B&B HOTEL Rouen Centre Rive Gauche

Tags: Hôtel,

• Annick.o

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 06:17

  Accueil très chaleureux. Certes la chambre est petite mais confortable. Pas d'endroit pour poser la valise. Seul point négatif. Personnel souriant . Donne envie de revenir.
• Marie.e

  2 / 5

  Le 16/04/2024 à 19:50

  Nous sommes venus début mars .une grande déception. Il faisait un froid glacial dans la chambre .la deuxième car la première n était pas faite .la salle de bain était pourrie .en guise de chauffage il y avait un vieux radiateur.qui ne fonctionnait pas . Je suis descendu me plaindre et demander une autre couette .ils l ont pris de très haut me proposant une autre chambre mais nous étions installés (d ailleurs on avait mis nos manteaux et la couverture de notre voiture) .au bout d une demi heure mon mari a du aller chercher la couette .il paraît que j étais mal aimable. Et la surprise était que la couette faisait la double de la premiere. Moralité chambre à 60 euros petite couette chambre à 110 couette neuve et l état de la premiere couette etait sale .comme la . chambre . L employé m a dit que l hôtel n avait pas les moyens de changer les radiateurs . Alors ne faites pas hotel si vous ne pouvez accueillir les gens dans des chambres chauffés. Une honte
• maryna.a

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 18:41

  Très bien reçu, très propre pour la chambre et la salle de bain Très bon petit déjeuner
• Frenchy.u

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 06:28

  Parfaitement situé pour séjourner hors du centre ville mais pas trop loin. Juste en face du centre commercial Saint Sever et proche des docks
• Iolanda.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 15:00

  Arrivés a 00h ..bien accueillis belle chambre et confortable propre
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 11:40

  L'accueil et le petit déjeuner sont très satisfaisants mais le confort de la chambre est un peu sommaire pour un séjour de 3 nuits. L'hôtel est mal isolé phoniquement, j'entendais la cabine d'ascenseur, boules Quies indispensables pour réussir à dormir.
• belkacem.O

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 07:21

  Merci pour l’accueil très convivial. Vous êtes au top je reviendrai.
• VERONIQUE.H

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 08:13

  Sur les photos elles paraissent plus spacieuses
• Véronique.d

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 01:44

  Bien propre Belle accueil je vous remercie
• Doc.i

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 19:01

  Pas le meilleur hôtel que j'ai pu faire, mais le personnel est très sympa. J'ai été un peu déçu de la chambre, j'ai eu la pire parmi mes camarades. Assez petite, la douche était en mauvais état mais je l'ai signalé au personnel qui a été réactif. Le petit déjeuner est un bon plus, mais effectivement l'emplacement de l'hôtel n'est pas le meilleur, il est du mauvais côté de Rouen on va dire.
• Jeanluc.e

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 14:40

  Hôtel bien situé, pas loin du vieux Rouen. Bien accueilli et belles chambres
• renou.e

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 22:14

  Tout d'abord, à notre arrivée, nous avons été accueilli par un très gentil monsieur. Lorsque nous sommes rentré dans la chambre, nous avons adoré la décoration, chambre bien disposée, belle, pratique, propre, il y avait pleins de rangements, lit confortable à souhait, des oreillers en plus étaient mis à disposition, vraiment nous avons passé l'une de nos meilleure nuit dans un hôtel ! Salle de bain un peu étroite mais pour le peu que nous l'avons utilisé ce n'est pas dérangeant (toilette, douche, brossage de dents). Bar de l'hôtel ouvert jusqu'à 23h avec des tables et des fauteuils confortables. Et le petit-déjeuner ! Que dire de plus que tout était délicieux ? Les petits pains au chocolat encore chaud, un large choix de produits divers et variés, il y en a pour tout les goûts ! Et le jus de pomme était le meilleur que j'ai bu, dommage que je n'ai pas pu demander la marque au personnel ! L'hôtel est très bien situé. Nous reviendrons avec plaisir !
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 19:09

  Accueil agréable à l’écoute de client
• Véronique.c

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 21:02

  Hôtel très confortable, accueil agréable, très bon petit déjeuner. Un bémol: l'éclairage de la chambre n'est pas assez fort.
• Charlotte.a

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 04:48

  Très bon hôtel bien situé , avec très bon accueil, et a l'écoute . Literie parfaite, j'ai dormis comme un bébé La salle de bain devrait être un petit peu plus grande a mon gout . Un petit peu plus d'attention pour la propreté rien de méchant mais sinon rien à dire tout était parfait
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 13:04

  Je recommande
• annabelle.o

  3 / 5

  Le 15/11/2023 à 10:44

  Chambre confortable et accueil simple mais chaleureux Très bon petit déjeuner. L environnement laisse par contre clairement à désirer, on ne se sent pas particulièrement en sécurité
• n.e

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 08:27

  Les toilettes étaient mal nettoyer il restait des résidus de produits d'entretien pour le petit déjeuner à volonté il manquait des bons fruits y avait deux sortes de jus Orange et pomme et des compotes et de la salade de fruits chose que personne ne prend mais le personnel est accueillant
• Michael.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 12:27

  Super accueil d'Alexis, merci pour le service.
• F.h

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 16:59

  Bon accueil, parfait rapport qualité prix 15 minutes à pied du centre ville Je réserverais de nouveau si je reviens à Rouen Merci à l’équipe
• Claudia.

  3 / 5

  Le 02/11/2023 à 14:41

  ACCUEIL tres satisfaisant mais manque de propreté évidente le personnel à l'accueil trés compréhensif et changement de chambre sans problème dommage pas de stationnement gratuit proche
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 04:09

  Merci d Super séjour Bonne hôtel
• Céline.e

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 19:48

  Personnel professionnel,d'une grande écoute et gentillesse, j'apprécie particulièrement la disponibilité du personnel à tout moment et leur réactivité,conseil efficace , L'hôtel est bien situé, parking souterrain avec accès direct à l'hôtel,commerces et transports à proximité .
• emile.e

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 12:35

  TRES SATIFAIT ET DE LACCEUIL DE L ENSEMBLE DES PERSONNELS GNETIELLES ET ECOUTE DES PERSONNES DE L4ACEUIL DU
• Anita.a

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 17:04

  l'hôtel est proche de toutes commodités. Facile d'accès avec possibilité de stationnement. Personnel agréable et très professionnel.
• Doriane.e

  2 / 5

  Le 11/10/2023 à 07:00

  Chambre très sale, salle de bain avec des traces de moisissures, de dentifrice sur le lavabo, traces plus que dérangeante sur les murs et je ne parle pas de l'état du sèche cheveux! Hôtel vétuste. Heureusement personnel très sympa et accueillant.
• Rhamane.a

  1 / 5

  Le 28/09/2023 à 07:08

  Accueil médiocre place disponible sur internet et une fois sur place c'est tout le contraire a fuir de toute urgence
• JEAN.E

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 13:41

  Hôtel moyen , personnel serviable et accueillant, pour le reste se reférer aux remarques ci)dessus.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 07:23

  personnel sympathique et ouvert à la discussion, présent pour vous aiguiller, agréable. Chambre correctement équipé. Lit confortables
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 16:15

  Accueil extra au top chambre nikel je conseille fortement
• Mireille.H

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 12:12

  Quel accueil !!!! Rien que pour cela ça vaut le coup de choisir une chambre dans cet hôtel Rien à redire sur les prestations et hygiène
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 08:19

  Nous avons séjourné ce week-end en famille hôtel top nous avons étais reçu par Fatou une hôte exemplaire par fille Yasmine me la réclame aujourd’hui 😂 en bref tous étais parfais mise apart le manque d’ascenseur c’est très pénible … pour le reste ras. Aurélie et Cherif
• Pascale.O

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 21:55

  La filière Hôtellerie-Restauration au sein de laquelle votre groupe s'intègre retrouve ses repères principaux au sein de votre établissement. Je veux citer : La communication, le sens du service, la disponibilité et l'écoute. Je me suis sentie immédiatement chez moi. Et même, lorsque j'ai signalé l'horaire décalé de mon arrivée, oscillant entre 23h00 et 23h30, Annaëlle puis Elisa m'ont rassuré sur la particularité de la présence en continu d'un réceptionniste. Cet échange téléphonique pendant mon trajet en direction de Rouen m'a mise en confiance. Mes remerciements vont vers Anaëlle, Elisa, Nadia, Elisabeth, Christelle, Fatou et Tessia ainsi que l'équipe masculine. A bientôt de Mme Pascale DOUCEMENT
• Sabine.U

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 11:00

  Equipe agréable serviable
• Viviane.e

  3 / 5

  Le 13/07/2023 à 04:46

  Il faut attendre la fin des travaux de rénovation….
• elise.o

  3 / 5

  Le 11/07/2023 à 12:46

  Des travaux qui durent mais qui ne justifient pas les défauts.
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 19:04

  Super accueil de nuit. Excellent et très à l'écoute
• angelique.o

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 12:30

  Le plus important pour moi fut la gentillesse et la qualité de service. Fatou est bienveillante et d'une réactivité hors du commun. Je suis venue seule avec ma fille (nourrisson) et j'ai eu de l'aide notamment pour les escaliers parking et accès à la chambre (pas d'ascenseur) avec mes sacs et la poussette. Malheureusement, je n'ai pas les prénoms du Personnel d'étage et du petit déjeuner mais je remercies chaque salarié qui a pris le temps de m'aider. J'espère que les petits problèmes techniques seront bientôt résolus mais en attendant bon courage et Merci.
• Pilates.o

  2 / 5

  Le 10/07/2023 à 06:54

  Equipe très agreable , vous réserve un bel accueil , on remercie particulièrement Alexi pour son professionnalisme , sa gentillesse et écoute Le seul bémol l'hôtel en travaux
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 22/06/2023 à 12:41

  Dommage que l'ascenseur soit tombé en panne pendant les 5 jours de notre séjour (pièce manquante)
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 05:11

  Vous êtres une équipe super changé rien . Merci à vous touse
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 05:56

  Personnel accueillant, et disponible, hôtel calme, chambre agréable, proche metro et possibilité de de rendre à pied en centre ville. Très bon séjour.
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 05:27

  Très sympa déjeuner copieux bémol ascenseur en panne qualité prix très correct Je revommande
• Philippe.U

  2 / 5

  Le 19/06/2023 à 09:18

  Ascenseur en panne,petit déjeuner très moyen tout industriel et bouche de ventilation dans la salle de bain défaite.
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 16:56

  Chambre calme, bien aménagée. Personnel accueillant.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 15:08

  Bien situé, calme, propre
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 13:58

  Endroit idéal pour un séjour au calme proche du centre ville à pied.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 11:50

  Personnel féminin du matin très aimable et professionnelle centre ville 15 mn à pied
• Tarek.a

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 11:35

  Sympa et agréable pas loing du centre ville Personnelles professionnelles surtout à l'accueil.
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 17:31

  Hôtel en cours de rénovation, très bien situé à 2 pas de la station de métro. Personnel sympathique et accueillant. Parking (payant) sur place. Petit déjeuner tout à fait correct. J'ai moins apprécié la literie (un peu mou à mon goût) de notre chambre rénovée. Un souci avec la chambre qui sentait le tabac froid et pour lequel rien n'a été fait malgré notre demande. Dommage. Séjour malgré tout positif.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 16:08

  Groupe de 40 personnes franco-allemand Chambres confortables, petit déjeuner correct, bon emplacement près du tramway et un SUPER ACCUEIL ! Fatoue est très professionnelle.
• Brice.t

  3 / 5

  Le 08/05/2023 à 11:55

  Hôtel en pleine rénovation. Personnel très sympathique. Petit déjeuner buffet bon mais pas énormément de choix. Snack possible à toute heure.
• Malika.o

  4 / 5

  Le 19/04/2023 à 13:47

  Hôtel situé dans un quartier calme où il est facile de garer sa voiture quelques rues plus loin. La literie est vraiment de très bonne facture. Par contre l'état général de l'hôtel n'est pas top, un rafraichissement serait le bienvenu.
• annelaure.u

  4 / 5

  Le 29/03/2023 à 21:36

  Séjour agréable chez B&B
• Roger.e

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 13:38

  Hôtel très agréable et propre, chambre silencieuse et moderne, excellent et copieux petit déjeuner-buffet. Parking disponible. Bon rapport qualité/prix.
• D'AS.I

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 18:15

  Très déçu pour le prix. Personnel sympathique, emplacement au top. Par contre la chambre... Sale, 1 seule prise de courant dans une chambre double et aucune prise dans la salle de bain, petite TV avec le son qui "grésille" et réveil à 8h30 avec une perceuse au dessus de la chambre qui nous a réveillés en sursaut ! Travaux ok mais il faut au moins prévenir les clients !
• Anne-France.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 07:01

  Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel. L’accueil est agréable et professionnel. Petit déjeuner complet.
• Angus.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:49

  Très bon hôtel, excellent accueil, personnels très agréables. Bien situé sur la rive gauche à proximité immédiate du métro. Parking sur place. Rénovation des chambres en cours. Hâte de voir le résultat.
• Roxana..

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  Tres bon rapport qualité prix, ma chambre donnait sur le jardin. Très calme
• Philippe..

  / 5

  Le 02/04/2023 à 00:00

  Très bon rapport qualité prix
• kupczyk.i

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:49

  Très bien situé à 10 minutes de l'hyper centre Attention parking sous-sol payent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wilfried, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Le parking est en effet en supplément, au vue de notre localisation en centre ville, vous pouvez garer votre véhicule dans un espace sécurisé pour 8€. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• said.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:55

  Merci pour votre accueil et vos services Je recommande pour ma prochaine vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Soussane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Alain.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:12

  trés bon séjour, très bon accueil, personnels agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Bury, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:45

  Bon hôtel bien situé. Très bon accueil à la réception. Parking souterrain mais possibilité de se garer dans le quartier. Mériterait un petit rafraîchissement et au niveau salle de bain baignoire moins pratique que la douche pour des personnes âgées. Sinon rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Vasse, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Pour un prochain séjour, sachez que nous disposons de chambre avec douche, donc n'hésitez pas à le préciser sur votre réservation. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Christian.E

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:02

  Globalement satisfaisant
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:03

  Correct pour un court séjour. Les chambres sont vieillottes et mériteraient un bon rafraîchissement, surtout les salles de bain ! Une seule prise de courant accessible dans notre chambre ... Pas très pratique . Sinon c'est confortable, et le personnel est très souriant et aimable .
• Pris.

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:41

  Chambre avec une odeur désagréable, déco déprimante, mobilier viellot et moquette douteuse au sol. Cela ne vaut pas le prix payé, vaut mieux se trourner vers d'autres enseignes. Concernant le petit déjeuner ca va, d'ou la deuxième étoile , toutefois on nous a indiqué à plusieurs reprises qu'il se terminait à 10h on s'est réveillé et dépêché expret pour apprendre qu'il fermait à 12h. De plus étant en camion nous n'avons pas pu acceder au parking et les places les plus proche etaient bombardés littéralement par les étouneaux. Bref on se serait bien passé de ce passage à cet "hotel". Très décu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Notre établissement n'est pas de dernière génération, mais est entretenu de façon rigoureuse par notre équipe au quotidien. La moquette est shampooiné régulièrement, en revanche nous avons parfois quelques odeurs que nous tachons de faire disparaître au plus vite. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques, nous ferons notre maximum pour tenter de veiller à votre satisfaction. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• veronique.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:16

  Personnel accueillant,soucieux du bien être de ses clients. Chambre très propre. buffet petit déjeuner ou il ya bcp de choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 05:23

  Réservoirs de savon en place mais vides, très peu de pression d'eau à la douche, chasse d'eau défectueuse (mal réglée, coule tout le temps...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Leblan-Falzone, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant la chasse d'eau. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à contacter notre équipe en réception, présente 24h/24, elle fera son maximum pour veiller à votre satisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Baila77.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:26

  Tout était parfait je reviendrais sans aucun problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Thiebault.t

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:49

  Merci à vous pour votre réaction de resa 😎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Thiebault, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre Rive Gauche lors d'un prochain séjour Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Fabien.E

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:34

  Hotel nickel et bonne réception

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. DEVINGT, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Regis.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:02

  Les B&B ne se valent pas tous. Rouen est bon. D'autres beaucoup moins. Sur 4 hôtels de la chaîne une moitié seulement est accueillant.
• Christel.o

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:17

  Hotel en lui même correct ..propre.cependant très très bruyant voisin de chambre font la fête rien de fait par l'hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Solon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aviez vous réussi à joindre la réception pendant la nuit pour ? Car notre équipe est présente 24h/24 et fera son maximum pour veiller à votre satisfaction. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Jordan.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:33

  Extrêmement chère, avant c'était l'hôtel ibis, c'était bien mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Pouliquen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous avons effectivement changé de nom d'hôtel, cependant les équipes sont restés les mêmes, l'hôtel n'a pas été rénové, seul changement les produits proposés sur le buffet du petit déjeuner. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Gaé.C

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:12

  L'accueil est parfait, la propreté est au top, mais l'hôtel est trop trop bruyant, sur le devant de l'hôtel ou j'avais la chambre, il y a la route, le tram et le passage, vous traversez la route il y a le centre commercial d'où beaucoup de passage, la clim dans la chambre c'est parfait MAIS la nuit elle fait trop de bruit et impossible de la laisser marcher la nuit, si vous l'éteignez alors vous entendez tous les bruits de la rue, en bas les gens qui parlent, les voitures qui passent, etc. etc. A tel point que je suis allée m'acheter des boules Quiès et même avec les boules j'entendais les bruits, 2 nuits sans dormir. Si vous cherchez la propreté c'est dans cet hôtel qu'il faut aller, c'est très propre. Si vous cherchez le calme, demandez une chambre à l'arrière, peut être que l'arrière est plus calme. J'ai regretté mon choix.
• bouali.t

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:53

  Très satisfait de mon séjour, Le personnel est super gentil,la chambre est spacieuse et propre. Ils nous ont fourni un lit parapluie gratuitement pour notre fille. Le petit déjeuner est très bon aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre Rive Gauche lors d'un prochain séjour Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
• Nadège.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:32

  Chambre très propre et un accueil parfait. Situé idéalement proche d'un centre commercial.
• Jeff.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:05

  4 étoiles car manque de prises dans les chambres. Douche a rénover et a agrandir. Sinon très bien et juste à côté du centre commercial.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 04:58

  Pour les autocar pas de place accueil pas terrible
• Virginie.Y

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:15

  Les chambres sont petites et manquent de chaleur la déco n'est pas top ... Par contre le personnel est très sympathique, avenant et agréable !
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:21

  Bon hôtel, bon rapport qualité prix avec tram tout près pour visiter le vieux Rouen. Un peu compliqué pour y accéder en voiture. Il ne faut pas se tromper. Possède un parking en sous sol. Belle chambre avec bonne literie. Pratique pour visiter.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:00

  Très bien
• nounours.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:30

  Vraiment très bien accueilli, Ibis super beau et sympa, déjeuner très copieux, merci beaucoup
• siegfried.i

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:27

  Très bien personnel très sympathique, juste le petit dej un poil en manque de variété. L'idée pizza à la minute très bien surtout quand on arrive tard

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Silliau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Gauche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre petit déjeuner est servi sous forme de buffet pour apporter un maximum de variétés, avec notamment quelques produits locaux comme le fromage. Selon vous, que manque t il sur notre buffet? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Directrice adjointe Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• mididouz.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:04

  Très bon accueil, dîner pris au Rez de chaussée large choix de produits, petit déjeuner buffet complet et varié. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Erwann.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:09

  Accueil parfait par l’hôte, conseils précieux côté tourisme et autres astuces, chambres propres et emplacement pratique. Je recommande vivement Merci

  Réponse du propriétaire :
  Mr Carrier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel Ibis Rouen Centre Rive Gauche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Marc.U

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:46

  Le covid a bon dos l'ensemble et très moyen mais le prix n'a pas changé
• ehl.d

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:55

  C'est un bon hôtel dans l'ensemble, malgré le prix trop élevé par rapport à la qualité du service fournit. De plus, dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné il m'était impossible d'ouvrir la fenêtre, ce qui est, à mon sens, très embêtant vu la situation sanitaire actuelle. Le personnel reste accueillant et serviable. La propreté de la chambre laisse à désirer, et le manque de brosse sanitaire est contraignant. L'établissement reste très calme malgré son emplacement géographique très fréquenté. Le manque de prises électrique est pénalisant, en effet il y a uniquement une prise dans la chambre et une dans la salle de bain mais difficilement accessible.
• Nina.w

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:20

  Un grand merci à l'hôtesse d'accueil et à un client qui nous a sauvé en nous aidant à changer notre roue à 22h le 8 octobre !! Ils ont été d'une grande aide et ce, avec altruisme... Je recommande donc ! 😁 Bonne continuation à vous...

  Réponse du propriétaire :
  Madam gwad, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rouen Centre Rive Gauche C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• yvan.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:11

  Hôtel très agréable, bien accueilli par l'hôtesse, très propre. Déjeuner complet Bravo. 😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yvan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Rouen Centre Rive gauche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Hel.a

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:52

  Hôtel vétuste et bruyant... Rapport qualité prix insatisfaisant
• Samir.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:06

  Trop cher pour la qualité des chambres, et salle de bain non propre et mal netoyée
• bon.l

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:02

  ENCORE UN TRES BON SÉJOUR
• Manie.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:35

  Séjour touristique, très bon accueil, l'hôtesse nous a donné un plan de la ville et conseiller, c'était hyper gentil et instructif pour notre séjour ! Chambre propre, petit déjeuner à volonté avec beaucoup de choix en sucré et en salé ! Des pizzas sont cuites sur place et peuvent être consommées ;)

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Lau.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:17

  Merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux J'ai passé un excellent séjour Sans oublier la propreté de la chambre et un excellent petit déjeuner Top 😊

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Lyly.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:28

  Perso avec mon mari on a était vendredi 16 juillet c était top calme et la première chambre avait un soucis avec gentillesse la dame de l accueil nous a redonner une autre chambre super bien et agréable personnel sympathique on y retournera bientot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lyly, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Rouen Rive Gauche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:32

  Bonjour ça fait la 2ème fois que je viens dans cette hôtel accueille chaleureux a l'écoute bonne équipe a très bientôt mon séjour c'était du 6 juillet au 9 juillet merci beaucoup pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cindy, Tout d'abord j'espère que votre retour s'est bien passé. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Alysée.A

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 07:07

  Rien a dire, Personnelle super pro, chambre propre. Que demander de plus!

  Réponse du propriétaire :
  Madame {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• marie.l

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 12:06

  Très bon séjour, merci à toute l'équipe pour l'accueil au TOP !!! Chambre 5ème étage, nickel

  Réponse du propriétaire :
  Marie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Pierre.e

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:02

  Sejour de mai Acceuil a l arrivée super qu elle déception sur le départ ( une personne est rentrée dans notre chambre la nuits et lorsque nous informons le lendemain matin la réceptionniste elle est limite polie après nous avoir fait attendre pour le rendue des clefs et la facture) Quelle dommage ! ........

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Fleuri, Nous vous remercions pour votre note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis vous accueillir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Kevin SCHMITT Directeur adjoint
• Fabz.

  3 / 5

  Le 23/02/2021 à 08:33

  Très bon accueil chaleureux. Les lieux sont correct. Niveau chambre c'est passable, le ménage n'est pas fou-fou et le point négatif c'est surtout le manque de prise électrique proche du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel IBIS Rouen Centre Rive Gauche. Nous vous remercions du retour fait concernant l'accueil et nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien pris note du manque de prise dans la chambre Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Emily.a

  3 / 5

  Le 27/01/2021 à 15:02

  Hôtel ibis classique, n oubliez pas qu ils font payer 8 euros pour le parking. Baignoire petite, et chauffage limite. Baby et guitare à dispo super.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Rouen Centre Rive Gauche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement notre parking est payant au tarif de 8€, mais cela permet de mettre votre voiture en sécurité dans un parking sous terrain fermé avec accès restreint. Nous avons bien pris en compte aussi le problème de chauffage rencontré, je vais directement voir avec notre techniciens de maintenance afin que ce problème ne se reproduise plus. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche
• Nanssou.a

  3 / 5

  Le 03/01/2021 à 17:01

  Super accueil, chambre correct bon rapport qualité prix Petit pour négatif : oreillers sont trop mou pour ma part.
• Edwin.a

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 14:53

  Bon accueil, personnel souriant, les chambres sont propres, le petit déjeuner est copieux malgré la covid. À faire lors de voyage d'affaires.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 11:06

  Un accueil du tonnerre merci encore
• Manu.1

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 15:52

  Correct, propre, et personel sympa.
• Clément.e

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:04

  Super accueil
• Franck.o

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:29

  Pas très cher à proximité du centre. L accueil très bon. Fait juste un peu vieillot.
• NITEMAT.

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 20:33

  Très bien accueilli surtout par Nathalie une femme qui connaît son travail et très ouverte au discussion et très dynamique
• Seb.

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 11:47

  Accueil top, literie top, positionnement top mais souvent dérangé le matin par les agents d entretient qui toquent a la porte. Dur dur quand on arrive la veille a 3h du mat...
• Ahmad.l

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 05:15

  Pour un hotel 3 etoiles ce n est pas terrible Une prise electrique dans toute la chambre, toilette petite et encombree sans petite serviette
• Benedicte..

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:49

  Ibis plutot bien placé. Par contre les salles de bains sont vieillissantes... dans une des deux chambres nous avons eu droit à une douche avec un bac ressemblant à une baignoire de 60x60 et 40 de hauteur ! Qu’il fallait enjamber... Ne convient pas à tout le monde... si on demande une douche c’est peut être aussi pour que ce soit plus accessible... petit dej avec mesures covid efficaces au moment du service (mais table pas nettoyée entre deux couples voisins)... qualité des produits et variété très très moyenne vu le prix du petit déjeuner...
• Momo.

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 06:28

  Client régulier, je trouve le personnel toujours aussi sympathique. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Je recommande.
• Valérie.

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 08:38

  Pas de restauration possible sur place le week-end. Une seule prise dans la chambre. Rideau pas très hygiénique dans la salle de bain, colonne de douche cassée. Un grand bravo à l'hôtesse du soir pour son amabilité par contre celle du matin devrait faire attention à son comportement. Il faudrait revoir la signalisation à la sortie du parking.
• Magali.u

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 06:33

  Accueil très agréable
• David.i

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 03:54

  Équipe très sympathique. Hôtel agréable
• alain.o

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 11:13

  Très bien
• Sylvain.b

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 10:02

  Personnel sympa. Sinon, pas de surprise, c’est un Ibis comme les autres. Pas de charme ni de grande qualité mais c’est efficace et on dort bien

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans l'attente de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, mes salutations distinguées. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur
• Seb.9

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:44

  Très bien accueilli. Personnel attentionné. Chambre calme et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur mon établissement. Je suis ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, mes salutations distinguées. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:17

  Personnel sympa et accueillant. Hôtel situé à proximité de Saint Sever

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur mon établissement. Je suis ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, mes salutations distinguées. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur
• Jean-Claude.e

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 22:58

  Très très bruyant à éviter
• veronique.u

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 19:38

  Très bon accueil !
• laurence.o

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 16:38

  Hôtel confortable literie très confortable, personnel accueillant... une fausse note.: la qualité déplorable de la télévision ! Un son inaudible !
• Kif.a

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 22:14

  Le personnel est super sympa et fait son possible pour satisfaire les besoins des clients. Excellent petit dèj. Bonne literie, chambre calme.
• Eddy.O

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:53

  Hôtel agréable et personnel très sympa et accueillant. Je recommande.
• Motard.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:57

  Très bon établissement. Attention au parking....
• Stef.o

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 06:24

  Correct mais ... avoir deux lits d'une personne assemblé c'est pas terrible... sinon chambre propre et personnels de chambres très agréables et un boulot bien fait. Pour l'accueil cela dépends de la personne... une à l'arrivée extrêmement gentille, la personne quand on est partit froide et sans sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Louvet, Je vous remercie pour votre commentaire. Je ne retrouve pas votre séjour dans mon établissement. Pouvez-vous me contacter par téléphone afin d'échanger sur les problèmes rencontrées? En vous remerciant par avance. Cordialement. Nicolas Duchaussoy Directeur
• Sandrine.n

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:51

  Réfection indispensable Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel mais le constat reste le même. En effet si le quartier est en plein renouveau l'hôtel devrait suivre le mouvement. La chambre est toute petite, le papier peint defraîchi et la moquette a fait son temps mais les nuits sur le jardin sont plutôt calmes. La literie est bonne, un petit écran plat diffuse peu de chaînes. Dans la salle de bains on y trouve du gel douche et un sèche cheveux. La baignoire est très haute à enjamber et dispose d'un rideau en tissu. Le petit déjeuner se présente sous forme de buffet très bien achalandé : bons pains, des viennoiseries, du fromage, du jambon, des œufs, pancakes, des fruits, des boissons à volonté et j'en oublie. Si cet établissement nécessite une sérieuse réfection il est à noter l'extrême gentillesse du personnel. Mes bagages ont été gardés jusqu'à mon départ, mon courrier posté

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans mon établissement. Je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de mon équipe, votre satisfaction concernant leur professionnalisme. Dans l'attente de recevoir à nouveau. Cordialement. Nicolas Duchaussoy Directeur
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 03:36

  Hôtel agréable, personnel accueillant.
• Louise.r

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:04

  Une étoile et encore c’est cher payé: hôtel vétuste, cafards dans les chambres, affaires fouillées et vol.. que demander de mieux ! Un personnel désagréable et qui ne prend pas les réclamations de ses clients au sérieux. Si on devait utiliser un adjectif pour qualifier cet établissement je dirais lamentable ou miteux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, étant présent en réception lors de votre départ de l'hôtel, je n'ai eu aucune remarque de votre part. Je vous laisse le soin de revenir vers moi par mail afin d'échanger sur vos réclamations ci-dessous: [email protected] Cordialement. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur
• Brandon.U

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 07:39

  Très bonne réception , personnel agréable et gentil. La chambre est parfaite et propre et j'y retournerai avec plaisir ! Continuer comme sa ! B AUBIN

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brandon, Je vous remercie pour votre avis laissé sur mon établissement et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur
• Christelle.e

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:35

  Cet hotel demande à être rénové
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 04:39

  Toujours sympa et a l'écoute des marathoniens
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 20:12

  Bon accueil hôtel propre bien situé
• Jean.a

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:59

  Bon pour une nuit...
• Dursent.y

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:43

  Bien c est respectable
• Abdelkader.e

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:29

  Bof bof pas de restaurant chambre un peu trop petite
• Najat.l

  2 / 5

  Le 25/05/2019 à 21:22

  Les chambres avec moquette, c'est pas le meilleur côté de Rouen de ce côté là. Le personnel est sympathique.
• Chantal.O

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 09:44

  Personnel disponible et souriant 🤗 Confort ok mais 1 seule prise de courant et eau de la douche chaude/froide 😕
• Pascal.g

  2 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:27

  Parking payant, situé en bordure de voies routières...1 nuit ça passe (le tramway en face de l'hôtel) au delà il y à mieux !
• Gael.e

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 17:54

  Chambres propres et confortables
• xavier.u

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 05:23

  Accueil agréable et très professionnel, croissants très bons
• patrick.o

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 12:45

  Bien
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 14:33

  Hôtel propre et confortable... Petit déjeuner très bien. J'ai mis seulement 4 étoiles car la chambre était assez petite comparée à d'autres Ibis d'autres villes. Mais je recommande cet hôtel.
• XAVIER.U

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 20:37

  Une équipe formidable. Un hotel vieillot. C'est dommage
• matthieu.

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 07:39

  c'est plutôt un ibis budget vu les chambres. mais petit dej bien et accueil bien
• Fabrice.h

  2 / 5

  Le 31/01/2019 à 15:19

  Propre mais j'ai déjà vu mieux
• Doegetta.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 04:30

  Le personnel est agréable.. La literie aussi. L'emplacement est sympa. J'ai bien dormi.
• Kemais.A

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 16:43

  Hôtel moyen mais personnel très sympathique
• Kevin.c

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 11:14

  Merci pour l'attention portée dans la chambre. Parfait pour une soirée en amoureux
• jmom.7

  2 / 5

  Le 21/11/2018 à 08:32

  Les chambres sont vraiment très petites, très eloigné du centre ville, le seul avantage est sont prix
• Camille.O

  1 / 5

  Le 13/11/2018 à 17:08

  Hôtel vétuste qui manque cruellement d'équipement et où la propreté laisse a désirer dans les parties communes avec une odeur d'égout a l'entrée). Cela terni l'image d'ibis surtout pour un mauvais rapport qualité prix. Aucun plateau d'accueil (au mois un thé ou une bouteille d'eaupour relever un peu le niveau ne serait pas de refus). En revanche le personnel (hors directeur arrogant) est agréable et le petit-déjeuner reste convenable. Je choisirai un autre hôtel la prochaine fois.
• eric.u

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 08:07

  Bonne literie, lieu très calme, agréable étape.
• CHRISTINE.A

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 06:55

  Bon hôtel bon accueil très sympathique équipe.. hôtel bien situé tout magasins aux alentours..
• Alain.E

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:58

  Bruyant, vieillissant à éviter
• Cathy.A

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 10:36

  Hôtel bien situé avec parking privatif idéal à Rouen. Toutefois la propreté est à revoir.
• Jerome.l

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 18:36

  Très bonne literie mais je n'ai pas trop aimé la douche avec le bac petit déjeuner impeccable
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 18:31

  Pour une nuit, ça fait l'affaire. Ce n'est pas neuf mais ça reste convenable. Excellente nuit sur un matelas confortable dans une chambre calme.
• Silvii.S

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 17:21

  Impecc et la réceptionniste était sympa. Nous avons pris 1 super petit déjeuner (très bon le caf 👍 à la cafetière comme à la maison car grosse machine hs) Équipe agréable sincèrement et souriante. Le p'tit + : le wd ensoleillé sur Rouen😎🏀 On reviendra 💕
• Deathtreak.

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:10

  Bonne acceuil et chambre sympa
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 12:20

  Un très bon hôtel à refaire
• Fessard.n

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 21:10

  Établissement correct rapport qualité-prix
• PLM.E

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 19:35

  Hotel très très très vieillissant. Chambres minuscules.(412 et 112) Seul point vraiment positif : le petit dejeuner. Chambre de surface correcte 202 mais peinture à revoir, baignoire et porte de la salle de bain à changer. Par contre on dort bien pour qui aime les lits moelleux.
• Rémy.

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 11:09

  Bruit dans certaines chambres dû à la Vmc trop puissante..
• Caroline.H

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 21:55

  Personnel très à l'écoute et très compétent. Chambres spacieuses climatisées. Petit déjeuner buffet très bon. Petit resto sympa
• Sébastien.E

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 04:52

  Hôtel qui prend un coup de vieux et mériterait un petit rafraîchissement R.A.S pour l'accueil
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 19:12

  Très bon accueil chambre propre et très bien
• Manas.h

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 21:35

  Super hotel. Très bien accueillir
• Céline.a

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 12:22

  Hôtel très bien situé. Et surtout personnel très agréable et professionnel.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 14:38

  Propre
• françois.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 09:35

  Meilleures hôtel avec des prix abordables
• DAVID.I

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 03:28

  Très bonne accueil de l'équipe
• Lulu.a

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 14:57

  très propre et lit confortable
• Marc.i

  3 / 5

  Le 06/04/2018 à 10:44

  Isolation phonique OK : double vitrage dans les chambres. Service très agréable.
• JM.

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 19:32

  Pas de cuisine fait maison. Environnement triste. Parking souterrain bon marché. Zone de repas non conviviale
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 21:31

  Bien pour une nuit ou deux
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:40

  De plus passage dans cette hôtel minimum une fois par an depuis plusieurs années. Accueil très chaleureux...
• JL.a

  2 / 5

  Le 17/03/2018 à 09:43

  Tres vieux, un net besoin de restauration et un bon coup de neuf ne seraient pas du luxe
• Severine.a

  2 / 5

  Le 15/03/2018 à 05:49

  Déçue ! A part le confort de la literie tout est pratiquement à revoir dans les chambres. Il manque des prises de courant, les rideaux de douches pas assez grands donc l'eau tombe par terre
• Thierry.O

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 08:55

  Hôtel confortable au calme avec un très bon petit déjeuner.
• Orang'isa.

  2 / 5

  Le 09/02/2018 à 19:49

  Rapport qualité prix médiocre
• STEPHANE.I

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 11:49

  Pas très bien situé pour visite de Rouen, mais 3 étoiles juste pour l'accueil et la qualité de la literie.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 17:12

  Confort - accueil très bien !
• ????????????.

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 00:13

  Les employés super sympa.
• Gerard.a

  3 / 5

  Le 05/12/2017 à 16:02

  Chaîne hôtelière égale à elle même a un prix sympa en général
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 16:21

  Rapport qualité prix. Accessibilité en lien avec le CD 76 idéal
• Eva.L

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 21:15

  Pratique proche du metro tram. Petit dej bon et copieux. Chambre tres basique mais propre. Lit bebe sans supplément
• Jean.a

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 17:10

  Les employés sont super sympas et toujours disponible avec le sourire
• Frederic.9

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 19:44

  Équipe très sympa, chambres avec un bon rapport qualité prix.
• Isabelle.I

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 10:29

  L' accueil es bien. Le parking est bien situé aussi faut il savoir ou il se trouve et comment y accéder. Pour des problèmes personnels, je n'ai pu accéder au chambres; En novembre peut être
• Rasmata.o

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 15:59

  C'est très classe on dort comme un ange!
• Camila.

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 09:48

  Chambre avec une odeur infecte dans les toilettes, venant des canalisations. Trous dans les rideaux. Hôtel qui tombe en ruine. Personnel désagréable et qui vous met de côté une fois que vous êtes déjà client. Je déconseille vivement.
• Jose.e

  1 / 5

  Le 22/08/2017 à 17:27

  bien nettoyage amélioré salle a manger sentait comme l'enfer. Il semble que peu ou airs hasard. salle de bains pouilleux la distribution rare et le nettoyage. Aucun retour ou la chance.
• Guillaume.O

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 10:23

  Chambre propre, personnel sympathique. Dommage que le parking soit payant.
• Fabrice.r

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 16:43

  Séjour. Salle de bain ridicule meuble tv cassé un peu chère pour le nombre d étoiles
• R..e

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 09:39

  Tres bon accueil et bonne emplacement pour rejoindre le centre Rouen en Tram avec la station près Hôtel. grande salle lumineuse pour le petit déjeuner ...madeleines chaudes et petit déjeuner copieux .
• soukaina.e

  2 / 5

  Le 11/04/2017 à 14:09

  Vraiment très basique sans plus! C'est l'hôtel d'une nuit pas plus!
• Christine.a

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 21:00

  Super accueil équipe très pro bon hôtel très propre et proche de tout👌
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 06:42

  Tramway à 50 mètres. Parking souterrain payant.Conforme aux autres hôtel Ibis avec une chambre agréable et un petit déjeuner très complet.
• Jean-Luc.G

  2 / 5

  Le 29/12/2016 à 07:07

  Vieil hôtel qui marine dans son jus. La chambre n'était pas prête... Bof.
• Cracoucasse.4

  3 / 5

  Le 24/12/2016 à 14:16

  Moyen car un peu bruyant.
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 08/11/2016 à 14:26

  Souvenir agréable lol ....
• Rodolphe.A

  3 / 5

  Le 08/06/2016 à 21:09

  Très bien pour une ou deux nuits. Pas de quoi casser 2 pattes à un canard. Mais l'accueil est très chaleureux.