Best Western Hôtel Sourceo

Tags: Hôtel,

• Patricia.a

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 21:04

  Un de mes préférés chambre propre grande agréable terrasse simpas pour l’accueil elle a était très agréable serviable pour le resto très bon simple rapide serveuse à l’écoute du client et souriante nous somme venus 3 jours puis partir ailleurs pour finalement te venir 3 fois et même chambre à ma demande . Le lac pas très loin en plus à renouveler.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 22:12

  Après une petite déconvenue fuite d’eau dans les toilettes, avons été surclassés en suite . Merci pour ce geste sans rien avoir demandé. Très belle démarche commerciale. Accueil parfait même si les couloirs mériteraient une autre deco .
• Brice.o

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 11:16

  Hier soir j'ai eu besoin d'aide pour trouver mon chemin. Patrick à l'accueil m'a aidé avec une gentillesse et une disponibilité exceptionnelles. Je lui exprime mon respect et je pense que son établissement insuffle à son personnel cet esprit de service. Merci Patrick et chapeau à Best Western Sourceo.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 18:21

  Un vrai service d'hôtel. La courtoisie du personnel, sa disponibilité. Les chambres spacieuses et avec un grand balcon. Le domaine aquatique sur place et suffisamment grand pour ne pas se sentir serré.
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 13:28

  Excellent rapport qualité prix . Personnel très agréable .
• Emeryne.h

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 15:20

  Excellent séjour d'une nuit en couple. Nous avons pu profité de l'espace sourceo. Le dîner au restaurant était délicieux avec un service rapide et des serveurs et serveuses très sympathiques. Le petit déjeuner fait le job lui aussi. L'appartement était impécablement propre, spacieux et confortable. Seul petit bémol la connection wifi. Nous reviendrons avec plaisir !
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 20:16

  Nous avons passé une superbe semaine de détente bien être dans un espace aquatique au top avec des soins au spa souceo . Le personnel a été très agréables dans tout l'établissement au restaurant un chef au top avec des assiettes bien présenté et excellente de l'entrée au dessert des serveurs efficaces et très sympathiques l'espace aquatique au top très spacieux intérieurs extérieurs des cours d'aqugym un sauna hammam .je le recommande vraiment
• Ophélie.

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 15:27

  Super séjour ! Le personnel est très agréable. Nous avons vraiment passé un bon moment. La chambre était très grande et très propre ! Très bon petit déjeuner. Petit + : le spa, accès direct depuis l'hôtel. Nous reviendrons !
• Cedric.i

  1 / 5

  Le 18/03/2024 à 21:42

  Ayant réservé un séjour thalasso dans cet hôtel sur le site thalasséo , j’espérais passer un bon séjour du 1 au 5 avril. Qu’elle ne fut pas ma surprise d’apprendre le 18 mars au téléphone que des travaux au niveau de l’espace aquatique fermaient la piscine et le jacuzzi pendant 3 mois. Aucun avis de la part de l’hôtel. Si je m’étais présenté à l’hôtel comme prévu le 1 avril je n’aurais pas profiter de la totalité de mon séjour alors que ce dernier coûtait 2500€. Lamentable.
• Gene.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 11:15

  Petit séjour agréable autant pour l'utilisation du spa que de l'espace aquatique. Beaucoup de monde le week-end. Dommage que l'espace aquatique ne s'ouvre qu'à 10h !
• Maider.

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 16:18

  Très bon hôtel, personnel très agréable. Les Coussins mériterait d'être un peu plus grand 😉
• angèle.u

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 15:59

  Chambre spacieuse, accès direct à sourceo, restaurant sur place très agréable, petit déjeuner varié. 2 jours de détente à refaire
• Jenni.a

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 08:59

  Super week-end le personnel est très accueillant très souriant aux petits soins super expérience on reviendra c est sur!
• cyril.U

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 08:12

  De retour d'un WE dans cet établissement, tout s'est très bien passé, belle chambre propre et bien équipée. Le personnel à l'écoute et très professionnel. L'accès à la balnéo possible même après avoir rendu la chambre (chose de rare dans ce type d'établissement). Le seul bémol serait la balnéo. L'accès est ouvert à tous, client ou personne de l'extérieur. Du coup c'est plutôt ambiance piscine municipale, aucun rangement de serviettes dans l'espace piscine, les serviettes sont posées sur toutes les mains courantes, on s'est même faire prendre nos peignoirs. Dès casiers comme dans le sas du hammam aurait été plus judicieux. Autre remarque, à l'entrée l'obligation de porter des maillots short pour les hommes et des maillots décents pour les femmes est bien indiqué mais pas du tout respecté, plusieurs femmes se promènent en string et autant d'hommes en short de plage sans qu'aucun membre du personnel ne s'en inquiète. Vu le monde présent dans les piscines ce non-respect ainsi que la pagaille de serviettes enlèvent le charme de cet endroit qui mérite le détour. Ce message s'adresse au responsable, vous avez un bel établissement mais préserver la clientèle avant le nombre. Je recommande l'hôtel et ses environs...
• MARTIAL.A

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 23:15

  Très bon rapport qualité prix. Vue agréable sur l'étang, le casino et la piscine en extérieur.Des restaurants à moins de 10' à pieds. Très bien.
• Helene.o

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 09:19

  Pour l'hôtel, accueil très professionnel,chambre très propre, espace commun également. Le restaurant est très bon, carte limitée mais peut-être est ce gage de fraîcheur! Petit déjeuner pour tous les goûts Nous revenons régulièrement pour passer un weekend plaisir
• sonia.Z

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 17:18

  Un hôtel impeccable, service au top. Vous séjournez dans l'hôtel vous manger au restaurant de l'hôtel, accéder à l'espace aquatique sans sortir de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses, propres et fonctionnelles et calmes. On y retournera !
• Jean.r

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 15:21

  Points positifs : Chambre studio bien achalandée. Matelas très confortable. Salon agréable. Séjour balneo avec accès aux piscines et hammam : TB ! Massage californien divin 😄. Petit-déjeuner très complet et copieux 👌. Restaurant : Plats bien préparés et présentés => Bravo au Chef 😃. Serveuse du restaurant très à l'écoute, sympathique, propose des solutions de rechange en cas d'intolérance ou d'allergies 👍. Points négatifs : 1*) Coffre fort inopérant : les piles probablement HS auraient dû être changées 😒! 2*) L'attitude d'un serveur du restaurant 555 (à la caisse) lors du paiement par CB, a été quelque peu déplacée voire irrespectueuse! Si un client d'un certain âge porte correctement une casquette, avant de sortir, on ne lui dit pas " en plaisantant" qu'il ressemble à ceux de la "caïra", et même s'il commet une erreur en composant son code, au moment de payer, on n'insinue pas que son compte n'est pas approvisionné. Par ailleurs en réinscrivant le montant, on ne lui dit pas en riant qu'on va lui rajouter 30 euros, pour la peine causée !... Cette attitude peu élogieuse est suffisante pour ternir le plaisir pourtant ressenti durant tout le séjour ! Humour certes,  il faut détendre le client et le faire rire, mais se moquer de lui, même avec humour, n'est vraiment pas professionnel ! Le 555 n'est pas le seul "bon" restaurant de Dax et en ces jours où la concurrence est vive, mieux vaut inciter la clientèle à revenir et non pas la décourager en blessant son amour propre ! Comme dit le proverbe " l'habit ne fait pas le moine" ! Sur un plan strictement professionnel, le personnel de service doit le respect au client lorsque celui-ci est poli et courtois. En conséquence, la direction du restaurant devrait s'attacher à donner à son personnel des cours de politesse, de courtoisie et inciter bien évidemment à se comporter avec humour, mais avec respect de la personne et sans donner l'impression qu'on se moque "avec humour" d'elle!
• Fred.e

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:45

  Un endroit exceptionnel, des chambres spacieuses, un petit déjeuner sous forme de buffet très varié. L.espace balnéo est merveilleux. Le restaurant est raffiné.
• Boubou.4

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 21:06

  Très bien, bon accueil, chambre impeccable, restaurant très bien, personnels gentils et souriants.
• huguette.e

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 13:24

  Super hôtel même si l'isolation des chambres restent un peu trop légères
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 21/02/2024 à 18:06

  Bel hôtel avec accès direct à sourceo. La sdb est à revoir, pas d étagère pour poser les affaires, baignoire bof, un peu vieillote. Sinon parfait le reste de la chambre et l accueil
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 14:20

  Séjour très agréable avec accès illimité à la balneo et personnel très à l'écoute Promenade autour de lac très sympa On reviendra !
• Stephane.s

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 23:00

  Bonjour à tous petite cure de 3 semaines le top les gens sur place sont très pro tout et bien je recommande ( à l année prochaine) merci à vous tous
• François.�

  4 / 5

  Le 14/02/2024 à 20:22

  Endroit agréable. L'accueil était très bon. On nous a proposé la balnéo mais on était en déplacement pro donc pas prévu. Nous avons été "surclassé" dans une chambre très grande et sympa. Le prix était très correct pour la qualité des prestations. A faire.
• Béatrice.U

  3 / 5

  Le 13/02/2024 à 20:29

  Hôtel bien placé mais vieillissant. Le personnel au SPA et thermes est très accueillant et souriant. Seul bémol la désorganisation du service de restauration. Ça courre dans tous les sens mais pas très efficace en terme de logistique. Dommage....
• Arl.a

  1 / 5

  Le 12/02/2024 à 21:20

  Hôtel bas de gamme qui ne vaut pas ses 3 étoiles restaurant sans aucune décoration et restauration d'un niveau de cafétéria rapide. Je suis venue pour un dîner de chef pour 2, smartbox mensongère, le repas était du surgelés, le dessert était encore glacé en arrivant sur notre table. A fuir, si vous avez l'habitude d'aller dans les hôtels 3 étoiles.
• Romane.g

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 14:57

  J’ai passé un super moment, chambre spacieuse. Pas trop de choix au petit déjeuné
• ccw.5

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 20:11

  Détente et repos dans un cadre propre et paisible. Belle chambre spacieuse avec petite terrasse, bon restaurant. Nous avons été très agréablement reçus par tout le personnel. Espace aquatique super complet, propre, bénéficiant de sanitaires et vestiaires très satisfaisants.
• ce.a

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 20:55

  Belle chambre spacieuse avec un lit immense deco simple sans surplus. Grande salle de bain lumineuse grande douche. Accès au spa inclus en illimité...jacuzzi hammam sauna piscine intérieure et extérieure. Top! Seul bémol a noté la déco des couloirs vieillot on ne fait qu'y passé mais bon sa contraste avec les chambres
• Edwige.A

  2 / 5

  Le 29/12/2023 à 08:35

  Hôtel ancien, chambre vétuste et peu propre, repas moyen Ne vaut pas un 3 étoiles !
• Jo.

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 22:50
• philippe.i

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 12:25

  Hôtel très bien, restaurant bon accueil qualité bien Soins sourceo : organisation à améliorer car horaires non respectés et il est arrivé que du personnel soit manquant pour un soin. La qualité de l'accueil est variable et dépend des personnes. Certaines sont très aimables et viennent vers vous, d'autres font le service minimum.
• michèle.i

  3 / 5

  Le 22/12/2023 à 11:27

  hotel et restaurant et espace piscine tout à fait correct. par contre le spa manque d'organisation, d'accueil chaleureux de locaux accueillant de programmation des soins fiables.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 22:57

  Un très bel hôtel avec un personnel accueillant avec un sens du service client irréprochable. La chambre était très belle, spacieuse et calme car on n'entendait rien des chambres voisines. Le lit était très confortable. Petite amélioration à prévoir pour être au top dans la chambre, des TV qui permettraient de se connecter à son Netflix ou Prime. Le restaurant est très accueillant, on est servi rapidement et les menus sont bons avec un tarif raisonnable. Le complexe aquatique est plutôt spacieux avec les piscines intérieures et extérieures avec de nombreuses zones de cascades, jets et bains bouillonnants. Nous reviendrons.
• Denis.i

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 02:20

  Matelas un peu dur pour moi cependant les chambres impeccables. Penser à éteindre la ventilation ou la diminuer, sinon bruyante. Nous ne sommes restés qu'une nuit. Prix de la chambre correct avec l'accès illimité à Sourceo pour 2 jours.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 14:55

  Parfait pour un petit séjour Balnéo. Chambre propre et prix adapté . Petit Déj a 13 euros très bien
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 12:26

  Super séjour ! Chambre spacieuse, lit king size très confortable. Restaurant excellent et personnel très agréable !
• Alain.U

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 06:23

  On est très bien accueilli, les chambres sont parfaites, le restaurant propose 2 menus différents ainsi qu'un menu enfants, et l'espace aquatique est suffisamment vaste pour qu'il ne soit jamais surpeuplé. La proximité du petit lac de Christus est un plus incontestable, permettant des promenades bucoliques très agréables. Nous avons passé 3 jours magnifiques et nous avons déjà réservé pour 2024.
• Lo.e

  4 / 5

  Le 25/11/2023 à 20:03

  Bonne hôtel très s propre personnel sympathique restaurant très bien Seul bémol en sortie de salle de cardio pas de douche c’est un vrai manque Le côté piscine est très bien manque un peu de chaise longue mais bon on en a pas besoin quand on est dans l’eau
• Serge.a

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 12:24

  Court séjour de 2 jours. Établissement avec un espace bien-être très sympa. J'ai réservé un massage ce matin, au top ! Étant moi-même massotherapeute je recommande cet espace. J'y retournerai 😊 Serge massage
• traverse.a

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 07:27

  Espace aquatique très sympa. Bon petit déjeuner. Bon rapport qualité -prix repas du soir.
• Christian.

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 10:19

  Déception totale sur la chambre la literie était mauvaise et lorsqu'il pleut sur la terrasse il y a un bruit infernal
• kathleen.a

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 12:36

  Séjour très agréable. La chambre est très propre, le lit bien confortable et le linge de lit et de toilette immaculé. Nos dames de ménage ont été serviables et très agréables, mille mercis. Le personnel de la réception était gentil et très accueillant. Une mention spéciale à Patrick avec qui j'ai parlé le soir de notre arrivée. On a moins apprécié le petit déjeuner. Tarif standard pour un hôtel de ce niveau. Le café était bon, les pains proposés nombreux et croustillants à souhait. La charcuterie de qualité. Le personnel très accueillant. Ils nous ont bien expliqué les différents mets.On a moins aimé les œufs brouillés, presque froids et les croissants (peut-être un problème de fournisseur ce jour-là mais du coup, ça ne nous a pas incité à réitérer l'expérience). A retenir l'espace aquatique de 4000m2 (payant mais avec réduction grâce à la réservation de l'hôtel) et les animations. Super séance d'Aqua gym à 10h30. On y est allé tous les jours, c'était divin. Le sauna et hammam top. Petit bémol sur l'accès à la salle de sport qui étant dans l'espace aquatique, de ce fait est payante... alors que c'est un service gratuit dans la plupart des 3*. On n'a pas eu le temps de goûter les plats du restaurant mais leur menu était attractif. On essaiera à notre prochain séjour.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 15:39

  Super accueil, accès illimité aux installations aquatiques et restaurant au top, aussi bien au niveau de l'équipe que des repas
• Florence.

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 12:23

  Magnifique lieu disposant de chambres ou plutôt logements vastes, propres, grande terrasse et agencement et déco parfaites, accueil très sympathique et souriant, emplacement idéal, petit déjeuner et repas vraiment excellent
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:24

  Chambre très bien entretenu proprement réception et accueil super .Restaurant et personnels à l écoute du client rien à redire
• Teresa.l

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 11:35

  Bon rapport qualité prix. Les chambres ont vraiment besoin d'une rénovation, car cela fait plusieurs années que nous y allons et nous constatons la dégradation.
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 17:19

  Dommage mais la chambre était au dessus de l'entrée de l'hôtel très bruyante et de plus un très mauvais matelas, nous avons pas du tout bien dormis sur quant vous venez pour une remise en forme, tout le bénéfice des soins, je vous dit pas😒.
• Céline.a

  1 / 5

  Le 06/10/2023 à 23:14

  Bienvenus à l’EHPAD! L’odeur et les locaux j’avais l’impression d’être en maison de retraite. Petit bonus de déception pour avoir pris l’hôtel SOURCEO avec accès Sourceo NON COMPRIS… arrivés en peignoirs devant cette charmante et agréable personne au comptoir (non je plaisante), pour nous dire qu’on y a pas accès (enfin si, faut payer) donc après être venus exprès dans cet hôtel en particulier pour Sourceo ben…. Faut rajouter du fric mdrrrr eh oui ! Carte bleue ajoutée depuis des semaines sur le site donc partis après le Check out rapide mais noooooooooooon on nous appelle pour nous dire qu’on a pas payé et vous avez pas perdu 1 seconde pour prélever… du bla bla pour rien, quelle bêtise humaine Tout faux C’est naze Je vous les déconseille Ne répondez pas à mon commentaire avec ce que je sais déjà Bisous
• Claudia.R

  4 / 5

  Le 06/10/2023 à 18:32

  Hotel très bien placé pour faire circuits à vélo. Les espaces détentes sont remarquables : hammam, sauna, bains à remous... Personnel de la restauration est très pro et aimable.
• -.V

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 15:00

  Hôtel très accueillant avec un personnel sympathique et bienveillant. Piscines et centre aquatique ludique propre et très agréable. Que des +++ !
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 18:34
• Xanna.a

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 09:56

  Je n'ai pas encore dormi dans l'hôtel mais les thermes sont très bien, l'accueil est excellent et le cadre est somptueux
• Nadine..

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 16:06

  Le personnel est vraiment sympathique, ça commence par des sourires à l’accueil et des femmes de chambre agréables et un bout de femme dynamique qui a une pêche incroyable qui nous apporte notre petit déjeuner dans la chambre. Séjour court mais relaxant à l’espace aquatique et au spa. C’était vraiment top les peignoirs dans la chambre pour se rendre directement à la piscine.
• ONY.N

  2 / 5

  Le 05/09/2023 à 15:19

  Très déçu. Weed-end de 3 nuits. Le 2eme jours, nous rentrons en fin d'après-midi à l'hôtel, la chambre pas faite , la réception me répond "on ne peux rien faire, tous le monde est parti". donc j'ai fait moi-même la chambre, et DIMANCHE matin , 8h réveillé par les dames de chambres qui passe l'aspirateur dans le couloir. Vous leur demandé si c'est sérieux de faire ca un dimanche à 8h du matin, elles vous répondent "ON A DES ORDRES". Arrivé à la réception, pour régler le séjour, aucun geste commercial n'est possible, car la direction n'es pas la ....... WEEK-END DE OUF
• Martine.i

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 19:15

  Certes, cet hôtel a bien des qualités; bel environnement, chambre spacieuse et insonorisée, literie très confortable (la moquette mériterait cependant d’être changée) et salle de bains vaste et agréable, mais, ce qui le surclasse, incontestablement, est l’incroyable sens du service de ses employés! Laurent, le réceptionniste, si généreusement dévoué et grâce auquel mon voyage retour n’a pas été compromis, sans oublier l’accueil d’Emeric, le concierge de nuit et le personnel du restaurant, débordé, mais vaillant. Cuisine savoureuse. Je recommande cet hôtel pour la qualité de ses employés !
• M.I

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 10:47

  Bel hôtel très bien situé près du lac de Christus (à peine 3 minutes à pieds). L'accueil est très chaleureux tout en restant professionnel. Un parking souterrain avec accès direct à l'hôtel est proposé pour un prix de 8 € la nuit. Nous n'avons pas utilisé l'espace aquatique car nous étions juste de passage mais ça avait l'air très bien ! Nous avions une suite avec terrasse en rez-de-chaussée car nous venions avec un chien, et cette dernière était très bien équipée et très agréable avec une literie de qualité. Un centre commercial se trouve vraiment tout à côté avec un grand nombre de magasins. Grand complexe hôtelier mais abordable et bien entretenu.
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 18:45

  Hôtel à l'abandon, pas entretenu. À l'arrivée on nous annonce, après 10 minutes d'attente, qu'il manque du personnel et que c'est très dur. On nous invite à aller dîner le plus tôt possible car ils ne sont que trois, qu'ils ont chaud et qu'ils sont fatigués 🤣 Chambre superbe en superficie mais pas très propre, balcon splendide pas entretenu... Nous nous y sommes arrêtés à notre retour de vacances. Nous venions de passer 10 jours dans un palace de Marbella. Pour le même tarif à la nuit la comparaison fait très très mal à la France....
• Phil.e

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 11:31

  Bon accueil, personnel agréable petit bémol chambre non disponible à notre arrivée, 15h15 contrairement à ce qui était annoncé, en revanche proposition de garde des valises pour se rendre au spa en attendant.
• Valerie.i

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:59

  Bon hotel au bord d un lac avec thermes espace spa et bien être. Très bien pour une cure.
• Antoine.i

  3 / 5

  Le 26/08/2023 à 18:45

  Les chambres sont spacieuses et bien équipées même si le ménage n'est pas parfait et l'isolation un peu limitée. Gros point négatif sur la partie spa/piscine qui est entièrement payante en supplément ceci est mentionné uniquement au milieu de la description et n'est pas du tout indiqué au moment de la réservation. Le prix que l'on pensait être "classique" pour un accès piscine se trouve donc être excessif pour une chambre seule. Que le SPA soit en supplément, pas de problème mais qu'il soit mis en avant un espace aquatique et un spa de manière différenciée alors que les deux ne font qu'un et sont en supplément cela ressemble fortement à de la fausse information. La dame à l'accueil du spa n'est pas très aimable soit dit au passage. Par ces pratiques je ne recommande que moyennement cet hôtel.
• gwenael.I

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 18:46

  C'était parfait sauf qu'on vous vend un hôtel avec piscine, ce qui n'est pas le cas !! Il y a les thermes juste à côté mais que vous devez payer en supplément (environ 12€ par personne !)
• Celine.o

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 09:51

  Pour un 3 étoiles 🌟..... Pas à la hauteur. Chambre spacieuse literie impecc. Clim Balcon Restaurant nul. On a mangé parce qu'on avait faim,comme nous avons dit au serveur. Sauce knorr. Crème anglaise en brick En ce qui concerne le spa,accueil nul et froid.
• CATHY.

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 19:10

  Parfait pour un séjour au centre de thalasso Le restaurant est très bon pour un tarif raisonnable. Les chambres sont spacieuses, propres, agréables. Je recommande.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 17:59

  Un super séjour, très bon emplacement et le service est correct, la qualité est avec le prix ! On reviendra !
• Manon.

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 23:30

  Excellent rapport qualité/prix. Le cadre de vie est agréable. Nous avons apprécié les balades autour du lac ainsi que les restaurants et activités à proximité. Les chambres sont vraiment spacieuses et confortables. L'espace bien-être est super, que ce soit les bassins ou les espaces sauna/hammam. Le personnel s'est montré compréhensif et arrangeant face à notre demande d'arriver plus tôt pour éviter de patienter avec le chat dans la voiture. Par contre petit bémol sur le manque d'informations aux différents points d'accueil... (pas de flyers des soins au spa ni du menu du restaurant, demande de soin par mail resté sans réponse, repas facturés automatiquement sans prévenir si l'on ne dit pas à l'accueil que l'on souhaite manger ailleurs...), et manque de sécurité pour les animaux. Le chien de notre voisine est venu nous rendre visite deux fois. Et bien que le chien était adorable et la voisine très gentille, je pense qu'il serait bien de chercher des solutions pour palier à ce genre d'événements (filets, clôtures, barrières...)
• SOW.a

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 16:14

  Un cadre magnifique face au lac de Christus, un espace aquatique ultra complet, des chambres spacieuses, propres et confortables. Un accès pratique et direct aux thermes. Merci à tous pour ce merveilleux séjour et au plaisir !
• Grégory.c

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 23:26

  Hôtel très agréable avec accès direct aux thermes sourceo en peignoir. Thalasso en illimité. Un bon week-end reposant !
• RenoD.

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 11:33

  Hôtel au top ! Acceuil sympathique. La chambre ressemble plus à un appartement qu’à une chambre d’hôtel. Coin cuisine avec un vrai frigo, salle de bain et toilettes très propres, grand balcon. Chaussons et sortie de bain, nickel pour descendre au centre balnéo où l’on a passé 2h00 dans différents bassins chauffées à différentes températures. De plus, la chambre est très calme, on a rarement vue ça, aucun bruits parasites venant du couloir ou des autres chambres mitoyennes. Au petit dej on trouve quasi tout ce qu’on désire pour un bon petit déjeuner. Un délice en terrasse.
• Déborah.s

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 12:48

  L'hotel est localisé à une vingtaine de minutes à pieds de la gare de Dax. Le staff est très acceuillant et plein de bon conseil. L'environnement est calme et reposant tout comme le sera votre séjour là-bas
• Eric.t

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 15:21

  Situé à Saint Paul les Dax, dans la lignée des Best Western, Les chambres et petit déjeuner sont convenables, vous aurez la possibilité d'avoir accès à la balnéo en passant par les couloirs. Un casino est à proximité, des places de parking à 2 minutes à pied. Un bon accueil
• roseline.i

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 15:54

  Un petit studio destiné aux curistes loue en periode creuse ce qui nous a permis d'avoir un bon groupon avec accès au SPA dommage qu'il y ait trop de monde. Personnel aux petits soins un restaurant au top bonne cuisine sercice impeccable avec sourire et toujours un mot gentil. Une expérience à renouveler, ce que nous venons de faire
• Francis.o

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 15:22

  Très content de se séjour dans cet hôtel, personnel souriant et dispos, restaurant très bien, un petit coucou aux filles pour leur bonne humeur, super centre aquatique, je recommande et je reviendrais.
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 19:49

  Séjour très agréable, accueil parfait et très professionnel comme on n'en voit plus beaucoup. Au premier abord, l'hôtel ne m'a pas plu en facade mais ce fut un belle découverte. Accès direct au Centre Sourceo. Des peignoirs sont mis à disposition dans les chambres pour se rendre au complexe de bains. Hôtel propre, suite spacieuse et confortable. La seule chose qu'il manque est un bar ouvert en dehors des heures du restaurant. La proximité du Lac de Christus où l'on peut se rendre à pieds pour se poser sur un banc, pic niquer ou se promener est un atout. Il y a un parking souterrain payant mais aussi un autre à l'extérieur qui se révèle gratuit sur le côté de l'hôtel. Un grand merci aux personnes qui nous ont accueillies pendant notre séjour du 7 au 9 juillet. C'était vraiment la classe ! Je leur mets 10/10. De vrais professionnels de l'hôtellerie.
• Alex.

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 08:01

  Merci à Emma pour son accueil et sa gentillesse , des chambres très grandes et très silencieuse équipées d’une literie d’exception (Simmons) sans oublié les équipes du restaurant super sympa ! Je reviendrais sans hésiter !
• Betty.a

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 13:12

  Accueil irréprochable, chambre très propre et en plus des terrasses. Un bon petit déjeuner tous les personnels souriants 😃, je vous recommande.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 14:42

  En séjour du 02 au 08 /06/23 .accueil très agréable et sympathique. Restauration et petit-déjeuner super copieux. Un petit faible pour le personnel du restaurant très souriant et agréable et super sympathique. Thermes très agréable. Nous avons passer un agréable séjour. Nous le recommandons si vous êtes de passage à st paul les dax.
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 02:09

  Lieu super le service, l'accueil, la qualité de la prestation rien à dire c'est au top le personnel de l'établissement est super sympa. On connaissait on y es revenu 10 ans après et toujours rien à redire. On va y revenir plus souvent lolllll 👍😜
• Nathalie.s

  4 / 5

  Le 01/06/2023 à 20:23

  Personnel agréable souriant, bon souper et ptit dej copieux. Chambre très bien seul regret la vue réserverai côté lac la prochaine fois 😉. Espace thermes parfait agréable manquait le parasol . Nous reviendrons sans problème.
• Camille.

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 23:04

  Cinq étoiles largement méritées pour votre charmant accueil et la grande qualité de votre établissement. Les chambres sont extrêmement calmes malgré la grande fréquentation de l'établissement. Merci également à tous les membres du personnel pour nous avoir reçu avec autant de bienveillance et leurs petits soins tellement appréciables. L'hôtel possède un grand parking souterrain pour garer en sécurité une belle voiture craignant de stationner sur la voie publique, j'ai largement apprécié pour ma Mercedes.
• Nadia.t

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 18:37

  Personnel accueillant et disponible Chambre, sdb et WC propre avec balcon donnant sur la route mais ce n'est pas gênant Resto : plats excellent pour un prix raisonnable. Là aussi l'accueil est sympa. Seul petit bémol pour le petit dej à volonté : bien choisir l'horaire 🤭 Quand au spa : moment très agréable de détente. Je recommande. Pour finir l'espace aquatique est sympa et il y en a pour tout les goûts En conclusion je recommande l'hôtel et les à côtés. Je reviendrai dès que possible
• Jean-Jacques.a

  4 / 5

  Le 15/05/2023 à 18:09

  Hôtel très agréable au bord d'un lac, la chambre au 5e étage était très spacieuse, on m'y a accepté mon toutou même au dernier moment alors qu'il n'aurait du être accepté qu'au RDC. Serviables et souriants, très professionnels, les employés ont été parfait pour bénéficier d'un excellent séjour. Les employés de la restauration et du petit déjeuner serviable souriant et disponible. Merci pour ce séjour
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 14:11

  L'équipe de l'hôtel d accueil et de la restauration est d'une grande qualité. Écoute active, bienveillance, service, sont les principes du commerce. Il se rencontre au quotidien dans cet établissement. Le client est au centre de ce lieu. Le séjour est et sera agréable. Je le recommande sincèrement.
• mr.

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 09:34

  Très bon hôtel personnel serviable hôtel propre bien agencer idéal pour passer un week-end agréable et profiter pleinement de l espace bain et massage . Les petits déjeuners sont très complet .
• Sabrina.u

  3 / 5

  Le 01/05/2023 à 20:54

  Chambre vieillissante une rénovation des chambres et de l' hôtel serait à prévoir. Très bon accueil personnel très sympathique Spa petit mais très agréable !
• Marie.o

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 10:34

  L hôtel est très bien situé près du lac Le personnel à l accueil très aimable souriant Bonne cuisine et super service Espace aquatique sympa Je recommande vivement
• michel.a

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 15:31

  Tout est super sauf le spa. Vous ne retrouverez pas le plaisir d un massage dans cet établissement. Le personnel est agréable mais manque de formation pour déguster pleinement ce moment et il fait froid.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 12:20

  Bel hôtel, personnel très à l'écoute et serviable. Mes chambres sont plus petites que sur les photos. Très bonne literie.
• moi.o

  4 / 5

  Le 28/03/2023 à 20:09

  Bel hôtel un personnel au top. Isolation un peu limite dans les chambres et une odeur de "piscine" dedans. Très propre et fonctionnel
• France.r

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 17:57

  nous avons passé 1nuit/2jour pris sur groupons et vraiment nous sommes ravis, très bon acceuil, la chambre , c etait même un t2, chambre, petit salon salle de bain , petite coin cuisine et une superbe terrasse avec vu sur le lac, nous avons pu profité du spa les 2 jours en illimité, propreté impeccable , bon petit dej enfin je recommande vivement ce lieu
• Laurence.

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 19:49

  Bonjour Nous avions réservé une suite ce weekend Vue sur le jardin au 5 em étage .. La chambre est spacieuse.. Il faudrait juste rénover un peu la moquette des chambres .. et les couloirs aussi Autrement c est super ..personnels accueillants a la réception..ainsi qu à l espace aquatique Le petit déjeuner très copieux..diversifier ..personnelles agréables ..et professionnelle.. Bravo pour tout leur travail pour être au petit soin de leurs hôtes ..et qui n arrête pas de courir pour un super service ..je l ai félicité Nous reviendrons avec mon ami a l hôtel pour y e passé 3 jours de détente et de bonheur Mme barandiaran peneau laurence
• wendy.e

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 21:11
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 09:33

  Très bel hôtel, balnéothérapie, confortable, chambres spacieuses bien équipées avec balcon , clim , room service, salons confortables à disposition. Rien ne manque ! Sale de bains et linge de toilette de qualité et en nombre. Restauration du soir classique ( 2 choix d'entrées, 2 de plats et 2 de desserts) a un prix plus que correct. Service rapide et sympathique. Bonne cuisine. Petit déjeuner des plus complets sous forme de buffet abondant sucré salé vienoiseries etc. Accueil très professionnel courtois. Situation à une dizaine de minutes en voiture de la gare de Dax. Je recommannde pour séjour de quelque durée que ce soit.
• VeraS.

  3 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:47

  Hôtel propre, dans un endroit calme. Le personnel est accueillant et agréable. Par contre, le système de la ventilation automatique (ou extraction d'air) est très bruyant. Il se mettait en marche toutes les 5-10 minutes et me réveillait en permanence. Je me suis réveillée plusieurs fois et j'avais du mal à me rendormir à cause de ce bruit. De plus, la chambre étant au rez-de-chaussée, il est impossible de garder la fenêtre ouverte la nuit pour aérer. Car ce sont les baies vitrées et c'est pas très rassurant de les garder ouvertes la nuit....
• Isa.u

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:22

  Un très bon week-end . Hôtel très propre, chambres bien équipées. Personnel vraiment très gentil que ce soit au restaurant , qu’à l’hôtel , au SPA et à Sourcéo. Les repas au restaurant sont excellent .
• Marie.h

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:29

  Séjour balnéo de 3 nuitées avec mon copain. Nous avons passés un bon séjour. 1- Personnels accueillants et à l’écoute. 2- Superbe petit déjeuner (rien à dire). La carte du resto est également très bonne. Par contre ce serait super bien si les menus du déjeuner et du dîner étaient différents. Ce n’est pas très agréable de manger pareil le midi et le soir. 3 - La décoration de l’hôtel est un peu vieillotte mais je pense que de nouvelles couleurs dans l’ère du temps suffiront. 4- superbe l’espace aquatique, petit bémol trop de monde. Je comprends que des personnes extérieures à l’hôtel y accèdent. Mais ça serait super intéressant qu’il y ait des heures réservées qu’aux résidents de l’hôtel. Exemple de 9h à 10h et de 18h à 20h. Personnellement nous avons choisi cet établissement loin du vacarme des grandes villes pour avoir des moments de détente et de retrouvailles à deux. En 3 jours nous avons passés que 2h à la piscine vu l’affluence et j’ai l’impression d’avoir payé pour pas grande chose. Ce fut ma vraie déception. Aussi ce serait intéressant que l’hôtel rajoute un service de transport. Le soir de notre arrivée par manque de taxi nous avons marché de la gare à l’hôtel (25 minutes) dans le froid! Pas très réconfortant pour un début de week-end détente 😅😅.
• hajar.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:28

  Les chambres ne sont pas chauffées. Il y a un gros soucis à ce niveau. On a dû demander des couvertures et heureusement le réceptionniste a trouvé un chauffage d’appoint. Il faisait vraiment trop froid. Pour le reste ras mais juste cela fera qu’on ne reviendra pas.
• bruno.i

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:39

  L hôtel est très joli, mais quand vous payez, privilégiez la carte bleue pour laisser des traces.On nous a débité la taxe de séjour, 2,74 que nous avions payée mais en liquide !! On doit nous recrediter cette somme qui a été prélevée seulement 2 h après notre départ..Ils ne perdent pas de temps les COW BOYS de best Western pour vous débiter ! Nous attendons donc le remboursement !! 😏😏😡😡
• Ghttry.j

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:57

  Chambre pas propre,de la saleté partout des bout d ongle dans la salle de bain, des poilus dans la douche, l esprit hotel on dirait un hôpital ça ne reflete pas le best western.
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 07:26

  Accueil chaleureux Chambre spacieuse Repas excellent Un peu vétuste de l’extérieur mais l’intérieur des chambres rattrape ce premier jugement.
• STUDIO.E

  2 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:23

  Très mal reçu à l’accueil par le veilleur de nuit qui n’a pas voulu que l’on règle en espèces sans avoir donné de raison. Une chambre très petite et pas très propre. Pas d’accès piscine dans le prix. Grosse tache sur les moquettes dans les couloirs. Hotel qui a besoin d’un gros rafraîchissement. Si vous êtes allergique aux acariens bon courage.
• so.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:50

  les chambres sont à rafraichir, on a eu froid tout le weekend Quand aux repas, mêmes menus midi et soir
• patrick.h

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 09:31

  Bon séjour mais l' accueil est catastrophique... Impolitesse et mépris sont de rigueur....
• Jose.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:39

  Toujours un réel plaisir que de séjourner dans votre établissement
• Nath.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:59

  Week end détente à l hôtel Best western sourceo Chambres spacieuses, grande salle de bain, toilettes à part Accès direct au spa sourceo depuis la chambre Peignoir et sandales fournies Sandales peu confortables Petit déjeuner buffet très bien et repas au restaurant de l hôtel parfait ! Des produits frais et un bon menu pour un prix très correct !
• okmane.y

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:20

  Nous sommes venues à l'hôtel pour fêter un anniversaire le samedi 21 janvier. Nous avons été très bien reçu, tout s'annonçait pour le mieux jusqu'à ce que nous rentrions dans notre chambre froide. En effet, surprise!! pas de chauffage !!! La température extérieure étant négative la nuit l'a été tout autant. Le veilleur de nuit nous a gentiment proposé des couvertures, nous aurions préféré un chauffage d'appoint ou un changement de chambre puisque apparemment, toutes les chambres n'étaient pas concernées par cette panne. En réalité, nous aurions préféré que l'on nous avertisse de ce " petit désagrément" à notre arrivée plutôt que de nous laisser passer la nuit dans ce frigo ... Déception pour un hôtel 3***. Nous attendons une réponse de la part des responsables de cet hôtel pour savoir s'ils partagent notre point de vue. Bien à vous ...
• Angélique.u

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:58

  Nous avons effectué un séjour de 3 nuits avec accès à Sourcéo. Accueil plutôt sympathique du seul homme (il me semble) qui se trouve à l'accueil et qui a toujours été aimable sur le séjour. Nous avons eu 2 suites en rdc ce qui ne permet pas vraiment de profiter de la grande terrasse d'autant que celle de nos enfants était tournée vers la rue et donnait directement sur l'entrée de l'hotel. L'ensemble était propre, mais que dire de la décoration d'un autre temps ! Rideaux bariolés des années 80, crépi au mur, canapé couleur corail et carrelage de la salle d'eau tout aussi moche. En plus nous avions des chambres pour personnes handicapées, donc douche de plein pied avec rideau un peu limite en terme de propreté et un carrelage au sol de type douche municipale ! Donc très déçue par l'ambiance des suites qui ne prête pas à un effet vacances mais plutôt hôtel 2* pour VRP. L'espace détente Sourcéo est lumineux, vaste et propre, mais a un aspect froid et clinique. Fonctionnel mais pas luxueux. Les petits-déjeuners sont copieux et proposent une importante variété de produits, mais il est étonnant que celui du dimanche soit plus généreux que les autres jours. Les clients n'ont ils pas droit au même traitement quel que soit la date de leur séjour ? Le personnel de la restauration est très souriant et disponible que ce soit le matin ou le soir au repas. Pour finir, nous avons demandé a conserver une des 2 suites jusqu'à 13h30 car nous avions des soins au SPA, ce qui nous a été refusé sur le prétexte d'un hotel complet...Il est clair que ce n'était pas le cas et qu'étant donné l'heure tardive ou passaient les femmes de ménages (après 14h dans notre cas), ce petit geste "commercial" aurait pu être accordé. Il ne s'agissait que d1'h30 de plus alors que nous avions loué 2 suites pendant 3 jours.
• R.

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 00:30

  Un peu déçu de l’hôtel en général, nous avions réservé une suite avec vue sur le lac pour au final avoir une suite rez-de-chaussée avec vue sur le parking et les gens qui passent. Un accueil plutôt sympathique. Le point fort de notre séjour a été le petit déjeuner, très varié et complet. À refaire, espérant une meilleure chambre.
• Marine.h

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:38

  Très bon hôtel, les employé(e)s sont adorable! Le buffet petit déjeuner est juste parfait, large choix (sucré salé) rare à trouver de nos jours. L’hôtel (extérieur) et les chambres sont un peu dans leur jus, manque un peu de modernité mais dans l’ensemble l’hôtel est top. Je le recommande.
• Sarah.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 04:40

  Très bon établissement, calme , propre avec un très jolie lac , le personnel est à l’écoute et très réactif , les chambres sont propres et les services ( Spa, centre aquatique et restaurant) sont très satisfaisants. En bref, tout est réunis pour un séjour de détente et de relaxation 😌
• PHILIPPE.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:15

  Chambre spacieuse et très bien équipée. Personnel aimable et très professionnel petit déjeuner super. Un petit bémol pour le repas
• Elise.

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:11

  Pas très abordable au vue de la prestation fournie. Je suis d’accord avec les autres commentaires l’hôtel est très vieillissant, mal insonorisé côté route. Concernant le spa, ou plutôt le « centre aquatique » énormément de monde puisque les personnes extérieures peuvent y accéder. On se croyait à la piscine municipale du coin, je ne me suis pas détendu, j’y allais clairement 30 min par jour et soit dès l’ouverture ou avant la fermeture car c’est qu’à ces moments là qu’on peut espérer avoir moins de monde. Au spa il n’y avait plus de soins disponibles, mais vraiment AUCUN. J’ai donc payé 4 nuits blaneo pour ne pas faire de balnéo c’est super. Je ne reviendrai pas. Le personnel était néanmoins sympa.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:55

  Un séjour inoubliable les repas digne d'un gastro !!! Un spa balnéo que du bonheur un personnel toujours souriant et agréable que dire.... On reviendra avec grand plaisir!!!!
• Christelle.f

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 06:08

  Un hôtel qui est plus à la hauteur de ses étoiles. Niveau sécurité il y a beaucoup de choses à revoir
• Patpou.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:16

  Vue de la chambre super sur le lac en plus très calme Personnel restaurant très convivial et surtout bien mangé Surtout n'hésitez pas
• Patjo.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:34

  Séjour réservé sur weekendesk. Tout était parfait. Très bon accueil à la réception. Chambre spacieuse très propre literie au top. Il y a une bouilloire et de quoi boire du thé ou café un petit réfrigérateur ainsi que les peignoirs et chaussons pour sourcéo. J'avais demandé lors de la réservation une chambre un peu éloignée de l'ascenseur et vue sur lac tout était conforme. Il y avait une belle terrasse avec chaises longues table et chaises. Le petit déjeuner est parfait très diversifié et bien présenté. Côté restaurant serveuses très sympas et dynamiques, repas copieux et très bon. À refaire sans hésitation
• Alain.E

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:50

  Nous avions la chambre N° 60, elle est au dessus de la benne des poubelles. Merci pour les odeurs et la vue. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant un bon service, des plats très bien cuisinés, et très variés. L'hôtel est très propre.
• benjamin.o

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:25

  Appartement en movais état, moisissures dans les pièces d'eau, moquette tachée , mini cuisine , le ménage est fait qu'au visuel et prix exorbitant à fuire !
• Donina.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:01

  Côte appart hotel le 2 pieces est très bien, spacieux propre, kitchenette suffisante. Bonne literie Salle de bain spacieuse douche superbe Toilettes separees 1380 euros pour 21 nuitées C est correct
• Aude.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:30

  Chambre sale et insalubre , puces dans le lit Fuyez vraiment nous étions en séjour cure donc 3 semaines et la direction n’a rien voulu savoir je n’ai jamais était autant snobé au vu des problèmes rencontré
• Cedo.a

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:08

  Il est noté dans le carnet de l'hôtel que nous pouvons demander gratuitement un bonnet de douche, un journal et lorsque je suis allée à la réception on m'a dit que non ce n'était pas disponible et que par dessus tout ce serait payant. Très déçu des prestations promises qui n'y sont pas. La chambre est correct, pour le prix d'un T3 je m'attendais à avoir un minimum de service tel qu' une petite éponge pour dépanner, avec un kit cuisine ( produits vaisselle)...rien du tout. Option ménage : passe 1 fois par semaine. Si c'était à refaire je ne prends pas non plus cette option qui coûte cher pour finalement pas grand chose.... Quand on y reste longtemps comme j'ai pu le faire, il faut tout prévoir son gel douche/ shampoing ( uniquement une petite dose lors de mon arrivée) liquide vaisselle/ éponge/ papier toilette.... Très déçu. La litterie un peu trop dur à mon goût, les oreillers sont vraiment trop gros et quand on a mal à notre cou ce n'est pas bon du tout. J'ai pu demander un autre oreiller carré plutôt que des oreillers rectangulaire ce qui est un peu mieux. Dans la douche il y a un fil pour étendre le linge qui passe au dessus de la baignoire... pas de bol dans ma chambre il était cassé. On peut le mettre ou l'enlever normalement
• daniel.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:22

  Hôtel défraîchi les sols surtout Proposer une salade à base de poulet du Brésil beurk En revanche les jeunes femmes de la réception parfaites Et les serveuses de la cafétéria très motivées J ai dit cafétéria car très moche le restau
• janine.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:15

  Accueil sympathique, chambre propre, cuisine légère , lieu calme Tout est parfait .Lors du départ,on projette déjà d'y revenir. Ça fait 20 ans que j'y viens régulièrement.
• L'ile.u

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:40

  Accueil mitigé. Notre chambre n'a pas été faite, alors que nous avions installé l'ecriteau "Faire notre chambre". Nous somme allés chercher les draps, les serviettes, le papier toilette à l'accueil et nous avons fait notre lit nous même, plus de personnel sur place. Le directeur peu a l'écoute a mis notre " écriteau en doute" et nous à accordé une remise de 9 €.ce qui donne un aperçu de la fiabilité de cet établissement. Par ailleurs chambre vieillissante et prestations nulles. L' accueil a deplore un manque de personnel.8 au lieu de 16.. Hôtel a déconseille totalement. Sylvain
• Jessika.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:14

  Accueil très moyen dès notre arrivée. Chambre correct niveau ménage mais prise qui ne fonctionne pas et moquettes, murs, plafonds communs plus que vétustes... Soins réservés est annulés la vieille problèmes d'organisation soit disant... Forfaits tout compris via internet mais surprise tout en supplément le jour du départ !!! Impossible de voir un directeur évidemment hein... Une catastrophe pour nous 😒
• Emma.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:28

  Super séjour, chambre au top. Juste un peu déçue de l'accueil, les hôtesses étaient un peu soulees qu'on vienne poser des questions.
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:28

  Très bonne expérience, très bonne détente. Juste un établissement un peu vieux. Les serveuses du restaurant sont très agréables. A l'accueil aussi. Espace balneo très bien, juste un peu bruyant. C'est dommage que les enfants soient autorisés. Dans l'ensemble très bon week-end de décontraction en amoureux.
• COLIBRISST.

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:53

  Hôtel vieillot, pas net niveau hygiène (couloirs et chambre) et cerise sur le gâteau : personnel d’accueil arrogant, condescendant et non respectueux au check in... nous venions de parcourir 1000 kms en voiture et on a était reçu par une réceptionniste de manière absolument non professionnelle, une honte !! Ami(e)s curistes ou touristes de passage fuyez cet établissement qui, par ailleurs est cher. Dernière chose, le petit déjeuner est une véritable escroquerie : viennoiserie rassis, jus d’orange qui n’en à que le nom (eau aromatisée) et le lieu est une sorte de cantine triste.. D’autres petits hôtels sont dispo pas loin. Bon séjour à St Paul les Dax (très sympa le coin)
• Lost.r

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:47

  Cet hôtel n'a vraiment pas grand-chose de positif ! Les tarifs ne sont pas très accessibles même pour une chambre premier prix et vous trouverez un équipement vraiment ancien et pas très confort. Les équipements sont d'un autre siècle et en plus on peut pas tous utiliser ! (En effet dans mon appartement supérieur avec vue...😑les meubles etaient impossible à ouvrir et le micro onde ne fonctionnait pas.) À l'accueil les personnes sont plutôt aimable mais sans plus. Il est temps d'investir je pense pour la rénovation de ce bâtiment qui doit être ultra rentabilisé à ce jour ! Dommage j'espérais trouver une belle expérience mais au final c'est hors du temps, peu confort et pas économique! Ok il y a un spa donc de quoi faire une cure mais c'est peut-être le seul intérêt pour cet hôtel qui l'a bien compris!!
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:30

  Pour un week-end en amoureux c’est pas mal du tout , l’hôtel est plutôt charmant , la chambre bien agencée et propre , décorer avec goût . Salle de bain propre et bien agencée aussi ( ils fournissent les serviettes aussi donc c’est top ) . Le service du petit déjeuner en chambre est très bien d’autant que vous pouvez choisir entre trois type de déjeuner ! L’accueil à la réception lors de l’arrivée et départ est top . L’accueil à la réception des thermes est bien , l’espace aquatique est top (notamment le jacuzzi) mais seul bémol la température de l’eau n’est pas a 33 degrés enfin on la trouver un peu froide mais ça passe . Je recommande cet hôtel 🏨
• CHASSAGNE.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:45

  Chambres très confortables. Soirée étape réussie avec dîner excellent et petit-déjeuner copieux.
• Mumu.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:15

  Belle découverte pour un agréable moment de détente et de remise en forme ! Hôtel agréable et calme. La proximité du centre aquatique Sourceo permet d'allier la détente et le plaisir de l'eau. Merci au personnel des deux structures pour leur accueil professionnel. A renouveler !
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:25

  Grande chambre avec petit salon. Petite bouteille d eau fournie. Chambre propre
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:08
• Thom.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:28

  Au top du top la journée balneo, les bains bouillonnants sont supers il y en a partout, super le hammam !!! L'eau à 35 degrés est la température idéale surtout en période de canicule, vous pouvez entrer et sortir du centre puis rerentrer sans difficulté, amusez vs bien 🤩😍🤩
• Kathleen.t

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:31

  Hôtel parfait pour famille, propre personnels agréables je recommande.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:06

  La chambre est bien, le petit balcon idéal pour boire un petit verre en amoureux avec la vue sur la piscine et le lac. Le staff au top. Le petit déjeuné est complet et le petit plaisir de profiter de la piscine séjour incroyable on reviendra.
• Adrian.u

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:07
• Alain.j

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:50

  Hôtel vieillot et sale. On croirait que le temps s’est arrêté dans les années 80. Les parties communes sont dans un état lamentable, on dirait qu’il n’y a pas de personnel d’entretien, les vitres semblent ne pas avoir été nettoyées depuis des années. Les chambres ne sont pas mieux, crépi au mur et moquette tachée. Une mini cuisine très bas de gamme. Les photos ne reflètent pas du tout la réalité. Cet hôtel mérite un bon rafraîchissement. Le petit déjeuné est facturé 12€, mais il ne les vaut absolument pas. Le parking facturé 8€ fait double emploi puisqu’on y stocke aussi les encombrants. Je n’avais qu’une envie fuir cet hôtel. Je déconseille fortement. Seul point positif la literie, mais ne vous attendez pas à un king size non plus.
• Noémie.

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 04:40

  Nous avions réservé une chambre pour deux personnes, pour 3 nuitées. Nous avions dû annuler la fin de notre séjour, en vue de l'état et la qualité de notre chambre. Accueil très expéditif, nous avons été accueillis par une jeune femme, qui parlais tellement vite que l'accueil s'est fais en moins de 2 minutes. Nous n'avons pas osé des questions supplémentaires ! Chambre très austère, le ménage laissez à désirer. Plein de coulures de peinture aucune finition n'est soigné dans cette chambre. Le lit se sépare lorsque nous dormons, aucun confort, nous sommes vraiment déçus ! En vue des commentaires laissés par les clients précédents concernant l'espace spa, nous avons pris la décision de ne pas l'essayer. Nous avions pris la décision de partir pour réserver dans un autre établissement plus qualitatif. Le comble, une employée de l'hôtel nous accoste, à l'extérieur de l'hôtel, lorsque nous étions en train de charger notre véhicule, pour nous signifier que les peignoirs de l'hôtel ne doivent pas être pris ! Manque de discrétion, d'autant plus qu'il s'agissait des nôtres !! Point positif : Nous avons pu annuler notre chambre sans soucis particuliers.
• samy.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:48

  Bon accueil Rapport qualité prix excellent Tout sur place et près de tout. Complexe sourceo au top Un cadre magnifique près du lac de Crystus. Cours d.aquagym. Petit déjeuner complet et au top. Seul petit bémol l.accueil du responsable de la salle de petit déjeuner ,mais pas grave faire abstraction. Lieu à visiter.
• mathilde.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:21

  Je ne recommande pas cet hôtel car il font de la publicité mensongère. J'ai réservé une chambre avec un lit king size sur le site officiel de l'hôtel, et nous nous sommes retrouvés avec un petit lit de 140cm ou 160cm max à notre arrivé... J'ai chez moi un lit queen size donc je connais très bien la proportion et là je peux assurer que ce n'était pas du tout un lit ni king size ni queen size. Quand nous sommes retournés à l'accueil pour changer la personne, après avoir demandé à sa manager j'imagine qui au passage n'était pas agréable comme elle d'ailleurs, nous a dit que ce type de lit n'existait pas dans l'hôtel et que c'était déjà une chambre avec un grand lit mais que dans tous les cas ils n'ont pas de lit King Size ou Queen Size... Hors vous pouvez vérifier par vous même que lors du choix de la chambre c'est bien spécifié qu'on peut choisir ce type de lit et sur ma confirmation de réservation aussi il y'avait bien écrit lit king size. Je ne suis pas sûr que cela soit très légale de faire croire aux clients qu'ils peuvent réserver une chambre avec un lit king ou queen size alors qu'au final quand vous avez la chambre ce n'est pas le cas du tout. Nous avons demandé à avoir une chambre supérieure avec un plus grand lit car c'est ce qu'on a réservé et elle n'a même pas regardé sur son ordinateur en nous prétendant que l'hôtel était complet ( on y est resté 2 nuits ce n'était clairement pas le cas..., pas envie de servir le client ? ), a part me dire qu'elle ferait remonter l'info c'est tout ce qu'on a eu, aucune remise sur le tarif. De plus hôtel 3 étoiles mais chambre pas du tout clean, sol sale pas très bien aspiré, trace dans le lavabo, portant de douche cassé... C'est pas vraiment à cela qu'on s'attendait en terme de propreté, de chambre et de service client... Le seul point positif, nous ne sommes pas tout à fait d'accord avec les avis négatif sur le petit déjeuner, nous le trouvons copieux et très bien avec une variété de choix pour tous, seulement peut être les employés trop bruyant car ils enlèvent et rangent les couverts au même moment que vous déjeunez c'est pas hyper reposant dès le matin d'entendre les bruits de vaisselles.
• Ruben.o

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:59

  Les chambres ont une bonne insonorisation, les lits sont aussi très confortables. Avec les prix des chambres la piscine devrait être inclus mais.. non! Donc la piscine est payante et à mon avis assez cher (19€ adulte + enfant) et encore juste pour 3 heures ! Le nettoyage des chambres et accès était moyenne. Pour finir j'ai dû régler le paiement du séjour pour 3 fois juste à cause de mauvaise formation de l'équipe.
• Mimsy.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:22

  Ras super hôtel où vous pouvez y aller les yeux fermés..aucun bruit.. respect assuré et personnel très polie. C est vraiment très bien 😉
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:59

  Hôtel splendide séjour toujours parfait! Nous y sommes allés plusieurs fois nous somme toujours ravis. Chambre spacieuse ! Lieux très propre. Bord de lac propice à la détente.casino a proximité ce qui ajoute un petit plus. Le repas au restaurant de l hôtel est divin .
• Taxi.O

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:20

  Très déçu , hôtel pas très propre, bruyant. Le cadre est magnifique mais prendre le séjour sur Thalaseo effectivement c'est moins chère et l'accès spa illimité compris dans la chambre et le p'tit déj aussi. Chambre non fumeur retrouver avec des cigarettes.. le sol est juste aspiré mais pas nettoyé a la serpillère.. Je suis venu plusieurs fois hors saison par Thalaseo c'est bien mieux.. déçu de mon séjour de 5 jours vraiment !!
• Taxi.A

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:12

  Je ne suis pas ravie de mon séjour au best western , sur thalaseo on économise 200€ et on a le p'tit dej et l'accès au spa illimité. Dans les chambres on entend les portes claqués des escaliers et ce n'est pas très propre ! Déçu de mon séjour..
• Yves..

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:21

  Très bon hotel-spa ! Le personnel est efficace et sympathique. Un rafraîchissement de certaines parties de l'hôtel serait bienvenue.
• fabienne.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:58

  Appartement parfait pour moi, curiste. Lumineux, bien meublé, bonne literie, 3 semaines très confortables. Cadre très agréable au bord du lac. Grande propreté, restaurant aux menus variés. Personnel à l'écoute et professionnel.
• A.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:13

  Excellent rapport qualité prix. Bien situés, parking fermé, un petit déjeuné correct, une chambre salon très agréable, une climatisation réglée parfaitement et non invasive et une belle terrasse. Animaux admis en rdc, appelez les directement plutôt que de passer par booking par exemple. Vous aurez mieux et moins cher :=)
• Zoe.

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:24

  Les oreillers sont mauvais. Quand nous sommes entrés dans la chambre, on a trouvé la salle de bain malodorante car il n'y avait pas de ventilation du tout. Le frigo est sale, et le microonde marche pas.
• Karine.c

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:27

  Un cours séjour mais très agréable en famille. Chambres propres . Literie parfaite , à mon goût. Un petit bémol pour le dîner (compris dans le forfait mais on peut choisir autre chose à la carte ) , brochette de volailles avec seulement 3 morceaux de viande et 3 tomates (un peu léger...) . Sinon , complexe très agréable avec des bassins complets (jets , jacuzzis etc ...) ; Le personnel aussi très agréable dans tous les domaines (accueil , restaurant , accès piscine) . Deuxième séjour (le premier en couple ) , en famille cette fois-ci .
• Gaetan.A

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:20

  Les enfants de moins de 3 ans sont interdits dans les bain/balnéo, si votre enfant a plus de 3 ans il vous faudra montrer patte blanche... Ma femme n'a pas pu en profiter car nous avons un nourrisson et une petite fille de 3 ans, un membre de la famille s'est rendu à la balnéo et il a croisé une maman avec son bébé dans les bras, deux poids deux mesures ... Tout le monde n'est pas traité à la même enseigne, pourtant nous avions réservé une très grande chambre familiale ...bref . Sachez également que si vous venez avec un chien (cas de mes beaux parents) vous aurez le droit à l'hôtel mais vous ne pourrez pas prendre de petit-déjeuner si votre animal ne peut pas rester tout seul dans la chambre, vive le non sens . À 8 € la nuit vous pourrez garer votre voiture à côté des déchets présents au fond du garage ( serveur démonté, poubelles éventrés etc ... Les chambres sont belles, le reste de l'hôtel est vieillot. Pour dormir nous avions un grand lit et un canapé dépliant, il n'y avait pas d'oreiller pour le deuxième lit . Franchement pas à la hauteur de ce à quoi nous nous attendions
• Léa.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:58

  Hôtel très agréable, propre avec un excellent accueil. Seul bémol : dommage qu'il y ait un super spa et qu'il ne soit pas compté dans le prix de la chambre. Le lac et son parc permet cependant de belles promenades.
• Melhaoui.y

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:44

  Je déconseille la piscine pour les étrangers. Personnel à fuir! à chaque fois qu'on se rendait dans la piscine, ma femme et moi, on se prenait des remarques. Ils ont obligé ma femme à attacher ses cheveux et certaines avait leur cheveux détachés normal. Le ton utiliser pour nous parler etait très déplacé. Ma femme portait un maillot de bain comme toutes les autres mais une personne est venue vérifier si c'était bien un maillot!! Elle s'est fait limite attaqué parce qu'elle avait son téléphone à la main. On a payé l'hôtel pour profiter de la piscine mais ils ont rendu notre séjour désagréable. La moindre des choses c'est d'expliquer les règles aux nouveaux clients, on est pas censé les deviner
• Famille.E

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:45

  Hôtel qui brasse bcp de monde, couloirs un peu glauques mais les chambres sont pas mal. PS : les bidets c'est obsolète !!
• Chantal.u

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:23

  Chef du restaurant peu sociable : refuse un changement de dessert 8 euros la crème brûlée annoncée Snack : refus de Mr de prendre le repas à l'extérieur malgré de nombreuses tables disponible S'étonne ouvertement devant le client lors du paiement : pas de café pas de vin .... Désolé Mr si je ne bois pas de Café ni de vin
• samia.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:54

  Personnels très accueillant et aimable. Chambre assez bien insonorisée, petit déjeuner à volonté copieux et varié. Je recommande cet hôtel. Dommage que les enfants et bébés soient autorisés dans l espace bien être aquatique.
• Karine.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:43

  Un très bon accueil, chambre spacieuse et propre, personnel à l'écoute et très professionnel, un large choix au petit déjeuner, la cuisine du restaurant est succulente et les serveurs sont au petit soin. Super week-end de détente avec ma fille. Je recommande vivement.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:35

  Chambre agréable , spacieuse, bien orientée avec balcon, restaurant sympathique, on y mange bien et le petit déjeuner est copieux , sucré, salé, fruits , jus de fruits , charcuterie et machine a café, le tout à volonté.
• Annie.c

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:51

  Première expérience dans un centre de remise en forme. Établissement agréable Personnel sympathique et de bon conseil. Restauration parfaite et personnel charmant Franchement séjour à refaire
• Fab.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:51

  Nous avions une chambre suite, très agréable avec belle terrasse. Très bon accueil. PDJ manque de produit frais: pain mou et viennoiserie industrielle
• John.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:34
• Patricia.r

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 22:06

  Appartement qui demande un grand rafraichissement. Les baies vitrées ne sont pas étanches, de l'humidité se trouve entre les vitrages il y a des infiltrations d'eau qui ont pourri le mur entre deux baies vitrées. La grille d'aération du coin kitchenette manque et laisse apparaitre une membrane douteuse. la moquette est tachée. Le mobilier très vieillissant. Cet hôtel est indiqué avec climatisation , depuis plusieurs jours nous avons plus de 30 degrés elle ne fonctionne pas, après vérification à la réception la Direction n'aurait pas encore autorisé la mise en marche. Hôtel vendu comme climatisé. Je vous le déconseille fortement il n'est pas conforme au descriptif que vous pouvez lire sur leur site.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:06

  Très bon accueil. Hôtel gigantesque entre soin thermale et soin esthétique. Tous y es parfaitement organisé pour vivre des moments feutrés et des moments de jeux d'eaux. Chambre aux très belles dimensions. Personnels charmants et à l'écoute. Un vrai moment de douceur et de bonheur. Je recommande vivement.
• Christelle.t

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:18

  Tout simplement très bien. L'accueil est très sympa et vous met à l'aise. Le restaurant est vraiment très bon et surtout une équipe très professionnelle avec beaucoup d'humour. La chambre standard est cosy et confortable. Le centre balnéaire est de qualité. Je recommande pour passer un bon moment paisible.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:39

  Bon hotel mais par contre pas de chariot pour les bagages au départ. Ils n en mettent pas assez. Très pénible quand on est handicapés et que l on est resté 3 semaines en location
• Roméo.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:24

  Complexe hôtelier récemment rénové. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, l'accueil toujours processionnel. Le petit déjeuner est varié avec des produits de qualité (sauf les viennoiseries pas toujours très fraîches...) . L'espace aquatique est vraiment très agréable avec plusieurs bassins intérieurs et extérieurs, 2 saunas, 1 grand hammam, un bassin froid et de nombreux jets et cols de cygne. Un vrai moment de détente.
• Pam.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:02

  Hôtel parfait pour un bon moment détente, vue de la chambre magnifique, accueil chaleureux et souriant ,endroit vraiment calme et surtout très appaisant . Je recommande fermement
• Gregory.r

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:09

  L'accueil et l'hôtel en lui-même, très bien, par contre très très mauvaise literie, dure comme du bois, oreillers en flocons de mousse qui ne servent à rien et très mauvaise insonorisation. Les bruits de la rue sont très présents, du côté ou nous étions et nous avons entendu la pluie comme si la fenêtre était ouverte. Pensez plutôt à prendre une chambre côté piscine Peut-être plus au calme... 😉 accès à l'espace détente facile par l'intérieur. Restaurant très bien
• stephanie.h

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:10

  Un très bon week-end l'équipe d'accueil au téléphone super sympa,une fois sur place souriante, très agréable , très disponible, le complexe est génial très propre, les surveillants souriants aussi et la jeune femme de l'accueil super gentille. Nous avons pris dîner et petit déjeuner, une équipe au top, une ambiance agréable, un personnel au petit soin, un service rapide et le chef nous a proposé de très bons plats de l'entrée au dessert et super bien présentés. Le petit dej reste dans le même modèle les jeunes femmes accueillantes et souriantes et un large choix. Seul mais vraiment histoire de...les serviettes de douches trop petites.
• Liline.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:07

  Réservation faite pour la Saint Valentin dommage que l'hôtel n'est pas décoré un minimum la chambre avec serviette rouge ou une rose. Niveau de la restauration pareil on a réservé le menu st Valentin dommage que l'on soit pas séparé des travailleurs avec un petit coin romantique et quelques décorations sur les tables ou autres...mais séjour agréable tout de même
• Krissy.d

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:43

  Un hôtel très sympa des chambres spacieuses là nous occupons une chambre avec salon et kitchenette jolie terrasse avec vue sur le lac ! Les chiens sont bienvenus et j’en ai deux !!! Passage direct pour les thermes en peignoir et chaussons mis à disposition par l’hôtel possibilité de les changer tous les jours ! Outre un spa super cosy pour les amoureux de la nature des sentiers pédestres ou cyclables à face à la terrasse nous invitent à la balade ! C’est notre deuxième séjour et déjà nous pensons à revenir !!! Merci également à l’équipe si avenante !!
• Sébastien.I

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:16

  Personnel très accueillant, disponible et à l'écoute des besoins du client. Notre chambre était très propre, le lit et les oreillers très confortables. La déco est moderne et soignée. Seul bémol les informations sur le site Booking ne correspondent pas forcément aux équipements de la chambre. Il est préférable de contacter l'hôtel pour vérifier les prestations.
• Deschamps.o

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:22

  Bon hôtel. Chambre spacieuse, très bonne literie , propre et personnel très agréable et disponible. Les chambres sont bien insonorisées, l hôtel est donc calme. Le petit déjeuner est le gros bémol : trop industriel, pain sec ...
• lala.h

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 23:04

  Un hôtel très agréable....un personnel compétent et souriant ! Des offres abordable avec un forfait accès illimité réel à sourceo et petit déjeuner compris. Très bon petit déjeuner buffet avec une large gamme de produits et de qualité.
• muriel.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:00

  Que dire...L'accueil est remarquable. Tres attentionné. Les appartements somptueux. La qualité des repas est exceptionnelle..attention au kilos. La piscine c'est géant..Excellent séjour. Muriel rougemont Labaigt Cm.cic.Première Femme présidente de la fédération des banques . Première femme directeur de territoire Cmcic.
• Mlise.e

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:22

  Hôtel très agréable, le personnel est absolument charmant, à l'écoute. Nous avons passé un excellent week-end. Seul petit bémol, le choix limité au restaurant qui reste assez cher pour les propositions faites. Heureusement, là aussi, la gentillesse du personnel fait oublier ce manque de choix. La possibilité de se rendre directement à l'espace aquatique est un vrai plus.
• VITOLO.

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:09

  Il vaut mieux éviter d'arriver en soirée, le personnel qui travaille à l'accueil est désagréable et vulgaire : Quand j'ai demandé une seconde carte (pour ouvrir la porte de la chambre) la dame à l'accueil à commencer à jacasser avec des mots d'oiseau pour montrer que ça la dérangeait de donner une seconde carte...Bref une expérience lunaire qui montre qu'on ne peut pas employer n'importe qui pour travailler à l'accueil même si c'est en soirée. Sinon la chambre était agréable avec un grand balcon et une cuisine (c'est un plus pour pouvoir manger tranquillement dans la chambre)
• Kalie.

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:14

  Chaleur insoutenable. Beaucoup de bruit. Eau trop chlorée, je sent encore le chlore après une dizaine de douche, crise d'asthme assurée et peau décapée. Nous sommes partis en pleine nuit car impossible à dormir. Espace aquatique pleins de monde nous n'avons pas pu profitez de tout les jets. Résultat des courses, fête d'anniversaire foirée et 110 euros de perdu, ça fais chère la douche et l'infusion dans la chambre !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:51

  L’hôtel est sans prétention mais propre. L’emplacement est top près du lac. L’accès direct au spa est très fonctionnel. Salle de restau / petit déjeuner un peu bruyante Globalement le personnel est très sympathique. Dax est une belle ville.
• Seb.

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:52

  Très bel hôtel avec une très bonne qualité de literie et une chambre plutôt grande et toilettes séparées de la salle de bain ce qui devient rare. Petit déjeuner assez cher 12 euros mais beaucoup de choix variés
• Aurelie..

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:05

  Super séjour. Accueil très Agréable en réception quelque soit le personnel....accueil equivalent en restaurant et en bassin aquatique. Très bonne structure aquatique. Chambre appartement bien équipé. Seul bémol..Le stationnement mériterait d'être mieux indiqué.
• Yoann.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:31

  Excellent séjour en couple, hôtel avec chambre spacieuse et confortable. L’accès direct à la balnéothérapie est super! Le petit déjeuner est correct. Points négatifs : les rideaux qui sont pas très occultant, les nuisances sonores et l’aspect extérieur du bâtiment.
• BEA.A

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:41

  Séjour détente de 3 nuits avec wekendesk, superbe, personnel attentif et très aimable. Les chambres studip sont spacieuses, les accès à l'espace remise en forme sont propres et en bon état. Acces illimité tous les jours du matin au soir, idem pour la salle de cardio bien équipée (appareils en très bon etat). Le restaurant est spacieux, les plats sont bons et suffisamment copieux. Nous y reviendrons sans hésiter.
• Lélé.o

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:12

  Séjour du samedi au dimanche réservé par le biais de Weekendesk qui nous donnait accès à une nuit en suite à l'hôtel Best Western, un accès illimité pendant les 2 jours aux thermes de Sourcéo, un dîner 4 plats (entrée, plat, fromage et dessert) ainsi qu'au petit déjeuner continental (soit sous forme de buffet au restaurant de l'hôtel soit apporté gratuitement en chambre dont le choix doit se faire avant 23h la veille). Arrivés vers 15h30 à l'hôtel, nous avons pu rapidement récupérer notre chambre malgré une affluence à ce moment là, puis aller directement à l'espace aquatique tout cela en peignoir et chaussons en traversant l'hôtel. C'est finalement ce qu'on a apprécié le plus, pouvoir sortir en entrer en illimité directement en maillot de bain et peignoir sans devoir se changer entre deux 😁. Pour le dîner du soir, vous pouvez y aller de 19h15 à 21h30. Ce n'est pas de la cuisine gastronomique mais finalement pour le prix ça reste correct et bon, seul le bémol un tiramisu décongelé ressemblant plus à une génoise sèche, cela mériterait un choix de produits de meilleure qualité. Concernant le petit déjeuner, la formule continentale est disponible dans notre package mais pour 2€ de plus par personne nous avons choisi le petit déjeuner tonique bien plus copieux en livraison en chambre. Nous avions choisi entre 9h15 et 9h30 et à 9h25 nous étions livré de notre petit déjeuner en chambre. Ce fut dans tous les cas un agréable séjour avec un personnel aimable et agréable. Un bon rapport qualité prix pour passer un week-end en amoureux.
• Anthoo.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:24

  Très bonne experience dans cet hotel, dans une chambre avec terrasse et une belle vue ! Les repas du soir et petit dejeuner sont très bien et le personnel très accueillant. Les tarifs sont peut-être un peu élévés pour les chambres, mais je reste satisfait
• Isabel.h

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:02

  Séjour surprise parfait pour mon amie et moi même. Rien à dire. Personnel tout confondu au top . Juste petit bémol pas de possibilité de cuisiner dans la kitchenette et aucune vaisselle. Je recommande néanmoins vivement que l'on revienne.
• nadine.l

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:29

  Excellent weekend détente avec une chambre salon pour une nuit et l'accès illimité pour le côté détente, cardio. Pensez à réserver si vous voulez un massage, pour nous tout était complet, dommage. Je recommande cette établissement et j'y reviendrai.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:53

  Adepte depuis de nombreuses années Toujours bien reçu. Chambre agréable avec nouvelle douche à italienne. Restaurant très bon avec service agréable. Coin balnéothérapie super sympa. Je recommande vivement
• Amandine.r

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:02

  Le personnel est très agréable, accueillant qui répond systématiquement aux questions de façon gentille. Une pointe d’humour qui ne gâche rien. Les chambres sont spacieuses, complètes propres et qui sentent bons. Le côté aquatique est très grand et complets, on ne manque pas de place. Le coin extérieur est très beau (dommage qu’il faille sortir des piscines pour accéder à l’autre) et les jets sont très biens Malheureusement je n’ai pas pu tester les massages car plus de place
• Séverine.A

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:08

  Nous avons eu la chance de profiter d'une chambre avec vue sur le lac Très belle chambre avec terrasse, très confortable La façade extérieure aurait besoin d'un rafraîchissement mais cela n'enlève rien aux prestations de qualité proposées L'espace aquatique est top avec tous ces bassins et le petit dejeuner au restaurant est varié. Nous y retournerons avec notre chien la prochaine fois car tout est prévu pour eux également dans les alentours
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:01

  Hôtel à prix très raisonnable doté de spa, thermes et centre aquatique à 13.50€ les 2 heures pour personne logeant à l'hotel. Petit-déjeuner en buffet très varié. Les chambres sont insonorisées et spacieuses. Toilette séparé de la salle de bain.
• salaun.t

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:19

  Positif : La taille de la chambre, la propreté. Négatif : Hôtel moche et viellot. Chambre pas prête dans les temps. En insistant on a pu m'en fournir une autre... Pas de Wifi accessible dans l'hôtel. Accès aux piscines payant. 14€ par personne pour 2h ! En plus quota de places, donc pas pu y accéder... Ecran TV ridicule, plus dans les standards actuels ex Novotel.
• Lucie.o

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:58

  Un accueil simple. Une chambre correct dans l’ensemble mais vieillissante. Ménage fait tout les jours femmes de ménage sympathique. Un petit déjeuner convenable, équipes du restaurant pas agréable. Nous avons manger un seul soir vue l’amabilité. D’autres restaurants proche de l’hôtel à pied. Zone aquatique agréable personnels également, plusieurs bassins hammam jacuzzi. Interdiction d’avoir une serviette, peignoir, livre, portable, sac avec le Covid ! Hôtel proche du lac.
• Sand.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:09

  Week-end très agréable avec un accès aux thermes de 10h à 20h30 compris dans le prix des chambres.une chambre tout confort,avec cuisine équipée. Le calme règne dans l'hôtel. Les repas et petits-déjeuners à la hauteur de nos attentes.Du personnel agréable et souriant en dépit d'un accueil un peu froid et limite incorrect de la part d'un maître nageur qui explique l'utilisation des serviettes pour le hammam de manière très abrupte.... Une petite déception pour l'espace bien être fermé à partir de 12h30 le samedi jusqu'au lundi 7h30...pffff....
• Lucio.e

  2 / 5

  Le 13/04/2021 à 23:01

  Hôtel très sympa propre les chambre son grande. Seul le garde de nuit petit souci l’alarme de la chambre c’est déclencher à 2 reprise sans raison apparente le garde et venu frapper à la porte a 22h30 en nous accusant de brûler quelque chose ou de fumer dans les chambre sachant que nous ne fumons pas. Ça sentait le déodorant du coup il m’a reproché qu’on voulait camoufler une odeur alors que je sortais juste de ma douche. 10 ans que je fait du déplacement jamais eu de souci avec un hôtel.
• Mathieu.u

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 09:59

  Très bon hôtel. J'aurais aimé voir le spa mais tout est fermé avec la crise sanitaire. Pendant cette période, l'hôtel propose des plats à emporter qu'il faut commander. Le petit déjeuner en buffet est possible en semaine (du mardi au vendredi) mais est servi en chambre sur un plateau le week-end et le lundi
• claire.e

  4 / 5

  Le 16/11/2020 à 17:24

  Hôtel très agréable, propre, mériterai une petite touche de moderne. Le personnel est toujours souriant aux petit soins. L'accès aux bains illimité tout en pouvant regagner sa chambre sans se changer si besoin est très pratique et agréable. On a été ravis de nos 2jours et 2 nuits passé là-bas. Bon courage à toute l'équipe en cette période exceptionnelle
• Tatiana.

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:58

  Un séjour plus qu’agréable. La chambre était spacieuse, propre. Nous disposions d’une baignoire qui fut très apprécié. Nous avons trouvé la Clim bruyante notamment en vitesse 2 et 3. Et à notre arrivée, nous avons constaté que le personnel avait mis le frigo à dégivrer et avait laissé une serviette ainsi que le bac à légumes en travers. Les locaux étaient propres, avec plein de solutions hydro alcooliques à dispositions.
• Flore.A

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 16:07

  Excellent séjour. Chambre très spacieuse et confortable. Grand choix pour le petit déjeuner et qualitatif (petits pots de confiture et miel en verre, pain frais, etc.). J'avais lu des commentaires négatifs sur de la charcuterie sous film plastique au petit déjeuner, en effet des assiettes sont préparées et enveloppées afin de respecter les mesures Covid. Accès à Sourceo pratique sans sortir de l'hôtel (la formule incluait l accès pour les 2 jours, dommage qu'en rendant la chambre à midi nous n'avions donc plus ni serviette ni peignoir pour le 2eme jour). Parking gratuit et facile juste à côté de l hôtel. Bref nous y avons passé un très bon week end, la literie était également de qualité. A refaire sans hésiter !
• Maxime.E

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 12:59

  Très mauvais séjour. Hôtel vieillissant et mal entretenu par apport aux tarifs proposés. De plus manque de sécurité flagrant au sein de l’établissement. ( manque de garde corps sur les toits terrasse, murets trop bas...). Je ne recommande pas pour les personnes ayant de jeunes enfants ou des animaux de compagnies. Ce n’est pas agréable de devoir surveiller les moindres fait et gestes de ses enfants ou animaux pendant les vacances. Je ne retournerai plus dans cet hôtel après plus de 18 ans de fidélité. Seul point positif la thalasso sinon très déçu par l’état de l’hôtel qui d’année en année ne cesse de se dégrader.
• Kethy.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 13:02

  Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, acceuil et restaurant. Le confort des chambres. La température des bassins et leurs propreté. Concernant les ameliorations qui peuvent être nécessaires: Plus de fait maison au restaurant.. Une rénovation de l extérieur des bâtiments et deco intérieure des chambres à revoir, un peu de modernité serait encore mieux. Côté ménage des chambres, la poussière sur le bureau et le sommier des lits n étaient pas faîtes.
• Lilian.o

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:35

  Déçue des prestations La piscine est très cher pour 2h d'utilisation, on ne peut pas en profiter au quotidien. Nous avons attendu longtemps notre petit dej en chambre qui n'est jamais arrivée, en téléphonant nous avons appris qu'à cause des mesures sanitaires il valait mieux se rendre au restaurant commun ....logique ! Boxer de bain au téléphone obligatoire sauf qu'en réalité ce n'est pas du tout respecté. La chambre m'avait été decrite avec une terrasse fermée pour mes animaux, tout était ouvert on a du changer de chambre On nous a repris sur le port du masque un soir à 23h ou l'hôtel était vide, par un employé qui ne le porter pas lui MM ! Bref bcp de petits détails qui refroidissent un peu. L'accès rapide au lac est agréable. Hôtel calme.
• bruno.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:35

  Hôtel très agréable, côté chambre: surface très convenable, avec salle de bains de bonne taille et wc à part, un plus. Literie de très bonne qualité, propreté irréprochable, plateau de courtoisie avec sa bouteille d'eau à disposition. Côté restaurant, je n'ai pris que le petit déjeuner: produits de qualité avec une grande diversité, autant dans le sucré que le salé, le tout pour un tarif plus que correct. Et pour le personnel, la classe: à l'écoute, courtois et souriant. Très bon séjour, je reviendrai sans hésitation.
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 23:40

  Le cadre de l’hôtel est superbe entre les pins, le lac et le casino. Certes la façade mériterait un ravalement, toutefois séjourner dans cet hôtel est vraiment très agréable. Nous en garderons un beau souvenir. L’espace aquatique est top, l’appart est spacieux et intelligemment disposé et la vue sur le lac est un gros + (sinon côté route..). Accès rapide à pieds au Casino, restaurant et espaces de jeux (bowling etc). Nous recommandons sans hésiter cet hôtel pour un séjour bien-être !
• Rémi.S

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 16:55

  Malgré un extérieur abîmé et vétuste nous avons été ravi de voir l'intérieur dans un état tout autre ! Mis à part la garde des valise qui est dans un état déplorable, le reste était spacieux cosi et léger. La chambre qui fut une suite pour moi était superbe avec un lit très confortable un beau canapé et une télé dotée de canal + sans compter le coffre et la penderie. Ayant pris l'option cuisine, je peux dire qur la vaisselle y est ainsi que l'essentiel en terme de matériel et nécessaire malgré les quelques éléments manquants. La salle de bain est spacieuse et bien équipée bien que le seiche cheveux laisse à désirer... La sécurité est sous forme de porte à carte aimantée, le ménage est très bien fait par un personnel très attentionné et sympathique ! L'accueil de même, les prix sont très correct compte tenus des services fournis (thermes sourceo). Seul point négatif, les portes sont pas isolées et les murs assez léger j'ai été réveillé par les voisins par moment. Mais sans grande gravité !
• nath.n

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 17:01

  Un bon moment pour déconnecter....on y va régulièrement passer 2/3 jours...les chambres sont grandes, belle literie, petit déjeuner très copieux, et accès au spa illimité...personnel très accueillant. Merci à toute l équipe. Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales - Port du masque obligatoire dans les espaces communs - Gel hydroalcoolique mis à disposition dans le hall d'entrée et à l'accueil - Distanciation sociale et mesures d'hygiènes sont scrupuleusement respectées - Petit déjeuner à la carte, servi à table ou en chambre - Pour les séjours de plusieurs nuits, nous pouvons effectuer le ménage dans les chambres mais uniquement sur demande préalable et nous demandons à nos clients de bien vouloir ouvrir leurs fenêtres en quittant la chambre pour leur sécurité et celle de notre personnel.
• Jean-Claude.r

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 21:15

  De premier abord l'extérieur est décevant mais une fois à l'intérieur tout est bien. La chambre vraiment spacieuse avec un coin salon, un autre kitchenette. Le WC séparé de la salle de bain. Un balcon avec vue sur le lac. Accès direct dans le complexe Sourceo. On nous a fournit dans la chambre le peignoir et les chaussons. L'accueil à été vraiment sympathique répondant à toutes nos demandes. Un séjour de 2 jours agréable.
• A.

  2 / 5

  Le 28/10/2019 à 15:25

  Trop cher pour ce que c'est. La façade est lugubre et sale. Les chambres et couloirs défraîchis, il y règne une odeur désagréable. La propreté de la chambre laisse à désirer (grosse couche de poussière dans le placard). Le petit déjeuner est de très moyenne qualité. Le personnel vous laisse dans l'indifférence la plus totale (excepté une très gentille réceptionniste). Seul point positif : le restaurant, le dîner était délicieux et le personnel charmant.
• Sabine.a

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 17:13

  L'hôtel est correct, la restauration aussi ! Points négatifs une chambre, literie dure, petite télé et loin du lit, baignoire alors que j'avais demandé avec douche ! Pas de Salon pour prendre une consommation, que le restaurant ouvert de 12h à 14h et de 19h15 à 22h donc pas de point de rencontre ! Ambiance triste ! Point positif très bon accueil et bonnes prestations au Spa ! Heureusement ! Dommage ! J'aurais pu passer une heureuse semaine !
• Ben.e

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 23:19

  Chambre très confortable. Literie incroyable, je n'ai jamais été allongé aussi confortablement. Couette idéale, ni trop chaude ni trop froide. Théière posée loin des prises, on en cherche logiquement une à proximité... Petit déj complet, mais on a du mal à s'y retrouver. Pourquoi n'y a-t-il pas de sucre juste à côté des distributeurs de café ? Pour les repas la nourriture est vraiment fameuse ! La façade côté lac à vraiment besoin d'être rafraîchie, c'est très moche. J'ai entendu dire qu'on paie de cette façade 200 € de plus, pour trois semaines, pour la vue sur le lac, qu'on ne peut pas voir. Pas terrible...
• Claire.o

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 09:20

  A l'arrivée, la façade donne plutôt envie de faire demi-tour. Mais une fois à l'intérieur, tout est top. Grande chambre agréable, bien aménagée, très propre avec un grand balcon. Personnel pro et particulièrement gentil notamment au niveau du restaurant. Bravo, à bientôt!
• Melanie.e

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 22:31

  L'hôtel pourrais être mit au goût du jour , vu de l'extérieur la devanture n'est pas très jolie et ancienne mais a l'intérieur le hall est soigné. Les accès et les chambres en elles même sont dépassé.. mais ça reste agréable et fonctionnel . La zone est calme , il y a le lac juste en face . Pour le resto c'est 5/5 c'est très bon , et très beau . Les espaces aquatiques sont biens surtout pour les personnes handicapées. C'est un bel endroit que mon mari et moi recommandons 😊
• Marie.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:12

  Personnel très accueillant et efficace, très belle chambre, les animaux sont admis au rdc, bon restaurant, centre aquatique réconfortant...
• yannick.o

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:42

  Correct car très propre avec un excellent service mais il y a des petits soucis tout de même. Douche qui ne s'écoule pas , il en résulte une "piscine" dans la salle de bain ( remarquez l'endroit s'y prête...) changement de chambre , côté rue , je déconseille. Aucune isolation aux fenêtres, dormir sur le balcon serait identique . Vous participez à la vie de l'extérieur...charmant pour le repos ....
• Vivien.o

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 12:25
• Ed.h

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 10:43

  Super séjour dans cet hôtel avec accès au SPA aquatique. L'accueil est charmant, les chambres très spacieuses avec salon, terrasse, cuisine et lit King seize. On a un accès direct sur le lac ce qui est un plus quand on vient avec un chien, environ 3km pour en faire le tour c'est que du bonheur. Et l'espace aquatique est au top, 33° en eau thermale avec 5 bassins, hammam et sauna en plus. Le petit déjeuner en buffet offre un grand choix de produits en salé et sucré. Pour se ressourcer c'est idéal !
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 21:20

  Hôtel très agréable et propre. Accès à l espace aquatique très facile . Grande chambre avec salon et terrasse personnellement la baignoire vue la taille de la chambre aurait été très appréciable. Petit déjeuner copieux, cependant manque de choix dans le fromage qui est de plus dans des emballages. Accueil au niveau de la réception très décevante, voir déplorable on nous a laissé dans le hall avec nos cheveux mouillés pendant presque deux heures car la chambre n était pas propre donc pas disponible sachant qu on aurait dû l avoir à 15h résultat on a eu les clefs à 17h10.. le personnel de l accueil n a pas présenté d excuses et au contraire nous a dit que soit on attendait notre chambre soit on allait se retrouver dans une chambre de bas de gamme discours pas adapté sachant que d autres se sont retrouvés dans la même que nous. Ça nous a gâché une partie de notre week-end. Aucuns gestes commercial proposés, mais des excuses auraient été de vigueur.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 16:57

  Accueil satisfait , chambre spacieuse avec grande douche grand lit télé kitchenette petit salon et balcon. Vraiment moment de dérange avec l espace remise en forme . Néanmoins deux petits soucis * propreté rien à dire sauf au balcon un.verre rempli d eau et de mégots de cigarettes. ** après avoir poser notre pancarte à la porte à 22h indiquer avant 23h pour disposer du petit déjeuner en chambre le lendemain . La personne de nuit n'a pas fait son travail petit déjeuner non servie en chambre entre 9h et 9h15 . Mais la réception très gentille après les avoir appeler nous on envoyé une personne pour nous apporter le petit déjeuner avec des suppléments de garnitures et des excuses.
• J.o

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 21:44

  Établissement sympa, bien équipé, les appartement calme avec de beaux volumes. La propriété pourrait être améliorée car le rideau de douche laisse un peu à désirer. lieu propice à la détente. L'environnement est très agréable aussi. A proximité d'un magnifique parc et lac. Cependant l'hôtel mérite d'être modernisé. Le spa est sympa mais il y'a des serviettes de bain partout sur les rampes à proximité, c'est pas très beau à voir. Petit déjeuner moyen Bon rapport qualité prix
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 19:39

  personnel très accueillant et compétent. belles prestations au restaurant; les bassins de la remise en forme sont pleins de petits escaliers ne facilitant pas l'entrée dans l'eau. à déconseiller au personne en situation de handicap. dommage. chambre salon très spacieuse et agréable. hôtel très calme, pas loin d'un lac
• Claude.'

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 12:38

  Bel Établissement bien situé à proximité d'un lac. Excellent accueil. Personnel très professionnel et attentionné. Les chambres sont bien agencées, de bonnes dimensions et possèdent de grands balcons. Nous y avons déjà effectué deux séjours en 2017 et 2018 dans le cadre de cures thermales lesquelles sont intégrées à l'hôtel. Nous avons bien l'intention d'y retourner en 2019.
• Gérard.e

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 17:57

  Excellent hôtel bien situé devant le lac de Christus. Chambres climatisées et literie impeccable. Un accueil efficace et à votre écoute. Un restaurant intégré proposant des formules d'une très bon rapport qualité/prix. Un spa à eau thermale qui permet de finir superbement des journées dans une eau à 33°. Nous reviendrons !
• AG.u

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 12:09

  Endroit chaleureux et accueillant ! La piscine, spa et hammam sont très bien entretenu. La partie salon de massage est très bien aussi !!! Un peu compliqué pour les personnes coeliaques au niveau du petit déjeuner et du restaurant. Je conseille de ramener tout pour manger...
• Georges.o

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 22:20

  Parking extérieur et intérieur sous sol. Personnels très accueillant et très professionnel, toujours avec le sourire. Chambre propre et très spacieuse avec une literie de qualité, une salle de bains immense chambre disposant d un balcon. Niveau restaurant très avenant et professionnel également avec des plats copieux et délicieux. Pour finir le matin le petit déjeuner ouvre sur un grand buffet avec un large choix. Je recommande cet établissement pour une soirée étape pour dormir en paix sans bruit car chambre très bien insonorisee.
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 21:28

  Bon hôtel à part le repas du soir qui n'était pas à notre goût. Très belle chambre sans bruit . Petits déjeuners copieux . La réception est au top. Nous y retourneront. Le cadre est joli et le tour du lac séduisant
• Jérôme.c

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 14:47

  Toujours très bien après des petites accroches avec l’accueil qui vous recommande groupons !!! Superbe chambre avec salon (forfait balneo). Petit reproche : l'eau n'est pas assez chaude dans le complexe SOURCEO (cela fait 10 ans que nous venons !, avant c'était CALICEO). Petit conseil, évitez le samedi et le dimanche, c'est blindé. Donc privilégiez les jours de semaine. En tout état de cause, c'était très bien.
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 12:08

  Très bon hotel. Personnel agréable et serviable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le bémol vient des massages: temps d'attente très long une fois en cabine et personnel pas réellement formé pour les épilations (la main tremblante et la cire non appliquée partout...)
• Sébastien.

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:50

  Cet hôtel à tout pour être bien mais la vétusté se ressent dans tout l'hôtel... Heureusement, il est correctement entretenu et la propreté est présente. Le personnel de chambre est très sympathique, le personnel de réception moyen. Le spa ou centre aquatique est publique... Donc attendez-vous à avoir du monde... Ils pourraient au moins réserver un créneau du matin pour les pensionnaires de l'hôtel... En pleine journée, on pourrait se croire dans une piscine municipale... Le petit déjeuner est juste 100% industriel... Je n'ai rien mangé en 4 jours...
• Boris.U

  4 / 5

  Le 15/10/2015 à 13:37

  J'y séjourne régulièrement le travail, l'hôtel est vraiment bien pensé, le personnel accueillant, et les chambres même standard sont grandes et propres. La position est idéale pour les loisirs, balades et détente (centre aquatique dans l'hôtel, lac, bois, bowling ,casino, etc...) Ma seule critique négative concerne l'éclairage des salles de bain qui est très mal pensé. les 2 spots sont un peu justes et mal placés, ils créent des ombres qui gênent pour se raser, une solution simple serait d'y ajouter un éclairage bandeau au dessus du miroir, pour enfin y voir clair.