B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Lille Roubaix Campus Gare à Roubaix
Chambres sobres dans hôtel low cost moderne avec four à micro-ondes commun et Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost moderne, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (222)
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Elodie.N
5 / 5Le 06/05/2024 à 22:02La réceptionniste est super agréable et bienveillante L'hôtel est bien situé, le petit déjeuner est correct Simple et efficace pour un court séjour
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Véronique.�
5 / 5Le 06/05/2024 à 17:55Un hôtel très très correct pour un prix très très correct. La chambre est simple, d'une propreté impeccable. Il y a tout ce qu'il faut. Pour de prochains voyages, nous regarderons si un hôtel B&B est à proximité...
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Martine.o
5 / 5Le 04/05/2024 à 00:17C'est avec un grand plaisir que j'ai passé quelques nuits Je reviendrai avec plaisir Bravo à vous
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yannick.o
4 / 5Le 04/05/2024 à 00:04Une étape systématique lors de mon passage entre Roubaix et Tourcoing. Avec parking sécurisé à la gare, toute proche.
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Liam.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 18:56Très gentil monsieur à l’accueil, il m’a offert le petit-déjeuner suite aux nuisances (percer le mur) du magasin qui est derrière l’hôtel. Souriant et sympathique, il mériterait une augmentation.. 😊
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Belem.h
5 / 5Le 27/04/2024 à 10:20Excellent accueil, tout est parfait.
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Le.a
4 / 5Le 26/04/2024 à 12:04Séjour au top hôtel propre et personnel accueillant et poli.
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Celyn.
5 / 5Le 19/04/2024 à 14:14Accueil très chaleureux à notre arrivée. Chambre propre. Nous avons apprécié la literie. Pas de bruit malgré le fait que nous donnions sur la rue. Hôtel très bien placé, à quelques centaines de mètres du centre-ville et à quelques pas du musée La Piscine. Petit déjeuner classique des b&b : soit un bon rapport qualité prix au vu du service à volonté. Petit point à vérifier : l eau chaude. Au lavabo elle était tiède, nous n avons pas tenté la douche...
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Sarah.i
5 / 5Le 19/04/2024 à 06:04Super hôtel et acceuil
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alyne.c
5 / 5Le 18/04/2024 à 11:34On a passé deux nuits dans cette hôtel, chambre propre et confortable, petit déjeuner buffet sympa et bon. Mention spéciale pour Jean-François le réceptionniste avec sa bonne humeur et aux petits soins pour ses clients ! Les alsaciens
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Sandrine.u
5 / 5Le 11/04/2024 à 10:07L'hôtel est particulièrement bien situé juste devant l'entrée du métro. Le personnel est particulièrement à l'écoute de tous nos besoins . Le responsable à l'accueil est une personne chaleureuse et très serviable. Les chambres ont tout le confort nécessaire, la literie est de qualité. C'est mon 2ème séjour pour y voir ma fille et j'y reviendrai sans hésiter car je sais que tous les critères sont remplis pour moi. A recommander +++
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Guerdou.o
5 / 5Le 09/04/2024 à 05:10Merci pour votre accueil chaleureux, Je suis vraiment ravie de passer mon séjour dans B&B hôtel. Je recommanderiez à tous et à toutes qui veulent passer un moment dans le calme. Félicitations,Félicitations B&B hôtel.👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋 Guerdie Joseph.
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Mama.i
5 / 5Le 04/04/2024 à 12:35Séjour d’une nuit dans une chambre pour 4 personnes. Bel hôtel en plein centre ville, beaucoup de commodités autour. Pas de parking privé mais beaucoup de places autour pour se garer. Il y a aussi le parking couvert de la gare. Personnel très sympathique. Petit déjeuner correct même si nous aimerions toujours avoir un peu plus de choix. Je recommande cet hôtel.
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Morad.u
2 / 5Le 28/03/2024 à 10:19Pas de parking, escalier transformé en stockage de peintures ( en cas d'évacuation pour 1 bâtiment de plusieurs étages, c'est du grand n'importe quoi.
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Chris.i
4 / 5Le 24/03/2024 à 11:54L'hôtel est très bien situé. Il est juste à côté de la gare et le métro juste en face.
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Antonio.a
5 / 5Le 19/03/2024 à 17:56Personnel accueillant comme les gens du nord A l'écoute du client Si je doit y retourner se sera avec plaisir
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anthony.v
4 / 5Le 15/03/2024 à 17:33Hôte typique du nord Je recommande
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Aline.g
2 / 5Le 07/03/2024 à 02:49Chambre qui n'était pas sécurisées et réveil très matinal non signalé
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Rosie.o
3 / 5Le 06/03/2024 à 06:45C'est accessible pour tous bien positionner Dans l'ensemble c'est c'est agréable
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Margaux.A
5 / 5Le 03/03/2024 à 12:06En déplacement pour voir de la famille, nous avons séjourné à 4 dans la chambre familiale. Mis à part le manque de rangements, tout était parfait. Literie de qualité, bonne insonorisation malgré la proximité immédiate de la gare, aucun bruit ne passait. Petits-déjeuners variés, pour tous les goûts, avec des produits français de qualité, et un large choix, même tard dans la matinée! Accueil chaleureux, très sympathique. Le gérant était très à l’écoute et de bons conseils, super avec les enfants. Il s’est arrangé pour que nous puissions déjeuner à 4h30 du matin. La situation de l’hôtel est top pour visiter Lille etc, étant juste situé à côté d’une bouche de métro et de la gare.
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Charles.o
5 / 5Le 25/02/2024 à 08:37Bon hôtel accueil exceptionnel de Rémy sympa et efficace
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Karim.
4 / 5Le 14/02/2024 à 08:22J'ai réservé plusieurs fois cette hôtel ces derniers jours pour sa situation car il est situé à la sortie de la gare donc un avantage pour moi Le tarif est très bon marché, le personnel très agréable et professionnel. Les chambres très propres est confortable. Je recommande.
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Louise.K
5 / 5Le 09/02/2024 à 02:48Très bon accueil: chaleureux et serviable. Séjour calme. Très bien !
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Anne.a
4 / 5Le 23/01/2024 à 21:15Malgré la proximité avec la gare, hôtel calme, nuit paisible. L'hôte du matin est disponible et cordiale. Odeur désagréable dans la salle de bain.
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genevieve.A
4 / 5Le 05/01/2024 à 11:48Très bien, bon accueil, hôtel propre ce qui est très important ! rien à redire. Vraiment je recommande cet hôtel.
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Mydie..
5 / 5Le 01/01/2024 à 19:07Le Mr de l'accueil était vraiment gentil, calme, prévenant, au top. Je recommande cette endroit, mes enfants et moi étions satisfait. Le métro est juste en face de l'hôtel et à côté de la gare de Roubaix ce qui est fort pratique.
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Denis.�
4 / 5Le 14/12/2023 à 21:56Très bien, l'accueil était parfait. La chambre était propre sauf une chose, les toilettes étaient vraiment pleine de tartre mais entièrement fonctionnelle. Calme et bien placé mais pas de parking. Les stationnements publique sont assez libre dans les environs. Attention pas de stationnement devant l'hôtel pour éviter les mauvaises surprises.
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sabine.o
4 / 5Le 13/12/2023 à 00:06Juste ce qu'il faut pour un court séjour, personnel présent, réactif et attentionné
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Miya.e
1 / 5Le 04/12/2023 à 11:27Le mec à l’accueil doit être viré il nous a insulté mon mari et moi juste parce qu’on lui avait demandé où est ce que l’on pouvait se garer vu que nous sommes arrivés à l’hôtel aux environs de 23h. C’est tout de suite parti en couille il est allé chercher des amis à lui et nous avons quitté le seuil sans même y être entré. Donc soit vous le viré soit vous fermez vos porte. Personne ne devrait être traité de la sorte comme nous l’avons été mon mari et moi.
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Christian.o
5 / 5Le 12/11/2023 à 09:14Le quartier parait un peu sensible mais l'hôtel est très bien !!
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Patrick.
4 / 5Le 06/11/2023 à 14:23Hotel très bien situé à la sortie de la gare et du métro. Personne très agréable à l accueil. Notre chambre située à l arrière était calme et propre.Petit déjeuner correct. Pas de parking et difficulté à trouver des places de stationnement sur la chaussée .
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cheich.o
4 / 5Le 06/11/2023 à 11:34J'ai passé un Week-end à Lille dans cet hôtel. Et j'ai été très bien accueilli par Rémi. Ce réceptionniste est très sympas, il est à l'écoute de l'autre. En tant que client c'est la cinquième fois que je me rend dans cet hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. Merci à Rémi pour son accueille. il a toujours le sourire et il est très professionnel.
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Bonda.a
4 / 5Le 05/11/2023 à 03:20Très bien situé .très propre petit bémol pour le prix un peu trop cher Dommage
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Stéphanie.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 11:13Hôtel et Chambre parfaite et calme, propre. Petit déjeuné parfais et avec un choix fait pour tout les gout. Je reviendrai c'est sur
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Sandra.i
5 / 5Le 16/10/2023 à 03:55Hotel agréable a côté de la gare, propre, le necessaire pour une ou deux nuit y est, bon rapport qualité prix. Pas de stationnement privé à l'hôtel, seul inconvénient car dans les rues pas toujours de la place
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Stephane.o
3 / 5Le 11/10/2023 à 17:18Jean-François fait passer la pilule, faut avoir une bonne raison pour y aller.. Mais l'accueil de JF est topissime, tu es le roi mon bon, la bise des gens de l'Est 😉
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Carinne.E
5 / 5Le 24/09/2023 à 17:23hotel agréable mais dommage qu'il n'y ai pas de frigo dans la chambre.
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Thierry.I
5 / 5Le 24/09/2023 à 10:55Un séjour agréable dans une chambre propre et confortable avec une bonne literie. Accueil très sympathique du personnel pour le petit déjeuner. Très proche de la gare donc bien pratique
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david.i
5 / 5Le 23/09/2023 à 14:34Nous revenons dans cette hôtel avec plaisir chaque mois dans le cadre du nos déplacements professionnels. C’est le professionnalisme de l’équipe qui est la force de cet hôtel. Toujours très bien accueilli. De plus la propreté de cet établissement et la qualité du petit déjeuner nous incitent à revenir avec plaisir. Merci à vous
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Eva.R
3 / 5Le 20/09/2023 à 20:38Très bien accueilli et la chambre était plutôt confortable. Petit déjeuner plutôt bon La propreté n'était pas top dans la salle de bain ( traces sur les murs et dans les WCs) L'hôtel est situé en face de la gare de Roubaix .
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Amine.i
4 / 5Le 08/09/2023 à 03:56L’une des expériences les plus mémorables a été le petit-déjeuner exceptionnel et à volonté que l’hôtel propose chaque matin. Un service impeccable ont rendu chaque matinée un véritable plaisir.
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Anne.r
4 / 5Le 06/09/2023 à 20:21Prés de la gare où il y a tous les transports pour se déplacer, l'hôtel est très bien situé. Les chambres sont agréables bien qu'assez petites. Le petit déjeuner était parfait. Le seul petit bémol était le code d'accès à la chambre qui ne marchait pas à plusieurs reprises. Quant aux oreillers, ils étaient trop mous. A part cela, cet hôtel est bien sympathique.
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Jean-Claude.O
4 / 5Le 03/09/2023 à 15:26Bien pour y dormir uniquement.Petit déjeuner un peu "léger ".Environnement un peu inquiétant.
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Stéphane.a
5 / 5Le 31/08/2023 à 21:28Un super accueil chaleureux. Chambre très correcte et bon petit déjeuner. Je recommande vivement
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Monique.a
4 / 5Le 23/07/2023 à 21:54Accueil chaleureux et serviable, bon petit déjeuner, lit confortable et chambre propre. Mais il reste un bémol, il manque un parking, heureusement que le parking était gratuit du dimanche au lundi matin jusqu'à 9 heure.
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patrice.o
3 / 5Le 13/07/2023 à 15:00Chambre assez spacieux Et surtout ce que je retient La sympathie et la gentillesse Du monsieur à l accueil Merci pour tout
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Maud.a
2 / 5Le 29/06/2023 à 04:37Je n'ai pas aimé mon séjour, mobilier vétuste. Propreté à revoir.Bcp de commerces à proximité de l'hôtel fermés...
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Aurore.a
5 / 5Le 28/06/2023 à 16:36Super hôtel avec un magnifique accueil de Jean-François. Je recommande !
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Mounir.h
4 / 5Le 19/06/2023 à 07:25C'est un hôtel correctement satisfaisant, le seul bémol, l'odeur de la moquette dans le couloir.
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Simon.u
5 / 5Le 14/06/2023 à 08:51Personnels très agréable, serviable du début jusqu'à la fin. Très bien dormi, pas un bruit.
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Jerome.
5 / 5Le 07/06/2023 à 21:32Un accueil chaleureux à l'arrivée, avec beaucoup d'humour, le matin lors du petit déjeuner le même accueil. Top👌
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valou.a
5 / 5Le 07/06/2023 à 12:58A côté du métro, personnels sympa et drôle 😁 chambre très propre et calme
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Farid.e
5 / 5Le 01/06/2023 à 07:14Très agréable séjour à Roubaix. Chambre très fonctionnelle. J'ai pu travailler dans la chambre durant toute la matinée jusqu'à 12h. Puis, j'ai été très gentillement accueilli dans la salle principale pour assister à une réunion à distance. Globalement, je suis donc très satisfait de mon séjour dans l'hôtel B&B de Roubaix.
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laetitia.e
5 / 5Le 31/05/2023 à 08:24tout était très bien sauf fréquentation devant l'hôtel, pas très rassurant
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isabelle.o
5 / 5Le 28/05/2023 à 19:22Excellent rapport qualité-prix. Chambre très confortable. Hôtel calme. Petit déjeuner varié à volonté .
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Truth.a
2 / 5Le 25/05/2023 à 01:53Chambre réservée pour 3. Voici comment était préparée la chambre: pour 2. Heureusement qu’il y avait un coussin en plus sur l’étagère. Il n’y avait pas de savon pour les mains. On s’est servis du gel douche qui nous a irrité la peau. A La Réception il y avait une odeur nauséabonde. J’ai par le suite appris que c’était un quartier avec une mauvaise réputation.. je ne reviendrais pas. Je ne suis pas allée voir la réception car il y avait des gens bizarres.. Je serais descendu réclamer mes droits.
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Véro.o
4 / 5Le 21/05/2023 à 20:15Hôtel plutôt agréable, bien que l'emplacement à côté d'un bar très bruyant la nuit. Dommage. Salle d'eau propre ainsi que la chambre. Lit très confortable et chambre spacieuse. Personnel très arrangeant.
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Emmanuelle.o
5 / 5Le 21/05/2023 à 09:59Très bon hôtel sauf faire attention car les draps et les serviettes étaient taches mais très bien pour le prix je recommande La personne qui nous a accueilli le jeudi soir très sympathique et très dynamique nous a aidé à trouver un restaurant
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sylvie.a
3 / 5Le 21/05/2023 à 08:56Hôtel et chambre propre bonne literie, cependant le vis à vis avec les logements d'en face ce n'est pas top nous avons gardé le rideau fermé tout le temps. De plus notre chambre donnant côté rue il y avait beaucoup de bruit. Il faisait chaud dans la chambre malgré la climatisation mise en route impossible de dormir avec la fenêtre entre ouverte à cause du bruit. Sinon la personne de l'accueil était fort sympathique. Petits déjeuners corrects. Je pense que les chambres qui sont situées sur l'arrière de l'hôtel doivent être au tops et plus calmes.
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LEGRIS.h
2 / 5Le 16/05/2023 à 21:43Bel hôtel mais quartier mal fréquenté, pas de parking privé. On nous a conseillé de se garer où on pouvait mais en faisant attention car le quartier n’est pas sûr!! Trafics en tous genres dans le quartier, bar de nuit juste en face qui ne respecte pas la tranquillité des voisins (endormi à 3h du matin, quand le bar a fermé!). J’attends encore le remboursement du petit déjeuner payé à l’avance sans avoir fait attention à l’horaire plus tardif le dimanche.
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commercial.D
5 / 5Le 15/05/2023 à 16:30Hôtel agréable bien situé. Environnement extérieur particulier (Gare) Accueil de qualité et de bons conseils (restaurants) Merci
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Annabelle.a
5 / 5Le 13/05/2023 à 10:24Chambres petites ! Literie bonne . Petit déjeuner frugal . Accueil bien vaillant et sympathique ! BRAVO
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Caro.*
4 / 5Le 12/05/2023 à 13:25Petit Hôtel propre, bien situé, lits petits mais confortables, petit-déjeuner copieux, un service avec carte bancaire sur place permet de réserver même tard, s'il reste de la place.
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Aimie.o
5 / 5Le 09/05/2023 à 19:26Nous sommes venus hier, franchement c’est un super hôtel très propre. En ce qui concerne l’accueil, celui-ci était parfait, le réceptionniste est très sympathique et n’hésite pas à discuter avec vous, ce qui est plaisant. Le petit déjeuner était TOP et varié!
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Cathy.'
5 / 5Le 03/05/2023 à 09:32Super point de chute, à côté de la gare. Possibilité d'aller facilement à Lille ou à Calais. Le réceptionniste de l'hôtel est vraiment agréable, il apporte un peu de chaleur à cet hôtel.
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BRIDAL.R
2 / 5Le 29/04/2023 à 12:57nous avons du faire appel à un assistant 24/24 qui était très désagréable et s’est adressé à moi comme si j’étais une personne sans intelligence alors que j’avais un problème avec la réservation à 22h. Ce qui est très désagréable. Le lit est dure et inconfortable pour le dos.
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Brunelle.h
3 / 5Le 29/04/2023 à 12:54N’est pas du tout confortable, le service d’assistance 24/24h 0/10, il parlait comme si il me prenait pour une personne sans intelligence.
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Francis.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 07:00Nous avons bien aimé nos 2 nuits dans cet hôtel. La literie est très confortable et l'insonorisation de notre chambre était parfaite. L'amabilité et la serviabilité du réceptionniste étaient au top !
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G2M.
5 / 5Le 15/04/2023 à 23:30Surpris de la qualité de la chambre. Spacieuse tres propre. Emplacement parfais. Tu dors pas au milieu de la zone industrielle lol.
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Boris.I
5 / 5Le 14/04/2023 à 16:06Hôtel au pied du métro et de la gare. Vous pouvez vous garer dans les rues aux alentours et la gare dispose d'un parking payant. Accueil très agréable d'un Monsieur haut en couleurs, qui peut vous aider pour vous repérer dans la ville, trouver des endroits à visiter ou pour manger. Chambre propre, calme et avec tout le nécessaire. Merci pour ce séjour !
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Phanie.o
4 / 5Le 08/04/2023 à 17:091ère nuit au top , la 2ème 2 jours plus tard beaucoup plus bruyante , le personnel est très sympa , la chambre propre , le ptit déjeuner agréable , par contre pas de parking attention c'est soit dans la ville ou à la gare située juste à côté mais payant
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Fredlac76.
4 / 5Le 08/04/2023 à 16:50Quartier gare peu accueillant. Pas de parking. Sensation mitigée pour les chambres (à 48h d'intervalle) entre 1 nuit impeccable et 1 nuit ultra bruyante. Mais personnel très accueillant. Et prestation en rapport au tarif.
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Oppo21.
5 / 5Le 31/03/2023 à 14:32Hôtel bien situé au coeur de la ville, propre et bien tenu. Assez calme malgré la rue passante. Très bonne qualité des produits (français) du petit-déjeuner appréciable. Accueil sympathique et bons conseils pour se restaurer.
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Greg..
3 / 5Le 25/03/2023 à 14:03Situé juste à côté de la gare de Roubaix. Parfait pour une nuit. Accueil super du monsieur qui était à la réception lors de nos 2 jours lors du petit-déjeuner
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Princesse.a
5 / 5Le 08/03/2023 à 05:14Très bon hôtel rapport qualité prix, de plus il est à proximité de la gare, et de nombreux commerces autour, l’hôtelier qui m’a accueilli le 3 mars était très professionnel et surtout, il m’a permis de récupérer la chambre plus tôt que prévu, j’ai trouvé cela tellement gentille de sa part, et il m’a expliqué où se trouvait le centre commercial et était tellement courtois durant ses 3 jours, chapeau à ce monsieur. Je reviendrais certainement et recommande à 100 %.
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Brigitte.�
5 / 5Le 01/03/2023 à 08:58Hôtelier accueillant et de bon conseil. Chambre au calme malgré la proximité de la gare. Très bonne expérience globale.
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nina.a
4 / 5Le 20/02/2023 à 16:14Premier séjour en hôtel B&b Roubaix, je suis assez contente de ce week-end. Super acceuil, personnel agréable et à l'écoute. Le seul petit bémol, la chambre et la salle de bain sont assez petites pour 2 personnes, sinon PARFAIT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
philippe.I
3 / 5Le 20/02/2023 à 12:11Très bon accueil et hôtel agréable. Facile d'accès. Le seul point qui fait réellement défaut est qu'il est indiqué un parking et que ce n'est pas du tout le cas dans la mesure où il faut stationner son véhicule dans la rue. Un parking sécurisé ou l'accès au parking fermé à la gare serait indispensable !
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Vanessa.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:54Nous avons passés une excellente nuit calme propre et literie confortable Le seul point négatif est la fraicheur de la chambre et la clim du coup un peu bruyante mais le confort de la literie et la couette bien chaude rattrape le tout Merci au Monsieur de l'accueil pour sa disponibilité et son accueil En plein centre super pratique
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre avis Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
Anita.r
4 / 5Le 03/02/2023 à 11:41Le personnel charmant à l'écoute et toujours disponible. Merci. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Roubaix lors d'un prochain séjour -
Solal.o
5 / 5Le 01/02/2023 à 17:20Un accueil très agréable du personnel, une chambre impeccable et un petit déjeuner correct. J'ai rarement vu un hôtel aussi professionnel. Je reviendrai une autre fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir -
Florence.e
4 / 5Le 30/01/2023 à 18:30Hôtel bien équipé, rapport qualité prix très bien. Excellent accueil, très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour -
Maxime.H
5 / 5Le 27/01/2023 à 15:21Arrivé à 20h j'ai trouvé une place à proximité de l'entrée et la personne de l'accueil à tout fait pour trouver une solution afin que je puisse rester garé a proximité sans prendre d'amende ( proposition d'une carte de parking, conseils etc .. ), accueil vraiment sympathique et à l'écoute des besoins, chambre propre et confortable, nuit sans un bruit, j'y retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour -
Karine.j
5 / 5Le 12/01/2023 à 21:02Le point fort est le professionnalisme du monsieur à l’accueil qui met tout en œuvre pour que votre séjour se déroule au mieux,présent aussi au petit déjeuner et attentif au bien être des clients !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
THIERRY.A
5 / 5Le 12/01/2023 à 18:53Votre gérant est vraiment exceptionnel accueil gentillesse, serviabilité...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et à JF notre réceptionniste qui était présent lors de votre séjour Au plaisir de vous revoir -
richard.u
4 / 5Le 12/01/2023 à 17:20TOUT est très bien, seul le café n'est pas bon, pourquoi ne pas proposer une machine type Nespresso pour un café avec pression et mousse, un vrai gout non dilué. L'intention est pourtant là avec le café en grains mais la qualité du café entre 1 et 10 est de 3 max pour un amateur
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant la qualité du café . Nous sommes désolés que vous n'avez pas appréciez notre nouvelle machine à café ( machine à grains , marque française , Coic , torréfié en Bretagne Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Sébastien.R
5 / 5Le 11/01/2023 à 23:16Un très bon accueil. Un chambre de qualité. Très propre. Wi-fi et TV . Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. -
Mathilde.
4 / 5Le 08/01/2023 à 00:22Place pour se garer trouvée facilement. Le veilleur est serviable et bien aimable. Système pratique, juste à payer par l'appareil dans l'entrée, on reçoit un code pour entrer et le même pour ouvrir la porte de la chambre. Celle-ci est petite mais très propre et elle est chauffée rapidement! Pas de voisins donc pas de bruits ...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors d'un prochain séjour à Roubaix -
F.A.
3 / 5Le 30/12/2022 à 13:07J'ai séjourné une nuit en octobre à l'hôtel du fait de sa proximité avec le lieu où je me rendais 10 minutes à pied exactement. Je l'ai eu à un prix déraisonnable quand je vois le prix qui est affiché aujourd'hui. Breffff là n'est pas la question. J'ai été bien accueilli par la réceptionniste et pareille pour celui qui était là le lendemain pour mon départ, très courtois et cordial. La chambre était convenable et propre. L'hôtel est à proximité du centre ce qui est un point très avantageux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Freddy.u
5 / 5Le 05/12/2022 à 12:21Excellent accueil de la part de Rémi... une personne très sympathique et très à l'écoute des clients. Nous y retournons tous les ans et continuerons à y aller...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et bien évidemment Remi -
Florence.o
5 / 5Le 04/12/2022 à 09:52Un accueil très agréable et efficace. Une chambre très au calme, très propre. Petit déjeuner complet et de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
Fabrice.P
5 / 5Le 04/12/2022 à 09:36Bon accueil du personnel Hôtel bien situé Propre et spacieux Le petit déjeuner est copieux Acceptent les animaux Sécurisé Nous conseillons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. -
Nervane.u
5 / 5Le 28/11/2022 à 00:14Déplacement en famille pour un mariage l’agent était bien disposer pour nous rendre un meilleur accueille vraiment convivial rien à dire 😍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors d'un prochain séjour -
fanny.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 20:44Un lieu agréable pour séjour de courte durée. Personnel très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Clement.a
2 / 5Le 22/11/2022 à 14:46Un accueil fantastique de part un homme à l'entrée, me dire quel métro prendre pour le lendemain, avec une joie de vivre incroyable, mais suite à des annulations du lendemain, j'ai du partir le soir même sans dormir dans ma chambre. Je cherche donc à me faire rembourser, étant une offre non remboursable mais je me dis "qui ne tente rien, n'a rien". J'appelle au jour du 22Nov, je me fais incendier et mal parler par une dame qui ne m'écoute pas, me prends de haut avec une voix condescendante. Un bon accueil malheureusement ruiné par une femme malpolis et non-professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation et nous le regrettons . Vous est fait incendiés ? Faudra pas exagérer , nous avons juste expliqué que vous aviez réservé et payé en ligne une réservation "non remboursable, non annulable" . La dame en question est resté très poli et courtois ! Cordialement -
Christophe.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 11:22Rien a dire chambre propre et face à la gare , et bien insonorisées
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bénédicte.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:40Manque juste sèche cheveux dans la salle de bain. Un accueil chaleureux le soir tout comme la matin. Très bon rapport qualité prix je renouvellerai l'expérience.
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Sitnikoff.r
4 / 5Le 06/11/2022 à 10:51Accueil très sympathique et disponibilité des personnels aux heures d'ouverture, facilité d'accès en dehors. Très bon emplacement et chambre très calme malgré la proximité de la gare. Bon rapport qualité prix.
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Yannick.o
4 / 5Le 03/11/2022 à 13:34Hôtel pas trop bruyant malgré la situation géographique. Accueil très sympas et service impeccable par l'hôte d'accueil. Petits déjeuner en quantité .
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Nicole.i
3 / 5Le 30/10/2022 à 21:36Bon accueil. Propre. Petit déjeuner passable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis -
Stéphane.R
5 / 5Le 28/10/2022 à 06:56Accueil chaleureux et sympathique dans un hôtel agréable et calme.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis -
Anthony.I
5 / 5Le 27/10/2022 à 13:40Accueil formidable, réactivité, gentillesse et bienveillance, merci pour ce séjour 👌
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires -
Administration.v
5 / 5Le 24/10/2022 à 11:48Très bon accueil, très bon petit déjeuner! Rapport qualité prix super te emplacement très pratique
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe -
Brigitte.e
5 / 5Le 16/10/2022 à 10:31Malgré un contexte difficile pour voyager professionnellement étant donné la difficulté de trouver du carburant, la tranquillité de cet hôtel m'a permis de me reposer. L'accueil y est personnalisé et particulièrement bienveillant. Le responsable a cherché à trouver des solutions à tous mes questionnements et n'a pas lésiné sur son temps. Mon travail m'oblige à me déplacer et à utiliser les hôtels. Le BB de Roubaix est doté de chambres propres, calmes et suffisamment organisées pour passer un séjour agréable. Les petits bémols : la qualité du WIFI et l'absence de parking. Rapport qualité/prix : très bon.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires et espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix Pour information , le parking de la gare se trouve à proximité et nous vendons des tickets d'accès à la réception -
topher.l
3 / 5Le 13/10/2022 à 07:08Je ne suis pas un grand habitué des hôtels donc il est possible que mon avis ne soit que mon avis. J'ai une chambre très propre avec un mobilier que je situerai dans les années 90 et des lampes qui ont un éclairage assez désagréable du fait des ampoules fluorescentes (halogène) ses ampoules sont maintenant reconnus pour ne pas être d'une qualité exceptionnelle au niveau de la luminosité mais également une catastrophe écologique doubler une problématique de migraine et étant particulièrement sensible sur ce point le fait de mettre cela en lampe de chevet n'est pas la meilleure idée. Cet établissement aurait tout à gagner à revoir peut-être la décoration mais surtout le type d'ampoule utilisé. Si vous refaites la déco mettez de préférence l'éclairage plus haut pour éviter qu'il soit proche des têtes de clients. Si je devais mettre des petits bémol je me préciserai que lorsque le dévidoir est cassé il vaut mieux ne pas mettre le rouleau comme si de rien n'était. Bien que je n'ai pas eu besoin te demander de service à l'accueil je peux dire que le réceptionnaire c'est montrer très agréable et courtois lorsque je l'ai croisé. J'aurais une mention spéciale pour la télévision Samsung qui ne certes pas la meilleure de cette marque mais on peut saluer l'effort qui a été consenti pour y mettre une chromecast 3.0 J'avoue ne pas être habitué au VMC et bien que les portes soient fermées j'ai trouvé le bruit de la soufflerie dérangeante et je tiens à préciser que la climatisation au chauffage avait été totalement coupé et également des sortes de petits bruits d'un coup on peut entendre dans les tuyauterie qui est fort désagréable lorsqu'on essaie de dormir. Je n'ai pas passé une très bonne nuit et j'ignore si c'était l'ambiance du lieu si c'était les ampoules sur compact. En tout cas je peux dire que la literie était propre et relativement confortable. L'hôtel au moment où je suis venu tu es relativement calme et paisible et c'est un très bon point. Il est souvent reproché aux hôtels les isolations phoniques entre les chambres pour ma part je n'ai rien constaté de cela je peux juste regretter que l'isolation phonique au niveau de la porte d'entrée ne soit pas vraiment optimum mais les clients se sont très relativement disciplinés pour ne pas que cela devienne une gêne. Également, la possibilité de trouver un distributeur de boisson chaude et également de snacking reste un bon plus et vous y trouverez également ce qui est fort appréciable. Mon dernier point concernera le vis-à-vis, peut-être que c'est normal, mais je trouve cela assez déroutant d'avoir un immeuble juste en face alors qu'on est au 5e étage et que l'on voit tout ce qui se passe dans l'hôtel et vice-versa. Et comme ce sont des rideaux très épais lourds et opaque si on veut un petit peu d'intimité ne serait-ce que le temps de se changer on est obligé de fermer les rideaux et se retrouver comme en pleine nuit.
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Olivier.h
5 / 5Le 12/10/2022 à 07:49Rapport qualité/prix super. Personnel super sympathique, a l écoute, bienveillant et de très bon conseil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires et espérons de vous revoir dans notre établissement -
Lembe.o
4 / 5Le 01/10/2022 à 21:54Bien aimé, première fois,ils sont bien les chambres, voilà que je pensais.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires -
joel.u
3 / 5Le 29/09/2022 à 20:31Je n'est mis que trois car l hotel ne possède pas de parking et même si il y a celui de la gare à proximité, il n'est pas possible d'y garer des véhicules de plus de 2m de haut. Le patron est très sympathique, mais le quartier est quand même mal fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
David.l
5 / 5Le 23/09/2022 à 12:50B&B de qualité chambre propre et calme avec un petit déjeuner idéal parfait pour commencer la journée
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir -
Vinicio.o
5 / 5Le 20/09/2022 à 06:55tout le personel de l'hotel etait tres gentil .....merci ancor de tout M. Vinicio Colella chambre 120
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI à vous et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans le Nord -
Antoine.E
4 / 5Le 18/09/2022 à 15:08Personnel au top, chambre sympa, quartier de la gare un peu bruyant mais ça va
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis -
Stephanie.e
5 / 5Le 15/09/2022 à 18:53Propriétaire très gentil bon c'est vrai que la fenêtre elle tenait pas ouverte je pense qu'elle était cassée mais sinon voilà tout était bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et nous allons bien évidemment effectuer une vérification pour une éventuelle réparation Au plaisir de vous revoir dans notre établissement -
Catherine.�
4 / 5Le 11/09/2022 à 21:09J'ai trouvé sa un peu cher car aucun parking dans l'hôtel obligé de se garer soit dehors ou parking souterrain de la gare et toute une nuit je trouve que sa fait cher les deux hôtels et parking sa fait cher le séjour
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis , pour information les tickets pour accéder au parking de la gare en vente à la réception au tarif négocié avec le parking -
MrDudeThe42th.
1 / 5Le 26/08/2022 à 12:00Alors, quel hôtel. Premièrement, la télévision ne marche que très peu et pendant très peu longtemps avant de commencer a bugger. Deuxièmement, il y a des punaises de lit! De belles punaises de lit qui vous feront douter de la qualité du lit, des serviettes et du sol! TL;DR: Je ne recommande pas du tout pour votre propre santé personnelle.
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Jean.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 14:56J'étais satisfait de notre séjour dans votre établissement B&B hôtels. J'aimerais y retourner prochainement et surtout conseiller à d'autres amis d'essayer de tenter cette expérience. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires Ub grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Bruno.I
5 / 5Le 20/08/2022 à 09:10Habitué à fréquenter les hôtels B an B (Strasbourg, Paris, Grenoble), je n'ai pas été déçu par celui de Roubaix. Très bon accueil, responsable disponible et sympathique. Un petit problème de chasse d'eau très vite réparé.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis -
Quentin.R
3 / 5Le 19/08/2022 à 20:51Bonsoir L'accueil pas oufff pour repondre au téléphone apres cest pas mal comme hotel
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ruth.
2 / 5Le 14/08/2022 à 13:16Le Mr. De l'accueil était sympa et serviable, le petit déjeuner pas mal.
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Florian.o
2 / 5Le 09/08/2022 à 08:41Première catastrophe à notre arrivée quand nous nous sommes rendus compte qu’il n’y avait pas de parking gratuit aux abords de l’hôtel contrairement aux indications sur Google. Le réceptionniste nous propose alors d’acheter des billets de stationnement pour le parking de la gare sans savoir que le parking est momentanément condamné. Retour à la réception pour demander un remboursement sans obtenir de vraie solution de parking. En rentrant à notre chambre après le repas, le vigile à la réception nous interpelle violemment en demandant si notre frère est avec nous… un délit de faciès dont on se serait bien passé à ce moment là de la journée. Les catastrophes continuent en rentrant dans les chambres. Nous avions réservé deux chambres dont une chambre pour deux personnes. La literie n’était même pas préparée pour deux personnes et les draps troués à de multiples endroits. En parlant des mesures prises pour le CoVid, aucun savon à disposition dans les chambres. La salle de bain n’est pas très propre, le pommeau de douche ne tient pas, l’équipement laisse à désirer. Le petit-déjeuner n’est pas de très bonne qualité vis-à-vis du prix, bien que à volonté les viennoiseries ne sont pas très bonnes et le choix en produits trop réduit. En conclusion, un hôtel peu recommandable, déçu de ce séjour par rapport à mes autres expériences dans d’autres hôtels de la chaîne.
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pascal.e
3 / 5Le 01/08/2022 à 19:45Pas de parking, si vous êtes en utilitaire oubliez... Petit déjeuner pas beaucoup de choix mais des œufs et des saucisses ! Personnels à l'accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions pour votre avis -
Olivier.O
4 / 5Le 27/07/2022 à 15:13La qualité de l'hôtel pourrait être encore relevé si quelques détails pouvaient être corrigés : - la poignée de la seule fenêtre ouvrable était cassée. (fenêtre basculante ch 522) Le lavabo de la salle d'eau est arraché du mur d'1cm : on ne peut donc pas prendre appuis dessus lors du lavage de dents au risque de voir tomber le lavabo. Et enfin le pire : L'odeur de "tabac" (ou autres substances) dans tous le couloir à notre étage. (problèmes de comportement/incivilités d'autres clients totalement irrespectueux) Toutefois le gérant à fais ce qu'il pouvait pour faire disparaître cette odeur. Le petit déj est vraiment au top (on ne reviendrait que pour ça !) Le gérant est très accueillant et agréable, à l'écoute des clients, ouvert à discussion et partageur de bon conseil, et surtout toujours serviable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément d'odeur de tabac Notre établissement est entièrement non fumeur et malheureusement il y a des clients qui ne respectent pas nos lieux ni les autres clients Nous espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Sandrine.
5 / 5Le 11/07/2022 à 22:22Dès notre entrée, un super accueil. Sourire, disponibilité, un service irréprochable. On était au petit soin pour nous. Sachant qu'on se rendait au concert d' Indochine, le réceptionniste nous a communiqué tous les moyens et les bons plans pour si rendre dans les meilleurs conditions. Le petit déjeuner de qualité et diversifié et toujours la présence du réceptionniste attentionné. Un grand merci à ce Monsieur.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires . Un grand MERCI de notre réceptionniste sur place ce weekend là Au plaisir de vous revoir pour un prochain concert dans le Nord -
Corinne.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 15:49Réceptionniste agréable et chaleureux et de bon conseil pour me rendre au stade Pierre Mauroy ...chambre propre et confortable...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires -
Ntama.o
2 / 5Le 08/07/2022 à 20:57Bien mais pas de parking public, en tout cas pas à ma connaissance, bon après tout j'étais de passage dans ce ville
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions -
Isabelle.R
4 / 5Le 06/07/2022 à 10:42Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel qui bien que vieillissant reste propre et confortable. La personne à l'accueil est très sympathique et à l'écoute. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires Au plaisir de vous revoir -
Charlotte.u
5 / 5Le 17/06/2022 à 22:29Malgré la proximité de la gare, on n'entend quasiment pas les trains, l'insonorisation est excellente. Métro littéralement en face de l'hôtel, ainsi que différents types de restauration kebab / pizza/ boulangerie ou encore petit carrefour contact, etc... L'implantation est parfaite. Idéal après une dure journée de travail lors des voyages pro. Ma première impression fut que la chambre était petite, mais elle a été extrêmement bien conçue pour un gain de place et une praticité optimales. Les prises électriques sont à hauteur de table et accessibles depuis le lit. La douche est facile d'accès pour petits et grands. Un total de 3 nuits qui se sont très bien passées. Accueil très chaleureux, hôtel sécurisé avec un digicode à partir de 21h, la chambre comme le reste de l'hôtel étaient très propres. Je ne peux que recommander :)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires et espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Ma.o
4 / 5Le 08/06/2022 à 23:07Accueil sympathique, indications claires et nettes et hotel très propre. J'ai été agréablement surprise par le cadre sécurisant à l'intérieur de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis -
Nalini.O
4 / 5Le 07/06/2022 à 09:173 nuits passées à l'hôtel et nikel par rapport au prix payer ! bien situé ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires -
Yohann.u
5 / 5Le 05/06/2022 à 20:34C'était parfait pour moi! Chambre spacieuse, calme, et le petit déjeuner le matin est très sympa ! Du choix, de la qualité et un personnel très accueillant et disponible. Merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe -
Max.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 21:32Hôtel récent plein centre ville de Roubaix Chambre complète avec ce qu'il faut Très belle vue sur le centre avec plein de commerce. Personnelles accueillants et arrangeant !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires -
Guillaume.o
5 / 5Le 14/05/2022 à 09:09Personnel d'accueil extrêmement sympathique et disponible pour répondre à toutes les questions. Chambre propre et entretenue
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir -
Béatrice.U
4 / 5Le 03/05/2022 à 05:43La partie où j'étais loger était très calme ce qui m'a permis de me reposer. C'est aussi excellent de pouvoir prendre son petit déjeuner dans la chambre. Je vous remercie pour l'accueil et le service
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Laurent.A
4 / 5Le 02/05/2022 à 08:17Hotel tout a fait correct pour le prix. Notre chambre donnait sur la rue principale, du fait, elle était plutôt bruyante mais je pense que la plupart des chambres ne sont pas dans ce cas et donc ne doivent pas avoir ce défaut. Sinon, la chambre (famille) étaient relativement grande. Le petit dej tout a fait correct.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Gaetan.u
1 / 5Le 26/04/2022 à 16:30Bonjour, Le séjour d'une nuit passé au sein de votre établissement était catastrophique à tous les domaines. Tout d'abord, l'hôtel est extrêmement mal situé. La population de Roubaix fait fuir les touristes puisqu'elle n'hésite pas à nous insulter, ... Les rodéos sauvages dans la rue de l'hôtel jusque 5 heures du matin, ... Clairement pas senti en sécurité malgré la présence d'un agent civil devant l'hôtel le soir et le matin. Ensuite, la réception nous fourni une carte parking ( situé à 100 mètres de l'hôtel) dont la date était déjà dépassée. Les deux hommes de la réception sont clairement incompétents puisqu'aucune de ces deux personnes ne savaient exactement comment fonctionnait ce parking notamment au niveau des heures de fourniture et d'ouverture. Concernant la chambre, elle était très petite, propre mais mal isolé car pas dormi une seule heure suite aux rodéos sauvages aux abords de l'hôtel. Le seul point positif était la salle de bain qui était assez spacieuse. Même pas de parking vélo alors qu'ils accueillent l'une des plus grande course cycliste du monde. Première et dernière fois dans cet hôtel. Petit conseil: Plutôt se diriger du côté de Lille et pas de Roubaix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant votre ticket de parking , il n'y a pas de date de limite pour cette carte , le ticket étant bien valable pour garer votre véhicule dans la parking de la gare . Cordialement -
Sissi.o
1 / 5Le 19/04/2022 à 19:09Nous sommes venus ce week end... Acceuil sympathique mais alors 90€ SANS petit dejeuner. Une chambre minuscule.. Pas de savons pour les mains.. Le gel douche limite pour 2 personnes... Et la localisation si vous voulez dormir n'allait pas dans ce secteur car beaucoup de bruits à l'extérieur et fenêtre sans volet....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que bous n'avez pas apprécié votre séjour . Concernant le gel douche , vous avez pu demander un autre flacon à la réception Il y avait beaucoup de monde ce weekend là ( Paris Roubaix ) Espérons de vous revoir dans notre établissement -
Sylvain.U
5 / 5Le 07/04/2022 à 14:00Bon rapport qualité - prix, chambre agréable, calme, bien situé à côté de la gare, du métro et du musée de la piscine et personnel serviable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires au plaisir de vous revoir -
Sameh.a
1 / 5Le 18/03/2022 à 10:38Un séjour horrible.. Il y avait des taches très visibles sur les draps et la couette, je me demande comment on n'avait pas pu les voir quand on avait fait le lit .. La moquette sentait la cigarette J'ai payé le petit déjeuner mais je ne l'ai pas pris parce qu'il n'y avait plus de place dans la salle.. Le staff était néanmoins accueillant et chaleureux
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Tatiana.E
5 / 5Le 17/03/2022 à 12:50Tout était parfait ! Un coup de coeur a notre hôte de caisse, un homme dans la soixantaine, certainement le patron ( polyvalent d'ailleurs) qui nous a immédiatement mis à l'aise . Sa sociabilité, son humour et sa disponibilité nous ont permis de nous sentir comme chez nous. Merci beaucoup ! Nous reviendrons à coup sûre ! Un couple tahitien comique 🙏 Nicolas&Tatiana
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis -
Angéle-Lydie.U
5 / 5Le 01/03/2022 à 08:13L'hôtel est très agréable, l'accueil est chaleureux ! Cela fait plusieurs fois que j'y séjourne et les hôteliers sont toujours tout aussi agréables, accueillants et aimables ! Les chambres sont propres, le linge est de qualité et le lit est confortable !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires et espérons de vous revoir dans notre établissement -
adele.l
5 / 5Le 20/02/2022 à 12:51Le séjour a été parfait, le personnel est très sympathique et à l'écoute. La présence d'un gardien de nuit est rassurant. Seul bémol pour la quantité d'eau chaude dans la douche. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires . Nous sommes désolés pour le problème d'eau chaude . L'avez vous signalé à la réception . Notre équipe est sur place pour vous renseigner Au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Alain.e
5 / 5Le 26/01/2022 à 19:44Séjour très agréable, réception du client soigné. Seul détail surprenant, sur le grand lit, 2 couettes de la taille du matelas, il m'a fallu réfléchir pour éviter les courants d'air.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis , après vérification de la chambre , nous n'avons constaté aucun problème avec la taille de la couette -
Marie.o
5 / 5Le 28/12/2021 à 09:49Hotel parfaitement situé, très propre, silencieux et calme. Chambre et salle de bain parfaites. Accueil chaleureux et sympathique, et super petit dej. On reviendra sans hesiter et on recommande les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires et espérons de vous revoir lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Delphine.i
4 / 5Le 15/12/2021 à 14:38Seule remarque, la chambre sentait la cigarette... et concernant le petit-déjeuner, le choix des fruits (seulement des pommes) et du pain (de la baguette qui avait l'air industrielle...) était trop léger à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément . L'avez vous signalé à la réception dès votre arrivée Toute notre équipe est sur place pour résoudre les problèmes -
Lydie.U
4 / 5Le 25/11/2021 à 14:36L'accueil dans cet hôtel est assez exceptionnel ! Chaleur, amabilité et humour égayent votre arrivée et votre séjour ! Très rassurant 👍
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir -
Vicky.E
5 / 5Le 21/11/2021 à 07:34Hôtel de qualité, très bien insonorisé que ce soit entre les chambres ou sur l'extérieur. On entend pas du tout les trains ni le monde dehors. Très bien situé. Hôteliers professionnels et notamment un grand merci à Jean François pour, son accueil, sa sympathie, sa gentillesse, son sourire et ses bons conseils resto.
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et de Jean Francois Au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Bridgetta.
4 / 5Le 07/11/2021 à 17:30Il serait bon qu'un parking soit dédié à l'hôtel, étant donné que le park de la gare est fermé les weekends. Le petit-déjeuner était plutôt léger et réduit.... Pas de viennoiseries comme mentionné sur le site, juste un simple morceau de pain. Heureusement, le responsable a eu le réflexe et la gentillesse de me le compter à 50%. En outre, le système des codes pour l'ouverture de l'hôtel tard le soir n'est pas clair... L'agent de sécurité est venu nous ouvrir. Hôtel très propre, calme malgré la proximité de la gare, chambre spacieuse et tarif attractif. Bien situé en centre-ville. A recommander.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis -
Cath.r
5 / 5Le 06/11/2021 à 13:47Chambre spacieuse pour trois voyageurs. Accueil pro et excellant conseil pour le dîner. Situation centrale pour toute les visites. Possibilité de se garer gratuitement de l'autre côté de la gare, retour à pied par la passerelle en 5mn.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires -
Jessica.e
5 / 5Le 17/10/2021 à 08:37Un très bon séjour dans votre établissement, je le recommande. Petit point d'amélioration : lors du check out, nous aurions aimé avoir la possibilité de laisser les bagages à la réception afin de les récupérer en fin de journée.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires Possibilité de laisser des bagages et les récupérer pendant les heures de réception -
Valentine.t
5 / 5Le 14/10/2021 à 18:35J'ai passé deux nuits dans cet hotel. Rien à redire, le gérant est super sympa, donne des bons plans restau/visites... Top ! Je recommande sans soucis :)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires -
Alan.a
5 / 5Le 07/10/2021 à 14:54Parfait de bout en bout, chambre spacieuse et confortable. Petits déjeunes impeccables et surtout, un gérant au top qui s'occupe de tout ! je recommande!
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Denise.g
5 / 5Le 03/10/2021 à 11:35Accueil chaleureux, chambre salle de bain parfaites. Le petit dej pas genial : gobelet cuillère et couteau en matière recyclé (rien à dire,c'est un choix). Le café proposé (en carafe isotherme) pas bon du tout. Faudrait penser à investir dans une vrai machine à café comme dans le BB HOTEL d'Orléans. Pas de parking. Gratuit dans la rue (pas de place). Donc on se gare au parking de la gare payant bien sûr 20€ en plus. Bref la nuit d'hôtel revient plus cher que prévu.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et prenons bien en compte vos commentaires -
muriel.e
4 / 5Le 01/10/2021 à 09:53mise à part la chaleur dans l'hôtel (surtout dans ma chambre) pour une fin septembre rien d'autre à dire. Accueil très sympa, le monsieur de l'accueil très sympathique et très serviable. très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis , avis vous mis la climatisation , un thermostat se trouve dans la chambre pour régler la température Au plaisir de vous revoir -
Julie.
4 / 5Le 24/09/2021 à 09:45Hôtel bien situé, proche de la gare et du centre ville. Accueil parfait, possibilité de se restaurer facilement avec un micro onde à disposition ou de quoi aller chercher à l’extérieur grace aux nombreux resto autour de l’hôtel ou bien la superette juste en bas de celui ci. Chambre propre, lit confortable. Le seul bémol est le petit dej: pain et croissant pas frais et manque de salé. Sinon je recommande. Merci encore pour votre accueil
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corinne.o
4 / 5Le 24/09/2021 à 08:41L'hôtel est situé proche de la gare et dans le centre ville, ce qui est top ! Nous avons été accueilli par un cher monsieur très sympathique, accueillant et avenant. Point négatif, le matelas du lit, trop dur...et petit déjeuner : croissant pas frais et manque de salé ! Je recommande pour un court séjour.
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Laura.i
5 / 5Le 23/09/2021 à 21:31J'ai passé 3 nuits dans cet établissement où je me suis sentie comme à la maison ! Le réceptionniste est exceptionnel et le personnel de manière générale très agréable. Les chambres sont propres, calmes, j'ai très bien dormi et le petit-déjeuner est parfait. La situation proche de la gare est idéale. Rapport qualité prix au top. Foncez les yeux fermés ! Je n'ai jamais eu d'accueil comparable sur ce type de réservation.
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Nicolas.a
4 / 5Le 11/09/2021 à 07:58Le réceptionniste était très agréable et efficace dans ses actions. L'hôtel semblait propre, ainsi que la chambre, en revanche, la fenêtre ne fermait pas, j'étais du côté route donc beaucoup de bruit toute la nuit, et le siphon de la douche était bouché, dommage sans ses deux points, le rapport qualité prix semblait être au rendez vous.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés pour ce désagrément . Espérons de vous revoir prochainement -
Christian.�
5 / 5Le 10/09/2021 à 09:47Cela fait parti de la visite à Roubaix et dans le Nord. L'accueil et plus exactement le très bon accueil, la manière de recevoir et d'échanger sont uniques. J'ai parcouru de nombreux hôtels en France et souvent, dans le cadre sportif. Je n'ai jamais eu un tel accueil, de cette qualité. Merci.
Réponse du propriétaire :
un grand MERCI de la part de toute l'équipe et nous espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain à Roubaix -
Lara.h
5 / 5Le 04/09/2021 à 09:45Hôtel agréable à 2 pas de la gare, très calme malgré la proximité de celle-ci. L'hôtelier est très attentionné avec ses clients et fort sympathique. Je suis très satisfaite de mon séjour
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires .Merci de la part de toute l'équipe et nous espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Frédéric.O
4 / 5Le 11/07/2021 à 16:17Bon séjour dans votre hôtel avec un personnel extrêmement accueillant. Petite remarque pour le petit déjeuner, proposer du salé, œufs, jambon...
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Ridgi.i
4 / 5Le 06/07/2021 à 08:09Le personnel est au top très à l'écoute, se souci de notre confort. Le petit déjeuner est très complet avec la possibilité d'avoir des œufs brouillé sur demande rien ne manque le pain et les croissants sont très souvent approvisionné! Le quartier à première vue est mal fréquenté ne donne pas forcément envie d'y aller pour cela que j'enlève 1 étoile après cela est pareil dans toutes les gare de France je penses mais une fois arrivé dans le sas un agent de sécurité est là pour contrôler si vous avez une réservation, vous pouvez récupérer votre code via la borne automatique en quelques secondes. Nous avons prit une chambre familiale 2 adultes 2 enfants chambre très spacieuse propre il manquait juste le lit parapluie alors que nous l'avions stipulé lors de la réservation heuresement nous avions le notre mais sinon top
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires Au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Patrice.o
4 / 5Le 06/07/2021 à 07:10Hôtel très bien situé la sortie de la gare de Roubaix et à la sortie du métro, hôtel très propre, personnel très accueillant et gentil. Chambre très propre, très calme, petit déjeuner correct. Seul point négatif, la wifi qui ne fonctionnait pas très bien
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marc.l
4 / 5Le 23/06/2021 à 08:14L hôtel et son personnel sont très bien, l agent de sécurité présent et à l écoute. Il est a noter l environnement, le quartier très mal fréquenté, de notre fenêtre nous pouvions voir les actes de trafic, et les rodéos au milieu de la nuit. Ce qui indirectement nuit à la qualité de notre sommeil
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et nous avons bien pris en compte vos commentaires Sachez que nous demandons régulièrement les actions de la police municipale pour luter contre ces désagréments -
Tyffanie.e
5 / 5Le 30/01/2021 à 18:37Je suis venue pour mes examens scolaires. Je remercie votre personnel pour avoir tout mis en œuvre pour me faciliter mon séjour en cette période assez stressante surtout à 6heures de chez moi. Je souhaite remercier tout particulièrement le Monsieur qui m'a aidé tout au long de mon séjour ! Restez comme vous êtes !
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Corinne.l
4 / 5Le 21/09/2020 à 12:58Accueil chaleureux , conseils ; malgré la gare , le rond point ,et la sortie Metro ( ..un avantage pour se rendre à Lille !) face à l' hôtel , il est bien isolé et très calme pour dormir , lit confortable ..Evidemment nous préférions le buffet du petit déjeuner de la chaîne mais le "à emporter" était très satisfaisant .Il faut garer sa voiture au parking de la gare en face et tout neuf ...
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Karim..
5 / 5Le 11/09/2020 à 00:50Étant voyageur, j'accorde beaucoup d'importance à la qualité de l’accueil. C'est certainement le meilleur accueil que j'ai reçu, dans la joie et la bonne humeur. Jean-Francois, responsable de l'accueil de l’hôtel, est une personne sérieuse, souriante, altruiste, dynamique et à l'écoute. Durant les 3 jours passés à l'hôtel, il a pu nous conseiller et nous donner de bonnes adresses, ce fut une belle rencontre. Si son patron me lit, ou la direction de BB, ce serait top si vous pouvez lui filer une augmentation, ou le promouvoir dans un poste à responsabilité :-). Il le mérite ! Si vous me lisez, merci à vous Jean-Francois pour avoir été aussi sympathique avec nous (signé les 2 jeunes de l'accueil de ce jeudi 11/09/2020). Au plaisir de vous recroiser.
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et un grand MERCI de la part de JF Au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Aurelie.e
3 / 5Le 03/03/2020 à 22:19Points + : accueil excellent, très chaleureux. Chambre très propre. Bon entretien quotidien des femmes de ménage. Collé à la gare avec une supérette Proxi ouverte 7j/7j jusqu'à 22h. Points - : literie affreuse, matelas posé sur une planche de bois. Surtout en chambre handicapé... le dos a du mal à s'en remettre ! Quartier mal fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous n'avez pas apprécié notre literie signé Bultex Nous espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Philippe.A
5 / 5Le 28/02/2020 à 06:16Hôtel très bien placé à proximité du métro et de la gare. L'accueil est absolument excellent. JF fait régner une belle ambiance. De bon conseil pour nous dire où aller diner. Séjour super agréable. Peter
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A..o
4 / 5Le 06/02/2020 à 18:22Très bon accueil, souriant, conciliant. Salle de bain après la douche, eau envahissante, absence de tapis, et sol de la bouche propre sans plus, un peu fatigué. Oreiller plus dense souhaitable. Sinon à conseiller, hôtel bien positionné, très bien insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires et nous espérons de vous revoir dans notre établissement -
Cyril.E
5 / 5Le 24/01/2020 à 10:32Malgré une situation géographique dans un quartier pas très sexy cet hôtel réserve une belle surprise tant pour l'accueil de l'équipe que pour la qualité et le propreté des chambres. Equipement suffisant et fonctionnel. Petit bémol la proximité de la gare et donc des trains qui peuvent être un peu bruyant parfois.....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires et nous espérons de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
Korog.
5 / 5Le 10/01/2020 à 01:56Le réceptionniste était vraiment parfait, chaleureux et décrivant parfaitement les horaires et options de l'hôtel. J'ai pu dans des circonstances de concours stressantes être détendu juste au contact de votre employé, et c'est par mon expérience quelque chose de rarissime. Chambre très propre, étant allergique aux acariens et aux moisissures je n'ai eu aucun souci. Seuls bémols la douche, qui, ne se fermant pas, conduit petit à petit à un dégât des eaux, méfiez vous , et la WiFi qui décide telle une intelligence artificielle de son efficacité selon son humeur.
Réponse du propriétaire :
bonjour KOROG O nous sommes très heureux que vous aillez passé un agréable séjour chez nous et nous vous remercions pour votre commentaire qui nous rempli de joie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. merci, agréable journée JF -
Vanessa.u
5 / 5Le 03/01/2020 à 10:50Accueil très sympathique, chaleureux, disponible. Supérette juste à côté, ouverte jusqu'à 22h si on a besoin de qqch. Il y a aussi une borne de commande pour se faire livrer à manger. Je recommande vivement cet hôtel.
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Dorothée.w
4 / 5Le 02/01/2020 à 16:48J'ai été très contente de l'hotel, le seul ennui a été le bruit à l'extérieur, jusqu'à 1h du matin, un lundi. Ce problème est indépendant de l'hotel, mais c'est un soucis. Il a été impossible de réserver par le site internet, toutes mes tentatives ayant échoué, j'ai réservé par téléphone et n'ai pas bénéficié de la réduction. En plus, cela a été une source de stress car j'ai toujours peur d'être facturée...
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joelle.
4 / 5Le 27/11/2019 à 20:53L’accueil en journée est très sympa. La literie très correcte. Très bon rapport qualité prix. Seul le quartier n’est pas très secure la nuit ..... mais l’hôtel n’y peut rien .
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Louis.a
5 / 5Le 31/10/2019 à 20:09Franchement génial ! La chambre est juste nickel, tres propre pour le prix, tres bien insonorisée des bruits exterieurs et surtout a 5 metres de la gare ! Et le systeme de sms pour le code de la porte est juste top ! Je recommande pour une escale a Roubaix !
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HERIK.O
5 / 5Le 08/10/2019 à 10:47L'accès à l'hôtel est très facile. On est au cœur de la ville. Le soir la fréquentation des environs de la gare est un peu inquiétante... Heureusement qu'il y a la présence d'un gardien pour rassurer.
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Anne-Sophie&.h
5 / 5Le 08/10/2019 à 09:38Nous avions demandé un local afin de mettre en sécurité un vélo et un gros porte vélos. Nous devions arrivés tard, 23h, et nous avions averti. Nous étions attendu par le veilleur de nuit qui nous as indiqué l'endroit pour le vélo. Très sympa personnel sympa, il manquait juste deux serviettes dans lachambre familiale mais tous as mis a notre disposition quand nous l'avons demandé. Le monsieur présent la journée du weekend était charmant et disponible. Notre séjour s'est très bien passé. RAS rien a redire, si ce n'est merci.
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christophe.H
4 / 5Le 06/10/2019 à 10:19hotel très propre et chambre agréable.rien à dire sur ces points. cela est lié au lieu mais pas de parking.uniquement le parking de la gare. ne sommes pas prévenu de la différence de coût entre une démarche via l'hotel et un ticket pris à la borne. 10 € les 2 4h en passant par l'hotel.18,50 € les 12 heures en prenant le ticket au parking. le parking c'est 1/3 du prix dela chambre.délicat........30 € de parking pour qq heures de stationnement.
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Salve!.
3 / 5Le 17/09/2019 à 12:15En arrivant, la porte d'entrée était bloquée et nous ne pouvions entrer. Personne à la réception pour nous dépanner, nous appelons donc le service à distance qui prend une éternité à répondre. Une fois en ligne, la personne ne peut rien faire, nous dit de patienter jusqu'à ce que la porte fonctionne de nouveau. En montant aux chambres, l'une des deux chambres n'était pas prête malgré qu'il était autour de 14h30. Tout ce tracas nous a retardé et on n'a pas pu arriver à un rendez-vous à Roubaix à temps. Finalement, les chambres sont vraiment trop petites, on ne peut même pas défaire les valises car il n'y a pas de place pour déposer quoi que ce soit dans la chambre.
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Alexia.t
5 / 5Le 11/09/2019 à 09:55Un hôtel au top et silencieux bien que dans un quartier populaire et pas rassurant!! La chambre est confortable, et silencieuse se qui est super agréable ! Mention spéciale pour Jean François qui est super chaleureux et souriant et qui m'as même proposer de me prêter un sèche cheveux car il n'y en a pas sans les chambres . Franchement c'est un hôtel que nous recommandons . Nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir dans notre établissement -
Freesb.
4 / 5Le 10/09/2019 à 08:45L'hôtel est propre, la chambre famille est très spacieuse. Nous n'avons entendu aucun bruit. Le petit dej est plus que bien pour le prix. Personnel d'accueil très agréable et professionnel. Seul bémol, pas de parking dans l'hôtel mais un parking payant à proximité avec possibilité d'acheter un ticket de parking pour la nuit directement auprès de l'hôtel (pendant les horaires d'ouverture de la réception) Le parking est presque indispensable car l'environnement n'est pas rassurant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ainsi vos commentaires Au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Roubaix -
corinne.i
4 / 5Le 09/09/2019 à 13:13Le personnel est très accueillant et serviable. La chambre propre mais la salle d eau trop petite. L hôtel est dans un environnement très populaire mais au pied de la gare. Rapport qualité prix très correct.
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Corine.LEONARD.S
5 / 5Le 08/09/2019 à 15:49Très bon accueil, personnel serviable. Literie au top, chambre spacieuse. TV pouvant se connecter au pc. Point a améliorer : mettre des sèches cheveux dans les chambres, mais il est a dispo à l'accueil si vous demandez. Bon emplacement a la sortie du métro gare on tombe dessus. Grand place à 10 mn a pied.
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Perrine.u
3 / 5Le 26/08/2019 à 09:46L'hôtel répond aux fonctions de base : propreté, agencement de la chambre, literie. En revanche, l'environnement semble peu sécure et ne comporte pas de parking surveillé. J'ai laissé avec souci mon véhicule dans la rue pour la nuit. Aucun accueil physique, même en journée/soirée, tout fonctionne par code. On croise vaguement une personne qui nous salue. Le strict minimum.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis . Sachez que la réception est ferme l'après-midi ainsi le soir après 21 heures .Vous trouverez une personne à l réception le matin ainsi le soir . Je vous rappelle que vous avez payé la 2ème nuit à la réception le matin et une personne était bien présente Sachez que nous avons un agent de sécurité sur place la nuit à l’accueil pour toute demande et/ou problème . Cordialement -
Tésélonika.u
5 / 5Le 20/07/2019 à 13:10J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. L'accueil était chaleureux et le rapport qualité/prix au rendez-vous. Je recommande !
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Elisabeth.a
5 / 5Le 11/07/2019 à 12:12Hôtel tout à fait fonctionnel, bon lit, bonne douche, bon petit déjeuner. Avantage: à côté de la gare. Désavantage: la réception ferme à 21 heures. Autre désavange: avec la fenêtre ouverte, les trains de marchandises vous réveillent à 6 heures.
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Marmonier.a
5 / 5Le 22/06/2019 à 11:19Content de l'hôtel. Le gérant est très agréable. Wi-Fi accessible. Tv avec chromecast super sympa. Et petit dej à volonté avec plein de choix. Les couloirs sont propres. Les chambres et salle d'eau propres et spacieuses et très bien insonorisées. Et les lits très confortables.
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Pascal.u
5 / 5Le 19/05/2019 à 23:32Très bon hôtel face à la gare et au métro. Bon accueil tardif par le gardien. Chambres agréables spacieuses et en parfait état. Aucun bruit perçu. Petit déjeuner top. Les employés sont sympathiques. Le quartier est en travaux et sans parking, il faut se garer dans les rues avoisinantes (gratuit le week-end). Nous avons trouvé aisément des places proches. Très bon séjour dans son ensemble.
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Jocelyne.u
5 / 5Le 19/05/2019 à 13:58Deuxième fois que je séjourne dans cette hôtel. Personnel agréable, literie au top, petit déjeuner copieux avec sucré / salé. J'y retournerai ss problème.
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Elise.l
5 / 5Le 14/03/2019 à 13:29Chambre très calme et très propre située face à la gare. Jeune homme à l'accueil très agréable qui nous a laissé un très bon souvenir. Petit point négatif sur le trafic de drogue autour de l'hôtel qui donne un petit sentiment d'insécurité.
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Ch.e
3 / 5Le 07/03/2019 à 08:41Personnel super agréable et enjoué, un vrai rayon de soleil ! L'hôtel est propre et très correct, les chambres fonctionelles. Points positif il y a pleins de prises, bien utile pour les smartphones et PC. Gros bémol sur le quartier, ce n'est vraiment pas top autour notamment si on veux manger autre chose que Kebab ou Brasserie. A noter que malgré les panneaux d'interdiction dès l'entrée, dans l'ascenseur et encore dans la chambre. Cette dernière sentait fortement la cigarette et la salle de bain était presque irrespirable... L'hôtel n'y est pour rien la faute au client précédent mais vraiment pas agréable pour le suivant.
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Sabine.o
3 / 5Le 16/01/2019 à 01:15Accueil mitigé. La première fois la dame était très désagréable. J'ai failli ne plus y retourner. Hôtel situé en face d'un métro mais donne un sentiment d'insécurité sachant qu'il y a toujours des gens qui traînent ou dealent devant le métro ou la gare. Les chambres sont correctes et le prix est accessible.
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Virginie.a
4 / 5Le 09/01/2019 à 10:03Ressenti très positif vis-à-vis de l'hôtel qui est récent bien entretenu propre. Un accueil de qualité de la part du personnel. La localisation de l'hôtel dans un quartier très populaire de Roubaix est le seul point négatif. la mise en place de caméra de surveillance externe permettrait de donner un sentiment plus sécuritaire aux abords immédiats de l'hôtel et en particulier sur les lieux de stationnement.
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isabelle.l
5 / 5Le 27/12/2018 à 01:18Personnel très accueillant et disponible. L'hôtel est récent et bien équipé. La chambre est spacieuse et impeccable, la salle de bains un peu petite mais fonctionnelle . Petit déjeuner très convenable. L'hôtel ne dispose pas de parking mais on trouve à se garer facilement juste à côté. Un hôtel agréable et bien insonorisé. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe Au plaisir de vous revoir -
tanguy.o
5 / 5Le 28/11/2018 à 12:21Hôtel tout neuf, très bien placé. Les chambre sont propres et spacieuses et bien insonorisees. Mention spéciale aux personnes qui s'occupent de l'accueil. On y est très bien recu
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Dame.a
4 / 5Le 30/10/2018 à 22:09J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et le sens du service du personnel très accueillant. Ma chambre était propre, calme, simple et confortable. Très bon rapport qualité/prix.
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Elodie.a
5 / 5Le 08/10/2018 à 11:09Nous avons séjourné 2 nuits pour un voyage d'affaire. Le personnel nous a réservé un super accueil, très serviable et disponible que ce soit pour la prise en charge des bagages, le petit déjeuner ou encore quelques recommandations sur des endroits où diner. A renouveler sans hésiter si nous devons retourner à Roubaix
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Thrarx.
4 / 5Le 22/09/2018 à 17:59Chambre en parfait état, serviettes propres disponibles. Les coursives sont calmes. L'hôte d'accueil est sympathique et professionnel. Une bonne nuit dans un lit douillet! A proximité de la gare de Roubaix (50m) et du métro (20m).
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Olivier.o
5 / 5Le 11/09/2018 à 11:52Nous avons passé une nuit de week-end. Le monsieur a l'accueil est au petits soins avec la clientèle. Le petit déjeuner est simple mais pour 6€ c'est parfait. Nous reviendrons avec plaisir
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Ninja.R
5 / 5Le 09/09/2018 à 13:21Seul bémol : la taille de la salle d'eau (en particulier exigüité de la douche) mais la chambre est suffisamment spacieuse. Aucun reproche sur la propreté. petit déjeuner sobre mais suffisant. L'accueil à notre arrivée a été particulièrement plaisant : dynamisme, bonne humeur, réponses et explications extrêment claires. Excellente image pour cet établissement et pour le pays des Cht'i.
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boss.i
5 / 5Le 21/07/2018 à 20:36De retours pour un deuxième séjours rien à dire comme d'habitude. Endroit très calme je recommande endroit propre et literie de bonne qualité. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour les 5 étoiles ! En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, -
Nina.�
4 / 5Le 12/07/2018 à 10:27J'ai aimé séjourner dans votre hôtel car j'avais besoin d'un chambre propre calme proche des transports et d'un prix raisonnable. J'ai trouvé ce que je cherchais. Donc,je suis satisfaite. Bien sûr,il y a des choses à améliorer. Expliquez comment utiliser le boîtier de commande. Comment fonctionne le service de chambre. Prévenir quand on doit effectuer des travaux dans notre chambre (peinture toilette)pour que nous puissions ranger nos affaires intimes. Préciser l'heure de fin du petit déjeuner car ça a beau être inscrit,quand on arrive éreintée on occulte ce genre de détails. Pour moi , l'urgence,c'est d'installer soit des rideaux ou des film occultant sur les vitres car vivre les doubles rideaux tirer en plein jours n'a pas de sens. En tout cas,je vous remercie pour l'accueil. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame REKHAIL, merci pour vos remarques qui nous feront progresser et nous restons à votre dispo pour un prochain séjour. belle et bonne journée JF -
Madness.e
3 / 5Le 09/07/2018 à 13:51L'agent d'accueil est très serviable et à l'écoute. Hôtel pas mal mais l'environnement extérieur n'est pas un cadre agréable (présence de racailles). Pas de Parking privé, et les chambres sont trop petites.
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amélie.o
4 / 5Le 23/06/2018 à 14:58comme d'habitude, B&B = pas cher et chambre de qualité. Juste 2 bémols: pas de sèche cheveux dans les salles de bain et des tasses de petit dej un peu petites pour ceux qui boivent du thé. Le quartier n'est pas top: j'étais contente de ne pas être seule en revenant du resto le soir.
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Benjamin.a
3 / 5Le 21/06/2018 à 07:34Chambres propres et lumineuses. Personnel accueillant . Par contre , pas terrible la nuit due à la lumière urbaine qui passe dans la chambre malgré les rideaux ocultants. Beaucoup trop chaud et enfin trop bruyant (passage et individus à l'extérieur)
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sophie.r
5 / 5Le 14/06/2018 à 09:37Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel idéalement placé. Hôtel très bien entretenu et accueil très chaleureux. Le monsieur qui était à la réception a eu à cœur de nous faire part des attraits de la région et des trésors cachés. Nous reviendrons c’est certain
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Nathalie.e
5 / 5Le 18/05/2018 à 09:52Accueil très chaleureux et personnalisé, accommodant, de bons conseils. Propreté, calme de la chambre. Bonne literie, wifi parfait, pression douche impeccable. Première expérience de B&B à renouveler ! Vous améliorer me semble difficile :) ...peut-être un petit parking, mais il est très facile de se garer dans le secteur le soir. Aucun reproche n'est possible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI de la part de toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement Cordialement -
Jérémy.O
4 / 5Le 14/05/2018 à 23:58Accueil très chaleureux, chambre très spacieuse et confortable. Petit bémol qui fait perdre une étoile est l'absence de parking. Peut-être également prévoir des pains au chocolat au petit déjeuner pour que ce soit parfait. Très bonne expérience que je renouvellerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous allons monter votre demande concernant le petit déjeuner au service concerné . Nous espérons de vous revoir dans notre établissement Cordialement -
florian.v
4 / 5Le 14/05/2018 à 09:14L'évacuation de la chambre pour personne à mobilité réduite dans laquelle j'ai séjourné, semblait bouché. Je n'ai pas dû prendre une douche dans de bonne condition. Mais je l'ai signalé à l'accueil et le personnel a été réactif en me proposant une petite remise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir encore choisi notre hôtel pour votre séjour à Roubaix. Nous sommes encore désolé pour ce désagrément. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour. Cordialement -
Lor'n.o
4 / 5Le 14/05/2018 à 06:57Je suis allée dans cet hôtel car je devais faire mon concours à l'EDHEC le lendemain. Très pratique car tout juste à côté de la gare. Le réceptionniste était assez patient. La chambre double était petite mais contenait le nécessaire. Bon qualité/prix. Le petit déjeuner était correct. Je ne m'attendais pas à des oeufs brouillés et du bacon, miam !
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loic.e
4 / 5Le 02/05/2018 à 22:00Très bien. Calme. Propre. Personnel accueillant et agréable. Juste en face de la gare. N'avons pas testé le petit déjeuner. Je recommande.
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Kat.a
5 / 5Le 01/05/2018 à 11:18Super accueil, hôtel et chambre propre. Bon petit déjeuner à volonté. Petit bémol sur le jus d'orange et jus de fruits, un peut trop couper à l'eau... Sinon bon hôtel qui rend le séjour encore + agréable .
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Morgane.c
3 / 5Le 17/04/2018 à 08:39Position proche gare intéressante, mais hôtel très sommaire. Douche ouverte (style italienne), qui met facilement de l'eau dans toute la salle de bain. Vue sur des immeubles proches. Porte à verrouillage par code, donné sur un bout de papier à l'arrivée (ça ne m'a pas trop rassurée).
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Patrice.o
5 / 5Le 02/04/2018 à 09:45Du réceptionniste à la femme de chambre, tous le monde a été très agréable avec moi durant mes 3 nuits passées dans cet hotel. De passage sans voiture, j ai apprécié que l'hotel soit situé juste à la sortie d'une station de métro qui vous permet d'atteindre le centre de Lille directement en 25 mn. Très bon séjour dans un hotel propre et moderne, très bonne qualité de la Wifi chambre bien équipée. Merci à l'équipe.
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Abdel.
5 / 5Le 31/03/2018 à 13:41La personne qui vous reçoit au B&B est d'une amabilité et d'une sympathie sans équivalent !! Un accueil chaleureux et bonne humeur débordante et contagieuse qui rend le séjour meme de courte durée dans cet hôtel très agréable . Je vous le conseille, une moment plaisant, les chambres sont nickel et le petit déjeuner un régal, toujours dans la joie et la bonne humeur !! Facilement accessible et toutes commodités. A réserver sans hésiter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif et très encourageant. Nous vous remercions aussi pour la recommandation de notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous revoir dans notre hôtel B&B. A bientôt. Cordialement, -
Sonia.e
5 / 5Le 24/03/2018 à 09:54Un accueil de nuit comme de jour au top, une chambre spacieuse et un hôtel calme, une salle de bain sympa mais il manquer d’en nettoyage dans le lavabo et il manquer un seche cheveux pour les dames. Un petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix. Hôtel super bien situer et facile d’acces, je recommande
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Ced.
4 / 5Le 18/03/2018 à 22:44Visiblement difficile de faire respecter l'interdiction de fumer dans les chambres. Bien qu'il s'agisse d'un établissement récent, l'odeur très présente m'a obligé à ouvrir la fenêtre une bonne partie de la nuit et de profiter des bruits de la rue (il faut choisir). Très bonne accueil et bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Roubaix. Nous sommes vraiment désolé pour ce soucis. Oui il est difficile de le faire respecter mais nous faisons toujours tout pour éviter que cela ce produise. Un nouvel affichage a été mis en place récemment qui dissuade plus les fumeurs de fumer dans nos chambre. Nos agent de surveillance sont aussi formés pour réagir quand une personne fume dans sa chambre. Cependant il y a toujours malheureusement des personnes qui ne respectent pas les règles. Sachez pour une prochaine fois que nous avons aussi une assistance disponible 24h/24 qui peut vous renseigner ou vous rendre service en cas de soucis. La borne se situe dans le sas d'entrée de l'hôtel. Si l'hôtel n'est pas complet nous aurions pu vous faire changer de chambre. N'hésitez pas non plus à le signaler directement à la réception lors de votre arrivée. Merci pour vos compliments. Cordialement, -
Pascale.i
5 / 5Le 27/02/2018 à 13:42L'hôtel est tout à côté de la gare, il est calme . Les chambres sont confortables, la literie est bonne. De plus, nous avons eu un accueil très chaleureux. Le monsieur nous a indiqué le chemin pour aller vers le Colysée où nous avions un spectacle. Le petit déjeuner était très correct. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame NICOLAS, merci pour votre avis qui nous ravi et qui nous récompense du travail et du temps passé dans l'hôtel pour vous donner entière satisfaction. bonne et belle soirée -
Antoine.
5 / 5Le 18/02/2018 à 09:30arrivé à 22h30 : veilleur très aimable qui m'a ouvert et donné mon code pour me faire gagner du temps . chambre et sdb très propres petit déjeuner royal pour le prix et patron souriant et serviable : il a pris son temps pour m'indiquer mon chemin au départ ça fait plaisir de voir des gens qui aiment leur métier ! je reviendrai avec plaisir.
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Renaud.E
4 / 5Le 12/02/2018 à 07:26D'une manière générale c'est un bon hotel. Très bien situé, il est à deux pas du métro et de la gare de Roubaix. Ma chambre était propre durant tout mon séjour. L’ascenseur devrait se faire réviser, il grince beaucoup. Un rideau de douche (comme au B&b de Tourcoing) serait un plus agréable pour la douche. Les trains peuvent se faire entendre de temps en temps.
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Patrick.i
4 / 5Le 02/02/2018 à 12:14Super hôtel tout neuf, les chambres sont plus grandes que d'ordinaire et tout l'équipement est au top, le réceptionniste est très sympa. L'hôtel est très bien situé : en face du métro et à côté de plusieurs restaurants, mais malheureusement il n'y a pas encore de parking.
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Frédéric.i
5 / 5Le 08/11/2017 à 21:34Propreté, simplicité et confort. Excellente literie. Très bon petit déjeuné à un tarif correct. Un excellent rapport qualité/prix global. Client fidèle je suis, et tant que la chaîne BB Hôtel gardera ces critères de qualité et de prix, client fidèle je resterais.
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Exymat.
4 / 5Le 20/04/2017 à 17:01J'ai passé 2 nuits super. La proximité de la gare ne dérange pas, les chambres sont nickel, les lits confortable, bien que cela soit relatif au type de matelas que vous préférez. Le petit déjeuner reste dans les normales d'un hôtel, mais ce n'est pas décevant non plus. Une étoile en moins pour la salle de bain, assez étroite, qui laisse très peu de place pour toutes ses affaires.
Réponse du propriétaire :
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Sachez que nous avons des chambres avec des salles de bain plus grande. N'hésitez pas à nous le préciser lors de votre réservation ou dès votre arrivée à l'hôtel. Nous pouvons satisfaire cette demande, selon nos disponibilités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Elodie.N
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Corine.LEONARD.S
Perrine.u
Tésélonika.u
Elisabeth.a
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Pascal.u
Jocelyne.u
Elise.l
Ch.e
Sabine.o
Virginie.a
isabelle.l
tanguy.o
Dame.a
Elodie.a
Thrarx.
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Ninja.R
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Nina.�
Madness.e
amélie.o
Benjamin.a
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Nathalie.e
Jérémy.O
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Lor'n.o
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Kat.a
Morgane.c
Patrice.o
Abdel.
Sonia.e
Ced.
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Exymat.
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Adresse :- 22 Pl. de la Gare 59100 Roubaix
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 13:30–22:00 | |
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| Mardi | 13:30–22:00 | |
| Mercredi | 13:30–22:00 | |
| Jeudi | 13:30–22:00 | |
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