...) Alors que lors de ma 2eme visite tous était propre. Chauffage à la perfection, Mais télévision un peu petite à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre commentaire. Cordialement Marine
• Maud.

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 15:24

  Petite chambre d'hôtel mais pour une nuit, c'est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maud , un grand merci pour votre commentaire . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement . Au plaisir de vous revoir . A bientôt Emilie
• Famille.r

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 23:16

  Tout juste correct. Besoin de rénover les chambres...
• James.e

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:40
• Essemes.a

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 19:21

  Accueil sympa chambre correcte.bon rapport qualité /prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , merci pour votre commentaire et merci d'avoir choisi notre établissement . Au plaisir de vous revoir . A bientôt Emilie
• houdry.i

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:41

  On est bien dans !e nord !
• ilham.o

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 09:32

  Pas terrible, c'est très mal fréquenté
• jean-michel.t

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:44

  La chambre est correct par contre le matelas est en très très mauvais état on sent le sommier moi qui est des problèmes de dos pas top car c'est gênant pour bien dormir ! salle de bains a rénover vieillotte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-michel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier notre literie, nous la changeons petit à petit. Nous sommes conscient que certaines de nos salles de bains sont vétustes et mettons tout en oeuvre pour y remédier. Cordialement Marine
• Jean.i

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 12:27

  Prix bien placé bon accueil ménage à revoir
• Marc.a

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:58

  Hotel avec chambre et douche, à proximité d'une voie rapide, proposant un hébergement à prix intéressant avec petit-déjeuner en sus comme les autres lieux de cette enseigne. Suffisant pour y passer une nuit ou deux avec parking gratuit et clos la nuit si peu que l'on ait à faire dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher marc, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Marine
• Nathalie.E

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:40

  Personnel accueillant, chambre propre mais literie en très mauvais état

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie , Merci pour votre commentaire sur l'accueil et la propreté des chambres , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement . Nous nous excusons pour la literie , nous sommes en train de la changer petit à petit . Au plaisir de vous revoir . A bientôt Emilie
• Elodie.u

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 21:49

  Hotel bon rapport qualité/prix pour 80€ les 2 chambres pour 4 personnes difficile de faire mieux quand on recherche un prix. La proximité de l'autoroute est parfaite pour une escale avant la belgique ou comme nous les Pays Bas. Disons que c'est mieux que de dormir dans sa voiture pour une nuit de 6h c'était bien et oui l'hôtel est un peu vétuste, oui on a entendu la voisine prendre beaucoup de plaisir à 5h du mat🤣 Nous on a pris ça à la rigolade et tout s'est bien passé. Pour ceux qui sont habitués à barouder et aller en auberge de jeunesse c'est parfait pour les autres passez votre chemin...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Merci pour votre commentaire et merci d'avoir séjourné chez nous . Nous sommes ravis que malgrès les désagréments subis , vous ayez passé un bon séjour . Au plaisir de vous revoir A bientôt Emilie
• Fred.r

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 20:16

  Pas très propre . L'eau dans la douche remonte . Chambre qui sent le tabac

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'odeur de tabac, notre hôtel est entièrement non fumeur malheureusement cela n'est pas respecter par tout les clients. Concernant la propreté de votre chambre, nous allons nous rapprocher du service concerné. Cordialement Marine
• Christian.a

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 09:58

  Juste bien pratique pour un bref passage
• laetitia.e

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 21:23

  Déçu de la propreté et on paye toujours une taxe malgré que les chambres sont réglés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour la propreté de votre chambre. Nous allons nous rapprocher du service concerné. Concernant la taxe, il s'agit de la taxe de séjour qui est demandée par la métropole lilloise et qui est à régler sur place et à l'arrivée. Cordialement Marine
• Coco.a

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:48

  Très bien
• Isma.a

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 21:34

  et je me permet d ajouter si le personnel ne peut pas quitter son poste alors pourquoi le quitter pour venir me menacer... Bien à vous!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isma , Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour . Par contre , je suis très surprise de savoir que je suis montée dans votre chambre car je suis la directrice et je n'étais pas présente lors de votre séjour . Maintenant , il faut comprendre que mes salariés sont seuls à la réception et que nous ne sommes pas sensés quitter notre poste . De plus , le lecteur de carte bancaire n'est pas une portée assez grande pour être apporté en chambre . Je me permets de vous conseiller d'aller dans un hôtel avec room service la prochaine fois car malheureusement les hôtels économiques n'ont pas la possibilité ni les effectifs pour faire ce genre de choses . Nous vous souhaitons un bon rétablissement . Cordialement EMILIE
• Fatou.D

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 11:29

  À éviter si vous voulez une nuit de sommeil tranquille car les murs sont très fins. Par contre c'est relativement propre si l'odeur de nicotine froide ne vous gêne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatou , Merci de nous avoir écrit . Nous sommes désolés pour l'odeur de tabac dans votre chambre et faisons le nécessaire pour faire respecter cette interdiction. En espérant avoir répondu à vos attentes . A bientôt Emilie L
• Nihed.a

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 23:12

  PUNAISE DE LIT obligée de changer de chambre à 3h du matin le personnel en est témoin car je lui ai montrer je lui ai demandée de venir voir dans la chambre 😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes désolés pour les désagréments subis lors de votre séjour . Après le passage d'un prestataire spécialisé , nous sommes heureux de vous confirmer qu"il ne s'agissait pas de punaises de lit . Malgré tout , dans le doute , il était préférable de nous attribuer une autre chambre même à 3h du matin ! Au plaisir de vous revoir . A bientôt Emilie
• De.e

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:16

  Punaise de lits poils pubiens salle de bain infecter je déconseille poussière ... Endroit très sale

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria , Merci d'avoir séjourné chez nous . Je suis surprise de votre commentaire , nous n'avons aucune chambre avec des punaises de lits dans notre établissement . En ce qui concerne la propreté , nous allons en parler directement avec nos femmes de chambres afin que cela ne se reproduise plus . En espérant avoir répondu à vos attentes . Bonne journée Emilie
• FERNANDES.a

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:56

  Je trouve le prix de la chambre vraiment très cher par rapport à la prestation light.(plus de 60€!!) Points - Chambre petite et salle wc douche trés petite et datée. Douche exigüe, le rideau colle au corps pendant la douche. Sur 2 serviettes, une sale Point + Lit confortable Place de parking Nous ne renouvellerons pas l expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Merci de nous avoir écrit . Le tarif que vous avez payé est le tarif événementiel " braderie de Lille " à 59 € et nous étions les moins cher sur la métropole . Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre établissement et notamment nos chambres . Cordialement Emilie
• Ophelie.z

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 09:57

  La chambre est correct par contre le matelas est mauvais état car il n était pas tout plat et gênant pour bien dormir ! Et l odeur est mauvais dans la salle de bains et pas propre et il faut tout rénové ! Et puis on veut régler la position de la télé pour voir mieux mais il ne tient pas vraiment et il a failli tomber et on a appeler vite un monsieur a l accueil pour prévenir et on a poser la télé sur la chaise pfff n importe quoi d avoir une tele qui tient pas t c eux qui doit contrôler l état lieux avant !!!! Tout ça c nul cette hôtel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Romain.o

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:45

  Chambre et lit qui sentent le tabac, douche bouché et pommeau de douche cassé. Un hôtel que je ne conseille pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés pour le désagréments subis lors de votre séjour . Sachez que notre établissement est ouvert 24h/24 afin de remédier aux soucis rencontrés par nos clients , nous aurions pu , par exemple , vous changer de chambre . En espérant vous revoir Cordialement Emilie L
• anth.i

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 00:21

  Pas totalement propre mes le service est bon et le petit-déjeuner aussi

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier le service et le petit déjeuner lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Marine
• mickael.n

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 08:32

  Hôtel propre , bon rapport qualité prix avec parking .
• Célia.a

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 13:18

  J'y suis allée pour des championnats de France vraiment très bien
• olivier.a

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 09:13

  Hôtel vieillot et délabré. La gérante nourrit des chats qui urinent sur les portes des chambres !!!! Lavabo rempli de traces de brûlures de cigarettes. À éviter...

  Réponse du propriétaire :
  Mr Barbez. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour chez nous. Concernant les traces de brûlures sur les lavabos, malheureusement, certains clients ne respectent pas l'interdiction du fumer dans notre établissement. Cordialement Marine
• OLIVIER.L

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 12:42

  Chambre vieillissant par rapport a d'autres chambre de la même chaîne d'hôtel. Dommage.
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 16:01

  Pas terrible vieux 1 er classe
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 06:43

  Bruyant et les menage pas satisfaisant dans les sanitaires
• Dominique.E

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 17:18

  Pas surpris de la qualité des prestations car nous en avions pour notre argent. En revanche, odeur de cigarette dans les chambres, coupures d'électricité intempestives un soir et bruits extérieurs à peine atténués (proximité d'un centre routier dont certains chauffeurs laissent fonctionner les blocs de refroidissement en permanence) font que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique , Merci pour votre commentaire . Nous sommes désolés pour les désagréments subis lors de votre séjour . Malheureusement , nous ne pouvons pas intervenir sur le bruit dû au centre routier . Cordialement Emilie
• Votre.p

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 10:03

  Salle de bain salle, a revoir petit déjeuner . Mauvais rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre note. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant la propreté de votre chambre nous aurions aimer connaître le problème rencontré directement pendant votre séjour afin de trouver une solution rapidement. Cordialement Marine L, Adjointe de Direction
• Jérôme.

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 09:11

  Chambre qui sent le tabac froid. Les toilettes qui dégagent une mauvaise odeur. La crasse sur les murs, le radiateur ou la porte... la colonne de douche qui n'en peut plus. C'est sale. 2 serviettes pour une chambre de 3 et rien à mettre au sol. Cet hôtel n'est pas au standard!

  Réponse du propriétaire :
  Mr Hurtevent. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons nous rapprocher du service concerné concernant la propreté de votre chambre. Nous nous excusons pour le désagrément subis lors de votre venu. Nous sommes ouvert 24h/24, n'hésitez pas à nous informer directement lors de votre séjour des problèmes rencontrés afin de vous trouver une solution rapidement. Une troisième serviette est fournis sur simple demande à la réception. Cordialement Emilie L, Directrice
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 05:37

  Rein à dire pour le prix 35 euro ces correct moi qui et déplacements et juste à côté un routier moi sa me va

  Réponse du propriétaire :
  Mr Lion, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Emilie L, Directrice
• DJEMA.e

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 05:13

  Correct pour le prix que l'on paie.
• Cut.8

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 19:32

  Rien à dire concernant la chambre. Par contre la salle de bain est vraiment en mauvais état. Impossible s’ouvrir le store de la fenêtre car celui ci était cassé. Le petit déjeuner est très léger. On en a pour le prix quoi.

  Réponse du propriétaire :
  Mr lardiere, Merci pour votre commentaire. Nous avons pris note du problème de votre persienne et allons vérifier cela. Nous sommes conscient de la vétusté de certaines de nos salles de bains et mettons tout en oeuvre pour y remédier. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Emilie L, Directrice
• Lacy.u

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 14:38

  Catastrophique !!! Chambre qui ne ferme pas bien mais c'est a priori "normal"lit en mauvais état et petit déjeuner lamentable , je trouve ça dingue de ne pas trouver au moins du lait , pains au chocolat et croissant .... Autant ne pas le proposer. Et mettre une machine a café

  Réponse du propriétaire :
  Mme Duda, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant la chambre nous allons contrôler afin de pouvoir résoudre les problèmes rencontrés. Pour notre petit déjeuner, ce dernier est au tarif de 5€ servis à volonté vous pouvez y trouver du lait chaud, thé, chocolat, café, baguette, pain au lait, pain de mie, barre bretonne, jus d'orange tropicana... Nous disposons d'une machine à café dans le sas de l'accueil et également au petit déjeuner. Cordialement Emilie L, Directrice
• Olivia.e

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:51

  Deux chambres réservées 2 semaines à l’avance, pour qu’au final à notre arrivée l’hôtel soit complet. Nous avons l’habitude de venir ici 1 week-end sur 2 pour visiter un proche malade. La seule aide que l’on a eue ? Le numéro de téléphone du 1ère classe de Tourcoing qui était complet aussi. L’hôtel d’en face était aussi complet. Nous avons du chercher de nous-mêmes un hôtel dans les environs (tarifs doublés bien évidemment...) Merci de prendre les mesures nécessaires pour nos prochaines réservations car ceci est inadmissible, surtout lorsque l’on vient de loin. Nous n’avons pas le choix de réserver ici, nous espérons ne pas encore avoir à faire face à ce problème.

  Réponse du propriétaire :
  Mme rené. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'oubli de vos réservations. Nous allons être plus vigilant sur ce point. Par ailleurs, nous vous avons aider à trouver un autre hôtel dans la même gamme de prix malheureusement ce dernier était complet, et nous vous avons également indiquer un autre hôtel situer sur le même parking que le nôtre. Nous sommes à nouveau désolés pour ce désagrément. Cordialement Emilie L, Directrice
• gégé.u

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 17:08

  Chambre propre, mais le toilette contre le rideau de douche, c'est limite. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gégé pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécier la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil du personnel. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Emilie L, Directrice
• Sabrina.u

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:08

  Bruyant car proche route. Vieux bâtiment. Sinon correct pour le prix.
• marion.e

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 09:24

  Trouver un élastique au moment de ce couché, pas top😒, les draps changé ? Un doute... Dommage
• Jean-Michel.I

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 15:31

  Un endroit accueillant et très suffisant pour passer une ou deux nuits. Les sourires font tout.. Ne changez rien.

  Réponse du propriétaire :
  Mr Didou, Quel plaisir le lire votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Emilie L, Directrice
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 22:18

  Pour le prix c est fort bien je viens plusieurs fois l année Personnel très agréable pt dej parfait S il manque qlq chose on nous donne ... Calme et propre Merci

  Réponse du propriétaire :
  Mme Lanson. Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir prochainement. Cordialement Emilie L, Directrice
• Roy.a

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 06:19
• Lionel.

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 18:29

  La salle de bain et les toilettes laissent à désirer...vétuste et très très petit. Douche presque inaccessible tout se.mouille partout aucun support pour les affaires enfin très compliqué..

  Réponse du propriétaire :
  Mr et Mme Caby, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour dans notre établissement. Concernant la superficie de la salle de bain, cette dernière est identique dans toutes les chambres et fait partie de notre concept d'hôtel économique. Notre réception est ouverte 24h/24 n'hésitez pas lors d"un prochain séjour de nous remonter directement les problèmes rencontrés. Cordialement Emilie L, Directrice
• Lamarre.d

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:51

  Restaurant routier très sympas et on y mange très bien à recommander
• Jean-laurent.a

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 21:01

  Les chambres sont un peu petite mais Très propre et très confortable petit bémol insonorisation et le tarif qui augmente le soir après une certaine heure mais bon le prix reste correct

  Réponse du propriétaire :
  Mr Cardon. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre chambre et la propreté de celle ci. Concernant nos tarifs, effectivement nous passons en tarif de nuit après une certaine heure. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Emilie L, Directrice
• Serge.a

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 11:52

  Chambre très mal isolée
• Philip.

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:03
• yves.e

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 21:07

  Personnel chaleureux mais les infrastructures méritent un rafraichissement
• Byl.

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 07:32

  Miteux, pourris, confort spartiate pour le prix c'est désolant ...
• Christiane.h

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:43

  Besoin de refaire cet hotel,porte sale à l'intérieur, radiateur grill pain,douche trop petite et moisissures,toile d'araignée au dessus de l'applique du lit supérieur enfant. Plus odeurs de tabac froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Merci pour votre commentaire . Nous sommes désolés que notre établissement ne vous ai pas convenu . Nous sommes actuellement en changement de tous les radiateurs et de refaire certaines peintures . En espérant avoir répondu à vos attentes . Cordialement Emilie L
• SW.A

  1 / 5

  Le 28/11/2018 à 11:13

  INIMAGINABLE !! CLIENT , C'EST DANGEREUX POUR VOUS ! On loue pour une entreprise depuis 4 semaines . 4 gars pour un chantier dans le nord ! Un soir le frein à main lâche et gène sur le parking ! Sont-ils venu nous voir ?! NONNNNNNN!!!! Ils ont appelé la police , L'HOTEL !!!!!! 1 journée de production en moins ! et 450 euros d'amende !!!! Soit un total de 1000 euros de perte pour ce geste !! Impensable !! Ignoble !! Contre les entreprises ! contre nos gars ! de la vengeance pure et simple ! Cet HOTEL déteste ses clients !! c'est la première fois ! qu'on voit ça !
• nath.a

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 20:24

  Toile d'araignée, trop de bruit, fenêtre fracturé non réparer et literie pourrie, comme ma nuit.
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 19:10

  Bon hotel Propre Personnel serviable et aimable
• Gerald.o

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 10:47

  Bruit et mur très fin assez cher le week-end
• fabian.e

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 15:04

  Près de la frontiere; dans une zone industrièle. Bon resto routier a 50 m. Chambres un peut daté. Service gentille
• Franck.o

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 14:20

  Bon accueil, douche inconfortable
• Gaetan.a

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:21

  Hotel très correcte, seul bémol la directrice qui n'est absolument pas sympathique. Dommage, elle devrait laissé travailler ses employés qui sont adorables
• Francis.E

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 13:14

  Hotel proche d un centre routier d ou des inconvénients. Intérieur chambre correcte pour le prix, vasque tâché ( à changer )
• Kev.o

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:51
• B.e

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 22:50

  Moyen mais ça va pour juste passer une nuit
• Julie.e

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:26

  Arriver le 23 juillet dans cet hôtel pour 1 nuit. Une chambre très sale. Des morceaux de jambon dans l'évier, des cheveux dans l'évier. Une bouteille de coca sous le lit. Plein de cheveux sur le lit. Un chantier pas possible le soir dehors par les ouvriers qui discute et écoute la musique jusque plus d'une heure du matin. Certes il faisait très chaud mais un manque de respect total. Le matin ils repartent travailler très tôt et pareil tout le monde doit être réveillés !!! Bref quand on informe l'accueil le matin on nous dit qu'on aurait dû venir les voir pour changer de chambre !! OK un changement de chambre à 23h non merci surtout après une journée fatiguante. On a louer 2 chambres et les 2 étaient très sales. Donc on aurait pu changer le résultat été le même ! Inadmissible pour un hôtel même 1 étoile car la propreté c'est le beaba de l'hôtellerie. L'hôtel ne peux rien faire pour le bruit mais la propreté c'est leur boulot. Bref heureusement qu'il n'y avait qu'une seule nuit. Nous n'y retournerons jamais !!!
• Jackatest.

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 19:36

  Trop petit . Ca sent le tabac en rentrant dans la chambre. Pas propre. Hotel vieillissant
• Anais.r

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 23:07

  Chambre sale .. lumière qui ne s'allume pas préservatif dans la poubelle .. je n'irai plus !!
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 22:02

  Dort très bien acceuil super Employer gentil Je conseil vivement
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 20:03

  Chambre simple. Tout ce qu'on demande à ce type d'hôtel
• jérôme.k

  2 / 5

  Le 22/05/2018 à 10:18

  Le +: Accueil sympathique à notre arrivée, lit confortable. Le -: Insonorisation de la chambre qui n'est pas bonne toute les discussions on les entend et le bruit de la route. Manque de papier toilette lors de notre arrivée dans la chambre. La douche et trop petite pour prendre la douche. Tâche douteuse dans les toilettes.
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 00:16

  Chambre dégueulasse. Toilettes immondes. Radiateur sale.....
• Ryan.r

  2 / 5

  Le 08/05/2018 à 23:04
• Joe.a

  2 / 5

  Le 08/05/2018 à 18:06
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 22:20

  Allez y pour le prix, parmi les plus bas, mais n'y allait pas ni pour la beauté des chambres ni pour le calme du lieu. En semaine, le ballet des camions démarre vers 5h du matin et le chambres sont très mal insonorisées.
• Anne-Marie.o

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 15:31

  Pas de première jeunesse mais personnel au top de l'accueil. Excellent rapport qualité/prix
• Dudulle.a

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 20:56

  Ah ah ah, pour 35 euros c'est juste bon pour«dormir». Radiateur qui est degueu et qui menace de tomber, champignons au plafond
• Isabelle.r

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 12:00

  Porte de la chambre qui se ferme mal, chauffage en panne
• Jo.u

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 21:48

  Personnel très sympas . Les chambres sont correct pour un première classe . Bon rapport qualité prix . Mais avec un gros parking routier et un resto routier a côté c un peu bruyants.
• GUEUDREZ.u

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 11:53

  Hôtel très brouillant hygiène a revoir
• ronald.a

  2 / 5

  Le 03/12/2017 à 06:34

  Déçu pourtant déjà plusieurs séjours dans cet hôtel mais la chambre 45, chewing-gum collé sur les montants de lits,toiles d araignées partout moteurs de camions frigo qui tournent toute la nuit sans intervention du personnel de l hôtel mise à part la propreté précaire de la chambre accueil agréable à notre arrivée bon petit dejeuner
• Suki.a

  1 / 5

  Le 25/11/2017 à 08:45

  Plein centre transports Camions des 5 h le matin
• Marylise.e

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 18:47

  Porte qui ne ferme pas Fenêtre qui ne se ferme pas bien non plus Chasse d'eau cassée, poignée de la cabine de toilettes cassée. Radiateur cassé également, ne pas être frileux en hiver. Odeur à la fois de cigarette et de renfermé Le formule 1 était plus propre mais il a été réquisitionné c'est bien dommage car ici 45 euros pour ça c'est inadmissible A éviter
• Hubert.r

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 08:17

  Très sale. Très bruyant. Une honte
• Lulu.u

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 22:23

  Hôtel pratique mais uniquement pour une ou deux nuits. Matelas sale et la salle de bain loin d'une propreté exemplaire
• Béatrice.A

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 23:18

  Juste le minimum. Les poussières à revoir. Literie correcte
• Emma.e

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 17:32

  Le petit déjeuner était bon ☺ mais je n'ai pas bien dormi 😴
• Denis.a

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 13:30

  Bonjour ,très propre, le personnel est très simple et gentille surtout pour les personnes handicapés c'est très bien.
• Frédéric.r

  2 / 5

  Le 06/08/2017 à 08:57

  Dommage que les autres clients ne soient pas discrets, nous n'avons pas passé une très bonne nuit bien qu'à partir de 22 h la discrétion soit de rigueur. L'hôtel aurait également besoin d'un coup de jeune.
• Malou.o

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 08:47

  Très propres. Un peut bruyant, une nuit c' est bien.
• guillaume.e

  2 / 5

  Le 10/07/2017 à 13:32

  Manque d'hygiène, problème chasse d'eau et douche
• Julien.e

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 19:40

  Bon pour une nuit. Sans plus. Bonne literie
• Christopher.e

  2 / 5

  Le 26/10/2016 à 19:48

  Chambre très petite, grand manque d'hygiène . Nous avons dû changer de chambre à cause de la saleté dans cette chambre la deuxième pas au point non plus...
• cedric.e

  5 / 5

  Le 04/09/2016 à 21:53

  Très bien pour un première classe et pas cher
• J-Michel.O

  3 / 5

  Le 18/08/2016 à 21:41

  De quoi passer une nuit, sans fioritures. Endroit calme, petit déjeuner correct, personnel aimable. Comme dans tous ces établissements de l'enseigne, on y vient pour le minimum. A 32€ la nuitée, c'est très correct. La zone d'activité n'est toutefois pas un emplacement idéal.
• Ludo.c

  3 / 5

  Le 04/12/2012 à 18:42

  Je ne conseille pas cette hôtel pour ce qui on les oreilles fragiles ou le sommeil léger . La route très bruyant et pourtant ces pas une autoroute qui est juste à coté .