Village Club Les Balcons Des Pyrénées

Tags: Complexe hôtelier,

• Marcelle.a

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 18:48

  AVONS PASSER 8 JOURS C,ETAIT Super le Directeur Mr Gilles a beaucoup étais présent et surtout les plats tous les jours appétissants, nous continurons à faire des Séjours avec B T P. M P
• Simon.i

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 23:00

  Très belles vacances passées au village club de Luchon, cadre magnifique au milieu d'un plateau entouré de montagnes enneigées et arborées, une vraie carte postale ! Planning des activités variés, il y en a pour tout les goûts et tous les âges. Nous avons grandement apprécié le service de garderie au baby Club, nous avons profiter de moments en toute confiance et bien accueilli grâce à Emmanuelle qui est au Top avec les enfants, avec pleins de jouets dans l'espace, un mini tobogan, des tapis repos, des balades, une piscine à balles, Merci Manue ! Les intervenants étaient au Top également, balade en Segway en toute sécurité grâce à Jean-Eric, et merci à Xavier Samson pour les moment de lâcher-prise et de détente grâce au bain sonore des bols tibétains et aux pressions d'acupressions avec le soin musculaire Tuina de Bruno Matthieu, merci ! Et merci à toute l'équipe pour votre accueil, la restauration, le chef d'établissement, la réception, nous avons passé une superbe semaine avec vous, nous reviendrons ! Merci !
• lionel.a

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 09:16

  Equipe sympathique et accueillante. Lieu agréable.
• mireille.I

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 08:58

  Avec groupe "Annie MAZET "agréable séjour dans cadre superbe. Au village club accueil très chaleureux de la part de tout le personnel , restauration variée et excellente , animations sympathiques. Merci
• Aristophane.b

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 01:22

  De retour à Valence, nous (mon épouse et moi) tenons à remercier infiniment le directeur Gilles et le personnel. Ils sont à l'écoute des vacanciers. Nous avons eu la chance de revoir le même directeur qui nous a accueillis en mars 2019 à Agay. (VAR)
• ginette.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 21:49

  Très agréable Très bon séjour
• Pasty.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 17:39

  Enchantés par notre séjour aux balcons des Pyrénées ! Le cadre est superbe et c'est très calme. Emplacement idéal à proximité du centre ville. Excellent accueil. Buffets copieux, variés et bien cuisinés. Animations en soirées super grâce à l'équipe de jeunes et dynamiques animateurs. De nombreux équipements (piscine, salle de sport) . Interventions de prestataires extérieurs. Tout est réuni pour passer un excellent séjour ! Nous y reviendrons volontiers !
• Annie.a

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 11:50

  TOUT A ETE PARFAIT...pour notre séjour de 8 jours. Accueil restauration hébergement... Les équipes qui entourent le directeur sont bien aussi. MERCI encore Gilles ! Oui on va essayer de refaire un groupe au départ de la Drôme avant ton départ en retraite... Donc à bientôt Annie
• catherine.E

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 10:14

  Groupe Mazet, une semaine formidable, la restauration variée et de bonne qualité. Le personnel au top, les activités et l'équipe animation (Rémy, azia, Alexia ) hyper sympa. Les spectacles,les jeux apéro bien organisés, de bonne qualité. Merci à tous ,on reviendra.
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 08:35

  Beaux appartements dans un cadre de verdure au pied des Pyrénées. Le restaurant propose un grand choix et les produits sont bien cuisinés. Je recommande vivement pour découvrir cette région.
• elodie.e

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 16:34

  Appartement propre et bien conçus, nous reviendrons sûrement
• frederic.e

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 10:36

  Agréablement surpris par l'endroit le site emplacement , bâtiment un petit peu Bryant mais je recommande grandement
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 18:55

  Très bel endroit propre avec magnifique vue personnel très agréable et cuisine extra bonne
• elsa.r

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 13:36

  Quelle belle découverte ! Endroit calme , logement et service adaptés et fonctionnel . Personnel souriant et disponible. Nous reviendrons sans hésiter 😁
• nat.o

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 20:17

  Très bien dans l ensemble. Personnel courtois et à l écoute. Emplacement au top. Piscine top après la ski. Continuez !
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 06:55

  Super Club ! Personnel au top ! Toujours avec le sourire, bonne humeur et attentionné.
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 12:52

  Merci pour ses vacances au top Les prestations de ce club sont au top. Pas loin du telepherique pour allez skier. Et pour les moins courageux il y a une navette gratuite qui passe tous les 30 mins. Le club enfant est top les animatrices sont vraiment au top pr nos enfants Et sans oublier l auxiliaire de puériculture qui s occupe vraiment très bien de nos enfants au baby club . Toute la famille était ravie Merci encore pour tous ses services
• Mauricette.L

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 09:40

  Nous avons adoré notre séjour, merci beaucoup au Directeur, au personnel ils sont vraiment accueillants et très chaleureux. Logement très propre. Les repas sont variés et très bons. Nous avons pu emmener notre petit chien. La ville de Luchon est magnifique. Merci beaucoup à toute l'équipe et à la direction.
• Amélie.O

  3 / 5

  Le 27/02/2024 à 09:27

  Il fait beaucoup trop chaud dans les logements. Propreté des logements moyenne. Les draps avec des taches, nous a conseillé dû en réclamer d'autres. Personnel avec peu de connaissances sur le domaine skiable, ce qui est dommage. Nous avons demandé un renseignement à l'accueil sur les forfaits et ma télé cabine et la personne n'a pas su nous répondre. Personnel sympathique mais manque d'explications à l'arrivée. Il serait bien d'avoir une petite visite rapide des lieux (restauration, piscine...). L'accueil par le directeur le samedi soir est une bonne idée mais il serait bien aussi de préciser qu'il y a des spectacles, films animations le soir et qu'elles sont affichées à tel endroit. Nous l'avons découvert pas nous même par hasard. De plus, pour la restauration, nous avons vu lors de notre dernier repas, que nous aurions pu réserver la raclette, qui n'est pas du tout proposée au début du séjour.
• Soraia.o

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 09:01

  Une semaine au top du top ! Je recommande fortement !! Des animateurs au top les enfants et les adultes ce sont amuser ! Il y avais des activité et des animations pour tout le monde . Un personnel a l'écoute, très souriant et agréable ! On reviendras ces sur !!
• Jimenez.m

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 14:10

  Une semaine top.de vraies vacances. Merci à manue la.nounou des tout petits et à oceane pour avoir été la les enfants sont ravis. Beaucoup d animations tout le.longdu.sejour ... Merci aussi.au personnel de la.restauration
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:38

  Super séjour au balcon des Pyrénées ! Nos filles ont adoré aller au club enfants avec des animateurs au top.
• Cécile.d

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 08:19

  Bonjour, Merci au Directeur et l’ensemble de ses équipes des Balcons des Pyrénées pour leur accueil lors de nos récentes vacances (février 2024) au centre pro Btp. L’ensemble des équipes met à cœur le bien-être de ses vacanciers. Voici les points positifs que nous retenons : excellente équipe d’animation énergique, pleine d’idées, qui reconnaît ses vacanciers (un merci tout particulier pour Rémi, Isma, Océane, Louis, et les autres membres), les jeux et les soirées étaient vraiment chouettes !! Le club enfants aussi !! Bravo à l’équipe de cuisine qui nous a régalé toute la semaine avec des menus variés et jamais de soucis de quantités même en fin de service, un merci tout particulier à Valentine et son équipe pour le service à table. Le centre est propre, très bien entretenu autant les extérieurs que les logements, Très pratique la navette qui amène les vacanciers au départ du centre jusqu’à la crémaillère express (passage toutes les 20 min) Voici les suggestions que nous faisons : il n’y a pas le wifi dans les logements, Prendre le temps a l’accueil de renseigner un petit peu plus sans forcément renvoyer sur la brochure, La qualité des oreillers est à revoir, Le réglage de l’eau chaude dans la douche est très compliqué à géré, très sensible et envoie de l’eau glacée en cas de changement de température, Rajouter sur le site internet les menus ainsi que les animations des clubs et soirées, et éventuellement rajouter sur un petit format les QR codes dans les brochures, GROS souci de chauffage collectif dans les logements qui avoisinait les 25/26’C !!! On a dû dormir les fenêtres ouvertes pour tenir, pas très écologique mais je pense lié à un problème technique. Nous souhaitions voir nos enfants revenir avec des étoiles plein les yeux et c’est chose faite, alors merci à tous ! Nous reviendrons !! Bonne continuation et à bientôt ! « Les poussins 🐥 »
• christel.i

  4 / 5

  Le 17/02/2024 à 19:57

  Un agréable séjour en famille. Une équipe d animation au top. Les enfants ont apprécié les activités en club. Merci à Manu de s être occupée de notre tout petit, dommage qu il n y ait pas possibilité de plus de créneaux. Petit bémol, peu de vaisselle quand on est 6 dans un appartement. Un grand merci à tous
• carole.i

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 18:21

  Nous sommes revenus (ayant beaucoup apprécié notre séjour l'année dernière), et sommes de nouveau ravis. Des appartements très fonctionnels, un personnel charmant et toujours assez de choix au restaurant (étant végétarienne, j'apprécie fortement). Grand merci à tous et à nouveau, à l'année prochaine 🙂🙂
• Nathan.�

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:30

  Un cadre tout simplement parfait, je me suis senti tout à fait à mon aise dans ces logements adaptés pour mon séjour avec mes chaleureux camarades. Cette résidence a un accueil tout à fait honorable avec un réceptionniste très charismatique.
• Roman.L

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:20

  Sûrement les vacances les plus agréables de ma vie, dans ces appartement conviviaux en compagnie de mes camarades de la PC1. Cette résidence devrait être classée au patrimoine mondial de l'unesco.
• Alan.u

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:20

  Excellente semaine en compagnie de la PC1, même si je ne suis pas dans le btp et mes parents non plus.
• Chanu.h

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 14:40

  Excellent séjour en famille Équipe animation top, service top bref une super expérience pour nous que je conseille vivement
• Manuella.o

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 09:36

  Des vacances en famille inoubliables dans un cadre magnifique avec une équipe au top. A refaire.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 10:45

  Un séjour au top avec une équipe d'animation super. De bons souvenirs pour la famille.
• Florent.P

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 20:33

  Très bel établissement, proche du centre ville. Logement agréable et bien équipé. Restauration en formule buffet très satisfaisante. Piscine couverte, salle de spectacle. Personnel très sympathique. Je recommande ce village vacances...
• Lysiane.l

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 10:48

  Nous avons passé un agréable séjour . Ambiance superbe. Merci à Gilles le directeur qui a une équipe au top. Tout le personnel sympa. Notamment Tintin et Diego qui nous ont offert une animation au top. La région est trop belle. Le centre ne manque pas de charme dans ce cadre montagneux magique. L'accès à Luchon à pied très rapide . Restauration variée et bonne . Légumes cuisinés pas seulement à la vapeur. Petit déj copieux et pour tous les goûts . Bref rien à redire. Nous espèrons revenir pour visiter encore aux alentours. Merci pour Balnéa top . A bientôt les hyérois et cavalaire
• Katherine.a

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 14:55

  Je recommande superbe endroit et très calme
• Marthe.i

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 15:40

  Canapé plus que défectueux; A changer d'urgence
• Brigitte.E

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 03:33

  Grace au Séminaire Deuil organisé par Pro BTP, nous avons pu découvrir ce Très beau Village de Vacances "Les Balcons des Pyrénées". Nous sommes enchantés et hâte de pouvoir y revenir rapidement : Direction Mr Arnaud Très sympathique, Accueil à l'arrivée très chaleureux Merci à Nathalie très souriante et sa coéquipière aussi. Les logements attribués sont très propres, un véritable petit appartement : Grand lit agréable dans la chambre, Terrasse avec jolie vue. Le Service au Réfectoire est parfait, le personnel sympathique aussi. La Cuisine est Varié et excellente très bonne présentation avec beaucoup de choix tant au petit déj qu'au déjeuner et aussi au souper ! Le Service du Bar mérite aussi des félicitations pour leur gentillesse et leur dévouement. L'animation également tous les soirs avec nombreux quiz, Jeux Questions Réponses, Karaoké, Buzzers sont animés par des animateurs très accueillants et sympathiques. La Salle de Sport, La Piscine, la Salle de théâtre et de cinéma sont magnifiques également.... Bref je recommande Absolument ce lieu Magique et enchanteur pour se ressourcer dans un bel écrin de verdure au pieds des pyrénées car c'est un véritable haver de paix ! et Merci à PRO BTP aussi au passage d'avoir penser à nous dans ce contexte fort délicat et difficile ! Brigitte SEMENOU Aude - NARBONNE
• Yvon.O

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:14

  L'accueil est très agréable. Les animation à la "hauteur". Très satisfait de mon sejour. Je reviendrai pour une durée plus longue.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 17:05

  Vacances en pleine nature, sans bruit et sans aucune pollutions.
• Latifée.O

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 23:00

  Un séjour au top dans ce village club. Le personnel est super ! Les enfants ont adoré Le baby club et le club enfant. C’était à la hauteur de nos attentes. Le cadre est magnifique, les repas variés et très bons aussi. L’animation c’était trop bien aussi, sans oublier la piscine. Vous ne vous ennuierez pas et vous aurez l’occasion de prendre une bouffée d’oxygène. Il y a beaucoup de choses à faire autour :) c’était vraiment trop bien. Merci à toute l’équipe du village
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 15:13

  Super semaine au au balcon des Pyrénées pour une première expérience un accueil formidable un jolie ville avec plein de balade et une mention spéciale pour les animateurs ils sont générales vous êtes les meilleurs une expérience a renouveler merci 🤩
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:16

  Endroit superbe pour passer de bonnes vacances et faire de superbes balades aux alentours. Petit bémol pour la literie et la chaleur la nuit...pas de clim... Sinon très bon accueil et bon restaurant sur place.
• patay.a

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 09:31

  Nous venons de passer une super semaine. Le cadre est magnifique. Le logement est bien situé. Le personnel est très sympa très à l écoute pour différents renseignements et besoins. Nous reviendrons passer une semaine.
• Fabienne.R

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 14:24

  Dans un écrin de verdure,au calme idéal pour se ressourcer.
• Cynthia.l

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 08:09

  Bel endroit, tranquille et agréable.
• CharleneM.

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 21:51

  Nous passons un séjour des plus agréable au balcon des Pyrénées. Le village vacances est situé à 10 min à pied du centre ville et des thermes de Luchon et est très bien situé pour découvrir les Pyrénées. Le personnel est super agréable et souriant. Notre fils de 2 ans a profité du baby club et à notre retour il avait toujours le sourire ce qui est pour nous un gage de confiance. Merci a Lolo pour toutes ses activités et sa gentillesse à l’égard des enfants. Nous sommes en demi-pension et avons toujours très très bien mangé. Ce n’est pas un restaurant gastronomique mais la qualité, la quantité et la diversité des repas est au rendez-vous. Les logements sont très bien aménagés. Ils disposent d’un balcon donnant sur la montagne et est très pratique pour de jeunes parents. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement passer un nouveau séjour avec grand plaisir.
• liam.a

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 12:59

  J'avais pas mal d'attentes sur ces vacances, et je n'ai pas été déçu ! J'ai beaucoup aimé l'environnement, à côté de la montagne, la vue était sublime. Je suis également très admiratif sur tout le travail sur l'architecture de la résidence, esthétiquement c'était marquant. Pour abordé mon expérience au Club ado, je suis extrêmement satisfait ! Premièrement par la proposition varié d'activités, mais également par l'excellent travail des animateurs. Pour citer des noms, Lou, avec 20ans, à su établir une complicité à la fois amicale mais en même temps très professionnel avec les jeunes du Club ado. Je le remercie énormément pour ses très nombreux efforts qui la fait dans le seul but de nous faire passer les meilleurs vacances possible. Aquilla a si se montrer bien veillante et toujours vigilante sur notre sécurité. Étant demi pensionnaire, c'est avec plaisir que j'ai pu profiter des nombreux buffets à volonté qui était présenté. J'ai un sentiment comme quoi il y avait une véritable ambiance par tout le staff, avec les nombreux spectacle, jeu apéro, mini disco. Il y a tellement d'activité que nous n'avons même pas le temps de s'ennuyer. et j'aimerais finir en félicitant BTP d'avoir accueillis pas mal de personnes aillant un handicap. Ce n'est pas toujours facile de partir en vacances pour eux, et c'est très généreux de leur offrir de quoi passer 2 bonnes semaines ! merci beaucoup, Liam
• Maina.i

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:25

  Acceuil chaleureux et a l'ecoute, restauration au top👌. Une equipe d'animation superbe !! Des animateurs INCROYABLE : Anne et Néneille du club enfant trop gentilles et super drôle !! Aquilla et LOU du club ado sont de super anims ils sont drôles gentils a l'ecoute des autres 😊 J'ai passé 2 semaines incroyables avec eux et tout le monde!!!! Mercii du fond du cœur vous allez me manquer 🙂
• Nathan.u

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:21

  Accueil génial.on mange très bien au restaurant. Animation génial au club ado. Animateur genial qui s'impliquent dans les activités je recommande
• Maria.o

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 21:40

  De superbes vacances ! Emplacement au top, restauration parfaite, beaucoup de choix, je recommande vraiment !
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 09:13

  Accueil + logement + piscine + site + emplacement = SUPER ! Animations insatisfaisantes.
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 16:00

  Rien a dire on s'est éclaté pendant 15 jours big up a Lou l'animateur du club ados on t'adore super adapté pour les ados
• LéO.t

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 21:00

  Famille avec 5 enfants de 4 à 15 ans. Équipe très sympathique, buffet matin, midi et soir très correct, situation géographique au top ! A refaire Céline et Nico !
• Jérôme.

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 08:51

  Très déçu de notre séjour… Lés club enfant et baby n’ont pas les mêmes horaires, ce qui ne permet pas au couple de ce retrouver lors d’activité extérieur. Le personnel n’est pas formé aux tout petits, couches non changés ou goûter pas donné (goûter fournit par nous même). Après avoir fait remarquer les différents problèmes, rien n’a été fait pour que cela change. Manque de personnel dans le club ce qui ne permet pas de suivre le programme affiché. Animateurs peu dynamique, ambiance absente pour les adultes et enfants. Seul les ados ont l’air de s’amuser… Après en avoir discuté avec d’autres vacanciers, beaucoup d’enfants ne souhaitent plus se rendre au club. Notre salle de bain et la vaisselle étaient sales à notre arrivée. En revanche le personnel de l’accueil est très agréable et souriant!
• Edouard.u

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 23:00

  Très bon séjour ! Equipe au top ! On reviendra avec plaisir
• Monique.o

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 18:30

  Le lieu, l'accueil le personnel toujours à l'écoute et son Directeur au TOP Le buffet varié et équilibré à ravi nos papilles de curiste.
• lannelongue.h

  4 / 5

  Le 01/07/2023 à 11:01

  Site parfait pour être au coeur de randonnées dans les Hautes- Pyrénées. Calme, installations appropriées, personnel prévenant, situation dans la ville de Luchon, que demander de plus
• xavier.a

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 13:15

  Au calme ... en pleine nature... au coeur des Pyrénées.... idéal pour pratiquer un maximum d'activités ludiques et sportives.... rafting canyoning trekking trail escalade vélo de route vtt parapente.... le top
• Monique.a

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 22:37

  Peut être un manque d'animation le midi. Les jeux apéros nous ont fait défaut.
• Beatrice.O

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 17:55

  On connaissait le village en tant qu'actif on a vraiment passé de bonnes vacances aujourd'hui nous faisons partie des retraites rien à voir personne ne participe au jeu et activités on se croirait en EPAD
• vero.i

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 08:06

  Séjour "retraite en mouvement". Super cadre. Village club calme et reposant avec vue magnifique sur les montagnes. Très bien situé à quelques minutes à pied du centre de Luchon. Personnel chaleureux, agréable, souriant, accueillant et très serviable. Directeur très sympathique et à l'écoute des clients. Très gentille attention pour la fête des mères merci ! Super piscine. Appartement bien équipé, grand lit et literie confortable. Restauration très bien et variée. Merci à toute l'équipe et à la direction vous êtes au Top.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 18:54

  Séjour dans le cadre d'un séminaire. Tout était parfait : l'hébergement, la restauration et l'animation. Merci à la direction et à toute l'équipe pour son accueil et sa disponibilité .
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 06:53

  Tres bel endroit, calme, reposant, avec une équipe sympathique et souriante, superbe piscine, bonne restauration
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 17:22

  Un super accueil, un super lieu, nous reviendrons c'est certain !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 17:27

  Du personnel au top est surtout a l'écoute des vacanciers Toujours la pour rendre service La chambre aurai besoin d'un petit rafraîchissement niveau équipement il y as ce qu il faut
• Jojo.i

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 12:58

  accueil parfait, ainsi que les animations, enfin tout m'a plu
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 19:34

  Bon accueil Personnel à l'écoute Aminations et aminateurs sympathique Dommage que le samedi il n'y a pas d'animation
• Sandrine.c

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 15:57

  Cadre magnifique, directeur et personnel au top. Animation et restauration de qualité. Convient aux familles avec ou sans enfants. N'hésitez pas à réserver, vacances inoubliables.
• Jennifer.h

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 11:38

  Nous avons séjourné 1 semaine lieu accueillant, avec une vue magnifique sur les montagnes. Nous reviendrons dans quelques années quand nos filles seront plus grandes pour de belles randonnées.
• myriam.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 20:48

  Personnel très aimable et compétent, restauration de qualité
• Josiane.H

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 10:02

  Un appartement très confortable ! Lit : 1 m 80 . 5/5 pour Nathalie à l'accueil du village de Saint-Mamet . Village club très agréable !!!!
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 11:24

  GÉNIAL! tout y est ! Accueil, service, qualité ! Merci pour tout ! Et Nathalie est adorable !
• Maya.i

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 09:52

  Emplacement pratique, proche du centre-ville de Luchon à pied. Logements propres et convenablement équipés. Seul bémol un peu "vieillissant" dans la déco. Le point fort c'est le personnel fort sympathique et les animations proposées. Excellente ambiance.
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 16:23

  Parfait pour des vacances en famille ! Tout était très très bien !!! Nous avons adoré ce lieux !
• Maë.a

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 13:59

  Au top du top Je recommande vivement cet endroit Personnel agréable très convivial Rien à dire
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 11:58

  trop bonne équipe bravos à vous tous et à bientôt de vous retrouvez
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 17:46

  Mention spéciale à l'accueil chaleureux des hôtesses. Nathalie nous ensoleille avec son accent et son sourire. Les animateurs ont fait tout leur possible pour rendre le séjour agréable. Et ils ont réussi ! Il y a beaucoup de loisirs possibles au sein même du club (piscine, billards américains et français, ping pong, mini golf....
• Kalytia.a

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 21:24

  Lieu très agréable grande vue panoramique sur les montagnes. Le club est bien équipé et le personnel au top adorable. Bravo a toute l équipe. Très calme hors saison et hors vacances scolaire. A savoir, Les thermes de Luchon sont en travaux.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 09:39

  Lieu vétuste, non aceuillant, vous devez acheter du papier WC un euro pour 2 rouleau robinet de douche dangereux literie sale comme la vaisselle d'ailleurs
• Etienne.a

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 09:41

  Emplacement idéal en montagne à quelques minutes à pieds du centre ville de Luchon. Les logements sont spacieux, adaptés aux enfants, résidence calme avec vue sur la montagne! Personnel très agréable et souriant. Nous reviendrons sans hésitation :)
• Bernadette.r

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 08:57

  Expérience réussie sur un séjour hors congés scolaires. Personnel très disponible et serviable. Restauration parfaite. Personnel du restaurant très gentil.
• Dominique.L

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 15:22

  Superbe semaine. Residence au top
• Christel.o

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 19:41

  Très bon hébergement et accueil. Nous sommes ravis de venir en groupe avec des lycéens et de profiter des animations, des repas et des appartements qui sont très bien isolés. Proche du centre de Luchon. C'est excellent pour les groupes ou en famille ! Au top !
• martine.e

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 18:36

  Passé un agréable séjour avec les enfants ville à proximité, animations au top et la piscine couverte en revenant des pistes vraiment super. On y retournera
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 11:35

  Tres bonne ambiance bonne nouriture Bien la piscine et l acces derriere sur le village Allez y
• benjamin.o

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:03

  Nous avons passé une bonne semaine aux balcons des Pyrénées. Personnel agréable et accueillant. Proche de la rue principale et de ses commerces. Concernant le logement, il était bien mais la propreté est à revoir (draps tachés ou déchirés, poussière sous les lit et dans les placards ...). Nous l'avions réservé pour 7, nous avions donc 3 chambres ce qui était très bien mais la table était un peu petite et pas prévue pour 7. Malgré cela, nous recommandons et reviendrons si l'occasion se présente
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:46

  Idéalement placé, des espaces pour garer sa voiture, vous pouvez vous déplacer d'un bâtiment à l'autre grâce à une galerie couverte au niveau du 1er étage qui vous mène aussi au centre d'accueil et aux activités. Animations pour les enfants de tous âges, pour les ados et les parents. Bar et restauration sur place, soirées animées, location de skis sur place Personnel et animateurs souriants et sympathiques.
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:46

  Super séjour, personnel à l’écoute et très agréable
• Marine.l

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:41

  Très bon accueil, équipe souriante, locaux très bien. Nous avons passé un bon séjour. Merci
• Mathilde.E

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:43

  Excellent séjour au balcon des Pyrénées. Nous recomandons cet établissement tant sur les logements, la propreté, la localisation et l'accueil et la convivialité de l'ensemble du personnel. Les animations, la piscine, la garderie enfant, tellement de choses proposés pour un tarif attractif ! Tout était parfait !
• Zouina.I

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:49

  Merci pour ce séjour, personnel au top, merci encore
• Julie.U

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:51

  Nous avons passé un agréable séjour du 11 au 18 février 2023. Les enfants ont fait du ski le matin, club l'après-midi. Soirées avec les copains qu'ils se sont fait iIs ont adoré. Ambiance super, personnel top, à l'écoute et bienveillante..merci pour ce qu'ils ont fait ils se reconnaîtront. Nous reviendrons.... ...
• Véronique.�

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:16

  Excellent séjour . Les appartements sont au top tout y est. Mais surtout un super accueil, Nathalie et son équipe sont vraiment très à l'écoute et très sympathiques tant dans les renseignements pour le séjour, les ballades en espagne et la gentillesse. On se sent dans un lieu familial. Je recommande vivement, nous reviendrons avec plaisir.
• Virginie.

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:49

  Désolation de ne pas avoir été informée lors de la réservation il n y pas de remontée mécanique à bagneres de luchon pour toute l année et si on veut aller faire du ski c est superbagneres à 30mn minimum car la route est perturbée par un pont qui a été endommagé et passage compliqué. Pas possibilité de se détendre àux thermes ils sont aussi en réfection.le soleil était était au rdv mais hélas notre appartement était tout le temps à l ombre..tres déçue de notre séjour...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés Virginie, de constater que les travaux en cours à la station de Superbagnères et aux thermes de Luchon aient terni votre séjour parmi nous. Nous avons communiqué sur ces événements auprès de nos vacanciers, dés que nous en avons eu connaissance, conscients que ces événements extérieurs pouvaient impacter l'expérience de nos vacanciers, qui fort heureusement ont pu compter sur le dévouement et les prouesses de notre équipe pour retrouver le sourire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans des circonstances plus favorables, qui répondront pleinement à vos attentes, Cordialement
• Franck.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:52

  Séjour très agréable, les tarifs corrects. Le directeur est à l’écoute de ses clients, le personnel à l’accueil et au restaurant très sympa. Les animations au top 👍 un petit bémol: la literie n’est pas du tout comfortable, nous étions obligés d’acheter un sur-matelas pour pouvoir dormir.
• Carole.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:53

  Nous sommes venus passer une semaine avec mon fils, et reviendrons avec plaisir l'année prochaine 👍 Le directeur et tout le personnel, vraiment tous, sont charmants , toujours disponibles 🙂 Buffets variés et bons (merci Kevin au passage😄) A recommander
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:44

  Je reviendrai c'est sur, que cela soit le logement l'animation les activités et la restauration nous avons été satisfaits au delà de nos espérances
• Anne.a

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:48

  Cadre au top le personnel à l'écoute et sympa bravo
• Yvan.u

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:52

  Continuez à bien entretenir c'est etablissement.
• GRELIER.h

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:35

  Chouette séjour de 3 jours. Un personnel à l'écoute, des animations variées. Juste 2 petites choses : La piscine est chauffée mais pas la sortie, donc pas agréable ! + Attention le ménage dans les logements (beaucoup de toiles d'araignées aux plafonds, plinthes poussiéreuses ect...) Nous reviendrons ! :-)
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:09

  Bon emplacement de la résidence avec une équipe sympa, par contre logement et literie assez vétustes.
• Veronika.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:46

  On a adoré notre séjour à Luchon. Beaucoup d'activité à faire dans les alentours, même dans la résidence des vacances. Énormément de choix de nourriture, plusieurs entrées, plats et desserts... La famille De Araujo Campinho
• Claudine.U

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:30

  Restauration au top on y mange très bien les repas sont équilibrés et excellents Que ce soit le directeur ou le personnel tout le monde travaille super bien et très sympathique
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:44

  Très bon village vacances, personnel aimable et accueillant, ambiance conviviale, très bon emplacement du village, logement fonctionnel et propre, je recommande +++
• VADEZ.N

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:10

  Superbe séjour , personnel attentionné établissement propre ,beaucoup d activités proposées pour les grands et les petits . Animation au top ! A bientôt .
• Gil2910.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:34

  Très bien . Personnel sympa et toujours à dispo. Parfait.!!!
• Zina.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:47

  Bonjour, nous avons séjourné du 24 au 31 décembre, la neige n'était malheureusement pas au rendez-vous, aucun problème le club à su nous divertir avec les diverses animations proposées. C'était top, animateurs très sympathique, les enfants se sont régalés, personnels accueillant et chaleureux, La restauration ça aller, assez varié sous forme de bu ffet malgré que nous mangions pas de viande ni de porc. L'appartement correct, bien chauffé. Nous avons passé un agréable séjour en famille et nous reviendrons l'année prochaine, merci à toute l'équipe.
• Jibril.m

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:26

  Le séjour c’est très bien passé les animateurs sont cool surtout Enrique il à toujours le sourire il nous fais s’amuser il trouve toujours des occupations j’espère que les prochain ados aurait la chance de l’avoir
• Régine.H

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:37

  Super club de vacances, personnel à vos petits soins
• Delphine.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:14

  Un très beau séjour de Noël. Merci Enrique et Solene pour nos enfants
• David.h

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:11

  Merci à Enrique et Solene pour nos trois enfants. Ils ont adoré. Bon séjour à la montagne en famille. Merci
• Karl.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:13

  Bien situé. Ville à côté tout proche. Déplacement à pieds. Buffet très bien aussi bien au petit déjeuner qu'au dîner. Grand choix et bon. Personnels très sympathiques et serviables. Pour cette saison 2022 voiture obligatoire pour aller sur les pistes. Pas d'œuf cette année(travaux en cours) décembre peu de pistes ouvertes, avons eu un temps formidable avec un soleil et des températures comme jamais. 3 stations au alentour, 1/2 de route.
• Veronique.E

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:33

  Tres bon club village bon accueil tout pour faire du sport calme et ensoleillé
• Lucette.o

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:36

  en ce qui concerne le logement rien à redire , que ce soit la propreté de celui-ci, ou la vaisselle à disposition....... pour la restauration des entrées très répétitives, pour les plats du jours .....poulets répétitifs également, par contre large choix pour les desserts. Environnement très agréable.
• Yo.O

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:10

  Un séjour exceptionnel - personnel très accueillant- site très confortable - un cadre magnifique riche par la diversité des loisirs -
• Luis.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:26

  Structure superbe, personnel sympathique, apparts très bien conçus, bref le top
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:45

  Très beau site de vacances à proximité du centre de Luchon, personnel accueillant et serviable. Premières vacances avec Pro BTP......on recommencera je pense ! Merci !
• Christine.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:32

  Accueil super, toujours le sourire,propre, agréable,des sorties génial avec des guides et animateurs super sympas,tout le personnel et au petit soin pour les vacanciers. Endroit reposant, très calme et magnifique,je recommande des vacances dans cet endroit.
• Stéphane.o

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:23

  Ça mérite la moyenne, 2 semaines passées en vacances : Les + : _ le cadre (difficile de faire mieux, je garderais en mémoire ce cours d'aquagym avec vue sur les montagnes) _ les animations/loisirs (parfait, on ne sait pas ennuyé, les animateurs étaient top (adultes et du club titous (la petite à adoré)) _ les équipements : la piscine est un vrai plus, jolie salle de cinéma _ personnels agréables (accueil, bar, restaurant ) Les - : _ longue attente au bar (gestion à revoir sur les heures creuses) _ états des équipements extérieurs (jeux enfants, travaux de maçonnerie a prévoir (carrelage extérieur en mauvais états)) _ demi-pension insuffisante, rien à redire sur le petit déjeuner (café en grain, œufs à la coque possible, ...), mais le repas du soir était plus qu'insuffisant (poisson blanc sans sauce tous les soirs ou presque, citron mais une petite sauce à côté aurait pas été de trop, grosse différence avec le repas midi (faux-filet, bavette, brochette de bœuf, roti de bœuf, filet mignon de porc, et pâtes bolo/carbo, sur les 2 semaines) le soir c'est moins bien et de loin (barbecue pas au niveau, repas asiatique pas bon), de mon point de vue il y a une grosse différence qualitative entre les 2 services alors que le prix du repas est identique Encore de gros effort à fournir, pour que les vacances soient parfaites (travaux/entretien et effort sur le repas du soir)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cet avis très détaillé qui nous va droit au coeur. Nous reconnaissons que nos difficultés à recruter le personnel saisonnier cet été a malheureusement affecté notre offre restauration, que nous avons pourtant à coeur de soigner. Nous avons envisagé de nombreuses solutions pour parer à ce problème lors des prochaines saisons, et espérons que vous nous ferez le plaisir d'une nouvelle visite cet hiver, pour en apprécier les résultats, notamment dans notre cuisine !
• Marie.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:56

  5 années que nous y retournons beaucoup d'activités pour toute la famille au centre mais aussi beaucoup de randonnées au alentour ( cascades de l'enfer, lac Vert, lac bleu,.....) Équipes du village vacances au top. Nous recommandons vivement surtout la semaine après le 15 août car il y a la fête des fleurs avec la fabrication de divers chars. Cette année un très bel écureuil ! ( Ci joint photos). En hiver a 2pas de de la station de ski super Bagnères.
• sandrine.h

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:50

  Nous venons de passer 1 semaine avec notre fille de 3 ans en F2 au RDC.vue époustouflante sur les montagnes.bcp d espaces verts.club fermé et sécurisé mm pour les vehicules.bcp d activités organisées et de quoi faire pour les enfants à l exterieur.air de jeux.tirolinenne.city parc ect ect.piscine un peu fraiche et bruyante et comme elle n est pas surveillée les ados font un peu n importe quoi.le F2 un peu petit et assez sale.la probtp nous avait conseillé de ne pas prendre de chambre en + juste pour notre fille du coup lit d appoint avec nous et ben c etait + que serré!nous etions en pension complete,comme il a ete dit plusieur fois cantine un peu scolaire et surtout entree et dessert toujours la mm chose et le fromage n en parlons pas que du brie du brie et encore du brie dommage etant situé dans les pyrenes on s attendait a autre chose que du gateau basque et tarte citron meringuée a CHAQUE repas!ensuite vaisselle sale il a ete demandé plusieurs fois par plusieurs personnes de ramener des assiettes propre!logement un peu petit et surtout non climatisé il peu faire chaud et encore nous ne sommes pas partis pendant la canicule heuresement!sinon l equipe de restauration super sympa et souriante au top!certains animateurs aussi ont la pêche!si nous devions revenir ce serait en f3 :)et avec une clim!
• Joachim.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:28

  Équipe d'animation très dynamique proposant un large choix de sorties et d activités. Ils sont vraiment à l écoute des vacanciers et proposent des sorties de qualité. Accueil pour les enfants parfait. Bravo aux animateurs! Le logement est correct et assez propre. Les locaux sont néanmoins vieillissants et il nous a cruellement manqué la clim d autant que la chambre des enfants n a aucune ouverture. Bon rapport/qualité prix pour les consommations du bar et de la restauration, néanmoins manque de diversité dans les entrées et desserts. Le jour de notre arrivée l'accueil n a pas été agréable. Les parties extérieures sont bien entretenues et la vue depaysante.
• Joël.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 04:01

  Super vacances, endroit très agréable, personnel compétent et accueillant, plein d'activités pour les enfants et les adultes, appartements spacieux et bien équipés, parfait pour des vacances en famille, surtout avec les tarifs proposés par Probtp. Un grand merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour si agréable. (Ps: essayez les Bols Tibétains de Xavier c'est magique...)
• Lau.R

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:35

  Nous avons passé un très agréable séjour notamment grâce à des animateurs au top une mention spéciale pour Peio pour son dynamisme et son investissement auprès des enfants, également pour Daphné qui a laissé de super souvenirs a nos deux ados..un grand merci à tous les animateurs..au plaisir de se revoir très bientôt.
• Guenole.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:57

  Centre bien placé, pleins d'animations, piscine, mini-golf, centre enfants (6 mois à 18 ans), logement très bien, possibilité de mise à disposition gratuitement de lit bébé, chaise haute poussette... Vraiment top pour les familles
• KT.E

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:35

  Super séjour, pour une première expérience avec pro btp, nous ne sommes pas déçu. Mention spéciale pour la dame du standard ( cheveux courts rousse à lunette ), Ewan et Cassie pour leurs dévouements et leurs professionnalismes sans compter leurs sourires ! Le restaurant en pension complète a su nous combler de parts la diversité des plats et leur saveur. Nous recommandons, cet établissement.
• mazeyrat.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:02

  A l'exception des logements mal insonorisées Bruyant la nuit et les chambres supplémentaires rattachés aux studios pas d'ouvertures possibles de fenêtres donc en pleine chaleur très dure à supporter. Si non pour le reste rien à redire.
• Langouet.u

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:38

  actuellement en séjour famille. désagréablement surpris... informations sur le site erronés concernant les horaires et nombre de jours des clubs enfants.... logement sale, vaisselle plus que sale, vitres horriblement sales.... chewing-gum dans la cafetière... Manque beaucoup de vaisselle par rapport à l'état des lieux... avons demandé tant bien que mal un recompletement que nous avons eu partiellement et notre grande surprise, la vaisselle étaient très sale, nous avons tout relevé.... bref,les vacances commencent bien!
• Nadia.e

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:51

  L'équipe d'animation est très dynamique et entraînante. On regrette cependant qu'il n'y ait pas de sorties extérieures prévues pour les ado qui finissent pas s'ennuyer, cela aurait pu créer une émulsion. La douche est très archaïque et pas de clim, on étouffe dans les appartements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nadia pour ces remarques et suggestions qui nous sont précieuses pour améliorer encore notre offre vacances, et notamment pour nos jeunes ! Nous prenons votre avis avant la plus grande attention, et espérons que vous nous ferez le plaisir d'une prochaine visite pour apprécier nos améliorations !
• Daniele.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 00:47

  Une semaine de rêve prête pour plus longtemps l'année prochaine. Gîte très propre spacieux. Surtout personnel très très aimable service animations et accueil super on sent que tout le monde est là pour rendre votre séjour agréable.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:22

  Très bonne restauration beau accueil chaleureux
• Louis.e

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:42

  Beau complexe, mais très déçu d'un cuisinier lors d'un second passage pour être reservi celui-ci m'a dit qu'il ne pouvait me servir car tous les vacanciers n'étaient servi d'un ton très désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés que la remarque de notre cuisinier ait affecté votre séjour, et vous remercions pour votre alerte qui donnera lieu à un échange parmi les équipes sur ce type de situation, afin de préserver d'une part, un service équitable auprès de tous nos vacanciers et d'autre part, faire notre possible pour les satisfaire chacun pleinement. Nous espérons que vous nous conserverez votre confiance et nous ferez le plaisir d'une prochaine nouvelle visite ! Cordialement,
• Laura.o

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:34

  Le séjour ressource au Club Les Balcons des Pyrénées par pro btp. Situé à 600 m du centre-ville de Luchon par le chemin piéton. Grand bol d’air, de soleil et de nature. Le Club dispose de 104 logements (du 2 au 4 pièces) répartis dans des petits bâtiments de deux ou trois niveaux (ascenseur jusqu’au 1er étage), de style pyrénéen, dans un environnement préservé de 5,7 hectares.Appartement fonctionnel spacieux, mais vieillot. Une chaleur étouffante tout au long du séjour, dû au chauffage au sol. Le logement manque d'entretien. Lors de notre arrivée le ménage n'avait pas été fait. Il a été notifié dans l'État des lieux d'entrée. notamment des petites choses manquaient de la liste qui nous a été remise par l'accueil lors de notre arrivée (salière, casserole, cendrier, quelques couverts, ouvre boîte) . Le papier toilette n'était pas présent non plus. Le linge de lit quant à lui est fourni, les serviettes de toilettes aussi. Chambre pas très grande, literie peu confortable. Réfrigerateur qui fonctionne malgré les impacts de cabossage. Sol entièrement carrelé dans tout l'appartement, avec de nombreuse fissure. Salle de bain assez grande comportant deux vasques, un grand miroir, une douche, des toilettes et un sèche cheveux. Les joints de carrelage mural étaient moisis au niveau de la douche. Le robinet de douche était pas pratique, on se brûlait à chaque douche, difficulté à régler La température de l'eau. Pas très cohérent pour un appartement PMR (personne à mobilité réduite).Le salon donnait sur une baie vitrée sur le balcon., très joli vue, sur le paysage. Le sol du balcon n'était cependant pas fiable, car c'était une planche de bois qui était posée au sol et qui paraissait avoir subit l'humidité.Le coin cuisine est équipé d'un micro onde, d'un lave vaisselle, d'un évier et du nécessaire pour la préparation des repas. La demi pension ou pension complète sont proposées. Tout est sous forme de buffet, le petit déjeuner est correct, pain viennoiserie, céréale, beurre confiture, miel, laitage, café, chocolat. Cependant en ce qui concerne le déjeuner ou le dîner, le buffet des entrées est médiocre, pas de préparation du tout fait. Les plats chauds et leurs accompagnements ne sont pas très originaux, et font penser à une cantine scolaire. Ceci est bien dommage.Le fait maison avec des produits de terroir est inexistant. Nous avions pris pensions complète, mais n'avons pas pris tous les repas car franchement pas très bon. Nous nous attendions à autre chose au niveau des repas. Cependant, nous avons profiter d'un jour de gala dans la semaine et le repas était amélioré.Merci a Lena de sa gentillesse, et de son professionnalisme. Merci a Laurence qui nous a accueilli et a Nathalie qui était présente pour notre départ. Cette résidence a un énorme potentielle vu l'emplacement, il faudrait faire des gros effort sur les repas, l'entretien des appartements et y mettre les moyens.( quelques photos)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci pour cet avis détaillé, et votre partage d'expérience, bien que nous regrettions de constater que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et tenons à nous excuser à nouveau de l'état de propreté du sol de votre appartement. Nous sommes en effet navrés qu'en nous le signalant, vous n'ayez pas souhaité que nous fassions intervenir une équipe afin d'y remédier : ce type d'incident peut arriver, malheureusement, et nous avons à coeur de réparer ce type de désagrément. Nous redoublerons donc de vigilance sur ce point. En revanche, nous tenons à vous rassurer sur la sureté du plancher des balcons de nos appartements, qui, comme cela se fait beaucoup dans la région, sont en bois, mais d'une solidité à toute épreuve, régulièrement contrôlée par des organismes de sécurité. Nous espérons que vous pourrez en profitez pleinement, en nous faisant le plaisir d'une prochaine visite ! Cordialement
• Tezel.i

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:34

  Nous avons 2 nuits là-bas. Un très bon accueil, personnel souriant et vraiment aimable. Beau cadre, calme et ressourçant
• michou.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:54

  On y vit bien . personnel sympa et professionel .directeur tres a l ecoute et chaleureux Tres bons souvenirs
• Mélanie.l

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:58

  Parfait comme d'habitude, propre , bien situé, accueil parfait
• Claudia.

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:34

  belle résidence de btp. Accueil très souriant par les hôtesses. Restaurant variée. Club pour ado super. Personnel au top. Très belles vacances pour nous. Merci
• Abou.y

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:22

  Cadre super agréable. Centre ville de luchon à 10 min à pied pour les enfants la résidence offre beaucoup de loisirs sur place j'ai enlevé une étoile pour l'appartement dont le mobilier acier nous fait oublié que nous sommes en montagne
• Charline.i

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:01

  Nous venons de séjourner aux balcons des Pyrénées pour le week-end Appartement propre Emplacement parfait Accueil chaleureux Animation génial La piscine est un réel plus Le soleil était au rdv ☀️ En un week end nous n'avons pas pu profiter de tout les services que proposent l'établissement mais nous reviendrons avec plaisir Nous sommes ravis merci
• Unicorn.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 23:54

  Merci au deux responsable , Maxime et Diego d'avoir su réponde à chacune de nos demandes tout au long du séjours avec bonne humeur et professionnalisme. Merci max pour tes cocktails et t'as bonne humeur, et le sourire de Diego le matin au petit déjeuner est un boost d'énergie
• brousse.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:50

  A notre arrivée, personnel très désagréable, nous sommes tombées sur deux femmes qui visiblement n’avaient pas envie d’être la. Les pizzas prisent au restaurant avaient à peine de garnitures et étaient cramées. Une caution de ménage est demandée sans aspirateur qui fonctionne, et le niveau d’isolation phonique étaient très bas. En revanche, le personnel au niveau du bar étaient adorables (un jeune monsieur et une dame rousse).
• Bibiche.

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:20

  Personnel accueillant, bâtiment propre mais vieillissant ( porte de salle de bain enfoncer par la butée, télécommande TV,....) Animation correct mais nous avons connu mieux ( équipe en cours de construction pendant le séjour,...) Attention à vous, la mezzanine n'est pas du tout surveiller et les boules de billard peuvent vous atterrir dessus lorsque vous êtes au RDC. LE point faible la restauration. Le petit déjeuner est très bien fourni, le repas du midi c'est celui de la veille au soir, la qualité des aliments est digne d'une cantine scolaire. La vaisselle était plus propre à la fin du séjour. Nous avons néanmoins passé une bonne semaine. Un grand bravo à Arthur, Théo et son collègue.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:20

  Toujours de bons moments passés ici avec un personnel très chaleureux ! Vraiment super bien !
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:16

  Une très belle infrastructure : grand parc clos, citystade récent, piscine intérieure neuve, mezzanine avec tables de ping-pong, billards, salon avec grande cheminée (chouette après une journée de ski), etc. logements très fonctionnels et spacieux, à la décoration désormais un peu vieillissante certes mais très bien entretenus et propres. Accès piéton facile, sympa et rapide pour la ville de Luchon et/ou pour la navette réservée aux skieurs. Nous n’avons pas testé les clubs enfant mais c’est un service super pour les familles qui le souhaitent. Le personnel est extrêmement aimable et serviable (merci et bravo à eux !) La restauration nous a un peu moins plu, mais nous avons tout de même savouré la demi-pension pour un prix défiant toute concurrence (merci pro btp !). Toute la famillle a passé d’excellentes vacances !
• Stef.a

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:55

  Des belles infrastructures à l'exception de l'intérieur des appartements, un peu vieillissant. La literie est de mauvaise qualité. La restauration ressemble plus à un cantine. Le personnel est très sympathique.
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:21

  Merveilleux Personnel super gentil et à l'écoute des vacanviers. A faire
• Remy.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:34

  Séjour super ! et nous tenons à féliciter les quatre animateurs qui sont vraiment au top ! Et qui nous ont fait passer un.moment tres agréable merci avous sans oublier la gentillesse de tout le personnel
• marina.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:56

  Séjour au top Le logement était très grand , idéal en famille avec la chienne Équipe sur place très aimable agréable dynamique et aux petits soins Une spéciale dédicace à Léna Lucie Camille Damien Cassie et Diego 😉
• josiane.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:29

  Très belle accueil, appartement spacieux, agréable séjour..
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:07

  Un endroit juste magique, les appartements sont super ! L'emplacement du village est top au pied du centre ville de luchon. Le village est parfait jeux pour enfants, piscine, salle de spectacle, restaurant... Le personnel est vraiment pro et très sympathique rien à redire pour ma part !!
• Shah.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 01:29

  Un décor magnifique, un accueil familial et professionnel ! Une superbe découverte ce village ! Si seulement nous pouvions rester plus longtemps... Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Max derrière le bar qui assure ! Merci à Manon, Sam, Greg, Clotilde, Allyson, Camille, Manu et j'en passe pour ce super séjour :D Maxime et Célia :)
• Celi.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:06

  Belle endroit les logements sont spacieux, des activités pour nos jeunes ,bar,piscine et plein autre de chose à découvrir. Et pour les marcheurs plein de randonnée à pied en partant du club où a 20min .😉
• hélène.R

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:26

  Un lieu de vacances idéal au cœur des Pyrénées. Tout était parfait et nous avons adoré notre séjour d'une semaine. Le personnel est très agréable et fait en sorte que nous passions d'excellentes vacances. Cuisine de qualité et serveuses et serveurs aux petits soins. Baby Club et Mini club très appréciés par les enfants qui ne rêvent que de revenir l'année prochaine... Merci aux équipes !
• Monique.r

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:15

  Tout est parfait. Équipe formidable qui a le souhait de nous faire passer les meilleures vacances possibles. Que ce soit au restaurant, animation, sans oublier le directeur qui est très présent. Bravo à tous Ne changez rien
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:17

  Très bon séjour. Merci à toute l'équipe et la piscine est un plus très appréciable. Au plaisir de vous revoir
• Louis.k

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:08

  Une belle découverte !! Le lieu idéal pour passer des vacances agréables et reposantes grâce au cadre qui en impose 🏔. Personnel à l’écoute, restauration pour tous les goûts et de qualité. Notre séjour n’est pas terminé mais nous sommes déjà plus que satisfait 🙏🏼. Merci ☺️
• Christophe.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:27

  Super village de vacances, personnel aux petits soins et pas mal d activités pour toute la famille. Très bon séjour
• Henri.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:40

  Nous avons passé deux semaines parfaites de vacances au village. Le personnel est au top pour l'accueil, les animations ainsi que tout ceux qui y travaillent. Le site est à deux pas de multiples points de départ pour randonner, se balader où même aller en Espagne. Une piscine est en cours de montage pour parfaire le tout.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 16:53

  Super centre de vacances. Accueil au top, bonnes animations un regal.
• PELLETIER.E

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:33

  Malgré les mesures sanitaires , nous avons passé un excellent séjour, avec en plus, un très beau temps. Le village est très bien situé, à 2 pas du centre ville. Coté animation, merci à Tintin, pour sa bonne humeur, les randonnées bien organisées, les soirées. Les appartements sont très bien, propres, calmes. Luchon est très bien situé pour les randonnées et visites diverses: Superbagnères, Espagne à 10 km, cols de Peyresourde, Aspin, Tourmalet, Port de Balès, Lourdes, Saint Bertrand de Comminges...........Côté nourriture, le choix était limité, par rapport aux autres villages BTP, surement du au coronavirus; Le personnel était très agréable, directeur compris. Nous reviendrons.
• Rukiye.z

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:51

  Beau village, entouré de verdure, possibilité d'activités variées sur places pour petits et grands. Appartements assez confortables, bien équipés. Personnel très agréable. A faire ou à refaire !
• Maud.e

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:57

  Nous sommes parties 6 fois la bas et toujours la même chose super bien accueilli, les logements sont propres. Les animateurs et les animations sont super ! Pour la restauration pareil le personnel est accueillant et la cuisine bonne et variées ! Je conseille
• Jean-michel.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 22:24

  Avec ce covid nous avons passés une bonne semaine. Le personnel est très agréable
• Monique.i

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:36

  Il n'y a rien à dire propre, accueillant, calme, un peu cher à mon goût
• Semat.�

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:51

  Personnel accueillant, agréable et serviable. Équipe d''animateurs super sympa et débordante d' energie
• Jasmine.e

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 09:44

  Un lieu magnifique . Nous avons passé un Séjour en famille parfait. un paysage juste sublime. Le personnel est d'une gentillesse d'une attention c'est juste formidable. L'équipe restauration: les filles sont très accueillante très gentille vraiment au Top. L'equipe animation très belle équipe 👍👍👍👏👏👏 Les logements sont très bien équipés. L'hôtel est très bien situé a 2 pas de toutes les commodités. Je conseille vivement un séjour inoubliable. Merci ..nous reviendrons sûrement.
• Youpi.

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 08:26

  Excellente équipe animation, cuisine délicieuse, près d'un cour d'eau. A 5 mn à pied du centre-ville, plein de cascade d'eau magnifique au alentour. Nos plus belles vacances août 2019
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 08:24

  Tres bon accueil, logement très propre, sejour parfait
• Florian.a

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 04:47

  Magnifique endroit que Luchon, rien ne vaut le Hammam naturel plutôt que la boîte infrarouge façon pain grillé, n’est ce pas ? Après cela boire une blonde assis sur le marbre devant la Statue du Baron d’Etigny et voir passer cet oiseau aux ailes déployées disparaitre vers l’allée des bains. « Bonne fin de séjour à Ilixo alors »...
• Myriam.u

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 12:30

  Première vacances réussite avec une équipe conviviale et dynamique ainsi que des animateurs enfants superbe
• Wilfrid.f

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 01:28

  Village vacances très spacieux , le personnel sympathique toujours avec le sourire , ambiance qui dépasse mes espérances. Un séjour inoubliable merci à tous.
• samuel.d

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 06:45

  Il y fait bon vivre et l'équipe d'animation est au top ainsi que les activités proposées ! Nous y retournerons des que possible
• Noisette.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:30

  Accueil super, le village est relaxant, les structures sont bien pensées. Je le recommande
• Aurelien.o

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:31

  Village vacance très reposant et très bien placé. Le service de restauration est peu juste.
• jeanne.g

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:10

  Première expérience en village club : super! Nos 3 enfants ont profité des clubs appropriés a leurs âges, des animations (spectacle, mini disco, musique...). L ambiance est familiale et conviviale. Aucune obligation de vivre toute la vie du club. A la fois au coeur des montagnes et a 5/10 minutes a pieds de Bagnieres de Luchon ce qui permet de profiter de la ville et de la région facilement.
• Luna.u

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:09

  Je viens de passer 1 semaine avec mes enfants très bel endroit logement très bien seul bémol la propreté du logement animateurs au top
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:56

  J y ai passé un très bon séjour Propre, convivial troisième séjour toujours super. 2015 top 2019 top 2022 top aussi
• Sylviane.u

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 16:37

  Très beau village vacances Très bien situé ,proche de Luchon , bel appartement, restaurant avec une vue magnifique sur les Pyrénées, restauration un peu limite (peu mieux faire )avec une bonne organisation ce village peut être au top, le nouveau directeur va s'y atteler et ce village vacances va nous émerveiller Merci pour votre accueil chaleureux, bonne équipe d'animation A bientôt
• Mariefrance.i

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:31

  Cet endroit est magnifique .hotel bien entretenu ..par contre déçu par la restauration ..immangeable ..quelques fois ..noid sommes habitués aux vacances Btp ..toujours parfaites ...dommage il faut remédier à ce problème ..sinon perte de clientèle ....
• Chrystelle.A

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 23:06

  Super, bel accueil, endroit bien situé, services complets, tarifs personnel à l'écoute.. cuisine déplorable, dommage!
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 17:02

  Logement spatieux et très bien exposé. Personnel sympa. Beaucoup d'animations.
• Thierry.

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 13:10

  Très beau centre et super équipe d'animation merci à Abdel pour la randonnée à la cascade d'enfer
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 11:19

  Très agréable bien situé bonnes soirées bar avec prix correct et bon accueil
• catherine.e

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 11:13

  Notre premier séjour en village club. Super sur tous les points. Accueil, installations, animations. Le personnel génial avec gentillesse et humour. Une très belle surprise
• Arnaud.f

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 20:56

  Village vacances réservé aux adhérents Pro BTP très agréable. L'accueil est soigné et le personnel disponible. Bonne équipe d'animation. La restauration reste le gros bémol depuis quelques années. Dommage.
• Davard.o

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:11

  C'est correct pour des personnes âgées les logements sont assez vieux et les animations sont moyennes par contre les animateurs sont très bien
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 21:23

  Comme on entend souvent : c'était mieux avant. Le Village club en lui même est toujours aussi bien, l'animation fait ce qu'elle peut avec le public souvent fatigué après les pistes dans la journée, mais le point noir est surtout au niveau du "restaurant" qui depuis quelques années peine a fournir une prestation digne du terme restaurant. On est aujourd'hui plus près d'un self d'entreprise que d'un restaurant. Dommage, il y a quelques années on y mangeait plutôt bien et pour un prix canon... Cette année, pour la première fois, nous sommes allés manger a l'extérieur le soir... Mauvais signe ?
• Jérôme.o

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 10:09

  De bonnes animations Les chambres sont biens et propres et le personnel est souriant. La clientèle est assez vieillissante ce qui réduit un peu la qualité ambiance, c'est dommage. Quelques activités pour rajeunir un peu la clientèle tel que escape room, tir à la carabine. Les enfants ont également la possibilité d'aller avec des animateurs ce qui n'est pas négligeable (compris dans Séjour)
• Ginette.e

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 17:13

  Très bonne ambiances tout le personnels sont d'une gentillesses et à votre écoute Cadre très agréable les Pyrénées son t magnifique un vrai moment de bonheur
• Martine.A

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 20:21

  Bon sejour en famille pour la semaine de noël malgré le manque de neige Bon emplacement Appartement calme Très bonne équipe
• Alpin.i

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:15

  Bien situé pres de la ville et du golf : tout peut se faire a pied ; depart des promenades a tres peu de distance ...calme et belle vue .
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:53

  Très beau site avec un accueil chaleureux ,une bonne ambiance . Les appartements sont spatieux. Sur le site il y a une piscine chauffée ,salle de sport ,salle de jeux . Très bon séjour à 3min du centre de Luchon a pied . 👏👏😍
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 17:16

  Lieu chaleureux bonne ambiance séjour agréable animations bien
• eric.i

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 18:06

  Logement correct personnelle très agréable pas mal d'activités autour du site
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 28/06/2018 à 18:47

  Centre pro Btp luchon centre nul restauration pire que la cantine me dit ma fille le Reponsable doit changé de métier aucune animation on me dit c’est n’ormale centre pour les retraites aucun moyen de transports ni bus ni taxi on nous le dit pas avant de venir au centre un centre aussi beau qui est rempli à 20 pour cents fin juin on doit se poser des questions dommage pour nous c’est trop tard nous sommes là pour 1 mois j’aurai voulu de la part du pro Btp une vérité sur se centre j'ai donné mon avis mon mari est au pro btp en invalidité avec 2 adolescentes avec un petit salaire on ma interdit de réserver un autre séjour au pro btp j'ai donnée un avis sur un moment une période 5 ans avant nous somme partis dans se centre avec 13 personnes aucun problème
• Michèle.A

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 23:12

  Résidence agréable très propre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur; elle est bien située proche du centre ville et des thermes. Animations., restaurant etc... Quand on y passe 3 semaines, c'est appréciable. Nous revenons cette année pour la 3ème fois. Les années se suivent mais ne se ressemblent pas : nous verrons....
• RICHARD.I

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 18:16

  SUPER VACANCES APPARTEMENT TRES BIEN EQUIPE SYMPA ET DISPONIBLE (guillaume alan kiki max...JUSTINE DU RESTO..) RESTAURANT PARFAIT....SOIREE REPAS FIESTA AU TOP Seul point négatif horaire petit train pour venir manger midi .... et domaine un peu limité....(mais ca va pour 1 semaine en famille)
• MC.U

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 20:07

  Appartement fonctionnel et confortable, accueil aimable et efficace. Un peu loin des œufs pour y aller avec les skis, mais les horaires de la navette ne dépendent pas d'eux.
• MaatYoub.

  2 / 5

  Le 20/02/2018 à 09:27

  tres déçus cette année tant au niveau animations qu'au niveau restauration. Julie manque car le nouvel animateur est inexistant il ne met pas du tout l'ambiance il regarde et attends mouai. ou sinon le lieu est Tjs aussi agréable propre et l'accueil Tjs parfait
• Sarah.G

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 13:51

  Super équipe d animation. Restau familiale prix abordables. Belle vue des appartements. Accueil chaleureux au bar et à l accueil.
• havet.a

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 12:01

  Proche du centre ville Très bon accueil Prix +++ Appartement bien équipé et très propre
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:00

  Très bien nous sommes ravis de notre séjour le logement est confortable mais la déco est vieillotte et plutôt bien équipé. Nous sommes venu avec nos enfants dont un bébé de 2ans donc on nous a prêté une chaise haute et un lit parapluie de bonne qualité et récent on nous a même prêté une poussette. Mes enfants on pu profiter du club enfants l'équipe d'animation est super (mon fils a préféré aller au club alors qu'on voulait l'emmèner faire de la luge manège et manger une crêpe) ma fille de 2ans y était aussi très bien et les spectacle le soir sont bien là présence d'une laverie s'est avéré pratique. L'ensemble du personnel est accueillante bref c'est avec plaisir que nous viendront
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 22:44

  Excellente adresse pour des familles avec jeunes enfants. Mes enfants ont adoré la salle de jeu, le club pour enfants, les animations...Et nous aussi. Nous reviendrons.
• jeremy.a

  5 / 5

  Le 03/09/2016 à 18:30

  endroit très agréable et personnel très accueillant, les animateurs sont top et très sympa. les activer sont aussi au top. merci pour cette semaine super .
• Arnaud.f

  4 / 5

  Le 13/07/2016 à 13:59

  Résidence bien entretenu et proche du centre de Luchon (10 min à pied). Personnels au petit soin. Animations tout au long de la journée et soirée. Clubs enfant. Très belles randonnées tout proche à faire. Nous recommandons.