Novotel Paris Saclay

Tags: Hôtel,

• kevin.e

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 10:36

  Visité lors d'une prestation mariage, le service était top, quelques lacunes (parce que je connais le metier) gommé par la gentillesse et le dévouement de l'équipe. Le menu et l'apéritif proposé était top (mention special pour la cuisson du poisson). Beau cadre, nous avons la possibilité de faire quelques échanges sur la table de ping pong
• julie.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 18:21

  Séminaire commercial au Top ! Nous avons séjourné 3 jours dans cet établissement et rien à redire… tout est parfait : accueil, qualité des repas, chambres, salle de réunions. Bravo aux équipes, mention spéciale à Pauline 😉
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:03

  Une très belle expérience dans cet hôtel la semaine dernière lors de notre séminaire commercial. Chambre et service me laissent un excellent souvenir. Merci aux équipes de Novotel Saclay pour leur accueil.
• Alex.

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 23:42

  Nous avons réservé au Novotel Paris Saclay la salle de banquet pour fêter notre Mariage , c'était parfait, tout à été parfait, dès l'organisation de notre Mariage par Pauline, jusqu'àu jour j, le repas était bon, le service au top, tout le personnel était gentil et aux petits soins, Le soir nous avons eu la chambre offerte (en plus surclassé) (+petitdej offert), dans la chambre il y avait un présent.
• Pascal.

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 22:19

  Accueil parfait, Tout le personnel est souriant et agréable Chambre propre.. ras
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 12:38

  Animateur d’un seminaire commercial organisé dans l’établissement, j’ai apprécié la disponibilité de l’équipe et son sens du service. Merci a vous !
• Jean-Francois.u

  2 / 5

  Le 01/04/2024 à 18:15

  Difficile d accès à pied... comme beaucoup d endroits sur le plateau compter 30min de bus + 10min de marché depuis station du guichet
• gregory.o

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 03:55

  belle salle de réception (anniversaire).bonne qualité de service et équipe à notre écoute .
• deauv.l

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 20:57

  Nous avons fêté l'anniversaire des 18 ans de Jade, la salle est agréable le service et le personnel sont aux top ! Bel établissement bien situé.
• Jean-François.o

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 18:35

  Un grand parc agréable même si très proche de la 118. Accueil agréable
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 16:12

  Bonne ambiance. Agréable. J'adore
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 13:45

  Établissement dans lequel j’ai séjourné plusieurs nuitées pour des raisons professionnelles. Très bien situé, très calme magnifiques bâtiment et extérieurs. Chambre très spacieuse, très propre et très confortable. Personnel très accueillant et sympathique. Très bon petit déjeuner, le tout mérite bien les 4 étoiles
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 11:03

  Client fidèle depuis des années dans cet hôtel, je recommande vivement. Environnement et cadre reposant, « la campagne porte de la ville » Équipement et propreté, des chambres irréprochable. Que ce soit l’équipe au bar à l’accueil ou dans l’hôtel tout le personnel est aux petits soins pour vous. Bravo à toute l’équipe .
• eric.a

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 13:18

  En formation pendant 1 semaine dans une salle. Très bon service, et accueil. Pas d'avis sur les chambres car pas utilisées.
• Guy.t

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 10:49

  Super séjour , Propreté, calme, reposant, aimable, souriant , vraiment Pro !
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 12:42

  Équipe très sympathique
• Raphael.

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 20:01

  Hôtel très bien placé, avec vue sur les moutons. Le petit déj est copieux et bon ! Les prix sont plus élevés que dans certains établissements autour... Bon les chambres sont biens, bien équipées et jolies. Et l'emplacement y fait beaucoup. Sur parking GRATUIT on retrouve des bornes électriques à des prix accessibles, et ça c'est un vrai plus. Bon impossible d'avoir la facture avant le départ, alors que tout était payé ...
• OSCAR.T

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 12:39

  Excellent hôtel pour tout type de réceptions, séminaires, conférences, conventions. La salle est très classe, pouvue d’une scène et de deux spots, d’un pupitre, de deux micros HF sans fils, d’un système Bose professionnel d’excellente qualité acoustique. Les chambres sont belles, spacieuses, éclairées, douche et wc séparés, écran tv énorme, canapé confortable, frigo petite capacité et bouilloire présents. La douche est moderne, et la deco est bien pensée. Entrée et lumière par activation à système de carte. Personnel à l’écoute et sympathique. Accueil très agréable lors d’un séjour professionnel enneigé de 2 jours et 2 soirs pour 150 personnes. N’hésitez pas, bon hôtel aux abords de Paris. Je vous le conseille très sincèrement
• Pierre.O

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 19:39

  Chambre et personnel agréable.
• David.e

  3 / 5

  Le 22/12/2023 à 20:56

  Chambres extrêmement froides. Nuit très désagréable.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 16:54

  Belle chambre pour trois et surtout silencieuse, bien appréciés.
• Richard.o

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:10

  Hôtel bien situé pour des missions sur le plateau de Saclay, chambre correcte, réassort pas toujours réalisé. Restaurant très moyen.
• Isabel.O

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 20:00

  Déjà plusieurs séjours dans cet hôtel. Les services sont au top avec des équipes jeunes et toujours pleines d’imagination pour satisfaire tous les clients. Nous y revenons avec plaisir Beaucoup d’attention vers les plus petits ce qui est un vrai plus pour les parents. Bon courage à toutes les équipes pour la suite
• Nina.e

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 09:13

  Très belle expérience pour moi, hôtel au calme. Des chambres sont spacieuses et très propres. Les équipes sont très agréables et ne rendent l'expérience que plus belle.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 09:10

  Personnel très accueillant. Chambre impeccable.
• Gaspar.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 09:09

  Super séjour hôtel très agréable
• Georges.o

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 14:39

  Comme indiqué dans le titre, très bel établissement, doté en plus d'équipements que je n'ai pas eu le temps d'explorer ... Propre, et le personnel au top ! Jeunes, courtois et très professionnels ! Tous sans exception !!
• VALERIE.O

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 14:34

  Lieu réservé pour un mariage. Excellent accueil, personnel sympathique, disponible et à l'écoute de nos demandes. Le repas était délicieux et copieux.
• Wendy.p

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 15:07

  De retour sur Saclay après 2 mois pour 2 jours de formation. Une fois de plus c'était une expérience agréable. Une salle de réunion spacieuse, des chambres propres, un environnement calme. En plus une équipe à l'écoute, souriante et agréable. Un grand merci à toute l'équipe de nous avoir accueillis, malgré une erreur de ma part lors de la réservation. L'équipe a résolu et répondu avec efficacité à nos besoins. A bientôt !
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 15:18

  Merci à toute l'équipe de nous avoir chouchouter pendant tout notre séjour ! Toujours agréable, toujours disponible ! Un petit déjeuner et un restaurant de qualité dans un cadre reposant, nous avons passé de très bons moments dans ce lieu ....
• S.

  4 / 5

  Le 20/09/2023 à 12:09

  Belle chambre, avec lit et canapé avec un grand écran. Parc avec piscine, jeu comme ping pong à disposition. Quelques rappels dans le hall que l'on est dans une région de science avec l'équation de shrodinger. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité. Pour l'emplacement, un peu isolé.
• L.

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 21:52

  Pour un séminaire c'est pratique et confortable.
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 11:05

  Merci pour votre agréable accueil, et ce grand café offert à mon arrivée, tout en bonne humeur.
• Virginie.

  2 / 5

  Le 05/09/2023 à 19:36

  Vieux ,sent l humidité Prévoir une grande rénovation Pitié enlever les vielles moquettes
• laurent.e

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 19:02

  Un bon novotel classique bien situé et belle salle de petit déjeuner. On a l'impression de déranger le personnel à l'arrivée comme au départ, à améliorer
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 11:44

  Proche des universités du plateau, l´hôtel est au calme. Dommage je n´avais pas pris de maillot pour profiter de la piscine ! Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est souriant et l´ambiance est bonne ! Journée barbecue ce jeudi ! J´ai passé 4 nuits ici sans aucun souci pour dormir ou même travailler dans la chambre.
• Ndoumbe.i

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 08:40

  Juste pour un verre au jardin du bar de l'hôtel... Cadre merveilleux
• Fanny.O

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 21:59

  Je me permets de laisser un commentaire suite à ma venue le soir du 01/06 Tout simplement inadmissible,de ce que j'ai pu comprendre les responsables ce soir de fête à l'hôtel (mariage) était une femme et un homme. Qui dans la soirée ce sont permis de boire un verre à la vu des clients sur la terrasse. Est ce professionnel et digne d'un hôtel 4 étoiles ??? Puis moi et mes amies avons remarqué que l'un d'entre eux avait plutôt bien bu. A l'avenir pourriez vous s'il vous plaît pour le respect de votre clientèle éviter d'être dans un état second dans un hôtel 4 étoiles ? Merci d'avance J'ai visiblement bien fais de venir juste voir mes amies résident dans cet hôtel et bien fais de ne pas réserver de chambre car c'est honteux.
• teeqzy.

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 06:37

  Un très bel hôtel où il fait bon se reposer. Les chambres rénovées sont très belles, propres et fonctionnelles. La terrasse est le gros point fort de cet hôtel! Nous reviendrons !
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 08:44

  Les chambres sont très agréables. C'est calme. Le personnel est adorable. Merci pour tout. Anthony et sa maman
• Severine.e

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 16:37

  Un excellent accueil de Séverine et de toute son équipe. Tout était parfait. La restauration Excellente !!! L’accueil et la gentillesse des équipes formidables !! Merci pour tout!!
• Frederic.

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 20:13

  La première impression n’était pas forcément positive vu de l’état des extérieurs assez vieillissants…. Mais une fois la porte franchie, nous avons été agréablement surpris… Deco agréable, personnel à l’écoute, chambre correcte (338) petit déjeuner au top, seul bémol: la carte du restaurant, peu de plats proposés, une « traditionnelle» entrecôte frite serait bienvenue 😁 Nous reviendrons lors de notre prochain passage sur la région parisienne …
• Guillaume.I

  3 / 5

  Le 13/05/2023 à 13:14

  Hôtel fonctionnel, sans grand charme malheureusement. Le personnel a l’accueil est vraiment très sympa. Une des meilleures options dans le coin mais on pourrait rafraîchir un peu la déco quand même.
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 13:26

  J’ai pu organiser mon mariage dans cet établissement et le personnel a été remarquable. Chaque uns d’entre eux a été aux petits soins. Un grand merci d’avoir rendu notre soirée exceptionnelle !
• Tristan.A

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 16:37

  Personnel, repas, bar, chambre, toujours au top, de très bon moment dans cet hôtel
• B..

  / 5

  Le 02/11/2023 à 01:00

  Le calme ,la tranquillité et une équipe à l'écoute des clients
• Mireille.

  / 5

  Le 02/08/2023 à 01:00

  Une équipe sympathique, qui a à coeur de satisfaire ses clients dans un contexte difficile (travaux en cours, odeurs nauséabondes persistantes...)
• Natacha..

  / 5

  Le 02/03/2023 à 01:00

  Bonjour, Mon fils a passé une nuit dans votre hôtel. Il n'a pas pris de petit déjeuner, j'ai donc contesté la facture et malgré tout, j'ai été prélevée de la totalité de cette facture. Je suis particulièrement mécontente.
• alex.

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:37

  La restauration doit être amélioré plat froid on demande du thé vert on vous donne du thé noir.... Sinon le personnel a l'accueil très professionnel l'hôtel est très propre et les chambres nickel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre passage au Novotel Paris Saclay. Nous sommes désolés que le service et la prestation du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• plestan.o

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:42

  Chambre agréable, mais service au restaurant pas terrible. Repas très bon. Petit déjeuner décevant, car déjà plus de pains au chocolat à 9h, remplacés par des croissants même pas réchauffés. Il fallait réclamer du chocolat chaud. Peut-être dû à un manque de personne? Buffet pas très garni, mais le jus d orange, excellent

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saclay, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Fred.j

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:54

  Très bon accueil, chambre spacieuse et bien équipée, wc séparés. Petit déjeuner copieux. Seul bémol 1 ascenseur un peu petit….
• Denise.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:12

  Nous avions la suite numéro 264 séjour de 2 nuits la chambre est spacieuse et agréable le personnel est compétant et aimable très bon petit déjeuner avec un jus d’orange pressé frais Je recommande cet établissement nous y reviendrons volontiers merci à l’équipe
• Geoffroy.i

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:40

  Cadre superbe. Accueil au top, propre et soigné. Repas légèrement froid.. mais des fois il y a des loupés.
• Zebre.o

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:41

  Restauration seulement Repas médiocre soupe trop salée et minuscule portion de colin avec une demie courgette ..ridicule

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saclay. Nous sommes désolés que le service et la prestation au restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Ludovic.A

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:58

  Ce que l'on peut demander de mieux ! Très bon accueil, établissement très agréable, chambre presque parfaite (Matelas un peu dur mais chacun apprécie différemment son couchage) et choix lors du petit dèj proche de la perfection ! Le check out à mon arrivée m'a permis de pouvoir partir rapidement le matin après le petit déjeuner. Le seul petit reproche que je pourrais avoir et l'accessibilité qui n'est pas simple de nuit car les panneaux sont peu visible dans Saclay.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Novotel Paris Saclay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Jean.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:07

  Hôtel très reposant au milieu d'un parc. Un petit oasis de verdure. Joli restaurant á côté du parc et de la piscine. Parking gratuit. Personnel charmant et compétent.cuisine de bonne tenue.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Salducci, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Saclay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Beatrice.h

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:34

  Une très jolie expérience. Nous étions un Groupe de 22 collègues ... un peu disciplinés parfois et avons résidé pour la plupart toute la semaine dans cet établissement. Un Hôtel très bien entretenu. Des chambres et salles de bain spacieuses, d'une propreté irréprochable. Personnel disponible et super agréable. Restaurant au top. Un grand merci à ESTELLE et toute son équipe pour sa flexibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein du Novotel Paris Saclay C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense, et nous espérons vous revoir pour votre prochain évènement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Pauline.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:06

  Une flexibilité sans faille! Estelle est toujours serviable , efficace ET souriante. Merci pour l’accueil. (attention le château n’a rien à voir avec l’hôtel )

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Novotel Paris Saclay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Virgil.l

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:40

  Belles prestations, très bon repas et chambres confortables. Personnel souriant, a l'écoute et arrangeant, merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme
• Nathan.v

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:39

  La chambre est très agréable, très spacieuse et les repas sont très bons et raffinés.
• Yann.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:38

  Service d Odin de très bonne qualité. Hôtel comme restaurant très bien tenu.
• Mimi.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:33

  Très bon repas. Chambres propres. Personnel très agréable et disponible. Et merci pour le café !
• daniella.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:53

  Séjour dans le cadre d'un mariage .L'accueil convivial de la réceptionniste donne le ton de l'hôtel.La chambre est spacieuse et confortable.La literie de qualité nous a permis de bien récupérer .Le brunch était délicieux avec un cake au citron savoureux.Je recommande vivement cet hôtel !!!!! Sans oublier le cadre extérieur si le temps s'y prêtait le plongeon dans la piscine serait de rigueur
• Sonia.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:38

  Hôtel très chaleureux, personnel au petit soin, se fut un réel plaisir d’y séjour ☺️. Je recommande a 1000%!!
• fatima.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:43

  Personnels très accueillants, le petit dej en buffet un délice. Merci à toute l’équipe. Nous avons passé un excellent week-end.
• gregory.h

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:37

  Hôtel au calme et tres bien situé. Personnel très professionnel, accueil parfait et au petit soin pour le client. Séjour parfait dans son ensemble
• Cyrielle.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:16

  Merci à toute l'équipe pour le bel accueil que nous avons reçu. Séjour très sympathique. Nous avons bien dormi... Je reviendrai avec plaisir
• SOHA.B

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:34

  Un accueil Incroyable et un service au top merci pour les attentions particulières durant notre séjour vous êtes formidable. A la tête d’une équipe comme ça une directrice formidable qui un œil sur tout 🤗
• Martine.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:19

  Accueil chaleureux Chambre spacieuse propre Brunch excellent 👌 Si vous êtes dans le coin faites le détour pour profiter de cet endroit
• christelle.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:18

  Chambre top Petit déjeuner parfait et les équipes sont aux petits soins Nous avons passe un très bon séjour
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:17

  Personnel disponible et agréable, buffet de qualité, très propre !
• Alexa.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:15

  Excellent séjour. Nous sommes arrivés en pleine nuit, la réceptionniste tout sourire a été extrêmement efficace alors que nous prenions possession de 4 chambres. Le confort de la literie nous a permis de dormir comme des bébés malgré une courte nuit.
• Zoulika.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:10

  L’accueil au top, le personnel est très agréable. La chambre impeccable. Le Pdj était excellent. Je reviendrai.
• Teekzie-_-Liam.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:06

  Nuit et brunch pour le lendemain de notre mariage ! Une chambre confortable avec de jolies intentions de l’équipe. Et un brunch d’une qualité exceptionnelle. Merci aux équipes et au chef ! Nos invités étaient ravis 🤩
• Denis.E

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:28

  Séjour dans le cadre d'un déplacement pro. Le personnel est particulièrement accueillant, disponible et toujours de bons conseils. Le petit-déjeuner est absolument génial, copieux, avec beaucoup de choix. L'hôtel offre d'autres possibilités, piscine, équipement de sport, malheureusement mon emploi du temps ne m'a pas permis d'en profiter. Très bien situé géographiquement et d’un bon rapport qualité/prix vue le niveau des prestations. Une étoile en moins, pour un petit effort à faire dans le mobilier des chambres, très vintage mais une petite mise à jour serait sans doute appréciable. Enfin, la façade de l’hôtel qui donne sur la cour nécessiterait un petit ravalement et surtout des coloris plus agréables à l’œil. Réflexion de ma collègue lorsqu’elle m’a déposé devant l’hôtel : « On dirait un hôpital ou un EHPAD »... Donc un petit coup de peinture pour égayer l’ensemble ne serait pas excessif. Mais globalement le séjour est très positif.
• Sly441.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:40

  Chambre impeccable et bien équipée, personnel très sympathique et accueillant. Buffet brunch incroyable, merci au chef.
• Amandine.V

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:20

  Magnifique hôtel Personnel sympathique et disponible Chambre très propre et de qualité Le brunch était délicieux , nous avons rarement mangé un brunch aussi complet ! Merci aux équipes pour ce superbe séjour ✨ A très bientôt Novotel Saclay !
• frederic.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:11

  Quelle surprise Hôtel très bien entretenu. Personnel disponible et super agréable. Restaurant au top. Petit déjeuner parfait sans oublier le cadre fabuleux ombragé piscine terrasse. Il y a même un potager des abeilles et deux petites poules. Idéal pour se reposer loin de la ville et décompresser. Foncez les yeux fermés 🥰🥰🥰
• Sylvain.l

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:45

  Séjour parfait encore merci à Sandrine pour son accueil !
• morgan.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:15

  Hôtel propre personnels accueillant et sympa
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:13

  Le personnel est extrêmement sympathique et très professionnel
• John.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:08

  Très jolie Estelle, personnels super sympathique
• Ameli..

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:22

  Plutôt satisfaite, le plat était bon.
• cedric.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:50

  J'ai organisé ici une fête de Baptême pour ma fille avec 80 invités de 19h à 4H du matin et l'équipe a été formidable. Comme on dit le client est Roi, nous étions ce soir là des Rois Merci à Mdm Cometto, Werner et à tte l'éq de l'hôtel. Fanny et Cédric LL
• florian.e

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:23

  Nuit du 30 au 31 aout ! Toute l équipe très sympathique et les chambres top rien a redire. En revanche il n' est pas correct de prévenir les personnes une fois sur place et la chambre payée que la piscine est indisponible suite à un problème d entretien. Nous avions choisi cet hôtel pour la piscine mes enfants se faisaient un plaisir si on avait su avant on aurait pris un hôtel sans piscine mais a l intérieur de Paris ce qui nous aurait éviter bon nombre de bouchons pour entrer et sortir de Paris. Je n ai pas trouvé cela correct vous auriez dû appeler les personnes ayant réservé pour les prévenir des le matin et ne pas attendre que ils arrivent sur place. A défaut un geste aurait été apprécié. Sans ce souci j aurais mis 5 étoiles car équipe vraiment sympathique et bel hôtel.
• Wilfrid.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:35

  Cadre très bien adapté et très agréable pour les stages de formation que j'organise.
• Hugues.E

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:28

  Bien. Mais pas la hauteur d'autres Novotel que nous avons déjà visité.
• marine.e

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:52

  Hotel A FUIR!!!!!!!!!! Pour commencer notre chambre n'était pas prête à l'arrivée (presque 17h) alors que j'avais reçu un texto 2h avant pour me dire que ma clé de chambre était prête. Il n'y avait pas de savon pour se laver les mains dans la SDB et une capsule sur 4 pour le café, vraiment pas pro. Nous avions réservé une "chambre executive" qui n'en avait que le nom. Ensuite nous avons pris un mojito sans gout et alors le diner au restaurant n'en parlons pas...aucune saveur et les serveurs non chalands, qui se foutent du métier. Je tiens tout de même à remercier la jeune serveuse ainsi qu'Agathe à la réception qui a tant bien que mal réussi à résoudre les problèmes au fur et à mesure. Et pour couronner le tout il y avait un problème d'approvisionnement pour le pdj, .. C'est vrai qu'il y a beaucoup d'équipement pour les enfants mais ils sont très vieillissants (mini golf rouillé; table de ping-pong en mauvaise état et parcours de santé inexistant) Hotel à fuir pas du tout au niveau d'un hôtel ACCOR 4*. SI vous êtes en couple éviter cet hôtel plutôt adapté aux familles.
• Isa.s

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:11

  L'emplacement est idéal entre Paris et ça région. Hôtel très bien situé .Le personnel en salle vraiment très agréable avec une cuisine excellente. Nous sommes restés qu'une nuit, mais nous reviendrons. Je recommande.
• Martine.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:48

  Que l'on soit entre amis , en famille, il répond à tous les besoins. Grand parc arboré, piscine, aires de jeu pour enfants et adultes etc... tout cela au calme!!! Un personnel très pro et serviable ! Merci à vous.v
• Christophe.R

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:13

  Hôtel placé près de la N118 très fréquentée. La restauration est d'un faible niveau (type brasserie) Certaines zones, près des salles de réunions, mériteraient d'être nettoyées !
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:21

  Propre, personnel du restaurant accueillant. Au top.
• Benji.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:46

  Très chère pour un hôtel style ( hlm), allez voir ailleurs, standing type hôtel ( première calasse ou campanile). Piscine glaciale et sale en plus. Juste le staff qui est cool.
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:23

  Un super endroit pour se reposer avant de reprendre la route des vacances. Une piscine suffisamment grande avec une eau fraîche qui raviverons petits et grands. Les parents aurons l'occasion de prende un délicieux repas (pour ma part le poulet et ses légumes croquants étaient un délices) tout en regardants leurs charmants enfants s'amuser dans un immense jardin avec toutes les commodités de jeux pour les enfants, baby foot, table de ping-pong et même un mini golf qui sont mis à votre disposition. On a le sentiment de faire escale chez un amis avant de reprendre la route 😁✌️
• Michel.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:22

  Gentillesse, Professionnalisme, Bon sens commercial, cadre champêtre et très agréable en étant proche de PARIS, nous recommandons cet établissement.
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:14

  Nous n'avons pas séjourné, seulement eu l'occasion de dîner au restaurant. Carte avec peu de choix mais un très bon rapport qualité prix, une cuisine de qualité ce qui nous a amené à y retourner. Accueil très chaleureux et professionnel.
• Hasma.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:53

  Superbe equipe personnel au top je recommande beaucoup d'espace de jeu pour les enfants et werner Thibault sont super avenant et souriant bel hotel bel equipe
• Olivia.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:37

  Après une attente de près de 2 h car soit disant la chambre pas nettoyée et une menace de quitter l hôtel . Nous avons pu enfin nous détendre dans notre chambre .. deuxième chose nous avons demandé à nous servir le petit déjeuner en chambre encore une fois rien n a été fait. Nous avons dû descendre prendre notre petit déjeuner avec le bruit des hurlements des enfants et le sang gêné de tous ces parents .. nous n avons pas pu communiquer avec un responsable pour tous ces désagréments .les employés très gentils et malheureusement dépassés par la situation.. je ne recommande pas cet hôtel au couple comme nous qui avions juste besoin de se détendre un peu ce week-end.. ces hôtel ne sont pas adaptés .. et pour finir le ménage est complètement à revoir . Les escaliers et parties communes très très sales.. ce n est pas digne d un Novotel 👎👎👎
• Julien.R

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:33

  Chambres très propres, relativement bien insonorisées considérant que l'hotel est à 10m de la N118. Nous avons trouvé les lits inconfortables (pour un 4* on s'attend à du 160x200cm, et autre chose qu'un sommier métallique). La température de l'eau de la douche n'est pas adaptée aux tous petits (38 degrés mini). Le petit personnel est très sympathique, les gérants beaucoup moins avenants... Le mini-golf - en plastique - est en mauvais état (limite impraticable), une poule s'ennuie seule derrière son grillage. Le dîner était très moyen, longue attente, plats arrivant froids alors que la salle n'est pas complète, et certains immangeables (poireau-vinaigrette). La piscine était chargée, mais on s'y attendait. Expérience très moyenne donc, et indigne d'un 4 étoiles.
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:32

  Cadre très agréable pour un temps professionnel hors les murs très proche de Paris. Mais il faut surtout saluer la très grande gentillesse et le professionnalisme, savant mélange de rigueur et de discrétion, de toute l'équipe. Disponible, souriante, efficace, méticuleuse mais jamais "coincée". Comme toujours : le vrai plus c'est les personnes ! Bravo
• Adeline.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:13

  Hôtel idéal pour les familles. Beaucoup d'activités extérieures et jeux en bois à l'intérieur. Personnel très accueillant.
• Bax.a

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:18

  L'emplacement est très bien ainsi que les équipements (piscine, etc) Le personnel très sympa et pro! Malheureusement l’experience est largement gâchée par une literie désastreuse (matelas à ressort d’une autre époque) qui vous garantit un dos brisé le matin et un service de restaurant catastrophique. Difficile d’avoir une viande cuite comme on l’a demandé, plats pauvres et hors de prix quant à la médiocre qualité des produits et un temps d’attente juste hallucinant….dommage, on est très loin d’un service d’un hôtel 4 étoiles.
• Jean-Paul.e

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:21

  Novotel , superbe Hôtel sur le plateau de Saclay, accueil hyper sympa, cuisine au top , espace vert , piscine , ping pong, au calme de chez calme proche de N118 .
• Isabel.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:18

  Un week end en famille + bébé, très agréable, un merci particulier pour la gentillesse et l accueil au restaurant de Sandrine et Lilou ,elles donnent vraiment envie de rererevenir pour un week-end ou un déjeuner
• Choeur.n

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:35

  J'ai fait une réservation de deux nuits fin avril au Novotel Saclay dans lequel nous avons déjà séjourné à plusieurs reprises et qui nous convenait toujours bien, mais mon mari a dû être hospitalisé en urgence pour une rupture de l'aorte du coeur et j'ai donc annulé la réservation. J'avais déjà payé la totalité du séjour et ai perdu plus de 200 €, aucune exception n'a été faite malgré ce grand souci de santé involontaire de notre part ; je suis très déçue par cette pratique et surtout par la façon dont on a traité ce problème sans même me proposer un report à une date ultérieure. Il est évident que je ne séjournerai plus dans un hôtel du groupe bien qu'étant membre avec la carte de fidélité. Un minimum d'humanité serait adapté à des situations exceptionnelles. Simone KELLER
• Anne-sophie.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:09

  Hôtel super, des chambres propre et spacieuse et nous avons très bien dormis. Le petit déjeuner est complet et les serveurs sont aux petits soins pour nous. Je recommande cet Hôtel.
• Maudelonde.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:13

  Bonjour, je souhaite faire part de mon expérience au restaurant l hôtel, nous avons passer 5 jours tous les midis. L accueille et le service très chaleureux de Sandrine ma permis de passerun excellent moment. Un grand merci à toutes l équipes. Pascale
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:24

  Bel hôtel, très propre. Bon rapport qualité prix. Extérieur très agréable notamment pour les enfants, diverses activités, petit déjeuner correct . Je recommande
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:25

  Un grand MERCI à Sandrine et Irina pour leurs accueils et leurs sourires. Nous avons passé un agréable moment lors de ce déjeuner. Merci encore
• Jean-Noel.a

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:25

  Je suis allée au restaurant. La nourriture est acceptable d'un point de vue qualité prix mais sans surprise
• Marie-Laure.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:10

  Lit très confortable, chambre propre, douche ayant une bonne taille. Très calme. Personnel agréable surtout le monsieur du bar (present ce vendredi 11 mars 2022)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Crouzet , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Saclay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Romain.I

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:48

  Séjour de 2 nuits. Repas vraiment plus que médiocre. Sans saveur voir vraiment mauvais. (Bœuf impossible à coupé tellement il était caoutchouteux) autre repas servi froid… le petit déjeuner n’est vraiment pas à la hauteur des Novotel que j’ai l’habitude de faire. Pain de 2 ou 3 jours, viennoiseries et brioches pas fraîches du tout. Jus d’orange en poudre… Aussi, j’ai eu froid toute la journée ( en séminaire de 2 jours) salles de réunion glaciales, salle de restaurant sans chauffage obligé de dîner avec ma veste ! (Panne de chauffage?) Pour la chambre, rien à dire très propre et de qualité. Personnel du restaurant et du bar très sympas et serviable. Mais à choisir, la prochaine fois je passe mon chemin pour cet hôtel.
• Yannick.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:14

  Personnel très sympa, hôtel propre et bien placé.
• Cindy.�

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:06

  Nous avons profiter de une smart box on pourrait penser que le service est au Rabbi car les marges plus faibles. Pas du tout acceuil au top!!! Petites attentions pour notre fils. Et mes petites demandes d'amenagement car mon fils est autiste ont été respectées plus qu'esperé. Petit dej très copieux. Prêt de jeux de sociétés très apprécier. Merci à toute la équipe.
• Céline.O

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:12

  super hotel avec du personnel au top et agréable . Restaurant trsè bien
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:15

  En séminaire, nous étions une 40aine de personnes. Tout en discrétion, le personnel de cet hôtel a été aux petits soins aussi bien lors du déjeuner sous forme d'un buffet froid varié et copieux pour les entrées ( fruits de mer,verrines, charcuteries...) ainsi qu'un plat chaud, fromage, dessert, le tout à volonté.Le dîner servi dans une salle différente de celle du midi manquait de chaleur au sens propre comme au figuré... Les chambres Impeccables, lit XL, et rien à dire sur le petit déjeuner ou le salé sucré variés (charcuteries, viennoiserie, salade de fruits, pains...) Thé café chocolat....Bref tout pour débuter une belle journée. J'allais oublier de vous parler de la piscine en extérieur, non chauffée, du bar, de l'extérieur qui fait face à un parc boisé, tout est fait ici pour passer un bon séjour.
• Sorel.L

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:26

  Petit déjeuner à la hauteur d’un novotel. L’équipe Sandrine, Mehdi, Djeni et Irina sont vraiment au petit soin de la satisfaction du client!
• bara.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:25

  super séjour. petit déjeuner au top avec du personnel agréable. Medhi et Sandrine, Irina et D jéni au top!
• Marion.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:22

  Rien à redire sur notre séjour. Les chambres sont propre et agréable. Le petit déjeuner est diversifié et excellent ! Merci Mehdi et Sandrine !
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:30

  Franchement très déçu, la bâtisse est vieillissante, et la déco est assez quelconque.. Le restaurant est pour moi une catastrophe, c'est tout simplement pas bon, 3 repas pris et 3 fois déçu... Rien à dire par contre sur les chambres, propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saclay. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:34

  Nous sortons tout juste d'une nuit. Tout est vraiment parfait et propre. L'accueil est parfait et tout le monde est très aimable. Le buffet du petit déjeuner est incroyable. On y trouve de tout (sucré comme salé). Si nous avons l'occasion, nous reviendrons avec plaisir.
• Emeric.u

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:43

  Hôtel très propre, très confortable. Accueil excellent de la part du personnel. Nous avons eu même le droit à un petit jus d'orange maison de la part de l'hôtel. Pas mal de petites activités sympa : salle de sport, piscine, mini-golf. Un grand merci pour ce séjour ;)
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:11

  Chambre au top ,hôtel très propre ,personnels accueillant,petit-déjeuner du choix et très bon personne très sympathique
• Isalyne.E

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:24

  Accueil chaleureux et très agréable. Surtout au restaurant grâce aux deux serveurs Mehdi et Catherine qui ont su nous faire passer un excellent moment grâce à leur professionnalisme. Je recommande vivement.
• Eliah.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:52

  L'hôtel était super avec des gens très accueillants et une nourriture excellente, il y a le centre commercial de Vélizy à proximité et les routes autour sont plutôt agréables. Si vous êtes là bas, ne manquez pas le grand château de Versailles, une merveille !
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:23

  Bon hôtel cadre agréable une étoile rien que pour Medhi le serveur qui s'est particulièrement bien occupé de nous durant ces 3jours👍
• KRAI.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:52

  J y ai séjourner quelques jours, personnels très chaleureux et compétent, avec le sourire et professionnalisme. J y ai mangé au restaurant, les repas étaient délicieux et copieux.. Les chambres sont propres et très pratiques. L endroit et calme et les alentours très sympathique à visiter.. Je recommande fortement. Mercii à toute l équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur KRAI , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Saclay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:33

  Accueil chaleureux et professionnel tant à la réception qu'au restaurant. Cadre magnifique. Ambiance feutrée à l'intérieur. Magnifique terrasse qui permet de se restaurer dans un cadre magnifique et bucolique. Très bon rapport qualité/ prix.
• Crisangel's.r

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:36

  Belle hôtel et tranquillité . Belle chambre équipé. De la place pour 2 adultes et 1 enfants. Grande Télévision. Bureau lit confortable. Jeu pour enfant mini golf en moyenne état mais enfant content. Badminton tennis babyfoot. Je recommande. Restaurant très bon. Personnel agréable et disponible .je recommande.
• Helene.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:40

  Très bon hôtel, chambre propre literie impeccable. Un parc avec piscine tennis mini golf table de Ping pong Petit déjeuner international. Parfait, à proximité de Versailles, très bien pour un petit séjour de visite du château :)
• José.A

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:09

  Un hôtel propre et accueillant où nous avons séjourné un week-end suite à un cadeau smartbox. Les chambres sont moderne et bien équipées, la cuisine du restaurant est très bonne, je recommande le tartare de daurade, le temaki de thon, le canard et le dessert au citron. En revanche, nous avons été très déçu par les chouettes à la chantilly et sauce chocolat. Nous en avons fait part au restaurant de manière à permettre de s'améliorer. La recette est apparemment une recette exercée dans tous les NOVOTEL, très honnêtement pour un restaurant 4 étoiles, nous nous attendions à une recette plus authentique ( la chantilly ressemblait à du fromage fondu sucré). Dans l'ensemble toutefois, nous recommandons cet hôtel, nous y avons passé un superbe moment. Le personnel est très sympathique et si nous avions eu beau temps, nous aurions profité de la superbe piscine. Petit conseil: profitez en pour visiter le château de Versailles et ses jardin qui se situent à 20 min en voiture de l'hôtel.
• Marie.O

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:42

  4 étoiles... Abusif, chambre à 269€, pas de prises électriques, 1 peignoir pour 2, draps de basse qualité comme le linge de bain... Il est l'heure de passer aux normes, 3 prises pour une chambre exécutive... Nous sommes loin d'une galaxie.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 20:47

  Très bien situé, proche du plateau de Saclay, du campus, du centre CEA et de soleil, l'hôtel reçoit dans un très bon confort, séminaires ou nuitées dans des chambres vastes et soignées. Le restaurant est excellent. Très satisfait...
• Simon.o

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 00:46

  Hôtel idéalement situé à Saclay avec une terrasse, un parking gratuit, un terrain de tennis et un mini golf. Possibilité de se restaurer sur place. Petit-déjeuner correct mais d'autres hôtels du groupe avec ce même niveau (4*) font bien mieux. Personnel accueillant et très professionnel, chambre propre.
• Didier.A

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:08

  Rapport qualité prix très moyen, petit déjeuner a 17 euros famélique et dire qu il y a quelques années c était le top
• Jacky.e

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:02

  Samedi soir le poisson était excellent.
• didikob.

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 21:39

  Très belle expérience au restaurant de l'hôtel. Nous avons été très bien accueilli, les plats ainsi que les cuissons de plats était parfaite !!! Une équipe au top avec des mesures sanitaires respecté. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Merci à vous
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 21:22

  Tres belle expérience au restaurant , nous avons été bien reçu des notre arrivée à l'hôtel. Le service était impeccable et les plats super bons. Un grand merci à l equipe.
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:00

  Nous avons pu fêter la réouverture des restaurants ce midi sur la terrasse ensoleillée de l'hôtel. Le personnel était très agréable et ravi de revoir des clients. Je recommande cet espace très convivial.
• cedric.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 09:38

  Une très bonne expérience. L'accueil est très agréable et le personnel à l'écoute. Les chambres sont au top dommage de ne pas avoir pu réellement profiter de l'extérieur.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 00:08

  De passage touristique en vallée de Chevreuse, le choix s’est porté sur cet hôtel notamment pour ses nombreux équipements comme le mini golf et terrain de tennis. Mention spéciale pour les 3 réceptionnistes croisées pendant le séjour qui ont été d’une gentillesse remarquable ! J’y retournerais sans hésiter..
• Maurice.u

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 06:45

  Visité mi avril, bel hôtel, chambre confortable, bon petit-déjeuner, personnel disponible et efficace. Jolis espaces extérieurs.
• Domi.i

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 06:23

  Très déçu, j'y ai séjourné il y a 3 mois et j'en gardais un souvenir formidable, malheureusement je crois que le personnel a changé ou du moins que la partie la plus sympathique est en vacances. Le soleil n'était pas au rendez-vous, difficile de manger en terrasse ou de faire trempette avec les petits. L'hôtel est néanmoins calme et reposant à quelques kilomètres de Paris c'est un plus. Nous retenterons l'expérience certainement.
• Claude.a

  2 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:03

  Belle hôtel ,chambres spacieuses, mais le personnel n est pas à la hauteur ,vu le standing des lieux ! Le pain était dur et imangeable au petit déjeuner et les dîners etaient servi froid ! La peroide COVID n explique pas tout !
• Gwladys.O

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 20:10

  Le cadre de l’hôtel est super. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Et un dîner (plateau repas en chambre) excellent ! Je recommande sans hésitation.
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:47

  Endroit très sympas avec sont mimi golf et ça piscine et la personne qui nous acuellie d une gentillesses formidable
• Citadine.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 19:14

  Très bon accueil, le personnel est d'une grande gentillesse et disponibilité. C'est Propre et les conditions sanitaires sont plus que respectées...parfait !
• olivier.l

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:09

  Tres bonnes prestations, mais cher. Le petit dej a été réduit par rapport à la dernière venue il y a 2 ans. Bonne restauration aussi. Merci
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 24/09/2020 à 21:40

  Les chambres sont très bien, mais la piscine est fermée et le prix des dîners sur place est un peu trop élevé.
• Kriss.

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:48

  Un accueil chaleureux et très professionnel pour un déjeuner avec 2 jeunes enfants 4 mois et 3 ans. Des petits cadeaux pour les 2 enfants et tout a été mis en œuvre pour notre confort jusqu’à nous installer dans un salon avant le déjeuner. Un grand merci à toute l’équipe.
• Nacéra.E

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:03

  Excellent séjour! Chambre spacieuse et très confortable Propre et bien équipée Équipe très accueillante Hôtel au calme Proche de Paris Je recommande fortement
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 22:16

  Personnels au petit soins aussi bien à l’accueil qu’au restaurant et dans les étages la direction peux en être fière et un belle environnement pour se relaxer
• Jonathan.R

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 20:02

  Très bon accueil, merci au responsable du restaurant qui est toujours agréable malgré un manque de personnel.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:06

  Séjour très agréable, situé dans une zone calme, accessibilité impeccable. personnel très professionnel, souriant et serviable, rien à redire, j'y retournerais volontiers. Excellente expérience je recommande
• joffrey.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:15

  Superbe hôtel, proche de Paris mais assez éloigné de la ville pour éviter les bruits. Le service est très bien et le personnel charmant. Nous avons passé un moment très agréable. Je recommande.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 09:28

  Chambre spacieuse propre et calme personnel agréable. Buffet petit déjeuner bien garni petit bémol un peu cher malgré le choix 17 € me semble excessif pour un petit déjeuner
• Christel.a

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 21:12

  D extérieur assez rustre mais les chambres ont été rénovées. Hôtel à recommander et petit dej avec beaucoup de choix
• Stéphane.o

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 22:00

  Les standards novotel sont respectés- accueil, chambre etc. Le service au bar et en salle au restaurant est vraiment déplorable - dommage
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 18:30

  Humm que ça sent bon quand on rentre dans le hall, que ce soit le bar, le restaurant, le petit-déjeuner et les chambres tt est nickel. À recommander on a même croisé mimi mati 😊
• Mams.e

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 18:23

  Personnelle et hotel au TOP. Chambre propre .. avec aucun défaut. Personnelle.. aimable toujours souriant et de bonne humeur.
• Jeanch.

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 20:58

  Hotel agréable conforme aux attentes d un Novotel Mais restaurant bruyant salle de petit déjeuner petite pour le nombre de chambre. Le restaurant est tres bien mais le service long, très long. Plutôt un lieu de travail que de repos
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 23:14

  Très bon hôtel à tout point de vue. Bien situé au calme, avec un parking bien clos et bien conçu. Personnel accueillant avec un hall spacieux. Chambre chaleureuse, propre et confortable. Le prix de base est cependant trop élevé pour une personne seule (180). La chambre étant conçue pour 3 personnes, c’est évidemment alors plus intéressant, même si la dimension de la chambre reste minimaliste. D’ailleurs, la salle de douche avec une seule vasque n’est pas vraiment prévue pour les familles, même avec le WC séparé.
• gurvan.a

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:20

  Pas très agréable de dormir dans un lit, qui d'ailleurs n'en n'ai pas un, d'à peine 70 cm de large dans une chambre pour 2. C'est bien pour 1 enfant et encore.
• Pma.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 20:46

  Premier novotel ou je dine et où tout est excellent. Medhi super serveur aux petits soins. Toast de chèvre et mesclun. Tomate farcie à tomber. Un verre de chinon excellent. Au top... A un moment je ne me croyais plus dans un hôtel et pourtant j écume les hôtels en France et ailleurs. Vraiment je recommande.
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 00:38

  J'y vais pour les paniers «too good to go» et j'y suis toujours très bien accueilli L'hôtel est très chaleureux
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:25

  Très bon hôtel. Bien situé au calme. Personnel prévenant et sympathique. Chambre propre et confortable. Très bon petit déjeuner. Bon restaurant...Jardin terrasse piscine..tout est parfait.
• jean-francois.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:09

  Le personnel est très présent, très sympathique Rien à redire sur les chambres et malgré un hôtel bien rempli aucun bruit dans les chambres. Grand parc avec beaucoup d'activités pour petits et grands, agréable piscine Excellent restaurant, c'est très bon et copieux
• Michel.9

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 18:01

  C'est le restaurant du Novotel, les plats sont ceux de la carte proposée dans tous ces établissements. Il n'y a rien d'original mais c'est d'une qualité constante.
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 14:54

  Superbe hôtel piscine non chauffer poule dans le jardin avec potager terrain de tennis et la suite et juste magique. Personnel disponible et agréable. 17 euros pour le petit dej qui n'a rien de mirobolant. Sinon ça vaut le détour
• Bo.U

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 17:43

  Un très bon endroit pour le séminaire et le un séjour. Les chambres sont super propres et les services sont accueillants. La seule chose est que les poubelles et les toilettes sont pas bcp présent, mais pas genant.
• Shirley.e

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 10:09

  Chambre très confortable, espace de vie agréable. Le Novotel Saclay est un bon point de chute pour les visiteurs qui veulent s'excentrer de Paris.
• United.n

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 18:22

  J'ai organisé ici un séminaire pour 33 personnes en résidentiel sur 3 jours un accueil formidable très bonne qualité de prestation des salles de réunion très bien aménagées confortables est ouverte sur le vert je recommande absolument merci beaucoup à toute l'équipe
• Mike.d

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 18:52

  Novotel typique. Chambre bien. Couloir vieillot. La partie séminaire sent l'humidité donc ils diffusent des parfums agressifs. Repas top.
• Camille.c

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 16:13

  Séjour sympa entre collègues, bonne ambiance. Dommage que le bar ferme si tôt (0:30 si on est sage). Gros kiff sur la réceptionniste qui a supporté notre karaoke jusqu’au bout de la nuit avec le smile! Merci encore c’etait vraiment cool! A refaire entre potes
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 08:20

  Une belle expérience... Cadre agréable pour une soirée d'été au bord de la piscine. Personnel disponible pour les clients. Hôtel très sympathique et bien situé.
• Guillaume.O

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 21:21

  Très bon accueil. Chambre spacieuse , petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre, copieux . Dîner d'entreprise équilibré. Un petit bémol quand même concernant la carte de la chambre qui se demagnetisait tout les jours . Obligé d'aller à la réception pour changer , cela fait du sport quand vous êtes tout au bout du couloir :) Amis sportifs et sportives je vous salue. :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morel, Nous vous remercions pour votre commentaire, 4 étoiles, super ! Nous avons bien pris en compte vos remarques. Il est vrai que notre carte de chambres se montrent parfois capricieuses, surtout si elles sont mises en contact avec un téléphone ou autre clefs. Nous sommes navrés que cela ait entaché votre séjour. La configuration de notre établissement étant particulière, en forme de L, nous nous excusons du sport que cela a entraîné... Nous essayons d'appliquer la doctrine : pour être en forme, il faut bouger. :) N'hésitez pas lors de votre prochain séjour de nous demander une chambre plus proche de la réception. Nous ferons notre maximum pour que vous puissiez profiter de notre établissement dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir, sincèrement Coline Buccio Assistante chef de réception
• Marie-Jeanne.r

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 14:35

  Super personnel...très agréable. .chambres magnifiques et très propres ..petit déjeuner super bon ..nous étions enchantés . Grand Merci
• Max.i

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 12:36

  Chambres propres et confortables. accueil toujours bon. Cuisine du soir et pti dej bons et frais. Parking clos. Coin fitness dispo.
• Théophile.o

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 08:34

  Hôtel très bien, l'accueil est sympathique. Les chambres sont plutot spacieuses et propres, la literie est confortable. Une très grande télévision écran plat complète le tout. Le bar est bien, bières belges bouteilles, olives en libre service. Le restaurant est tout à fait correct tout comme le petit déjeuné, complet et bon. C'est un hôtel que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hordé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire ces quelques lignes et ne manqueront pas de partager vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine et espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement,
• jean.i

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 18:08

  Hôtel de très bon niveau, chambres spacieuses et bien tenues. Petit déjeuner en buffet bien garni, avec beaucoup de choix sur les produits. Restaurant de bon niveau aussi. Acceui et service impeccable, personnel souriant et disponible.
• deniz.e

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 18:25

  Très bon hôtel, calme et propre. Mais le vrai point fort est le personnel ! Souriant et accueillant: le monsieur à la reception qui a pris 10min de son temps pour m'expliquer où trouver l'arrêt de bus, tout comme le personnel du restaurant, ils sont tous très aimables et professionnels.
• ELENA.R

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:23

  Bel hôtel. Personnel accueillant. Un bon offert pour une boisson en attendant la chambre. Plutôt sympa car le trajet fut long. Le cadre est agréable avec un bon petit-déjeuner. Une chambre moderne et propre. Un hall inattendu et vivant. Une bonne adresse. Seul point négatif : le bruit dans les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Prince, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Novotel vous souhaite une excellente semaine,
• STEPHANE.E

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 14:03

  Bel hôtel. Extérieurs côté parc et terrasse reposant avec piscine sécurisée. Un barbecue qui était privatisé pour un groupe mais qui donne très envie. Le bar est plutôt sympathique et la serveuse (Laura ) est très accueillante. Quand au petit-déjeuner, il est copieux et il y a du choix, mention pour les oeufs au plats et le detox, mais beaucoup de monde et ça se bouscule dès 7h. Je reviendrais avec plaisir. S.Lebon
• Gérard.O

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 19:07

  Nous sommes allés au restaurant seulement, nous n'avons pas testé l'hôtel. Le restaurant est sympa, le repas est bon et le service aussi. C'est un bon restau en famille ou entre collègue, pas pour inviter un client
• Teddy.A

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 21:04

  Hôtel correct, parfait pour des déplacements professionnels dans le sud Ouest de la région parisienne. Prix abordable pour la gamme Novotel. Chambre très bien, salle de bain neuve. Rien à dire.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 23:43

  Un week-end sur paris, nous avons séjourné dans cette hôtel très dépaysant et très pratique . Le petit déjeuner est succulent et la literie est top , bref un lieu à réserver pour un séjour sur paris
• Frédéric.E

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 20:05

  L'hôtel est bien situé, les chambres calmes et confortables. Il y a beaucoup d'équipements pour les enfants : mini golf, tennis, pétanque, volley, BD, jeux de société. Le service est bien, les employés sympathiques.
• pascal.a

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 07:58

  Hôtel situé dans un petit village au calme, grand parking, chambre confortable, personnel souriant et bienveillant. À recommander.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 20:52

  excellent sur tout compte tenu des attentes supposées. personnel attentif présent et souriant. restaurant, efforts notables sur les menus et le bio. extra avec enfants. juste route nationale un peu proche mais finalement peu gênante
• napoleonou78.a

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 23:15

  Excellent hotel pour le repos. Restauration simple mais bonne. De belles decouvertes a faire. Il y a même des poules et des ruches . le miel est en vente , du producteur au consommateur !
• Antoine.u

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:27

  Les chambres sont belles et bien équipées. Les personnes à la réception sont efficaces et agréables. Pour ce qui est du restaurant, on baisse d'un cran en qualité. Nourriture correcte, sans plus, mais qui ne correspond pas vraiment aux prix constatés. Les serveurs auraient besoin d'une petite formation pour comprendre les ficelles du métier. La nuit, ne comptez pas vous coucher tôt. J'ai rarement vu un hôtel aussi bruyant. Et c'est systématique à chacun de mes séjours. Je sais bien que l'hôtel n'y est pour rien mais c'est à prendre en compte tout de même. Mais bon, il y a des gens irrespectueux partout maintenant...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Huette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saclay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Coline Buccio Assistante chef de réception
• stephanie.a

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 11:22

  J'y suis allez à l'occasion du mariage de mon cousin, c'était le 21 avril.... C'est un endroit super cadre idéal pour que les enfants s'amuse , l'endroit est propre et conviviale et je ne parle pas du personnel ils sont super!!! Severine l'équipe que tu nous a mis en place le jour du mariage étaient super 😉 gentil très aimable patients bref rien n'a dire ton équipe est super et tu peux les félicités car il le méritent!!! J'ai mis 4 étoiles parce que je n'ai pas testé les chambres mais au vu du reste de l'établissement je n'ai aucun doute je recommande vivement cet endroit ( parking sécurisé )
• Séverine.i

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 20:12

  Nous avons passés une journée formidable chez vous pour notre réception de mariage. Cadre magnifique pour les photos, sécurisé et attractif pour les enfants. Prestation et prix plus que correctes, merci à toute l'équipe pour votre accueil votre gentillesse et vos sourires. Je recommande fortement!!!!!!
• Gregory.m

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 17:24

  Je suis allé déjeuner au restaurant ce fut très bon, la nourriture est de bonne qualité c'est assez copieux les prix sont corrects le personnel est aux petits soins.
• Anaël.e

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 08:12

  Le restaurant est un peu cher mais tout le reste est parfait ! Ça a été un plaisir d'y passer mes 3 nuits ! Le personnel est extrêmement agréable !
• The.e

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 23:45

  J’y suis resté 4 nuits en décembre avec le travail! Chambre magnifique, spacieuse, bien équipée et agencée. La TV est grande, le lit est spacieux et douillet. Le petit déjeuner est copieux et très varié! Une belle expérience!
• andré.u

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 08:48

  Personnel efficace. Belle chambre. Restauration moyenne. Mais surtout hotel calme.
• karim.

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 22:10

  Génial pour y boire un verre ou manger en terrasse aux beaux jours. Le coin jeux, console et bandes dessinées; idée lumineuse pour occuper les enfants
• Larissa.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 14:43

  Très bien, par contre le lit bébé n'était pas du tout commode( cassé et pas de matelat), Heureusement que nous avons pensé à ramener le notre. Sinon rien à dire.
• Vinz.a

  3 / 5

  Le 04/11/2017 à 12:46

  Bel hôtel. .....mais restaurant fermé le week-end !!!! Décoration de l'hôtel et des chambres refaite. Le personnel est très aimable... mais incompréhensible que le restaurant soit fermé le week-end
• Matthieu.u

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 13:53

  Hôtel au calme avec piscine et mini golf. Salle de détente sympa. Restaurant moyen.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 13:27

  Très bon services standing propreté niquel très bon petit déjeuner seul bémol nous sommes des habitués et un petit rafraîchissement de la carte du restaurant serait le bienvenue. Je recommande cette hôtel le personnel est extrêmement gentil!!!
• Eloi.Z

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 00:09

  Je suis seulement aller dans la partie restauration du Novotel mais ce que je peux dire c'est que c'était un moment très très agréable ! Les viandes étaient excellente et bien cuite selon mon choix ! Un restaurant très chic et des serveurs accueillants serviables et très attentifs. La petite étoile en moins est du à un mal de dos très ressentis à cause de ma chaise (mais il y à plusieurs sortes de chaises !!)
• Loïc.u

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 20:16

  Hôtel très calme, proche de Paris Saclay Très bon petit déjeuner Petite salle de sport bien équipée où l'on ne croise personne et piscine de bonne taille Personnel serviable
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 04/07/2017 à 06:47

  Chambre très propre, bien préparée pour notre arrivée : deux adultes et deux enfants. Personnel souriant et aimable à l'accueil et au restaurant. Parking gratuit et fermé. Hôtel calme, facile d'accès. Restaurant très satisfaisant mais ce n'est pas de la haute gastronomie : bon tartare de bœuf. Excellent rapport qualité/prix pour le menu enfant (beau morceau de poisson avec des frites) qui offre de véritables choix.
• Priscilla.e

  2 / 5

  Le 25/01/2017 à 00:23

  Tout le personnel est compétent, serviable, agréable. Un grand bravo à leur professionnalisme et à leur relationnel. En revanche, je reste complètement ahurie de voir que, encore maintenant, un grand groupe comme Novotel n'a toujours pas compris l'intérêt d'avoir une politique durable et cohérente : c'est bien beau d'avoir du savon et du thé fair trade et de prétendre qu'en ne mettant pas sa serviette à laver, on sauve des arbres (ça fait surtout beau pour l'image), alors qu'à côté de cela, des centaines de bouteilles d'eau plastiques (qui pourraient être évitées avec des carafes) et le papier des salles de séminaires ne sont même pas triés, les savons et shampoings diverses restent emballés individuellement (alors qu'un savon liquide tout aussi raffiné et fair trade pourrait se trouver dans un grand flacon), dans chaque chambre se trouvent plusieurs gobelets en carton et plastique (parfois même, encore emballés de plastique)... Ils n'ont pas de verres en verre chez Novotel ? Bref, triste de voir que le durable s'arrête à la com' et que la planète a le beau dos. N'allez pas chez Novotel si vous ne souhaitez pas participer à une logique court terme et non respectueuse de la nature, et donc de nous-mêmes.
• Gilles.i

  5 / 5

  Le 06/01/2017 à 23:17

  Personnel très sympathique souriant et professionnel . qualité des services, restaurant de très bonne qualité. Literie très confortable. Rien à redire.
• Fabien.u

  4 / 5

  Le 17/10/2016 à 21:02

  Les chambres sont propres et très confortables. Le crépi au mur fait un peu old school mais cela ne ternit en rien l'expérience. Le petit déjeuner et très complet avec des produits de qualité. Le restaurant est très correct. La salle de sport est par contre beaucoup trop petite (elle contient trois machines, toutes pour travailler les jambes).
• David.

  1 / 5

  Le 09/08/2015 à 13:20

  Acceuil à la hauteur d'un quatre étoile mais le restaurant ne propose pas des produits frais,nous avons dîner à quatre personnes avec une intoxication alimentaire à la clé. Le restaurant est à éviter absolument!
• offret.e

  5 / 5

  Le 27/05/2015 à 17:55

  environ 15 séjours dans l'année ,je suis comme chez moi ,le personnel est au top,toujours à votre service et en plus prix promo le week end.Enfin j'aime...enfin ce Novotel ( pas le même constat Bx Mérignac ...nul).
• Emeline.i

  4 / 5

  Le 08/07/2014 à 19:01

  Hôtel très sympathique qui bénéficie de nombreuses installations telles qu'un mini golf et une piscine dont je n'ai pu profiter lors de mon séjour. L'hôtel dispose également d'un room service.
• Arnauld.e

  1 / 5

  Le 31/07/2013 à 20:45

  je viens déjeuner au restaurant cet hôtel uniquement pour pouvoir profiter de sa sympathique petite piscine j'y étais déjà venu déjeuner 4 fois et laissé plus de 150 euros de Chiffre d'affaire au restaurant Aujourd’hui je venais pour la cinquième fois un homme s'approche de moi et, après avoir pris ma commande , se présente comme le directeur de l’hôtel puis m'annonce tout de go que mon comportement est "suspect ". ,que je tourne trop autour de la piscine qui est strictement réservée au client ayant une chambre à l’hôtel . et que si je souhaite me baigner , libre à moi de me rendre à la piscine Municipale du coin. J'explique à cet homme que je ne viens ici uniquement pour profiter de la sympathique petite piscine qui est d'ailleurs toujours complètement déserte le midi mais il ne veut rien entendre et m’indique que le règlement c'est le règlement même si j'ai déjà laissé plus de 5000 € à l'enseigne Novotel ces trois dernières années. J'ai ressenti assez nettement être indésirable dans cet hôtel et Mon après midi a été gâché par cette désagréable conversation. J'ai appelé ensuite le service client pour exprimer mon désaccord face à cette réglementation obtue et l'on m'a répondu que si cela ne me convenait pas j'étais toujours libre de ne plus y retourner et d'aller voir ailleurs. j'allais au Novotel pour la piscine parce que je m'y sentais bien et bien dorénavant j'utiliserai mon argent pour autre chose comme ces personnes me l'ont si aimablement suggéré.