Novotel Rouen Sud

Tags: Hôtel,

• fylla.j

  1 / 5

  Le 20/04/2024 à 07:52

  Hôtel en travaux et cela n’est pas mentionné sur le site Baignoire sale L’hôtel n’est pas du standing 4 étoiles passez votre route
• Claire.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 14:37
• Nick.a

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 11:50
• David.e

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 15:38

  Rapport qualité prix, a fuir 144e sans le pdj pour ça, moquette immonde, ca sent pas super bon non plus. J'ai pas de chance en plus il y a des travaux, j'entends les perceuses... Bref je ne reviendrai pas.
• Blaise.A

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 12:30

  bien situé pour une étape en Normandie diner pas à la hauteur du niveau de l'hôtel
• tanner.o

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 06:42

  J'ai suivi une formation dans cet établissement. Rien à dire. Hôtesses d'accueil très charmantes et accueillantes. Et salle de réunion vraiment au top avec café,eau, viennoiseries, jus de fruit. En ce qui concerne les chambres,je ne sais pas,vu que je n'y ai pas dormi. Cependant,vu la qualité de l'ensemble,je donne tout de même 4 étoiles pour les chambres
• nils.o

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 15:49
• Duriez.r

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 19:18

  Très satisfait de l'accueil. Je reviendrai
• Lionel.

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 17:29

  On n'est plus proche d'un Formule 1
• JARVIS.E

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 01:27

  Lucile très bonne commercial avec un très bon accueil. Nous avons passé un très bon séjours avec notre équipe. Nous avons été très bien accueilli et nous reviendrons très bientôt.
• rach.a

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 09:01

  équipe très professionnelles et accueillante , chambre très bien; merci pour tout
• christophe.e

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 12:15

  Tres bel établissement, chambre spacieux et très confortable très propre et très bien équipé personnel très chaleureux et accueil super sympa avec une dame prénommée caroline merci à vous de cette accueil hyper chaleureux
• Eric.E

  1 / 5

  Le 12/12/2023 à 23:12

  Chauffage en panne dans la chambre la 1ere nuit et très faible la 2eme . Le restaurant pour le petit déjeuné était froid aussi. Le buffet du petit déjeuné est pauvre (pas d'oeuf à la coque possible, les oeufs brouillés ne sont pas bon. le chocolat en machine est immonde . Bien que membre platinium je n'ai même pas eu de surclassement
• Olivier.

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 23:08

  En formation professionnelle, je n'ai pas couché à l'hôtel mais j'ai très bien déjeuné.
• Jean-Marie.O

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 09:20

  merci pour les contacts très sympathiques de votre équipe
• claire.l

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 14:55

  L’emplacement de l’hôtel est génial 👍 proche du zénith on peux y aller à pied 🦶 et puis il y a de tous a côté de l’hôtel
• Sofia.i

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 19:28

  La chambre suite pour 2 adultes et 2 enfants étais correcte, la literie de parents étais très bien par contre la literie du lit de bébé et lit enfant c'est a revoir en niveaux de un 4 étoile, toilette correcte et salle de bain correcte avec ce que il faut pour le séjour. Pour le restaurant ont voit a vrai effort de bien faire avec des plats originaux mais avec des bonne bases. la localisation c'est sont vrai atout avec de parking pour quelqu'un que est en passage. Pour un hôtel en famille il font revoir des petits choses, le espace jouet enfant c'est très bien et interactif par contre pour les bébé dans le toilettes il faut améliorer le placement pour changer la couche avec une poubelle a cote et pas sur une fenêtre ouvert, le ascenseur c'est juste en taille pour la poussette. A part ça ont a passé une séjour très agréable et ont étais très bien accueilli.
• Tankam.a

  3 / 5

  Le 16/11/2023 à 13:36

  Chambre propre mais très peu de prises pour recharger l'électronique.. Gros défaut !! Déco vieillotte.. En revanche, restauration d'un bon niveau.. C'est très apreciable.
• Martusienka.u

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 08:13
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 18:49

  Excellent accueil. Bon petit déjeuner. Chambre classique du novotel mais confortable
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 07:32

  Staff très à l'écoute. Les chambres sont propres et la literie excellente. Le tout un peu à l'écart de Rouen mais pas trop (20mn en voiture)
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 08:49

  L'hôtel est resté "dans son jus", le rafraichissement prévu cette année ne lui fera pas de mal. moquette d'un autre temps, peintures vieillissantes, crépi et plafond bas sans plafonnier ne sont plus au goût du jour. Néanmoins, la literie est propre et confortable (hormis les matelas du canapé lit dont mes enfants ont senti les ressorts toute la nuit), le petit déjeuner est complet et le personnel très agréable.
• frederic.u

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 18:03

  Literie de qualité Dommage que les lits king size des chambres exécutive soit un assemblage de 2 petits lits Chambre agréable Personnel au petit soin
• Tarek.

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 18:05

  Séjour d'une nuitée, tout s'est bien passé, le cadre est verdoyant et calme, parking facile d'accès, literie confortable, petit déjeuner copieux le seul reproche c'est la salle de bain, qui était a l'ancienne a mon goût
• Elections.R

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 08:49

  Je viens régulièrement pour des voyages d'affaires mais il est possible avec mon équipe de faire de petites excursions touristiques
• Kawaii.t

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 20:20

  Très sympa. Chambres qui nécessitent quelques travaux qui vont apparemment être réalisés bientôt. Petit déjeuner au top. Gros bémol : planche et fer à repasser d'un autre temps ?!?!?!
• Bbbb.t

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 09:02

  Un peu vieillot mais propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner très bien.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 07:51

  Hotel Novotel classique pratique avec son grand parking. Accès pratique à l’entrée de Rouen sud.
• CHRISTELLE.C

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 19:58

  Formation professionnelle ce jeudi avec plusieurs collègues et 3 orateurs
• Cam.a

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 17:45

  Habituée à venir dans cet hôtel se sera la dernière fois. Apporter une bouteille d'eau en bon boisson et en chambre demande une facturation supplémentaire pour un Room service ...... Quand je viens je ne demande jamais à me retirer le room service pour la restauration en chambre du repas du soir, j'ai déjà demandé 1 fois si un geste financier sur le prix de la chambre pouvait être fait en vain et je l'ai respecté. Aujourd'hui je viens je demande comme d'habitude de m'emmener une bouteille d'eau en chambre pour mon bon boisson (ce qui est plus intéressant pour l'hôtel au passage), j'ai le droit à un gentil serveur (pour qui je n'ai rien) qui m'explique que normalement sa direction lui demande de facturer le client. Je viens tous les 2 mois environs chez vous je pense qu'emmener une bouteille d'eau sans frais est largement faisable. Le serveur a prit note de mon retour et je prends note du sien. Je suis présente jusqu'à mercredi ensuite au revoir j'y voir ailleurs. Bravo pour le respect des clients GOLD ACCOR
• JMB.C

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 07:57

  Parfait rien a dire, que ça soit l’accueil le service,la cuisine s’était vraiment très bien. L’accueil parfait je n’ai rien à dire 👍
• Samy.a

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 12:41

  Un énorme merci à tout le personnel. Nous avons passé un magnifique moment chez vous. Vous êtes tous d'une gentillesse. L'endroit est très convivial, nous reviendrons avec un grand plaisir 💙. Vous nous avez très bien accueillis, ainsi avec nos toutous , c'est tellement chaleureux. Activités pour les enfants au top ( piscine et coin activités,ainsi baby foot ). Le bar superbe ainsi que votre restaurant. Malgré que vous étiez en difficulté en ayant du personnel absent , vous avez très bien géré..bravo à vous Madame 👏. À très bientôt, Diana .
• Lorna.v

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 00:01
• Sekai.o

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 00:48

  2 étoiles comme le nombre d'étoile de l'établissement et surtout pour le bon petit déjeuner mais le reste...vivement la rénovation totale!!!!
• emilien.o

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 13:47

  Le lieu est très sympa, très boisé, piscine, tennis dans un beau parc. Restaurant agréable et bon service. Bon les chambres semblent figées dans les années 80/90....ça me rappelle de bons souvenirs mais pas sûr que tout le monde apprécie.... visiblement les parties communes sont en rénovation, qu'ils attaquent aussi les chambres.
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 10/08/2023 à 21:54

  Un grand besoin de rénovation ! Mais personnel attentif et agréable.
• O.

  2 / 5

  Le 05/08/2023 à 22:56

  Juste un arrêt recharge de voiture mais personnel un peu perdu en sortie de pdj. Difficile d’être servi. Bref ce n’était pas le Bon moment.
• catherine.O

  2 / 5

  Le 05/08/2023 à 09:55

  Regrettable que la chambre ne corresponde pas à l’image que nous avons de la chaîne Novotel qui nous fait choisir habituellement ces hôtels! Le tarif de la chambre n’est pas justifié et devrait s’aligner sur des hôtels 2 étoiles maxi! Une moquette tachée partout qui donne un aspect très sale à la chambre, toilettes limites! Dommage car le cadre est agréable calme et personnel accueillant.
• Alix.u

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:36

  Très agréable surprise même si je n'ai profité que du restaurant. Très bon accueil, nourriture excellente dans un joli cadre !! A refaire...
• Bernard.l

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 17:01

  Restaurant personnel endormi. Hôtel desannees 1970 sera rénové 2024..
• Wouter.

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 12:21
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 11:07

  Quel accueil ! Nous sommes venus pour charger la voiture et les équipes de la restauration se sont pliées en 4 pour nous servir quelque chose. Chez eux, pas de problème, que des solutions ! Merci on reviendra c’est promis.
• Martine.

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 13:33

  Bon hôtel mais un peu vieillot et un peu cher. Juste à côté du zénith donc très pratique
• jean-louis.e

  3 / 5

  Le 04/07/2023 à 20:12

  Baignoire dan la chambre ? Sinon très bons service personnels agréables et très professionnel.
• claire.v

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 13:00

  Prise de courant Hors d usage et pas de TV qui fonctionne normalement coupure tout les trois minutes
• Domoti.r

  3 / 5

  Le 04/07/2023 à 12:09

  Novotel vieillot. On sent qu'il y a eu une tentative de rafraîchissement, mais difficile à faire sur du vieux. Service impeccable et personnel très bien. Petit déjeuner parfait.
• Franck.O

  3 / 5

  Le 28/06/2023 à 06:00

  Très déçu de cet hotel. Hôtel à rénover en profondeur. Dommage car très bien placé et arboré
• Rebecca.r

  3 / 5

  Le 18/06/2023 à 12:57
• Oumaya.

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 20:53

  Pas de réseau il fallait se connecter en WiFi de l hotel
• Jean-Yves.L

  4 / 5

  Le 11/06/2023 à 10:14

  Les chambres sont propres et fonctionnelles ; pas de surprise. rapport qualité /prix en ligne avec ce que l'on doit en attendre.
• Fabien.L

  4 / 5

  Le 09/06/2023 à 21:08

  Très confortable mais les chambres ont besoin d'une rafraîchissement, ce qui est programmé. Très bon service, aimable et efficace. Cadre calme et verdoyant.
• David.a

  4 / 5

  Le 25/05/2023 à 20:25
• Cyril.a

  2 / 5

  Le 22/05/2023 à 23:12

  Matelas vraiment pas confortables Petit déjeuner assez pauvre et peu de frais Pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles
• Stephen.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 21:03
• Abdrahman.a

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 11:15

  chambre confortable et literie impeccable c’est l’idéal pour professionnel. Le service au global est très agréable . Mention spéciale pour le côté restauration : réactifs et disponibles. Facile d’accès situé dans un havre de paix
• Nyanta.

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 19:30

  En déplacement professionnel on prend une chambre en moins que prévu mais elle est payé donc réservé au cas où hein ben deviné quoi ils l'ont reloué les bougres inadmissible et une étoile pour la peine 😉
• Marwen.h

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 22:07

  Les chambres mériterai une petite rénovation sinon la nourriture était bonne et délicieuse hotel bien place avec un grand parking! Un plaisir d’avoir rencontrer des footballeurs et rugbyman en une même semaine ! Le personnel est très professionnel. Ont oublie rapidement le côté ancien de l’hôtel !
• Mourad.r

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 14:48

  On a le droit a un top accueil et tout est propre et impeccable. En plus la gouvernante Karen est vraiment formidable ainsi que Ludovic qui est très réactif. J'aime beaucoup cet hôtel. Je vous le conseille a tous vivement. Merci a toute l'équipe du Novotel Rouen sud.
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 27/04/2023 à 12:08

  Chambre propre et bien entretenue. La salle de bain et un peu old school 😊 Le restaurant est basique.
• Eric.5

  4 / 5

  Le 06/04/2023 à 10:07

  Belle chambre et excellent petit déjeuner. Bien situé pour le palais des expositions
• Bouligom.o

  4 / 5

  Le 31/03/2023 à 18:10

  Les chambres sont confortables et l espace restauration très bien. Le service d une efficacité redoutable . Facile d accès mais éloigné du centre ville. Point de charge électrique sur place pour votre voiture
• Jean.h

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 07:35

  Literie et chambre spacieuse et literie de bonne qualité. Petit déjeuner très varié salé et sucré. Personnelles très professionnel
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 13:31

  Superbe accueil. Hôtel reposant. Très bel emplacement
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 18:14

  Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est sympathique et à l'écoute.
• Ashley.r

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:44
• Arnaud.a

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:38

  Beau volume de chambre mais hôtel vieillissant. Personnel très courtois
• Joël.b

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:53

  Hôtel agréable et personnel très sympathique et professionnel. Très joli cadre. Forêt juste à côté pour courir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eber, Un grand merci pour ce commentaire très positif ainsi que de votre fidélité au sein d'Accor et de notre hôtel ! C'est toujours un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle. A très bientôt, Marine - Réceptionniste NOVOTEL ROUEN SUD
• Gilberte.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:55

  Réservation d'un matinée pour un séminaire avec un petit déjeuné (40 personnes). Accueil parfait, conforme au devis présenté. Salle spacieuse et équipement au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gaudelet, Un grand merci pour votre commentaire laissé sur notre établissement. Je suis ravie de constater votre entière satisfaction suite à votre réservation de séminaire ! C'était un plaisir pour nous de vous recevoir ainsi que vos collaborateurs, merci encore pour votre confiance. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement prochainement. Bien à vous, Marine - Réceptionniste NOVOTEL ROUEN SUD
• Jean-Baptiste.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:22

  Très pratique dans le cadre d un séminaire. Je ne connais pas dans d'autres circonstances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Trancart, Je vous remercie pour votre avis suite à votre venue dans notre hôtel. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'un de nos espaces séminaires et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain événement ou pour peut-être, un premier séjour à l'hôtel ! Bien à vous, Marine - Réceptionniste NOVOTEL ROUEN SUD
• Linda.u

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:55
• Yoan.

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:32

  Hôtel proche Rouen le service du personnel est irréprochable, toujours aux petits soins , les repas aux restaurants et petits déjeuner très bons. Un mini bar et le changement de moquette dans certaines chambre serais un plus mais bon hotel
• Thiago.i

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:01

  Hotel pratique, grand parking et personnel accueillant. Les chambres sont corrects, un peu vieille dans le temps et il manquait du gel douche et savon pour les mains ( peut-être ponctuelle) Le petit déjeuner est super, très complet, de qualité, je recommande.
• El.j

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:22

  Salle de bain dans un état pitoyable. Un niveau d'hygiène inacceptable pour le prix. Zéro chauffage, j'ai eu froid tout ka nuit
• brigitte.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:25

  Surclassement dans une suite vintage.resto correct mais si le serveur tousse beaucoup il devrait mettre un masque pour ne pas mettre les clients mal à l’aise
• Lila.e

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:16

  2 étoiles juste pour vous faire part de notre expérience uniquement sur l'accueil. Car malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de commander notre diner. Nous avons dû partir car il y avait qu'une seule serveuse et beaucoup trop d'attentes. Nous espérons donc lui avoir rendu service indirectement de cette manière.
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:31

  Venus pour déjeuner un vendredi, nous avions été rapidement servis avec une carte limitée en choix mais repas très bon A recommander
• Nico.

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:35

  Bien pour un café et un restaurant occasionnel dans un hôtel. L équipe est sympa.
• Carole.t

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:03
• Philip.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:53

  Accueil correct et restaurant sur place.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:24

  Très bon accueil. Déjeuner sur le pouce possible. Cuisine goûteuse
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:10

  Bon accueil, chambre spacieux et propre
• Brenda.r

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:22

  Un petit weekend sympa. Points Positifs: Une très bonne literie, un restaurant/room service avec un bon rapport qualité prix, personnel agréable, petit nécessaire dans la chambre pour le matin (café, thé,..). Points négatifs : Il manquait un interrupteur dans le mur qui laissait un trou a la place, La piscine peu accessible à cette période avec le nombre d'enfants présents, Le produits proposés dont il ne restait que les contenants vides..
• Marion.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:27

  Mon conjoint et moi tenions à remercier Delphine employée en service dans la nuit du 07/08/22 au 08/08/22. En effet après la dégradation plus le vol de nos bagages dans notre voiture, elle a été l’espoir. Elle nous a accueilli avec bienveillance et calme, a été disponible et à l’écoute pour la moindre question sur la chambre. Nous avons stationné le véhicule dans le parking de l’hôtel avec la vitre cassé. A notre réveil, un sac scotché avait été mis afin de sécurisé le véhicule au maximum. Il reste des gens bien dans ce monde, et Delphine est l’une d’entre eux.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:33

  Très bel hôtel, je vous le conseille sa piscine est très agréable surtout quand vous avez fait de la route.
• Susanne..

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:47
• Arnaud.E

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:12

  Un Novotel qui a un besoin ceiant de rénovation. La salle de bain etait particulièrement sale.
• Pi.G

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:31

  Comme d'habitude hôtel très agréable. Personnel, restaurant et cadre au calme.
• kathleen.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:01

  Piscine Time pa run temps certes frais mais quel plaisir. De passage pour une nuit, le séjour fut optimisé. Nous étions un groupe de 8. Les chambres étaient propres,.dans l'une des salle bain les joints un peu jaunes et dans ma chambre, les toilettes auraient eu besoin d'un peu de vinaigre blanc pour être impeccables. Fournitures inégales d'une chambre a l'autre, c dommage. A la réception, le personnel est agréable répond à toute nos demande. Petit souci avec les cartes des chambres dont 2 se sont demagnétisé bien vite mais peut être les utilisateurs les ont ils gardé trop près de leurs portables. Au bar, commande de mojitos périlleuse car il a fallu indiquer l'alcool requis pour ce cocktail, en revanche, mon spritz était parfait. Petit déjeuner excellent, le pain est frais, les œufs sont moelleux. Nombreuses confitures, des céréales variées, pareil pour les jus de fruits. On s'est régalé.
• Bob.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:03
• Thibaut.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:25

  Novotel à l'ancienne dans le bon sens du terme. Très bonne ambiance, personnel très accueillant, serviable et ce qui est devenu rare dans les Novotel un restaurant où on mange bien! On reviendra, continuez comme ça! Merci
• Laure.a

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:46

  J'y ai séjourné pour un déplacement professionnel. Les chambres auraient bien besoin d'un rafraîchissement. Des toiles d'araignées au pied du lit, peinture apparente dans la baignoire pour masquer la détérioration du temps. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner plutôt bon. Pour un 4 étoiles on attendrait quand même mieux.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:27

  Bon hôtel. Un Novotel somme toute assez classique. Literie de qualité et petit déjeuner généreux. Le restaurant est bon et les tarifs sont, comme d'habitude dans ces hôtels, un peu gonflés.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:49

  Belle chambre spacieuse , hôtel silencieux. Petit bémol une belle piscine mais non chauffée, ce qui est presque indispensable surtout vu les températures de rouen, et des retouches peintures à revoir dans les couloirs.
• Dany.h

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:31

  Très bel hôtel. Très bon petit déjeuner. Très accueil
• EriK.L

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:54

  Etablissement de qualité avec un accueil de nuit et de jour avec le sourire. Tout est parfait pour ce rapport qualité/prix. Merci pour votre professionnalisme.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:02

  Très agréable, un personnel courtois, poli et très professionnel à l’écoute des clients. Bonne literie dans une chambre au calme comme demandé.
• Franck.y

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:30

  Bon séjour hôtel et literie très confortable avec baignoire accueil agréable merci
• Sandrine..

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:29

  accueil très agréable, toute l'équipe est au petit soin...bar et restaurant moderne en revanche les chambres sont un peu vieillottes ainsi que les salles de bains et la télévision encore sur satellite . très bon séjour tout de même
• Méghane.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:06

  Le cadre est calme et agréable, le parking est privatif et clos, le personnel est fort accueillant peu importe l'heure d'arrivée. Le standing est parfait, des petites attentions dans les chambres ( petit plus nous nous sommes deplacés pour Pâques il y avait une chasse aux œufs à laquelle nous n'avons pas pu participer mais le geste était très gentil). Le petit déjeuner peu se prendre un peu tard (11h) ce qui est confortable. Les chambres sont spacieuses et bien tenues, confortable et bien insonorisée. Jusqu'à notre depart, le personnel a été très gentil. Petit plus suite à un oublie d'objet ils l'ont mis de côté et m'ont contacté par mail. Grand plus de cet hôtel, ils acceptent les chiens, qui plus est sont très aimables et attentionnés envers eux. Vraiment je recommande !
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:17

  Je n'ai pas dormi Je n'ai juste que mangé. Je n'ai pas été dessus de la salade César Le personnel est super sympa. Piscine sur la place Super Chargeur Tesla juste a proximité.(parking parallèle).
• Alexandre.R

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:20

  Rien de spécial à dire : localisation habituelle pour une enseigne Novotel, grand parking, chambre standard, pas de bruit la nuit, accueil souriant. Je reviendrais si je suis dans le coin !
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:33

  Personnel au top, aussi serviable que chaleureux. Chambres très calmes. Borne de recharge pour voiture électrique en prime.
• Loïc.o

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:05

  Hôtel un peu cher vis à vis de la qualité des chambres proposés Cependant un bon service et un très bon accueil
• Loïc.H

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:17

  Personnel accueillant, état de chambre numéro 122 vieillissant (trace moquette, café non nettoyé ...), Petit déjeuner léger mangé à 9h et pas grand chose. Payé 100€ pour cette qualité assez déçu quand même.
• Alexis.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:23

  Un véritable voyage dans le temps Marty, sans DeLorean ! L’hôtel mériterait d’être rénové. Cependant cette faiblesse est compensée par la grande amabilité du personnel. Les réceptionnistes sont très accueillants et la chambre, bien que vintage était très propre même en inspectant un peu plus qu’à la normale (merci le personnel en charge de l’entretien). Nous avons par ailleurs été surclassé dans une suite ce qui était le petit plus du séjour. Enfin l’avantage est que le parking est grand, sécurisé et comprend des superchargeurs Tesla. Pas de ligne droite pour lancer la DeLorean en revanche.
• David.A

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:41

  Hôtel dans un état de vétusté inacceptable . Totalement en dehors des standards Novotel , tant les chambres que le restaurant . Ne pas prendre le petit déjeuner !
• CHARTRES.Q

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 07:17

  Personnel agréable. Je trouve que les chambres ne sont pas à la hauteur de ce que j'attendais. En revanche très propres . Pareil pour le petit déjeuner qui n'offre pas un large choix
• FERON.E

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:46

  Idéalement placé pour aller au Zénith à pied, ce fut le premier choix, mais le respect et la réputation de Novotel à fait le reste. Etablissement historique de l'agglomération Rouennaise, il reste dans son cadre de verdure et forestier un hôtel en très bon état, accueillant, chambre très agréable et originale,bon petit déjeuner victime helas des mesures sanitaires.
• Rodrigue..

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:47

  Hôtel des années 90 n'ayant pas bougé depuis. Si l'entrée a bien reçu un petit coup de jeune, le reste de l'hôtel est resté 30 ans en arrière. Les salles de bains, le crépis vieillissant et le manque de prises électriques le montre. Ça n'aurait pas été dérangeant dans un 3*, mais là on est sur du 4*... À part cela la literie et le petit déjeuner sont correcte et le personnel agréable
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:17

  Chargeur Tesla tjr parfait! Chargeur en plus de 150kw pour une charge rapide assuree. Idealement il serait genial de pouvoir avec acces a des toilettes 24/24 à proximité des superchargeur.
• Caroline.

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:08
• Julien.l

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:53

  Expérience mitigé. Les chambres sont spacieuses et plutôt confortable, l’accueil de l’hôtel est très bien, mais l’expérience que nous avons vécu dans le restaurant était abominable! Je me demande si il y avait un cuisinier ce soir là ! Plus d’1 heure d’attente entre les entrées et les plats, le vin qui arrive après le repas, des erreurs dans les commandes, de la viande en caoutchouc, des frites froides, sans parler du tarif!! Bref n’allez pas au restaurant du NOVOTEL ROUEN SUD!
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:47

  Habitués des hôtels du groupe Accor, nous nous sommes arrêtés dans ce Novotel pas pour y dormir cette fois mais pour y charger notre Tesla (à l'aller et au retour) ce qui nous a permis de manger au restaurant (à l'aller) et de profiter du bar au retour. ➡ Le personnel est accueillant, souriant et respectueux cela fait plaisir. ➡ L'accueil et le restaurant sont grands et modernes ➡ Les plats sont de bonnes qualités, le choix est un peu limite mais les prix sont corrects. ➡ C'est propre, aussi bien dans les toilettes que partout ailleurs. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur AROUSSE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre passage au Novotel Rouen Sud.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante -Novotel Rouen Sud.
• jeff.a

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:31

  Personnel sympathique carte très courte au restaurant mais de qualité... on vous réclame avec zèle le ""pass sanitaire"" chambre hors d age voire vétuste moquette en fin de vie ... photos cela ne donne pas confiance sur hygiène ces clairement douteux on attends mieux d un standard comme Novotel
• Bryan.o

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:02
• PATRICE.H

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:32

  Pas à la hauteur d un Novotel pour les chambres et le petit-déjeuner 3 étoiles simplement pour le personnel qui fait son maximum .
• Hasbrouck.l

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 21:50

  Réservation d'une chambre pour 2 adultes et 2 enfants sur le site. Arrivés sur place on nous informe que les 2 enfants ne peuvent pas dormir à 2 sur le sofa qui serait trop petit, il nous faut prendre une 2eme chambre. Aucun arrangement possible, la personne à la réception n'a pas du tout été agréable ni compréhensible... Au final nous sommes repartis à la recherche d'un hôtel abordable avec 2 enfants fatigués sur les bras à 19h 🙄 Très mauvaise expérience.. Merci de me donner l'explication de ces 2 discours contradictoires.
• Andy.i

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:01
• Joséphine.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 22:12

  Hôtel agréable. Ceci dit la piscine est petite et glaciale, ne justifie pas un tel écart de prix avec la concurrence du quartier
• Hanae.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:04

  Très bel hôtel, équipe chaleureuse La chambre est au calme, très bien équipée et d'une propreté irréprochable La piscine et le cadre verdoyant sont de vrais plus Le petit déjeuner est copieux et de très bonne qualité Je recommande vivement !
• Jacqueline.

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:00

  Il y a tant à dire.. Même les chambres exécutives sont passées , rien à voir avec d'autres Novotel comme celui d'Angers.. PDJ très moyen, pas de pain frais, fromage de cantine , jus de pomme ou orange industriel (pays du pain et du fromage,c'est honteux)...plus de thé roïboos chez accor? Odeurs d'humidité en rdc quand fenêtre fermée, pas un seul crochet dans la Chambre pour veste ou 👜, 2 lits d1 pers collés en guise de king size. Chaises du resto non adaptées pour les jupes ou 👗sauf si longues, enfin bref suis de + en+ déçue du groupe Accor.
• lety.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:35

  Génial pour un week-end improvisé. Salle de restauration parfaite, petit déjeuner généreux avec respect des consignes sanitaires. Accueil du personnel très bon! Et surtout en forêt de Rouen calme assuré, et son petit plus sa piscine! Parfait
• Émilie.s

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:48

  personnel aimable, souriant et serviable. Les lits confortables, la douche juste parfaite avec une bonne pression de l eau comme on l aime, shampooing et gel douche offert. la fenêtre donne accès à un bout de la forêt, j aurais aimer voir quelque animaux haha.
• Christophe.i

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:21

  Nous avons réservé une chambre avec un lit double et un lit supplémentaire pour un enfant. Le lit double était bien par contre le lui de pliable très inconfortable et l'oreiller de mon fils avait des traces de moisissures. Après le bain de mon fils il y avait de l'eau partout derrière le WC obligé d'eponger. La chambre été au prix de 100€ j'ai réservé en pensant avoir les nouvelles chambres comme c'était sur les photos de présentation. Si j'avais su je serai aller au ibis budget qui était à 120 avec petit déjeuner.
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:35

  Accueil sympa mais quand on est 2 il serait agréable de disposer de 2 shampooing. Par ailleurs ne pas mesurer plus de 1.85 m car il faut vous baisser pour la douche dans la baignoire. Nous aurions apprécié plus de choix au buffet petit déjeuner… Une seule sorte de pain…(blanc)…. Fromages….œufs.. On est vraiment dans la formule basique , très basique… Heureusement les collaborateurs sont aimables.
• Sullivan.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:56

  Cadre très agréable et service efficace... Je vous le recommande pour un moment de détente au bord de la piscine à l'heure de la pause déjeuné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LECLERCQ , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante-Novotel Rouen Sud
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 23:49

  Très bon séjour passé au novotel rouen sud assez bien situé, un grand parking gratuit à disposition, équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques, un grand jardin, une belle terrasse et des cours de tennis qui mériterais un rafraîchissement. La chambre privilège avec vue sur le jardin et la piscine offre un espace très agréable, le petit déjeuner servi en chambre était très bien étant donné les mesures sanitaires en vigueur. L'accueil et l'amabilité du personnel reste tout de même le point fort de l'établissement. Au plaisir de revenir, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LAROSE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante-Novotel Rouen Sud
• O..l

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:44

  Bon accueil cadre sympathique. Pour ne pas y avoir dormi je ne jugerai pas cet aspect. Le court de tennis mérite néanmoins un bon coup de jeune.
• Julie.A

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:21

  Séjour très agréable ! Le personnel est au petit soin et a répondu à toutes nos demandes. Nous avons passé 4 nuits et reviendrons probablement pour un prochain séjour à Rouen. Hôtel totalement pet Friendly, et a proximité d'une forêt, idéal pour promener notre chien. Merci encore pour cet excellent accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et notamment sur votre entière satisfaction concernant le professionnalisme de mes équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur NOVOTEL ROUEN SUD
• Mary.o

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 06:09

  Bon accueil, sympathique, toilette accessible. Portail fermé sonnez à l'interphone. Nous y sommes allés pour une recharge tesla.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je vous remercie pour partage d'expérience suite à votre venue pour la recharge de votre voiture. Effectivement, nous fermons le portail à certaines heures et mon équipe reste présente 24h/24 pour vous accueillir. Cordialement. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur NOVOTEL ROUEN SUD
• bruno.

  4 / 5

  Le 13/05/2021 à 21:28

  Hôtel qui pourrait être "rafraichi" On y dort bien , le personnel est pro ( sourires et bienveillance) Room service bon voire bon ++ Bonne étape !!!
• Krzys.o

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 18:09
• Isa.r

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 12:05

  Très bon séjour malgré les restrictions sanitaires. Personnel agréable. Service en chambre. Demi pension.
• Guillaume.A

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 18:41

  Hôtel sympa, chambres spacieuses et équipées d'un frigo, personnel aimable et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. C'est avec grand plaisir que je vais partager votre satisfaction avec l'ensemble de mon équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. Nicolas DUCHAUSSOY Directeur Novotel Rouen Sud
• Franck.a

  2 / 5

  Le 13/01/2021 à 12:11

  Visité en plein confinement... Aucune idée de la qualité du restaurant. J'avais malheureusement une chambre au RDC à proximité d'un escalier. Réveillé à 6h par les allers et retours des autres clients. Chambre à éviter !
• Alex.a

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 11:09
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:16

  Chambre confortable pour personne seule, très très bon matelas (merci de me donner la marque) moi qui ai des grosses douleurs de dos là pas une seule, menu du restaurant un peu juste mais bon quand même, sinon personne a vos soins
• Christine.o

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:26

  Pitoyable ! Les chambres sont dans leur jus des années 90 ! La chasse d'eau et le sèche-cheveux HS, odeur forte de cigarette dans la chambre non fumeur...tout a été signalé à l'accueil dans une totale indifférence ! Seul le prix est à la hauteur des quatre étoiles ! A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pouvez-vous nous en donner quelques informations supplémentaires sur l'ensemble de votre séjour afin que l'on puisse comprendre ce qui ne vous a pas convenu. Dans l'attente, Cordialement. Sandrine- Novotel Rouen Sud
• Caribou.9

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 09:40

  Accueil et personnel sympathique , restaurant nickel. Grand retour au passé concernant les chambres. Deco absente, peinture jauni par le temps et mobiliers vétustes avec la mini-télé de première génération. Les chambres n'ont pas évolué mais le prix lui oui. Bref pas digne d'un Novotel .
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:37

  Novotel classique, bien situé au calme mais facile d'accès. Le personnel est très sympathique et la chambre propre. Bon petit déjeuner dans la chambre cause coronavirus
• Eric.A

  3 / 5

  Le 18/03/2020 à 11:33

  Très bien sauf tarifs saisonniers exorbitants 《une même chambre standard varie de 116€ à 530€》. Souvent complet donc ils en profitent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr GADEN, Je pense qu'il y'a une erreur de destinataire car votre dernier séjour au Novotel Rouen Sud remonte au 10/09/2019 et le tarif de votre chambre était à 141 EUR, nos chambres n'ont jamais atteint cette somme de 530 EUR. Bien cordialement Ibrahima Service Réception
• Claude.a

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 22:32

  Satisfait mais: parking à rénover côté sud, entrée extérieure austère. Chambre ; entrée vétuste, année 80, mur en crépi (suranné) literie très confortable. Trop chaud la nuit, pas de possibilité de couper la ventilation, sinon peu de bruit ! TV ancien modèle, trop petit /distance lit TV. Côté salle de bains ; baignoire trop haute, pomme de douche; impossible de l'accrocher d'où choc sur l'email, rideau trop petit (largeur) WC; entrée inconfortable, cuvette très basse, hors normes, pas de balai. Petit déjeuner ; bonne prestation. Chambre 347

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr DANNEBEY, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Sud Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La Direction prendra les mesures nécessaires afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Ibrahima Novotel Rouen Sud
• Amaury.r

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 14:02

  C est un vieux Novotel je pense qu il est 4 étoiles mais ce n' est pas mérité car les chambres sont totalement as been j ai eu une salle de bain avec baignoire et RIDEAU de douche totalement anachronique un rideau de douche dans un 4 étoiles et la chambre est vieillotte pour moi ce Novotel est un ibis style et encore limite campagnile
• Natacha.u

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 21:10

  Hôtel très accueillant, personnel très souriant, chambres spacieuses et très bien aménagées et un petit-déjeuner au TOP !! Je recommande
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 20:10

  Bon accueil. Personnel sympathique. Conforme à l'enseigne. Un plus pour les membres Club, la boisson offerte ne se limite pas à de la bière. Très bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr DUFILS nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos considérations distinguées. Bien cordialement Ibrahima Novotel Rouen Sud
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:43

  Accueil attentionné (mention spéciale pour Sandrine « chef de réception » et la night). Chambre très propre, service et buffet petit-déjeuner au Top !!! Séjour très agréable 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme LEMIEGRE nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos considérations distinguées. Bien cordialement Ibrahima Novotel Rouen Sud
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:35

  Merci à l’équipe pour l’accueil, belle chambre tout confort. Très grand parking
• Val.e

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:57

  Grande chambre avec tout le confort. Salle de bain avec douche extra grande. Peignoir, gel douche, shampoing, chaussons à disposion. Y compris café et thé. Personnel très agréable. N ayant pas pris de petit dej je ne puis en parler. Cet hôtel n est pas donné mais le rapport qualite/prix est très bon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen sud.
• Pauline.

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 09:31

  Personnel attentionné et très agréable, très déçu de la chambre qui était spacieuse mais des années 90! Du coup déçu par rapport au prix de la nuit.
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 08:21

  Hotel standard. Service et personnel attentionné. L'hôtel en lui-même mériterait une petitexrestauration concernant les chambres.
• André.

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:41

  Bien placé, parking fermé. Correct sans plus. Pas possible d'arrêter la clim, on peut juste règler la température. Une fois dans le lit, je sens des courants d'air frais qui tombent de la bouche de climatisation. Pas de presse écrite disponible ce samedi matin, on me tend un Figaro chiffonné qui date de lundi. Pas vu sauf erreur la possibilité de jus d'orange frais. Bref, au vu des prestations ordinairement proposées dans d'autres Novotel, cet hôtel a la chance de disposer d'une jolie marge de progression. Super-chargeur Tesla.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur VAUCAMPS, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes désolés des quelques points négatifs suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. Nous nous excusons pour le système d'aération dans la chambre et le jus d'orange au petit déjeuner. L'hôtel prendra avec l'ensemble des équipes les mesures nécessaires pour l'amélioration de la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez recevoir Monsieur, nos sincères salutations. Bien cordialement Ibrahima- Novotel Rouen Sud
• Yann.

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 22:19

  Mauvais expérience dans cet établissement. J'ai eu l'impression d'être dans un ibis 10 ans en arrière. Le seul point positif est le parking gratuit et sécurisé.
• michael.o

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:24

  Un accueil agréable. Des chambres spacieuses propres est tout confort. Et un petit-déjeuner à volonté très gourmand. Toujours un plaisir de passer une nuit ici.
• Vecchio.i

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 19:44

  Première visite de cet établissement dans le cadre d'un séminaire d'entreprise. Hôtel au calme dans un parc arboré, accueil sympathique, personnel des étages aux petits soins et restauration créative et de très bonne qualité. Compliments au chef et à toute l'équipe.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 10:35

  Accueil au top, hôtel très bien tenu même si une rénovation serait la bienvenue. Bravo et merci encore à toutes les équipes.
• Robin.i

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:06
• emilie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 04:43

  Personnel charmant et attentionné Ne pas se fier à la façade vieillotte. Proche de la sud 3 mais au calme Superchargeurs tesla en quantité donc top L'espace piscine et extérieur sympa
• Serah.a

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:06
• Celine..

  2 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:55

  Le service en restauration du soir est franchement à revoir, le personnel n'est pas agréable sauf Thomas. Pour le petit déjeuner c'est pas mieux il n'y avait quasiment pas de choix à 9h du matin.... L'accueil de l'hôtel est correct mais attention à la note de fin de séjour car il y a des erreurs.... Chambre correcte.
• Louis.e

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:43

  Très bonne réception, dans la chambre que j’ai eu il n’y avait pas de climatisation. La piscine et le cadre extérieur sont bien. En revanche le service n’était pas à l’auteur de l’hôtel, les serveurs été plus occupé à la mise en place des table et à les débarrassées plus tôt que de prendre les commandes.
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:04

  Toujours un très bon accueil, toutefois la chambre 121 n'est pas top, quant à la cuisine (y a t'il un cuisinier?) qui n'a jamais été le point fort de l'établissement était hier soir minable, je ne vous conseil pas le poulpe a l'orientale : flippant un bras de poulpe entier en travers l'assiette, pas cuisiné, insipide , accompagné de polenta fade, le café gourmant 3 biscuits et une pannacota caoutchouteuse : a oublié ;-(
• Esteban.o

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 13:36

  Hotel au top avec une équipe qui sait recevoir ! Merci pour ce bel accueil. Buffet ptit dej avec large choix et la piscine à tester une prochaine fois...
• Sue.o

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 09:26
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 15:02

  Super emplacement, chambre propre, calme, super petit déjeuner, literie impeccable, parking, personnel disponible, seul bémol pas de climatisation. Dommage, nous reviendrons bien volontiers. Presque parfait
• Mickael.r

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 07:59

  Chambre 1ere génération 144£ pour cela 1 serviette non je mets que des bonnes notes mais ne le conseil pas si dépannage par contre parking avec borne électrique et personnel professionnel donc dommage j'espère que cela va changer â mon retour

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Orriols, Nous vous remercions pour votre commentaire, Votre satisfaction concernant le professionnalisme de nos équipes leur sera transmis dès que possible, Nous sommes désolés de lire qu'une de nos chambres Supérieurs, chambres Novotel de 2ème génération, ne vous ait pas convenu. Sachez que plus vous réservez en avance plus les tarifs sont intéressants et que la carte LeClub AccorHotels vous permet de bénéficier d'offres exclusives et d'une réduction de 5% sur chacune de vos réservations, Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Cordialement, Albane - Directrice Novotel Rouen Sud
• Bertrand.I

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 13:34

  5 étoiles pour le restaurant, la qualité de service et surtout, la terrasse au bord de la piscine. On attend avec impatience les beaux jours.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 05:26

  Belles chambres. Cadre agréable, personnel très gentil et super buffet pour le petit déjeuner. Idéalement situé.
• David.t

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 20:04
• Elael.o

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:03

  Nous nous sommes arrêtés ce jour pour recharger notre voiture (superchargeur Tesla) . Il est 13h nous arrivons en espérant manger. Seul le bar est ouvert le week end. On nous propose un snack qui sur la carte à l air assez sympa. On commande un croque monsieur, deux parmentier de canard et 3 jus d orange. Facture 63 euros !! Pour un snack, surgelé ça fait quand même cher (15 euros les 3 jus d orange). Le croque monsieur était immangeable tellement le pain était dur... Et le monsieur carrément désagréable ! Un tour au toilettes avant de repartir :papier toilette manquant dans 2 toilettes sur 3 chez les femmes. . Bref très déçue. Nous nous arrêtons régulièrement dans les novotel pour les superchargeurs et vraiment celui ci n'est pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Boulenger, Vous avez pris le temps d'écrire ce commentaire et nous vous en remercions. Nos équipes sont régulièrement citées pour leur amabilité et leur professionnalisme, nous sommes désolés de cette défaillance de service à votre égard, qui est inhabituelle, et nous vous prions d'accepter nos excuses, Cordialement, Albane - Directrice Novotel Rouen Sud
• Maximilien.r

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 20:46

  J ai eu besoin d annuler aussitot apres avoir reserve car j avais fait une erreur d une semaine sur la date j ai donc annule et j ai recu une confirmation d annulation et la personne a l accueil celine droit dans ses bottes me dit que je ne serai pas rembourse et que c etait ecrit a la reservation . C est cynique de confirmer une annulation sans preciser dans cette annulation que de toute facon je ne serai pas rembourse.
• Solène.e

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:42

  Hôtel très calme, propre et accueillant. Le personnel est à l’écoute des clients. Le petit déjeuner est un régal. Très bon séjour
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 20:52

  Hôtel calme, activités sympas à faire dans le hall d'entrée ( fléchettes, baby foot), petit dej excellent avec une offre très variée, les chambres mériteraient un coup de jeune
• Heesse.l

  1 / 5

  Le 07/12/2018 à 11:14

  Très Mécontente de la prestation de l'Hôtel, j'ai payé 79€ la nuit, pour une chambre que l'on m'a qualifiée de "surclassée" soit disant par manque de disponibilité ne restant plus que des chambres fumeurs, c'était une énorme blague! Quand on sent l'odeur immonde en entrant dans la chambre que j'ai du aérer, la moquette tachée où l'on ose à peine marcher pieds nus, la baignoire avec des difficultés pour que l'eau s'écoule, une alternance entre chaud/froid. J'ajoute à ça l'antipathie de l'hôte qui refuse d'éditer une facture sous prétexte que j'ai réservé sur un site distributeur. La veille j'ai payé 81€ ma nuit dans un Hôtel Thalasso Spa sur Granville, le standing n'avait rien à voir, c'était magique, pourtant sur le même prix. HOTÊL de NOVOTEL ROUEN SUD à BANNIR !
• Elmar.i

  3 / 5

  Le 02/12/2018 à 05:44
• Armandino.e

  2 / 5

  Le 17/11/2018 à 11:01

  Simple au standard novotel.. Personnel sympathique. Restaurant correct. Néanmoins les chambres nécessitent d un rafraîchissement
• Jason.e

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 17:32
• j_____.s

  2 / 5

  Le 29/10/2018 à 14:08
• PR.u

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:56

  Confortable et propre, plusieurs petites attentions plaisantes (enceinte Bluetooth et kit couture dans les chambres) et personnel très agréable. Repas et petit déjeuner copieux et très bons
• Michel.I

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:30

  Hôtel très agréable, confortable. Chambre spacieuse, très bonne literie. On y trouve tous les accessoires pour passer un agréable séjour. Petit-déjeuner très satisfaisant. Propre. Personnels disponibles.
• veronique.a

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 19:30

  Je suis en fauteuil roulant et j ai été très déçue par les prestations de : la salle de bain il faut une douche à l italienne je n'ai pas utilisé la baignoire donc je ne pas pu me laver heureusement j avais amener des lingettes ! !! Et le lit de 140 ! Autrement rien à dire sur le reste
• Leslie.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 21:33
• Ben.a

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 11:13
• Joelle.r

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:50

  Hôtel des années 70 rénové en Novotel !!!! Ne vaut pas du tout 4 étoiles. Même pas de clim . Piscine fermée en "maintenance " par ces chaleurs... chambres petites. Aucune chambre à 2 lits. Encore de la moquette qui plus est sale. Bref passer votre chemin. Surtout si vous etes handicapé ou a mobilite reduite. Ah si personnel accueillant.
• Marcus.n

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 12:16
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 12:15

  Hôtel qui mériterait une rénovation pour être à la hauteur de ses 4 étoiles : première chambre proposée sent la cigarette , trous sur la housse du canapé tâches sur la moquette , changement de chambre réalisé sans difficulté , repas correct mais surveillez l'addition 4 desserts non pris ajoutés ... et pas d'excuse face à l'erreur .
• Marc.e

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 22:29

  Restaurant agréable (pas testé les chambres) Serveurs parfois dépassés par l afflux de clients (oublis de plats plusieurs fois). Locaux à rénover (toilettes notamment qui font peine à voir)
• franck.r

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 20:59

  Un lieu propice aux manifestations d'entreprises à des coûts raisonnables. Accueil satisfaisant mais inégal. Des salles privées sont disponibles et des prestations pour entreprises existent. Sinon restaurant d'assez bonne qualité pour un prix acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ernst, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre hôtel. Nos équipes sont régulièrement citées pour leur professionnalisme et leur amabilité. Nous sommes sincèrement désolés de cette inégalité de service durant votre séjour, et nous vous prions d'accepter nos excuses, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Albane - Directrice Novotel Rouen Sud
• John.

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 22:58

  accueil sympa. Resto ok. Petit dej complet. Par contre les chambres pas dignes d'un 4 étoiles....chaleur horrible dans les chambres et pas de réel Airco. Mobilier et sdb des années 80.
• Yves.e

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 17:13

  Avis contrasté sur ce lieu. Le positif : les chambres sur l'arrière donnant sur les arbres apportent le calme, pas si fréquent sur Rouen. Qualité de la literie. Buffet du petit déjeuner correct. Point à améliorer : cela ne devait pas être le bon jour, mais le tartare préparé était franchement trop saucé et les frites très sèches. Mais pas le temps de les renvoyer en cuisine.
• Corton.u

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 07:38

  Personnel à l'écoute, aimable, petit dej complet beaucoup de choix. wifi fonctionne correctement. J'ai mis 4 étoiles et pas 5 car déçu de mon plats, je pense qu'un autre choix aurait été meilleur.
• Cecilia.e

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 17:56

  Très déçue... nous avons commandé 4 menus entrée, plat, dessert à 23 euros chaque ... ET LES ACCOMPAGNEMENTS NOUS ONT ÉTÉ FACTURES ÀPART !!! Le serveur ne nous a pas prévenu !!! ... Nous avons payé 30 euros d'accompagnement sur une facture de 130 euros ... une honte !!
• Richard.i

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 23:37
• Sébastien.u

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 19:51

  Très bon hôtel accueil génial. Toutes les équipes sont à féliciter Hôtel. Chambres propres Juste de petites remises en état de certaine chambre. Cependant ceci nous empêche pas de passer de tres bonnes nuits. Je recommande vivement.
• Laetitia.E

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 20:33

  Hôtel et chambre de style un peu daté, restauration simple mais efficace, il serait juste bien d'annoncer qu'il y a un menu ardoise(beaucoup moins cher !), Personnel très aimable...
• Stéphanie.U

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 13:27

  Excellent accueil.... chambre parfaitement tenue et propre.... personnel très agréable et serviable. Menu du resto parfait bon et copieux. Petit déjeuner Royal. Spéciale dédicace à Élise vraiment formidable. Hotel à recommander pour un court séjour.
• Karen.R

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 12:03

  Accueil agréable, très propre. Chambres confortables. Seul souci pas de douche mais une baignoire.
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 25/01/2018 à 12:37

  La chambre est vieillotte, son état de propreté est limite... Entre la poussière, les traces de cigarettes sur les murs (malgré le fait que la chambre soit non fumeur) , le joint de la baignoire plus que usé, l'impression générale est très moyenne. Seuls le personnel et le petit déjeuner permettent de rehausser mon avis sur cet hotel.
• Guillaume.E

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 17:24

  Hôtel vieillissant mais bien entretenu et très propre. Personnel agréable. Qualité Novotel en somme ! En revanche, une étoile en moins car un rideau de douche, ça non !
• Pommeline.o

  2 / 5

  Le 14/09/2017 à 22:14

  Waouh, certaines chambres de l’hôtel ont besoin d’être rénovées de façon urgente bien que mises à disposition des clients, j'en ai fait la triste expérience taches sur moquette, wc, moquette couloir immonde, ascenseur sinistre...voir photos. Après avoir appelé la réceptionniste pour lui montrer l'insalubrité de la chambre, celle ci m'a quand même changé de chambre et elle me fut offerte, ouf !
• Sandra.U

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 08:57

  Je mets 3 étoiles car la rénovation des chambres n'est pas terminée. Piscine non chauffée. En Normandie c'est un peu juste. Hôtel très calme.
• Johan.u

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 21:23

  Piscine, tennis... c'est super. Dommage qu'il n'y ait pas de vraie climatisation, juste un air pulsé : 23° 😧
• Guy.r

  2 / 5

  Le 20/06/2017 à 13:05

  L accueil à la réception pourrait être plus souriant. La demande de chambre au rez de chaussée n a pas pu être satisfaite parce que réservée aux "habitués"
• Callum.

  4 / 5

  Le 04/05/2017 à 15:43
• nowalski.o

  3 / 5

  Le 12/04/2017 à 05:52

  Accueil et personnels sympa et pro salle restaurant bien mais les chambres aurais besoin d rafraîchissement surtout la moquette ! !!!
• Pascal..

  2 / 5

  Le 10/02/2017 à 20:04

  Une remise à neuf s'impose ! Le poids des années se fait sentir à bien des égards. Le professionnalisme de l'équipe ne peut pas compenser ... Le prix quant à lui est par contre au goût du jour ... Mauvais rapport expérience client / prix
• Delcourte.t

  4 / 5

  Le 27/08/2016 à 22:16

  Parfait, hors du centre. Tout confort et restaurant très bien tenu. Carte alléchante avec plats du jour. Chef tout à fait correct. Je recommande.
• Cédric.A

  4 / 5

  Le 31/08/2011 à 14:29

  Hôtel situé dans un lieu calme, près de la forêt. L'accueil y est très bon et les chambres sont calmes. L'hôtel est très propre, une piscine, court de Tennis et jeux pour les enfants. Un reproche sur la restauration, qui est assez coûteuse pour des petites quantités.