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Mercure Saint-Omer Centre Gare
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Mercure Saint-Omer Centre Gare à Saint-Omer
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (205)
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René.a
4 / 5Le 11/05/2024 à 12:19Bel établissement bien situé, avec très bonne qualité de services (Personnel, restaurant, parking). Juste un bémol : notre chambre était sous toiture ensoleillée. Heureusement que nous n'étions qu'au mois de mai mais la température est quand même restée chaude pour une chambre et le maintien en ouverture en grand du Velux a été nécessaire devant l'insuffisance de la climatisation.
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Celine.L
5 / 5Le 11/05/2024 à 11:18Hôtel très agréable, propreté parfaite confort parfait accueil des plus souriant et serviable et petit déjeuné excellent. Tout cela au centre de st omer chargé en bâtisses authentiques où il fait bon se promener
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Laurent.a
4 / 5Le 26/04/2024 à 14:12Hôtel cosy à la hauteur de ses étoiles ! Une équipe aux petits soins même en arrivant après le service du restaurant : un plat réchauffé nous a été servi ! Le petit déjeuner était de qualité et diversifié. Je recommande la brioche feuilletée. A bientôt chez Mercure Hôtels ! Laurent
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Eric.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 21:02Toujours aussi agréable de séjourner au Mercure St Omer on se sent presque comme chez soi.
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Marie.r
5 / 5Le 18/03/2024 à 16:34Hotel élégant et classique bien situé un petit déjeuner parfait le restaurant a9 une carte savoureuse
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Philippe.u
5 / 5Le 18/03/2024 à 16:17Super accueil, aimable,bon service,bon confort,bon petit déjeuner, prix cohérent,je recommande.
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Thibaut.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 07:32C'est la deuxième fois que je descends dans cette hôtel, et c'est toujours un plaisir.
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Deborah.u
4 / 5Le 02/03/2024 à 22:24 -
Markus.d
5 / 5Le 02/03/2024 à 21:12Hôtel idéalement situé pour une étape. Chambres petites et raffinées. Simple et agréable.
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Valérie.e
5 / 5Le 23/02/2024 à 23:02Excellent accueil, chambre très agréable, propreté irréprochable, le personnel est aux petits soins, petit-déjeuner très qualitatif. Que du bonheur!
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Charlotte.e
5 / 5Le 21/02/2024 à 10:42 -
Fabienne.
3 / 5Le 16/02/2024 à 17:42Les Mercures en général ont une baisse de niveau selon moi : tout est bon pour réduire les coûts mais pas au bénéfice des clients ! Plus d eau en chambre, prétexte du plastique, mais il n y en a pas non plus en bouteille de verre. Pas de cafetière mais du café granulés 😑 Pas de nécessaire chaussure non plus et pour finir uniquement des distributeurs tout en un dans la salle de bains. C est sur que ca fait du profit ! Pour ce qui est du service le personnel est gentil et souriant même si j ai deploré une attente de 3/4 d heure au bar avant de solliciter une personne. Manque d informations des provenances des produits frais au petit déjeuner.
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Veromibo.i
5 / 5Le 06/02/2024 à 09:45Toujours aussi ravie de venir au mercure de st Omer L’accueil est chaleureux Le personnel est accueillant Les chambres sont très propres Parfait
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david.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 09:26Personnel agréable et souriant. Les chambres spacieuses.
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Pascale.e
5 / 5Le 22/01/2024 à 11:22très recommandable sur tous les plans
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Nicolas.a
5 / 5Le 20/01/2024 à 19:37Excellent de l'accueil à la sortie.
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Romain.a
5 / 5Le 05/01/2024 à 13:18Rien à redire c'était top
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Agnes.e
5 / 5Le 27/12/2023 à 20:49Personnel, chambre et restauration excellente
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Ceylan.o
5 / 5Le 22/12/2023 à 09:41 -
Dominic.i
5 / 5Le 20/12/2023 à 20:24 -
Dick.a
4 / 5Le 19/12/2023 à 11:48Premier hôtel
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Maxance.o
4 / 5Le 15/12/2023 à 17:46Bon accueil, de la par du personnel de manière général les points perfectibles : service du soir trop long odeur de remontée d'égout dans ma chambre (219) durant tout le séjour
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Bruno.i
5 / 5Le 15/12/2023 à 09:23Bien mangé entre amis de bon plats dans la carte, personnel sympathique et aimable. bonne restauration bravo.
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jp.r
5 / 5Le 13/12/2023 à 09:09Excellent accueil, chambre impeccable et confortable
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Carole.E
4 / 5Le 12/12/2023 à 14:16Hôtel bien situé, la chambre était parfaitement propre, rien à reprocher à ce sujet. Accueil agréable. Le seul bémol était un bruit de ventilation venant de l'extérieur toute la nuit, impossible de dormir. La chambre n°224 donne directement sur une VMC extérieure extrêmement bruyante. Dommage car sinon le reste était très correct.
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David.a
5 / 5Le 11/12/2023 à 21:02Hôtel propre. Accueil convivial. Chambre spacieuse. Salle de bain bien agencé. Petit déjeuner copieux et complet. Le jeune homme qui s'occupe du nettoyage des tables après le petit déjeuner est très polis et très professionnel dans son travail.
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Claire.�
5 / 5Le 03/12/2023 à 09:30Calme, propre, décoration soignée, petit déjeuner copieux sain varié et appétissant. C'était parfait.
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Jessy.u
4 / 5Le 30/11/2023 à 08:08Hotel très correct et accueil sympathique. Ça aurait un petit plus si une bouteille d'eau nous attendait dans la chambre ... après un long voyage, on n'a pas forcément envie de retourner au bar pour avoir de l'eau. Le reste était vraiment bien
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Alain.h
3 / 5Le 29/11/2023 à 16:36Arrivé a l'hôtel fin de journée au alentour de 19 heure il n'y avait personne pour nous recevoir, après quelques minutes un client au bar nous à annoncé que la préposée allais arriver, ce qui fut le cas après un temps d'attente d'au moins 10 minutes, la personne qui nous a donné l'impression d'être dérangée par notre visite nous a rapidement donné la carte de la chambre. Chambre tout a fais conforme a la description sue le site sauf qu'il n'y a pas de mini bar et encore moins d'eau a disposition. Le petit déjeuner n'était pas beaucoup mieux il manquais des viennoiseries qui ont étés réapprovisionnées mais a la fin de notre repas, le jus d'orange était chaud, les cuillères pour se servir de confitures étaient bien collantes, enfin ce fut une expérience des plus déplaisante. Et que nous ne renouvellerons probablement pas.
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Bertrand.i
5 / 5Le 23/11/2023 à 21:12Belle chambre, avec terrasse (j'avais demande balcon). Très bon dîner au restaurant. Bon petit déjeuner. Personnel agreable
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Cindy.e
5 / 5Le 22/11/2023 à 20:32 -
sally.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 17:13 -
David.u
4 / 5Le 16/11/2023 à 17:05 -
Paul.
5 / 5Le 12/11/2023 à 18:37 -
Brian.1
4 / 5Le 10/11/2023 à 00:15 -
Vanessa.a
4 / 5Le 09/11/2023 à 19:05Bon emplacement Super petit déjeuner Chambre un peu petite. Les toilettes sont séparées et c'est bien.
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Gui.
4 / 5Le 04/11/2023 à 15:13Hotel bien situé proche du centre, facile dd se garer gratuitement à proximité. Chambre suite spacieuse, décoré avec goûts. Minibar et café réapprovisionné quotidiennement. Ménage nickel. Seuls bémols : une SDB trop grande pour rien de spéciale, et un manque cruelle de rangement. Niveau personnel, il y a de tout, mais globalement professionnel et agréable, mention spécial à Vincent, veilleur de nuit fort sympathique. Le petit déjeuner est sans plus, beaucoup de produits industriels de qualité moyenne. A l'inverse, le restaurant est de très bon niveau, et offre un super rapport qualité prix. En gros, une bonne adresse pour qui vient dans la.region, et un hôtel de bon standing malgré un pdj qui n'est pas au niveau
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Anais.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 11:43Hotel très bien situé. Réservation par internet et suivi impeccable à travers les mails. Chambre familiale magnifique, moderne et spacieuse. Petit bémol au niveau de la salle de bain avec un problème d'évacuation au niveau de la baignoire mais après signalement, le problème a été solutionné dans le quart d'heure qui suivait. Dans l'ensemble, très bon séjour, à refaire dès que possible 👍
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John.a
5 / 5Le 24/10/2023 à 01:22 -
Philippe.e
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:14Accueil chaleureux. Cadre agréable. Vraiment super.
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TI.O
5 / 5Le 21/10/2023 à 14:55Très bon accueil, les chambres sont impeccables et l'hôtel est a 2 pas de la gare et du centre ville.
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Patrick.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 17:04 -
Gerard.e
5 / 5Le 20/10/2023 à 14:56J'étais venu il y a longtemps au "Bretagne", l'hôtel a beaucoup évolué en bien depuis. Les chambres sont parfaites et très bien tenues. J'ai pris un petit-déjeuner somptueux. Je souligne, surtout l'accueil , la gentillesse (et le charme) des hôtesses. Bravo. PS- Un petit point à noter : dysfonctionnement sur le téléviseur de ma chambre (117) où les chaînes captées disparaissent au bout de quelques minutes. On voit YouTube sans problème, mais pas la télévision en direct.
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David.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 11:20 -
Dominique.U
4 / 5Le 11/10/2023 à 17:48En déplacement professionnel avec un RV de bonne heure nous avons décidé d'arrivée la veille à SAINT OMER. le MECURE faisant partie du groupe ACCOR j'ai naturellement cherché un hôtel dépendant du groupe. J'ai appelé l'hôtel directement. Après plusieurs annulations de ce RV et de mes réservations l'hôtel s'est montré très conciliant et les personnes que j'ai eu se sont toujours montrées charmantes et très professionnelles. L'hôtel est entièrement rénové et la chambre de bonnes proportions était très agréable.
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Markus.�
3 / 5Le 05/10/2023 à 19:36 -
Chrly.e
5 / 5Le 29/09/2023 à 00:14Je réserve cet établissement à chaque passage sur Saint-Omer. Jamais déçu, chambre design et raffinée. Personnel agréable et disponible. Restauration sur place de très bonne qualité et avec des renouvellements des plats du jour quotidien. Vous êtes sûr de passer une séjour de qualité.
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ewaf88.
5 / 5Le 27/09/2023 à 12:00 -
Terri.o
5 / 5Le 17/09/2023 à 10:40 -
patrick.a
5 / 5Le 10/09/2023 à 16:35Très bon hôtel, accueil chaleureux et chambres à la déco agréable..
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Jérém'.
4 / 5Le 09/09/2023 à 19:25J'aime beaucoup cet hôtel j'ai pas grand chose à dire sur les chambres à part le thermostat qui s'allume. L'équipe est très accueillante. Le petit dej est bien, tout le monde y trouvera son compte. Je suis plus mitigé pour le menu du soir, j'ai pris mixte grillade le premier jour et poulet cajun le deuxième. Les viandes étaient un peu trop cuites sur le mixte de grillade. Les épices cajun manquaient vraiment de peps et côté légumes c'était pas la folie gustative.
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Simon.o
5 / 5Le 26/08/2023 à 10:10Hôtel propre, moderne et fonctionnel avec un petit déjeuner correct par rapport à l'attendu pour ce type d'établissements. L'hôtel a ouvert en 2021 et est donc relativement neuf. Les chambres sont magnifiques et bien insonorisées. La literie est confortable. Personnel professionnel et aimable. Le repas proposé par le restaurant présente un bon rapport qualité prix. L'établissement est situé à proximité du centre ville et dispose d'un parking payant en plein air ainsi que d'une salle de fitness. Établissement à recommander si vous êtes de passage dans la région.
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Andy.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 21:35 -
Chantal.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 20:25Très bon service facile d'accès bon accueil et repas sur place que du bonheur et st omer est très agréable à visiter
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Aurelie.r
5 / 5Le 03/08/2023 à 21:14L' accueil était tout sourire, la chambre était spacieuse et très confortable. Le petit déjeuner au top autant sur le choix que sur la qualité des produits proposés. Le repas du soir : un bon rapport qualité prix quand on a pas encore de sortir. Petit bémol sur la cuisson des viandes mais un grand bravo au chef sur les accompagnements. Ils se suffisaient à eux-mêmes. En résumé, hôtel hautement recommandé
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Doc.
5 / 5Le 27/07/2023 à 17:38Maison bien entretenue, accueil sympathique, grande salle familiale, parking privé fermé, restaurant raffiné et petit bar L'emplacement de la maison ne correspond pas au reste Le soir, on se promène dans des rues désertes devant des maisons en partie délabrées. Nous étions heureux à notre retour à l'hôtel. Les frais supplémentaires pour le stationnement sont de l’argent très bien dépensé.
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Patrice.e
4 / 5Le 20/07/2023 à 23:03Apero dehors extra
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Nicole.e
5 / 5Le 18/07/2023 à 17:44 -
Chloé.a
5 / 5Le 14/07/2023 à 14:44Super hôtel ! Quel accueil ! Bravo à toute l’équipe ! C’est une réussite ! Je reviendrai !
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DJ.h
5 / 5Le 27/06/2023 à 11:36 -
Emmanuel.h
5 / 5Le 22/06/2023 à 06:26Très bon hôtel. Super litterie....je recommande
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oliv.u
5 / 5Le 30/05/2023 à 10:02Hôtel bien situé, qualité des services , qualité du restaurant, chambres impeccables!.personnel accessible,disponible et souriant ..bref ,un hôtel a recommander.
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Emmanuel.E
5 / 5Le 25/05/2023 à 20:12Que ce soit la partie hôtel ou le restaurant ainsi que le personnel c’est de loin pour moi qui suis dans les hôtels de ce groupe 160 nuits par an le meilleur de tous Bravo à vous ne changez rien
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Sabrina.e
5 / 5Le 24/05/2023 à 17:10Très bel établissement
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Nev.u
5 / 5Le 18/05/2023 à 19:05 -
ALLEGOET.A
5 / 5Le 18/05/2023 à 09:07Un séjour qui fut à la hauteur du lieu et du standing que l’on peut attendre d’un Mercure. Personnel accueillant et professionnel, et service impeccable pour l’ensemble des prestations servies. La chambre était agréable et bien agencée et très propre. Le dîner, une belle réussite et mention spéciale pour le dessert. Merci 🙏 pour tout et bonne continuation à vous tous
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Marion.a
5 / 5Le 25/04/2023 à 13:39Un vrai petit déjeuner ! Tout était parfait, les chambres sont belles et spacieuses. Mention spéciale pour le restaurant !
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LUC.R
5 / 5Le 24/04/2023 à 22:04Je conseil cet établissement. C'est ma deuxième visite les chambres sont modernes et confortables, accueil sympathique et le plus une table de très grande qualité... Je conseil la tartelette citron basilique en dessert un grand bravo aux cuisines.....
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Pierre.o
5 / 5Le 18/04/2023 à 16:15Nous avons eu une très belle expérience au sein de l’hôtel ! De l’accueil au service le personnel est au petit soin ! La chambre est magnifiquement décoré avec goût.
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thomas.a
5 / 5Le 14/04/2023 à 07:28Très joli cadre pour profiter de saint'omer
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Philippe.e
5 / 5Le 11/04/2023 à 12:32Superbe endroit restaurant au TOP service de qualité par Lalie , Stéphane et Lauriane
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Severine.h
5 / 5Le 06/03/2023 à 01:00Super chambre. Ambiance chaleureuse. Service impeccable. J'ai adoré.
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Jpb.
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00Hotel bien positionné récemment refait avec des produits de qualité et du goût Les équipes sont Top ainsi que la cuisine Félicitations et je recommande
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Stéphane.
/ 5Le 02/09/2023 à 01:00Sejour d’une nuit au sein de votre Hotel
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Mr..
/ 5Le 02/08/2023 à 01:00 -
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Catherine..
/ 5Le 02/04/2023 à 01:00Très bien accueilli Belle chambre très bien agencée
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Pierre.a
5 / 5Le 01/02/2023 à 23:37Superbe hôtel Mercure avec une très belle rénovation, les chambres sont modernes. Le restaurant est de qualité. Accueil très sympathique. Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Barbieux, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments , toute l'équipe vous en remercie ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre , jour après jour pour vous apporter tout le confort que vous méritez. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Eva -
béatrice.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:47Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments , toute l'équipe vous en remercie ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre , jour après jour pour vous apporter tout le confort que vous méritez. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. -
Marion.
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:17Très bon hôtel. Idéalement situé lorsque nous ne sommes pas véhiculés. En effet, il est à deux pas du joli centre ville de St Omer mais également à 2 pas de la gare. Les chambres sont agréablement décorées dans un style très cosy. Le personnel est discret et agréable et le petit déjeuné très varié.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. -
didier.l
4 / 5Le 30/12/2022 à 07:47De belles chambres spacieuses avec un petit déjeuner excellent. Personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CLETON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre Mercure. Nous sommes ravis de lire que celui-ci s'est bien passé, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Clara -
Skyler.h
3 / 5Le 27/12/2022 à 20:47Ça va ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Skyler, Merci d'avoir pris le temps de laisser une notation quant à votre séjour chez nous. Dans un soucis d'amélioration constante, nous aimerions savoir ce qui n'a pas été à la hauteur lors de ce séjour. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de votre retour d'expérience. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Clara -
Master.i
5 / 5Le 21/12/2022 à 09:07Très bonne expérience, personnel compétent ( on oublie la jeune réceptionniste qui n'as pas pu nous servir de cocktails ) La décoration et le mobilier propre et contemporain très agréable Le restaurant et le petit déjeuner sont de grande qualité Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gill, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre Mercure. Nous espérons que vous avez pu tout de même profiter de notre bar malgré le service du cocktail qui n'a pas été possible. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Clara -
jean.u
5 / 5Le 14/12/2022 à 20:29Toujours parfait (cuisine et service)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Missonnier, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est la plus belle récompense, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Eva -
Olivier.r
5 / 5Le 14/12/2022 à 19:07Cadre agréable, service impeccable et le repas excellent Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gressier, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Eva -
Jean-Luc.i
5 / 5Le 09/12/2022 à 18:51Excellent hôtel à Saint omer, très bon accueil et restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MISSONNIER, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre Mercure Saint-Omer Centre Gare. Nous sommes ravis que ce séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Clara -
jean.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 10:52Accueil agréable, chambre nickel, petit petit-déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur FILEE, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Saint Omer Centre Gare ****. Clara -
Dolores.l
5 / 5Le 16/11/2022 à 14:36Suite à un bon cadeau, nous avons réservé au restaurant, tout était parfait, délicieux très bien présenté, le personnel très accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CLAPTIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant Le StrOm, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Votre satisfaction est la plus belle récompense, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Clara -
Paul.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 13:15 -
Ana.i
5 / 5Le 03/11/2022 à 12:44Très bel hôtel, personnel sympathique et au petits soins. J'ai pris la chambre Prestige: chambre et salle de bain recentes, spacieuses et cosy. Literie impeccable! Accès àla chambre par l'ascenseur. Point moins positif: télé sans chromecast, important pour nous car ça nous permettrait de caster nos émissions directement du portable (ex canal+, Netflix, etc..). Petit déjeuner copieux avec énormément de choix. Grand parking sécurisé avec accès direct et rapide à l'ascenseur. Salle de sport si besoin. Je recommande cet hôtel. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci, sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je vous informe que nos télévisions possède un Chromecast, n'hésitez pas à demander à la réception lors de votre prochain séjour pour le fonctionnement ! Eva -
Roger.o
5 / 5Le 23/10/2022 à 21:49Très bon Restaurant. Très bien reçu par le Personnels.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Eva -
Sans.i
5 / 5Le 22/10/2022 à 23:06Belle chambre, literie confortable, chambre bien agencée. Bon accueil du personnel, très professionnel, convivial et à l'écoute. C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire, c'est avec plaisir que nous recevons vos appréciations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement. Eva -
Cloe.a
4 / 5Le 16/10/2022 à 12:18Nous avons passé un meilleur séjour. Il manque de lumière dans la chambre pendant le repas. Le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame CARREAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour au Mercure Saint Omer Centre Gare ****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci, sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, aussi nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Cordialement, Clara -
Laetitia.a
4 / 5Le 10/10/2022 à 14:04Très bel hôtel avec personnels très accueillants et souriants
Réponse du propriétaire :
Madame Haesymowice, Merci pour votre commentaire, c'est avec plaisir que nous recevons vos appréciations. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement. Eva -
Danny.n
4 / 5Le 09/10/2022 à 12:24 -
Antonella..
4 / 5Le 28/09/2022 à 16:30Très belle adresse. Déco soignée, petit déjeuner copieux et restaurant top. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour éloges et commentaires suite à votre récent séjour. Je vous dis à très bientôt en audomarois :) Pierre, Directeur -
anne.o
5 / 5Le 23/09/2022 à 15:12Le cadre du strom est très beau. On y mange très bien et le personnel est très professionnel et sympathique. Le menu du jour est à 19euros entree/ plat ou plat dessert. Un très bon rapport qualite- prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci de votre retour et de cette jolie notation et des commentaires élogieux. Je ne manquerais pas de partager cela avec mes équipes ! A très bientôt, Pierre, Directeur -
Philippe.e
5 / 5Le 20/09/2022 à 13:23Service irréprochable. Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pierre, Directeur -
matthieu.o
4 / 5Le 20/09/2022 à 09:03Accueil fort agréable a l'écoute du client et disponible. Plat excellent, et recherché restaurant agréable calme, superbe décoration excellent cocktail maison, seulement attention au quantité dans l' assiette pour moi c est pas assez.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pierre, Directeur -
Aurore.E
5 / 5Le 19/09/2022 à 14:49Séjour très agréable grace à toute l'équipe. Les chambres sont irréprochables et le service également. Je recommande fortement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pierre, Directeur -
Bertrand.
5 / 5Le 12/09/2022 à 12:17Chambre impeccable et bien décorée et restaurant de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pierre, Directeur -
Jeremy.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 19:23Incontestablement un des meilleurs hôtels de sa gamme, dans le groupe Accor. En y réfléchissant, je ne vois pas ce qu’on pourrait améliorer. La réception au top
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy, Merci à vous pour ce commentaire et votre notation. Ravis de lire que vous avez apprécié votre moment chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pierre, Directeur -
Ismael.o
4 / 5Le 08/09/2022 à 14:09Franchement c'est propre et classe.
Réponse du propriétaire :
Cher Ismael, Merci à vous pour ce commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pierre, Directeur -
Marjo.o
5 / 5Le 01/09/2022 à 17:18 -
Sayed.a
3 / 5Le 23/08/2022 à 23:06 -
Adam.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 00:17 -
Baudouin.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 11:15Très confortable, bon rapport qualité prix, personnel particulièrement gentil et attentionné
Réponse du propriétaire :
Chère Lila, Merci pour ces commentaires positifs. Bien à vous, Pierre, Directeur -
Fabien.R
5 / 5Le 06/08/2022 à 14:12Une équipe au top! Merci beaucoup et encore merci pour le renvoi des objets oubliés
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien pour ce retour et cette notation. A très bientôt ! Bien à vous, Pierre, Directeur -
Keith.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 11:42Réponse du propriétaire :
-
Rod.r
5 / 5Le 28/07/2022 à 16:06 -
Cyrille.i
5 / 5Le 28/07/2022 à 15:23Très bon hôtel. Calme, propre. Les chambres sont très bien équipées. Le petit-déjeuner est copieux avec très grand choix. Le restaurant est également très bien et les prix très corrects pour un établissement de ce standing. Le personnel est très chaleureux et professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrille pour ce retour et cette notation. A très bientôt ! Bien à vous, Pierre, Directeur -
Vater.u
1 / 5Le 17/06/2022 à 19:53Situation entre une gare de banlieue désolée et un quartier aux maisons démolies. Pas de réception mais un ordinateur portable sur une table à côté du bar. La convivialité est différente. Petit local face au parking avec poubelles. De nombreux policiers ont passé la nuit à l’hôtel. Le matin, au petit-déjeuner, tous les policiers étaient armés et affamés. Mieux vaut ne pas pousser ! Personnel peu sûr de lui, voire arrogant. Deuxième pire Mercure des 20 dernières années. Mauvais rapport qualité/prix. Mieux vaut continuer.
-
John.u
4 / 5Le 12/06/2022 à 21:04Comme tout le monde, je trouve l'hôtel très joli, et le personnel très agréable et professionnel. Seul gros problème, la télévision qui se fige régulièrement ou l'écran devient noir, et ce depuis de nombreux mois.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
lef.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 10:58Classe...personnel tres pro
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Je sui ravis de lire que votre expérience fut des plus agréable. Au plaisir de vous revoir, Pierre, Directeur -
Valentin.r
5 / 5Le 25/05/2022 à 09:46Très bel hôtel, situé dans un quartier calme. La décoration de la chambre, du bar et du restaurant sont superbes. Ça doit être le plus beau Mercure que j’ai pu voir
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
frédéric.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 09:12Très bon accueil. Excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci pour votre retour A très bientôt en Audomarois -
Stephanie.o
4 / 5Le 15/05/2022 à 23:19Très propre, chambre spacieuse et très bien agencée. Accueil un peu froid. Le parking à 12€ la nuit est trop cher mais il y a plein de places de stationnement juste derrière l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, Notre parking est privatif et sécurisé à l'arrière de notre hôtel ! Ce tarif se justifie par le fait d'être à usage exclusif de nos clients pour plus de confort et de sécurité. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Pierre, Directeur -
Jicew.
5 / 5Le 05/05/2022 à 18:35Superbe
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour d'expérience ! A Bientôt en Audomarois ! Pierre, Directeur -
Jacqui.
4 / 5Le 02/05/2022 à 22:24 -
Rafael.A
5 / 5Le 29/04/2022 à 20:04Super hôtel à Saint Omer, cadre très sympathique avec une déco soignée et surtout une équipe au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir très prochainement chez nous. Pierre, Directeur -
laurent.e
3 / 5Le 24/04/2022 à 20:47Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Monsieur Beaucourt, Nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
O'brien.t
4 / 5Le 23/04/2022 à 10:35Localisation idéal, pas trop loin de l'hyper centre de Saint Omer. La chambre était très propre et la décoration de très bon goût. Ça change d'autre hôtel où la déco est mis en retrait. Un vrai effort a été fait sur ce point dans cet hôtel Mercure. Une étoile en moins pour la literie qui je trouve est trop ferme mais c'est subjectif. Le petit déjeuner buffet est très fourni et copieux, on ne manque de rien. Personnel agréable, professionnel et accueillant. Nous reviendrons probablement si nous revenons dans la région.
Réponse du propriétaire :
-
Morgane.r
5 / 5Le 16/04/2022 à 21:48En ce moment en séjour dans votre merveilleux hôtel nous sommes ravis et enchantés par le personnel, la chambre et le restaurant..je recommande à 500 %
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
David.l
5 / 5Le 13/04/2022 à 19:17Très jolie hôtel et très bonne table je le conseille
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous vous remercions de votre témoignage suite à votre expérience au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt, Pierre, Directeur -
André.E
5 / 5Le 30/03/2022 à 14:11Super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, -
J.Blaise.
5 / 5Le 09/03/2022 à 08:56Un super séjour, une déco soignée très aquatique, j’ai été surpris par le restaurant authentique avec des tarifs très abordables, un petit-déjeuner très complet et une équipe aux petits soins. A refaire pour un séjour plus long pour mieux découvrir la région.
-
Léonel..
5 / 5Le 08/03/2022 à 11:04De tous les Mercure où je suis allé, c'est de loin le meilleur. Qualité de l'accueil, professionnalisme, disponibilité et gentillesse. Les chambres sont formidables, très propres, bien aménagées. La literie est impeccable. Quant au room service et la nourriture qui est servie, c'est juste parfait. Un hôtel excellent ! Merci au personnel pour les trois passages que j'ai pu y faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonel, Merci pour éloges et commentaires suite à votre récent séjour. Je vous dis à très bientôt en audomarois :) Pierre, Directeur -
Sylvain.a
4 / 5Le 09/02/2022 à 17:37Hôtel très correct, situation calme. Un souci cependant avec le téléviseur, l'image se fige ou perd l'affichage.... étrange. Petit déjeuner complet et correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain A très bientôt dans votre hôtel Mercure. Pierre, Directeur -
stephane.a
5 / 5Le 30/01/2022 à 22:11Très bel hôtel personnels professionnels et très agréable et arrangeant je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane A très bientôt dans votre hôtel Mercure. Pierre, Directeur -
Olivier.o
4 / 5Le 30/01/2022 à 09:10Super hôtel, agréable, propre avec personnel sympathique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, A très bientôt dans votre hôtel Mercure. Pierre, Directeur -
Sophie.A
5 / 5Le 25/01/2022 à 00:35Jolie chambre et très bonne literie .
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie pour ce retour d'expérience ! A très bientôt dans votre hôtel Mercure. Pierre, Directeur -
Jeanne.a
4 / 5Le 08/01/2022 à 14:17Hôtel très confortable et bien situé. Petits déjeuners copieux avec beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
-
Sandrine.a
5 / 5Le 28/12/2021 à 21:13Séjour top. Très belle adresse audomaroise. Déco soignée et restaurant top. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Pierre, Directeur -
Patrick.a
5 / 5Le 28/12/2021 à 19:59Superbe hôtel récent en centre ville. Accueil sympathique et professionnel. La décoration de notre chambre privilège était une excellente surprise. Buffet petit déjeuner généreux à prendre dans le jardin d’hiver ou les petits salons cosy. Dîner digne d’un gastro. Produits frais et présentation recherchée. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Pierre, Directeur -
Laurent.l
5 / 5Le 25/12/2021 à 10:01Cadre agréable excellente literie personnel aimable et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Pierre, Directeur -
Jean-Paul..
4 / 5Le 20/12/2021 à 19:05Hôtel agréable et calme. J'ai apprécié le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Pierre, Directeur -
jaemin.U
3 / 5Le 05/12/2021 à 14:03Rien de mauvais mais il manque quelque chose par rapport le prix
Réponse du propriétaire :
Chère Jaemin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. Nous notons votre point vis à vis du petit plus qui ferait la différence ! Nous tachons tous les jours à améliorer votre expérience ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
olivier.o
2 / 5Le 29/11/2021 à 22:00Hôtel très bien situé. Personnel sympathique, cependant de gros problèmes de réception satellite.... impossible de regarder la télé sans coupure tous les 5 minutes.... très agaçant.... personnel avisé mais ils ne peuvent rien faire pour l instant....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. Nous sommes effectivement conscient que cette gène à considérablement altérer votre séjour dans notre hôtel. Nous avons détecter et sommes en cours de résolution de ce soucis qui ne sera bientôt plus qu'un mauvais souvenir. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir pour un séjour à 100% satisfait Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
Maureen.e
5 / 5Le 25/11/2021 à 20:02Le service est top! Nous avons très bien été accueillis à notre arrivée. La chambre était spacieuse et très bien décorée. Nous avons passé un moment très agréable au restaurant qui, lui aussi, est décoré avec goût. Merci d'ailleurs à Olivier qui a été aux petits soins pour nous du début à la fin! Nous recommandons cet hôtel sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Maureen, Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au coeur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Pierre, Directeur -
Clémence.a
5 / 5Le 06/11/2021 à 21:58Chambre confortable, agréable, déco soignée. Accueil sympathique et compétent. Petit-déjeuner.copieux, produits de qualité. Et que dire du restaurant le Strom... quelques heures en-tête à tête longtemps attendues, dont nous avons profité dans un cadre cozy, chaleureux et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Clémence, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour récent au sein de notre établissement. Je suis ravis de lire que cette escapade fut un moment de retrouvaille pour vous autour de notre restaurant notamment. En espérant vous revoir très vite pour de nouvelles aventures gourmandes au Strom. A très bientôt dans votre demeure Audomaroise, Pierre, Directeur -
Nath.
5 / 5Le 03/11/2021 à 09:09Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Nadia.o
5 / 5Le 31/10/2021 à 11:28Très bon hôtel en centre ville. Le personnel est très agréable. Hôtel très propre. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gosse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Laurence.e
5 / 5Le 25/10/2021 à 12:11Nous sommes venus il y a quelques temps très très bons souvenirs de l'hôtel chambres très confortables et le restaurant attenant est goûteux Je recommande vivement cet endroit
Réponse du propriétaire :
Madame Seille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
KERCKHOVE.A
3 / 5Le 24/10/2021 à 20:35Bien refait. Propre. Cependant, cloisons très fines.le voisin lorsqu'il entre dans sa chambre, l'on sursaute comme s'il rentrait dans notre chambre
Réponse du propriétaire :
Madame Caffier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Laurent.a
5 / 5Le 19/10/2021 à 19:59Personnel sympathique, belle chambre, calme
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Nicholas.u
4 / 5Le 16/10/2021 à 21:32 -
Dominique.A
5 / 5Le 15/10/2021 à 21:58Hôtel et chambre de très belle qualité. Prestation assez exceptionnelle ! Chambre tout confort, spacieuse et chichement décorée/aménagée. Belle SDB Spacieuse avec baignoire. Petit-déjeuner Rriche, gourmand, de très belle facture et très bien présenté. Parking extérieur indépendant et sécurisé. Personnel sympathique, très à l'écoute et attentionné. A conseiller absolument si vous passez par là !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Catherine.a
4 / 5Le 10/10/2021 à 18:50Endroit agréable, j'y ai passé un agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
David.l
4 / 5Le 30/09/2021 à 12:36Chambre très confortable, propreté irréprochable, très calme, petit déjeuner copieux, prix du dîner trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Cher DAVID, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous disposons d'un menu 34€ le soir mais des plats à la carte sont disponible également pour tous les budgets. Nos produits sont locaux et cuisinés sur place. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Herve.R
5 / 5Le 29/09/2021 à 05:56Hôtel récemment rénové, bien placé avec parking sécurisé. Chambre suffisamment spacieuse. Personnel professionnel. Seul reproche les chaînes TV qui "sautent" une dizaine de fois par heure, pénible.
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
seb.s
5 / 5Le 22/09/2021 à 08:41Hotel propre acceuil sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Ann.e
5 / 5Le 21/09/2021 à 08:37Excellent hotel. Service irréprochable
Réponse du propriétaire :
Cher Ann Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Anouk.o
5 / 5Le 17/09/2021 à 21:09Tout était très bien. L accueil, le salon de séminaire, les pauses et déjeuner en terrasse. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Manager -
Thierry.O
4 / 5Le 13/09/2021 à 15:06Standing avec qq défauts (peintures.) compte tenu du prix. Ça reste un standard de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci pour ces retours suite à votre séjour chez nous. J'ai pris note de vos remarques sur les quelques défauts à revoir. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Pierre, Directeur -
Rodney.e
1 / 5Le 07/09/2021 à 16:12 -
Franck.O
4 / 5Le 03/09/2021 à 14:20Tres joli cadre équipé très agreable
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci pour ces compliments suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Pierre, Directeur -
Pierre.t
5 / 5Le 30/08/2021 à 20:22Personnel discret , gentil , au petit soin pour le client de plus, , chambre très propre et complet. TB
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre et chère Katty, Merci pour ces compliments suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Pierre, Directeur -
brigitte.a
5 / 5Le 21/08/2021 à 16:49Très bien, mais trop cher le cocktail maison
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte, Je suis ravis de lire que votre expérience fût des plus agréable chez nous. Je prends bonne note de votre remarque sur le tarif de notre cocktail du moment cependant le tarif me semble adéquat notamment de par sa composition avec des produits locaux. Nous avons d'autres propositions de cocktails et d'apéritifs pour votre prochain moment au Strom. Cordialement, Pierre, DIrecteur -
Mike.
5 / 5Le 08/08/2021 à 00:52Très bel hôtel avec très bonne restauration
Réponse du propriétaire :
Cher tiago gaming, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Pierre, Directeur -
Jerome.o
5 / 5Le 27/07/2021 à 17:36Cuisine savoureuse et originale avec un service agréable à refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour ce retour d'expérience culinaire au Strom ! Ravis que votre escapade gourmande fût une belle découverte. A très bientôt chez nous. Pierre, Directeur -
Laurence.c
5 / 5Le 23/07/2021 à 22:15Excellent, accueil et cuisine très raffinée.on recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience suite à votre récent séjour chez nous. Nous vous remercions pour votre avis et votre notation. Je suis ravis de lire que vous avez eu un moment agréable au sein de notre restaurant "Le Strom". Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience gourmande chez nous. Pierre, Directeur -
Pascal.e
4 / 5Le 18/07/2021 à 23:52Accueil très sympa avec une façon innovante. Chambre de qualité avec un literie très confortable. Déjeuner de qualité on en demande pas moins pour ce type d établissement. 2 petits bémols : absence de kit hygiène complet dans la salle de bains et surtout problématique de l alèse jetable inadaptée à la literie et drap trop petit.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Google. Ravis de lire que votre séjour fût des plus agréable chez nous. Concernant le kit hygiène, il n'est pas présent dans nos chambres standard cependant et sur simple demande, nous pouvons fournir ce kit à nos clients. Je prends note de votre remarque sur les alèses et ne manquerait pas d'identifier une solution alternative avec ma femme de chambre. Belle journée à vous et à bientôt en Audomarois. Pierre, Directeur -
Alex.a
5 / 5Le 04/07/2021 à 22:31Excellent hôtel très beau et très chaleureux. Le personnel est parfait et fort sympathique. Une adresse incontournable à St Omer, qui, soit dit en passant, en avait bien besoin.
Réponse du propriétaire :
Merci Alex pour votre retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir très vite chez nous, Sincèrement, Pierre, Directeur -
D...
5 / 5Le 30/06/2021 à 08:40Restaurant au top. Pas loin du niveau d’une première étoile. Rapport qualité prix exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Cher D.A Merci pour votre retour qui ravis nos efforts au quotidien pour créer une expérience unique. Au plaisir de vous revoir très vite ! Pierre, Directeur -
Jérôme.I
4 / 5Le 16/06/2021 à 07:52Bien rénové mais pas encore essayé bien placé et super restaurant le Strom
Réponse du propriétaire :
Monsieur Richard, Merci au nom de toute l'équipe du mercure et de notre restaurant Le Strom. A très vite en Audomarois. Pierre, Directeur -
Nicolas.u
2 / 5Le 11/06/2021 à 21:42Pour un Mercure, avoir la clim en panne pendant une semaine, et surtout une TV qui coupe toutes les 5 min, c'est franchement inexcusable. Quand je vois que ce problème ne date pas d'hier et n'est tjs pas résolu, ça ne mérite pas plus de deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
Monsieur GUIHEUX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je me permets d'apporter une réponse à votre récent avis. Le problème de climatisation est indépendant de notre volonté, nous faisons tout notre possible pour résoudre ce soucis dans les plus brefs délais. Néanmoins la pièce du moteur est en commande depuis la découverte de ce problème. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soit le moins impacté par ce désagrément en privilégiant les chambres à l'ombre et en mettant à disposition des ventilateurs. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions climatiques optimales. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Pierre, Directeur -
philippe.o
5 / 5Le 06/06/2021 à 10:32une belle découverte pourtant sous une pluie !!!! mais un service efficace et un plat au top
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour ce retour d'expérience. Ravis de lire que votre expérience culinaire au STROM fût un moyen d'évasion. A très bientôt chez nous, Pierre, Directeur -
Cyriil.e
5 / 5Le 17/05/2021 à 11:29Parfait ! Je recommande , aux petits soins nous y retournerons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril, A très bientôt chez nous ! Pierre, Directeur -
mél.2
5 / 5Le 16/05/2021 à 10:44Quel bel établissement ! Très joliment décoré ! Très bon accueil. A 2 pas de la gare de St Omer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir très vite chez nous. Pierre, Directeur -
Quentin.T
5 / 5Le 14/05/2021 à 22:03Nous recommandons fortement cet Hôtel pour plusieurs raisons : les équipes sont avenantes, très sympathiques et professionnelles (en Covid ou hors Covid n hésitez pas à tester le bar et le restaurant). Les chambres et les communs sont propres et confortables. L emplacement est idéal pour de magnifiques randonnées... bref vous pouvez réserver les yeux fermés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût des plus agréable ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Pierre, Directeur -
Mélanie.r
5 / 5Le 10/05/2021 à 22:13Très bel hôtel et bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Madame Crozier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Pierre, Directeur -
Jp.o
4 / 5Le 06/05/2021 à 10:21Silencieux et confortable.. Récemment refait.. A tester dans de meilleures conditions
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pierre, Directeur -
Océane.
5 / 5Le 20/04/2021 à 11:25Bel hôtel, très bien placé. Silencieux. Restaurant au top et accueil chaleureux. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci :) -
Jean-Marc.e
4 / 5Le 13/04/2021 à 16:53Très bien et tout neuf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Pierre, Directeur -
messamesse.
5 / 5Le 09/04/2021 à 17:48Plusieurs nuitées au mois de Mars et Avril 2021. Le personnel est très accueillant, souriant, le service est parfait, très professionnel. Les chambres sont agréables (déco), un léger bémol car un bureau ou une table de taille supérieure serait un petit plus agréable pour travailler. Un grand bravo à l'ensemble des cuisiniers qui proposent une carte variée et goutu (changement chaque semaine des propositions) , une très belle présentation des plats, Félicitations et merci pour ces magnifiques repas. Par contre la connexion TV est insupportable, sur 4 séjours en 2 mois, impossible de pouvoir suivre un programme (très agaçant) en cette période de confinement. Cela n'incite malheureusement pas à réserver à nouveau dans cet établissement malgré le confort, la cuisine et l'accueil du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de retour très positif pour vos divers séjours. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients réguliers. Concernant les TV, nous sommes en train de remplacer une partie d’une système afin que cela soit résolu dans les plus brefs délais. Nous nous excusons cependant pour ce problème impactant vos précédents séjours. Nous espérons vous revoir très prochainement en Audomarois. Pierre, directeur -
canesse.m
5 / 5Le 08/04/2021 à 12:28Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Canesse ! Merci pour votre note excellente :) A très bientôt, Pierre, Directeur -
Frédéric.l
4 / 5Le 05/04/2021 à 16:19Hôtel impeccable, accueil par un personnel aux petits soins . Repas très bon préparé par un cuisinier talentueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Blanc, Merci de ce retour vis à vis de notre hôtel ! Ravis que votre séjour fut des plus agréable ! A très bientôt à Saint-Omer ! Pierre, Directeur -
Sidonie.o
3 / 5Le 25/03/2021 à 20:27Personnel très accueillant et agréable. Repas extra mais service long ( 30 minutes de retard). Chambre et salle de bain parfaites mais TV hors service... Dur en période de confinement... Petit déj cher pour ce qui y'a.
Réponse du propriétaire :
Madame Jourquin, Je vous remercie pour vos remarques concernant la chambre, le personnel et la qualité de la restauration. Cela sera transmis aux services concernés. Pour ce qui est de l'attente au service, nous allons faire le nécessaire. Le service du plateau-repas en chambre le soir est probablement à perfectionner. Sachez néanmoins que nos équipes mettent tout en œuvre afin de vous assurer un service rapide et de qualité. Comme discuté sur place concernant les TV, nous sommes en train de remplacer une partie d’une système afin que cela soit résolu dans les plus brefs délais. Pour ce qui est du petit-déjeuner, n’hésitez pas à revenir vers moi au sujet des produits manquants. Nous proposons des viennoiseries, baguette, fromage, yaourts, charcuterie, compote, salade de fruits, jus de pomme et orange, café, thés, chocolat et autres boissons chaudes, miel, confitures, nutella, fruits. Nous avons adapté notre offre petit-déjeuner à la crise sanitaire avons dû être contraint à réduire l'offre. Nous avons par ailleurs réduit le coût du petit-déjeuner en ce sens. Je suis à votre écoute concernant les produits manquants. Au plaisir de vous revoir, -
Haingotiana.a
4 / 5Le 22/02/2021 à 05:02J’y étais pour un séjour professionnel. Super hôtel, chambre propre, spacieuse et fonctionnelle. Le personnel est très accueillant. Petit bémol quand j’y étais, la moitié des chaînes télé ne fonctionnait pas dû à un problème d’antenne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci vivement pour avoir pris le temps de publier votre commentaire ! Concernant, les chaînes TV, il s'agissait d'un soucis ponctuel, résolu depuis... De nouveau, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir prochainement ! Marie -
Michel.e
5 / 5Le 19/02/2021 à 20:27Séjour professionnel dans un hôtel refait à neuf. Accueil agréable et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Nous vous remercions tous pour votre message sur notre page. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! Marie -
Olivier.u
5 / 5Le 13/02/2021 à 19:46Équipe au top, repas du menu st Valentin digne d'un grand chef. Explosion de saveurs. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, un grand merci pour cette très bonne note et votre gentil commentaire. Nous partageons avec l'équipe ! A bientôt, Marie -
pierre.a
5 / 5Le 11/02/2021 à 23:19Hôtel neuf, chambre spacieuse et très confortable. Personnel accueillant et très aimable. Restaurant très bon !!
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, un grand merci pour votre commentaire, que nous partagerons avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Marie. -
Fabio.a
4 / 5Le 16/01/2021 à 09:20Chambres très confortables, personnel qualifié et très gentil.
-
gogolito.
5 / 5Le 07/01/2021 à 17:41Literie très confortable. Personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note ! A bientôt. Marie -
Pascal.O
5 / 5Le 07/01/2021 à 09:22Hôtel neuf avec de belles prestations, personnel sympathique en rodage
Réponse du propriétaire :
Monsieur SORRENTI, Nous vous remercions vivement pour votre motivant commentaire ! Espérant vous revoir très rapidement. Bonne journée, Marie
René.a
Celine.L
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