Hotel-Restaurant Le Chatel

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• Chofe23.

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 10:58

  Hôtel très sympa, personnel très aimable, dîner et petit déjeuner très copieux. Un seul bémol, on ne peut pas arrêter la clim la nuit, un peu bruyante
• Jean.i

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 06:20

  Séjour calme chambre sympa Petit déjeuner au top. Personnel sympathique.
• Ticino.a

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 15:05

  Le lieu parfait pour un séjour dans la région, cuisine parfaite
• Chris.b

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 16:23

  Parfait Tres arrangeant. Personnel au top. Hotel tres bien situe. Litterie confortable Nous reviendrons
• jean.

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 10:07

  hôtel sympa le personnel est accueillant et souriant et attentif les chambres propres la restauration est incroyable merci
• Marie.u

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 06:21

  Hôtel très bien situé à deux pas du quartier thermal. Très bon rapport qualité- prix. Personnel aimable et dévoué. Excellent restaurant.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 18:07

  Hotel propre, personnal très accueillant
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 17:32

  Excellent accueil. Chambre impeccable. Très bien situé. Ils ne nous reste plus qu'à dîner. Et voilà
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 11:18

  Nous avons dîné au restaurant du Chatel (sans être clients de l'hôtel), et franchement c'était top ! Truffade très bonne et généreuse, service très sympa. On recommande !
• Prieur.a

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 15:09

  Nous avons fait une assemblée générale de la pétanque de boissejour et suivi d'un repas super ambiance je remercie le personnel très sympa et les patrons aussi très bien mangé aussi je recommande vivement
• jean.a

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 17:40

  Hôtel sympa, bien situé. Personnel et/ou gérant accueillant.
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 12:22

  Le personnel de cet hôtel est très accueillant, il règne une ambiance familiale, les chambres ainsi que la salle du restaurant sont très propres. Excellent rapport qualité prix !
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 07:32

  Hotel calme, personnel très accueillant
• Melanie.u

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 19:16

  Hôtel sympa, propre et personnel très aimable. Mais je tiens à mettre un accent tout particulier sur le cuisinier car j'ai rarement manger une cuisine aussi bonne et soigner, réel félicitations au chef!
• Anne-Marie.A

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 09:15

  Hôtel et personnel sympathique, très bon restaurant et bien situé dans la région.
• Magali.i

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 06:33

  Hôtel simple mais personnel très sympa Accès pas du tout pratique en moto (forte montée)
• Eric.E

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 07:25

  Accueil très agréable et attentionné. Chambre spacieuse. Le repas de la soirée étape était excellent. Petit déjeuner avec beaucoup d'aliments salés et sucrés. Un très bon rapport qualité /prix.
• Virginie.A

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 11:40

  Hôtel dans rue passante, pas de parking privatif mais de quoi se garer alentours. Chambre très agréable, étions en familiale avec 2 toilettes, 2 chambres et coin salon. Très agréable.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 18:35

  Une équipe très sympathique, disponible et à votre écoute. Petit déjeuner copieux et varié. Chambres twin ou double spacieuses. Une très bonne adresse.
• Loiseau.e

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 15:33

  Hôtel familial comme on aime . Super équipe, très accueillante . Très bon rapport qualité prix. Très bons diners , copieux. Très bien situé par rapport aux Thermes , aux transports et juste en face le Parc Thermal . Très agréable séjour dans cet hôtel ancien et plein de charme.
• Jm.u

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 22:09

  La gentillesse et le professionnalisme des personnels et la truffiade traditionnelle un excellent moment pour terminer la journée....
• C..a

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 19:46

  L'hôtel est très bien situé et l'on peut se garer facilement. La chambre familiale est très spacieuse avec deux pièces bien distinctes, l'une pour les adultes l'autre pour les enfants. Les locaux sont propres. Bon fonctionnement de l'ascenseur. La salle de restaurant est accueillante et très conviviale. La cuisine est de très bonne qualité. Le personnel est charmant et le patron s'est coupé en quatre pour l'anniversaire de mon fils. Je renouvellerai l'expérience. Je recommande vivement cet hôtel restaurant.
• Jean-Claude.r

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 15:34

  Nous avons passé un agréable séjour personnel très sympa chambre au top repas et petit déjeuner au top
• Neel.u

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:41

  Très belle expérience en famille dans ce charmant hôtel. A ne pas de Clermont F , à promité du Puy de Dôme & du parc Vulcania. Accueil & service au top !
• gredziak.e

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 18:51

  Personnel très accueillant, réceptionniste et serveuse très sympas. Chambres propres, nous nous sommes régalés au restaurant, et nous avons très bien dormi.
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 07/08/2023 à 10:08

  Hôtel très bien pour passer une nuit Car chambre vraiment très petite et pas facile d'accès avec des bagages Dans les couloirs
• Marie.l

  3 / 5

  Le 03/08/2023 à 08:28

  Places dans immeuble annexe hôtel, escaliers, couloir, chambre, salle de bains vieillots qui mériteraient au minimum un coup de peinture, mauvaise insonorisation, situé sur route passante, mais chambre propre, petit parking et personnel correct
• Julie..

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 19:53

  Nous avons été au restaurant car tout ce que nous avions tester avant était complet. Très bien reçus et très bons plats ! Le rapport qualité prix au top !
• Globetrotteuse06.

  2 / 5

  Le 14/07/2023 à 17:45

  Nous venons de séjourné deux nuits en demi pension. Très bien situé. L’accueil obliger de téléphoner car a 16h00 personne à l’accueil alors que le check in est à partir de 15h00. Le personnel est sympa. La chambre un peu petite, simple et propre, fenetre ouverte c’est bruyant, clim installé cet hiver mais fonctionne pas. Une literie suffisante. Salle de bain un peu petite. La carte du restaurant propose des produits locaux comme la truffade…côté demi pension justement rien de locaux et c’est pas terrible niveau goût niveau quantité c’est suffisant. La serveuse vous place a une table prédéfini par ses soins et non votre souhait. Dans cet hôtel vous n’êtes qu’un numéro ! Le petit-déjeuner sous forme de buffet était suffisant mais pas terrible : viennoiseries, pain…Petit parking sur place mais très limité. A proximité des centres d’intérêts du coin. Un très bon point de chute mais en point de chute il y a mieux tant en niveau 2 étoiles que au dessus pour quelques euros de + comme Archipel Volcans qui est large mieux ! En deux étoiles, il y a mieux et ici pour moi ne mérite pas deux étoiles. Si vous allez au Royatonic cet hôtel dépanne sinon optez pour un vrai 2 étoiles avec un accueil, un service, un minimum de qualité deux étoiles…certains B&B sont même mieux qu’ici regardez bien avant !
• Consommateur.v

  2 / 5

  Le 12/07/2023 à 15:36

  Accueil premier soir si on peut appeler ça un accueil déplorable. Pas de lumière dans les escaliers. Très peu dans la chambre (qui n a pas été nettoyée : on apprécie à ce titre l absence de geste commercial) - literie de médiocre qualité - pas assez de serviette - mème pas un verre pour se laver les dents ou ne serais ce que boire un verre d eau.
• andré.l

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 14:19

  Excellent accueil dans ce charmant hôtel familial. Personnel très sympa. Si vous avez la chance de croiser Patrick, vous ne vous ennuyez pas ! Nous reviendrons avec plaisir.
• patrick.u

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 05:59

  Hôtel de charme , bien situé, bien équipé et très propre . Excellent accueil . Le petit déjeuner est correct , salle très agréable . Le parking est trop petit . Excellent avis d’ensemble .
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 15:56

  Hôtel simple très bien placé au centre de Royat avec un parking privé
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 23/05/2023 à 10:56

  Hôtel horrible avec une chambre grande comme un cagibi, sombre, ne respirant pas la propreté, une fenêtre donnant sur un tas de terre rempli de mauvaises herbes, rideau pas net et laissant passer le jour, matelas inconfortable avec un creux au milieu impossible de dormir à deux, salle de bain minuscule, impossible d'être à deux dedans, lunette des toilette cassée, prise de courant ne fonctionnant pas, fil de terre reliè au tuyau de cuivre d'eau sous le lavabo, une serviette de toilette pour deux, pas de parking devant l'hôtel, place handicapé prise par des non handicapés, parking en hauteur à 500 m de 'hôtel, inaccessible aux fauteuils roulant et handicapés, avec 6 petites places, prises également, pas éclairé le soir et risque de chutes en descendant à l'hôtel, trous dans la chaussée, pas de trottoir, personnel à l'accueil très mal-aimable, vous disant que vous pouvez partir si vous n'êtes pas satisfait, mauvais rapport qualité/prix, je déconseille très fortement cet hôtel, à fuir impérativement.
• Vinc.i

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 10:25

  Hôtel, très charmant, Monsieur Dorat est une personne très agréable, souriant ainsi que tous le personnel de l hôtel. Les chambres sont très belles spatieuse, très propre, idéalement situé pour pouvoir profiter de royat a pieds
• Jean.a

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 18:40

  Bon accueil mais pas de petits déjeuners avant 7 h( notre groupe avait une activité sportive dès 7 h )hôtel un peu vieillissant
• Cecile.e

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 13:34

  Personnel très sympathique et arrangeant . Repas et petit déjeuner très agréable. Bémol pour la chambre: moutons partout...très bruyant avec la route et le bruits des voisins, volets ne fermant pas. Cela mériterait un rafraîchissement.
• Jason.e

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 18:53

  Lors d'une annulation pour cause de décès d'un proche, un peu de tact venant de votre équipe du soir serait la bienvenu. Surtout lorsque nous prenons soin de prendre une assurance annulation et que la non prise en compte de notre annulation à temps vient d'un manque de communication de votre équipe en interne.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 10:07

  Le personnel est à l'écoute, Les chambres sont correctes, Les repas sont très bons.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 18:43

  Très bon hôtel, chambre propre avec tout le confort, literie pour moi vraiment trop ferme, service impeccable avec repas et petit-déjeuner au top. Recommande vivement
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 06:40

  Excellent hôtel, très bien situé, qui bénéficie du confort utile. Le petit-déjeuner est très copieux et nous restons sous la vigilance du très sympathique personnel d'accueil qui prend son repas en même temps que nous. Les seul petit bémol est l'exiguïté de la salle d'eau et de l'accès à la douche... Vraiment pas fait pour les personnes corpulentes, d'où le retrait d'une étoile. Nous n'avons pas pris le dîner (tartiflette ce soir là) car nous avions déjà réservé ailleurs (voir avis l'ô de source) et dommage pour nous...
• Severine.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:20

  Restaurant excellent et personnel au top. La salle est conviale et très calme. Nous avons super bien mangé : la truffade est un régal. A refaire, vraiment !
• Nanou.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:38

  Très bonne literie, super communication et accueil 😀
• Regis.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:25

  Belle découverte a 10 minutes en bus du centre de Clermont Ferrand
• Catherine.r

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:31

  Une chambre très simple mais propre et pour un prix modique. Quant au petit déjeuner sous forme de buffet il est très complet pour 8 euros.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 08:02

  Séjour très agréable, accueil sympathique, chambre simple et propre, jolie vue, dîner succulent. Notre point de chute à chacun de nos séjours dans la région :-)
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:22

  Très bon accueil. Chambres agréable. A recommander
• Guillaume.A

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:10

  Excellent rapport qualité prix. Très bon accueil.
• Agnes.h

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:16

  Bon rapport qualité prix Restaurant proposant des produits du terroir. Un bémol sur l'isolation phonique des chambres.
• marianne.u

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 07:52

  Bon accueil, bonne literie, bon rapport qualité .
• Jérémie.o

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:37

  Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel en janvier 2022. Très bon accueil. La chambre était petite mais ce n'était pas un problème. De même, l'ascenseur et l'accès jusqu'à la chambre sont assez exigus. Nous avons mangé deux fois au restaurant de l'hôtel, très peu fréquenté, (nous sommes arrivés au premier jour après les congés annuels). Pourtant, nous avons très bien mangé. Le crumble à la fourme était un délice.
• jacqueline.u

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:03

  Chambres vieillottes. Bon couchage .bon petit-déjeuner. Par contre problème d eau chaude le matin donc pas de douche .salle de bain vieillissante .pas de possibilité de prendre une douche ailleurs.on nous a fait cadeau d un petit-déjeuner adulte et 2 petit petit-déjeuner enfant nous étions 3 adultes et 2 enfants.
• Berenger.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:32

  Dîner très agréable dans ce petit hôtel-restaurant de Royat. La truffade était très bonne. Bon rapport qualité prix. Le personnel est très accueillant et serviable. Petites attentions bienvenues pour les enfants.
• Pauline.U

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:25

  Très bon accueil. Une équipe souriante et très aimable avec les clients. Tres bon Repas et petit déjeuner. Je recommande de cet établissement.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:52

  Excellent séjour au Chatel. Chambre petite mais très fonctionnelle et très propre. Très bon restaurant et personnel très sympathique et qui vous donne d'excellents conseils pour visiter la région.
• Sandy.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:47

  Super accueil, chambre propre, bon petit déjeuner
• Claire.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:09

  Nous avons passer un excellent week-end. Les chambres sont un peu petites mais propres et jolies. Le personnel est très avenant, on sent une ambiance familiale très agréable. Nous reviendrons!
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:07

  Un très bon accueil ,repas tres bon ainsi que le petit dejeuner mais des petits soucis d'odeur nous on gâcher le sejour
• Hannah.u

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:15
• Claudio.e

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:28
• Belmezouar.h

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:56

  excellent accueil, petit déjeuner et repas impeccable. je recommande
• Roger.O

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:12

  Toute l'équipe est à l'écoute et fait le maximum pour satisfaire le client. Un bonus pour le cuisinier qui mijote les plats. L'emplacement de l'hôtel permet de sortir facilement de la ville et les bruits extérieurs sont bien filtrés. Bon rapport Qualité / Prix
• michel.i

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 05:32

  Chambre agréable, pas très grande mais suffisante. Salle de bain un peu petite. Tout était propre. Un accueil chaleureux, personnel très avenant. Je vous conseille d'y manger, c'est délicieux. Le parking petit.
• Camille.r

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:03

  Excellent hôtel. Idéalement situé. Le personnel est très sympathique. Les chambres ont tout le confort nécessaire (la literie est super). Les salles de bain sont rénovées. C’est très propre. Et surtout très calme. Le petit-déjeuner était super : viennoiseries délicieuses, pain frais… Nous n’hésiterons pas à revenir.
• Mark.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:28

  Personnel accueillant, à l'écoute de ses clients, le restaurant faisant dîner ainsi que petit-déjeuner est très bien, service plutôt rapide et la nourriture était vraiment très bonne.
• François.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:30

  Un petit hôtel sympathique pour un petit séjour. Le personnel est souriant et toujours prêt à vous rendre service. Le restaurant propose des plats de la région, notamment la "truffade" qui ravira les amateurs de fromage fondu, bref que du bon. Bon effectivement une clim aurait été la bienvenue par ces chaleurs, mais le petit ventilateur a fait son boulot. Un séjour très agréable pour mon road trip moto pour un prix raisonnable malgré la forte affluence. Donc je recommande évidemment
• Francis.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:37

  Excellent petit déjeuner buffet Personnel sympathique et à l'écoute Chambre confortable Bonne situation géographique
• Colleen.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:13

  L'hôtel est un peu vieux style mais les gérants et personnel sont sympas. Tout est propre. Il y a un petit parking, mais c'est mal indiqué sur leur site et les places sont limitées. La chambre familiale est ok pour une ou deux nuits mais pas vraiment configuré pour manger et vivre avec des enfants. Une armoire et bureau inutile et pas assez de chaises pour s'asseoir ensemble. Nous avons apprécié le petit balcon et l'air frais qui passe bien dans la chambre. Le tarif est correct. Il faut réserver en avance pour manger au restaurant.
• CHRISTINE.E

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:30

  Attention! Ne vous faites pas avoir comme nous ! Contrairement à ce que les infos et photos laissent croire sur le site de l'hôtel, Google et autres, l'hôtel n'a PAS de piscine! Vous avez juste accès au spa à un tarif préférentiel en bas de la rue. Franchement, j'ai eu le sentiment que les gérants attirent des clients avec des infos volontairement floues! Nous ne reviendrons pas . Très peu de parking, hôtel vieillot, chambre sur la rue chaude et bruyante. Lit confortable et petit parc en face très sympa (petit torrent, jeux pour enfants) pour une petite balade ou un pique-nique.
• Sandrine.C

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:58

  Manque d'information sur le parking privé de l'hôtel situé derrière, on l'a su en partant. Personnel féminin très sympa. Pas top ...la moquette ds la chambre
• Melissa.z

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:52

  Pas de clim dans les chambres, ventilateur difficile à déplacer. Cool en période de canicule quand le soleil tape sur les volets et qu'il n'y a pas de clim, un sauna. Patron très désagréable, son seul soucis est de nous expliquer de ne pas garder la carte de la chambre avec nous mais de l'accrocher à l'entrée. Pas de piscine, pensez bien à lire le descriptif. Le patron nous a indiqué que nous n'étions pas les seuls à faire la remarque, peut-être penser à faire un message plus percutant ? Chambre petite, une antiquité, pas d'espace obliger de marcher comme un crabe. Nous ne sommes pas restés, lors de notre départ 30min après notre arrivée le patron avec un rire narquois ne comprenait pas notre mécontentement. Peut-être penser à ce mettre à la place du client ? En résumé, fuyez
• Claire.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:18

  Très bon accueil, le patron et le personnel sont au top, le repas délicieux et la chambre propre.... On recommande!!!
• Corinne.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:29

  Nous avons été tellement bien accueillis et bien servis que nous y reviendrons sûrement. Le directeur et le personnel sont super sympathiques. Le chef cuisinier vous régale. L hotel est près du Puy de Dome, du lac d aydat et de Vulcania. Un endroit idéal en face d un très beau parc et de Royatonic.
• Stephanie.O

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:54

  Salle de bain refaite à neuf. Bonne literie. Hôtel dans son jus mais propre et agréable. Personnel très agréable
• Michel.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:33

  Excellente expérience sur notre séjour à Royat. hôtel bien situé, bonne prestation, accueil et personnel très agréable. Le restaurant de l'hôtel est très bien noté et nous pouvons confirmer. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour en famille ou entre amis...
• Lepage.v

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:56

  accueil chaleureux et professionnel, chambre bie équipée pour un hôtel de cette catégorie ( y compris parking fermé por moto!) Excellent rapport qualité prix aux portes de Clermont Ferrand
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:47

  Les chambres standard sont petites mais bien conçues avec suffisamment de place pour ranger ses affaires. Le lit est confortable. La douche est assez spacieuse. Les repas en demi pension sont très bien servis et préparés par un cuisinier de métier, donc très bons.
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:51

  Nous avons passé un bon week-end dans votre établissement. Avec une équipe souriante, agréable ainsi qu'un accueil sympathique. La chambre était bien dommage pas la clim . On nous a dit quelle était prévue pour l'année prochain alors on reviendra peut-être pour la testé 😁. La parti restaurant super rien a dire c'était super bon a pris raisonnable. Quand au petit déjeuner, beaucoup de choix.
• Christèle.H

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:04

  Excellent séjour, personnel très accueillant et sympathique. Restauration et petit déjeuner au top. Chambre propre et très spacieuse. Merci encore à vous.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:39

  Accueil agréable et efficace. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux. Nous recommandons.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 05:36

  Le personnel est sympa ils nous on donné de bons conseils pour les lieux à visiter,les chambres propres, il faisait chaud mais l'installation de la climatisation est prévue dans les mois à venir
• Marie.l

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:23

  Très bien l accueil chaleureux ,équipe sympathique pour la chambre nous étions sous les toits grosse chaleur les fenêtres ouvertes un peu brouillant la climatisation est prévue l année prochaine chambre propre nickel .
• Maeva.o

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 05:52

  Personnel très agréable et aimable. Petit-déjeuner complet. Chambre au 4ème très chaud ( clime prévue l'année prochaine). Bon séjour
• philippe.e

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:48

  Lieu agréable, chambre rustique mais confortable,en face d'un superbe parc et rivière, trufade et salade chèvre excellente, patron très sympathique.seul petit bémol un peut bruyant à cause de la route.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:02

  Très bien reçus ! Hôtel agréable, confortable et équipe au top ! Très très bien mangé ! Merci beaucoup pour ce séjour dans votre très jolie région !
• Roguet.r

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:29

  Parents de trois enfants de 2, 5 et 8ans nous avions innocemment pensé passer une merveilleuse semaine au pays des volcans. Installés au deuxième étage sans ascenseur de l’hôtel nous avons commencé notre séjour confiants et de bonne humeur. Malheureusement ce fut de courte durée, le deuxième jour, le gérant nous reprocha des miettes, des mouchoirs et masques dans notre chambre… ajoutant que ça n’allait pas… ne voulant pas gâcher nos vacances n’importe où, je lui dit que nous allions écourter notre séjour. Ceci le réjouit et il enfonça le clou en disant que nous vivions dans une communauté et que nous étions bruyants! Notre moral en a pris un coup car ma femme avait réservé cet hôtel avec cœur et explica que nous ne pouvions pas nous résigner à gâcher nos vacances par une nouvelle recherche de logement. Nous avons donc prolongé bon gré malgré notre séjour. Je déconseille donc cet hôtel à toute famille, l’isolation phonique est nulle, la décoration est datée , c’est limite et une destruction et reconstitution de fond en comble est certainement la meilleure réponse pour répondre aux normes d’un hôtel de 2022. Passez votre chemin et profitez de l’auvergne dans un lieux plus souriant et accueillant.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:19

  Personnels à l'écoute et chaleureux jusqu’au cuisinier. Très bonne réception excellent séjour, A Recommander ! Très bon hôtel. A Recommander !
• Christian.H

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:45

  Hotel familial, très propre, très bien situé avec des patrons d une grande gentillesse et un chef cuisinier au top! Qui a envie de faire plaisir à ses clients, pour d excellents repas élaborés avec des produits frais! Nous y retournerons et je recommande vivement!
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:39

  on a passer un excellent séjour, le personnel très agréable et souriant, on a profité des remises à royatonic et l aventure Michelin, le dîner était divin fait maison , le petit très varié. nous remercions l ensemble du personnel , nous recommandons cette établissement . merci

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Carole.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:53

  Hôtel familiale avec une très bonne literie, le personnel est très agréable, les patrons font tout pour faire plaisir aux clients ils sont très serviables 😊 la cuisine est très bonne et le chef très sympathique. Absolument rien à réduire nous le recommandons vraiment 😉 De plus très proche de tout.
• anne.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 01:00

  En plein changement de propriétaire nous avons beaucoup apprécié le nouveau, très sympatique . Bon petit dej, emplacement sympa proche de Royatonic, du casino et toutes commodités. Chambres anciennes mais très propres .
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 22:38

  Bon hôtel simple mais très propre et confortable. Le personnel est agréable et à l'écoute. Les repas de cuisine locale sont d'un.bon rapport Calixte prix. En résumé, un bon point de départ pour visiter le puy de dôme.
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:09

  dormi le samedi 12 mars 2022 Nous avons été très bien accueilli. Chambre standard et très très propre. Merci à la femme de ménage. Pas pris de repas. Nous avions la chambre numéro 11 qui donne sur la rue mais nous n'avons pas été gêné par le bruit. nous sommes arrivés à 18 h 50 et reparti pour 10 h 45. La literie était de très bonne qualité Nous avons utilisé le parking accessible par un escalier qui coupe le grand virage : très pratique. Nous sommes à 5 minutes du casino, 2 minutes de ROYATONIC et d'un parc très sympa.
• Dé.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:07

  Hotel au top Du premier contact par téléphone jusqu'à la fin du séjour un personnel d'une gentillesse peu commune, chambres nickelles Arrangeant pour les horaires et prix défiant toute concurrence
• sandrine.i

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:50

  Petite chambre propre( quelques metre carré en plus aurait été top ) personnel très sympathique et bonne cuisine .Nous avons goûté la truffade maison et l entrecôte au bleu je recommande un délice...👍
• Olivier.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:54

  Nous avons bien apprécié notre séjour . La proximité de la route nous faisait redouter des nuisances , mais ce ne fut pas le cas du tout ! Rien entendu ! La chambre était correct , c'est surtout la literie qui nous a agréablement surprise : Très bonne ! Une salle d'eau récemment rénovée , et propreté au dessus de tous soupçons ! Très bon accueil par les dirigeants . Restaurations sur place bonne et généreuse . Bref ! Nous l'avons déjà recommandé à des amis !
• Jean.r

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:58

  Rapport qualité prix inégalable, très bien situé à 5 min de Clermont.,. Accueil très sympathique et arrangeant si besoin (arrivée tardive), chambre standard mais nickel… bref parfait…

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message !! Oui, aucun soucis, même si vous arrivez après notre fermeture. Il y a toujours une solution !
• Stéphane.R

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 21:57

  Hôtel sympa mais un peu vieillot. Personnel très sympa et dynamique.
• Gérald.r

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:23

  Un hôtel 2 étoiles qui en vaut 5. Oui car rien de superflu tout est fait pour le bien-être du client, vous êtes accueillis et soignés avec soin. Les collaborateurs sont à votre écoute pour que vous ayez le nécessaire à disposition et les patrons sont des passionnés qui font tout pour que votre séjour soit comme en « famille » Les repas du soir sont faits avec les produits de la région et frais, alors un bonheur supplémentaire qui s’ajoute aux nombreux atouts de cet hôtel. Merci à toutes et tous mon épouse et moi n’attendons qu’une chose revenir. Roselyne et Gérald

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe du Châtel
• François.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:38

  Nous y sommes restés deux nuits. Les chambres étaient très propre et entretenue bien que la décoration soit un peu "a l'ancienne". Nous avons été super bien reçu par les employés toujours souriant, a l'écoute et serviable. Le restaurant propose des plats très bon avec la spécialité : la truffade , un plat succulent ! Enfin le petit déjeuner est également un régal avec toutes sortes de produits de qualités. Un très bon séjour en conclusion.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravi que votre séjour vous ait plu !! Bien cordialement, Anne
• lydie.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 05:28

  Hôtel simple mais très agréable, personnel attentionné, sympathique. Cuisine traditionnelle auvergnate, produits frais, très bonne qualité, bonne table.
• Bertrand.p

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 07:27

  Après une seule nuit ce que l'on peut dire c'est que l'hôtel est très bien tenu, il y règne une ambiance sereine et familiale. La chambre était très propre et conforme au descriptif, le dîner parfait avec un prix très raisonnable. Enfin, l'hôtel est proche du centre ville. Je le recommande pour qui aime ce côté convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, Au plaisir de vous revoir L'équipe du Châtel
• VIAL.a

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:51

  Hôtel correct pour le prix, bon resto local et content de pouvoir dîner dans un coin pas très vivant...
• Gisele.

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:03

  Les chambres de l annexe sont à éviter car bruyantes et accessibles sans ascenseur. Le restaurant, lui ,est à conseiller. Excellente cuisine régionale. Bon accueil.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:44

  super accueil, chambre confortable. restaurant: avec repas fait maison extra.
• Gerard.u

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:31

  Weekend du 17 au 19 septembre 2021 hôtel très bien. personnels très compétents et agréable la restauration au top très bon et de bonne qualité je recommande cet hôtel merci
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:07

  Excellent séjour dans cet hôtel. Bravo au personnel très professionnel . La chambre avec salon était spacieuse et d'une propreté irréprochable. Les repas et les petits-déjeuners étaient au top. Bravo au gérant qui a su trouver une solution à notre problème de parking le deuxième soir ! Seul bémol: un peu de bruit dû à la rue très fréquentée où se situe l'hôtel;

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
• Bruno.O

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:07

  Cadre, accueil, service, personnel agréable, toutes les conditions sont réunies pour passer un agréable moment. Seul bémol : Parking limité, isolation phonique insuffisantes.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:43

  Rien à dire. Un personnel très attentionné et serviable. Nous étions en 1/2 pension, le petit déjeuner et le diner étaient de grande qualité. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message. Je suis très contente que vous ayez passé un bon séjour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anne
• Karine.u

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:16

  Personnel très sympathique de nuit comme de jour et la literie est correcte Proximité du royatonic c est la seule raison du choix de cet hôtel mais à regret tres déçue car très vetuste , odeur de refermé pas de climatisation d ou la chaleur étouffante dans la chambre . Hôtel en bord de route circulation importante impossible de se garer Ascenseur très petit comme les couloirs difficile d accès avec des valises . Mauvais Rapport qualité prix
• François.E

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:37

  Bien situé près du centre de Royat ainsi que pour visiter les sites touristiques du Puy de Dome. Accueil du personnel courtois et grandes chambres correctement équipées. Restauration de qualité. La route passagère devant l’hôtel mériterait un ralentisseur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Orlane.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:48

  Très bien accueilli, endroit chaleureux et familial. Nous avons vraiment bien mangé, le crumble à la fourme est un délice ! Nous avons très bien dormi et les chambres sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message :) Et oui, nous essayons de garder le secret du crumble à la Fourme, mais, pour combien de temps... :b Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir, Anne et José
• Didier.c

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:52

  J'ai passé une nuit dans cet établissement. Bon accueil, chambre parfaitement propre et agréable. J'ai par ailleurs dîné et pris mon petit déjeuner dans l'hôtel. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, Au plaisir de vous revoir, La réception
• Lysiane.i

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:38

  Hotel assez spacieux en ce qui concerne la chambre familiale ,propre un peu bruyant tout de même. Dîners corect ,assez copieux (truffade servie dans poêle) les frites sont bonnes !
• Angélique..

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:50

  Très bien situé, équipe disponible professionnelle et très accueillante. Nous avions une très belle vue sur le parc pour notre plus grand bonheur. Chambre très sympa et salle de bain neuve. Nous sommes très content d'avoir fait escale dans cet hôtel ! Seul bémol, l'hôtel est très mal insonorisé, nous avons entendu toute la conversation de nos voisins comme si nous étions en face d'eux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La réception
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:07

  Accueil très sympathique, chambre agréable (même si la fenêtre s'ouvrait mal) et excellent repas. Un tout petit parking mais c'est normal en centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez un passé un agréable séjour, ainsi qu'un agréable diner. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:04

  Très bon hôtel simple mais confortable, la climatisation serait un gros plus. Le personnel est extrêmement gentil que ce soit pour l'hôtel et le restaurant et les mesures covid parfaitement respectées. Le petit déjeuné est très bon ainsi que le restaurant. Le stationnement est aisé à proximité immédiate de l'hôtel. Enfin la salle de bain de notre chambre était rénovée et le lit confortable. En cas de chaleur il est possible de dormir la fenêtre ouverte, la rue est assez peu passante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, A très bientôt, Anne
• Veriere.h

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:57

  Hôtel choisi pour faire simplement une étape sur la route des vacances cela a été une agréable surprise. La ville de Royat a du charme et du caractère, un magnifique parc jouxte l'hôtel. Attention cet hôtel aussi a son caractère et est situé en pleine descente vers le centre ville. Le parking est petit mais on saura vous trouvez une place. Certes les chambres ont un peu vécues mais tout est propre et confortable et j'ai apprécié le cachet. Le restaurant nous a comblé : jambons, truffades, faux filet, fromages du pays,glaces et Cola Auvergnat. Délicieux. Et une gentillesse du personnel comme on en voudrait tous les jours. Ils ont bien essayé de nous retenir dans la région mais notre étape finale nous attendais. Je reviendrais sûrement. C'est tellement beau l'Auvergne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Veriere !! Merci beaucoup pour votre si gentil message :) Je suis très heureuse que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir les nombreux sites qui nous entourent ;) Anne
• Odile.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:29

  J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'établissement thermale et, après 3 semaines passées là-bas je ne le regrette pas. La chambre, bien qu'un peu petite m'a bien convenue. La literie est très confortable et la salle de bain petite mais récemment refaite est très fonctionnelle et très propre. La cuisine est familiale (faite maison) et très bonne. La tenue de l'hôtel est impeccable, très propre et respectant les gestes barrières si important de nos jours. Enfin j'ai beaucoup apprécié l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel mais aussi de la direction toujours à l'écoute et prête à rendre service. Si je reviens à Royat, je reviendrai dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cecillon, Merci pour votre message :) Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anne
• CHRISTIANE.R

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:06

  Très bon rapport qualité prix tout le personnel est charmant bonne table nous y avons passé un excellent séjour
• Christian.I

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 08:34

  Très agréable. Belles chambres. Très bonne literie et couette.Salle de bain agréable. WC séparé. Belle salle à manger, déco locale et grandes tables.Excellents repas et PD.
• Dede.o

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:08

  Hôtel très bien situé à deux pas du centre de Royat . Un personnel sympathique et efficace . Des repas avec des spécialités locales , bien préparés et abondants . Un peu de bruit de la route mais surtout une grosse tempête cette nuit . Mais le pire ce sont les occupants de la chambre numéro 6 qui autour des 5 heures du matin on oublié la discrétion et le respect de l'autre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, Au plaisir de vous revoir, La réception
• François.i

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:22

  Très propre, accueil agréable, repas bon, mais chambre exiguë. Tarifs très corrects.
• loub.i

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 20:34

  Accueil personnalisé spécial motard, chambres très propres, dîner très agréable et petit déjeuner parfait. Je recommande
• Agathe.o

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 07:16

  Très bon séjour au Chatel, accueil sympathique et très bon rapport qualité-prix notamment pour le dîner et le petit petit-déjeuner.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 07:07

  Vraiment très bien. Accueil aimable, petit déjeuner servi en chambre (Covid 19) par personne souriante également. Hôtel très calme, chambres propres, tout est maîtrisé, et fait pour que vous soyez bien. Je reviendrai avec plaisir. Merci pour le dîner en chambre servi à 22h cause arrivée tardive, très sympa. Allez-y les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message ! Oui notre plaisir est de faire en sorte que votre séjour soit des plus agréables. Ravie que vous ayez apprécié votre passage chez nous :) Anne
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 14:58

  Hôtel très bien placé avec parking. Les chambres sont grandes et propres. Prix bien placés. La restauration est de bon niveau ainsi que les petits déjeuners. Les conditions anti-covid sont mises en place et scrupuleusement respectées. Les propriétaires sont très accueillants et de bon conseil. Nous y reviendrons avec plaisir lors de notre prochaine visite dans la région clermontoise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Oui, nous mettons tout en œuvre pour votre sécurité et la nôtre ! Nous proposons actuellement des plateau repas maison pour le dîner ainsi que pour le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir, Anne et José
• Mathilde.l

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:43

  Séjour très agréable, chambre propre, personnel adorable, en famille c'était idéal. Nous reviendrons avec plaisir.
• jerome.j

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 07:51

  Très bon accueil et personnel sympathique et compétant. Concernant la chambre, pas de mauvaise note non plus. Le lit était très confortable et douillet à souhait. Pour ce qui est des repas, ils sont amenés directement dans votre chambre sur un plateau. ils ont vraiment été à l'écoute et ont su s'adapter aux besoins qu'il me fallait concernant la nourriture. Ce fut très agréable et apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message. Je suis très heureuse que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anne
• Michael.u

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:50

  Très bon endroit, ne paie pas de mine vu d'extérieur mais hôtel très cosi, chambres calmes, et la cuisine (notamment la Truffade maison que je ne connaissais pas n'étant pas de la région) est top ! Si vous y passer, prenez la Truffade maison les yeux fermés. Petit bémol sur le petit déjeuner "léger", mais je n'en tiens pas rigueur. Vous pouvez y aller et soutenez les hôteliers !
• Stéphane.U

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 06:54

  L'isolation phonique est quasi inexistante Le chef en cuisine est amoureux (du sel) sans savoir ce qu'est une entrecôte bleue L'accueil est très sympathique Il y a le parc juste en face Pour le voir depuis la chambre, il faut juste enjamber le meuble
• Jen.a

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:01

  Anne est extrêmement chaleureuse, son mari beaucoup moins, dommage... nous l'avons même entendu mal parlé à des clients à 2 reprises. Concernant l'hôtel, il faisait très chaud et impossible de laisser la fenêtre ouverte à cause du bruit, la chambre donnant sur la route et la wifi fonctionne très mal nous n'avons pas pu l'utiliser. Nous avons dîné au restaurant, c'était délicieux et très copieux, très bon rapport qualité / prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre message. Effectivement nous n'avons pas la climatisation dans l'hôtel mais cela est indiqué. Pour ce qui est le la WIFI elle fonctionne très bien. Peut être n'avez-vous pas réussi à vous connecter. Un petit guide de connexion se trouve dans les chambres mais il ne faut pas hésiter à nous demander de l'aide si vous n'y parvenez pas ! A très bientôt, Anne
• cyril.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 06:04

  Chambre bruyante , deco 1980 et literie inconfortable. Ici oubliez la clim , la fenêtre s’ouvre sur une route très fréquentée. Le restaurant est bon et le petit déjeuner fraîchement décongelé. Point positif sa proximité avec le Royatonique (espace aquatique fort sympathique).
• Jordy.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 22:00

  A fuir comportement honteux !!! On a reserver une chambre dans le descriptif, il etait noter parking gratuit à notre arriver surprise pas de place, normal il y en a que 6 pour tout l'hotel. Nous fesons part de notre mécontentement à la réceptionniste. Le directeur passe par la, il ne cherche pas a nous aider ou nous comprendre, il nous dit : vous n'êtes pas content vous dégager, il a annuler notre reservation faite sur hotel.com ne nous laissant pas d'autre choix que de reprendre la route soit 6h de route en pleine nuit avec les risques que ca comprend Honteux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je ne sais que vous répondre. Mon mari s'est effectivement emporté car vous ne le laissiez pas répondre à votre problème. Pour RE-information (car nous en avons déjà parlé de vive voix hier soir) sur hotels.com il est bien indiqué "Parking à proximité gratuit" ce qui indique bien que je ne fais aucune mention de notre parking (car je sais très bien qu'il est trop petit pour l'ensemble de ma clientèle). Vous étiez garé juste devant l'hôtel (c'est gratuit et très calme) mais cela ne vous convenait pas. Je ne vois pas ce que mon mari aurait pu vous répondre d'autre que "Je comprends que cela ne vous convienne pas, dans ce cas il y a d'autres hôtels" (ce qu'il vous a dit en tout premier lieu voyant que toute autre solution ne pouvait se faire entendre). Ensuite je suis venue vous voir pour expliquer cela et vous m'avez confirmé que vous ne souhaitiez pas dormir chez nous, que vous souhaitiez aller dans un autre hôtel. Je suis donc allé annuler la réservation sur Hôtels.com afin que vous n'ayez pas de frais... Mais si vous dites que c'était juste pour ne vous laisser aucun choix et vous laisser reprendre 6h de route le soir fatigué et donc risqué, libre à vous. Je ne sais quoi répondre vous me laissez sans voix. Bien cordialement, Anne
• sandrine.r

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 18:18

  Hôtel très bien tenu.... Seul bémol très petite salle de bain... Accueil très sympa et resto pas mal du tout
• Poesie06.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:34

  Accueil chaleureux, très bien reçus. Le dîner spécialité « truffade «  un délice ! La chambre confortable, nous avons passé un très bon séjour au Châtel. Merci à toute l’équipe ! Cordialement, Alain et Marjorie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Cela nous fait très plaisir que vous ayez passé un bon séjour parmi nous ! Et oui, moi non plus je ne me lasse pas de la truffade du chef !! Au plaisir de vous revoir, Anne
• Coralie..

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:01

  Je suis la fille de Mme Eono (qui a déjà écrit un commentaire) et que j'ai accompagnée à l'hôtel (sans mari !). Je confirme que la réceptionniste était glaciale et mal polie, et que les chambres sont mal isolées pour le prix. Je précise qu'on n'a pas la possibilité de commenter après vos réponses ici sur Google et que le commentaire de ma mère est invisible depuis mon téléphone à l'heure actuelle !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolée qu'il y ait eut un problème lors de votre passage en réception. Je ferais le nécessaire afin que cela soit pris en compte. Bien cordialement, Anne
• Aloe.3

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 09:40

  Accueil super chaleureux, les chambres un peu vieillottes mais télévision et wifi parfait, petit déjeuner copieux . Nous avons mangé sur place le soir et le menu à 19.90 tout simplement bon, truffade une vrai tuerie là faut y goûter, et un dessert et dodo .nous recommandons cet établissement à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anne
• Anne-Lise.o

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:38

  Accueil sans chaleur à l’arrivée. Au départ, encore pire ! La réceptionniste était glaciale. Même pas un : « comment cela s’est passé ? », ni un « au revoir, bonne journée ! Le store à bandelette dans la chambre ne descend plus. On entend très bien la rue et les voisins la nuit ! À ce prix là, je n’y retournerai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Tout d'abord, je suis désolée que votre séjour ne vous ai pas plu. Ensuite, si vous regardez l'ensemble de nos commentaires, l'accueil y est toujours décrit comme très chaleureux. C'est moi-même qui ai fait votre départ. J'étais (je pense) souriante au départ mais très vite je l'ai été moins. Je vous ai justement demandé si votre séjour s'était bien passé (contrairement à ce que vous dites dans votre message). Ce à quoi vous m'avez répondu très froidement "je n'ai pas dormi de la nuit". Donc oui, je pense que de là, j'ai été très surprise et ai été moins souriante. J'ai voulu vous demander ce qui c'était passé et pourquoi vous aviez mal dormi. Vous ne m'avez répondu que "non, non, rien...." j'ai tenté de savoir tout de même et vous m'avez juste dit "c'est très mal isolé, c'est tout". Effectivement, notre établissement n'est pas tout récent mais nous avons tout de même du double vitrage aux fenêtres et je ne pense pas que vos voisins de chambre aient fait la fête toute la nuit (personne d'autre ne s'est plaint). Enfin, lorsque vous êtes partis, je vous ai remercié et souhaité une bonne journée. Ce à quoi vous avez répondu par un regard vers le ciel à votre mari... Je comprends que vous puissiez être très sensible au bruit et je suis encore une fois très désolée que vous n'ayez pas bien dormi. Cependant je trouve que votre commentaire ne reflète pas ce qui s'est réellement passé. Bien cordialement, Anne
• Michèle.e

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 12:27

  Séjour bien agréable de 3 nuits avec dîners. Les chambres et sanitaires sont très propres, la literie très confortable. Le personnel est vraiment accueillant et les repas sont excellents pour des prix abordables. De plus, très bien situé entre Clermont et Lemptégy, Vulcania et le Puy de Dôme. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message ! Oui nous nous situons à proximité de la plupart des sites touristiques de la région :) De plus n'hésitez pas à nous demander conseil pour vos visites ! Belle journée, Anne
• Célia.

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:50

  Très bon accueil. Etablissement agréable et chambre confortable. Un peu bruyant
• Roux.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 07:33

  Excellent séjour avec ma compagne . Hôtel très propre et un accueil irréprochable. Chambre spacieuse et bien agencées . L'hôtel est super bien placé ( idéal pour les randonnées et le SPA juste a coté) Petit déjeuner complet et délicieux . Les dîners sont copieux et de grande qualité , produits frais et tout est cuisiné sur place . Nous reviendrons ! Merci beaucoup et à Bientôt Cédric et Anaïs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric et Anaïs, Merci beaucoup pour votre message. C'est un plaisir de vous avoir fait plaisir ! Oui, nous sommes à deux pas de nombreux départs de randonnées mais aussi de Royatonic où vous pourrez vous délasser en fin de journée ! Au plaisir de vous revoir, Anne et José
• Harry.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:48

  Très bonne accueil , équipe soucieux de notre confort et truffade délicieux. L'étoile en moins c'est juste parce les douches font des bruits de "rasoirs" mais ce n'est aucunement dérangeant. Je recommande.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 19:05

  Hôtel idéalement placé dans ce bel endroit qu'est Royat. Chambres propres, literie confortable, personnel vraiment très agréable, rapport qualité prix vraiment bon comparé à des hôtels marchands de sommeil des groupes bien connus!
• Remy.u

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:31

  Hôtel géographiquement bien placé. Un accueil et un service très agréable. Restaurant gourmand. Un peu de bruit le soir à cause du parc.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:26

  Accueil et personnel agréables. Chambre (non rénovée) très propre, bonne literie. Dîner bon et copieux, aliments de qualité et bien cuisinés. Petit déjeuner buffet classique et correct. Juste un bémol sur les fruits frais. Peut-être ajouter des bananes pour les enfants, notamment si le fruit unique proposé n'est pas mûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour. Oui, à certaines périodes, il est parfois compliqué de trouver de bons fruits juste à point. Nous y prêterons plus attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anne
• Marie.E

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 10:18

  Personnel très pro et convivial. Restaurant simple mais excellent qui mérite d'être fréquenté par les locaux. Ravis de ce cour séjour.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 11:00

  Très bon accueil, personnel très agréable et chaleureux. Agréablement surpris de la chambre spacieuse, et très propre. Seuls points négatifs sont l'isolation sonore et la douche ou il manquait de pression. Restaurant avec des plats typiques et délicieux. Moment très agreable Nous avons pu venir accompagnés de notre chien qui a eu droit lui aussi à un accueil chaleureux. Très bon hôtel que l'on vous recommande !
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 21:05

  Patrons et personnels très sympathiques. Chambres propres, tien à redire. Carte du restaurant avec tout ce qu'il faut. Nous avons trouvé notre pied à terre à Royat pour nos prochains séjours! Merci, Elodie et Mickaël
• David.O

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 21:36

  Une réservation directe par téléphone. J ai réservé une soirée étape. Chambre parfaite. Parking. Coin repas SANS BFM , OUF ! ! ! Repas simple et très copieux. Bref calme , propre et pratique.
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 12:07

  Pour la deuxième fois nous sommes retournés dans cet hôtel quatre ans après. Nous avons repris le même forfait avec balnéo. Le tarif a augmenté très raisonnablement. La chambre est un peu petite mais fonctionnel et propre. Les repas et les petits déjeuner sont très correct . Nous avons été très bien accueilli. Il faudrait juste revoir l insonorisation des chambres. Toutefois je recommande cet établissement.
• Marco.i

  3 / 5

  Le 25/10/2019 à 16:41
• Hélène.a

  2 / 5

  Le 21/10/2019 à 06:14

  Hôtel très simple (lumière froide type hôpital, décor inexistant, évier et planchette de sdb inclinée donc impossible d'y poser quoi que ce soit, literie confortable), restaurant décevant pour nous: entrecôte sans goût pour 15,50, frites trop grasses, confit de canard quelconque, les assiettes de charcuterie sont bonnes. Bref on trouve le tout cher pour la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je ne retrouve pas votre nom dans mon historique de réservation. Pouvez-vous me dire quelle chambre vous aviez afin de régler le problème de la tablette ? Pour ce qui est de notre restaurant nous avons habituellement les commentaires inverses, je suis très surprise... Tout est maison chez nous, les frites, le confit... Pour l'entrecôte notre fournisseur est au top. Donc ??? Bien à vous, Anne Cardoso
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 07:36

  Petit restaurant sympathique et chaleureux. Le service est très bon et le personnel est au petit soin. Le repas était vraiment très bon, le canard succulent et l'entrecôte vraiment très tendre, les frites faites maison étaient excellente, et que dire du dessert un petit bonheur à lui tout seul (tarte au citron meringuée). Je recommande ce restaurant, en plus les menus restent raisonnable niveau prix.
• Sylvia.u

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 14:22

  Excellent séjour. Hôtel très bien.restauration très bien. Les patrons sont très à l'écoute des clients et font tout leur possible pour vous satisfaire.Le personnel est efficace et souriant.Je vous recommande cet endroit. Fondation de la route
• Louis.

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:48

  Très sympathique pour une nuit, la carte du restaurant il faut aimé ce ne sont pas des plats passe partout, mais sinon chambre propre grand lit, petit point en plus pour une réceptionniste qui était vraiment très charmante et accueillante avec de très jolies yeux
• Denis.O

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 06:33

  Escale recommandée pour les amateurs de truffade : sans doute la meilleure de la région, avec en récompense, pour ceux qui arrivent au bout de la portion généreuse, des guimauves à la verveine. Cet hôtel bien placé à proximité des sites touristiques propose des pass tarif réduit. Confort sobre mais suffisant, rapport qualité/prix correct.
• Jacky.e

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 14:51

  Réservation avec une smarbox loges au départ dans une chambre minuscule et sombre rien à voir avec la présentation du livret. En insistant auprès du propriétaire nous avons pu obtenir une chambre plus correcte. Le personnel à été très bien. Les menus imposés étaient très moyens.
• Yves.a

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:59

  Hôtel très correcte qui mérite largement ses 2 étoiles. Chambre sobre mais propre et salle de bain petite mais propre et fonctionnelle (douche neuve). Pour la chambre 41 il y a un petit salon bureau attenant ! Restaurant très correcte et personnel sympatique. Je recommande 👍
• Edith.o

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:06

  J'ai séjourné récemment dans cet hôtel, lors d'un séminaire sur cette région. Chambre simple mais très propre, accueil agréable.Donc parfait !
• Jean.v

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 11:51

  Personnel très accueillant. Hotel extrêmement bien placé ( proche du centre-ville, et à 20 mètres de Royat tonic). Chambre propre et en bon état. Matelas ferme. Très belle vue, et calme. Le restaurant était délicieux et le petit déj' copieux avec un large choix. J'ai été bien plus impressionné par ce deux étoiles que le saint mart qui en a trois.
• Maryvonne.v

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:38

  C'est vrai un petit rafraîchissement de la salle de bain serait bien.. Pour le wifi il fonctionne très bien mais pas possible de se connecter avec deux appareils un seul à la fois.. Le personnel et la direction à l'écoute et sympa. Petit déjeuner correct. Nous avons testé le restaurant rien à dire. Dans l'ensemble bon rapport qualité prix.
• Charly.a

  2 / 5

  Le 11/06/2019 à 15:04

  Votre classification ( détesté ) pour 2 étoiles est un peu forte. Cet établissement est correct et propose un bon service pour les chambres et S D B qui sont trop petites avec les wc au milieu . Les petits déjeuners sont sympas. Par contre pour les déjeuners et dîners ,allez voir ailleurs.
• NATHALIE.i

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:42

  Chambre très étroite pour 3 on ne pouvaient même pas ouvrir la fenêtre sans monter sur le lit et nourriture très bof.... Photo à l appui...quant à l accueil bien pour le personnel
• seixo.a

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 08:46

  Un hôtel rapport qualité prix parfait. Un peu vieillot mais du charme. Simple, très propre très agréable. Très serviable. Chiens acceptés même si je n ai pas emmené le mien. Oui salle de bain un peu exiguë mais serviable. Dommage nous n avons pas testé le repas car ça sentait bon en arrivant et la salle du restaurant était pleine 😁 . Petit déjeuner correct . Mention plus pour le bon café .
• Thom.

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 16:46

  Bof! Je ne comprends pas que cet hôtel soit 2 étoiles?? C est un hôtel triste, vieillot qui aurait grandement besoin d une bonne rénovation. Le papier peint de la chambre se décolle de partout, la moquette au sol est atroce, les volets ne ferment pas entièrement, l ascenseur est préhistorique et le parking est ridicule. Point positif : accueil du personnel et bonne literie.
• Hélene.u

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:03

  Accueil au top. Restaurant plus que parfait, plat locaux super bon. Petit dej copieux et très bon Chambre familiale très spatieuse et très propre. Si J avais pu j'aurais mis 4 étoiles et demi car seul bémol manque de prise de courant dans la chambre des parents(1 seule pour la télé, il faudrait prévoir une multiprise😉) Merci pour votre accueil on reviendra
• Eliane.r

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:26

  Accueil sympathique . Rapport qualité prix 10/10. Nous avons dormi et pris petit déjeuner.
• Eric.

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 10:51

  Établissement très bien tenu, le menu Bougnat à 19€ est très bien servi. Tres bon petit déjeuner. Le personnel est très aimable. Je recommande fortement cette hôtel
• Marion.E

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:24

  Accueil irréprochable, personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont propres et agréables, petit dej copieux et varié. Merci :)
• Sostaire.e

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 12:12

  Accueil sympathique, chambre propre, petit déjeuner copieux, calme, prix abordables... Je recommande
• Alain.a

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 10:44

  Hôtel familial très agréable. Inconvénients : insonorisation des chambres et bruit important lorsque la pluie tombe sur le rebord des fenêtres en zinc.
• Flo.

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:32

  Établissement bon rapport qualité prix, propre, équipes accueillantes et serviables Bien placé, pas loin des thermes et du royatonic. Restaurant agréable, bons produits
• Tammy.e

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 10:54

  Les chambres mériteraient un rafraîchissement. Le personnel à été très accueillant et nous avons très bien mangé. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour
• Bob.a

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 06:32
• candido.l

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 14:58

  Arrêt à l'improviste, accueil chaleureux réduction sur une chambre familiale... Très beau geste commercial... Le service du restaurant est aussi apprécié.. Serveuse souriante et à l'écoute des clients. Merci à l'hôtel le CHATEL de Royat.
• Magali..

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:49

  Nous avons occupé il y a une semaine une chambre double toute simple. Nous avons TRES bien dormi, c'était un régal. Nous avons également profité du restaurant et avons mangé une truffade. C'était la première fois et c'était à tomber tellement c'était excellent. Le petit déjeuner sous forme de buffet était complet et délicieux, surtout le jus de pomme. Le personnel est très accueillant et accessible. Merci
• Jerome.

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:49

  Hôtel sans prétention, notre chambre était spacieuse (1 lit double et deux lits simples dans deux pièces séparées). Le restaurant était une bonne surprise avec que des produits cuisinés maisons ! Pas vraiment de parking, la dépose minute pour les valises est occupée par des personnes du coin... Personnel accueillant et chaleureux. Parfait pour une pause !
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:04

  Hôtel sympa même si la chaleur nous a un peu gâché les nuits (peut être une petite clim a l'avenir surtout dans la chambre familiale ) mais dans l'ensemble la chambre est bien L'accès aux étages un peu exigu pas évident avec beaucoup de bagages Le restaurant est très bien et les produits frais et de bonne qualité la truffade a l'ancienne était excellente Attention les images de bains c'est que royatonic est tout proche mais ça ne fait pas partie de l'établissement 😉
• ludovic.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:27

  Un sejour dans cet hotel qui m'a surpris agréablement notamment pour la grandeur de la chambre, la propreté ainsi l'accueil du réceptionniste à l'ecoute et de bons conseils
• cedric.U

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 18:44

  Le resto est top, vraiment top ! Les serveurs sont classes et très sympathiques, on mange super bien. L'hôtel est moins bien mais reste très acceptable. Seul bémol les places sont limitées sur le parking, mais le sourire du personnel fait vite oublier ce point.
• Xavier.E

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 08:55

  Le personnel de l'hôtel est accueillant. La chambre que nous avons réservé était de taille correcte pour un court séjour, elle peut être un peu petite si nous avions passé un plus long séjour. L'état des peintures de la chambre laisse un peu à désirer, la salle de bain quant à elle était propre et récente. L'hôtel est très bien situé à Royat, en revanche nous avons été déçu de ne pas pouvoir nous garer sur le parking de l'hôtel, trop petit (6 véhicules pour tout l'hôtel), alors que nous recherchions un hôtel avec parking...
• Paul.r

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 08:19

  Hôtel propre, agréable et fonctionnel. Personnel charmant, nous remercions Anne pour son accueil et n hesiterons pas a retourner au chatel !
• Jocelyne.a

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 16:28

  Très bon accueil , chambre correcte et très propre . Pour la restauration menu simple mais très bien cuisiné avec des produits frais , rien à dire .
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 05:42

  Nous y avons passé une nuit. L'hôtel est resté dans son jus mais très bien. Le menu du resto, le petit dej, très copieux et bon.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 14:35

  Réservation chambre double. Accueil: très bien. Chambre: silencieuse, propre. Peinture et moquette un peu vieillotes. Lit très confortable. Salle de bain et WC très propres, fonctionnels. Restaurant et petit dèj possible mais non testé. Pour 2 étoiles c'est parfait .
• René.l

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 21:01

  Oui bonjour à toute l’équipe agréablement surpris de l’accueil et de tout le reste je ne peux que être satisfait des prestations qui me sont offertes ai proposé mais sans aucune prétention de ma part il est trop tôt pour donner une note de 10/10 mais je pense que vous et votre petite équipe frôlé la perfection je ne voudrais pas vous paraître pompeux Mais ce que j’aime c’est de la délicatesse la simplicité la gentillesse
• Jean-Jacques.A

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 19:44

  hôtel calme, chambre de petite taille mais très propre, bonne literie...petit déjeuner complet... personnel aimable, ma femme a remarqué aussi, surtout les dames qui sont très souriantes et disponibles... très bon rapport qualité prix, hôtel bien placé, près du parc et Royat Tonic... nous reviendrons dans cet hôtel et nous le recommandons...
• Glloq.e

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 06:24

  Malgré une allure austère ce petit hôtel est très chaleureux. Refait à neuf, le confort est minimaliste mais fait pour vous servir. Le restaurant, d'une cuisine plutôt familiale et locale permet de vous éviter de sortir et rester dans le cocon que l'hôtel et ses gérants ont réussi à créer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour. Effectivement, toutes les chambres ne sont pas encore refaites mais beaucoup sont rénovées. Je suis très contente que votre séjour vous ai plu. Anne Cardoso
• Anna..

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 06:29

  Très bon accueil, personnel sympathique ! Repas du soir et petit déjeuner de bonne qualité et en quantité suffisante. Bonne literie, chambre propre mais petite. Gros bémol sur la salle de bain très petite et assez vétuste (douche vraiment étroite et dommage qu'il n'y ai pas de sèche serviettes)
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 20:43

  Très bon accueil. La chambre est propre mais la salle de bain un peu petite
• gabriel.e

  3 / 5

  Le 05/09/2017 à 12:46

  bon accueil. chambre agréable mais un peu bruyante avec la route. Repas moyen,viande avec deux tiers de nerf,poisson manque de sauce.Moquette tachee.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 09:36

  Bonjour Dommage de ne pas avoir eu la chambre confortable comme prévu car c'était un cadeau de nos enfants qui ont été déçus, cependant la nourriture était très bonne!
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 20:28

  Séjour très agréable et belle soirée passée à l'hôtel Le Chatel. L'accueil était chaleureux, et l'ensemble du personnel au restaurant fort agréable et au petit soin pour notre famille nombreuse. La litterie est confortable... Nous recommandons cet hôtel et la ville de Royat est superbe !
• A.

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 22:44

  Parking de 6 places très serrées. État d hygiène de la salle de bain déplorable avec trace de crasse dans le bac à douche. Les photos sur le site de réservation par lequel nous sommes passés n'ont strictement rien à voir avec la réalité... L'établissement est loin d'être moderne comme sur les images.. Dommage, vraiment.. Je ne recommande pas cet hôtel.
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 19:52

  Hôtel bien placé, juste a côté du Royatonic. Très calme, et très bon accueil. Les chambres font un peu vieillottes, mais ce n'est qu'un détail.
• Mailys.u

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 18:56

  Service et accueil très agréable. Chambre agréable malgré une moquette un peu vieillissante . Bien situé. Bon séjour
• CLahuflo.a

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 07:54

  séjour agréable ,hôtel accueillant ,bon rapport qualité prix . Parking un peu éloigné de l'hôtel. sommes prêts à le recommander ,pour une visite de cette belle région du Puy de Dôme;
• Remi.e

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 11:17
• privas.f

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 15:01

  Très bon hôtel de part sa localisation et son rapport qualité/prix. Très bon accueil. Personnel disponible et attentif qui s'adapte à nos besoins: envoi par sms du code d'accès si arrivée tardive... Je recommande++
• stéphane.o

  4 / 5

  Le 31/01/2017 à 10:55

  nous vous remercions de l'accueil que vous nous avez réservé lors de notre arrivée à votre hôtel, en particulier à Ingrid qui nous a bien reçus. La chambre était correcte, la salle de bains aussi. Vous avez été à notre écoute durant notre séjour d'une semaine. Nous avons apprécié votre gentillesse, et nous avions un animal qui a été accepté sans problème, ce qui est très important pour nous lorsque nous nous déplaçons. Nous ne manquerons pas de revenir chez vous si l'occasion se présente à nouveau. Bonne journée et sincères salutations. J. et E. Rossi
• Pat.H

  3 / 5

  Le 16/01/2017 à 15:14

  Personnels agréables, repas corrects, chambres propres, hôtel un peu vieillot, Mais bon rapport Q/P.
• Massimo.e

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 15:40
• Lucie.u

  4 / 5

  Le 06/02/2016 à 20:31

  Hôtel très sympathique et très bien tenu. Les chambres sont calmes, impeccables et confortables, les double-vitrages des fenêtres efficaces. Les repas et le petit déjeuner sont de qualité. Le parking n'est pas loin et l'on dispose d'un dépose-minute devant l'hôtel très pratique pour charger et décharger les bagages. Le service est souriant. j'avais oublié mes lunettes dans ma chambre et les hôteliers me les ont réexpédiées dès le lendemain en collissimo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, cela fait très plaisir que vous ayez passé un bon moment chez nous. Je vois que vous avez bien reçu vos lunettes, parfait ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anne et José
• La.u

  5 / 5

  Le 28/03/2015 à 13:37

  Un charmant hôtel, très bien situé pour rejoindre les thermes de Royat ou Vulcania, tout en étant à quelques minutes du centre de Clermont-Ferrand. L’accueil y est extrêmement chaleureux et personnalisé. Les petits plats auvergnats servis dans la jolie salle du restaurant sont délicieux ! Petit déjeuner copieux. Bref, un excellent rapport/qualité prix.