Inntel Hotels Rotterdam Centre

Tags: Hôtel, Restaurant, Point de vue,

• R.h

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 08:34

  Très bon service, bel endroit vraiment sympa.
• Milan.i

  1 / 5

  Le 04/05/2024 à 18:12

  Mauvaise piscine de l'hôtel est à 2 degrés hammam qui ne fonctionne pas et pour le reste il n'y a rien NE VENEZ PAS CELA NE VAUT PAS L'ARGENT
• DOMINIQUE.A

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 08:08

  Très bien situé pour visiter Rotterdam. Vue imprenable sur la rivière. Service aimable. Chambres propres.
• Monika.e

  3 / 5

  Le 03/05/2024 à 13:06

  Je demanderais certainement aux gens de la réception un peu de gentillesse (comme c'est le cas dans leur restaurant). Les odeurs du port diminuent le score de la pièce.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 09:08

  Très bien situé. Chambre moderne, sauna hammam piscine accessibles sans supplément. La salle de sport est très petite.
• E.i

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 07:22

  Nous avons assisté au marathon, c'était un événement inoubliable !
• Filip.z

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 13:37

  Hôtel très fréquenté avec un intérieur plutôt moche. Wifi inutilisable. Chambres spacieuses. La salle de sport de l'hôtel est une blague - 4 appareils tous ensemble et 2 en panne. Le petit déjeuner était correct, mais très fréquenté - difficile de trouver une place pour s'asseoir, il faut attendre les assiettes. Il y a de bien meilleurs hôtels à Rotterdam pour ce prix.
• Vidar.

  2 / 5

  Le 19/04/2024 à 21:46

  Wi-Fi merdique/non fonctionnel. La télévision ne fonctionne généralement pas. Le téléphone ne fonctionne pas (impossible d'appeler la réception pour signaler des problèmes). Pas de guides/informations dans la chambre sur l'hôtel et les heures d'ouverture de divers services. La salle de gym est minuscule avec 4 machines dont 2 sont cassées. Une douche dans la piscine n'avait que de l'eau froide. La piscine est régulièrement une zone de fête bruyante le soir. Sombre et peu accueillant. Le petit-déjeuner est beaucoup trop rempli le matin vers 8 heures - toujours à court de choses simples comme des assiettes, des couverts et de la nourriture - avec de longues files d'attente devant les 2 cafetières.
• Ros.h

  3 / 5

  Le 18/04/2024 à 10:23

  Belle chambre avec une vue magnifique sur le port mais le thermostat de la douche était dangereusement chaud. Même à froid, il faisait trop chaud pour être utilisé. Cela a été signalé à la réception, mais tout ce qui a été fait, c'est que la commande de la douche a été réglée sur le réglage froid, comme si nous ne savions pas comment l'utiliser, et n'a évidemment pas été essayée.
• Raul.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 17:02

  La chambre est unique et confortable. Près d'un bon endroit où vous voulez passer la nuit. Le personnel était poli. La nourriture est bonne.
• Guido.

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 08:37

  Pas d'internet, pas de télévision. À 23h15, quelqu'un est venu jeter un œil. À part le fait qu’il jouait avec des câbles, je n’avais aucune idée de ce qu’il faisait. TV bloquée sur plusieurs chaînes. Vitesse Internet de 1990. Impossible de charger une page correctement, encore moins de regarder Netflix. Chambre avec vue sur la rivière, où l'on ne peut même pas voir la rivière à travers la fenêtre en étant assis sur le lit. Les rideaux qui noircissent à peine. Café instantané avec des gobelets en papier. Bref, expérience très médiocre !
• Max.l

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 21:07

  Rien ne manque pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont assez petites. Pas de chaussons ni de peignoirs. Le petit déjeuner était un peu chaotique, le personnel n'arrivait pas à le remplir, la nourriture partait si vite. Cependant, si vous prenez une chambre avec vue sur le port ou sur la rivière, vous serez bien sûr récompensé par une superbe vue.
• HsiaoC.

  2 / 5

  Le 02/04/2024 à 23:35

  Le wifi est super lent ! ! Il n'y a pas de rideaux sur la fenêtre de la salle de bain, et il n'y a pas de séparation sec et humide ni de rideau de douche dans la baignoire. Le sol se mouille facilement, et le gel douche est placé dans un endroit très peu pratique...
• Taha.a

  1 / 5

  Le 28/03/2024 à 11:42

  Hôtel décent mais personnel désagréable et dédaigneux à la réception. Des questions simples rencontrées avec une agressivité passive. Épargnez-vous les ennuis et traversez la rue pour rejoindre les nombreuses autres options disponibles dans le quartier.
• jose.a

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 13:33

  Des chambres belles et propres et un très bon sauna.
• Peter.a

  3 / 5

  Le 25/03/2024 à 18:36

  Il n'y a pas grand chose à redire à cet hôtel. Je n'ai pas trouvé le personnel impliqué du tout. L'emplacement ne pourrait pas vraiment être meilleur.
• Coen.o

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 08:05

  Super hôtel pour une nuit (d'affaires). Situé à proximité de l'emblématique pont Erasmus. Chambres petites mais suffisamment fonctionnelles. Personnel attentif. Sanitaires récents, même si malheureusement les bords du mastic sont noirs de moisissure. Le lit était un peu trop mou pour moi, mais les autres équipements étaient bien.
• Sven.i

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 08:26

  Suite avec vue sur la rivière, vraiment géniale. Plaintes de haut niveau : la technique du bâtiment laisse désormais beaucoup à désirer, la douche pourrait être rénovée. Et je ne sais pas non plus si un sauna d'environ 1,2 mètre carré est vraiment nécessaire :-).
• Bianca.o

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 15:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end avec un petit enfant. L'emplacement est parfait pour explorer la ville. Le petit déjeuner était délicieux, seules les saucisses n'étaient pas très attrayantes. Mais il y avait des fruits frais, des crêpes et de délicieux œufs brouillés. Si vous le souhaitez, vous pourrez même déguster du vin mousseux au petit-déjeuner. Il y avait un cookie très savoureux à l'enregistrement. Il est positif que les enfants jusqu'à l'âge de 5 ans puissent séjourner et prendre leur petit-déjeuner gratuitement dans cet hôtel. Je n'ai pas aimé la moisissure dans les joints de la douche. Ces chambres ne doivent pas être proposées aux clients. Si vous souhaitez également y dormir avec un enfant, sachez que les lits peuvent s'écarter et ne sont donc pas forcément adaptés pour que l'enfant dorme entre maman et papa, mais plutôt dans un lit parapluie. Nous avons spécifiquement demandé s'il y avait un lit double avec matelas : il n'y en avait pas dans tout l'hôtel. Mais dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour.
• Darren.i

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 13:27

  Un séjour très agréable dans un endroit serein. Tramways disponibles devant l'hôtel, ou bateau-taxi si vous préférez. Nourriture délicieuse, salle de spa relaxante avec piscine, que demander de plus. Hautement recommandé
• Jessy.e

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 18:05

  Très bel hôtel. Personnel sympathique. Nous avions une chambre avec vue sur l'eau : wow ! La chambre était bien rangée à notre arrivée et nous avons apprécié un délicieux petit-déjeuner le matin.
• Michelle.

  1 / 5

  Le 10/03/2024 à 12:57

  Personnel antipathique !! Nous avions réservé un départ tardif lors de l'enregistrement. Cela nous coûterait 30 € et serait réglé au moment du départ. Cependant, cela n’a pas été le cas et nous avons dû quitter la pièce immédiatement. Au téléphone, ils disent "désolé" et qu'aucun frais ne sera facturé pour cela. Au moment du départ, une femme hostile qui était très impolie et a commencé à facturer cela. Lorsqu'elle n'a pas pu trouver le numéro de notre chambre, une autre réceptionniste nous a crié : « Est-ce le 532 ou le 523 ? » À la fin, il n'y a eu aucune excuse ni un gentil au revoir. Bref, un personnel tellement antipathique et trop ridicule pour dire la façon dont ils vous parlent.
• Ed.a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 10:07

  Petits points à améliorer dans la salle de bain, mais la vue et les environs sont superbes.
• Isa.r

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 10:12

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont petites, les lits sont les pires que j'aie jamais eu de ma vie, petits et super moelleux. Vous ne vous reposez pas car ils coulent beaucoup. Le chauffage ne chauffe pratiquement pas puisqu'il s'agit d'un flux d'air. La piscine est dans l'hôtel d'à côté, il faut donc se rendre à la réception de cet hôtel pour demander une carte pour monter. Cela n'en vaut pas non plus la peine puisqu'il n'y a qu'un seul sauna et bain turc. La piscine est froide. Le seul point positif était le petit-déjeuner, qui est bon. Nous allions à A STATE OF TRANCE et même si c'était l'hôtel du festival, ils ne nous ont pas informés ni rien donné. Nous ne répéterons pas l'année prochaine.
• Mathieu.u

  4 / 5

  Le 27/02/2024 à 12:24

  Un bel hôtel très bien situé car central pour des activités en ville. La chambre est belle avec une deco sympathique. La taille de la chambre est bien. La salle de bain est d’une bonne taille mais la porte coulissante en verre est mal située par rapport au WC. Cette porte est juste sur le côté et en arrière de la toilette une fois que l’on est assis. Le WC est dans la salle de bain mais étant donné que la porte ne ferme pas l’acoustique, l’intimité au toilette est gênante. La bar « Water » n’est pas ouvert en soirée. Un couloir intérieur fait la jonction avec un autre hôtel : le « Mainport hôtel ». Pour un verre au bar ou pour le restaurant, obligé de se rendre dans l’autre hôtel par ce couloir mais sans sortir à l’extérieur. Le personnel de chambre a bien rangé et fait le lit entre nos deux nuits sur place. Nous y avons séjourné deux nuit pour le festival « Asot » à « Ahoy ». Le métro et tram est situé juste devant l’hôtel, à moins de 10 mètres. Les tickets métro sont faciles à obtenir grâce à l’application des transports en commun.
• Don..

  3 / 5

  Le 25/02/2024 à 23:17

  La chambre est bien trop petite, cependant, l'emplacement est bon et la vue est bonne.
• Joris.

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 12:48

  Nous avions la chambre supérieure, elle était de bonne taille. Très propre et calme. Belle vue sur le pont Erasmus. La salle de bain est petite avec une douche qui produit peu d'eau. La télévision n'est volontairement pas incluse dans les photos de la pièce car elle est ridiculement petite et date clairement de 2000 (voir photo)
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 00:33

  Hotel très bien situé, petit déjeuner agréable et copieux. Le personnel de réception pour certains doivent revoir leur accueil car très expéditive. Les deux chambres réservées pour notre week-end en famille se situent près de l asenceur et très mal insonorisé donc désagréable car on entendait tous les passages pour se rattraper il nous propose 1h sur le check out mdr. Pas de parking, je me gare devant l hotel le temps de déchargé mes valises et me fait rayée la portière de ma voiture.
• Oana.t

  1 / 5

  Le 17/02/2024 à 16:33

  Personnel de réception super antipathique. Lorsqu'on m'a donné une chambre communicante avec une porte qui ne pouvait pas être verrouillée de mon côté et que j'ai exprimé mes inquiétudes, on m'a coupé la parole et on m'a dit "croyez-moi, personne n'entrera dans votre chambre", "c'est le type de chambre que vous aviez réservé". je ne peux rien faire" et finalement après avoir insisté poliment mais fermement, "je peux le changer, il suffit de demander gentiment". Les chambres sont assez bien, mais il y a de la moisissure dans les coins inférieurs de la douche et les serviettes sentent le moisi. L'intérieur du hall et les espaces communs de l'hôtel sont ringards et rappellent un motel des années 60. Certainement pas un 4 étoiles.
• Davide.i

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 21:08

  Parfait, rien à dire 😊😊 La vue depuis la salle d'eau était spectaculaire, propre et moderne. La nourriture était excellente, tout comme le petit déjeuner. Excellente position.
• Fernando.m

  1 / 5

  Le 14/02/2024 à 08:28

  La femme à la réception était très impolie et irrespectueuse, elle nous traitait tout le temps très mal. S'ils ont du personnel qui n'aime pas parler aux gens, ils devraient les affecter ailleurs, et non au service des autres.
• Meio.o

  1 / 5

  Le 12/02/2024 à 13:48

  Meubles endommagés, taches de moisissure, cabine de douche cassée, receveur de douche qui fuit, personnel peu aimable et communication très mauvaise. Plus jamais.
• Sly.a

  1 / 5

  Le 05/02/2024 à 19:34

  Très mauvais!!! Réservé et payé la chambre. C'était un cadeau pour mon fils et ma belle-fille. Quand ils sont arrivés, ils ont dû payer eux-mêmes la chambre car elle n'avait pas été payée !!! Bien sûr, cela avait été payé mais n'avait pas été traité correctement par eux. Petit-déjeuner organisé au lit pour eux, qui n'était malheureusement pas bien organisé. J'appelle à nouveau !! A convenir ultérieurement. Départ tardif prévu à 15h, le ménage sera effectué dans leur chambre à 12h !! Appelle encore une fois. Ohhh ça ne s'est pas bien passé non plus, ont-ils dit, alors que le gérant avait fixé le check-out à 16h comme excuse pour le double paiement !!! Ouf et ainsi de suite. Au moment du départ, une autre facture qui avait déjà été payée. Maintenant, à titre d'excuses, un surclassement dans une chambre que nous pouvons ensuite réserver à nouveau dans une chambre plus chère. Dommage que leur nuit de noces se soit déroulée ainsi. Et nous avons tous travaillé là-dessus tout le week-end. Le surclassement n'aura bien sûr jamais lieu, plus jamais dans cet hôtel !!
• Paul.l

  5 / 5

  Le 03/02/2024 à 14:48

  Cet hôtel est bien, nous sommes allés chez des amis d'Amstel. Nous avons une vue magnifique sur la Meuse et le pont Erasmus. Nous sommes allés dans la belle ville de Rotterdam, quels magasins et quelles belles rues, vous pouvez manger quelque chose de tous les pays ici et une sortie dans les pubs est également recommandée.
• Gavan.o

  1 / 5

  Le 30/01/2024 à 17:54

  Fortement déconseillé !!! Bizarrement mauvais service et mauvaise communication !! 😡 Reçu une nuit en cadeau avec petit-déjeuner dans la chambre. Tout est déjà payé d'avance. Il fallait alors encore payer à l'arrivée, car cela n'avait pas été effectué correctement. Le petit-déjeuner au lit n'était pas communiqué à la cuisine, nous avons donc dû rappeler nous-mêmes. Départ tardif jusqu'à 16h00, la femme de ménage est dans la chambre à 12h00 et nous dit qu'il faut appeler la réception et quitter la chambre. Ensuite, au moment du départ, j'ai dû payer une facture pour les extras, qui s'est avérée plus tard avoir déjà été payée !! Scandaleux. Nous avons passé tout le week-end à téléphoner et à tout organiser nous-mêmes. Et puis en compensation, vous bénéficiez d'un surclassement « gratuit » vers une chambre plus luxueuse, ce qui n'est que bénéfique pour l'hôtel, car une chambre « normale » coûte aussi 210 €. C'était la dernière fois pour nous dans cet hôtel !
• Diana.e

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 16:30

  Bel hôtel propre, proche de tout. Le hamburger est fortement recommandé. Certainement encore l'année prochaine !!
• Dennis.a

  2 / 5

  Le 14/01/2024 à 12:10

  sont sortis et célèbrent de nouveaux jours à l'hôtel Maas. À l'arrivée et à l'inspection, les bords du mastic dans la douche étaient complètement noirs, on pouvait le gratter avec son ongle. de sorte que le bois n'a pas été nettoyé depuis longtemps. Le miroir au-dessus de la coiffeuse était également recouvert d'une brume très poussiéreuse, il n'était donc pas nettoyé tous les jours. dans les toilettes, le porte-rouleau de papier toilette s'était simplement cassé et se trouvait par terre. Vous pouvez donc supposer que le nettoyage n’est pas effectué correctement et qu’il n’est pas vérifié. les matelas des lits étaient vraiment mous et tout simplement pas confortables. quand nous sommes allés signaler cela au comptoir et leur avons montré les photos, ils ont juste dit : ; nous est connu et il n'y avait plus rien à dire. l'emplacement et la fête étaient super. le lendemain, le petit déjeuner était également très bon, c'est dommage que mon fils, un bel hôtel dans un endroit unique, n'ait pas pu y parvenir. payé beaucoup d'argent et je pense que c'est dommage. la qualité du prix n'est pas correcte. Nous n'y retournerons certainement pas.
• Sander.e

  3 / 5

  Le 13/01/2024 à 22:04

  Chambres très très petites. L'un des deux nous a accueillis dans une chambre sale. Comprenez qu'ils changent de système, ce sera donc un instantané. Il y aura des rénovations majeures et des changements de marque, donc cela améliorera certainement les choses. Je ne pensais pas que le petit déjeuner était excellent. La politique et le saumon ne sont pas réfrigérés. La chambre était bien nettoyée.
• Lex.m

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 12:06

  Hôtel décent en plein coeur de Rotterdam. Les chambres sont un peu petites mais confortables, belles et propres, climatisées et offrent une belle vue sur le pont Erasmus ou sur les routes à côté de l'hôtel. Il y a aussi une bouilloire et un petit assortiment de thés et de café. Enfin, il y a un coffre-fort pour stocker vos effets personnels de valeur. Personnellement, j'ai réservé la chambre sans petit-déjeuner (c'est probablement moins cher d'aller en ville). Il y a cependant quelques points dont vous devez être conscient : - Si vous êtes grand, les lits ne seront probablement pas assez grands. Une chambre pour 2 personnes dispose de 2 petits lits simples (1x1,90m) côte à côte. - La salle de bain sous forme de porte coulissante vitrée offrant une certaine intimité dans la salle de bain. Malheureusement, cela ne bloque aucun son, ce qui peut s'avérer gênant selon votre séjour. - Il n'y a pas de parking direct à l'hôtel, mais vous pouvez garer la voiture soit à De Boompjes, soit sous le pont Erasmus pour 23 €/jour (tarif 2024).
• Bo.e

  3 / 5

  Le 13/01/2024 à 11:12

  Nous avons passé 1 nuit entre amis dans cet hôtel. Ma femme et moi n'avons pas aimé la chambre. Le lit est trop dur et de mauvaise qualité et les oreillers ne sont pas agréables. La douche avait du coulis très noir et sale au fond et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas du tout. De plus, c'est assez bruyant et il y a beaucoup de visibilité depuis la rue, nous avons donc dû garder les rideaux fermés tout le temps. Le lit est également composé de deux matelas séparés sans surmatelas. Si vous souhaitez vous blottir les uns contre les autres et recherchez un lit douillet et agréable, vous ne devriez pas passer la nuit ici. Des amis à nous étaient satisfaits de leur chambre.
• Shaw.i

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 17:31

  Bon hôtel abordable dans un emplacement central. Je n'ai malheureusement jamais eu l'occasion d'utiliser la piscine. Le personnel était assez gentil.
• Levent.a

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 23:08

  L'hôtel ne dispose pas de place de parking mais il y a un parking souterrain à proximité de l'hôtel où vous pourrez garer votre voiture pour 23 € pour une journée. L'emplacement de l'hôtel est parfait, les chambres sont bien mais la télévision était vraiment vieille. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était également très bon. Il ne faut pas attendre grand-chose du spa. Ce n’est qu’un petit sauna, une piscine froide et un bain de vapeur turc presque froid.
• Sorajha.r

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 09:30

  Le service était bon, j'ai été chaleureusement accueilli. Ma chambre était très propre et bien rangée, avec vue sur le pont Erasmus. Le petit déjeuner était bien préparé, avec de nombreux plats à choisir. L'emplacement est idéal, à proximité des autoroutes et des transports en commun juste devant la porte. Une répétition se produira certainement.
• Annette.v

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 20:48

  Cadre magnifique, la destination était la brasserie. Le robinet de bière ne fonctionnait pas correctement. Un seul robinet de la série en fonctionnement. Le thé devait être apporté d'un autre endroit. Très gênant. Point de réflexion !!
• Jose.i

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 09:17

  Bel hôtel. La pièce dans laquelle je me trouvais était un peu trop petite et avait une lumière focalisée juste à l'extérieur de la fenêtre qui empêchait de regarder par la fenêtre.
• Elke.a

  3 / 5

  Le 10/12/2023 à 16:10

  Nous venons ici depuis des années et c'était la toute dernière fois. Bel emplacement mais beaucoup de bruit la nuit et le personnel travaille à contrecœur. Je ne pouvais pas entrer dans la chambre avec mon badge, alors je suis retourné à la réception où ils m'ont fabriqué à contrecœur un nouveau badge. Aucune explication non plus. J'ai dû demander mon nom 4 fois même si ce n'était pas difficile. Pas sympathique non plus au téléphone lors de la réservation. Transféré 3 fois,.... Non, on ne fait plus ça !
• Sanne.u

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 16:39

  Bel hôtel dans un bon emplacement. Personnel très sympathique et lits merveilleux.
• Kjoffy.

  4 / 5

  Le 30/11/2023 à 09:42

  J'ai pris ici le plus gros petit-déjeuner de ma vie, je crois. Les chambres sont correctes, mais je ne réserverais plus. La piscine et le sauna sont détendus. Quartier trop fréquenté, mais l'hôtel est tellement central dans cette ville que vous pouvez aller partout à pied en 30 minutes.
• Tuan.i

  3 / 5

  Le 27/11/2023 à 15:45

  Je peux recommander un très bel hôtel et un très bon emplacement. Mais je n'étais pas satisfait du service. Nous avions la chambre Panorama Top avec les deux fenêtres. Mais je n'ai eu que la chambre panoramique normale avec une fenêtre. La dame à la réception a répondu avec insolence que si nous voulions une meilleure chambre, nous devions la surclasser, après lui avoir montré la preuve et ce n'est que lorsqu'elle a appelé une autorité supérieure beaucoup plus compétente que cela a pu être clarifié après une DEMI-heure. Aucune compensation, pas même une boisson offerte en attendant. Les couverts et les peignoirs commandés par téléphone dans la chambre ne sont jamais arrivés. Vous bénéficiez donc vraiment des meilleures conditions et reviendrez car l'hôtel est tout simplement magnifique mais le service doit encore être amélioré !
• Kira.a

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 11:25

  l'hôtel est très bien situé avec une vue magnifique, mais le service est mauvais. La jeune fille à la réception n'était pas du tout sympathique. L'eau de la piscine est fraîche, le bain de vapeur est également froid, seul le sauna est correct. Il faut attendre pour prendre un bain car l'eau coule lentement.
• Pieter.a

  3 / 5

  Le 22/11/2023 à 22:05

  Je n'ai pas utilisé l'hôtel. Je viens de prendre une tasse de café. Tout ce que j'ai vu semble bon et propre. Le service était bon et sympathique. L'emplacement est bien. A proximité du métro et du centre de Leuvenhaven.
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 18:21

  Hôtel très cool proche du centre ville. La chambre était super et spacieuse, propre et avec une vue magnifique sur le canal. Le petit déjeuner offrait également une belle vue, juste en face du canal. C'est une structure de marque Hilton pour information. SUPER SUGGÉRÉ !
• olga.

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 13:55

  L’hôtel est proche du pont Erasme. Situé à moins de 30 minutes du centre commercial lijnbaan. Notre chambre n’était pas grande mais suffisante pour une nuit.
• Bee.

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 01:15

  J'avais initialement réservé dans un autre hôtel mais à cause d'une fuite, nous avons été transférés ici. chambre charmante et propre avec 2 immenses fenêtres car elle était dans le coin et donnait sur la ville d'un côté et le pont Erasmus de l'autre. la réception était également sympathique et arrangeante malgré notre réservation initiale qui ne concernait pas cet hôtel
• M.

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 04:37

  Je pense que l'Inntel et le Mainport Hotel appartiennent d'une manière ou d'une autre ou partagent la même piscine ou le même espace spa. J'ai décidé de loger ailleurs car à l'époque où j'étais à Rotterdam, les deux hôtels étaient les plus chers. Je ne peux donc rien dire sur l'hôtel lui-même.
• A.S..e

  3 / 5

  Le 29/10/2023 à 15:52

  Le service laissait beaucoup à désirer. Si vous commandez une tasse de thé à la menthe, vous recevrez un grand verre d'eau chaude, sans feuilles de menthe et sans miel. Il y a du travail à faire, heureusement, cela a été résolu par une Polonaise qui mérite un compliment pour son service.
• ven.y

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 16:35

  Mon père aveugle souffrant d'un traumatisme crânien a séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Le personnel était très serviable et gentil avec lui, en particulier la compatriote philippine nommée Daphné (merci beaucoup !). Un bon hôtel sûr avec un personnel sympathique !
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 10:41

  Les chambres offrent beaucoup d'espace et de confort, et vous pourrez profiter d'une piscine et d'un sauna confortable. Ne manquez pas le fantastique buffet, qui propose une grande variété de plats.
• Els.a

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 20:05

  Belle chambre au 11ème étage avec vue sur Rotterdam. Très soigné et tout est disponible. Serviettes, savons, sèche-cheveux. Tout dans la pièce elle-même est présent et suffisamment spacieux. Super petit déjeuner, beaucoup de choix. Hôtel haut de gamme. Personnel ok
• Wendy.v

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 21:03

  Merveilleux endroit pour se détendre. Petit déjeuner grandiose. Une base unique pour faire du shopping dans l'une des plus belles villes des Pays-Bas. Le charme authentique et la gentillesse des Néerlandais nous incitent à revenir encore et encore.
• Monique.l

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 17:51

  Vue imprenable sur le pont Erasmus et vers l'EMC. Service au top ! Nous avons oublié nos téléphones lors de notre mariage. Ceux-ci ont été livrés ensuite et montés à l'étage par le réceptionniste lui-même ! Super! Le lit était absolument génial ! J'ai merveilleusement bien dormi ! Seule la douche a mis du temps à comprendre comment j'allais en extraire l'eau. Le simple fait de tourner les boutons ne fonctionnait pas. C'était également agréable que la pièce soit parsemée de pétales de roses et même de formes de cœur sur le lit. ❤️
• Kristina.a

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 18:25

  J'ai passé 3 semaines dans cet hôtel en août de cette année. 2 jours avant le départ, mon costume de yoga 2 pièces a disparu de ma chambre. J'ai fait du yoga tous les matins dans la chambre en laissant mon costume sur la chaise. Ils ont dit que les femmes de chambre n'avaient vu aucun type de costume, qu'elles avaient vérifié le linge et que personne n'avait rien trouvé de semblable. J'ai demandé : alors, quelle est la prochaine étape ? Et ils disent qu’ils ne sont pas responsables. Je n'ai jamais eu une expérience similaire et aussi mauvaise dans aucun autre hôtel au monde. Et je vis dans des hôtels.
• Yousra.a

  2 / 5

  Le 02/10/2023 à 12:21

  Si je dois noter l'accueil je lui donnerais un 1/10 !!!! D'abord, ils nous ont donné une chambre (pas celle que nous avions réservée), puis ils nous ont envoyés dans une autre, puis ils nous ont appelés pour descendre ENCORE pour nous informer que finalement ils ne peuvent pas nous donner cette chambre et que nous devons déménager dans une autre chambre (encore une fois). pas celui que nous avions réservé !!). Nous avons eu une chambre plus d'une heure après le check-in prévu à 15h. Le lendemain, nous avons dû partir à 11 heures mais nous sommes partis à 12 heures (hein normal car nous avons eu notre chambre très TARD !!!) mais ils nous demandaient quand même les 10€ ! WOW, quelle direction. Je ne recommanderais pas cet hôtel et faites attention aux photos sur place, ce n’est pas toujours ce que vous obtiendrez.
• Lisa.c

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 14:54

  Nous avons loué la salle Panorama au 16ème étage pour un événement. La vue est imprenable, le service est super sympathique et attentionné. La nourriture et les boissons étaient savoureuses et suffisantes. Absolument professionnel et sympathique à la fois ! L'hôtel lui-même est également fortement recommandé.
• Adem.a

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 18:20

  L'emplacement de l'hôtel en centre ville est agréable. Dans les chambres doubles, les lits sont réunis pour les rendre doubles. C'est pour cela que j'ai retiré 1 étoile. Les chambres sont assez grandes et la nourriture n'est pas mauvaise. Un hôtel adéquat pour 4 étoiles
• wouter.a

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 17:29

  Quel genre de critique dois-je écrire ici ? Tout d'abord, l'emplacement est très bon. La chambre (au bord de l'eau) était bien, à l'exception d'un petit détail ; le bord du scellant était un peu sale. Mais sinon, un lit charmant, une chambre soignée et propre et insonorisée. Concernant le service : ce que les autres ont réalisé ici est correct. Malheureusement, ce n'est pas bon et ça pourrait vraiment être mieux ! C'est vraiment dommage car cela demande un peu d'effort et la qualité est bien meilleure. Un employé reçoit mes grands compliments. Il nous a apporté de « bons » bitterballen dans notre chambre et nous avons également pu lui poser d'autres questions auxquelles il a répondu très poliment. C’est donc possible et j’espère qu’ils y travailleront. Et puis c'est vraiment un hôtel au top ! Bonne chance!
• Nick.e

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 10:09

  Le rideau de la pièce n'était pas complètement aveuglant, mais ce n'était pas très dérangeant. Le buffet du petit-déjeuner était très copieux et constamment réapprovisionné. Le personnel est très sympathique. Dommage qu'il n'y ait pas de peignoirs propres disponibles le soir au sauna/piscine.
• Rachel.o

  1 / 5

  Le 15/09/2023 à 12:03

  Ne m’ont jamais rendu ma caution de 120€ après 2 mois et après tout mes appels et mes preuves
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 09:10

  Cet hôtel est très bien placé pour rapport aux gares, au métro et au port. Le personnel est très compétent et aimable. Mention très bien pour le Petit déjeuner très diversifié. Le bar dans l'hôtel d'à côté qui jouxte le Inntel est très cosy.
• Amélie.c

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:32

  De belles chambres ! La vue sur l'eau est très belle ! La piscine est assez spacieuse, mais l'eau est froide... Depuis l'hôtel, il faut compter environ 10/15 minutes à pied du centre. Lors de votre départ, vous pouvez laisser vos valises gardées. Fortement recommandé si vous êtes à Rotterdam!
• Rachel.u

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 23:42

  J’étais très contente de l’hôtel et de sa vue, j’avais mis au départ une bonne note mais il m’ont jamais rendu ma caution 115€ 1 mois que j’appelle. 20€ de frais d’appel à l’étranger et ils font que de me balader, de dire me qu’ils vont faire le nécessaire mais rien n’a été fait... J’ai envoyé un mail au manager j’ai jamais eu de réponse pourtant j’ai envoyé toutes les preuves de payement. J’ai du faire appel à booking pour qu’ils règlent la situation. De la mauvaise fois de la part de l’hôtel… on serait tenté d’abandonner tellement c’est impossible de récupérer son argent Réponse : Ça fait maintenant bientôt 2 mois que j’attends l’argent, je vous ai appelé, envoyer des mail mais rien n’a été fait. C’est clairement du vol ! Heureusement j’avais réservé avec booking donc booking m’a remboursé ils m’ont dit qu’ils vous avaient donné une chance de me rembourser mais vous n’avez nié malgré toute les preuves.
• orlando.e

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 14:22

  Nous avons passé un merveilleux séjour ! L'emplacement est superbe, juste à côté des lignes de métro D&E. Ma chambre a une vue imprenable sur le fleuve et les bateaux de croisière. Délicieux petit-déjeuner avec beaucoup de produits de boulangerie frais, de fruits et de légumes. Pour couronner le tout, le personnel est serviable et agréable. Une introduction vraiment fantastique à la belle ville de Rotterdam !
• Elise.e

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 22:16

  Super. Chambre propre et moderne avec vue. Bon petit déjeuner copieux. Piscine avec sauna au 8ème ! Gratuit et/ou payant. Il n'était pas clair pour moi si par ex. les « toilettes » étaient les mêmes. La douche froide n'était pas vraiment froide. Le départ avec 2 employés est trop limité compte tenu de l'affluence.
• Z.p

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 07:29

  Le sauna était petit et le jacuzzi n'était qu'une baignoire avec jets d'eau. A part ça, nous avons rencontré des gens incroyables à la réception, le lit était super, il n'y avait aucun bruit ni de l'extérieur ni des couloirs, la vue depuis la chambre au bord de la rivière était belle et il y a une télé dans la salle de bain. L'emplacement est idéal avec plusieurs parkings à proximité et un accès facile aux transports en commun.
• Rainer.o

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 14:44

  Un hôtel vraiment très moderne et magnifique. C'était très propre et on se sentait à l'aise dans les chambres. La vue depuis les chambres est phénoménale si vous avez de la chance et obtenez une belle chambre. L'emplacement est central et très bien situé au bord de l'eau, les liaisons avec les transports en commun sont excellentes ! Le restaurant de l'hôtel appelé « Down Under » se veut plutôt noble et de haute qualité, ce qui se reflète en partie dans les prix. Nous y sommes allés une fois, mais nous n'irions pas au restaurant une deuxième fois car le rapport qualité/prix n'était pas correct. Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel est incroyablement copieux et délicieux ! La piscine est plus grande que prévu et chauffée à environ 24-26°C. 3 petites choses mènent aux 4/5 étoiles 1. Les salles de bains ne sont séparées du reste de la pièce que par une porte coulissante en verre qui ne ferme pas complètement, il faut donc vivre avec les bruits des toilettes s'il y a deux personnes dans la pièce. De plus, la douche est partiellement ouverte, donc la moitié de la salle de bain est toujours inondée. 2. Les réceptionnistes semblaient parfois ennuyés et ennuyés 3. Vous devez payer une « taxe d'hôtel » dès votre arrivée, nous ne le savions pas auparavant. J'ai séjourné chez nous pendant 5 nuits pour 36 €, donc ce n'était pas la fin du monde. Sinon, le bar sur le toit était fermé et le hammam était hors service pendant notre séjour.
• Joelle.o

  3 / 5

  Le 25/07/2023 à 20:53

  Un peu déçue de ce 4 étoiles. Cet hôtel vante les vues qu'il a sur le Erasmus Brugge ou le Leuvenhaven mais ce n'est pas pour tout le monde. Nous avions vue sur un "bête " boulevard. L'emplacement est correct, proche d'attractions touristiques. La chambre est bien : grande et bien équipée. Le lit est extrêmement mou, on a détesté. Le petit déjeuner est très bien. Le service à l'accueil à été déplorable : le check-in à duré longtemps suite à un encodage informatique erroné. Il a fallu appeler à l'aide. Le soir, notre clé ne fonctionnait plus dans l'ascenseur (pas grave on n'a peut-être demagnetisé celle ci). Mais on retourne à l'accueil, la clé fonctionne dans l'ascenseur mais pas pour la chambre. Ré retour à l'accueil ou ça dure à nouveau car ils n'arrivent pas à programmer la clé. Le jour du départ, on n'a pas la réduction sur le parking annoncée car la machine ne fonctionne pas.
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 00:48

  En un mot, super, nous reviendrons c'est sûr ! Nous avons eu un départ tardif car nous étions en pension. Malgré le départ tardif et le fait que nous avions indiqué à la porte que nous ne voulions pas être dérangés, une femme de chambre est entrée. Nous l'avons dit à la réception et cela a ensuite été résolu. Le petit déjeuner était également très bon et il y avait beaucoup de choix.
• Elias.a

  3 / 5

  Le 09/07/2023 à 14:56

  D'après les photos, cet hôtel avait l'air très chic. Cependant, à notre arrivée, les chambres semblaient très démodées et fatiguées. Hygiénique et fonctionnel. Super bon emplacement mais personnel sympathique médiocre. Bon petit déjeuner. Dans l’ensemble, un séjour médiocre… Trop cher pour ce que vous obtenez.
• KsH.

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 10:54

  j'y ai été avec ma copine , et franchement la nuit on entend rien du tout , la vu est très sympathique , le personnel est très gentil aussi ( malgré les galères en anglais ) c'est passer crème ; le système de carte pour le courant , le système aussi qui verrouille la porte , le lit était incroyable un nuage ( chambre 712 si je me rappel bien ) la piscine ou on a rencontrer quelques français et d'autre gens mais franchement la chambre on arrivait plus a la quitter on était septique au vu des avis mais bon , on s'est dis peut être que c'était par rapport au étage etc , on a pas été déçu en tout cas vraiment très content , prenez les chambres du haut , et testez les nuages vous allez dormir sans douleur sans rien c'est incroyable , on aurait bien aimé repartir avec ^^
• Dann.a

  4 / 5

  Le 13/06/2023 à 13:56

  Lors de la Pentecôte dernière, j'ai passé deux nuits avec ma petite amie à l'hôtel Inntel Rotterdam. Même si je n'aime pas habituellement les grands hôtels, tout était en réalité satisfaisant. En raison de l'absence de lit double, nous avons été surclassés de manière proactive dans une chambre avec vue sur le Wijnhaven et la nouvelle Meuse. Le couloir et la pièce concernés venaient probablement d'être rénovés et avaient l'air modernes. La vue était magnifique. Cela s'appliquait certainement également au petit-déjeuner... Un large choix, des ingrédients frais et de longues heures d'ouverture, qui assuraient une bonne répartition des convives. De plus, le personnel était très sympathique et hospitalier. Enfin, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour découvrir Rotterdam, moderne et dynamique. Situé au pied du magnifique pont Erasmus et à quelques pas de "centres de divertissement" bien connus tels que la rue Witte de With, l'Oude Haven, le Veerhaven et le Kop van Zuid. Je peux recommander cet hôtel de tout cœur.
• Rory.o

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 13:16

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je dois dire que ce fut une expérience formidable. Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec une décoration moderne et élégante. Les vues depuis les chambres étaient également incroyables, avec des vues panoramiques sur le paysage environnant. L'hôtel était également très calme et paisible, ce qui nous a permis de passer un séjour relaxant et reposant. Le petit-déjeuner proposé le matin était excellent, avec un large éventail de plats délicieux parmi lesquels choisir, notamment des fruits frais, des pâtisseries et des plats chauds pour le petit-déjeuner. Le personnel était sympathique et attentionné, et toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou besoins. Dans l’ensemble, j’ai passé un merveilleux séjour dans cet hôtel et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et luxueux avec de superbes vues et un délicieux petit-déjeuner.
• karin.c

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 12:57

  J'y ai passé une nuit. Bonne chambre et salle de bain propres. Vue du pont Erasmus. Chambre avec climatisation (capacité insuffisante), mini réfrigérateur et coffre-fort gratuit. Petit déjeuner excellent et très copieux. Personnel sympa, bonne aide à la réception. L'hôtel est situé au centre. Le point d'embarquement du bateau-taxi à l'hôtel n'est pas utilisé.
• C.

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 21:14

  Nous avons séjourné une seule nuit dans cet hôtel de l’horreur, les réceptionnistes étaient exécrables. Aucune personne ne parle français, nous n’avons pas été renseigner concernant la piscine et la salle de sport nous avons dû relancer à plusieurs reprises. Nous avions l’air de déranger et ils avaient l’air agacé lorsque nous leur posions des questions. Nous avons garé notre voiture dans la rue de l’hôtel résultat une vitre cassé (alors qu’on a payer le parking) et personne pour nous aider à la réception. Nous avons réservé des lits séparés nous avons eu un lit double. Le petit déjeuné n’en parlons pas (petit pain sec, jus d’orange amer…) et beaucoup de monde donc plus beaucoup de choix. Odeur d’urine dans la piscine et chambre sale. Aucune vue accessible. La salle de sport était ridicule (toute petite). A FUIR ET MÊME À BANNIR !!!!!!!!
• patricia.a

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 14:05

  Un conseil demander une chambre avec vue sur le canal (sinon c'est la vue sur l'avenue un peu bruyante)
• Alexis.A

  1 / 5

  Le 23/05/2023 à 14:02

  Une honte pour un tel prix les chambres sont en très mauvais état et la propreté limite
• Federico.r

  3 / 5

  Le 16/05/2023 à 21:23

  De l'extérieur, l'hôtel a l'air magnifique, vu les prix, je m'attendais également à un peu plus, mais peut-être que je n'ai tout simplement pas eu de chance. Je n'ai pas réussi à essayer tous les services comme la piscine ou le bar en terrasse, le petit déjeuner était assez varié et de qualité. La chambre est agréable, j'ai eu la malchance d'être côté route au deuxième étage avec vue sur l'arrêt de bus alors que mes collègues partageaient de superbes photos du bord de mer aux étages supérieurs (pour un prix inférieur mais au prix d'une fuite de douche ). La courtoisie du personnel était bonne ainsi que le nettoyage. La station de métro se trouve juste en bas de la réception. Décevant que le bar sur le toit soit devenu un espace de conférence.
• France.o

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 00:55

  Très bon hotel
• Danielle..i

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 09:10

  Très bel hôtel, beaucoup d'équipements. L'emplacement est superbe et le personnel sympathique. Les chambres auraient pu être un peu plus propres ainsi que le bien-être mais à part ça, c'était charmant. Absolument calme la nuit, nous avions une suite au bord de l'eau avec une vue imprenable.
• Denise.e

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 21:04

  Bel hôtel, belle chambre et salle de bain. Tout était soigné. L'hôtel est situé à quelques minutes du pont Eurasme et, si vous avez de la chance, c'est aussi la vue depuis votre chambre. A 10 minutes à pied du centre et il y a 2 stations de métro devant l'hôtel, idéal ! De là, il est facile de se rendre à Ahoy. Le personnel était sympathique et a donné des réponses claires et nettes à nos questions (nous, dans le sud du Limbourg, ne sommes pas habitués au métro :')) Le petit déjeuner était à 19,00 euros, nous avons eu un bon repas et beaucoup de choix, mais cela valait-il 19,00 euros...
• Lubette.a

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 17:50

  Avec mon ami, nous avons passé la nuit ici le 25-3-23. L'emplacement de l'hôtel était très agréable et proche du centre. Les chambres étaient agréables et propres. Dans la douche il y a un petit bol avec divers produits comme du savon, un kit de couture et une éponge à chaussures. Au 8ème étage vous aviez une belle piscine avec 2 saunas différents. Les vestiaires de la piscine avaient un chauffage au sol au sol ! Le personnel est très amical. C'est un bon rapport qualité/prix.
• Kouwe.r

  3 / 5

  Le 15/03/2023 à 13:01

  Le petit déjeuner était délicieux, également un emplacement parfait près d'un arrêt de tramway. Malheureusement, les chambres étaient très bruyantes (bruits live des voisins du dessus) et vous pourriez être gêné par le bruit au carrefour très fréquenté en face de l'hôtel. Nous avions une belle vue sur le pont Erasmus.
• Mon.a

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 15:36

  L'accès au tramway et au métro se trouve juste devant l'hôtel. Super endroit. L'enregistrement a été assez lent, mais le reste s'est déroulé sans problème. La chambre était charmante et offrait une vue magnifique sur le canal. Pour un samedi soir si proche des transports, c'était étonnamment calme. J'y retournerais sans hésiter.
• Alla.

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 22:57
• C.

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 15:15

  Nous avions besoin d'une chambre rapidement et avons choisi l'Inntel. Nous avons payé 177 euros petit-déjeuner compris pour 2 personnes (ce qui aurait été 138 euros hors petit-déjeuner), il s'avère ensuite que la même chambre réservée via internet aurait été 30 euros moins chère. Soyez donc prudent lorsque vous réservez ici ! La chambre était correcte (à part les taches de moisissure dans la douche), le matelas du lit était mal ventilé et la climatisation était très bruyante, malheureusement nous n'avons pas bien dormi. Pour compenser, nous avons bénéficié d'une réduction de 22 euros au moment du départ. Le personnel est très amical. L'entrée de l'hôtel est difficile à trouver dans le noir. Inntel ferait bien de réserver et de passer la nuit pour finaliser les i.
• Ben.a

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:40

  Énorme file d'attente dans un hall très malodorant et sombre, pas une belle entrée! De nombreux clients, tout comme nous, marchent dans le mauvais sens depuis le centre via l'autre hôtel juste à côté. L'air sale vous rencontre par le passage intermédiaire. Les chambres sont correctes, propres mais aussi un peu sombres, basses et bruyantes. Lit trop petit et trop mou. L'air pénétrant (de la climatisation ?) dans la pièce est obscurci par un parfum d'ambiance inefficace. Si vous avez un peu plus à dépenser, marchez sur le pont Erasmus jusqu'à Nhow…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ben, Merci beaucoup pour votre avis. Merci pour votre temps et vos efforts pour écrire cette critique. Je suis vraiment navré de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Niels.o

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:58

  Bel hôtel, mais c'est à peu près tout. Arrivée à partir de 15h puis faire la queue pendant plus d'une heure et demie, puis c'est notre tour et la salle n'est pas encore prête. Nous avions déjà l'idée que l'accueil s'étirait car le ménage n'avait pas encore tout en ordre. Mais faire attendre ses invités une heure et demie, c'est long. Il est indiqué sur le site que le Bar et Brasserie d'eau est ouvert toute la journée les vendredis et samedis. En réalité ce n'est pas le cas, ils ne sont ouverts qu'avec le petit-déjeuner. Très mauvaise expérience où vous payez plus de 160 euros et n'obtenez rien en retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et votre récent séjour à Inntel Hotels Rotterdam Centre. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un excellent service. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas pu le faire pendant votre séjour. Vos commentaires ont été partagés directement avec l'équipe et sont grandement appréciés pour améliorer notre service. Nous aimerions regagner votre confiance lors de votre prochaine visite, si vous nous en donnez l'occasion. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Lisanne.a

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:37

  Payé 200 euros pour une chambre, arrivée à partir de 15h, renvoyé au bout d'une demi-heure !! En ligne parce que notre chambre n'était pas prête ? Après un commentaire, on m'a donné un bon pour une boisson gratuite, puis de nouveau, une autre demi-heure en ligne. Chaos avec l'enregistrement, le bain turc était en panne. Dommage, mais pas une 2ème fois pour nous, je comprends que c'est occupé, mais si vous réservez pour une chambre à partir de 15h, vous devez vous assurer que la chambre est prête, ou trouver une solution, une boisson gratuite ne suffit pas compenser la longue attente et utiliser la salle pendant 2 heures de moins..

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires et votre récent séjour à Inntel Hotels Rotterdam Centre. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un excellent service. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas pu le faire pendant votre séjour. Vos commentaires ont été partagés directement avec l'équipe et sont grandement appréciés pour améliorer notre service. Nous aimerions regagner votre confiance lors de votre prochaine visite, si vous nous en donnez l'occasion. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Joost.l

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:15

  Hôtel basique soigné avec un emplacement super central surplombant le port et le pont Erasmus. Bon service à l'arrivée et au départ. La chambre était propre et soignée et le lit était bien mais avec des oreillers hauts et fermes, ce qui est bien si vous aimez ça. La chambre était bien insonorisée et les rideaux bien assombris. Même avec le projecteur à l'extérieur de la fenêtre, il faisait noir à l'intérieur. La salle de bain est assez petite mais assez grande pour prendre une bonne douche chaude. La grande douche à effet pluie est vraiment géniale ! Une autre surprise positive a été le miroir chauffant pour qu'il ne s'embue pas. Le petit déjeuner était bon avec un buffet. Le choix était très large et tout était frais. Il n'y avait rien à critiquer à ce sujet et nous étions très positifs à ce sujet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre récent séjour avec nous et la critique positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour à l'Inntel Hotels Rotterdam Centre. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience unique et nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Inntel Hotels Rotterdam Centre à l'avenir. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Fc.D

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:38

  Réservé le réveillon du Nouvel An avec dîner et champagne et oliebollen .... quelle déception dans une atmosphère atmosphérique, mauvais buffet tiède, il semblait que nous nous étions retrouvés dans un restaurant en bordure de route et aucun oliebollen à voir. Carte de stationnement payée à la réception, a dû payer à nouveau dans le parking, quelque chose s'est mal passé. Il n'y a jamais eu de réponse au courrier électronique de réservation. 1 soirée à 500 euros est déconseillée, nous conseillons à chacun de choisir un lieu différent.
• Melisa.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:38

  Vous payez beaucoup d'argent avec l'ancien et le nouveau. Et si vous voulez aller au bar le soir, il faut aussi payer un droit d'entrée de 10 euros. L'eau de la piscine était froide. Le bain turc ne fonctionnait pas. Si vous vouliez une boisson non alcoolisée, vous deviez l'obtenir dans un distributeur automatique. Mais ils ne l'ont pas fait. Cromekast dans la chambre, ils ont dit mais ça n'a pas marché non plus. Donc non plus jamais. Transmis les plaintes mais elle s'en fichait. Entendu de nombreuses personnes ont partagé des plaintes

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour en raison des installations de notre hôtel. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de l'eau n'était pas satisfaisante. La piscine a été chauffée à une température standard de 29 degrés. Il s'agit d'une moyenne pour une piscine non tropicale, afin que l'eau reste hygiénique et que nous n'ayons pas à ajouter beaucoup de produits chimiques pour qu'elle reste ainsi. Les compliments et les commentaires sont toujours les bienvenus et nous vous sommes reconnaissants de partager ces commentaires avec nous pour améliorer le séjour des futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour une meilleure expérience. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Marie.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:42

  Hôtel a fuire ! Personnelle pas du tout faites pour un métier avec la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Merci beaucoup pour votre avis et votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de lire que la communication avec notre personnel n'a pas été optimale. Le personnel fait de son mieux pour fournir le meilleur service possible. Les commentaires sont toujours les bienvenus et nous vous remercions de les partager avec nous afin d'améliorer le service pour les futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour une meilleure expérience. Cordialement, Sophie - Guest Relations
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:50

  Mon fils et moi avons passé un merveilleux week-end dans cet hôtel. La chambre était simple mais soignée. La vue était incroyable ! Nous avions une telle vue sur le pont Erasmus et la ligne d'horizon de Rotterdam. Le petit déjeuner était au top ! Vraiment très copieux et délicieux ! Nous avions aussi une belle table à la fenêtre... parfait ! Un bon plus était le spa. Nous avons pu nous détendre dans la piscine, le sauna et le bain turc. Nous reviendrons certainement ici.
• D.t

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:43

  Le personnel de l'hôtel fait son travail sans plus. Aucun service n'est ajouté qui amène l'expérience à un niveau supérieur. Les chambres sont sobres et simples. Les ascenseurs étaient en panne et le veilleur de nuit était plus affirmé que sympathique. C'est bien que vous soyez impertinent mais traitez vos invités avec respect. Le seul qui se tenait la tête et les épaules au-dessus des autres était Made au petit-déjeuner. Un gars super sympa avec une attitude positive. Les cocktails n'étaient pas savoureux, ont pris très longtemps à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mémoire de données, Merci pour vos commentaires et votre récent séjour à Inntel Hotels Rotterdam Centre. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas pu le faire pendant votre séjour. Vos commentaires ont été partagés directement avec l'équipe et sont grandement appréciés pour améliorer notre service. Nous serions ravis de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite, si vous nous en donnez l'occasion. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Audrey.i

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:20

  Hôtel à fuir! Ne vaut pas du tout 5 étoiles ! Parking extérieur et très coûteux.. 21€ la journée ! Personnel féminin à l'accueil très désagréable et hautaine avec les français en particulier ! Formation en communication et hôtellerie à revoir d'urgence ! Toute excuses et bonnes à inventer pour conserver votre caution. Aucunes informations fournies concernant l'accès au spa, piscine, qui sur les photos paraîent plus ou moins assez vaste mais en vrai tout est concentré au 8ème étage et vraiment petit.. sèche cheveux non fonctionnel, joint de la douche en mauvaise état donc inondation à chaque douche, sèche cheveux non fonctionnel, TV et frigot minuscule, propreté des chambres a revoir, poussière sur les fauteuils de chambre et au sol..détecteur de fumée à été déclenché, alors que nous ne fumions pas, la sécurité débarque en forçant l'accès à votre chambre, en criant avec lampe torche à la main en vous agressant et en menaçant de garder notre caution. Après quelques échangent difficiles, car ils ne parlent pas du tout français, nous trouvons un terrain d'entente, en pensant que le problème était réglé, mais surprise lors du départ la caution est conservé par l'hôtel ! Aucune parole et surtout aucune possibilité de se faire comprendre. Grosse déception...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires. Pour la sécurité de nos clients, il est interdit de fumer dans les chambres. Malheureusement, l'hôtel vous a surpris et nous sommes obligés de ne pas rembourser les arrhes. Nous espérons que vous comprendrez et que nos hôtes respecteront le règlement intérieur. Cordialement, Sophie - Relations avec les clients
• Gennady.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:22
• Yafit.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:47
• Lilas.u

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:10

  PIRE HÔTEL!!!!! N’ALLEZ JAMAIS LÀ BAS, arnaque, nous sommes venus dans la chambre après 40mn d’attente et des réceptionnistes exécrables, on nous a virés de la chambre pour une alarme incendie qui s’est soit disant déclenchée!! Chambre qui sentent la cigarette à pleins nez, minuscule salle de bain, chambre sale, personnel agressif!!!! ils ne vous rendront pas votre caution!!!!! Aucun remboursement de la chambre 3 personnes très agressives nous ont virés!!! Pire hôtel pire expérience plus jamais rotterdam! A banir en tous points.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lila Dupont, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour la sécurité de nos clients, il est interdit de fumer dans les chambres. Malheureusement, nos vous ont été pris et nous sommes obligés de ne pas restituer de dépôt. Nous espérons que vous comprendrez et que nos hôtes respecteront le règlement intérieur. Cordialement, Sophie - Relations avec les clients
• Agnès.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:51

  Chambre quelconque mais avec une belle vue sur le port et proche du centre. Les employés à la réception pourraient cependant faire preuve d'un peu plus de chaleur.
• Rani.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:09

  Petit déjeuner fantastique et belle vue de la chambre. La chambre était un peu poussiéreuse ici et là. Pourrait juste être nettoyé un peu mieux, comme la ventilation de la salle de bain qui était pleine de poussière. Le bien-être est un plus, mais à un certain moment il n'y avait plus de serviettes propres et le bien-être était plein de serviettes usagées/sales. Le sol du bien-être était également trempé, ce qui met la vie en danger. Cela pourrait vraiment être mieux pour ce type d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis et votre récent séjour à l'Inntel Hotels Rotterdam Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les avantages de notre emplacement central. Nous sommes désolés de lire que le nettoyage de la chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous sommes désolés que cela vous ait causé des inconvénients. Vos commentaires ont été immédiatement partagés avec le responsable de l'entretien ménager afin que nous puissions empêcher cela à l'avenir. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le délicieux petit déjeuner et la belle vue sur la ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir à Inntel Hotels Rotterdam Centre. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Lucas.u

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:40

  Un hôtel relativement récemment rénové, qui propose de superbes chambres avec une belle vue. J'y vais souvent et j'en suis toujours très satisfait. Cependant, je ne peux pas recommander la catégorie de chambre la plus basse, car les chambres sont trop petites pour moi et n'ont qu'une douche. Les chambres à l'étage sont équipées d'une baignoire super cosy, ça vaut le coup ! Le petit déjeuner est très bon, mais plutôt standard. Je réserverai cet hôtel encore et encore.
• Madina.a

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:10

  Je suis à l’hôtel actuellement, le personnel très méchant les trois femmes à l’accueil très méchant, les chambre vieux , sdb vieux , pas de boissons dans le mini bar, l’hôtel il réponds sur tous les avis que il est désolée et revenez la prochaine fois que vous allez avoir meilleure expérience, c’est la mensongè , un hôtel à fuir a le prix de 300 euro la suite , la suite très très petit , On dirait une chambre, une odeur pas non dans les salles de bains, réserver sans regarder les avis sur Google on est vraiment déçue

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Merci pour votre révision. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Les compliments et les commentaires sont toujours plus que bienvenus. Il nous donne une idée de nos forces et des possibilités d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir afin que nous puissions vous convaincre de nos qualités. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien à vous, Sophie - Guest Relations
• laetitia.H

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:52

  Très déçu de l'accueil et le personnel par contre il est très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère Laetitia, Merci pour vos commentaires et votre récent séjour à Inntel Hotels Rotterdam Centre. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas réussi à le faire pendant votre séjour. Vos commentaires ont été partagés directement avec l'équipe et sont très appréciés pour améliorer notre service. Nous serions ravis de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite, si vous nous le permettez. Cordialement, Sophie - Guest Relations
• iris.r

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:11

  Très déçu de l'hôtel. Mon mari et moi venons ici depuis longtemps. Cette fois j'ai réservé une chambre pour deux nuits. Au cours de la deuxième nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée et nous avons été accusés d'en être la cause. On aurait éteint l'alarme incendie exprès ? Bien sûr nous n'avons rien fait et sans aucun justificatif on nous a demandé de quitter l'hôtel. Plus tôt, nous avons même entendu dire que le message avait été supprimé, de sorte qu'ils ne pouvaient plus voir la cause. Finalement obtenu le "bénéfice du doute", mais la cause de l'alarme incendie n'a pas été trouvée, alors nous nous sommes laissés. Plusieurs e-mails envoyés, aucune réponse ou compensation du tout. Dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez vécu une expérience désagréable dans notre hôtel en raison d'une alarme incendie qui s'est déclenchée pour des raisons inconnues. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu rendre votre séjour agréable après la survenance de cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour une expérience plus agréable. Cordialement, Sophie - Relation clients
• José.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:17

  Bel hôtel bien situé près du port. Belle vue sur les bateaux et le pont Erasmus. En quelques minutes, vous pouvez vous promener de l'hôtel dans la ville animée. Le personnel est sympathique et l'hôtel est très joliment décoré ! Nous avions une chambre basique avec un lit charmant. Malgré l'espace limité, tout y était, une belle douche à effet pluie, un minibar et des toilettes. Le petit inconvénient était qu'il n'y avait pas de porte entre la douche et les toilettes. Cela a rendu le sol très humide pendant la douche. De plus, j'ai apprécié mes 2 nuits à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et merci pour vos gentils compliments. C'est super que vous ayez autant apprécié la vue. Il est en effet tout à fait unique de pouvoir contempler l'eau de la Meuse. Nous attendons avec impatience votre retour dans notre emplacement central à Rotterdam. Cordialement, Sophie - Relation clients
• Joaquim.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:55

  Très bien personnal très sympa service magnifique
• Majid.l

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:46

  Superbe hôtel,mais les suppléments sont très cher.
• lionel.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:40

  Nous avons passé un très mauvais moment de cette hôtel. La réception n'était pas accueillante. La chambre très vieille. La salle de gym a la dimension d un salle de bain de l hôtel. Et nous avons du empreinté les escaliers de secours car exeecice alerte incendie. Les portes sont restées closes aucun moyen de sortir. On a jamais été informé. A éviter
• Linda.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:32

  Mauvaise accueil pas une femme très hautaine qui perdait patience suite à la barrière de la langue...personne qui parle français. Mon frigo ne fonctionnais pas , j'ai envoyé un email on m'a dit qu'une personne aller venir et personne n'ai jamais venue. Le lendemain retour de la chambre ...ils me disent qu'il gardent la caution de 100e + 50e que je dois payer car j'ai soi-disant fumer dans la chambre ce qui est totalement faux la seule chose trouver est un paquet de cigarette vide dans la poubelle qui étais dans un de nos sac. J'ai essayer de m'expliquer mais non j'ai du payer 150e et je suis même interdit de revenir. Du grand n'importe quoi

  Réponse du propriétaire :
  
• Soso.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:01

  Belle hôtel avec un super emplacement
• Lefrant.l

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:35

  Je panse mieux pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre révision. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'excellente expérience que nous nous efforçons de fournir. Pourriez-vous nous envoyer un message afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience ? Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien à vous, Sophie - Guest relations
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:41

  Magnifique hôtel, très bien situé pour visiter rotterdam. Une vue magnifique si vous optez pour la chambre avec vue panoramique. Nous avons bien aimé notre séjour. L'hôtel possède une vue panoramique à l'étage 16, cependant lorsqu'il y a une fête privé, vous n'y avez pas le droit. Malheureusement c'était notre cas. De plus, nous avons eu un soucis avec la carte du parking (parking recommandé par l'hôtel), l'hôtesse n'a pas voulu nous aider et nous a laissé nous débrouiller avec le "parlophone"...
• kidiboo.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:59

  Spa et petit dej au top
• Zen8.

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:10

  Chambre impeccable idem pour la salle de bain, restaurant excellent, seul bémol aucune chaîne francophone.
• astrid.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:23

  Tout était bien sauf la TV. Pas de chaîne française et pas de plateforme de streaming comme Netflix,prime vidéo ou Disney. Donc pour nous francophone rien a la TV. Le seul bémol.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:52

  Workshop suivi d'un excellent cocktail (cosmopolitan), de même pour le dîner!
• zabijaka33.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 04:37
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:37

  Hôtel bien situé .chambre agréable petit déjeuner un peu simple mais bon .. petit regret hammam et sauna trop petit pour l établissement accès au 16 fermé le samedi dimanche pour la vue panoramique
• Matthias.v

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:41

  LE PIRE HOTEL DE ROTTERDAM !!!, le soi-disant manager MAROUAN est de loin la personne la plus irrespectueuse et hautaine que j'ai jamais rencontré dans un Hôtel. Il n'a clairement pas sa place dans un endroit pareil. Même 1 étoile est trop coté pour ce service lamentable ! Les amis, si vous voulez passer un bon séjour avec un vrai service, je vous recommande de changer d'hôtel à la seconde ou vous lirez ce message ! Croyez-moi ou non, c'est catastrophique!

  Réponse du propriétaire :
  
• Benyamin.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:45

  Hôtel médiocre, les chambres sont très petites. Le service est honteux, en particulier le réceptionniste qui se nomme Marouane, celui-ci est incompétent et irrespectueux vis à vis des clients.

  Réponse du propriétaire :
  
• petrus.s

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 02:07

  Pire hôtel de Rotterdam ! Le réceptionniste, Marouan, n’est pas compréhensible et pas du tout qualifié pour ce métier. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  
• xavier.r

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:59

  Rotterdam joli a visité

  Réponse du propriétaire :
  
• Maud.r

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:10

  Comme d'habitude, parfait !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mji.s

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 06:17

  Un hôtel très cool j'ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  
• FX.X

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:41
• Erick.T

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:45

  Que voilà un hôtel plaisant Tout d'abord la localisation : juste en face du pont Erasmus. Que demandez de mieux. L'accueil est chaleureux et professionnel à la fois. Les chambres de taille respectable sont silencieuses et confortables. Le petit déjeuner est copieux et richement fourni. Enfin, mention spéciale pour la piscine, hammam et sauna, accessibles sans supplément mais limité à 45 minutes et sous réservation ( covid oblige)

  Réponse du propriétaire :
  
• Edgars.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:37
• Nella.m

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:11

  Ne vaut pas un 4 étoiles. Le frigo n'était pas rempli. Les restrictions piscine, sauna, hammam ne sont pas indiqué sur le site internet. (Il faut prendre rendez-vous. On dispose uniquement de 45 min par jour) Aucun peignoir et chausson à disposition pour la piscine. Aucune télécommande pour faire fonctionner la télévision. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bach.a

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 01:09

  Chambre petite pas très propre. Je suis gouvernante generale dans un hôtel 4* en France donc peut etre que je suis exigente par rapport à la propreté. Réserver le créneau pour la piscine, chercher la piscine, pendant 30 min revenir à la réception en chausson peignoir..muhhh très moyen. Après l'hôtel est très bien situé dans le centre de Rotterdam, tout est accessible à pied, resto bar ect, taxi en bas de l'hôtel sur terre et sur l'eau.. Mais pour moi ne mérite pas 4****.
• jordan.u

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:27

  Beaucoup trop chère pour la chambre que c'est. Passer votre chemin Malgré un personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.e

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 07:45

  Franchement, je dois dire que la chambre, la vue sur le petit port, la literie, la salle de bain avec jaccuzi et sauna puis enfin le petit déjeuner gargantuesque, c'est le top. Très bien situé près des musees et proche des commerces. Seul bémol l'attente à l'accueil si vous arrivez à l'heure de pointe et le restaurant qui pourrait être mieux agencé. Au final, ça vaut bien un 5 étoiles car tous les bons souvenirs effacent ces quelques remarques. 👍🏼😉
• roozbeh.o

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 16:30

  Très bien la suite avec sauna privée
• Denys.a

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 21:40
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 27/05/2020 à 03:26

  Vue de la chambre magnifique ! Petit point négatif: le personnel ne parle pas français et nourriture en chambre un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Zita.u

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 09:35

  Super confortable 👍🏾😍
• Nalie.l

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 15:48

  Piscine petite mais suffisante pour se détendre.. réception agréable. Parking cher.
• Vivien.r

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 15:49

  Le petit déjeuner a été toppisime. L'espace Thermal est un peu léger et manque d'information a la réception le concernant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre revue et les compliments sur le petit déjeuner. Notre excuses pour le manque d'informations, nous verrons comment améliorer cela. Au plaisir de vous voir dans notre hôtel. Cordialement, Cheryl Guest Relations.
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 22:31

  Un peu décevant pour un 4 étoiles. Chambre très moyenne, sdb juste correcte. Le welness existe mais rien de transcendant L’extérieur waouuuu...
• alain.a

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:16

  Bonjour à vous. Nous avons réserver une suite panorama junior dans notre établissement le samedi 14 jusque le 15 décembre et nous avons constaté énormément de choses non concluants.nous avons déjà réserver une chambre avec bongo plus un supplément de 125 euros pour avoir cette suite soit disant la plus belle suite... Tout d'abord,nous avons demandé sur le parking était accessible dans botre établissement par email et on nous a bien dit qu il n y avait pas de soucis! Nous sommes arrivés à votre hôtel et nous avons eu porté fermée car il n y avait aucune place. Nous avons du ce garder à 1km de votre établissement sans sécurité pour notre véhicule. A l accueil et dans votre établissement, personne ne parle français. Ouf qu un client était bilingue et a su nous prendre en charge . On nous a demandé 227 euros de caution pour la chambre!!!!! Nous sommes monté à notre suite et voilà ce que nous avons constatés !!! Himiditer sur le plafond de la pièce d eau! Tache enorme sur le plafond Orange . Douche rempli de calcaires. Aujourd hui matin (avant de déjeuner), Je suis sorti fumer une cigarette !!! Tout les cendriers débordaient de mégots de cigarette.......obligé de jeter son mégot par terre!!!.. Puis j ai voulu aller faire mes besoin au wc avant daller déjeuner. 1er WC rempli de papier wc et du pipi partout a terre !! 2emes WC !!!DU vomit partout sur le sol!!!! JE N EST MEME PAS SU ALLER DÉJEUNÉ AVEC TOUT CE QUE J AI VU ET SENTI AVANT ... VOUS M'AVEZ GACHER MON SEJOUR AVEC MA FEMME ET LA SUITE PANORAMA JUNIOR NE VAUT VRAIMENT PAS LE PRIX QUE VOUS QUE VOUS M AVEZ DEMANDÉ ET VOUS ME DEVEZ ENCORE 100 EUROS DE MA CAUTION!!! JE DEMANDE REMBOURSEMENT DU SUPLEMENT DE 125 EUROS PLUS MA CAUTION DE 100 EUROS QUE VOUS ME DEVEZ... VOICI QUELQUE PREUVE EN PHOTO.(pièce jointe). Si vous refusez notre demande, j enverrai toutes cela sur votre site et réseaux sociaux et à bongo. Nous sommes un très grande entreprise en belgique et nous ferons pour que votre réputation avec preuve soit bien marquée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rayon.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:47

  Un hôtel parfait pour se détendre avec un bon coin spa et une piscine avec une vue sur le pont
• Ouchene.u

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 17:11

  Dommage pour le parking qui se trouve à l extérieur 😡

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, cependant, notre hôtel ne dispose pas de sa propre place de parking. Malheureusement, nous ne pouvons pas agir pour cela. Cordialement, Cheryl - Guest Relations.
• Harnit.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:32

  Imposant
• Amandine.e

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:20

  L'hôtel fait des renovations mais ne l'indique nul part.. À 7h du matin les travaux commencent avec des coups de marteau, foreuse et j'en passe ! Très très très déçue ! Nous venons à l'hôtel pour se reposer et non pour entendre des travaux en continu !

  Réponse du propriétaire :
  
• Keyvan.i

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 02:17

  Magnifique, bel emplacement. Chambre très propres et petit déjeuner avec vue

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à propos de votre séjour parmi nous et vos commentaires positifs concernant la qualité de notre propreté, notre emplacement et notre petit-déjeuner avec vue! Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement, Vivian - Guest Relations.
• Yao.m

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 19:21

  Hôtel avec vue sur le plan d'eau port
• Shirra.

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:14

  Ambiance très festive à rotterdam Parking intéressant à la journée. Près de l hotel a 2 minutes à pied 5 a 10 minutes du centre ville Hotel bien avec piscine chauffée à 10 ème étage Seul inconvénient chambre ne correspondant pas à l image initial du site de l hotel Chambre petite et mal disposé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction quant à votre séjour à l'hôtel Inntel Hotels Rotterdam Centre. Nous espérons vous recevoir très bientôt afin que vous puissiez à nouveau profiter de nos installations. S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre séjour un séjour parfait. Cordialement, Vivian
• Kaitleen.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 11:19

  L’hôtel en sois ça va, niveau beauté mais ce faire réveiller chaque matin par un bruit horrible on dirait qu’il font un déménagement carrément 🤷🏼‍♀️ on est en vacances pour ce reposer aussi un minimum pour pouvoir profiter de nos journée ! Là on ne peut pas. J2 !

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrice.I

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 22:17

  Il vaut mieux l hôtel d à côté... Mainport
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 19:19

  Bruyant , réceptionniste désagréable, Mais bien situé et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:00

  Beau, voir très beau ! Et accueillant, je reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  
• carocaro.h

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 08:37

  Hotel très beau, propre, classe, piscine et sauna pratiques, bonne situation de l'hôtel. Matelas un peu mou mais bien dormi, je conseille cet hotel.
• Dima.h

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 05:11
• Sts.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:56

  Pour ceux qui font le marathon de Rotterdam l'hôtel est bien situé à 10 minutes à pied du départ. Hôtel de qualité
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 23:11

  Hôtel de luxe très agréable réduction avec action magazine féminin belge Flair petit déjeuner très copieux et succulent pas de réceptionniste parlant français anglais et néerlandais seulement parfait pour nous
• Noune.3

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 16:41

  Hôtel vraiment top !! Literie de très bonne qualité, une vue magnifique, le petit dej juste trop bon !! À bientôt 😉👍🏼
• Emeric.s

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 20:48

  Très bon hôtel avec piscine, sauna, ... Avec bon restaurant V 11 et New york. Bon fish and ships.
• robert.a

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 07:09

  Chambre très propre et spacieuse le Spa simple mais relaxant.
• Keith.e

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 02:46

  La réception n'avait pas de chambre prête avant une heure après l'enregistrement à 15 heures. Après un vol aux yeux rouges en provenance des États-Unis. La nuit précédant l'attente jusqu'à 16 heures pour l'enregistrement est une longue attente. La chambre était propre, certaines chambres offrent de superbes vues sur Erasmusbrug. C'est la troisième fois que je séjourne ici, la première fois j'ai eu un problème. Le petit déjeuner valait les 19 euros.
• Ib.a

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 09:08

  Propre et très bien situé
• sebastien.l

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:17

  Très bien, seuls bémols le bruit de la rue si on a une chambre ''rue'' et les tentures non opaques qui laissent entrer la lumière... et puis, le spa naturiste?? Quel interet? Cette mode est vraiment désagréable
• siroux.a

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 09:37

  Juste génial
• Ange.

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:28

  Doivent faire plus attention au nettoyage on y trouve des toiles d'araignée au portes et dans les recoins
• Myriam.r

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:12

  Petit déjeuner exceptionnel, buffet sucré-salé au champagne. Piscine, hammam et sauna. Idéalement situé.
• Pierre.i

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:22

  Très mauvaise insonorisation entre les chambres
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 16:12

  Sympa, très belle vue. Piscine, Hamm, bain turc,... Petit déjeuner copieux
• Laurent..

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 21:38

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel accueillant et serviable. Situé en lisière du centre-ville, il offre un accès facile tant aux nouveaux quartiers qu'aux différents quartiers historiques de la ville.
• M.l

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 12:14

  Première vue bizar mais le spa vous fait oublier le reste j ai bien aimé
• Marc.e

  2 / 5

  Le 05/06/2018 à 08:57

  Pas terrible !

  Réponse du propriétaire :
  
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 15:17

  Très bon hôtel. Attention qu'il faut demander si possible d'avoir un logement côté eau et non côté rue car cela est fort bruyant. La salle de sport n'est pas super grande mais bien sympathique tout comme le wellness sans maillot.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Bien cordialement, Elise – Guest Relations
• Mimi.e

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:43

  Magnifique
• Ana.o

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 11:22

  Dommage que le wellness soit accessible aux enfants, très bruyant. Manque un accès à la vue panoramique pour 5 étoiles
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 17:56

  Très beau et très propre
• David.e

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 10:54

  Je peux dire que tous étaient parfait la chambre le petit déjeuné,le dîné et surtout le personnel je n ai jamais vu ça nous ne parlions pas anglais et le néerlandais et un des membres du personnel nous a traduit toutes la carte du restaurant en sachant que lui parlait très peux le français et aussi d autre membre du personnel ont essayé de parler le français avec le traducteur anglais français je recommande cette hôtel pour le personnel et service impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à votre séjour parmi nous et votre retour positif concernant la qualité du notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Bien cordialement, Elise- Guest Relations
• ismael.o

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 20:28

  Très très bien placé
• pump.5

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 09:27

  Très beaux
• Dago.a

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 06:40

  Ce fut une tres belle experience pour moi. Le sejour fut agreable dans cet endroit. Cadre beau, calme propre et acceuillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau. Bien cordialement, Elise- Guest Relations
• Georges.e

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 15:33

  Excellent hôtel, très bon accueil et organisation parfaite. Chambre confortable et bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positives. Nous espérons vous recevoir très prochainement afin que vous profitiez une nouvelle fois du confort de nos chambres. Bien cordialement, Elise – Guest Relations
• Jenny.i

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 09:29

  Chambre nickel avec une vue magnifique mais un peu petite. Seul bémol le service au restaurant, pas de place au restaurant le premier soir sans réservation et une attente interminable de plus d'une demi-heure pour avoir le menu.
• Tao.a

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 22:30
• Laurens.e

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 11:06

  Bon hotel, bien restaurant et petit dejeuner. Chambre et salle de bain un peu petite.
• Joe.b

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 09:19

  hôtel sympa offrant une jolie vue sur le port On apprécie son restaurant/brasserie ‘Water’ ouvert tard le soir. Pas besoin de sortir chercher à manger si on arrive en retard. Compter 20 euro plat + boisson Petit déjeuner à ll hôtel assez fourni et produit frais Par contre pour un peu cher je trouve. Et ne serait pas le meilleur qualité prix que je connais Next time j irai au Mainport un peu plus cher mais vaut largement le coup
• Alex.

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 10:08

  Superbe vue sur le pont Erasme ou sur le port et les navires du musée maritime. Chambre moderne, confortable et de bon goût. Service à la hauteur et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir partagé votre avis positif sur l’hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau,dans notre hôtel prochainement. Bien cordialement, Elise - Guest Relations
• Vincenzo.e

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 22:27

  Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.n

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 22:14

  Points +/Déjeuner très copieux est excellent . Espace bien être petit mais très jolie, est une magnifique vue du 8ème étage. Hotel Proche de la Ville . Points - /Parking est de 20e aucune déduction. Je les pris avec le Bongo et on m'a pas donné de guide touristique ... COMME PRECISÉ! La chambre est petite le personnel parle pas un mot français! Pas souriant! Une garantie de 170e est demandé !! Faire attention ! Ils essayent de trouvé la bête rare pour VOUS prendre un peux à la fin faire attention !!! Le frigo ne marché pas! Ps/ du toutes façon je vais envoyé un mail au bongo car 170e de garantie alors que rien est mis !!! Et après vouloir arnaqué !!!! Honte !!Séjourné Dans un hôtel avec le stress de peur qui te rends pas la garantie .... plus jamais!!!
• Maxime92.

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 17:29

  Hôtel sympathique, les chambres sont mignonnes mais vraiment plus petites que ce qu'elles ne laissent paraître sur le site et bien trop petites pour le prix... Surtout qu'elles sont très mal isolées et qu'il vaut mieux prévoir des boules quies pour la nuit ! Le restaurant est très bon par contre. Quand au "spa" il est très joli mais PAS DU TOUT relaxant car c'est rempli d'enfants qui courent, crient et sautent dans la piscine... Vraiment déçu par ce dernier point. L'hôtel et bien ceci dit mais si vous le réservez en pensant venir vous relaxer après une journée de balade, passez votre chemin !!
• Robert.m

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 20:52

  Terible hotel mais bien lire si vous faite un bongo et petit hick on devais avoir un guide shoping avec notre bongo et a larriver rien
• Michel.a

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 07:13

  Très bien, calme. La vue 'water side' est très sympa.
• nima.a

  1 / 5

  Le 03/10/2017 à 07:36

  Le lit pas tres bon qualité ... nul... chamre trop petite ....
• Paolo.u

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 08:25

  Les chambres sont un peu vieillottes mais le spa est très bien équipé..
• Nosmi.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 20:10

  Super bien
• Kimoto.l

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 14:10

  Hôtel bien centré pour la visite de Rotterdam et surtout la piscine et le musée maritime à deux pas!
• Fabrice.h

  4 / 5

  Le 07/04/2017 à 22:19

  Un bon hotel face au chenal