Hôtel Restaurant Campanile Lyon Aéroport
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Lyon Aéroport à Saint-Laurent-de-Mure
Hôtel simple avec chambres modernes, Wi-Fi gratuit, restaurant et café. Hôtel simple avec restaurant et café.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (211)
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Diesel.r5 / 5Le 21/04/2024 à 07:27
A seulement 10 mins de l’aéroport. Chambre propre et confortable. Personnel accueillant et souriant
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Merwan.n5 / 5Le 17/04/2024 à 11:13
Très bon buffet, et le service est impeccable. Merci au Chef pour ce repas
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Herr.3 / 5Le 11/04/2024 à 20:09
Équipe au top bien qu'exploitées. Dommage...
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K...3 / 5Le 06/04/2024 à 09:27
Pratique, à 20 min de bus de l’aéroport Les chambres étaient confortables et correspondaient à nos attentes pour ce genre d’hôtel. En revanche la propreté est à revoir
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clara.e4 / 5Le 31/03/2024 à 18:08
J'étais a 2 pas de mon lieu de formation. Hôtel et chambre propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux. Literie confortable
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Jeanine.e5 / 5Le 20/03/2024 à 10:13
Je recommande. Très bon acceuil. Au top
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Laurent.e4 / 5Le 12/03/2024 à 18:59
Je viens une semaine sur deux, très bon personnel surtout une gentille blonde à lunettes souriante et disponible..sinon les prix sont trop changeants..
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Stef.�3 / 5Le 18/02/2024 à 20:00
La chambre était propre, le personnel agréable. Petit déjeuner sympa...mais chambre bruyante, on entendait les voisins du dessus, les évacuations de la douche se faisaient mal , donc pieds dans l eau!! On attendait mieux d un campanile ...
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julien.e5 / 5Le 16/02/2024 à 19:30
Très bon accueil, très agréable.
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Cyril.a5 / 5Le 14/02/2024 à 20:48
Un grand merci à ilaria et toute l'équipe qui nous ont fait passer un bon moment. Au plaisir de revenir
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Stéphane.l5 / 5Le 05/02/2024 à 22:27
Très bon accueil Service au top Hotel situé à 5 minutes de l aéroport
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Isabelle.2 / 5Le 05/02/2024 à 20:18
Pas sympa
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Seddik.a1 / 5Le 31/01/2024 à 17:30
Bonjour Gérante très insolente Dommage pour le staff très sympathique
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alexzawa.1 / 5Le 31/01/2024 à 17:21
Impossible! Vous connaissez une gérante qui passe son temps a engueuler les clients ! Venez ici !
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sebastien.o4 / 5Le 24/01/2024 à 18:06
Bon accueil, les chambres sont corrects et bien placé par rapport à l’aéroport
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Fred.H3 / 5Le 22/01/2024 à 08:28
Petit dej super et accès au top pour l'aéroport
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Carol.o5 / 5Le 15/01/2024 à 21:28
Une equipe formidable a l’ecoute du client. Toujours souriante Je recommande cette etablissement a 1000 pour cent .merci carol et linda partit pour le Mexique on se tappelera de ce debut de vacance 😉
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Grigorii.a5 / 5Le 11/01/2024 à 22:42
De prix agréable de chambre propre
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Genfransois.5 / 5Le 20/12/2023 à 18:49
Accueillant, personnel aimable souriant. Parfait
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leslie.a1 / 5Le 20/12/2023 à 15:01
Je ne peux pas donner mon avis sur l'hôtel étant donné que suite à un gros problème de santé (ordonnance à l'appui), 15 jours avant la date, j'ai souhaité non pas annuler (l'annulation n'était pas autorisée) mais modifier les dates de mon voyage, mais cela a été refusé par l'hôtel. Je pensais qu'en cas de force majeure, ils auraient pu être conciliants mais non. Donc la nuit a été payée mais changement de dates refusé, donc je ne peux pas y aller.
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Nico.G5 / 5Le 06/12/2023 à 13:46
Quel bonheur. Je viens de passer trois jours dans cet hôtel avec mes deux enfants, car mon avion avait été annulé. L’équipe a été aux petits soins. Accueil sympathique, toujours très attentionné. Nous nous sommes sentis comme chez nous. La chambre et la salle de bain était d’une grande propreté. Bref, merci à vous tous, pour cet accueil, nous nous en souviendrons. À très bientôt j’espère.
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Elodie.boubon.l5 / 5Le 05/12/2023 à 08:36
Je recommande Établissement bien situé et surtout propre (pas le cas partout) Equipe agréable et souriante (Cela aussi ce n'est pas le cas partout) On y mange bien Nous reviendrons
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Djanet.a3 / 5Le 02/12/2023 à 19:31
Nous sommes arrivés un dimanche après-midi. La personne qui nous a reçu était très sympathique. Notre chambre propre et le lit confortable. Le soir nous avons mangé une pizza délicieuse. Rien à redire sur l'hôtel restaurant Campanile.
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Thomas.l5 / 5Le 01/12/2023 à 18:08
Ensemble très sympa
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Benoit.i5 / 5Le 24/11/2023 à 20:12
Bonne expérience dans ce bel hôtel et dans ce beau restaurant
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Dylan.f5 / 5Le 24/11/2023 à 19:16
Je recommande !
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Robin.e5 / 5Le 24/11/2023 à 19:15
Ouai ouai ouaiiii ! Au top !
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David.c5 / 5Le 24/11/2023 à 18:40
Merci à l equipe, notamment à Nadège.
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Mori.a4 / 5Le 12/11/2023 à 20:04
Chambre bien équipée, bonne literie Le plus : le restaurant avec ses menus entrées ou desserts à volonté, bonne ambiance et bon accueil
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Michel.a3 / 5Le 12/11/2023 à 07:07
Certes ce n'est pas une situation touristique mais l'emplacement n'est vraiment pas top au milieu d'une zone de dépôts. Les chambres sont bien équipées mais viellottes.
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angelique.h5 / 5Le 24/10/2023 à 18:10
Super hôtel et restaurant très propre le personnel de l’hôtel et du restaurant est très aimable et accueillant le repas est copieux il y’a du choix au niveau des buffets je recommande à 100%
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Sandra.i5 / 5Le 16/10/2023 à 16:46
Personnel et cuisine au top du top
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K.5 / 5Le 14/10/2023 à 04:00
Super accueil et service.
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Christophe.o2 / 5Le 10/10/2023 à 08:44
On ne s'attend pas à un grand luxe en réservant un campanile, la chambre répond aux standards sans être particulièrement confortable. Je mets cette note surtout pour la partie restauration, le buffet froid est médiocre, le tartare de boeuf est très décevant car c'est un bloc de viande hachée industrielle colmatée sans vraiment de goût. La gérante reprend et sermonne les serveuses à voix haute dans la salle, instaurant un climat pesant et gênant.
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Melvin.4 / 5Le 06/10/2023 à 20:55
Lieu agréable et accueillant ! Je recommande
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Chris.o4 / 5Le 03/10/2023 à 18:27
Très bien situé, aux portes de Lyon.
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Thierry.u4 / 5Le 24/09/2023 à 08:40
À 8 mn de l'aéroport, et facile d'axes...
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Guy.i4 / 5Le 16/09/2023 à 05:16
Très bonne alternative lorsque l'on doit prendre l'avion tôt le matin. Proche de l'aéroport Lyon St Exupéry
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IC.o1 / 5Le 13/09/2023 à 02:43
Même si je n'y remettrais jamais les pieds, au moins que cet avis servent aux autres clients potentiels. Lors de mon séjour, l'étage ou j'étais étais infesté d'insectes et pareil quand j'ai ouvert la porte. On m'a changé de chambre ...heureusement, toujours au même étage infesté mais rien dans la chambre. Service de navette 1 fois par heure tôt le matin pour le reste je n'ai pas testé. Très décevant pour une telle chaîne. Chambre a propreté relative.
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André.r5 / 5Le 08/09/2023 à 09:04
Hôtel bien situé à proximité de l'aéroport
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Bibiiidu.41 / 5Le 07/09/2023 à 18:00
J’ai logé dans les deux hôtels ( avec le 1ere classe qui se trouve à proximité) mais l’expérience est là même. Vraiment je ne reviendrai plus. La propreté est à revoir
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Charlotte.o5 / 5Le 01/09/2023 à 17:57
Un accueil adorable, bon service, très propre ! Au top.
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Isa.o4 / 5Le 30/08/2023 à 18:16
Impeccable pour prendre l'avion le lendemain matin de bonne heure. Nous n'avons pas réussi à utiliser les bornes électriques.
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Veronique.e5 / 5Le 28/08/2023 à 18:58
L'accueil est très sympathique et professionnel La chambre est propre et confortable nous sommes allés au restaurant pour dîner agréablement surpris par le service très agréable et de plus le poisson était delicieux
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Delphine.i5 / 5Le 22/08/2023 à 08:36
Très bon séjour. Nadège est vraiment incroyable, accueillante, sympathique et très agréable. Un vrai plaisir. Un bonheur d'y séjourner pendant nos formations chez Lidl
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Etienne.u5 / 5Le 10/08/2023 à 19:30
Lieu assez convivial, terrasse sympa, le personnel et juste super ! agréable, souriant, au petit soin et très professionnelle ! Petit déjeuner copieux et varié, de même que les entrées et desserts. Les plats sont de qualités.
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Dj.o5 / 5Le 07/08/2023 à 08:22
Bonjour, je tiens à remercier particulièrement Florian pour son accueil, son sourire et son professionnalisme.
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Sébastien.o4 / 5Le 04/07/2023 à 13:05
Très bon service, indications claires pour rejoindre la ville!
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Oumar.i5 / 5Le 04/07/2023 à 13:05
Bel accueil, chambres agréables et confortables. J'ai très apprécié le séjour. Je vous le conseille.
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Anthony.e5 / 5Le 29/06/2023 à 05:18
Très bon accueil à l’arrivée et tout au long du séjour. Les petits déjeuner au matin le top avec une multitude de choix. Chambre spacieuse pour un 3 étoiles. Merci à Florian et à toute son équipe pour se séjour très chaleureux et accueillant
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irene.a3 / 5Le 29/06/2023 à 02:54
Dommage que le lit fasse un bruit épouvantable... Je déconseille en amoureux mdr
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Bruno.A5 / 5Le 21/06/2023 à 16:12
Seulement pour le diner et le petit déjeuner car pour la chambre c'était à côte au 1ère Classe. Je félicite particulièrement Florian pour son accueil , sa gentillesse et son aide. Merci encore
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Abdennour.o1 / 5Le 21/06/2023 à 03:41
Un client louvre hôtel même si la réservation se fait via booking.com reste un client. Si vous pouvez tjs rien faire quand il s'agit de booking.com sortez de ces plates-formes. J'ai été vraiment désagréablement surpris voir choqué de votre façon de communiquer.
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ALEX.4 / 5Le 13/06/2023 à 06:51
Literie très confortable. Le petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix. La chambre est simple mais avec ce qu'il faut. Quelques bémols quand même, l'isolation des murs est quasi inexistante, on entend tous ce que font les gens à coter et en dessous. Le groupe froid de l'hôtel en face fait un bruit insupportable la nuit et les lumières du même hôtel sont très gênante.
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Nathalie.o4 / 5Le 10/06/2023 à 19:45
Chambres correctes et propres. Merci à Florian pour son accueil, sa bienveillance et sa bonne humeur !
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Patricia.u5 / 5Le 08/06/2023 à 06:34
Très bon accueil restaurant complet mais il nous ont rajouté une table nous étions 4 Très compétant bravo
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Val.e3 / 5Le 28/05/2023 à 11:43
La literie est vraiment limite , c'est bien domqge. Hôtel bruyant
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Nadine.�4 / 5Le 14/05/2023 à 05:53
Bonjour chambre propre a notre arrivée bémol baignoire qui ne retient pas l'eau du bain système qui ne marche pas et les murs mal isolé car bcp de bruit des chambres a côté( après les gens ne respectent plus personne 🤣)emplacement parfait et tranquille juste a côté de l'aéroport et accès impeccable hôtel très propre et chambre comforme je le recommande ☺️
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S.4 / 5Le 08/05/2023 à 13:44
Navette pour l'aéroport à 8€ donc intéressant. Chambre confortable avec léger problème d'évacuation. Savon et serviettes à disposition. Calme avec parking sécurisé avec fermeture du portail avec code. Bonne literie. Petit déjeuner copieux proposé jusqu'à 10h.
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WATERLOT.H5 / 5Le 02/05/2023 à 17:16
L accueil, l écoute, la gentilesse du personnel. La chambre est propre et confortable.
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Philippe.5 / 5Le 02/05/2023 à 16:48
Hôtel sympas dans une zone calme. Seul bémol la navette pour ce rendre à l’aéroport La restauration est variée et de bonne qualité. Un buffet d’entrée et de dessert très agréable. J Le personnel est est très sympathique e recommande
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Romain.C5 / 5Le 28/04/2023 à 08:33
Simple efficace et le personnel est superbe L’accueil chaleureux on se sent presque à la maison merci à toute l’équipe Vrai pas loin de l’aéroport st exupery une navette est venue nous chercher en moins de 5 minutes. Top merci
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greg.4 / 5Le 25/04/2023 à 14:05
Hôtel au calme à l extrémité d une zone industrielle. Accès rapide vers autoroute ou aéroport. Personnel attentif.
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GaEt.e2 / 5Le 16/03/2023 à 18:27
Chambre : Bruit porte d’entrée ++ Porte qui ne se ferme pas voir très mal Odeur des toilettes Télé trop petite Service : Personnels souriants et accueillants Sauf le patron et la patronne Restauration : Nickel aucun reproche
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Pierre.R5 / 5Le 08/03/2023 à 13:18
Petit déjeuner excellent ! Équipe à l'écoute Très bon séjour 🙏 Merci
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Isha.e5 / 5Le 08/03/2023 à 12:23
C etait genial je reviendrai les chambers 'sont tres propres
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Sam.5 / 5Le 17/02/2023 à 11:25
Les chambres au campanile sont grandes, agréables et silencieuses. L'accueil y est chaleureux ! Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre recommandation. Toute l'équipe est ravie de lire que vous garderez un bon souvenir de votre passage dans notre hôtel. Cordialement, Ilaria -
Hervé.O5 / 5Le 06/02/2023 à 20:08
Accueil très sympa. Nadège vraiment très commerçante et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Soyez assuré que je partagerai vos compliments avec Nadège. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Ilaria -
Pat.h2 / 5Le 02/01/2023 à 20:15
Trop cher ! Prix annoncé sur Google Maps 61€, prix demandé 119€ ! Et juste une pizza congelée pour le dîner … Même avec un départ de l’aéroport aux aurores, je ne reviendrai plus …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Sachez tout de même , en temps qu'hôtel trois étoiles, nos tarif ne descendent jamais en dessous de 69 euros. Vous avez réserver en période de fête cela explique le tarif annoncé de 119 euros. Les week-end notre restaurant est fermé et nous proposons uniquement une carte à pizza, chose qui est annoncée lors de la réservation. Lors du séjour nous invitons touts nos client à ce rapprocher de la réception en cas de problème afin répondre aux attente de ces derniers. Cordialement Ilaria -
Maguy.e4 / 5Le 25/12/2022 à 13:06
Pratique près de l'aéroport , personnel accueillant 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau bientôt et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Ilaria -
Coralie.a5 / 5Le 23/12/2022 à 12:04
Très bon hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Lyon. Ilaria -
Fabrice.e5 / 5Le 23/12/2022 à 11:52
Chambre propre personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre avis est précieux et nous permet de nous améliorer constamment. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, passez une belle journée. Ilaria -
deltay.e5 / 5Le 23/12/2022 à 11:34
Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Ilaria -
patrick.i5 / 5Le 01/12/2022 à 05:29
Tout était super .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau bientôt ! Ilaria -
charlotte.5 / 5Le 30/11/2022 à 22:47
Bravo à toute l'équipe du soir (Nadège et ses collègues) Pas facile de travailler dans la restauration ...et encore moins avec des clients comme ils peuvent en rencontrer Très bon accueil, menu tout à fait correct Je viens régulièrement et je reviendrai Courage
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que je partagerai vos compliments avec mon équipe. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée. Ilaria -
Nick.o4 / 5Le 30/11/2022 à 20:17
Restaurant de bon rapport qualité prix L accueil et le personnel gentil et surtout à vos soins et arrangeant pour que vous puissiez un bon moment Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre recommandation. Toute l'équipe est ravie de lire que vous garderez un bon souvenir de votre passage dans notre hôtel. Cordialement, Ilaria -
Roland.e4 / 5Le 30/11/2022 à 19:23
Très bien accueilli une équipe très sympathique, avec des bons conseils à la restauration
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Ilaria -
Christophe.h4 / 5Le 30/11/2022 à 08:16
Très bien, beaucoup de places de stationnement, même pour les gros véhicules. Dommage, le prix est un peu élevé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Merci pour votre commentaire globalement positif et pour la confiance que vous nous portez. Nous prenons bonne note de vos quelques remarques afin d'y apporter des solutions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Ilaria -
Christian.o1 / 5Le 29/11/2022 à 21:00
Restaurant ouverture 19h 22h refusé à 21h30 Reçu comme dès chiens Nadège change de boulot. Déjà que le cuisto est parti a cause de toi on se demande se que fait la direction. Désolé pour les serveurs au top. Mais la qualité de cuisine a changé présence depuis 15 jours je sais de quoi je parle.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous rappelons que ce soir-là, vous étiez en état d'ivresse et c'est pour cela que l'accès au restaurant vous a été refusé. Durant votre séjour qui a duré comme vous dite 15 jours, vous avez fait des avances et tenu des propos indécents vers deux de nos collaboratrices. Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de retirer ce commentaire à caractère haineux envers notre collaboratrice, car il n'a pas lieu d'être. Nous constatons à ce jour que cela n'a pas été fait, nous serons donc dans l'obligation de prendre des mesures drastiques afin de régler la situation. La Direction -
luc.I1 / 5Le 11/11/2022 à 17:40
Je suis très déçu par cet hôtel. Nous avons fait 15km de eurexpo afin d'échapper au Kiriad ou B&B, mais il ne vaut pas plus qu'un Ibis budget. Chambres dans un bâtiment sans ascenseur et identique à celui du Premier classe à 30m. Le restaurant ne sert que des pizzas "en carton " réchauffés et froides au milieu. Petit déjeuner sans aucune cuisine. Pas d'omelette ou œufs brouillés ni bacon...Quand à l'accueil, elles font ce qu'elles peuvent, aucun "ça c'est bien passé " on comprend pourquoi. A 98€ la nuit A EVITER ABSOLUMENT si vous voulez pas devenir dépressif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Je tiens tout de même à préciser que nos pizzas sont faites artisanalement et cuite dans un four à pizza, pour ce qu'il en est du petit-déjeuner nous avons toujours servi un buffet froid. Je peux vous assurer que nous offrons des prestations supérieures à l'hôtel première classe. Si une chambre à l'étage, vous posé problème, vous aurai pu vous rapprocher de la réception pour demander une chambre au rez de chausse. Bonne journée, Ilaria -
Le.u5 / 5Le 30/10/2022 à 20:46
Très satisfait de notre nuitée. Très bon petit déjeuner. Un des meilleurs campanile selon nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement soit à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons une très bonne continuation Bien cordialement -
hugo.e5 / 5Le 30/10/2022 à 20:35
Etant en voyage dans la region au dernier moment jai pris une chambre au campanile, ayant quelque peux d'appréhension en arrivant, celui-ci est vite oublié par l'accueil exceptionnel, personnel au soin, ainsi que le restaurant qui propose de bon petit plat par un chef fort sympathique, je ne peux que recommander cette établissement, je reviendrai de passage dans la region,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'avis et les commentaires sont importants pour nous, nous permettent de nous améliorer, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti très positif qui nous touchent . Une très belle soirée Cordialement -
Claudine.a5 / 5Le 18/10/2022 à 18:21
Personnel très agréable et disponible cela fait vraiment plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Ilaria -
titia.a4 / 5Le 18/10/2022 à 06:06
R.a.s Juste dommage ,il y a une baignoire mais le bouchon ne tient pas fermé ... 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Merci pour votre commentaire globalement positif et pour la confiance que vous nous portez. Nous prenons bonne note de vos quelques remarques afin d'y apporter des solutions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Ilaria -
Maurice.o5 / 5Le 13/10/2022 à 18:27
Excellent rapport qualité,/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau bientôt ! Ilaria -
Manu.4 / 5Le 13/10/2022 à 14:00
Chambre double supérieur très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée. Ilaria -
Genevieve.s3 / 5Le 13/10/2022 à 07:38
Restauration du soir et petit déjeuner très bien. Accueil et personnel très agréable. Les chambres sont bruyantes avec le passage juste devant les fenêtres. La baignoire dans la salle de bain c'est pas le terrible, petite et avec la paroi qui laisse passer l'eau par terre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous permet de progresser et de nous améliorer. Nous regrettons que vous ayez été incommodé par le bruit, malgré le double vitrage. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander une chambre sur l’avant de l’hôtel et/ou à un étage élevé. Soyez assuré que je partagerai vos compliments avec mon équipe. En espérant vous revoir prochainement. Ilaria -
Graciane.i2 / 5Le 13/10/2022 à 05:31
Première chambre mitoyenne. Les occupants d’à côte était comme dans la chambre et comment vous dire que j’entendais tout en détails… la personne de l’accueil a été très aimable et compréhensive pour m’attribuer une autre chambre. Pas de chance, des clients de l’hôtel ont décidaient de parler très forts dehors jusque très tard. Impossible de dormir. Que de la viande au menu du restaurant. Le petit dej était très correct pour un 3 étoiles. La chambre aurait besoin de rénovation (bouilloire cassée, télécommande cassée, télé très ancienne, …). Au bilan : personnel très gentil mais qualité de l’hôtel plus que moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre objectif principal est de donner pleine satisfaction à nos clients et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été gêné par le bruit. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les bruits extérieurs mais mettrons en place les dispositifs nécessaires pour ne pas que cela indispose nos clients à l’avenir. La qualité de nos chambres et leur confort font partie de nos priorités. Nous sommes désolés de savoir qu’elles n’ont pas été à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Ilaria -
richard.a4 / 5Le 13/09/2022 à 06:54
Très propre, fonctionnel, proche aéroport de Lyon
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée. Ilaria -
Dominique.r4 / 5Le 06/09/2022 à 16:53
Bon, c'est un Campanile, c'est sans surprise. Confort simple mais propre et bien équipé. Restaurant agréable. Le tout pour un excellent rapport qualité-prix. À noter, chambres très bien isolées. Proche de l'aéroport de St Exupéry, c'est important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau bientôt ! Ilaria -
Amélie.u5 / 5Le 27/08/2022 à 19:08
Accueil de qualité avec de belles prestations. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée. Ilaria -
Guillaume.c2 / 5Le 27/08/2022 à 09:33
Séjour décevant. L'hôtel Campanile est calamiteux Les chambres sont bruyantes, la sale de bain est sale, la baignoire est minuscule et a bien vécu, elle n'est pas étanche..... ce qui est fâcheux pour une baignoire. Ce que je retiens de pire c'est clairement le bruit. On entend tout, à se demander si il y a vraiment une différence avec le Première classe d'à côté. Bref, je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre objectif principal est de donner pleine satisfaction à nos clients et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été gêné par le bruit. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les bruits extérieurs, mais mettrons en place les dispositifs nécessaires pour ne pas que cela indispose nos clients à l’avenir. Pour ce qui concerne la propreté de nos chambres, je peux vous assurer qu'elles sont nettoyées avec le plus grand soin par notre personnel de nettoyage. Je tiens à préciser que le Campanile est un établissement 3 étoiles avec des prestations que vous ne retrouverez pas dans un hôtel Première classe. Cordialement, Ilaria -
Cedric.l3 / 5Le 09/08/2022 à 19:06
Chambre ok, accueil limité faute de personnel. La dame, seule présente est top, elle fait son maximum
Réponse du propriétaire :
Chère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Merci pour votre commentaire globalement positif et pour la confiance que vous nous portez. . Soyez assuré que les problèmes que vous avez rencontrés ne sont pas habituels. Nous prenons bonne note de vos quelques remarques afin d'y apporter des solutions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Ilaria -
Véronique.E5 / 5Le 27/07/2022 à 19:54
Nous sommes venus dîner car ebergés à l'hôtel d à côté rien a dire rapport qualite prix franchement super accueil, nous avons dîner au soleil l couchant sur une petite terasse ombragée et à l abri des regards , personnel aux petits soins,discrets gentil , assiettes bien remplies menus simples mais,bons je recommande vivement surtout lors d un transit comme nous ...
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée. Cordialement, Ilaria -
Hugo.e2 / 5Le 26/06/2022 à 07:40
Accueil pas très chaleureux, très limite je trouve sans parler du fait que nous avions réservés pour quatre personnes et que quand nous sommes arrivés il y avait une réservation que pour deux personnes donc nous avons dû repayer. Ceci dit les chambres étaient banales mais confortable il faut le souligner. Pour le petit déjeuner le choix était là malgré que nous avons attendu 20 minutes car manque de stock … j’espère qu’à l’avenir le personnel sera plus aimable et souriant !
Réponse du propriétaire :
Cher client, soyez certain que vos commentaires sont une source d’amélioration constante qui participe à l’évolution de notre hôtel. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement Ilaria -
Baptiste.a5 / 5Le 21/06/2022 à 18:19
Personnel agréable et accueillant, chambres propres et bien équipées, repas copieux et variés qui changent chaques jours. Une très bonne étape pour tout vos périples. Recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau bientôt ! Nadège -
Patrick.e4 / 5Le 19/06/2022 à 16:40
Arrivée nocturne, facilitée par la présence du vigile.Chambre standard fonctionnelle. Une balayette dans les toilettes serait bienvenue. Petit dej sympa, un peu plus de pain serait peut-être à prévoir. Situation dans la zone industrielle, pratique, mais pas très folichonne, mais bien pour passer une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre avis est précieux et nous permet de nous améliorer constamment. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, passez une belle journée. Nadège -
PALETTES.31 / 5Le 16/06/2022 à 06:06
Les chambres, une horreur. Tous les hôtels ont fait Des travaux pendant le Covid. Pas campanile. Une odeur d’humidité insoutenable. J’ai dû demander une autre chambre Tellement l’odeur était forte. Le personnel est à l’écoute. La direction , on bouge on investit rapidement ,je ne lui donne pas de Vieux os. Ah bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Ilaria -
Nicole.e4 / 5Le 08/06/2022 à 13:23
Personnel agréable . Pizza bonne . desserts gourmands très moyens . chambre propre et fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau bientôt ! Ilaria -
Seb.o4 / 5Le 02/06/2022 à 04:57
Chambre propre, personnel souriant et professionnel, restauration surgelé mais ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil et nos chambres ! Nous prenons note de votre remarque et le ferons remonter aux services concernés. Nous espérons vous revoir très bientôt, Nadège -
Claudie.e5 / 5Le 11/04/2022 à 07:00
Chambre était parfait et le restaurant excellent pour le repas ainsi que les serveurs trop sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous revoir vite ! Passez un bon week-end, Cordialement Nadège -
Thomas.33 / 5Le 10/04/2022 à 14:50
Utilisé lors d'un déplacement professionnel. Situé à proximité de l'aéroport Saint exupery. Service de navette pratique permettant les transfert entre l'aéroport et l'hôtel (7€ par personnes). Le personnel est accueillant et professionnel. Chambre relativement spacieuse et propre. Point noir l'isolation phonique si comme moi votre voisin ronfle... Restauration possible sur place. En conclusion bien pour 1 ou 2 nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir, Cordialement Nadège -
elsa.i3 / 5Le 26/02/2022 à 05:16
Explications d'accès pas très claires pour une arrivée tardive. Chambre très propre et calme. Dommage, très forte odeur de cigarette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme, le confort et la propreté de nos chambres ! Concernant les arrivées tardives, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous appeler de nouveau pour poser plus de questions ! A l'hôtel, un numéro d'urgence est également en place au cas où vous ayez une question ou un souci. Nous regrettons fortement qu'un de nos clients n'ait pas respecté le règlement et qu'il se soit permis de fumer à l'intérieur de nos chambres, ce qui est interdit. Nous espérons vous revoir vite ! Passez une bonne journée, Illiana -
catherine.h5 / 5Le 19/02/2022 à 07:50
Excellente efficacité du personnel Chambre et restaurant très bien
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Francis.r5 / 5Le 15/02/2022 à 09:16
Bon accueil Belle chambre bon petit déjeuner restaurant parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci du fond du cœur pour ce retour très positif et encourageant pour nos équipes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Passez un bon week-end, Illiana -
Pascale.5 / 5Le 29/01/2022 à 12:28
Excellent accueil, chambre très propre et literie confortable. Nous recommandons également le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif et très encourageant pour nos équipes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié la qualité de nos chambres et le professionnalisme de notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Passez un excellent week-end, Illiana -
Jean-luc.E2 / 5Le 28/01/2022 à 17:31
Il est dommage que la prestation dans les chambres ne soient plus conviviales comme avant le covid ,nous ne trouvons plus de quoi se faire 1 petit cafe ou 1 petit the ou tisanne comme auparavant ,tres dommage de plus au 1er etage sans ascenceur avec les valises il faut etre superman ou wonderman????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Concernant les plateaux de courtoisie en chambre, nous ne mettons plus à disposition de sachets de thé ou de café à cause de la situation sanitaire. Vous pouvez cependant en demander directement à notre personnel, comme indiqué à la réception. Nous sommes désolés qu'une chambre au premier étage ne vous ait pas convenu. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous demander une chambre au rez-de-chaussée lors de votre réservation ou lors de votre arrivée ! Nous espérons que le reste de votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitez. N'hésitez pas à revenir nous voir et passez un agréable week-end, Illiana -
Christophe.U4 / 5Le 21/01/2022 à 05:44
Accueil chaleureux. Chambre confortable, petit bémol au niveau des sanitaires le manque d’un chauffage, le manque de brosse dans les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil et nos chambres ! Nous prenons note de votre remarque et le ferons remonter aux services concernés. Nous espérons vous revoir très bientôt, Illiana -
antunes.n5 / 5Le 11/01/2022 à 22:52
Très bonnes hotel Les chambres sont propres renouvelées Le personnel est toujours aimable et présent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message très positif et encourageant pour nos équipes ! Nous espérons vous revoir vite, passez un bon week-end, Illiana -
Jean-Marc.E5 / 5Le 09/01/2022 à 13:09
Très bon accueil. Tout est calme et propre
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Isa.u4 / 5Le 25/11/2021 à 07:39
Bien mangé pour pas cher, bon accueil, juste dommage qu'un vendredi dès 19h30, il n'y ait plus qu'un seul pavé de saumon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et votre commentaire positif concernant notre personnel et la qualité de notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu manger ce qui vous faisait envie, nous faisons remonter vos remarques aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Illiana -
Romain.a2 / 5Le 10/11/2021 à 14:59
Decevant du point de vue de l entretien. Lors de la mise en route du chauffage de la chambre, l organe de ventilation était extrême bruyant. Ce bruit la n arrive pas du jour au lendemain. Après l avoir signalé j ai eu un chauffage d appoint. Cote salle de bain, les photos parlent d elles même. Chute de morceaux de plâtre. Je ne conçois pas qu un professionnel puisse louer une chambre dans cette état. Côté service, pour 7€ l hotel a une navette qui vous emmène à l aéroport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que notre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez certain que nous faisons remonter vos remarques aux services concernés et que c'est grâce à vos commentaires que nous pouvons nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Illiana -
Michel.a2 / 5Le 04/11/2021 à 14:39
Pour une personne en particulier de l'équipe d'accueil le soir, très désagréable, limite dans le Respect de sa clientèle ! À elle seule, elle cache le très bon accueil de ses collaborateurs ! Bien dommage, du coup, je regarde de plus prêt ma chambre, et bien pour 2 nuit aux prix annoncé, je precaunise une approche technique pour plus d'hygiène offert aux clients! Aussi, une formation sur l'accueil pour cette personne représentant la chaîne des HÔTELS DU LOUVRES😉 À vous de voir, heureusement, elle ne représente pas tous les CAMPANILES😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous cherchons à vous proposer un service de la meilleure qualité possible et grâce à vos retours, nous pouvons nous améliorer. Nous avons fait remonter vos remarques aux équipes. N'hésitez pas à nous appeler pour en discuter, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Illiana -
claudine.i1 / 5Le 23/10/2021 à 06:53
Très moche nous sommes clients mais nous n iront plus pas le bonne accueil rideaux extérieur cassé nous sommes très déçu
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Oe.e2 / 5Le 18/10/2021 à 19:52
Hôtel suffisant pour une personne juste de passage. Chambre minimaliste. A peine un pied mis dans l'établissement sans le masque (le temps de le mettre), la personne de l'accueil est devenue vraiment désagréable et aggressive. Sans-gêne, devant tous les clients de l'établissement, de quoi avoir honte... Non sérieusement, passez votre chemin si vous en avez les moyens, cette femme a gâché ma soirée (je n'ai pas manqué de lui dire)... Ah oui, et aussi l'accueil se fait par une machine, une borne automatique. L'hôtellerie, c'est plus ce que c'était, ici en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris bonne note de votre avis, je vais pouvoir ainsi accompagner mon équipe afin d'améliorer notre accueil. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, En espérant vous revoir dans notre établissement, -
Guillaume.O2 / 5Le 08/10/2021 à 04:30
chambre bruyant avec les camions qui transitent par les entrepôts toute la nuit. Chambre sentant la cigarette. seul point positif, la proximité avec l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel Campanile Lyon Est aéroport Saint-Exupéry. Nous nous excusons pour le bruit . La satisfaction de nos clients est primordiale, c'est pourquoi il est important de nous faire remonter vos expérience et nous vous en remercions à nouveau. Nous espérons malgré tout vous recevoir à nouveau chez Campanile. Très bonne journée -
michel.a3 / 5Le 11/09/2021 à 04:44
Campanile rénové mais en supprimant la double porte. Résultat on entend tous les bruit de passage. Baignoire toujours en place au lieu de la douche. Service et Acceuil correct.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et nous espérons vous accueillir bientôt -
christophe.E5 / 5Le 27/08/2021 à 17:52
chambre parfaite tout était nickel accueil très sympa par une charmante demoiselle repas classique mais excellent et petit-déj largement suffisant
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel bonheur de vous lire ! Je m'empresse de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe ! Un immense merci et j'espère à très bientôt, bien cordialement, -
Jean-Marc.A4 / 5Le 26/08/2021 à 16:01
Accueil très cordial, chambre impeccable, je recommande...
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Lucie.u3 / 5Le 25/08/2021 à 19:13
Un hôtel de passage pas adapté si vous voulez profiter de la magie d'un bon séjour en hôtel. Mais pour l'usage que j'en faisais ce jour là je suis satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas satisfait. Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour. Cordialement, -
Franck.l3 / 5Le 13/08/2021 à 08:25
Personne à l'accueil agréable, mais chambre un peu vieillotte, qui demanderai un rénovation. Ne mérite pas les 3 étoiles. Mais pour 1 nuit, c'est convenable, la climatisation fonctionnait.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas satisfait. Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour. Cordialement, -
Guillaume.o4 / 5Le 21/07/2021 à 06:09
Hôtel qui nous a dépanné car en panne avec 4 enfants . Possibilité de prendre une chambre a n'importe quelle heure. Celle ci était propre avec baignoire. Ras
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui fera le plus grand plaisir a toute notre équipe. Cordialement -
Lorena.a2 / 5Le 13/06/2021 à 15:12
Moquette défraîchie. Besoin d'un grand rafraichissement. Arrivées à notre chambre, belle découverte de trace de caca sur la cuvette des WC et de qqs gouttes récentes. Le personnel nous ont donné une autre chambre mais ça refroidit vraiment. Le réceptionniste est très aimable, serviable et attentionné. C'est le seul bon point... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie de nous donner votre avis suite à votre séjour et je suis navré qu'il n'est pas totalement répondu à vos attentes. -
Calvin.l5 / 5Le 21/04/2021 à 11:37
Que dire de plus. J’ai passé un excellent moment dans cette hôtel. Les chambres sont impeccables. Le personnel est très attentionné. Et dans cette période j’ai pu me restaurer. Encore merci à vous
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, la propreté étant un point important de notre travail, nous sommes contents que vous releviez ce point. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement, -
Bruno.o2 / 5Le 15/02/2021 à 19:08
L’hôtel aurait besoin d’une bonne rénovation et d’un bon coût de nettoyage. La literie a elle aussi vieillie. Très/trop cher pour la qualité, pas de plateau de courtoisie. Ne mérite pas 3 étoiles. La proximité de l’aéroport ne doit faire abstraction de l’entretien.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par ces défauts relevés dans votre commentaire. Nous essayons d'effectuer des travaux d'entretien au fur et à mesure, il est vrai que cela peut prendre un certain temps. Nous sommes navrés de lire que la literie n'était pas suffisamment qualitative. Veuillez noter toutefois que nous faisons notre maximum pour être transparents avec nos clients tant sur la qualité des prestations que sur le prix de ces dernières. Votre retour client permet de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement, La direction -
Mouez.h5 / 5Le 23/12/2020 à 21:51
un Campanile. mon hôtel préféré en déplacement. super cool le plateau repas à prendre dans la chambre. même après le covid j'apprécierai de garder ce service. effectivement quand on mange seul, c'est plus sympa d'être dans la chambre et mater la TV en dînant ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Khamouri, Merci pour votre commentaire très positif! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre séjour. Nous espérons vous recevoir très bientôt lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, La direction -
francoise.o3 / 5Le 23/12/2020 à 06:59
Chambre propre , chaude mais manque le petit sachet de thé et café même en cette période de pandémie
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Henri-Claude.A5 / 5Le 29/11/2020 à 11:08
A chaque passage à Garonor, je ne manque pas de passer, me restaurer, très bon endroit convivial.
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Naturasport.35 / 5Le 18/11/2020 à 21:55
Le réceptionniste nous a attendu malgré la fermeture du. Service et notre arrivée tardive. Gentillesse, courtoisie nous ont Fidelise pour nos prochains départs depuis St Exupéry. Merci cela nous a fait très plaisir. Après un voyage épouvantable sous le déluge. Arlette et Millie
Réponse du propriétaire :
Mesdames, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour leur savoir faire et savoir être permettant d'obtenir la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, La direction -
Laurent.b4 / 5Le 27/10/2020 à 13:12
Une session de 2 jours de formation. Accueil très sympa et respect des protocoles sanitaires. Des professionnels sérieux
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Jean-Pierre.a5 / 5Le 03/09/2020 à 11:14
Accueil chaleureux, malgré le masque, le sourire dans les yeux en permanence, une gastronomie copieuse et savoureuse ...une étape a ne pas manquer MERCI
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre message qui réchauffe le cœur à nos équipes ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très vite, bonne semaine ! Illiana -
Bella.i2 / 5Le 26/08/2020 à 06:24
Du positif ... - Une clim fonctionnelle appréciable en été. - Une literie correcte. - Des prises idéalement située près du lit. - Petit dej à volonté et en buffet. Et du négatif : - Châsse d’eau qui ne fonctionne pas (!) - Un néon sur deux qui ne fonctionne pas. - Ménage ... douteux. Partie restauration correcte mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Zihane.E1 / 5Le 26/07/2020 à 12:38
Après cauchemar en cuisine ....cauchemar à l'hôtel... inadmissible pas de climatisation et nous a mis dans une chambre où il y avait des voisins qui faisait du bruit malgré l'annonce et les avertissements et lendemain matin le petit-déjeuner horrible pas de jus d'orange j'ai été facturée plein tarif aucun geste commercial bref A Fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris bonne note de votre avis, je vais pouvoir ainsi accompagner mon équipe afin d'améliorer notre accueil. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, En espérant vous revoir dans notre établissement, Grégory Baudin -
Henri.h2 / 5Le 04/07/2020 à 13:11
Personnels très sympathiques mais hôtels trop cher pour ces prestations (ménage limite et finition). Petit déjeuners ne valant pas les 9,90€ par personne. Pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un Campanile.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, étant dans une démarche d'amélioration constante votre avis est précieux. Nous sommes désolés que vous que notre petit-déjeuner n’est pas été à la hauteur de vos espérance bien qu’il soit très apprécié en général Votre retour client permet tous les jours de nous améliorer. Cordialement -
Thibault.a3 / 5Le 29/01/2020 à 20:31
Literie pas forcément hyper agreable. Restauration et buffet sympa. Personnel zcceuilant.
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Quentin.i4 / 5Le 19/01/2020 à 10:41
Bon campanile, l'accueil a été très agréable et la chambre était propre, le lit confortable. Comme d'habitude chez Campanile il y a une bouilloire et de quoi se faire un petit thé ou un petit café. Ça fait toujours plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre spacieuse et lumineuse. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement, Grégory Baudin -
Viallon.i1 / 5Le 10/01/2020 à 16:56
L'accueil du personnel était très bon. Mais de Campanile, il n'y a que le nom! Mauvaise isolation, infiltrations au dessus du lit, moisissures dans la salle d'eau.... standing équivalent au Formule 1. Mauvais rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis chaque avis est pour nous important, c'est pour cela que je vais partager vos compliments avec mon équipe. Dans un souci d'amélioration constante votre retour client nous permet tous les jours de progresser. Cordialement, Grégory Baudin -
Mohamed.a1 / 5Le 29/12/2019 à 13:40
Autre chose, les femmes de ménage frappe très tôt le matin, malgré la pancarte devant la porte " ne pas déranger ", et de plus elle se permette d'ouvrir la porte et de rentrer dans la chambre alors qu'on dors. (Si vous souhaitez réserver dans cette hôtel, passer votre chemin sinon vous allez être deçu)
Réponse du propriétaire :
Je suis sincèrement désolé de l'inconvénient qui s'est produit lors de votre séjour, qui n'est pas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Cordialement, Grégory Baudin -
Remi.E3 / 5Le 15/12/2019 à 07:03
On y dort bien mais les repas pas.top c'est pas de la grande gastronomie....
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Gem.2 / 5Le 10/12/2019 à 09:58
Repas pas top, juste le petit déjeuner beaucoup de choix. Les chambres sont grandes. Et emplacement très loin des commerces.
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chantal.a1 / 5Le 16/11/2019 à 13:54
Bonjour J'ai réservé une chambre pour Monsieur MULLER Patrick au prix de 81 euros le 14/11/2019. Il n'y avait pas de chauffage dans la chambre repas du soir infect à ce prix je vais demander à ma banque de refuser le paiement de plus le petit déjeuner coûtait 9,90 euros Vous vous prenez pour qui ?
Réponse du propriétaire :
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J-L.A4 / 5Le 05/11/2019 à 15:10
Le restaurant est agréable et le personnel très sympathique. Le menu est simple et bon. Bonne adresse pour une étape.
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Marie.l4 / 5Le 20/10/2019 à 14:03
Bon accueil,chambre propre,petit déjeuner varié. Rien à redire
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Katia.1 / 5Le 27/09/2019 à 16:45
Horrible! Les chambres donnent directement dans la rue. On peut donc entendre le moindre bruit de l’extérieur. Ma chambre était salle à l’arrivée remplie des punaises! L'hôtel ne considère même pas important de faire un traitement contre les bêtes vue que les chambres donnent directement sur l’extérieur. Le restaurant a l'hôtel est plus que médiocre. Il manque systématiquement des plats qui sont pourtant notés dans le menu. A défaut on choisit le buffet des entrées qui rappelle un éventail des salades achetées au super marché. Vraiment moyen! A éviter!
Réponse du propriétaire :
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F..D4 / 5Le 08/09/2019 à 12:44
Accueil sympa, chambre bien aménagée et assez grande. Tout comme la salle de bain même si la douche Supérieur etait un peu entartree. Le petit dej a 10 euros est très bien garni. Bref je conseille surtout que le week-end le coin est très calme
Réponse du propriétaire :
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Jérôme.a5 / 5Le 02/09/2019 à 09:11
Personnel au top Chambre propre Hotel très bien placé pour aeroport avec navette possible pour y aller Le tout a prix sympas
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Nathalie.4 / 5Le 01/09/2019 à 09:19
Bonnes prestations. Chambre agréable, confortable et propre. Buffets variés et bien présentés. Personnel sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
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Don.a4 / 5Le 28/08/2019 à 11:16
Sympa , j'y était pour un seminaire, on a été bien reçu. Le repas etait pas mal.
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philippe.h1 / 5Le 17/08/2019 à 22:34
Nul. Aucune arrivée possible à 23h00. 3 personnels présents attablés qui ne tiennent aucun compte des personnes qui arrivent. Sur demande, la réponse est : l'appareil automatique ne fonctionne pas, donc pas de possibilité de rentrer.... donc direction le formule 1 voisin.... voilà comment on se fait une réputation auprès des habitués de l'aéroport st ex....
Réponse du propriétaire :
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Cédric.h4 / 5Le 11/08/2019 à 17:23
Personnel très sympathique, très bon plat et chambre propre. Rien à redire
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Sebastien.i2 / 5Le 03/08/2019 à 07:57
Nous n'avons testé que le restaurant mais celui-ci ne nous pas convaincu. Ca dépanne mais pas plus.
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Drzixo.1 / 5Le 02/08/2019 à 23:18
Très sale , chambre pleine de poussière , des draps pas changé ... + pleins de bestiole dans la chambre.
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Patrice.o4 / 5Le 25/07/2019 à 18:48
Accueil agréable et service restaurant efficace. Hôtel propre et chambre spacieuse.
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Christophe.a4 / 5Le 25/07/2019 à 04:55
Un bon hôtel à proximité de la aéroport et du parking MDS pour le restaurant ne vous attendez pas à de la grande cuisine mais c'est est correct la direction et le personnel sont sympa
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Gerard.e4 / 5Le 17/07/2019 à 18:07
Pratique et bons services personnel accueillant. Dommage que la chambre présente des punaises vertes malodorantes
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olivier.t3 / 5Le 15/06/2019 à 06:11
Proche de l'aéroport, la chambre est correcte et spacieuse. C'est bien pour passer une nuit avant de prendre un avion. Point négatif: les tâches noires au plafond liées à l'humidité.dans la.salle de bain
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bien cordialement, Marion -
Laurent.e1 / 5Le 11/06/2019 à 18:24
Obligé de payer une bière qui était comprise dans le repas discount On me répond "c est pas nous c est la direction qui nous oblige de faire ce menu"
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Captain.r3 / 5Le 06/06/2019 à 06:27
Pratique quand on est de passage. L'accueil est agréable, le petit déjeuner est correct, les prix sont modérés. En revanche l'hôtel a vieilli et mal vieilli: les chambres mériteraient un sérieux toilettage et les abords également.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire, Bien cordialement, Marion -
Sébastien.e5 / 5Le 25/05/2019 à 20:15
Très bon accueil, personnel au petits soins, bon repas, un moment très agreable.
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brigitte.a1 / 5Le 27/03/2019 à 17:02
Épouvantable ! Chambre et salle de bain très sales, odeur de tabac insupportable, moquette usée et dégoûtante. On entend les voisins comme si ils étaient dans la pièce. Tôt le matin la femme de ménage qui entre pour récupérer les serviettes ... Quelle séjour catastrophique dans un établissement trop vieux qui nécessite des rénovations d’urgence !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, étant dans une démarche d'amélioration constante votre avis est précieux. Nous sommes désolés que vous que notre chambre n’est pas été à la hauteur de vos espérance bien qu’elle soit très apprécié en général Votre retour client permet tous les jours de nous améliorer.Cordialement -
Francois.c2 / 5Le 13/03/2019 à 06:18
Odeur dans la chambre, moisissures sur les murs de la chambre et de la salle de bain, climatisation d'un autre âge. Seul point positif la proximité de l'aéroport st Exupéry
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Jeremy.I2 / 5Le 24/02/2019 à 15:41
J'y suis allé une seul fois alors je ne peux pas être catégorique pour tout, bien-sûr, celà ne peut-être qu'une mauvaise expérience pour moi, vérifiez peut-être d'autres commentaire avants de vous positionner, mais en ce qui concerne mon expérience, j'ai pris une pizza poulet, avec un poulet je pense recyclé d'un autre plat au moins de la veille... C'est la première fois de ma vie que je m'arrête de manger car j'ai peur de tomber malade. Si vous devez dormir au campanile pour prendre un avion, le lendemain, je vous recommanderais de manger ailleur avant.
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IPHONE.R3 / 5Le 24/02/2019 à 11:06
Perdu au milieu d'une zone sans rien à proximité. Pour accéder l'aéroport il vous faudra prendre une navette à 7 € le trajet. Restauration des campaniles classique mais correct.
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Olivier.o5 / 5Le 23/02/2019 à 06:16
Bonne restauration bon acceuil . J'y est été pour une réunion organisée par la société qui m'emploie. Pas pour dormir.
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santa-isabel.r2 / 5Le 16/02/2019 à 07:21
Hôtel très moyen hygiène approximatif confort chauffage brillant et chaleureux nul lit trop vieux à mon goût salle de bain sans chauffage et pas pratiques petit déjeuner correct dans l'ensemble prix chère pour la qualité et prestations
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Didier.a5 / 5Le 09/02/2019 à 17:48
Super restaurant,excellent hôtel,une équipe à l'écoute des clients,encore bravo.
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Kpryce.e1 / 5Le 24/01/2019 à 06:09
Chambre très mal isolée. J'ai passé une mauvaise nuit dans cet établissement.
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Emmanuel.54 / 5Le 03/01/2019 à 16:52
Bon rapport qualité prix. Les serveurs au restaurant sont sympathiques. Bon emplacement pour ce déplacer sur Lyon. La chambre était propre et l'environnement calme.
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Philippe.n4 / 5Le 23/12/2018 à 05:51
Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambres très correctes. Proximité immédiate de l'aéroport. Navette (payante 7 €)
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Pierre.a2 / 5Le 12/12/2018 à 08:25
Un hôtel très classique, presque basique, usé... qui remplit son office si vous avez des horaires décalés pour décoller ou atterrir. Attention, la navette entre l'aéroport et l'hôtel est payante, c'est à prendre en compte quand vous comparez les tarifs ! La situation de l'hôtel à proximité de l'aéroport pourrait être un avantage, mais il est situé à proximité de l'autoroute et au sud des pistes, ce qui en fait un établissement bruyant. Et comme l'hôtel n'est pas situé dans la zone de l'aéroport, il vous faudra donc emprunter une navette (payante - 7€/pers) pour vous rendre à l'aéroport. La prochaine fois je regarderai si Bl*Bl*Car ne propose pas des trajets entre l'hôtel et l'aéroport... Sinon insonorisation intérieure à revoir, propreté des chambres à améliorer. Ensemble à rafraîchir.
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Chloé.a3 / 5Le 25/11/2018 à 20:32
Difficile de le trouver car très peu d indications (venus de nuit nous n avons vu aucun panneau). L acceuil etait bon et la chambre normale pour un campanile. Manque d intimité nous entendions les voisins ronfler.
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Franck.O3 / 5Le 20/11/2018 à 20:16
Je pense que c'est la proximité de l'aéroport qui rend cher l'hôtel... 138euros pour une nuit avec petit dej'... La seule chose que j'ai aimé c'est le petit dejeuner beaucoup de variété sucré salé
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Blanchard.h2 / 5Le 14/11/2018 à 21:36
Pour une étape...sans plus car pour dîner tous les plats de la carte ne sont pas forcément disponible....pour la chambre rien a redire
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Mathilde.h3 / 5Le 02/11/2018 à 22:05
Chambre à 100€ pas trop d'équipements ni de services et pas au top de la propreté : 2-3 poils dans la baignoire, un serviette d'un autre temps, des poils dans la poubelle. L'insonorisation n'est pas au top, literie confortable par contre.
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Elodie.e2 / 5Le 31/08/2018 à 13:32
Repas moyen, Le poisson était sec le riz idem Heureusement les desserts étaient bon
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Catherine.O5 / 5Le 24/08/2018 à 06:14
Hôtel bien placé avec restaurant juste à côté. Le personnel est charmant et les prix corrects.
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Evelyne.4 / 5Le 29/07/2018 à 12:43
Étape sympa avant de prendre l'avion. Dommage que la navette ne soit pas gratuite (7 € par trajet)
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Arnaud.e1 / 5Le 05/07/2018 à 05:43
Seul point positif les chambres rénovées... Restaurant pas digne d une cantine... Personnel en sous effectif et complètement dépassé...
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Jacques.u1 / 5Le 27/06/2018 à 18:59
Lieu tranquille mais nourriture sans goût surtout la pizza pas cuite et fade...à éviter pour les repas.
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Maxime.A5 / 5Le 21/06/2018 à 05:39
Repas en famille conviviale devant un match de foot de la coupe du monde. L'idéal pour moi est le buffet d'entrée avec beaucoup de choix et les plats chauds renouvelés régulièrement. Le mini burger des menus enfants est gigantesque, ils adorent.
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Georgeton.a3 / 5Le 20/06/2018 à 20:06
A proximité de l'aéroport, donc bruyant. Propose un service de navette avec un loueur de proximité. Comptez 8€.
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Vivien.O1 / 5Le 11/06/2018 à 21:50
Bonjour, J ai passé une nuit au campanile car je pensais que c était l hotel le moins cher hors le prix annoncé ne compte pas les 7€ de navette pour vous y rendre. J ai téléphone à l accueil pour avoir le numéro de téléphone de la navette et ils se sont bien gardé de me prévenir du coût de la navette alors que celle ci est gratuite ailleurs. Hôtel isolé de tout commerce. Arrive à 22:30 il n y avait plus rien d ouvert pour dîner !
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Matthieu.i5 / 5Le 07/06/2018 à 14:16
Hotêl sympa avec un très bon repas bon rapport qulité prix. Les chambres sont spatieuses et modernes. les serveurs sont à votre écoute. Ils nous ont même changé de place car nous voulions regarder le football à la télé. Je recommande parfaitement. Très proche de l'aéroport également. Ils ont un choix varié de petit déjeuner et hop on prend l'avion
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Alain.o5 / 5Le 04/06/2018 à 15:28
Accueil parfait. Chambre superbe et au calme. Parking sécurisé sous les fenêtres pour plus de tranquillité. Je n'ai pas testé le restaurant.
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Marine.5 / 5Le 27/05/2018 à 20:34
Très contente de mon séjour dans cet hôtel, la chambre était spacieuse avec une belle vue. Le personnel était très agréable et à l'écoute des clients. Les buffets étaient diversifier, parfait quand on est végétarien! Hâte d'y retourner.
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Mona.o3 / 5Le 23/05/2018 à 13:03
Rapport qualité prix logique, chambre propre et mobilier correct mais odeurs de canalisation dans la salle de bain. Personnel très accueillant
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Aurélien.o5 / 5Le 10/05/2018 à 19:40
Accueil agréable, la chambre est propre rien à redire. Nous y avons séjourné en weekend et l'environnement était calme. Le parking est gratuit et facile d'accès.
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Yann.e1 / 5Le 03/05/2018 à 20:39
Bofff Hotel très bruyant avec l'aéroport à côté' la zone industrielle juste a côté et les groupes moteur du 1" classe également enfin les chambres sont mal insonorisées Cela devrait être interdit de louer des chambres avec autant de tapage.... Si vous voulez ne pas dormir alors allez y.... Minable a fuite
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lolo.l4 / 5Le 24/04/2018 à 18:10
Bon repas, mais compte tenu de l'heure d'arrivée, l'attente a été longue pour être servis. Dommage que la terrasse ne puisse pas accueillir plus de monde! Super buffet de desserts!
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Marie.3 / 5Le 15/02/2018 à 09:26
Hôtel fonctionnel. Restauration pas terrible. Accueil très sympa. J'avais de gros bagages et l'hôtesse m'a donné une chambre au rez-de-chaussée.
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Julien.o3 / 5Le 05/02/2018 à 21:00
Éloigné de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry, impossible de s'y rendre sans voiture et la navette coûte 14 euros aller/retour. C'est davantage un motel qu'un Campanile donc correct pour une étape mais pas pour un séjour. La restauration est correcte et la formule en buffet est pratique mais sans plus.
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Gérald.a3 / 5Le 28/01/2018 à 10:04
Bien. Bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner très correct pour 5 €.
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Gil.u1 / 5Le 23/01/2018 à 19:16
Frites hyper salés et pavé sauce pauvre archi-dur et nerveux immangeable. Je déconseille
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Emile.e5 / 5Le 19/01/2018 à 07:20
Très bien situé les repas excellents
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Cedric.1 / 5Le 11/01/2018 à 20:50
Honteux 5 jours à la hôtel sans aucun ménage ni changement de serviette puis pour être franc l'odeur laisse à desirer
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Clément.A2 / 5Le 21/12/2017 à 14:05
Avis pour le restaurant uniquement: Mangeant régulièrement dans les restaurants campanile, celui ci est loin des standards de l'enseigne... Malgré un accueil correct, nous avons été très deçu par la cuisine. - Très peu d'assaisonement, assiètes dréssées "à la va-vite", haricots verts brulés, les pâtes qui ont du être laissées longtemps dans la passoire avant le service car sêches et collées, plats de la carte manquants... Et surtout le grill qui ne devait pas avoir ete nettoyé depuis longtemps car de gros dépots noirs collés à la viande... typique d'un grill sale! Les burgers des menus enfant: pain rassit, juste un steack haché et du cheddar par dessus. Rien d'autre! Pas de rondelles de tomate, pas un brin de salade... Bref, pour une fois nous avons été très deçu dans un campanile... Je comprend pourquoi nous étions seuls en salle!
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Stéphane.e2 / 5Le 10/12/2017 à 13:05
Étant souvent en déplacement et adepte des hôtels je trouve ce compagnil vraiment plus que moyen ;humiditée dans la chambre même après avoir mis le chauffage,condensation sur les vitres voir du l'eau carrément et un petit dej plus que moyen facturé 9.00 euros quand même franchement je vous le déconseille.
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Frederic.o4 / 5Le 02/11/2017 à 08:00
Hôtel très bien placé à proximité de l aéroport Lyon St exupery. Chambres spacieuses et calme. Possibilité de restauration à des tarifs corrects avec choix. Parking clos. Je recommande.
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Joseph.e5 / 5Le 26/10/2017 à 07:44
Personnel très agréable, ils nous ont dépannés une rallonge électrique pour recharger notre voiture qui était limite pour rallier la prochaine borne de recharge rapide.
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Julien.o3 / 5Le 22/09/2017 à 07:54
Personnel agréable, mais expérience décevante dans l’ensemble, machine à café qui ne fonctionne pas au petit dej, clim coupée dans la chambre donc obligé de dormir la fenêtre ouverte (près de l’aéroport c’est pas top). Pour le reste, le rapport qualité prix est correct.
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Patrick.o4 / 5Le 22/08/2017 à 16:16
Nous avons choisi cet hôtel pour sa situation proche de l'aéroport. Très bon accueil. Chambres impeccables bien équipées. Bonne tables. Parfait avant de prendre l'avion.
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jean-pierre.a4 / 5Le 07/08/2017 à 18:16
Cela fait plus de dix ans que je fais des déplacements et je vais toujours dans cet hôtel. Accueil sympathique.
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Maxime.u4 / 5Le 18/07/2017 à 16:15
Hôtel bien situé, facile d'accès. Accueil agréable. Chambres rénovées et confortables.
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Johanne.a1 / 5Le 17/07/2017 à 03:18
J y ai passee une nuit il y a 7ans...et je lis vos commentaires et suis pas surprise.J ai ete decue de voir qu il donnait pas de debarbouillette pour se laver mais seulement des grandes serviettes!la receptionniste m a repondue qu il fallait que je les apportent de chez moi.pour une quebecoise que je suis..j ai ete bien embetee et j ai du utiliser la grande serviette!Et pour le mini-bus qui m amanait a l aeroport..elle est arrivee en retard...toute seule..le bureau fermee..j y retournerai pas.J aime mieux dormir sur une chaise a l aeroport.
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Francois.a4 / 5Le 12/07/2017 à 17:35
Hôtel rénové, propre, calme. Très bon séjour. J'ai apprécié la gentillesse du personnel. Merci
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Olivier.a4 / 5Le 26/06/2017 à 12:37
Chambre un peu petite, mais bien équipée. Propre. Tv fonctionnait pas très bien et avait du mal à accrocher le signal tnt (conditions orageuses).
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Dr.l5 / 5Le 07/06/2017 à 19:51
Nous avons déjeuner ce midi ... Merci pour votre réactivité. Nous avions a peine 1h et vous avez su malgré le resto plein nous servir vite et des produits de qualité. Vos lasagnes étaient délicieuses et le café était plus que gourmand 😉 la mousse chocolat un délice. Encore merci.
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Jérôme.e4 / 5Le 23/05/2017 à 22:34
Fonctionnel et rénové, bien pour une étape vers l'aéroport ou un point de chute proche de l'autoroute. Personnel aimable.
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Lorblanchet.e1 / 5Le 19/04/2017 à 09:46
Dans l'obligation de prendre une chambre par suite d'une modification de mon vol pour le lendemain (6h00 au lieu de 12h00) et habitant à 1h40 de l'aéroport, nous sommes arrivés (ma femme et mes 2 filles) le mardi 18/04 à 22h30. J'ai fait la réservation en urgence 2 jours avant et l'on m'a confirmé que je pouvais prendre une seule chambre. J'ai donc validé et payé. Quelle ne fut pas ma surprise en recevant un accueil plus que déplacé de la part de la personne de garde à 22h30, à la limite de l'incorrection et donneuse de leçon. Bref, un établissement que je ne recommande pas. Les hôtels dans le secteur ne manquent pas, alors évitez celui-ci !!!
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Angélien.a3 / 5Le 03/04/2017 à 20:41
Hôtel situé dans une zone industriel. Cela n'envoie pas du rêve mais l'avantage c'est que le weekend c'est silencieux. L'extérieur de l'hôtel fait très vieux. L'intérieur est plus récent mais cela se voit que la rénovation n'est pas de l'année. C'est propre dans l'ensemble, à regarder de plus près il y'a quelques oublis. Mais bon, je ne connais pas un hôtel de cette catégorie qui soit tenu comme un 5*. L'accueil est excellent. Nous avons été reçu avec un grand sourire. L'hôtel de trouve à 15min du parc Olympique Lyonnais. Un supermarché ouvert le dimanche matin se trouve à une poignée de minutes ainsi qu'une station essence.
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charly.r4 / 5Le 17/03/2017 à 13:03
Hôtel simple mais efficace avec petit restaurant et navette rapide pour l'aéroport ! Très pratique pour une nuit de transit !