City Résidence Grand Lyon

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• _.D

  2 / 5

  Le 03/06/2023 à 07:56

  Impossible de réserver pour une nuit
• arthur.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:04

  Nullisime, j'ai passé les 3 pires mois de ma vie. A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rambaud, Compliqué de répondre à un client qui n'est jamais venu à la résidence., mais cela mérite une réponse. La prochaine fois, je vous conseille d'aller voir directement le responsable qui sera à même de trouver une solution rapide afin de vous éviter une telle souffrance, La communication reste la meilleur solution à la délation. Je vous souhaite une belle journée !
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:16

  L'établissement est propre, la personne qui est à l'accueil est très serviable, toujours gracieuse, souriante, disponible.
• amandine.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:10

  Appartement très propre. Gérante professionnelle, très réactive. Plusieurs fois que je viens avec mon compagnon et nous avons toujours eu un bon accueil malgré son poste multitâches. Felicitations! Je recommande vivement cette residence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amandine, Nous sommes ravies de votre satisfaction et espérons vous accueillir très prochainement ! Cordialement, La Direction
• Lorraine.o

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:58

  Gestionnaire extrêmement désagréable et communication difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bourgasser, Malgré votre arrivée tardive, je vous ai attendue patiemment, je vous ai communiqué toutes les informations nécessaires pour votre séjour. Vous m'avez répondu agacé que vous étiez pressée, je vous ai répondu à ce moment là qu'un merci serait le bienvenu sachant je devais annuler et reprendre à mes frais d autres billets de TGV pour le lendemain du à votre retard. Par la suite, je vous ai effectué la gratuité de votre animal de compagnie avec plaisir. Je terminerai par vous faire remarquer que si pour vous , dire "Bonjour , Bonne journée ! " comme je l'ai fait lors de votre séjour signifie avoir une communication difficile, cela n'est plus de mon ressort.Cordialement, Prisca
• KOK.O

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 23:45

  Réservation dans votre établissement confirmé par mail et le jour de ma venue rien n'était réservé, la plupart des hôtels voisins étant complet j'ai du faire 40 km pour ne pas dormir dans la voiture .... alors oui je n'ai pas séjourné dans votre établissement mais non sans avoir respecté le processus de réservation, 500 km en étant même pas sur de dormir chez vous après un mail ce n'est pas correct...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur EDEN, Vous n'avez pas séjourné dans notre résidence. Quel intérêt de mettre un avis ??? La Direction
• Maëli.

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 18:03

  La responsable est agréable. Logement et résidence propre. Cuisine pratique, salle de sport. Possibilité de récupérer la clef dans le coffre-fort.

  Réponse du propriétaire :
  Au plaisir de vous accueillir ! La Direction
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 16:34

  Du 10/10 ! Magnifique séjour!
• Shanti.

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 13:58

  Agréable séjour, appartement propre, fonctionnel. Prix attractif, Je vous le recommande !!
• Phillippe.o

  5 / 5

  Le 21/03/2020 à 16:16

  Très bon accueil, la responsable est très agréable. Appartement propre et nombreuses commodités. À côté du Parc Lacroix Laval
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 16:12

  Une belle résidence aux services très correcte
• Eric.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 09:12

  Gérante très agréable, chambre propre, rapport qualité prix excellent.
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:58

  Fonctionnel !
• faustin.o

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 13:17

  Ah quelle est sympa la responsable de cet établissement... Si si, je confirme...son prénom m'échappe, dommage, mais très pro, charmante Maoura, et elle mérite fortement ici de le dire....a une prochaine sur Lyon c'est sur, je reviens te voir...suis sur qu'elle m'aura reconnue...haha...lol...a bientôt... Kisss
• Dante.c

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 20:03

  Horrible cette résidence. Sale mal entretenu
• gilles.a

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 19:11

  Simple rapide efficace c'est tout ce qu'on demande et en même temps propre et nickel en plus cosy
• MANISH.I

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 17:32
• Alain.E

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 04:22

  Tres bien
• Marco.l

  1 / 5

  Le 01/06/2015 à 08:03

  Décidément il y a des gens qui font ce métier uniquement pour s'amasser du fric. La gentillesse n'est pas au rendez-vous. Informer les clients visiblement c'est un supplice, et en plus les réservations faites sur le site booking ne sont pas prises en compte correctement. C'était la première et dernière fois que l'on fait une réservation dans cet établissement.
• aurelie.e

  1 / 5

  Le 03/11/2013 à 16:44

  y a pas Internet un problème de fuite partout et en plus la gestionnaire elle n'est pas polie